Как сделать вашу речь красивой и привлекательной!. Статья. Все Тренинги .ру
Наша речь — это не только инструмент общения и передачи информации, но и наша индивидуальная особенность…
Речь каждого человека неповторима и имеет целый ряд индивидуальных особенностей. Голос столь же уникален, как отпечатки пальцев или строение сетчатки глаза. По голосу судят о характере человека. Известно, что общее впечатление о человеке на 55% зависит от мимики, на 38% — от голоса, и только на 7% — от того, что этот человек говорит.
Только грамотная чистая речь способна передавать правильную информацию, быть понятной для окружающих.
Секрет вашего успеха в искусстве говорить!
С самого раннего детства и до глубокой старости жизнь человека связана с речью. Грубое мышление — грубая речь, культурное мышление — культурная речь. Поскольку впереди слова всегда идёт мысль, без развития мышления мы не можем развивать и нашу речь. В древности существовала наука риторика, основателем которой был великий греческий философ Аристотель.
Он указывал, что мастерство выступления определяется тремя составными. Первой из них была ясность мысли, а она появляется только со знаниями, которые человек получает вместе с опытом. Только с развитием ясности мышления постепенно будет развиваться и речь. Чтобы наша речь была понятна, в ней должны отражаться развитый ум, продуманность мысли, грамотность, а чтобы она была ещё и приятна, она должна быть выразительна и эмоциональна. Через слова человек может прикоснуться к древним мыслям предков, получить опыт и знания и отправить послание своим правнукам в будущее.
Свойства речи:
- Содержательность — характеризуется объёмом выраженных в ней мыслей, обеспечивается подготовленностью говорящего.
- Понятность — обусловлена в основном объёмом знаний слушателей, обеспечивается избирательным отбором материала, доступного слушателям.
- Выразительность — связана с эмоциональной насыщенностью, обеспечивается интонацией, акцентом, паузами.
- Действенность — определяется влиянием на мысли, чувства, поведение, обеспечивается учётом индивидуальных особенностей слушателей.
Человек, владеющий грамотной речью, производит выгодное впечатление, он чаще добивается поставленной цели, он более успешен в профессиональной деятельности, ему легче адаптироваться в любой жизненной ситуации.
Правильная речь имеет почти магическое действие. Её хочется слушать и слушать; а от иной — закрыть уши и бежать подальше.
Владение искусством красиво и грамотно говорить, к сожалению, встречается всё реже.
Люди, мыслящие шедеврально, порой не умеют столь же ярко выразить себя на словах. Многим бывает трудно высказать свои мысли, чувства, пересказать что-либо интересное из прочитанного, увиденного, пережитого.
А ведь за безыскусной речью таких людей порой скрывается великолепный интеллект, интересная личность. Но чтобы распознать это, требуется время. А время — это то, чего нам постоянно не хватает.
Отсюда только один путь — свою речь нужно и можно тренировать. Ведь умение красиво говорить — это не природный дар, а благоприобретённый навык, который можно довести до совершенства.
Даже если вы не собираетесь стать профессиональным оратором, умение красиво говорить, правильно пользоваться речью, необычайно пригодится как в работе, так и в повседневной личной жизни.
Следование некоторым правилам может существенно повысить качество речи.
Во-первых, больше читайте. Газеты, журналы, качественная художественная литература. В этом смысле идеально подойдёт наша отечественная классика, которую мы все штудировали в школьные годы (или не штудировали, что печально). Читайте или перечитывайте классиков! Причём вслух, не торопясь. Такое чтение даст колоссальный эффект. Оно приучит вас к правильному построению слов в предложения, увеличит словарный запас.
Во-вторых, исключите из своей речи слова-паразиты: «ну», «в общем», «как бы», «ну это», «блин», и т.п. Старайтесь, по возможности, оставаться внешне спокойными, не размахивайте руками, не отражайте в речи сильных эмоций. Это только повысит уровень доверия к вам и придаст авторитетности.
Говорите простыми фразами, не торопитесь.
В-третьих, следите за темпом речи. Она не должна быть монотонной. Паузой выделяйте главные моменты разговора. Она должна быть уместна и не затянута.
В-четвёртых, используйте в разговорной речи, беседе сравнения, метафоры, образные выражения, поговорки, наконец. Это оживит речь, сделает её более интересной. И, конечно, беспроигрышный вариант — юмор. Уместная самоирония, шутки придадут блеск вашей речи. Ведь слова — это только средства для передачи информации, а то, как вы их составите, произнесёте — либо западёт в душу, либо нет.
В-пятых, говорите, тренируйте речь как можно больше. Это легко сделать, если у вас широкий круг общения. Если же его нет, то поможет телевизор или радио. Выберите телеведущего, который вам больше всех нравится, и старайтесь подражать ему. Повторяйте вслух (!) за ним фразы, копируя также его голосовые интонации. Это не просто, но спустя некоторое время вы непременно увидите прогресс.
Кроме выработки мелодичной речи вы пополните свой лексикон.
Есть ещё одно забавное, и только поначалу сложное упражнение. Выберите какой-нибудь простой предмет из домашнего обихода, например, торшер или домашние тапочки. Определите себе лимит времени, в котором будете рассказывать об этом предмете красивым литературным языком. Сначала будет сложно целых 5 минут говорить о каком-то банальном торшере. Но с каждой тренировкой будет проще. Увеличивая лимит времени и усложняя тему, вы вскоре преодолеете неуверенность, робость перед словами, неумение их подобрать. В итоге же вы целый час сможете увлечённо рассказывать о своих домашних тапочках, ни разу не повторившись. Этим лучше заниматься в группе или с домашними, превратив тренировку в своеобразную игру. Поочерёдно каждый становится и исполнителем, и слушателем.
Ещё одно упражнение от мэтров по речи на развитие мелодичности.
Вслух говорим:
Мой голос мягкий, мягкий,
Нежный, нежный,
Певучий, певучий,
Бархатный, бархатный.
Надеюсь, эти рекомендации помогут вам научиться говорить красиво, выразительно и понятно! И вас обязательно заметят и не оставят без внимания!
Дерзайте, пробуйте, играйте!
Читайте также
Дмитрий Устинов «Твёрдого духом ты, Господь, хранишь в совершенном мире», — Библия. Противостояние агрессии — одна из самых сложных тем для людей «тонкой» душевной организации, людей ранимых, интеллигентных, чувствительных. Это является слабым местом и для любого человека, не привыкшего к грубому обращению. Однако… Читать дальше |
Ник Морган Недавно я работал с руководителем высшего звена, который стремился убедить своих коллег в том, что их компании пора сменить дистрибутора: уйти от того, с кем они проработали много лет. |
Татьяна Николаевна Аржаева Любопытно, но факт: информацию из данной статьи можно применить к любому бизнесу и поиску партнёров в любых сферах! «Татьяна, я предлагаю Вам сотрудничество». Я достаточно часто встречаю такие предложения. Мне звонят, пишут письма, со мной пробуют договориться о встречах, подлавливают у клиентов… Читать дальше |
ТСК, Лаборатория развития Конфликт сотрудников и собственников — дело обычное. Даже на уровне генеральный-собственник. А чем ниже по структуре компании, тем больше вероятность конфликта, даже если они никогда не встречались. |
Он знал, что топ-менеджеры настроены против этой идеи (частично из-за установившихся хороших отношений с клиентом)… Читать дальше
- ВКонтакте
10 советов, как почистить свою речь и избавиться от слов-паразитов
КнигиКратко. Главные идеи полезных книг.
Подарок для Вас!
Мы пришлем Вам обзор полезной книги.
Секреты великих ораторов. Говори, как Черчилль, держись, как Линкольн Джеймс Хьюмс
Как известно, паразиты – существа бесполезные, лишние и опасные для организма. То же самое можно сказать и о словах-паразитах, которые многие люди то и дело употребляют в своей в речи. Эти слова лишние, потому что они не заключают в себе никакого смысла и только засоряют речь.
ПРИМЕРЫ СЛОВ-ПАРАЗИТОВ
Ну какой смысл в таких словах, как «вот», «типа», «так сказать», «короче», «ну…», «как бы» и тому подобных? К словам-паразитам относятся «эканья» и «меканья», когда говорящий заполняет паузу звуками «м-м-м…» или «э-э-э…» для того, чтобы собраться с мыслями.
Пожалуй, редко кто без них обходится:
- Прикинь.
- Это самое.
- Ну.
- Типа.
- Не вопрос.
- Как бы.
- Без проблем.
- Короче.
- В принципе.
- По–любому.
- Практически.
- Так сказать.
- В общем.
- Фактически.
- Ясно.
К словам-паразитам относятся и некоторые матерные, которые употребляются через слово, причем «матерщинники» утверждают, что они служат им «для связки слов». Любопытно, что если ситуация не позволяет употребить матерное слово, его заменяют соответствующим эвфемизмом ― словом с нейтральным смыслом, более «приличным». (Например, «абзац», «блин» и т. д.)
И все же слова-паразиты существуют, и не только в русском языке. Значит, они не такие уж лишние?
О ЧЕМ «ГОВОРЯТ» СЛОВА-ПАРАЗИТЫ
Согласно общепринятому мнению носитель этих слов ― человек некультурный и необразованный, употребляющий их от бедности словарного запаса.
И во многих случаях так оно и есть.
Тем не менее, есть несколько причин, побуждающих людей к их употреблению. Одна из них ― логофобия, боязнь выступать на публике или говорить с незнакомыми людьми. Она присуща людям с низкой самооценкой, которые не уверены в себе и опасаются негативной реакции окружающих на свои слова. Слова-паразиты помогают им выиграть время, чтобы обдумать следующую фразу. К употреблению таких слов прибегают и люди с низкой скоростью мышления.
Существуют слова-паразиты, которые можно охарактеризовать как «модные». Причем с течением времени одни из них устаревают и исчезают, а в моду входят новые, более «современные». Например, в середине 20 века было популярным слово-паразит «фиг», которое служило эвфемизмом и заменяло некое матерное.
Порой употребление популярного слова-паразита, аналога матерному, носит прагматический характер. Например, вставляя слово «блин», человек намеренно с его помощью создает атмосферу близости среди присутствующих ― «своих людей», в компании которых можно это себе позволить. В частности, этот прием использует высококультурный и образованный российский писатель и поэт Дмитрий Быков, которому принадлежат строчки: «Что даже если смерть ― не выход? Тогда я, блин, не знаю, блин». Или: «Легче, блин, самоубиться и побриться легче, блин».
Слова-паразиты «как бы» и «типа» часто употребляются тогда, когда говорящий хочет смягчить смысл произносимой им фразы. Порой вместо «типа» собеседник говорит «типо», тем самым подчеркивая несерьезное отношение к тому, что он сейчас произнесет.
Некоторые люди в разговоре то и дело обращаются к собеседнику со словами «знаешь», «понимаешь». Апеллируя таким образом к слушателю, они привлекают его внимание, потому что нуждаются в поддержке, подтверждении того, что их внимательно слушают.
Получается, что «в умелых руках» слова-паразиты не такие уж и паразиты, и им отведена определенная роль. А психологи считают, что с их помощью можно даже узнать характер человека. К примеру, «э-э-э», «ну-у-у» обычно говорят тугодумы, «короче» ― люди нервозные, «кстати» ― интроверты, «так сказать» ― любители поболтать, у которых речь опережает мысли. Слово «вот» вставляют тогда, когда разговор хочется продолжить, но подходящая тема не найдена.
Человека, использующего некоторые слова-паразиты, можно заподозрить в неискренности. Иногда их употребляют при незнании ответа на заданный вопрос, чтобы «замаскировать» свою некомпетентность.
Итак, наблюдательному человеку слова-паразиты могут кое-что рассказать о собеседнике, нужно лишь уметь расшифровать «послание», заключенное в них.
КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ РЕЧЕВЫХ ПАРАЗИТОВ
Значит, без некоторых слов-паразитов наша речь была бы чересчур идеальной и, пожалуй, скучной. Однако их чрезмерное употребление мешает вникнуть в смысл сказанного. Лектора, злоупотребляющего ими, публика наверняка бы освистала и покинула зал. Так же трудно представить себе диктора, речь которого изобилует разными «э-э-э» и «м-м-м».
Нелишне обратить внимание на свою речь и тем, кому не приходится выступать публично. Например, человек, который проходит собеседование, чтобы получить работу, вряд ли сможет надеяться на положительный результат, если его речь будет представлять собой нечто невразумительное.
ЧТО ЖЕ ПРЕДПРИНЯТЬ?
- Избегать долгих бесед с людьми, речь которых переполнена речевым мусором, ведь «с кем поведешься, от того и наберешься». Слова-паразиты представляют опасность для людей, которые легко подстраиваются под чужую манеру речи и в результате становятся жертвами вербальной инфекции (а затем и сами становятся ее разносчиками). Известный актер Аль Пачино сказал: «Секрет в том, чтобы общаться с теми, кто лучше».
- Попросить друзей проследить за нашей речью с целью выявить паразитов, ведь «врага нужно знать в лицо», чтобы знать, с чем бороться. Сами же мы можем не задумываться и не подозревать о том, что слишком часто употребляем мусорные слова.
- Прослушать свою речь на диктофоне. Недостатки других мы подмечаем быстро, но собственные признаем намного медленнее. И даже если друзья укажут нам на слова, которые мы произносим не к месту, мы можем им не поверить. Но обмануть самого себя труднее. Прослушав запись со своей речью, мы будем знать, от каких слов должны избавиться.
- Наказать себя «рублем». Штрафы за «вылетевшее» слово-паразит ― эффективный метод борьбы с «нехорошими» словами, ведь наши деньги будут улетать настолько быстро, насколько часто мы будем эти слова произносить. Куда улетать? В кошелек тех, кто нас слышит в данный момент. Самого себя штрафовать не имеет смысла, поэтому размениваем крупную купюры на мелкие, предупреждаем окружающих, чтобы не иметь возможности к отступлению, и начинаем отвыкать.
- Психологи рекомендуют еще один эффективный способ ― мяуканье, хрюканье, кваканье или кукареканье. Всякий раз, когда вырывается слово-паразит, нужно во всеуслышание сказать «Кукареку!» или «Мяу!». Причем лучше не ограничивать себя знакомой компанией. Страх оказаться в неловкой ситуации отобьет всякое желание употреблять речевые паразиты. Главное, убедить себя не отступать. Правда, вряд ли к этому способу прибегнут те, чья работа связана с общением с людьми. В противном случае можно избавиться не только от слов-паразитов, но и лишиться средств к существованию.
- Говорить медленно и делать речевые паузы. Они дадут нам передышку, во время которой наша мысль окончательно созреет.
- В момент, когда мы чувствуем потребность произнести слово-паразит, нужно сделать глубокий вдох. Со стороны он будет выглядеть как естественная пауза.
- Много читать, особенно классиков мировой литературы ― чтение помогает обогатить словарный запас, а значит, сделать речь красивой и образной. Ведь многие слова паразиты оказываются «под рукой», когда не хватает собственных, чтобы передать свои мысли, эмоции и чувства.
- Запоминать фразы известных людей, поговорки, интересные мысли. Их мы будем вставлять в беседу, не дожидаясь, когда наступит неловкое молчание и нам захочется нарушить его словом-паразитом.
- Практикуемся в устной речи. Любая теория должна быть подкреплена практикой. Поэтому стараемся больше бывать на людях и чаще вступать в беседу. И не пройдет и месяца, как мы заслужим репутацию человека, который говорит красиво.
Чтение книг позволяет человеку стать умнее, образованнее и остроумнее. Читая, вы постоянно сталкиваетесь с разнообразными словами и словосочетаниями. Они автоматически остаются в вашем подсознании, формируя правильную речь. И это очень полезно. Читайте Библиотеку КнигиКратко, и вам не нужно будет долго вспоминать, как пишется то или иное слово, и для вас грамотное общение станет обыденной, повседневной вещью. Особенно рекомендуем обзоры по книгам «Фокусы языка» Роберт Дилтс и «Секреты общения. Магия слов» Джеймс Борг.
Источник
Поделиться
Подарок для Вас!
Мы пришлем Вам обзор полезной книги.
Секреты великих ораторов. Говори, как Черчилль, держись, как Линкольн Джеймс Хьюмс
8 полезных способов четко и ясно изложить свою точку зрения Быть хорошим коммуникатором — это часть того, чтобы быть эффективным менеджером, продуктивным сотрудником и успешным человеком. Ясная и точная речь лежит в основе эффективного общения.
Эффективная коммуникация возможна только в том случае, если сообщение, которое вы передаете, понятно получателю – просто, но не всегда легко. «Потеряться в переводе» не весело. Это может произойти как в том случае, если вы не являетесь носителем языка, пытающимся выразить свои идеи, так и в том случае, если вы являетесь носителем английского языка, разговаривая с кем-то, чей уровень английского еще не так совершенен. Но, дорогой читатель, не бойся ! В этом посте вы узнаете, как говорить эффективно и ясно, независимо от того, являетесь ли вы носителем английского языка или нет. Если вы хотите объяснить сложную концепцию простым способом, описать идею, когда не знаете конкретного слова, попросить отпуск, донести свою точку зрения в споре, повлиять на других или вести переговоры, все эти советы помогут вам в этом. изменит то, как вы говорите, и поможет вам добиться этого. Научитесь эффективно объяснять вещи, то есть научиться говорить так, чтобы люди понимали, и стать более убедительным.
Как мне говорить, чтобы меня понимали?
Эти разговорные приемы просты, но эффективны. Следуйте этим 8 советам и общайтесь с людьми на более глубоком и осмысленном уровне.
- 1. Увлеките свою аудиторию, дав им только то, что им нужно знать
- 2. Избегайте профессионального жаргона, чтобы быть более привлекательным
- 3. Проясните свою точку зрения с помощью «особого» повторения (и выиграйте любой спор)
- 4. Классифицируйте концепции и направляйте слушателей
- 5. Установите связь с тем, что знает ваша аудитория
- 6. Используйте искусство рассказывания историй, чтобы наладить контакт со своей аудиторией
- 7. Используйте изображения, чтобы люди понимали и запоминали
- 8. Влияйте на людей, сосредотачиваясь на преимуществах и последствиях, а не на характеристиках
1. Увлеките свою аудиторию, дав им только то, что им нужно знать
Чем лучше вы понимаете свою аудиторию, тем лучше они поймут вас.
Ваш опыт не будет иметь никакой ценности для аудитории, которая его не понимает. Подобно анекдоту об Эйнштейне и стакану молока, мы иногда выбираем особенности, которые не очень важны для нашей аудитории. Объяснение слепому, что такое молоко, сказав, что это белая жидкость, не облегчит задачу, особенно когда есть другие свойства, гораздо более ценные для этого человека.
Спросите себя — каковы существующие знания и система взглядов моей аудитории? Узнайте об их мотивах и их прошлом, и используйте эту информацию.
Например, если вы объясняете своей бизнес-группе, как они могут использовать созданное вами новое приложение, что они хотят от вас узнать? Им действительно нужно знать все сложности, которые возникли в процессе создания и технических тонкостях, или их волнует только результат и то, как они могут применить его в реальной жизни? Сосредоточьтесь на этом, и люди поймут вас намного лучше.
Если вы просите отпуск, что нужно вашему начальнику? Выберите наилучшее время для разговора с ними, дайте им немного времени, чтобы включить ваше свободное время в планирование, предупредите некоторые вопросы и заверите их, что работа будет сделана.
2. Избегайте профессионального жаргона, чтобы привлечь внимание
«Если вы не можете просто объяснить, вы недостаточно хорошо это понимаете». (Да, это тоже Эйнштейн).
Жаргон – это специализированная терминология, связанная с определенной сферой или сферой деятельности. Он обычно используется в определенном коммуникативном контексте и может быть не совсем понятен вне этого контекста. Давайте посмотрим на некоторые примеры.
Вы проводили A/B-тестирование рекламного текста? В целом это выглядит хорошо, но нам, возможно, придется оптимизировать CTA и использовать динамический контент, чтобы каждый человек получал то, что ему нужно, и мы максимизировали рентабельность инвестиций. Вы знаете, что входящий маркетинг эффективен только при воспитании потенциальных клиентов.
Если вы не занимаетесь маркетингом, приведенный выше фрагмент может содержать слова, которые вы не понимаете. Помните об этом, когда разговариваете с другими людьми! Кроме того, даже если они понимают, жаргон оказывается не таким привлекательным.
Если ваши слова слишком сложны или ваша аудитория не понимает используемые вами аббревиатуры, вы, вероятно, их потеряете.
Говорите просто и ясно. Выражайте свои идеи, используя слова, понятные вашим слушателям. Но помните, что есть разница между использованием простого языка (легкого для понимания) и упрощенного (рассматривание проблемы так, как будто она совсем не сложная). Не думайте об этом как о «тупице», просто подумайте о простых и легких способах объяснить свое сообщение и привлечь аудиторию.
3. Проясните свою точку зрения с помощью «особого» повторения (и выиграйте любой спор)
Если вы хотите, чтобы люди вас поняли, повторяйте свои идеи. Скажите одно и то же разными словами. Повторение важно, чтобы достучаться до человека, но если вы меняете некоторые элементы, например, используете синонимы и меняете структуру предложения, шансы быть понятым и выслушанным намного выше.
Вот что делает повторение «особенным», тот факт, что вы говорите одно и то же совершенно по-другому. Это называется перефразированием (Что, черт возьми, перефразирование?). Изучите хороший набор синонимов и родственных слов (в этом списке полезных англоязычных ресурсов вы найдете отличные словари).
Посмотрите на эти примеры:
- Когда вы не можете найти конкретное слово (например, цель ): Моя цель или задача в этом году — выучить английский язык.
- Когда вы разговариваете со своим коллегой, и они не понимают, что вы имеете в виду: Каковы ваши решения на Новый год? (…) Вы знаете, ваши цели, задачи или намерения?
- Когда твою точку зрения не приняли во внимание и ты хочешь сказать это еще раз: Я считаю, что реализация этой функции снизит затраты . (…) Да, но я все же думаю, что его применение потребует меньших затрат . (…) Верно, но мы могли бы сэкономить много денег . (Обратите внимание, что все они означают одно и то же).
4. Классифицируйте свои концепции и направляйте своих слушателей
Определите термины. Когда мы говорим, люди часто нуждаются в некотором руководстве, чтобы полностью понять нас. Классификация ваших понятий по категориям поможет вашему слушателю лучше понять (это действие? место? элемент?).
Если мы посмотрим на ранее упомянутый анекдот, Эйнштейн также использовал категории, чтобы направлять своего слепого друга: молоко — это белая жидкость , а лебедь — это птица с кривой шеей .
Таким образом, если вы находитесь на совещании и чувствуете себя слишком неуверенно, чтобы говорить и выражать свою идею, помните, что вы всегда можете использовать этот совет, чтобы помочь им понять.
5. Установите связи с тем, что знает ваша аудитория
Используйте примеры и аналогии, уже знакомые вашей аудитории, и сравните их с вашей идеей. Когда вы связываете концепцию с ранее изученной или общей информацией, люди свяжут ваши мысли с тем, что уже у них на уме, создавая новую связь, которая поможет им лучше понять вашу точку зрения.
напр. Telegram — это приложение для обмена мгновенными сообщениями, похожее на WhatsApp, но с некоторыми отличиями. Например, Telegram основан на облаке, а групповые чаты могут вмещать до 75 000 участников.
6. Используйте искусство рассказывания историй
Если вы действительно хотите, чтобы люди поняли вас на более глубоком уровне, расскажите им интересную историю или используйте практический пример, который им близок. Истории и примеры — отличный способ выразить свои идеи, оказать влияние на людей и создать связь с другими людьми.
Более 90% всех решений о покупке принимаются подсознательно; поэтому вызывание эмоций у вашей аудитории может оказать огромное влияние на их сознание.
Если вам нужно объяснить что-то сложное или высокотехнологичное для аудитории, которая может этого не понять, расскажите им историю, основанную на чем-то, к чему они имеют отношение, что-то, что они понимают. Как только они поймут и поймут, есть большая вероятность, что они прислушаются к вашему совету. Узнайте больше о сторителлинге здесь.
7. Используйте изображения, чтобы люди понимали и запоминали
Говорят, что картинка изображает тысячу слов, так почему бы не использовать изображения для подтверждения своих объяснений? Если вы заставите свою аудиторию увидеть то, что вы пытаетесь объяснить, они не только смогут лучше понять это, но и запомнят. Проиллюстрируйте свои идеи картинкой, рисунком, диаграммой или диаграммой и помогите людям лучше вас понять.
Прелесть этого совета в том, что его можно применить к большому количеству примеров. Если вы не являетесь носителем языка и не можете вспомнить слово, вы всегда можете найти изображение на своем родном языке и показать его собеседнику. Если вы хотите показать своей команде, насколько хорошо идут продажи, покажите им диаграмму, наглядно иллюстрирующую этот рост.
8. Влиять на людей, сосредоточив внимание на преимуществах и последствиях, а не на свойствах
Признак — это неотъемлемое свойство объекта, это та информация, которую обычно предлагают словари. Выгода — это то, как функция помогает человеку. Когда мы передаем информацию, мы делаем это по какой-то причине. Подумайте об этой причине и используйте ее, чтобы указать на преимущества того, что вы пытаетесь объяснить.
Точно так же постарайтесь сосредоточиться на преимуществах технологии, а не на ее особенностях. Это различие становится тем существеннее, чем выше уровень собеседника. Директору по маркетингу, вероятно, мало что нужно знать о командах и шагах, связанных с настройкой новой системы аналитики и отслеживания. Однако этот человек захочет знать, что эта новая система поможет ему отслеживать рентабельность инвестиций в онлайн-маркетинг.
Если вы хотите убедить свою аудиторию, объясните последствия. Каков результат применения вашей концепции? Подумайте о следующем примере: вы находитесь на совещании со своей командой, и возникла проблема с функцией программного обеспечения. Большинство из них согласны с тем, что все это будет делаться вручную, а не автоматически, чтобы избежать каких-либо осложнений. У вас есть идея; какой из них убедительнее?
- Почему бы нам не сделать половину работы вручную, а половину через программу?
- Если мы проведем работу через программу, это сэкономит нам много времени. Чтобы убедиться в отсутствии ошибок, мы проверим его вручную. Таким образом, большая часть работы будет выполняться автоматически, но человеческий фактор будет следить за тем, чтобы все было правильно.
Заключение
Теперь просмотрите все пункты этой статьи, с 1 по 8. Что общего у всех заголовков? Их всех объединяет то, что всегда есть польза, причина, следствие, которые произойдут, если вы последуете моему совету:
- Увлеките свою аудиторию , дав им только то, что им нужно знать
- Избегайте профессионального жаргона, чтобы быть более привлекательным
- Поясните свою точку зрения с помощью «особого» повторения (и выиграйте любой спор)
- Классифицируйте свои концепции и направляйте слушателей
- Устанавливайте связи с тем, что знает ваша аудитория
- Используйте искусство рассказывания историй, чтобы связаться со своей аудиторией
- Используйте изображения , чтобы люди поняли и запомнили
- Влиять на людей , сосредотачиваясь на преимуществах и последствиях, а не на характеристиках
Четко объясните свое «почему», и люди будут лучше понимать вас так, как вы этого хотите.
Дайте нам знать, какие советы вам нравятся больше всего в LinkedIn и Facebook!
Продолжайте улучшать свои навыки общения на рабочем месте
Если вы готовы вывести свои профессиональные навыки общения на английском языке на новый уровень, свяжитесь с Talaera. Продолжайте улучшать свои навыки общения в профессиональных ситуациях с помощью наших бесплатных ресурсов.
За любой дополнительной информацией или вопросами вы также можете обращаться по телефону [email protected] . Заинтересованы в получении лучших предложений и бесплатного контента по деловому английскому языку? Подпишитесь на нашу рассылку, и мы будем держать вас в курсе предложений, бесплатных мероприятий и материалов для разработки!
Если вам понравилась эта статья, продолжайте читать:
- Как начать презентацию: выполните следующие 4 простых шага
- 6 приемов, которые используют лучшие ораторы, чтобы заинтересовать свою аудиторию
- 101 переходная фраза, которую необходимо знать для привлечения внимания к онлайн-презентациям
- 21 полезный совет для замечательных и выдающихся навыков презентации
- 8 небольших изменений, которые сильно изменят ваши презентации
- 14 простых правил, которые сделают вас лучшим коммуникатором
- Советы по эффективному общению, которые действительно работают [Подкаст]
[Это сообщение было первоначально опубликовано в августе 2020 года и недавно обновлено для большей актуальности. ]
Чистые коммуникативные навыки — голос и речь
Есть много причин, которые побуждают людей искать логопеда, но все они обычно попадают в одну из трех широких категорий, а именно: ясность , уверенность и достоверность . Каждый клиент, который приходит в мой офис, обеспокоен хотя бы одной из этих проблем, и каждое улучшение, к которому мы стремимся, направлено на усиление этих трех важнейших качеств.
Ясность часто рассматривается, когда мы думаем о содержание , выстраивая свои мысли в логическую последовательность и подбирая нужные слова. Мы даже признаем важность таких вещей, как проекция, произношение и дикция. Но хорошие коммуникативные навыки требуют большего, чем просто язык. Вам нужно больше, чем просто ваш рот и ваши мозги.
Чтобы хорошо общаться, нужно делать больше, чем просто говорить слова. Вы должны позаботиться о слушателе и убедиться, что он получит сообщение . Легко упустить из виду этот заключительный этап процесса, когда у вас есть преимущество в том, что вы знаете, что собираетесь сказать, еще до того, как вы это сказали. Не думайте, что вы говорите ясно.
Вот некоторые распространенные препятствия для ясности. Решение этих проблем гарантирует, что у вас есть коммуникативные навыки, которые будут последовательно и легко поняты.
Быстрая скорость — одна из самых частых причин неразборчивости речи. Гласные звуки укорачиваются, а слова превращаются в мешанину согласных. Замедление темпа вашей речи дает вам время для точного формирования звуков и дает вашим слушателям время усвоить то, что вы сказали. Научиться глубоко дышать во время разговора — одна из самых эффективных стратегий естественного замедления речи.
Бормотание часто идет рука об руку с быстрой речью. Когда вы говорите быстро, ваш рот не успевает широко открыться. Звуки речи искажаются, когда их продавливают сквозь зубы. Практика расслабления челюсти и языка делает ваш рот более открытым и способствует большей точности в образовании гласных и согласных.
тихий голос часто способствует недостатку ясности. Когда вы не даете достаточно звука в комнату, вашим слушателям не с чем работать. Используя больше дыхания, ощущая звуковые вибрации в своем теле и позволяя своему голосу наполнить комнату, вы будете генерировать больше энергии, не напрягаясь. Помните, ваш голос будет казаться вам громче, чем он звучит для ваших слушателей. Привыкайте к этому.
Акцент может помешать другим понять вас. В акцентах нет ничего плохого. На самом деле он есть у каждого, в зависимости от того, кто слушает. Но сильный акцент может привести к замешательству и даже разочарованию, особенно если он сочетается с тихим голосом и/или быстрой речью. Обучение улучшению нескольких стратегически выбранных языковых навыков часто приводит к значительному улучшению ясности речи. Но сначала убедитесь, что вы говорите медленно и хорошо проецируете.