Влияние на людей: Позитивное влияние на людей – в чем секреты?

Позитивное влияние на людей – в чем секреты?

Кэтрин Стотхарт «Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности». – М.: «Библос», 2020.

Кэтрин Стотхарт в своей книге рассказывает о четырех типах личности и навыках общения с представителями каждого из них. Вы узнаете – как находить выход из затруднительных ситуаций, подбирать ключ к сложным людям, секреты успешного общения. В каждой из трех частей книги читатели найдут знания, принципы и навыки, которые нужны, чтобы усовершенствовать общение, укрепить уверенность в себе и изменить свою жизнь. Книга помогает научиться понимать людей, использовать харизму, эффективно общаться и таким образом выстраивать плодотворные отношения.

Все, что мы делаем и говорим, влияет на окружающих, хотим мы того или нет. Даже если мы одни, мы инстинктивно выражаем чувства своей мимикой. Смотрим ли мы фильм или читаем книгу, мы реагируем вербально и физически, даже когда никто нас не видит и не слышит. А если кто-то присутствует при этом, то все наши слова и поступки оказывают на него воздействие, и это воздействие влияет на его ответную реакцию.

Причем реальное воздействие на людей и конечный результат могут абсолютно отличаться от наших намерений. Интерпретация нашего поведения формируется под влиянием того, что происходит у людей в голове, причем они в свою очередь не знают, что происходит в голове у нас. К примеру, начальник только что сообщил неприятную новость своему подчиненному, и он расстроился. Когда коллега радостно поздоровался с ним, он проворчал в ответ что-то невразумительное; коллега решил, что это крайне агрессивная реакция, и избегал его весь день, – такого результата не хотел никто.

Позитивное влияние и воздействие – это умение подстраивать свое поведение под свои намерения и стремления. Зачастую наблюдается несоответствие между нашими желаниями, выраженными в словах и действиях, и влиянием, которые они оказывают на окружающих.

Чаще всего мы общаемся инстинктивно, поэтому важно выяснить, что и как мы сообщаем, чтобы восприятие нашего сообщения соответствовало нашим намерениям и чтобы мы оказывали позитивное воздействие на людей и добились более эффективных результатов для всех.

Процесс общения

Смысл общения – произвести определенное воздействие на слушателя и получить его реакцию на ваше сообщение. Смысл, заложенный в ваши слова, которые вы выбираете, и тон голоса, и язык тела должны соответствовать друг другу. Иначе люди больше внимания обратят на тон голоса и язык тела, а не на слова.

На любом этапе процесса общения ситуация может выйти из-под контроля. Влияние входящей информации и манеры общения в ходе процесса может привести совершенно не к тем результатам, которые мы планировали. В нейролингвистическом программировании (НЛП) есть выражение: «У каждого общения есть смысл, хотите вы того или нет» и «Смысл общения заключается в ответной реакции».

Вы способны контролировать важные части этого процесса – обдумать результат, которого вы хотите достичь, выбирать слова, тон голоса и язык тела, добиваться взаимопонимания, устанавливая баланс между желанием защищать свою позицию и интересоваться позицией другого человека? От этого зависит, сможете вы достичь желаемого результата или нет.

Как запланировать результат

Начинайте общение, нацелившись на конкретный результат. В любой ситуации вы должны знать, какой результат вам нужен.

Чего вы хотите достичь? Каких изменений вы ждете в результате этого общения? Зачем вы общаетесь?
Как вы узнаете, что достигли результата?
Что вы увидите, услышите, узнаете или почувствуете, когда достигнете результата?

Важно также обдумать, какие результаты нужны вашим собеседникам. Поставьте себя на их место и подумайте – чего они ждут от этого общения?

Какая у них цель?
Что может их заинтересовать?
Что бы вы хотели услышать, если бы были на их месте?

Даже самое простое общение можно усовершенствовать с помощью этого подхода. К примеру, вы решили позвонить своей престарелой матери, которая живет одна, в ста километрах от вас. Скорее всего, вы звоните, чтобы проверить, как она, и проявить заботу. Во время разговора вы немного поспорили, и у обоих осталось чувство неудовлетворенности.

Знакомая ситуация? Не такого результата вы хотели. Если перед звонком вы напомните себе, зачем вы звоните и чего ждет ваша мама от этого разговора, то у вас будет больше шансов добиться желаемого. Держите в голове конкретное намерение – это повлияет на ваши слова и манеру разговора и принесет более качественный результат. Попробуйте последовать этому методу перед следующим звонком.

Слова

Язык должен быть простой, недвусмысленный и привлекательный, причем намного эффективнее использовать активные, а не пассивные формы речи: «Я забронирую билеты на поезд» вместо «Билеты на поезд будут забронированы мной».

Попробуйте затронуть органы чувств собеседника, особенно зрение, слух и осязание, а также вызвать эмоции (подробнее об этом в следующей главе). Расскажите не только о своих мыслях, но и о чувствах. Используйте позитивные слова и образы – опишите, чего вы хотите, а не чего вы не хотите. К примеру, если вы собираетесь сесть на диету, лучше поставить перед собой цель не «сбросить лишний вес», а более мотивирующий вариант – «выглядеть стройным и здоровым». Это дает позитивное видение будущего, то, к чему можно стремиться, а не то, от чего вы убегаете, – сосредоточьтесь на выгоде, а не мучениях.

Тон голоса

Смысл сообщения также передается через акценты, которые вы ставите на те или иные слова, и темп речи. В зависимости от акцентов предложение «Я не говорил, что он украл ваши деньги» может иметь совершенно разное значение. Попробуйте поставить акцент на каждое слово по очереди. Подумайте, какие слова в вашем сообщении ключевые, – слова, которые должны запомниться людям, и обязательно поставьте акцент на них. Политики используют слоганы, чтобы упростить свои сообщения, и это очень эффективный метод. Опытные люди способны донести свое сообщение до слушателя всего несколькими мастерски выбранными фразами. В новостных заголовках масса информации передается всего несколькими словами.

Грамотный коммуникатор делает следующее:

Варьирует тон голоса.
Варьирует скорость речи.
Акцентирует ключевые слова, чтобы подчеркнуть их значимость.
Делает паузы и использует тишину, чтобы направить внимание аудитории в нужное русло.
«Подбирает» голос соответственно аудитории.
Говорит с энтузиазмом.

Язык тела

Обратите внимание на свой язык тела, на то, какое сообщение он посылает.

Чтобы создать позитивный образ, следует:

Принять расслабленную, но не расхлябанную позу.
Выпрямить спину (сидя или стоя).
Опустить плечи.
Дышать больше животом, а не грудью.

Контролировать свои руки (ничего не вертеть и не теребить).
Поддерживать зрительный контакт.

Как добиться взаимопонимания

Если мы хотим поладить с человеком, на работе или вне работы, нужно добиваться взаимопонимания с ним. Подстроиться под его энергетику – хорошее начало, так что, если ваш собеседник оживленный и энергичный или, наоборот, спокойный и сдержанный, то следует соответствовать его темпу речи и тону голоса, мимике, жестикуляции и позе (только не перегните палку, иначе он решит, что вы передразниваете его). В целом отображение и копирование происходят бессознательно – когда есть взаимопонимание с человеком, у вас, скорее всего, будут одинаковые позы и движения во время общения.

Найти сходства – хороший способ добиться взаимопонимания. Это могут быть общие интересы вне работы (спорт, дети, хобби) или консенсус по некоторым рабочим вопросам. Легче выразить несогласие с человеком, не обижая его, если у вас уже выстроились с ним отношения и между вами много общего.

Внимательно следите за реакцией собеседника на ваши слова, она покажет, действительно ли он понял тот смысл, который вы вкладывали в них. Если его реакция удивит или озадачит вас, то, скорее всего, он интерпретировал ваши слова не так, как вы хотели.

Как выстроить доверие

Доверие в отношениях обычно рождается со временем. Когда люди доверяют друг другу, они больше открывают свои истинные мысли и чувства, что в свою очередь укрепляет доверие между ними. Однако чрезмерная открытость может быть рискованной, так как собеседник не всегда готов к такой открытости и не всегда соглашается с вами.

Львиная доля нашего общения протекает на нижних уровнях: «Как дела? Ты видел вчера передачу? А футбол смотрел?» Мы не торопимся выражать свои мысли и идеи («Я голосую за партию Х, мне нравится, что они занимаются экологией») и еще меньше – свои чувства. По мере того как люди переходят с фактов и идей на чувства и ценности, возрастает риск, но при этом возрастает уровень доверия и интереса. Поэтому, если хотите выстроить доверие, расскажите о своих чувствах, ценностях и убеждениях, тем самым вы поощряете людей доверять вам.

Умение активно слушать

Иногда кажется, что люди слушают, так как они кивают и поддерживают зрительный контакт, но их реакция на ваши слова говорит, что на самом деле они не слушают. Умение активно слушать предполагает не только физические проявления (зрительный контакт, кивки), но также вопросы и резюмирование сказанного, показывающие, что вы поняли человека.

Взаимообмен

Мы часто думаем, что общаться с людьми – значит говорить им, что мы думаем, а не спрашивать, что думают они. Экономист Дж. К. Гэлбрейт сказал: «Если есть выбор – изменить свою точку зрения или доказать, что в этом нет никакой необходимости, большинство займется доказательством». Истинное общение двустороннее, причем когда каждая сторона готова изменить свою позицию.

Взаимообмен в общении предполагает защиту своей позиции (как люди формулируют утверждения) и интерес к позиции собеседника (как люди задают вопросы). Грамотное владение обоими методами помогает людям узнать мнение друг друга и вместе преодолевать разногласия.

Планируем, что говорить

На первый взгляд, странно планировать общение. В конце концов, мы общаемся постоянно, не задумываясь об этом. В том-то и проблема: зачастую наше общение не достигает желаемого результата, а продуманный заранее образ действий может многое изменить.

Позитивное влияние и воздействие

Для каждого стиля взаимодействия характерен свой метод влияния и воздействия на окружающих. Знание своих преимуществ укрепит вашу уверенность и позволит более осознанно применять свои таланты. Если знаете трудности и ошибки каждого стиля, вы сможете избегать их сами и конструктивно реагировать на них, сталкиваясь с ними при общении с другими людьми.

Фото: twitter.com

Психологическое влияние на человека – что это в психологии. Виды и приемы

Вряд ли кому-то хочется совершать поступки и принимать решения, подчиняясь влиянию других людей. Потеря самостоятельности и независимости пугает и кажется нам неприемлемой. И мы всеми силами отстаиваем свою свободу, выстраивая вокруг себя барьеры, совершая поступки вопреки постороннему влиянию, а иногда и здравому смыслу. Но в то же время мы совсем не прочь узнать эффективные методы, с помощью которых можно оказывать влияние на других людей.

СОДЕРЖАНИЕ

1 Сущность психологического влияния
- 1.1 Влияние как социально-психологическая необходимость
- 1.2 Сферы влияния
- 1.3 Почему мы так боимся стать объектом влияния
2 Виды влияния. Влияние и манипуляция
- 2.1 Осознанное и неосознанное влияние
- 2.
  2 Открытое и скрытое влияние
- 2.3 Разрушительное и созидательное влияние
3 Приемы психологического влияния
4 От чего зависит успешность влияния

Сущность психологического влияния

Под влиянием в психологии понимают воздействие на психику человека с целью изменить его убеждения, взгляды, настроение и поведение. Когда речь заходит о психологии влияния, то многие представляют какие-то тайные знания и техники, позволяющие управлять другим человеком без его согласия и ведома.

Но это только один из многих мифов, которые обыватели распространяют о психологии. Нет никаких тайных знаний и запрещенных техник. Все механизмы психологического влияния знакомы каждому человеку с детства, и каждый из нас является одновременно и объектом, и субъектом влияния. Мы живем в обществе и сотнями нитей связаны с другими его членами. Прав был В. И. Ленин, несколько перефразировавший высказывание К. Маркса: «Жить в обществе и быть свободным от общества нельзя».

Влияние как социально-психологическая необходимость

Взаимное влияние людей друг на друга – это неотъемлемая часть социальной жизни, той сложной системы взаимодействий и взаимозависимостей, которую мы называем обществом. Например, все родители хотели бы, чтобы их дети выросли достойными людьми, по крайней мере, как они сами это понимают. Поэтому в процессе воспитания они оказывают влияние на детей, используя разнообразные способы и методы:

убеждение и принуждение;
поощрение и наказание;
личные примеры и откровенное давление.

А разве дети никак не влияют на родителей? Влияют, конечно. Даже совсем маленькие крохи иногда демонстрируют настоящий талант манипулятора. Простое: «Мамочка, ты у меня самая лучшая. Я так тебя люблю», — заставит растаять любое материнское сердце. Но ведь дети говорят это совершенно искренне, да и родители, влияя на своих чад, искренне желают им добра.

Мы оказываем влияние на наших друзей, подчас довольно сильно меняя их личность, на своих подчиненных и начальство, да и просто на случайных знакомых, с кем довелось поговорить. Недаром же есть такая поговорка: «С кем поведешься – от того и наберешься».

Человек – часть общества, и всегда испытывает на себе его влияние. Даже оказавшись на необитаемом острове или укрывшись в глухой тайге, он от этого влияния не избавится. Потому что будет продолжать жить и воспринимать окружающий мир, руководствуясь установками и убеждениями, сформированными под воздействием других людей.

Более того, оказавшись волею злой судьбы вне человеческого влияния, ребенок никогда не вырастет полноценным человеком. Это доказывают примеры так называемых детей-маугли, воспитанных в сообществах животных. Даже взрослый человек, в течение длительного времени лишенный социального окружения, постепенно утрачивает человеческий облик.

Сферы влияния

Влияние затрагивает три сферы человеческой психики:

установки,
когниции,
поведение.

Установка – это ракурс восприятия какого-то события, явления, человека. Как правило, установка включает в себя эмоциональную и оценочную части. Так, рассказывая о том, как интересно учиться в школе, родители формируют у будущего первоклассника установку на позитивное отношение к школьной жизни. Или, например, во время просмотра фильма у нас может сформироваться установка, что актер, играющий злодея, – плохой человек.

Когниции – знания, убеждения, представления о мире и себе. Они тоже во многом результат психологического влияния других людей, точнее, передаваемой ими информации. Если мы уважаем источник информации (человека, СМИ, социальный институт) и доверяем ему, то распространяемые им знания становятся частью наших представлений об окружающем мире, и мы даже не будем относиться к ним критически, принимая на веру.

Сложнее изменить поведение человека, так как влияние воздействует на психические процессы, а не на деятельность непосредственно. Но можно сформировать потребность этого изменения, создать систему стимулов, побуждающих человека к определенным действиям. В любом случае именно «настройка» поведения является главной целью влияния.

Почему мы так боимся стать объектом влияния

Если взаимовлияния – это естественная часть отношений людей, то почему же мы так боимся стать объектом воздействия?

Причина кроется в особенностях самоидентификации, то есть в восприятии собственного «Я» как отдельного и независимого от других людей субъекта. Осознание собственного «Я», выделение себя из социума происходит у ребенка в возрасте 3 лет и является одной из главных причин возрастного кризиса. Проявляется он в демонстративной самостоятельности и неповиновении взрослым. Так, трехлетний малыш, услышав от мамы запрет ходить по лужам, может специально начать по ним шлепать, а то и вовсе сесть в грязь. Ребенок намеренно сопротивляется влиянию, стараясь доказать свою самостоятельность.

Кризис 3 лет успешно преодолевается, но страх утратить ощущение собственного «Я», раствориться в безликой массе, остается на всю жизнь. Поэтому мы так негативно реагируем на попытки навязать нам чужое мнение, повлиять на наши решения и поступки. И кстати, по этой же причине не замечаем собственного влияния на других людей. Ведь здесь нашей самоидентичности ничего не угрожает, скорее, наоборот – мы утверждаем собственную независимость, воздействуя на окружающих.

Поэтому следует помнить: если мы хотим сохранить со своими друзьями, коллегами, близкими хорошие отношения, нужно свести попытки влиять на них к минимуму и позволить им принимать самостоятельные решения и оставаться самими собой.

Виды влияния. Влияние и манипуляция

Человек постоянно находится в едином поле социального взаимодействия, где он выступает и как объект, и как субъект влияния. Воздействуют на нас не только отдельные люди, социальные группы и общественное мнение, но и явления природы, вещи, события, происходящие с нами и с другими людьми. Дождь, начавшийся перед прогулкой, может испортить нам настроение и заставить поменять планы, а вооруженный конфликт, произошедший за сотни километров от нас, способен изменить наше мировоззрение.

Но здесь мы рассматриваем влияния в сфере межличностных отношений. В социальной психологии их выделяют несколько видов.

Осознанное и неосознанное влияние

О сознательном и целенаправленном воздействии говорят, когда субъект влияния точно знает, чего он хочет достичь и как намерен изменить поведение объекта. Осознанное влияние может быть направлено и на взгляды человека, и на его эмоциональную сферу, но конечной целью все равно являются определенные поступки, действия.

Причины, по которым один человек осознанно воздействует на другого, могут быть разные. Если главной из них является получение личной выгоды, то такое влияние называют манипулированием. Но влияние может преследовать и другие цели. Например, педагогическое воздействие направлено на формирование и развитие личности ребенка. На деле оно не всегда приносит пользу объекту влияния, но именно это рассматривается как основная задача воспитания.

В социальной среде в процессе взаимодействия людей постоянно происходит множество актов неосознанного влияния. Человек не только заражает своим поведением других людей, но и сам, не понимая этого, перенимает их привычки, манеры, убеждения. В первую очередь, мы неосознанно подражаем тем, кому симпатизируем и кого уважаем: своим друзьям, родителям, учителям, коллегам, киногероям. Чем более интересным, успешным и харизматичным является человек, тем больше окружающих подпадает под его влияние, хочет он этого или нет.

Открытое и скрытое влияние

Открытое влияние – это такой вид воздействия, когда объект, или как его еще называют, адресат, понимает, что на него воздействуют, побуждая, подталкивая или принуждая к каким-то действиям. Это неприятное ощущение, но в этом случае у человека есть выбор – подчиниться воздействию или уклониться от него, оказать сопротивление. Уклониться бывает совсем непросто, если оказывают влияние люди, обладающие властью. Но тем не менее адресат хотя бы может попытаться отстоять свою независимость и право на самостоятельное решение.

А вот скрытое влияние – это, с одной стороны, менее этичный вид воздействия, а с другой – наиболее эффективный. Не зная, что на него оказывают влияние, объект даже не сопротивляется и ничего не может противопоставить субъекту. Осознанное, целенаправленное и скрытое влияние – это манипулирование, самый опасный вид воздействия.

Разрушительное и созидательное влияние

Мы привыкли считать, что любое влияние – это всегда плохо, так как предполагает давление на личность. Поэтому, осознав оказываемое на нас воздействие, мы начинаем активно сопротивляться, часто делая «от противного», назло, совершаем опрометчивые поступки, ошибки, а нередко и откровенные глупости.

Но не каждое влияние разрушительно, не каждое приводит к ущемлению прав и свобод личности. Нередко оказывающий воздействие человек заинтересован как раз в том, чтобы сохранить личность своего адресата, предотвратить ошибки, которые он может совершить, помочь ему выбрать правильный путь. Родители, воспитывающие ребенка, учителя, формирующие у ученика правильную картину мира, близкие и друзья, желающие избавить дорогого им человека от вредных привычек – все это примеры созидательного влияния.

Приемы психологического влияния

Различные стратегии влияния на людей – продукт длительного развития общества. Большинство из них не разрабатывалось целенаправленно, как инструменты манипулирования, и используют их люди тоже часто интуитивно.

Психическое заражение – самый древний способ воздействия, основанный во многом на рефлекторных реакциях. Это воздействие не осознается ни субъектом, ни объектом влияния. Психическое заражение происходит на эмоциональном уровне. Самый яркий пример – паника, которая охватывает людей, подобно лесному пожару.
Принуждение – вид влияния, при котором используется явная или скрытая угроза. Угроза не обязательно связана с физической расправой, она может иметь отношение к материальному благополучию, ограничению свободы, лишению возможности заниматься любимым делом и т. д.
Просьба. В отличие от принуждения, в этом приеме угроза отсутствует. Инструментом влияния здесь является призыв к определенному действию, которое желаемо для субъекта влияния. В качестве дополнительных рычагов могут быть использованы лесть, убеждение, заискивание и т. д.
Убеждение – сознательное и целенаправленное влияние, главным инструментом которого являются рациональные аргументы.
Внушение от убеждения отличается отсутствием аргументов и апелляции к разуму. Внушение основано на нерациональном, некритическом восприятии информации, которая исходит из авторитетного источника. Большую роль во внушении играет фактор веры.
Пробуждение потребности к подражанию. Само подражание кому-то часто бывает неосознанно, но субъект влияния, например, учитель или родитель, может целенаправленно создавать у детей и учеников привлекательный образ, которому хочется подражать.
Деструктивная критика. Данный способ направлен на то, чтобы вызвать у объекта чувство неудовлетворенности собой и заставить человека изменить свое поведение.

Это основные приемы влияния, которые чаще всего используются в межличностных отношениях. Нередко они применяются в сочетании, подкрепляются авторитетом субъекта влияния, ссылками на другие еще более авторитетные источники, например, СМИ, книги, интернет и т.

д.

От чего зависит успешность влияния

Если влияние столь распространенный процесс, то почему одним людям удается воздействовать на окружающих, а другие на это не способны? Дело в том, что способность к воздействию на других членов общества имеется у всех, но степень ее выраженности разная. Есть несколько категорий людей, влияние которых обладает особой силой:

Те, кто имеет задатки лидера и обладает даром убеждения и внушения.
Сильные личности, обладающие ярко выраженной харизмой, то есть исключительной одаренностью в плане интеллекта и коммуникативных способностей, которая дополняется личным обаянием.
Хорошие психологи, и не обязательно профессиональные. Есть люди, очень тонко чувствующие все нюансы настроения и психического состояния своих партнеров. Они знают, за какие ниточки можно потянуть и при желании могут найти наиболее действенные каналы влияния на человека.

Те, кто владеет важной, значимой для людей информацией или умеющие себя представить такими информированными личностями.

Эффективность влияния зависит не только от субъекта, но и от объекта влияния. Чем менее уверен в себе человек, чем ниже его самооценка, тем легче он может попасть в зависимость от манипулятора. Поэтому чтобы научиться противостоять влиянию окружающих, нужно начать с саморазвития.

Как другие люди влияют на вас и почему это нормально

Бизнес

Изображение: Дэвид Деннис/Flickr. все на работе носят наклейку «Я проголосовал», поэтому вы решаете уйти из офиса пораньше, чтобы проголосовать. В другом случае вы находитесь в торговом центре и обнаруживаете, что покупаете полосатую рубашку, хотя обычно вы не носите полоски. Чего вы не понимаете, так это того, что изменился не ваш вкус в одежде, а изменилось то, что в этом сезоне в моде полоски, и все вокруг вас их носят. Это всего лишь пара примеров того, как на нас влияют окружающие, осознаем мы это или нет.

В своей последней книге « Невидимое влияние: скрытые силы, формирующие поведение » Джона Бергер, профессор маркетинга Уортонской школы Университета Пенсильвании, обсуждает, каким образом наше поведение формируется другими, и исследует нашу постоянную изо всех сил стараются быть оптимально отличными — не слишком разными и не слишком похожими. Бергер использует множество личных анекдотов, отсылок к поп-культуре и академических исследований, чтобы помочь читателям не только распознать способы, которыми они находятся под влиянием, но и дать конкретные предложения о том, как воспользоваться преимуществами влияния и избежать его недостатков.

Недавно я говорил с Бергером о роли влияния в политике и маркетинге, о том, почему так сложно понять, что влияет на нас, и о том, как мы можем использовать социальное влияние для достижения позитивных изменений.

Илария Шлитц: Вы начинаете свою книгу с рассказа о своем исследовании владельцев BMW и о том, как они воспринимают себя и других. Каковы истоки исследования?

Джона Бергер: Исследование началось с анекдота. Я был в Вашингтоне, округ Колумбия, навещал свою семью и разговаривал с отцом. Я сказал ему, что провожу некоторые исследования социального влияния, и он сетовал на влияние социального влияния на мир. Он говорил: «О Боже, в округе Колумбия все юристы находятся под таким сильным влиянием. Когда они становятся партнерами, первое, что они делают, — покупают новый BMW». Я заметил, что это правда, папа, но ты юрист округа Колумбия и водишь БМВ. Он сказал: «Нет, но я езжу на синем, а они все на серых».

Иногда мы видим влияние — мы с готовностью видим, что наши сверстники делают то же самое, что и люди рядом с ними. И все же есть одно место, где мы часто не замечаем влияния, и это мы сами. Часто из-за того, что это бессознательно влияет на наше поведение, мы не осознаем, что оно влияет на нас. Эффект, который он оказывает, не так прост, как мы могли бы подумать. Мы часто склонны думать о влиянии как о подчинении или подражании, когда люди делают то же самое, что и другие. Иногда это случается, но так же часто люди различают себя. Люди не просто делают одно или другое, они делают и то, и другое одновременно. Они хотят быть оптимально отличными или похожими, но разными. 9Книга 0007 Invisible Influence посвящена тому, как иногда, казалось бы, противоречивые мотивы формируют наше поведение и как, понимая науку, мы все можем жить более здоровой и счастливой жизнью.

И.С.: Как вы думаете, почему люди так неохотно признаются, что они такие же впечатлительные, как и все остальные?

JB: Есть две причины. Во-первых, в большинстве случаев, особенно в американской культуре, слово «влияние» — ругательство. В нем нет четырех букв, но это плохое слово. Это считается овцой. Люди не хотят думать, что они подвержены негативным предубеждениям и влияниям. Но на самом деле все сложнее. Даже в тех случаях, когда влияние — это хорошо, мы все равно не думаем, что склонны к нему. В таких случаях, как надлежащее одевание для официального мероприятия или соблюдение правил за ужином, мы не ощущаем на себе влияния. Отчасти причина этого в том, что, когда мы смотрим в свой разум, мы не видим признаков [влияния]. Возможно, мы купили рубашку и подумали, что купили ее, потому что нам нравится ее цвет или цена. На самом деле мы купили его, потому что видели, как другие люди носили что-то подобное, но, поскольку мы не знали об этом влиянии, мы не можем его исправить или распознать в нашем мире.

Немного похоже на Златовласку. Мы не хотим быть такими же, как все, но и слишком разные тоже плохо. Мы пытаемся пройти грань между тем, чтобы быть похожими и разными.

И.С.: Социальное влияние действительно неизбежно или его можно преодолеть, осознавая, как на нас влияют?

ДБ: Самый интересный вопрос заключается не в том, можем ли мы исправить это, а в том, должны ли мы исправить это. У нас определенно есть мнение, что находиться под влиянием — это плохо, и действительно есть случаи, когда быть под влиянием — это плохо, но есть столько же случаев, когда быть под влиянием полезно. Представьте, что вам нужно выбрать, куда пойти поесть или какой фильм посмотреть, не разговаривая ни с кем — вы не можете использовать онлайн-обзоры, вы не можете спросить своих друзей. Жизнь была бы намного тяжелее. Другие часто предоставляют полезную информацию, которая помогает нам принимать более эффективные и быстрые решения. Они также помогают нам получить мотивацию. Сравнение себя с другими побуждает нас работать усерднее и работать лучше. Влияние может не только навредить, но и помочь. Причина, по которой я написал эту книгу, заключалась в том, чтобы помочь людям осознать влияние. Если мы понимаем, что такое влияние и когда оно происходит, мы можем попытаться воспользоваться его положительными сторонами и избежать его отрицательных сторон

И.С.: В своей книге вы упоминаете о роли влияния в политике. Как вы заметили, как в последнее время социальное влияние используется в политике?

JB: Недавно я работал с группой, которая хотела, чтобы консерваторы поддерживали чистую энергию. Если подумать, консерваторы должны любить этот тип энергии. Это дешевле, что нравится консерваторам. Это снижает зависимость от иностранной нефти, что способствует национальной безопасности. Консерваторы должны поддерживать чистую энергию, но они этого не делают. Когда вы спрашиваете консерваторов, почему, один политик очень красиво сказал: «Чистая энергия? Это то, что поддерживает Эл Гор, и если Эл Гор что-то поддерживает, то, вероятно, это не для меня».

Даже что-то вроде политики, где мы думаем, что все дело в проблемах, то, что что-то сигнализирует или сообщает, оказывает большое влияние на поведение. Есть очень хорошее исследование, показывающее, что партия часто имеет большее значение, чем политика. Если вы смотрите на конкретную политику, то, как вы голосуете за эту политику, почти полностью зависит от того, считаете ли вы, что эта политика поддерживается вашей партией или противоположной партией. Даже в таких важных решениях, как голосование, другие люди влияют на наши решения.

И.С.: А как насчет влияния на нынешних выборах?

JB: Я думаю, что кандидаты прекрасно понимают, что голосование не является личным решением, особенно для молодежи. Что довольно интересно в этих недавних выборах, так это то, что они не столько о том, за что люди, сколько о том, против чего они выступают. И Трамп, и Сандерс были очень против — мы не политики, мы не часть мейнстрима. Или, в случае Сандера, я политик, но я не являюсь частью основных политиков, я не являюсь частью истеблишмента. Чувство оторванности от чего-то, безусловно, ценится в американской культуре. Мы любим видеть себя другими. Это определенно проявляется в наших политических дебатах, где мы почти извращенно предпочитаем кого-то, у кого нет опыта, чем того, у кого есть опыт, потому что они говорят, что находятся вне политической машины.

IS: Как компании используют в своих интересах то, в какой степени социальное влияние влияет на то, что люди покупают? Есть ли компания, которая приходит на ум, которая использует социальное влияние особенно позитивным образом?

JB: Не только компании используют влияние для продажи вещей. Movember [проделал] большую работу, используя социальное влияние, чтобы собрать сотни миллионов долларов для борьбы с раком у мужчин. Пожертвования обычно являются частным поведением, люди понятия не имеют, на что кто-то жертвует. Из-за этого мы не можем последовать их примеру. Мы понятия не имеем, что они делают, поэтому мы не можем имитировать их поведение. Подошел Мовембер и сказал, давайте сделаем публичный сигнал о частном действии. Вы не просто жертвуете деньги, вы носите усы. Поскольку вы носите усы, людям легче увидеть, что вы сделали пожертвование, и в результате другие люди с большей вероятностью сделают пожертвование. Покупаем ли мы машину, потому что ее недавно купил наш сосед, или мы поддерживаем какое-то дело, потому что можем сказать, что люди делают это, компании и организации, которые делают поведение видимым, могут использовать влияние, чтобы их сообщение стало популярным.

И.С.: Приходит ли на ум компания, которая особенно коварно использует общественное влияние?

JB: Когда влияние компании очевидно, тогда она терпит неудачу. Когда компании пытаются сказать, смотрите, скольким людям мы нравимся, или вы должны покупать наши вещи, потому что другим людям нравятся наши вещи, тогда люди немного отворачиваются. Вы видите, что некоторые компании используют отзывы на своем веб-сайте, которые не являются реальными, или создают фальшивых подписчиков в Twitter или Facebook, чтобы казаться более популярными. Всякий раз, когда компания или организация не являются аутентичными, потребители могут это заметить, и в конце концов это наносит ущерб бренду.

Возьмите United Airlines. Как и многие компании, они начали прослушивать социальные сети. Если вы выходите в интернет и что-то твитите, они твитят в ответ. Что вы очень быстро видите, так это то, что они на самом деле не твитят в ответ. У них есть машина, которая очень быстро возвращает ваш твит и дает вам один из десяти, двадцати или пятидесяти стандартных ответов. Я думаю, что это действительно когда влияние не работает, когда кто-то может сказать, что компания на самом деле не слушает их, просто пытается прикрыть свою базу.

Представьте, что вам нужно выбрать, куда пойти поесть или какой фильм посмотреть, ни с кем не разговаривая.

ИС: Какими способами люди могут использовать социальное влияние для позитивных изменений в своей жизни?

JB: Каждый раз, когда мы пытаемся чего-то достичь, пытаемся ли мы похудеть, больше заниматься спортом, проводить дополнительные часы в офисе, сверстники являются мощной мотивирующей силой. Мы провели исследование, которое показало, что баскетбольные команды НБА на самом деле имеют больше шансов на победу, когда они отстают, но ненамного, потому что этот разрыв заставляет людей быть мотивированными и стараться усерднее. Например, если вы пытаетесь похудеть, а не просто делаете это самостоятельно, объединитесь с кем-нибудь еще и скажите: «Эй, кто может похудеть на 15 фунтов быстрее?» Или, если вы пытаетесь бегать быстрее или тренироваться усерднее, вместо того, чтобы тренироваться дома, занимайтесь в тренажерном зале, где есть люди. Бег на беговой дорожке рядом с кем-то, а не далеко, на самом деле мотивирует вас работать усерднее. Социальная фасилитация может повысить производительность и побудить нас работать лучше. Вместо того, чтобы пытаться контролировать или мотивировать наше поведение самостоятельно, другие часто являются лучшим способом сделать это.

ИС: Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы добавить?

JB: Эти мотивы часто не живут сами по себе. Мы часто думаем о соответствии и подражании, а затем думаем о дифференциации и уникальности, но эти две вещи часто работают вместе. Мы хотим быть похожими, но разными. Мы хотим быть в некотором смысле оптимально отличными друг от друга. Это немного похоже на Златовласку. Я называю это эффектом Златовласки, когда слишком похоже — это плохо — мы не хотим быть такими же, как все, — но и слишком непохоже тоже плохо — мы не хотим выделяться и чтобы никто не был похож на нас. Мы пытаемся пройти грань между тем, чтобы быть похожими и разными — быть частью группы, чувствовать родство, чувствовать поддержку и признание нашего выбора, но также чувствовать себя уникальными и особенными, выделяя себя из группы.

Как влиять на людей (не манипулируя ими)

Знаете ли вы, что можете влиять на людей, чтобы они делали то, что вы хотите?

Влияние — один из самых мощных навыков, которыми вы можете обладать как в работе, так и в повседневной жизни.

Вам не нужно иметь многолетний опыт работы в психологии или занимать высокое положение. Каждый человек может легко использовать некоторые фундаментальные методы, чтобы получить влияние на других.

Но давайте проясним: это скорее способность супергероя, чем суперзлодея. Нам нравится то влияние, которое делает жизнь людей лучше.

Речь идет не о злых махинациях или хитрых трюках. Речь идет о том, чтобы понять свою личность, принять несколько умных моделей поведения и лучше, чем когда-либо, общаться с людьми.

Итак, как вы можете использовать влияние, чтобы создать лучший мир для себя и окружающих? Ну, это намного проще, чем вы думаете. Независимо от вашего типа личности, вы можете изменить свое мышление и мышление других людей. Это обязательный навык, если вы хотите быть эффективным лидером. Вот как использовать свою силу убеждения и стать образцом для подражания для всех, кого вы встречаете.

Что значит влияние?

Согласно определению словаря, влияние — это «способность изменить или повлиять на кого-то или что-то». Кроме того, «способность вызывать изменения, не заставляя их происходить напрямую». Хорошая новость в том, что нет предела тому, на что вы можете влиять. Вы можете использовать этот навык как в личной, так и в профессиональной жизни.

Способность повлиять на кого-то или что-то изменить без применения силы является сильным признаком эффективного лидера. Подумайте о тех временах, когда небольшое влияние могло изменить ситуацию в вашу пользу. Эти поворотные моменты были не неудачами, а упущенными возможностями. Вы знали, что можете что-то сделать, но не знали, что делать.

Почему влияние является таким важным навыком?

Влияние — ключевой навык, которым нужно овладеть. Это не то, что вы специально изучаете в старшей школе. Но при правильном использовании вы можете убедить других в своих взглядах и идеях. Становясь более влиятельным, ваши навыки межличностного общения улучшаются одновременно. Вы становитесь тем, на кого люди смотрят, вдохновляются и обращают на вас внимание. Инфлюенсеры уважают интересы человека и его точку зрения.

Влиятельный человек в действии может изменить жизни людей. Они могут дать искру, которая нужна кому-то, чтобы внести серьезные изменения в свою жизнь. Представьте, что у вас есть сила сделать это. Инфлюенсеры являются движущей силой наших сообществ, рабочих мест и общества.

Более пяти миллионов человек прочитали новаторскую книгу Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Карнеги опубликовал бестселлер New York Times еще в 1936 году, но он актуален и сегодня. Он продолжает вдохновлять несколько поколений использовать силу влияния в своей личной и профессиональной жизни.

Вы влиятельный человек?

К настоящему моменту вы должны осознать силу влияния. (Важно отметить, что мы не говорим о влиятельных лицах на платформах социальных сетей.) Настоящий влиятельный человек не боится брать эстафетную палочку и продвигать ее вперед. Они используют свою врожденную человеческую природу, чтобы убедиться, что все счастливы и находятся на борту. Искреннее уважение к другим является ключевым аспектом этого.

Вспомните себя в детстве. На кого ты равнялся? Был ли у вас любимый учитель или образец для подражания? Этих людей было ваши инфлюенсеров. Они искренне оценили вас. Когда вы оглянетесь на них, вы, вероятно, поймете, что у них были некоторые характеристики, которые сделали их такими. У вас тоже есть эти качества?

Вот некоторые из наиболее распространенных характеристик, которыми обладают влиятельные люди:

Вы суперорганизованны и готовы к любому повороту событий

Влиятельные люди организованы практически во всем. Это означает, что они могут начинать каждый день, зная, что им нужно делать. Когда случаются «неожиданные повороты», они не паникуют; они адаптируются. Как говорится, «предварительное планирование предотвращает плохие результаты».

Вы не можете быть влиятельным, если вы неорганизованный беспорядок, реагирующий на все, что происходит — на вас нужно положиться, чтобы все исправить.

Вы умеете связываться

Умеете ли вы налаживать связи с другими? Инфлюенсеры есть. Поместите их в комнату для обсуждения проекта, и они позаботятся о том, чтобы все в этой комнате знали, кто они такие. Для них это не слава. Они только хотят вовлечь всех. Они делают это, задавая вопросы, получая обратную связь и налаживая связи. Они являются узлом в сети новых отношений, постоянно знакомя людей друг с другом. Тогда люди начинают уважать и доверять им.

Вы идете вперед даже в трудные времена

Ошибки, проблемы, плохие ситуации; их ничего не смущает. Это освещает эффект их влияния, и вы становитесь как мотыльки на их свет. Принцип влиятельного лица заключается в том, чтобы легко справляться с проблемами. Они не всегда все говорят, но они что-то делают. Им нравится вызов человеческих отношений, вовлекающих всех в разработку решения, которое работает для всех.

Вы всегда учитесь и растете

Инфлюенсеры — увлеченные ученики, всегда стремящиеся расширить свои знания и осведомленность. Энтузиазм, который исходит от тех, кто учится на протяжении всей жизни, заразителен и влияет на других, чтобы они тоже становились лучше.

Вы не можете влиять на людей, если вы застряли в своих старых привычках и не желаете меняться. Гибкость и адаптация имеют решающее значение. (Познакомьтесь с приложением Fingerprint for Success, чтобы начать свое личное развитие.)

Развивайте эти простые навыки, чтобы начать влиять на людей

Не осознавая этого, вы, вероятно, уже используете какую-то форму влияния каждый день. Как только вы попрактикуетесь и улучшите эти навыки влияния, вы разовьете новый образ мышления. Вы можете активно следить за их влиянием на вас и окружающих. Вы можете надеть свой блестящий костюм супергероя (с большой буквой «I» спереди) и начать творить чудеса.

Вот несколько примеров навыков, которые вы можете использовать, чтобы влиять на людей в любой ситуации:

1 — Будьте хорошим слушателем

Дело не только в том, чтобы слушать, когда с вами разговаривают. Вам также нужно уловить то, что они не говорят, но подразумевают, чтобы правильно понять их точку зрения. Вслух отразите им то, что они сказали, чтобы вы могли резюмировать их точку зрения. Это показывает им, что вы активно слушали, и помогает установить взаимопонимание между вами двумя.

2 — Чувствовать себя уверенно

В любой ситуации научитесь чувствовать уверенность в себе и доверять своей интуиции. Это может помочь вам пережить любую бурю. Поэтому, когда возникает какой-либо конфликт или сопротивление, вы можете чувствовать себя комфортно, что можете с этим справиться. тебе не лучше , чем другой человек; но вы глубоко довольны собой. (Если вы хотите улучшить свои навыки в этой области, попробуйте нашу коучинговую программу «Доверяйте своему чутью» — всего по несколько минут ежедневной практики в течение восьми недель вы будете гораздо увереннее принимать решения.)

3 — Влияйте на людей, ставя себя на их место

Если вы хотите достичь цели, вы не можете заставить кого-то помочь вам. Но вы можете поставить себя на место другого человека и посмотреть на это с его точки зрения. Подумайте о преимуществах, которые они получат, и о том, как они к этому относятся, и попытайтесь найти точки соприкосновения. Эмпатия — это название игры здесь.

4 — Время решает все

Возможно, вы готовы сказать кому-то что-то важное, но время может быть неподходящим. Оцените ситуацию, прежде чем нырять обеими ногами. Если время кажется неподходящим, то, вероятно, это не так. Еще раз, используйте свою интуицию и отложите дела, если вам нужно.

5 — Адаптируйтесь к изменениям

Не чувствуйте себя в ловушке или ограниченным решениями и выбором, которые вы сделали. У вас есть сила изменить свои чувства в любой момент. Поэтому, если ситуация изменится, будьте гибкими, плывите по течению и будьте готовы адаптироваться.

6 — Используйте самосознание

Старайтесь оставаться в моменте и быть на 100% осведомленным о том, что вы делаете. Вы действуете или думаете определенным образом, который контрпродуктивен? Научитесь контролировать свое поведение и образ мыслей. Всегда выбирайте позитивный вариант и старайтесь не позволять негативным, ограничивающим мыслям мешать вашим планам. Иногда приятно чувствовать себя подавленным и отдыхать, когда это уместно. Но вы должны понимать разницу между разумным шагом назад, чтобы перезарядиться, и потворством жалости к себе.

7 — Следите за скрытыми подсказками

Дело не только в том, чтобы слушать людей. Если вы потратите время, чтобы понаблюдать за ними, вы сможете заметить невербальное поведение, которое обычно пропускаете. Они складывают руки, когда разговаривают с вами? Избегают ли они зрительного контакта? Свяжите это со своей интуицией, чтобы выбрать лучший вариант для того, что они действительно чувствуют.

8 — Приветствуйте отзывы

Дайте людям обратную связь, и они поймут, что вы видите и чувствуете внутри. Инфлюенсеры также очень хотят внимательно прислушиваться к отзывам других и признавать свои ошибки. Это может помочь вам увидеть свое влияние; используйте эти знания, чтобы улучшить себя и достичь еще лучших результатов.

Связь между типом личности и вашей способностью влиять

Возможно, вам интересно, как лучше всего влиять на кого-то. То, что работает для вас, может быть совершенно другим для вашего лучшего друга, коллеги или соседа. Все зависит от вашего типа личности. Когда вы поймете свой тип личности, вы будете знать, как эффективно использовать свои навыки. В противном случае вы будете бесцельно пускать стрелы по ветру.

Какой ты тип личности?

Когда дело доходит до типов личности, существует множество различных концепций. Индикатор типов Майерс-Бриггс детализировал 16 типов личности на основе работ психиатра К.Г. Юнг. Однако эта старая форма оценки личности используется все реже, поскольку многие считают, что процесс оценки и анализ индикатора типа Майерс-Бриггс ошибочны.

Если вы хотите выяснить, как ваши врожденные мотивы влияют на вашу трудовую жизнь, ознакомьтесь с нашими 48 мотивационными чертами и пройдите бесплатную оценку, чтобы определить, какие из них преобладают.

Например, если вы сильно нуждаетесь во власти и контроле, ваши амбиции и явное лидерство вызовут у других естественное желание следовать за вами.

Или, если вы склонны к потребности в принадлежности (то, что мы называем «принадлежностью»), вы предпочтете влиять на людей, строя с ними более глубокие отношения. Вы будете сначала общаться с людьми, а не давать инструкции и подавлять свой авторитет.

Короче говоря, у разных людей разные способы влияния.

Как влиять на людей на работе

Временами рабочие ситуации могут быть сложными, но ваше влияние может помочь вам справиться со сложными проблемами. Помните, что быть влиятельным не значит заставлять вашего коллегу принять вашу точку зрения. Речь идет об открытии их разума, чтобы вы могли лучше работать вместе. Вы создаете лучшую рабочую среду для себя и своих коллег.

Влиятельные лидеры наслаждаются возможностью слушать своих коллег и учиться у них. Речь идет о создании связи с другими, принятии их такими, какие они есть, и выслушивании их точки зрения. Вы можете научиться завоевывать друзей и влиять на людей, работая над своими навыками.

В Fingerprint for Success программа коучинга «Личная сила» поможет вам отточить свои навыки влияния на работе, чтобы вы могли конкурировать с лучшими в своей области или отрасли. Вот некоторые из преимуществ, которые вы можете получить, используя влияние в рабочей среде:

Вы можете выполнять задачи и достигать целей, чтобы добиться успеха в своей организации.
Узнайте, как обращаться с боссом, который всегда кажется другим, чем вы.
Вы можете создать более здоровую рабочую среду, соответствующую вашему характеру.
Ваше влияние откроет для вас лучшие возможности работы.
Почувствуйте больше присутствия и лучше контролируйте решения, которые вас касаются.
Спокойно относитесь к разным точкам зрения, что сделает ваш рабочий день менее напряженным.
Вы можете стать более напористым и добиться большего в своей карьере.

Различные тактики влияния на людей на работе

Существуют различные тактики, которые вы можете использовать, чтобы влиять на своих коллег на рабочем месте. Вам нужно будет оценить, какая тактика лучше для вас. Все зависит от вашей ситуации и того, чего вы в конечном итоге хотите достичь. Вот три стратегии, которые вы можете начать использовать прямо сейчас:

1 — Сотрудничайте с коллегами

Решите, над какими целями вы можете работать вместе. Используйте стиль лидерства, основанный на участии, и будьте открыты для всех идей ваших коллег. Не забывайте использовать любые существующие союзы на вашем рабочем месте. Спросите себя: у кого есть доверие, которое вы ищете? Кто вас уже поддерживает? Совместный подход к достижению целей часто более уместен, чем отдача прямых приказов.

2 — Используйте эмоциональный интеллект, чтобы влиять на людей на работе

Это более личный тип влияния, когда вы можете эмоционально связать людей с целями, сообщениями или проектами. Это заставит их почувствовать что-то внутри и поможет вам получить их поддержку. Интересы и чувства человека для него важнее всего. Таким образом, вы могли бы посмотреть на связь между их благополучием, как их присутствие приносит пользу компании; Выражение искренней признательности и похвалы также поможет вашему делу.

3 — Посмотрите на это с логической точки зрения

Некоторые из ваших коллег предпочтут подходить к вещам с логической точки зрения. Эти коллеги более подвержены влиянию интеллекта. Вы можете принять это во внимание и обратиться к их рациональному уму. Четко определите, как ваши идеи/видения могут принести пользу организации. Убедитесь, что вы определили четкий путь вперед, чтобы они могли визуализировать его и заинтересоваться.

Как влиять на людей вне работы

Может показаться немного странным говорить о влиянии на людей, которых вы знаете, любите и о которых заботитесь в своей личной жизни. Но вы не пытаетесь эксплуатировать близких вам людей. Это позитивное действие в вашей жизни, которое улучшает ваши социальные навыки. Вы можете активно создавать дальновидную среду, которая помогает вам и окружающим вас людям. Это может создать беспроигрышную ситуацию для всех.

Вам не нужно выглядеть хитрым, когда заводите друзей. Вы все еще можете быть верны себе. Смотрите на это как на усовершенствование и расширение ваших нынешних навыков. Это сделает вас острее и обогатит ваши отношения. Кроме того, вы приобретете новых друзей и невероятные отзывы по мере того, как ваш мир начнет открываться, а ваше влияние расширяться.

Вот несколько способов, которыми вы можете легко включить это в свою повседневную жизнь:

1 — Интересуйтесь другими

Говорите, а не просто гуляйте. Проявляйте неподдельный интерес к другим во время разговора с ними, и они вас запомнят. Вы станете их влиятельным лицом номер один, когда откроетесь им. Запомните имя нового человека, его интересы и то, что заставляет их кликать. Для них важны имена людей, и они никогда вас не забудут!

2 — Придерживайтесь своих обязательств

Если вы хотите иметь какое-либо влияние на людей, вам необходимо выполнять свои обязательства. Делайте это, когда говорите кому-то, что сделаете что-то в определенное время. Если это выходит из-под вашего контроля, самое меньшее, что вы можете сделать, это сообщить этому человеку, что вы не можете выполнить свое обязательство и объяснить, почему. Просто потому, что это член семьи или друг, не подводите их.

3 — Не перебивайте кого-либо, когда он говорит

Активное слушание очень важно, но также убедитесь, что вы не перебиваете кого-то, когда он говорит. Возможно, вы стремитесь донести свою точку зрения, но дайте людям пространство для общения. Вы также можете повторять их предложения в ответ, чтобы показать, что вы слушаете. Люди будут любить вас за то, что вы уделяете им все свое внимание.

4 — Влиять на людей, наделяя их полномочиями

Вы, вероятно, можете относиться к этому в рабочей среде, но это также актуально и вне работы. Это хорошая идея, чтобы наделять других полномочиями так часто, как вы можете. Если вы находитесь в переполненном помещении, некоторым людям может быть сложно заставить себя услышать. Поэтому представьте их и дайте им возможность поговорить со всеми. Они никогда не забудут ваше влияние и могут даже стать друзьями на всю жизнь!

5 — Помните о связи между разумом и телом

Здоровье — это богатство, и никто не почувствует влияния человека, выглядящего затрепанным или измученным. Каждый день выделяйте время, даже если это всего 30 минут. Сделайте что-нибудь полезное для своего ума и тела. Отключитесь, почитав книгу, отправьтесь на прогулку, чтобы перезагрузить себя, или отправьтесь в тихое место и помедитируйте. Вы можете вернуться обновленным со сбалансированным подходом.

Дополнительная литература

Влияние — обширная тема, и вы, конечно же, не ошибетесь, если почерпнете лучшую информацию о влиянии в книге Карнеги. «Влияние, психология убеждения» Роберта Чалдини также является бесценным ресурсом для всех, кто интересуется пониманием психологии, стоящей за всем этим.