Как повысить самооценку и коммуникабельность: 5 способов поднять самооценку и обрести уверенность в себе

5 способов поднять самооценку и обрести уверенность в себе

Многие digital-специалисты страдают от неуверенности в себе. Они хорошо делают свою работу, но им кажется, что они могли бы делать ее гораздо лучше. Они сомневаются в собственной ценности, боятся идти на повышение и просить зарплату побольше. Как повысить самооценку и обрести уверенность?

Содержание

Что такое самооценка и какой она бывает?

Зачем нужна самооценка

Как возникает самооценка?

Как повысить самооценку

Оцените стартовые условия

Найдите тех, кто вас ценит

Найдите в себе позитивные черты

Исключите провалы

Заявите о себе

Что такое самооценка и какой она бывает?

Если предельно коротко, то самооценка — это то, что мы думаем о себе и то, как мы к себе относимся. При этом можно по-разному относиться к разным частям своей личности. Например, ценить себя за ум, но считать некрасивым. Или стыдиться своей неспособности ладить с людьми, но гордиться аналитическими способностями.

Самооценка может быть заниженной, когда человек видит в себе только минусы, и испытывает к себе стыд и ненависть. Завышенной, когда в фокусе только плюсы, которые порождают самолюбование. И нормальной, когда человек понимает свои сильные и слабые стороны, но относится к ним с принятием, и любит себя.

Зачем нужна самооценка

Чаще всего про самооценку вспоминают, когда она занижена. Человек сравнивает себя с другими людьми, которые успешнее и талантливее, чем он (или ему так кажется), и страдает. Отсюда много рекомендаций из попсовой психологии — не сравнивать себя с другими.

Однако это не только невозможно, но и вредно. Ведь учимся мы, подражая тем, кто достиг большего или лучше нас разбирается в нужной нам сфере. Поэтому так важно понимать, что мы собой представляем, какие у нас способности и возможности по сравнению с другими людьми — именно эту задачу призвана решать самооценка.

Представьте на минуту, что вы бы утратили возможность себя оценивать. Это приводило бы к постоянным разочарованиям. Например, вы выложились по полной и пробежали стометровку за 17 секунд, а оказалось, что это результат ниже плинтуса, и одиннадцатикласснику, чтобы получить тройку, надо пробежать 100 метров хотя бы за 15 секунд. Неспособность калибровать свои возможности с возможностями других людей создавала бы вечные сложности.

Но чтобы самооценка приносила пользу, а не страдания, должно выполнятся два условия:

1. Вы должны достаточно точно (объективно) оценивать ваши сильные и слабые стороны;
2. Принимать свои слабости, не скатываясь к ненависти или самообвинению.

Как возникает самооценка?

Самооценка — это социальное явление. Она закладывается в возрасте 3-6 лет, когда родители сообщают, что им нравится в ребенке, а что нет. Это происходит само собой:
— Сережа, ты помыл посуду? Какой же ты трудолюбивый, смотри, сколько тарелок перемыл.
— Маша, ну сколько можно есть конфеты? Ты же и так полная, прекращай.
— Ты тупой что ли? Не можешь меня никак понять?

Из подобных суждений ребенок узнает красив он или нет, умен или глуп, трудолюбив или лентяй. Если ребенка чаще ругают и отмечают его недостатки, вырабатывается заниженная самооценка. Если только хвалят, то завышенная. А вот если обратная связь от родителей относительно объективная, доброжелательная и подсвечивает, что у ребенка получается хорошо, а что пока нет, то формируется реалистическая самооценка.

Еще один тонкий момент — хвалить лучше не за качества личности (умный, сильный, талантливый), а за процесс (проявил настойчивость) и поступки (помыл посуду), иначе можно убить энтузиазм к развитию и обучению.

По мере того, как ребенок взрослеет, он впитывает суждения о себе родителей и других значимых людей, и начинает оценивать себя уже без посторонней помощи. Теперь, когда не получается решить задачу, уже не нужна мама или учительница, которая скажет:
— Ну ты и бестолочь!
Ребенок с успехом гнобит себя сам.

Если же с окружением повезло, то в случае неудачи внутри звучат совсем другие слова:
— Не получилось? Ну ничего страшного, надо попытаться еще.

Как повысить самооценку

Детство осталось в прошлом, а можно ли поменять отношение к себе во взрослом возрасте? Да, причем, есть разные способы. Одни требуют помощи других людей, а другие лишь собственных усилий.

Оцените стартовые условия

Частая ошибка — думать, что все мы одинаковы и находимся в равных условиях. Поэтому прежде чем ругать себя за то, что вы не так хорошо настраиваете рекламные кампании, как Коля, хорошо бы поинтересоваться, сколько времени Коля учился это делать.

Есть видео, наглядно демонстрирующее, что жизнь это марафон, который каждому предстоит пробежать, но условия изначально разные. Ребята выстраиваются на стартовой линии, и тренер говорит: «Кто рос в полной семье — сделайте шаг вперед», и часть ребят шагает вперед. «У кого были деньги, чтобы позволить себе частную школу — сделайте шаг вперед». Он продолжает задавать вопросы, и в результате часть ребят вырывается далеко-далеко вперед от стартовой линии, которая создает иллюзию одинаковых возможностей. Но равенства нет. Никогда.

Об этом полезно помнить, чтобы меньше загоняться, сравнивая себя с другими.

Найдите тех, кто вас ценит

Поскольку самооценка возникает в отношениях с другими людьми, самый эффективный способ ее поднять — общаться с теми, кто вас ценит (и избегать тех, кто обесценивает). Идею хорошо передает эта притча:

Однажды один моряк приплыл в далекую страну и влюбился в дочь вождя, которую все считали ее неказистой. Он пришел к вождю и попросил ее руки. Вождь ответил:
— Хорошо, но у нашего народа принято давать выкуп за невесту — 10 коров. Я знаю, что моя дочь не лучшая невеста, поэтому можешь отдать за нее всего трех коров.
— Нет, я хочу отдать десять.
Друг, который был с ним, удивился выбору моряка, поскольку невеста тоже казалась ему невзрачной, но ничего не сказал, а после свадьбы отбыл восвояси.
Через несколько лет он приехал навестить моряка, и тот вышел его встречать с роскошной женщиной.
— О, ты женился еще раз? — спросил друг.
— Нет, — ответил моряк.
— Но я запомнил тебя совсем другой, — растеряно обратился приятель к жене моряка. — Что произошло, что ты стала такой прекрасной?
— Просто однажды я поняла, что стою 10 коров.

В реальной жизни супруги, друзья или коллеги, которые замечают ваши сильные черты и дают развернутую обратную связь о том, что получается у вас хорошо, могут здорово поднять вашу самооценку. Более того, вы можете взять процесс в свои руки и попросить ваше окружение назвать (и обосновать) 10 положительных черт, за которые они вас ценят.

Подобный эффект дает и психотерапия. Зачастую целительный эффект возникает не из-за того, что психотерапевт использует специальные техники и приемы, а за счет того, что он хорошо к вам относится. Отмечает ваши сильные стороны, фокусирует внимание на позитивных изменениях и помогает взглянуть на ваши недостатки под другим углом. Например, человек может ругать себя за трусость, но если сказать ему, что такие его качества, как осторожность и осмотрительность очень полезны, и помогают ему не попадать в опасные истории, это улучшит его отношение к себе.

Найдите в себе позитивные черты

Часто люди, страдающие от низкой самооценки, считают, что им не хватает каких-то качеств: ума, красоты, усердия, коммуникабельности, решительности, и завидуют тем, у кого они есть. «Вот бы мне способность также красиво излагать мысли, как это делает Оля», — думают они. Или «Вот бы мне обладать таким креативным умом, как у Пети».

Но в рассуждениях: «Если у меня будет определенная фича (ум, талант, храбрость), то я почувствую себя хорошо и уверенно», таится ошибка. Зависть к Пете и Оле возникает не потому, что они красиво излагают мысли и обладают креативным умом, а потому что выглядят уверенно. Именно чужие сила, уверенность и счастье вызывают зависть. Но чтобы обрести собственную уверенность, нужно не покушаться на чужие достоинства, а разглядеть свои собственные.

Это можно сделать с помощью окружения и психологов, а можно с помощью тестов.

Например, можно использовать тест DISC, который предназначен для выявления стилей поведения в определенной ситуации, и популярен для оценки персонала. Тест помогает определить сотрудникам свои сильные и слабые стороны, используя 4 сектора, которые зашифрованы в названии теста.

• D — (Dominance — Доминирование). Позволяет оценить, как человек реагирует на проблемы и вызовы окружающей среды.\
• I — (Influence — Влияние). Определяет, как человек влияет на окружающих и взаимодействует с ними.
• S — (Steadiness — Постоянство). Оценивает отношение к переменам.
• С — (Compliance — Соответствие). Показывает, насколько для человека важно придерживаться правил и инструкций.

Тест поможет понять, к какому типу относится человек D, I, S или C.

• Тип D — Доминирующие. Это люди, которые любят действовать и командовать. Они целеустремленные, легко преодолевают препятствия, быстро принимают решения и могут быть грубы и самоуверенны.
• Тип I — Влияющие. Эти люди полны энтузиазма, жизнерадостны, подходят к делу творчески, но могут производить впечатление поверхностных людей. Хотя их оптимизм заразителен, они могут недооценивать риски.
• Тип S — Постоянные. Люди с высоким S не любят перемен, им важна надежность и стабильность. Им важно, чтобы между людьми были хорошие отношения, они тактичны, внимательны, терпеливы и доброжелательны.
• Тип С — Соответствующие. Этот тип людей любит следовать инструкциям и тщательно анализировать каждую мелочь, чтобы принять решение. Они не очень любят личный контакт и могут производить впечатление безэмоциональных. При этом они дипломатичны, осторожны, требовательны и любят системность.

Хотя первые два типа могут казаться хорошим примером для подражания — они яркие, харизматичные и правят миром, вторые два типа создают этот мир, делая его удобным для жизни, стабильным и управляемым. Подобные тесты помогают увидеть свои сильные стороны и научиться ценить себя за свои достоинства, а не завидовать окружающим.

Исключите провалы

От ошибок и неудач страдают люди даже со здоровой самооценкой, что уж говорить о тех, у кого она занижена. Хотя ошибки в работе невозможно полностью исключить, можно сконструировать бизнес-процессы так, чтобы минимизировать риски. Например, у специалистов performance-агентств много задач, где требуется внимательность: найти и остановить неэффективные площадки в РСЯ и КМС Google, равномерно распределить рекламный бюджет, подготовить закрывающие документы, сформировать отчеты для клиентов.

Работа монотонная и создает простор для ошибок, если делать ее вручную. Однако вы можете использовать сервис автоматизации рекламы Marilyn, застраховать себя от ошибок и сэкономить время. Marilyn можно доверить:

• управление ставками и рекламными площадками;
• UTM-разметку;
• контроль за выполнением плановых показателей;
• сведение статистики по 18 рекламным площадкам в одно окно и формирование отчетов;
• распределение бюджетов внутри кампании и между рекламными каналами.

К тому же благодаря API из Marilyn можно выгрузить данные в любые сторонние дашборды, что очень удобно крупным агентствам.

Заявите о себе

Возможно, вы относитесь к тем людям, которые наблюдают за успехами других: читают их посты в соцсетях, ходят на конференции, смотрят вебинары, но сами не пишут и не выступают, поскольку думают, что недостаточно хороши.

Если вы способны преодолевать свой страх, то попробуйте написать пару постов на профессиональные темы, статью на VC, заявиться спикером на конференцию с темой, в которой чувствуете себя уверенно, и посмотрите, что из этого получится. С очень большой вероятностью, найдутся люди, которые заинтересуются вашими мыслями. Лучше попробовать, чем всю жизнь прожить с ощущением «А вдруг это был мой шанс?» Твит основателя Gumroad Сахила Лавингии это хорошо иллюстрирует.

Отправь резюме. — Но у меня недостаточно опыта! — Как и у того, кого в итоге наймут. Так что отправь резюме.

Читайте свежие кейсы

Как освободить 69% времени и снизить CPC на 20%, автоматизировав рекламу

Как на 15% увеличить число заявок на покупку квартир бизнес-класса и на 7% сократить их стоимость

Как автопроизводителю в 2 раза снизить CPA и оптимизировать расход рекламного бюджета

Как получить дешёвый трафик в США и за 363$ привести заказов на 127 118$

Как с помощью геолокации найти премиальных клиентов и снизить стоимость лида в 5 раз

5 способов поднять самооценку и обрести уверенность в себе

Многие digital-специалисты страдают от неуверенности в себе. Они хорошо делают свою работу, но им кажется, что они могли бы делать ее гораздо лучше. Они сомневаются в собственной ценности, боятся идти на повышение и просить зарплату побольше. Как повысить самооценку и обрести уверенность?

Содержание

Что такое самооценка и какой она бывает?

Зачем нужна самооценка

Как возникает самооценка?

Как повысить самооценку

Оцените стартовые условия

Найдите тех, кто вас ценит

Найдите в себе позитивные черты

Исключите провалы

Заявите о себе

Что такое самооценка и какой она бывает?

Если предельно коротко, то самооценка — это то, что мы думаем о себе и то, как мы к себе относимся. При этом можно по-разному относиться к разным частям своей личности. Например, ценить себя за ум, но считать некрасивым. Или стыдиться своей неспособности ладить с людьми, но гордиться аналитическими способностями.

Самооценка может быть заниженной, когда человек видит в себе только минусы, и испытывает к себе стыд и ненависть. Завышенной, когда в фокусе только плюсы, которые порождают самолюбование. И нормальной, когда человек понимает свои сильные и слабые стороны, но относится к ним с принятием, и любит себя.

Зачем нужна самооценка

Чаще всего про самооценку вспоминают, когда она занижена. Человек сравнивает себя с другими людьми, которые успешнее и талантливее, чем он (или ему так кажется), и страдает. Отсюда много рекомендаций из попсовой психологии — не сравнивать себя с другими.

Однако это не только невозможно, но и вредно. Ведь учимся мы, подражая тем, кто достиг большего или лучше нас разбирается в нужной нам сфере. Поэтому так важно понимать, что мы собой представляем, какие у нас способности и возможности по сравнению с другими людьми — именно эту задачу призвана решать самооценка.

Представьте на минуту, что вы бы утратили возможность себя оценивать. Это приводило бы к постоянным разочарованиям. Например, вы выложились по полной и пробежали стометровку за 17 секунд, а оказалось, что это результат ниже плинтуса, и одиннадцатикласснику, чтобы получить тройку, надо пробежать 100 метров хотя бы за 15 секунд.

Неспособность калибровать свои возможности с возможностями других людей создавала бы вечные сложности.

Но чтобы самооценка приносила пользу, а не страдания, должно выполнятся два условия:

1. Вы должны достаточно точно (объективно) оценивать ваши сильные и слабые стороны;
2. Принимать свои слабости, не скатываясь к ненависти или самообвинению.

Как возникает самооценка?

Самооценка — это социальное явление. Она закладывается в возрасте 3-6 лет, когда родители сообщают, что им нравится в ребенке, а что нет. Это происходит само собой:
— Сережа, ты помыл посуду? Какой же ты трудолюбивый, смотри, сколько тарелок перемыл.
— Маша, ну сколько можно есть конфеты? Ты же и так полная, прекращай.
— Ты тупой что ли? Не можешь меня никак понять?

Из подобных суждений ребенок узнает красив он или нет, умен или глуп, трудолюбив или лентяй. Если ребенка чаще ругают и отмечают его недостатки, вырабатывается заниженная самооценка. Если только хвалят, то завышенная. А вот если обратная связь от родителей относительно объективная, доброжелательная и подсвечивает, что у ребенка получается хорошо, а что пока нет, то формируется реалистическая самооценка.

Еще один тонкий момент — хвалить лучше не за качества личности (умный, сильный, талантливый), а за процесс (проявил настойчивость) и поступки (помыл посуду), иначе можно убить энтузиазм к развитию и обучению.

По мере того, как ребенок взрослеет, он впитывает суждения о себе родителей и других значимых людей, и начинает оценивать себя уже без посторонней помощи. Теперь, когда не получается решить задачу, уже не нужна мама или учительница, которая скажет:
— Ну ты и бестолочь!
Ребенок с успехом гнобит себя сам.

Если же с окружением повезло, то в случае неудачи внутри звучат совсем другие слова:
— Не получилось? Ну ничего страшного, надо попытаться еще.

Как повысить самооценку

Детство осталось в прошлом, а можно ли поменять отношение к себе во взрослом возрасте? Да, причем, есть разные способы. Одни требуют помощи других людей, а другие лишь собственных усилий.

Оцените стартовые условия

Частая ошибка — думать, что все мы одинаковы и находимся в равных условиях. Поэтому прежде чем ругать себя за то, что вы не так хорошо настраиваете рекламные кампании, как Коля, хорошо бы поинтересоваться, сколько времени Коля учился это делать.

Есть видео, наглядно демонстрирующее, что жизнь это марафон, который каждому предстоит пробежать, но условия изначально разные. Ребята выстраиваются на стартовой линии, и тренер говорит: «Кто рос в полной семье — сделайте шаг вперед», и часть ребят шагает вперед. «У кого были деньги, чтобы позволить себе частную школу — сделайте шаг вперед». Он продолжает задавать вопросы, и в результате часть ребят вырывается далеко-далеко вперед от стартовой линии, которая создает иллюзию одинаковых возможностей. Но равенства нет. Никогда.

Об этом полезно помнить, чтобы меньше загоняться, сравнивая себя с другими.

Найдите тех, кто вас ценит

Поскольку самооценка возникает в отношениях с другими людьми, самый эффективный способ ее поднять — общаться с теми, кто вас ценит (и избегать тех, кто обесценивает). Идею хорошо передает эта притча:

Однажды один моряк приплыл в далекую страну и влюбился в дочь вождя, которую все считали ее неказистой. Он пришел к вождю и попросил ее руки. Вождь ответил:
— Хорошо, но у нашего народа принято давать выкуп за невесту — 10 коров. Я знаю, что моя дочь не лучшая невеста, поэтому можешь отдать за нее всего трех коров.
— Нет, я хочу отдать десять.
Друг, который был с ним, удивился выбору моряка, поскольку невеста тоже казалась ему невзрачной, но ничего не сказал, а после свадьбы отбыл восвояси.
Через несколько лет он приехал навестить моряка, и тот вышел его встречать с роскошной женщиной.
— О, ты женился еще раз? — спросил друг.
— Нет, — ответил моряк.
— Но я запомнил тебя совсем другой, — растеряно обратился приятель к жене моряка. — Что произошло, что ты стала такой прекрасной?
— Просто однажды я поняла, что стою 10 коров.

В реальной жизни супруги, друзья или коллеги, которые замечают ваши сильные черты и дают развернутую обратную связь о том, что получается у вас хорошо, могут здорово поднять вашу самооценку. Более того, вы можете взять процесс в свои руки и попросить ваше окружение назвать (и обосновать) 10 положительных черт, за которые они вас ценят.

Подобный эффект дает и психотерапия. Зачастую целительный эффект возникает не из-за того, что психотерапевт использует специальные техники и приемы, а за счет того, что он хорошо к вам относится. Отмечает ваши сильные стороны, фокусирует внимание на позитивных изменениях и помогает взглянуть на ваши недостатки под другим углом. Например, человек может ругать себя за трусость, но если сказать ему, что такие его качества, как осторожность и осмотрительность очень полезны, и помогают ему не попадать в опасные истории, это улучшит его отношение к себе.

Найдите в себе позитивные черты

Часто люди, страдающие от низкой самооценки, считают, что им не хватает каких-то качеств: ума, красоты, усердия, коммуникабельности, решительности, и завидуют тем, у кого они есть. «Вот бы мне способность также красиво излагать мысли, как это делает Оля», — думают они. Или «Вот бы мне обладать таким креативным умом, как у Пети».

Но в рассуждениях: «Если у меня будет определенная фича (ум, талант, храбрость), то я почувствую себя хорошо и уверенно», таится ошибка. Зависть к Пете и Оле возникает не потому, что они красиво излагают мысли и обладают креативным умом, а потому что выглядят уверенно. Именно чужие сила, уверенность и счастье вызывают зависть. Но чтобы обрести собственную уверенность, нужно не покушаться на чужие достоинства, а разглядеть свои собственные. Это можно сделать с помощью окружения и психологов, а можно с помощью тестов.

Например, можно использовать тест DISC, который предназначен для выявления стилей поведения в определенной ситуации, и популярен для оценки персонала. Тест помогает определить сотрудникам свои сильные и слабые стороны, используя 4 сектора, которые зашифрованы в названии теста.

• D — (Dominance — Доминирование). Позволяет оценить, как человек реагирует на проблемы и вызовы окружающей среды.\
• I — (Influence — Влияние). Определяет, как человек влияет на окружающих и взаимодействует с ними.
• S — (Steadiness — Постоянство). Оценивает отношение к переменам.
• С — (Compliance — Соответствие). Показывает, насколько для человека важно придерживаться правил и инструкций.

Тест поможет понять, к какому типу относится человек D, I, S или C.

• Тип D — Доминирующие. Это люди, которые любят действовать и командовать. Они целеустремленные, легко преодолевают препятствия, быстро принимают решения и могут быть грубы и самоуверенны.
• Тип I — Влияющие. Эти люди полны энтузиазма, жизнерадостны, подходят к делу творчески, но могут производить впечатление поверхностных людей. Хотя их оптимизм заразителен, они могут недооценивать риски.
• Тип S — Постоянные. Люди с высоким S не любят перемен, им важна надежность и стабильность. Им важно, чтобы между людьми были хорошие отношения, они тактичны, внимательны, терпеливы и доброжелательны.
• Тип С — Соответствующие. Этот тип людей любит следовать инструкциям и тщательно анализировать каждую мелочь, чтобы принять решение. Они не очень любят личный контакт и могут производить впечатление безэмоциональных. При этом они дипломатичны, осторожны, требовательны и любят системность.

Хотя первые два типа могут казаться хорошим примером для подражания — они яркие, харизматичные и правят миром, вторые два типа создают этот мир, делая его удобным для жизни, стабильным и управляемым. Подобные тесты помогают увидеть свои сильные стороны и научиться ценить себя за свои достоинства, а не завидовать окружающим.

Исключите провалы

От ошибок и неудач страдают люди даже со здоровой самооценкой, что уж говорить о тех, у кого она занижена. Хотя ошибки в работе невозможно полностью исключить, можно сконструировать бизнес-процессы так, чтобы минимизировать риски. Например, у специалистов performance-агентств много задач, где требуется внимательность: найти и остановить неэффективные площадки в РСЯ и КМС Google, равномерно распределить рекламный бюджет, подготовить закрывающие документы, сформировать отчеты для клиентов.

Работа монотонная и создает простор для ошибок, если делать ее вручную. Однако вы можете использовать сервис автоматизации рекламы Marilyn, застраховать себя от ошибок и сэкономить время. Marilyn можно доверить:

• управление ставками и рекламными площадками;
• UTM-разметку;
• контроль за выполнением плановых показателей;
• сведение статистики по 18 рекламным площадкам в одно окно и формирование отчетов;
• распределение бюджетов внутри кампании и между рекламными каналами.

К тому же благодаря API из Marilyn можно выгрузить данные в любые сторонние дашборды, что очень удобно крупным агентствам.

Заявите о себе

Возможно, вы относитесь к тем людям, которые наблюдают за успехами других: читают их посты в соцсетях, ходят на конференции, смотрят вебинары, но сами не пишут и не выступают, поскольку думают, что недостаточно хороши.

Если вы способны преодолевать свой страх, то попробуйте написать пару постов на профессиональные темы, статью на VC, заявиться спикером на конференцию с темой, в которой чувствуете себя уверенно, и посмотрите, что из этого получится. С очень большой вероятностью, найдутся люди, которые заинтересуются вашими мыслями. Лучше попробовать, чем всю жизнь прожить с ощущением «А вдруг это был мой шанс?» Твит основателя Gumroad Сахила Лавингии это хорошо иллюстрирует.

Отправь резюме. — Но у меня недостаточно опыта! — Как и у того, кого в итоге наймут. Так что отправь резюме.

Читайте свежие кейсы

Как освободить 69% времени и снизить CPC на 20%, автоматизировав рекламу

Как на 15% увеличить число заявок на покупку квартир бизнес-класса и на 7% сократить их стоимость

Как автопроизводителю в 2 раза снизить CPA и оптимизировать расход рекламного бюджета

Как получить дешёвый трафик в США и за 363$ привести заказов на 127 118$

Как с помощью геолокации найти премиальных клиентов и снизить стоимость лида в 5 раз

13 способов уверенно общаться

Будь то в жизни или в бизнесе, общение — это все.

В какой-то момент вы столкнетесь с большим эго, вспыльчивыми личностями и людьми, которым не хватает уверенности в себе, чтобы высказаться.

Неумение общаться с разными типами людей может вызвать проблемы как на работе, так и в личной жизни.

На самом деле все сводится к уверенному общению. Вот 13 способов общаться уверенно…

Общайтесь четко

Часто считается, что уверенность в себе зависит от того, что вы говорите или какие слова используете. Но на самом деле это зависит от того, что слышит другой человек, поэтому четкое общение жизненно важно.

Вот несколько советов, о которых следует помнить:

• Поддерживайте зрительный контакт и улыбайтесь во время разговора.
• Говорите в стабильном темпе, чтобы собеседник понял, что вы говорите.
• Рискните, например, пошутите. Как и уверенность, она заразительна, поэтому распространяйте ее как можно больше. Это может помочь разговору пройти более гладко.
• Не используйте слова «может быть», такие как «просто», «возможно» или «нравится», поскольку это может преуменьшить то, что вы пытаетесь сказать.

Использовать определенный язык

Здесь вам нужно узнать свою аудиторию, прежде чем общаться с ней. Термины и фразы, которые вы используете, могут отсутствовать в их лексиконе, а это означает, что при переводе некоторые вещи могут быть потеряны. Также может быть языковой барьер, который изменит то, как вы говорите, и слова, которые вы используете.

Кроме того, используйте по-настоящему понятный язык, чтобы разговор не заканчивался и не было абсолютно никакой двусмысленности в том, что вы сказали. Знайте свою аудиторию, сообщайте, как они это делают, и делайте все ясно.

Узнайте, как улучшить общение в команде.

Спровоцировать опрос

Не всем нравится, когда с ними разговаривают так, как будто они слушают лекцию. Особенно в деловой обстановке может быть хорошей идеей спровоцировать вопросы и получить информацию от человека, с которым вы разговариваете. Будь то вызов взад и вперед или провокация ответа, этот тип диалога может создать самые эффективные разговоры.

Старайтесь ни с кем не говорить свысока. Будьте готовы к сотрудничеству и непредубежденно, чтобы вдохновлять на диалог, который приводит к решениям. Последнее, чего вы хотите, это чтобы тихий человек стал внутренне воинственным из-за того, что вы неправильно с ним общались. По возможности узнавайте их мысли и взгляды, чтобы они чувствовали себя ценными.

Эмоциональный интеллект

Когда вы сочетаете коммуникативные навыки с эмоциональным интеллектом, это позволяет вам быть услышанным более точно, вдохновлять и мотивировать других, а также улучшать отношения с коллегами. Это полезный навык, особенно на развивающемся рабочем месте.

Вот как его можно улучшить, чтобы вы могли общаться с большей уверенностью.

Реакция на конфликт

Легко привыкнуть реагировать на конфликт, так как эмоциональные вспышки и чувство гнева являются обычным явлением. Как эмоционально интеллигентный человек, вы будете знать, как сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, а это значит, что вы не будете принимать импульсивных решений.

Проявите настойчивость

Настойчивое общение — хороший способ заслужить уважение. Очевидно, что существует хороший баланс между излишней агрессией и безразличием, но эмоционально интеллигентные люди знают, как прямо выражать свои мысли, не проявляя неуважения к кому-либо.

Ознакомьтесь с нашими предстоящими курсами устного общения, чтобы освоить повседневное общение на рабочем месте.

Проявите сочувствие

Если вы можете сопереживать другим, это показывает, что у вас много эмоциональной силы. Если вы улучшите это, это откроет двери для взаимного уважения с коллегами и поможет вам понять тех, кто имеет отличное от вашего мнение.

Практикуйте самосознание

Вы должны обладать самосознанием и интуицией или, по крайней мере, работать над этим. Покажите, что вы осознаете свои собственные эмоции и то, как они могут влиять на окружающих вас людей. Эта черта имеет решающее значение, когда речь идет об эмоциональном интеллекте и уверенности в общении, поскольку она позволяет вам улавливать эмоции и язык тела других людей.

Прочтите наши 8 советов по преодолению страха перед выступлениями на встречах и презентациях.

Сохраняйте позитивный настрой

Нельзя недооценивать силу позитивного настроя. Негативное отношение может легко заразить окружающих, тогда как эмоционально интеллигентные люди хорошо осведомлены о настроениях окружающих. Например, работа над этим навыком означает, что вы можете лучше читать и понимать язык тела, чтобы знать, когда подходить к кому-то или как лучше с ним разговаривать.

Язык тела и манеры

Примерно 60 % всего человеческого общения осуществляется невербально, а 30 % — это ваш тон голоса. Значит 90% того, что вы говорите, не исходит из ваших уст.

Это мощная статистика, которую нужно запомнить. Язык тела — это то, о чем нельзя забывать, стремясь к уверенному общению, — он может улучшить или разрушить то, как вы общаетесь!

Откройте для себя 5 способов, с помощью которых эмоциональный интеллект может помочь вам стать более успешным лидером.

Будьте доступны

Используйте свои навыки общения с людьми, с которыми вы разговариваете, чтобы они захотели общаться с вами. Если вы всегда выглядите демотивированным, сутулым и сварливым, это создает ощущение, что вы не хотите, чтобы кто-то разговаривал с вами.

Улыбайтесь, проявляйте неподдельный интерес к разговору и следите за своим тоном. То, как вы ведете себя и выглядите, будет отражаться в том, как вы разговариваете с кем-то, и в том, как они реагируют.

Поддерживайте зрительный контакт

Когда вы поддерживаете зрительный контакт с человеком, с которым разговариваете, это означает, что вы искренне заинтересованы, сосредоточены и внимательны. Это также свидетельствует об уважении и понимании, но, прежде всего, об уверенности.

В своей книге «Преимущество языка тела» эксперт Лилиан Гласс подчеркивает важность зрительного контакта. Она написала: «Когда зрительный контакт поддерживается, это означает власть над ситуацией и установление доминирования».

Слушайте — не просто говорите

Хотя цель состоит в том, чтобы передать ваше сообщение, не предполагайте, что другому человеку нечего сказать или что его вклад бесполезен. Разговор — это улица с двусторонним движением, поэтому у окружающих также должно быть время, чтобы высказать свое мнение и поделиться своими мыслями.

Предоставление им платформы для этого не только сделает вас более доступным, но и повысит вашу уверенность в будущих разговорах.

Поделитесь приведенным ниже рисунком в социальных сетях или просто с коллегами по команде, чтобы убедиться, что они знают, как уверенно общаться. Обязательно отметьте нас в Твиттере на @UModernGov или подпишитесь на нас в LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий.

Узнайте больше Тактики эффективного повседневного общения

Хотите ли вы уметь выступать без страха или общаться с большей уверенностью, в нашем бесплатном Справочнике по навыкам общения вы найдете тактики и советы по различным проблемам вербального общения.

Чтобы получить копию, нажмите на ссылку ниже.

Как самооценка влияет на навыки общения —

Низкая самооценка может повлиять на вашу способность эффективно общаться с другими. Согласно статье, опубликованной в журнале Human Communication Research в 1919 году, существует четкая связь между низкой самооценкой и боязнью социального общения.97. Но как именно самооценка влияет на навыки общения и что можно сделать для их улучшения?

Много лет я страдал от низкой самооценки, депрессии и неуверенности в себе и испытывал настоящий страх перед социальным взаимодействием. Из-за этого я стал очень застенчивым и замкнутым. Поэтому я чувствую себя достаточно квалифицированным, чтобы писать на эту тему и помогать всем, кто хочет повысить самооценку и навыки общения. Во-первых, давайте рассмотрим, как связаны самооценка и общение.

Низкая самооценка негативно влияет на общение, так как увеличивает боязнь взаимодействия с другими (McCroskey, Richmond, Daly, & Falcione, 1977). Кроме того, самооценка влияет на уверенность в себе, необходимую для эффективного общения, важного в вашей социальной жизни и карьере.

Отсутствие коммуникативных навыков скажется на ваших повседневных отношениях с друзьями, а общественные мероприятия могут превратиться в кошмар. Точно так же низкая самооценка и плохие коммуникативные навыки могут нанести серьезный ущерб продвижению по службе и карьерным перспективам. К счастью, я собираюсь показать вам, как улучшить их, выполнив несколько простых шагов, поэтому обязательно дочитайте эту статью до конца.

Как связаны самооценка и плохие навыки общения

Как и многие другие тесно связанные факторы, взаимосвязь между самооценкой и качеством общения является улицей с двусторонним движением. Низкая самооценка может привести к плохим коммуникативным навыкам, и наоборот. Улучшение одного оказывает положительное влияние на другое. Давайте более внимательно рассмотрим эту связь, прежде чем думать о том, что мы можем сделать, чтобы повысить самооценку и улучшить свои коммуникативные способности и уверенность в себе.

Как самооценка влияет на ваше общение в социальных сетях

Страх перед общественными событиями и ситуациями может заставить вас избегать общественных собраний или возможности познакомиться с людьми. Это может повлиять на вашу социальную жизнь и ограничить вашу способность заводить друзей и развивать поддерживающие отношения. Низкая самооценка часто может вызывать неуверенность в себе и неуверенность в себе, которые усиливают страх перед знакомством с новыми людьми. Это также может привести к страху социальной неудачи.

Крайним примером социального страха является застенчивость. Я испытал сильную застенчивость и комплекс неполноценности в подростковом возрасте и в свои двадцать лет, и я могу сказать вам, что жизнь была почти невыносимой. Я преодолел это после борьбы и теперь обнаружил, что я очень эффективен и получаю удовольствие от социального взаимодействия и возможностей знакомиться с новыми людьми.

Заметка о том, как улучшить ваше общение

В этот момент вам может быть интересно, как понимание взаимосвязи между самооценкой и общением поможет вам улучшиться, мы подойдем к этому во второй части этой статьи. А пока позвольте мне рассказать вам, как мне удалось избавиться от застенчивости, которую я страдал. По сути, я столкнулся со своими проблемами и начал вести дневник. Я ставил перед собой задачи, например задавать вопросы в классе или отвечать на них. Тогда в следующий раз что-нибудь посложнее. Я записывал в дневник каждый небольшой успех в своем общении с другими людьми. За каждый успешный социальный шаг я ставил себе оценку и следил за своим прогрессом. Я бы отметил только положительные стороны, например, как я мог бы добиться большего успеха в следующий раз.

По данным McDonald (1988), у студентов университета очень высок страх перед общением. А коммуникативные навыки важны для успеха в учебе на этом уровне, и это слишком хорошо известно любому, кто учился в университете. Здоровый уровень самооценки и уверенности в себе помогут вам сделать более уверенную презентацию, что является общим требованием для студентов.

Кроме того, застенчивостью страдают 42 процента учащихся 4–6-х классов и 54 процента учащихся 7–9-х классов (Zambardo, 1977). Это очень высокие цифры, которые говорят о том, что необходимо сделать больше, чтобы помочь молодым людям развить уверенность в своих коммуникативных навыках. Это будет полезно не только в школе и университете, но и, что не менее важно, в повседневной жизни.

Важность уверенности в себе в общении с другими

Одной из причин отсутствия социальных навыков и плохого общения является отсутствие уверенности в себе. Связь между низкой самооценкой и уверенностью в себе совершенно очевидна, как показано…

Такая мелочь, как улыбка, может заставить вас чувствовать себя более уверенно, когда вы общаетесь с другими. Хотите повысить уверенность в себе? Послушайте эти гипнотические аудиозаписи «Навыки общения» , которые помогут вам общаться более позитивно и овладеть социальными навыками, которые вы так сильно хотите.

Уверенность в том, кто вы есть и за что вы стоите, лежит в основе вашей самооценки. Обязательно посетите эту полезную страницу и подумайте об этом важном факторе в ваших усилиях по повышению самооценки.

Настойчивость и коммуникативные навыки

Одной из наиболее важных характеристик людей с высокой самооценкой является их напористость. Напористость — это способность говорить то, что у вас на уме. Вот определение:

Определение уверенности в себе

Качество быть уверенным и не бояться говорить то, что вы хотите или во что верите.

Кембриджский словарь и тезаурус для продвинутых учащихся  © Cambridge University Press. Источник

Самоуважение и уверенность в себе положительно связаны (Unal, 2020). Как показывает статья Унала, настойчивость и самооценка являются факторами в развитии эффективных коммуникативных навыков. В статье он обсуждает, насколько важно уверенное общение для медсестер и как его можно улучшить.

Настойчивость — эффективная характеристика в повседневной жизни, поскольку она позволяет вам уверенно общаться и напрямую спрашивать других о том, чего вы хотите. Это позволит вам сказать «нет», когда вам нужно. Многим людям с низкой самооценкой трудно сказать «нет» другим. Если вам не хватает уверенности в себе, вы можете оказаться подавленным требованиями других, а в крайних случаях вы можете почувствовать, что другие пользуются вами. Настойчивость — это тип заботы о себе, потому что речь идет о балансе между вашей ответственностью перед другими и собой. Речь идет о защите вашего права думать как личность и вашего права быть тем, кто вы есть, несмотря на то, что думают другие.

При здоровом уровне напористости и самоуважения ваши навыки общения улучшатся и заслужат уважение окружающих, что, в свою очередь, повысит вашу самооценку, уверенность в себе и счастье.

Как улучшить свои навыки общения в социальных сетях

Одним из эффективных способов улучшить свои навыки общения в социальных сетях является моделирование. Вы должны попытаться понаблюдать за уверенным в себе человеком, который хорошо общается, и попытаться смоделировать его действия и стратегии. Попробуйте сделать то, что делает успешный коммуникатор.

Одна из причин, почему это так полезно, заключается в том, что почти каждый испытывает страх или нервозность в коммуникативных ситуациях. Особенно это актуально при общении в группе, например, на собраниях, презентациях или выступлениях. Поэтому полезно понять, как «уверенные» коммуникаторы справляются с этими страхами и выглядят уверенно.

Во-первых, подумайте о социальных ситуациях, которые вы считаете трудными. Решите, как бы вы хотели вести себя с другими в обществе, и понаблюдайте за тем, кем вы восхищаетесь, кто обладает социальными навыками. Если вы внимательно посмотрите, то заметите, как они улыбаются и много слушают других. Как он или она расслабляются и ясно говорят? Что в них говорит об уверенности? Как этот человек действует, чтобы чувствовать себя уверенно при общении?

Вы можете научиться хорошо говорить и общаться, и ваши социальные и профессиональные отношения значительно улучшатся. Это не только повысит вашу самооценку, но и окажет положительное влияние на другие сферы вашей профессиональной и личной жизни.

Как улучшить навыки общения и самооценку

Как самооценка влияет на навыки общения?

Было проведено множество исследований, посвященных этому и другим вопросам, в которых проверялись различные способы помощи тем, чьи коммуникативные навыки нуждаются в улучшении. В одном исследовании Каземи, Момениа и Аболгасеми, опубликованном в 2014 году, проверялось, как обучение жизненным навыкам может помочь людям с трудностями в обучении улучшить свои коммуникативные навыки. Результаты показывают, что обучение жизненным навыкам может помочь повысить уверенность, самооценку и улучшить коммуникативные навыки у большинства людей.

Ссылки

• Каземи, Момени, Аболгасеми. Эффективность обучения жизненным навыкам на самооценку и коммуникативные навыки учащихся с дискалькулией. Procedia — Социальные и поведенческие науки. Том 114, 2014 г., страницы 863-866. ISSN 1877-0428. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.12.798
• Маккроски, Дж. К., Ричмонд, В. П.