Эффект розенталь: Эффект Розенталя. Что такое «Эффект Розенталя»? Понятие и определение термина «Эффект Розенталя» – Глоссарий

Эффект Розенталя или как мудро руководить коллективом

В современном мире коммуникация, наверное, один из самых важных soft skills. Умение вести беседу, убеждать в ценности собственного проекта, вдохновлять окружающих людей – это часто недооцененный навык коммуникации среди современных энтузиастов, которые готовы покорять карьерные вершины.

И при том, что азы и основы человеческой коммуникации начали изучать еще в середине прошлого столетия, мало кто догадывается об их открытии. Например, малоизвестный феномен важности невербального общения часто может не только сыграть злую шутку, но даже навредить достижению желаемого результата.

Сегодня мы поговорим о мощном психологическом приеме, который часто называют средством манипуляции, самогипнозом и даже мистикой. Речь пойдет об эффекте Пигмалиона, который доказывает механизмы воздействия наших убеждений и желаний на эффективность и результативность не только нас самих, но и других людей.

Роберт Розенталь и его вклад в экспериментальную психологию

В 2002 году Американская ассоциация психологов отдала почетному профессору Роберту Розенталю 84 место в списке 100 самых цитируемых психологов 20 столетия.

Известный в будущем психолог-экспериментатор Роберт Розенталь переехал с родителями из Германии в Соединенные Штаты, когда ему было шесть лет. Его академическая карьера сложилась в сфере популярной в 1950-1970-х годах поведенческой психологии (бихевиоризма), где он совмещал насколько научных направлений. В 1956 году Розенталь закончил Калифорнийский Университет Риверсайда и некоторое время специализировался на клинической психологии, но уже через несколько лет его научные интересы сфокусировались на социальной психологии, изучение которой он продолжил в Гарварде.

Роберт Розенталь – автор почти пяти сотен научных статьей и нескольких монографий, свой интерес фокусировал на нескольких аспектах поведения человека в таких сферах как:

  • прикладная социальная психология;
  • природа и влияние невербальной коммуникации на общение;
  • роль коммуникации и языка в передаче информации;
  • самореализующиеся пророчества в повседневной жизни;
  • безличные процессы;
  • психология образования;
  • психология личности;
  • личностное восприятие невербальной и вербальной информации;
  • научная методология исследования и оценки научного измерения.

Главные открытия, которые принесли известность Розенталю, были сделаны в области невербальной коммуникации, им были исследованы такие аспекты человеческого поведения как:

  • посредничество безличного воздействия в коммуникации;
  • примеры и источники поведенческого изучения общения;
  • анализ данных и анализ экспериментальных моделей;
  • сравнительный анализ и метаанализ моделей поведения.

Неоцененная заслуга Розенталя в области изучения коммуникаций и человеческого общения состоит в том, что он не только акцентировал важность невербального влияния и взаимосвязи между людьми, но и доказывал это на практике. Его самый большой вклад в развитие экспериментальной психологии – это обоснование «эффекта Розенталя».

Обоснование «эффекта Розенталя»

1968 году Роберт Розенталь и его коллега Ленора Якобсон провели наблюдение в одной из школ Сан-Франциско. Это исследование должно было помочь проверить, как невербальные и неосознанные стимулы влияют на межличностную коммуникацию учителя и учеников.

Сначала Розенталь и Якобсон провели проверочный тест на IQ, который в то время был главным каноном предполагаемой эффективности среди учеников, он помог закрепить успеваемость учеников в классе. Далее новым учителям сказали о предполагаемом потенциале 10 учеников из класса, фамилии которых Розенталь выбрал случайным образом.

Как показало последующее наблюдение, учителя на подсознательном уровне, прямо или косвенно, были готовы больше способствовать обучению «потенциально способных учеников», уделяли им больше внимания, давали больше обратной связи и помогали проанализировать ошибки. С самого начала их ожидания были к этим ученикам не только выше, но и менее категоричны. Высокие ожидания учителей способствовали их покладистости и готовности помогать ученикам в процессе обучения.

В конце учебного года Розенталь и Якобсон опять провели тестирование учеников, которое подтвердило, что случайно выбранные «потенциально успешные ученики» действительно показали лучшие результаты в обучении, чем их сверстники. Получается, что те, к кому с самого начала относились лучше, действительно показали лучшие способности к обучению. По мнению Розенталя и Якобсон, завышенные ожидания учителей повлияли на результативность учеников.

Эффект предвзятости экспериментатора – это уже пророчество, ведь ожидания от человека и его действий уже поднимают планку его результативности.

Поэтому главный принцип, на котором основывается «эффект Пигмалиона», состоит в том, что наш мозг не различает восприятие и ожидание. Известный социолог Роберт Кинг Мертон (1910-2003) в свое время назвал этот эффект «самогипнозом», и, как показали недавние нейробиологические исследования, активность мозга действительно проявляется идентично касательно восприятия реальных событий и внутренних ожиданий.

Механизм воздействия согласно «эффекту Розенталя»

Хотя сам Розенталь назвал это открытие «эффектом Пигмалиона», в научной и образовательной среде оно прижилось больше под другими названиями –«эффект Розенталя» или «самореализующиеся пророчества».

Свое название этот психологический феномен получил из греческой мифологии. По рассказам Овидия, скульптор Пигмалион влюбился в скульптуру прекрасной Галатеи, и так отчаянно хотел, чтобы она ожила, что в результате так и случилось. Ученые интерпретируют этот психологический прием, как «скульптор другой личности», ведь «Эффект Розенталя» – это пример того, что наши ожидания обладают сильным воздействием на других людей. Неоднократно было доказано – если люди ощущают эмпатию и дружеский настрой собеседника, они чувствуют себя более уверенными, привлекательными и компетентными.

Суть этого психологического приема состоит в том, что мы можем управлять силой собственных ожиданий, удерживать высокий уровень мотивации и пожинать плоды от своего воздействия на реальность, то есть быть скульпторами реальности. Такое воздействие одного человека на другого по предположениям Розеталя возможно с помощью невербальной коммуникации – мимики, жестов и эмоций.

Таким образом, «эффект Пигмалиона» – это своеобразная цепочка взаимозависимой коммуникации, где действие одного человека, например, учителя, способствуют положительной отдаче среди учеников:

  1. Высокие ожидания учителя ведут к более хорошей производительности учеников.
  2. Убеждения учителя влияют на действия учеников и их убеждения о своих способностях.
  3. Убеждения учеников о своих способностях подтверждают способность учителя к прогнозированию реальности.

Как показал опыт с учителем и «потенциально умными» учениками, важно не наличие объективной информации о чем-либо, а собственное убеждение человека в истинности своего понимания ситуации. Человек, который убежден в верности какой-либо информации на бессознательном уровне, будет искать ей фактическое подтверждение.

Этот случай убеждения в истинности собственного понимания ситуации был доказан и в другом эксперименте Розенталя, когда он разделил студентов в лаборатории на две группы: одним сказал, что у них крысы хорошо обучаемы, а другим – что плохо. Хотя крысы были одни и те же, результат в конце эксперимента был разным. В отличие от школьного эксперимента, где проявлялось воздействие между учителем и учеником, в лабораторных условиях акцент был сделан только на роли экспериментатора и его упорстве доказать истинность своих убеждений.

Таким образом, имея изначально положительные убеждения о себе или окружающем нас, мы также влияем на исход ситуации. Подтверждение таким «реализующимся пророчествам» в повседневной жизни психологи также называют эффектом положительного впечатления от просмотра нового фильма, если там играет ваш любимый актер, или если вы идете на вечеринку, где будут присутствовать хорошие знакомые – вы наверняка получите предполагаемые положительные эмоции. Вот пророчество и сбылось.

Также Розенталь исследовал данное проявление эффективности и важности невербальной коммуникации в межличностном общении на малых группах, таких как:

  • учитель и ученик;
  • врач и пациент;
  • судья и присяжные;
  • руководитель и подчиненные.

Но, хотя «эффект Розенталя» множество раз подтверждался в реальной жизни, критиков этого феномена, пожалуй, не меньше, чем приверженцев. Причины почему «эффект Пигмалиона» может сработать или не сработать до конца не были исследованы. Можно предположить, что если экспериментатор является хорошим коммуникатором, и у него хорошо развитая социальная интуиция, тогда он более расположен к поискам путей как найти общий язык с подопечным. Но если экспериментатор менее склонен к пониманию и слишком категоричен, тогда «эффект Розенталя» может не проявиться.

«Эффект Голема» или когда все наоборот

Совершенно противоположным «эффекту Розенталя» является самореализующееся пророчество под названием «эффект Голема» (название этот феномен получил из еврейского фольклора о мифическом персонаже Големе из Праги).

Базовые принципы и теоретическое обоснования «эффекта Голема» (1977) такие же, как и в «эффекте Пигмалиона», но результат совершенно противоположный. То есть, если в случае с завышенными ожиданиями руководителей от своих подчиненных они помогают улучшить результат в действительности (эффект Пигмалиона), то заниженные ожидания, негативное отношение и демотивация со стороны руководителя увеличивают низкую эффективность и шансы на то, что ожидаемый плохой результат реализуется (эффект Голема).

Подвергнуть любого человека эффекту Голема можно в случае, если:

  • игнорировать личную инициативу и идеи подчиненных;
  • давать слишком много советов и не учитывать способности личности;
  • демонстрировать чрезмерную власть, категоричность и непреклонность;
  • акцентировать внимание на неудачах и не замечать достижений.

Наиболее ярко подтверждение поведению согласно «эффекту Голема» проявляется в конфликтах: если мы настроены агрессивно и неуважительно к собеседнику, тогда очень высок шанс получить ответ в таком же духе.

Понимание механизмов действия «эффекта Пигмалиона» и «эффекта Голема» – это важный навык не только для личного развития и самомотивации, но еще и пример эффективного лидерства. Таким образом, от мудрого руководителя зависит как его манера поведения может влиять на атмосферу в рабочем коллективе и какие результаты в итоге будут получены.

Кстати, об управлении коллективом. Если у вас есть желание быть настоящим лидером, который вдохновляет сотрудников и помогает развиваться каждому в коллективе, обратите внимание на нашу онлайн-программу «Лучше техники тайм-менеджмента», которая поможет планировать не только свое время, но и составлять эффективные планы для компании. А онлайн-программа «Лучшие техники коммуникации» поможет усвоить 72 техники для успешного взаимодействия с людьми.

Желаем вам хорошего настроения и до встречи на наших уроках!

Эффект Пигмалиона: как ожидания меняют действительность

Эффект Пигмалиона, Розенталя или предвзятости экспериментатора — разные названия одного психологического феномена, относящегося к самосбывающимся пророчествам. Суть эффекта заключается в том, что ожидания человека определяют его действия.

Экскурс в историю

Психологи Роберт Розенталь и Ленора Якобсон провели эксперимент: в начале учебного года они выделили учеников из разных классов начальной школы, которые по результатам теста оказались более талантливыми и обладали более высоким IQ, чем их одноклассники. На самом деле никаких выдающихся способностей у них обнаружено не было и ученики были выбраны случайно, однако учителям сообщили обратное. Повторное тестирование в конце года показало, что результаты «одарённых» учеников в среднем улучшились, а показатель IQ увеличился.

По мнению психологов, завышенные ожидания учителей повлияли на прогресс учеников.

Преподаватели, ожидая высоких результатов, подходили к процессу обучения выбранной группы иначе, допуская больше свободы творчества и стараясь вдохновить учеников. Розенталь и Якобсон отнесли этот феномен к эффекту Пигмалиона.

Ещё один пример из истории, предшествующий эксперименту Розенталя, — конь Умный Ганц, принадлежавший преподавателю и коневоду Уильяму фон Остину. Животное отвечало на заданные вопросы ударом копыта с точностью до 90%. Конь складывал, умножал и называл время и дату. Естественно, это вызвало интерес не только у зевак, но и у психологов.

Психолог и биолог Оскар Пфунгст приехал познакомиться с Ганцем лично. Оказалось, что животное не только не понимает человеческую речь, но и не способно осуществлять математические расчёты. Так как получились эти 90% точности ответов? Дело в том, что и хозяин, и зрители подавали невербальные сигналы, когда Ганц выдавал правильный ответ. Пфунгст обнаружил, что как только Ганц доходил до правильного ответа, спрашивающий опускал голову. А если коню надевались шоры, то он ошибался.

Принцип работы эффекта Пигмалиона

Дело в том, что наш мозг с трудом отличает восприятие и ожидание. Социолог Роберт Мёртон описал самосбывающиеся пророчества, к которым относится эффект Пигмалиона, как самогипноз. Имея изначально убеждение о себе или других, мы влияем на действительность и делаем так, что оно становится правдой. Этот психологический феномен позволяет целенаправленно или случайно влиять на реальность.

Ещё один эксперимент , проведённый Ребеккой Кёртис и Кимом Миллером, это подтверждает. В двух группах студенты были объединены в пары. Участникам одной группы вложили в голову заведомо ложное утверждение, что они симпатичны своему партнёру, а участникам другой — обратное. После этого парам предложили пообщаться. И результат оправдал себя.

Студенты, полагающие, что симпатичны партнёру, были более уступчивы в разговоре, шли на контакт, и манера общения была более приятной, чем в тех парах, которые считали иначе.

Кроме того, студенты, которые думали, что нравятся партнёру, действительно заручились большей симпатией, нежели участники из противоположных пар.

Наверняка вы не раз подвергались эффекту Пигмалиона, сами того не замечая. Например, думая, что не справимся с определённой задачей, мы опускаем руки, а наше поведение и действия приводят к реальному провалу. В обратной же ситуации, если от вас ждут решения задачи, внушая, что всё получится и вы справитесь, действия и результат будут иными.

Эффект Пигмалиона на практике

На самом деле эффект Пигмалиона — секретное оружие в сфере управления. Ожидания людей имеют влияние на наши действия, мысли, восприятие возможностей и достижения. Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США, высказал мнение об эффекте Пигмалиона в менеджменте. В своей работе он развил мысль о влиянии ожиданий на действия и результаты, уделив особое внимание ожиданиям руководителей от подчинённых.

Джон Стерлинг Ливингстон

преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США

Если у руководителя высокие ожидания в отношении своих подчинённых, то продуктивность будет высока. Если же ожидания будут низкие, то и продуктивность снизится.

Ливингстон считал, что руководители должны понимать, как работает эффект Пигмалиона, ведь от ожиданий менеджеров напрямую зависят результаты сотрудников. Хороший руководитель, по мнению Ливингстона, должен проявлять высокие ожидания, в то время как неэффективный менеджер на это не способен. Он провёл связь между самооценкой руководителя и ожиданиями, которые он проявляет к подчинённым. Уверенный в себе менеджер склонен ждать от сотрудников высоких результатов, тогда как плохой управленец менее уверен в себе и тем более не может надеяться получить от работников что-то сверхъестественное.

Чтобы преобразоваться в результат, ожидания в первую очередь должны быть достижимы и реалистичны.

Джон Стерлинг Ливингстон

преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США

Если подчинённые не соответствуют ожиданиям начальства, которые близки к их собственным, производительность и стремление к успеху снижаются.

Постановка заоблачных целей, которые сотрудник не может выполнить физически, не просто не поможет улучшить продуктивность, а вовсе снизит эффективность труда.

Эффект Пигмалиона — одна из многих ловушек мышления, в которые мы попадаем ежедневно. У Лайфхакера есть книга о том, почему так происходит и как этого избежать. Редакция изучила больше 300 исследований о работе мозга и человеческой психике и нашла научные объяснения самым разным ошибкам мышления. Все материалы в книге «Ловушки мышления. Почему наш мозг с нами играет и как его обыграть» дополнены простыми советами. Применяйте их на практике и не позволяйте мозгу вас обманывать.

Купить книгу

Читайте также 🧐

создай сам свое будущее.

В гармонии с собой Что эффект пигмалиона

Эффект Пигмалиона (он же эффект Розенталя или эффект предвзятости экспериментатора) — это психологический феномен, суть которого заключается в том, что убежденный в верности той или иной информации человек непроизвольно ведет себя таким образом, что эта информация получает подтверждение. Информация может быть верной и вымышленной, позитивной или негативной, услышанной от другого человека или быть собственным убеждением. В любом случае эти ожидания во многом определяют характер действий субъекта и то, как он интерпретирует последующие события — из чего человек получает доказательства собственной правоты.


Античные истоки

Согласно легенде, мифологический скульптор Пигмалион создал статую девушки неземной красоты. Чем дольше мастер любовался творением своих рук, тем прекрасней казалась ему мраморная девушка. Вскоре Пигмалиону уже казалось, что ни одна из женщин Эллады не может сравниться со статуей, которую он назвал Галатеей. Скульптор проводил рядом с ней дни и ночи, любуясь её точёными изгибами, одаривая ее щедрыми дарами и нашёптывая нежные слова любви… Отчаявшись, Пигмалион обратился к Афродите со страстной мольбой оживить его любимую, и богиня любви осуществила его желание. Когда мастер вернулся домой, его ждала там ожившая статуя — живая, тёплая, любящая Галатея оказалась именно такой, какой и хотел видеть её скульптор.

Вера в исключительность своего творения и страстное желание разделить с ним свою любовь помогли Пигмалиону воплотить невероятную мечту в реальность. В основе эффекта Пигмалиона могут лежать любые другие ожидания — лишь бы субъект не колебался между множеством различных вариантов и предвидел какой-то один сценарий. Об этом и говорят на разные голоса создатели фильма «Секрет», Вадим Зеланд в своём «Транссерфинге реальности» и прочая «нейро-мистическая» литература.

Как работает этот эффект?

Первым об этом психологическом феномене поведал миру Р. Розенталь. В эксперименте участникам поручали следить за поведением популяции крыс в лабиринте, причём одним наблюдателям сообщали о высоком интеллекте грызунов, другим — о примитивных умственных особенностях. В результате Розенталь получил данные, которые подтвердили обе версии. Когда лаборант присматривал за «умной» крысой, он вёл себя мягче, поглаживал зверюшку и помогал ей преодолеть стресс — поэтому «нечаянно» создавал дополнительные положительные подкрепления для выполнения задания.

Впоследствии Р. Розенталь повторил свое исследование в школе, где в роли экспериментатора выступили учителя: оказалось, что якобы «способные» ученики действительно достигли выдающихся успехов. В 1966 году учёный описал особенности «эффекта предвзятости экспериментатора» в научной деятельности, который наблюдается в таких случаях:

* Экспериментаторы, которые в начале исследования получают очень «хорошие» данные, в дальнейшем пытаются получить ещё более позитивный результат. Зато экспериментаторы, которые изначально получают «плохие» данные, в дальнейшем их самопроизвольно ухудшают.

* Эффект предвзятости экспериментатора проявляется в том, что он нечаянно выбирает данные («фальсифицирует» их) или делает подсказки испытуемым. Он просто неосознанным образом поддерживает именно те действия испытуемых, которые подтверждают гипотезу.

* Осознание экспериментатором своей возможной предвзятости может привести к противоположному эффекту: искать предвзято только те данные, которые противоречат гипотезе, чтобы не казаться предвзятым.

* Эффект предвзятости больше проявляется у тех исследователей, которые по-дружески и с интересом относятся к испытуемым. Этот эффект усиливается, когда экспериментатор и испытуемый знают друг друга. Экспериментаторы-женщины более эмоциональны, и потому больше склонны к предвзятости, чем мужчины.

Другие эксперименты

Ребекка Кёртис и Ким Миллер проиллюстрировали эффект Пигмалиона с помощью социального эксперимента: группу студентов колледжа, в которой никто не знал друг друга, разбили на пары. Одному человеку в каждой паре по секрету сообщали, что его напарник либо симпатизирует ему, либо испытывает к нему неприязнь. Затем учащимся давали возможность встретиться и пообщаться со своей парой. Как и ожидали исследователи, те студенты, которые считали, что нравятся партнеру, вели себя приятнее по отношению к партнёру: они были откровеннее, сердечнее, чаще приходили к общим выводам. Студенты, которые считали, что не нравятся своему партнёру, вели себя жёстче и больше спорили с собеседником, заставляя его по-настоящему испытывать ожидаемое раздражение и неприязнь.

Эффект Пигмалиона проявляется повсеместно: когда руководитель верит в сотрудников, воспитатель — в ребёнка из неблагополучной семьи, врач — в своего пациента… По той же причине научный мир до сих пор в неуютном тупике: в опытах по проверке паранормальных явлений сторонники парапсихологии получают положительные результаты, а скептики с тем же успехом находят опровержение.

Проективная идентификация

Схожий с эффектом Пигмалиона механизм из области психоанализа заключается в бессознательной попытке одного человека влиять на другого таким образом, чтобы этот другой вёл себя в соответствии с бессознательной фантазией данного человека о внутреннем мире другого. Проективную идентификацию, впервые описанную Мелани Кляйн, считают своего рода психологической защитой.

Однако она работает только в случае позитивной «проекции» на другого человека: ожидая увидеть в нём приятные качества, субъект бессознательно ведёт себя соответственно с этим прогнозом — так что другой человек невольно «включается в игру» и показывает себя с лучшей стороны. Если же от него ждут приступов агрессии, грубости, вульгарности — то своим бессознательным поведением можно спровоцировать человека именно на неадекватные поступки. В любом случае образуется замкнутый круг: едва мы создаём добрую или злую проекцию, мы начинаем получать её отражение снова и снова, — до тех пор, пока не рассмотрим в этом зеркале самих себя и не изменим образ своего мышления.

Эффект Розенталя или эффект Пигмалиона — психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. Может проявиться на любой стадии исследования и в любой науке: и при проведении процедуры эксперимента, и при обработке результатов, и при интерпретации результатов исследования, и т.д.

Эксперимент с симпатией

Например, самореализующееся пророчество может привести к возникновению симпатии. Ребекка Кёртис и Ким Миллер проиллюстрировали этот процесс и провели следующий эксперимент. Группу студентов колледжа, никто из которых не был знаком между собой, разбили на пары. Один человек в каждой паре, выбранный случайно, получал специальную информацию. Некоторым студентам в паре сообщали, что они нравятся своему партнеру, а некоторым — что не нравятся.

Затем парам студентов давали возможность встретиться и поговорить друг с другом. Как и прогнозировали исследователи, те студенты, которые считали, что нравятся партнеру, вели себя приятнее по отношению к партнёру; они были откровеннее, высказывали меньше несогласия по обсуждаемым темам и в целом их манера общения была сердечнее и приятнее, чем у студентов, которые считали, что не нравятся своему партнёру. Более того — те, кто считал, что они нравятся партнеру, действительно нравились ему гораздо сильнее, чем те, кто считал, что партнёр испытывает к ним антипатию. То есть партнёры проявляли тенденцию копировать поведение другого человека в паре.

Плацембо (от лат. placebo, буквально — «понравлюсь») — вещество без явных лечебных свойств, используемое в качестве лекарственного средства, лечебный эффект которого связан с верой самого пациента в действенность препарата. Иногда капсулу или таблетку с плацебо называют пустышкой. В качестве вещества для плацебо часто используют лактозу.

Кроме того, термином эффект плацебо называют само явление улучшения здоровья человека благодаря тому, что он верит в эффективность некоторого воздействия, в действительности нейтрального. Кроме приёма препарата таким воздействием может быть, например, выполнение некоторых процедур или упражнений, прямой эффект которых не наблюдается. Степень проявления плацебо-эффекта зависит от внушаемости человека и внешних обстоятельств «лечения» — например, от внешнего вида плацебо, его цены и общей сложности получения «лекарства» (это усиливает доверие к его действенности из-за нежелания считать усилия и деньги потраченными зря), степени доверия врачу, авторитета клиники.

Механизм эффекта

Эффект плацебо основан на лечебном внушении. Это внушение не требует каких-либо специальных навыков, так как критичность сознания («не верю») преодолевается путём привязки внушаемой информации к фактическому объекту, как правило — таблетке или инъекции без какого-либо реального воздействия на организм. Пациенту сообщают, что данный препарат обладает определённым действием на организм, и, несмотря на неэффективность препарата, ожидаемое действие проявляется в той или иной мере. Физиологически это связано с тем, что, в результате внушения, мозг пациента начинает выработку соответствующих этому действию веществ, в частности — эндорфинов, которые, по сути, частично заменяют действие препарата. Второй фактор, обеспечивающий эффективность плацебо — повышение общего иммунитета, «защитных сил» человека.

Степень проявления эффекта плацебо зависит от уровня внушаемости человека и физиологической возможности образования необходимых химических соединений.

Плацебо в фармакотерапии

Иногда врачи намеренно прописывают плацебо пациентам, склонным к самовнушению болезненных ощущений. В этом случае появляется возможность избежать неоправданной фармакотерапии, типичной для внушаемых людей в современном обществе, и многочисленных лекарственных осложнений. Положительный эффект гомеопатических средств также объясняется эффектом плацебо.

Гомеопамтия — вид альтернативной медицины, предполагающий использование сильно разведённых препаратов, которые, предположительно, вызывают у здоровых людей симптомы, подобные симптомам болезни пациента. Концепция лечения по псевдонаучному принципу «подобное подобным» Таким образом, вероятность того, что 1 моль разведения 13C содержит хотя бы одну молекулу исходного вещества, равна 1 %, для 14С 0,01 % и т.д. Разведения с индексом 40С приблизительно соответствуют 1 молекуле на всю наблюдаемую Вселенную, а с индексом 200С (Анаферон, Оциллококцинум) 1 молекуле на, соответственно, 10 320 Вселенных. Практически можно считать, что разведения с «гомеопатическим индексом» 12С и выше не могут оказывать никакого физического влияния, однако некоторые гомеопаты считают, что действие препарата при высоких разведениях даже усиливается, объясняя это тем, что вода обладает памятью, осуществляющей передачу биологической информации.

психологический синдром плацебо якорь

Плацебо в доказательной медицине

В то же время, многие современные лекарственные препараты действуют интегрально, поэтому их лечебный эффект содержит и «плацебо-составляющую». Поэтому яркие и крупные таблетки в целом действуют сильнее мелких и невзрачных, а препараты известных фирм (и того же состава, и той же биоэквивалентности) дают больший эффект, чем препараты «аутсайдеров рынка», и т.п.

Плацебо в фармакологии

Используется как контрольный препарат в клинических испытаниях новых лекарственных препаратов, в процедуре количественной оценки эффективности лекарств. Одной группе испытуемых дают тестируемый препарат, проверенный на животных (см. доклинические испытания), а другой — плацебо. Эффект от применения препарата должен достоверно превышать эффект плацебо, чтобы препарат сочли действующим.

Плацебо используется также для изучения роли внушения в действии лекарственных препаратов.

Типичный уровень положительного плацебо-эффекта в плацебо-контролируемых клинических испытаниях в среднем составляет 5-10 %, при этом его выраженность зависит от вида заболевания.

Плацебо в психиатрии

Эффект плацебо широко используется в психиатрии. Первая причина этого в том, что мозг человека посредством самовнушения легче корректирует свою собственную работу, чем работу других органов. Поэтому при психических расстройствах плацебо особенно эффективно. Вторая причина в том, что от многих психических расстройств — таких как бессонница, депрессия, кошмарные сны — эффективных лекарственных средств ещё не найдено, или же эти средства действенны лишь для небольшой части пациентов.

Плацебо в наркологии

Плацебо широко используется в Российской наркологии для лечения лиц зависимых от алкоголя и наркотиков. Российский врач-нарколог, осуществляет лечение алкогольной зависимости такими методами, как «Капсула», «Торпедо», «Кодирование», «Подшивка», «MST», «SIT», «NIT» или несуществующими (и не внесенным в Государственный реестр лекарственных средств) лекарственными препаратами такими как: «Витамерц депо», «Актоплекс», «Дисульфизон», «Алгоминал» — эксплуатирует так называемый «плацебо-эффект», то есть веру пациента и его желание выздороветь. Механизм действия состоит в том, что врач убедительно говорит своему пациенту: «Выпьешь — умрешь». Данные методы используют «неведение людей» и их «веру», для поддержания страха, который заставляет людей воздерживаться от употребления алкоголя.

Чтобы вызвать страх, врачи используют самые разные методы. Перед процедурой «подшивки», или кодирования, пациент подписывает юридический документ. Врач предлагает пациенту контракт, который определяет время «подшивки» и в котором записано, что всю ответственность за последствия срыва несет пациент. В документе предусмотрена также возможность «расшивки» (обычно это однократный прием вещества, останавливающего действие имплантата), которая производится тем же специалистом. Веру в «подшивку» укрепляют передающиеся из уст в уста драматические истории о «подшитых» друзьях, знакомых или знакомых знакомых, умерших после принятия алкоголя. Технологии применения плацебо в наркологии включают в себя различные действия: от внутривенных введений раствора никотиновой кислоты (витамина РР), магния сульфата — вызывающих чувство жара и удушья, до имитации хирургических операций с мнимой «подшивкой». Во время проведения данных процедур врач использует так называемую «провокацию», то есть дает пациенту выпить спиртное с целью возникновения реакции и усиления страха смерти. Использование плацебо в наркологии практикуются только в РФ и некоторых странах СНГ и грубо противоречат мировой практике лечения наркологических больных.

На основании одного исследования, проведенного на 15 пациентах с тревожным расстройством и опубликованного в 1965 году, было показано, что эффект плацебо может работать даже тогда, когда пациенту сообщили, что он принимает «пустой» препарат. Данное явление может быть объяснено верой пациента в сам метод.

Примеры

Паранормальные явления

Замечено, что в опытах по проверке паранормальных явлений , как правило, положительные результаты получают сторонники парапсихологии , а отрицательные — противники.

Эксперимент с симпатией

Например, самореализующееся пророчество может привести к возникновению симпатии. Ребекка Кёртис и Ким Миллер проиллюстрировали этот процесс и провели следующий эксперимент. Группу студентов колледжа, никто из которых не был знаком между собой, разбили на пары. Один человек в каждой паре, выбранный случайно, получал специальную информацию. Некоторым студентам в паре сообщали, что они нравятся своему партнеру, а некоторым — что не нравятся.

Затем парам студентов давали возможность встретиться и поговорить друг с другом. Как и прогнозировали исследователи, те студенты, которые считали, что нравятся партнеру, вели себя приятнее по отношению к партнёру; они были откровеннее, высказывали меньше несогласия по обсуждаемым темам и в целом их манера общения была сердечнее и приятнее, чем у студентов, которые считали, что не нравятся своему партнёру. Более того — те, кто считал, что они нравятся партнеру, действительно нравились ему гораздо сильнее, чем те, кто считал, что партнёр испытывает к ним антипатию. То есть партнёры проявляли тенденцию копировать поведение другого человека в паре.

Другие факторы, угрожающие внутренней валидности

См. также

Литература

  • Э. Аронсон, Р. Эйкерт, Т. Уилсон Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме = Social Psychology. — 5-е международное издание, дополненное и расширенное. — СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2004. — ISBN 5-93878-134-5
  • Зароченцев К. Д., Худяков А. И. Экспериментальная психология: учеб. — М.: Проспект, 2005. С. 66.

Примечания

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Эффект Розенталя» в других словарях:

    эффект Розенталя — см. эффект Пигмалиона. Словарь практического психолога. М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин. 1998 …

    Эффект Розенталя — (Rosenthal effect) общие данные о том, что результаты любого эксперимента часто подтверждают ожидания экспериментатора … Общая психология: глоссарий

    Эффект Барнума (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) общее наблюдение, что люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле… … Википедия

    Эффект Барнума (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) общее наблюдение, что люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле… … Википедия

    Эффект аудитории (эффект Зайонца, эффект фасилитации) влияние постороннего присутствия на поведение человека. Этот эффект необходимо учитывать при проведении, к примеру, психологических исследований: эффект аудитории можно рассматривать как один… … Википедия

    Эффект Розенталя или эффект Пигмалиона психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление… … Википедия

    эффект Пигмалиона — (эффект Розенталя) связан с ожиданиями экспериментатора. Когда он глубоко убежден, что реакции испытуемых изменятся, то, даже при его стремлении сохранить объективность, весьма велика вероятность, что он как то невольно и незаметно передаст свои… … Большая психологическая энциклопедия

    — (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) общее наблюдение, согласно которому люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле … Википедия

Те, кто еще помнит уроки русского языка и своды правил, могут подумать, что эффект Розенталя как-то связан с грамматикой или пунктуацией. Однако на самом деле это явление совсем не о правилах языка и названо в честь психолога Роберта Розенталя (Robert Rosenthal), проведшего эксперимент и доказавшего данный феномен. Сам же психолог называл его эффектом Пигмалиона . Разберем, что это за явление и как его использовать на практике.

Что такое эффект Пигмалиона, или эффект Розенталя?

Смысл эффекта Розенталя можно выразить следующим образом: если человек верит в некое полученное им предсказание, то, не осознавая этого, начинает вести себя так, что в итоге его решения и действия приводят к осуществлению данного пророчества . Иными словами, человек сам делает все, чтобы предсказание сбылось, но не видит этого на сознательном уровне, и ему кажется, что прогноз осуществился потому, что так сошлись звезды, сложились карты, [нужное вставить].

Эффект Пигмалиона – пример самореализующегося пророчества . Такое пророчество – это изначально не соответствующая истине установка, которая из-за изменения поведения, образа мыслей и системы оценки личности, а также из-за ожиданий окружающих становится правдой . При этом, повторимся, на сознательном уровне личность может не осознавать изменений в себе, своем поведении, системе оценок, поэтому человеку кажется, что такое пророчество сбылось само по себе.

Приведем практический пример. Предположим, что гадалка сказала вам, что скоро вы встретите свою вторую половинку. В ожидании вы начинаете лучше одеваться, посещать различные мероприятия, быть милее и общительнее с представителями противоположного пока – ведь ваша судьбоносная встреча совсем рядом! Как итог, вы действительно знакомитесь с приятным человеком, и он становится вашей второй половинкой. Пророчество сбылось! Но к этому привело именно ваше поведение, которое изменилось благодаря тому, что вы поверили в предсказание .

Эффект Розенталя на практике

Эффект Пигмалиона работает далеко не только в случае с гадалками и экстрасенсами. Множество примеров можно найти и в быту . Допустим, вы хотите попросить у руководства повышения зарплаты, но в глубине души на 99,99% уверены, что этого не будет. Неделю или две вы собирались с мыслями, чтобы пойти и поговорить с начальником. И пока вы прокрастинировали, работали не слишком эффективно – ведь были уверены, что вам не повысят зарплату: это портит настроение и демотивирует. Вот, наконец вы озвучили свое желание. Но что же? Зарплату вам не повысили! Сыграл ли свою роль тот обреченный тон, которым вы произнесли просьбу, или же неэффективная работа в последнее время? Для вас это неважно, потому что вы будете думать лишь об одном: вы заранее знали, что прибавки вам не светит, и действительно не получили ее.

Аналогичные примеры можно привести во многих сферах, начиная с работы и заканчивая
личной жизнью. Здесь важно помнить о том, что эффект Пигмалиона работает как на отрицательные события, так и на положительные . В том числе на этом эффекте построено действие аффирмаций . Ваша внутренняя убежденность в том, что вы достигнете желаемого и добьетесь своей цели, определяет ваше поведение, оценку ситуации и принимаемые решения. Поэтому обратите внимание на правила составления аффирмаций – это шанс изменить жизнь в ту сторону, которую вы хотите.

Также не прислушивайтесь ни к каким отрицательным предсказаниям и прогнозам – верьте только в хорошее. Это касается не только непрошенных предсказаний от уличных гадалок, но и «дружеских» советов в духе: «Не встречайся с ним/ней, люди такого знака зодиака постоянно изменяют», «Не работай в этой сфере – там все обманщики». Отличайте дельные рекомендации, основанные на знаниях и личном опыте, от подобных «пророчеств».

Все психологические науки — это поистине что-то необыкновенное. Благодаря им действительно можно объяснить вещи, которые обычному человеку покажутся фантастикой. Еще в далекой древности люди замечали тот факт, что их разум способен порой выдавать самые удивительные видения, производить знания и информацию, которая меняет практически все. При этом психология для людей того времени была способом управления себе подобными. Сейчас задачи менее прозаичны. Люди постигают эту науку, дабы потом помогать другим. Однако психология все равно осталась поистине удивительным феноменом. Даже по прошествии веков она способна объяснить множество невероятных вещей.

Сбываются ли пророчества?

Что собой представляет пророчество? Это определенное предсказание будущего, которое может варьироваться, в зависимости от степени конкретизации фактов в нем. Чем конкретнее рассказывается будущее, тем качественнее считается пророчество. Большая часть населения верит в подобные вещи, но никто не задумывался о том, что настоящим источником любых будущих событий являемся мы сами. В психологии существует такое понятие, как эффект Пигмалиона. Согласно этому научному термину, совершенно не важно, кто предсказывает будуще, и как он это делает. При этом статус мага или колдуна не важен. Пророчества сбываются, но не потому что так предначертано судьбой, а потому, что человек сам этого ожидает.

Эффект Пигмалиона — реальность или вымысел?

Перед тем как рассказывать об эффекте Пигмалиона, следует окунуться в глубины истории, дабы лучше представить, о чем идет речь. Сам по себе Пигмалион — это герой одной древнегреческой легенды. Согласно мифу, он был скульптором. Пигмалион был настоящим мастером своего дела и поэтому создал настолько чарующую скульптуру, что сам влюбился в нее. Пигмалион настолько поверил в «реальность» скульптуры, что убедил богов оживить её. Этот сюжет потом был многократно отражен в произведениях литературы.

Теперь вернемся в современность и попытаемся понять, что такое эффект Пигмалиона в психологии. Ранее был указан факт того, что данное психологическое понятие обуславливает процесс внутренней идентификации окружающего мира, при которой человек является источником ожидаемых событий. Таким образом, можно сделать вывод, что эффект Пигмалиона — это ожидание личностью пророчества, которое сбывается из-за поведения человека, другими словами, человек сам для себя создает ожидаемый результат. Эту психологическую категорию открыл знаменитый американский врач и психолог Розенталь в 1966 году. После этого открытия термин носит название «эффект Розенталя».

Суть термина

По своей сути, понятие ничего сложного и заоблачного не несет. Эффект Пигмалиона достаточно легко объяснить, а еще легче проверить. Этот термин обуславливает вполне реальный процесс ожидания, при котором человек сам создает свое будущее. При этом теория эффекта основана не на паранормальных силах предвидения, а на реальной силе ожидания. Когда человек во что-то верит и знает, что это случится, то он, в силу своих поведенческих признаков, обусловит ожидаемый результат. Не имеет совершенно никакого значения правдивость или ложность предсказания. Все дело в убеждении человека, ожидающего этого самого события.

Примеры эффекта Розенталя

На сегодняшний день можно привести большое количество примеров данного эффекта. Со времени открытия эффект Розенталя собрал массу приверженцев. Проблема состоит в том, что он действительно работает! Например, статистика показывает, что в большей части случаев эксперименты по проверке некоторых паранормальных явлений заканчиваются с позитивным результатом для парапсихологов, а не для тех, кто пытается их опровергнуть. Существуют и другие примеры экспериментов по проверке эффекта Розенталя. Один из них является самым знаменитым.

Эксперимент Розенталя

«Дети Розенталя» — это один из экспериментов, проведенный Розенталем для подтверждения своей теории относительно эффекта Пигмалиона. Суть его состояла в следующем: Розенталь провел в одной из школ Сан-Франциско анализ умственных способностей учеников.
В ходе эксперимента были обнаружены дети, обладающие незаурядными умственными способностями. Розенталь говорил их учителям, что в будущем эти дети будут показывать чудеса интеллектуального развития, но в данный момент они еще не раскрыли себя полностью. Такое заявление было очень смелым, так как все отобранные дети совершенно не показывали никаких результатов в учебе. С точки зрения науки, они были на уровне среднестатистического учащегося, «хорошиста». Однако уже к концу года все указанные дети показали невообразимые результаты IQ.

Казалось бы, что эксперимент не является каким-то особым. Психолог отлично справился со своей работой, если бы не одно «но»! Все дети, получившие высокие результаты IQ в конце года, в самом начале эксперимента были отобраны наугад. Не было абсолютно никаких критериев или системы отбора. Розенталь отметил первых попавшихся учеников. В данном случае суть эффекта Розенталя состояла в том, что ожидание, которое питали преподаватели, по отношению к этим ученикам, каким-то образом передалось им. Своими действиями учителя осознанно тянули своих «гениев» к вершине науки и, что самое главное, у них это получилось.

Эксперимент не только доказал правоту Розенталя, но он также показал всем силу убеждения. Ведь мир и человек — это одно неделимое целое. Своими мыслями люди создают для себя действия, а действиями они строят весь окружающий мир. В таком случае эффект Пигмалиона — это особое соотношение мыслей и действий, при котором человек интерпретирует окружающий мир согласно заранее известному результату.

Итог

В целом, эффект Розенталя объясняет множество Теория достаточно серьезная и спорная, однако факт её действенности доказан многими годами практики и реальными примерами. Пока еще ни один известный опыт, целью которого было доказательство реальности эффекта, не провалился.

Самореализующееся пророчество (Эффект Розенталя) — презентация онлайн

САМОРЕАЛИЗУЮЩЕЕСЯ
ПРОРОЧЕСТВО
(ЭФФЕКТ РОЗЕНТАЛЯ)
Самореализующееся пророчество — это
предсказание, которое влияет на реальность
таким образом, что в итоге оказывается
верным.
Убеждённость в чём-либо влияет на поведение
людей и на ситуацию в целом так, что становится
реальностью.
Этот эффект открыл американский психолог
Роберт Розенталь в 1966 году. Для
подтверждения существования данного
феномена Розенталь провел множество
экспериментов, один из самых известных
получил название «Дети Розенталя».
Суть эффекта заключается в том, что
ожидания человека определяют его действия.
В эксперименте Р. Розенталя участникам поручали провести
определенную работу (эксперимент) с популяцией крыс, а
именно следить за их поведением в лабиринте. В одном
случае участнику говорили, что крыса «умная», а в другом —
что «глупая». В результате были получены данные, которые
это подтвердили.
Оказалось, что когда участник работал с «умной» крысой, он
был с ней более мягким, поглаживал ее, поэтому создавал
дополнительные положительные подкрепления для
выполнения задания.
Впоследствии Р. Розенталь повторил свое исследование в
школе, где в роли экспериментатора выступили учителя.
Оказалось, что «способные» (в той же мере, что и крысы)
ученики достигли более значительных успехов.
Неизбежны ли самореализующиеся пророчества?
К счастью, нет.
Исполняются они с наибольшей вероятностью при
наличии 2 условий:
1) если ошибочных ожиданий придерживаются люди,
которые контролируют ситуацию, от которых эта
ситуация во многом зависит;
2) если те, к кому эти ожидания относятся, считаются с
мнением первых.
Начальник, связывающий свои позитивные ожидания с
определенным сотрудником;
Врач, уверенный в том, что его пациент поправится, –
их уверенность и позитивный настрой создают особую
атмосферу, в которой вера в себя у сотрудника или
пациента растет и успехи не заставляют себя ждать.
Остановитесь! Что вы говорите?
«При помощи языка и языковых структур мы создаем
свой мир. У каждого человека есть волшебная палочка
под названием «Слово». И все люди пользуются ею.
Одни с её помощью преображают свою жизнь,
помогают окружающим. Другие — создают болезни
себе и другим, наводят сглаз и порчу».
Валерий Синельников.
Делайте свои самосбывающиеся пророчества с умом.
Говорите о том, что вы станете успешны, всем друзья
рассказывайте о том, что возможно через пару лет у вас
будут миллионы (ну или то, о чем вы мечтаете, не все же
хотят денег).

Эффект Пигмалиона: ожидания сбываются | Гомельский областной ЦГЭ и ОЗ


История

Мифологический царь Кипра и, по совместительству, греческий скульптор Пигмалион, по легенде, создал статую девушки удивительной красоты. И чем дольше любовался он делом своих рук, тем больше находил в нем замечательных достоинств. Вскоре Пигмалиону стало казаться, что ни одна из земных женщин не способна сравниться со статуей, которую он изваял. Назвав свое творение Галатеей, Пигмалион проводил дни и ночи напролет, восхищаясь красавицей из слоновой кости, любуясь ее нагими прелестями, одаривая ее щедрыми дарами, шепча нежные слова любви.

В день праздника влюбленный скульптор обратился к Афродите со страстной мольбой оживить его любимую, и богиня любви откликнулась на его просьбу. Не помня себя от счастья, помчался Пигмалион в свою мастерскую, где ждала его прекраснейшая из женщин. Живая, теплая и любящая – Галатея оказалась именно такой, какой и хотел видеть ее тот, кто ее придумал. Пигмалион получил то, что хотел, – его вера и страстное желание помогли мечте воплотиться в реальность. Подобный психологический феномен оправдывающихся ожиданий и лежит в основе эффекта Пигмалиона. 

Эффект Пигмалиона (или эффект Розенталя) – это психологический феномен, который заключается в том, что ожидания человеком реализации пророчества во многом определяют характер его действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. 

Или, проще говоря, когда мы твердо убеждены, в достоверности какой-либо информации, мы зачастую действуем таким образом, что эта самая информация получает реальное подтверждение.

Эксперимент

Убедительным доказательством этому служит знаменитый эксперимент, проведенный в 1968 году американскими психологами Робертом Розенталем и Ленорой Якобсон. В эксперименте участникам поручали провести определенную работу (эксперимент) с популяцией крыс, а именно следить за их поведением в лабиринте. В одном случае участнику говорили, что крыса «умная», а в другом –  что «глупая». В результате были получены данные, которые это подтвердили.

Оказалось, что когда участник работал с «умной» крысой, он был с ней более мягким, поглаживал ее, поэтому создавал дополнительные положительные подкрепления для выполнения задания.

Впоследствии Р. Розенталь и Л. Якобсон повторили свое исследование в школе, где в роли экспериментатора выступили учителя. Оказалось, что «способные» ученики достигли более значительных успехов. В итоге эксперимента, исследователи отметили, что школьные учителя, уверовавшие в высокий интеллектуальный потенциал отдельных учеников, вольно или невольно передали свои ожидания этим ученикам, а те, в свою очередь, оправдали надежды поверивших в них учителей и достигли значительных результатов. Когда учителя ожидают от детей высоких интеллектуальных достижений, они начинают вести себя по отношению к ним более дружелюбно, стремятся воодушевить их, используют несколько иные методы преподавания, допуская большую степень свободы в их познавательной и творческой активности. Все это способствует улучшению учебы, так как представления детей о себе, их собственные ожидания, мотивация и когнитивный стиль изменяются к лучшему. То есть, эксперимент вполне убедительно доказал: мы получаем то, во что верим.

Феномен в жизни

Особенно это касается детей из неблагополучных семей, от которых зачастую никто и ничего хорошего не ждет. Не удивительно, что худшие ожидания окружающих в подобных случаях оправдываются. И напротив, нередко, стоит иногда авансом похвалить такого ребенка, поверить в него, как, окрыленный этой верой, он «расправляет плечи» и преображается буквально на глазах. 

Впрочем, речь идет, конечно, не только о детях. Руководители, связывающие свои позитивные ожидания с определенными сотрудниками, оптимистично настроенный врач, уверенный в том, что его пациент благополучно излечится от болезни, – тоже так или иначе, создают особый микроклимат, в котором самооценка и вера в себя у подчиненного или пациента растет, а его успехи – множатся. 

В практике кадровой работы эффект Пигмалиона проявляется в том, что ожидания руководителей относительно результатов труда подчиненных способны влиять на сами эти результаты. Так, существует тенденция, в соответствии с которой руководители, высоко оценивающие своих подчиненных и ожидающие от них хороших результатов, получают более высокие результаты. А руководители, считающие своих подчиненных сборищем лентяев и тугодумов, т.е. изначально настроенные на плохие результаты, получают именно их.

То, что ожидания, связанные с действиями персонала, имеют обыкновения сбываться, доказано многими исследователями. Этот феномен более ярко проявляется в мужских коллективах (в частности, в армии), нежели в женских, и чрезвычайно присущ тем работникам, с которыми не только менеджмент не связывает никаких ожиданий, но которые и сами махнули на себя рукой. Результативность их труда обычно соответствует негативным ожиданиям.

Нередко можно услышать фразу о том, что за каждым успешным мужчиной стоит женщина, которая сделала его таким. Это также можно считать успешным примером эффекта Пигмалиона. Если женщина верит в мужчину, он невольно соответствует ее ожиданиям, равно как и в обратном случае, когда женщина концентрирует внимание на неудачах человека, и он все глубже погружается в пучину отчаяния.

Семья не должна быть обузой, из семьи человек должен брать силы и вдохновение на свою социальную и карьерную жизнь. Только при должном отношении внутри семьи человек достигает высот. Впрочем, это не дает право винить в своих неудачах близких: это лишь дополнительный фактор, а главный руководитель жизни человека – это он сам. И только ему решать, будет он успешным, богатым и счастливым, или нет.

Для раздумья

У одного человека пропал топор. Он вышел во двор за топором, все обыскал и не нашел его. А за воротами стоял сын соседа, он стоял как человек, укравший топор. Он ходил как человек, укравший топор, смотрел, как человек, укравший топор и даже говорил, как человек, укравший топор.

Тут человек, у которого украли топор, споткнулся и увидел, что споткнулся о свой топор. Он его не заметил раньше. Подняв топор, он посмотрел на соседского сына… Тот стоял как человек, который никогда не брал топора, он смотрел как человек, который не может украсть топор…

Психолог
отдела общественного здоровья
Гомельского областного ЦГЭ и ОЗ
                           Е.В. Шундикова

Эффект Пигмалиона

08.11.2018 1 170 1 Время на чтение: 9 мин.

В этой публикации речь пойдет об интересном психологическом явлении, которое получило названия «эффект Пигмалиона» или «эффект Розенталя». Ознакомившись со статьей, вы узнаете, что такое эффект Пигмалиона в психологии, как он действует, каковы его особенности, какую пользу и вред он может принести, как его можно применять для достижения успеха в своих начинаниях. Итак, обо все по порядку.

Что такое эффект Пигмалиона (Розенталя)?

Один из греческих мифов повествует о скульпторе Пигмалионе, который создал скульптуру девушки, назвал ее Гелатея и впоследствии влюбился в нее. Чувства скульптора были настолько сильны, что скульптура ожила и ответила ему взаимностью.

Отсюда и появилось название «эффект Пигмалиона».

Эффект Пигмалиона — это явление, суть которого в психологическом самовнушении, в мысленном восприятии фактов и событий таким образом, чтобы они приводили к желаемому результату. Это некое искажение реальности. Под действием такого эффекта можно получить даже невероятные результаты, но можно и серьезно навредить себе.

Самый простой пример. Человек может внушить себе, что он способен без страховки взобраться на высокую отвесную скалу. Возможно, такая уверенность и позволит ему успешно совершить это восхождение. Но возможно, он просто упадет и разобьется.

Эффект Пигмалиона исследовал и обозначил психолог из США Роберт Розенталь в 1966 году, поэтому он также известен под названием «эффект Розенталя». Розенталь проводил многочисленные эксперименты, доказавшие на практике, что этот эффект работает.

Так, например, когда в одной из школ учителям сказали, что они будут обучать одаренных детей с более высоким IQ, со временем в этой школе дети показали лучшие результаты успеваемости, хоть фактически, изначально они были такими же, как все.

Когда людей попросили наблюдать за крысами, преодолевающими полосу препятствий, и фиксировать их результаты, лучшие результаты были зафиксированы у крыс, которых преднамеренно назвали более умными, хотя они тоже ничем не отличались от своих сородичей.

Однако, по итогам своих опытов Розенталь констатировал, что в отдельных случаях люди все же не подвергались воздействию эффекта. Из чего сделал вывод, что одних убеждений и установок может оказаться недостаточно: иногда требуется воздействие каких-то дополнительных факторов.

Как работает эффект Розенталя?

Каков принцип действия эффекта Пигмалиона? Он основывается на психологических установках, которые человек посылает в свой мозг. Когда эти установки слишком сильные, мозг воспринимает желаемое как реальность, отождествляя эти две категории, потому что становится не способен отличить одно от другого. И, соответственно, на подсознательном уровне человек начинает воспринимать свои представления и воображения реальностью, и действовать так, как будто они реальны.

Именно на эффекте Розенталя основаны такие популярные ныне техники как визуализации и аффирмации. Человек целенаправленно проговаривает и прокручивает у себя в голове желания до тех пор, пока мозг не начнет воспринимать их как реальность.

Эффект Пигмалиона в психологии управления

Одна из основных сфер применения эффекта Пигмалиона на практике — бизнес-менеджмент, психология управления. Многие современные методы мотивации персонала или слабоэффективны, или требуют существенных финансовых затрат. И тогда продвинутые управленцы стараются влиять на производительность труда своих сотрудников, используя эффект Розенталя.

Сотрудникам активно внедряется информация о том, как они важны для компании, что именно они — движущая сила, которая способна «свернуть горы», что каждый сотрудник — член большой и дружной коллективной семьи и очень важный «винтик» в общем механизме работы предприятия. Конечно же, это не только слова: руководство старается максимально продемонстрировать это на практике, уделяя огромное внимание корпоративной культуре.

Например, каждого сотрудника руководитель лично поздравляет с днем рождения, на все праздники и не только организуются выездные корпоративные мероприятия, сотрудникам дарят аксессуары с логотипом компании и т.д.

При грамотном подходе, эффект Пигмалиона начинает действовать, каждый сотрудник начинает ощущать свою незаменимую важность для компании и стараться выполнять работу так, как для самого себя, для своей семьи. В результате повышается эффективность труда каждого сотрудника и производительность, прибыльность компании в целом.

Как применять эффект Пигмалиона? (Примеры)

Уже знание того, как работает эффект Пигмалиона, дает вам хороший инструмент самомотивации, который вам остается лишь грамотно применять, так, чтобы он приносил пользу, а не вред.

Главный принцип применения эффекта Розенталя на практике таков: мыслить нужно позитивно, внушая себе позитивный исход тех или иных событий. И, наоборот, не программировать себя на негативные события, потому что под воздействием эффекта Пигмалиона они могут произойти. При этом для достижения эффекта не достаточно лишь психологического программирования на успех. Позитивный настрой следует подкреплять практикой и реальными действиями, шагами к достижению поставленной цели.

Этот принцип можно применять к любым сферам человеческой жизнедеятельности: от деловой сферы до личных отношений. Для наглядности рассмотрим несколько примеров.

Если вы придете на собеседование с уверенностью, что вас возьмут на работу, у вас будет намного больше шансов пройти его успешно. Однако, эта уверенность должна быть подкреплена вашим реальным опытом, навыками, знаниями.

Если вы будете постоянно переживать о том, что ваш бизнес провалится и приведет к убыткам, есть все шансы, что в итоге так и случится.

Если вы будете доверять своему партнеру в семье и визуализировать свое светлое будущее с ним, делая при этом свой вклад в это будущее, вы, скорее всего, вместе проживете долгую и счастливую жизнь.

Если же вы не будете доверять своему партнеру, будете постоянно подозревать его в измене и следить за ним, вы добьетесь желаемого: когда-нибудь он вам изменит.

Теперь вы имеете представление о том, что такое эффект Пигмалиона (Розенталя), и как он работает. Принимайте к сведению и используйте себе во благо.

Я же на этом прощаюсь с вами. Успехов во всех начинаниях и финансового благополучия! До новых встреч на Финансовом гении!

Личный коуч: сам себе пророк

Меня часто спрашивают, что такое самореализующееся пророчество и как оно работает.

Самореализующееся пророчество, или эффект Розенталя (по фамилии американского психолога), – психологический феномен, заключающийся в том, что человек, имеющий определенные предварительные ожидания относительно самого себя или других людей, подсознательно сам определяет характер своих действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление этих ожиданий (реализацию пророчества). Правда, звучит не очень понятно?

Прошлой зимой одна моя хорошая знакомая рассказала такую историю. В детстве она была робкой, тревожной, впечатлительной, пугливой, но умной девочкой. Самым ужасным уроком в школе для нее был урок физкультуры. Ей было страшно крутиться на брусьях, прыгать через спортивного козла, лазать по канату. На родительском собрании в младших классах учитель физкультуры сказал ее маме, что девочка неловкая, с плохой координацией, совершенно неспортивная. Родители приняли к сведению такую оценку, и с тех пор она всегда ощущала себя физически неполноценной, непригодной не только к рекордам, но и к нормальной спортивной активности. Девочка окончила школу, затем финансовый институт, вышла замуж, родила ребенка, сделала карьеру. «И тут я катаюсь с ребенком на катке, – рассказывает она, – оглядываюсь по сторонам и внезапно осознаю, что катаюсь намного лучше других. Не может быть! Я ведь неуклюжая, неповоротливая! И в этот момент понимаю, что моя физическая неполноценность – миф. Я просто боялась высоты брусьев и каната, боялась недовольного преподавателя, злорадного и унизительного смеха учеников, но тело мое было вполне скоординированно, подвижно и ловко. Я столько лет жила в убеждении, что в спорте ни на что не гожусь, и всегда привычно демонстрировала неловкость, заторможенность, отсутствие любых спортивных навыков».

Пророчество сбылось – девушка для спортивной и вообще активной жизни на долгие годы была потеряна. Дай бог ей наверстать все упущенное сейчас. Бывают и обратные случаи – с позитивным результатом.

Широко известен эксперимент, когда новый учитель в школе воспринял закоренелых двоечников как вполне способных учеников (по наводке экспериментатора) и, к удивлению окружающих, те действительно начали неплохо учиться. В такой ситуации людям подсознательно становится важно оправдать ожидания – пусть даже изначально ложные. Оказывается, на учителях лежит ответственность не только за знания и воспитание, но и за самооценку детей, формирование их личности, за отношение к себе и будущим возможностям. То же касается руководителей.

Мне известен не один пример, когда новый руководитель быстро оценивал потенциальных подчиненных и, уверенный в собственной проницательности, сразу вешал ярлыки: этот лентяй, тот скандалист, а здесь у нас только середнячки, карьеристы, политиканы. Руководитель осознанно, а подчас и совершенно бессознательно посылает сотрудникам своеобразные сигналы своих негативных ожиданий: «все равно ты ничего путного не сделаешь», «для тебя существует только карьера, нет никаких принципов» – и ставит перед ними совсем не мотивирующие задачи, загружает рутинной работой. В итоге подчиненные действительно утрачивают инициативу, интерес, мотивацию…

Есть и противоположные примеры. Один активный менеджер по связям с государственными структурами (GR) рассказывал, что, приехав из Нижнего Новгорода в Москву, был принят по рекомендациям в крупную производственную компанию. Серьезных связей в административных кругах у него на тот момент еще не было, но до него дошли слухи, что генеральный директор компании якобы услышал такую характеристику нового GR-менеджера: «Дайте ему шанс – он талант, он выведет бизнес на новый уровень». Новичок не был уверен до конца в своих силах на новом для него столичном рынке, но эти слова его окрылили, вдохновили, заставили сделать все возможное и невозможное, чтобы добиться результатов в кратчайшие сроки.

Конечно, ожидания не должны быть сильно перегреты или намного превосходить актуальные возможности человека. Но самое главное в этом вопросе – наши собственные установки. Ведь самореализующееся пророчество работает и в отношении самих себя. Чем ярче, сильнее, увереннее мы будем верить в свои способности и преимущества, тем вероятнее и убедительнее они будут реализовываться в жизни. Попробуйте, не пожалеете.

Эффект Пигмалиона | Университет Дюкена

Работа Розенталя и Якобсена (1968), среди прочих, показывает, что ожидания учителя влияют на успеваемость учеников. Положительные ожидания влияют на результаты деятельности положительно, а отрицательные — отрицательно. Розенталь и Якобсон первоначально описали это явление как эффект Пигмалиона.

Когда мы ожидаем определенного поведения от других, мы, скорее всего, будем действовать таким образом, что ожидаемое поведение будет более вероятным .»(Розенталь и Бабад, 1985)

С точки зрения преподавания, преподаватели, которые беспокоятся о студентах, создают атмосферу неудач, но преподаватели, которые ценят способности своих студентов, создают атмосферу успеха. Какой климат обучения вы создаете своими ожиданиями?

Пигмалион в традиции

Пигмалион в книге Овидия « Метаморфозы» (Книга X) был скульптором, который влюбился в статую из слоновой кости, изготовленную им самим. Очарованный красотой своего собственного творения, Пигмалион умоляет богов дать ему жену в подобии статуи.Боги удовлетворяют просьбу, и статуя оживает. Джордж Бернард Шоу принял Пигмалион в качестве названия своей пьесы о профессоре Генри Хиггинсе, чье чувство самоэффективности грандиозно: «Вы видите это существо с ее английской тумбой. . . через три месяца я смогу выдать эту девушку за герцогиню на вечеринке в саду посла ».

Пигмалион Исследования в классе

Первоначальное исследование Розенталя и Якобсена было сосредоточено на эксперименте в начальной школе, где учащиеся проходили предварительные тесты интеллекта.Затем Розенталь и Якобсен сообщили учителям имена двадцати процентов учеников школы, которые демонстрируют «необычный потенциал для интеллектуального роста» и будут хорошо учиться в течение года. Учителя не знали, что эти студенты были отобраны случайным образом, не имеющим отношения к первоначальному тесту. Когда Розенталь и Якобсон тестировали учеников восемь месяцев спустя, они обнаружили, что случайно выбранные ученики, которые, по мнению учителей, разовьются, получили значительно более высокие баллы.Розенталь настаивает на том, что эффект Пигмалиона применим и к высшему образованию: проводились эксперименты, посвященные занятиям по алгебре в Военно-воздушной академии, где обучались студенты инженерных специальностей; С момента выхода книги было проведено множество исследований на уровне колледжей, подтверждающих выводы. . . Фактически, первоначальное исследование, проведенное, когда я был в Университете Северной Дакоты, проводилось с участием аспирантов и студентов (Rhem, 1999). Почему возникает эффект Пигмалиона? «Если вы думаете, что ваши ученики не могут достичь многого, не слишком сообразительны, вы можете быть склонны преподавать простые вещи, выполнять много упражнений, читать по своим заметкам, давать простые задания, требующие упрощенных ответов» (Rhem, 1999) .

Пигмалион на уровне отдела

Сьюзен МакЛеод утверждает, что эффект Пигмалиона может проникнуть в отделы. Она описывает потенциальное влияние на программу написания сочинений, когда преподаватели выработали культуру низких ожиданий: «Департаменты и учреждения развивают свою собственную культуру; Преобладающее отношение учителей к ученикам, как правило, становится организационными нормами. Если у большинства преподавателей кафедры низкое чувство эффективности и они молчаливо соглашаются с тем, что определенные группы студентов (иногда даже все студенты) не могут научиться писать, то на новичков оказывается давление, чтобы они смирились с таким же низким чувством эффективности и сопутствующими низкими ожиданиями ». (Маклеод, 1995).

Практические советы:

  1. Никогда не прогнозируйте неудачи в классе. Если вы знаете, что тест особенно труден, скажите своим ученикам, что тест трудный, но вы уверены, что они справятся хорошо, если будут усердно работать над подготовкой.
  2. Не участвуйте в обсуждениях на учеников. Преподаватели, которые недовольны студентами, создают культуру неудач для своих студентов, своего факультета и своего собственного преподавания.
  3. Возлагайте большие надежды.Студенты добиваются большего, когда у преподавателей более высокие ожидания. Когда вы даете студентам трудное задание, скажите им: «Я знаю, что вы справитесь». Если вы искренне уверены, что ваши ученики не могут выполнить задание, отложите его и заново преподайте материал.

Источники:

  • Маклеод, Сьюзен. «Пигмалион или Голем? Влияние и эффективность учителя ». Состав колледжа и коммуникация 46 (3): 369-386.
  • Рем, Джеймс. «Пигмалион в классе» NTLF 8 (2): 1-4.
  • Розенталь, Р. и Л. Якобсен. Пигмалион на уроке: ожидания учителя и интеллектуальное развитие учеников. Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон, 1968.
  • Rosenthal, R., and E. Y. Babad. 1985. Пигмалион в гимназии. Образовательное лидерство 43 (1): 36–39.

Эффект Пигмалиона / Эффект Розенталя: определение, примеры

Статистические определения> Эффект Пигмалиона

Содержание:


  1. Что такое эффект Пигмалиона?
  2. История
  3. Эффект Розенталя
  4. Примеры эффекта Пигмалиона
  5. Что такое эффект голема?

Эффект Пигмалиона (также называемый эффектом Галатеи ) возник в 1968 году исследователями Робертом Розенталем и Ленор Якобсен.Их работа показала, что человек, получивших положительные отзывы, показали хорошие результаты . Люди, получившие отрицательные отзывы, работали плохо.

«Когда мы ожидаем определенного поведения от других, мы, скорее всего, будем действовать таким образом, который повышает вероятность того, что ожидаемое поведение произойдет». (Розенталь и Бабад, 1985)

Хотя команда писала как о положительной, так и о отрицательной обратной связи, эффект Пигмалиона относится только к эффекту положительной обратной связи. Противоположный эффект называется Эффект голема .

Эффект Пигмалиона — пример самоисполняющегося пророчества — чего-то, что сбывается благодаря положительной обратной связи. Еще одно известное самоисполняющееся пророчество — эффект плацебо.
Вернуться к началу.

Эффект Пигмалиона получил свое название от мифического скульптора Пигмалиона. Овин описал киприота в своей книге « Metamorphoses » (Книга X). Эта история — яркий пример того, как положительное подкрепление может привести к хорошим результатам. Пигмалион вырезал статую женщины и пожелал невесту, которая выглядела бы точно так же.Он сделал подношения Афродите, и после того, как он поцеловал статую (названную Галатеей), она ожила. Они полюбили друг друга и с тех пор жили счастливо. Мораль истории? Если статуя может быть подвергнута воздействию положительного подкрепления, предположительно эффект будет стократным для реального человека.
Вернуться к началу.

Эффект Розенталя , , также называемый эффектом ожидания экспериментатора , является частным случаем эффекта Пигмалиона, который относится к экспериментам и предвзятости экспериментатора (Martin & McIntyre, 1994).Если исследователь считает, что его эксперимент может привести к определенному результату, это предубеждение повлияет на то, как исследователь будет проводить свою работу. Результаты очень вероятно будут колебаться в том направлении, которое хотел исследователь, что приведет к недействительности любых результатов исследования. Методологические меры предосторожности могут защитить от эффекта Розенталя. Например:

  • Спланируйте эксперимент правильно.
  • Имейте четкие правила и процедуры.
  • Убедитесь, что поведение четко определено.
  • Установите временные рамки для: сбора данных, продолжительности эксперимента и экспериментальных частей.

Некоторые авторы используют термины «эффект Пигмалиона» и «эффект Розенталя» как синонимы. Это не неправильно само по себе (так многие авторы используют его таким образом, что трудно сказать, что они ошибаются), но чаще под эффектом Розенталя подразумевается только эффект, наблюдаемый в исследованиях.

Вернуться к началу.

Оригинальное исследование Розенталя и Якобсена было проведено с учениками начальной школы школы Spruce .Все дети прошли тесты на интеллект, хотя результаты не имели особого значения. Исследователи использовали «результаты» теста, чтобы учителя поверили, что одни дети умнее других. Сначала случайным образом отобрали 20% детей. Затем они солгали учителям, сказав им, что у этих детей «… необычный потенциал для академического роста». Единственное различие между этими детьми было, по словам Розенталя, «… в сознании учителя». Через восемь месяцев дети снова сдали тесты, и детей с «потенциалом» набрали гораздо больше .

Исследования Розенталя и Якобсена проложили путь на десятилетия к новым исследованиям эффекта Пигмалиона. В сфере образования эксперименты проводились на всех уровнях образования, включая колледжи и военные училища. Эти исследования показали, что эффект Пигмалиона проявляется на всех уровнях образования. Одно исследование даже показало, что ожидания учителя в отношении способностей ребенка в дошкольных учреждениях связаны со средним баллом ученика в средней школе (Alvidrez and Weinstein, 1999).Одна из причин такого эффекта в образовании заключается в том, что учитель, который считает своих учеников очень способными, с большей вероятностью будет давать сложные задания. Верно и обратное: если учителя считают, что ученики не обладают большими способностями, их классные задания, вероятно, будут отражать это.
Вернуться к началу.

Эффект проявляется на уровне продвинутых школ, а также на младших школьниках. Например, студенты колледжей, которые посещают курсы подготовки к колледжу в старшей школе, с большей вероятностью закончат его, чем студенты, которые не посещают никаких подготовительных курсов к колледжу (Boser et al, 1999).Многие средние школы в центральной части города не предлагают или своих учеников классов Advanced Placement (AP). В 2006 году * я спросил административный персонал одной из таких школ (Эндрю Джексон в Джексонвилле, Флорида), почему у них нет подготовительных курсов к колледжу. * Ответ был (к сожалению): «… эти дети не справляются с уроками AP».

Майор Уилберн Шранк (1968) изучал эффект Пигмалиона (который он назвал «эффектом маркировки») в Подготовительной школе Военно-воздушной академии (возраст 17 лет и старше).Целые классы были отмечены как «более» или «менее» талантливые. Шранк обнаружил, что «различия между средними значениями этих« более »или« менее »талантливых групп были статистически значимыми на уровне 10% альфа. Шранк пришел к выводу, что «это показывает, что эффект маркировки, несомненно, существует в ситуациях группирования способностей».

Об эффекте Пигмалиона известно уже несколько десятилетий. Так почему бы не использовать его для повсеместного повышения ожиданий? Основная проблема состоит в том, что в сотнях экспериментов, проведенных после работ Розенталя и Якобсена, эффект наблюдался только тогда, когда он был подсознательным (т.е. когда людей вводят в заблуждение и заставляют действовать определенным образом). Другими словами, , если учителя намеренно пытаются подбодрить, эффект Пигмалиона отсутствует. Это работает только в том случае, если учителя подсознательно поощряют учеников.

* Этот опыт с Эндрю Джексоном произошел в 2006 году. Насколько я слышал, школа сейчас предлагает ограниченное количество классов AP.
Вернуться к началу.

В науке

Перед школьным экспериментом Розенталь работал с лабораторными крысами. Он попросил группу студентов-исследователей провести эксперименты на крысах, которых специально разводили так, чтобы они были либо хороши в беге по лабиринтам («яркие лабиринты» крысы), либо ужасно бегали по лабиринтам («тупые лабиринты»).Никакой разницы между крысами не было. Фактически ни одна из крыс не имела опыта работы в лабиринте, использованном в эксперименте. Когда обманутые исследователи провели тесты с крысами, были обнаружены заметные различия в производительности между двумя группами крыс. «Яркие в лабиринте» крысы справлялись в лабиринте намного лучше, чем крысы, «светящиеся в лабиринте».

Эксперимент поднял много вопросов, например, как ожидания врача могут повлиять на исход клинического испытания пациента. Двойной слепой эксперимент, когда ни врач, ни пациент не знают, получают ли они настоящее лекарство или плацебо, — это один из способов избежать проблем с ожиданием.
Вернуться к началу.

В литературе

Один из самых известных примеров эффекта Пигмалиона в литературе можно найти в книге Джорджа Бернарда Шоу Pygmalion . Пьеса, позже адаптированная для экрана как Моя прекрасная леди , исследует, как положительное и отрицательное подкрепление может трансформироваться. Кокни Цветочница Элиза Дулиттл превращается в англичанку, говорящую на собственном языке. Она утверждает:

«… помимо вещей, которые каждый может уловить (одежда, правильная манера говорить и т. Д.), Разница между девушкой и цветочницей заключается не в том, как она себя ведет, а в том, как с ней обращаются.Я всегда буду цветочницей для профессора Хиггинса, потому что он всегда обращается со мной как с цветочницей и всегда будет; но я знаю, что могу быть для тебя леди, потому что ты всегда относишься ко мне как к леди и всегда будешь так поступать ».

Вернуться к началу.

Kierein et. al (2000) провел метаанализ 13 организационных исследований, связанных с эффектом Пигмалиона. Они обнаружили, что величина эффекта (измеренная с помощью d Коэна) составляет 0,81 — значительный результат. Размер эффекта — это именно то, на что он похож — это мера того, насколько сильное влияние оказывает конкретное явление, и размер любого эффекта превышает его.8 считается «большим» Коэном, создателем d. Размер эффекта McNatt (2000) провел аналогичный метаанализ, обнаружив еще больший размер эффекта — 1,13. Он пришел к выводу, что Пигмалион влияет на

.

«… может быть довольно сильным в некоторых контекстах управления… но может широко варьироваться в зависимости от модерирующих переменных. В частности, результаты были более сильными в армии, с мужчинами и с людьми, от которых изначально не ожидали заниженных ожиданий ».

Вернуться к началу.

Эффект Голема — еще одно самоисполняющееся пророчество, в котором учащиеся или сотрудники плохо справляются с поставленными задачами. Термин «эффект голема» также был введен Розенталем; Он основал эту идею на мифической глиняной фигуре Голема, созданной для искоренения зла, но в итоге превратился в монстра. Ривз (2016) использует эффект Голема, чтобы объяснить, почему женщины часто подчиняются на рабочем месте и им поручают более черную работу:

Если мужчина-менеджер имеет низкие ожидания от женщин по сравнению с мужчинами, даже если эти ожидания неосознаваемы, он может назначить их на работу более низкого уровня или поручить им менее сложные задачи … на самом деле женщины могут работать на уровне хуже, чем их коллеги-мужчины из-за невысоких ожиданий от своих начальников.

Вернуться к началу.

Список литературы

Альвидрес, Дж. И Вайнштейн, Р. (1999) Раннее восприятие учителей и более поздние академические достижения учащихся. Журнал педагогической психологии 91 (4): 731–74.
Бозер, У, Вильгельм, М. и Ханна, Р. (2014). Сила эффекта Пигмалиона: ожидания учителей сильно предсказывают окончание колледжа. Проверено 26 декабря 2014 г. Доступно здесь.
Kieran & Gold (2000). Пигмалион в рабочих организациях: метаанализ. Получено 21 октября 2017 г. из: http: // onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/1099-1379(200012)21:8%3C913::AID-JOB62%3E3.0.CO;2-%23/abstract
Мартин, М. и Макинтайр, Л. (1994) . Чтения по философии социальных наук. MIT Press.

МакНатт, Д. Б. (2000). Древний Пигмалион присоединяется к современному менеджменту: метаанализ результата. Журнал прикладной психологии, 85 (2), 314-322. http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.85.2.314
Ривз, М. (2016). Женщины в бизнесе: теория и примеры. Тейлор и Фрэнсис.
Розенталь Р. и Фоде К.Л. (1963). Влияние предвзятости экспериментатора на производительность крысы-альбиноса. Поведенческая наука, 8, 183-89.
Розенталь, Р. и Л. Якобсен. Пигмалион на уроке: ожидания учителя и интеллектуальное развитие учеников. Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон, 1968.
Шранк, В. Эффект маркировки группирования способностей. Журнал Журнал образовательных исследований. Том 62 — Выпуск 2. Получено 21 октября 2017 г. с сайта http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00220671.1968.10883758?journalCode=vjer20
Шоу, Джордж Бернард.Пигмалион (1916).

————————————————— —————————-

Нужна помощь с домашним заданием или контрольным вопросом? С Chegg Study вы можете получить пошаговые ответы на свои вопросы от эксперта в данной области. Ваши первые 30 минут с репетитором Chegg бесплатны!

Комментарии? Нужно опубликовать исправление? Пожалуйста, оставьте комментарий на нашей странице в Facebook .


РОЗЕНТАЛЬНЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ



Роберт Розенталь (на фото) наиболее известен своими исследованиями и исследованиями проводились по эффектам ожидания экспериментатора, которые представляют собой влияние, которое исследователь может повлиять на результат эксперимента («Rosenthal’s Work», прим.д.). Первое заметное исследование, над которым он работал, было проведено с Фоде в 1963 году. Розенталь и Фоде провели две группы студентов-подопытных крыс; эти крысы были отнесены к разводке «лабиринт яркий »или« тусклый лабиринт », хотя на самом деле все они были стандартными лабораторными крыс, а не специально разводимых тем или иным способом. Результаты исследования показали, что студенты бессознательно влияли на производительность крыс, чтобы они соответствовали ожидаемые результаты между крысами «яркий лабиринт» и «тусклый лабиринт» («Rosenthal’s Работа », п.д.). Таким образом, Розенталь объяснил бы, что тот же эффект будет происходят с учителями и учениками.

Эксперимент Розенталя — обзор

Самое известное исследование Розенталя было проведено с Ленор Джейкобсоном в 1963 году в начальной школе к югу от Сан-Франциско, Калифорния (Spiegel, 2012). Его целью было выяснить, что будет, если учителя по-разному отреагировали бы на определенных учеников, если бы им сказали, что избранный ожидалось, что студенты получат больше информации и быстрее чем ученики в их классе.Чтобы проверить это, Розенталь выпустил Тест на Общие способности студентов в начале учебного года (Rosenthal’s Работа, н.о.). После того, как студенты завершили этот тест на IQ, некоторые из них были выбраны на случайные, чтобы быть студентами, которые должны были быть академическими выпускниками; Однако результаты теста не повлияли на выбор учеников класса (Bruns и др., 2000). Он продолжал наблюдать за взаимодействием учителей и студентов и решили провести еще один тест на IQ в конце исследования, чтобы увидеть как IQ улучшился у студентов, которые должны были стать успешными в учебе, по сравнению с контрольная группа (Spiegel, 2012).

Результаты Розенталя и Якобсона укрепили их гипотеза о том, что IQ «академиков» на самом деле будет выше, чем те из контрольной группы, хотя эти академические шаровары были выбраны в случайным образом (Bruns et al., 2000). Особенно у детей младшего возраста, таких как в 1 и 2 классах наблюдалась значительная разница в увеличении IQ. между студентами, избранными в качестве академиков, и теми, кто не участвовал. А Причина этого в том, что дети младшего возраста могут испытывать большее влияние в значительной степени их учителями, которые являются уважаемыми авторитетами (Rosenthal’s Work, n.д.).

Выводы, продемонстрированные в исследовании, хорошо иллюстрируют эффект Пигмалиона или эффект Розенталя, который представляет собой явление, которое объясняет лучшие результаты людей, когда на них возлагаются большие ожидания их (Bruns et al., 2000). Например, учителя, участвующие в исследовании, могут незаметно, учитывая, что предполагаемые академические блумеры больше общались с людьми, очень обширная обратная связь, больше одобрения и добрые жесты, такие как кивки и улыбается (Spiegel, 2012). С другой стороны, учителя обычно платят меньше. внимание к ученикам с низкой ожидаемой успеваемостью, рассадите их подальше от учителей в в классе и предлагают меньше материалов для чтения и обучения (Bruns et al., 2000).

Изучите блок-схему выше и посмотрите видео ниже для получения дополнительной информации об эффекте Пигмалиона.

Эффект Пигмалиона в повседневных ситуациях

Эффект Пигмалиона — как он работает

Эффект Пигмалиона | Что это такое и как это влияет на команды

Если вы впервые слышите об эффекте Пигмалиона, мы хотим вас заверить, что Пигмалион — это не вид животного, живущего на деревьях (разве это не будет отличным названием для одного?).

Также известный как эффект Розенталя, этот термин используется для описания удивительной связи между завышенными ожиданиями и повышением эффективности.

Читайте дальше, чтобы узнать, как эффект Пигмалиона действует на наших рабочих местах по сей день и как вы можете скорректировать свой подход, чтобы повысить эффективность работы в своей организации.

Что такое эффект Пигмалиона?

Первоначальное исследование было проведено социальным психологом Робертом Розенталем и Ленор Якобсен в калифорнийской школе в 1968 году.

Результаты исследования доказали, что ожидания лидера имеют прямое влияние на результативность человека, которым они руководят. Или, как описывает это Розенталь: «То, что один человек ожидает от другого, может стать самоисполняющимся пророчеством».

Хотя исследование первоначально проводилось в классе, с тех пор было признано, что эффект Пигмалиона применим ко всем типам условий — от элитных спортивных команд до современных рабочих мест.

Вот обзор исследования, чтобы дать вам представление о том, как работает эффект:

Студенты прошли тест, который, как утверждается, был в состоянии определить «стимулы роста» — тех, кто был готов к успеху в учебе.Затем учителям были даны имена учеников, которые собирались интеллектуально развиваться, и, как часы, эти ученики показали значительное повышение успеваемости по сравнению с их одноклассниками при повторном тестировании в конце года.

Но вот что интересно: «источники роста» были выбраны случайно. Единственная разница между ними и их сверстниками, по словам Розенталя, «заключалась в сознании учителя». Это может показаться мелочью, но ожидания, заложенные в голове учителя — или родителя, менеджера или тренера — могут сильно повлиять на производительность.

Хотите посмотреть видео об этом? Вот:

Почему каждый менеджер должен знать об эффекте Пигмалиона.

Хотя эффект Пигмалиона, безусловно, требует от нас более высоких ожиданий от людей, которыми мы управляем, это не означает, что мы должны ставить наши цели настолько высоко, чтобы их было невозможно удовлетворить. Даже лучший художник в мире не сможет воспроизвести Мона Лизу за один день.

Итак, как лидеры и менеджеры могут сообщить о завышенных ожиданиях? На наш взгляд, есть возможность применить коучинговый подход к вашей команде и использовать такие инструменты, как 90-дневный план производительности, чтобы ваши люди могли планировать и устанавливать ориентиры для достижения наилучших результатов.

Розенталь поделился четырьмя ключевыми факторами, которые помогают объяснить, как работает эффект Пигмалиона:
  • Климат — тепло и дружелюбие
  • Исходные данные — тенденция учителей посвящать энергию своим особенным ученикам
  • Результат — способ, которым учителя чаще обращаются к этим ученикам за ответами
  • Обратная связь — Предоставление более полезных ответов учащимся, которых считают «особенными»

Зная эти факторы, думаете ли вы, что относитесь к одним членам команды иначе, чем к другим?

Есть ли люди, которые сообщают вам, кого вы тренируете больше, чем другие?

Найдите время, чтобы подумать о том, как эффект Пигмалиона может распространяться на вашем рабочем месте.

Как не поддаться Эффекту Пигмалиона:

1. Найдите время

Выделите время в своем календаре для индивидуальных встреч с членами вашей команды. Постарайтесь, чтобы эти свиты были за пределами офиса, в местном кафе, есть наука, подтверждающая это.

2. Задавайте лучшие вопросы

Лучше начать с того, чтобы задать тот, который лежит в основе разговора, который у вас ведется.

3. Поднимите нужную энергию

Некоторые люди освещают комнату, когда входят в нее, а другие освещают комнату, когда выходят из нее… вы выбираете, какой из них вы хотите быть.

4. Познакомьтесь с ними

Узнайте, в чем их сильные стороны, что их вдохновляет и позволяет им использовать эти вещи в своей повседневной работе.

Думал, что этот блог был потрошителем? Обязательно возьмите ссылку и передайте ее коллеге, а еще лучше — поделитесь ею в LinkedIn.

Эффект Пигмалиона — Лаборатория принятия решений

В то время как Розенталь и Якобсон продемонстрировали разницу в успеваемости между учениками, которые были обозначены как интеллектуальные блумеры, и контрольной группой учеников, которые не были таковыми, эффект Пигмалиона мог возникнуть не потому, что учителя положительно думали об интеллектуальных блумерах, а потому, что они думали отрицательно. о контрольной группе. 2

Доктор Дов Иден, организационный психолог, хотел убедиться, что именно положительные ожидания привели к повышению производительности. Поэтому он провел исследование, в котором контрольная группа была полностью отделена от группы с высокими ожиданиями. 6

Иден провел свое исследование, используя взводы в Силах обороны Израиля, потому что у каждого взвода есть свой командир взвода. Стажеры прошли тестирование по четырем различным направлениям: теоретическая специальность, практическая специальность, физическая подготовка и стрельба по мишеням.Первые две области — это области, преподаваемые командирами взводов, и Иден предсказал, что эти области больше всего пострадают от эффекта Пигмалиона.

Некоторым командирам взвода сказали, что вся их группа показала результаты тестов выше среднего и что они могут ожидать необычных достижений от своих учеников. Командирам взводов контрольной группы не сказали ничего положительного или отрицательного о потенциале обучаемых в их группе. Каждые две недели экзаменаторы проводили контрольные встречи с командирами взводов.У тех лидеров, которым было сказано ожидать высокого потенциала, экзаменаторы спрашивали их, как проявляется потенциал, чтобы обновить индукцию ожидания. Через десять недель снова были проведены тесты. 6

Результаты показали, что стажеры в группах с высокими ожиданиями в среднем работали лучше в группе, чем в контрольных группах. Разница была наиболее существенной по показателям теоретической и практической специальностей, которые преподаются командирами взводов.

Из этих результатов Иден пришел к выводу, что эффект Пигмалиона может влиять на целые группы, а не только на отдельных людей, и что на самом деле положительные ожидания приводят к разнице в производительности. 6 Кроме того, поскольку области, в которых обучающиеся показали наибольшие улучшения, были областями, за которые отвечали руководители, а отдельным обучающимся никогда не рассказывали об их тестовых оценках, исследование Идена демонстрирует, что эффект Пигмалиона все равно будет иметь место, даже если люди этого не сделают. знать, чего ожидает их начальник.Это говорит о том, что изменение поведения лидера достаточно для повышения производительности.

Эффект Пигмалиона / Эксперимент Розенталя | by The Top Essentials

The Top Essentials

Обычно мы оправдываем возложенные на нас ожидания в лучшую или худшую сторону.

Всем, кто работает в качестве лидера, наставника или коуча, нужно обращать внимание. От этого зависит успех вашей команды, подопечных и учеников.

Ваши ожидания от людей, с которыми вы работаете, будут сильно влиять на успех или неудачу в любом деле, в котором они стремятся.

Итак, наш третий выпуск из мини-серии о законах и теориях, применимых ко всем в повседневной жизни, мы бы хотел бы поделиться с вами «Эффектом Пигмалиона / Розенталя».

Кембриджский словарь определяет эффект Пигмалиона как «улучшение работоспособности человека, когда кто-то ожидает, что он будет хорошо работать или достигнет большего.”

По сути, эффект объясняет рост и падение производительности целевого человека в зависимости от того, какие ожидания мы к нему возлагаем.

Как видите, это в значительной степени круг ожиданий, действия целевого человека, которые укрепляют наши предвзятые представления и дальнейшее укрепление наших ожиданий и так далее.

Роберт Розенталь, доктор философии, является известным психологом, которого хорошо помнят своими исследованиями и наблюдениями за этим эффектом. Он проводил это исследование с Ленорой Джейкобсон в 1963 году в начальной школе Сан-Франциско, штат Калифорния.

В этом эксперименте некоторым учителям сказали, что они обучают учеников выше среднего, а другим учителям сказали, что они обучают учеников ниже среднего.

Оба класса заранее прошли тест на IQ, и было установлено, что они имеют одинаковый уровень интеллекта друг с другом.

Поскольку учителя в классе «выше среднего» предъявляли более высокие требования к своим ученикам, они оправдали эти ожидания. Можно сделать вывод, что ученики «ниже среднего» тоже не справились.

Роберт Розенталь и Ленор Якобсон пришли к выводу, что предвзятые мнения учителя о способностях ученика к достижениям повлияли на его фактическую успеваемость. (Эксперимент Розенталя)

По сути, это Самоисполняющееся Пророчество.

Вы можете прочитать диссертацию здесь.

Для успеха любого, кто следует за вами, вы должны возлагать большие надежды.

Более того, вы должны верить в то, что они могут это сделать.

Изучая эту концепцию, она подробно объясняет, почему мои менеджеры ставят перед моей командой такие высокие цели, задачи и другие ожидания по продажам.

Независимо от того, достигнем мы их или нет, они поддерживают эти высокие стандарты, потому что всегда есть надежда на то, что мы сможем достичь большего, чем то, во что верим.

Когда мы достигли поставленных целей, это укрепило как моего менеджера, так и нашу веру в то, что мы можем это сделать.

Это действительно сбывающееся пророчество, в котором, если каждый верит, что может достичь поставленных целей, он, несомненно, их достигнет.

Итак, если вы обнаружите, что работаете в качестве лидера, верьте в своих сотрудников и устанавливайте соответствующие высокие ожидания.

Установление нереалистичных ожиданий контрпродуктивно.

Вы не поверите в установленные ожидания, и ваши люди, конечно же, не поверят в это.

Итак, в дополнение к моему анекдотическому замечанию о том, что мой менеджер ставит высокие цели по продажам, были случаи, когда поставленные цели не соответствовали действительности.

В результате мы просто поставили наши собственные цели ниже целей, поставленных менеджером, и проигнорировали их жалобы на нашу неудачу как несущественные.

Естественно, такой ситуации любой руководитель хотел бы избежать любой ценой. Поэтому, когда вы устанавливаете свои ожидания в отношении своих сотрудников, убедитесь, что они оправданы и основаны на практичности.

Обратите внимание на свои предубеждения относительно способностей вашей команды, студентов и сотрудников.

Как руководитель, вы занимаетесь важным положением, влияющим на успех вашей группы. Если вы не верите, что срок может быть достигнут, они вполне могут осуществить это пророчество.

В следующем выпуске мы поговорим с вами об эффекте прожектора.

Какие у вас увлечения или хобби? Мы будем рады услышать ваши мысли!

Здесь, в Top Essentials, мы все для того, чтобы помочь вам прожить свою лучшую жизнь. Мы надеемся, что приведенный здесь совет поможет вам в этом. Продолжайте читать наши блоги, чтобы узнать о других способах добиться успеха в жизни.

Чтобы узнать больше о подобных статьях, посетите наш веб-сайт по адресу The Top Essentials

Эффект Пигмалиона (определение и пример)

Эффект Пигмалиона — это когда на производительность человека влияют ожидания других.Другими словами, более высокие ожидания приводят к более высокой производительности. Однако эффект Пигмалиона конкретно относится к тому, как наши ожидания от других влияют на наше поведение по отношению к ним. В свою очередь, это может способствовать повышению производительности.

Например, школьная учительница миссис Долети ожидает, что ее ученик Тоби хорошо сдаст экзамены. Эти ожидания влияют на ее поведение в так называемом эффекте Пигмалиона. Она может потратить больше времени с Тоби на объяснение темы. Или же она может дать больший отклик, если получит неправильный ответ.

Для сравнения, обратная связь на неправильные ответы, представленные другими, является ожидаемой, и поэтому обратной связи предоставляется мало. Это может быть связано с невысокими ожиданиями других студентов. Ожидается, что они получат неправильный ответ. Таким образом, это считается более важным, чем более благоприятное отношение к потенциальному ученику.

  1. Наши ожидания могут повлиять на то, как мы относимся к людям, что может повлиять на их собственные ожидания от самих себя.
  2. Низкие ожидания могут означать, что мы относимся к людям иначе, чем к тем, у кого большие ожидания.
  3. Создается самоисполняющееся пророчество. Низкие ожидания создают негативную среду, которая снижает производительность. В то время как высокие ожидания создают позитивную и обнадеживающую среду, которая способствует высокой производительности.

Эффект Пигмалиона был открыт Робертом Розенталем в его исследовании 1964 года. Это иначе известно как эффект Розенталя, но Розенталь назвал открытие в честь мифологической греческой скульптуры Пигмалиона.

Согласно греческой мифологии, скульптор влюбился в статую женщины из слоновой кости, которую он сделал, и боги оживили ее, чтобы он женился.Его ожидания помогли оживить статую, что соответствует эффекту Пигмалиона. Наши ожидания могут изменить реальность.


В 1964 году Роберт Розенталь выдвинул гипотезу о том, что на реальность могут положительно или отрицательно влиять наши ожидания от других. Розенталь утверждал, что такие ожидания могут создать самореализующиеся пророчества, из-за которых негативные ожидания приводят к отрицательным результатам. В свою очередь, негативные ожидания только усиливаются, и к человеку продолжают относиться неблагоприятно.

Розенталь провел свой эксперимент в единственной начальной школе в Калифорнии. Каждый ученик прошел тест, который был разработан как имитация теста IQ. После экзамена учителям не разглашали оценки, но им называли имена отдельных детей, которые считались «интеллектуальными блюмерами».

По прошествии учебного года детей попросили снова пройти тест. Все студенты набрали больше баллов, но количество испытуемых заметно увеличилось. «Интеллектуальные блумеры» добились наибольшего прогресса, причем первоклассники и второклассники показали наиболее значительный статистический прирост.

Исследование пришло к выводу, что ожидания были фактором, способствующим результатам учащихся, особенно самых маленьких из детей. Розенталь считал, что даже тонкие факторы, такие как настроение или отношение учителя, могут повлиять на учеников.

Кроме того, учителя были склонны уделять больше внимания «интеллектуальным блумерам», с которыми обращались по-разному, хотя и тонко. Это произошло благодаря таким факторам, как большее внимание и более глубокая обратная связь.

Розенталь позже резюмировал эффект Пигмалиона как «феномен, при котором ожидание одного человека о поведении другого человека становится самоисполняющимся пророчеством» (Американский психолог, ноябрь 2003 г., стр. 839).


По словам Розенталя, эффект Пигмалиона работает как самоисполняющееся пророчество. Это можно увидеть в работе по кругу:

1. Верования и ожидания людей влияют на их действия по отношению к другим.

2. Эти действия влияют на убеждения и ожидания, которые другие люди придерживаются в отношении самих себя.

3. Эти убеждения затем влияют на работу других.

4. Подтверждены первоначальные убеждения и ожидания других.

Затем мы возвращаемся к 1, где действия начинают становиться подкрепляющими.


Эффект Пигмалиона восходит к истории о Пигмалионе. Например, в греческой пьесе «Пигмалион» он изваял свою идеальную женщину. Его вера была настолько реальной, что, как говорят, однажды он поцеловал ее, и она ожила, и они прожили вместе всю оставшуюся жизнь.

Другой, более реальный пример можно увидеть в бейсболе. Например, тренер бейсбольной команды Тим набирает двух новых игроков, Райана и Сэма. Райан выглядит как один из кумиров тренеров бейсбола 80-х годов. Поэтому он возлагает на него большие надежды.

В отличие от него, Сэм худощавый парень, который не выглядит так, как будто может забивать много раундов. Он и так мало чего ожидает от него.

По прошествии нескольких недель Тим все больше пытается помочь Райану с его техникой, в то время как Сэм сидит в углу.Райана постоянно хвалят, а Сэма игнорируют. Похоже, Райан — «золотой мальчик».

В начале сезона, наполненный уверенностью и руководством, Райан совершает свой первый хоумран и побеждает в матче команды. Напротив, Сэм, который был переполнен страхом и неуверенностью в себе, сразу же удалился.


Эффект Пигмалиона выходит за рамки традиционной классной комнаты. Это также распространяется на деловой мир и другие параметры лидерства. Именно по этой причине эффект Пигмалиона является важной частью деловой среды и позволяет добиться максимальной отдачи как от сотрудников, так и от студентов.

Эффект Пигмалиона — это то, где наши ожидания от других влияют на наше поведение по отношению к ним. Если мы сначала признаем его существование, мы сможем адаптировать наши мысли и действия.

Важно понимать, когда у нас разные ожидания. Если мы это сделаем, простая осведомленность может помочь нам проактивно избегать негативных действий. Поэтому вместо того, чтобы выявлять слабые стороны в людях, мы можем смотреть на положительные стороны и их потенциал.

Мы можем осознавать, когда наши ожидания приводят к негативным действиям.Например, мы можем кричать на кого-то, от кого у нас заниженные ожидания. В таких примерах важно признать это и попытаться предотвратить повторение.

Иногда у нас могут быть низкие ожидания от других, и нет никакого способа обойти это. Будь то коллега, делегат, друг или кто-то еще. Они могут показаться совершенно некомпетентными. По этой причине от них трудно ожидать многого, что, в свою очередь, может повлиять на наши действия.

Если мы сможем определить и сообщить о некоторых положительных качествах, мы сможем оправдать ожидания.В свою очередь, они могут подтолкнуть других и потенциально раскрыть свой потенциал, о чем мы раньше не могли и мечтать.

От известных футболистов до бейсбола и актерского мастерства — тысячи людей превзошли ожидания. Поэтому для нас важно определить те черты, которые мы можем упустить.

Когда мы достигаем цели, мы испытываем чувство выполненного долга. Сотрудники могут расти с чувством расширения возможностей для достижения амбициозных целей. Если им бросят вызов, они смогут превзойти не только ваши собственные ожидания, но и их ожидания.

Если мы ставим задачи, которые, по нашему мнению, могут превосходить наши ожидания от них, и поощряем их, что они могут это делать, они вкладывают в это все. Когда ожидаются высокие ожидания, мы часто делаем все возможное, чтобы их оправдать.

Верите ли, что кто-то способен или нет, принижение его значения не поможет. Такие слова, как «Я не уверен, что ты сможешь это сделать» или «Можешь попробовать», могут быть восприняты негативно. Такие фразы подчеркивают отсутствие доверия и низкие ожидания.

Делая комплименты другим и определяя сильные стороны, которые они продемонстрировали, мы можем создать для них положительные ожидания.В свою очередь, это может повлиять на наши собственные действия. Когда мы сосредотачиваемся на их положительных качествах, это также создает повышенный уровень ожиданий. Затем это может превратиться в позитивное самоисполняющееся пророчество.

Будь то студент, сотрудник или кто-то еще, важно предоставить действенную обратную связь. Один из недостатков эффекта Пигмалиона — отсутствие внимания и усилий по отношению к тем, у кого невысокие ожидания. В связи с этим мы не можем предоставлять какие-либо отзывы одновременно, потому что «в этом нет смысла» или «они не смогут ничего сделать».

Вместо того, чтобы останавливаться на «а что, если» или на том, будет ли полезна обратная связь, важно хотя бы попробовать. Вместо того, чтобы позволить нашим ожиданиям стать реальностью, дайте человеку шанс стать лучше, развиваться и доказать, что вы неправы.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован.