Психология сложных отношений с начальником
Психология личности включает в себя зону активной деятельности — работу, карьерный рост. Каждому человеку, на производстве или в организации, только если он сам не является руководителем, приходится находиться в подчинении. Хорошо, когда в профессиональной деятельности все налажено и все устраивает — работа, зарплата, коллектив, режим дня, начальство. Но, как правило, такое случается редко. Обычно, в какой-то сфере есть свои существенные минусы, с которыми приходится мириться.
Бывает так, что вы нашли работу своей мечты и готовы трудиться там до конца жизни, отдавая ей все силы и получая за это достойное вознаграждение. И вдруг вы понимаете, что ваши отношения с руководством складываются не лучшим образом.
Что делать, если между вами и начальником отсутствует взаимопонимание, и, более того, имеют место конфликты? Может ли психология общения быть полезна в решении этого вопроса?
Расставьте приоритеты
Но прежде чем начать пользоваться практическими рекомендациями по изменению такой не простой сферы, как отношения с начальником, подумайте, насколько это действительно нужно вам и готовы ли вы быть настолько гибким, чтобы ради сохранения рабочего места изменить своим правилам, принципам, сложившимся привычкам? Возможно, чтобы наладить отношения с руководством, вам придется это делать. Если вы решили, что игра стоит свеч, тогда можете воспользоваться дальнейшими рекомендациями.
Психология ожиданий и отношений
Для понимания психологии отношений между вами и начальником полезно провести внутренний анализ. Ответьте на следующие вопросы: когда между вами возникли сложности? Что послужило этим изменениям? Что является причиной — какие-то события, ваши ошибки, чужое мнение или личный склад характера руководителя?
Поняв причину, вам будет легче продумать стратегию дальнейшего поведения.
Бывает такое, что отношения с начальником не складываются с первого дня работы. Более того, не только вы, но и остальные сотрудники коллектива испытывают трудности во время общения с ним. В этом случае, для достижения своей цели, важно подстроиться под особенности деятельности и характера руководителя и стараться соответствовать его ожиданиям.
В этом вам поможет психология изучения личности другого человека. К какому типу темперамента можно отнести вашего начальника? Что происходит у него в жизни? Как он любит проводить свободное время? Чем занимается? Проанализируйте эту информацию исходя из того, насколько она вам известна. Это поможет разобраться в психологии вашего руководителя, понять, что он за человек и какой к нему нужно подобрать подход.
Далее, изучите особенности его деятельности и характера на работе — чего он ждет от своих подчиненных? За что обычно хвалит? Что его может разозлить?
Владея такой информацией, вы можете построить соответствующую стратегию общения и поведения на работе. Когда станет понятна психология вашего руководителя и то, чего он ждет от подчиненных, вам будет легче реализовать эти ожидания и наладить продуктивные отношения с вышестоящей инстанцией.
Старайтесь быть на виду
Психология общения и эффективного взаимодействия с боссом зависит от вашего поведения на работе. Если вы хотите добиться признания и уважения, старайтесь быть активным в рабочих делах и вопросах. Участвуйте в семинарах, проявляйте заинтересованность на совещаниях и организационных сборах, решайте задачи своего профиля и качественно выполняйте обязанности, возложенные на вас должностными инструкциями. Успешная психология отношений с начальником зависит от проявленной вами инициативы. Не упускайте возможности показать себя хорошим специалистом в условиях здоровой конкуренции.
Привычка соблюдать правила
В каждой компании и организации есть свои правила, соблюдение которых будет давать вам оценку со стороны. От того, как вы им соответствуете, зависит мнение о вас того, кто стоит выше и руководит всем рабочим процессом. Старайтесь не игнорировать и относиться уважительно к нерабочим моментам — например, сборам средств на благотворительность или в профсоюз, организации коллективных «капустников», совместных выездов за город. Следуйте принятому дресс-коду — внешний вид должен соответствовать организации, в которой вы работаете. Следите за прической, одеждой, обувью, маникюром — все должно выдавать в вас делового, ответственного и серьезного человека.
Соблюдая эти правила, вам будет легче зарекомендовать себя как человек, близкий к компании, живущий ее интересами — от этого зависит психология отношений с руководителем.
Психология общения: приносите только хорошие новости
Важный момент, помогающий добиться признания начальника со стороны: пусть при встрече с вами он получает только хорошие новости. Этот секрет, который открывает психология общения, поможет руководителю на бессознательном уровне закрепить положительное мнение о вас.
Психология отношений с начальником
Существуют универсальные рекомендации, которые важно соблюдать на любой должности, находясь в подчинении, и при любых отношения с боссом — чтобы не испортить их или улучшить.
Правило первое. Не обсуждайте руководителя с коллегами по работе. Это очень опасное занятие, способное обернуться против вас. Рано или поздно ваши эмоции и недовольство могут дойти до начальника, и тогда будет очень сложно наладить хорошие отношения или реабилитировать старые. Займите нейтральную позицию и старайтесь не оценивать личность или профессиональные качества руководства, тем более, вслух.
Правило второе. Не сравнивайте босса с теми, с кем вам приходилось работать раньше. Не озвучивайте, что ему стоило бы равняться на других своих коллег, и он недостаточно обладает способностями управленца.
Правило третье. Не тревожьте руководителя по пустякам и вопросам, которые могут подождать.
Правило четвертое. Умейте грамотно обосновывать свою позицию в споре, пользуясь логикой и тактичностью. Это способствует появлению к вам уважения.
Правило четвертое. Добросовестно выполняйте свои обязанности и не вешайте на себя чужую работу, иначе вам придется делать это постоянно.
Правило пятое. Если вы нашли себе профессию по душе, сделайте все для того, чтобы она стала делом вашей жизни — относитесь к ней с любовью, вкладывайте силы, время и старания.
Психология отношений с руководителем — процесс двусторонний. Но владея секретами эффективного общения, вы способны изменить ситуацию на работе в вашу пользу.
Как себя вести с начальником (как правильно общаться с начальством)
.
У работников с начальником складываются разные отношения. Одни говорят на равных, другие боятся сделать неверный шаг. Обычно разговаривать с начальником необходимо каждый день, поэтому наладить контакт нужно еще в начале трудовой деятельности. Обязательное условие – проявлять уважение и строить отношения на доверительном основании. Будьте приветливы и толерантны. Даже со злым начальником можно найти общий язык.
Правила поведения
Хорошие отношения с начальством – залог комфортной обстановки в коллективе и продуктивной работы. Но каждый человек имеет свои особенности, сильные и слабые качества, вредные привычки. С этим нужно смириться. Изменить плохого, капризного начальника бывает очень тяжело, но подстроиться под его особенности – намного проще.
Первое, что следует сделать – очертить границы. Проблемы обсуждайте в спокойном тоне, но при необходимости отстаивайте свою точку зрения. Свои недовольства также можно озвучивать. Делать это лучше тет-а-тет и в вежливой форме. Объясните, чем недовольны, и предложите варианты исправления ситуации.
Не заводите пустых разговоров о шефе в коллективе. Лучше направьте эту энергию на повышение результативности. Попробуйте помочь начальнику в достижении рабочих целей. Это поможет наладить отношения, получить признание и улучшить свое положение.
Другие правила:
- Прогнозирование проблем. Не бойтесь сообщать о недочетах и ошибках. Можно ненавязчиво посоветовать, как сделать лучше или исправить ситуацию. Опытный и мудрый шеф оценит такое поведение и поблагодарит за помощь. Если попытка не обвенчалась успехом, второй раз лучше подобного не делать.
- Попросите совета. В сложных ситуациях, когда на кону успех или поражение всей компании, можно посовещаться о рабочих моментах. Продумайте план действий и согласуйте его с начальником. Это поможет избежать ошибок.
- Быть искренним. Есть начальники, которые негативно относятся к лести и лицемерию. Поэтому хвалить без причины – плохое решение. Лучше одобрять его деятельность, когда действительно считаете нужным.
- Сохранять нейтралитет. Между шефом и работником действуют сугубо деловые отношения. Лучше разговаривать с начальством только на рабочие темы. Бывает, что с ним лучше не заводить дружеских отношений и не навязываться. Оптимальное решение — трудиться на благо предприятия и качественно делать свою работу.
- Не давить на больные точки. Вместо того чтобы критиковать, сообщите о способах устранения проблемы. Если он опаздывает на собеседование, посоветуйте наводить будильник за 15 минут до планерки. Если забывает о встречах с заказчиками или других важных делах, напоминайте об этом. Подумайте, в чем еще можно помочь шефу, и не теряйте такой возможности.
- Поощряйте за хорошие поступки. Часто хорошие, но требовательные начальники не слышат теплых слов в свой адрес. Сделайте комплимент о стиле руководства, недавних успехах или за прочие заслуги. Делайте это искренне и от души, а не с целью услышать приятные слова в ответ.
Даже если он ведет себя неприемлемо, оставайтесь профессионалом. Сохраняйте спокойствие и ведите себя достойно. Внимательно выслушайте его и покиньте кабинет.
Пять типов руководителей
В психологии выделяют 5 основных типов начальников. Главные различия между ними – отношение к сотрудникам, личные качества и модель поведения.
«Всезнайка»
Ему важно чувствовать превосходство над другими. Чрезмерно высокомерный и самоуверенный. Решения принимает необдуманно. Считает, что знает все рабочие нюансы. Его поведение часто становится объектом сплетен и возражений. Не сумев этого стерпеть, любым способом желает наказать тех, кто плохо выразился о нем. Спорить с ним бесполезно. Практически каждого подчиненного считает плохим работником. Он никогда не прислушается к чужому мнению, считая его неправильным. Вместо спора необходимо использовать совет, который подчеркнёт позицию наставника.
Другие действия:
- попросить помочь с решением рабочей проблемы;
- спросить совета;
- выразить уважение;
- игнорировать негативные отклики и т. д.
Главное, чтобы руководитель почувствовал себя нужным. Такие действия помогут избежать конфликтов и скандалов.
«Джокер»
Они являются отличными бизнесменами. Любят рисковать, не боятся поражения. Любую ошибку воспринимают как вызов становиться лучше, не терпят конкуренцию. Поэтому наличие неформального лидера в коллективе воспринимают остро и попытаются любым способом устранить с рабочего места. «Джокеры»– отличные начальники для тех, кто любит трудиться в команде. Умеют правильно организовать работу с ориентацией на результат. Не пытайтесь конкурировать. У вас все равно ничего не выйдет, а отношения будут навсегда испорчены. Лучшее, что можно сделать – внимательно слушать команды и сдавать работу в срок. Тогда конфликтных ситуаций возникать не будет.
«Хозяин»
Самый распространённый тип начальников. Может позвонить поздно вечером по деловому вопросу или дать тяжелое задание на выходные. Будучи трудоголиком, он не умеет отдыхать. Результат деятельности подчиненных его радует редко, поэтому ссоры случаются часто. Подчиненных считает собственностью и часто называет плохими сотрудниками.
Как вести себя с «хозяином»:
- изначально установить границы;
- не брать домой работу;
- не засиживаться на рабочем месте допоздна;
- не бояться говорить «нет».
Важно отстаивать свои интересы. Если работа не является приоритетом, дать это понять. Если он позвонит глубокой ночью, есть смысл не брать трубку. Покажите, что приветствуете разделение дня на рабочее время и отдых. Сначала шеф может обижаться, но позже перестанет быть таким навязчивым по отношению к работнику.
«Деятель»
Задания озвучивает громко и конкретно. Требует их немедленного исполнения. Постоянно позитивный и энергичный. Всегда имеет план действий, которого обязательно придерживается. Не любит смелых и инициативных работников и часто их наказывает. У него тяжело отпроситься с работы пораньше, даже если причина уважительная. Премия — также редкое явление. Единственное правильное решение работника – ориентироваться на результат. Сдавать работу вовремя, постоянно повышать продуктивность. Такое поведение – гарантия хороших отношений.
«Душенька»
Самый вежливый и обходительный. Имеет чувство юмора, обожает общаться с подчиненными на рабочие и повседневные темы. Всегда поддерживает боевой дух и заботится о каждом работнике. Для него человеческие ценности важнее, чем профессиональные качества.
Правила поведения:
- Можно предлагать идеи по улучшению работы коллектива. Он обязательно примет их во внимание и попытается воплотить в жизнь.
- Спрашивать о рабочих моментах лучше наедине.
- С ним можно не бояться говорить о повышении или попросить зарплату (если были реальные успехи в деятельности).
Хвалить за успехи желательно, но только искренне. Он не приветствует лицемерие.
Разговор во время ссоры
Бывает, что шеф является инициатором всех конфликтов. В результате вместо благоприятной атмосферы в коллективе обстановка очень напряженная. Тогда сотрудники чувствуют отвращение не только к руководителю, но и к работе. Как результат – продуктивность низкая, настроение плохое и качество работы оставляет желать лучшего. Игнорировать постоянные оскорбления или делать вид, что это нормальное отношение, не стоит. Сядьте за стол переговоров и спокойно побеседуйте. Желательно иметь при себе доказательства негативного воздействия шефа. Это могут быть электронные письма, голосовые сообщения, СМС.
Худшее, что может сделать сотрудник-женщина во время ссоры – расплакаться. Необходимо даже в конфликтной ситуации вести себя достойно и не показывать слабость.
Правила, которых необходимо придерживаться при ссоре:
- Не опускаться до уровня шефа. Орать в ответ – худшее, что может сделать сотрудник. Подождите, пока босс успокоится, и только тогда выскажите свое мнение по поводу ссоры.
- Прерывание разговора. Есть люди, которые не могут долго слушать оскорбления. Тогда лучше извиниться, прервать беседу и выйти из кабинета. Попросите продолжить разговор после того, как шеф успокоится и придет в себя.
- Сфокусируйтесь на проблеме. Если вас ругают за проблему, которую вы действительно допустили, необходимо внимательно выслушать. Постарайтесь не обращать внимания на агрессивное поведение. Подумайте, как можете исправить ошибку или спросите совета.
В любой ссоре нужно вести себя достойно и не говорить на повышенных тонах. Это может только усугубить ситуацию. Излишняя эмоциональность – признак того, что человек не может адекватно оценить ситуацию и быстро найти решение. В этом случае гнев и агрессия – защитное средство.
Способы решения проблем
Часто случается, что сотрудник пытается объяснить начальнику его неправоту или предлагает забыть о конфликте, но он не отступает. В итоге каждый день сопровождается ссорами и скандалами. Если шеф постоянно в чем-то упрекает и кричит, стоит задуматься о смене работы. Терпеть подобное поведение – неуважение к себе. На этом рабочем месте вряд ли есть перспективы карьерного роста. Нужно заботиться о своем здоровье, тем более психическом.
Другое верное решение – перейти в другой отдел, если работа в фирме устраивает. Необходимо заранее узнать, есть ли вакантные места и поговорить с сотрудниками об их шефе. Но просить о переводе в другой отдел или департамент стоит руководителя всей фирмы. Внятно объясните ему сложившуюся ситуацию и попросите помочь.
Если сотрудник стал жертвой дискриминации со стороны начальства, стоит обратиться в соответствующие органы по защите работников. Есть конфликты, которые переступают грань закона, а инициатор требует наказания.
Заключение
Часто сотрудники не знают, как вести себя с шефом. Одни начинают лицемерить, другие – критиковать и обсуждать каждое его действие с коллегами. Но важно научиться строить доверительные отношения. В конфликтной ситуации необходимо вести себя достойно. Попытаться перебороть излишнюю эмоциональность и в нормальной обстановке всё обсудить. Если даже после нескольких разговоров с выяснением отношений устранить непонимание не удалось, стоит задуматься об увольнении. Иногда это единственное правильное решение.
Как наладить отношения с начальником женщиной. Как наладить отношения с начальником и коллегами на работе. Я правильно понял, вы говорите, что…
Как показывают результаты этого опроса (и подтверждают данные предыдущих), между энтузиазмом – т. е. мотивацией и стремлением достичь поставленных целей – и взаимоотношениями с руководством прослеживается четкая связь. При том что 77% сотрудников, утверждавших, что испытывают трудовое рвение, говорили о взаимодействии с руководителями в положительном ключе, лишь 23% «немотивированных» и 4% «совершенно не заинтересованных» могли сказать то же самое. Институт Гэллапа выявил, что по всему миру «энтузиастами» могут считаться только 13% сотрудников. Это настораживает, поскольку именно они – ключ к успеху компании.
Плохие начальники контролируют каждый шаг подчиненных, притесняют их, не могут выслушать, уклоняются от споров и острых вопросов, приписывают себе чужие заслуги и перекладывают вину на других, утаивают информацию, подают дурной пример, бездействуют и не развивают кадры – вот наиболее частые жалобы. Такое поведение кому угодно испортит настроение. Однако одна из ваших основных задач – наладить отношения с боссом.
Стратегии налаживания отношений доступны каждому. Большей частью они кажутся общеизвестными, основанными на здравом смысле. Но люди нередко забывают, что способны сами разрешить конфликт, поэтому будет не лишним рассмотреть все варианты.
Поставьте себя на место руководителя
Плохие начальники, как правило, – это хорошие люди со своими слабостями, но им приходится руководить другими, и это делает их уязвимыми. Поэтому надо обратить внимание не только на их поведение, но и на причины их поступков.
Исследования подтверждают, что эмпатия может в корне изменить отношения между руководителем и подчиненным. Стивен Кови и Дэниел Гоулман считают, что этот элемент эмоционального интеллекта важен для решения межличностных проблем. Действенность такой стратегии признает и нейробиология: зеркальные нейроны мозга побуждают людей отвечать друг другу взаимностью. Так что, если вы проявите понимание, ваш шеф, возможно, поведет себя так же и вы оба будете в выигрыше.
Нелегко отнестись с пониманием к начальнику, который вам несимпатичен. Однако Гоулман уже давно показал, что эмпатии можно обучиться. В исследованиях других ученых, в частности специалистов из Клиники Меннингера, говорится, что, если сопереживать осознанно, можно глубже проникнуть в чужие эмоции.
Помню случай Джорджа, менеджера по продажам американской компании, который изо всех сил – но тщетно – старался угодить своей начальнице по имени Эбби. Равнодушие Эбби повергало его в отчаяние, Джордж знал: Эбби – сущий зверь, который ставит недостижимые цели. Как только Джордж задумался об этом, он понял, что Эбби игнорирует его неумышленно – она вынуждена работать сразу над несколькими проектами и ей попросту не хватает времени поддержать его.
Проанализируйте собственное поведение
Проблема отчасти кроется в самих людях, которые пытаются поладить с боссом. Они своим поведением мешают руководителю оценить их по заслугам. Возможно, вам неприятно это слышать, но, признав, что вы можете быть неправы, осознав, в чем именно, и скорректировав свои действия, вы сумеете спасти ваш союз.
Начните с простого самоанализа. Постарайтесь по возможности беспристрастно обдумать критические замечания шефа. В чем вы должны исправиться? Какие особенности вашего поведения и результаты работы могли бы вызывать его раздражение?
Кроме того, задайтесь вопросом, что может приводить к конфликту. Зачастую уже после короткого разговора с клиентами я выясняю, что руководители служат для них «объектами переноса», воплощая в себе личности бывших начальников, с которыми люди не смогли найти общий язык. Перенос такого рода заметно сказывается на поведении.
Одна из моих собеседниц, например, сказала, что босс напоминает ей первую учительницу, которая третировала ее и вечно была ею недовольна. Женщины были похожи внешне и вели себя одинаково безапелляционно.
Обычно, когда мы выявляем подобный перенос, люди могут принять меры и исправить ситуацию. После наших сеансов клиентка сказала, что ей удалось оглянуться назад, забыть старые обиды и более терпимо отнестись к замечаниям начальницы.
Далее понаблюдайте за коллегами и посоветуйтесь с теми, кто ладит с шефом. Постарайтесь вникнуть в предпочтения руководителя и особенности его характера, поищите чувствительные точки и подумайте, как изменить свое поведение. Но, общаясь с сослуживцами, аккуратно подбирайте формулировки. Не задавайте вопрос, почему начальник вечно вас перебивает, лучше спросите: «Откуда ты знаешь, говорить тебе или молчать? Как ты понимаешь, когда надо вмешаться, а когда – нет? Как ты выражаешь свое несогласие?»
Чтобы получить помощь товарищей, отправьтесь на групповой тренинг. Еще эпизод из практики: во время семинара по развитию лидерских навыков Тома, как и всех членов той небольшой группы, спросили, что его беспокоит. Том признался: ему необходимо добиться расположения начальника, ведь, что бы он ни сделал, все не так. Коллеги ответили ему честно. Они сказали, что на собраниях он сумбурно излагает задачи своего подразделения и мало доверяет подчиненным. С точки зрения коллег, шеф недоволен деятельностью Тома именно по этим причинам.
Порядок действий
Поставьте себя на место руководителя – каковы причины его поступков?
Проанализируйте собственное поведение.
Поговорите с шефом и дайте ему шанс изменить ситуацию.
Если и другие коллеги испытывают дискомфорт, поставьте в известность вышестоящее начальство и отдел персонала.
Если ничего не помогло, нужно выждать и затем начать поиски другой работы.
Тому предложили больше времени уделять подготовке к презентациям, более четко формулировать задачи и определять критерии успешно выполненной работы. Ему посоветовали подключать к выступлениям подчиненных и позволять им самим составлять отчеты. Том задал кое-какие дополнительные вопросы и покинул семинар, мечтая применить полученные рекомендации на практике. На совещании, посвященном планированию работы на следующий год, босс похвалил презентацию его группы, а затем написал электронное письмо, в котором отметил, что его команда стала трудиться более слаженно.
Если, пообщавшись с коллегами, вы по-прежнему не понимаете, что не так с вашим поведением, обратитесь к руководителю. Опять же, будьте тактичны и задавайте «положительные» вопросы. Не «что я делаю не так?», а «что я могу сделать, чтобы достичь поставленной цели?». Намекните, что вам нужен совет и даже наставление. Попросите о встрече с глазу на глаз и объясните, что вы хотели бы поговорить о вашей работе и развитии управленческих навыков.
Если повезет, руководитель оценит вашу инициативу и укажет на промахи – и тем самым заложит фундамент для более близких отношений. Но если он будет избегать разговора или откажет вам в резкой форме, значит, дело не в вас, и придется поискать другие пути к переменам – если таковые вообще есть.
Позвольте шефу изменить ситуацию
Лишь окончательно поняв, что нормальные отношения рушатся не только по вашей вине, нужно открыто заявить, что вам трудно работать вместе, но хотелось бы найти решение проблемы.
Есть масса способов завести разговор на эту тему. При случае можно продолжить ранее начатую откровенную беседу. Когда-то я занимался с топ-менеджером из Франции, Жанной, и она рассказала мне, как вместе с боссом, британцем Ричардом, ездила на встречу с заказчиком. Клиент страшно измучил их обоих, и после они стали вместе вспоминать, когда переговоры пошли не в ту сторону. Это дало Жанне повод выразить некоторое недовольство поведением начальника, и они сумели договориться, как улучшить взаимоотношения.
Если такой шанс не выпадает, придется вызвать шефа на разговор. Обычно специалисты по урегулированию конфликтов рекомендуют делать это в неофициальной обстановке,
Если начальник – женщина. Что нужно знать подчинённым? | Психология жизни | Здоровье
Продолжение. Начало в предыдущем номере.
Об особенностях поведения мужчин-руководителей мы рассказали в прошлом номере «ЛекОбоза».
Сегодня клинический психолог Елена Олеговна Харитонцева (г. Москва) рассказывает о том, как вести себя подчинённым, если ими руководит женщина.
Как правило, в женщине-руководителе сочетаются женственность и деловитость – эти качества необходимы ей для того, чтобы обезопасить себя и доказать, что она может занимать руководящую должность.
Отличительные особенности руководителя-женщины
1. Эмоциональность
В отношениях с подчинёнными женщины-руководители ведут себя более эмоционально, чем мужчины, но при этом женщины более осторожны: они склонны принимать только взвешенные решения и не готовы рисковать. Для подчинённых эмоциональность руководителя может иметь как положительную, так и отрицательную сторону. В случае позитивной оценки работы сотрудника женщина-руководитель выразит яркое одобрение, но в случае недовольства подчинённым у женщины возможны эмоциональные вспышки вплоть до гнева. Потом, успокоившись, женщина-руководитель поймёт, что она отреагировала на ситуацию чересчур эмоционально, но для провинившегося сотрудника такая реакция может быть обидной и несправедливой. Такие случаи особенно хорошо заметны в небольших коллективах (до 25 человек) – аптеках, частных клиниках.
2. Речевая коммуникация
У женщин лучше развит центр речи, поэтому они более разговорчивы, лучше воспринимают информацию на слух, легко переключаются с одной задачи на другую и могут работать одновременно с большим объёмом информации. Женщины более успешны в повседневных задачах, когда нужно что-то выполнять тщательно и планомерно.
3. Интуиция
У женщин отлично развитая интуиция. Благодаря этому они лучше считывают и анализируют чувственную информацию: интонации и мимику собеседника, эмоциональный фон общения, психологический климат в коллективе. Это может происходить осознанно или неосознанно, но всегда влияет на отношения руководитель – подчинённый. Как правило, для женщин характерен более дипломатичный стиль руководства и общения с сотрудниками, более гибкий подход к подчинённым. Для женщины-руководителя очень важно создание в коллективе благоприятного психологического климата.
4. Мотивация сотрудников
Женщина-руководитель более нацелена на повышение мотивации и самооценки сотрудников. Зачастую она использует для этого не только поощрения, но и личные беседы – в этом случае возможны «перегибы» в сторону наставлений и поучений, которые могут вызвать негативную реакцию со стороны подчинённых. Но важно понимать, что главной целью женщины-руководителя всегда бывает совместная работа и сотрудничество всех членов трудового коллектива. При этом в сложных или кризисных ситуациях женщина, как правило, старается высоко мотивировать своих подчинённых и тем самым обеспечить выход из создавшегося положения. Женщины реже используют для поощрения сотрудников крупные разовые бонусы – они предпочитают поощрять понемногу, но регулярно или по достижении определённого результата.
5. Постоянный контроль
Для женщин-руководителей характерен достаточно строгий контроль при выполнении определённых задач. Женщины более осторожны, они склонны подстраховываться, поэтому стараются контролировать деятельность подчинённых на каждом этапе, не дожидаясь конечного результата. Если необходимо наказать сотрудника, женщина-руководитель проявляет больше гибкости, чем мужчина. Изначально это может быть просто личная беседа: она может выслушать подчинённого, войти в положение и дать ему шанс исправить ситуацию, а не увольнять его сразу.
6. Осторожность
Женщины-руководители более осторожны в принятии решений, и в ситуации острого стресса они действуют пошагово, не хотят рисковать и тщательно обдумывают все возможные последствия своих действий. Женщина хорошо считывает реакцию сотрудников, поэтому в стрессовой ситуации коллектив, которым руководит женщина, психологически легче переживает возникающие проблемы. В условиях риска женщина тоже ведёт себя очень осторожно, поэтому никогда не проводит резких изменений. Это положительно отражается на жизни коллектива в период реорганизации или в условиях неопределённости, потому что сотрудники чувствуют безопасность и уверенность в завтрашнем дне.
7. Творческий подход
В процессе работы женщина проявляет творческий подход: она стремится по-разному использовать те или иные качества сотрудников и за счёт этого достигает отличных результатов в решении поставленных задач. Сила женщины – в общении, поэтому в профессиях, связанных с общением с людьми (например, в медицине), женщины-руководители бывают особенно успешными.
8. Управление конфликтами
Если в коллективе, которым руководит женщина, возникает затяжной конфликт между сотрудниками, негативно влияющий на рабочий процесс, женщина-руководитель никогда не оставляет это без внимания. Она обязательно выслушает все конфликтующие стороны, выяснит причину конфликта и тщательно проанализирует сложившуюся ситуацию. С одной стороны, такой подход может дать конфликтующим сторонам посыл к примирению и тем самым поможет разрешить конфликтную ситуацию. Но, с другой стороны, если конфликт требует от руководителя чётких и резких шагов, которые заблокируют конфликтную ситуацию и не позволят ей разгораться дальше, женщина далеко не всегда бывает готова принять такое чёткое решение. При этом в отличие от мужчины женщина для разрешения конфликтной ситуации может спокойно воспользоваться помощью сторонних специалистов.
9. Способность решать одновременно несколько задач
Женщина более динамична, она может решать одновременно несколько задач и легко переключается с одной социальной роли на другую: утром она – жена и мать, днём – директор, вечером – снова домашняя хозяйка. Но у такой особенности есть и минусы: если у женщины-руководителя не всё благополучно в личной жизни, это может негативно влиять на её отношения с подчинёнными, потому что в отличие от мужчины женщина не сможет отвлечься на работе от своих личных проблем и будет постоянно находиться в нервном возбуждении.
Советы подчинённым
1. Для женщины-руководителя очень важен внешний вид сотрудников, и это всегда влияет на её отношение с подчинёнными. Не следует одеваться слишком ярко или нарядно, но нужно выглядеть опрятно и по-деловому: чистая, аккуратная обувь, свежая рубашка и т.п.
2. С женщиной-руководителем следует чаще советоваться – это позволяет ей быть в курсе происходящего. Даже если она полностью доверяет сотруднику, такой способ взаимодействия будет ей близок и понятен. По этой причине многие женщины-руководители любят сами вызывать подчинённых и поэтапно выяснять, что уже сделано.
3. Общение с женщиной-руководителем должно проходить без иронии или снисхождения. Это особенно важно, если подчинённые – мужчины. Нельзя забывать: если женщина занимает руководящую должность, это означает, что она обладает определённым объёмом компетенций и профессионального опыта, благодаря которым именно её назначили на руководящую должность. Ирония со стороны подчинённых может привести к большим неприятностям, особенно если женщина доминантная по характеру.
Как наладить отношения с начальником — Российская газета
Смена начальства, даже если с предыдущим отношения складывались не очень, — всегда стресс. Будет ли он энергичным реформатором или станет спокойно продолжать стратегию предшественника, все равно перемены неизбежны. А перемены — это беспокойство и напряжение. В такой ситуации человек, даже если он суперпрофессионал, часто воспроизводит биологические механизмы самозащиты. Их всего три. Первый (самый популярный) — прикинуться частью окружающей среды, привлекать как можно меньше внимания. Второй (довольно редкий) — напротив, дать «предупредительный залп», продемонстрировать клыки и когти. Третий (редкий, но яркий) — всячески демонстрировать свою лояльность, приносить спелые бананы или красивые ракушки, чтобы заслужить благосклонность доминантного самца (самки)…
Ничего обидного в таких ассоциациях нет — Homo sapiens не может оторваться от своей природы, сколько бы ни старался. Но биологические стратегии в этой ситуации — не самые успешные. А как же вести себя, чтобы выстроить максимально конструктивные и полезные отношения с новым начальством?
— Для начала надо понять, чего хочет добиться новый начальник, каковы его цели, — считает консультант по подбору персонала кадрового центра «ЮНИТИ» Вера Анисцына. — А также какова его стратегия: есть желание сменить персонал и привести «своих» людей или работать с прежним. И в любом случае работать с полной отдачей, причем важен не только результат, но и визуальные эффекты — аккуратно подшитые дела, чистый стол, грамотное ведение баз данных и т.п. Не стоит слишком «скромничать», принижать свои достижения, это произведет скорее негативное впечатление, убедив начальника в мысли, что вы не особо ценный сотрудник.
Не стоит собирать все слухи о новом начальнике, они часто бывают недостоверными и субъективными. Когда начальник захочет познакомиться с вами, он сам расскажет о своих планах
— Проявите профессионализм и компетентность, — советует президент рекрутингового портала Superjob.ru Алексей Захаров. — Если новый руководитель сразу почувствует в вас хорошего специалиста, он прислушается к вашему мнению. Но не следует пытаться выиграть за счет собственных коллег: никогда не критикуйте их, пытаясь повысить свой авторитет.
— Не сравнивайте нового с предыдущим начальником. Поначалу это сравнение всегда будет не в его пользу, — открывает секреты успеха заведующий кафедрой управления персоналом Института повышения квалификации госслужащих Российской академии государственной службы при президенте РФ, доктор психологических наук Тахир Базаров. — Прежде чем высказать свое мнение, постарайтесь услышать мнение нового начальника. Придерживайтесь делового этикета: ничего личного — дело превыше всего. И, наконец, делайте все, что вы умеете, но очень хорошо, по максимуму.
— Самое главное — не вступать с новым начальством в отношения конкуренции, — рекомендует старший научный сотрудник кафедры психологии МГУ кандидат психологических наук Константин Сурнов. — В ней вы заведомо проиграете, а пользы никакой не получите. Шефа надо постараться понять, а для этого — внимательно наблюдать и искренне им интересоваться. И еще: не надо его бояться, ему и самому на новом месте поначалу не слишком комфортно.
— Любую ситуацию надо оборачивать в свою пользу, — считает известный коуч-тренер, директор консалтинговой компании «ММ-класс» Марина Мелия. — Смена руководства — мощный стимул к собственному развитию. Самое время навести порядок в своих делах, расстаться со старыми документами, разобрать рабочий стол, обратить внимание на свой внешний облик — возможно, пришло время изменить имидж. Не стоит собирать все слухи о новом начальнике, они часто бывают недостоверными и субъективными. Когда начальник захочет познакомиться с вами, он сам расскажет о своих планах, спросит о ваших — будьте готовы к этому.
Кого вы предпочитаете видеть в качестве нового начальника?
Личный вопрос. Налаживаем отношения с начальником . Беременность и работа
Содержание:
Вот и настал тот долгожданный момент, когда вы узнали, что беременны. Через некоторое время страсти по этому поводу утихают, самые близкие люди уже в курсе изменений в вашей жизни. Но есть для работающей будущей мамы еще одна сферам взаимоотношений — служебная.
Темп нашей жизни таков, что все больше будущих мам стремятся оставаться на рабочем месте до самого декретного отпуска, а иногда и почти до самой даты родов. А выход на работу нередко происходит через 2-3 месяца после рождения малыша. Причин у такого решения может быть множество: желание сохранить рабочее место, быть социально активной, материальная сторона и просто привычка чем-то заниматься… Но каждая будущая мама понимает, что душевное спокойствие и равновесие ей в этот период крайне необходимы. Конечно, в этой ситуации могут возникать разногласия и даже конфликты с начальством, ведь маме приходится чаще отпрашиваться с работы, эмоциональный фон меняется, усталость чувствуется сильнее. А ведь любому работодателю хочется видеть своих сотрудников всегда бодрыми, энергичными, работоспособными. Кроме того, начальнику приходится перераспределять объем работы между другими сотрудниками или же выполнять ее самому. А ведь если вы решили работать, несмотря на беременность, значит, работа важна для вас, и вы должны приложить все усилия, чтобы ее не потерять и остаться в хороших отношениях с начальством.
Безусловно, все необходимо готовить заранее. И начальство к вашей беременности тоже было бы неплохо подготовить. Для начала вспомните, какие отношения с начальством были у других коллег, когда стало известно об их беременности, есть ли у начальника(цы) дети, как вообще ваш начальник относится к детям (ведь, возможно, после выхода на работу вам придется брать еще и больничные по уходу за ребенком). Не стоит скрывать своей беременности даже при приеме на работу, ведь временный обман так или иначе обнаружится, и ситуацию уже сложно будет разрешить. Но даже если не удалось все предусмотреть заранее, еще не все потеряно. Итак, налаживаем отношения с начальством во благо себе, своему будущему малышу и работе.
Молчание — золото?
Яна работала в компании чуть больше года, когда узнала, что беременна. «Не буду рассказывать о беременности, пока это не станет для всех очевидным. Я работаю в компании не так давно, и когда о моем положении узнают, безусловно, создадут такие условия, что придется уволиться», — так рассуждала Яна.
Будущая мама переживает массу стрессов, особенно в начале беременности. Помимо страхов за свое здоровье и здоровье малыша, работающая женщина переживает и за свое рабочее место. Уместно будет откровенно поговорить с начальником после постановки на учет в женской консультации. Тогда у вас будет обоснованная причина для разговора, а не просто догадки. Ведь теперь вам придется поменять график работы в связи с частыми посещениями поликлиники для обследований и сдачи анализов. И тут следует учесть два момента: вы имеете право на рабочее место по закону (не стоит считать себя неполноценным работником) и вы должны подготовиться к разговору с начальником. Выберите подходящее время для разговора, четко и ясно изложите, как вы видите выполнение своих обязанностей теперь (возможно, иногда вы сможете приходить пораньше или, наоборот, задержаться, часть работы брать на дом, договариваться с коллегами о вашей замене и т.д.). Дайте понять, что работа для вас важна и отношения к своим обязанностям у вас не изменится.
Не бойтесь вовремя поговорить о своей беременности, ведь это не болезнь, вы остаетесь полноценным человеком и сотрудником, и только от вас зависит, как вы преподнесете свое положение руководству. Поверьте, хорошего работника найти нелегко, и разумный руководитель не станет разбрасываться кадрами, ведь компания должна не только потратить массу времени на поиск нового сотрудника, но и обучить его. Пройдет по меньшей мере от трех месяцев до полугода, прежде чем новоиспеченный сотрудник начнет полноценно трудиться. И здесь вашему руководителю без вас не обойтись: при спланированных действиях вы успеете подготовить себе замену на время декретного отпуска, и ваше временное отсутствие пройдет не так болезненно для компании.
Эмоции могут помешать
Ирина вбежала в кабинет своего директора в слезах, умоляя его не увольнять ее, так как она беременна, уговаривая его и не давая сказать ему ни слова. Уверяла, что это произошло случайно…
Согласитесь, эмоции в данной ситуации неуместны, будь они положительными или отрицательными. Представьте, что вы идете к руководителю на совещание: в этом случае вы всегда готовитесь к разговору и стараетесь быть лаконичными. Конечно, беременность — особенное состояние, но есть золотое правило офиса — не смешивать личное и работу, и тот, кто ему следует, думаю, ни разу не пожалел об этом.
Составьте примерный план вашего разговора с руководством.
Итак, составьте примерный план вашего разговора с руководством, но не торопитесь: вы должны быть готовы к беседе и уверены, что действительно беременны. Конечно, это вопрос личный, но все же отнеситесь к нему по-деловому.
Грамотно выберите время: у вас должно быть его достаточно, чтобы все обсудить, разговор не должен быть «на лету», впопыхах. Заранее назначьте встречу, сообщив начальнику, что вы хотели бы обсудить личный вопрос. Во время разговора старайтесь вести себя спокойно, приготовьтесь ответить на не совсем приятные вопросы, запаситесь терпением и медицинской справкой от вашего врача. Но самое главное, чтобы ваш руководитель увидел уверенного сотрудника, который уже твердо все решил и готов заранее подготовиться к уходу в декретный отпуск так, чтобы от этого не пострадала работа.
Руководитель считает беременность болезнью
Татьяна ждала не только ребенка, но и повышения по службе. «Это тяжело, но совместить возможно», — рассуждала будущая мама, однако мыслями своими ни с кем, кроме домашних, не делилась. Неожиданно для себя она начала понимать, что все важные проекты распределялись между другими сотрудниками, все ее инициативы и предложения оставались без внимания. Да и вообще ей перестали что-либо поручать, на совещаниях очередь до ее докладов, соответственно, тоже не доходила. Что делать, как исправить ситуацию? Татьяна не знала…
Здесь опять многое зависит от вас. Не дожидаясь, чтобы ситуация стала привычной, прямо расскажите о своих намерениях руководителю: скажите, что вы чувствуете в себе силы, что справитесь с самыми значимыми проектами и делами, убедите своего начальника, что ваши инициативы и идеи воплотимы и очень полезны для компании. Обратите внимание на свое поведение, ведь если вы постоянно жалуетесь на плохое самочувствие, часто отпрашиваетесь с работы и не можете адекватно работать в команде или индивидуально, ничем, кроме беременности, не интересуетесь, — любой разумный руководитель перестанет доверять вам важные и ответственные дела. Если ситуация со здоровьем действительно обстоит не лучшим образом, желательно все же отказаться от дел, требующих больших усилий, и заняться чем-то менее энергозатратным, ведь так вы больше принесете пользы и себе, и компании. Тем более что нам всегда не хватает времени на всякие мелочи, а сейчас самое время, чтобы навести порядок не только в своем доме, но и на рабочем месте. Наведя порядок и разложив все «по полочкам», вы с удивлением заметите, что и ваши мысли стали размереннее, вы стали меньше что-либо забывать, и даже в голове появляется больше креативных идей (то же самое происходит после генеральной уборки: всегда становится чище, свежего воздуха больше).
Убедив своего шефа, что можете работать в прежнем ритме, докажите это и на деле, чтобы не возникло ощущение «пустой болтовни». Если чувствуете в себе силы — дерзайте, реализуйте все свои самые смелые идеи.
«Поблажек никому не будет!..»
Евгения работала в небольшой компании. Атмосфера там сложилась довольна дружеская, было много молодых специалистов. Однако были и свои минусы, характерные для небольших организаций: часто приходилось выполнять обязанности нескольких человек. Так, руководству казалось, что, если кто-либо заболеет или уйдет в отпуск, компания сможет это пережить более или менее легко. Поэтому, когда стало известно, что Евгения ждет ребенка, директор компании настаивал на том, что не намерен давать каких-либо поблажек беременной сотруднице. Она, по его мнению, ничем не отличалась от других ее коллег и должна была также выполнять свои обязанности, приходить и уходить вовремя.
Это довольно сложная и вместе с тем распространенная ситуация. Попробуем в ней разобраться. Здесь есть два аспекта проблемы: юридический и психологический. Юридический аспект заключается в том, что у вас есть права и вы должны об этом знать и пользоваться ими.
Беременная женщина не может быть привлечена к сверхурочным работам или направлена в командировку без ее предварительного письменного согласия. Но даже при ее согласии администрация не имеет права назначать ей работу в ночное время и выходные дни (ст. 162 и 163 КЗоТ).
В соответствии с медицинским заключением, беременной женщине снижаются нормы выработки на предприятии либо она переводится на более легкую работу, исключающую воздействие вредных факторов. При этом за ней сохраняется средний заработок по той должности, на которой она ранее работала. Желательно, чтобы в организации заранее были предусмотрены должности, куда бы переводились беременные женщины. К примеру, женщина, работающая в компании курьером, может на время беременности переводиться на работу в офис, что не предусматривает разъездов по городу.
Проанализируйте, что можно предпринять, чтобы избежать авральных ситуаций.
В период беременности работающая женщина вправе требовать от администрации установления индивидуального (гибкого) графика трудовой деятельности. Согласно ст. 49 КЗоТ, допускается установление неполного рабочего дня и (или) неполной рабочей недели. Конкретные условия работы беременной женщины определяются отдельным приказом по предприятию, где указывается время работы, время отдыха и дни, в которые беременная женщина имеет право не выходить на работу. При этом оплата труда производится пропорционально отработанному времени.
Ограничений прав беременной женщины не допускается, в том числе не уменьшается ее ежегодный отпуск, сохраняется трудовой стаж (включая льготный и выслугу лет), выплачиваются премии, бонусы и т.д.
Понятно, что отношения в коллективе не ограничиваются только юридическими законами. Ведь есть еще отношения между людьми, и они часто гораздо важнее. Вот тут и вступает в действие психологический фактор: вооружившись только лишь нормативными актами и документами, говоря с коллегами и начальством только на юридическом языке, сложно сохранить дружеские и теплые отношения в коллективе. Поэтому, зная о своих правах, необходимо потрудиться и над внутренними отношениями.
- Будьте честны со своим руководством: встав на учет по беременности, сообщите об этом.
- Всегда четко и ясно говорите о причине своего отсутствия и о времени, в течение которого вас не будет, никогда не злоупотребляйте своим положением.
- Постарайтесь находить компромиссы при выполнении работы. Например, если ваша должность подразумевает присутствие на работе в течение определенного времени (к примеру, вы секретарь компании), постарайтесь на время ухода обеспечить себе замену, заранее договориться с кем-то из коллег.
Поверьте, если вы грамотно, четко и дисциплинированно будете подходить к вопросам своего временного отсутствия, все вопросы разрешатся сами собой.
Не щадя себя…
Ольга работала над одним очень важным проектом и днем, и ночью. Дел было много, и все хотелось закончить в срок. Руководитель подгонял, кричал. Ольга все понимала, поэтому трудилась, не щадя себя. И потом, ей казалось, что руководитель должен сам понимать, что в ее положении переработки чреваты… Все закончилось сильным повышением давления и вызовом «скорой помощи».
Нередко мы думаем: «Вот сейчас, скоро я займусь собой, а в данный момент надо приложить все усилия и сделать все возможное и даже невозможное, не думая о последствиях». В таких ситуациях нет ни хороших, ни плохих, у каждого есть своя правда. Как же быть? Поговорить! Ведь каким бы ни был ваш начальник, он(а) прежде всего человек! Откровенно расскажите, что вам тяжело, что при таком напряженном графике вам может стать хуже. Подумайте вместе, ведь, если вам придется лечь на сохранение, команда потеряет больше времени. И вообще, авральные ситуации чаще всего возникают в компаниях, где привыкли откладывать все на последний момент. Вместо того чтобы с «головой» окунаться в работу, проанализируйте, что можно предпринять, чтобы избежать авральных ситуаций: часть дел подготовить заранее, четко распределить обязанности и задачи. Не бойтесь быть в этом инициатором! Ведь часто люди за суетой не замечают, как что-то делается неправильно, нетехнологично, а ваше положение обязывает пересмотреть привычный ход дел. Попробуйте найти союзников — это могут быть сотрудницы, уже побывавшие в декретном отпуске (они могут поделиться бесценным опытом, как лучше избежать возможных ошибок), сотрудники отдела персонала, как никто другой понимающие важность удержания кадров, и штатный психолог (при его наличии), который даст дельный совете вашей конкретной ситуации.
Во время беременности женщине приходится пересматривать столько вопросов, а в ее жизни происходит множество перемен. Поэтому, дорогие будущие мамы, оставайтесь востребованными, активными, реализуйте себя в разных жизненных сферах. Все в ваших руках!
Кристина Андреенкова,
психолог, г. Санкт-Петербург
Отправить свой рассказ для публикации на сайте можно на [email protected]
Как наладить контакт с начальником?
60% руководителей – диктаторы. Именно это показали последние исследования. Поэтому ответ на вопрос «Что делать, если шеф монстр?» – «Увольняться» – будем считать неправильным. Куда податься, если направо пойдешь – тиран, налево – диктатор? Можно ли научиться ладить с таким боссом?
Можно сколько угодно доказывать, что от демократии произрастают куда более пышные цветы и результаты работы у начальников-демократов лучше. Однако, как и было сказано, некто еще не встретил кота, которого интересовало бы, что о нем думают мыши. Для нас важнее – что о нас думает босс. А если он деспот, то как выстроить с ним отношения, чтобы и достоинство не страдало, и на скандал не нарываться?
Диктаторы бывают разные: один устраивает скандалы и разносы подчиненным , другие подобно катку для укладки асфальта, давят Вас множащимися требованиями. Самое забавное, что многие из них считают себя добрейшей души людьми, на которых подчиненные просто ездят.
Прежде всего – не разочаровывайте босса. Если он считает себя демократом, ненавязчиво дайте ему понять, что и Вы воспринимаете его именно так. Если же ему нравится думать, что он страшный и грозный, не вредничайте, подыграйте ему и потрепещите хотя бы для вида.
Стиль поведения и работы подчиненного должен быть таким же, как у начальника. Шеф ходит на работу в белых сорочках и при галстуке – прикиньтесь щеголеватым клерком. Кстати, начальники-деспоты вообще придают большое значение формальной стороне жизни, мелочам.
Осторожно отнеситесь к попыткам шефа наладить с Вами неформальный контакт. Во-первых, не болтните лишнего. Все, что Вы ему скажете, он потом может использовать против Вас. Вам нужно найти такую грань между кажущейся открытостью (нельзя, чтобы начальник думал, что Вы от него что-то скрываете, что Вы темная лошадка) и защищающей Вас скупостью информации о себе. Во-вторых, пара вроде бы человеческих фраз, которыми Вы перебросились с шефом, не означают ни-че-го. Во всяком случае, для Вас. Смешно думать, что после этого босс начнет прислушиваться к Вашему мнению.
Не сплетничайте и не пытайтесь услужить. Шеф будет думать, что Вы «шестерка», и станет откровенно вытирать о Вас ноги. Вы должны быть не чета другим. Причем так, чтобы коллеги этого не почувствовали и не разозлились. Элегантнее, спокойнее, удачливее. Умнее и профессиональнее. У Вас должны быть респектабельные знакомые и родственники (на голубом глазу врите, что Ваша мама – потомственный архитектор и дворянка, даже если она всю жизнь мыла полы).
Не протестуйте, когда Вас отчитывают. Не скандальте. Не доказывайте, что шеф не прав. Наоборот, соглашайтесь с ним, кляните себя за ошибки, говорите, что прямо сейчас все сделаете заново. Этим Вы дезорганизуете деспота: ведь если Вы все поняли и согласны с ним, о чем еще говорить?
Если допустили серьезный ляп – не ждите вызова на ковер. Первым расскажите шефу о досадной ошибке и кройте себя на чем свет стоит. В работе ссылайтесь на его рекомендации. Деспот – апологет субординации. Никаких отношений через его голову с начальником самого деспота быть не может. Во всяком случае, на работе. Не пытайтесь подбить коллектив на восстание против деспота. Ждите, когда тиран надоест своему начальнику. А если кто-то из коллег пытается вовлечь Вас в заговор, мягко устранитесь.
Даже если Вам сейчас совершенно нечего делать на работе – займитесь хоть чем-нибудь. Разберите бумаги, сделайте нужные звонки и т.д. Деспоты с большим уважением относятся к авторитетам. Чем больше нужных деловых знакомств будет в Вашем арсенале, тем больше с Вами будет считаться шеф. Рассказывайте коллегам о своих блестящих связях. И шеф к Вам заметно потеплеет. Читайте специальную литературу и обсуждайте ее с шефом. Получится, что ваш босс как бы рецензирует умных и известных людей. И ему приятно.
Если деспот похвалил Вас за хорошую работу, знайте: Вы достигли этих высот только под его мудрым руководством. Рассказывайте гадости про других начальников – пусть деспот почувствует, как Вы его цените. Кстати, не вздумайте пугать деспота, что уволитесь, если он не станет обращаться с Вами уважительно, не пишите провоцирующих заявлений об уходе. Во-первых, из вредности подпишет, во-вторых, воспримет как предательство. Искать новое место надо незаметно для коллектива. Донесут и позавидуют. И последнее. С авторитарными начальниками лучше срабатываются женщины. Если Вы дама с характером и деловой схваткой, маскируйте эти свои достоинства нежным голосом и женственными манерами.
Источник: lrb.ru