Как научиться «читать» человека по его жестам: секреты экспертов по языку тела
У большинства из нас бывают моменты, когда правильные слова ускользают. Мы либо нервничаем, либо становится слишком застенчивыми или подавленными эмоциями, чтобы говорить ясно. В этих случаях за нас могут говорить невербальные сигналы. Невербальное общение — это любая форма передачи информации от одного человека другому без использования слов. Все, от мимики до высоты голоса и положения тела, выдает наши чувства и устремления. Расшифровать эти микровысказывания помогают эксперты по языку тела — они дали базовые советы и упомянули о небольших хитростях, которые помогут понять истинные намерения и эмоции окружающих.
К языку тела относятся мимика, жесты, позы, движение глаз, физическое прикосновение и другие сигналы, передаваемые физически. Обращая внимание на мельчайшие детали, специалисты считывают важную информацию.
Вот советы, которые помогут вам овладеть искусством анализа языка тела:
Обращайте внимание на высоту голоса
Типичная высота голоса человека может меняться в зависимости от настроения.
Например, когда человеку грустно, его голос имеет тенденцию приглушаться. Это означает, что он будет говорить более низкой октавой и его речь будет медленнее. Более быстрая, бодрая и веселая речь, как правило, указывают на хорошее расположение духа.
Научитесь различать позитивный и негативный язык тела
Чаще всего язык тела можно разделить на «негативный» и «позитивный», говорит эксперт по языку тела, магистр медицины Бланка Кобб. Когда чье-то тело напрягается, это распространенный «негативный» сигнал, который может быть связан со стрессом, дискомфортом или гневом. С другой стороны, «позитивный» язык тела — например, расслабление тела или свидетельства комфортного отдыха — может свидетельствовать о счастье и доверии. Это поможет вам понять, насколько собеседник расположен к доверительному общению, и предпринять необходимые шаги, если его только предстоит расположить к себе. Помните, что многое зависит от контекста, и, например, скрещенные руки в одних случаях могут быть признаком сопротивления и нервозности, в других — свидетельствовать об уверенности и позиции силы.
Наблюдайте за наклоном тела
Если кто-то заинтересован в вас или в разговоре, он может слешка наклониться. «Во время флирта, чаще всего, расстояние между флиртующими становится все меньше и меньше», — говорит Скотт Роуз, поведенческий аналитик и автор книги «Понимание языка тела: как расшифровать невербальное общение в жизни, любви и работе». С другой стороны, если человек не проявляет интереса или просто вас боится, он может откинуться назад. В таких ситуациях особенно важно учитывать все контекстные подсказки и обращать внимание и на другие сигналы, перечисленные экспертами.
Оцените интенсивность жестикуляции и других движений
Если человек двигается больше, чем обычно, это может быть признаком нервозности. По словам Роуза, признаки нервозности могут включать в себя покачивание ступней или ногой, заламывание рук, кусание губ, а у некоторых даже нервные тики и подергивания. «Дыхание становится поверхностным, а движения рук и головы — быстрыми и отрывистыми, — объясняет Скотт.
— Конечно, все зависит от уровня нервозности».
Обращайте внимание на дыхание
«Если кто-то злится, его лицо может начать краснеть», — отмечает Кобб. Эта реакция обычно вызвана учащенным дыханием. «Когда вы находитесь в состоянии „бей или беги“, мозг вырабатывает гормоны и нейротрансмиттеры, и начинает поступать кортизол, — объясняет эксперт. — Это поднимает ваше кровяное давление и увеличивает частоту сердечных сокращений, а ваше дыхание становится поверхностным и быстрым».
Посмотрите на изгиб пальцев собеседника
Это может показаться странным, но Бланка говорит, что когда пальцы человека немного изогнуты, это с большой вероятностью означает, что он чувствует себя непринужденно. «Мы не ходим с ровно вытянутыми пальцами, — говорит она, — это выглядит странно. Когда наблюдается естественная кривизна и нет напряжения, это позволяет вам понять, что этот человек чувствует себя хорошо».
Оцените, как человек держит предметы
Точно так же, как некоторые люди вытягивают кончики пальцев, находясь в напряжении в стрессовых ситуациях, другие могут сжимать кулаки или крепче сжимать то, что находится в их руках.
«Если кто-то уже держит стакан или кружку, он может начать сжимать их крепче, — констатирует Кобб. — Это происходит потому, что у вас есть сдерживаемая энергия, которую ваше тело должно высвободить».
Изучите улыбку собеседника
Степень искренности улыбки — вопрос, который многим не дает покоя. По словам эксперта по языку тела Дэвида Мацумото, на самом деле существует несколько разных типов улыбок:
настоящая — это улыбка истинного, искреннего удовольствия, и вы можете распознать ее потому, что она обычно обнажает зубы и достигает глаз;
социальная — также называемая «аффилиативной» или «нерадостной улыбкой» обычно не показывает зубов, не достигает глаз и используется для выражения обычной вежливости и дружелюбия, а не искреннего счастья;
доминантная — это кривая улыбка, больше похожая на ухмылку, когда задействован только один уголок рта, обычно выражает уверенность или снисхождение.
И если вам интересно: недавнее исследование показало, что наиболее узнаваемым кокетливым выражением лица считается легкая улыбка с повернутой набок головой, слегка опущенным подбородком и выраженным зрительным контактом с объектом привязанности.
Постарайтесь выстроить целостную картину
Изучение выражения лица или жестов может быть полезным, но эти детали не всегда точны и однозначны. «Когда мы чувствуем себя определенным образом, но не хотим, чтобы люди знали, что именно мы чувствуем, мы пытаемся это замаскировать, — говорит Кобб. — Вы действительно должны обращать внимание на общую картину, когда читаете чье-то эмоциональное состояние». В этом помогут другие сигналы, такие как тон голоса, позы и так далее. Словесные сигналы тоже имеют значение.
Важно оценивать и контекст происходящего — без него невербальные сигналы легко могут быть неверно истолкованы. Если возникает ситуация, когда вы чувствуете неуверенность, лучше задать вопросы и прояснить ситуацию, прежде чем действовать. «Вы не можете читать мысли, если знаете язык тела, — отмечает Роуз. — Но вы можете принимать более обоснованные решения о том, что человек, с которым вы разговариваете или наблюдаете, переживает или собирается сделать дальше».
Фото: Stock Adobe
Как жесты и мимика выдают характер человека
Сюжет:
БЕЗ КОРОНАВИРУСА
Общество
Фото: pexels.com/wildlittlethingsphoto
День языка тела отмечается в первую пятницу октября. Как узнать характер человека по мимике, движениям и другим невербальным сигналам, «Вечерке» рассказал психолог-физиогномист Артем Павлов.
Физиогномика — это диагностическое направление, которое исследует связи лица, психики и поведения. При помощи этого инструмента можно исследовать характер человека и определить его индивидуальный психотип. Важно сразу отбросить в сторону доводы восточных практик, эзотерики и прочих сфер. В последние десять лет к физиогномике подходят исключительно с научной точки зрения, а все выводы основаны на эволюционных процессах.
Наше лицо формировалось вместе с мозгом, во время образования вида homo sapiens.
Те характерологические особенности личности, которые влияют на поведение, связаны с антропометрическими свойствами. Лицо делится на три блока. Индивидный — нижняя челюсть, рот. Репрезентативный — средняя часть.
Глаза, нос, уши, губы. Верхняя часть — проекция фронтальных теменных и лобных зон мозга, которые дали нам самосознание. Они появились позже остальных отделов. Внешность говорит о том, какие участки мозга работают активнее других.
Психотип личности
При помощи физиогномики можно составить психотип человека. Это индивидуальная характеристика личности. Не нужно детально разбирать каждую черту лица. Нужно подходить комплексно. Достаточно определить от пяти до семи доминирующих качеств. Они и формируют индивидуальность личности. По психотипу можно понять основную его предрасположенности и слабые стороны.
Эксперты подчеркивают, что плохих черт личности не бывает. Например, высокая чувствительность необходима в семье, но может помешать на ответственной работе.
Важно знать свои слабые и сильные стороны, чтобы легче справляться с жизненными трудностями.
Волевой подбородок
Люди с большой нижней челюстью более уверены в себе. Это связано с тем, как мы на подсознательном уровне оцениваем собеседника. В животном мире для нападения и защиты используются челюсти и зубы. Те же правила перекочевали в подсознание человека. Если у мужчины крупный подбородок, то его воспринимают иначе. Неосознанно он это считывает и чувствует себя более уверенно.
Губы
Прежде чем положить что-то в рот, человек касается предмета губами, там находится огромное количество рецепторов. Это оперативный отдел, или разведка. Поэтому большой размер губ показывает, насколько человек раним и чувствителен. Отсюда и популярность процедур по их увеличению. Девушки, «надувая губки», создают эффект чувствительности.
Рот
Размер рта может подсказать, насколько у человека доминирует мотивация достижения.
Это его желание больше зарабатывать, участвовать в крупных проектах. Люди с большим ртом амбициозны. Таких можно часто встретить среди менеджеров высокого ранга. Люди с маленьким ртом, напротив, нередко довольствуются тем, что имеют. Порой им нужна внешняя мотивация, чтобы двигаться вперед. Такие чаще работают по найму.
Круглое лицо
Есть более общий признак — соотношение сторон средней части лица. Если параметры один к одному или менее, то человек чаще опирается на интуитивное мышление. Решения принимаются быстро. В новых условиях такие люди адаптируются лучше других. Среди звезд эти качества присущи актерам Эштону Кутчеру, Леонардо Ди Каприо и Кэмерон Диас.
С вами интересно
Люди, которые вас искренне слушают, не будут активно жестикулировать. Они не отвлекаются на что-то постороннее, а внимательно смотрят на вас. Распознать интерес можно и по небольшому наклону корпуса к вам. В большой компании легко заметить тех, кто привлекает больше всего внимания.
Люди инстинктивно направляют носки ног в сторону собеседника, с которым им интересно общаться.
Я вас перебью
Если собеседник нервно теребит себя за ухо или прижимает пальцы к губам, то он, скорее всего, не согласен с тем, что вы говорите, и хочет вас перебить. Этот жест — аналог поднятой на уроке руки. Во взрослом возрасте так прерывать кого-то в разговоре уже не принято, но закрепившееся в школьные годы машинальное движение остается. Если человек захотел выразить свое несогласие, но передумал, то его рука поднимется на несколько сантиметров и снова опустится.
Идите мимо
Не так сложно понять, когда с вами не хотят разговаривать. Все уже знают о «закрытых» позах, скрещенных руках и ногах. Есть менее заметные признаки того, что человек желает уйти от разговора. Он может начать отгораживаться предметами, например надевать очки, расправлять длинные волосы или натягивать на глаза шапку. Если ваш партнер спрятал руки в карманы или принялся вытирать нос платком под предлогом насморка, то стоит задуматься о прекращении диалога.
Неуверенность
Обратите внимание на ваших коллег и партнеров, которые пришли на переговоры. Когда человек проводит ладонью по спинке стула, прежде чем сесть, это признак неуверенности в своих силах. Еще один типичный жест в такой ситуации — руки переплетены, большие пальцы нервно потирают друг друга. Почесывание шеи или скрещенные ноги тоже намекают на отсутствие уверенности в себе.
Логический склад
Если проанализировать стороны средней части лица, то можно определить, насколько человек доверяет логическому мышлению. Соотношение сторон должно быть больше, чем один к одному. Такие люди делают выводы, опираясь преимущественно на факты и уже известные закономерности. Их называют логиками. Очень ярко данная черта характера и внешности выражена, к примеру, у физика Альберта Эйнштейна. Среди наших современников логическим складом ума также отличаются британский актер Бенедикт Камбербэтч и министр иностранных дел России Сергей Лавров.
Нос
Длина носа отвечает за мотивацию интереса, насколько важны для человека новая информация и опыт.
Длинный нос выдает личность любознательную. Такие люди получают удовольствие в процессе исследования всего нового. Тупой кончик носа говорит об обратном. Такая внешность соответствует консервативному мышлению. Человек любит выбирать уже известный путь и не горит желанием приобретать какой-то новый опыт.
Мне стыдно
Если ваше присутствие или действия вызвали чувство неловкости у собеседника или даже смущение, то он незамедлительно отведет от вас взгляд. В такой ситуации люди становятся суетливыми. Меняют позу несколько раз, что-то ищут в сумке или даже нарочно роняют предметы.
Уверенность
Человек, который уверен в своих силах, будет демонстрировать это и через язык тела. Таких людей можно распознать по высоко поднятому подбородку, заложенным за голову рукам. Весьма характерный (особенно для руководителей) жест, показывающий уверенность в себе, своей позиции и своем праве отдавать приказы, — сложенные «домиком» пальцы.
Врите с улыбкой
Иногда возникают ситуации, когда требуется убедительно солгать.
Для достижения успеха нужно смотреть визави точно в переносицу: так создается эффект «честного взгляда в глаза». Брошенный вверх-влево взгляд — признак, что человек придумывает или фантазирует. И обязательно улыбайтесь, причем максимально искренне.
Когда мы улыбаемся от всего сердца, то в уголках глаз собираются морщинки, задействованы все мышцы лица, а не только губы.
Наклонитесь поближе к собеседнику, создавая ощущение большей доверительности. Следите за руками собеседника: неопытный врун непроизвольно почесывает нос, теребит ухо или подбородок. Лжецов выдают дрожание или неровность голоса.
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Елена Виноградова, кандидат психологических наук:
— Более 90 процентов информации во время общения мы передаем собеседнику невербальными сигналами. Наш мозг неосознанно считывает мимику, положение рук и ног, интонации, направление взгляда. Если к процессу подойти осознанно, то, несомненно, можно «прочитать» человека по внешним признакам.
Жаль, что многие не пользуются в быту этими знаниями. Тогда было бы гораздо проще понять друг друга.
Читайте также: Звезда «Битвы экстрасенсов» рассказала, как распознать знаки судьбы
характер бойцовский характер жесты язык жестов
Как читать людей: 9 приемов от экспертов по языку тела
Что такое невербальное общение?
Невербальное общение — это любая форма передачи информации или сообщений от одного человека другому без использования ваших слов. Он может включать в себя все, от сигналов руками до внешнего вида и языка тела. Язык тела — это форма невербального общения, которая включает в себя мимику, жесты, позу, движение глаз, физическое прикосновение и другие сигналы, передаваемые через физическое тело.
У большинства из нас бывают моменты, когда слова ускользают от нас. Мы становимся слишком нервными, слишком застенчивыми или слишком подавленными эмоциями, чтобы думать и говорить ясно.
В этих случаях за нас говорят невербальные сигналы. Поскольку разговоры двусторонние, это обычно означает, что другому человеку остается читать эти невербальные сигналы.
Советы читать людей:
1.
Научитесь различать положительный и отрицательный язык тела.
Часто язык тела можно разделить на «негативный» или «позитивный», говорит эксперт по языку тела Бланка Кобб, магистр медицины, mbg. Когда чье-то тело напрягается, это распространенное «негативное» выражение, которое может быть связано со стрессом, дискомфортом или гневом. С другой стороны, «позитивный» язык тела — например, расслабление тела или комфортный отдых — может свидетельствовать о счастье и доверии.
Реклама
Это объявление отображается с использованием стороннего контента, и мы не контролируем его функции доступности.
2.
Обратите внимание на высоту голоса.
Типичная высота голоса человека может меняться в зависимости от его настроения.
Например, когда человеку грустно, его голос имеет тенденцию приглушаться, говорит Кобб. Это означает, что они будут говорить более низкой октавой и медленнее. Более быстрые, бодрые или веселые голоса, как правило, указывают на счастье.
3.
Обратите внимание на их дыхание.
«Если кто-то злится, его лицо может начать краснеть», — говорит Кобб. Эта реакция обычно вызвана учащенным дыханием.
«Когда вы находитесь в состоянии борьбы или бегства, мозг вырабатывает гормоны и нейротрансмиттеры, и кортизол начинает поступать», — объясняет она. «Это увеличивает ваше кровяное давление и частоту сердечных сокращений, а ваше дыхание становится поверхностным и быстрым».
Реклама
Это объявление отображается с использованием стороннего контента, и мы не контролируем его функции доступности.
4.
Посмотрите на кривизну чьих-то пальцев.
Это может показаться странным, но Кобб говорит, что когда пальцы человека немного изогнуты, это, вероятно, означает, что он чувствует себя непринужденно.
«Мы не ходим с полностью вытянутыми пальцами, — говорит она, — это выглядит странно. Когда у вас есть естественная кривизна и нет напряжения, это позволяет вам понять, что кто-то чувствует себя хорошо».
5.
Проверьте их обеднение.
Если кто-то заинтересован в вас или в разговоре, он может наклониться. «Во время флирта расстояние между флиртующим и флиртующим будет становиться все меньше и меньше», — говорит Скотт Роуз, поведенческий аналитик и автор. из Понимание языка тела: как расшифровывать невербальное общение в жизни, любви и работе .
С другой стороны, если кто-то напуган или не заинтересован, он может откинуться назад. Особенно важно учитывать все контекстные подсказки в таких ситуациях.
Реклама
Это объявление отображается с использованием стороннего контента, и мы не контролируем его функции доступности.
6.
Посмотрите на их хватку.
Точно так же, как некоторые люди вытягивают кончики пальцев в стрессовых ситуациях, другие могут сжимать кулаки или крепче сжимать их.
«Если кто-то уже держит стакан или кружку, он может начать держать его крепче», — говорит Кобб. «У вас есть сдерживаемая энергия, которую ваше тело должно высвободить».
7.
Обратите внимание на их движения.
Если человек двигается больше, чем обычно, это может быть признаком нервозности. По словам Роуза, признаки нервозности могут включать в себя покачивание ступней или ногой, жевание губ, заламывание рук, а у некоторых даже тики или нервные подергивания.
«Дыхание становится поверхностным, а движения рук и головы — быстрыми и отрывистыми», — объясняет Роуз. «Конечно, все зависит от уровня нервозности».
Реклама
Это объявление отображается с использованием стороннего контента, и мы не контролируем его функции доступности.
8.
Обратите внимание на нюансы их улыбки.
Если человек улыбается, значит, он счастлив, верно? Может быть, а может и нет.
На самом деле существует несколько различных типов улыбок, согласно эксперту по языку тела Дэвиду Мацумото, доктору философии:
- Дюшенна: показывает зубы и достигает глаз.
- Social: Также называемые аффилиативными или нерадостными улыбками, они обычно не имеют зубов, не достигают этих глаз и используются для выражения обычной вежливости и дружелюбия, а не подлинного счастья.
- Доминирование: Эта кривая улыбка больше похожа на ухмылку, только один уголок рта приподнят, и ее можно использовать для выражения уверенности или даже снисходительности.
И, если вам интересно: недавнее исследование показало, что наиболее узнаваемым кокетливым выражением лица является легкая улыбка с повернутой набок головой, слегка опущенным подбородком и зрительным контактом с объектом привязанности.
9.
Посмотрите на картину в целом.
Последний совет, безусловно, самый важный. Изучение выражений лица может быть полезным первым шагом, но эти выражения не всегда точны.
«Когда мы чувствуем себя определенным образом, но не хотим, чтобы люди знали, что мы чувствуем, мы пытаемся это замаскировать», — говорит Кобб.
Другие сигналы, такие как тон голоса, язык тела и т. д., как правило, выдают то, что мы на самом деле чувствуем. «Вы действительно должны обращать внимание на общую картину, когда читаете чье-то эмоциональное состояние».
Говорите ли вы виртуально или лично, важно получить общую картину. Другими словами, не просто читайте выражение лица. Также учитывайте другие контекстные подсказки, такие как язык тела или словесные сигналы.
Почему важен контекст.
Без контекста невербальные сигналы могут быть легко неверно истолкованы. Скрещенные руки, например, в одних случаях могут быть признаком сопротивления и нервозности, а в других — свидетельствовать об уверенности и силе.
«Не забывайте соотносить все, что происходит вокруг вас и этого человека, с тем, что вы видите в невербальных сигналах другого человека», — говорит Роуз. «Окружающая среда влияет на поведение».
Предположения о языке тела человека могут привести к неуместным эмоциям и неуместным действиям, особенно когда предполагается, что кто-то флиртует.
«Привет и улыбка не означают, что кто-то заигрывает с вами», — говорит Кобб. «Возможно, они действительно дружелюбны».
Если возникает ситуация, когда вы чувствуете себя неуверенно, важно задать вопросы и получить ясность, прежде чем действовать.
Итог.
Невербальное общение является важной частью того, как люди выражают свои чувства, когда они не могут выразить их словами (или намеренно пытаются их скрыть). Умение читать эти коммуникативные знаки может помочь нам лучше понимать других.
«Вы не можете читать мысли, если знаете язык тела», — говорит Роуз. «Но вы можете принимать более обоснованные решения о том, что человек, с которым вы разговариваете или наблюдаете, переживает или может сделать дальше».
Как понимать и читать язык тела
Невербальная коммуникация сложна. Требуется время и практика, чтобы повысить осведомленность и восприятие языка тела других людей.
Все, от агентов ФБР до специалистов по кадрам, изучают язык тела в поисках подсказок о характере человека.
Комментаторы средств массовой информации обычно внимательно изучают позы, жесты и выражения лиц общественных деятелей, чтобы понять их взгляды, убеждения и внутренний мир.
Злой взгляд на лицах знаменитых любовников вызывает в заголовках опасения по поводу неприятностей в раю, например, или нерешительное рукопожатие между политиками превращается в дебаты о предполагаемом разобщении.
В начале 1970-х годов Альберт Мехрабян, инженер, ставший пионером в области исследования невербальной коммуникации, обнаружил то, что иногда называют правилом 7-38-55.
Это означает, что из всех сообщений только 7% являются вербальными (только слова), 38% — голосовыми (тон голоса, интонация и другие звуки) и 55% — невербальными (без слов) формами общения.
Невербальные сообщения настолько важны для успеха в жизни, что лидеры во многих областях даже нанимают личных экспертов по языку тела, чтобы помочь им лучше общаться без слов.
Для обычного человека, занимающегося повседневными делами, большая часть восприятия языка тела происходит автоматически.
Ваш начальник дает вам указание, и ваш кивок, вероятно, показывает, например, что вы его понимаете. Ваш друг улыбается, и вы можете предположить теплую связь.
Тем не менее, когда дело доходит до истинного понимания того, как люди общаются невербально, стоит изучить все тонкости языка тела.
На самом базовом уровне язык тела является внешним сигналом внутреннего эмоционального состояния человека. Язык тела — это история, которую наши тела рассказывают о том, как мы думаем и чувствуем.
Понимание языка тела требует обзора различных типов невербальной коммуникации и того, что они могут означать.
По словам Барбары и Аллана Пиз, авторов «Полной книги о языке тела», исследователи записали почти миллион невербальных сигналов и сигналов.
Некоторые из этих сигналов и сигналов включают:
- выражения лица (поднятая бровь указывает на удивление, хмурый взгляд указывает на гнев, хмурый взгляд указывает на грусть)
- невербальные сигналы (улыбка, подмигивание, кивание)
- жесты рук (большой палец вверх, взмах,
- поза (сгорбившись, наклонив голову, сидя прямо)
- зрительный контакт
любой разговор лицом к лицу раскрывается через сигналы тела», — написали Барбара и Аллан Пиз в своей книге.
Чтение и понимание языка тела требует времени и важно для навигации по нескольким аспектам жизни, в том числе:
- выражение близости
- предоставление информации
- проявление профессионализма
Вот несколько советов, о которых следует помнить при работе над улучшить свои навыки невербального общения.
Запишите себя
Блейк Истман, создатель The Nonverbal Group и бывший адъюнкт-профессор психологии в Нью-Йорке, предполагает, что запись собственного общения либо в форме презентации, либо с другом, которому вы доверяете, является одним из лучших инструментов для улучшения понимания языка тела. .
«Необработанные данные о поведении, отображаемые с помощью видео, — это реальность того, что происходит», — говорит он.
По словам Истмана, анализ видео позволяет нам замедлиться и более внимательно изучить то, как мы общаемся невербально.
Настройтесь на микровыражения
Чтобы стать проницательным наблюдателем невербальной коммуникации, необходимо уделять пристальное внимание тонким движениям, таким как наклоны головы, закатывание глаз или небольшие движения рта.
Наблюдение за едва заметными движениями чьего-либо лица или тела может помочь вам лучше настроиться на то, что они могут сознательно или неосознанно выражать.
Исследуйте свои предположения
Наш язык тела во многом является автоматическим, так же как и наше восприятие языка тела других людей — и это часто не подвергается сомнению.
У кого-то может быть пустое выражение лица, которое вы можете принять за незаинтересованность или даже гнев. Но это не всегда так. Может быть, это то, как они выражают удовлетворение, или, может быть, их мысли совсем в другом месте.
В тех случаях, когда это приемлемо с социальной точки зрения, вы можете попросить мягкого разъяснения, чтобы сопоставить эмоции с выражением лица. Вы можете спросить: «Как вы относитесь к тому, что я только что сказал?»
Поместите невербальную коммуникацию в контекст
Невербальная коммуникация интерпретируется по-разному в разных культурах и условиях.
Поцелуй в щеку может быть романтическим жестом в Америке, но просто платоническим приветствием в некоторых частях Европы.
Постоянный зрительный контакт может сигнализировать о вежливом внимании на работе, но может показаться грубым в общественном парке.
Чтобы изучить человеческое поведение с помощью языка тела, отчасти необходимо изучить негласные правила субкультур и среды, в которой вы живете.
Оставьте место для неизвестного
Когда мы интерпретируем невербальное общение других, легко предположить, что значение, которое мы придаем взаимодействию, является правильным.
Истман, который обучил тысячи клиентов тому, как улучшить язык тела, советует признать то, чего мы не знаем о том, как общаются другие.
Он говорит: «Существует [часто] поведенческий разрыв между тем, что люди хотят показать, и тем, как они это показывают».
Помимо поведенческого разрыва, бесполезно упускать из виду влияние плохих дней, болезней и отвлекающих факторов, которые могут повлиять на язык тела человека в любом конкретном взаимодействии.
«Мы никогда не находимся в состоянии, когда мы не передаем информацию», — сказал Джо Наварро, автор «Словаря языка тела», в интервью журналу Wired.
Наварро, бывший агент ФБР, не понаслышке знает, сколько информации мы можем узнать с помощью жестов, движений тела, выражения лица и тона голоса. Он также знает, насколько осторожными мы должны быть в том, как мы интерпретируем язык тела.
Допустим, ваш супруг скрестил руки на груди. Вы можете предположить, что они закрываются, но что, если их скрещенные руки вместо этого указывают на объятия? Или, может быть, ваш коллега откашливается, и вы задаетесь вопросом, не солгал ли он. Но возможно ли, что они простудились?
По словам Наварро и Истмана, это распространенные ложные рассказы о языке тела. Скрещивание рук и прочищение горла могут быть самоуспокоительным или умиротворяющим поведением и не обязательно свидетельствовать о незаинтересованности или обмане.
Значение, которое мы придаем невербальному общению других людей, может вводить в заблуждение или даже быть эйблистским.
Допустим, вы считаете кого-то недружелюбным, потому что он не улыбается так часто, как ожидается в обществе.