Для чего человек говорит спасибо: Вы можете быть тем, кто говорит «спасибо» неправильно. Вот три совета, как благодарить других с пользой для себя

Как правильно говорить «спасибо» и в целом благодарить людей. Советы психологов

. Есть фразы, которые можно произнести, если не умеешь благодарить

В каких случаях и как правильно говорить «спасибо»

Обновлено 17 февраля 2023, 10:36

Shutterstock

Есть люди, которые чувствуют себя в позиции должника, когда получают что-то в подарок или когда им оказывают, казалось бы, безвозмездную услугу или помощь. «Твой Coach» при помощи практикующих психологов разобрался, почему некоторые люди не умеют выражать свою благодарность хотя бы простым «спасибо».

Благодарность — это чувство признательности за оказанное внимание или услугу, которое возникает на фоне эмоциональной оценки происходящего и ответной реакции на это. Сама по себе благодарность несет позитивную окраску, ведь приятные эмоции испытывают оба задействованных человека — тот, кого благодарят, и тот, кто это делает. Благодарность дает переключить внимание с себя на другого человека и наладить отношения с окружающими.

Среди причин, почему некоторым так трудно даются слова благодарности, эксперты выделили следующие.

Позиция должника. Это относится к людям с тревожным расстройством, поскольку они и так вынуждены испытывать вечную тревогу, в дополнение к чувству обязанности получение подарка или безвозмездной услуги становится испытанием для их психики и эмоционального состояния. Они смущаются и чувствуют словно навязанные им обязательства, что мешает им испытывать и выражать благодарность. У них возникает ощущение, что после благодарности должно произойти что-то еще, а просто слова «спасибо» станет недостаточно для ответной реакции.

Проблемы с самооценкой. Для людей с такими проблемами, поблагодарить — значит открыто проявить свои чувства, выставить их напоказ и признаться в том, что им приятно и радостно. Делать это сложно тем, кто неуверен в себе, не любит себя, не доверяет окружающим и долго чувствует вину от подарка, доброго слова или любого другого знака внимания.

Как отмечает «Твой Coach», люди часто чувствуют себя некомфортно, когда приходится выражать определенные эмоции. Кому-то трудно подобрать верные слова, возникает страх, что получателю будет неудобно слышать о нашей благодарности, если человеку трудно ее выразить. Кажется, что выглядишь глупо, звучишь странно. На деле, подчеркивают психологи, люди не запоминают, как именно и в каких выражениях их благодарят. В памяти остаются лишь теплые искренние эмоции.

Совет, как обойти собственные трудности в выражении благодарных чувств, такой:

«Если вы заметили за собой, что вам бывает сложно поблагодарить человека, то надо вместо этого просто описать свои чувства. Например: «Я очень тронут вашим подарком», «Для меня ценно ваше внимание». Человеку в любом случае будет приятно услышать это, чем не услышать в ответ ничего. Благодарить людей за внимание, доброту не стыдно, а напротив, важно и необходимо».

Ранее семейный психолог Людмила Петрановская, размышляя на тему личных границ в отношениях, отметила, что многим людям свойственно отстаивать свою психологическую территорию, посягая при этом на чужую (мотивируя это заботой, вниманием или другими благими намерениями). В результате может возникнуть конфликт, из которого важно сделать ценные выводы: встречая сопротивление и нарушая чужие границы, человек получает шанс их увидеть. Это поможет в дальнейшем сохранить отношения и сделать их более безопасными, близкими, теплыми.

Материалы к статье

Авторы

Теги

Лилиана Мур

Вас может заинтересовать

7 неожиданных причин как можно чаще говорить спасибо

3 мая Ликбез Жизнь

Вы будете не только вежливым, но и здоровым.

Краткую версию статьи можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

Перечисляя компоненты здорового образа жизни, мы упоминаем много вещей: чистить зубы по утрам и вечерам, правильно питаться, заниматься спортом… Но мало кто задумывается, что наряду с физическими составляющими важны и моральные.

Даже обычное спасибо, которое отнимает гораздо меньше времени и сил, чем, например, тренировки, способно влиять на самочувствие.

Что делает с вами спасибо

1. Помогает выстраивать отношения

Благодарность играет одну из ключевых ролей в построении и поддержании отношений с окружающими. На пальцах: чем чаще вы благодарите, тем более привлекательным выглядите в глазах других людей. Вам больше доверяют, считают более умным, великодушным и договороспособным. А это открывает прекрасные перспективы как в личной, так и в деловой жизни, ведь перечисленные качества важны в долгосрочном партнёрстве.

2. Добавляет оптимизма

Когда вы говорите спасибо, вы делаете это не в пустоту. Скорее всего, ваша благодарность имеет причину. И эту причину вы заметили, выделили из других событий и теперь отмечаете словами. С точки зрения психологии таким образом вы привыкаете концентрировать внимание на положительных вещах. А это основа психологического благополучия.

Тот, кто научился видеть в жизни хорошее, воспринимает мир в более позитивном ключе, чем другие люди. Это называется оптимизмом.

3.

Делает менее агрессивным

Благодарность — противоядие от излишней агрессивности. Если эмоции ежедневно кипят по поводу и без, просто приучите себя как можно чаще говорить людям спасибо. Вы сами не заметите, как начнёте лучше понимать окружающих. А там, где есть эмпатия, агрессии становится всё меньше.

4. Улучшает сон

Чаще благодарите — крепче спите. А также легче засыпаете и лучше высыпаетесь. Исследователи предполагают, что в течение дня умеющий благодарить человек получает много позитивных эмоций, благодаря чему становится уравновешеннее. А спокойствие — именно то, что необходимо для здорового сна.

Кстати, чтобы получить такую «колыбельную», не обязательно весь день общаться с людьми и выискивать поводы для благодарности. Можно поступить иначе. Заведите привычку каждый вечер перед сном перечислять 4–5 событий дня, за которые вы благодарны. Это может быть улыбка случайно встреченного малыша, адресованная именно вам. Или дождь после изнуряющей жары. В общем, пишите: «Я хочу сказать спасибо за…» — это действительно умиротворяет.

5. Снижает риск переедания

Умение благодарить тесно связано с терпением, в том числе и со способностью не поддаваться пищевым соблазнам. К такому выводу пришла американский психолог Сьюзан Пирс Томпсон, специализирующаяся на нарушениях питания.

В своей книге Bright Line Eating: The Science of Living Happy, Thin & Free эксперт рекомендует следующее: если вы попали на мероприятие, где подают слишком калорийные для вас блюда, или просто оказались в ситуации, когда организм настоятельно требует тортика, которого вам нельзя, остановитесь и поблагодарите.

Неважно, кого или что: знакомого, который пригласил вас на вечеринку, официанта, который принёс меню, или просто жизнь, которая забросила вас в это удивительно приятное место.

Спасибо поможет вам сместить фокус внимания с того, что вы хотите (да хоть бы и тортика), на то, что у вас уже есть. Это сделает более осознанным подход к выбору пищи.

6. Повышает самооценку

Желая вырастить из ребёнка уверенного, знающего себе цену человека, важно не только восхищаться его достижениями, но и учить благодарить. Говоря спасибо, дети учатся концентрировать внимание на положительных чертах других людей, ценить окружающих. А далее в дело вступает механизм психологического переноса собственного отношения к людям на себя: «Если ценны те, кто меня окружает, значит, ценен и я».

7. Может улучшать состояние при болезнях

Умение говорить спасибо и связанное с ним психологическое благополучие — эффективный способ улучшить состояние при диабете второго типа. Эфемерная (на первый взгляд) благодарность, адресованная другим людям, вполне реально снижает уровень сахара в крови.

То же касается сердечно-сосудистых и некоторых других заболеваний. Так что благодарите — здоровее будете.

Как научиться говорить спасибо

Умение говорить спасибо вполне поддаётся тренировке (и, напротив, чахнет без регулярных упражнений). Вот что рекомендуют исследователи из Гарвардской медицинской школы.

Заведите привычку писать благодарственные письма. Хотя бы одно в месяц. Выберите человека, который сыграл ту или иную роль в вашей жизни, и напишите ему, как он важен для вас, какое влияние оказал и как вы ему за это благодарны. И, разумеется, отправьте послание адресату удобным вам способом. Время от времени пишите такое же письмо для себя. Ваши поступки ведь тоже иногда достойны благодарности, правда?
Благодарите людей мысленно. Нет времени писать? Просто подумайте о том, кто вам помог или сделал нечто приятное, представьте его лицо и скажите спасибо.
Заведите дневник благодарностей. Каждый вечер делитесь в нём теми встречами, ситуациями, словами, за которые вы благодарны. Будьте прилежны: пусть каждый день в дневнике появляется не менее 2–3 новых записей. Обязательно поясняйте, какие эмоции и чувства вызвало у вас то, за что вы хотите сказать спасибо.
Медитируйте. Отведите пару минут каждый день, чтобы просто сосредоточиться на настоящем. Закройте глаза, почувствуйте, как бьётся ваше сердце, вслушайтесь в дыхание. Это хороший способ прочувствовать, насколько прекрасна и ценна жизнь. Выдохните и поблагодарите мир за то, что он у вас есть.

Почему «спасибо» — это больше, чем просто хорошие манеры

По мнению позитивных психологов, слова « спасибо » больше не просто хорошие манеры, они также полезны для самого себя.

Возьмем самые известные примеры: исследования показали, что чувство благодарности может улучшить самочувствие, физическое здоровье, укрепить социальные отношения, вызвать положительные эмоциональные состояния и помочь нам справиться со стрессовыми периодами в нашей жизни.

Но мы также говорим спасибо, потому что хотим, чтобы другой человек знал, что мы ценим то, что он сделал для нас, и, возможно, поощрял его помогать нам снова в будущем.

Именно этот аспект благодарности исследуют Адам М. Грант и Франческо Джино в серии новых исследований, недавно опубликованных в журнале Journal of Personality and Social Psychology (Grant & Gino, 2010).

Они хотели посмотреть, какое влияние оказывает благодарность на человека, которого благодарят. Мотивирует ли это, и если да, то просто заставляет людей чувствовать себя хорошо, или это нечто большее?

Двойная помощь

В первом исследовании 69 участников попросили оставить отзыв вымышленному студенту по имени «Эрик» в его сопроводительном письме к заявлению о приеме на работу. После отправки своих отзывов по электронной почте они получили ответ от Эрика с просьбой о дополнительной помощи с другим сопроводительным письмом.

Загвоздка в том, что половина из них получила благодарственный ответ от Эрика, а другая половина — нейтральный ответ. Экспериментаторы хотели посмотреть, как это повлияет на мотивацию участников оказывать Эрику дополнительную помощь.

Как и следовало ожидать, те, кого Эрик поблагодарил, охотнее оказывали помощь. Действительно, эффект «спасибо» был весьма существенным: в то время как только 32% участников, получивших нейтральное электронное письмо, помогли со вторым письмом, когда Эрик выразил свою благодарность, это число увеличилось до 66%.

Как работает благодарность

Идея о том, что выражение благодарности повышает вероятность того, что люди будут помогать в будущем, неудивительна, хотя увеличение на 100% интересно, но исследователей интересовало, почему это происходит.

Возможно, благодаря благодарности Эрика люди почувствовали себя лучше или, по крайней мере, не так плохо? Или, возможно, слова благодарности повысили самооценку помощника, что, в свою очередь, побудило его снова помочь.

На самом деле экспериментаторы обнаружили, что люди оказывали больше помощи не потому, что чувствовали себя лучше или это повышало их самооценку, а потому, что они ценили то, что в них нуждаются, и чувствовали себя более социально ценными, когда их благодарили.

Это чувство социальной значимости помогает людям справиться с факторами, которые мешают нам помогать. Мы часто не уверены, что наша помощь действительно нужна, и мы знаем, что принятие помощи от других может показаться неудачей. Выражение «спасибо» убеждает помощника в том, что его помощь ценна, и побуждает его сделать больше.

Передайте

Затем исследователи задались вопросом, распространяется ли этот эффект на других людей. Повысит ли благодарность Эрика вероятность того, что участники помогут другому человеку?

Во втором исследовании за благодарностью Эрика (или отсутствием благодарности в контрольном условии) днем позже последовало электронное письмо от Стивена с просьбой о подобной помощи. Процент тех, кто предложил помощь Стивену, составил 25 %, когда они не получили благодарности от Эрика, но этот показатель подскочил до 55 %, когда их поблагодарили.

Таким образом, повышение социальной ценности участников переносилось от одного дня к другому и от одного человека к другому. Хотя общий процент был немного ниже, благодарность Эрика все же удвоила количество людей, готовых оказать помощь.

В третьем и четвертом исследованиях исследователи проверяли свои выводы лично, а не по электронной почте. Они пришли к аналогичным выводам, с увеличением просоциального поведения на 50% в третьем исследовании и на 15% в четвертом исследовании. Эти более низкие проценты показывают, что влияние благодарности на мотивацию зависит от ситуации.

Эти исследования в основном касались ситуации, когда незнакомцы помогают друг другу. Вполне вероятно, что влияние благодарности на просоциальное поведение сильнее сказывается на людях, которых мы не знаем, потому что незнакомцы в первую очередь более осторожны в отношении помощи друг другу.

Спасибо!

Поскольку для большинства из нас выражение благодарности является повседневным явлением, мы обычно не задумываемся об этом. Но психологически это играет очень важную роль как для человека, дающего, так и для человека, получающего.

Все четыре исследования показывают, что благодарность — это больше, чем просто социальная вежливость или способ заставить помощника чувствовать себя хорошо; это убеждает других, что их помощь была оценена по достоинству, и поощряет дальнейшее просоциальное поведение.

Итак, выражаем огромную благодарность Адаму М. Гранту и Франческо Джино за это поучительное исследование, надеюсь, дальше будет больше.

Фото: woodleywonderworks

5 причин, почему всем так важно сказать «спасибо» | Пракаш Джоши Пакс

5 причин, почему всем так важно говорить «спасибо» | Пракаш Джоши Пакс | Публикация Ascent

«Тихая благодарность никому не нужна». — Г. Б. Стерн

Пракаш Джоши Пакс

Читать

Опубликовано в

6 минут чтения

Ноябрь 1, 2020

Фото Келли Сиккема на Unsplash

Однажды я зашел в гости к своему другу, и он по своей причине опоздал на два часа. Поэтому я пошел в один из ближайших книжных магазинов и начал читать книги. Я легко провел два часа за чтением книг и открытием новых книг. Но я был там не для того, чтобы купить книгу…

Автор Prakash Joshi Pax

3,1 тыс. подписчиков

·Писатель для

Заядлый читатель| Писатель| Наблюдатель| На пути к лучшему себе| Если вы будете следовать, вы никогда не почувствуете пустоту. Письма о ПКМ • Инструменты • Личностный рост • Деньги

Еще от Prakash Joshi Pax и публикации Ascent

Prakash Joshi Pax

Obsidian Co-Pilot: лучшая интеграция ChatGPT для Obsidian

Управляйте своими знаниями как никогда прежде благодаря полной интеграции ИИ

·5 min read·Apr 22

Sara Emily

Мощная разница в «Я люблю тебя» и «Люблю тебя»

Это не просто буква «I», разделяющая их.

Чтение: 5 мин·17 июня 2020 г.

Тим Деннинг

Молчаливые люди на собраниях невероятны

Уметь молчать — это искусство .

·4 минуты чтения·28 июля 2020 г. вывод и генерация идей на новый уровень

·4 min read·May 4

Просмотреть все от Prakash Joshi Pax

10 вещей, которые можно сделать вечером вместо просмотра Netflix

Привычки без устройств, которые повысят вашу продуктивность и счастье.

·5 мин чтения·15 февраля 2022 г.

Джеймс Майкл Сама

15 фраз Самые уверенные люди говорят сами себе

То, как вы разговариваете с собой, создает вашу реальность.

·14 минут чтения·10 мая

Списки

Истории, которые помогут вам жить лучше

21 история·51 сохранение

Продуктивность 101

20 историй·57 сохранений

Руководство по выбору, планированию и достижению личных целей 900 63

13 этажей·46 сохранений

Самосовершенствование 101

20 историй·63 сохранения

Алекс Мазерс