Как лечить болезнь, если начальник «Царь»
Это очень распространенная болезнь начальников. Правда, сами начальники никогда не признаются, что они болеют этой болезнью. Потому что Цари не болеют. У них практически нет недостатков. Итак, выявляем Царей и лечим болезнь. По возможности.
Кто он такой?
Царь – это Начальник. С большой буквы «Н». Он считает себя прирожденным руководителем, его решения, как правило, верх мудрости и дальнозоркости. Победы возглавляемого им подразделения – это Его победы, а поражения – конечно, не Его, а результат внешних обстоятельств, заговора врагов или бестолковых подчиненных. Царями становятся не без причины – это, как правило, результат каких-то серьезных побед и выдающихся результатов в предыдущие времена. Но в те времена этот начальник не был Царем, он был хорошим начальником, специалистом. Но повышение по службе, появление подчиненных, обретение власти и права распоряжаться ресурсами играет с этими людьми злую шутку. Оно делает их Царями.
Конечно, я утрирую, но только немного.
В чем проблема?
Главная проблема – потеря связи с реальностью и со своими сотрудниками. Царь настолько улетает в облака, что теряет связь с реальностью. Его предыдущий успешный опыт становится для него гарантией будущих успехов. Что, как мы знаем, точно никакой гарантией не является. Его сотрудники воспринимаются им не как коллеги и партнеры, а как подчиненные, главной задачей которых является выполнение указаний и мудрых решений руководителя. Критика, острая и открытая дискуссия, столкновение мнений не поддерживаются, поскольку могут поколебать авторитет Царя. В результате риск принятие неэффективных решений вырастает многократно, а мотивация сотрудников Царя серьезно падает. Сильные ребята уходят, поскольку хотят уважения и самореализации, а это не укладывается в модель Царя. В общем, результат безнадежно печален и неизбежен.
Как выявить?
Выявление Царя не является большой проблемой. Даже для начальника Царя – представляете, кто должен быть он, если у него сотрудник – Царь.
Итак, как выявить Царя?
Биография: как правило, Царями становятся быстро и последовательно растущие по карьерной лестнице люди. Слишком быстрый рост и постоянные успехи – отличная почва для того, чтобы у любого человека поехала крыша и он стал Царем.
Очень много “я” в его выступлениях, “Я сделал то”, “Я сделал это”, “Я добьюсь” и тому подобное.
Неуважительное отношение к своим сотрудникам – не слушает, перебивает, игнорирует мнение, клиническая форма Царя — когда он прилюдно унижает своих сотрудников.
Очень болезненно относится к проявлению неуважения к себе, агрессивно реагирует на малейшие признаки и потуги, которые могут подорвать его авторитет.
Я думаю, каждый из нас сможет легко вспомнить кучу признаков «царского поведения», уж больно распространенная эта болезнь.
Можно ли вылечить?
Болезнь «Царь», как ни странно, поддается лечению. Жизнь довольно часто лечит Царей через поражение.
Тот, кто пережил подобное поражение и не стал Сбитым Летчиком, сделал выводы и нашел в себе силы подняться. Эти люди стоят дорогого. Они становятся настоящими хорошими начальниками. С большой буквы “Н”. По праву.
Но поражение Царя – это слишком болезненная и дорогая процедура для организации. Поэтому лечить можно и не доводя ситуацию до того, что подразделение или организация, возглавляемая Царем, потерпит серьезное поражение.
Но обычные терапевтические методы лечения царской болезни не работают. Лечить болезнь не могут сотрудники. Справиться с болезнью может только начальник Царя.
Тут работает шоковая терапия – четко, доступно, без обиняков и экивоков, но с уважением и заботой, исключительно в режиме «один на один» надо объяснить Царю, что он не Царь, объяснить ему, что его модель поведения приведет к печальному результату для него самого (это Царя беспокоит очень сильно). Дать ему время на исправление – короткое – и описать четко ту модель поведения, которую ждет начальник от уже не Царя.
И очень внимательно наблюдать, давая ему понять, что он под колпаком.
Ну и по итогам испытательно-исправительного срока начальнику Царя делать выводы. Если болезнь перешла в клиническую фазу – переходим к следующему разделу
Что вам с ним делать?
Если вы начальник Царя
Дать шанс – и попробовать вылечить.
Не помогло – гнать в шею, объяснив всем остальным, почему это произошло. Чтобы другим “кандидатам в Цари” это было уроком.
Если вы коллега Царя
Идите к начальнику Царя и откровенно говорите о проблеме. С фактами и аргументами. В любой организации зависимость от коллег при реализации совместных межфункциональных проектов крайне велика. А от Царя и его подчиненных ничего хорошего ждать не приходится. Это довольно рискованно и в российской ментальности как-то не очень красиво. Но вы делаете хорошо своему начальнику, самому Царю, его подчиненным и всей вашей организации. В общем, долой эти условности, сделайте хорошее дело.
Если вы подчиненный Царя
Соболезную. Если сам Царь все больше становится Царем, начальник Царя себя никак не проявляет и вообще культура в организации не способствует лечению такой болезни, то надо валить.
Если Царь подает признаки адекватности, то поговорите с ним напрямую. Поможет вряд ли, конечно, но это разрубит ваш гордиев узел. Или Царь вас услышит и что-то начнет меняться в лучшую сторону, или он быстро с вами разберется, не оставив вам возможности влачить свое жалкое существование в тени Царя. И слава богу. Валите с чистой совестью и чувством исполненного долга.
Желаю переболеть Царской болезнью в легкой форме – это как с ветрянкой в детском возрасте. Даже полезно поболеть в детстве, чтобы во взрослой жизни не было осложнений.
Ваш Михаил Слободин
Новости СМИ2
Хотите скрыть рекламу? Оформите подписку и читайте, не отвлекаяськак распознать и что делать — Карьера на vc.ru
Бывают руководители строгие. Бывают жесткие.
111 596 просмотров
Токсичность руководителя — это когда психологический дискомфорт становится нормой для коллектива. Как следствие, сотрудники делают ровно столько, сколько от них требуется и ни на йоту больше, по своей воле ни минуты не задерживаются на работе, перестают проявлять инициативу. И много других «прелестей».
Токсичные руководители бывают. И мне встречались неоднократно. Иногда это были несвязанные напрямую со мной руководители других департаментов, иногда сотрудники других отделов и даже однажды — мой собственный начальник, он же собственник бизнеса. Заметила, что компании с токсичными руководителями бывают двух видов.
Первый — это когда в нормальной компании встречаются отдельные токсичные личности. Подчиненные страдают, коллеги из других отделов избегают лишних контактов, и даже начальство учитывает нрав этого персонажа больше, чем нравы других подчиненных.
Когда такой сотрудник занимает высокую позицию и по разным причинам продолжает занимать ее продолжительное время, ситуация ограничивается тем, что с этим сотрудником становится тяжело работать. Но окружающие приспосабливаются к такому общению.
Второй пример — когда токсичным является первое лицо компании. Тогда вся система пропитывается неэкологичными принципами управления.
Наблюдала, как подобная компания разделилась на две обособленные части: небожителей и челядь. Уж простите за максимализм терминов, но рабочие ситуации так и выглядят.
Небожители, то есть верхушка управления компании, транслирует такие же токсичные принципы на подчиненных. В то же время сами испытывают плоды токсичности первого лица на себе лично.
Как только такой небожитель сам попадает на ковер, у него нет инструментов против токсичности шефа. Челядь — это рядовые сотрудники и управленцы средней руки, которые несут на себе бремя таких методов управления. С небожителями они не в одной команде, а по разную сторону баррикад.
Признаки токсичного руководителя
Если вы хоть раз сталкивались с токсичным руководителем, то распознаете такую компанию с порога, в прямом смысле — заходя в офис.
Рядовые сотрудники здесь тише воды, ниже травы. Как правило, вежливы, даже услужливы. На своем уровне у них нормальные межличностные отношения. Но как только открывается дверь кабинета начальника, разговоры стихают, лица становятся серьезными, все делают крайне занятый и умный вид.
Даже интерьер офиса говорит о многом. Наблюдаются имперские замашки: огромный холл и кабинет для самого главного руководителя и скромные условия для рядовых сотрудников.
В одном офисе с таким руководителем видела даже устрашающую табличку «Не забудьте выключить телефоны в приемной». В другом офисе в холле перед кабинетом директора стоял кулер с водой, а в кабинете директора — видеокамера с обзором холла. Когда директор был на месте, сотрудники переставали пить чай, потому что приходилось идти к кулеру, и это видел руководитель.
Идолопоклонство. Каким-то образом коллектив начинает называть токсичного руководителя папой, мамой, шефом, боссом или просто местоимением в третьем лице. Вроде «его сегодня не будет».
Стукачество. Когда управление людьми строится на страхе, когда руководители в работе не обращаются к человеческим ценностям, эти самые ценности вымываются из ежедневной жизни команды. Да и команды-то нет. Здесь каждый сам за себя.
Излюбленный метод продвижения и зарабатывания звездочек на погоны — донести на коллегу, указать на ошибки, быть хорошим в глазах начальства за счет промахов другого.
Инструменты токсичного руководителя
Они разнообразны.
Обесценивание заслуг сотрудника
Любой ваш результат будет недостаточно хорош. Все-таки можно было лучше, быстрее, результативнее. А если эффект от работы трудно недооценить, то его достижение будет приписано всему коллективу, удачно сложившейся ситуации, погоде, самому начальнику. И не постесняется.
Безразличие к инициативам
Какие бы блестящие идеи вы ни подавали, все будут восприняты равнодушно. Хотите, делайте сами, а от меня поддержки не ждите. Идеи требуют изменений в укладе работы и ведения бизнеса. А это непривычно, неизвестно еще, чем кончится. А вдруг пошатнется выстроенная система взаимоотношений? Опасно.
Без права на ошибку
Даже незначительные ошибки раздуваются до размеров слона, а затем выдается такая же бурная негативная реакция: крики, унижения, угрозы. Тут кто что больше любит. Иногда в ход идет весь арсенал.
Манипуляция
Например, своим поведением и настроением. Токсичный начальник и не думает скрывать плохое настроение, пусть даже его испортила не рабочая, а личная ситуация.
Когда шеф появляется в плохом настроении, по офису пробегает шепоток, что шеф не в духе. Никто не ходит покурить, не пьет чай. Все заняты работой. В таком режиме производительность как бы повышается. Из чего начальник делает вывод: когда я зол — люди лучше работают.
Значит, манипулировать и проявлять плохое настроение выгодно.
Шантаж
«Пиши заявление, зачем мне такие сотрудники, такое руководство отделом никуда не годится». У руководителя способов шантажа подчиненных хоть отбавляй. И токсичный руководитель с удовольствием ими пользуется.
Копание в деталях
Не о смыслах, а о внешней обертке. В моем примере собственник бизнеса лично вычитывал статьи и исправлял слова, которые не входили в его словарный запас. Приходилось согласовывать не содержание статьи и не факты, а, например, глагол, который употреблялся в тексте.
Неуважение к рабочему времени и задачам других
«Я на обеде», а клиент или сотрудник, который полтора часа ждет выписки счета, подождет. Сотрудники в ожидании аудиенции токсичного руководителя проводят у дверей и 40, и 60 минут, и полтора часа. При том что руководитель сам вызвал сотрудника к обозначенному времени. И уйти нельзя.
Угрозы
Управление в компании построено на страхе.
Токсичный руководитель считает, что это лучший мотиватор в управлении людьми. Люди начинают шевелиться, когда боятся.
Методики вроде ситуативного лидерства, типологии подчиненных, экологичного управления здесь — просто чепуха. Все строго: я сказал, все побежали работать.
Однажды была свидетелем совещания. В компании наступили кризисные времена: продажи упали, пришлось сокращать штат. И вот токсичный руководитель собирает оставшихся в команде сотрудников и в течение 40 минут угрожает тем, что если они в такое тяжелое время будут плохо работать, а значит, предадут компанию, им укажут на дверь. Это вам не лояльность и вовлеченность.
Перспективы работы с токсичным управлением
Вариантов здесь немного. Вы либо подчинитесь системе, либо сразу поймете, что это не для вас, либо третий, промежуточный, — проработаете какое-то недолгое время. Зависит от вашего терпения, мотивации и личной ситуации.
Со мной случился третий вариант. Меня хватило на полтора года, но я так и не сблизилась с топ-менеджментом просто потому, что практикую другие методы руководства.
Итак, вариант первый. Если ваша самооценка неустойчива, ежедневная критика, обесценивание, манипуляции довольно скоро пошатнут веру в свои силы и профессионализм.
На выходе — неуверенный в себе человек, который не замечает собственных успехов, достижения в работе считает чем-то самим собой разумеющимся, не присваивает себе собственные заслуги.
Вариант второй. Вы более осознанны. Или менее терпеливы. В течение короткого времени вам становится понятен весь расклад в компании и принципы управления. Ваша карьера в ней длится от нескольких дней до месяца. Ну, может, чуть дольше. Вы понимаете, что такие подходы не для вас, и сваливаете.
Вариант третий — среднее между первыми двумя. Ситуация «и хочется, и колется». Например, у вас хорошее вознаграждение, или это компания с именем, или вас пригласили на интересный проект, или еще какие-нибудь или. И вы мучаетесь.
С удивлением смотрите на других сотрудников и не понимаете, почему они позволяют с собой так обращаться.
В конечном счёте работа не будет давать одного из важных преимуществ — социализации. Ни в лице токсичного начальника, ни в лице коллег (потому что вы не готовы примкнуть к их стае жертв).
Возможно, вы даже заработаете особое к вам отношение со стороны начальства. Но в итоге все равно придете ко второму варианту. Только чуть позже. Так было и со мной.
Я была единственным человеком в компании, с которым руководитель общался настолько корректно, насколько мог. То есть без матов, без кидания бумажек в лицо. Но человека все-таки не переделаешь. И через полтора года оба устали от этого противостояния.
Что делать
Спойлер: уходить.
Если вы уже работаете в такой компании. Совет один — уходите. Перешагивайте страх, пожертвуйте тем хорошим, что есть в этой работе. Оно не перевесит отрицательного воздействия на вашу жизнь.
Психологический терроризм со стороны управленцев в итоге сказывается на здоровье. Психосоматика, обострения, нарушение сна, снижение продуктивности, отсутствие энергии.
Оно вам надо? Поверьте, это не единственно возможное место для работы. Хорошей работы.
Поймите, что человека не переделать, а систему тем более. Просто уходите. Чем быстрее, тем меньше времени потребуется на восстановление собственных сил.
Что бы вы потом ни выбрали: новое место работы, свое дело, потребуется энергия. После продолжительного токсичного общения энергии нет.
Организм переходит в режим энергосбережения, функционируют только процессы, поддерживающие жизнедеятельность в организме. Ни о каких идеях, развитии речи не идет. Как вы пойдете на собеседование в следующую компанию в таком состоянии? Как будете собирать команду для собственного проекта?
Если вы в процессе выбора компании для работы, выбирайте не только компанию, выбирайте руководителя. Да, это более высокий уровень притязаний, да он может занять больше времени. Но вы же не хотите сбежать оттуда через две недели?
Вообще выражение «приходят в компанию, а уходят от руководителя» относится к не очень опытным или осознанным сотрудникам.
Будьте осознанным. Будьте уважительным к себе.
Автор: Татьяна Ващенко, маркетолог, специалист по коммуникациям.
Когда публичное порицание уместно на работе?
Пира Кумарасами
Представьте, что вы работаете в компании, где каждая ваша ошибка доводится до сведения всей вашей команды с помощью доски объявлений. На самом деле, это становится постоянным соревнованием — и не таким, которое заканчивается трофеем или обедом с пиццей — кто может получить больше звонков. Это может показаться невероятным, но это сценарий, который действительно может произойти в офисе.
Поставленные в неловкое положение коллеги на рабочем месте могут снизить моральный дух и привести к неудовлетворительной рабочей обстановке. Чтобы справиться, вы должны сначала спросить себя, почему это происходит, а затем принять решение о том, как вы хотите реагировать.
Что такое публичное порицание?
Публичный позор — это акт дискредитации человека перед его сверстниками.
Будь то доска объявлений или ваш босс зовет вас на совещание, это очень реально для многих сотрудников и может вызвать чрезмерный стресс. Однако, когда это делается дипломатично и осторожно, это может быть эффективным средством для достижения желаемого конечного результата.
Когда это уместно и как реагировать
Публичное осуждение может привести к созданию токсичной рабочей среды, и это редко является подходящим подходом к решению проблем на рабочем месте. При этом некоторые коллеги считают, что небольшое анонимное унижение может помочь мотивации. Например, вызов группы, которая не выполнила конкретное задание, может мотивировать их работать лучше.
Если вы чувствуете необходимость обсудить проблему с коллегой, и единственный способ сделать это публично, дважды подумайте, прежде чем действовать. Мы предлагаем отправить электронное письмо своим коллегам или назначить личную встречу, чтобы спросить их, нужна ли им помощь в выполнении задачи, которая повлияет на ваши профессиональные цели.
Если это не сработает, поговорите со своим менеджером и сообщите ему о ситуации.
Теперь, как опозоренный сотрудник, подумайте, как бы вы хотели отреагировать. Вы чувствовали личную атаку? Была ли законная причина позорить вашу группу? Выделите время, чтобы поговорить с вашим руководителем или коллегами и использовать его как возможность получить обратную связь и сообщить им, что вы чувствуете. В конце концов, отношения между работниками и работодателями — улица с двусторонним движением.
Знайте свои права и последствия
Одно дело осторожно позвать группу, но совсем другое дело напрямую позвать отдельного человека. Индивидуальное унижение может быть истолковано как домогательство на рабочем месте, и к нему нельзя относиться легкомысленно. Если вы чувствуете, что вас преследуют на работе, знайте свои права.
Во-первых, изучите политику вашей компании в отношении домогательств на рабочем месте. Если вы считаете, что имело место нарушение, обратитесь к кому-нибудь из отдела кадров.
Они обучены реагировать на вопросы именно так. Обязательно ведите подробный журнал инцидентов. Если на вашем рабочем месте нет действующих правил, ознакомьтесь с законодательством вашей провинции в отношении охраны труда и техники безопасности. Например, согласно законопроекту 168, на рабочих местах в Онтарио должны быть установлены надлежащие правила в отношении насилия и домогательств на рабочем месте. Если что-то кажется неправильным, проконсультируйтесь с юристом по правам человека и/или подайте жалобу в Канадскую комиссию по правам человека.
Наконец, убедитесь, что вы осведомлены о последствиях, если вы являетесь сотрудником, который уже опозорил или планирует публично опозорить коллегу. В общем-то, это вряд ли сделает вас самым популярным человеком в офисе, да и ваши коллеги не увидят в вас командного игрока. Это может иметь долгосрочные последствия для вашего имиджа на рабочем месте и сделает работу менее приятной.
Как сотруднику лучший способ избежать позора и позора — регулярно общаться с коллегами и работать вместе для достижения целей компании.
Общение является ключом к созданию счастливого и продуктивного рабочего места.
Готовы работать в компании, которая не вызывает чувства стыда? Создайте бесплатный профиль на Monster. Мы можем отправлять вам индивидуальные оповещения о вакансиях, связывать вас с рекрутерами, помогать вам с вашим резюме и многое другое.
The Vanilla Series: Медицинское унижение (Video 2006)
Оригинальный название: IJOKU
- Видео
- 20062006
- 27M
Ваш рейтинг
Анимация. режиссер, доведший своего отца до самоубийства. Выдавая себя за жертву амнезии, он работает дворником в больнице и работает на… Читать всеСын предыдущего директора больницы жаждет мести нынешнему директору, который довел его отца до самоубийства. Выдавая себя за жертву амнезии, он работает дворником в больнице и работает в медицинском персонале до самого верха.
Сын предыдущего директора больницы жаждет мести нынешнему директору, который довел его отца до самоубийства. Выдавая себя за жертву амнезии, он работает уборщиком в больнице и работает в медицинском персонале до самого верха.
YOUR RATING
- Kenta Shigeta
- Kenta Shigeta
Storyline
User reviews
Be первый обзор
Подробнее
- Дата выпуска
- 13 июля 2007 г.
(США)
- 13 июля 2007 г.
- Официальный сайт (Том 1) (Япония)
- Official Site (Volume 2) (Japan)
- English
- Japanese
- Also known as
- Medical Humiliation
- Production company
- Digital Works
- See more company credits на IMDbPro
(США)Технические характеристики
27 минут
- 1.
- 1.
