как пишется правильно, обоснование, примеры употребления
Слово «извините» правильно пишется через три «и» и с окончанием «-те». Писать его через «е»: «извените» или путая «и» – «е» («извенити») – грубейшие ошибки, возникающие вследствие элементарной безграмотности автора.
Правило
Корень слова «извините» – «-вин-», в данном случае означающий вину, провинность. Приставка «из-» значит освобождение, устранение, избавление. То есть, слово «извини» выражает просьбу о прощении за какой-то проступок.
Отчего ошибаются?
В русском языке существуют слова с беглыми и сменными гласными в корнях. К примеру, «беру» – «брать»; «заберу» – «забирать». Их орфография затруднительна и, возможно, человек, долго разбиравшийся с правописанием корней «бир» – «бер» и/или «чир» – «чер», затем неосознанно распространяет его на корни «вин» – «вен».
Однако значение корней с беглыми или сменными гласными или совпадает, или взаимосвязано («чиркнуть» – «черкнуть»). Корни «вин» – «вен» семантически (по смыслу) явно не связаны. Кто, здравомыслящий, выразится наподобие «Извените, что у нас шумный винтилятор»? Вино смакуют, попивают, пьют, но не вводят в вену, и пол метут веником, а не «виником». «Увенчанные виной» встречаются разве что в кабинетах психиатров: вина в чем-либо никак не венчает человека. То есть, корни «вин» – «вен» не являются смысловой парой, гласными не обмениваются, и писать слово «извините» нужно, как указано вначале: три «и», а затем «-те».
Грамматика
«Извините» – две одинаково пишущиеся формы переходного глагола несовершенного вида «извинить», а также междометие. Состав слова в обоих случаях одинаков: приставка «из-», корень «-вин-», суффикс «-и», глагольное окончание «-те». Постановка ударения и разделение переносами из-ви-ни́-те.
Значение
Слово «извините» употребляется в следующих значениях:
- Во множественном числе будущего времени второго лица:
«Глеб Геннадьевич, надеюсь, вы нас извините, но на текущий момент ваши условия неприемлемы».
Синонимы: «простите»; просторечный «извиняйте»; частичный «не обессудьте». - То же, в повелительном наклонении:
«Алла Петровна, извините, пожалуйста, я ненароком пролила кофе на скатерть».
Синонимы те же. - В переносном значении («оправдать»):
«Извините меня, я невольно помял вам клумбу». - То же, саркастически, для выражения несогласия:
«Да уж, извините! А цветы теперь тоже вы пересадите?» - Для подчёркивания отрицания либо протеста:
«А прибыли от ваших нововведений, извините, вот уж с год, как нет».
Синоним
- Как междометие: «Я вас не отвлёк? Извините!»
Синоним тот же.
***
© ПишемПравильно.ру
Автор: Садов Артур Александрович, лингвист-типолог
Перечень академических источников, использовавшихся при подготовке материалов.
Правописание этих слов надо знать:
Проверить еще слово:
3 фразы вместо «извините» — Work.ua
Работа в коллективе
- 67
- 96931
- Работа в коллективе Карьера
Напортачили? Work.
ua рассказывает, как попросить прощения у коллег или босса, не произнося слова «извините».Извиняться в офисе за все на свете — ужасная привычка, которая может навести коллег и руководителя на мысль, что вы не уверены в себе или некомпетентны. Но если уж вы действительно накосячили, не стоит делать вид, что ничего не произошло.
Да и обычного невнятного «извините», в случае если вы сделали что-то вопиющее, может не хватить. Чтобы не вызвать у коллег и босса раздражения, но убедить их в том, что вы действительно осознали всю важность происходящего, Work.ua предлагает использовать в разговоре следующие фразы.
«Я действительно был не прав»
Ошибки совершают все. К тому же они — неизбежная составляющая профессионального опыта. Важно уметь свои ошибки признавать. Нет ничего более раздражающего, чем человек, который сорвал работу отдела, делающий вид, будто все в полном порядке. Склоните голову и драматично заявите: «Был не прав».
«Что я могу сделать, чтобы все исправить?»
Логичное продолжение разговора или же вариант для случая, когда еще не все потеряно.
Когда вы понимаете, что еще есть надежда превратить ситуацию из безнадежной во вполне сносную, лучше всего спросить у руководителя совета, как все исправить.
Тут сразу два плюса. Во-первых, вы покажете, что осознали масштаб бедствия и не готовы опускать руки. Во-вторых, сотрудники, которые просят других помочь советом, воспринимаются окружающими как более компетентные. Предложите свой способ, как можно все исправить.
«Больше такого не произойдет»
Немного по-детски, но если вы действительно сожалеете о том, что сделали, то наверняка предпримете массу усилий, чтобы доказать всем, что больше подобного не допустите. Если эту фразу коллеги встретят недоверием, дополните свой рассказ подробностями: что именно вы сделаете для того, чтобы ситуация не повторилась.
Чем раньше вы извинитесь, тем лучше. Безусловно, если вы на эмоциях, лучше переждать, дать себе остыть и лишь потом извиниться, но слишком затягивать тоже не стоит. Во-первых, вы можете перегореть, а во-вторых, ваши извинения могут оказаться уже не актуальными.
Читайте также
- Суперинструкция «Как найти работу»
- Хьюстон, у нас проблемы: как преподнести начальнику неприятные новости
- Честность во всем, или почему не нужно врать хотя бы себе
Читайте нас в Telegram
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Еще статьи
8 шагов на пути к профессии актера кино
5 хобі, які розвивають мислення
Как написать письмо с извинениями за пять простых шагов
Назад к обзору- Тексты
Признать свою неправоту трудно.
Письменное извинение
Все совершают ошибки. Это просто факт жизни. Некоторые ошибки причиняют вред людям, которые вам небезразличны, или могут вызвать проблемы в профессиональной среде. Письменное извинение дает вам возможность подробно выразить свое раскаяние. Это идеально подходит для тех, у кого есть проблемы с высказыванием того, что они думают. Ниже мы рассмотрим пять простых шагов, которые помогут вам написать идеальное письмо с извинениями.
Прежде всего: не ставьте кавычки вокруг фразы «извините», иначе это прозвучит саркастично.Написание письма с извинениями за пять шагов
1. Признание ошибки
После приветствия не теряйте времени. Прямо скажите, что вы поняли, что совершили ошибку. Кратко напишите, в чем была ошибка и за что вы извиняетесь, но будьте осторожны и не останавливайтесь.
2. Возьмите на себя ответственность
Признав ошибку, вы можете объяснить, что произошло, и взять на себя ответственность. Другими словами, вы признаете, что ошибка произошла по вашей вине. Скажите, что вы осознали влияние ошибки. Будьте осторожны, не оправдывайтесь!
3. Извинитесь и выразите сожаление
После того, как вы взяли на себя ответственность и признали последствия ошибки, извинитесь. Объясните, что вы сожалеете о том, что произошло, и что вы чувствуете раскаяние. Самое главное, что вы искренни.
4. Предложите решение
Если ваша ошибка имела последствия, предложите решение. Объясните, как вы собираетесь исправить проблемы, вызванные ошибкой. Это показывает читателю, что вы много думали над решением проблемы.
5. Заверьте, что это больше не повторится
Все эти шаги ведут к тому, что вы заверяете читателя, что вы извлекли урок из ошибки и что это больше не повторится. Это может помочь восстановить доверие, которое, возможно, было утрачено, а также показывает, что писатель занимался самоанализом.
Пример официального извинения
Основное различие между письмом с официальным извинением и письмом с личным извинением заключается в тоне. Официальное письмо с извинениями — это письмо, которое вам может понадобиться, например, в профессиональной обстановке. В них вы избегаете каких-либо личных данных. Вот пример официального письма с извинениями:
Пример личного извинения
Если вы пишете неформальное извинение перед любимым человеком, вы можете добавить несколько деталей более интимного характера. Вот пример личного письма с извинениями:
Лучшее письмо с извинениями
Лучшее письмо с извинениями — это то, в котором вы:
- Избегаете оправданий.
- Не вините никого.
- Воздержитесь от газлайтинга или подавления их эмоций.
Кроме этого, если вы пишете письмо с извинениями и действительно хотите, чтобы ваше сообщение звучало искренне, тогда лучше убедиться, что вы избегаете орфографических и грамматических ошибок.
LanguageTool может помочь вам сказать извините . Этот многоязычный текстовый редактор проверит все типы ошибок, чтобы убедиться, что ваше письмо с извинениями (или любой другой тип письма) безупречно.
Джина
Редактор контента в LanguageTool
Нам важно ваше мнение
Мы ошиблись, забыли о важной детали или не смогли донести суть? Давайте поможем друг другу усовершенствовать наше письмо.
Искусство написания электронного письма с извинениями — Программное обеспечение для электронного маркетинга, которое работает для вас
Поверьте нам: никто не хочет отправлять электронное письмо с извинениями. (Кхм, особенно если вы занимаетесь маркетингом по электронной почте.) Отправили ли вы сообщение в неправильный список, в неподходящее время или не обнаружили ошибку, пока не стало слишком поздно, это действительно случается с лучшими.
из нас.
Ваш план на день, вероятно, не включал в себя поиск в Google «Лучшие электронные письма с извинениями», но не беспокойтесь, мы здесь, чтобы помочь вам извлечь из этого максимальную пользу и продолжить свой гений электронного маркетинга.
Признайте свою ошибку
Итак, прежде чем мы продолжим, мы, вероятно, должны сказать вам, что идея этого поста возникла из-за нашей собственной ошибки. Да, мы живем и дышим лучшими практиками электронной почты, но за этими сообщениями в блогах и руководствами по электронной почте мы все еще люди, которые хотят, чтобы у нас была кнопка «Отменить».
Что произошло
В компании Emma мы, как и Мари Кондо, доработали наши списки адресов электронной почты, чтобы сделать их более удобными для наших подписчиков. Но в процессе организации у нас произошел сбой, из-за которого было отправлено электронное письмо, в котором нашим клиентам было предложено подтвердить подписку на электронную почту (снова).
Именно тогда мы поняли, что вы не думаете о том, как написать электронное письмо с извинениями, пока вам не понадобится его написать.
Это не то, что находится в автоматизированном рабочем процессе или отображается в вашем календаре контента. Так что, как правило, это и срочно, и непредсказуемо, что заставляет вас карабкаться, чтобы сказать то, что нужно.
В нашем случае Калин Нью, директор по маркетингу клиентов, взяла на себя бразды правления созданием этого электронного письма с извинениями. «Я много думал о том, как подойти к извинениям и насколько прозрачным быть», — сказал Калин.
«Я решил просто быть человеком и объяснить, что именно произошло, и я надеюсь, что честность была хорошо принята. Я думаю, что люди понимают, что ошибки случаются, но то, как вы справляетесь с ошибкой, действительно имеет значение », — добавила она.
Результат
Вот электронное письмо с извинениями, которое Калин отправила клиентам, получившим неправильное сообщение:
Чему мы научились: Советы по написанию собственного электронного письма с извинениями
После этого опыта мы поняли, что мы, вероятно, не единственные, кто интересуется отправкой электронных писем с извинениями.
Мы также подумали, что было бы лучше подготовиться в будущем на случай, если это произойдет снова, поэтому вот краткий обзор того, что мы выбрали для этого письма. Мы надеемся, что это поможет вам в вашем следующем «Ой!» position:
Грамотно выбирайте тему письма.
Тема сообщения всегда важна, но особенно в электронном письме с извинениями. После странного или дезориентирующего опыта с вашим ошибочным электронным письмом вы хотите заверить подписчиков, что все под контролем, и по возможности предотвратить отписки.
Выберите строку темы, которая признает ошибку таким образом, чтобы это отражало ваш бренд подлинным образом. Как Калин сказал выше, мы стараемся быть искренними с нашими клиентами и делаем технологии личными, поэтому мы выбрали строку темы «Сегодня что-то пошло не так».
Вот еще несколько тем по случаю:
- «Упс, давай помиримся».
- «Мы ошиблись. Вот что произошло».
- «Извините!
- «Упс! Вот что мы хотели сказать…»
- «Запутались в нашем последнем письме? Вот ясность».
- «Приносим извинения за путаницу».
- «Мы облажались».
- «Вот электронное письмо, которое мы хотели вам отправить».
- «Спасибо за понимание нашей ошибки».
- [OOPS] Давайте попробуем еще раз.
2. Отправить с надежного и узнаваемого адреса.
Это сообщение отправлено от «Emma Email Marketing» и адреса электронной почты [email protected]. Тот факт, что это личное письмо от Калин (и то, что она сразу же представляется!) придает ему более личный оттенок и помогает извиниться чувствовать себя такими же искренними, как мы есть на самом деле.
3. Расскажите подробности о том, что произошло.
В этом электронном письме Калин сообщает нашим подписчикам, что ошибка произошла из-за проблемы со списком, и она конкретно описывает электронное письмо, которое они получили по ошибке. Включение адреса «от» в этом электронном письме, особенно потому, что читатели, возможно, ничего не получали с этого адреса раньше, показывает, что мы определили проблему и держим все под контролем.
Если вы неясно представляете проблему или пытаетесь скрыть свою ошибку, ваши подписчики почувствуют, что вы обманули их доверие, и с большей вероятностью откажутся от подписки.
4. Извиниться.
Это может показаться само собой разумеющимся, но ваше извинение должно быть сообщено в строке темы, а также в основном тексте. Использует ли ваш бренд игривое «Ой! Я сделал это снова» или более серьезным тоном «Это больше не повторится», убедитесь, что вы действительно выражаете свои сожаления.
Признание замешательства, которое может возникнуть у вашего клиента в результате, также является отличным дополнением. Ваши подписчики доверили вам свои почтовые ящики, и вы хотите, чтобы они знали, что вам по-прежнему можно доверять.
Но пока мы обсуждаем эту тему, с этого момента не извиняйтесь в каждом электронном письме, которое вы отправляете. Отправьте извинения, отряхнитесь и вернитесь к своему обычному контенту.
5. Укажите любые предпринятые профилактические меры.
Объяснение того, почему это больше не повторится, или меры предосторожности, которые вы предприняли, чтобы этого не произошло, также помогут вашим подписчикам восстановить доверие. В этом случае Калин упоминает, что хотя адрес электронной почты действительно принадлежит ей, клиенты не будут получать никаких дополнительных сообщений с этого адреса. Создание ожиданий и их удовлетворение имеют большое значение, когда речь идет об общении с клиентами.
6. Предложите дополнительную поддержку или информацию.
После того, как вы изложили суть ситуации, извинились и поговорили о дальнейших действиях, предложите подписчикам способ ответить на вопросы или проблемы. Сделайте себя доступным для дальнейшего индивидуального общения и заверите своих подписчиков, что вы здесь, чтобы их слушать.
7. Завершите теплым приветствием.
«Спасибо за понимание» — отличный способ закончить это письмо. Это ясно, искренне и сигнализирует об окончании сообщения. Включение узнаваемых значков фирменного стиля помогает укрепить доверие, и полезно закончить на знакомой ноте.