Что делать если начальство гнобит на работе: 14 приемов, как поставить начальника на место —

Что делать, если вас унижают на работе

Случалось ли вам чувствовать, что вы уже не хотите идти на некогда любимую работу? Испытывали ли вы когда-либо притеснения со стороны коллег или начальства? А может быть неэтичное поведение, вражду, психологический террор? Как ни странно, но положительно на этот вопрос ответили более 85% россиян. И дело не в конфликтном или неуживчивом характере. А в том, что называется моббинг.

Психолог и ученый-медик доктор Ханц Лейман впервые провел исследование этого явления на рабочих местах в Швеции в начале 1980-х гг. Он охарактеризовал его как психологический террор, который включает систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека.

Примеры моббинга

• «Когда я разговаривала по телефону, мой начальник мог при всем отделе сказать, чего это ты там рецепты обсуждаешь, только это делать и можешь, даже если я разговаривала с коллегами по работе. Это очень унизительно». Алиса, 25 лет.
• «Ты не сможешь этого сделать. Ты не оканчивала специальных курсов и не имеешь сертификатов». Хотя я точно знаю, что для выполнения этой деятельности сертификаты не нужны». Марина, 32 года
• «У нет полномочий и мозгов, чтобы принимать решения. Я твой руководитель, как сказал, так и будешь делать». Ольга, 21 год.
• «Ты вечно опаздываешь на работу, мы тебя никак дождаться не могли и приняли решение без тебя. В следующий раз опаздывать не будешь. Засоня». Лариса, 29 лет.

Самое интересное, что это лишь часть высказываний, которые мне прислали, когда я проводила опрос «Испытывали ли вы психологический террор или притеснения на работе». В итоге 100 человек поделились более чем 2,5 тысячами высказываний и ситуаций. Масштабы впечатляют. Негативные высказывания и постоянная критика как со стороны работодателя, так и коллег, социальная изоляция внутри организации, распространение о сотруднике ложной информации, необъективная оценка результатов труда влекут за собой снижение мотивации и заинтересованности в труде, «замораживание» инициативы и стимулов к активной позиции у моббинг-жертвы.

В итоге человек, подвергшийся моббингу, может заболеть, у него может развиться стресс. В результате он будет некачественно выполнять свои обязанности, чувствовать психологическую усталость. Установлено, что нездоровая атмосфера в коллективе, интриги и разногласия сотрудников отражаются и на финансовых показателях: падает производительность труда, возрастает текучесть кадров, коллектив становится менее сплоченным.

Почему же тогда моббинг существует?

1. Это легкий способ «выжить» неугодного сотрудника, не прибегая к административным ресурсам – увольнению, сокращению.

Пример моббинга, когда руководитель хотел убрать не понравившегося ему работника (цитирую Ольгу):

«Это было мое первое место работы. Должность – специалист по связям с общественностью. После вуза хотелось свернуть горы, желание работать было огромным. Была счастлива попасть в такую крупную компанию и устроиться по специальности. Но, к сожалению, моя радость была недолгой. В моем отделе были я и мой начальник. Очень важный момент: на моей кандидатуре настояла именно директор департамента, а не он… Получилось, мой непосредственный руководитель был вынужден принять ее точку зрения. Я хваталась за каждое поручение, каждую задачу. Быстро выполняла, отчитывалась о результатах. Меня, конечно же, насторожил небольшой спектр должностных обязанностей. Но я думала и надеялась, что ситуация изменится, и мне дадут более важные направления. Но время шло… Начальник на работе практически ничего не делал. А я была предоставлена самой себе. Редактирование корпоративного издания (основная моя задача) занимало у меня 30% рабочего времени. Остальные 70% я почти сама искала себе занятие. Бегать к начальнику за поручениями, которые он отдавал так, как будто делал огромное одолжение, мне надоело на второй месяц. Было скучно. На работе я читала книги. Я понимала, что теряю здесь время. Но уйти не могла. Это первое место работы, и надо было остаться минимум на год. Плюс, так была неплохая зарплата для молодого специалиста.

Сидели мы рядом, но связь поддерживали только электронной почте. Кстати, я часто слышала, как мой руководитель общался с директором департамента насчет моей работы, говоря такие фразы: «Она ничего не делает. У нее нет способностей к журналистике». Часть задач, которые я выполняла, просто не доходили до вышестоящего, а мой начальник ссылался на то, что я ничего не успеваю. Последней каплей стала ситуация перед Новым годом, когда руководитель сообщил о том, что я ничего не подготовила к Новому году. Оказывается, я должна была придумать сценарий праздника. А пришлось все делать моему начальнику. Я была в бешенстве, но мне никто не верил. Естественно никаких заданий от него я не получала. Я уволилась, продержавшись год. В день подачи заявления я была счастлива».

Кстати, игра «в молчанку» – тоже одно из проявлений моббинга. Также работника могут выключить из контакта. Если разобрать конкретно эту ситуацию, то она больше похожа на личную неприязнь со стороны руководителя и желание, чтобы сотрудник поскорее уволился. Стратегия была выжидающая – отработать для стажа и уйти. Кстати, в этой ситуации можно порекомендовать действовать «через голову». Пообщаться с директором департамента: если исходить из слов сотрудника, он все же был лоялен к специалисту. Но, стоит сказать, что и риски здесь были – нажить конкурента. И скорее всего так и произошло бы. В целом сотрудник поступил разумно, если хотел просто отработать год. Настораживает позиция директора департамента – почему он позволил себе обсуждение с руководителем действий специалиста, когда тот мог услышать. Он мог включиться и выступить в качестве медиатора по разрешению скрытого конфликта.

2. Конкуренция в отделе способствует повышению финансовых показателей – миф, весьма распространенный среди руководителей. И на самом деле это лучшая почва для моббинга. Действительно здоровая конкуренция в сейлз-департаменте способствует повышению продаж. Например, рейтинги, премирование лучших. А вот пример нездоровой конкуренции. Случай произошел с одной девушкой, сотрудницей отдела маркетинга:

«В отделе я отработала четыре месяца, когда сменился руководитель. С появлением нового начальника все изменилось. Она как будто начала «сталкивать» нас. Например, достаточно часто стали звучать фразы: «Саша, вот посмотри, как работает Алина. У нее всегда все получается, в отличие от тебя». Неудивительно, что с Алиной отношения стали постепенно портиться. К слову, она проработала в нашей компании более четырех лет. С ней у нас отношения были сугубо деловые. Хотя до прихода руководителя мы общались все же по-приятельски, иногда ходили вместе обедать. С появлением нового начальника все изменилось. Алина как будто стала ее правой рукой. Но это выражалось скорее в негативных действиях – она докладывала о каждом шаге сотрудника отдела. Всего лишь за месяц Алина превратилась во «врага народа». При этом в нашем отделе работало еще два человека. И за месяц из успешных сотрудников мы превратились в неудачниц и неумех. Кстати, одна из моих бывших коллег даже стала сомневаться, что вообще сможет найти работу. Ситуация разрешилась тем, что постепенно мы все уволились, а начальница создала другую команду. Помню, в этот период мне стало казаться, что я ничего не могу». Ирина.

В ситуации моббинга самооценка действительно может очень сильно снизиться. Люди начинают верить в то, что они ничего не умеют. Запускается механизм «выученной беспомощности». Кстати, после пяти лет работы в такой обстановке многие вообще уже не верят в собственные силы. Что же следовало сделать девушкам из отдела маркетинга? Открыто пообщаться с руководителем, рассказать о поведении Алины. Спросить у руководителя, что им необходимо делать, чтобы работа устраивала. Но если и этот вариант не дает решения, то уходить. Зачем работать в такой атмосфере, в коллективе, где тебя не ценят, где тебе не доверяют, Ведь на самом деле, существует масса компаний, где обстановка вполне демократична.

Если оценивать эту ситуацию с позиции руководителя, то логично предположить, что он хотел создать свою команду. Алина в целом и стала таким вот своим человеком. Не понятно только одно – в чем причина неприятия других сотрудников. Возможно несоответствие квалификации, либо цель – освобождение места для своей команды.

У начальника может быть три модели отношения к проявлениям моббинга: полное равнодушие и отстраненность («а я тут при чем?»), стимулирование конкурентной борьбы и негласное поощрение соперничества (выживает сильнейший, а нам такие как раз нужны), и, наконец, вмешательство в конфликт и попытки его разрешения.

3. Начальник некомпетентен, слабо знает специфику деятельности и часть заданий «перекладывает» на подчиненных, требуя от них результат.

«Мы с руководителем ругались постоянно. Главная причина была, все-таки, в том, что он не до конца владел процессом, в последствие и был уволен. Он знал, как это должно быть, а как это сделать не знал». Елена.

Как правило, руководитель, который слабо разбирается в специфике деятельности компании, может занять позицию «перекладывания обязанностей», а агрессия – это защитная реакция.

Виды моббинга

Моббинг руководителя или «сэндвич-моббинг»

Очень часто моббинг устраивают именно руководителю.

Как правило, с ним не разговаривают, открыто высказывают претензии, ссылаются на то, что с прошлым начальство было проще. Что в этой ситуации делать руководителю?

• Вливаясь в новый коллектив или продвигаясь по служебной лестнице, не спешите сразу затевать революцию под своим девизом. Для коренных перемен, если они действительно необходимы, предпочтительнее эволюционный путь, а не революционный.
• Не стремитесь «войти в чужой монастырь со своим уставом». Другими словами, не старайтесь сразу же заставить всех работать по новым правилам, несмотря на то, что они кажутся вам более эффективными, чем те, которые приняты в данном коллективе.
• Не теряйте психологического равновесия в ситуации прессинга. Возможно, более глубокий анализ покажет вам, что возникшие проблемы кем-то сознательно преувеличены, а на самом деле все не так плохо.
• Не принимайте скоропалительных решений в случае, если обстоятельства, как вам кажется, этого требуют. Возможно, кто-то специально подталкивает вас к заранее вырытой яме.
• Не увольняйте никого под горячую руку.

И все же чаще встречаются ситуации, когда нездоровые отношения в коллективе, постоянные жалобы и конфликты вынуждают руководителя принимать меры. От того, как он будет действовать в каждом конкретном случае, зависит и его авторитет.

Двухсторонний моббинг – это ситуация прессинга со стороны руководителя и подчиненных

«Когда я пришел в компанию руководителем группы, там уже был свой сложившейся коллектив. Моя задача была вывести отдел на новый уровень продаж. Кстати особенность ситуации была в том, что руководитель данного подразделения поднялся до начальника и стал моим боссом. Со многими бывшими подчиненными у него сложились дружеские отношения. Сначала все было хорошо. Но потом я понял, что многие сотрудники так и не привыкли к новой должности своего бывшего начальника и по-прежнему за советом ходили к нему. Несложно догадаться, какие чувства это вызывало у меня. Я подошел с этим вопросом к нему с просьбой как-то решить этот вопрос, на что получил ответ: «Ваша задача – заслужить авторитет. Они же видят, что вы не можете решить вопросы, поэтому и обращаются ко мне». Я попытался поговорить с сотрудниками, применив директивный стиль управления. Ничего не получилось. Вместо этого руководитель вызвал меня к себе и достаточно жестко сообщил, что я не умею управлять, два человека подало заявление: «Либо ситуацию вы решаете, либо увольняйтесь сами». В итоге я уволился». Алексей.

Это классический пример двухстороннего моббинга. Что делать в такой ситуации? В целом специалист сделал все от себя зависящее. Что еще можно было предпринять? Пойти к руководителю, который выше начальника. Обсудить ситуацию. Немаловажно при этом четко рассказать о своих проблемах, описать ситуацию дословно, без эмоциональной окраски и личных характеристик. Тогда, пожалуй, проблема может быть решена.

Что следует делать в ситуации моббинга?

1. Записывать происходящее.
2. Не отдавать предпочтение ни одному из сотрудников, не заводить «любимчиков».
3. Не стоит устраивать моббинг сотрудникам, открыто выражать негатив против мобберов и моббинга.

Общий алгоритм действий сотрудника, подвергшегося моббингу:

1. Для начала необходимо осознать ситуацию: вы подверглись моббингу. Многие не хотят этого замечать, признавать того, что под них копают, что в их работе необоснованно ищут недостатки. На этом этапе решите для себя – придирки не обоснованы.
2. Затем следует выявить зачинщиков процесса. Как правило, таких один-два. Но поскольку мы живем в социуме, и людям свойственно менять свое отношение под воздействием других, то вы и оглянуться не успеете, как у вас появится десяток врагов. Идет эффект цепной реакции. Здесь важно определить – руководитель подвергает вас моббингу или ваши коллеги. От этого принципиально будет зависеть схема дальнейших действий.
3. Выявить тех, кто присоединился к процессу моббинга. Это, как правило, те люди, которые изначально были настроены к вам положительно или нейтрально. Но вот они все чаще шепчутся у вас за спиной, стали мелькать фразы: «Да вечно ты ничего не успеваешь» и другое.
4. Выявить тех, кто не имеет отношения к моббингу – нейтральную сторону. Эти люди помогут вам в будущем.

Моббинг со стороны руководителя. Что делать?

Вариант 1. Поговорить начистоту. Уточнить, в чем ваши зоны развития? Попросить совета. Чаще приходить за помощью. Это очень льстит руководителю.

Вариант 2. Начальник упрямый и видит только слабые зоны сотрудника, при этом своих недостатков не замечает. Попробуйте расположить высшее руководство и добиться подчинения ему. Как это можно сделать? К примеру, подойти с уточняющим вопросом и невзначай поделиться своими планами и идеями. Словом, наладить контакт. Еще несколько раз подойти и обсудить вопросы. Параллельно нужно формировать «свою команду» – тех людей, которые ценят вас, замечают ваши достоинства. Словом, лояльных. Команду можно создать из нейтральных людей. Кроме того, среди них должны быть начальники других отделов. Так будет легче осуществить переворот.

После того, как эти шаги пройдены, можно пойти к руководителю выше и сообщить, что вы не совсем согласны с политикой вашего босса, привести доводы и аргументы. Не факт, что переворот осуществится сразу. И скорее всего руководитель просто пообщается с вашим начальником, но ситуация все же должна измениться. Дальше можно чаще советоваться с руководителем. И продолжать в том же духе. Важно отметить, что такая стратегия верна только в ситуации, когда вы уверены в своей позиции и ситуации моббинга. В противном случае это саботаж на пустом месте.

Вариант 3. Перейти в другой отдел.

Вариант 4. Найти другую работу. Есть отличное высказывание: это не моя война! Другими словами, стоит ли воевать, если вы вполне спокойно можете начать работать на другом месте.

Вариант 5. Поставить себе срок. Как в ситуации с Ольгой: я отработаю здесь год и уйду. Это очень мотивирует.

Моббинг со стороны коллеги. Что делать?

• Поговорить начистоту с коллегой, все выяснить. Заключить мировое соглашение.
• Поговорить с руководителем по поводу сложившейся ситуации, аргументировать свою позицию, попросить вмешаться в данный процесс.

Самое главное, что в этой ситуации недопустимы неконтролируемые эмоции. Если сотрудник для вас конкурент, например, вы знаете, что скоро освободится место начальника отдела или появится вакансию заместителя, ваша задача – быть ближе к руководителю, чаще с ним общаться, ходить на перекуры, вместе в столовую. И самое главное, не забывайте работать с коллективом – создавать свою команду. При возможном повышении руководитель обратит внимание и на этот фактор.

Читайте также:

Как себя вести, если начальник хочет «выжить» с работы

2 10 153 0

Идеальный начальник – понимающий, чуткий, профессиональный. Но что делать, если руководитель буквально каждый день придирается, «достает», а порой и унижает? Как себя вести, чтобы не потерять работу, душевное равновесие и самооценку?

Рассмотрим основные типы начальников и то, как себя вести с каждым из них.

1

Тиран

Начальник с замашками тирана – распространенный тип.

Он придирается все время, норовит постоянно контролировать, за малейшие нарушения выписывает штрафы. Может унижать, требовать делать работу внепланово, вызывать в выходные.

Это сложный человек, который может иметь разнообразные комплексы, даже психические отклонения. Работать с такими людьми крайне трудно, но чтобы не портить себе нервы и не искать другую работу, постарайтесь:

• Поменьше попадаться на глаза начальнику;
• Не делать никаких опрометчивых поступков, работать хорошо, но ровно в рамках, прописанных трудовым договором;
• Не грубить, не возражать;
• Отказаться от выполнения внеурочной работы без дополнительной платы;
• Руководствуясь рамками закона, доступно объяснить начальству, что он нарушает трудовое законодательство;
• Не воспринимать колкости шефа всерьез, пропускайте их мимо ушей, игнорируйте;
• Можно снять видео или записать на диктофон его обиды и унижения.
  Если дело дойдет до увольнения или разбирательств, у вас будут неоспоримые доказательства.

В случае постоянных нарушений, обид и оскорблений, обращайтесь в профсоюзы или к квалифицированным юристам. Решайте подобные проблемы с помощью закона.

2

Непрофессионал

Начальник, который является плохим специалистом, всегда будет придираться.

Определить такую особенность легко: он будет делать ошибки, винить других в этих неправильных решениях и никогда не воспринимать критику.

С таким человеком следует:

• Никогда не вступать в споры и полемику;
• Попросить его не лезть в вашу работу, поскольку вы знаете ее лучше;
• Попытаться объяснить тонкости работы начальству. Особенно, если это молодой человек, который может реально нуждаться в таких объяснениях;
• Напрямую спросить о том, что его в вас не устраивает;
• Попросить высшее руководство заменить начальника-непрофессионала;
• Всем дружным коллективом объяснить шефу объемы его некомпетентности;

Здесь нужно действовать сообща, иначе непрофессионал не просто замучает вас придирками, но может «завалить» всю работу отдела или даже фирмы.

3

Бабник

Если начальник бабник, а вы – объект его притязаний, но отказали ему, он будет придираться к вам всегда.

В таком случае необходимо:

• Объяснить, что вы разделяете личное и рабочее, у вас уже есть вторая половина;
• В отношениях придерживаться исключительно делового формата, не допуская перехода на личностные разговоры;
• Припугнуть его, сказав, что обратитесь за помощью к правоохранительным органам или другим службам как объект сексуального насилия;
• Рассказать о проблемах либо высшему начальству, либо профсоюзу, в крайнем случае, коллегам;
• Будьте скромны и сдержаны;
• На работу можете приходить без макияжа, в серой угрюмой одежде (по крайней мере, в период, когда начальник к вам пристает). Пусть он не видит в вас женщину.

Перетерпев такие неудобства, вы сможете сохранить нормальные отношения, чувство собственного достоинства и работу.

Почитать в тему:

4

Старая дева

Часто начальницами бывают незамужние дамы за 40, которые никогда не испытывали радости семейной жизни или любви.

Такие руководители иногда ненавидят замужних, беременных и тех, кто много рассказывает об успехах в личной жизни.

Чтобы ваша начальница стала добрее, следует:

• Выглядеть максимально скромно, по-деловому. Отказаться от вызывающей одежды, минимизировать косметику и прочие детали, делающие вас привлекательной;
• Не делиться (по крайней мере, очень явно) успехами на любовном фронте;
• Быть скромной и простой;
• Постараться наладить дружеские отношения: попросить совета, рассказать о трудностях, но мягко и ненавязчиво;
• Похвалить новое платье начальницы, сумочку или прическу;
• Показать всем своим поведением, что она – босс, а значит, умнее, лучше и опытнее вас;
• Воспринимать начальницу как руководителя, а не как несчастную незамужнюю, никому не нужную женщину;

Ведите себя с ней естественно, не жалейте и не ругайте. Выполняя роботу, делайте ее хорошо.

Не говорите, что сорвали план из-за больного мужа или утренника у ребенка. Пусть тема личной жизни в рабочее время будет для вас закрыта.

Любые проявления женского счастья на старых дев действуют очень болезненно.

Почитать в тему:

5

Педант

Иногда начальник – адекватная, нормальная личность, но во всем, что касается работы – настоящий педант, требующий идеальной точности и строгости. Он может придираться к каждой мелочи. Вам нужно:

• Делать свою работу максимально точно, правильно;
• Не опаздывать, вовремя приходить с обеда;
• Не задавать глупых вопросов;
• Делать все так, как говорит шеф, даже если это кажется вам неправильным;
• Постарайтесь взять за правило все внерабочие проблемы решать после окончания трудового дня. Во время работы – только деловые вопросы.

С таким придирчивым начальником довольно легко: он, скорее всего, хороший профессионал и не требует нереального. Со временем вы даже перестанете замечать его «особенности».

Почитать в тему:

6

Сноб

На работе снобизм проявляется в подчеркнутом высказывании своего превосходства и презрении к подчиненным.

Персонал для такого начальника – не более чем легкозаменяемый «планктон».

Вас не ценят, не хвалят, не поощряют. Иногда даже в правовом поле решить проблему с таким шефом трудно.

Что делать:

• Старайтесь поддерживать ровные отношения без конфликтов. Наверняка он имеет связи и может сделать так, что вас не возьмут ни на одну работу. Постарайтесь вызвать его симпатию к себе, возможно, даже проявив свои женские хитрости, если это мужчина.
• Докажите ему, что вы ничем не хуже. Можете принести свои дипломы и награды, скажите ему откровенно, что вас обижает. Не ругайтесь, но твердо и прямо выскажите свои претензии.
• Постарайтесь быть хорошим работником, но если видите, что начальник вами реально не дорожит, унижает, выдвигает пустые претензии просто потому, что не видит в вас человека – подыщите достойную работу и увольтесь.

Если вы не одна жертва издевательств со стороны шефа – соберите коллектив и предъявите ему общую претензию. Всех сразу уволить он не сможет, да и вместе бороться против такого начальника намного легче.

7

Личная неприязнь

Бывает, что и вы хороший человек, и начальник неплохой. Но между вами нет согласия, он всегда к вам придирается.

Вам кажется, что без повода, ему кажется, что вы на это заслуживаете.

Возможно, есть личная неприязнь, которая мешает вам работать вместе. Иногда это даже неосознанное, необъяснимое чувство.

В таком случае постарайтесь:

• Всегда выполнять работу качественно. Но не лезьте со шкуры – все четко и только в рамках работы. Никаких дополнительных задач. Если работаете до 17.00, в 17.01 уже можете уходить домой. Однако постарайтесь прийти на 15 минут раньше утром.
• Ищите компромиссы – поговорите об этом с начальством, обозначьте точку соприкосновения и работайте избегая конфронтаций.
• Поищите проблему в себе. Может, и вправду вы делаете что-то не так?
• Будьте предельно вежливы, аккуратны. Ведите себя так, чтобы к вам не было претензий. Ведь если вы спокойны, уравновешенны, а начальник, наоборот, не сдерживает эмоций, рано или поздно, он поймет, что выглядит несколько глупо.

Часто взаимная антипатия приводит к увольнению, ведь шеф, буквально «съедающий» коллегу, может испортить ему жизнь, нервы и карьеру.

Почитать в тему:

Заключение

Заключение

Если начальник ведет себя по отношению к вам несправедливо, расскажите об этом тем, кто разбирается в законодательстве, старшему руководству или коллегам. Но будьте вежливы и обходительны, к обязанностям относитесь максимально трепетно, не компрометируйте себя. Ведь иногда, чтобы сохранить хорошую работу, необходимо потерпеть и не рубить с плеча.

Если вы увидели ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Понравилась инструкция?

2 Да Нет 0

Как противостоять грубому боссу

Автор: Кэтрин Конлан, автор Monster

Тело

Хотите знать, как противостоять грубому боссу? Одна стратегия может вас удивить. Исследование Колледжа бизнеса Фишера при Университете штата Огайо показало, что сотрудники меньше чувствуют себя жертвами, если отвечают на враждебность, направленную против них.

Исследователи обнаружили, что сотрудники, которые игнорировали своих начальников или делали вид, что не знают, о чем говорят начальники, сообщали, что они чувствовали меньше психологического стресса и больше удовлетворены работой. С враждебно настроенными начальниками может быть трудно работать, особенно если они регулярно принижают или даже отталкивают, но отталкивание может заставить людей чувствовать себя более сильными, и исследователи говорят, что восхищение и уважение коллег могут также способствовать повышению чувства собственного достоинства сотрудников.

Последующее исследование, проведенное с целью определить, вредит ли карьере сотрудников сопротивление враждебно настроенному начальству, обнаружило, к удивлению исследователей, что сотрудники не верили в то, что заступничество за себя наносит какой-либо вред. (Примечание: иногда враждебность может выйти за рамки закона. Если вы подозреваете, что стали жертвой издевательств со стороны вашего работодателя, вам необходимо знать свои права.)

Если у вас враждебно настроенный начальник и вы ищете способы чтобы справиться, вот несколько советов.

Что делать, если начальник не уважает вас

1. Не обращайте внимания на враждебность

Один из способов научиться противостоять грубому начальнику — это, ну, сесть. Полностью игнорируйте их истерики. Кричащие, саркастические боссы похожи на воздушные шары, наполненные горячим воздухом. Не обращайте на них внимания, и в конце концов у них кончится воздух, и они сдуются.

2. Старайтесь не принимать это близко к сердцу

Скорее всего, враждебность вашего начальника связана не с вами. Это может быть трудно вспомнить в пылу момента, но имейте в виду, что речь идет о вашей начальнице и ее обязанностях.

Отделиться от а может быть сложно, но эффективно. Напомните себе, что вы не первый и не последний человек, которому придется иметь дело с этим человеком.

3. Будь сильным

Принятая на школьном дворе тактика жесткой реакции на травлю может помочь и на рабочем месте. Стоять на своем и демонстрировать силу отпугивает хулиганов. Используйте уверенный в себе язык тела и поддерживайте зрительный контакт. Повторяйте их слова в ответ нейтральным или слегка любопытным тоном, чтобы уточнить и убедиться, что вы правильно расслышали их слова.

4. Сообщите о своих опасениях

Четко объясните, как на вас влияет поведение вашего начальника. Напомните своему начальнику, что он может помочь вам добиться наилучших результатов, если будет относиться к вам профессионально и с уважением.

Вы также можете записаться на прием, чтобы поговорить со своим начальником о том, почему с вами так плохо обращаются. Приведите им примеры того, как вы хотите, чтобы к вам относились. Например: «Вместо того, чтобы ругать меня за ошибку перед всей командой, пожалуйста, отведите меня в сторону или напишите мне по электронной почте, и я немедленно исправлю свою ошибку». Если это неэффективно, задокументируйте все это и обратитесь в отдел кадров.

Оставьте враждебность позади

Умение противостоять грубому боссу, к сожалению, является одним из тех трудных уроков, которые вы должны усвоить. Но у вас всегда есть варианты. Вы не должны оставаться на жалкой работе. Готовы уйти, но не знаете, как сделать первый шаг? Создайте бесплатный профиль на Monster. Мы можем отправить вам рекомендации по работе, связать вас с рекрутерами и дать вам дополнительные советы, чтобы ускорить ваш поиск.

как избавиться от плача на рабочем месте

Карьера

опубликовано

Moya Crockett

Опубликовано

2 года назад

Foanlelayer 1

Добавить эту статью в свой список. сделали это. По словам тренера по общению, именно так можно прийти в норму.

Если вы сегодня плакали на работе, сделайте паузу и сделайте глубокий вдох – все будет в порядке.

Хотя в офисных слезах нет ничего постыдного (особенно в то время, когда все больше и больше людей открыто рассказывают о своем психическом здоровье на рабочем месте), большинство из нас все же предпочли бы не срываться перед коллегами, если бы все возможное.

Но если вас смущает выходка на рабочем месте, не волнуйтесь — вы не одиноки. На самом деле, согласно новому исследованию компании Monster, занимающейся поиском работы, 8 из 10 из нас плакали на рабочем месте.

Вам также может понравиться

Выгорание: почему мы должны сопротивляться токсичной культуре сверхурочной работы в Великобритании, чтобы предотвратить истощение своих начальников или коллег, причем более 15% сказали, что это было связано с рабочей нагрузкой, а 13% сказали, что они расстроены издевательствами на рабочем месте.

Только 19% респондентов были действительно расстроены личными, не связанными с работой вопросами.

На рабочем месте может быть очень стрессовая среда, поэтому важно не корить себя за случайную слезу. Но что вы можете сделать в краткосрочной перспективе, чтобы оправиться от плача на рабочем месте?

Прежде всего, важно помнить, что, как бы вам ни было стыдно, вряд ли вы нанесете непоправимый ущерб своей карьере. Журналист и бывший руководитель корпорации Энн Кремер провела опрос 700 человек для своей книги «Это всегда личное: управление эмоциями на новом рабочем месте » и обнаружила, что 41% женщин (и 9% мужчин) всех уровней управления плакали. на работе. Никто из них не чувствовал, что это повлияло на их успех.

Вам также может понравиться

Правда о счастье женщин на рабочем месте в Великобритании

Чтобы посоветовать, как прийти в себя после кризиса, связанного с офисом, мы проконсультировались с тренером по коммуникациям и автором Джоанной Кросс, которая проводила семинары по уверенности и общению. для всех, от профессионалов СМИ до руководителей советов директоров.

Здесь Кросс делится своими советами и рекомендациями о том, как восстановиться и подготовиться, когда слезы неизбежны.

Что делать, если вы плакали на работе из-за… личных проблем

Плач на работе: расслабьтесь, если вы расстроены из-за личных проблем — чувствовать себя подавленным — это нормально.

Есть множество причин, не связанных с работой, по которым вы можете чихать в офисе. Возможно, вы недавно пережили расставание, член семьи болен или вы сильно поссорились с другом. Возможно, вы даже скорбите о потере близкого вам человека. В таких ситуациях сосредоточиться на электронной таблице может показаться почти невозможным, а набраться сил опасно легко.

Обнаружили, что плачете в офисе из-за внешних событий? «Вашим первым шагом должно быть некоторое ослабление», — говорит Кросс.

«Мы все люди, а не картонные вырезки или автоматы, которые приходят на работу, чтобы выполнить работу, а затем возвращаются к своей реальной жизни в конце дня», — говорит она. «Даже если вы думаете, что делаете храброе лицо или скрываете тот факт, что у вас проблемы дома, трещины будут видны всем. Это как таскать большой рюкзак и надеяться, что никто не заметит».

Однако она предупреждает, что мы не должны иметь привычку ломаться на работе. Если вы регулярно плачете из-за «мелочей», ваши коллеги вряд ли воспримут вас всерьез, когда произойдет что-то важное. «В наши дни много говорят о мужестве быть уязвимым, но если человек регулярно плачет, это вряд ли вызовет сочувствие у коллег».

Плач на работе: не плачь молча — пусть хоть один коллега знает, что происходит

Если вы переживаете трудные времена и думаете, что можете расплакаться в рабочее время, Кросс предлагает в спокойный момент обратиться к коллеге, которому доверяете (в идеале — к начальнику), чтобы объяснить ему лично, что происходит. Вам не нужно вдаваться в подробности, но общий обзор поможет им понять, если вы расстроитесь.

«Тихий плач или огорченный вид беспокоят ваших коллег, но им гораздо труднее поддержать вас, если они не знают, в чем проблема», — говорит Кросс. «Кроме того, люди могут чувствовать себя неловко из-за невысказанного горя и стресса, и они гораздо более способны справиться с ситуацией, если знают факты».

Вам также может понравиться

Почему вы должны быть самим собой на рабочем месте

Если слишком поздно планировать заранее, а вы уже расплакались, дайте себе тайм-аут. Спросите своего босса, можете ли вы прогуляться по кварталу в течение 10 минут, чтобы проветрить голову. Если это не вариант, нет ничего постыдного в том, чтобы пойти и посидеть в туалете для персонала, практикуя осознанное дыхание в течение нескольких минут.

Выключение телефона и избегание социальных сетей может помочь отгородиться от внешнего мира на работе. Роллер, содержащий бодрящую смесь эфирных масел, такой как Aromatherapy Associates Inner Strength Rollerball (16 фунтов стерлингов, Libertylondon.com), также может помочь вам перефокусироваться, если вы чувствуете себя неуверенно.

Что делать, если вы плакали на работе, потому что… вы получили плохие новости

Плакать на работе: если вы получили плохие новости, доверьтесь тому, кому вы доверяете.

Неожиданный звонок в середине дня иногда может быть таким же страшным, как звонок в 3 часа ночи. Если шокирующая трагедия или чрезвычайная ситуация случается, когда вы на работе, и вы обнаружите, что расплакались, Кросс снова советует довериться тому, кому вы доверяете.

«Никто из нас не может предсказать, как мы будем реагировать и чувствовать, если получим неожиданные плохие новости», — говорит она. «Если вы построили доверительные отношения на работе и находитесь в благоприятной среде, это, безусловно, поможет».

Если вы не особенно близки с кем-либо в своем офисе, вы все равно обязаны сообщить коллеге или руководителю основные факты о том, почему вы внезапно расстроились, особенно если вам нужно покинуть офис в ближайшее время. уведомление. Возможно, вы не сможете рассказать об этом всей своей команде, но вы должны предупредить одного коллегу и попросить его передать информацию соответствующим людям.

«Общение важнее предположений — это ключ», — говорит Кросс. «Будут последствия для других на рабочем месте, если вам придется куда-то уйти. Кроме того, вы не хотите, чтобы ваши коллеги строили предположения о том, что произошло, потому что это станет сплетнями в офисе и может повлиять на вашу личную репутацию».

Что делать, если вы плакали на работе, потому что… ваш начальник ведет себя ужасно

Плачет на работе: если ваш начальник вас расстраивает, вежливо спросите, можете ли вы продолжить разговор в другой раз.

Запугивающие боссы, презрительные боссы, чрезмерно требовательные начальники: ужасные менеджеры бывают всех видов, и если вам не посчастливилось столкнуться с одним из них, вы будете знать, что чреватое столкновением может быть очень неприятным.

«Любой босс, который заставляет вас плакать из-за того, что он такой мерзкий, должен серьезно взглянуть на себя», — говорит Кросс. «Но это может быть признаком того, что они не ведут себя эмоционально разумно и поэтому не смогут увидеть свою роль в ситуации».

Она советует вежливо спросить, можете ли вы продолжить разговор в другой раз. «Вежливость, по крайней мере, дает вам моральное превосходство, потому что вы действительно не хотите опускаться до их уровня и начинать агрессивно в ответ».

«Плач отлично снимает стресс, так что не корите себя за то, что расстроены»

Оказавшись в безопасном месте, вы можете перегруппироваться и начать планировать свои следующие шаги, но об этом будет трудно думать. в пылу момента.

Крайне важно, не поддавайтесь желанию извиниться за «сверхэмоциональность», которая только еще больше заставит вас отступить. Как только у вас появится возможность успокоиться, скажите своему начальнику, что вы плакали, потому что вам небезразлична ваша работа, и вы разочарованы текущим положением дел. Исследования показали , что сотрудники, которые ссылаются на страсть (а не на эмоции) как на причину слез, считаются более компетентными и с большей вероятностью будут выбраны в качестве сотрудников для более поздних проектов. Это также может быть полезным объяснением в данный момент, если ваш начальник не позволит вам выйти из комнаты.

Однако также важно знать, когда хватит, говорит Кросс. «Если у вашего босса есть история ужасного поведения, вы можете подумать о том, чтобы сообщить о его поведении в отдел кадров, который, по крайней мере, примет это к сведению для дальнейшего использования». Вам также следует рассмотреть возможность ведения журнала этих инцидентов на случай, если вам понадобится процитировать их позже.

Что делать, если вы плакали на работе, потому что… у вас стресс

Плач на работе: стресс — одна из основных причин, по которой вы, вероятно, прольете слезу за рабочим столом.

Возможно, это причина, по которой вы, скорее всего, будете плакать за рабочим столом. Плач часто вызван чувством беспомощности, и профессор гигиены труда Гейл Кинман говорит, что «разочарование» является наиболее распространенной причиной слез на работе. Если вы перегружены работой, легко впасть в отчаяние — дайте сигнал водопроводу.

С физиологической точки зрения эмоциональные слезы возникают, когда ваш организм переходит из состояния высокого напряжения в период восстановления. Мы склонны думать об этих сдвигах с точки зрения освобождения — например, говоря, что мы «выпускаем все наружу», «ломаемся» или «сдаемся». Но когда мы не можем на самом деле сдаться (потому что отчет не напишется к 9 утра), плач может быть полезным способом отдохнуть от проблемы.

«Плач отлично снимает стресс, поэтому не корите себя за то, что расстроились», — говорит Кросс. «Но паника и позволение эмоциям взять верх могут показаться подавляющими».

Вам также может понравиться

Серена Уильямс: женщинам полезно проявлять эмоции на работе

Она рекомендует сделать несколько глубоких вдохов и не отрывать ноги от земли. «Представление корней, уходящих в землю, действительно поможет вам почувствовать себя сосредоточенным и менее огорченным». Таблетки Kalms (£8,25, boots.com) — это травяное успокаивающее средство, которое также может помочь вам меньше паниковать.

Вам может казаться, что у вас нет ни минуты свободного времени, но вы почти наверняка почувствуете себя сильнее и яснее, если сделаете небольшой перерыв. Подышите свежим воздухом, заварите чашку чая, выразитесь коллеге — и не бойтесь попросить о помощи, если вы действительно думаете, что не сможете закончить все вовремя. «Некоторым людям очень трудно просить о поддержке, и это борьба в одиночку и попытка сделать слишком много, что в первую очередь приводит к стрессу», — говорит Кросс.

Однако, если вы плачете каждый раз, когда у вас приближается важный срок, это признак того, что вам нужно переосмыслить свой подход к работе. Многие люди испытывают симптомы беспокойства в связи со сроками, и они могут стать парализующими. Вы можете найти полезный список советов и приемов, как справиться со страхом дедлайнов здесь.

«Взять на себя личную ответственность за свои действия и реакции — это очень хорошо», — говорит Кросс. «Это означает, что вы можете взять ситуацию под контроль и сделать что-то по-другому и более позитивно в следующий раз, когда приближается крайний срок».

Images: Getty Images

Topics

• Advice
• Careers
• Confidence
• Crying
• Work
• Workplace
• Emotional Wellbeing
• Mental Health

Share this article

Автор

Мойя Крокетт

Мойя — независимый журналист и писатель из Лондона, бывший редактор Stylist.

Рекомендовано Мойей Крокетт

Люди

Можно ли плакать на работе?

Можно ли плакать на работе? 8 лет назад плакать на людях? Здесь один писатель исследует конфронтационную природу плача и задается вопросом, почему она не помогла.

опубликовано

Millie Milliken

Опубликовано

3 года назад

Лонг.