Как наладить с начальником отношения: 5 советов, как построить хорошие отношения с руководителем

5 советов, как построить хорошие отношения с руководителем

Согласно исследованию Gallup, половина из опрошенных 7,2 тыс. сотрудников уволились из-за начальника.

Получается, искусство управлять своим руководителем не менее важно, чем искусство управлять подчиненными. И управлять — вовсе не значит манипулировать и навязываться в друзья.

Как наладить хорошие отношения с разными типами руководителей — рассказываем в статье по материалам Harvard Business Review и Business Insider.

#1. Определите тип вашего начальника

Понимание стиля управления и особенностей вашего менеджера поможет избежать недоразумений. Вот три самых сложных типа:

Страдает комплексом превосходства

Такой руководитель считает, что его мнение — единственно правильное. Это резкий человек, который акцентирует внимание не на причинах проблемы, а на наказании «виновных». Он искренне считает, что так предотвращает ошибки.

Как уживаться. Спорить с таким начальником бесполезно. Вы все равно ему ничего не докажете, а вступая в спор, рискуете положением в компании.

Попытайтесь дать ему понять, что не воспринимаете всерьез обидные слова в свой адрес. Такой человек получает удовольствие от унижения других, и это заставит его поискать другие методы воздействия, возможно, более этичные.

Властный контролер

Он не уверен в себе и слишком озабочен попытками держать все под контролем. Такой начальник собственнически относится к своему посту и хочет создать впечатление, что полностью контролирует ситуацию. Даже если на самом деле это не так. Он гордится своим авторитетом и не стесняется напоминать об этом всем вокруг.

Как уживаться. Такой тип начальника придает значение дисциплине и процессу работы, а не производительности. Он не очень придирчив к результату, зато требует уважения его статуса. Дайте ему почувствовать себя big boss — и тогда сможете спокойно выполнять свои обязанности.

Агрессор

Это руководитель, который для достижения целей запугивает и угрожает.

Он считает, что заставить подчиненных эффективно работать может только страх.

С другой стороны, такой менеджер не переусердствует с угрозами из-за неуверенности в себе — он замкнут по природе. А еще не хочет терять свое влияние — боится, что слишком сильное запугивание ослабит его власть. Поэтому иногда удивительно снисходителен к ошибкам подчиненных.

Как уживаться. Наберитесь смелости и попытайтесь противостоять. Но делайте это конструктивно — тогда есть шанс, что он воспримет вашу смелость позитивно, а вы заработаете уважение.

Но все же лучший способ уживаться с таким менеджером — не общаться с ним без надобности. Уважайте его личное пространство и лишний раз не тревожьте.

#2. Научитесь выражать свои потребности

Используйте метод ненасильственного общения психолога Маршалла Розенберга — его используют, например, в ООН для решения региональных конфликтов. В межличностных отношениях он тоже работает.

Универсальная схема выглядит так:

Когда __ (ваше наблюдение) __, я чувствую __ (ваши чувства) __, потому что мне нужно __ (ваша универсальная потребность) __. Сможете ли вы __ (ваша просьба)?

Например:

Когда вы указываете на мою ошибку в отчете при коллегах, я чувствую себя очень неловко и стыдно, потому что мне важно ваше доверие и уважение коллег. Не могли бы вы в следующий раз лично разобрать мои ошибки?

Чтобы донести до руководителя свою просьбу, нужно пройти четыре этапа — OFNR (Observation, Feelings, Needs, Requests):

• Наблюдение — тон должен быть нейтральным, без оценки. Объективно изложите факты.
• Чувство — объясните, что вы чувствовали. Этот этап не должен содержать критики, исключительно ваши эмоции. 
• Потребность — укажите, что вам нужно. Она нейтральная: нет потребностей плохих или хороших.
• Просьба – выразите свою просьбу четко и положительно. Она должна быть выполнима и не звучать как требование.

#3. Давайте своему начальнику фидбек

Согласно исследованию Gallup, команды менеджеров, которые получают обратную связь от подчиненных, приносят на 9% больше прибыли, чем те, кто этого не делают.

Озвучить руководителю свое мнение о его работе — задача очень непростая и деликатная. Но если upward feedback грамотно составлен и корректно изложен, то выиграют от этого все.

Вот 6 нюансов, о которых нужно помнить:

• Одна проблема — один фидбек. Не стоит обсуждать с начальником сразу несколько чувствительных тем. Поднимайте другую проблему, только если она связана с первой.
• Не задевайте личное. Если же ваш фидбек касается личных качеств начальника, старайтесь конструктивно говорить об их влиянии на рабочий процесс.
• Озвучивайте фидбек вовремя и к месту — не стоит ждать год, чтобы попросить начальника перестать нагружать вас в выходные. Также помните, что такие обсуждения должны проходить один на один.
• Давайте позитивный фидбек — особенно если начальник плохо воспринимает критику. Например, поблагодарите его, если он перенес дедлайн, чтобы отрегулировать вашу нагрузку.
• Продумайте варианты решения проблемы еще до разговора. Если ваш руководитель, например, плохо справляется с делегированием, предложите ему конкретные варианты, как это исправить.
• Если сомневаетесь, что начальник готов воспринять обратную связь от вас, лучше промолчите.
  Отложите этот разговор до момента, когда отношения станут более доверительными.

#4. Предлагайте решения, а не жалобы

Американский бизнес-консультант Маршалл Голдсмит провел исследование, опросив около 200 своих клиентов. Выяснилось, что большинство сотрудников тратят больше 10 часов в месяц на жалобы о начальстве или выслушивают их от других. А почти треть — более 20 часов в месяц.

Не жалуйтесь менеджеру. Есть проблемы? Решайте их. А если это невозможно, то лучше не поднимать проблему вообще.

Ваш руководитель — не личный психолог, чтобы выслушивать жалобы на коллег, работу или семью. Приходите с проблемами, только если планируете их решить или если у вас уже есть варианты их решения.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

#5. Выясните, как начальник предпочитает получать информацию

Питер Друкер, один из самых влиятельных бизнес-мыслителей ХХ века, в своей книге «Эффективный руководитель» разделил начальников на «слушателей» и «читателей».

«Слушатели» любят получать информацию, представленную лично в устной форме, чтобы можно было задавать вопросы и тут же получать ответы. «Читатели» предпочитают сначала получать информацию в письменном виде, чтобы иметь возможность прочитать и изучить ее. И только потом — обсудить устно.

Предоставляйте руководителю информацию в таком виде, в котором он максимально хорошо ее усвоит.

#Саморазвитие #Коммуникации #Корпоративная культура #Команда

Последние материалы

Статья

Делайте много мелких покупок вместо одной большой

6 способов выжать из денег максимум счастья.

Читать

Статья

Самый популярный пароль 2022 года — password, и взломать его можно за секунду

Как придумать надежный пароль: полезные привычки для безопасности в сети.

Читать

Статья

«Я маркетолог, даже когда над моей головой носятся Шахеды»

Три украинских топ-менеджера — о том, как изменились их амбиции во время войны.

Читать

Как разговаривать с начальником, чтобы построить идеальные отношения

Елена Тимофеева

Автор статей

Поделиться

Говорят, что идеальные начальники существуют, вот только на самом деле идеальны не начальники, а отношения, которые связывают их с подчиненными. Если постараетесь, такие отношения со своим начальником можете построить и вы.

Ищите работу с идеальным начальством на Работе.ру

Какие это — идеальные отношения?

Одни люди ищут в руководителе отца родного: чтобы вдохновлял, мотивировал, вежливо и тактично «пинал», понимал шутки и что «все мы люди», не лишал премии за ошибки и проступки. Другим нужен такой начальник, который не будет им мешать делать работу.

Мы будем отталкиваться от «среднестатистических» идеальных отношений.

В таких начальник вменяемый, приятный человек и амбициозный профессионал, способный внятно формулировать задачи и нетерпимый к офисным интригам. А вы трудолюбивый сотрудник, который любит свою работу и мечтает об успешной карьере. И связывают вас общие задачи, субординация, деловой этикет и необходимость ежедневно друг друга видеть (хотя бы на планерках в Zoom, если речь об удаленной работе).

Зачем нужны идеальные отношения с начальником

Любой карьерист, если его разбудить среди ночи, без запинки перечислит основные причины, почему стоит вкладывать время, силы и душу в отношения с руководителем.

• От него зависит ваш карьерный рост — например, переход на более высокие или более ответственные должности, перспективные проекты.
• Ему предстоит давать вам рекомендацию, если она понадобится на новой работе.
• Он может помочь вам в профессиональном развитии, стать наставником, вдохновить примером.

И все-таки основная причина, ради которой стоит поладить с начальником, в том, что он будет напрямую влиять на ежедневный уровень стресса и ваше отношение к работе. В каком-то смысле нормальные деловые отношения с руководителем — залог вашего счастья и общей удовлетворенности жизнью.

Перечислим, чего стоит избегать в общении с руководителем («нет»), как себя вести, чтобы установить наилучшие отношения («да»), и какие советы звучат спорно и во многом зависят от ситуации, контекста, характеров людей («может быть»).

Начальник меня не любит… Что делать?

• Не сплетничайте за спиной босса о нем, его решениях и привычках.
• Не льстите: даже если ваш начальник любит неприкрытую лесть, ее источник (то есть вы) не вызовет у него уважения.
• Не доносите на коллег: возможно, это сочтут полезным, но отношения уже не будут доверительными и строго деловыми.
• Не отказывайтесь от задач, неправильно формулируя свои отказы: мы уже писали о фразах «Это не входит в мои обязанности» и «Я не умею».
• Не ищите себе оправданий, если что-то идет не так, и не выпрашивайте снисхождения. Если вы ценный сотрудник, который редко ошибается или подводит коллег, руководитель об этом и сам вспомнит.
• Не дергайте начальника по мелочам и не задавайте глупых вопросов — с этим можно к коллегам.
• Не спрашивайте, что вам делать дальше: это вопрос звучит нормально только из уст новичка. Никто не удивится, если его задаст сотрудник, который в первую неделю адаптируется на новом месте. В остальных случаях свои должностные обязанности и задачи вы должны знать без подсказки.
• Не ожидайте и не требуйте одобрения каждого вашего действия или решения.
• Не ставьте под сомнение авторитет и профессионализм руководителя, особенно при свидетелях.

Сколько зарабатывают на вашей должности?

Узнать

• Оправдывайте ожидания: делайте свою работу хорошо. Уже тем, что вы не подводите начальника под монастырь и не создаете ему дополнительной работы, вы строите фундамент для нормальных отношений. Если хотите, чтобы отношения стали идеальными, — превосходите ожидания.
• Соблюдайте дедлайны и выполняйте обещания в меру своих сил и личных качеств. И конечно, приходите на работу вовремя (для удаленщиков — даже если речь о том, чтобы отметиться в чате).
• Проявляйте открытую лояльность компании и более сдержанную начальнику: поддерживайте его идеи, если хотя бы в чем-то с ними согласны.
• Подстраивайтесь под стиль руководства. Одни любят молча слушать, как вы отчитываетесь о задачах, другие задают вопросы. Одни требуют больше подробностей, другим хватит и тезисов. Одни предпочитают личные встречи, другие — созвоны, третьи — письма. Ваша задача — понять, как комфортно работать вашему руководителю, и подстроиться под него.
• Экономьте время начальника: среди них плюс-минус все очень занятые люди. Способов много: тезисный отчет вместо подробного, заранее подготовленная повестка предстоящей встречи, готовый план решения проблемы, которые достаточно просто согласовать.
• Проявляйте инициативу: предлагайте идеи, как оптимизировать работу отдела или решить наболевшие в компании проблемы, — а затем не перекладывайте на других исполнение этих идей.
• Выражайте несогласие с мнением начальника прямо и аргументированно. Если ваш руководитель — вменяемый человек, то, преодолев ущемленное самолюбие, будет благодарен вам, что помешали тратить ресурсы на неудачную идею или предотвратили потерю клиента из-за неверно выстроенной коммуникации.
• Критикуя идею руководителя, предлагайте альтернативу, — или попытайтесь видоизменить идею так, чтобы она стала более удачной и применимой.
• Держитесь доброжелательно: люди так устроены, что любят тех, кто любит их (на языке популярной психологии — «отзеркаливают эмоцию»).
• Будьте собой — в рабочей, слегка отретушированной и улучшенной версии.

Может быть

• Поздравляйте начальника с днем рождения и праздниками, дарите обдуманные, собственноручно выбранные подарки.
  Делитесь некоторыми фактами из личной жизни, рассказывайте о радостях, реже — о трудностях.
• Просите совета, когда он действительно нужен и вы действительно к нему прислушаетесь.
• Выставляйте начальника в положительном свете при всяком удобном случае — иногда даже превращая собственные идеи в «общие».
• Предлагайте помощь — нечасто, иначе начальник заподозрит, что у вас слишком много свободного времени и слишком мало задач (а значит, переплачивают).
• Просите у руководителя обратную связь о своей работе — хотя бы раз в месяц или по итогам реализованных крупных проектов.
• Делитесь с начальником своими наблюдениями и выводами о том, что ему полезно знать, но трудно выяснить. Речь не о мелких проступках коллег! Рассказать можно об отклонении от внутренних рабочих регламентов, об осложнившихся отношениях с коллегами, изменения общей атмосферы в компании.

Как себя вести, если начальник дурак

_{Редактор: Наталия Алекса
Иллюстрация: rudall30 / Shutterstock}

14 советов, как улучшить отношения с начальником

Сегодня Национальный день босса; светский праздник, отмечаемый во всем мире 16 октября каждого года.

Сообщается, что это началось в 1958 году, когда женщина по имени Патрисия Бэйс Хароски зарегистрировала праздник в Торговой палате США, потому что она хотела назначить день, когда сотрудники выражают признательность своим менеджерам. Хароски выбрала 16 октября, потому что это был день рождения ее отца, а она в то время работала на него секретарем страховой компании State Farm в Иллинойсе.

В 1962 году, через четыре года после регистрации праздника, губернатор штата Иллинойс официально провозгласил этот день, который сейчас отмечается в США и таких странах, как Канада, Австралия и Индия.

Миллионы благодарных работников в полной мере воспользуются этим днем; поблагодарив своего босса за их поддержку, ободрение и руководство в течение года. Другим, однако, сегодня особо нечего праздновать. Как правило, это сотрудники, у которых ужасные отношения со своими менеджерами.

Если вы относитесь ко второй группе работников, Национальный день босса — это прекрасная возможность задуматься о ваших отношениях между работником и работодателем и подумать о том, как их улучшить.

«Очень важно иметь крепкие или здоровые отношения с начальником по целому ряду причин, — говорит Тери Хокетт, исполнительный директор What’s For Work?, сайта о карьере для женщин. «Во-первых, ваш начальник имеет огромное влияние на стресс на рабочем месте, реальный или предполагаемый. Они могут сделать рабочее место захватывающим и захватывающим каждый день или местом, которое вы боитесь посещать. Короче говоря, на карту поставлено ваше здоровье, — говорит она. — Во-вторых, они обычно держат ключ к вашему продвижению внутри компании, а иногда и за ее пределами. Без хороших отношений они могут не отзываться о вас хорошо или рассмотреть возможность назначения вас на другие должности, в другие отделы или компании, независимо от вашей работы. И в-третьих, иметь хорошие отношения с вашим боссом просто имеет смысл. Обычно работа отнимает большую часть вашего времени, а хорошие отношения сделают жизнь более приятной и откроют новые возможности».

Джойс Марони, старший директор по работе с клиентами и маркетингу услуг в Kronos, компании, занимающейся программным обеспечением и услугами по управлению персоналом, говорит, что отношения начальник-служащий очень похожи на другие отношения, которыми нам необходимо управлять в нашей жизни. «Мы получаем от них то, что вкладываем в них — до тех пор, пока обе стороны привержены отношениям», — говорит она. «Если обе стороны не ясно сообщают о своих ожиданиях и дают обратную связь, когда ожидания не оправдываются, небольшие проблемы могут привести к тому, что отношения перестанут быть жизнеспособными».

Марони говорит, что недавний опрос Kronos показал, что 69% сотрудников считают, что их менеджеры подают хороший пример в том, как они ведут себя, и 92% этих сотрудников также считают, что их менеджеры регулярно придерживаются этих ценностей. «Но подача хорошего примера поведения не всегда приводит к крепким отношениям. Сотрудники могут не получать прямой и конструктивной обратной связи, необходимой им для продвижения по карьерной лестнице, или начальник не вкладывает все свои средства, поэтому он или она не подталкивает команду к постоянным достижениям и росту».

Сэнди Мазур, президент подразделения рекрутинговой компании Spherion, соглашается. «Чтобы расти, учиться и продвигаться по карьерной лестнице, сотрудники должны быть на одной волне со своими руководителями в отношении своих целей, задач и карьерного пути», — говорит она. «И сотрудники должны начать этот диалог, чтобы они могли открыть линии связи со своим руководителем и вовлечь его в этот процесс».

Согласно недавнему исследованию Emerging Workforce, проведенному компанией Spherion, большинство работников оценивают свои отношения с руководителем как хорошие, отличные или отличные (84%). «Однако для небольшого количества людей, которые оценивают свои отношения как слабые, это может быть связано с доверием. Крепкие отношения основаны на доверии с обеих сторон, и для этого требуется открытая линия связи как от сотрудника, так и от руководителя».

Другие причины, по которым у некоторых сотрудников такие плохие отношения со своим начальником?

Энди Тич, корпоративный ветеран и автор книги From Graduation to Corporation , говорит, что иногда это происходит просто из-за «самой природы динамики отношений босс-сотрудник». «Если над сотрудником есть кто-то, кто постоянно говорит ему, что делать, а во многих случаях и как это делать, это может легко вызвать трения и недовольство», — говорит он. «Сотрудник всегда несет ответственность перед своим руководителем, и это только добавляет стресса в и без того напряженный рабочий день сотрудника. Кроме того, есть много сотрудников, которые завидуют своему начальнику и, возможно, считают, что они, а не начальник, должны быть главными. Опять же, это вызывает обиду на одного человека на работе, который больше всего контролирует вашу карьеру».

Но Тич говорит, что абсолютно необходимо иметь хорошие рабочие отношения с вашим боссом, «потому что они контролируют вашу судьбу».

«Не обязательно любить своего начальника, но нужно уметь с ним работать. Одна из основных причин, по которой сотрудники уходят с работы, связана с их начальником. Сложные отношения с начальником могут негативно сказаться на вашем моральном духе, продуктивности, счастье и, конечно же, на карьере. Позитивные отношения могут улучшить ваш моральный дух, продуктивность и счастье, что может привести к большему успеху в карьере в виде продвижения по службе, повышения и повышения самооценки».

Марони говорит, что «крепкие отношения» могут означать разные вещи для разных людей, но она снова и снова убеждается в том, что «важно управлять своими отношениями с начальником, если вы рассчитываете добиться успеха на работе».

Вот как укрепить отношения с начальником:

Поставьте себя на место начальника. Выясните, с какими трудностями столкнется ваш начальник в этот день, и будьте готовы предложить решения, предлагает Мазур. «Предвидьте вопросы, которые может задать ваш руководитель о вашей работе или проекте, и подготовьте вдумчивые ответы или следующие шаги, которые он должен предпринять. Думая наперед, вы действительно можете показать, что вы бесценный член команды».

Тич говорит, что легко обижаться на своего начальника, особенно если он относится к вам определенным образом, «но у них есть работа, как и у вас», — объясняет он. «В их работе есть много такого, о чем вы не знаете и не видите, поэтому не думайте, что они хотят вас заполучить», — добавляет он. «Иногда они ведут себя определенным образом по определенной причине — возможно, их босс оказывает на них сильное давление — поэтому постарайтесь проявить понимание».

Показать значение. «Они наняли вас не просто так, поэтому убедитесь, что вы добавляете ценности организации и/или должности», — говорит Хокетт. «Начальники хотят, чтобы сотрудники не только соглашались с ними, но и были готовы говорить о реалиях и проблемах в бизнесе, которые необходимо решать. Будьте человеком, который говорит с фактами, уверенностью и разумными предложениями, которые приносят результаты. Это укрепляет доверие вашего босса к вам».

Делайте все возможное, чтобы ваш босс выглядел хорошо.  «Каждый заботится о своей рабочей репутации, или, по крайней мере, должен», — говорит Тич. «Если вы сможете сделать так, чтобы ваш босс хорошо выглядел, он будет счастлив, а если он счастлив, вы будете счастливы».

Он говорит, что это также означает, что вы не должны поправлять своего босса на глазах у других. «Нет почти ничего хуже для начальника, чем подчиненный, исправляющий их на глазах у других людей. Это их смущает, даже если они в чем-то не правы. Вам лучше упомянуть об их ошибке после того, как люди уйдут».

Хокетт соглашается. «Всегда демонстрируйте уровень профессионализма, который приносит пользу не только вам лично, но и высоко оценивает вашего начальника», — говорит она. Вы — отражение их лидерства.

Знайте, когда и как общаться со своим начальником. Ваш начальник любит электронные письма с одним предложением или предпочитает подробный отчет о том, что происходит? Она хочет получить описание того, на каком этапе находится ваш проект, или вам нужно предоставить все детали? «Узнайте, как ваш начальник любит общаться и получать сообщения, и подражайте этому стилю», — предлагает Мазур.

Хокетт говорит, что вы также должны задавать себе такие вопросы, как: «В какое время суток мой босс предпочитает отвечать на вопросы, которые могут у меня возникнуть?» и «В какой день недели лучше всего подойти к нему?» «Знание этого заранее может значительно улучшить отношения», — говорит она.

Запросить отзыв. «Не бойтесь спрашивать мнение своего начальника, — говорит Марони. «Не думайте, что ваша работа не ценится из-за того, что ваш менеджер жонглирует несколькими результатами и не проводит с вами столько времени, сколько вам хотелось бы». Она добавляет, что слишком много людей уклоняются от высказываний из-за страха перед неизвестностью. «В идеале ваш менеджер уже должен предоставлять обратную связь, но это ваша карьера, поэтому не бойтесь занять место водителя».

Познакомьтесь со своим начальником лично.  Не обязательно дружить с начальником или проводить с ним выходные. Тем не менее, не мешало бы спросить их, как прошли их выходные, или узнать, какие у них хобби и интересы вне работы, говорит Тич. «Боссы тоже люди, поэтому общайтесь с ними на личном уровне».

Предложение помощи. Хокетт говорит, что вы должны спросить своего начальника, нужна ли им помощь в каких-либо проектах. «У многих боссов полная тарелка, и иногда они не говорят о том, что им нужна помощь. Поэтому во время разговора спросите их, не нужна ли им помощь», — говорит она.

Марони соглашается. «Нам всем кажется, что в сутках не хватает часов. Демонстрация того, что вы готовы и способны брать на себя больше, — один из лучших способов подготовить себя к продвижению. И кто знает, может быть, у вас появится возможность заняться проектом, который позволит вам освоить новые навыки, завоевать новых поклонников в организации и открыть для себя более широкие и лучшие возможности».

Держите своего руководителя в курсе . «Никто не любит сюрпризов, поэтому, если вы сталкиваетесь с трудностями на работе, сообщите об этом», — говорит Мазур. Не прячьтесь за препятствиями или ошибками; просто держите своего руководителя в курсе по пути. «Независимо от того, идут ли дела хорошо или не очень, вы укрепляете взаимное доверие и честность, если держите своего начальника в курсе».

Тич соглашается. Он говорит, что ваша начальница не хочет никаких сюрпризов, поэтому, если вы будете информировать ее о своем прогрессе в крупных проектах по электронной почте, по телефону или при посещении офиса, ей не нужно будет контролировать вас на микроуровне, и «все будут счастливы. »

Недостаточно обещаний и перевыполнение. Сделайте все возможное, чтобы превзойти ожидания вашего босса, говорит Мазур. «Например, если вы работаете над заданием, обязательно укажите реалистичные сроки, когда вы выполните работу, и удивите своего босса, выполнив ее раньше, чем ожидалось. Это покажет, что вы активны и можете управлять своей рабочей нагрузкой».

Просите помощи и совета. Марони говорит, что 61% респондентов указали, что они предпочли бы, чтобы руководство инвестировало в их профессиональное развитие, а не тратило средства на создание веселой атмосферы. «Очевидно, что люди хотят приобрести новые навыки, — говорит она. «Ваш босс, скорее всего, полюбит вас, если увидит в вас возможного протеже».

Хокетт говорит, что людям нравится, когда их считают экспертами в предметной области, особенно вашему начальнику. «Постарайтесь время от времени спрашивать у них совета и не забывайте об этом. Вы не хотите спрашивать совета о чем-то тривиальном. Приглашая их в процесс поиска или проверки решения, вы показываете, насколько цените их мнение».

Проявите уважение к своему боссу.  Даже если вам не нравится ваш босс, уважайте его, советует Тич. «Скорее всего, они заслужили свое положение по какой-то причине. Нравится вам это или нет, но они ваши руководители. Они стоят выше в пищевой цепочке, чем вы, и если вы проявите к ним неуважение, это определенно повредит вашим отношениям с ними».

Будь настоящим. Не будь человеком, которого считают целующимся с боссом, говорит Хокетт. «Будьте искренни в своем подходе». Например, качаться каждый день за столом вашего босса с чашкой кофе может быть плохой идеей, если только это не указано в ваших должностных инструкциях. Но если вы направляетесь в комнату отдыха, предложение взять и их тоже будет хорошим жестом, объясняет она.

Держитесь выше офисной политики и сплетен . Ваше поведение отражается на вашем руководителе, говорит Марони, поэтому избегайте язвительных комментариев, «а если сомневаетесь, будьте осмотрительны».

Хокетт соглашается. «Считаете ли вы, что можете доверять коллегам или нет, лучше никогда не сплетничать ни о своем начальнике, ни о ком-либо еще. Когда вы это делаете, всегда становится известно, что может ослабить ваши отношения с начальником и коллегами».

Установить линию открытой связи. Если вы честны и открыто общаетесь со своим руководителем, это поможет повысить прозрачность и доверие в отношениях, объясняет Мазур. Хокетт предлагает запланировать еженедельные или раз в две недели телефонные или личные встречи (от 15 до 30 минут). «Используйте это время, чтобы наладить взаимопонимание, поделиться прогрессом и попросить совета. Если возможно, постарайтесь время от времени выбираться с ними из офиса на обед или кофе».

«В конце концов, все дело в построении доверительных отношений между вами и вашим руководителем, — говорит Мазур. «Сотрудникам нужно, чтобы их руководители были наставниками, чирлидерами, помощниками и защитниками одновременно — и поэтому важно внушать доверие, чтобы это могло произойти». Кроме того, если вы работаете на начальника, который живет ценностями компании и верит в них, а также признает и вознаграждает своих сотрудников за приверженность этим ценностям, то это будут успешные отношения, заключает она.

—

Подписывайтесь на меня в Twitter, Forbes и Google+.

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ:

Галерея: 10 советов по управлению капризным боссом

11 изображений

Посмотреть галерею

5 способов наладить отношения с начальником

Продуктивные, уважительные отношения между начальником и подчиненными являются ключом к успеху любой компании. В то время как главным приоритетом начальника, скорее всего, будут трудолюбивые сотрудники, которые воплощают в жизнь свое видение компании, можно с уверенностью сказать, что они также хотели бы иметь более чем поверхностные отношения с людьми, с которыми они работают каждый день. В конце концов, они, вероятно, проводят больше времени со своим персоналом, чем с кем-либо еще.

Конечно, в этом есть что-то и для сотрудников: босс играет ключевую роль в возможностях продвижения по службе, поэтому, чем больше он знает вас, вашу работу и вашу трудовую этику, тем больше вероятность того, что вы будете вознаграждены.

Здоровые, уважительные отношения с вашим руководителем могут улучшить ваш моральный дух и продуктивность и, в конечном счете, повысить вашу карьеру. Если вы хотите, чтобы отношения выходили за рамки «мы хорошо ладим», вот пять советов, как построить более крепкий союз с вашим начальником.

1. Проявите инициативу по организации ежемесячных совещаний

Когда я только начинал свой бизнес, мне было легко встречаться с каждым сотрудником почти ежедневно, потому что у меня было всего пять сотрудников. Теперь, когда вам 19 лет, сложнее каждый день проверять каждого сотрудника и следить за всеми задачами, над которыми работает каждый человек. Поэтому важно, чтобы мои сотрудники брали на себя инициативу организовывать индивидуальные встречи со мной в течение месяца. Это помогает мне узнать, что происходит в бизнесе, и показывает мне, что они заботятся о своей работе и учитывают мои цели и ожидания.

Ваш начальник может быть занят, но как сотрудник вы можете и должны проявлять инициативу и встречаться с начальником один на один хотя бы раз в месяц. Используйте это время как возможность обсудить статус ваших текущих проектов, представить свои идеи на будущее и проверить, соблюдаете ли вы цели и стратегии своего босса.

2. Продемонстрируйте свою инновацию и инициативу

Каждый генеральный директор или менеджер хочет, чтобы компания была полна мотивированных и продуктивных сотрудников. Демонстрация того, что вы рады браться за новые проекты, поможет вам и вашему начальнику добиться большего успеха.

Если вы работаете в офисе, где люди постоянно предлагают идеи для новых продуктов, услуг, проектов или усовершенствований процессов, не бойтесь поднять руку и добровольно взять на себя инициативу. Если предложения не поступают свободно, ведите постоянный список собственных идей и предлагайте их на ежемесячных встречах с начальником.

Инновации и инициатива показывают вашему руководителю, что вы инвестируете в рост вместе с компанией, и это обязательно приведет к улучшению отношений между вами двумя.

3. Стремитесь к открытому общению

Сколько раз вы говорили своему начальнику, что одна из его идей не так хороша? Это страшный разговор для любого сотрудника, но он важен.

Несколько раз я делился идеями с сотрудниками, а они возвращались и говорили — вежливо, конечно, — что моя идея может быть не лучшим путем. Причина, по которой я не расстраиваюсь, заключается в том, что, наряду с отказом от моей идеи, они предлагают что-то еще. Или, что еще лучше, они думают, как адаптировать мою идею и заставить ее работать более эффективно.

Важно помнить, что вас наняли, потому что у вас есть определенный набор навыков, которые компания ценит и которые часто могут предложить точку зрения, отличную от точки зрения вашего начальника. Чувствуя себя достаточно комфортно, чтобы не соглашаться с начальником, и иметь открытую линию связи, вы построите прочные отношения, в которых, как вы знаете, лучшие идеи всегда будут на пике популярности.

4. Помните, что ваш начальник тоже человек

Большинство руководителей приходят на работу с профессиональным видом, вооружившись списком дел длиной в милю. Они проводят свои дни, сосредоточенные на том, чтобы приблизить компанию к ее целям. Однако даже лидеры ценят, когда их сотрудники видят в них нечто большее, чем человек, который подписывает им зарплату.

В предыдущей статье, где я обсуждал вопросы, которые вы должны задать своим сотрудникам, чтобы они оставались счастливыми и лояльными, я предложил руководителям спросить свою команду: «Как прошли ваши выходные?» Тем не менее, я думаю, что это работает в обоих направлениях: сотрудники должны найти время, чтобы задать своему начальнику такие вопросы, как «Как дела?» или «Ты делал что-нибудь веселое на этих выходных?» Речь идет не о том, чтобы быть лучшими друзьями или чувствовать, что вам нужно проводить время вместе вне работы, а об общении на более личном уровне.

5. Будьте собой

Вы, наверное, слышали, как некоторые из ваших коллег называют своих «рабочих жен» или «рабочих мужей». Обычно это говорят в шутку, но в этом есть доля правды — многие из нас проводят больше времени с коллегами, чем со своими настоящими семьями. И иногда это обязательство может вызвать трения дома или обиду на работе. Но если ваш начальник не знаменитый экстрасенс Тереза ​​Капуто, он не догадается, что в вашей личной жизни назревает проблема.

Я всегда предпочитаю, чтобы сотрудники говорили мне, когда что-то на работе или дома влияет на их остальную жизнь, чем задавались вопросом, почему их продуктивность внезапно упала или почему у них развилось плохое отношение.

Итак, если вы являетесь родителем, чье рабочее время сказывается на вашей семье, предложите график, который позволит вам работать из дома неполный рабочий день. Или, если вы студент колледжа, занятый неполный рабочий день, и вам нужно дополнительное свободное время во время выпускной недели, посмотрите, есть ли способ компенсировать это время в другом месте вашего расписания.