Извините за задержку: Извините за задержку с ответом — Отношения

Руди, извините за задержку — Eurohoops

2015-01-15T00:51:24+00:00 2015-01-15T00:51:24+00:00 2015-02-04T16:04:14+00:00. Eurohoops.net Aris Barkas

By Lefteris Moutis/ [email protected] Руди Фернандес один из наших любимых игроков и после несколько недель…игнора мы должны признать что он находится в отличной форме и является превосходным выбором для игры fantasy. Ещё мы приобрели Брайна Рендла и Джастина Доллмана. Борьба в Eurohoops league жёсткая так как Lathspell, EVICROCK и kijoteloco лидирует в гонке за титул. […]

By Lefteris Moutis/ [email protected]

Руди Фернандес один из наших любимых игроков и после несколько недель…игнора мы должны признать что он находится в отличной форме и является превосходным выбором для игры fantasy. Ещё мы приобрели Брайна Рендла и Джастина Доллмана.

Борьба в Eurohoops league жёсткая так как Lathspell, EVICROCK и kijoteloco лидирует в гонке за титул.

Команда Eurohoops провела не важно последний тур но мы будем продолжать поддерживать наших ключевых игроков.

Зоран Ерцег является отличным выбором практически каждую неделю. Но не в эту. Галатасарай отправляется в Сербию играть против Црвены Звезды и Сербский игрок не будет подходящим выбором. Так же Дарио Сарич играет стабильно но уже давно не показывал по настоящему  превосходную игру. ЦСКА является второй после Олимпиакоса  командой в категории ,<<ломать>> противнику показатели ranking.Будет лучше если мы продадим хорватского форварда Эфеса. Третий игрок который должен покинуть команды был для нас  трудным выбором. Выбор  пал на Джеймса Андерсона так как Жальгирис будет давать очень тяжелую игру против Панатинаикоса на выезде.

У нас есть 199,6 свободных средств и наш первый выбор Руди Фернандес. В последние недели мы предлагаем вам его купить а сами этого не делаем. В этом туре мы не совершим эту ошибку снова.

Наши два выбора среди центровых будут Брайан Рендл и Джастин Доллман который сыграет против Маккаби. Нет никаких сомнений в классе игрока Маккаби а так же мы выберем его оппонента так как у Израильтян есть проблемы в обороне против тяжёлых форвардов .Тоже самое происходит и в Барселоне.

 

Помимо этих игроков мы вам рекомендуем Серхио Льюля и Серхио Родригеса из разыгрывающих, Мат Лойеского, Реджи Рединга , Стратоса Перпероглу из аттакующих защитников и форвардов и Арт.Параховского , Андрей Воронцевича, Гиоргос Принтезиса, Трей Томпкинса из центровых.

Point Guards

Милош Теодосич 83,6 credits (-1,5)
Встретится со своим учителем но Милош в отличной форме и ожидается что сыграет на высоком уровне.

Тейлор Рочести 82,3 credits (-7,3)

Плохая игра против Фенербахче всего лишь исключение из правил для него.

Shooting Guards/Small Forwards
Василис Спанулис 74,4 credits (-1,6)
В прошлом году забил Фенербахче 28 очков и он в отличной форме
Неманья Биелича 73,2 credits (-1,1)
Его умение собирать подборы феноменальное и он в каждом туре набирает двухзначное количество балов. Имеет место в каждой команде.
Руди Фернандес 67,7 credits
В последних двух играх набрал 24 и 21 баллов. Игра в Берлине идеальная для него.

 СонН Уимс 63,2 credits (+2,9)
После не важной игры вернулся в свои стандарты. Будет ключевым игроком для ЦСКА в матче против Эфеса и мы его подержим.

Power Forwards/Centers
Брайн Рендл 78,7 credits

Невероятный игрок который дарит командам очки каждую неделю. Против Барселоны будет не легко но он неодержим..
Анте Томич 72,4 credits (-1,4)
Игра в Тель-Авиве будет не легкой для него но он может набрать много очков и подборов не заметно..
Джастин Доллман 50,9 credits
Барселона в нём нуждается и ожидается что он наберёт много очков так как у Макаби проблемы с тяжёлыми форвардами которые бросают из далека.

 Естебан Батиста 50,4 credits (+2,8)
Его выбор на прошлой недели оказался правильным и мы его оставляем на этой недели. У Жальгириса проблемы с защитой под кольцом.

 

 

как запросить информацию, принести извинения и сообщить новости — Образование на vc.ru

Привет! Меня зовут Марина Могилко, я кофаундер LinguaTrip.com. Живу и работаю в США больше пяти лет. За эти годы я отправила тысячи деловых писем на английском инвесторам, предпринимателям и другим интересным людям, поэтому успела набить в этом деле руку. В статье хочу поделиться списком из 82 фраз, которые ускорят процесс написания емейлов и помогут избежать ошибок.

290 303 просмотров

Ведение деловой переписки на английском — важный навык, который придётся освоить, если вы работаете в иностранной компании или общаетесь с зарубежными партнёрами. Пригодится этот навык и при поступлении в зарубежный университет.

Большинство деловых писем пишут по шаблону. Не нужно бояться использовать клише и стандартные фразы — это признак хорошего тона, уважения к адресату и достойного образования.

В деловых письмах желательно соблюдать структуру:

• Greeting (Приветствие)
• Opening (Вступление)
• Main part (Основная часть)
• Ending (Заключение)
• Farewell (Прощание)

Что именно писать в каждом из разделов, расскажу далее.

Как начать деловой емейл

Начало письма значит больше, чем вы думаете. Например, в емейлах при отклике на вакансию неправильное приветствие может выставить вас в плохом свете или даже стоить вам собеседования. Чтобы не показаться некомпетентным, используйте проверенные способы начать письмо.

Приветствие

Если обращаетесь к одному человеку:

Формально (к боссу, заказчику, клиенту, партнёру):

• Dear Sir/Madam, — Уважаемый/уважаемая,

• Dear Mr/Ms Musk, — Уважаемый мистер Маск / уважаемая мисс Маск,

Неформально (к коллегам):

• Hi/Hello Sam, — Привет, Сэм

• Morning/Afternoon/Evening Sam, — Доброе утро/день/вечер, Сэм

Чтобы показать своё уважение и почтение к адресату, используйте формальные приветствия Dear + фамилия. Когда пишете женщине, используйте обращение Ms (Мисс), если не знаете, замужем она или нет.

• Dear Ms Roberts, — Уважаемая мисс Робертс,

Когда пол получателя неизвестен или имя сложное (например, человек другой национальности, и неясно, где имя, а где фамилия), обращайтесь к нему по полному имени:

• Dear Terry Jones, — Дорогой Терри Джонс,

Если письмо менее формальное, используйте конструкцию Hi/Hello + имя. Это просто, дружелюбно и прямо. Знать имя собеседника важно: люди ценят, когда вы обращаетесь к ним по имени, это показывает, что вы разговариваете напрямую с ними. Если начинать письмо с простого Hello

, у адресата может сложиться впечатление, что вы отправляете один и тот же емейл нескольким людям.

Если обращаетесь к группе лиц:

• Dear all/colleagues, — Уважаемые коллеги,
• Hi everyone, — Всем привет,
• Hi there, — Всем привет,

Если не знаете имя собеседника или пишете на общий адрес вроде [email protected]:

• Greetings, — Здравствуйте,

В английском, как и в русском, после приветствия можно поставить запятую, однако это необязательно. Восклицательный знак ставить не следует — это придаёт письму чрезмерную эмоциональность.

Как не стоит начинать письмо:

❌ Hey, Mark! Hiya! Aloha! — Эй, Марк! Здорово! Алоха!

Оставьте это для своих друзей и близких коллег. В деловой переписке это приветствие выглядит чересчур неформальным и даже может показаться неуважительным.

❌ To whom it may concern, — Уважаемые дамы и господа, (досл. Всем, кого это касается)

Когда-то с этой фразы начинали письма, если не знали адресата. Теперь это выражение устарело. Не ленитесь и разузнайте информацию. Если пишете HR-менеджеру или кому-то конкретно в компании, постарайтесь найти имя этого человека: погуглите, загляните на сайт. Если не получается, напишите в приветствии:

✅ Dear Hiring Manager, — Уважаемый HR-менеджер,

✅ Dear LinguaTrip Team, — Дорогая команда LinguaTrip,

В Кремниевой долине особая атмосфера: все расслаблены, дружелюбны и не заморачиваются длинными формальными фразами. Знакомишься с человеком и с ходу обращаешься к нему: «

Hi Mark. Nice to meet you». Даже если пишете важное письмо в инвестфонд, можно смело использовать Hi, а не начинать его с Dear Sir/Madam. Но всё зависит от индустрии и культуры.

Вступление

После приветствия вам нужно представиться или напомнить адресату, кто вы, если вы общались ранее. Даже если в графе «От кого» указаны ваши имя и фамилия, вашему собеседнику это может ни о чём не говорить.

• I am Marina Mogilko from LinguaTrip.com. We have met at the Apple event last week. — Это Марина Могилко из LinguaTrip.com. Мы пересеклись на презентации Apple на прошлой неделе.

Если вы уже ведёте переписку и хотите поблагодарить собеседника за предыдущие письма:

• Thank you for contacting us. — Спасибо, что связались с нами.
• Thank you for your prompt reply. — Спасибо за ваш быстрый ответ.
• Thanks for getting back to me. — Спасибо, что ответили мне.
• Thanks for your email. — Спасибо за ваше письмо.
• Thanks for the update. — Спасибо за новости.

Спасибо, что связались со службой поддержки Google. Надеемся, мы решили вашу проблему и вы остались довольны.Пожалуйста, найдите несколько минут и пройдите короткий опрос ниже про ваш опыт использования наших продуктов, чтобы мы могли улучшить наш сервис.

А если вы ранее созванивались или встречались с собеседником, пригодятся следующие фразы:

• Thanks for your phone call this morning. — Спасибо за звонок этим утром.
• Thanks for attending the meeting. — Спасибо, что присутствовали на встрече.

Спасибо, что нашёл время для встречи со мной сегодня. Я почерпнул много из твоих предложений. Я получил удовольствие от нашей встречи и надеюсь увидеться вновь.

Пишем основную часть делового емейла

В теле письма введите собеседника в курс дела и опишите свою проблему, запрос или предложение. Ниже я привела конкретные ситуации и примеры фраз, которые можно использовать для деловой переписки.

По моим наблюдениям, американцы перешли к более простым фразам в деловых письмах. В емейлах уже редко встретишь трёхэтажные канцеляризмы наподобие «I would like to know whether you…», если это не письмо от налоговой или банка. Часто при ведении деловой переписки можно писать и простыми словами. Однако это зависит от контекста, а в других странах может быть принят совсем иной цифровой этикет.

Сообщаем цель письма

Расскажите, почему вы пишете это письмо.

• I am writing to inform you / to confirm / to request / to enquire about… — Я пишу, чтобы проинформировать вас / подтвердить / запросить / узнать о…
• I am contacting you for the following reason… — Я связался с вами по следующей причине…
• I read your article and would like to know about… — Я прочитал вашу статью и хотел бы знать о…
• I am writing with regard… — Я пишу вам в связи с…
• I wanted to let you know that… — Я бы хотел сообщить вам…
• Just a quick note to tell you that… — Всего лишь хочу сказать вам, что…

Привет [ИМЯ], всего лишь хочу проверить, как вам [продукт/сервис]? Нажмите на «ответить», чтобы дать мне знать, если я могу вам чем-либо помочь.

Апдейт по статусу проекта или задачи

Боссы и вышестоящее руководство часто просят держать их в курсе дела и с определённой периодичностью сообщать новости по задаче или проекту. Вот полезные фразы, чтобы отчитаться:

• The purpose of this email is to update you on the status of… — Целью этого письма является информирование вас о статусе…
• I’m writing to let you know about … — Я пишу вам, чтобы сообщить о…
• I wanted to update you on… — Я хочу рассказать вам новости о…
• I’d like to inform you that… — Я хочу сообщить вам, что…
• I have some information for you about… — У меня для вас есть информация о…
• I just wanted to give you a heads up… — Я просто хотел предупредить тебя…

Запрашиваем информацию

Если вам нужно попросить о чём-либо собеседника, используйте модальные глаголы.

• Could you kindly let me know whether you can sen…? — Не могли бы вы сообщить, можете ли вы отправит…?
• I would greatly appreciate it if you could provide me with the details… — Я был бы очень признателен, если бы вы предоставили мне подробности…
• Could you please send m…? — Не могли бы вы прислать мн…?
• I am writing to ask for further information about… — Я пишу, чтобы запросить больше информации о…

Договариваемся о планах

• Due to… we need to postpone / cancel / reschedule our meeting. — Из-за… нам придётся отложить / отменить / перенести нашу встречу.
• I’m available on Friday at around 1 pm. Is it convenient for you? — Я свободен в пятницу около 13:00. Вам подойдёт это время?
• I’d like to meet on Monday at 10 am if you are available/free then. — Я бы хотел встретиться в понедельник в 10 утра, если вы свободны.
• I’m afraid I can’t make it on Monday. How about Tuesday morning? — Боюсь, я не смогу быть в понедельник. Как насчёт утра вторника?

Из-за непредвиденных обстоятельств я вынужден отменить нашу встречу, назначенную на четверг. Прошу прощения за предупреждение в последний момент и за возможные неудобства. Буду счастлив назначить другую встречу в удобное для всех время.

Обращаемся за уточнениями и разъяснениями

Не бойтесь переспрашивать, если вам что-то показалось непонятным. Лучше уточнить, чем, не разобравшись, допустить ошибку.

• I’m afraid I don’t understand what you mean by… Could you please provide more details? — Боюсь, я не понял, что вы имели в виду под… Не могли бы вы предоставить больше подробностей?
• Thanks for your email. I understand the part about.. , but could you please clarify what you mean concerning …? — Спасибо за ваше письмо. Я понял часть про…, но не могли бы разъяснить насчёт…?
• Everything’s clear on…, but you’ve lost me on… Any additional information would be greatly appreciated. — Всё понятно с…, но я потерял нить в… Буду признателен за любую дополнительную информацию.

Сообщаем плохие новости

Сообщать плохие новости по электронной почте всегда непросто. Но иногда нужно написать отказ или принять решение не в пользу собеседника, и об этом ему нужно вежливо сообщить.

• We regret to inform you that… — С сожалением сообщаем, что…
• Unfortunately, we cannot / we are unable to… — К сожалению, мы не можем…
• I’m afraid it would not be possible. — Боюсь, это невозможно.

После этих фраз обязательно объясните причину отказа. Например:

• It’s against company policy. — Это против политики нашей компании.

А если вы хотите написать менее формальный отказ и показать, что вы сделали всё возможное, чтобы помочь человеку, используйте следующие фразы:

• After careful consideration, we have decided (not) to… — После тщательного рассмотрения мы решили (не)…
• Despite my best efforts… — Несмотря на все мои усилия…

Спасибо за ваш недавний отклик и за проявленный интерес к карьерным возможностям в команде The Team. Жаль, что мы не можем сообщить новости получше, но после тщательного изучения вашего резюме мы решили продолжить работу с другими кандидатами, чей опыт лучше соответствует требованиям этой должности. Мы желаем вам удачи в поиске работы и в ваших профессиональных начинаниях.

Сообщаем хорошие новости

В деловой переписке лучше избегать эмоционального окраса, даже когда сообщаете хорошие новости. Обойдитесь без кучи восклицательных знаковов и смайликов.

• We are pleased to announce that… — Мы рады сообщить, что…
• You will be pleased to learn that… — Вам будет приятно узнать, что…
• I am delighted to inform you that… — Я рад проинформировать вас, что…
• I am happy to announce… — Я рад объявить…
• I take pleasure of… — Я с удовольствием….

Пишем жалобу

Когда вы хотите выразить своё недовольство к ситуации или подать жалобу, также старайтесь избегать слов с лишним эмоциональным окрасом.

• I’m afraid I was not completely/fully satisfied with… — Боюсь, я не был полностью удовлетворён…
• Unfortunately, that was not what I expected. — К сожалению, я не этого ожидал.
• I’m afraid I was not happy with… — Боюсь, мне не понравилось…

Подробно опишите проблему и предоставьте детали, чтобы адресат быстрее сориентировался и смог предоставить вам достойный ответ.

Приносим извинения

• We would like to apologize for any inconvenience caused. — Приносим извинения за доставленные неудобства.
• Please accept our apologies for… — Пожалуйста, примите наши извинения за…
• We are extremely sorry for… — Мы сожалеем о…
• I’m sorry for the delay. — Извините за задержку.

Если вы по какой-либо причине слишком долго отвечали на письмо, не акцентируйте внимание на этой задержке, а поблагодарите собеседника за ожидание.

❌ Sorry for the late response. — Извините за поздний ответ.

✅ Thanks for your patience while I waded through my inbox. — Спасибо, что проявили терпение, пока я разбирал папку со входящими письмами.

Прикрепляем вложение и даём ссылки на документы

Когда необходимо отправить вложения или дополнительную информацию, запомните несколько примеров того, как это сделать:

• I’m sending you FILE as a pdf file. — Отправляю вам ФАЙЛ в pdf-формате.
• I’ve attached FILE for your review/approval. — Прикрепляю ФАЙЛ для вашего ознакомления/одобрения.
• Could you please sign the attached document and send it back by Friday? — Не могли вы бы подписать прикреплённый документ и отправить его назад к пятнице?
• Please see the information below for more details about… — Пожалуйста, просмотрите информацию ниже, чтобы быть в курсе…
• Here’s the document that you asked for. — Вот документ, который вы запрашивали.

Привет, Генри. Прикрепляю цены на пакеты фото по вашему запросу!

Как закончить деловой емейл

Предлагаем собеседнику обратиться за дополнительной информацией:

• If we can be of any further assistance, please let us know. — Если мы можем вам помочь, дайте нам знать.
• If you require any further information, feel free to contact me. — Если вам потребуется дополнительная информация, свяжитесь со мной.
• Please do not hesitate to contact me. Please feel free to contact me. — Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
• Let me know if you need any help. — Дайте мне знать, если вам нужна какая-либо помощь.

Когда нужна обратная связь от собеседника:

• Any feedback you can give me on this would be highly/much appreciated. — Я буду благодарен любому отзыву, который вы оставите.

Когда вы хотите, чтобы адресат присылал вам обновления по проекту/задаче:

• Keep me posted/informed. — Держите меня в курсе.

Иногда адресата нужно поторопить, потому что дедлайн уже скоро или вовсе прошёл, а ответ запаздывает. Тогда напишите:

• I would appreciate your immediate attention to this matter. — Я буду признателен за ваше немедленное внимание к этому вопросу.

Тон у этой фразы серьёзный, поэтому учитывайте контекст, чтобы не показаться сердитым без причины.

Будьте осторожны с этими фразами:

❗ Thanks in advance. — Спасибо заранее.

❗ Looking forward to hearing from you. — Жду вашего ответа.

Они выглядят приветливо и вежливо, но есть подвох — их можно истолковать как «я ожидаю от вас, что вы это выполните» и «не вздумайте оставить сообщение без ответа», то есть как проявление пассивной агрессии. Если не уверены, что эти фразы поймут правильно, используйте призыв к действию:

✅ Would you please let me know if you’ll be able to do so? — Дадите мне, пожалуйста, знать, сможете ли вы это выполнить?

✅ Please let me know if that’s okay/ if that is acceptable to you. — Пожалуйста, дайте знать, если вас это устраивает.

Прощаемся

Наконец вам нужно попрощаться. В деловых письмах нельзя просто отправить Bye! (Пока!) или See you later! (Увидимся позже!). Вот несколько вариантов, как закончить формальное и неформальное письмо.

Формально

• Best / Kind / Warm regards — С наилучшими / добрыми / тёплыми пожеланиями

Самое распространённое прощание в деловой среде. Подойдёт для писем заказчикам и клиентам.

• Sincerely (AmE) — С уважением

Формальное прощание в американском варианте, которое всегда будет к месту.

• Yours sincerely (BrE) — С искренним уважением

Прощание в британском английском, которое используют в письмах, когда собеседники знакомы лично.

• Yours faithfully (BrE) — С глубоким почтением

Ещё одно британское прощание для писем собеседнику, с которым не знакомы лично.

Неформально

• Best wishes — С наилучшими пожеланиями
• All the best — Всего наилучшего

Менее формальные прощания, чем Best regards. Подойдут, если вы уже давно знаете собеседника.

• Cheers! So long! — Пока!

Можно использовать в письмах коллегам, которых хорошо знаете. Подходит также брендам, у которых дружелюбный неформальный стиль общения.

• Have a great week/weekend/day/night — Хорошей недели/выходных/дня/вечера

Обращайте внимание, в какое время вы отправляете емейл, и помните о часовых поясах, если переписываетесь с человеком из другой страны.

Как нельзя прощаться

❌ Love. Hugs. XOXO. — С любовью. Обнимаю. Целую.

Оставь эти прощания для семьи и близких друзей. Они достаточно неформальны и не подходят для деловой переписки.

❌ Thx. Rgrds. — Спасибо. C уважением.

Это формат для мессенджеров, а не для емейлов. Деловая переписка не любит сокращений. Исключения — аббревиатуры вроде ASAP (As soon as possible — Как можно скорее) и FYI (For your information — К вашему сведению).

Меня зовут Майлс Мёрфи. Я новый директор по маркетингу в XYZ в Нью-Йорке. Рад работать с вами. Планирую двухдневный визит в октябре, чтобы встретиться с вами и всей командой в Токио. Когда вам будет удобно? Вот мои свободные даты: 1–2 октября, 8–9 октября, 13–14 октября. Повод: 1. Финализировать февральский выход XYZ Mobile в Японии. 2. Подготовить локализацию на японский. 3. Договориться о рекламных кампаниях в интернете и на ТВ. Жду вашего ответа.

Если вы выучите фразы выше, сможете составлять деловые письма как конструктор и сведёте к минимуму количество неловких моментов, в которые вам придётся краснеть, потому что вы написали что-то не то. Но лучше не просто заучивать фразы, а подтягивать общий уровень владения языком. Так вы сможете сами писать просто, понятно, по делу и с собственными формулировками.

Я перестал писать «Извините за задержку» в электронных письмах, и это все изменило

Долгое время я испытывал чувство гордости за свою способность организовать почтовый ящик. Маленькие красные цифры в углу моего приложения были занозой в боку; Я сделал все, что мог, чтобы избежать их. Я быстро отвечал на сообщения и какое-то время даже умудрялся сводить количество непрочитанных писем к нулю. Конечно, некоторые из этих привычек были связаны с моей тревожностью, но часть меня также усвоила идею о том, что незамедлительные ответы — это не просто профессиональная деликатность, а обязанность. Когда электронное письмо просочилось сквозь трещины, я почувствовал себя обязанным извиниться.

Как и большинство женщин, я с детства приучена просить прощения. Недавно я даже извинился перед человеком после он столкнулся с я на тротуаре. Извиняться — это сила привычки, способ «компенсировать» неприятности, которые я причинил только тем, что занял место в этом мире как человек.

Но тик — это больше, чем продукт женской социализации. Как человек, который большую часть своей карьеры работал не по найму, мои средства к существованию зависят от электронной почты. Если я не буду их контролировать, возможности исчезнут так же быстро, как и появятся. Не раз несколько часов означали разницу между обеспечением безопасности и потерей клиента. Чтобы справиться с этим, я стал одержим быстрой корреспонденцией — и когда я не соответствовал, я выстукивал фразу, знакомую миллионам сознательных борцов по всему миру: «Извините за задержку».

Но в прошлом месяце мое отношение к почтовому ящику полностью изменилось.

В июне я оставил работу штатного писателя, готовясь к международному переезду. Но когда мы опустошали нашу бруклинскую квартиру, жертвуя мебель, которую мы только что купили, и книги, которые мы собирали более десяти лет, мой партнер был внезапно госпитализирован и провел несколько дней в отделении интенсивной терапии. В течение страшного периода их буквальное выживание было нашей единственной заботой. На той же неделе мне сделали срочную дорогостоящую операцию, которая уничтожила меня физически. А потом, пока он еще выздоравливал, неожиданно ушел из жизни близкий член семьи.

За это время все, что не имело прямого отношения к моему эмоциональному выживанию, отошло на второй план, включая рабочие электронные письма. Хотя я делал все, что мог, чтобы информировать клиентов и сотрудников о том, что происходит, в конце концов я обнаружил, что смотрю на раздувающийся почтовый ящик. Некоторые письма оставались без ответа неделями — у меня просто не было сил отвечать.

Я слышал, что выражение благодарности может быть лучше, чем извинения; Однажды я видел комикс Яо Сяо, который прекрасно иллюстрировал концепцию. Глядя на мигающий курсор в одном из сотен электронных писем, которые мне приходилось составлять за последние несколько недель, я много размышлял над этой идеей. И поэтому, хотя часть меня все еще хочет попросить прощения, я начал заменять его альтернативой: «Спасибо за ваше терпение».

Современная культура труда не оставляет места для человечности людей. Хотя трудно точно определить, что именно вызвало это — поздний капитализм, социальные сети, отсутствие границ, — наше отношение к работе и, в частности, к рабочим электронным письмам приводит к серьезным психологическим последствиям.

Извините за задержку с ответом

Извините за задержку с ответом. Я открыл ваше электронное письмо на своем телефоне, пока моя подружка была в ванной, но потом я увидел, что оно требует большего, чем ответ «да» или «нет», решил, что это слишком много работы, пометил его как непрочитанное, а затем забыл об этом совсем до сих пор!

Я собирался ответить на это ранее, но я не знал ответа на ваш вопрос, и мне было все равно, что спросить кого-либо. Прошло какое-то странное количество времени, поэтому я собираюсь зациклить Лору (cc’d) в этой ветке электронной почты, чтобы посмотреть, сможет ли она справиться с этим. Лора?

Извините за задержку! Я откладывала ответ на ваше письмо до тех пор, пока у меня не появилось еще более утомительное задание, которого я хотел избежать. Спасибо!

Так жаль, что я только сейчас об этом. В этой ветке электронной почты было еще шесть человек, и я надеялся, что один из них ответит на ваш вопрос, и я смогу просто продолжать жить своей жизнью.

Здорово! Небольшой текст предварительного просмотра Gmail сделал ваше электронное письмо похожим на обычное «Отлично, спасибо!» почту открывать не надо было, но теперь я вижу, что вы задали вопрос после «Отлично, спасибо!» Я думаю, мы можем согласиться, что это было глупо с твоей стороны, так что я даже не чувствую себя плохо. Я предполагаю, что вы уже нашли кого-то другого, кто ответит на ваш вопрос, но если нет, Лора (копия) сможет вам помочь.

Уф, я действительно не собирался тратить двенадцать дней, чтобы ответить на ваше письмо. Вам когда-нибудь казалось, что время летит слишком быстро, и вам никогда не хватает часов в сутках, чтобы что-то сделать? Мол, пески времени размыли середину песочных часов, и теперь все это просто свободно проваливается? Во всяком случае, чтобы ответить на ваш вопрос: да, я могу сделать 3 900:05 вечера

Хорошо, мне понадобилось две недели, чтобы вернуться к вам, и у меня нет оправдания, кроме того факта, что мне просто было наплевать на вашу вещь. Мне все равно, но я пытаюсь создать ложное ощущение продуктивности, очищая свой почтовый ящик. Пожалуйста, не отвечайте на этот ответ и отмените мою тяжелую работу! Зацикливаюсь на Лоре, на случай, если вы почувствуете, что вам нужно кому-то написать.

Боже мой, извините. Я, наконец, отвечаю на это электронное письмо, которое я полностью намеревался игнорировать навсегда, потому что я понял, что должен попросить вас об одолжении, и я не хочу, чтобы вы держали на меня обиду по электронной почте.

Вы написали мне по электронной почте, спрашивая мое мнение, и я хотел дать действительно тщательный, хорошо продуманный, членораздельный ответ, поэтому я отметил ваше электронное письмо звездочкой, и со временем оно стало талисманом для моего нелогичного но гнетущее чувство страха перед слегка раздражающими задачами. Эта маленькая желтая звездочка стала сияющим свидетельством бремени современности! Каждый день я осмеливался написать ответ, достойный того времени, которое я заставил вас ждать, и каждый день я думал: тьфу, нет.