Коллективная жалоба на работника образец – Как правильно составить коллективную жалобу образец, как правильно написать жалобу на сотрудника образец.

Коллективная жалоба на сотрудника (образец): Как правильно написать (пример)

В России не принято подавать жалобы, но коллективное обращение на сотрудника бывает единственным выходом из сложившейся ситуации. И хоть коллективное письмо не имеет жестко регламентированного образца, составить заявление на коллегу необходимо грамотно. С первого взгляда коллективная жалоба на сотрудника образец которой можно скачать далее по тексту выглядит просто, но при заполнении документов важно придерживаться установленных требований. Неправильно составленная жалоба может негативно сказаться не только на заявителе, но и на объекте, ставшим основанием для обращения.

Работодатели часто устанавливают коллективную ответственность за проступки. К примеру в магазине после окончания смены вся недостача делится между сотрудниками. Мало кто хочет лишаться заработанных денег из-за одного или нескольких человек. Или еще один пример, предприятие занимается производством готовых товаров под заказ. Перед бригадой ставятся нормативы, невыполнение которых проявляется в лишении премии. А премии в наше время часто больше, чем оклад.

И все-таки, прежде чем искать образец коллективной жалобы и приступать к оформлению, постарайтесь воздействовать на «саботажника» самостоятельно. Возможно, удастся переубедить коллегу без привлечения внимания начальства. Заявление на напарника пишется и по другим поводам. К примеру, вы повздорили, и ваш оппонент не стесняется в выражениях при разговоре. Подобные поступки следует пресекать сразу же. И вот мы снова возвращаемся к незыблемому постулату – о том, как правильно написать жалобу должен знать каждый сотрудник в компании.

А если возникают сомневаетесь в том, как написать коллективную жалобу, обращайтесь за помощью к юристам.

Консультанты нашего сайта – практикующие юристы бесплатно помогут оформить необходимые заявления с учетом постоянно меняющегося законодательства.

Общие понятия

Сотрудники, работающие в одной организации, не всегда ладят между собой. На это можно закрывать глаза, пока конфликт не начинает мешать выполнять коллегам профессиональные обязанности. В принципе, жалоба на сослуживца мало отличается от заявления на неправомерные действия работодателя. Пример того, как правильно жаловаться на непосредственное начальство или члена руководящего состава можно найти, прочитав статью о том в какие учреждения нужно обращаться с жалобой на работодателя о невыплате зарплаты. Общие правила составления жалоб не слишком отличаются между собой. В нашем случае разницей можно считать конечного получателя жалобы. Если на работодателя допустимо писать вплоть до верховного суда (при условии апелляционного обжалования), то в случае с коллегой максимум куда еще можно обратиться кроме высшего руководства организации – это в комиссию по труду. При этом выражать возмущение поведением сослуживца необходимо в письменном виде и коллегиально. Как показывает юридическая практика, коллективные обращения рассматриваются в первоочередном порядке.

Некоторые конфликты перерастают в судебные тяжбы. В этом случае письменный ответ (или его отсутствие) на коллективную жалобу от непосредственного (вышестоящего) начальника является основанием для подачи искового заявления. Помощь опытных юристов в разрешении трудовых споров незаменима. Не стоит от нее отказываться, если помощь оказывается на безвозмездной основе. По интересующим вопросам можно обратиться к дежурному консультанту сайта.

Возможная ответственность

Очень часто по хамски себя ведут не только коллеги, но и непосредственные начальники (бригадиры, руководители отделений и т.д.). Причем, чем выше должность, тем наглее ведет себя человек. Такое отношение к себе и рядом находящимся людям терпеть нельзя.

Даже если вы не любитель писать жалобы, свое достоинство необходимо сохранить и защитить.

В случае удачного рассмотрения заявления хамоватого сотрудника накажут следующим образом:

устное замечание, с «обещанием» дальнейших последствий;
работодатель имеет право сделать выговор «с занесением в личное дело»;
нарушителя лишат премии;
лишение занимаемой должности;
лишение работы с нелицеприятной отметкой в трудовой книжке (ну или по собственному желанию).

Посмотреть образец коллективной жалобы

Бывает и так, что работодатель и сотрудник находятся в дружественных или даже родственных отношениях. Это может быть первостепенной причиной хамского поведения сотрудника. Соответственно все понимают, что внутри организации жаловаться бесполезно. Но прежде идти по инстанциям все равно сначала :

попытайтесь решить все миром с сослуживцем, к которому у вас (и у коллектива) имеются претензии;

напишите жалобу начальнику и дождитесь ответа. Если работодатель не ответил, то сохраните второй экземпляр заявления, который будет доказательством факта обращения.

Затем можно идти в трудовую инспекцию, прокуратуру, полицию, суд и даже в налоговую. Кстати, за оскорбление личности предусмотрено уголовное наказание и взыскание денежных средств за причинение материального вреда.

Полезные сведения

Добросовестные работники должны знать о том, что:

жаловаться на хамство и саботаж лучше коллективно, к группе людей прислушиваются больше, чем к отдельной личности;
не надо жаловаться устно, необходимо оформить все на бумаге и приложить имеющиеся доказательства нарушений;
в качестве доказательств можно использовать бумаги, аудио и видео материалы, показания свидетелей, записи с камер в офисе и т.п.;
не важно, в какую организацию пишется жалоба, сохраните подтверждение о том, что обращение принято к рассмотрению;

исключите эмоции, сохраняйте спокойствие и соблюдайте правила делового тона письма;

В суд на «коллег по цеху» заявления пишут редко, но поводы для этого достаточно жестокие:

изнасилование или постоянное сексуальное преследование;
унижение личности;
незаконные действия коллег(и), совершенные с явным умыслом с целью подставить сослуживца(ев) и подвести его(их) под дисциплинарное взыскание или увольнение.

Наказание будет определяться судьей в зависимости от степени тяжести деяния и последствий.

Помните, что оказавшись на пострадавшей или обвиняемой стороне можно получить бесплатную юридическую консультацию в режиме онлайн.

Об авторе

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Образец коллективной жалобы на сотрудника организации

5/5 (3)
Образцы коллективных жалоб на сотрудника организации
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы на сотрудника организации в Трудовую инспекцию:
СКАЧАТЬ образцы коллективных жалоб на сотрудника организации можно по ссылкам ниже:
коллективная жалоба на сотрудника организации вышестоящему руководству
коллективная жалоба на сотрудника организации в Трудовую инспекцию
коллективная жалоба на сотрудника организации в Прокуратуру
коллективное исковое заявление на сотрудника организации в суд
Куда обратиться с претензией
Путем организации работы в учреждении все обязанности разделяются среди принятых на работу сотрудников. Нередки случаи нарушения работником должностной инструкции, а также нарушения рабочей дисциплины, что отвлекает коллег от выполнения должностных обязанностей.
Важно! Жалоба одного сотрудника на девиантное поведение коллеги обычно не воспринимается всерьез, поэтому следует организовать подачу коллективной жалобы.
Первой стадией восстановления трудовой дисциплины в коллективе является подача руководителю организации или учреждения коллективной жалобы. Случаев привлечения провинившегося сотрудника начальником к ответственности очень мало, так как работодатель несет ответственность за каждого и старается не портить свою деловую репутацию.
В случае если первый способ не сработал, коллективу организации необходимо уведомить компетентные государственные органы для восстановления справедливости.
К государственным органам, занимающимися рассмотрением жалоб, относятся суды, прокуратуры и трудовые инспекции.
Можно выбрать любой из органов и подать жалобу в установленном законом порядке.
Удобнее всего уведомлять трудовую инспекцию, так как данный орган создан для разрешения только трудовых споров и уполномочен на проведение проверочных мероприятий и сбор доказательственной базы.
При наличии обоснований жалобы трудовая инспекция вправе обратиться в суд как сторона, представляющая коллектив.
Для подачи жалобы в судебную инстанцию или орган прокуратуры необходимо предоставить пакет документов с приложением копий доказательств.
Посмотрите видео. Подаем жалобу в Прокуратуру:
Жалоба руководству
Подать заявление, в котором обжалуются действия коллеги, можно руководителю учреждения. Единого стандарта оформления жалобы законодательством не установлено, но существует ряд сведений, включение которых в жалобу обязательно.
В соответствии с Федеральным Законом №59 о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации составляется заявление о неправомерных действиях сотрудника организации. Жалоба, составленная с нарушением, не рассматривается.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Для того чтобы документ приняли, он должен иметь следующее содержание:
наименование формы организации, в которой работает правонарушитель (ООО, ОАО, ИП, государственное учреждение), а также указать информацию о руководителе организации;
указываются основания подачи жалобы со ссылкой на нарушения нормативных документов;
необходимо установить дни, в которые совершались правонарушения, указать даты в жалобе, а также иную информацию, которая имеет отношение к произошедшему и может являться доказательством;
просьба о привлечении к ответственности нарушителя;
приложение копий необходимых документов.
В конце жалобы указывается дата составления документа и ставятся подписи всех сотрудников.
Обратите внимание! При составлении коллективной жалобы, участие в котором принимают более 10 человек, пофамильный список с подписями составляется отдельно.
Заявление в Трудовую инспекцию
Трудовая инспекция является органом, проверяющим любые нарушения трудовых прав сотрудников. К таким нарушениям относятся и компенсационные задержки выплат или невыплаты денежных средств, нарушение гарантий, предоставляемых трудовым законодательством.
Работник также может заявить о несоблюдении режима труда, отсутствии времени на отдых, ненормированном рабочем дне в трудовую инспекцию.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Порядок рассмотрения споров в трудовых отношениях.
Подать заявление о нарушении трудового законодательства в инспекцию по труду можно при личном визите. В таком случае необходимо предоставить две копии жалобы, одна из которых регистрируется и передается на рассмотрение в компетентный орган, вторая датируется и возвращается заявителю для отслеживания сроков рассмотрения.
При принятии решения государственным органом заявитель уведомляется в установленный законом срок при помощи заказного письма с уведомлением.
Электронная подача жалобы – самый быстрый способ, так как занимает намного меньше времени. Следует перейти на сайт Гострудинспекции и найти надпись «онлайн приемная». Далее заполняются вкладки с учетом профиля жалобы. Заполненная форма отправляется для рассмотрения в сроки, аналогичные личной подаче жалобы.
Электронная форма предусматривает и подачу коллективной жалобы. Для этого потребуется знание реквизитов юридического лица или предпринимателя и законодательной нормы, сославшись на которую потребовать вменения меры наказания.
Можно приложить к жалобе копии договоров и иные документы, подтверждающие наличие вины работника.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Материальная ответственность работника перед работодателем.
Обращение в Прокуратуру
Коллективная жалоба, подаваемая в органы прокуратуры, должна составляться со множеством нюансов.
Следует обратить внимание на заголовок жалобы. Адресуется документ прокурору. Для этого необходимо в шапке жалобы указать название прокуратуры и классный чин прокурора (юрист 1,2,3 класса, советник юстиции и т. д.) с фамилией именем и отчеством.
В следующем пункте перечисляются имена всех лиц, подающих жалобу. Поскольку эта форма не очень удобна, на практике выделяется один представитель от лица коллектива, который указывается в вышеописанной форме документа.
В основной части жалобы опишите каждое нарушение, произведенное как в отношении отдельных лиц, так и общего рабочего коллектива.
В резолютивной части жалобы опишите все документы, подтверждающие нарушения (иные жалобы, заявления и так далее).
В конце с левой стороны указывается дата подачи жалобы. Подписи граждан, подающих жалобу, проставляются под датой.
Запомните! Жалобу могут оставить без рассмотрения из-за отсутствия подписи одного из членов коллектива.
Коллективный иск
Исковые заявления рассматривает суд. Для подачи иска необходимо вооружиться законодательными нормами и прочной доказательственной базой. На основании нормативных актов перечисляются все нарушения, допущенные виновным лицом.
Исковое заявление или жалоба должны содержать конкретные требования. Документ составляется формально, без приукрашений и необоснованных выводов. Текст заявления или жалобы должен отличаться грамотностью и отсутствием синтаксических и пунктуационных ошибок.
Документ подписывается каждым заявителем. Кроме того, указывается дата подписания.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить жалобу в Роструд?
Способы подачи заявления
Подать исковое заявление можно как лично, сдав в судебную канцелярию, так и через почтовую службу. Нужно учесть, что почтовое отправление зарегистрируется в суде намного позже, чем заявление, принесенное лично .
Сроки рассмотрения обращения
В соответствии с законодательством Российской Федерации любое обращение гражданина, поданное в государственный или муниципальный, а также контрольный или надзорный орган, рассматривается в течение 30 календарных дней. Данный срок начинает исчисляться с момента регистрации в секретариате.
При подаче обращения руководству срок разрешения вопроса о привлечении сотрудника к ответственности устанавливается в самом заявлении без нарушения правил разумности. Обычно устанавливают срок в десять суток. Надзорный орган вправе продлить срок рассмотрения жалобы в случае, когда требуется в ходе проверки установить необходимые факты, требующие времени. Если требование коллектива не удовлетворено, обжалуйте ответ в вышестоящие органы.
Посмотрите видео. Увольнение сотрудника за нарушение трудовых обязанностей:
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
8 (499) 322-73-27
Москва, Московская область
8 (812) 507-82-87
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 551-71-02
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Оцените статью
Автор статьи:
Евгения Долгая
Образец коллективной жалобы на сотрудника, коллективная жалоба на сотрудника.
Трудовые споры, коллективная жалоба образец, коллективные трудовые споры на Жалоба.net
Коллективная жалоба образец, трудовые споры, коллективные трудовые споры, индивидуальные трудовые споры
Коллективная жалоба образец, индивидуальные трудовые споры
Коллективная жалоба образец, трудовые споры, коллективные трудовые споры, индивидуальные трудовые споры
В процессе работы между работником и работодателем могут возникать индивидуальные трудовые споры и коллективные трудовые споры .
Ст. 381. Трудового кодекса РФ определяет индивидуальный трудовой спор как неурегулированные разногласия между работником и работодателем по вопросам применения законов и иных нормативных актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашения, трудового договора (в том числе об установлении или изменении индивидуальных условий труда), о которых заявлено в орган по рассмотрению трудового спора . В данном случае речь идет о двух видах
индивидуальных трудовых споров – исковых спорах и спорах об установлении условий труда. Наиболее распространенными являются исковые споры, которые рассматриваются в комиссиях по трудовым спорам и в судах.
Такие индивидуальные трудовые споры характеризуются следующими признаками. Во-первых, сторонами индивидуального трудового спора являются работник (работники) и работодатель, в то время как коллективный трудовой спор возникает между работодателем (объединением работодателей) и работниками в лице их представителей. Во-вторых, в отличие от коллективного трудового спора . возникающего, как правило, по поводу установления или изменения условий труда, индивидуальный трудовой спор в большинстве случаев возникает по поводу применения уже установленных условий труда – установленных законами, иными нормативными актами, коллективными договорами и соглашениями, трудовым договором. Вместе с тем, следует иметь в виду, что коллективный трудовой спор ( коллективная жалоба образец ) может также возникнуть и по поводу выполнения коллективных договоров и соглашений (ст. 398 ТК РФ).

Индивидуальные трудовые споры по поводу установления или изменения индивидуальных условий труда являются менее распространенными и разрешаются без обращения в органы по рассмотрению трудовых споров – путем переговоров с работодателем.
Как правильно составить коллективную жалобу?
Опубликовано cirat в Сб, 25/02/2012 – 15:56
&nbsp &nbsp Коллективную жалобу пишут, также как и индивидуальную. Указывайте все нарушения закона. Не стоит вместо своих фамилии в «шапке» жалобы писать от коллектива предприятия (название организации), т.к. на обращение, не содержащее сведений о лице, направившем его (где не указаны фамилия и почтовый адрес), ответ не дается. Также обязательно внизу жалобы должны быть подписи всех заявителей.
&nbsp &nbsp Плюсом коллективной жалобы является, то что можно все допущенные нарушения скомкивать в кучу, например В. не получил оплату за выходные, а М. не получила за сверхурочные, пишут, что работодатель не платил за выходные и сверхурочные.

&nbsp &nbsp Минусом коллективной жалобы, может стать непрофессиональная проверка сотрудника надзорного органа. Например, по заявителю В. проверят сверхурочную работу, проверка выявит (а работодатель с радостью предъявит именно этот документ), что он не работал сверхурочно, не утруждаясь в дальнейшей проверке, проверяющий закроет дело, т.к. факты не подтвердились (чиновники и прокуроры, тоже люди, и страдают ленью).
&nbsp &nbsp Можете отправить индивидуальные жалобы, взамен или вместе с коллективным, этим можете облегчить участь проверяющих, как никак удовлетворили (или наоборот) N-ое количество жалоб, и себе, так как не обращать внимание на большое количество жалоб на одну организацию от разных людей, проверяющему опасно.
&nbsp &nbsp В любом случае, если надумаете обратиться в суд, на нарушения работодателя и (или) на бездействие надзорного органа, то надо будет подавать индивидуальные иски и жалобы.

только для жителей Москвы и МО “ПРАВОВОЙ ГАРАНТ+”
юрист на сайте Марков К.Н.
юрист на сайте Войналович А.В.
юрист на сайте Рублев В.В.
юрист на сайте Прудиус Е.В.
юрист на сайте Беляев М.Ю.
юрист на сайте Паутина Е.Ю.
юрист на сайте Серебрякова Н.Г.
юрист на сайте Ким Б.П.
юрист на сайте Заринский С.В.
юрист на сайте Квакин В.В.
юрист на сайте Белоусов С.Н.
юрист на сайте Алексеенко А.В.
Здравствуйте, уважаемый гость!
Сейчас на сайте 83 юристa.
Какой у Вас вопрос?
Просьба помочь грамотно составить коллективную жалобу на начальника смены.
Дина Оракул (53739) 4 года назад
aforsek aforsek написала почти все правильно. Но не надо писать “профессионально не пригоден”, а написать все, что начальник смены “вытворяет” (это не профнепригодность, а коммуникативность). Указываете по пунктам то, что не нравится в поведении.
Но ФАКТЫ, ФАКТЫ. ФАКТЫ, а не обобщения. Что значит думает о себе? Лижет? Как Вы будете это объяснять руководству? Что не делает для компании? Вот это по пунктам, конкретно. надо изложить. К примеру – не установил кондиционер, не обеспечил своевременно питьевой водой, вместо 25 апреля получили воду только 29 апреля. Вот до таких подробностей. Иначе ВАС засунут подальше.
На основании вышеизложенного просим принять соответствующие меры (не снять с должности) к Ф. И. О. и письменно сообщить коллективу цеха. Ответ адресовать на имя председателя профкома (если такой есть) или кого-то другого.
Да подписаться должны все и разобрать все недостатки – подходят или нет для докладной
Как писать коллективную жалобу правильно
Коллективная жалоба не настолько распространена, как индивидуальная. Поэтому ее написание часто вызывает необоснованные затруднения. В действительности, образец группового обращения мало чем отличается от общепринятого.
Комплексным актом, которым законодатель урегулировал порядок подачи и рассмотрения обращений считается ФЗ №59 от 02.05.2006 года. О коллегиальных заявлениях в его тексте есть лишь одно упоминание: ст.2 гарантирует каждому возможность писать «индивидуальные и коллективные обращения». Таким образом:
групповые жалобы легитимны
особенных требований к их форме не предъявляется.
Достоинства коллегиального обращения
Если жалоба коллективная, она более весома, чем индивидуальная. Например, в одиночку писать кляузу на сотрудника, исполняющего трудовые функции бесперспективно: оценка компетентности, качества работы, скорости обслуживания субъективна. А жалоба – это просто выразитель мнения.
В аналогичной ситуации групповое обращение позволяет заменить обслуживающего сотрудника или привлечь его к дисциплинарной ответственности. Речь идет о жалобе на:
педагога, понуждавшего к платному репетиторству
участкового педиатра по фактам неявки на дом по вызовам, непосещения новорожденных, не уведомления о плановых прививках и подобного.
Коллективная или несколько индивидуальных жалоб: что лучше?
Образец группового обращения предполагает использование «мы» и «нам». Поэтому конечный текст в части изложения обстоятельств и заявленных требований должен устроить каждого из жалобщиков. Если это не так, коллективного обращения не получится.
Когда несколько людей собрались жаловаться на одно и то же обстоятельство/факт, коллективная жалоба очень желательна. В противном случае заявления почти наверняка будут противоречить друг другу. Например: жильцы первой квартиры напишут, что из-за некомпетентных действий электрика ЖЭКа подъезд был обесточен на два часа, а жильцы второй – что на сутки. Несоответствия трактуются в пользу виновного сотрудника. Единый образец жалобы избавит от таких проблем.
Коллегиальная жалоба имеет еще один плюс – массовость. Россияне по натуре инертны. Если поставить роспись под оформленной активистом бумагой согласятся почти все недовольные, то самостоятельно писать и подавать что-либо готовы единицы.
Жалоба трудового коллектива
Недовольство может касаться рядового сотрудника и адресоваться руководителю. Для претензий есть масса причин. Так, на многих предприятиях практикуется бригадная ответственность (по результатам отчетного периода стоимость разбитого/украденного высчитывается из зарплаты всей смены, а не виновного).
Групповая жалоба на руководящего сотрудника в Федеральную инспекцию труда, суд, прокуратуру или по подведомственности актуальна для организаций, где:
директор не связан с собственником
действуют гарантии самоуправления коллектива, предусмотренные ст.235.1 ТК (структуры, в уставном капитале которых доля госсобственности составляет 50% и более)
есть профессиональная специфика (в некоторых образовательных, научно-исследовательских учреждениях руководителей выбирает коллектив).
Особенности написания и подачи
Образец «шапки» должен вмещать всех заявителей, указав полное имя и ПМЖ, как того требует ФЗ №59. Остальные данные (год рождения, паспортные данные, место работы, телефон, электронная почта) не принципиальны. Их можно писать при желании.
В конце заявления каждый жалобщик должен лично расписаться. Во избежание подозрений о подделке подписи лучше, когда каждый делает ее расшифровку сам (вручную вписывает ФИО). Чтобы документ не походил на ксерокопию, стоит выбрать синюю, а не черную ручку.
ФЗ №59 не оговорил, как подавать коллективную жалобу. В тексте нужно писать нечто вроде: «жалобу уполномочиваем передать…», «по вопросам рассмотрения жалобы контактным лицом, представляющим общие интересы, назначаем…». Этот человек должен идти в канцелярию.
Правда, с юридической точки зрения все это сомнительно. На представительство интересов перед третьими лицами нужна нотариальная доверенность. Поэтому, если адресат отказал в приеме и регистрации документа, нужно отослать его почтой, рекомендованным/ценным с описью письмом.
09 февраля 2018 года
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
Популярные статьи:
Последние материалы:
Последние комментарии
Copyright © 2016-2018 Полезные шаблоны (0.0572 сек.)

Похожие записи:
образец 2020, как написать коллективное обращение
С каждым годом граждане все активнее борются с проявлением несправедливости и стараются отстаивают свои права. Люди часто обращаются в надзорные органы, пишут индивидуальные претензии и прибегают к самому эффективному способу — коллективному обращению.
Нередки ситуации, когда только объединившись можно решить проблему и улучшить положение заявителя. Коллективная жалоба подается обычно, когда личное обращение было проигнорировано и только, заручившись помощью единомышленников можно восстановить справедливость.
Но в составлении общей претензию немало нюансов и подводных камней.Как правильно составить коллективную жалобу? Как предъявить претензии на произвол работодателя или администрации? Что указать чтобы вопрос решился в кратчайшие сроки? Об этом и многом другом обсудим далее.
Закон
ФЗ №59 дает такое определение жалобе — это один из способов восстановить нарушенные права путем письменного обращения, которое адресовано органом государственной власти или иным организациям.
Претензию можно направить главе администрацию, представителям банка, на имя руководителя текущего места работы и т.д.
ВНИМАНИЕ! Коллективное обращение должно содержать не только высказывания недовольства, но и индивидуальные предложения решить проблему.
Если двое или более граждан оказались в неприятной ситуации, где ущемили их права лучше составить коллективную жалобу. На практике, именно такие письменные претензии приносят желаемый результат.
Конечно, не стоит недооценивать индивидуальные обращения, но при наличии единомышленников решить вопрос будет проще. Хотя в некоторых ситуациях это может возыметь обратный эффект. Подача коллективной жалобы не имеет строгой формы, но негласные правила все-таки существуют в 2020 году. Когда чаще всего граждане объединяются в группы для решения вопроса?
Обращение к вышестоящему начальству предприятия или организации.
Претензия по работе коммунальных служб или некачественного товара директору магазина.
На работников сферы образования или здравоохранения.
Так или иначе, коллективное письмо стоит направить в адрес вышестоящего руководства, а уже потом обращаться в государственные структуры. Например, Роспотребнадзор или прокуратуру. Обращение, которое осталось без аргументированного ответа, можно будет приложить к судебному иску.
Для оформления и передачи претензий важно найти единомышленников. В большинстве случае это не составляет труда. Но грамотно составить обращение для эффективного решения удается не всегда. Обратим на этот момент пристальное внимание.
Стоит помнить, что если дело дойдет до суда, то иски подаются строго индивидуально.
Как написать
Итак, гражданин определился с сутью претензии, нашел единомышленников. Что дальше? Хоть у коллективной жалобы и нет строгой формы, она составляется по определенным правилам:
Претензию лучше оформлять одному из граждан. Участие остальных допустимо, но в большинстве случае если дошло дело до письма суть проблемы и варианты решения четко определены. В верхнем правом углу бланка обычно указывают данные заявителя и способы связи (телефон, электронная почта и т.д.). Желательно указать ФИО, должность на кого составляется жалоба.
Во вступительном слове раскрывается повод для обращениям и связь между заявителями. Например, это коллеги по работе или жильцы многоквартирного дома.
В основном «теле» бланка описываются ситуации, которые привели к составлению письма. Указываются конкретные нарушения, способы их решения, доказательства ущемления прав или ссылки на них.
В заключении просите или требуйте разобраться в ситуации, дать правильную оценку и восстановить права просящих. На бланке ставится дата и подпись каждого участника.
Подать коллективную жалобу можно различными путями.
ВНИМАНИЕ! Гражданин лично обращается к руководству, передает заказным письмом, отправляет через специальную форму в электронном виде.
Конечно, предпочтительным вариантом остается письменное обращение. Бумагой можно оперировать в различных инстанциях. А вот электронную жалобу придется распечатывать, хотя юридически они равнозначны.
Образец
Далее отметим ряд нюансов, которые ускорят рассмотрение и выставят просителей, как грамотных, образованных граждан, попавших в неприятную ситуацию в 2020 году:
Жалоба оформляется в 2-х экземплярах. Полезно дополнительно иметь электронную версию. Ее очень легко переделать в письменную.
Все участники должны прийти к единому мнению или найти компромисс. Нельзя игнорировать мнение любого заявителя. Это может привести к затяжному рассмотрению претензии или ответу «для галочки». После составления ее должны прочесть все участники и высказать свое мнение, внести исправления.
В тексте письма эмоции сводятся к минимуму. Никаких оскорблений, нецензурных выражений быть не должно. Следует избегать излишних подробностей. Претензия должна быть четкой и по существу. Большой объем в данном случае чаще вредит. После написания текст проверяется на предмет орфографических, лексических и прочих ошибок. Придерживайтесь обращения «мы», «нас» по ходу оформления бланка.
Для убедительности подкрепляйте слова ссылками на действующие законы. Чем больше конкретных и главное правдивых фактов указано в жалобе, тем быстрее компетентные органы разберутся в сложившейся ситуации.
В обязательном порядке указываются контактные данные. Если заявителей много укажите только одного представителя. К тексту письма приложите список подписей. Например, коллег по работе или жильцов многоквартирного дома.
Обязательно делать отметку о дате отправки в журнале корреспонденции. При отправке почтой сохраняйте уведомление. По закону срок рассмотрения претензии до 30 календарных дней. Но стоит учитывать, что он может существенно затянуться в зависимости от рассматриваемого вопроса.
Например, чтобы провести дополнительное расследование с привлечением службы безопасности организации требуется больше времени.
Скачать образец коллективной жалобы
Что касается срока рассмотрения, то по вопросам некачественного товара, защите прав потребителей он равняется 10 дням. При подаче жалобы в государственные органы или местное управление срок увеличивается до 30 дней.
Жалоба на руководителя
Часто граждане боятся предъявлять претензию в адрес начальника. Даже письменная жалоба может грозить лишением премии, ухудшением графика работы или увольнением. Другое дело, когда обращение подается коллективно.
С точки зрения руководителя общее мнение выглядит обоснованно, чем недовольство отдельного работника. Какие причины могут привести к составлению коллективной жалобы на руководителя?
Нарушение трудового кодекса — бесплатная работа в сверхурочные часы, отказ в законном отпуске, выполнение требований, который не предусматривает заключенный договор и т.д.
Нарушение правил охраны труда — несоответствие рабочего места гигиеническим и другим нормам, отсутствие индивидуальных средств защиты и т.д.
Нарушение внутреннего распорядка компании — несоблюдение актов, распоряжений вышестоящего начальства и т.д.
Коллективную жалобу лучше подавать на имя вышестоящего начальства или в Федеральную службу по труду и занятости. Крайне не рекомендуется обращаться сразу в государственные органы (прокуратуру). Это повлечет многочисленные проверки и тогда положение работников может стать еще хуже.
Привлечение различного рода доказательной базы обязательно. Это могут быть видео- и аудиозаписи, нормативные акты и т.д.
ВАЖНО! Чем больше доказательств предъявят работники, тем больше шансов решить проблему.
Нет определенной формы для подачи жалобы на руководителя, поэтому можно написать ее основываясь на рекомендациях выше, игнорируя готовые примеры.
Какие меры могут ввести против руководителя? Есть три варианта развития событий:
Стороны идут на мировую, руководитель улучшает условия работы или выполняет иные требования.
На руководителя накладывается штраф за нарушение трудового кодекса и внутреннего распорядка компании. Возможен перевод в другой отдел или даже регион.
Увольнение в связи с профессиональной непригодностью и отсутствием компетенции.
В ЖКХ
Обращение могут подать только жильцы, которые прописаны в доме, где наблюдается плохая работа коммунальных служб. Отметим основные причины для жалоб:
Грязь, мусор в подъезде и придомовой территории.
Плохая подготовка к отопительному сезону.
Неисправное домовое оборудование (лифт).
Низкий уровень обслуживания.
Коллективную жалобу стоит подать в управляющую компанию. Только при игнорировании обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру. Чем выше инстанция, которая рассматривает претензию, тем больше аргументированных доказательств потребуется. Например, видеосъемка с горой мусора вокруг дома. Низкую температуру (меньше 18оС) должен зафиксировать представитель из ДЭЗа.
Сфера образования
К сожалению, недовольства работой учителей, преподавателей и работников детских садов не редкость. Но бланк требуется оформить правильно.
Коллективная жалоба, как правило, пишется на имя директора (ректора). В свободной форме, без лишних подробностей описывается суть претензии. Обязательна подпись родителей.
Следует перечислить фамилии учеников, студентов, воспитанников чьи права отстаиваются.Как правило, проблема решается быстро на местном уровне.
Если директор молчит или не дает вразумительного ответа обращайтесь в местный департамент образования или, в крайнем случае, прокуратуру. Какие причины могут побудить написать коллективную жалобу на педагога?
Халатное обращение с подопечными, превышение должностных полномочий, рукоприкладство.
Непрофессионализм, поведение, порочащие почетное звание педагога, нарушение норм, правил и уставов образовательного учреждения.
Если учащемуся нанесен моральный или физический вред можно сразу обратиться в суд.
Граждане могут подать коллективную жалобу в прокуратуру. Причиной может послужить любая конфликтная или спорная ситуация. Но в большинстве вопрос можно решить направив его в адрес местных организаций. Для коллективной жалобы в прокуратуру должны быть серьезные основания
На соседа
Проживание в многоквартирном доме сопряжено с некоторым неудобствами. Громкие, нерадивые соседи, которые мусорят на лестничной клетки доставляют массу проблем. Бороться с человеческим произволом следует исходя из причин конфликта.
Если сосед ведет асоциальный образ жизни, угрожает рукоприкладством жалоба оформляется участковому. Напомним, что согласно ФЗ шуметь запрещается с 23:00 до 7:00.Если сосед регулярно заливает нижние этажи, оставляет окурки на лестничной площадке стоит обратиться в коммунальные службы. Бесконечный ремонт, шум и мусор так же в компетенции ЖКХ.
Если сосед разводит или подбирает с улицы животных, от которых исходит неприятный запах или остается много мусора, то жалоба направляется в ветеринарные службы.
Если сосед заставляет лестничную площадку старой мебелью или прочими предметами обихода можно обратиться в пожарную службу т.к это прямое нарушение противопожарной безопасности.
В любом случае нельзя оставлять попытки решить конфликт мирным путем. Договориться с соседом, указать на то, что он отравляет жизнь многим людям. И лишь потом обращаться в соответствующие инстанции.
ВНИМАНИЕ! В претензии указывается точный адрес проблемного соседа, его ФИО. Конкретные проступки с ссылкой на действующее законодательство. Кратко и четко описать требования к жильцу.
Подача коллективной жалобы — эффективной способ разрешить спорную ситуацию, защитить свои права и восстановить справедливость. Главное ее преимущество перед одиночной претензией — надзорные органы чаще учитывают мнение группы людей, чем отдельного человека. В таком обращении больше объективной оценки.
Если жалобу подписали несколько человек, то проблема действительно существует и требует оперативного вмешательства. В виду отсутствия строгой формы коллективное обращение остается серьезным оружием в борьбе с безразличием и невыполнению должностных обязанностей.
Как написать коллективное письмо-жалобу: образец и порядок оформления
Обращение, составленное в виде письма к государственному органу власти или организации с требованиями устранить причины незаконных действий или возместить полученный ущерб, называют жалобой. Зачастую индивидуальные жалобы не приносят должного результата.
Одиночные обращения попросту теряются или остаются не принятыми во внимание. Однако, иногда возникают ситуации, при которых граждане находят единомышленников с похожими, а то и идентичными требованиями к тому же органу власти или организации. В таком случае можно объединиться и решить возникшую проблему общими силами.
От лица всех недовольных определённой ситуацией граждан может быть составлена коллективная жалоба. При её составлении необходимо прийти к единому мнению, иначе претензия не будет подписана всеми членами коллектива.
Так как написать коллективную жалобу может любое лицо, следует определить ответственного за эту важную задачу. Чтобы адресат надлежаще отреагировал на указанные требования, документ должен быть составлен и подписан в соответствии с определёнными правилами.
Что необходимо учесть?
Прежде, чем писать коллективное заявление, стоит разобраться: что необходимо учесть при написании коллективного заявления? Чтобы коллективное ходатайство рассмотрели, необходимо помнить:
Жалоба должна быть строгой и лаконичной.
Указывайте конкретные требования, если они имеют несколько значений, лучше изменить их формулировки и представить отдельными пунктами.
Необходимо включить в текст актуальные и точные данные: адреса, даты, наименования организаций и прочее.
В групповом заявлении не принято описывать отдельные случаи по каждому участнику. Смысл коллективной жалобы в том, что она выражает общее мнение о нарушениях, касающихся каждого.
Подписание документа производится исключительно всеми лицами, указанными в обращении.
Требования должны быть одинаковыми от всех участников составления прошения. Если отдельный участник коллективной жалобы не имеет отношения к какому-либо требованию, указанному в заявлении, лучше исключить его из списка.
Сбор достоверной информации от каждого члена коллектива обычно возлагается на подающего жалобу. Если проблема общая, и каждый имеет законные основания на указанные требования, необходимо выбрать доверенное лицо, которое будет представлять интересы всей группы.
Обратите внимание! Чем большее количество лиц включается в решение проблемы и подписывает обращение, тем выше вероятность экстренного принятия необходимых действий со стороны получателя.
Составление документа
Когда-либо всем приходилось претензии и заявления в различные структуры от собственной персоны, но как написать коллективное письмо?
Особых отличий от любого обращения коллективная жалоба не имеет. Составление документа производится в свободной форме, но лучше представить её в печатном виде, так как чтение рукописного текста может быть неудобно для ознакомления при подписании.
Образец коллективной жалобы можно найти на сайте. Принцип и структуру допустимо взять из единоличного обращения. Так как составить коллективную жалобу может единственный инициатор, при написании следует учитывать отличительные признаки такого обращения:
Написание ведётся от первого лица множественного числа: «мы», «нам», «хотим». Слово «я» употребляется лишь в индивидуальной жалобе, а в данном случае отправитель пишет от лица коллектива.
Необходимо указывать всех составляющих жалобу лиц.
Каждый член коллектива, участвующий в выдвижении требований, должен подписаться минимум на двух образцах коллективного письма.
Необязательно писать адреса всех участников, но следует указать адрес любого лица из состава коллектива, чтобы заявление не сочли анонимным.
Контактные данные всех лиц, например, номера телефонов, лучше не включать в реквизиты. Достаточно данных ответственного, который владеет наиболее полной информацией.
Инициатору заявления необходимо иметь контактные данные всех участников коллектива, чтобы в случае проверки он мог предоставить информацию о каждом заявителе.
Скачать (kollektivnaya-zhaloba-v-prokuraturu.doc, 78KB)
Вручение адресату
Документ необязательно дублируется для всех участников. Достаточно двух экземпляров с оригинальными подписями.
Обращение можно передать адресату:
почтой России;
курьерской службой доставки корреспонденции;
лично, одним из членов коллектива;
по электронным каналам связи.
Способ передачи письма через Интернет лучше использовать в качестве дублирующего обращения. Качественный скан документа можно отправить через соответствующие порталы и сервисы организаций. Если вы обращаетесь через портал государственных услуг, либо с сайта прокуратуры, обязательно дождитесь уведомления о том, что заявление принято и зафиксировано с присвоенным номером.
После отправки коллективного письма получателю, сохраните второй образец и другие подтверждения передачи жалобы. Российское законодательство предусматривает рассмотрение жалобы организациями в течение десяти суток, а государственными органами – в течение тридцати дней.
Когда требования изложены чётко и грамотно, все формальности соблюдены, можно рассчитывать на качественное и оперативное рассмотрение обращения. Если же ответа в должный срок не последовало, либо принятое решение не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в судебные органы. Также допустимо обжалование неправомерных решений в вышестоящие инстанции.
В любом случае, коллективные заявления являются действенным методом обращения. Объединённая группа граждан обладает большими возможностями и ресурсами для решения общих проблем.
Как написать коллективную жалобу: пошаговая инструкция, образец и куда подается
Нередко происходят ситуации, когда люди проявляют свое недовольство в отношении качества предоставляемых им услуг или при нарушении их спокойствия, и когда оказывается, что они в своем возмущении не одиноки, появляется инициатива коллективного обращения в соответствующие органы.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Внимание
Следует помнить, что написание коллективной жалобы, это не заявление в органы власти, а предшествующее ему прошение в разрешении сложившейся ситуации к первоначальной инстанции, а уже потом при получении отказа пишется заявление в вышестоящие органы.
Нормативная база
Согласно ст. 4 п.4 ФЗ №59 от 2006 года, жалоба от коллектива – это легитимное обращение в соответствующую инстанцию для разрешения любого вопроса. Суть бумаги заключается не только в самом изложении возникшего вопроса, но и в коллективном предложении путей по его разрешению.
Формируется коллективное заявление несколькими лицами, которые стали потерпевшими или свидетелями в одном деле.
ВАЖНО
Исходя из утверждений ст.2 ФЗ№59 , каждый гражданин или группа лиц имеют право на подобные обращения без соблюдения строгих правил за исключением одного – письменное составление документа с указанием перечня всех жалующихся лиц.
Однако перед тем, как написать коллективную жалобу все же лучше вникнуть в суть составления такой документации, чтобы получить адекватное действие со стороны соответствующей инстанции.
Образец коллективной жалобы
Документ необходимо формировать с соблюдениями требований, предъявляемых к форме деловой документации:
Шапка располагается, в правом вернем углу с указанием:
Наименования организации;
ФИО руководителя – этот пункт не обязателен, но лучше, если он будет присутствовать;
Указывается от кого заявление – при составлении коллективного документа необходимо указать, к примеру, от жителей дома №36 и прочее.
Название коллективного документа «Жалоба» с указанием на ситуацию.
В теле документа необходимо перечислить факты правонарушений. Хорошо, если будут присутствовать ссылки на законодательные акты, согласно которым доступно расценить поступки виновной стороны, как правонарушение.
После этого следует потребовать или попросить разрешения конфликтной ситуации уполномоченным органом.
Сделать рациональные предложения по решению возникшей проблемы.
Указать перечень обращающихся лиц и дату формирования коллективной жалобы.
Внимание
Если лиц очень много необходимо перечень составить на отдельном листе приложении с проставлением подписей.
В целом данная бумага имеет произвольную форму, так что принимать за обязательное какой-либо образец не стоит.
Пример написания коллективной жалобы:

Скачать пример написания коллективной жалобы
Пошаговая инструкция составления
ВАЖНО
Перед началом формирования коллективной жалобы необходимо сообща составить согласованный список претензий, жалоб и требований.
Составляя документ, следует учитывать главные правила:
Жалоба является коллективной, но формировать её должен один человек.
После составления ее обязаны изучить все участники и по желанию внести корректировку.
Текст должен быть составлен грамотно без ошибок и описок.
Не следует во время составления проявлять эмоции и использовать ненужную лексику – брань, оскорбление, ненормативные изречения.
Чтобы обращение действительно было коллективным, и его рассмотрение ускорилось необходимо в конце составления указать перечень всех заявителей с подписями.
Текст должен изобиловать правдивыми доказательствами правонарушения, не лишним будет приложить к нему документальные подтверждения, видеоматериалы и прочие доказательства.
С целью веской аргументации своих требований необходимо указать ссылки на статьи закона.
Формирование следует выполнить кратко и ясно.
Куда подается коллективная жалоба?
Подавать коллективное обращение нужно в государственные инстанции с учетом особенностей случая.
К примеру:

Если беспокоят соседи своим поведением необходимо обращаться к участковому;
При ненадлежащем использовании жилой площади – в ЖКХ;
Чрезмерное загрязнение и зловоние требуют обращения в Роспотребнадзор.
Кроме этого допустимо жаловаться:
в прокуратуру, при отсутствии адекватных действий со стороны первичной инстанции;
в суд;
в региональный департамент образования;
минздрав;
прочие вышестоящие инстанции.
Как написать коллективную жалобу на соседей?
Если дело касается многоквартирного дома, то всегда найдется сосед, который испытывает своим поведением и образом жизни терпение жильцов.
Заявления на таких нерадивых соседей подразделяются по видам, от которых зависит выбор уполномоченного органа:
Шум в неположенное время в квартире – обращение к участковому.
Систематический залив с верхних этажей – ЖКХ.
Зловоние и куча бездомных животных – ветеринарные службы.
При этом в написании коллективной жалобы необходимо указать:
Точный адрес проживания нарушителя спокойствия, его ФИО.
Указать конкретные виды совершенных им проступков со ссылкой на закон.
Выдвинуть конкретные к соседу требования.
Как написать коллективную жалобу на начальника?
Чтобы коллективно пожаловаться на начальника необходимо, что бы он совершил:
нарушение предписаний ТК РФ;
нарушил нормы охраны труда;
нарушил требования локальных внутренних актов.
Жаловаться в таком случае нужно вышестоящему руководству или в региональное отделение Федеральной службы по труду и занятости.
Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.
К сведению
При этом лучше писать заявление с соблюдением данной лестницы, не стоит сразу же бежать в прокуратуру, так как это спровоцирует нескончаемые проверки на предприятии, которые вряд ли улучшат положение работников.
Изначально следует попытаться решить проблему силами организации, посредством жалобы вышестоящему руководству.
Написание коллективной жалобы, нужно сопроводить доказательствами в виде:
Видео- и аудиозаписей.
Докладных записок.
Служебной документации.
Внимание
Все факты излагаются в жалобе и сопровождаются доказательствами.
Обращение в прокуратуру
Обращение с жалобой, в том числе и коллективной в прокуратуру регулируется статьей 10 ФЗ №2202.
ВАЖНО
Составление коллективной жалобы происходит в строгом регламенте формирования деловой документации, её следует сопроводить ссылками на законодательные акты и доказательные документы.
В бумаге необходимо изложить суть дела и высказать свои требования и ожидания.
Причиной для такого обращение может быть любая конфликтная ситуация:
задержка зарплаты;
необоснованное увольнение;
отсутствие ответа на запрашиваемую информацию от госструктур.
Рассматривать коллективное обращение граждан прокуратура имеет право 30 дней.
Как написать коллективную жалобу на ЖКХ?
Составлять такой документ имеют право только жильцы домов, которые обслуживает управленческая компания.
Дополнительная информация
Обычно жаловаться начинают вышестоящим инстанциям и при отсутствии адекватной реакции обращаются в суд.
При этом, чем выше инстанция, тем больше необходимо прикладывать документации к заявлению, указывая на предыдущие обращения в непосредственные службы и отсутствие от них ответа.
Вопросы, которые рассматриваются в коллективной жалобе на ЖКХ, могут иметь различные темы:
плохой обогрев домов в зимний период;
загрязнение территорий домов и вокруг них;
отсутствие длительное время ремонтных работ;
сломанный лифт и прочее.
Все эти обращения должны иметь аргументацию – составленные уполномоченными органами акты, проведение замеров температурного режима в различных квартирах, привлечение официального представителя ДЭЗа.
Коллективное обращение в трудовую инспекцию
Внимание
Согласно ст. 356 ТК РФ инспекция обязана принимать заявления от трудящихся лиц в связи с нарушением их трудовых прав и принимать все необходимые меры по восстановлению прав.
То есть коллективная жалоба в Трудовую инспекцию реальна при:
отказе работодателя исполнять обязанности согласно трудовому договору;
выплате зарплаты в меньшем размере, нежели предусматривалось;
предоставлении рабочего места без надлежащих условий;
лишении законного время отдыха;
прочие спорные ситуации.
Обращаться следует в территориальное отделение трудовой инспекции, сопроводив жалобу надлежащими документальными доказательствами.
Составляется бумага согласно общепринятым нормам формирования подобной документации, с обязательным указанием адреса отделения.
Дополнительная информация
Рассматривается заявление, как и в случае с прокуратурой месяц с момента регистрации обращения.
Как написать коллективную жалобу на учителя директору школы?
Если произошел инцидент в школе и возмущенные родители не могут его пустить на самотек, необходимо изначально обращаться к директору школы коллективно.
В теле документа нужно конкретно указать ФИО педагога, а также преподаваемую им дисциплину.
Перечнем указать ФИО учеников, чьи интересы были ущемлены.
Следует кратко и в корректной форме описать сложившуюся ситуацию.
Внимание
При отсутствии каких-либо действий со стороны дирекции школы необходимо обращаться в региональный департамент образования или прокуратуру.
Коллективная жалоба на учителя директору школы формируется родителями:
при злоупотреблении учителем своими полномочиями;
неадекватном и оскорбительном его поведении;
нанесении моральных и материальных убытков ученикам, в таком случае к заявлению необходимо приложить иск.
Нюансы
Написав коллективную жалобу, заявители имеют право подать её различными способами:
Через официальный сайт учреждения электронным письмом, приложив к нему сканы сопроводительных документов.
Лично, зарегистрировав документ у секретаря копию оригинала.
Почтой посредством применения заказного письма с уведомлением и описью всего вместимого пакета.
При этом, если жалоба коллективная, то её рассмотрение ускоряется, проставляя подписи в таком обращении необходимо указывать их расшифровку.
В шапке документа не надо указывать полный перечень заявителей, достаточно указать, что он коллективный.
К сведению
Обычно заявления рассматриваются в 30-дневный срок, но если это обращение в связи с защитой прав потребителей, то срок сжат до 10 дней.
Решение инстанции не является окончательным и если заявители недовольны полученным результатом, они вправе идти дальше и бороться за положительное решение.
Последствиями написания коллективной жалобы могут стать:
Формирование предписаний виновной стороне по исправлению ошибок.
Штрафные санкции.
Приостановка деятельности предприятия
Отстранение от занимаемой должности.
Если дело касается несоблюдения жилищных условий жильцом, то все может закончиться его выселением.
В целом составление жалобной бумаги не требует особых навыков и соблюдения унифицированных форм, так как их попросту нет, но изложение важных нюансов и указание необходимых реквизитов обязательно.
Как правильно составить коллективную жалобу образец, как правильно написать жалобу на сотрудника образец.
Инструкция по написанию коллективной жалобы
Жалоба – это закрепленное законом право выражать свои претензии в письменном виде, как по поводу деятельности государственных и прочих организаций, так и по поводу действий конкретного гражданина. Такое изъявление бывает нескольких видов. Самый распространенный из них индивидуальный.
В случае с индивидуальной претензией, гражданин самостоятельно пытается обжаловать действия или бездействие оппонента. В свою очередь, групповые жалобы могут быть более успешными, но при этом более трудоемкими и затяжными. Возможность ее написания подтверждена действующим законодательством.
Актуальность данного способа
Обычно коллективная подача жалобы – это необходимость продолжить уже проделанные шаги на пути к справедливости. То есть, гражданин мог неоднократно обращаться к властям с целью восстановления законности, но по каким-либо причинам ему в этом было отказано. Например, так гораздо легче доказать факт вымогательства преподавателем денег через принуждение к платному оказанию услуг.
Общая положительная черта состоит еще и в менталитете нашего населения. Общая жалоба подразумевает одного составителя, под требованиями и заявлениями которого подписываются остальные. Это намного легче, чем самому искать пути к справедливости.
Коллективная претензия не должна содержать объяснения причин ее подачи от каждого участника. Например, в поселке Зеленом социальный работник не выполняет свои обязательства, а именно не посещает пожилых людей и не помогает им по хозяйству. Коллективная жалоба не должна уточнять причины недовольства каждого жителя по отдельности, их необходимо написать, объединив в общее предложение, без уточнения принадлежности к конкретным лицам.
Особенности выражения общей воли
Коллективная жалоба на деле практически не отличается от индивидуальной. Несмотря на это, стоит отметить несколько особых характеристик. Количество человек для составления документа значится в нормах от двух и более.
Важным фактором послужит единый образец коллективной жалобы. Важно написать правильно общее событие, послужившее причиной обжалования. Любой факт, несоответствующий другим в заявлении, будет принят в пользу лица, действия которого подлежат обжалованию.
Нужно указать и написать все неточности в соблюдении законов, их нарушение и другие оплошности. В шапке документа целесообразно будет написать фамилии подписавшихся людей, а не коллектив предприятия. По закону, рассмотрение подобного обращения возможно лишь при наличии сведений о фигурирующих лицах.
Как писать образец
Жалоба пишется от руки на листе бумаги стандартного формата. Писать начинают с верхнего правого угла, указывая точное и полное название организации, адресные сведения, фамилии и адреса граждан, которые подпишутся под документом. Посередине пишется заголовок – тип жалобы, ниже основной текст. Писать документ рекомендуется в деловом стиле.
Стоит отметить, что писать также нужно во множественном числе первого лица – мы или нам. Факты и события излагать последовательно и логично. Важно подчеркивать государственные законы и нормы при написании. К примеру: «Исходя из Федерального Закона…» или «В связи с неправомерными действиями работодателя была нарушена статья…» и прочее.
Написать текст от первого лица единственного числа считается ошибкой. Когда завершите писать, целесообразно будет закончить фразой: «Просим принять меры и взять во внимание все перечисленные требования». Также важно не забыть согласиться с каждой перечисленной претензией. Заявление необходимо распечатать в нескольких экземплярах. В конце общего заявления каждому лицу нужно поставить личную подпись с расшифровкой и дату. Один экземпляр следует оставить у себя.
Куда отправить претензию?
Навык правильно составить документ так же важен, как и понимание того, куда его направить. Инстанция, в которую следует жаловаться, напрямую зависит от характера вашей проблемы. Если вы намерены пожаловаться на преподавателя, необходимо отправить обращение директору школы или прямиком в Министерство Образования. Если хотите привлечь к ответственности дерзкого врача, жалуйтесь главврачу, и дальше в том же духе. В суд обращаются уже в конечном итоге.
Многое зависит от квалифицированных кадров, которые совершат проверку общего запроса. Было бы неплохо, если бы на работу брали ответственных и усидчивых людей. Как показывает опыт, на деле все наоборот. Чиновникам не хочется лишний раз ничего проверять, и при первом доказательстве неточности заявленных фактов, в коллективной претензии граждан будет отказано. Факты должны быть неоспоримыми, и обязательно должны подтверждаться.
Как правильно написать коллективную жалобу: полезные советы и образец
В борьбе с работодателем, нарушающим права работников, или с сослуживцем, к которому есть претензии, действия одного заявителя всегда менее эффективны, чем коллективная жалоба. Если вы объединились с единомышленниками, чтобы написать коллективное обращение, шансы на то, что исход дела будет положительным, возрастут в несколько раз. Составление жалобы от группы лиц мало отличается от индивидуального письма. Важно знать, как такое заявление оформить правильно.
Кому можно пожаловаться коллективно
Часто при выполнении производственных и служебных обязанностей работники сталкиваются с нарушителем трудовой дисциплины, от которого страдает весь коллектив. В нашей стране не принято жаловаться на коллег. Однако надо отстаивать свои честь и достоинство, а также право на труд, которому не должны препятствовать действия недобросовестного работника.
Если недовольство тем или иным сотрудником носит массовый характер, а профилактические меры (беседы, коллективные собрания) не возымели действия, то остается один путь — написать коллективную жалобу на нарушителя. Пожаловаться можно руководителю подразделения, предприятия, организации. Если руководитель не отреагировал на обращение коллектива, то жалобу следует отправить либо в вышестоящие органы, либо в трудовую инспекцию.
Если нарушения достаточно серьезные, можно составить обращение в прокуратуру или суд. Если рабочему процессу и атмосфере в коллективе вредит руководитель, то на него тоже можно оказать воздействие путем оформления жалобы от коллектива. В таком случае следует писать:
на руководителя подразделения — вышестоящему руководству организации, предприятия;
на руководителя компании, предприятия — по ведомственному подчинению или в трудовую инспекцию.
Если нарушения носят серьезный характер или имеются признаки преступления, писать коллективное обращение следует в прокуратуру, полицию, суд.
Предварительные действия и правила оформления коллективного заявления
Перед тем как написать такое обращение, необходимо произвести предварительные действия, которые облегчат ваш труд в дальнейшем:
определите круг участников, которые, являясь вашими единомышленниками, не побоятся писать обращение;
узнайте мнение каждого члена коллектива, готового написать жалобу, постарайтесь прийти к единому мнению;
прежде чем составить обращение, обязательно зафиксируйте все контактные данные каждого, чтобы в случае необходимости можно было быстро с ними связаться.
После того, как все пришли к консенсусу, коллективу следует выбрать того, кто именно будет писать. Составить групповое заявление достаточно просто. Претензия оформляется в вольном стиле, законодательно установленной формы не существует. Тем не мене, документ должен быть оформлен правильно, с учетом требований к подобным обращениям. Претензия должна быть оформлена следующим образом.
На листе формата А4 в верхнем правом углу надо написать должность, ФИО руководителя организации, куда адресуется групповая жалоба. В отличие от единоличного обращения, перечислять всех заявителей в шапке не требуется. Можно указать данные контактного лица, которого выберет коллектив, или просто в названии документа написать, что это коллективное заявление.
В основной части претензия должна состоять из краткого описания проблемы. Старайтесь формулировать мысли четко и писать по существу. Правильно писать групповое обращение, пользуясь местоимениями во множественном числе: «мы», «нас», «нами», «нам».
В заключительной части надо обозначить свои требования: какой результат вы ожидаете. Если вы затрудняетесь правильно сформулировать требования или участники разошлись во мнениях, напишите просто «просим принять меры».
Если у вас имеются какие-либо подтверждающие ваши слова документы, сделайте копии и оформите их в виде приложения к заявлению.
В конце ставится дата, ФИО и подпись каждого участника. Если группа людей большая, подписи оформляются на отдельных листах. Данные контактного лица (представителя коллектива) можно писать либо в шапке заявления, либо в перечне подписавших документ лиц.
Пользуясь этими рекомендациями, вы сможете написать групповое заявление на имя руководителя, в трудовую инспекцию, прокуратуру. Таким же образом составляется исковое заявление в суд.
Пример для использования
Предлагаем образец коллективной жалобы на имя главного государственного инспектора труда, который можно использовать как пример для того, чтобы правильно оформить обращение от группы лиц.
Главному государственному инспектору
труда в Рязанской области
от сотрудников ООО «Юпитер М»
Мы, сотрудники ООО «Юпитер М» (юридический адрес: г. Рязань, ул. Лесопарковая, 25), долгое время работаем на ООО «Юпитер М». Работодатель отказывает нам в официальном трудоустройстве, не подписывает трудовой договор. Сверхурочные работы нам не оплачиваются, оплачиваемые отпуска не предоставляются, больничные листы к оплате не принимаются.
В связи с вышеизложенным просим:
Разобраться в ситуации, защитить наши права.
Виновных в незаконных действиях привлечь к административной ответственности.
Направить ответ в установленный законодательством срок нашему представителю Вербицкому О.Л. проживающему по адресу: г. Рязань, ул. Высоковольтная, 121, кв. 16, контактный телефон 222 2222222.
01.06.2016 главный экономист планового отдела _________ О.Л. Вербицкий
01.06.2016 ведущий специалист отдела маркетинга _________ Б.Т. Александрова
01.06.2016 ведущий специалист отдела продаж _________ А.В. Филиппова
Подписать документ должен каждый участник, с обязательной расшифровкой подписи. Коллективное обращение в официальные инстанции можно отправить онлайн, зайдя на официальный сайт организации, по почте письмом с уведомлением или передать в канцелярию организации через представителя коллектива.
Жалоба, написанная на имя руководителя организации, в которой работают заявители и нарушитель, передается через секретаря или канцелярию, с обязательной регистрацией документа. Рассмотрение группового обращения, как и индивидуальной жалобы, по закону не должно превышать 30 дней. Этот срок начинает отсчитываться со дня регистрации письма.
Как написать жалобу на сотрудника (коллективная жалоба, образец)
Жалоба на сотрудника полиции может быть адресована в разные инстанции :
Руководителю сотрудника;
Начальнику отдела полиции;
В прокуратуру;
В суд.
Гражданин имеет право обратиться в любой из этих органов. Жалоба может быть направлена по почте либо представлена лично.
Надо помнить, что на втором экземпляре должна быть отметка о принятии данного документа (поставлен входящий номер, дата поступления и ФИО лица, принявшего документ).
Если же письмо отправлено посредством почтовой связи. обязательно должно быть оформлено уведомление о вручении, которое потом направляется отправителю с подписью уполномоченного лица о получении документа.
Содержание жалобы
Жалоба должна иметь адресата (орган либо конкретное должностное лицо, если речь идет о непосредственном руководителе сотрудника). Далее указываются данные заявителя (ФИО, место жительства, контактные телефоны). Посередине страницы пишется: жалоба, как правило, указывается на что именно подается жалоба (например, на действие сотрудника Сизова В.В.).
Текст самой жалобы должен содержать следующие сведения :
Конкретные факты, действия (бездействие) сотрудника полиции, которыми были нарушены права гражданина.
Права, нарушенные сотрудником (со ссылкой на закон, конкретную статью).
Просительный пункт (например, просьба наказать сотрудника в соответствии с законом или принять меры, провести проверку и т.п.).
Дата составления и подпись заявителя (либо доверенного лица + доверенность).
От грамотного составления жалобы зачастую зависит результат ее рассмотрения, так как четко изложенные требования со ссылками на законодательные акты упрощают работу с данным документом и наоборот, жалоба, содержащая личные переживания, эмоции, без конкретных требований, обычно не приводит к нужному результату.
Именно поэтому, когда возникает вопрос: «как написать жалобу на сотрудника полиции или другого органа?» люди обращаются за квалифицированной юридической помощью. Это позволяет сэкономить время, а также добиться нужного результата.
Как оформляется коллективная жалоба на сотрудника (образец)
Разница с жалобой от одного лица состоит только в числе заявителей. В данном случае необходимо указать сведения обо всех заявителях, в тексте описать действия в отношения конкретных лиц, подписать такую жалобу, естественно, должны все заявители.
Законом установлены конкретные сроки рассмотрения жалоб граждан, которые зависят от того, в какой орган обращается человек. Например, жалоба, поданная в суд в порядке ст. 125 УПК РФ, рассматривается не позднее, чем через 5 суток. Конечно, пропуск таких сроков не влечет серьезных последствий, но говорит о качестве работы госоргана.
Как написать жалобу на сотрудника, если вы не знаете его данных?
Например, если на дороге вас остановил патруль, а члены экипажа не представлялись, то нужно как можно подробнее описать место встречи, звание, черты лица и прочие приметы .
Если жалоба не принесла результата или вообще осталась без ответа. можно обратиться в вышестоящую инстанцию. Однако определенным гарантом положительного рассмотрения вашего заявления служит юридически верно составленное обращение, содержащие ссылки на конкретные нормы закона.
Похожие записи: