30 способов оригинально нахамить
Если вы встречаетесь с хамством, ответить хочется по заслугам. Но если в силу своего воспитания вам неудобно грубо нахамить в ответ, придется напрячь свой интеллект или просто память, чтобы сделать это тонко и вместе с тем ощутимо задеть обидчика. Необходимо, чтобы он понял, что ему нахамили и унизили. Но желательно сделать так, чтобы дошло до него это не сразу, а через несколько минут, когда он переварит сказанную вами фразу. Перенесенное унижение запомнится ему надолго. На самом деле, острословие — это врожденный талант. Но при желании и упорстве его можно развить. Если вы просто примените к хаму заученную фразу, он, если от природы обладает острым умом, сможет парировать ее. Поэтому, вам придется применить к нему его же оружие.
Заученные остроты могут неожиданно закончиться, или не совсем соответствовать теме. Любой малообразованный человек сразу сообразит, что вы сказали заученную фразу и на этом ваши познания заканчиваются.
Из этого следует вывод: если вы стремитесь научиться красиво и остро говорить, постоянно совершенствуйте свои знания, черпая их из любых доступных вам источников. Читайте побольше, прислушивайтесь к людям, присматривайтесь, подмечайте интересные особенности. Словом, постоянно совершенствуйте свой интеллект и пополняйте свой словарный запас. Развивайте наблюдательность. Вас следует подметить болевое место человека, выявить его особенности и недостатки. В разговоре нужно быть настойчивым, напористым, но все же старайтесь не слишком перегибать палку. Тренируйтесь, и у вас все получится, как и любой навык, острословие можно развить. Не бойтесь при этом быть самоуверенным. Это поможет вам морально подавить своего противника.
30 способов оригинально нахамить:
– И послать тебя хочется, но вижу, ты как раз оттуда.
– Мне придется лечь, чтобы говорить с тобой на равных.
– Твой уровень — ниже плинтуса.
– Что вы, она не больна, это ее обычный вид.
– Да, твоею красотою мир не суждено спасти.
– Как, уж покидаете нас? Отчего же не спешите?
– Может, пора на ты перейти, а то как – то на вы мне морду набить неудобно.
– Творец его не поощрил и как же он был прав!
– Ты обладаешь лишь одним положительным качеством — резус плюс!
– Мой дом возле кладбища. Еще немного — и станешь моим соседом.
– А слабо тебе со сломанной рукой зубки на полу искать?
– Это ж надо талант какой — редкостный мудак, а всем нравится.
– Хочешь сделать доброе дело? Намыль веревку и повесься на люстре.
– Не стоит волноваться, я также не припомню ваше имя.
– Если б я мог убить тебя мысленно, ты был бы не жилец давно.
– То, что у вас есть право иметь свое мнение, еще не означает, что я обязан выслушивать всякую чушь.
– Говорите, не останавливайтесь, не обращайте внимание, со мной всегда случается приступ зевоты, когда особенно интересно.
– В тот знаменательный день, в который аист появился с тобой, твои родители искренне хотели усыновить аиста вместо тебя.
– Закрой рот — откроешь его у стоматолога.
– И что это мы такие смелые? Или жизнь уже осточертела?
– Пока фрукт — дозревай!
– Дорогая, как я могу тебя пугать? Ведь я же не зеркало!
– Кажется, я знаю твою самую лучшую черту — та, что разделяет твою задницу надвое.
– Иди, отдохни — желательно на рельсах.
– Попробовать вас вылечить несложно, вот только, кто же примет ваш анализ?
– С тобой я сделался поклонником абортов.
– Так в чем же жизни смысл? О что вы — это не про вашу.
– Главная ошибка твоих родителей — что научили тебя говорить.
– Да, эволюция обошла тебя стороной.
– Чего ты улыбаешься, неужели зубы жмут?
Существует 100 способов нахамить, но мы представили только самые популярные из них.
Что делать, если вам хамит незнакомец? Отвечает психолог
Разум и чувства
Адриана Имж
30 ноября 2016 12:29
«Афиша Daily» продолжает задавать психотерапевту Адриане Имж вопросы об отношениях с собой, окружающими людьми и миром.
На этот раз разбираемся, что делать и как реагировать, если вам хамят.
Спонтанное хамство может очень сильно ранить, и клиенты, приходя к психологу, нередко поднимают этот вопрос.
Например, едет человек в автобусе, никого не трогает, страдает от низкого давления, головной боли или просто устал, и вдруг какая-то женщина или незнакомый мужчина набрасывается с упреками и стыдом: как можно сидеть такому молодому? Почему не уступил место? Почему не извинился? Не услышал просьбу о передаче денег? Все эти сообщения могут сопровождаться оскорблениями и нецензурной бранью.
В разных культурах агрессией и основанием для нападения (или сопротивления) считаются разные вещи. Например, одна из интересных социальных особенностей, которая существует в том числе и в России, — это уверенность мужчин в том, что женщины должны им уступать дорогу. Девушки в разных странах проводили эксперименты и убедились, что, если они идут навстречу мужчине и отказываются отойти в сторону, вероятность столкновения и вербальной агрессии увеличивается, особенно если мужчина пожилой.
Также агрессивными в нашей культуре считаются долгий взгляд (без сексуального интереса), отказ уступить место пожилому человеку или ребенку, широкая улыбка, попытка зайти в вагон или автобус до того, как все — совсем все —вышли, проход без очереди, внезапная остановка человека, если остальные идут. Все эти вещи могут быть расценены другими людьми как угроза их передвижению и психологической безопасности и спровоцировать сверхагрессивный ответ. Что, конечно, не означает, что они правы.
В ряде случаев хамство или агрессивная реакция могут быть абсолютно беспочвенными.
Почему вообще нас задевает хамство?
Это внезапная агрессия. Мало кто бывает расслаблен и счастлив в общественных местах, но ситуации бывают разные: просто хороший день и настроение отличное или, наоборот, самочувствие так себе или на работе или дома не заладилось, в целом защищенность может быть не очень, поэтому такие нападения сильно ранят.
Часто хамство содержит негативную оценку внешности или личностных качеств человека — «Чего развалился, жирдяй?», «Пигалица, прет, как конь» или «Совсем распустились, обнаглели, никакого уважения», — и эта оценка может внезапно совпасть с зоной уязвимости, если жертва агрессии и так переживает по поводу веса, роста или возможности наладить теплые отношения с другими людьми.
Хамство может содержать нецензурную лексику, а далеко не всякий к ней готов — для человека, не привыкшего к мату, такой монолог или реплика сами по себе становятся опасной ситуацией: если матерятся, значит, случилась катастрофа.
Далеко не всегда понятно, где хамящий готов остановиться: в ряде случаев это не только крик, но и жесты, сокращение расстояния, активные взмахи руками — и, так как человек незнаком и уже агрессивен, появляется страх перед физическим насилием.
Что может помочь справиться с хамством и агрессией?
Оцените, кто на вас кричит. Первый вопрос, который имеет смысл задать себе: насколько этот человек может быть для меня опасен физически? То, что он умеет громко кричать, совершенно не означает, что вы должны его бояться.
Обратите внимание на то, что это незнакомый человек. Скорее всего, вы больше никогда не встретитесь, поэтому вам незачем завоевывать его хорошее отношение. Если это так, можно не обращать на него внимания или жестко ему ответить.
Даже если вы совершили какой-то рядовой проступок — не уступили место пожилому человеку, будучи здоровым и счастливым, встали на ногу, замерли, когда все идут, загородили проход или каким-то еще другим способом помешали, — на вас нельзя кричать и вас нельзя бить. Нет такого общественного договора. Первым делом вас должны вежливо попросить исправить ситуацию. Если человек вместо просьбы кричит или оскорбляет, это с ним что-то не так, а не с вами. Возможно, он очень несчастлив или зол, но вы не его психотерапевт, чтобы с этим разбираться.
Хорошо бы об этом сообщить человеку, который на вас нападает: слова «Извините, на меня нельзя кричать», сказанные спокойным голосом, часто сами по себе являются хорошей защитой.
Если вам плохо или вы беременная женщина, инвалид или пожилой человек, то есть относитесь к группе людей, для которых и существуют сидячие места и другие виды социальной помощи вроде «пройти без очереди», нормально об этом сообщить — это не унижение и не слабость.
Слова «Мне очень плохо, я не могу сделать то, что вы от меня хотите» в ряде случаев тоже хорошо работают.
Лучше разговаривать спокойно и использовать вежливые фразы: «Если вы хотите, чтобы я вам помог или позаботился о вас, лучше перестать на меня кричать», «Вы можете выбрать — продолжить кричать или разрешить сложившуюся ситуацию», «Если вам кажется, что я нарочно груб или неуважителен к вам, это не так», «Извините, мне нужно позвонить своему другу-боксеру (полицейскому), чтобы он помог разрешить нам эту странную ситуацию», но, конечно, универсальных фраз нет.
Если вам просто обидны те слова, которые человек говорит, помните, что это не личная фраза. Полным и худым людям первым делом говорят о весе, высоким или маленьким — о росте, красивым женщинам — о проституции, представителям других национальностей и рас адресуют нетолерантные высказывания. То есть дело не в том, что плохо быть полным, худым, темнокожим, с прыщами, шрамами или высоким. Дело в том, что человек палит в белый свет, как в копеечку, надеясь зацепить хоть как-то, чтобы обрести рычаг воздействия на вас и заставить сделать то, что он хочет.
Иногда хамство можно использовать в качестве лакмусовой бумажки: на что я реагирую и что меня обижает. Если вас очень задевают такие ситуации и вы подолгу не можете их отпустить и забыть, подумайте, куда это попадает в вашем опыте? В беззащитность? В неумение постоять за себя? В идею, что любому человеку можно вас обижать?
Часто в российской культуре то, что на тебя напали, маркируется как виктимность, а виктимность как характеристика человека трактуется как некое разрешение его пинать. Но на самом деле это не так. Даже если кто-то выглядит уязвимым, нормально о нем заботиться и защищать его. Вы, скорее всего, жертвой не выглядите, и практически любой на вашем месте, кроме человека с автоматом, мог столкнуться с внезапной агрессией.
расскажите друзьям
теги
МГУхамствоагрессиярекомендации психологапсихология
люди
Екатерина Михайлова
Как реагировать на плохого человека: 10 способов вести себя с грубыми людьми
Если вы когда-нибудь водили машину в час пик или пробирались через переполненный магазин, вы слишком хорошо знаете, что грубые люди есть везде.
Будь то оскорбительный и грубый комментарий или пренебрежительное отношение, грубость вездесуща. Слишком часто этот негатив от подлых людей переносится на нас.
Вы не можете контролировать чужое поведение, но вы не хотите, чтобы вас спровоцировало чье-то невоспитанное отношение. Ну так что ты делаешь?
Когда вы сталкиваетесь с токсичным поведением, будь то раздражительный незнакомец, тролль в социальных сетях, ворчливый коллега или раздражительный друг, вот несколько проверенных и надежных методов, которые умные люди используют, чтобы эффективно справляться с грубыми людьми.
1. Поймите, что в грубости нет ничего нового. Грубость кажется частью человеческой натуры. Мы жалуемся на это с незапамятных времен — Платон классно разглагольствовал о неуважительных и невоспитанных юношах. Грубое поведение может легко стать привычкой для многих людей. Мы часто просто упускаем из виду или забываем о важности проявления доброты, сочувствия и понимания к другим.
Грубое поведение бросается в глаза: оно провоцирует более негативное поведение. Но если мы сможем увидеть, что такое негативное поведение мешает нашей продуктивности, нашему счастью и нашему здоровью, мы сможем осознать важность прекращения такого поведения. В грубости нет ничего нового, но это не значит, что мы должны продолжать цикл подлости и гнева.
По теме: 12 способов, которыми успешные люди справляются с токсичными людьми
2. Остановите спираль грубости.Грубое поведение может распространиться как болезнь, если вы ему позволите. Один акт грубости может легко привести к другим актам грубости, распространяя дурное настроение и плохое поведение.
Легко понять, как это происходит. Грубый водитель подрезает вас по пути на работу, заставляя вас чувствовать раздражение и разочарование. Вы снимаете эти негативные чувства со своих коллег по офису, когда обнаруживаете, что огрызаетесь на коллег без всякой причины. Ваши коллеги, чувствуя себя обиженными, становятся сварливыми и грубыми по отношению к другим.
Так оно и есть.
В ваших силах остановить цикл грубости и положить конец негативной ситуации. Проявив немного сочувствия, вы можете смягчить грубость добротой.
3. Не принимайте грубость на свой счет.Первый шаг к тому, чтобы остановить замкнутый круг грубости, — перестать принимать поведение грубого человека на свой счет. У всех нас бывают плохие дни, когда кажется, что мир побеждает нас. Слишком заманчиво выплеснуть это на весь мир, что на самом деле означает выместить это на ближайшем к вам человеке.
Это случается со всеми нами, поэтому осознание того, что у оскорбительного и негативного человека может быть просто плохой день, может помочь взглянуть на вещи по-другому. Они могут иметь дело с чем-то трудным, когда вы случайно попали на их линию огня. Часто вы можете разорвать порочный круг грубости, избегая отвечать на плохое поведение собственным негативом.
По теме: Понимание точки зрения другого человека радикально повысит ваш успех
4.
Реагируйте на грубость с добротой. Не позволяйте грубому человеку заставлять вас отвечать такими же обидными вещами. Один из лучших способов разрядить грубое и негативное поведение — оставаться дружелюбным и позитивным. Это дает другому человеку шанс успокоиться и подстроить свое поведение под ваше. Доброта может быть прекрасным противоядием от грубости.
Проявление доброты к тому, кто ведет себя угрюмо или оскорбляет других, может быть чрезвычайно трудным. Но подавая спокойный и воспитанный пример, вы можете побудить их последовать вашему примеру. Если это не сработает, вы можете гордиться тем, что не снизили свои стандарты и не добавили к этому грубости. Вместо этого вы сохраняли хладнокровие.
5. Используйте юмор, чтобы успокоить трудного человека. Грубый и трудный человек может создать напряжение и тревогу у себя и у всех вокруг. Помните, что они, вероятно, грубы, потому что злятся или расстроены чем-то, через что они проходят. Юмор может развлечь и снять напряжение, позволив всем отшутиться.
Вы можете сделать это, найдя способ посмеяться над обычной ситуацией или пошутив над общим опытом, который вам всем близок. Самоуничижительный юмор также может быть обезоруживающим. Найти способ добавить немного легкомыслия, когда кто-то чувствует себя не в своей тарелке, может быть как раз тем, что поможет каждому нажать кнопку сброса и начать снова с лучшей ноты.
6. Поговорите с человеком о его или ее поведении.Другая тактика, чтобы остановить спираль грубости, состоит в том, чтобы просто указать на их поведение и попросить их остановиться. Если кто-то, от кого вы не можете уйти, постоянно груб с вами, вам нужно решить проблему напрямую. Вам не нужно принимать постоянные оскорбления от кого-либо. Вы никогда не должны позволять никому относиться к вам неуважительно.
Поговорите о том, что происходит. Осознает ли этот человек, насколько вредны для вас его или ее действия? Возможно, человек не осознает, насколько он груб. Делая человека осведомленным, это дает ему или ей возможность извиниться и попытаться быть более вежливым.
Связанный: 10 способов связаться с абсолютно любым человеком, которого вы встречаете
7. Не обостряйте ситуацию.Когда кто-то вас раздражает, первым вашим побуждением может быть отпор. Но помните, вы всегда (и только) контролируете себя. Решите не поддаваться драме. Независимо от того, как ведет себя другой человек, вы владеете своим поведением, так же как они должны будут владеть своим.
Сохраняйте спокойствие. Сделайте глубокий вдох и дайте себе возможность успокоиться, если кто-то вас расстроил. Помните, что вам не нужно опускаться до их уровня, и это, вероятно, только усугубит ситуацию. Сохраняйте достоинство и будьте выше схватки.
8. Проявите сочувствие и сочувствие. Проявление сочувствия требует от вас попытки понять, почему человек ведет себя грубо. Возможно, этот человек столкнулся с трудной ситуацией в личной жизни или чувствует себя подавленным дедлайнами, которые накапливаются на работе. Если вы сможете найти способ показать, что вы понимаете и заботитесь о них и о том, через что они проходят, они будут чувствовать себя более связанными и менее одинокими в своей борьбе.
Если вы знаете, что кому-то тяжело, дайте ему понять, что вы его понимаете. Не осуждайте их за плохой день или за то, что они огрызаются на других. Вы можете найти способ упомянуть, что у вас тоже были трудные дни, и вы сможете понять, что чувствует человек.
Если у кого-то на мгновение нарушены манеры, это может помочь человеку осознать свое негативное поведение. Если человек разозлится, отпустите его. Вы ничего не можете сделать, чтобы заставить кого-то себя вести.
9. Будьте хорошим образцом для подражания.У людей есть всевозможные скрытые мотивы, чтобы действовать так, как они это делают. Признайте, что некоторые люди используют грубое поведение как способ показать свое превосходство или силу. Возможно, они пытаются спровоцировать реакцию и выставить вас в плохом свете. Не позволяйте им получать удовольствие от того, что вы злитесь.
Будучи хорошим образцом для подражания и относясь ко всем со справедливостью, добротой и сочувствием, вы демонстрируете то поведение, которого ожидаете от окружающих.
Если они не могут показать вам такой же уровень вежливости в ответ, возможно, пришло время заручиться помощью других.
Связанный: Чтобы стать лучшим бизнесменом, сначала станьте лучшим человеком
10. Избегайте грубых людей.Когда ничего не помогает, помните, что иногда лучше просто уйти. Если вы сделали все возможное, чтобы человек знал о своих действиях, и вы пытались проявить доброту и сочувствие, возможно, этот человек просто не способен относиться к вам (и другим) вежливо и с хорошими манерами.
Избегая обычно грубых людей, вы лишаете их аудитории и оставляете им меньше мишеней для нападок. Разрядит ситуацию и отсутствие публики. Если все вокруг начнут обходить их стороной, возможно, это станет тревожным звонком. А если нет, то, по крайней мере, это поможет всем остальным провести день лучше.
Как вести себя с грубыми людьми: 10 советов
Перейти к разделу
Грубость или травля
3 способа реагировать на грубое поведение
Как вести себя с грубыми людьми на работе
Почему грубость так сильно влияет на работу?
Как вести себя с грубыми людьми в школе
Как вести себя с грубыми людьми дома
Устранение токсичности
Жизнь была бы прекрасной, если бы мы все ладили.
К сожалению, мир устроен не так. Вы неизбежно столкнетесь с людьми, которые раздражают вас в жизни, независимо от того, раздражают ли они вас или просто злят.
Грубые люди раздражают, когда от них не убежать. Их негатив может уменьшить ваше оптимистичное отношение и нарушить вашу повседневную жизнь. Но проявив некоторую внимательность и такт, вы с легкостью сможете справиться с этими сложными отношениями.
Мы расскажем вам, как вести себя с грубыми людьми на работе, дома или в школе.
Грубость и запугивание
Иногда трудно отличить запугивание от грубости.
Грубость не всегда так очевидна, как травля. Часто это проявляется в пассивном поведении, например:
- Исключение кого-либо из важной электронной почты
- Не приглашать человека на тусовку
- Игнорирование чьего-то вопроса или замечания на собрании
- Не хвалить подчиненных
Запугивание, напротив, обычно носит преднамеренный и явный характер.
Преступники постоянно проявляют агрессию. Скорее всего, они выберут одного человека, который станет объектом их негатива. Их действия создают дисбаланс сил, когда жертва чувствует себя небезопасно, говоря об этом.
Грубость может перерасти в издевательства, если между людьми нарастает неразрешенная напряженность. Это также может негативно повлиять на производительность и принятие облачных решений. Это также может заставить вас чувствовать себя загнанным в угол, где у вас есть только один вариант — ответить грубостью.
Вот почему так важно искоренить токсическое поведение, прежде чем оно станет обычным явлением. Руководители групп, менеджеры и начальство должны создавать среду, в которой люди чувствуют себя в безопасности, не поощряя грубого поведения.
Грубые люди тоже могут проявлять активность в своей тактике. Например, грубо:
- Присваивать себе заслуги коллеги
- Распространять сплетни на рабочем месте
- Начать «внутреннюю шутку» за чей-то счет
Научиться вести себя с подлым человеком на работе непросто, особенно если его действия не являются преднамеренно подлыми.
Будь то грубость или издевательство, эффект один: жертвы теряют уверенность в себе, а их самооценка страдает. К счастью, вы можете преодолеть эту токсичность.
3 способа реагировать на грубое поведение
Грубые люди есть везде. Токсическое поведение широко распространено во всех видах социальных взаимодействий. Ваше окружение дает вам различные инструменты для работы с токсичными людьми. Но будь то одноклассник, коллега или грубый клиент, есть несколько общих правил, которым вы можете следовать. Вы также можете использовать эти стратегии в качестве отправной точки для разработки собственных решений.
1. Попробуйте проявить доброту
Вы не можете предотвратить плохое поведение других людей, но вы можете контролировать свои реакции. Сделайте глубокий вдох и будьте спокойны, вместо того, чтобы огрызаться.
Позже попробуйте ответить актом доброты.
Это может разорвать порочный круг грубости, позволив другому человеку вести себя так же, как вы.
Если эта тактика не сработает, вы все равно можете гордиться тем, что не поддались негативу. Вы сохраняли хладнокровие, придерживались своих ценностей и шли по прямому пути. Это показывает мышление роста.
2. Помните, дело не в вас
Поведение трудного человека заключается именно в этом: в его поведении. Они могли бы выбрать доброту, но не сделали этого. Вы ничем не заслужили их враждебность или негативное отношение, поэтому постарайтесь отклонить грубость и не принимать ее.
Вот несколько способов успокоиться после того, как на вас повлияло чье-то негативное поведение:
- Отвлекитесь:
- Взять и бросить: Руками вытягивать энергию из тела и выбрасывать ее. Это символическое действие может помочь очистить голову и снять тревогу.
- Повторяйте аффирмации: Если кто-то унижает вас, используйте позитивные аффирмации, чтобы напомнить себе, что вы знаете, кто вы есть, и что вы очень хороши.
- Взять на себя ответственность: Помните, что такое поведение не касается вас. Это отражение характера и неуверенности другого человека.
- Пролистните влево: Если вы сталкиваетесь со злобными людьми в социальных сетях, помните, что анонимность заставляет некоторых людей чувствовать себя вправе действовать враждебно. Блокировать. Немой. Игнорировать.
3. Проявляйте эмпатию
Эмпатия является одним из наиболее позитивно признанных социальных навыков в любой среде. Сопереживание другим заставляет их чувствовать себя в безопасности и быть понятыми.
А эмпатия к грубому человеку может положительно повлиять на вас обоих, перевернув настроение общения с ног на голову.
Если кому-то трудно, постарайтесь увидеть это с его точки зрения. Не думайте, что они изначально грубы. Может быть, у них плохой день, они борются с трудной ситуацией вне работы или нейроотличны и испытывают трудности в социальном взаимодействии. Признание их трудностей сделает их менее враждебными, а вас меньше ранит их поведение.
Помните, что грубость другого человека — не ваше бремя. Если они сочетаются с вашей эмпатией с большей грубостью, не расстраивайтесь из-за того, что отказываетесь от общения.
Как вести себя с грубыми людьми на работе: 3 совета
Когда грубые люди сталкиваются с нами на работе, могут возникнуть сложности. В большинстве случаев мы можем определить «грубость» как токсичное поведение, которое не достигает уровня «запугивания» в корпоративных политиках. В этом случае ответственность за пресечение хамства возлагается либо на офисную культуру, либо на жертву.
Важно помнить, что рабочая культура начинается сверху, с людей, которые избегают токсичных черт лидерства и предотвращают формирование враждебной рабочей среды.
Сильные лидеры создают здоровые рабочие места, где каждого ценят и уважают. Вот три тактики, которые можно попробовать, если вы столкнулись с грубыми коллегами:
1. Избегайте эскалации ситуации
Возмездие редко бывает хорошей идеей, особенно на рабочем месте. Грубость в ответ только увеличивает токсичность. Раньше был только один грубый человек, но если вы будете вести себя так же, их будет два.
Кроме того, токсичность может быть заразной. Враждебный ответ нормализует грубое поведение и побуждает других к деструктивному поведению, которое влияет на отношения в организации. Никто не хочет работать в среде, где грубость является общепринятым способом ведения бизнеса.
2. Будь образцом для подражания
Всегда лучше идти по дороге, чем мстить. Доброта сообщает вашим коллегам, как вы ожидаете, что они будут относиться к вам, при условии, что вы находитесь в здоровой рабочей среде.
Подавая пример, другие могут начать подражать вам и вашему вежливому способу общения с другими. Вместо того, чтобы способствовать созданию атмосферы недовольства и непокорного отношения, в конце концов побеждающая сторона будет настолько полна доброты, что не останется места для грубости.
3. Держись подальше
Иногда лучше уйти. Конечно, это не всегда возможно. Но если вы работаете в большом офисе и не работаете с этим человеком регулярно, возможно, вам удастся свести к минимуму время, проводимое с ним.
Лучший способ избежать грубых людей — ответить на их хамство добротой, а затем удалиться от них. Если вы не можете этого сделать и не можете уйти, попробуйте серое раскачивание, которое включает в себя как можно более безразличное поведение, например, избегание зрительного контакта или непроявление эмоций во время разговора.
Почему грубость так сильно влияет на работу?
Офисные работники обычно проводят 1/3 своего дня в офисе.
Это много времени, проведенного с вашими коллегами. И даже если вы работаете из дома, вы все равно подключены к Slack, Zoom и электронной почте. Постоянное общение с грубыми людьми окажет длительное влияние на ваше настроение и удовлетворенность работой.
Вот как грубость на рабочем месте влияет на организацию:
1. Снижение мотивации среди сотрудников
Если вам трудно работать из-за грубых коллег, вы не одиноки. Сотрудники, имеющие дело с менеджерами, коллегами и клиентами, которые плохо к ним относятся, с большей вероятностью будут работать неэффективно и уйдут с работы.
«Тихое увольнение» описывает сотрудников, которые остаются на рабочем месте, но активно отвлекаются и выполняют минимум работы. Согласно опросу Гэллапа 2022 года, примерно 50% рабочей силы в США составляют тихие увольняющиеся. Смягчение грубости среди сотрудников может помочь уменьшить это число.
2. Низкая производительность команды
Это затрагивает не только человека, который подвергается грубости — коллеги, которые становятся свидетелями неуважения, также имеют более низкие уровни производительности.
Отсутствие вежливости подрывает веру работников в ценности компании, подрывает их лояльность и удовлетворенность и влияет на совместную работу команд.
По мнению исследователей Массачусетского технологического института, общение является одним из важнейших показателей успешной командной работы. Их исследование отслеживало, как работники общались вне официальных встреч, и обнаружило, что энергия и вовлеченность отдельных лиц способствовали 1/3 их общей производительности.
Вывод: самые талантливые работники будут плохо работать, если никто не будет общаться позитивно и эффективно.
3. Снижение креативности
Люди чувствуют себя комфортно, делясь своими идеями, когда знают, что их работа ценится. Когда менеджеры регулярно выражают благодарность своим сотрудникам, это повышает чувство собственного достоинства и уверенности в себе, что, в свою очередь, побуждает их делиться своими самыми инновационными предложениями.
За стимулирование творчества отвечают не только менеджеры, но и члены команды.
Поддерживающие, воодушевленные и уважительные члены команды побуждают всех к творческой работе.
Как вести себя с грубыми людьми в школе
Большинство приведенных выше советов применимы и в школе. Но вот несколько советов, которые могут работать именно в этих средах.
Используйте юмор. Хорошая шутка поможет снять напряжение. Ищите способ посмеяться над общим опытом. Ведь смех — лучшее лекарство, особенно когда речь идет о грубых людях.
Вызовите их. Вы можете противостоять человеку, не проявляя жестокости. Дайте им понять, что они грубы, и как вы себя при этом чувствуете. Возможно, человек не осознает последствий своего поведения. Дайте им шанс извиниться и быть более вежливым.
Как вести себя дома с грубыми людьми
Дом — наше безопасное место. Когда мы приглашаем людей, мы надеемся, что они примут наш дом как продолжение того, кто мы есть. Но когда гость ехидно комментирует нашу мебель или оскорбляет нашу кухню, это может быть особенно обидно.
Вот несколько советов, которые можно попробовать, если вы не знаете, как вести себя дома со злым человеком:
Сосредоточьтесь на других гостях. Не позволяйте одному грубому комментарию помешать вам приятно провести время с друзьями. Сосредоточьтесь на добрых друзьях, а не на грубых гостях. Приложите усилия, чтобы хорошо провести время. Если грубый человек чувствует себя исключенным, он может стать милым.
Поговорите с человеком. Если человек не перестанет хамить, а другие ваши методы борьбы с грубостью не сработали, поговорите с человеком после вечеринки. Не стесняйтесь перестать приглашать их к себе домой, если они не одобряют ваших усилий по примирению. Вы заслуживаете того, чтобы в вашем пространстве было больше позитивных людей.
Четко изложите. Если грубый человек является близким другом или любимым человеком, которого вы не можете (или не хотите) вычеркнуть из своей жизни, дайте ему понять, что его поведение неприемлемо и создает напряжение в отношениях, которое могло бы долгосрочные последствия.