Чем заменить слово прошу в деловом письме: Шаблонные фразы для деловой переписки / Законодательная Дума Томской области

ДЕЛОВОЙ СЛОВАРИК. 85 ПОЛЕЗНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ

Полезные формулировки для переписки

Начинаем  со своей цели			Начинаем с интереса адресата
«Чего пришел»	Явно	«Обтекаемо»	Проблема	Возможность
	Обращаюсь (обращаемся) к Вам с просьбой о… Сообщаю Вам…. Довожу до Вашего сведения, что… Прошу (Вас) выделить средства… Прошу (Вас) рассмотреть возможность выделения средств (авторизовать выделение средств, (дать указание о выделении средств)… В связи с  возникновением новых обстоятельств, влияющих на выполнение проекта, хочу согласовать с Вами изменения в графике (смете)…. Прошу оказать содействие… Прошу Вашего содействия в… Напоминаю (напоминаем) о… Прошу ликвидировать отставание (задолженность)	Считаю необходимым обсудить с Вами … Хочу (хотим) согласовать с Вами…. Предлагаем обсудить и согласовать дальнейшие планы… Прошу (Вас) рассмотреть возможность содействия в реализации проекта… Предоставляю (Вам) информацию (сведения) о… Информирую (Вас) о… Позвольте проинформировать о… Обращаюсь к Вам в связи с…	Обращаю Ваше внимание на сложную ситуацию с … Вынуждены сообщить… Ставим Вас в известность о… Настоящим извещаем (Вас) о… Уполномочен сообщить… Считаю необходимым привлечь Ваше внимание к (обратить Ваше внимание на…)… Обращаемся (обращаюсь) к Вам в связи со сложностями… Предлагаем содействие в решении проблемы… Зная о Вашей обеспокоенности проблемой…, готовы предложить решение… Как Вы знаете (дальше идет описание проблемы)… Руководствуясь интересами предприятия, обращаю Ваше внимание на….	Обращаюсь (обращаемся) к Вам с предложением … Прошу Вас рассмотреть предложение, которое позволит…. Предлагаем вам уникальную возможность увеличить объем продаж… Рады (имеем честь) предложить (Вам)… Рады сообщить о возможности… Хотим привлечь Ваше внимание…  Информируем Вас о крайне благоприятной ситуации с … и предлагаем воспользоваться этой ситуацией для…
Конкретные действия	Предлагаю утвердить 12.10.2013 в качестве плановой даты завершения строительства и внести необходимые корректировки в перечень мероприятий… Просим дать финансовому департаменту компании указание выделить … и  произвести оплату всех ранее полученных счетов за … Предлагаю поручить отделу АВС подготовку предложений по организации… Прошу (просим) Вашего согласия на…. (Вашего содействия в…, Ваших указаний….) Убедительно (настоятельно, в виде исключения) прошу… Просим принять (энергичные, решительные, действенные) меры по …. Требуем от… немедленного принятия мер… Прошу ликвидировать отставание (задолженность)… Просим направить вашего представителя…
Заклю чение	Заверяю (заверяем) Вас в эффективности данного предложения и рассчитываю (рассчитываем…) Ждем Вашего решения … Ждем Вашего решения, чтобы оперативно подготовить документы… Надеемся на скорейшее рассмотрение (полное удовлетворение) нашего запроса (претензии)… Надеемся, что вопрос будет решен и у нас не возникнет необходимости в применении санкций… Надеемся, что приведенные доводы убедят Вас в… и ждем (рассчитываем)… Рассчитываем на Вашу заинтересованность (неравнодушие, активную позицию в вопросе, готовность устранить недостатки…) и ждем Ваших предложений… Уверены, что Ваше участие позволит существенно улучшить положение с… и добиться… Благодарим за содействие и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество… C готовностью ответим на Ваши вопросы… Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов…

Дополнительные формулировки

Приветствие	Прощание, заключительная фор мула вежливости
Уважаемы Иван Петрович ! Уважаемый господин министр! Дорогие друзья! Уважаемые коллеги (партнеры)! Многоуважаемый… !	С (глубоким, неизменным, чрезвычайным) уважением (почтением)… С благодарностью (признательностью) и уважением… С пожеланиями успеха (всего наилучшего)…. С надеждой на плодотворное сотрудничество…
Открывающая фраза – для ответов на обращения
Благодарим за интерес к (проявленный Вами к ….) В ответ на полученный нами запрос о… сообщаем…. Подтверждаем получение Вашего заказа от… (на…) и сообщаем…. В соответствии с Вашим запросом (указаниями) сообщаем (предоставляем заключение)… В продолжение нашей переписки о… направляем Вам предложение…
Благодарность
Искренне  (от лица…, от имени…) благодарим… Выражаем благодарность (признательность)… С искренней признательностью (благодарностью) сообщаем… Благодарим…Хотим поблагодарить…

Скачайте наш «словарик» и используйте готовые формулировки!

Упоминание о санкциях

Мы будем вынуждены:  обратиться в судебные органы (суд) ·         инициировать судебное разбирательство ·         отказаться от дальнейшего сотрудничества ·         пересмотреть планы (условия) сотрудничества ·         поднять вопрос о штрафных санкциях (прекращении сотрудничества и поиске нового поставщика) ·         поставить вопрос о целесообразности дальнейшего сотрудничества ·         прибегнуть к предусмотренным в договоре санкциям ·         заявить о нашем намерении добиваться (требовать)… ·         заявить о несогласии с фактами… Мы будем считать себя свободными от исполнения обязательств по… Мы надеемся, что Вы примете меры…. и у нас не будет необходимости обращаться в суд… Мы не хотели бы отказываться от сотрудничества (прибегать к санкциям…) и надеемся…

Выражение отношения

С радостью (огорчением) сообщаем… К нашему (крайнему, чрезвычайному, глубокому) неудовольствию (огорчению, сожалению, разочарованию, недоумению)…

Скачайте наш «словарик» и используйте готовые формулировки!

10 фраз в деловой переписке, которые всех бесят

Можно встретить мнение, что IT – это свободная от деловых переписок сфера, где все ходят в худи и пьют фильтр-кофе. Спойлер – это неправда, точнее, правда только отчасти. В IT обычно действительно нет огромного количества документов и бумажных приказов, но никуда не испаряются другие моменты: переписка с заказчиками, обсуждение разных вопросов внутри команды, рабочие чаты.

В этом тексте мы расскажем про некоторые слова и фразы, которых в деловой переписке лучше избегать. Если, конечно, вы хотите остаться в хороших отношениях со всеми ее участниками.  

Я не знал; Я не специально

Этой фразой человек снимает с себя всякую ответственность за случившееся. Даже если он и правда не знал – ситуация уже произошла и уже привела к каким-то неприятным последствиям, раз приходится объясняться.

Чем можно заменить: Лучше всего не пускаться в оправдания, а просто сразу попытаться исправить возникшую проблему или предложить варианты решения. Вообще «не оправдываться, а что-то сделать» – универсальный совет во всех случаях, кроме одного: когда вас прямо просят объяснить причины произошедшего. 

Как я уже писал раньше\в моем последнем письме; Как я уверен, вы уже знаете

«Вы что, тупые, почему я должен повторять одно и то же кучу раз» – вот как в переводе с офисного звучит эта фраза. В такие фразы автор часто невольно (или сознательно) добавляет скрытое обвинение – будто хочет уличить собеседников в безответственности и плохой работе.  

Чем можно заменить: Если где-то раньше поднималась важная информация – скажите людям, где ее можно найти или вкратце объясните суть: «Нам надо обсудить все правки от клиента: полный их список есть в Asana» или «Вкратце ситуация такая: дедлайн надо попробовать сдвинуть на неделю вперед. Сколько надо человеко-часов, чтобы это было возможно?».  

Коллеги

Коллеги – обращение, которое редко предвещает что-то хорошее, а еще от него веет чем-то из 90-х. Кроме того, оно обезличено и превращает всех участников переписки в одинаковых «Эй, вы все» и многих этим бесит. В общем, лучше не использовать это обращение и нечего тут обсуждать. 

Чем можно заменить: Если вы обращаетесь только к части людей в чате – можно обратиться к ним конкретно: «Тимур, Наташа и Таня, пожалуйста, отдайте дизайн до завтра», «Тестировщики – начинайте работать». Если ко всем, то обращение «коллеги» не нужно – можно просто написать что-то вроде «Всем привет».    

Я вас услышал

Самая интересная фраза. Вроде бы и нет в ней ничего ни обидного, ни грубого – просто констатация факта, что человек услышал собеседника. Но звучит она все равно сухо и неприятно, будто бы собеседник не понял сказанное, а буквально «услышал». 

Чем можно заменить: Заменить можно практически любым менее банальным синонимом: «Окей, спасибо», «Договорились». Попробуйте также перефразировать своими словами задачу, выводы и решения: «Понял, 26 августа все покажу», «Хорошо, мы задействуем в этом проекте еще двоих React Native разработчиков, чтобы успеть в дедлайн». 

Надо обсудить; надо сделать 

И другие неопределенные фразы – они направлены будто всем, и одновременно никому. Отправитель просто перебрасывает ответственность за выданную им информацию на получателей: потому что нет ни конкретной задачи, ни конкретного исполнителя. А делать что-то надо.

Чем можно заменить: Если вы сбрасываете кому-то или в общий чат любую задачу или даже просто информацию – сразу укажите, что с ней делать. «Вика, тут интересная статья про Java – посмотри и давайте обсудим, может нам попробовать», «Прошу разработчиков проекта посмотреть и до завтра отписаться по поводу этого документа».   

Подписывайтесь на рассылку статей для HR и рекрутеров! Будьте в тренде с Hurma 😉

Спасибо!

Вы подписаны!

Срочно; асап

Срочно, асап и прочие «подгонялки» не работают. Во-первых, это для вас срочно, а для людей – просто какая-то очередная задача. Во-вторых, человек может элементарно не увидеть письмо или сообщение вовремя. Вот он вечером открывает почту, а там «СРООЧНОО» и непонятно, что с этим делать: оно горит, уже сгорело или можно сделать завтра?

Чем можно заменить: Если сроки и правда горят – объясните людям, почему: «Ребят, понимаю, что очень внезапно, но клиент требует все в субботу и хоть убейся. Как думаете, как мы можем это организовать?» или «Маша, скинь, пожалуйста, все данные до 12 – у нас в час митинг по поводу этого проекта и надо успеть подготовиться». Так адресат сообщения понимает конкретные сроки и ему легче разобраться с собственным графиком.

Я просто пошутил (в неудобной или конфликтной ситуации)

Даже если вы и правда просто шутили и обидеть никого не хотели. Во-первых, вы выставляете всех, кто шутку не понял – глупыми истеричками. Во-вторых, выставляете себя человеком, который слабо понимает, что он, собственно, делает. 

Чем можно заменить: Если вы сморозили глупость – признайте это и извинитесь. И чем быстрее, тем лучше. 

Посмотри одним глазком; тут дело на пять минут; ты же профессионал

Все эти фразы – манипуляции, которые ставят человека в неудобное положение. Если не посмотрит – вроде как грубо отказал в мелочи. Помните, что обычно «посмотреть одним глазком» требует от человека оторваться от его задач, вникнуть в другую, узнать какие-то детали – поэтому крайне редко это происходит быстро. За такими фразами читается, что человек во что бы то ни стало хочет получить желаемое.  

Чем можно заменить: Во-первых, постарайтесь пореже просить ваших коллег делать что-то, что не входит в круг их обязанностей. Во-вторых, дайте человеку возможность сказать «нет» и отказаться, если это не входит в круг его прямых рабочих обязанностей. Например, так: «Если тебе сейчас некогда – я разберусь сама, не переживай об этом». 

Сделайте отчет; напишите апдейты; коллеги

«Всем привет, сделайте отчет по проекту для зоомагазина» в чате на 15 человек – это задача без конкретного адресата и сообщение в никуда. У людей чаще всего хватает своих задач, которыми они заняты и редко кто хочет разбираться, что и кого просят сделать в общем чате команды. Именно поэтому такие задачи часто так и остаются невыполненными.  

Чем можно заменить: Тут все просто – если вы просите что-то сделать не лично, а в общем чате – сразу тегайте конкретного человека или людей, ответственных за выполнение этой задачи: «Вадим, все надо отдать тестировщикам завтра утром», «Марина, проконтролируй, чтобы это сделали завтра».   

Искренне ваш…; с уважением… и другая чрезмерная вежливость

Чрезмерная вежливость в письмах часто выглядит как издевательство. Штампы и избитые фразы звучат неискренне, особенно в ситуации, когда вы просто пытаетесь повесить на человека еще какие-то обязанности. 

Чем можно заменить: На настоящую вежливость и заботу об адресате. Не забывайте здороваться, благодарить и добавлять к просьбам «пожалуйста». 

Что можно посмотреть и почитать по теме?

• В статье “Деловая переписка в IT” вы найдете информацию о том, чем отличается формальное и неформальное общение, что может сделать переписку скучной и раздражающей, а также несколько дельных советов, как же общаться, чтобы никого не бесить.
• Интересная книга про умение вести деловую переписку: «Kind Regards. The Executive Guide to Email Correspondence».
  Ее автор – Дон-Мишель Бод, специалист по коммуникациям, на конкретных примерах из практики топ-менеджеров, маркетологов, специалистов по HR, юристов и многих других рассказывает об основах и тонкостях составления электронных писем на английском языке.
• В статье “Деловая переписка на английском языке” вы найдете ряд фраз и советов по деловой переписке с иностранными партнерами. 
• Статья 3 tips for better writing поможет сделать бизнес-коммуникацию более продуктивной, этичной и понятной (статья на английском языке).

---

Авторские статьи и комментарии к ним отображают исключительно экспертизу и точку зрения их авторов. Редакция HURMA System может не разделять мнение авторов.

72 Синонимы и антонимы ASK

1

как в к вопросу

задать вопрос или вопросы мои коллеги спросили меня все о моей поездке в Мачу-Пикчу

• вопрос

• допрашивать

• контрольный опрос

• запрос

• катехизировать

• осведомиться (о)

• исследовать

• гриль

• бомбардировать

• опрос

• перекрестный вопрос

• подвергнуть перекрестному допросу

• насос

• голосование

• осаждать

• отвечать

• отвечать

• отвечать

• наблюдать

• комментарий

• избегать

• замечание

• воссоединиться

• возражать

• утка

Подробнее

• отвечать

• отвечать

• отвечать

• наблюдать

• комментарий

• избегать

• замечание

• воссоединиться

• возражать

• утка

Подробнее

2

как в по запросу

сделать запрос обратиться за помощью к продавцу

• запрос

• приглашать

• очень прошу

• умолять

• молиться

• звонить

• петиция

• домогаться

• призвать

• умолять

• вызывать

• требовать

• умолять

• умолять

• назойливый

• колдовать

• ударил вверх)

• требовать

• предписывать

• умолять (кого)

• точный

• апеллировать к)

• нажимать

• требовать

• принуждать

• сила

• обязывать

• принуждать

• ограничивать

• требовать

• принуждать

• сила

• обязывать

• принуждать

• ограничивать

3

как в для оплаты

установить или получить в качестве цены они всего просят 300 долларов за эти старинные напольные часы

• заряжать

• требовать

• приносить

• принести

• оценивать

• команда

• цена

• скидка

• перезаряжать

• недооценка

• делать разметку

• ценить

• счет

• счет

• уценить

• продать за)

4

как в пригласить

требовать присутствия или участия приспособление на вечеринке, этой паре всегда приглашает человек на ужин

• приглашать

• делать ставку

• вызов

• домогаться

• вызывать

• манить

Выбор синонимов

Как глагол спросить отличается от своих синонимов?

Некоторые распространенные синонимы спросить : спросить , спросить , запрос и вопрос . Хотя все эти слова означают «обращаться к человеку с целью получения информации», спросить подразумевает не более чем постановку вопроса.

спросить о направлениях

В каких контекстах может спросить вместо спросить ?

Слова спросить и спросить являются синонимами, но различаются по нюансам. В частности, запрос подразумевает поиск фактов или правды, часто специально задавая вопросы.

начал спрашивать друзей и учителей, какую карьеру она должна выбрать

Когда допросить будет хорошей заменой спросить ?

Синонимы допросить и спросить иногда взаимозаменяемы, но допросить предполагает формальный или официальный систематический допрос.

прокурор допрашивал свидетеля весь день

Когда запрос может быть лучше, чем запрос ?

Слова запрос и запрос могут использоваться в аналогичных контекстах, но запрос подразумевает желание получить авторитетную информацию или подтверждение.

спросил библиотекаря о книге

Когда вопрос является более подходящим выбором, чем вопрос ?

Хотя слова вопрос и вопрос имеют много общего, вопрос обычно предполагает набор вопросов.

расспросил их о каждой детали поездки

Тезаурус Записи рядом с

спросить

глупость

просить

косо

Посмотреть другие записи поблизости

Процитировать эту запись «Просить.»

Merriam-Webster.com Thesaurus , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/thesaurus/ask. По состоянию на 3 марта 2023 г.

Копия цитаты

Больше от Merriam-Webster на

ask

Нглиш: Перевод ask для говорящих на испанском языке

Britannica English: Перевод ask для говорящих на арабском языке

Подпишитесь на тысячи определений, крупнейший и расширенный американский словарь и получите поиск — без рекламы!

Merriam-Webster без сокращений

подчеркивать

См. Определения и примеры »

Получайте ежедневно по электронной почте Слово дня!

---

Что появилось раньше?

• горячий прием или холодный прием ?
• горячий дубль холодный прием

Прослушайте слово и напечатайте его. Сколько вы можете получить правильно?

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ

Сможете ли вы составить 12 слов из 7 букв?

PLAY

ASK Synonyms: 102 Synonyms & Antonyms for ASK

See definition of ask on Dictionary.com

• verb question
• verb request
• verb invite

синонимы к слову спросить

• вызов
• спрос
• запрос
• викторина
• запрос
30013 canvass
• catechize
• direct
• enjoin
• examine
• grill
• hit
• institute
• interrogate
• investigate
• needle
• pump
• query
• roast
• sweat
• cross-examine
• дать третью степень
• перейти
• искать
• ковыряться в мозгах
• задавать вопрос
• подглядывать в
• put the screws to
• put through the wringer

See also synonyms for: asked / asker / asking

• appeal
• beg
• call for
• charge
• claim
• demand
• order
• ходатайство
• умолять
• запрос
• искать
• иск
• призывать
• угол
• применять
• умолять
• укусить 90um0016
• command
• crave
• entreat
• hit
• hustle
• implore
• impose
• knock
• levy
• mooch
• pray
• promote
• requisition
• solicit
• supplicate
• touch
• бороться за
• файл за
• предлагать
• предлагать
• вызывать
• призывать
• ставку
• call upon

antonyms for ask

MOST RELEVANT

• answer
• reply
• ignore
• claim
• command
• insist
• repudiate
• tell
• answer
• deny
• отказаться
• дать
• ответить
• не одобрить
• заявить
• игнорировать
• настаивать
• Отказаться от
• Расскажи
• Ответ
• . .

  ПОПРОБУЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ask

  Посмотрите, как выглядит ваше предложение с разными синонимами.

  Символы: 0/140

  ВИКТОРИНА

  Викторина «Слово дня».

  НАЧНИТЕ ВИКТОРИНУ

  Как использовать вопрос в предложении

  Лучше всего позиционировать свой вопрос так, чтобы он был полезен их читателям.

  ШЕСТЬ СТРАТЕГИЙ, ГАРАНТИРОВАННО ПОМОГАЮЩИХ ВАМ СОЗДАТЬ БОЛЬШЕ ОБРАТНЫХ ССЫЛОК НА ВАШ ВЕБ-САЙТIZABELLE HUNDREV10 ДЕКАБРЯ 2020 г. SEARCH ENGINE WATCH

  Этот запрос прозвучал, поскольку лидер большинства в Сенате Митч МакКоннелл, как сообщается, «смягчает» идею включения проверок стимулов в следующий пакет отчетов, Politico Вторник.

  ПОСЛЕДНИЙ РЕЖИМ ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ ПРОВЕРОК СТИМУЛА ​​НАБИРАЕТ ТЯГА ЛАМБЕРТА 8 ДЕКАБРЯ 2020 г. FORTUNE

  Кажется, это разумная просьба, но она должна признавать свои предпочтения, а не пытаться притворяться, что просто пытается защитить невестку.

  КЭРОЛИН ХЭКС: ИТОГ: ВЫ ХОТИТЕ ИСКЛЮЧИТЬ ЕЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНА ИНВАЛИДНОСТЬ? КЭРОЛИН ХАКС 29 ОКТЯБРЯ 2020 г.WASHINGTON POST

  , вы должны быть покорными, и вы должны показать себя, и я так рада, что сделала это», — сказала она.

  В РЕМАТЧЕ В СЕНАТЕ ДЕМОКРАТЫ НАДЕЮТСЯ НА ШПИОНСКОЕ РАССТРОЙСТВО, НО ОСТАЮТСЯ РЕАЛИСТИКАМИ В ОТНОШЕНИИ ПОЛИТИКИ МИССИССИПИ САРА ФАУЛЕР, 23 ОКТЯБРЯ 2020 г.

  ЧТО ЕСЛИ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ НЕ БЫЛО ПРАВИЛ? (БОНУСНЫЙ ЭПИЗОД) МАРИЯ КОННИКОВА 12 СЕНТЯБРЯ 2020 г.FREAKONOMICS

  Если учесть цену вместе с подпиской, это большой вопрос по сравнению с другими умными часами на рынке, такими как Apple Watch и новые Galaxy Watch 3 от Samsung.

  НОВЫЙ FITBIT ЗНАЕТ, КОГДА ВЫ В СТРЕССЕ, И КАК ПОМОЧЬ ВАМ ЧИЛЛСТАН ХОРАЧЕКА 26 АВГУСТА 2020 г. внезапно из коричневого кабинета.

  ЗАБРОШЕННЫЙ ДОМ ОГУСТА ХЬЮЭЛЬ МОРЯК

  Что разумно и правильно спросить наших государственных деятелей и политиков: что произойдет с миром?

  СПАСЕНИЕ ЦИВИЛИЗАЦИИH.