Что сделать чтобы люди тянулись к тебе: TikTok — Make Your Day

«Что нужно делать, чтобы все хотели со мной общаться? Хочу, чтобы все тянулись ко мне. » — Яндекс Кью

«Как развить магнетизм в группе людей? Как сделать так, чтобы люди сами тянулись к тебе?» — Яндекс Кью

Как понравиться людям: 7 способов от эксперта ФБР по поведению Бестселлер Street Journal

. Чтобы проверить это, нажмите здесь.

***

Знакомство с новыми людьми может быть неловким. Что вы должны сказать? Как можно произвести хорошее впечатление? Как вы поддерживаете разговор?

Исследования показывают, что отношения жизненно важны для счастья, а общение — ключ к получению работы и построению успешной карьеры.

Но как лучше всего установить взаимопонимание и доверие? Просто и понятно, кто может объяснить, как понравиться людям?

Робин Дрик может.

Робин возглавляла программу поведенческого анализа ФБР и более 27 лет изучала межличностные отношения. Он эксперт в том, как понравиться людям.

Робин — автор превосходной книги «Дело не только во мне»: десять лучших техник для установления быстрого взаимопонимания с кем угодно.

Я позвонил ему, чтобы получить ответы. (Обратите внимание, что Робин говорит здесь не от имени ФБР, это его экспертные взгляды.)

Вы узнаете:

Секрет № 1, как ладить с людьми.
Как расположить к себе незнакомцев.
То, что вы делаете, больше всего отталкивает людей.
Как использовать язык тела как профессионал.
Отличное словесное джиу-джитсу, которое можно использовать против людей, которые пытаются вами манипулировать.

И многое другое. Хорошо, давайте чему-нибудь научимся.

1) Самое важное, что нужно делать со всеми, кого вы встречаете

Совет №1 Робин: «Ищите чужие мысли и мнения, не осуждая их».

Задавайте вопросы. Слушать. Но не судите. Никто, включая вас, не любит, когда его осуждают.

Вот Робин:

Стратегия номер один, о которой я постоянно думаю со всеми, с кем разговариваю, — это беспристрастное одобрение. Ищите чужие мысли и мнения, не осуждая их. Люди не хотят, чтобы их осуждали за какие-либо мысли или мнения, которые у них есть, или за любые действия, которые они предпринимают.
Это не значит, что вы с кем-то согласны. Проверка требует времени, чтобы понять, каковы их потребности, желания, мечты и стремления.

Так что же делать, когда люди начинают нести бред? Вот Робин:

Что я предпочитаю делать, так это то, что как только я слышу что-то, с чем я не обязательно согласен или понимаю, вместо того, чтобы осуждать это, моя первая реакция: «О, это действительно захватывающе. Я никогда не слышал его в таком ключе. Помогите мне понять. Как ты это придумал?»

Вы не осуждаете, вы проявляете интерес. И это позволяет людям спокойно продолжать разговор на любимую тему: сами .

Исследования показывают, что люди получают больше удовольствия от разговоров о себе, чем от еды или денег:

Говоря о себе — будь то в личной беседе или через сайты социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, — вызывает одинаковое ощущение удовольствия в мозгу как еда или деньги…

(Чтобы узнать больше о науке успешной жизни, ознакомьтесь с моим бестселлером здесь.)

Итак, вы перестали быть судьей Джадджерсоном и с радостью подтверждаете. О, если бы это было так просто… В чем здесь проблема? Ваше эго.

2) Умерьте свое эго, чтобы понравиться людям

Большинство из нас просто умирают от желания указывать другим людям на их неправоту. (Разделы комментариев в Интернете подпитываются этим, не так ли?)

И это убивает взаимопонимание. Хотите кого-то поправить? Хотите превзойти их своей умной маленькой историей? Не делай этого.

Вот Робин:

Приостановление эго означает отбрасывание ваших собственных потребностей, желаний и мнений. Сознательно игнорируйте свое желание быть правильным и поправлять кого-то другого. Это не позволяет себе быть эмоционально захваченным ситуацией, когда вы можете не соглашаться с чьими-то мыслями, мнениями или действиями.

Противоречие с людьми не укрепляет отношения. Дейл Карнеги сказал это много лет назад, и современная нейробиология с ним согласна.

Когда люди слышат что-то, что противоречит их убеждениям, логическая часть их разума отключается и мозг готовится к бою.

Через Притягательные люди: скрытые качества, которые делают нас влиятельными:

Так что же происходило в мозгу людей, когда они видели информацию, противоречащую их мировоззрению в напряженной политической среде? Как только они осознали, что видеоклипы противоречат их мировоззрению, части мозга, отвечающие за разум и логику, ушли в спячку. И части мозга, отвечающие за враждебные атаки — реакция «бей или беги», — загорелись.

(Чтобы узнать больше о том, как сделать беседу интересной, нажмите здесь.)

Итак, вы перестали пытаться быть умным. Но как получить репутацию отличного слушателя?

3) Как научиться хорошо слушать

Мы все слышали, что умение слушать жизненно важно, но никто не объясняет, как правильно это делать. В чем секрет?

Перестаньте думать о том, что вы собираетесь сказать дальше, и сосредоточьтесь на том, что они говорят прямо сейчас.

Проявите любопытство и попросите узнать больше о том, что вас интересует.

Это Робин:

Слушать не значит затыкаться. Слушать нечего сказать. Там есть разница. Если вы просто замолкаете, значит, вы все еще думаете о том, что хотели сказать. Вы просто не то говорите. В ту секунду, когда я думаю о своем ответе, я наполовину слушаю то, что вы говорите, потому что я действительно жду возможности рассказать вам свою историю.
Вот что вы делаете: как только у вас появляется история или мысль, которыми вы хотите поделиться, отбрасывайте ее. Сознательно скажите себе: «Я не собираюсь этого говорить».
Все, что вам нужно сделать, – это спросить себя: «Какую идею или мысль, которую они упомянули, я нахожу интересной и хочу исследовать?»

Исследования показывают, что если вы просто попросите людей рассказать вам больше, вы станете более привлекательными и заставите их хотеть вам помочь.

Основы активного слушания довольно просты:

Слушайте, что они говорят. Не перебивайте, не соглашайтесь и не «оценивайте».
Кивайте головой и делайте краткие подтверждающие комментарии, такие как «да» и «ага».
Без неловкости повторите суть того, что они только что сказали, исходя из их точки зрения.
Запросить. Задавайте вопросы, которые показывают, что вы были внимательны, и продвигают обсуждение вперед.

(Чтобы узнать о методах прослушивания переговорщиков ФБР по захвату заложников, нажмите здесь.)

Я знаю, я знаю — некоторые люди просто скучны. Тебе не так интересно, что они говорят. Так какие вопросы ты тогда задаешь, умник?

4) Лучший вопрос для людей

Жизнь может быть тяжелой для всех: богатых или бедных, старых или молодых. Каждый.

Мы все сталкиваемся с трудностями и любим о них говорить. Так вот о чем спрашивать.

Вот Робин:

Отличный вопрос, который я люблю, это вызовы. «Какие проблемы были у вас на работе на этой неделе? С какими трудностями вы сталкиваетесь, живя в этой части страны? Какие проблемы возникают у вас при воспитании подростков?» У всех есть проблемы. Это заставляет людей делиться своими жизненными приоритетами на данный момент.

Вопросы обладают невероятной силой. Какой самый действенный способ повлиять на кого-то? Просто прошу совета.

Через превосходную книгу Адама Гранта «Давай и бери: революционный подход к успеху»:

Исследования показывают, что в производственной, финансовой, страховой и фармацевтической отраслях обращение за советом является одним из наиболее эффективных способов влияния на коллег, начальство, и подчиненные. Поиск совета имеет тенденцию быть значительно более убедительным, чем предпочтительная тактика берущего давления на подчиненных и заискивания вышестоящих. Поиск совета также неизменно оказывает более сильное влияние, чем стандартный подход сопоставителя к обмену услугами.

Скручиваете усы, думая, что можете использовать их в гнусных целях? Неправильно, Snidely Whiplash. Это работает только тогда, когда вы искренни.

Через Давать и брать: революционный подход к успеху:

В своем исследовании поиска совета Лильенквист обнаружила, что успех «зависит от того, воспринимает ли цель искренний и подлинный жест». Когда она прямо призвала людей обращаться за советом в качестве стратегии влияния, все пошло не так.

(Чтобы получить список вопросов, которые могут создать сильную связь за несколько минут, нажмите здесь.)

Но что, если вам нужно подойти к кому-то холодно? Как заставить людей, которые могут не захотеть с вами разговаривать, охотно уделить вам внимание?

5) Как заставить незнакомцев чувствовать себя непринужденно

Прежде всего: скажите им, что у вас всего минута, потому что вы направляетесь к двери.

Вот Робин:

Когда люди думают, что ты скоро уедешь, они расслабляются. Если вы сядете рядом с кем-нибудь в баре и спросите: «Эй, могу я угостить тебя выпивкой?» их щиты поднимаются. Это «Кто ты, чего ты хочешь и когда ты уезжаешь?» Это «когда ты уезжаешь» — это то, на что вы должны ответить в первые пару секунд.

Исследования показывают, что просто спросив людей, не подходящее ли сейчас время, они с большей вероятностью выполнят просьбу:

Результаты показали, что уровень выполнения был выше, когда запрашивающий спрашивал о доступности респондентов и ждал ответа, чем когда он продолжил свою готовую речь, не дожидаясь и не спрашивая о наличии респондентов.

Никто не хочет чувствовать себя в ловушке, разговаривая с каким-то чудаком. Люди с большей вероятностью помогут вам, чем вы думаете, но они должны чувствовать себя в безопасности и контролировать ситуацию.

(Чтобы узнать больше о том, как легко заводить друзей, нажмите здесь.)

Даже если вы сделаете все правильно, вы все равно можете показаться сомнительным продавцом подержанных автомобилей. И этот страх мешает вам познакомиться с новыми замечательными людьми.

Робин говорит, что одна из основных причин, по которой люди кажутся ненадежными, заключается в том, что их слова и язык тела не совпадают. Давайте это исправим.

6) Лучший язык тела для установления взаимопонимания

Ваши слова должны быть позитивными, свободными от эго и суждений, а язык тела («невербальные сигналы») должен соответствовать.

Вот что рекомендует Робин:

«Главное — это , ты должен улыбаться. Вы обязательно должны улыбаться. Улыбка — отличный способ вызвать доверие».
«Держите этот угол подбородка вниз , чтобы не казалось, что вы смотрите на кого-то свысока. И если вы можете немного наклонить голову, это всегда замечательно».
«Вы не хотите показывать полностью фронтальное изображение всего тела. Кого-то это может оскорбить. Дайте немного угла.
«Держите ладони вверх, когда говорите , а не ладонями вниз. Это говорит: «Я слышу, что ты говоришь. Я открыт для ваших идей».
«Поэтому я всегда хочу убедиться, что я показываю хорошие, открытые, удобные невербальные . Я просто стараюсь использовать высокое поднятие бровей. По сути, все, что поднимается и поднимается, очень открыто и успокаивает . Все, что сжимает: сжатие губ, сжатие бровей, , где вы сжимаете, передает стресс ».

Исследования поддерживают его. От Дейла Карнеги до рецензируемых исследований все говорят, что улыбка имеет значение. (На самом деле, чтобы увеличить их силу, улыбайтесь медленнее.)

Это тоже делает нас счастливее. Неврологические исследования показывают, что улыбка доставляет мозгу такое же удовольствие, как 2000 плиток шоколада или 25 000 долларов.

Через улыбку: Удивительные возможности простого действия:

В зависимости от того, чью улыбку вы видите, исследователи обнаружили, что одна улыбка может быть столь же приятной и стимулирующей, как до 2000 плиток шоколада! … потребовалось до 16 000 фунтов стерлингов наличными, чтобы вызвать такой же уровень стимуляции мозга, как одна улыбка! Это эквивалентно примерно 25 000 долларов за улыбку…

(Чтобы научиться расшифровывать язык тела и читать людей как книгу, нажмите здесь.)

Итак, теперь вы производите впечатление приятного человека, а не интригана. Но что делать, когда другой человек — интриган?

7) Как вести себя с тем, кому вы не доверяете

Название этого блога не « Полезные инструменты для социопатов ». Я не пытаюсь научить вас манипулировать другими.

Но что делать, если вы чувствуете, что кто-то использует эти методы, чтобы манипулировать вами?

Не будьте враждебны, но будьте прямолинейны: спросите их, чего они хотят. Каковы их цели в этом взаимодействии?

Вот Робин:

Первое, что я пытаюсь сделать, это прояснить цели. Я остановлюсь и скажу: «Вы бросаете в меня много хороших слов. Очевидно, вы очень хорошо разбираетесь в том, что делаете. Но что мне действительно любопытно… Какова ваша цель? Чего вы пытаетесь достичь? Я здесь со своими целями, но, очевидно, вы должны достичь своих целей. Поэтому, если вы можете просто сказать мне, каковы ваши цели, мы можем начать с этого и посмотреть, сможем ли мы взаимно позаботиться о них. Если нет, то тоже хорошо».
Слежу за валидацией. Если кто-то пытается утвердить меня, мои мысли и мнения, я готов к этому. Я тоже люблю это делать. Так что теперь я ищу намерение. Ты там для меня или ты там для себя? Если вы здесь исключительно для собственной выгоды и никогда не говорите о моих приоритетах, тогда я вижу, что кто-то здесь, чтобы манипулировать мной.

Хотите установить связь с кем-то? Сосредоточьтесь на доверии, а не на уловках. Так вы зарабатываете уважение. Доверие хрупко. А недоверие самоосуществляется.

Когда вы спрашиваете людей, какая самая важная черта характера, что они говорят? Надежность.

Участники 3 исследований рассмотрели различные характеристики идеальных членов взаимозависимых групп (например, рабочие команды, спортивные команды) и отношений (например, члены семьи, сотрудники). При различных показателях важности черт, различных группах и отношениях надежность считалась чрезвычайно важной для всех взаимозависимых других…

(Чтобы узнать, как распознать ложь, нажмите здесь.)

Это намного сложнее, чем «Просто будь собой», но гораздо эффективнее. Давайте округлим это и сделаем то, что вы можете начать использовать сегодня.

Подведите итоги

Вот советы Робина:

Самая важная вещь – беспристрастная проверка. Ищите чужие мысли и мнения, не осуждая их.
Приостановите свое эго. Сосредоточьтесь на них.
Внимательно слушайте, а не просто говорите. Задавайте им вопросы; не пытайтесь придумывать истории, чтобы произвести впечатление.
Спросите людей о том, что им мешает.
Установление ограничения по времени в начале разговора может помочь незнакомым людям расслабиться.
Улыбка, подбородок вниз, лезвие тела, ладони вверх, открытые и направленные вверх невербальные движения.
Если вы думаете, что кто-то пытается вами манипулировать, уточните цели. Не будьте враждебными или агрессивными, но попросите их прямо говорить о том, чего они хотят.

(Чтобы узнать больше о книге Робина, нажмите здесь.)

Робин — очаровательный парень, и в итоге мы разговаривали больше часа, так что это лишь часть того, что он хотел сказать.

Я отправлю расширенное интервью в моем следующем еженедельном обновлении электронной почты.

Чтобы узнать больше от Робин (включая тот тип языка тела, который заставляет вас все портить), присоединитесь к более чем 130 000 читателей и получите мое бесплатное еженедельное обновление здесь.

Похожие сообщения:

6 приемов переговоров с заложниками, которые помогут вам добиться желаемого

Как перестать лениться и успевать больше — 5 советов экспертов

Вне зависимости от того, работаете ли вы в сфере продаж или поддержки, лучшие представители знают, как быть харизматичными. Когда эти члены команды приходят на встречу или присоединяются к звонку, они сразу же успокаивают клиентов своим разговорным тоном и искренним поведением.

Хотя некоторые люди от природы харизматичны, мгновенная симпатия дается не каждому. Согласно исследованию, проведенному Академией менеджмента, торговые представители, которые находятся на более интровертной стороне или, возможно, даже новички в роли менеджера, могут быть уверены, что харизме можно научиться.

Чтобы лучше понять, как именно быть харизматичным, давайте взглянем на привычки самых приятных, харизматичных и обаятельных людей.

1. Имеют положительную и отрицательную эмпатию.

Способность налаживать связи и строить отношения — это то, что легко дается харизматичным людям. И что лежит в основе сильных навыков общения? Эмоциональный интеллект (EQ). EQ — важная характеристика для тех, кто работает непосредственно с клиентами. Исследование TalentSmart EQ показало, что 90% лучших продавцов обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта.

EQ часто проявляется в чьей-то способности к сопереживанию, как положительному, так и отрицательному.

Позитивная и негативная эмпатия — это способность поставить себя на место другого человека и искренне почувствовать то, что он чувствует — хорошее или плохое.

Люди, обладающие положительной эмпатией, не завидуют, они возбуждаются. Они в восторге, когда:

Кто-то еще решает бросить работу и отправиться в Южную Америку на 6 месяцев.
Кто-то другой получает повышение своей мечты (или нанимается в компанию своей мечты).
Кто-то другой приобретает свой бизнес за 100 миллионов долларов.

Негативная эмпатия — это способность утешать других, когда они расстроены. Люди, обладающие этой чертой, будут:

Помогите кому-нибудь, когда у члена его семьи диагностируют рак.
Поддержите кого-нибудь, когда его уволят из компании его мечты.
Утешите кого-нибудь, когда он расстается со своей второй половинкой, которой уже шесть лет.

Хотите узнать, как вы относитесь к эквалайзеру? Пройдите этот бесплатный тест на эмоциональный интеллект от Калифорнийского университета Беркли.

2. Они скромны.

Люди, с которыми действительно приятно находиться рядом, скромны, а не высокомерны. Они не размахивают наградами перед людьми. Они не упоминают имена, чтобы казаться важными. Они не гудит в свои рога. Они не ведут себя так, как будто они выше любого человека или ситуации.

Конечно, быть уверенным в себе и поддерживать высокую самооценку полезно. 9Согласно опросу, проведенному компанией Indeed, 8% сотрудников говорят, что работают лучше, когда чувствуют себя уверенно.

Но есть тонкая грань между самоуверенностью и высокомерием. И разница в смирении. Он разделяет тех, с кем приятно находиться рядом, и тех, кого вы терпеть не можете.

Если вы не знаете, как именно практиковать смирение, понаблюдайте за ним в действии, наблюдая за поведением смиренных людей. Рассмотрим следующее:

Как они реагируют на похвалу?
При обсуждении чужой проблемы слушают ли и вдумчиво ли отвечают?
Как они рассказывают о своих достижениях?

Примите во внимание эти характеристики, когда разговариваете с клиентом, коллегой или своей командой.

3. Они уязвимы.

Брене Браун, социальный психолог с более чем 10-летним опытом изучения уязвимости, классно высказалась на эту тему в одном из самых популярных выступлений TED Talks за все время, которое набрало более 57 миллионов просмотров:

Уязвимость — это неопределенность. Это подвергать себя риску смущения или осуждения. Это определение может показаться туманным, поэтому вот несколько примеров:

Уязвимость подходит к незнакомцу в кафе и завязывает с ним разговор.
Уязвимость — это провести презентацию перед 195 людьми, даже если вы чертовски боитесь публичных выступлений.
Уязвимость выражает ваше противоречивое мнение, когда девять из десяти человек в комнате верят в одно и то же.

Давайте проясним — быть уязвимым нелегко. Это одно из самых эмоционально сложных препятствий, с которым можно столкнуться, преодолевая страх быть осужденным или раскритикованным.

Тем не менее невероятно приятные люди не боятся открываться. Они не ищут одобрения других и не хотят показаться перфекционистами. Кроме того, они понимают, что те, кто кажутся совершенными, на самом деле могут быть менее привлекательными.

Когда кто-то кажется идеальным, мы отдаляемся от него. Когда они кажутся ущербными, они нас привлекают. Этот психологический феномен известен как эффект Пратфолла.

На рабочем месте, совершая ошибку или признавая ее, мы становимся более симпатичными. Исследование 1966 года доказывает, что люди находят общий язык с теми, кто признает свои недостатки, а не с теми, кто все время кажется совершенным.

4. У них есть чувство юмора.

Разве тебе не нравится Old Spice немного больше после просмотра?

Исследование, проведенное Американской психологической ассоциацией, показало, что люди, которые видели юмористическую рекламу продуктов с низкой когнитивной способностью, с гораздо большей вероятностью покупали этот продукт.

Но самое интересное — люди НЕНАВИДЯТ рекламу. Так что, если одна только реклама может заставить кого-то улыбнуться, то, конечно, и другой человек тоже сможет.

Это кажется очевидным, но люди, с которыми приятно находиться рядом, действительно обладают отличным чувством юмора. Кроме того, возвращаясь к нашему последнему пункту, юмор также связан с уязвимостью.

Одно исследование показывает, что обсуждение недостатков и ошибок с юмором может усилить социальную поддержку со стороны коллег. Проще говоря, у чувства юмора очень мало недостатков, особенно если вы хотите быть симпатичным.

5. Присутствуют.

Мы все виноваты в том, что отвлекаемся. Наши телефоны вибрируют или пинг электронной почты прерывается, и наше внимание сразу же привлекает этот крошечный экран — даже если мы находимся в середине разговора. В результате мы отвлекаемся от того, что находится перед нами. Это делает невозможным продуктивный разговор или полное внимание клиентам или членам команды. Точно так же трудно разговаривать с кем-то, кто полностью отключился от разговора.

Преимущество присутствия в том, что оно может установить связь и повысить вашу привлекательность легче, чем вы думаете. Исследование показало, что люди чувствовали себя более связанными со своими собеседниками, когда партнер быстро отвечал им. Когда вы работаете в служении, демонстрация того, что вы присутствуете, может быть продемонстрирована не только в вашем вербальном общении, но и в вашем невербальном общении, таком как язык тела.

Если вы изо всех сил пытаетесь присутствовать, попробуйте медитацию. Я не первый (и не последний), кто проповедует силу медитации. Эти успешные люди также практикуют медитацию:

Марк Бениофф (генеральный директор Salesforce)
Арнольд Шварценеггер
Опра Уинфри
Тим Феррис (предприниматель и писатель)
Мартин Скорсезе (режиссер)
Рэй Далио (менеджер хедж-фонда)

6. Они искренне интересуются КАЖДЫМ.

Помните, насколько симпатичные люди скромны? Ну они тоже не прихотливые.

Это означает, что они не держат руку на пульсе, когда имеют дело с кем-то, кто находится «под» ними. Они искренне заинтересованы в том, что говорят ВСЕ. Они хотят услышать свою историю.

Эта цитата Роберта Браулта хорошо подводит итог:

«Харизма не столько заставляет людей любить вас, сколько заставляет людей любить себя, когда вы рядом».

Будь то разговор с клиентом или знакомство с новым товарищем по команде, проявление искреннего интереса к знакомству будет иметь большое значение для отношений и того, насколько приятным вы будете казаться.

7. Они избегают социального нарциссизма.

Угадайте, какая любимая тема для разговора у социального нарцисса? Сами себя.

Они хотят рассказать о своих историях. Их проблемы. Их успехи. Их жалобы. Их семья. Их друзей.

45 минут спустя пришло время расходиться, и они ни разу не спросили о прошлом, настоящем или будущем другого человека.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, насколько удивительна (или ужасна) их жизнь, симпатичные люди задают вопросы. Они погружаются глубоко в сознание человека, с которым разговаривают.

Они касаются не только поверхностных, светских вопросов, например, откуда вы? Или что вы делаете? Или как насчет сегодняшней погоды? Но они погружаются глубоко, задавая открытые вопросы, раскрывая эмоции и мотивы людей.

Они проявляют неподдельный интерес.

Застрял в разговоре с клиентом? Или, может быть, это похоже на тупик? Попробуйте задавать открытые вопросы:

Вы будете удивлены, как далеко может зайти разговор, если избегать вопросов типа «да/нет».

8. Они щедры и альтруистичны.

По словам Адама Гранта, организационного психолога, автора бестселлеров и профессора Уортонской школы бизнеса, есть три типа людей:

Похититель
Матчер
Даритель

Грант подробно объясняет эти три типа в своей книге «Отдавать и брать: революционный подход к успеху».

Похититель — эгоист. Они склонны получать больше, чем отдают. Они верят, что мир — это конкурентный мир, в котором собака ест собаку. В результате они ставят свои потребности выше всех остальных. Эта стратегия работает для краткосрочной выгоды, но ее практически невозможно удержать.
Matcher — это тот, кто ищет баланс между отдачей и получением. Они ищут справедливости и равенства. Если они слишком много вкладывают в отношения, не получая ничего взамен, они в конце концов сдаются. Они верят в даже обмены и торговые услуги.
Даритель альтруистичен. Это редкая порода людей, которые не ищут ничего взамен. В то время как Берущие сосредоточены на получении все время, а Сопоставители сосредоточены на получении хотя бы часть времени, Дающие даже не думают об этом.

Когда вы работаете в службе поддержки клиентов, возможность подключиться к The Giver может принести пользу как вам, так и вашей компании.

Согласно опросу потребителей, проведенному TCN, 60 % респондентов назвали одним из самых важных качеств агента по обслуживанию клиентов его «готовность помочь», а 54 % отметили важность «сострадательного отношения».

Итог: быть щедрым и сострадательным — это признак того, что человек симпатичен и умеет быть харизматичным.

9. Они хвалят (и берут на себя порицание).

Когда приятного человека хвалят за его работу, он обычно отвечает так:

Большое спасибо! Тем не менее, я хотел бы подчеркнуть, что это была командная работа. Я сыграл лишь одну маленькую роль в достижении этой цели. Джен, Сэм, Майк и Келси… вы все сыграли решающую роль в том, чтобы это произошло. И мы не смогли бы сделать это без вас.

Другими словами, они дают кредит там, где это необходимо. Когда их признают за успех, они перекладывают похвалу на всех остальных. Они хвалят и наделяют людей полномочиями, не ожидая ничего взамен.

И наоборот, когда дерьмо попадает в вентилятор, они не боятся взять на себя вину. Если вы хотите быть харизматичным, важно уметь прагматично исправлять свои ошибки.

Был ли провален проект, в котором вы принимали участие? Или ты прямо напутал? Следуйте пошаговому процессу, чтобы стать более привлекательным:

Признай свои ошибки
Немедленно исправьте свои ошибки
Отправить анализ того, что пошло не так и как предотвратить это в будущем

Резюме: 9 привычек безумно симпатичных и харизматичных людей

Вкратце, вот 9 привычек безумно обаятельных и харизматичных людей:

«Что нужно делать, чтобы все хотели со мной общаться? Хочу, чтобы все тянулись ко мне. » — Яндекс Кью

«Как развить магнетизм в группе людей? Как сделать так, чтобы люди сами тянулись к тебе?» — Яндекс Кью

Как понравиться людям: 7 способов от эксперта ФБР по поведению Бестселлер Street Journal

1) Самое важное, что нужно делать со всеми, кого вы встречаете

2) Умерьте свое эго, чтобы понравиться людям

3) Как научиться хорошо слушать

4) Лучший вопрос для людей

5) Как заставить незнакомцев чувствовать себя непринужденно

6) Лучший язык тела для установления взаимопонимания

7) Как вести себя с тем, кому вы не доверяете

Подведите итоги

Leave a Reply Отменить ответ