можно ли прекратить хронические скандалы в семье?
Из письма в редакцию:
«Хотел бы спросить совет у психолога из вашей рубрики «МГ- онлайн». Мои родители постоянно, всегда и везде ругаются. Сколько себя помню — постоянные ссоры и выяснения отношений. Слава Богу, до драк не доходило, но «горлом брать» — это их хобби. Меня старались раньше не вмешивать, если же я был свидетелем их ссоры, кто-нибудь из родителей одергивал другого: «Хоть бы ребенка постеснялся!» Теперь я учусь в институте и особо меня даже не стесняются. Я стараюсь дома ходить в наушниках. Слушаю аудиокниги или музыку.
Вроде бы все у нас есть: мама неплохая хозяйка, папа хорошо зарабатывает. В поездках и в гостях мирно себя ведут. Дома же — постоянные взаимные упреки и скандалы… Если не любят друг друга — лучше бы развелись. Вроде любят… Возможно ли как-то перевоспитать взрослых людей? Или это уже бесполезно? Как можно справляться со словесной агрессией близких?»
Рустам Н.
, г. Нефтекамск.
— Перевоспитать взрослых людей, увы, не получится. Но можно через специальные техники и методики научить их понимать друг друга: почему мой партнер по браку так себя ведет? Ведь все их взаимные упреки складываются из-за отсутствия понимания. Есть лишь собственное представление того, как должен вести себя партнер. Супругам нужно элементарно проговаривать свои ожидания: что им хочется получать в отношениях? Такая работа по открытому и честному (и спокойному!) разговору должна проводиться в семейных парах ежедневно.
Словесная агрессия возникает у людей, когда человеку плохо или у него что-то не клеится в жизни, когда человек проживает не свою жизнь. Тяжело жить на одних «должен и обязан». Есть даже такой термин -«тирания долженствования».
Пример. Женщина тридцать лет работает бухгалтером, а когда-то мечтала стать дизайнером или стилистом. То есть хотела что-то создавать, творить. Нереализованная творческая энергия бурлит, скучные и нелюбимые цифры угнетают.
.. На работе женщина себя сдерживает, а дома «выпускает пар» по любому пустяку. Огромное внутреннее напряжение выливается в злость и агрессию и сливается на самых близких.
Очень часто ссоры родителей наносят сильные травмы детям. Они стараются, как автор письма, абстрагироваться от потоков негатива, дома носят наушники, закрываясь музыкой от обидных слов. Вред от ссор может быть настолько сильным, что у некоторых детей развивается аутизм. Такому ребенку проще перестать слышать эту боль извне, чтобы было спокойно внутри. Таким образом себя сохраняет их психика.
К примеру, всегда считалось, что развод или решение родителей жить раздельно особенно пагубно воздействуют на большинство детей. Однако теперь психологи считают, что в некоторых случаях детям вредят именно ссоры, которые происходят между родителями до, во время и после развода, а не их непосредственное расставание. Плохие отношения между родителями не только отражаются на детях, но — как показывают исследования — негативный опыт может передаваться дальше, другим поколениям.
Этот цикл необходимо прервать, если мы хотим, чтобы у наших детей и последующих поколений была нормальная, счастливая жизнь, отмечают ученые.
Как автору письма поступить в своей ситуации? Попробуйте предложить на семейном совете или каждому родителю по отдельности сходить к психологу. Бывает, что для гармонизации отношений достаточно каждому из супругов подробно проговорить с психотерапевтом свои проблемы. И выяснить — стоит ли сохранять отношения, чтобы и дальше не мотать друг другу нервы?
Повторяюсь — перевоспитание взрослых людей бесполезно. Как и мнимое понимание, когда человек старается войти в положение партнера, истинно не осознавая глубинных причин поведения. Нужно по-настоящему понимать и точно знать, почему человек так поступает. И принимать его таким, какой он есть, адаптироваться к его недостаткам или уходить от таких отношений. Пилить и кричать бесполезно.
Притча от «МГ»
Один Учитель спросил у своих учеников:
– А вы знаете, почему люди кричат, когда ссорятся?
– Люди кричат потому, что теряют спокойствие, – ответил один.
– Но зачем кричать, ведь человек находится рядом с тобой. Разве нельзя говорить тихо, – спросил Учитель.
Задумавшись, дети не смогли дать ответа, и тогда Учитель пояснил:
– Люди кричат друг на друга когда ругаются, потому что их сердца удаляются, чтобы достучаться, им приходится поднимать голос. Чем сильнее напряжение, тем больше расстояние между сердцами, тем громче крик. Те люди, кто влюблен, говорят тихо, ведь их сердца близко друг к другу, расстояние между ними совсем маленькое.
Позднее им становится не нужно даже перешептывание. Они лишь только смотрят друг на друга и прекрасно понимают все без слов. Это происходит всегда, когда рядом находятся двое любящих друг друга людей.
Не позволяйте сердцам удаляться, не произносите грубых и обидных слов, не увеличивайте расстояние, ведь дорогу обратно найти будет очень сложно.
Скандалы в семье — что делать и как их прекратить
Скандалы в семье причисляют к неприятным инцидентам, ухудшающим взаимоотношения в паре.
Скандал может зародиться без очевидной причины, но всегда в основе будет конфронтация открытая или скрытая. А всякий конфликт, разогревшись, в дальнейшем приобретёт самостоятельную жизнь. Психологи рекомендуют партнёрам самостоятельно улаживать скандалы, аргументировано высказывая своё мнение, поскольку из-за не способности обосновывать личную точку зрения, кроется причина семейных ссор.
Причины семейных скандалов
Бесконфликтных союзов, априори, не существует. Семейные скандалы являются наиболее общеустановленной формой конфликтов. По статистике скандалят из 100 семей 80, а остальные вздорят по несущественным поводам. Американские психологи исследовали природу происхождения семейных скандалов. Выяснилось, что женщины и мужчины расходятся в понимании значения слова «любовь». Семейные пары при возникновении сложных периодов редко прибегают к помощи психологов, отдавая предпочтение самостоятельному урегулированию проблем.
Мужской пол подразумевает под понятием «любовь» одобрение, принятие, поощрение, доверие, восхищение, признательность.
Женщины ассоциируют понятие «любовь» с заботой, преданностью, нежностью, пониманием, уважением, а также признанием.
Для каждого партнёра присущ определённый стиль в период ссор. На это влияет психологический тип личности. Те, кто стремительно «вспыхивают» могут завестись от любого пустяка. Повышенная импульсивность не даёт возможности контролировать свои действия. Импульсивным личностям неосознанно всегда хочется быть центром внимания. Но, как правило, это отходчивые личности, незлопамятны, открытые в выражении эмоций. Однако провоцировать и доводить их до конфликта будет опрометчиво. В момент ярости их импульсивность толкает к аморальным действиям, например, они могут оскорбить или ударить.
Более сдержанные личности контролируют эмоции, но конфликтная ситуация подтолкнёт их к угрозам или шантажу. Такие личности помнят все обиды, не скрывают это, вынашивают долго месть и осуществляют задуманное. Нередко этим людям присуща мания преследования, мерещатся заговоры и интриги против них.
Такие личности опасны.
В семье также могут быть и бесконфликтные партнёры. Они достаточно неустойчивы в своих мнениях, не обладают выраженной силой воли, легко внушаемые. Их поведение продиктовано чужим мнением и движет ними чрезмерное стремление к компромиссу.
Итак, учитывая психологический тип личности, можно предсказать исход семейной конфронтации.
Причины скандалов в семье могут быть следующие:
– дисгармония партнёров;
– финансовые проблемы;
– материальная зависимость от члена семьи;
– патологическая ревность;
– измены;
– противоположность взглядов, ценностных ориентаций в семье;
– борьба за лидерство;
– вовлечение родственников в семейные дела;
– диаметральность взглядов на ведение домашнего хозяйства;
– сдерживание самовыражения, а также свободы в действиях одного из членов;
– алкоголизм члена семьи;
– скука, монотонный быт;
– наркомания;
– разногласие в воспитание детей;
– упорное перевоспитание своей половины.
Семейные противостояния отличаются формой протекания.
Для одних присуща повышенная эмоциональность сторон, другие характеризуются вялой скоростью протекания, третьи выделяются формой противоборств (угрозы, оскорбления, упрёки).
Способами разрешения семейных скандалов являются совместные уступки, достижение согласия, примирение, развод.
Постоянные скандалы в семье провоцируют тяжёлые последствия с трагическими случаями.
По статистике зачастую провокатором скандалов является жена.
Психологи установили, что частые скандалы объясняются особенностями женской памяти, для которой присуща способность запоминать не только обиды, но и огорчения.
При возникновении нового повода к ссоре обиды возвращаются с новой силой. Если скандалы в семье неизбежны, то следует осуществлять их по правилам.
Что делать, если в семье постоянные скандалы
Прежде нужно обдумать тему для скандала, если начинать одновременно несколько разборок, то толку не будет. Выясняя семейные отношения важно, чтобы рядом не оказались другие члены семейства.
Нельзя устраивать семейный разбор, когда партнёр умывается, отдыхает, ест или спешит.
В порыве гнева целесообразно сдержаться, предварительно остыв.
Нужно использовать конкретные фразы, например:
«я расстроилась из-за твоего поступка»,
«я надеялась на твою поддержку».
Требуется избегать бессмысленных фраз, например «с тобой сложно жить».
Всегда следует выражать претензии чётко и по существу, дожидаясь ответа. Нельзя упрекать своего партнёра в физических недостатках, оскорблять, напоминать о прошлых промахах.
При необходимости нужно уметь признавать неправоту. Это позволит наладить в скором будущем отношения. Нельзя закрываться «в глухой обороне» и молчать.
Не позволяя выйти своим эмоциям, умалчивая свои претензии к партнёру, человек страдает значительно больше, чем люди, «выпускающие пар».
Как прекратить скандалы в семье
Частой причиной в семье скандалов является непонимание. Жёны нередко обижаются на мужей из-за отсутствия внимания.
Если мужчина спокоен и безэмоционален, то женщина думает, что он к ней безразличен.
Чтобы избежать скандала в семье, следует научиться контролировать себя, чувствовать грань предстоящего конфликта, не переступать её. И тогда своевременно остановившись, спор не перерастёт в скандал.
Если в семье непрерывные скандалы из-за быта, то следует предварительно обо всём договариваться. Первоначально требуется составить список важных дел, обсудить их, перейдя потом к обсуждению мелочей.
Например, нужно обговорить обустройство в доме, досуг, разделение хозяйственных обязанностей: готовка, мытьё посуды, уборка.
Если поговорить с супругом не получается, то можно записать, например, намечающиеся покупки, предстоящие события или предполагаемый дизайн дома. Показать это супругу и предложить потом обсудить.
Избежать скандалов в семье можно, если стараться понимать свою половинку. Например, узнав подробности из детства супруга, можно их использовать, чтобы научиться лучше его понимать.
Прекратить скандалы в семье можно, если интересоваться переживаниями супруга в настоящий момент. Может для партнёра ценно вовремя выговориться и объясниться.
Важно научиться в период непонимания держать себя в руках, меньше отстаивать свои интересы, взвешивать все обстоятельства. Безусловно, обида будет иметь место, однако сохранится семья, понимание и спокойствие.
Кому-то придётся в семейном противостоянии быть мудрым и овладеть техникой ссоры так, чтобы внезапно не закончилась семейная жизнь.
Методы преодоления бесконечных ссор:
– следует выделить время для беседы, чтобы ничего не отвлекало;
– начать обсуждать проблему фразой: «наша проблема появилась из-за двух точек зрения» или «объясни, как ты понимаешь ситуацию»;
– нужно слушать супруга внимательно, не перебивая, не позволяя бушевать эмоциям и раздражительности;
– требуется изменить позицию «я против тебя» на «мы против проблемы» и, безусловно, принять данную позицию;
– обсудить вместе варианты решения спорной ситуации так, чтобы устроило решение обоих;
– заключить соглашение, озвучив, что именно каждый предпримет для решения проблемы.
Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
Консультации для родителей от Care and Feeding.
Фотоиллюстрация Slate. Фото stu99/iStock/Getty Images Plus.Уважаемый Care and Feeding,
Наша семья уже много лет является членом большой церкви.
Моим детям очень понравилось детское служение, и теперь они с удовольствием посещают молодежную группу, что одновременно удивляет и радует нас с мужем. (Мы были очень осторожны, чтобы ничего не навязывать нашим детям в религиозном отношении, поэтому мы счастливы, что им понравилась церковь.) Это было почти слишком хорошо, чтобы быть правдой, когда я разговаривал с другими мамами, чьи дети вообще бойкотировали церковь.
Ну… другой ботинок выпал. Только что выяснилось, что главный пастор нашей церкви, вокруг которого, если честно, есть своего рода культ личности, имел внебрачную связь и с позором ушел в отставку. Церковь была брошена на произвол судьбы. Здесь много интриг и драм, почти каждое церковное мероприятие (как формальное, так и неформальное) посвящено обсуждению ситуации.
Мои дети стали замкнутыми и кажутся довольно грустными.
Мне удалось поговорить с моим старшим (16 лет), который сказал, что чувствует, что пастор был лицемерным после всех этих лет проповеди святости и чистоты. Мой младший (14) не будет говорить со мной об этом. Я могу сказать, что они расстроены тем, что произошло, и я не совсем уверен, правильно ли с этим обращаются в молодежной группе. Вчера мой младший спросил, будем ли мы вообще ходить в церковь. Очевидно, мы с мужем тоже расстроены этой ситуацией, и мы действительно не знаем, что с этим делать или как помочь нашим детям справиться с их печалью. Что мы можем сделать?
— Sad in the South
Дорогой Sad на юге,
Это такой сложный опыт, с которым вы сталкиваетесь как семья.
Кризисное консультирование может быть хорошей идеей для обоих детей, но не через какой-либо ресурс, который предлагает ваша нынешняя церковь. Для вашей семьи было бы лучше обсудить это с объективным профессионалом. Вы упомянули о своем беспокойстве по поводу того, как в молодежной группе, которую посещают ваши дети, обращаются с неблагоразумием пастора. Возможно, для них будет лучше пропустить эти занятия, пока вы не поймете лучше, о чем им там говорят.
Пока вы и ваш муж делаете шаг назад, чтобы удовлетворить эмоциональные потребности ваших детей, также задайте себе несколько общих вопросов. Вы все еще хотите посещать именно эту церковь? Если да, то что должно там произойти, чтобы вы оба сочли это безопасным местом для повторного посещения? Вы все еще хотите ходить в церковь вообще? Иногда вера может быть поколеблена таким скандалом, что семьи вообще пересматривают посещение церкви. Можно рассмотреть этот вариант, но вашим детям также может быть полезно увидеть, что все церкви разные, и не каждый религиозный лидер оказывается втянутым в скандал. Выход из всего учреждения на основании болезненного опыта с одним из них может быть не самым здоровым действием, которое можно было бы смоделировать прямо сейчас.
Если вы решите продолжать посещать церковь, спросите своих детей, что им больше всего понравилось в детских и молодежных группах в вашем нынешнем месте поклонения? К чему для них было бы важно иметь доступ в любой новой церкви, которую вы можете посетить? Если вы присматриваетесь к новым церквям для посещения, сделайте их частью процесса отбора, насколько это возможно, поскольку похоже, что они получили некоторые преимущества от посещения, которых не было даже у вас и вашего мужа.
Наилучшие пожелания всем вам, когда вы будете преодолевать это вместе.
Уважаемый Care and Feeding,
У нас с моим бывшим мужем Джеральдом есть шестнадцатилетний сын Дилан. Джеральд и я развелись несколько лет назад и стали родителями на расстоянии. По сути, мы никогда не контактируем друг с другом, если обстоятельства не требуют от нас совместного общения (например, проблемы в школе, которые, к счастью, случаются редко, изменение порядка опеки и т. д.), и даже в этом случае общение остается кратким. Я бы не сказал, что у нас был плохой развод; это было по-дружески, но в то же время, если бы не тот факт, что у нас есть сын, у нас не было бы причин поддерживать связь. Из-за этого мы оба работаем как родители-одиночки. Я сам склонен думать о нашем совместном воспитании как о «каждом сам за себя», а не об обычном «едином фронте», который используют большинство родителей.
Один из недостатков (или преимуществ, в зависимости от вашего взгляда) наших дальних родственников заключается в том, что всякий раз, когда Дилан сердится на одного из нас, другой может избежать напряжения, как только наш сын приходит в дом другого. В последнее время у Джеральда и Дилана возникли проблемы с голами после того, как Дилан закончил учебу. Я знаю о ситуации только из того, что сказал мне Дилан, и я признаю, что не сую нос, потому что я вижу его отношения с Джеральдом как отдельные от его отношений со мной. Однако Джеральд связывался со мной чаще, чем обычно, чтобы я мог попытаться высказаться в его пользу. Его раздражает, что я сопротивляюсь, но это ничем не отличается от того, как мы действовали до сих пор.
— Это не ваша проблема?
Уважаемый ITAYP,
Каждый подход к совместному воспитанию отличается, и если тот, который вы и ваш бывший муж установили, до сих пор был эффективен, это здорово. Похоже, что, рассматривая обе свои семьи и их заботы как отдельные вещи, вам удалось сохранить отношения, которые для Дилана функционировали достаточно здорово.
То, с чем вы сейчас имеете дело, похоже на другую игру в мяч. Во-первых, Дилан рассказал вам о своей проблеме с отцом. Похоже, это нетипично. Если он заполняет вас, это может быть потому, что он не в состоянии справиться с разногласиями самостоятельно. Во-вторых, похоже, что ваш бывший применил тот же подход по той же причине.
Хотя быть втянутым в семейный конфликт может быть неудобно, будет одинаково неприятно наблюдать, как между ними обостряется конфликт после того, как они оба попросили вас взвесить и помочь. Как и все отношения, отношения совместного воспитания должны развиваться в зависимости от меняющихся потребностей ребенка и обоих родителей. Упрямое следование плану, который, возможно, устарел сейчас, когда ваш сын приближается к совершеннолетию, никому из вас в долгосрочной перспективе не принесет пользы.
Подумайте о том, чтобы вмешаться здесь, хотя бы ради вашего сына. Дело не обязательно в том, чтобы «говорить в пользу Джеральда». Это вопрос помощи вашему сыну и его отцу решить то, что они, кажется, не могут решить самостоятельно.
Если это облегчает приспособление, предварительно поговорите со своим бывшим, чтобы выразить свое недовольство односторонним посредничеством и вмешательством в прошлом. Если вы вмешаетесь сейчас, согласится ли он вмешаться в следующий раз, когда вы с Диланом окажетесь в тупике? Попытайтесь установить взаимную поддержку, если ставки в вашем существующем соглашении о совместном воспитании меняются. Удачи!
Хотите совет по уходу и кормлению?
Задавайте вопросы о воспитании детей и семейной жизни здесь .
Это анонимно! (Вопросы могут быть отредактированы для публикации.)
Уважаемый Care and Feeding,
Не конкретно о воспитании детей, а о том, как родители маленьких детей находят время, чтобы быть парой?
Мне повезло быть мамой-домохозяйкой для наших 2-летних тройняшек. Моя жена работает много часов, но всегда занята мамой, когда она дома, обычно для принятия ванны и сна в будние дни и весь день в выходные дни. После долгих дней работы или погони за тремя малышами, одержимыми очаровательными шалостями, у нас едва хватает сил на уборку, не говоря уже о том, чтобы хорошо проводить время вместе. Мы буквально заснули, разбираясь.
Иногда она будит меня перед тем, как уйти на работу (она уходит до того, как проснутся дети), но, как бы хорошо это ни было, мы должны следить за временем, а я в полусне, так что это не так интимно как мы привыкли быть. То же самое во время дневного сна по выходным, когда я чувствую себя виноватой за то, что не спешила сделать миллион дел по дому, пока у нас нет детей, вместо того, чтобы найти время для близости. Я не имею в виду «интимный» как сексуальный эвфемизм; Я имею в виду эмоциональную близость, когда мы не торопимся и полностью сосредоточены друг на друге, пока занимаемся сексом, на что у нас, похоже, больше нет ни времени, ни энергии.
Я думал о том, чтобы нанять няню на несколько часов, чтобы каждую неделю мы могли побыть наедине с собой, но наши дети слишком малы для вакцинации от COVID, и единственное время, когда мы можем это сделать, — это время, которое она проводит с детьми, что она и дети сокровище.
Я скучаю по тому, что я был с ней больше, чем со-родителем, и она сказала то же самое… Пока мы оба не заснули. Нам только за 30! Я надеюсь, что у других родителей должны быть навыки тайм-менеджмента, которых нет у нас. Или нам просто нужно терпеть, пока наши дети не станут достаточно взрослыми, чтобы несколько ночей выходить из дома?
— Пропал без вести Быть женой и мамой
Дорогая пропавшая без вести,
Найти время для близости — это проблема, с которой сталкиваются многие родители, особенно с малышами! Судя по вашему письму, похоже, что есть один или два способа, которыми вы и ваш партнер можете выкроить время для единения, но вы оба должны быть готовы отпустить что-то, чтобы получить то, что вы хотите.
Вашей жене придется пожертвовать частью своего (очень ограниченного) времени с детьми. Вам придется избавиться от чувства вины за то, что вы не выполнили работу по дому. И каждый из вас должен стратегически подойти к выяснению того, как безопасно обеспечить уход за непривитыми детьми (поиграть на свежем воздухе с привитой няней с отрицательным результатом теста в течение часа или двух, вероятно, будет нормально). Не упускайте время перед работой со своим партнером; полусонная, наблюдающая за часами связь лучше, чем ничего.
Все станет проще, когда ваши дети станут достаточно взрослыми, чтобы проводить больше времени, развлекаясь в других комнатах дома, но только в том случае, если вы и ваш супруг(а) в это время активно поддерживали вашу близость.
Когда вы откладываете эмоциональное и/или сексуальное общение на паузу на годы, которые требуются для того, чтобы дети нуждались в меньшем присмотре, у вас есть много возможностей для восстановления. Хорошая новость заключается в том, что вы оба, кажется, стремитесь проводить время везде, где можете, и это почти полдела. Удачи!
Узнайте больше об уходе и кормлении
• Если вы пропустили воскресную колонку, прочтите ее здесь .
• Обсудите эту колонку в Slate Parenting группе Facebook !
Уважаемый Care and Feeding,
com/_components/slate-paragraph/instances/ckzm1zgvh00243e6hr97lqsvd@published»> У меня было расстройство пищевого поведения, которое развилось в средней школе. Это было очень тяжелое время в моей жизни, и это привело к перееданию. В конце концов, это также привело к ограничению в еде и анорексии. Даже сейчас я все еще изо всех сил пытаюсь есть здоровую пищу без ограничений в некоторые дни. Я работаю над этим. Мой реальный вопрос в том, как мне избежать этого стирания на моих детях? Сейчас они еще недостаточно взрослые, чтобы это стало проблемой, но я не хочу, чтобы им пришлось потом с этим бороться, и я также хочу подавать хороший пример. Как мне это сделать?— Не передавайте
Уважаемый, не передавайте,
com/_components/slate-paragraph/instances/ckzm1zgxj00273e6hg7j3alxe@published»> Во-первых, поздравляем вас с работой, которую вы уже проделали, чтобы выработать более здоровые привычки питания. Хотя это все еще борьба, похоже, что в эти дни вы также чувствуете себя лучше, чем в начале своей болезни, и я могу представить, насколько тяжелым трудом были достигнуты эти достижения.- У моего мужа есть самое нелепое оправдание тому, почему он придурок по отношению к нашим детям
Контент заблокирован для участников Slate Plus
Я хочу быть лучшим родителем государственной школы. Даже несмотря на то, что мои дети идут в приват.- Мой сын хочет родного брата. Было бы безумием выполнить его просьбу?
- Моя падчерица поделилась чем-то конфиденциальным.
Как я могу заставить ее рассказать об этом ее отцу?
Как я могу заставить ее рассказать об этом ее отцу? Во-вторых, вполне понятно, что вы беспокоитесь о том, что у ваших детей разовьются те же проблемы, с которыми вы сталкивались в подростковом возрасте, но знайте, что не исключено, что ваши дети будут страдать от расстройства пищевого поведения только потому, что вы это сделали. Их диеты и привычки в еде могут в чем-то совпадать с вашими, а в чем-то отличаться. Старайтесь не оказывать на себя слишком сильного давления, чтобы помочь им оздоровиться, основываясь на своем страхе, что они когда-нибудь заболеют. Пересекайте родительские мосты по мере их приближения, а пока заботьтесь о собственном здоровье. Я не уверен, посещаете ли вы психотерапевта прямо сейчас, но похоже, что это было бы полезно, особенно если вы сможете найти того, кто специализируется на расстройствах пищевого поведения.
Когда вы почувствуете, что это подходит вашему возрасту, вы можете поделиться своим опытом со своими детьми, но не как предостерегающий рассказ, а как способ дать им понять, что расстройства пищевого поведения существуют, что вы их пережили, и что вы можете помочь им определить признаки того, что у них развиваются нездоровые отношения с едой, если вы когда-нибудь их заметите. Вы находитесь в уникальном положении, чтобы помочь с этой проблемой, если она когда-нибудь возникнет у ваших детей, и если вам потребуются дополнительные инструменты, чтобы начать разговор с вашими детьми о расстройствах пищевого поведения или об улучшении вашей собственной практики питания, в то время как они Если вы все еще молоды, обратитесь к медицинскому работнику за стратегиями и решением ваших проблем. Всего наилучшего.
— Стасия
- Совет
- Семья
- Воспитание детей
Работа в замешанной на скандалах компании вредит вашим будущим доходам
Краткая идея
The Finding
Руководители компаний, в резюме которых есть скандальные факты, платят штраф на рынке труда, даже если они не имеют никакого отношения к проступку.
Причина
Клеймо, возникающее из-за скандала, играет огромную роль в решениях о найме, потому что трудно точно судить о других людях, а те, кто нанимает руководителей, склонны к консерватизму.
Ответ
Если в вашем резюме фигурирует компания, запятнанная скандалом, вам следует решить эту проблему прямо, установить отношения с людьми, которые могут подтвердить ваш характер, и подумать о том, чтобы устроиться на «реабилитационную работу».
Обучение на испанском языке
Ler em português
В сентябре 2015 года было обнаружено, что компания Volkswagen намеренно настроила элементы управления своими дизельными двигателями, чтобы исказить уровень их выбросов. Программа «поражение» была установлена примерно на 11 миллионах автомобилей по всему миру. Это открытие привело к немедленному падению курса акций Volkswagen; правительственные расследования в Северной Америке, Европе и Азии; отставка ее генерального директора и отстранение от должности других руководителей; рекордный убыток компании в 2015 году; и вкладка оценивается более чем в 19 долларов СШАмиллиардов, чтобы исправить проблемы.
Скандал нанес неисчислимый ущерб бренду Volkswagen. Представьте, что вы инженер в Мексике, руководитель отдела кадров в США или специалист по логистике в Польше. Вы работали в Volkswagen с 2004 по 2008 год, еще до того, как были введены новые меры по контролю за выбросами, и вы никогда не работали в подразделениях, создавших вводящие в заблуждение программы. В последнее время вы были недовольны своей нынешней работой и думали о том, чтобы что-то изменить. Ваша давняя связь с VW не должна быть проблемой, верно?
Неправильно. Наше исследование показывает, что руководители, в резюме которых упоминаются скандальные компании, платят штраф на рынке труда, даже если они явно не имеют к этой проблеме никакого отношения. В целом этим руководителям платят почти на 4% меньше, чем их коллегам. Учитывая, что первоначальная компенсация на работе сильно влияет на будущую компенсацию, разница может стать действительно значительной в течение карьеры.
Используя собственные данные глобальной компании по трудоустройству руководителей высшего звена, а также подробные истории карьеры, мы проанализировали 2034 смены руководящих должностей по различным функциям, отраслям, уровням старшинства и географическим регионам с 2004 по 2011 год.
отрасль, названия компаний, индивидуальные атрибуты, такие как пол и образование, а также уровни вознаграждения как с предыдущих, так и с занимаемых должностей. Почти половина размещений была на должности, отличные от уровня C, президента или вице-президента.
Предыдущие и устроенные рабочие места имели среднюю общую компенсацию в размере 294 000 долларов США и 331 000 долларов США соответственно. В среднем руководители имели почти 19-летний профессиональный опыт. Среди назначенных руководителей 18% составляли женщины (заметно более высокая доля, чем в наборах данных, основанных исключительно на руководителях высшего звена).
Из опрошенных руководителей 18% работали в компании, отмеченной искажениями доходов, зафиксированными либо в базе данных GAO, либо в базе данных AAER. База данных GAO фиксирует только повторные заявления, а база данных AAER фиксирует правоприменительные действия SEC, которые были отмечены обозначением AAER. Наем этих руководителей явно предшествовал каким-либо правонарушениям, и они никогда не были юридически замешаны в скандалах.
Мы измерили влияние на общую сумму вознаграждения за первый год, когда руководитель, в резюме которого фигурировала скандальная фирма, был назначен фирмой по поиску руководителей. Каждый руководитель оценивался по вознаграждению за прошлый год в предыдущей компании.
Интервью с высшим руководством международных фирм по подбору руководителей высшего звена дополнили наш количественный анализ и подтвердили наши выводы. Один европейский хедхантер рассказал, как трудно найти руководителя, который когда-то работал в банке, недавно пережившем скандал, хотя этот руководитель покинул компанию за десять лет до того, как начались проблемы. Клиент хедхантера, управляющий директор, какое-то время отказывался встречаться с кандидатом. — Это слишком рискованно, — наконец сказал он. «Несмотря на то, что парень уже 10 лет не работает в банке, я не могу рассматривать его для этого поиска».
Удивительно большая часть профессионалов подвержена такого рода предвзятости. В нашей выборке сменивших работу 18% руководителей работали в компании, которая была замешана в финансовом скандале.
Конечно, если бы были включены компании, вовлеченные в нефинансовые скандалы — вопросы безопасности продукции, трудовые споры, фиаско в отношениях с клиентами и т. д., — доля была бы еще выше. Поскольку эффект скандала длится долго, даже компания, которую вы давно покинули, может повлиять на вашу текущую и будущую мобильность работы. Вы не можете контролировать этот риск, но вы можете и должны его планировать.
Деловая пресса освещает множество скандалов, которые могут повлиять на репутацию организации: Fortune перечисляет пять крупнейших скандалов 2015 года, включая Volkswagen, обвинение ФБР против FIFA, проблемы с бухгалтерским учетом Toshiba, тайные отношения Valeant с фармацевтической компанией Philidor и арест генерального директора Turing Pharmaceuticals Мартина Шкрели (уже подвергшегося резкой критике в СМИ за взвинчивание цен) за мошенничество с акциями. Inc. также опубликовала список, который включал использование конфиденциальной информации Goldman Sachs; обвинения девяти нью-йоркских энергетических компаний в коррупции; взлом VTech, в результате которого были раскрыты ее незащищенные данные; и разоблачение того, что Exxon Mobil «намеренно вводит общественность в заблуждение относительно изменения климата».
Для целей нашего исследования мы определили «скандальные фирмы» как компании, которые были указаны в базах данных Счетной палаты США (GAO) или Отчетах по бухгалтерскому учету и аудиту Комиссии США по ценным бумагам и биржам (AAER) за искажение заработок. За последние несколько лет абсолютное количество компаний, подавших пересчеты, оставалось стабильным на уровне примерно 800–850. Однако размер этих компаний увеличился, а это означает, что больше сотрудников подвержены эффекту скандала.
Организационная стигма
Современная концепция стигмы наиболее тесно связана с социологом Эрвингом Гоффманом, который в 1963 г. определил ее как «феномен, при котором человек с качествами, глубоко дискредитированными его/ее обществом, отвергается в результате атрибута». Стигма, которая может быть справедливой или несправедливой, подрывает доверие человека к той социальной роли, которую он или она пытается играть. Возможно, вы не подумаете плохо о своем агенте по недвижимости, если обнаружите, что она полупрофессионально играет в покер в свободное время, но то же самое открытие об учительнице воскресной школы вашего ребенка может сбить с толку.
Даже компания, которую вы давно покинули, может повлиять на вашу мобильность.
Динамика стигмы устойчива в различных обстоятельствах: «что» может меняться, но «как» остается неизменным. Стигматизированный человек, а часто и его семья и соратники, изолируется, избегается, унижается или не воспринимается всерьез в выбранной им роли. Если кого-то стигматизируют за этически нейтральный, неконтролируемый или не относящийся к делу атрибут (подумайте о расе, поле или инвалидности), мы считаем маргинализацию несправедливой. Но когда атрибут воспринимается как контролируемый и аморальный, дискриминация стигматизированных становится социально приемлемой.
Чтобы понять, как корпоративный скандал может повредить карьере человека, мы обратились к концепции организационной стигмы, которая возникает, когда действия компании широко рассматриваются как в корне ошибочные или аморальные. Исследователи стали все больше интересоваться стигматизацией организаций после финансового краха 2008 года.
Целая отрасль может быть стигматизирована обществом в целом за ее основные функции — подумайте, например, о секс-бизнесе, производстве оружия или табачных изделий. Люди, решившие работать в таких отраслях, осознают риски, в отличие от руководителей, участвовавших в нашем исследовании. Непротиворечивые компании не подвергаются организационному осуждению только из-за ошибок или неудач — должно быть ощущение, что они активно совершали правонарушения, нарушая важные нормы и ценности своей отрасли.
Компании, запятнанные скандалом, страдают от стигмы так же, как и люди. Другие организации могут разорвать с ними отношения или попытаться извлечь из ситуации финансовую выгоду. Заклейменные компании могут высмеиваться в средствах массовой информации, их благотворительные пожертвования могут быть отклонены, моральный дух сотрудников падает, а таланты уходят. И организационная стигма заразительна не только для сотрудников, но иногда даже для других компаний в той же отрасли, которые не сделали ничего плохого.
Почему клеймо такое липкое — такое трудно стряхнуть и так легко передается среди людей и групп? Вот три причины:
Стигма не всегда рациональна.
Социологи в целом согласны с тем, что процесс стигматизации является продуктом эволюции. Бос и др. (2013) описали это в первую очередь как «удержание людей… удержание людей внутри [и]… удержание людей снаружи». Другими словами, стигма служит для поддержания иерархии статусов, обеспечения соблюдения норм и ценностей в сообществе и помогает людям избегать контактов с зараженными другими — цели, которые на самом деле схожи на эмоциональном уровне. Заразительность, моральный проступок и неприемлемая «инаковость» в человеческом сознании связаны с отвращением.
Действительно, экспериментальная психология предлагает многочисленные доказательства того, что наши суждения о других людях и даже о физических объектах часто основаны не столько на рациональной оценке, сколько на своего рода магическом мышлении, стремящемся избежать морального или физического заражения.
Люди, сфотографированные с нежелательными другими, часто сами считаются менее желательными — своего рода чувство вины по ассоциации. Кроме того, испытуемые с меньшей вероятностью захотят пить напитки, взбалтываемые новенькой расческой, или свитер, который когда-то был собственностью серийного убийцы.
Трудно точно судить о других людях.
Еще одна причина, по которой стигма в организации может отрицательно сказаться на невинных людях, заключается в том, что очень сложно точно оценить человека, которого вы не знаете. Менеджеры по найму часто используют когнитивные приемы, эвристики и стереотипы — сознательно или бессознательно — для оценки кандидатов. Негативная информация и стереотипы имеют несоразмерное влияние.
Менеджер по найму может попытаться пройти трудоемкий процесс, сначала оценив качества и навыки кандидата, а затем выяснив, как они соотносятся с достижениями, перечисленными в его резюме. В качестве альтернативы, она может построить лоскутное приближение его характера, обратившись к своим знаниям обо всех учреждениях, с которыми он был связан.
Последний подход — создание мысленной модели неизвестной величины с использованием различных известных величин в резюме — более простой, почти автоматический. «Имидж компании сильнее индивидуального имиджа», как выразился один рекрутер.
Таким образом, неудивительно, что менеджеры по найму часто оценивают кандидатов по их прежней принадлежности — сознательно или нет. Один хедхантер рассказал нам о своем клиенте, генеральном директоре крупного банка, который заявил, что даже не будет проводить собеседования с кандидатами из двух конкретных банков, которые обанкротились. Генеральному директору было все равно, что несколько кандидатов из одного из этих банков заявили, что не могут выполнять свою работу, потому что босс был таким тираном. По мнению генерального директора, сказал охотник за головами, честный человек, не способный выполнять свою работу, проголосовал бы ногами. Мы слышали много подобных анекдотов.
Есть причины быть консервативным.
Организационная стигматизация является результатом суждений нескольких групп, которых исследователи окрестили «арбитрами».
Судебными арбитрами являются регулирующие органы и судебные системы; социальные арбитры или лица, формирующие общественное мнение, включают ученых, журналистов и группы защиты интересов; а экономическими арбитрами являются деловые круги, в том числе фирмы, занимающиеся поиском руководителей, и компании, которые нанимают сотрудников. Эти группы отвечают за расследование и разъяснение корпоративных скандалов, а также за навязывание и устранение их последствий.
Сложный характер большинства корпоративных скандалов усложняет задачи арбитров. Кроме того, каждая группа арбитров озабочена не только объективной правдой ситуации, но и тем, какие доказательства и нарративы примет ее аудитория. Юристы должны приводить аргументы, понятные присяжным; репортеры должны писать истории, которые читатели сочтут правдоподобными; предприятия должны принимать решения, которые клиенты и акционеры сочтут разумными. Если правда слишком сложна, на нее можно не действовать. Некоторые хедхантеры сообщали, что не могут «продать» кандидатов из скандальных фирм, потому что не могут создать убедительную историю для своих клиентов.
После нескольких таких инцидентов многие решают, что это не стоит затрат энергии, даже если они считают кандидата невиновным и квалифицированным. И поскольку на карту поставлено их собственное доверие, арбитры, естественно, мотивированы быть консервативными. Защита стигматизированных может привести к стигматизации самого себя.
Принимая во внимание эти когнитивные, эмоциональные и рыночные соображения, удивительно, что каким-либо руководителям скандальных фирм удается впоследствии найти работу. Что помогает им прийти в себя?
Разные факторы, разные последствия
Многочисленные соображения определяют, повлияет ли и в какой степени корпоративный скандал на карьеру невиновного или бывшего сотрудника.
Национальная культура.
Мы обнаружили, что штрафы за скандал более выражены в странах с более сильными системами регулирования и управления, таких как США и Дания, где руководители, в резюме которых фигурируют скандальные фирмы, получают компенсацию более чем на 6 % ниже, чем другие руководители (владеющие прошлым уровни вознаграждения постоянны для всех руководителей).
В странах с более слабым законодательством, таких как Россия, Испания, Колумбия и Бахрейн, различия в оплате труда статистически неразличимы. Страны с сильными законами имеют регулирующие механизмы правоприменения, хорошо развитые системы бухгалтерского учета и аудита, надежные системы корпоративного управления и посредников, которые позволяют эффективно распространять информацию. Эти факторы указывают на то, что страна обладает как способностью раскрывать преступления и наказывать за них, так и мотивацией и желанием делать это.
Размер страны также может играть роль. В небольшой стране люди из одной отрасли с большей вероятностью знают друг друга, поэтому правду о корпоративном скандале — кто невиновен, а кто нет — может быть легче раскрыть. В такой большой стране, как Индия или Соединенные Штаты, новость о скандале распространяется мгновенно, но маловероятно, что личное знакомство с вовлеченными в него людьми.
Работа.
Ущерб от финансовых скандалов, конечно, наиболее резко выражен среди тех, кто занимается финансами: руководители, ранее работавшие в скандальных фирмах, получают первоначальную компенсацию почти на 10% ниже, чем другие финансовые руководители, и со временем разрыв увеличивается.
Например, если финансист со скандальным резюме находит должность в новой компании, где обычно платят, скажем, 200 000 долларов, и ее заработная плата растет на 3% каждый год в течение следующих 20 лет, ее заработок в первый год будет уменьшен. на 20 000 долларов (10%), и за эти два десятилетия ее потерянная компенсация составит почти 540 000 долларов.
Стаж.
Бремя предыдущей связи с запятнанной скандалом компанией может быть больше для тех, кто занимает руководящие должности, компенсация которых более чем на 6,5 % ниже, чем у руководителей, не имеющих такой связи. Эффекты неоднозначны для младших руководителей, некоторым из которых удается избежать любого негативного воздействия. «Чем выше вы поднимаетесь в структуре руководства или власти в целом, тем больше людей постоянно наказывается за их принадлежность», — говорит один рекрутер. «На уровне правления люди настолько заняты оптикой, что суть уже не имеет значения. Они просто избегают какой бы то ни было скверны».
Пол.
Женщины больше страдают от эффекта скандала, чем мужчины: они получают на 7% меньше компенсации, тогда как мужчины получают только на 3% меньше. Это может объясняться большей заметностью женщин-лидеров: компании легче нанять сотрудника с плохой репутацией, который останется в бэк-офисе, чем того, кто будет иметь высокий статус. А женщины из скандальных фирм, особенно из индустрии, в которой доминируют мужчины, могут чувствовать, что они подходят к столу переговоров с двумя ударами против них и, таким образом, не настаивают на компенсации так сильно, как могли бы в противном случае, или как их коллеги-мужчины, подвергающиеся аналогичной стигматизации. делать.
Женщины страдают от эффекта скандала больше, чем мужчины.
Образование.
Элитное образование защищает от эффекта скандала. Выпускники скандальных фирм, которые также были выпускниками школ Лиги плюща, получили предложения умеренно ниже (2,0%), чем сверстники без скандальных фирм в своих резюме, тогда как выпускникам, не входящим в Плющ, предлагали почти на 4% меньше.
Консультанты по поиску руководителей предполагают, что также могут играть роль следующие факторы:
Промышленная культура.
В некоторых отраслях более снисходительно относятся к тому, что заслуживает организационного позора. Банкротство может разрушить репутацию финансового учреждения, но не компании-разработчика программного обеспечения, по крайней мере, не в 21 веке. Когда целая отрасль сталкивается с многочисленными скандалами или банкротствами, как это произошло в банковской сфере, реакция выживших компаний может быть неоднозначной. Один из опрошенных отметил, что нестигматизированные фирмы могут меньше рисковать в защите своей репутации: «Даже люди, которые, возможно, не были полностью чистыми или чистыми, не хотят прикасаться к нечистым или нечистым, потому что они не хотят брать взаймы. чужие проблемы или унаследовать чужой скандал». Другой рекрутер, однако, утверждал, что банковская индустрия стала более терпимой: «Люди обычно непредубеждены. Отчасти это может быть потому, что мы получаем гораздо больше этого в финансовых услугах, чем где бы то ни было, учитывая финансовый кризис.
Но на данный момент я думаю, что есть ощущение, что это случилось со всеми».
В некоторых отраслях более снисходительно относятся к тому, что заслуживает позора.
Кроме того, отрасли или ниши внутри них могут иметь разные стандарты в отношении риска и реакции на стигматизацию. Например, по словам одного рекрутера, «парни из прямых инвестиций более снисходительны, чем кто-либо другой». «Что их волнует, так это то, насколько хорошо человек справляется со своей работой, сколько он действительно делает. Они пойдут глубоко, глубоко, глубоко, чтобы понять особенности того, что сделал этот человек, по сравнению с тем, что сделало учреждение, его внутреннюю политику». Помните, что стигма означает, что вас выводят за рамки доминирующей системы ценностей. Если система ценностей отрасли делает упор на презумпцию невиновности, нонконформистское мышление и независимые эмпирические исследования, несправедливо стигматизированные могут выиграть.
Подгруппы внутри стигматизированной компании.
Некоторые организации функционируют — и воспринимаются — как более единое целое, чем другие. Но если скандал явно является продуктом одного человека, группы или подразделения компании, сотрудникам в других подразделениях организации может быть легче избежать стигмы. Как заметил один консультант по поиску, «Enron U.S. и Enron Europe — это две совершенно разные ситуации. Проблем с европейской операцией, насколько я помню, не было. Эти руководители на самом деле продолжают делать очень успешную карьеру, потому что Enron в Европе считалась очень новаторской в то время, когда энергетические рынки были дерегулированы».
Когда стигматизированные компании нанимают менеджеров, баланс власти смещается в сторону человека. Те, кто хочет присоединиться к компании, пережившей скандал, могут получить за это премию. «Когда скандальные фирмы выживают, — сказал нам один охотник за головами, — люди, которые переходят в них, получают более высокую компенсацию, чем те, кто работал там раньше».
Однако компенсация является грубым инструментом, и консультанты по поиску, скорее всего, будут искать кандидатов, чьи навыки или опыт делают их подходящими для данных конкретных обстоятельств. «Компании, подвергшиеся какой-либо негативной рекламе, обязательно должны платить за риск, — признал один рекрутер, — хотя это не просто «Эй, вы должны платить на 40% больше». Скажите, что я знал Джона. Доу раньше жил в Европе, и его семья очень хотела вернуться; мы могли бы использовать это в своих интересах».
Один рекрутер заметил, что работа в скандальной фирме может быть выгодным шагом для лидера в начале или в конце карьеры, то есть для краткосрочного работника с высоким уровнем терпимости к риску: «Некоторые очень агрессивные, талантливые молодые люди могут браться за такую работу, потому что хотят получить шанс стать генеральным директором — если это работает хорошо, они отлично выглядят, а если нет, то это не их вина, поэтому они, вероятно, могут выздороветь — или, что более вероятно, кто-то из поздний этап карьеры или чья компания была продана, так что личного риска не так много».
Некоторых кандидатов на работу может привлечь проблема управления ремонтом. Один рекрутер говорил о «смеси эгоизма и смирения», которая заставит топ-менеджера присоединиться к скандальной фирме: «Это признание серьезности проблемы и необходимость проявлять должную осмотрительность, выходящую далеко за рамки того, что вы обычно делали бы, если бы вы принятие роли. И это готовность [нанимающей компании] открыться, чтобы можно было решить проблему в полном объеме. Если вы человек, который это делает, вы помечены как особенный. Как было бы замечательно, если бы вы были человеком, который спас Lehman Brothers?»
Мы видим подобное явление в скандале с Майклом Милкеном и Дрекселем Бернхэмом Ламбертом. В 1989 году Милкену было предъявлено обвинение по 98 пунктам обвинения в мошенничестве и рэкете, а в начале 1990 года Drexel объявила о банкротстве. Функциональное и географическое разделение фирмы на Drexel West (Калифорния, где располагались Милкен и его отдел бросовых облигаций) и Drexel East (Нью-Йорк, дом отдела акций) помогли ньюйоркцам выжить, сохранив свою карьеру.
«В Drexel East исследовательский отдел не просто высоко ценился на улице, — вспоминает аналитик Эбби Джозеф Коэн. «Это была группа людей, которых достаточно хорошо любили и заслуживали доверия». География, функции и лидерство могут способствовать существованию отдельных субкультур внутри фирмы.
Нишевые навыки.
Аналитики Drexel преуспели после банкротства отчасти потому, что некоторые из них обладали специальными навыками или узкой профессиональной направленностью. Таких людей можно защитить после скандала. Как выразился один хедхантер: «Я обнаружил, что в узких отраслевых нишах, где люди хорошо знают своих конкурентов, вокруг каждого человека приходится много узнавать. И в этих случаях человек может преодолеть более крупные несчастья фирмы».
Нишевые специалисты имеют два основных преимущества: их нелегко заменить, и, что более важно, потенциальные менеджеры по найму знают их лично. «В некоторых нишах индивидуальная репутация важнее общественного мнения, — объяснил один рекрутер, — потому что эти люди никогда не уйдут из своего сектора, и поэтому им не придется столкнуться с мнением непрофессионала о том, что произошло».
Именно так обстояли дела у специалистов одного обанкротившегося инвестиционного банка. Банк был известен своей быстрой и свободной игрой и молчаливым поощрением плохого поведения. Но «было много признания таланта внутри», — говорит один рекрутер. «И многие из этих талантов, из-за того, как была структурирована эта фирма, были очень ориентированы на специалистов. Люди будут работать в одной и той же нише всю свою карьеру. Этот талант был раскуплен в одно мгновение. Я бы сказал, что к техническим экспертам в их областях деятельности практически не было никакого порока».
Глаз смотрящего.
Неверное указание доходов (тип скандала, который мы рассмотрели в нашем исследовании) представляет собой серьезное нарушение общественного доверия, подтвержденное правовой системой и четко определенное. Но помимо таких четких примеров, степень организационной стигмы также зависит от того, какая группа заинтересованных сторон затронута. Например, Walmart и Amazon подвергаются стигматизации со стороны некоторых групп за свой труд и другие методы ведения бизнеса, однако пользуются популярностью среди акционеров и клиентов.
Недавний и увлекательный случай произошел с маслобойнями Blue Bell Creameries, чье мороженое было отозвано в 2015 году после того, как вспышка листерии привела к трем смертельным случаям. Несмотря на заявления о том, что компания много лет знала о проблемах с безопасностью пищевых продуктов, многие покупатели оставались лояльными к продукту. Учитывая, что желание избежать болезни является фундаментальной психологической причиной стигматизации, лояльность клиентской базы Blue Bell предполагает, что нам еще многое предстоит узнать о том, как организации подвергаются или не подвергаются стигматизации.
Восстановление
Как пережить корпоративный скандал? Результаты нашего полевого исследования предлагают три шага:
Честность.
Правда — лучший друг невинных. Прозрачность и полное раскрытие информации являются ключом к выживанию после корпоративного скандала. Рекрутеры поспешили сообщить нам, что сотрудники скандальной фирмы должны поднимать эту тему. «Я бы определенно предпочел обратиться к этому напрямую, как к охотникам за головами, так и ко всем, с кем они встречаются в контексте интервью», — сказал один из них.
Рекрутеры обычно проводят дополнительную проверку кандидатов из скандальных фирм. «Мы бы сделали стандартный справочный процесс на 360 градусов, но мы, вероятно, хотели бы поговорить с несколькими людьми больше, чем обычно», — сказал один из них. «В среднем при поиске мы обращаемся к пяти-восьми ссылкам. Может быть, нам нужно сделать от восьми до десяти референсов, чтобы прикрыть людей из скандальной компании. Если я клиент, я, возможно, захочу поговорить с некоторыми из этих рекомендаций напрямую. Вдобавок ко всему, я, безусловно, рекомендовал бы стороннюю проверку биографических данных, а также стандартную проверку криминального прошлого».
Поскольку они понимают проблемы своих клиентов, рекрутеры высшего уровня могут помочь кандидатам составить полное, ясное и краткое описание для менеджеров по найму. Охотник за головами, нанявший финансового директора скандальной фирмы в другое финансовое учреждение, описал этот процесс: «Кандидат потратил много времени, помогая мне понять и сформулировать, что части мира, за которые он отвечал, не были частями мира, за которые он отвечал.
были взорваны на балансе компании».
Репутация.
Согласно Гоффману, стигма функционирует как своего рода репутационное банкротство, при котором фактическое «я» не может выполнить неявные обещания виртуального «я». Лучший образ действий для топ-менеджера, заклейменного скандалом, — это как бы позаимствовать репутацию и легитимность у кого-то другого. Менеджеры, которые имеют обширные внешние сети или работают в областях, где важна индивидуальная репутация, могут получить такое прикрытие через существующие отношения.
Для многих других фирмы по поиску руководителей могут служить как рекомендателями, так и спонсорами. Действительно, важность исследований, которые проводят эти фирмы, заключается не только в реабилитирующей информации, но также во времени и энергии, которые тратятся на сбор такой информации. Поисковые фирмы нанимаются компаниями, а не соискателями, и не будут вкладывать средства в тщательную проверку биографических данных, если они уже не верят в невиновность кандидата и его ценность на рынке труда.
Их расследования представляют собой своего рода репутационный ваучер.
Реабилитация.
После доказательства вашей невиновности и установления отношений с людьми, которые могут подтвердить ваш характер, последним шагом может стать «реабилитация». Один хедхантер отметил, что хотя некоторые руководители — особенно те, у кого есть преданный своему делу рекрутер и «просвещенная» фирма по найму — могут сменить работу с тем же уровнем ответственности и вознаграждения, многим кандидатам из стигматизированных компаний необходимо «искать работу более низкого уровня». что вы можете сделать с одной рукой, связанной за спиной. Он продолжил: «Вы выглядите настолько убедительно по сравнению со следующим человеком, который мог бы это сделать, что вы почти гарантированно получите работу. Это неизбежно при более низком уровне компенсации».
Цель работы в реабилитационном центре, независимо от того, представляет ли она собой шаг назад в компенсации или ответственности, состоит в том, чтобы создать убедительную историю, чтобы конкурировать со скандальным повествованием. Ваша конечная цель — сделать реабилитацию первой частью данных, которые люди будут ассоциировать с вами.
Один рекрутер рассказал нам о банкире, чей работодатель был уличен в мошенничестве; банкиру удалось найти место в реабилитационном центре в небольшом учреждении, и в итоге он стал его руководителем. «Для него это была возможность вернуться к более важной роли в небольшой компании на рынке, где у него все еще была хорошая репутация», — вспоминал рекрутер. «Позже мы наняли его на должность исполнительного директора. Мы тщательно изучили его биографию, как и некоторые члены правления, чтобы убедиться, что в этом нет не только вины, но и какого-то затяжного репутационного ущерба, которого не было. Я думаю, ему нужна была эта промежуточная работа. Я не думаю, что вы могли бы взять его прямо с того места, где он был, и подключить его к должности генерального директора где-то еще».
Тактика выживания в организационном скандале зависит от множества факторов: на каком этапе вашей карьеры вы находитесь, набор ваших навыков, отрасль, общая экономика труда, насколько вы готовы вносить изменения.