Отношения с начальником не складываются. Как наладить контакт с шефом? — Карьера на vc.ru
Проблема каждого третьего сотрудника — напряженные отношения с руководителем. Он манипулирует вашим настроением и карьерой? Научитесь правильно общаться с начальником и переигрывать его!
18 215 просмотров
Причины плохого отношения руководителя
Существует несколько наиболее распространенных факторов, по которым отношения могут не складываться:
- антипатия и непонимание — штука, как правило, взаимная. Вполне вероятно, что у обоих из вас, на это имеются основания. Попробуйте найти мотив недоразумений в собственных словах, поступках и/или в работе;
- начальник по разным причинам неуверенно себя чувствует, например, у него самого существуют определенные «трения» с вышестоящим руководством или в связи с переводом на новый участок работы временно не хватает знаний;
- психологические особенности характера и стиль управления.
Тем не менее если скрытый конфликт существует, то необходимо правильно его преодолеть.
По статистике отношения с начальником не складываются, как минимум, у 30 % сотрудников. Измените ситуацию наладив взаимное понимание, используя правильные тактики общения и защиты
Психология взаимоотношений с начальником
Когда обоюдная антипатия приближается к критической точке, то шансы исправить положение стремятся к нулю. Эмоции превалируют над логикой, раскручивается пружина действий и противодействий. В подобной ситуации необходимо «остановиться» и на короткое время уйти с поля зрения шефа. Сделайте небольшой перерыв и подождите пока оба остынете. Конечно, если все очень запущенно, то лучше взять отгул или даже отпуск. В тайм-аут попытайтесь понять намерения и логику начальника, а также проанализируйте все совершенные вами действия. Когда человек успокаивается, как правило, приходит решение урегулировать разногласия или даже конфликт.
Стратегия понимания. Выберете удобное время, когда шеф будет не очень занят, плюс в нормально настроен и начните разговор. Исключите тактику форсирования — продвигайтесь маленькими шагами, при этом внимательно наблюдайте за реакцией начальника. Концентрируя разговор на темах, которые у него вызывают согласие можно существенно изменить атмосферу. Потом осторожно «откройте» один из спорных моментов.
Проанализируйте вопросы, создающие неудовольствие и соотнесите их с расхождениями, которые основаны на эмоциях и раздражающих стереотипах. Ведь очень часто при непонимании мы «ведем бой с приведениями», то есть боремся не с реальностью, а с тем, что, по нашему воображению, представляет реальность. Прояснение позиций, влекущих непонимание, поможет увидеть и понять, что лежит в основе проблемы. Однако если наталкиваетесь на конфронтацию, сразу прекращайте все попытки. В таких случаях можно предположить: начальник — человек, нацеленный на полное доминирование.
Рекомендация.
Примите все возможные меры предосторожности. А именно: безошибочно выполняйте служебные обязанности, следите за каждым действием и высказыванием.
Тактика. Не реагируйте на психологическое давление и корректно демонстрируйте, что характер такого взаимодействия с вами не приемлем.
«Игры» руководителей
Теперь рассмотрим вторую и третью причины, по которой возникает непонимание в отношениях с руководителем, то есть шеф временно и/или постоянно не комфортно чувствует себя на данной должности или придерживается авторитарного стиля управления. В подобных случаях даже не начинайте анализировать, почему это происходит (не ваша проблема). Однако выработайте правильную стратегию реагирования на наиболее часто встречающиеся нарекания.
5 приемов, при помощи которых начальник манипулирует вами и тактики защиты
Отношения с начальником: дежурный сюрприз. Вы уверенно отчитываетесь о проделанной работе, ведь показатели хорошие.
Руководитель же с мрачным видом выслушивает отчет, а затем начинает распекать за несущественные нюансы, когда должен был бы поощрить. Конечно, есть вероятность, что именно эти моменты по каким-то причинам его особенно волнуют. Также может быть — он пытается найти повод сорвать плохое настроение или утвердиться…
Тактика защиты. Сначала дайте возможность шефу выговориться (ничего не отрицайте). Затем измените «фокус» разговора, обратив его внимание на достижения. Обязательно заметьте, что не ожидали услышать критику и спокойно попросите, чтобы на просчеты он указывал сразу, ведь это позволит своевременно скорректировать результат работы. И главное — наперед поблагодарите за потенциальные регулярные и короткие «планерки» лично для вас с целью уточнения заданий.
Отношения с начальником: драконовские требования. Руководитель отличается настолько авторитарным стилем управления, что даже слова вымолвить нельзя. Весь коллектив стонет, но выполняет все распоряжения.
Вы деликатно пытаетесь сказать шефу о сложностях специалистов команды. В ответ же слышите: «Недовольны только вы». Конечно, он может быть полностью в этом уверен. Но более вероятно, что босс использует распространенную технику манипуляции — ее психологи называют нормативным давлением. Говоря, что «вы единственный» — руководитель воздействует на ту часть психики, которая не позволяет получить статус аутсайдера или жалобщика.
Тактика защиты: не вступайте в спор (он будет безрезультатным), а просто скажите, что хотели бы поговорить с глазу на глаз об аспектах, которые кажутся вам проблемными. После беседы (это очень важно) не забудьте поблагодарить шефа. Последняя фраза должна быть следующей: «Я понимаю, вы, возможно, не одобряете мое несогласие. Но я благодарен, что позволили мне высказать свое мнение и разъяснили ситуацию».
Отношения с начальником: обвинительная игра. Руководитель допустил ошибку и для сохранения своего имиджа «переводит стрелки» на вас.
Тактика защиты: примите удар на себя перед коллегами и даже перед вышестоящим руководством. Ведь ситуация ухудшиться, если вы попробуете сказать правду. Рекомендуется подтвердить наличие проблемы, при этом употребляя местоимение «мы» («мы допустили просчет»), таким образом, передается сигнал, что ошиблись не только вы. Решите проблему, рассказав о каждом действие и шаге, которые именно вы (уже не «мы») предприняли. Практикуйте защитное делопроизводство — сохраняйте все распоряжения, приказы и указы. Другими словами, собирайте «долговые обязательства», а когда гроза утихнет, тактично намекните шефу, что были рады помочь.
Отношения с начальником: похищение идей. Предложенную вами новую схему оптимизации какого-либо производственного процесса руководитель не одобрил. Ну, что ж — он лучше осведомлен о текущих задачах и целях компании. Однако через определенное время вы узнаете: ваш концепт шеф озвучил перед вышестоящим руководством, причем как свой и он был принят.
Тактика защиты: везде и всем рассказывайте, какой у вас замечательный руководитель — он поддержал ваше предложение. Во-первых, коллеги будут знать, кому принадлежит ноу-хау. Во-вторых, начальнику обязательно передадут ваши слова, то есть как хорошо вы о нем отзываетесь. Продвигайте себя — не молчите о своих успехах, достижениях и результатах. Ищите союзников в других подразделениях.
Отношения с начальником: ловушка. Руководитель ставит очень сложное задание, для выполнения которого у вас не хватает или опыта, или людей, или техники, или времени… Проанализировав фронт работ, вы обращаетесь к нему за помощью, но получаете отказ. Возможны 3 причины: шеф действительно очень занят; считает, что у вас есть все необходимые ресурсы для успешного выполнения задачи; играет вашей карьерой. Далее события могут развиваться по двум сценариям. Первый — в последний момент шеф решает проблему, демонстрируя, что никто не в силах его заменить. Второй — после того, как вы не справитесь, последует серьезное взыскание.
Тактика защиты: постарайтесь получить помощь от компетентных коллег. Крайний шаг — подумайте о возможности перевода в другое структурное подразделение. Ведь в некоторых случаях босса просто невозможно переиграть.
Психолог агентства «Формат менеджмента» Инна Бутенко:
«Приведу несколько советов, которые помогут избежать конфликтов:
- выполняйте поставленные задания в срок, если не смогли, по независящим от вас причинам, то своевременно поставьте шефа в известность, согласуйте дополнительное время и выдержите его;
- избегайте самоуверенности и не забывайте, что ваше мнение может быть не единственно верным;
- станьте более толерантным к недостаткам шефа и коллег, если они не мешают службе;
- занимайтесь только вопросами, в решении которых ваше участие обязательно;
- научитесь слушать и тренируйте терпение;
- будьте собранным и внимательным;
- анализируйте, причем тщательно каждый промах или случай неудачи и делайте правильные выводы».
Начальник-женщина: как строить отношения | MARIECLAIRE
Мэрил Стрип в к/ф «Дьявол носит Prada»
Многие умные и успешные девушки убеждены, что работать с женщинами гораздо сложнее, чем с мужчинами. Почему? Оказывается, наши природные достоинства — эмоциональность, наблюдательность, эмпатия, умение слушать, все замечать, запоминать, давать советы — на работе могут раздражать, причем не только начальницу, но и коллег. «Девушки ведут себя непредсказуемо, — жалуется моя знакомая Лена, начальница департамента в одной крупной инвестиционной компании. — Они обижаются, плачут, задают слишком много вопросов, болтают, сплетничают, интригуют, врут… И это ужасное соперничество! С мужиками оно происходит совсем иначе, как-то честнее. Мужчины на работе не играют с тобой в игры. С ними я могу быть одновременно и боссом, и женщиной — и кокетничать, и командовать. А с женщинами, чтобы все нормально получалось, мне приходится быть только боссом».
Честно говоря, я бы не очень хотела работать на такого босса, как горячо любимая мною Лена.
Авторитарного, бескомпромиссного, маниакально контролирующего все вокруг.Лена, например, может позвонить своим подчиненным ближе к полуночи в пятницу и потребовать, чтобы они, хоть тресни, к семи утра субботы подготовили многостраничный документ. Однако я понимаю, что в реальной жизни боссов, подобных ей, куда больше, чем многим бы того хотелось — а это значит, нам в любом случае придется выстраивать с ними грамотные отношения.
Цвет моего босса
Мэрил Стрип и Том Хэнкс в к/ф «Секретное досье»
В своей книге «Бей, как женщина» бизнесвумен и писательница из Нью-Йорка Ронна Лихтенберг весьма оригинально смотрит на теорию женского и мужского лидерства. Нет, она, конечно же, не призывает никого бить — наоборот, она предлагает повнимательнее присмотреться к психологическому типу своей начальницы и в зависимости от этого выстроить верную тактику поведения.
Что это за психотипы? Роза утверждает, что по стилю своей самореализации на работе (и в целом по жизни) все люди делятся на так называемых pink («розовые»), blue («голубые») и striped («полосатые»).
К сексуальной ориентации это не имеет никакого отношения — как, впрочем, и к половой принадлежности. Людям pink (а таких — большинство среди женщин) на работе важно дружить. Отношения для них — составляющая часть трудового процесса, они мыслят образами, долго помнят обиды, всегда замечают, во что вы сегодня одеты и в каком вы настроении, любят общаться на отвлеченные темы, решения принимают, исходя из чувств и интуиции, а деловые вопросы предпочитают решать за тарелкой вкусной пасты в ресторанчике.
Типичная представительница породы pink — героиня Риз Уизерспун в фильме «Блондинка в законе»: она даже одевалась во все розовое.
Риз Уизерспун в к/ф «Блондинка в законе»
Людям blue важен не процесс, а результат, пусть даже дорогой ценой (в частности, ценой испорченных отношений с коллегами). Они привыкли мыслить системно и для принятия решений пользуются логикой и цифрами. Таких больше среди мужчин. Наконец, есть люди striped — те, что совмещают черты pink и blue и «включают» то одни, то другие качества в зависимости от ситуации и нрава людей, с которыми им приходится работать.
Любопытно, что большинство конфликтов между женщинами на работе, как считает автор этой теории, происходит как раз между представительницами pink и blue. «Женщина pink видит женщину blue и, разумеется, в первую очередь хочет с ней подружиться. Просто так, „до кучи“, — пишет Ронна Лихтенберг. — А дружить на работе не в природе женщины blue. Pink обижается, а blue не понимает, что происходит».
Лучше всего, однако, в офисной среде себя чувствуют именно «полосатые» работники, совмещающие в себе «женские» и «мужские» черты. Потому что они умеют быстро реагировать на коммуникативную ситуацию. Именно они умудряются сохранить ровные и продуктивные отношения как с коллегами, так и с начальством — даже с женщиной-боссом.
Вся проблема с pink и blue заключается в том, что оба эти типа — одинаковые эгоисты, причем доминирующие. Они настойчиво пытаются заставить коллектив вести себя так, как им удобнее. Такое никому не понравится, особенно женщинам, которые вспыльчивее мужчин.
Маргарет Тэтчер вполне могла бы стать примером начальника типа blue
И нужно еще учитывать, что женщина-начальник, особенно в России, где феминизм все еще почему-то некоторыми воспринимается в штыки, за пределами офиса очень часто старается вести себя с мужчинами по традиционной схеме: «Да, дорогой. Как скажешь, дорогой», — даже если зарабатывает в четыре раза больше, чем ее дорогой, и привыкла командовать. Для мужчин она готова делать исключение, но не для девушки-подчиненной — ей придется страдать и за себя, и за того парня.
Лучше будем «полосатыми» — они умнее и вообще как-то человечнее.
И еще, ради бога, не пытайтесь вступать с начальницей в здоровую конкуренцию — это дохлый номер, потому что женщины очень тонко чувствуют зреющую интригу. Дружите с ней без панибратства, помогайте — как, придя к родителям в гости, помогали бы маме или бабушке на кухне печь пирог. А если хотите карьерного роста, то не беспокойтесь — кто надо заметит, что вы не только способная, но еще и умеете быть лояльной.
И этот кто надо повысит вас. Причем чем меньше вы ему намекаете, что он должен это сделать, тем скорее это произойдет.
Королева шмелей и пчел
Между тем, чем больших успехов мы, женщины, добиваемся на профессиональном поприще, тем более актуальной становится тема хронических проблем в женских (и не только!) коллективах. Особенно активно эту тему сейчас обсуждают в Америке — в частности потому, что там благодаря высокой продолжительности жизни в одном офисе сегодня запросто могут сидеть представительницы как минимум трех поколений сразу — беби-бумеры (те, кто родился в 1950-х), Generation Х (те, кому немного за тридцать) и совсем юные, только что из колледжа — их мы привыкли называть миллениалами.
Впрочем, речь идет не только о конфликте поколений. Чтобы вести открытую или скрытую войну, не обязательно иметь тридцать лет разницы в возрасте. Достаточно, как оказалось, просто быть женщиной.
Хелен Хант в к/ф «Чего хотят женщины»
Психологи недавно придумали понятие Queen Bee Syndrome (синдром пчеломатки).
Королева пчел делает со своими рабочими пчелками-подчиненными все, что хочет — например, вторгается в «личное пространство»: просит одолжить тампон или интересуется, когда же вы, наконец, выйдете замуж. У нас, русских, рамки личного пространства, к счастью, гораздо более размыты — тампоном поделиться никому не жалко, — но факт остается фактом: с мужиками, так или иначе, банально проще.
Когда ваш босс — это ваша новая мама
При виде начальницы в желудке кружит торнадо? Это тоже не редкость, и причины подобных явлений (как и все остальное, впрочем) психологи ищут в детстве. Мы подсознательно воспринимаем начальника как папу, а начальницу — как маму. С папами у девочек отношения, как правило, более далекие и неконкурентные — мы просто хотим им нравиться. Зато мама — щедрая нива для психоаналитика!
Мы подсознательно ожидаем от нашего босса знакомые по детству реакции.
Джуди Денч в к/ф «Казино Рояль»
Например, если мама была строгой, ругала за каждую оплошность, мы станем бояться увольнения и ждать вызова на ковер по поводу и без.
Если мама была опекающей и принимающей — будем недоумевать, почему же нас не хвалят пять дней в неделю. Ну, а в том случае, если в детстве нам не хватало внимания родителей, мы будем добиваться его от начальницы. Как бы там ни было, адекватным наше поведение будет назвать сложно, ведь босс нам не родственник и отношения нас связывают совсем иные. Чтобы избежать неуместного инфантилизма, надо срочно разобраться в нескольких важных вещах и, если надо, изменить модель поведения.
Для начала вспомните, какие ситуации в отношениях с мамой для вас окрашены в самые яркие цвета. За что она вас ругала, хвалила, при каких обстоятельствах смеялась над вами? Какое чувство вы испытывали в эти моменты? А затем проведите параллель — возникает ли то же чувство на работе? При каких обстоятельствах? Всячески избегайте впредь оказываться в них, ну, а если избежать не представляется возможным, попытайтесь вернуться в ту, детскую ситуацию, почувствуйте себя маленькой девочкой, а затем посмотрите на все со стороны.
Скажите той маме, которая живет в вашей памяти: «Мама, я уже выросла!» Повторяйте эту мантру перед входом в кабинет босса. Только про себя — разговаривающие сами с собой сотрудники пугают коллег.
Ваша начальница — кто она?
Пять типов женского лидерства в офисе и столько же стратегий по взаимодействию с их представительницами, или почему с одной начальницей вам придется полностью отключить эмоции, а с другой — освоить технику бесконечной болтовни ни о чем.
Тип первый: генерал в юбке
Алиса Фрейндлих в к/ф «Служебный роман»
Как выглядит? Сурово и брутально, и этим все сказано (причем вне зависимости от стиля одежды).
Она кусается? Она не любит ни мужчин, ни женщин, так как и с теми и с другими не знает, как себя вести. Однако проявление мужских качеств она уважает больше. Поэтому говорливым чувствительным барышням лучше держаться от нее подальше. Или научиться быть более сдержанными и рациональными.
Что делать? В бессознательном каждой из нас есть мужская часть, которую Юнг называл «анимусом». Так вот, чтобы договориться с таким боссом, для начала надо установить контакт со своим собственным анимусом. Если бы вы были мужчиной, как бы вы выглядели? Приблизительно в таком образе надо представать перед подобной начальницей. Галстук надевать не надо, а вот кокетство придется оставить дома.
Тип второй: American dream
Сафра Кац — CEO компании Oracle
Как выглядит? Вполне неплохо. Немного скучновато, но это не ее вина — дресс-код никак не рифмуется со словом «креатив». Она молода, а даже если не очень, то моложава, умна и целеустремленна. Эта женщина-босс может быть американкой, англичанкой или русской, получившей образование за границей. В общем, она человек с западным типом мышления и всячески это в себе культивирует.
Она кусается? Если вы всю жизнь работали в русской компании, при столкновении с этим типом начальницы у вас может быть шок.
Вы будете пытаться вызвать ее на откровенный разговор, рассказывать о дочке или сыне, хвастаться маникюром, а она будет оставаться вежливой и отстраненной.
Что делать? Уважать границы — для нее это принципиально важно. Ее учили, что соблюдение границ — своих и чужих – отличает взрослого человека от инфантила. Занудно это только на первый взгляд, ведь в любой детской игре тоже есть правила, отчего игра не становится менее увлекательной.
Тип третий: добрая мамочка
Энн Хэтэуэй в к/ф «Стажер»
Как выглядит? Заботливая, опекающая, интересующаяся деталями личной жизни своих подчиненных, эта начальница может выглядеть как угодно. Полноватая женщина средних лет или молодая, подтянутая, активная девушка около тридцати — главное в маме не внешнее, а внутреннее.
Она кусается? Что может быть страшного в этом милом человеке? Ничего, если отношения с вашей настоящей мамой были ровными.
Психологи называют это «переносом», имея в виду, что вы переносите ваши чувства и ожидания с мамы на босса.
Что делать? Поиграйте в игру «Найди 10 отличий между боссом и мамой». При общении концентрируйтесь именно на отличиях. И следите, чтобы ваш голос был чуть ниже, речь более медленная, чем обычно. Плечи опустите вниз, жесты и мимика пусть будут чуть более скупыми, чем в беседе с подругой. Так вы не будете похожи на ребенка, отчитывающегося перед мамой об успехах в школе.
Тип четвертый: мачеха
Энн Хэтэуэй и Мэрил Стрип в к/ф «Дьявол носит Prada»
Как выглядит? Она очень хотела бы, чтобы все вокруг ходили в лохмотьях, а она одна была бы королевой. С мечтой о лохмотьях у нее, конечно, вряд ли что получится, а вот сделать так, чтобы подчиненные ходили с мешками под глазами, она, в принципе, может.
Она кусается? Если ваша мама была строгой и контролирующей, будьте осторожны — здесь тоже есть риск переноса.
Хотя сознание вам и подсказывает, что мама и босс — разные люди, вы с трудом справляетесь с чувством тревоги.
Что делать? Подумать о том, какой начальница была в детстве, дружил ли с ней кто-то, во что она могла играть? Если бы вы встретились с ней в школьном дворе или на даче, вы могли бы подружиться? Что бы вас объединило — любовь к собакам, наклейки с Покемонами? Входя в кабинет, представляйте себе эту девочку с косичками и обращайтесь к ней, а не к взрослой женщине в большом кожаном кресле.
Тип пятый: папина дочка
Джина Торрес в сериале «Форс-мажоры»
Как выглядит? Как девушки на фотографиях светской хроники. Дорого.
Она кусается? Для тех, кто мечтает пополнить ряды светских красавиц, такая начальница является или камнем на шее, или скоростным лифтом в сладкую жизнь. Главная опасность заключается в том, что можно начать завидовать и пытаться конкурировать с ней.
Что делать? Чередовать роли заботливой старшей и ничего не понимающей младшей сестры. Ну а если светская жизнь кажется вам декорацией плохого спектакля, можно взять на себя роль девочки из другой тусовки — начальница не обидится и даже заинтересуется. Или притворитесь молодой мамой, начните опекать ее и сочувственно слушайте рассказы о ночных похождениях в клубах «Сохо» или «Крыша мира».
Фото: Getty Images, архивы пресс-служб
Светлана Кольчик
6 способов укрепить отношения с начальником
Отношения между работником и начальником важны для всех вовлеченных сторон. Очевидно, что это имеет решающее значение для сотрудника — их менеджер может вносить изменения в их роль и имеет значительное влияние на их продвижение и успех в компании.
Однако для менеджера также важно иметь здоровые отношения со своими сотрудниками. Это связано с тем, что наличие мотивированных сотрудников, которые понимают и уважают точку зрения менеджера, означает более качественную работу и более позитивную атмосферу сотрудничества на рабочем месте.
Это остается верным и сейчас даже для компаний с удаленной рабочей силой.
Наличие таких прочных отношений означает, что вся организация работает лучше. В конечном итоге это влияет на прибыльность, репутацию и привлекательность в глазах клиентов этой компании. Однако эти сложные отношения не формируются в одночасье и требуют определенных размышлений и размышлений.
Ниже приведены шесть способов, с помощью которых сотрудники могут улучшить свои отношения со своим начальником и, надеюсь, пожинать плоды этих улучшенных отношений.
1. Проявите инициативу
Высшее руководство всегда ищет и вознаграждает сотрудников, которые проявляют инициативу и новаторство, когда дело доходит до приближающихся проектов. Демонстрация вашего энтузиазма и новых идей покажет, что вы не тот, кто приходит просто потому, что должен, а что вы добавляете ценности компании.
2. Организуйте соответствующее время обсуждения
Качественный диалог с начальником, несомненно, является одним из лучших способов улучшить отношения.
Однако это не означает, что вы должны «забегать» к ним в офис, чтобы быстро обсудить некоторые идеи, когда они вас не ждут. На самом деле, постоянные перерывы, скорее всего, произведут эффект, противоположный тому, который вы ищете. Лучший вариант — договориться с ними о правильно запланированной встрече с определенными временными рамками. Это показывает, что вы уважаете их расписание.
Кроме того, поскольку это собрание заблокировано, время, которое вы проводите вместе, полностью посвящено теме, которую вы подняли для обсуждения. Это может быть что угодно: от внедрения нового программного обеспечения для совместной работы до организации делового мероприятия.
Используйте время встречи с умом, чтобы сосредоточиться на том, как вы можете помочь им достичь целей компании, а не записываться на время для «чата». Обязательно установите повестку дня. Обсудите краткосрочные и долгосрочные цели и задайте много вопросов, чтобы извлечь максимальную пользу из встречи.
3.
Используйте личное общение
Использование личного общения может быть трудным балансирующим действием. Однако при правильном использовании он может расположить к вам вашего менеджера так, как разговоры о бизнесе просто не могут.
Это не значит быть фамильярным. Существует тонкая грань между несколькими искренними расспросами об их жизни и неуместными комментариями, которые могут заставить вашего босса чувствовать себя некомфортно.
Ключевым моментом здесь является проявление реального интереса к их жизни вне контекста работы, но не чрезмерное распространение в местах, которые могут быть сочтены слишком личными. Например, спрашивая об их выходных или об их хобби, вы показываете, что вам не все равно, но не переступаете черту.
Понятно, что сейчас этого добиться труднее, поскольку пандемия по-прежнему сильно влияет на рабочие места. Однако это не означает, что вы не можете позвонить своему боссу по видеосвязи, используя одну из 8 альтернатив Skype, которые не опустошат банк, чтобы догнать их.
4. Поддерживайте позитивную рабочую этику
Если вы не очень уверенно общаетесь, одним из лучших косвенных способов улучшить ваши отношения с начальником является усердная работа. Даже если ваш начальник не навещает вашу команду регулярно и не разговаривает с вами напрямую, информация о том, что вы эффективный работник, вернется к нему в офисном чате или, точнее, в вашей аттестации. Это важнее, чем когда-либо, поскольку некоторые предприятия теперь работают с большинством своих сотрудников, работающих удаленно.
Это идеальная демонстрация принципа «Действия говорят громче слов». Ваша рабочая этика должна также распространяться на вашу подготовку к презентациям и встречам. Если вы приходите на эти платформы обмена информацией с большим количеством деталей и хорошо продуманными идеями, вы можете показать своему боссу, что вы тот, кого он должен знать как ценного члена команды.
5. Запросите отзыв
Запрашивая отзыв у своего начальника, вы делаете несколько вещей.
С точки зрения начальника, это показывает, что вы достаточно заботитесь о проекте и своей будущей работе, чтобы знать, как ее улучшить. Это демонстрирует, что вы выполняете порученные вам проекты не потому, что это ваша работа, а потому, что вы искренне вкладываетесь в свою работу, и они могут помочь вашему бизнесу добиться успеха.
Это также показывает, что вы двигаетесь вперед, что указывает вашему боссу, что вы думаете о продвижении по службе и развитии. Просто демонстрируя это намерение, вы держите свое имя в центре внимания, когда они рассматривают сотрудников, готовых к прогрессу.
С точки зрения того, как на самом деле запрашивать обратную связь, опять же, вы должны попросить правильно структурированное время встречи, которое может дать качественные результаты. Придумайте конкретную программу того, как вы хотели бы, чтобы обратная связь проходила.
Когда вы получаете обратную связь, важно активно слушать, что они говорят, и принимать к сведению, как вы можете улучшить в будущем.
Это покажет, что вы серьезно относитесь к этому процессу и что вы делаете это не просто для того, чтобы поставить галочку.
Наконец, покажите, что вы поняли отзыв, внедрив эти рекомендации в следующий проект, над которым вы работаете. Демонстрация того, что вы поняли и правильно восприняли совет своего начальника, покажет ему, что вы не только уважаете его руководство, но и способны совершенствоваться.
Опять же, в наши дни встречи в реальной жизни организовать сложнее. Тем не менее, существует множество других коммуникационных платформ, которые вы можете использовать, включая видеоконференции.
6. Расскажите о целях
И работодатель, и сотрудник хотят достичь чего-то, как в личном отношении к своей карьере, так и в более общем плане с точки зрения целей компании. Убедившись, что вы знаете о целях вашего начальника, а он знает о ваших, вы можете иметь огромное значение для эффективности ваших отношений и продвижения по карьерной лестнице.
Если вы сообщите своему начальнику, каковы ваши планы и насколько быстро вы видите достижение этих целей, это поможет ему понять, что он может сделать, чтобы вам помочь. Открытость в том, что вы хотите от компании или вашего начальника, должна доказать им, что вы амбициозны, честны и дальновидны.
Наличие целей, которые совпадают и у начальника, и у работника, также хорошо для работодателя, поскольку это должно повысить вовлеченность сотрудников в компанию с более совместными инвестициями в результаты.
Этот обмен информацией должен идти в обоих направлениях. На самом деле, вам, вероятно, было бы полезнее знать, каковы взгляды вашего работодателя на компанию, и что их собственные идеи развития стоят на первом месте. Получение представления о том, чего они намерены достичь, дает вам не только представление об их мире в целом, но и ключ к тому, как вы можете вести себя, чтобы соответствовать их целям.
Элеа — менеджер по оптимизации SEO-контента в RingCentral, лидере глобальных корпоративных коммуникационных и облачных решений для совместной работы.
У нее более чем десятилетний опыт оптимизации страниц, редакционного производства и цифровой публикации. В свободное время она учится чему-то новому.
Как улучшить отношения с начальником
Жизненные и рабочие навыки
автор KAT BOOGAARD
Источник: Stocksy
Ваш босс: Нравится вам это или нет, но они играют важную роль в вашей профессиональной жизни. Почему? Что ж, если вы хотите продолжать подниматься по карьерной лестнице и продвигаться вперед по карьерной лестнице, благосклонное мнение вашего начальника (очень) важно. Кроме того, когда вы проводите так много времени, работая с кем-то, вполне естественно жаждать хотя бы приличного взаимопонимания между вами двумя. Однако вам не нужно, чтобы я говорил вам, что установить и развивать позитивные отношения с вашим начальником не всегда так просто.
Да, достижение этого баланса может быть сложной задачей, но это определенно выполнимо — если вы будете делать правильные шаги! Используйте эти шесть советов, чтобы улучшить, развить и укрепить отношения с начальником.
1. Будьте отличным работником
Начнем с очевидного, хорошо? Вы можете быть самым дружелюбным и общительным человеком во всем офисе, но если ваша работа не соответствует стандартам, и вы отказываетесь предлагать какой-либо вклад в свою команду? Ну, заставить вашего босса (и ваших коллег, если уж на то пошло!) думать о вас высокого мнения будет почти невозможно. Ваш первый шаг — убедиться, что вы отличный сотрудник, который действительно приносит пользу вашей организации. Делайте свою лучшую работу. Высказывайте конструктивные идеи на собраниях команды. Держитесь подальше от офисных сплетен. Ваше отношение и качественная работа будут постоянным напоминанием вашему начальнику о том, почему именно вас наняли в первую очередь.
Это кажется элементарным, но положительная репутация заложит основу для улучшения отношений с коллегами, особенно с начальником!
2. Запросить отзыв
Все начальники разные, но для всех одинаково верно одно правило: все руководители любят сотрудников, готовых проявлять инициативу. Проактивное обращение к своему руководителю за отзывом — отличный способ продемонстрировать, что вы постоянно ищете пути для роста и совершенствования. Конечно, вы не хотите доводить эту концепцию до крайности. Ваш босс, скорее всего, только разозлится, если вы будете проверять наличие конструктивной критики после каждого отправленного вами электронного письма. Тем не менее, выделяя время для обсуждения своей работы каждые несколько месяцев — или после завершения большого проекта или презентации — должно быть достаточно, чтобы показать, что вы заинтересованы в развитии, не будучи вредителем.
3. Эффективно общаться
Общение является ключевым в любых отношениях, но оно определенно имеет решающее значение, когда речь идет об отношениях между начальниками и подчиненными.
Ваш босс должен быть в курсе того, что происходит! В то же время, вы не хотите перегружать их постоянными обновлениями и ненужной информацией.
Именно по этой причине было бы неплохо выяснить, как именно ваш босс предпочитает общаться. Им нравится проводить еженедельные или ежемесячные встречи, когда вы можете информировать их о своем прогрессе и любых препятствиях? Являются ли они теми, кто в значительной степени полагается на электронную почту, потому что они часто находятся вне офиса, что означает, что они предпочитают, чтобы вы отправляли спорадические заметки, когда что-то завершаете или вам нужна дополнительная информация?
Я знаю, что это может быть немного сложно различить, особенно если вы новичок в офисе. Однако обратите пристальное внимание на то, как ваш босс взаимодействует с вами. Человеку свойственно общаться с другими так, как мы бы предпочли, чтобы с нами общались, так что это может быть подсказкой, которую вы можете использовать, чтобы укрепить свои навыки общения с начальником.
В крайнем случае не бойтесь организовать быструю встречу, чтобы обсудить это с вашим руководителем. Если вы с самого начала будете говорить на одной странице о предпочтительном общении, это только облегчит вашу жизнь и сделает ваши отношения еще крепче!
Источник: Colorjoy Stock
4. Светская беседа
Не существует официального справочника, который диктовал бы, как именно должны выглядеть отношения с вашим начальником. Некоторые люди имеют очень формальные и профессиональные отношения со своим начальством, в то время как другие гораздо ближе и более случайны. Некоторые никогда не видят друг друга вне офиса, в то время как другие следят за коллегами в Instagram и часто проводят время в счастливые рабочие часы.
Независимо от ваших нынешних отношений, никогда не будет вреда в светской беседе с вашим боссом. Будь то планы на выходные или полумарафон, к которому, как вы знаете, они готовятся, болтовня о личных лакомых кусочках может помочь укрепить отношения с вашим боссом, сделав отношения более дружелюбными и менее жесткими.
Нет, вы не хотите тратить драгоценное рабочее время на болтовню о последней серии Йеллоустоун, , но несколько минут дружеской беседы в комнате отдыха не помешают!
5. Предложение помощи
Может показаться, что ваш босс всегда на высоте — он никогда не ошибается и никогда не теряет хладнокровия. Тем не менее, мы все оказываемся в ситуациях, когда нам не помешала бы небольшая помощь, поэтому важно отметить, что ваш начальник не всегда готов это признать.
Если ваш начальник выглядит напряженным и подавленным, сделайте шаг вперед и предложите помощь. Возможно, они упомянули отчет клиента о том, что они пытаются выйти за дверь, несмотря на то, что у них мало времени. Если у вас есть ноу-хау, чтобы позаботиться об этом, объясните, что вы готовы взять на себя порцию за них, чтобы у них не было так много на их тарелке. Даже если они в конечном итоге откажут вам, тот факт, что вы были готовы протянуть руку и предложить помощь, будет иметь большое значение.