Отношения на работе с коллегами: Дорогие коллеги — как построить идеальные рабочие отношения

Дорогие коллеги — как построить идеальные рабочие отношения

Елена Тимофеева

Автор статей

Поделиться

Общение с коллегами — ежедневная и неизбежная реальность. Вы проводите с ними 40 часов в неделю, а иногда и больше. От того, как проходят эти часы, зависит и продуктивность, и удовольствие от работы. Так что наладить отношения определенно стоит.

Как эффективно работать с токсичным коллегой

Исследователи из компании Gallup выяснили, что наличие среди коллег близких друзей или хотя бы хорошие взаимоотношения в коллективе — один из 12 ключевых факторов, которые определяют, довольны ли мы своей работой.

Но не всем же дружить с коллегами! А это и не нужно. Достаточно установить хорошие рабочие отношения, которые, как показывает практика:

• помогают эффективно работать в команде благодаря взаимному уважению, честности и открытому обмену мнениями;
• способствуют быстрой адаптации новичков и снижают текучесть кадров;
• хорошо влияют на настроение, мотивацию и рабочую продуктивность;
• позволяют избегать пустых конфликтов;
• экономят время и силы: вместо интриг и борьбы за выживание вы профессионально развиваетесь.

Что такое «идеальные» отношения с коллегами

Каждый понимает их по-разному. Одним людям на работе комфортно, если коллеги улыбаются при встрече, не пытаются воткнуть нож в спину и не лезут в душу. Другим важно быть с коллегами «на одной волне», пить вместе кофе всю неделю и коктейли по пятницам, знать, что можно поделиться личными проблемами и получить дельный совет.

Каким бы ни было представление о «достаточно хороших» отношениях с коллегами, качество и теплота общения будут зависеть от вас самих — от готовности вкладываться в общение, проявлять эмпатию и поддержку, превращать нейтральную или приятельскую связь с посторонними людьми в теплую и дружескую.

И всё же есть некий «гигиенический минимум», позволяющий не перейти границу, за которой нейтрально-рабочие отношения превращаются в токсично-конфликтные. Начнем с него.

Почему вы несчастны на работе и что с этим делать?

Цель 1: нейтральные отношения с коллегами

• Не сплетничайте — особенно друг о друге.
• Не обсуждайте руководителя в негативном ключе — коллеги могут передать ваши слова или к вам создастся предвзятое отношение.
• Не подставляйте коллег. Если это произошло случайно — сразу просите прощения и предлагайте помощь.
• Не жалуйтесь на коллег руководителю и не рассказывайте об их мелких промахах. Иногда возникает необходимость сообщить о надвигающейся рабочей катастрофе, но сначала попробуйте решить проблему с виновником.
• Не льстите — люди быстро распозна́ют лесть и начнут подозревать вас в нечистоплотных намерениях.
• Не произносите вслух оценочных суждений, касающихся национальности, пола, возраста, веса, внешности, личности, характера, привычек человека. Давайте оценку работе коллег только тогда, когда вас напрямую просят — они сами или ваш общий начальник.
• Не пытайтесь никого воспитывать и перевоспитывать.
• Не вступайте в альянсы, не присоединяйтесь к одной из конфликтующих сторон. Соблюдать нейтралитет непросто: сначала вы почувствуете неприязнь со стороны коллег, но спустя время все привыкнут к вашей позиции, а затем она заметно облегчит вам рабочие будни.
• Не рассказывайте о своей жизни слишком много — для некоторых людей это нарушение личных границ.

Кроме того, по возможности избегайте флирта, всегда соблюдайте правила вежливости и профессионального этикета, а также придерживайтесь официальных корпоративных правил (чем раньше вы их изучите — тем лучше).

Главный залог ровных и продуктивных отношений с коллегами — то, что вы будете хорошо делать свою работу. Сложно невзлюбить человека, который держит обещания и никогда не перекладывает на других свои задачи.

Как заставить коллегу выключить раздражающую музыку?

Цель 2: приятельские отношения с коллегами

Выполнить все советы под силу разве что Супермену или Чудо-женщине. Начните с тех, которые не потребуют лично от вас много сил — по вашему характеру или привычкам. А затем добавляйте остальные, доводя «градус» отношений до того уровня, который вас устроит.

• Не ешьте в одиночку. Если обстоятельства не позволяют обедать с коллегами, присоединяйтесь к ним хотя бы за чашкой кофе.
• Не стремитесь решить все рабочие задачи самостоятельно, думайте «друг об друга».
• Не пропускайте корпоративы — даже если считаете, что это трата времени и денег компании на пустые разговоры и бессмысленные тосты.
• Участвуйте в любых тимбилдингах — в процессе стремитесь не превзойти коллег, а внести вклад в общую задачу.
• Не давайте советов, о которых вас не просили, и делитесь экспертизой охотно и без высокомерия, если ваш совет нужен (особенно профессиональный).
• Слушайте внимательно, когда человек делится профессиональными проблемами, и хотя бы вежливо — если личными.
• Учитесь спорить без перехода на личности. Аргументируйте свое мнение и будьте готовы прислушаться к чужому, понять его.
• Признавайте свои ошибки.
• Давайте конструктивную обратную связь, критикуйте тактично.
• Благодарите всегда, когда это уместно, и старайтесь делать это публично. Признавайте вклад коллеги, если проект совместный.
• Старайтесь быть позитивным человеком. У всех случаются пробки, переходный возраст детей и плохие дни, но людям хватает своих проблем, поэтому особенно приятно работать с тем, кто не жалуется на жизнь слишком часто.
• Будьте внимательны к мелочам: возвращайте предметы, которые одолжили, не ешьте за рабочим столом вареные яйца, не опаздывайте на встречи и планерки.
• По возможности помогайте коллегам в рамках ваших и их профессиональных задач. (Но не позволяйте садиться себе на шею: однажды вы «сорветесь» — и отношения будут испорчены.)
• Проявляйте поддержку в действительно трудных ситуациях — даже не связанных с работой. Вам не обязательно всё бросать и спасать коллегу в беде, но можно заварить ему чай, выслушать, угостить или вовремя помолчать.

Вы можете нравиться или не нравиться людям в силу личных особенностей, но репутация надежного и оптимистичного человека — достаточная база для приятных и приятельских отношений на работе.

Что и как дарить коллегам

Цель 3: дружеские отношения с коллегами

Если вы проводите много времени на работе и друзей за ее пределами растеряли, а коллеги — интересные и доброжелательные люди, можно осознанно укреплять и развивать отношения.

• Участвуйте в неформальных посиделках и организовывайте их сами.
• Приносите на работу угощение для коллег — если любите и умеете готовить. Покупные «радости» тоже подойдут.
• Старайтесь узнать людей лучше — ищите общие интересы, схожие хобби и мечты. Подойдут даже воспоминания — например, если вы ездили на отдых в одну и ту же страну.
• Создавайте удобные моменты для неформального общения. Можно, например, проводить несколько лишних минут на кухне, раньше срока приходить на встречи и уходить последним. Даже если регулярно спрашивать сослуживцев в начале дня, как у них дела и настроение, как добрались до работы и что они думают о погоде, — установится эмоциональная связь.
• Делитесь учебными материалами, профессиональными находками, инсайтами, идеями — если проходите обучение, которое может быть полезно коллегам.
• Не отказывайтесь помочь не только в офисе, но и за его пределами. Кроме того, не ждите просьб о помощи и включайтесь сами, если позволяет загруженность.
• Не уклоняйтесь от обязанностей наставника для новичков. Со временем эти люди превратятся в друзей.
• Проявляйте инициативу во «внерабочих» (например, благотворительных, волонтерских) проектах коллег.
• Подпишитесь на коллег в соцсетях и реагируйте на их фото и тексты лайками, комментариями. Делайте общие селфи и фото, делитесь ими в соцсетях, отмечая участников.
• Общайтесь в чате-курилке (в разумной мере).

Наконец, поднимаясь по карьерной лестнице, тяните за собой тех, с кем вам комфортно работать. Это прозвучит цинично, но с такими людьми полезно дружить.

6 признаков того, что в вас влюблен коллега

_{Редактор: Наталия Алекса
Корректор/литредактор: Варвара Свешникова
Иллюстратор: Катерина Морозова}

10 шагов к улучшению отношений на работе

Если вы уже неоднократно меняли компанию или несколько раз переходили в другое подразделение в рамках одного места работы и при этом везде испытывали проблемы с коммуникацией, то пора наконец задуматься, что же со мной не так, почему я не могу найти общий язык с людьми?

«При анализе ситуации наверняка появятся объяснения: либо вы по жизни нелюдим, либо не умеете задавать вопросы, либо не предоставляете обратную связь, либо вы такой критик, что от вас все устали, либо плохой профессионал, — говорит бизнес-тренер Елена Кохненко. — Причин может быть много, но, пока человек не возьмется за анализ происходящего, положение дел не изменится».

Зачастую именно сотрудник HR-отдела компании, который наблюдает за ситуацией со стороны, может помочь решить проблему напряженных отношений в коллективе. Если в вашей организации есть психолог, не стесняйтесь пойти с этим вопросом к нему — это не «пустяшная история», ее важно решить, от этого во многом зависит ваша карьера и состояние в целом.

Также можно напрямую поговорить с коллегами. Наверняка среди них найдутся те, кто поможет и подскажет, что не так. Можно спросить мнение у каждого индивидуально или собрать некий круглый стол, чтобы пообщаться в неформальной обстановке: купить сладости к чаю и пригласить на встречу коллег.

После того как в ходе второго шага вы определите свои слабые стороны, можно разослать своим друзьям и коллегам, с которыми сложились наиболее доверительные отношения, такой вопрос: назовите пять моих лучших черт характера. Проанализировав их ответы, вы сможете развивать свои сильные стороны и делать на них акцент при выстраивании отношений в коллективе.

«Как вы считаете, что необходимо активнее развивать — сильные или слабые стороны? Верным решением будет работа именно над сильными сторонами», — считает Елена Кохненко.

Этим методом рекомендует пользоваться специалист по управлению персоналом Елена Филянова. Выберите от трех до пяти человек, которые максимально влияют на вашу эффективность на работе. Назначьте с ними встречу, на которой спросите, чего не хватает им от вас во время работы: обратной связи, позитивного взгляда на вещи, оперативности, вовлеченности и так далее.

Рекомендуем проводить подобные встречи не реже раза в год, даже если отношения с коллективом наладились, — такие сессии помогают откалибровать настройки внутренних процессов, перепроверить точность взаимосвязей, актуализировать алгоритмы работы, прояснить недопонимания по нерабочим вопросам. После таких бесед отношения между коллегами, как правило, становятся значительно лучше, ведь любить друг друга не обязательно, но можно друг с другом договориться, как не подводить и не раздражать.

«В ходе встреч вскрывается очень много интересного, — делится опытом Елена Филянова. — Например, один сотрудник думал, что к нему плохо относятся в коллективе, потому что его не приглашали на совместный обед. Выяснилось, что его не звали, так как он сильно загружен, и коллеги были уверены, что он откажется. Люди зачастую имеют свой ошибочный взгляд на ситуацию. И если ее не прояснить, она будет только усложняться — отсюда взаимные обиды, недопонимания и претензии».

У каждого человека свое восприятие мира. Оно и диктует нам поступки, которые мы совершаем, исходя из своего видения ситуации.

«В компаниях всегда работают люди с разными ценностями. У одних это работа, они радеют исключительно за свой отдел, свои показатели, они не уйдут домой, пока не сделают всё, что намечено, — приводит пример коуч Мария Жиркова. — У других — семья и дом: они и во время рабочего дня продолжают решать личные дела, могут уйти из-за них раньше или взять отгул. Между этими типами сотрудников нередко назревает конфликт. Поэтому многие компании развивают свою службу персонала таким образом, чтобы личностные ценности сотрудников сплачивали коллектив».

Для этих целей существуют корпоративные мероприятия, на которых людям удается пообщаться вне рабочей ситуации, понять мотивы поведения друг друга, разглядеть в тех, кто раздражал своей несозвучностью во взглядах, что-то, что может быть близко. Достаточно разговориться с коллегой в неформальной обстановке, и вы узнаете, что у него, например, подрастает дочка, ровесница вашей, или вы оба любите путешествия на велосипедах — всегда можно найти точки соприкосновения.

В момент решения какого-либо вопроса каждый приводит аргументы, исходя из своих ценностей, продиктованных личным восприятием мира. Уметь приглушать свое субъективное мнение и лояльно относиться к позиции других — бесценное качество для проведения переговоров.

Директор корпорации кадровых агентств Business Connection Ильгиз Валинуров отмечает, что самая распространенная причина конфликтов и непонимания в том, что человек не пытается выстраивать отношения с окружающими. Если вы начнете ценить коллег не только как профессионалов, а отнесетесь к ним уважительно в целом как к личностям, они наверняка это оценят.

Любой результат складывается из маленьких действий. «Всё сложное раскладывается на простые вещи, — поясняет Ильгиз Валинуров. — Если вам нужно улучшить отношения с коллегой, напишите список из 5–10 пунктов — что нужно сделать».

Допустим, у вас не складываются отношения с финансовым директором. Вот пример простейшего чек-листа по улучшению ситуации:

• утром вежливо поздороваться, а вечером не забыть попрощаться;
• сделать небольшой ни к чему не обязывающий презент — только что вышедший выпуск финансового журнала;
• обратиться к финдиректору за консультацией — всем нравится, когда их воспринимают как экспертов.

По словам предпринимателя, бизнес-тренера Дениса Родионова, зачастую отношения с окружающими не складываются, когда у человека есть определенные ожидания того, как к нему должны относиться, но они систематически не сбываются, и он от этого бесконечно расстраивается.

Важно понимать, что люди не обязаны любить тебя: они делают так, как им кажется верным и правильным. «Этот вопрос напрямую связан с развитием личности человека, — говорит Денис Родионов. — По часто повторяющемуся сценарию неразвитая личность попадает в конфликт с окружающими, которые сигналят ему, что пора меняться». Чем более личностно развит человек, тем меньше у него ожиданий от других: он проще находит общие точки соприкосновения с разными людьми, идет на компромисс, решает конфликты.

Все мы разные. И наши психотипы не могут не сказываться на нашей манере общаться и работать — это важно учитывать.

«Например, рационал все планирует, — говорит специалист по управлению персоналом Лия Сергеева. — А иррационал действует по обстоятельствам. Есть разница между логиками, которые стараются структурировать свою деятельность, и этиками, которые, как я, ничего не планируют. Эти психотипы могут как сотрудничать, так и конфликтовать. Руководителю следует делать ставку на более ответственных людей, а иррационалам необходимо обозначать дедлайны, и тогда его коллега-рационал сможет воздействовать на другого этими опорными точками.

В одной команде иногда встречаются разные виды лидеров — эмоциональные, силовые и интеллектуальные. Но их вполне можно развести: силовой будет идти вперед и вести за собой, а эмоциональный — вдохновлять и заражать. Если в одну команду и на одну задачу поставить двух эмоциональных или двух силовых лидеров, то между ними придется делить зоны ответственности, иначе они будут бодаться».

По словам Лии Сергеевой, у каждого человека есть четкие доминанты. Руководителю нужно понимать психотип и сильные, слабые стороны сотрудника, и какую часть бизнес-процессов можно ему доверять. Например, тактик способен управлять проектами, но не людьми.

Чтобы узнать психологию типологии, можно посещать тренинги или читать книги по психотипам. Но опыт приходит только с реальной практикой. Если опыта в этом деле нет, то лучше руководить, просто основываясь на собственной интуиции. «У меня есть такие коллеги из кадровых агентств, которые берут деньги за типирование, но делают это очень плохо, в итоге они выдают неправильную оценку и неправильно направляют кандидатов, — приводит пример Лия Сергеева. — Это очень опасное оружие. Если ты этого не умеешь делать, то лучше пойти поучиться».

Специалист по лидерству Радислав Гандапас говорит о том, что прощение или обида — детская модель реакции. Во взрослые годы мы должны прийти к пониманию, что человек делает лучшее, на что он способен. И если ваш коллега постоянно конфликтует, не воспринимает критику, значит, его личностное развитие на низком уровне. Обижаться на него не стоит. Но если вы хотите, чтобы коллеги вас уважали и строили с вами отношения, вам надо развиваться не только как профи, но и как личность.

Создание хороших рабочих отношений и все льготы

Перейти к разделу

Почему важно строить хорошие рабочие отношения?

Преимущества построения хороших рабочих отношений 

Из чего состоят хорошие рабочие отношения?

9 советов по построению хороших отношений на работе

Когда отношения на работе не складываются

Совместная работа

Хорошие отношения на работе могут оказать огромное влияние на то, насколько вам нравится ваша работа.

Если у вас налажены прочные отношения с командой, вы будете рады приступить к работе. Вам понравится ощущение эффективности, которое приходит с отличной командной работой.

Это сила крепких профессиональных отношений. Ваши коллеги могут не быть вашими лучшими друзьями, да и не обязательно ими быть. Они представляют собой группу талантливых людей, которые могут помочь вам преуспеть на работе.

Кроме того, поскольку пандемия COVID-19 изменила то, как мы выполняем свою работу, налаживание хороших рабочих отношений важнее, чем когда-либо. Учитывая проблемы, с которыми мы столкнулись за последние несколько лет, нам всем нужна человеческая связь. Рабочее место не является исключением.

Тем не менее, построение хороших рабочих отношений требует времени и целенаправленных усилий. Вот наши главные советы о том, как наладить отношения на работе.

Почему важно строить хорошие рабочие отношения?

Отношения на рабочем месте — это ваше взаимодействие с коллегами. Вы можете оценить, насколько «хороши» отношения, по вашей дружелюбности, уважению друг к другу и способности выполнять задачи вместе.

Любой, кто работал в токсичной среде, знает, почему важны хорошие рабочие отношения. Члены команды, которые не доверяют друг другу, будут бороться за продуктивность. Если никто не ладит, это создает плохую командную культуру и негативный опыт работы для вас и других. Это может даже распространиться на корпоративную культуру, повлияв на жизнеспособность вашего работодателя.

Кроме того, если вы не чувствуете себя в своей тарелке, это может нанести вред вашему психическому здоровью и привести к эмоциональному выгоранию.

То же самое происходит, если у вас есть начальник, с которым вы не ладите. Если у вас плохие отношения с начальником, он может контролировать других членов команды или расставлять приоритеты, когда появляется возможность. Это может повредить вашей удовлетворенности работой и мотивации к работе. В конечном счете, это может помешать вам добиться успеха в карьере.

Преимущества построения хороших рабочих отношений 

К счастью, позитивные отношения на работе вполне возможны. Построение хороших рабочих отношений может творить чудеса для вашей карьеры и повседневной трудовой жизни. Вот лишь несколько преимуществ: 

• Повышение удовлетворенности работой. Люди часто бросают работу или целые отрасли из-за плохих коллег или менеджеров. Но когда вы строите прочные отношения, вы можете снова найти цель в своей работе.

• Меньше дискомфорта во время совещаний. На токсичном рабочем месте люди боятся высказываться. Но с помощью хороших рабочих отношений вы почувствуете себя вправе делиться своими идеями.
• Больше поддержки от коллег. Работа может быть стрессовой. Вам понадобится моральная и практическая поддержка, когда наступят трудные времена. Хорошие коллеги по работе заступятся за вас, когда вы попросите, и вы сделаете то же самое для них.

Позитивное рабочее место начинается с хорошего руководства. Вы должны чувствовать поддержку и возможность развивать здоровые отношения. Однако в большинстве случаев вам решать, как интегрироваться в команду. В противном случае вы можете захотеть бросить работу, чтобы защитить свое благополучие.

Если вам нужна поддержка при выборе дальнейшего пути, BetterUp может помочь. Мы можем предоставить вам инструменты, необходимые для того, чтобы расставить приоритеты для вашего благополучия и сделать лучший выбор для ваших нужд.

Из чего состоят хорошие рабочие отношения?

Рабочие отношения имеют много характеристик. Вот как узнать, хорошо ли у вас дела:

• Вы и ваши коллеги доверяете друг другу
• Между всеми в команде существует взаимное уважение
• Все заинтересованные стороны участвуют в принятии решений
• Все практикуют честное и открытое общение

Для достижения этих характеристик отношений иногда требуются усилия. Давайте посмотрим, как развивать рабочие отношения.

9 советов по построению хороших рабочих отношений

Готовы начать строить хорошие рабочие отношения? Начните с этих 9 советов: 

1. Знайте, что вам нужно от ваших коллег 
2. Практика активного слушания
3. Найдите время для своих коллег
4. Выполняйте свои обязательства 
5. Знайте, когда обратиться за помощью
6. Установить четкие границы
7. Выразить благодарность
8. Пропустить сплетни
9. Начните с малого

Давайте углубимся, чтобы вы знали, как именно построить хорошие отношения на работе.

1. Знайте, что вам нужно от коллег

Как выглядит ваша идеальная команда? Нравится ли вам регулярно проводить счастливые часы после работы? Вам нравится работать вместе в сжатые сроки? Может быть, вам нужен более непринужденный темп, чтобы у вас было больше времени для разговора. Или, может быть, у ваших коллег есть определенные навыки, которые могут вам помочь. Взамен подумайте, что вы можете отдать.

Это требует понимания своих сильных и слабых сторон. Вы должны знать, что вы приносите на стол и где вам нужна поддержка от других.

2. Практикуйте активное слушание

Доверие и хорошие коммуникативные навыки являются основой любых здоровых отношений. Один из лучших способов добиться того и другого — активно слушать. Будьте восприимчивы к словам людей, практикуйте эмоциональный интеллект и используйте невербальное общение, чтобы показать, что вы внимательны.

Вам может быть интересно, почему эффективное общение так важно для построения отношений. Если вы не можете рассказать кому-то о своих чувствах, вы не сможете установить подлинную связь. Слушая, что говорят ваши товарищи по команде, и отвечая соответствующим образом, вы создаете прочную основу. Оттуда вы можете построить наилучшие рабочие отношения.

3. Найдите время для своих коллег

Легко увязнуть в рутине и забыть о своих отношениях. Чтобы смягчить это, запланируйте время для чашки кофе. А если вы работаете из дома, попробуйте виртуальный перерыв на кофе. Это создаст время, необходимое для построения хороших рабочих отношений.

4. Выполняйте свои обязательства

Прежде чем требовать что-то от других, убедитесь, что вы выполняете свои обязательства. Люди должны верить, что вы можете уложиться в сроки. Если вы докажете, что являетесь надежным товарищем по команде, вам будет легче строить хорошие рабочие отношения.

5. Знайте, когда обращаться за помощью

Когда придет время, вам нужно знать, как обратиться за помощью. Если вы будете делать все в одиночку, это только повредит вашему авторитету как командному игроку. Это также может привести к плохим результатам. Обращение за помощью или делегирование задач поможет вам выполнить свои обязательства и откроет двери для работы один на один с кем-то. Это сотрудничество может помочь вам построить более крепкие отношения.

6. Установите четкие границы 

Здоровые границы отношений являются важной частью построения дружеских отношений на работе. Важно найти баланс между «здоровыми рабочими отношениями» и «слишком большим количеством общения». В конце концов, вы все еще на работе.

Говорите четко, когда вам нужно время, чтобы сосредоточиться, а не пообщаться. Вы также можете использовать стратегию блокировки времени, чтобы расставлять приоритеты для своих задач в течение дня.

7. Выразите благодарность

Чтобы выразить признательность своим товарищам по команде, нужно немногое. Похвалите их за работу, принесите закуски в комнату отдыха или отправьте им благодарственные письма. Такая похвала не останется незамеченной.

У вас могут быть дни, когда вы не чувствуете благодарности. Тем не менее, быть устойчивым и сохранять позитивный настрой — важная часть построения хороших рабочих отношений.

8. Избегайте сплетен

Сплетни и политика в офисе подрывают доверие на рабочем месте. Избегайте разговоров за спиной людей. Если у вас есть проблема, обратитесь к ним напрямую. Это сохранит открытую линию связи и будет способствовать улучшению рабочей среды.

9. Начните с малого

Некоторые из ваших коллег просто коллеги. Они могут предпочесть прийти, сделать свою работу и вернуться домой в конце дня. Не принимайте это на свой счет. Но если вам удастся найти сверстника, знайте, что дружелюбие — это первый шаг к дружбе.

Когда рабочие отношения не работают

Во многих случаях вам приходится работать с трудным коллегой. Вам понадобятся навыки общения с людьми, чтобы наладить отношения или сделать их терпимыми. Вот что вы можете сделать:

1. Вместе просмотреть свою историю

Если до недавнего времени все было хорошо, подумайте, что могло испортить отношения. Они неправильно поняли что-то из того, что вы сказали? Им не понравилось то, что вы сделали? Очистите воздух лицом к лицу.

2. Найдите общие цели 

Они могут подумать, что ваши амбиции противоречат их, что приведет к дисбалансу сил. Но если вы найдете общую цель, вы можете уменьшить трения здесь. Найдите время, чтобы открыто поговорить об этом с коллегой, с которым вы боретесь.

3. Смотреть внутрь себя

Вы можете испытывать негативные эмоции по отношению к кому-то без веской причины. Подумайте, почему они беспокоят вас, и будьте честны в том, что они сделали. Возможно, что-то бессознательное вызывает у вас неприязнь к этому человеку.

Даже если вам кто-то не нравится, помните, что демонстрация честности на работе является ключевым моментом. Это поможет всем узнать, что они могут вам доверять, и позволит вам быть более честным с самим собой.

В конце концов, единственное, что вы можете контролировать, это ваше отношение, поведение и действия. Сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать для построения хороших рабочих отношений. Если другие люди не хотят делать то же самое, постарайтесь отпустить их. Со временем вы найдете рабочие отношения, которые подходят именно вам.

Совместная работа

Для построения хороших рабочих отношений может потребоваться тяжелая работа. Это требует времени, терпения и самосознания. Но эмоциональный труд и построение хороших рабочих отношений помогут вам почувствовать большую связь с коллегами и повысить общую удовлетворенность работой. Часто научиться строить взаимопонимание — это первый шаг к построению крепких отношений.

Подумайте о сотрудничестве с BetterUp, чтобы получить еще больше советов по отношениям. Мы здесь, чтобы поддержать вас, когда вы развиваете свою карьеру и строите свои социальные связи.

Типы рабочих отношений: Поиск людей

Перейти к разделу

Как рабочие отношения влияют на производительность?

Основные типы рабочих отношений

Отношения, выходящие за рамки рабочих стен

Как улучшить рабочие отношения

Положитесь на свою команду

Люди — социальные существа. За тысячи лет эволюции мы стали зависеть друг от друга в плане выживания и чувства общности.

Наша потребность в сообществе никуда не делась. Просто теперь они выглядят иначе, чем раньше. Мы ищем наших людей в спортзалах, в наших местах отправления культа и, возможно, больше всего на наших рабочих местах.

Вполне логично, что вы цените общение со своими коллегами. Вы можете рассчитывать на то, что проведете треть своей жизни на работе, поэтому важно, чтобы вы ладили со своими коллегами.

И когда ты находишь своих людей, это может быть волшебно. Вы все заботитесь о работе, разделяете видение организации и имеете схожие интересы. Неудивительно, что многие рабочие дружеские отношения быстро выходят за пределы офиса — вплоть до того, что становятся лучшими друзьями.

Но некоторые организации кажутся бесконечными. Внутри них существует множество личностей, и с некоторыми легче ладить, чем с другими.

Возможно, пандемия облегчила вам бегство от трудных коллег. Работа из дома упростила установление границ и взаимодействие с ними только при необходимости. Но по мере того, как ваша компания возвращается к работе с личным присутствием (или, по крайней мере, неполный рабочий день), вам может понадобиться освежить в памяти типы рабочих отношений.

Вот краткое описание этих отношений и того, как вы можете способствовать здоровому взаимодействию со своими коллегами.

Как рабочие отношения влияют на производительность?

Позитивные отношения с коллегами уже давно коррелируют с повышением производительности, удержанием сотрудников и удовлетворенностью работой. Эта динамика может помочь новым сотрудникам учиться быстрее, поскольку они перенимают знания у своих более опытных коллег. Люди, которые общаются на работе, также сообщают об улучшении общего самочувствия.

Но иногда наличие приятеля на работе может быть источником стресса, который иногда отвлекает или мешает сосредоточиться. Они также могут вызвать напряжение, если вы оба стремитесь к одному и тому же продвижению по службе или у вас есть разногласия по поводу деталей проекта, над которым вы оба работаете.

Это может затруднить навигацию в отношениях на рабочем месте. Но плюсы, безусловно, перевешивают минусы.

Основные типы рабочих отношений

Отношения — это текучие и динамичные вещи. Все люди уникальны, как и ваше взаимодействие с ними.

Профессиональные отношения ничем не отличаются. Из-за этого их сложно разделить на категории. Некоторые говорят, что существует четыре типа рабочих отношений, но другие доводят это число до семи. И, когда вы думаете о своих личных отношениях на рабочем месте, вы можете обнаружить, что некоторые люди попадают в несколько категорий.

Например, член команды также может быть другом по работе. Наставник также может быть менеджером. Помните об этом, когда будете рассматривать каждый тип из нашего списка типов рабочих отношений:

1. Коллеги
2. Члены команды
3. Друзья по работе
4. Наставник/подопечный
5. Менеджер/прямые подчиненные
6. Рабочий супруг
7. Друг жизни

BetterUp может помочь вам улучшить ваши профессиональные отношения, чтобы быть более эффективными и чувствовать себя более удовлетворенными. С одним из наших тренеров вы сможете отточить свои коммуникативные навыки, попрактиковаться в установлении границ и стать лучшим командным игроком.

А пока давайте начнем с подробного изучения каждого типа.

1. Коллеги

Это самые безличные отношения в группе. Ваши коллеги — это знакомые, с которыми вы познакомились через свою компанию — ни больше, ни меньше. Общение с этими людьми мало, если вообще есть. А те, которые действительно происходят, носят транзакционный характер, сосредоточены исключительно на бизнесе или шутках в коридоре или в начале звонка в Zoom.

Если вы работаете в отделе маркетинга банка, финансисты, скорее всего, будут вашими коллегами. Но кроме того, что вы работаете в одной и той же организации, вы мало с ними взаимодействуете.

2. Члены команды

Члены команды — это люди из той же команды, что и вы. Вы видите их и взаимодействуете на регулярной основе. Вместе вы планируете, проектируете, разрабатываете и выполняете работу, связанную с вашей работой.

Если вы работаете медсестрой в больнице, вашей командой будут другие медицинские работники в вашем отделении. Это люди, которых вы видите и общаетесь каждый день. Вы работаете вместе, чтобы оказывать помощь своим пациентам.

У вас также могут быть члены команды, которых вы видите реже. Если вы являетесь членом комитета по охране труда и технике безопасности вашей организации, вы можете собираться только один раз в неделю. Они по-прежнему являются членами вашей команды, потому что вы сотрудничаете над определенной задачей или целью, даже если вы не работаете с ними напрямую.

3. Друзья по работе

Друзья по работе — это люди, с которыми вы общаетесь в офисе. Вы проводите с ними время во время перерыва, за обедом или вместе идете на автобусную станцию. Время от времени вы можете даже проводить с ними время вне работы.

Такие межличностные отношения помогут вам оставаться в здравом уме во время повседневной рутины. Возможно, вы не дружите вне работы, но они — отличная система поддержки с девяти до пяти.

4. Наставник/наставляемый

Связь между наставником и подопечным — это самые лучшие профессиональные отношения, какие только могут быть. Наставник — это человек, к которому вы можете обратиться за советом по поводу карьеры и решением самых сложных проблем. Они здесь, чтобы помочь вам ориентироваться в организации. Это наставничество играет важную роль в продвижении вашей карьеры и может даже привести к направлениям на будущие должности или продвижения по службе.

Ваш подопечный — это человек, который приходит к вам за советом. Они могут помочь вам оставаться в курсе изменений и роста вашей организации. Кроме того, вы, вероятно, получили помощь, когда подошли к делу, и вам приятно платить вперед.

Эти отношения более интимны, чем традиционная подруга по работе, но остаются в рамках профессионализма. Вы чувствуете себя комфортно, говоря друг с другом о профессиональных проблемах, а иногда и о личных проблемах, если они влияют на вашу работу. Но кроме этого отношения начинаются и заканчиваются у входа в офис.

5. Менеджер/прямой подчиненный

Ваш руководитель – это лицо, которому вы подчиняетесь. Они назначают вас на работу, требуют от вас ответственности и помогают добиться успеха.

Ваши отношения с вашим менеджером жизненно важны, потому что они являются привратниками вашей трудовой жизни. Они влияют на вашу зарплату, репутацию и план работы. Они также играют огромную роль в удовлетворении вашего рабочего места; трудно оправдать сохранение работы, если вы не ладите со своим начальником.

Если вы сами являетесь менеджером, человек, который вам отвечает, является вашим прямым подчиненным. Ваши сотрудники помогут вам выполнить свои обязанности перед организацией, выполнив часть работы. Но вы также несете ответственность за их развитие и общую удовлетворенность работой.

Отношения, выходящие за пределы рабочих стен

Следующие две категории отношений являются более интимными и могут быстро выйти за пределы вашего рабочего пространства и в реальный мир:

для человека, с которым вы проводите значительное количество времени на работе.

Как и ваши друзья по работе, они поддерживают вас в здравом уме, пока вы на работе. Но у вас более близкие отношения с супругом, работающим в офисе, вы достаточно доверяете им, чтобы открыто высказываться и спрашивать совета. Этот человек — ваш лучший друг на работе.

7. Друг жизни

Друг жизни — это самые близкие отношения, которые могут быть на работе. Вы даже не считаете это специфичным для работы. Этот человек также является интимной частью вашей личной жизни. Даже если бы вы ушли из компании, вы бы регулярно виделись с этим человеком.

Вы вместе веселитесь, вместе смеетесь, вместе плачете. В зависимости от характера отношений у вас могут даже возникнуть романтические отношения.

Как улучшить рабочие отношения

Вам не обязательно дружить со всеми на работе. Но хорошие рабочие отношения основаны на пяти основных элементах:

• Укрепление доверия. Доверять своим коллегам и быть заслуживающим доверия означает, что вы уверены, что все тянут в одном направлении. Никто не пытается подорвать друг друга или навредить чьей-то карьере за спиной.

• Уважайте всех. Даже если вы не пойдете выпить, вы признаете навыки и вклад друг друга в команду. Вы также знаете, когда отложить в сторону свои разногласия и вместе работать над решением.

• Практика самосознание . Это означает понимание вашего вклада в команду, сильных и слабых сторон. Это также означает брать на себя ответственность за свои действия и извиняться за любые ошибки.

• Будьте инклюзивными. Вы приветствуете новые идеи, даже если они противоречат вашим собственным. Вы поощряете здоровый диалог и учитываете их точку зрения при принятии решений.

• Связь. Это означает четко сообщать о том, что вам нужно от других, задавать вопросы, если вы в замешательстве, и устанавливать границы, если это необходимо.