на какие вопросы ответить, чтобы он работал на вас
22 апреля 2022 Личный бренд, Полезные советы
Текст о себе — ваша визитная карточка и на сайте, и в соцсетях, и на офлайн-встречах предпринимателей. При этом именно рассказ о себе даётся людям сложнее всего. Психолог и копирайтер Олеся Зайко рассказала, на какие вопросы нужно ответить, чтобы составить текст, в котором вы сможете раскрыться. Примерное время на прочтение — 11 минут.
Меня зовут Олеся, я копирайтер и с прошлого года – психолог. До перехода в консультирование сделала несколько десятков сайтов. Самыми сложными клиентами оказались помогающие практики и коучи. Иногда кажется, что все они одинаковые, как леденцовые конфеты на фабричном конвейере. «Помогу улучшить самооценку». «Избавлю от тревожности». «Расскажу о ваших услугах ярко и интересно».
И как тогда описывать тех, кого на рынке сотни? Делать шаблонные страницы про «путь к себе» и «проблемы с самооценкой»?
Чтобы найти ответ на этот вопрос, мне понадобился опыт неудачных сборов информации и два курса переквалификации на практического психолога.
Здесь я расскажу о том, как хорошие вопросы могут помочь вам создать текст о себе.
Для кого эта статья будет полезна
На каком языке будем говорить
С чем стоит определиться до создания текста
С чего начать
Какие вопросы стоит задать
Зачем рассказывать о своих ценностях
Причём здесь любовь
А что если вы в начале пути
Почему стоит ответить на вопросы, которые вам не задавали
Как закончить такой текст
Для кого эта статья будет полезна
Сохраняйте текст, если работаете на себя и не планируете нанимать копирайтера, а хотите сами описать свои услуги. Воспользуйтесь моими рекомендациями и задайте себе хорошие вопросы. Да, возьмите сами у себя интервью, а из ответов у вас получится текст.
Предполагаю, что эта статья пригодится и копирайтерам. Во-первых, вам тоже нужно рассказывать о себе и своих услугах, так? А ещё, возможно, вам приходится проводить интервью с экспертами и рассказывать о том, как работают другие.
Тексты о себе нужны не только для сайтов, но и для постов в соцсетях и для размещения на сервисах вроде Профи, Б17 и других агрегаторов. Симпатичное и чёткое описание может помочь другим людям выбрать специалиста.
Я предлагаю собирать текст по блокам продающего (а вернее — последовательно рассказывающего о вас) лендинга. Для этого важно ответить на вопросы:
- Кто мои клиенты?
- С какими запросами/проблемами работаю?
- В какую точку Б веду, что могу сделать, чем помочь?
- Кто я? Некоторое количество биографических и личных данных, мой опыт, образование, важные достижения/умения, сильные стороны.
- Каким образом я это делаю: методы, техники, где и как я этому научилась?
- По каким ценам работаю и что входит в стоимость?
- Какие у меня ценности: что для меня важно в работе?
На каком языке будем говорить
Прошли те времена, когда в описаниях на сайте или тем более в соцсетях можно было выкладывать кружева научноязычных описаний с терминами. Сейчас их просто никто не будет читать.
Давайте говорить проще. Я не говорю о фамильярностях или разговоре на «ты», ни в в коем случае. Но, пожалуйста, давайте рассказывать так, как если бы перед вами были настоящие живые люди, пара-тройка ваших потенциальных или реальных клиентов, с которыми вы ведёте беседу.
Например, переводим фразу с сайта психолога: «Специализируюсь на проблемах внутриличностных конфликтов, укрепляю самоценность».
Как можно сказать проще? Возможно, так: «Помогаю разобраться, чего вы хотите в этой ситуации. Обучаю, как не критиковать, а поддерживать себя».
С чем стоит определиться до создания текста
Есть этап, который я считаю нулевым и без которого вся работа может оказаться бесполезной, – исследование аудитории. Конечно, в идеале нам нужен custdev — исследование целевой аудитории и тестирование, насколько ваш продукт ей подходит, но для начала можно задать себе основные вопросы для понимания того, кто ваши клиенты.
- Кто они? Сколько им лет, какой примерно доход?
- В чём их проблема, которую вы помогаете решить?
- Как они уже пытаются её решить?
- Что говорят и что думают о своей проблеме?
- Что смогут ощутить и что смогут сделать после того, как поработают с вами?
Хорошо бы поговорить со своими клиентами или устроить опрос в соцсетях.
Но если пока такой возможности нет, достаточно выдвинуть гипотезу: «Мои клиенты – те, кто…» Вполне возможно, что ваша гипотеза будет меняться (у меня за год сменилась трижды).С чего начать
Любой текст начинается со знакомства. Попробуйте описать простым языком, кто вы и что делаете. Здесь нам нужна какая-то небольшая фраза, ёмко выражающая вашу ценность для клиентов.
Универсальная схема составления такой фразы: «что я делаю, для кого, с помощью чего». Примеры из тех сайтов, которые я делала:
- Коуч перемен. Помогаю ощутить личную силу на этапе перемен и получить от них кайф.
- Вдохновляю заниматься живописью. Сокращаю ваш путь обучения изобразительному искусству.
- Психологические беседы, направленные на решение. Со мной вы поймёте, что с вами всё так.
- Копирайтер. Эмоциональная клавиатура для вашего бизнеса.
- Консультирую: взаимоотношения с собой и другими, развитие женственности.
Если пока ничего не приходит на ум, не страшно. Почти всегда в ходе ответов на вопросы звучит то, что подходит для такой краткой приветственной фразы. Переходите к следующим вопросам.
Какие вопросы стоит задать
Выше я уже дала список общих вопросов. Но, как правило, для ответа на каждый из них нужно задать ещё несколько дополнительных вопросов. Поэтому я разработала схему вопросов по смысловых блокам, которые высылаю клиентам перед интервью. Многие сайты я собрала, ориентируясь именно на эти вопросы. Не буду приводить их полностью, они здесь, по ссылке в гугл доке. Вы можете использовать мои наработки или задавать те вопросы, которые посчитаете нужными.
Подсказка для тех, кто будет делать текст для себя, — для сбора ответов помогает простое проговаривание мыслей вслух. Можете посадить рядом любого человека, кто готов по-дружески побыть с вами в этот исторический момент.
Это может быть коллега, партнёр, даже ребенок (того возраста, в котором он уже способен не просить еду и мультик каждые пять минут). Наличие того, кто готов просто послушать, помогает не отвлекаться, а вдохновленно набросать нужную информацию.
Зачем рассказывать о своих ценностях
Каким образом ваш клиент выберет именно вас, если все представители вашей профессии занимаются плюс-минус одним и тем же? Психологи избавляют от депрессии, коучи ведут к успеху, а копирайтеры пишут тексты. Если у всех одно и то же, то, получается, остаётся один фактор — цена?
Думаю, что помочь в выборе своего специалиста помогает схожесть во взглядах. Текст помогает найти «своих» людей, если вы наберётесь смелости рассказать о себе чуть больше, чем «услуги-цены-контакты»
Мне кажется, важно не в то, что вы делаете, а что вы любите во всём этом. Когда вас выбирают из тысяч других специалистов, чаще смотрят не на то, что вы делаете, а на то, кто вы, какая вы. Скажите, что для вас действительно ценно в вашей профессии?
Например:
- М. — психолог, берёт в длительную работу только тех, с кем складываются тёплые отношения. Самый кайфовый момент для неё — видеть, когда люди вспоминают, какими они могут быть на самом деле, — счастливыми, полными сил.
- О. — бизнес-тренер. Она обожает стартапы за то, что это магия, которая создаёт новую реальность из ничего и даёт большую отдачу для тех, кто в этом участвует.
- К. — переводчица, ей нравится создавать такой контакт во время встречи, в котором клиенты смотрят на неё, но не замечают, а видят только своего собеседника. В этом главный шик — чтобы было незаметно, что общение идёт через переводчика.
- О. — психотерапевт, она считает, что важно быть собой даже там, где это стыдно или страшно. И помогает в этом своим клиентам.
Ваши ценности — это весомый плотный аргумент в вашу пользу, особенно если есть совпадение с ценностями ваших клиентов. Но как другие узнают о том, что вы любите, что для вас важно, что ценно?
Если об этом не рассказывать – никак. Никто и никак об этом не узнает. И это тоже неплохо, потому что это безопасно, но увеличению количества клиентов это, скорее всего, не поможет.
Итак, если кратко, то имеет смысл:
- Понять, что вы любите, что цените в своей работе.
- Рассказывать об этом. Проявляться. Быть видимой.
Причём здесь любовь
Ваш текст о себе – это ваш личный секретарь, зазывала, швейцар у двери, гостеприимная хозяйка гостевого дома. Он рассказывает о вас, сообщает основное, важное для ваших клиентов. Но нет ничего скучнее, когда он только про работу и работу, будь она хоть трижды экспертной.
Что интересно людям помимо работы? Любовь. Что вы любите?
У меня это Индия, это маленькие и большие путешествия. Это бесконечное количество книг и мой книжный канал. Это любовь к одиночеству и его лютая нехватка всегда, всю мою жизнь. Это Питер — весь, с его домами-колодцами, с человейниками, в которых живу, с ветром, который выдувает напрочь твою душу, с маленькими собачками на районе и толпами на Невском, с уличным глинтвейном и раменом на Ваське. Это тантра и телесные практики.
Во всём этом можно не совпасть с кем-то из ваших подписчиков. Кто-то скажет: «Бред какой-то, ненавижу Питер, он сырой-скучный-медленный». Кто-то подумает: «Что ещё за тантра, секта какая-то». Отпишется от меня, и это очень хорошо и правильно. Потому что останутся те, кому что-то из этого тоже заходит, до глубины души. Они придут ко мне, потому что мы — одна стая, а значит, мне можно доверять.
Рассказывая о том, что люблю, я ищу и нахожу своих, а они находят меня. Мы объединяемся с теми, с кем совпадает культурный код, кто может также пошутить про «увидимся рано или поздно, так или иначе».
А что если вы в начале пути
Сегодня вы — не те, кем были вчера. И скорее всего, сегодняшнюю вас не сравнить с той, кем вы были пять лет назад, правда? Вы постоянно меняетесь, и с вами меняется карта поиска ваших сокровищ. Открываются новые территории, появляются другие увлечения.
У вас возникает интерес к созданию новых услуг, новых проектов. Когда вы разобрались, что дарит вам радость и силы, становится проще просыпаться с утра в понедельник, дышать полной грудью.
А ещё об этом совершенно замечательно можно рассказывать в своих постах и описаниях, превращая их в сериал своей жизни. Продавать свой курс, не когда всё отшлифуете, а до запуска. Рассказывать о новых услугах, не когда у вас уже сто отзывов и вы мастер своего дела, а как только начали учиться, выдавая серию за серией.
Почему стоит ответить на вопросы, которые вам не задавали
Это одна из самых важных частей текста о вас. У ваших потенциальных клиентов может быть куча незаданных «дурацких», «банальных» (а на самом деле, не дурацких и не банальных) вопросов, которые многие постесняются или просто не захотят задавать, и именно поэтому так никогда и не обратятся к вам.
Поэтому стоит собрать эти вопросы заранее и ответить на них у себя на странице. Какие самые частые сомнения или возражения у ваших клиентов? Есть ли какие-то часто задаваемые вопросы про вашу работу или вашу сферу деятельности?
Можно вспомнить всё, о чём вас спрашивали, а ещё лучше — поговорить с реальными людьми, обращающимися за похожими услугами, — что их волновало? Что они хотели уточнить, прежде чем выбрать специалиста?
Блок с частыми вопросами часто оказывается такой «финалочкой» продаж, когда человек дочитывает до конца страницы и находит последние аргументы, которые проясняют его сомнения.
Как закончить такой текст
Могу предположить, что цель текстов о себе — не только рассказать о своих услугах, но и позвать новых клиентов в работу. Приглашайте людей связаться с вами, записаться на бесплатную встречу-знакомство, подписаться на вашу страницу, задать вам вопрос.
Если это лендинг, разместите ссылку на переход в мессенджер — это эффективнее, чем форма обратной связи. В последнем блоке можно добавить свою фотографию и ссылки на соцсети, если вы их ведёте.
Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале.
Олеся Зайко, копирайтер, психолог
Сайт
Телеграм
В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылки
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
Как рассказать о себе на собеседовании
Главная • Как вести себя на собеседовании • Как рассказать о себе на собеседовании
Любое собеседование обычно начинается с просьбы работодателя рассказать о себе. Что же должен включать в себя этот рассказ? О чем говорить работодателю на собеседовании, какие факты стоит упомянуть — и еще очень много подобных вопросов задают соискатели перед тем, как отправиться на интервью. На самом деле, рассказ о себе — это вполне обычная форма знакомства между работодателем и кандидатом.
В данный момент рассказ о себе на собеседовании — это самая важная часть интервью, о того, насколько грамотно будет составлен Ваш рассказ и насколько Вы будете уверены, зависит успех собеседования. Наши специалисты готовы помочь в подготовке к собеседованию и отработке самопрезентации. Уже порядка 500 соискателей воспользовались этой услугой и успешно прошли собеседование.
Но что же хочет услышать работодатель, какая информация для него важна, когда просит Вас рассказать о себе? Существует несколько основных принципов, которых следует придерживаться при ответе на этот вопрос.
Разберем эти особенности поподробнее.
- Сначала представьтесь, расскажите о Вашем образовании и стаже работы по Вашей специальности.
- Расскажите о последнем опыте (какую должность Вы занимали, какие задачи перед Вами стояли)
- Расскажите о выполняемых обязанностях кратко.
- Упомяните о том, почему в данный момент для Вас актуален поиск работы.
Во время рассказа, работодатель может задавать Вам уточняющие вопросы, но обычно менеджер по персоналу дает определенное время соискателю на подобный рассказ и только после этого задает вопросы, которые могут ему быть интересны.
Пример рассказа о себе на собеседовании: » Меня зовут Иванова Ирина. Я работаю в сфере продаж с 2000г. Моя работа всегда была связана с постоянным общением с людьми, до настоящего места работы, я работала координатором отдела продаж. Последние несколько лет я работала в компании-производителе оборудования.
О чем не стоит говорить на собеседовании
- У меня маленький ребенок (дети) и проблемы в семье.
- Мои дети часто болеют, да и у меня проблемы со здоровьем.
- На прошлой работе был просто кошмар и руководитель неадекватный.
- Та зарплата, которую я получала, меня перестала устраивать.
- На самом деле, я просто не смогла сработаться с руководителем (возможны и другие варианты).
- Я не могу долго работать на одном месте.
- В компании начались проблемы, я не стала ждать, пока будет совсем плохо и сразу ушла.
Как видите, ничего очень сложного в рассказе о себе на собеседовании нет. Есть определенная информация, которая работодателю нужна, важна и интересна, мы рекомендуем остановится на подобном варианте рассказа о себе, который мы описали выше. Подумайте заранее о том, что Вы будете говорить, в какой последовательности строить рассказ. Не говорите слишком много, только самое основное, внутренне ограничьте себя во времени — дайте себе 2-3 минуты — не более, чтобы рассказать о себе, будьте готовы ответить на дополнительные или уточняющие вопросы работодателя.
Желаем Вам удачных собеседований и только достойных предложений о работе!
Задайте себе эти 20 вопросов, чтобы улучшить самосознание
То, что самосознание является ключевым компонентом успеха, не является открытием. На самом деле, мы превозносили его важность на протяжении тысячелетий. Греческий философ Аристотель, живший между 384 и 322 годами до нашей эры, однажды сказал: «Познание себя — начало всякой мудрости».
Чтобы по-настоящему познать себя, нужны серьезные усилия. Но, к сожалению, нет определенного пути к самосознанию, нет стандартных шагов, которые вы можете предпринять для его достижения.
Тем не менее, стоит потратить некоторое время на то, чтобы изучить себя — свои навыки, свои желания, свои мотивы — помогает. Это способ лучше узнать себя.
Потратьте некоторое время на то, чтобы изучить себя — свои навыки, свои желания, свои мотивы — это помогает. Это способ лучше узнать себя.
Кроме того, исследования показывают, что даже 15 минут, потраченные на размышления о прошедшем дне, могут улучшить вашу производительность на 23%. Это может способствовать более продуктивному мышлению, не говоря уже о том, чтобы помочь вам почувствовать себя счастливее и улучшить общее эмоциональное состояние.
Стремясь стать более осознанным в своей жизни, я составил список из 20 вопросов для размышлений.
Выберите несколько, чтобы задать себе вопрос, или погрузитесь во все из них:
1. В чем я хорош?
2. Что я так себе?
3. В чем я плох?
4. Что меня утомляет?
5. Что самое главное в моей жизни?
6. Кто самые важные люди в моей жизни?
7. Сколько сна мне нужно?
8. Что меня напрягает?
9. Что меня расслабляет?
10. Каково мое определение успеха?
11. Какой я работник?
12. Каким я хочу, чтобы меня видели другие?
13. Что меня огорчает?
14. Что делает меня счастливым?
15. Что меня злит?
16. Каким человеком я хочу быть?
17. Каким другом я хочу быть?
18. Что я думаю о себе?
19. Что я ценю в жизни?
20. Чего я боюсь?
Что теперь?
Как только вы ответите на эти вопросы, не прекращайте узнавать себя.
Точно так же, как вы становитесь старше и меняетесь физически, меняется и ваша перспектива.
Меняться в идеях и убеждениях — это нормально, и если с годами выделите время, чтобы признать эти изменения внутри себя, это поможет вам оставаться в гармонии с тем, как вы растете с течением времени.
Несколько вещей, которые вы можете попробовать постоянно узнавать о себе:
Ответьте на один или два вопроса
Если вы не сталкиваетесь со списком вопросов, подобных приведенным выше, один из самых простых способов быть в курсе вас — пройти тесты.
Попробуйте раскрыть части себя с помощью личностных тестов, таких как викторина Майерса Бриггса, или найдите время, чтобы подумать о ваших текущих языках любви. Сохранение этих результатов может оказаться полезным, особенно если вы снова будете выполнять те же упражнения в будущем. Это удобный способ отслеживать ваш рост с течением времени.
Проверяйте свои жизненно важные органы
Несмотря на то, что важно проходить регулярные осмотры, мы говорим о других ваших жизненно важных показателях — ваших ценностях, интересах, темпераменте, деятельности, жизненных целях и сильных сторонах.
Используйте эту аббревиатуру, чтобы помочь вам разобраться в различных областях. Все эти области могут меняться по мере того, как вы испытываете что-то новое, поэтому отслеживание ваших жизненно важных функций с течением времени может быть действительно полезным и поможет вам записать, как вы себя чувствуете в этот конкретный период вашей жизни.
Журнал и следите за своими мыслями.
Всегда спрашивайте себя: «Почему?» Например: Джон меня разозлил. Почему? Потому что он лгал. Почему? Потому что он не хотел меня расстраивать. Почему? Потому что он заботится обо мне.
Говорите, говорите, говорите.
С друзьями, коллегами, наставниками, тренерами. Просто озвучивая свои чувства, вы открываете для себя новые вещи. Особенно когда разговариваешь с людьми, которые задают вопросы, которые заставляют задуматься.
Самоанализ труден, потому что вы должны быть честны с собой, а большинство из нас предпочитает лгать, потому что правда страшна.
Но с тех пор, как я начал более осознанно практиковать самосознание, моя жизнь значительно улучшилась. Познание себя облегчает жизнь.
Версия этой статьи первоначально появилась на Medium. Вы можете прочитать больше от Дариуса Форукса на его веб-сайте здесь.
Читать далее: Используйте эти вопросы для следующей регистрации в середине недели
Shine поддерживают такие участники, как вы. Когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Дополнительную информацию см. в раскрытии сведений об аффилированных лицах.
40 Знакомство Вопросы для собраний компании
Ресурсы / Бизнес
Автор: Сара Прайор
ВопросыIcebreaker — отличный способ помочь коллегам лучше узнать друг друга. Пропустите скучные вопросы «откуда вы?» и попробуйте эти 40 забавных и интересных вопросов «познакомьтесь с вами» для вашей следующей конференции, тренинга или собрания персонала.
Переходим на личностиУзнайте, что делает сотрудников уникальными, задав эти вопросы.
- Какой забавный или интересный факт о вашем родном городе?
- Где вы находитесь в порядке рождения (старший? средний? младший?) и как вы думаете, влияет ли это на вашу личность?
- В скольких штатах вы жили?
- Какой у тебя питомец и как ты выбрал ему имя?
- Если бы вам пришлось всю жизнь слушать одну песню, что бы это было?
- Как вы думаете, какое животное больше всего соответствует вашему характеру?
- Если бы вы могли выбрать один возраст навсегда, какой бы это был возраст и почему?
- Какие три предмета вы бы взяли с собой на необитаемый остров?
- Какая ваша любимая знаменитая или вдохновляющая цитата?
- Какая твоя любимая спортивная команда?
Организуйте обучение новых сотрудников с помощью онлайн-записи. ОБРАЗЕЦ
- Если бы вы могли есть только один раз до конца жизни, что бы это было?
- Какое твое любимое хобби?
- Какое телешоу или фильм вы категорически отказываетесь смотреть? Почему?
- Как далеко вы когда-либо были от дома?
- Назовите одну вещь, на которую вы готовы потратить больше денег, чтобы получить лучшее качество.
- С кем бы вы больше всего хотели поменяться местами на один день (может быть кем угодно — знаменитостью или даже животным!)?
- Что самое лучшее произошло с вами на этой неделе?
- Какая черта вам больше всего нравится в себе?
- Если бы вы могли жить в любом городе, где бы это было и почему?
- Если бы вы могли что-то изменить в мире, что бы это было?
Узнайте, что способствует профессиональному росту сотрудников, и используйте это для повышения эффективности компании.
- Кем вы хотели стать, когда выросли, когда учились в начальной школе?
- Где была ваша первая работа?
- Вы предпочитаете закрытые офисы или открытые планировки? Почему?
- Какая у вас самая интересная/неловкая офисная история?
- Что вами движет?
- Как ты отдыхаешь после работы?
- О чем вы могли бы сделать 30-минутную презентацию без предварительной подготовки?
- Что вас удивило в выбранной карьере?
- Чем ты любишь заниматься в свободное от работы время?
Запланируйте корпоративную встречу с помощью онлайн-записи. ОБРАЗЕЦ
- На какой работе вы были бы ужасны?
- О какой теме вы хотели бы узнать больше?
- Вам нравятся старомодные календари или вы сохраняете все свои события в цифровом виде? Почему?
- Вы более продуктивны утром, днем или вечером? Почему?
- Какая самая крутая или интересная вещь, над которой вы сейчас работаете?
- Если бы на всех работах была одинаковая зарплата, какую карьеру вы бы выбрали?
- Приходилось ли вам когда-нибудь «отучиваться» от чего-либо в вашей профессиональной жизни? Что это было?
- Какую сложную ситуацию вам пришлось преодолеть в профессиональном плане и как вы с ней справились?
- Как бы вы описали родным и друзьям, чем вы зарабатываете на жизнь?
- Обсудите проект или достижение, которое могло бы не состояться, если бы вы не участвовали.
- Какой лучший профессиональный совет вы когда-либо получали?
Поговорите с коллегами, и они удивятся, узнав, что у них общего.