Как послать грубо человека: 100+ фраз, как красиво послать человека без оскорбления :: Инфониак

«Как можно одновременно вежливо и четко ответить человеку, если хочется нецензурно послать его подальше?» — Яндекс Кью

Популярное

Сообщества

ОбществоЭтикет+3

Оля Нелюбович

  ·

216,7 K

ОтветитьУточнить

Андрей Кудрявцев

Дизайн

17,3 K

Дизайнер шрифтов. Интересуюсь типографикой, историей дизайна, философией, физикой…  · 19 февр 2016

Мнение понятно, но, по-моему, неадекватно. Так мы ничего не решим. Не вижу смысла продолжать общение. Поговорим в другой раз. Нас ждут более важные дела.

36,9 K

Ночной Ноктюрн

3 апреля 2016

Комментировать ответ…Комментировать…

Евгений Яковлев

Психология

61,4 K

психолог-консультант, бизнес-тренер, гештальт-терапевт, facebook. com/evgeny.yakovlev.376/  · 19 февр 2016  ·

id186672748

Перед Новым годом ходил на тренинг, где учили в том числе как раз этому. Говоришь ясные твёрдые вещи, — например, которые рекомендует Андрей Кудрявцев, требования, свои решения, — но там секрет ещё в интонации. Металл в голосе. И на тренинге много отрабатывали, как регулировать этот металл. Причем важно не загрязнять интонацию ни истеричными нотками, ни «базарной» запаль… Читать далее

Психологическая консультация 5000 р. в час, гештальт-терапия 3000 р.

Перейти на vk.com/id186672748

25,1 K

Sveta G.

20 февраля 2016

попробуйте Писарева, школа победителей, там такие же петушки

Комментировать ответ…Комментировать…

Ирина Мурьянова

30

Мне нравится рисовать, люблю хорошую музыку и путешествия, интересных людей и музеи!  · 16 мар 2021

Достаточно взглянуть на наручные часы и как-бы случайно вспомнить о важной встрече (даже если Вы её только что придумали), а затем сказать собеседнику: Извините, уже опаздываю на встречу. Всего доброго! Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

Ирина Kозлова

36

Жизненный опыт в жизненных сферах.. Психология, педагогика, юриспруденция, фотография…  · 5 мар 2021

Классическое: приходите завтра.

Можно провалить в случае претензии: да, я даже хуже, чем вы обо мне думали.

Можно просто молчать и улыбаться.

До свидания.

Комментировать ответ…Комментировать…

Эвиллс

2

Сочиняю стихи и прозу.  · 12 авг 2020

Так и сказать, что этот человек Вам неприятен и пусть идёт своей дорогой. Что лишней энергии у Вас нет. Что у Вас есть дела, требующие времени. Пусть не крадёт вашу жизнь.

Комментировать ответ…Комментировать…

Александр Михайловский

3,1 K

Креативный директор  · 19 февр 2016

Во вконтакте есть паблик «латынь по пацански»- там можно почерпнуть такие опусы, как: Album telephificum tuum lucidius est quam futurum tuum — «Экран твоего телефона ярче, чем твое будущее»

59,6 K

Лиза Миронова

16 октября 2016

С этим пабликом надо быть аккуратнее: частенько бывают ошибки в латинской грамматике

Комментировать ответ…Комментировать…

Кирилл Косенко

310

инженер медицинской техники(лучевая диагностика), выпускник вмк мгу  · 20 февр 2016

Если хотите, чтобы человек понял, что его посылают, однако обстановка не располагает к брани, просто будьте возмутительно вежливым.

Исключительная вежливость в несоответствующей ситуации многими воспринимается как оскорбление. Однако так как подобное обращение не связано с руганью, в следующий раз при необходимости вам будет проще завязать разговор.

18,5 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Michele Mostini

121

HR. Продажник. Приветствую адекватные дискуссии и конструктивную критику.  · 8 июл 2016

Вспомнился старый анекдот, где в толпе на базаре бабулька докопалась до продавца, мол, помидоры слишком красные, а яблоки слишком зелёные. Продавец уже в исступлении, но при людях бабульку матом крыть негоже. И говорит ей: «Бабка, я счас нахуй пойду, а ты — быстро-быстро за мной давай!!»

15,7 K

Нота Бене

11 октября 2020

Продажник продажнику в глаз не выблюет…

Комментировать ответ…Комментировать…

Yury Merc

215

Концертный и студийный звукорежиссер  · 20 февр 2016

«Я вам Мсье(Мадам) вращение предавал, и осью был мой детородный орган. »

А вообще, улыбка на лице и спокойные интонации речи, порой задевают и выводят из состояния равновесия сильнее любых острот.

13,0 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Андрей Палий

29

Эмми…  · 1 нояб 2016

Считаю что лучше всего проигнорировать человека, но если терпение кончилось, то можно использовать следующие фразочки. 1.Вы мне нравитесь. Говорят, у меня отвратительный вкус, но я вас люблю. 2.Ваши родители когда-нибудь попросили вас, убежать из дома? 3.Не обижайтесь, но у вас, что, работа распространять невежество? 4.Я не могу вспомнить ваше имя и, пожалуйста, не… Читать далее

10,9 K

Вячеслав Ширшов

18 февраля 2018

У кого-то проблемы с запятыми.

Комментировать ответ…Комментировать…

Как круто отшить парня, не обидев его?

Текстура и отпечатки слов, которые ты сейчас читаешь могут быть важным переломным моментом твоей жизни. Просто внедри в себя эти слова. Если какой-то слабак маячит в твоей жизни и занимает твое жизненное пространство, то самое лучшее, что ты можешь сделать с этой гирей — избавиться от нее. Если тебе не чихать в лицо жизненному пространству.

Все твои действия должны быть изящными и весьма пиратскими. Меня очень часто, вот прям очень часто спрашивают мои пиратки — как избавиться от назойливого мужика? Как слить и отшить парня? Ну, что же. Давай научимся этому небольшому, но очень важному навыку.

Почему нужно уметь отшивать мужиков?

1. Никогда, черт бы тебя побрал, не трать время на того, кто тебе на хер не нужен! Ты ценишь свое время? Ты ценишь себя?

2. Когда ты легко и изящно умеешь сливать, то это формирует твой характер. Твой стержень больше, чем мужской член. Не нужно бояться быть сильной. Бойся быть мягкой кучей говна.

3. Как бы это не было странно, но мужики чувствуют тех, кто умеет сливать и часто всех сливает. Такие сучки притягивают. А вот те, кто жует сопли и не в состоянии послать на хер даже неудачника, те вот как-то не интересны. Мы чувствует внутри вас эти зеленые тягучие субстанции и пользуемся. И манипулируем этим.

Поэтому я хочу научить тебя. И не только научить, но еще и замотивировать это делать. Чтобы после моей статьи ты пошла и сделала. И хотела. Хотела еще и еще это делать.

Ну, а теперь давай веселиться. 

Как отшить мужчину?

Как ты хочешь отшить мужика? Я тебе напишу на выбор несколько вариантов, какой выберешь ты?

  • Красиво.
  • Не обидев.
  • Мягко, чтобы он ни черта не понял, но отшился.

Эй, ты же читаешь Осколки. Что это дерьмо? 

Мягкость воспитывает мягкость. Слабость порождает слабость. Если ты хочешь как-то отшить, не обидев, не задев чувств, не оскорбив его высокого достоинства, бьющее по сонной артерии голубой кровью. То ты еще та овечка. 

Ты просто хочешь в очередной раз проблеять какой-нибудь хит, чтобы всем «нравится» и продолжать быть хорошей? Эй, когда ты уже станешь плохой девочкой?

Твоя проблема всегда была в том, что ты стремишься всем нравится и не хочешь обижать. В итоге ты никому не нравишься.

А та девочка, которая не боится обидеть (кстати одно из качеств Стервы — не бояться обижать), у нее все с мужчинами круче, чем у тебя. 

Я думаю, что знаю, почему у большинства женщин мужья деградировали с уровня Бог до уровня пивной животик. Потому что рядом с пивной бочкой находилась все врем та, которая не отшивает. А отшивание всегда мотивирует мужчину стараться. Если твой мужчина перестал стараться, то посмотри вглубь себя и спроси у себя — а может просто нужно было их отшивать, и они бы зашевелили своими лапками?

3 гордых способа отшить парня.

1. Послать на хуй.

Самый топ. Самый лучший вариант. Чаще всего работающий на все сто.

Но надо посылать четко и грубо.

Одна девочка на консультации получила задание слить какого-то члена. Я ей просто написал — пошли его на хуй. И что она написала? Сейчас я скопирую ее слова из нашей переписки.

«Знаешь, я подумала, что нам больше лучше не общаться, поэтому не пиши мне больше. «

Боже? Я ору в небеса, что это за дерьмо? Услышь меня бородатый ублюдок, я твой нахрен барбер.

Что за мягкотелость в вас введена? Кто дал вам эту инъекцию тупого добра, которое делает хуже прежде всего вам?

Будь конкретной и краткой, как Егор Горд. Если посылаю я, то я так и пишу — иди на хуй. И все. Могу добавить еще — ты меня заебала! И все. Никакого добра. Только к самому себе любимому.

Превратись на сегодня в Горда и сделай задание.

Возьми любого мужчину, который тебя порядком уже достал и пошли его на хуй. Не в жопу, не между ягодицами. Не на половой орган или хер. Не к черту или к бабушке. А именно на хуй. Добавлять слова «Ты меня заебал» или нет решай сама. Не забудь отчитаться мне в комментариях. Напиши кого ты послала и какова реакция этого говнюка.

2. Повесить на его тощую шею жирную ответсвенность.

Быстро бегут от собак, за скидками в черную пятницу и от ответственности. 90% людей бояться быть ответственными в чем-либо.

Поэтому на этой струне и будем играть наш бас.

Мне нравится эта идея. Из 100 раз мною проверенных способов, если я не ошибаюсь, лишь пару раз это не сработало и мужик настолько был аморфным, что не отшился.

Что ты делаешь? Все легко.

Говоришь ему или пишешь. «Я блин беременна. Бывший меня трахнул, и я залетела. Я не могу делать аборт, иначе я не смогу больше иметь детей. Переведи мне 50 тыс. на карту, мне нужно много что купить.»

Если ты любишь красиво играть, то можешь распечатать снимок узи ребенка, скачанный в нете и принести тест на беременность с двумя полосками. Или выложить на своей странице. Чтобы он не сомневался ни на йоту в правдивости твоих слов. 

И можешь засекать время как он быстро бежит. Скорее это будет новый мировой рекорд. Из меня получился бы неплохой тренер, ты так не считаешь?

Задание.

Отшей назойливого поклонника сказав, что ты залетела. Отчет в комментариях. Мне интересна его реакция на это. 

3. Сливай как стерва.

Способы, которые я дал тебе выше, хороши и очень эффективны. Они добиваются своей цели. Если у тебя в голове есть вопрос как отшить парня, то сегодня он закрыт навсегда. Ты будешь легко отшивать, у тебя банально будет больше времени на то, чтобы развиваться.

Но все же я дам еще один способ, который чуть лучше сделает этот мир. И людей живущих в нем. Да, тех самых, которые брызгают слюной, когда разговаривают, издают неприятные запахи и звуки. Именно про них я сейчас. Про людей!

Этого пункта бы не было, если бы это не были Осколки. 

Сливая, ты должна улучшать мужчину, даже, если он ужасное тупое животное. Да, увы, таких очень много и с этим нужно что-то делать. Мужики ленятся, деградируют. Успешных женщин стало больше, чем успешных мужчин. И конечно же посылая, нужно указывать путь куда ему двигаться. Может он не пойдет по этому пути. Может даже не услышит тебя. Но сделать ты это просто должна. Точнее ты сама решаешь делать так или нет.

Я ни к чему тебя не обязываю.

Мне известны случаи, когда стерва сливала мужика. Он, оскорбив эту сучку, нет-нет, а задумался о своей жизни. И начал менять в ней многое и многое достиг. Таких историй я знаю не очень много, но они есть.

Мне бы хотелось, чтобы их было больше.

Всего несколько слов могут улучшить мир, поэтому, отшивая, просто говори правду.

Парень, иди на хуй. И знаешь почему? У тебя нет денег. Но не это страшно. А то, что ты считаешь это нормальным и ничего не меняешь в своей жизни. Посмотри на себя. Тебе 28, а у тебя уже растут бока. Посмотри на себя. У тебя еще ничего нет. Ты все еще тусуешься с друзьями, хотя уже должен иметь 2 сыновей и собственное дело. Проваливай, ублюдок. Ты мне не интересен.

Вот вам самый лучший инструмент в руки. Естественный отбор. Слабак обидится, станет еще слабее, его самооценка упадет. Или останется таким же. А сильный все равно задумается. И все равно рано или поздно поменяется.

Ты всего лишь делаешь жест рукой и забываешь человека навсегда. А для него это может быть началом новой жизни.

Почему бы и нет? Мы же все-таки за добро? Послать ублюдка на хуй и сделать его жизнь лучше, что может прекраснее?

Задание.

Слей 3 парней и скажи им правду, что тебе в них не нравится.

Напиши мне их реакцию (я догадываюсь какой она будет) в комментариях.

Заключение.

А теперь потрудись. Сделай 3 задания из этой статьи и напиши мне отчет.

Твой отчет должен выглядеть примерно так.

1. Я послала на хуй парня, с которым был отстойный секс. Он в ответ меня послал и заблокировал.

2. Я сказала, что беремена и дала ему посмотреть снимок узи. Он был в шоке и уже 2 день не пишет))).

3. Слила 3 парней, сказала им правду про них, что в них не нравится. Они обиделись, один правда согласился со мной.

Тащи задницу выполнять это.

Мой телеграмм канал ССЫЛКА

Подписывайся. Там вкусно. 

Успехов. Горд… 

 

Как профессионально ответить на грубое электронное письмо и прикрыть свою задницу

Написано Остап

279287

1. Действия перед ответом на гневное электронное письмо
2. Как ответить на неприятное электронное письмо
3. Ошибки, которых следует избегать при ответе на грубое электронное письмо

Полезные инструменты:
1. Newoldstamp — маркетинг подписи электронной почты
2. SendGrid — конструктор и отправитель электронной почты
3. Boomerang — инструмент для планирования электронных писем
4. Mailtrack — ссылка на электронную почту открывает отслеживание
5. Canva — онлайн-инструмент для создания дизайнов

 

Пока вы будете заниматься бизнесом, вы будете получать электронные письма от людей с определенным отношением. Иногда клиенты, коллеги или партнеры могут потребовать от вас информацию, даже не спросив вежливо, не используя элементарные манеры, такие как «Не могли бы вы, пожалуйста» и «Спасибо». Кроме того, вы получите людей, говорящих вам, как вы должны вести свой бизнес, и то, что вы делаете прямо сейчас, неправильно. Кроме того, вы получите странное электронное письмо от человека, которого все в жизни обижает. И хотя мы не можем предотвратить получение этих электронных писем от людей, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы избавить себя от многих проблем и оставаться профессионалом в сложных ситуациях.

Действия, предшествующие ответу на гневное электронное письмо

Возможно, вам повезло с дружелюбными коллегами и отличными клиентами, но каждый может столкнуться с моментом, когда вам нужно решить, как ответить на неприятное электронное письмо.

#1 Сделайте вдох, прежде чем иметь дело с грубыми клиентами или коллегами

Вот оно, грубое, непрофессиональное и гневное сообщение в вашем почтовом ящике. Конечно, вы можете выпустить пар и немедленно ответить своему «обидчику». Но прежде чем принять какое-либо опрометчивое решение, остановитесь и хорошенько все обдумайте. Стоит ли эта ситуация вашего времени и энергии? Как это повлияет на ваш профессиональный имидж? Какая разница, если вы никогда не отвечали на это письмо? Помните, что одним из преимуществ электронных писем является то, что вам не нужно отвечать сразу. Так что сначала позвольте своему гневу успокоиться и тщательно спланируйте свой ответ.

#2 Убедитесь, что вы правильно интерпретировали грубое электронное письмо

Перечитайте письмо, чтобы убедиться, что вы все поняли правильно. Иногда шутки, сарказм и некоторые культурные различия могут быть восприняты как грубость. Кроме того, вам может понадобиться проверить, не имели ли уже дело ваши коллеги с этим человеком. Возможно, такой стиль общения вызван каким-то неудачным опытом работы с вашей компанией.

#3 Определить намерение отправителя

Представьте, что вы только что прочитали следующее саркастическое сообщение от вашего директора: «Джон, я надеюсь, что вы найдете немного времени в своем плотном графике, чтобы закончить брошюры сегодня!» Независимо от того, расстроены ли вы или кипите от ярости, никогда не отвечайте, спрашивая что-то вроде «Что ты пытаешься сказать?», «Что это должно означать?» Я закончил их давным-давно!» Вместо этого сохраняйте спокойствие и спросите у своего начальника дополнительную информацию: «Все брошюры готовы, кроме той, которая должна быть сдана в пятницу. Вам нужно, чтобы я завершил его раньше?»

#4 Попробуйте проигнорировать грубое электронное письмо

Как я уже упоминал выше, иногда лучше игнорировать гневное электронное письмо, чтобы сэкономить время и энергию. Если вы имеете дело с грубыми клиентами и не можете позволить себе игнорировать их жалобы, наберитесь терпения и всегда оставайтесь профессионалом. Часто клиенты не удосуживаются прочитать руководство пользователя, лицензионное соглашение на программное обеспечение или любую другую информацию, доступную на вашем веб-сайте, но они злятся и расстраиваются из-за вашего «ужасного» продукта и могут выместить это на вас по электронной почте. В этом случае рекомендуется делать некоторые заметки о том, что говорят эти люди, чтобы вы могли либо добавить эту информацию на страницу часто задаваемых вопросов, либо создать отдельный пост вокруг нее, чтобы вы всегда направляли клиентов на эти страницы.

#5 Сделайте копию грубого письма

Хотя понятно, как вести себя с недобрыми, агрессивными клиентами, справиться с грубостью на рабочем месте может быть непросто. Когда электронное письмо вашего коллеги кажется вам грубым и неуважительным, может быть трудно понять, что на него ответить. Вот несколько советов, как вести себя с грубыми коллегами:
Не грубите в ответ. Обычно провокатор рассчитывает на вашу быструю реакцию. Вы доставите ему такое удовлетворение? Сохраняйте спокойствие и профессионализм или просто игнорируйте сообщение. Когда ответ не приходит, вы позволяете отправителю страдать.
Если грубые и оскорбительные электронные письма продолжают приходить, обязательно сохраните их для использования в качестве улик.

#6 В случае домогательств поделитесь с HR

Проверьте полученное электронное письмо на наличие ненормативной лексики. Если сообщение содержит оскорбительные высказывания или личные нападки, не стесняйтесь обращаться к своему руководителю или в отдел кадров.

#7 Проверьте, есть ли у письма копия

Отвечая на неприятные электронные письма, будьте осторожны и помните, что не каждое электронное письмо является конфиденциальным. Прежде всего, убедитесь, что никто не копирует это письмо. Однако имейте в виду, что где-то может быть скрыта скрытая копия или получатель может переслать ваш ответ кому-то без вашего ведома. Поэтому важно исключить эмоции из своего ответа, потому что он не должен плохо на вас отражаться.

Как ответить на неприятное электронное письмо

#1 Подпишитесь на сетевой этикет электронной почты

Сетевой этикет — это правильный способ общения с другими людьми в Интернете. Когда дело доходит до переписки по электронной почте, помните, что ваши сообщения должны быть краткими и по существу, так как некоторые получатели могут читать ваш текст со смартфона или планшета. Следите за грамматикой и орфографией, чтобы избежать недопонимания. Избегайте использования заглавных букв в своих электронных письмах, так как они часто воспринимаются как крик. Не отправляйте оскорбительные или угрожающие комментарии, потому что они могут вызвать обиду. И включите профессиональную подпись электронной почты, содержащую ваш номер телефона, что сделает получателя более удобным, чтобы связаться с вами, если ему нужно поговорить с вами лично.

Изображение предоставлено Bowvalleycollege

#2 Уточнить детали

Вы уверены, что человек имел в виду грубость? Некоторые люди очень прямолинейны, и при этом их сообщения могут показаться невежливыми. Я могу предположить, что если бы вы могли заглянуть в их папку «Отправленные», вы бы обнаружили, что многие из их электронных писем написаны очень похожим образом. Поэтому не судите о ситуации, не имея достаточно информации. Если вы считаете, что электронное письмо было намеренно грубым, вы можете спросить, почему отправитель ведет себя таким образом. Есть вероятность, что человек поймет, насколько грубым он был, и сразу же извинится. Однако будьте готовы, что человек станет еще более увлеченным и не упустит возможности подраться с вами.

#3 Подумайте об отключении

Электронная почта — это просто текст, из-за которого невозможно услышать тон голоса или увидеть выражения лиц людей. Поэтому, если вы недовольны полученным письмом, лучше позвонить или поговорить с отправителем лицом к лицу.

#4 Отвечайте на электронную почту профессионально

Если люди грубы, не подстраивайтесь под их отношение. Используйте грамматически и морально правильный язык, придерживайтесь формата электронной почты, ведите себя как обычно. Если вы используете электронную подпись, сохраните ее в своем ответе на грубое электронное письмо. Так ваш адресат увидит, что вы терпимый и серьезный человек, который не приемлет грубого поведения.

#5 Используйте факты в своем ответе

Изображение предоставлено wikihow

Предположим, вы получили грубое электронное письмо от коллеги с вопросом о статусе отчета. Основная идея в том, что ваш ответ должен быть сосредоточен не на вашей реакции на грубость, а на репорте. Обсуждайте только факты, такие как крайние сроки, сроки и связанные темы.

#6 Черновик сообщения перед отправкой

Дважды подумайте, прежде чем нажимать кнопку «Отправить». Прочитайте свое сообщение вслух, чтобы убедиться, что оно звучит профессионально, а не эмоционально.

#7 Сократите сообщение

Однажды мой друг Майк рассказал мне историю о своем коллеге Филле, который когда-то возомнил себя критиком года и отправил Майку чрезвычайно длинное электронное письмо, содержащее более двадцати несправедливых замечаний о его работе. Можете ли вы представить лицо Фила, когда он получил электронное письмо от Майка, в котором говорилось: «Большое спасибо, Фил»? Отлично сыграно, Майк!

Изображение предоставлено wikihow

#8 Будьте прямолинейны

Сарказм и ирония относятся к базовым правилам этикета электронной почты. Воздержитесь от их использования в деловом общении.

Ошибки, которых следует избегать при ответе на грубое электронное письмо

#1 Немедленный ответ на грубое письмо

Изображение предоставлено Freepik

Если вы решите ответить сразу, вы можете быть переполнены эмоциями, и ваше сообщение, скорее всего, будет грубым или даже агрессивным. А что, если вы все перепутали? А если читать между строк?

#2 Будьте эмоциональны

Часто люди пишут эмоциональные электронные письма, чтобы получить реакцию. Оставаясь спокойным и профессиональным, вы продемонстрируете отправителю, насколько ненужной и бессмысленной была его грубость.

#3 Обмен грубыми электронными письмами с коллегами

Я видел много статей, в которых авторы советовали пересылать грубое сообщение от вашего коллеги другим членам команды. Что ж, это может быть весело, и «обидчика» проучат, но вам не кажется, что это далеко не профессионально?

#4 Использование самообороны в ответе

Грубые люди редко заботятся о том, что вы чувствуете и о чем думаете. Так что не тратьте время на защиту. Кроме того, это может даже привести к еще большей атаке.

Заключение

Электронная почта — это просто текст, который удаляет сигналы, такие как тон голоса и выражение лица. Если вы резко реагируете на неприятные электронные письма, попробуйте:

  • Предположим, что у писателя были благие намерения;
  • Воспользуйтесь телефоном или встретитесь лично, чтобы уточнить сообщение;
  • Сделайте перерыв, чтобы успокоиться;
  • Обратитесь за дополнительной поддержкой к своему менеджеру или в отдел кадров.

Чтобы общение по электронной почте всегда было профессиональным:

  • Используйте четкие темы;
  • Назовите себя;
  • Пишите кратко и по существу;
  • Включите правильное приветствие и закрытие;
  • Проверьте свою грамматику;
  • Распознавайте, когда ваша электронная почта неэффективна. Убедитесь, что они понятны и не грубы, трижды подумайте до и трижды после написания. Только после этого нажмите «отправить».
  • Спросите: «Что бы я сказал, если бы мы встретились лицом к лицу?» И помните, другой человек находится на другом конце вашего сообщения.

Свяжитесь со мной

Менеджер по маркетингу в Newoldstamp

Остап — сильный специалист по маркетингу с трехлетним опытом работы в индустрии программного обеспечения. Квалифицирован в маркетинговой стратегии, цифровом маркетинге, SMM, контент-маркетинге, поисковой оптимизации (SEO), Google Analytics и Google Adwords.

Перейти к профилю Остапа

Как отправить резкое электронное письмо без оскорблений

Иногда приходится писать резкие электронные письма.

Вам нужно поделиться своим мнением с кем-то в другом офисе, или не согласиться с заинтересованным лицом, или сказать кому-то, что они накосячили, и организовать звонок или личную встречу было бы чрезмерной реакцией (и риском сделать ситуацию еще более серьезной). иметь дело).

Тем не менее, когда самые приятные заметки могут быть неверно истолкованы, ставки еще выше, когда вы хотите сказать что-то критическое.

Как человек, работающий удаленно, я постоянно отправляю людям отзывы по электронной почте. И хотя я проделывал это сотни раз, у меня до сих пор возникает небольшая дырка в животе, когда я пишу, что чья-то работа требует много изменений.

Но люди часто реагируют гораздо более позитивно, чем я мог себе представить. Я доверяю формуле, которую использую, которая делает резкие электронные письма максимально добрыми и полезными.

Вот как это выглядит:

Строка 1: Скажи что-нибудь дружелюбное

Когда вы пишете вступительную строку (то есть после приветствия), полезно представить, что это разговор. Если бы кто-то подошел к вам и нырнул прямо в точку, вы бы оттолкнулись.

Вот почему строка типа Как прошли выходные? или Я надеюсь, что эта заметка найдет вас хорошо, , каким бы излишним он ни казался, помогает начать все с правильной ноты.

Строка 2: Поблагодарите его или ее

Если применимо, приятно отметить усилия другого человека. Вы не хотите погружаться прямо в то, что они сделали неправильно, не признавая время, которое они потратили на то, что они отправили.

Это так же просто, как: Большое спасибо за вашу [работу/мысли/усилия/время] над этим.

Строка 3: Укажите что-то положительное

Никто не хочет чувствовать себя идиотом (или так, будто вы считаете его глупым). Так что, хотя вы и не хотите ходить вокруг да около, важно найти время, чтобы указать на одну сильную сторону работы другого человека.

Попробуй, Я вижу, как [любое положительное действие, которое они сделали] приведет к [положительному эффекту.] Например, вы можете сказать непосредственному подчиненному, что видите, как реализованная ими стратегия поможет команде работать лучше. Или вы можете сказать коллеге, что он отлично справился с главной задачей клиента.

Конечно, важно, чтобы этот комментарий был честным. Вы должны упомянуть что-то, что действительно полезно, и вы не должны так расточать похвалу, чтобы остальная часть вашего сообщения полностью ослепила получателя.

Основная часть письма: Обзор изменений (и результатов)

Хотите верьте, хотите нет: людям приятно знать, почему вы решили действовать по-другому. Это нелогично (потому что кто хочет слушать, как они накосячили в деталях?), но на самом деле это показывает, что вы о них высокого мнения.

Это показывает, что вы не стали бы с ними не соглашаться просто так. Кроме того, это показывает, что вы думаете, что они достаточно умны, чтобы учиться на отзывах и оправдывать ваши ожидания в будущем.

Чтобы не слишком подробно рассказывать о том, что пошло не так, ограничьтесь предложениями в формате [внесено изменение]… [причина или результат]. А если у вас более одного изменения, используйте пули.

Это выглядит так:

Мы решили пойти другим путем, потому что нам нужна была стратегия, в которой приоритет отдавался экономической эффективности из-за бюджетных ограничений.

Или:

  • Вы увидите, что мы внесли некоторые изменения в презентацию на основе отзывов руководства.
  • В том же духе я бы хотел, чтобы эти изменения были перенесены на другие аспекты презентации, потому что мы хотели бы, чтобы они были последовательными.

Последняя строка

В конце всегда спрашивайте, не могли бы вы что-то уточнить или ответить на какие-либо вопросы.

Пока Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу ответить на любые вопросы, может показаться очевидным, он служит определенной цели. Это делает весь дух вашей электронной почты более совместным.

Внезапно слова «вот изменения — точка» переходят к «вот изменения — не могли бы вы сообщить мне, если какое-либо из них не имеет смысла?» Это показывает, что вы все еще цените мнение другого человека.

После этого все, что вам осталось, — это расписаться. Подойдет любая стандартная расписка (искренне спасибо!).

Собираем все вместе

Уважаемый [Имя],

Как проходит ваша неделя?

Еще раз спасибо за ваши [мысли/работу над] [проектом/приложением].

Вы определенно поняли суть [задания]./ Это отличное начало./ Мне особенно нравится [одна вещь].

Я внес некоторые изменения/перевел вещи в новое русло, которое хотел бы объяснить.

  • Пример изменения и его положительный результат
  • Если применимо: пример второго изменения и его положительный результат
  • Если применимо: пример третьего изменения и его положительный результат

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы!

Всего наилучшего,
[Ваше имя]

Теперь, когда вы составили по-настоящему конструктивный отзыв, найдите минутку, чтобы подумать о теме письма. Возможно, все, что вам нужно, это нажать «Ответить», но может случиться так, что небольшое изменение повлияет на весь тон. (Знаете ли вы, что «сегодня» предпочтительнее «срочно»? Подробнее об этом — и других словах, которых следует избегать — здесь.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *