Как на работе правильно вести себя на работе в: Как нельзя вести себя на работе

Как вести себя на новом месте работы

Как вести себя на новом месте работы

Back to articles

Как вести себя на новом месте работы

Как вести себя на новой работе и влиться в коллектив

Первые дни на новой работе всегда самые сложные. Вы приходите в сложившийся коллектив со своими устоями и локальными шутками. Достаточно сложно абстрагироваться и посмотреть на себя глазами своих новых коллег. Вы можете казаться себе безупречным профессионалом, который источает харизму и обаяние, а его деловые качества видны даже приходящей уборщице. Но так ли это?

Новая работа – это всегда стресс, на который организм может реагировать очень по-разному. В среднем привыкание к новому коллективу занимает около полутора месяцев, но если это первая запись в трудовой, то этот период может растянуться до полутора лет. Конечно, если в компании выстроена грамотная политика адаптации персонала, то этот процесс займет в разы меньше времени.

Для вас мы подобрали советы о том, как вести себя в новом коллективе. Они позволят пройти адаптационный период быстро и безболезненно.

Приходите раньше, уходите позже

Первое время всегда приходите чуть-чуть пораньше и уходите попозже. Так вы сможете создать впечатление ответственного человека. И к тому же на первые месяцы в новой компании приходится самый продуктивный период работы. Огромное количество новой информации, которую нужно охватить в кратчайший срок, и новые впечатления, стимулирует мозг и повышает эффективность.

Именно в первые дни коллеги и руководство будут составлять свое мнение о вас. Они будут оценивать не только профессиональные качества, но и неформальное поведение. Так что тот факт, что вы будете приходить на работу чуть-чуть пораньше повлияет на уровень доверия.

Знакомьтесь

Главный совет о том, как вести себя на новой работе – это не ждать, когда коллеги начнут интересоваться вами и налаживать социальные связи. Делайте это сами. Не стесняйтесь ежедневно расширять свой круг знакомств. Здоровайтесь и общайтесь со всеми при любом удобном случае. Конечно, мало кто будет отрываться от рабочих процессов для того, чтобы вести с вами светскую беседу. Сконцентрируйтесь на тех людях, с которыми вы связаны непосредственно по работе, но не упускайте свой шанс, если встретите кого-то нового в курилке, на кухне или в лифте.

Дружите

Сразу после того как начнете уверено знакомиться с окружающими, найдите тех, кто достаточно долго проработал в компании, знает различные тонкости в корпоративной политике и сможет рассказать, как влиться в коллектив. Ваша цель – подружиться с этими людьми. Так вы сможете убить сразу двух зайцев – узнать все локальные шутки и правила поведения, и получить людей, которые объяснят вам, где лежат канцелярские мелочи или как их заказать. А также друзья на новой работе просто дадут вам психологическое спокойствие. Вы будете знать, что есть люди, с которыми вы можете просто поговорить.

Задавайте вопросы

Каждый из ваших коллег был на месте новичка, и все понимают, что экстрасенсорные способности – это что-то из области фантастики. И если вы будете отмалчиваться в углу – это несколько усугубит адаптацию. Не бойтесь спрашивать, намного хуже будет если вы сделаете что-то по-своему, а не так, как принято в компании. Главное, не донимайте бесконечными вопросами одного человека, например, руководителя. Не стесняйтесь задавать вопросы и другим коллегам. Это покажет то, что вы готовы принимать условия игры, развиваться и подстраиваться под других.

Соответствуйте тому, что рассказывали на собеседовании

Неважно, что именно вы рассказывали и какими талантами блистали на собеседовании для того, чтобы попасть в эту компанию. Важно – показать все это в первые рабочие недели. Сделайте все, чтобы поддержать сложившееся впечатление. Если вы делали упор на каком-то умении, то сделайте все, связанное с ним и покажите это своему руководителю. В самом начале вам будет уделено максимальное количество времени, так что не стесняйтесь показывать то над чем работаете. А также не забывайте записывать свои успехи в отдельном файле. Возможно, прямо сейчас вам это не потребуется, но наверняка пригодится в дальнейшем.

Запомните, где что лежит

Еще один совет, как вести себя на новой работе – это постараться в первый же день запомнить, где что лежит. А лучше всего взять себе за правило всегда возвращать вещь туда, откуда вы ее взяли. Сложно представить, как сильно может раздражать человек, рушащий давно сложившийся порядок. Ваша цель на первый месяц – узнать привычки ваших коллег в офисе, а оптимизировать и делать лучше сможете тогда, когда обвыкнетесь на работе и станете частью коллектива.

Организуйте свою работу

Большой объем новой информации, который обязательно свалится на вас в первые месяцы работы, может спровоцировать хаос вокруг вас. Так что постарайтесь подойти к вопросу организовано. Это необходимо даже если вы давно работаете в этой области. Распланируйте свой рабочий день так, чтобы все успеть. Если вы давно хотели начать пользоваться ежедневником, то сейчас идеальное время.

Найдите дорогу к цивилизации

Новая работа схожа с переездом в новую квартиру. Так что осмотритесь, прогуляйтесь в обеденный перерыв вокруг офиса, расспросите коллег о кафе и столовых вокруг, найдите ближайшие магазины и аптеки. Если вы планируете остаться в этой компании на длительное время, то эти, казалось бы, мелочи очень упростят жизнь в случае, например, форс-мажора.

Не притворяйтесь кем-то другим

Но главный совет, как нужно вести себя на новом рабочем месте заключается в том, что не нужно пытаться стать тем, кем вы не являетесь. Если вы по природе не лидер, то ваши попытки занять руководящую позицию, скорее всего, обернуться неудачей. Если вам больше нравится слушать шутки и наслаждаться компанией людей с чувством юмора, то не стоит строить из себя Петросяна. Таким образом, вы только оттолкнете от себя людей. Ведь фальшь чувствуется на уровне интуиции. Оставайтесь самим собой и только так вы сможете добиться расположения коллег.

Процесс адаптации может проходить достаточно тяжело. Но рано или поздно он закончится. Старайтесь не слишком винить себя за то, что, например, шутите невпопад или делаете неуместные высказывания. Именно так проявляется стресс. Но если вы будете следовать нашим советам, то этот процесс займет минимальное время, и вы быстро вольетесь в новый коллектив, заведете хороших знакомых или даже друзей.

А даже если, выполняя все рекомендации, вы все равно чувствуете стресс, то попробуйте следующие способы снижения напряжения.

  • Обустройте рабочее место, сделав его комфортным. Принесите из дома любимую кружку, фотографии семьи, любимую фигурку.
  • Подберите одежду, которая соответствует общим тенденциям в офисе. Если в компании придерживаются строго стиля, то человек в бохо будет чувствовать себя неловко.
  • Приготовьте что-нибудь вкусное или купите это в магазине, и пригласите коллег на короткий кофе-брейк. Так вы сможете пообщаться с ними в неформальной обстановке. Помните, что звать можно не только тех, с кем вы уже подружились, но и тех, с кем еще не успели.
  • Интересуйтесь не только работой, но и хобби своих коллег, а также рассказывайте о том, чем увлекаетесь вы.
  • Не забывайте про своих старых друзей и в свободное время делитесь с ними своими переживаниями и радостями о работе. Это поможет вам несколько уменьшить влияние стресса. А если нет такой возможности, то просто заведите дневник, в который будете записывать все, что кажется вам важным.
  • В обязательном порядке балуйте себя. Не уделяйте абсолютно все время работе – водите себя в кино, театры, ходите в гости и зовите друзей в кафе.
  • Первое время отдыхайте побольше. Хорошо высыпайтесь и разрешайте себе зависать в играх и социальных сетях. Сейчас в вашей жизни достаточно стресса и не нужно лишать себя приятных развлечений, пусть и не самых интеллектуальных.

На lifeaddwiser вы можете пройти опросы для определения качества вашей жизни. Если показатели довольно высокие, то вы на правильном пути. А если нет, то наши наставники смогут указать вам правильный путь.

Как правильно вести себя с проблемными коллегами

Если вам сложно общаться с трудным коллегой, то вы не одиноки, а входите в 80% работающих людей. Для карьерного успеха надо уметь работать с любой личностью, чтобы на вас не влияло чьё-то поведение. Симпатия это приятное, но не обязательное условие труда.

Что можно и чего нельзя делать

  1. Прежде чем возмущаться другим человеком, проанализируйте собственную реакцию. Бывает, что кто-то напоминает нам обидчиков из прошлого: придирчивого соседа или деспотичную сестру. Признайте факт и постоянно вспоминайте, что перед вами абсолютно другой человек.
  2. Не переходите на личности. Как бы вёл себя коллега, оставайтесь в рамках рабочих отношений, а личные проблемы оставляйте дома.
  3. Озвучьте вслух то, что не нравится. Коллега может не догадываться, что делает что-то раздражающее. Сформулируйте тщательно, чтобы не обидеть. Например, он откладывает дела на последний день, а вы работаете над проектом вместе.
    Пример: «Вы затягиваете завершение своей части задания, и это затрудняет соблюдение графика. Я могу вам чем-то помочь, чтобы вы могли начать раньше?» Иногда он или она не знает, с чего начать, и будет признателен за помощь.
  4. Не поддавайтесь толпе. Споры, нездоровое соперничество и сплетни друг о друге это непрофессиональное поведение. Вы никогда не должны принимать в этом участие.
  5. Напоминайте себе о плюсах сотрудничества с проблемным сотрудником. У него можно учиться или, например, совместный результат получается отличным. Используйте коммуникацию для своей профессиональной выгоды.
  6. Не бойтесь обращаться за помощью к руководству. В некоторых случаях решить ситуацию самостоятельно невозможно. Попросите менеджера вмешаться, чтобы разрядить напряженность.

Совет. Обращаться к начальнику уместно тогда, когда исчерпаны другие варианты.

Коллеги — всего лишь люди. Люди — это млекопитающие. В природе, вне рамок цивилизации, млекопитающие похожи во многих отношениях, но в основе очень разные.

Вот проверенные методы, которые хорошо зарекомендовали себя на практике.

5 стратегий работы с трудными коллегами

  • Держите друзей рядом, а врагов ещё ближе

Трудный коллега может и не быть вашим врагом, но чем больше вы о нём знаете, тем лучше сможете понять. Буддийская мудрость гласит, что если кто-то заставляет вас страдать, то это потому, что он тоже страдает.

Совет. Потратьте время на то, чтобы понять, что неприятель на рабочем месте — такой же несовершенный человек, как и вы. Не обязательно его любить, но если вы поймете, почему он ведёт себя как придурок, вы расслабитесь и перестанете подливать масло в огонь.

  • Помните про свои точки уязвимости

У всех есть болевые точки, связанные с воспитанием, семейной жизнью и отношениями. Гнев или разочарование могут вспыхнуть, когда мы меньше всего этого ожидаем. Мы реагируем на ситуацию или человека определённым образом, и не всегда разумно.

Спросите себя, почему это задело. Психологическая устойчивость это самоконтроль. Оценивайте себя честно и сострадательно. Иногда вернуться в детство больно. Однако там вы найдёте то, что мешает сейчас.

  • Отстаивайте то, что важно

Проверьте человека и ситуацию, чтобы исключить «ложные триггеры». Если этого не сделать, окажетесь во власти офисных хулиганов. Они будут знать, как манипулировать вами, нажав одну из кнопок.

Совет. Отвечайте осознанно, а не спонтанно реагируйте, когда кто-то затронет болезненную тему. Рефлекторная реакция — плохой выбор.

  • Держите гнев под контролем

Гнев вспыхивает, когда с вами несправедливо обошлись. Злость не только неприятная эмоция, вредная для психики и нервной системы. Она туманит разум и создаёт плохую репутацию. Это непрофессионально.

Совет. Вместо гневной вспышки наблюдайте за происходящим, не вовлекаясь (поможет навык медитации). Попробуйте тянуть время, например: «Можно мне все обдумать? Я отвечу позже».

  • Идите на конфликтный разговор

Избегание разногласий и конфронтации создаёт не меньший стресс, чем ссора. Поговорите по душам. Подумайте, каким был бы идеальный результат. Чего бы вы хотели добиться от разговора с коллегой? Не критикуйте, не обвиняйте и не судите. В начале разговора определите точки согласия.

Совет. Отношения не изменятся сразу и быстро. В корпоративной среде, полной интриг, заработайте репутацию прямой и искренней личности. Вы будете не таким как все!

Пятёрка наиболее трудных типов, и как с ними справляться

Бездельник ухитряется делать минимум работы в то время, как вы валитесь с ног от усталости. Если это вредит вашей работе, решите проблему. Для начала откровенно скажите, что его лень влияет на вас. Спросите, намеренно ли он так поступает. Вдруг есть то, о чём вы не знаете? Запишите должностные обязанности каждого члена команды на бумаге в форме документа.

Нытик не ограничивается редкими жалобами, чтобы выпустить пар. Он концентрируется на негативе, постоянно ищет недостатки и неразрешимые проблемы. Попробуйте переключить фокусировку, признав жалобу, а затем незаметно сменив тему. Вариант № 2 — заставьте искать решение. Задайте вопрос: «Как предлагаете решить проблему?» Также сообщите нытику, что от его непрерывных жалоб ничего не изменится.

Воришка чужих заслуг присваивает себе ваши успехи. Этот типаж обожает играть главную роль и любит приписывать достижения товарищей по команде себе. Ведите строгий учёт своих результатов. Показывайте руководителю отчёты о ходе выполнения работ. Главное, публично заявляйте о сделанном объёме. Здесь не тот случай, чтобы скромничать.

Всезнайка не даёт остальным высказаться, игнорирует мнение других и принимает решения на своё усмотрение. Он всех контролирует, не умеет слушать, порой он невыносим! Лучшим выходом будет отнестись к всезнайке как к союзнику. Попросите о помощи в решении сложной проблемы. Обращаясь к ним за советом, вы покажите, что не собираетесь ссориться. Начните так: «Я уважаю ваши знания, и прошу обсудить то, что беспокоит». Случается, он не осознаёт наносимого вреда.

Сплетник ищет драматизма и вредит служебной атмосфере. Не участвуйте в пересудах и недружелюбных обсуждениях. Просто скажите: «Извините, что прерываю, но для меня правда неудобно говорить о коллегах в таком ключе». Смените тему на рабочий вопрос.

В целом, трудные сотрудники попадаются в любых коллективах. Попробуйте гибко следовать вышеприведённым советам, чтобы никто не помешал карьерному росту.

Разместить резюме Добавить вакансию

Как вести себя на работе, чтобы работалось спокойно и вообще.Или как сглаживать конфликты

Как вести себя на …

27 ответов

Последний — Перейти

#1

#2

#3

#4

#5

#6

особо сильно не углубляюсь в работу, личная жизнь и личное пространство для меня важнее.

а кто работает усердно и на совесть, то те постоянно воюют.

#7

ПРимите, что самое важное в этой жизни — это Ваше здоровье, все остальное /в том числе и работа/ существует для того, чтобы Вам и Вашему здоровью было удобно и приятно.

Слишком много удиляете внимания и важности придаете работе.

#8

( к овуляшкам отношения не имею)

#9

#10

считайте до десяти в таких случаях

может, вы вспыльчивая сильно?

#11

появляется отвращение к работе. точнее я физически не могу работать. А т.к работа не механическая, получается, что работа страдает. Т.к. голову принудительно работать заставить сложно.

Я уж думала — может я конфликнта? Но пока меня не трогают я сама никаких конфликтов не устариваю. А на провокации ведусь. Вывести меня из равновесия очень легко. И что с этим делать? Жить с этим тяжело.

#12

Еще из моей практики: любой конфликт решать сразу, напрямую с человеком, в которым возник конфликт/недомолвка.

#13

1. На работе — работать.

2.Никогда ни о ком не говорить плохо, как бы тебе этот человек не был активно неприятен.

3.Если какая-то спорная рабочая ситуация возникает, решать ее с глазу на глаз с конкретным человеком, не привлекая внимания коллектива.

4 Во время перерыва обсуждать только нейтральные темы, не касаться своей и чужой личной жизни.

5. Не строить глазки коллегам-мужчинам и не одеваться вызывающе, соблюдать офисный дресс-код.

6. Не подличать и не кляузничать за спиной.

7.Не вступать в личные отношения с клиентами — везде есть глаза и уши.

#14

Катерина

Вот странно, у меня никогда не было конфликтов на работе. Может, вам помогут мои правила: 1. На работе — работать. 2.Никогда ни о ком не говорить плохо, как бы тебе этот человек не был активно неприятен. 3.Если какая-то спорная рабочая ситуация возникает, решать ее с глазу на глаз с конкретным человеком, не привлекая внимания коллектива. 4 Во время перерыва обсуждать только нейтральные темы, не касаться своей и чужой личной жизни. 5. Не строить глазки коллегам-мужчинам и не одеваться вызывающе, соблюдать офисный дресс-код. 6. Не подличать и не кляузничать за спиной. 7.Не вступать в личные отношения с клиентами — везде есть глаза и уши.

Некоторые пункты даже и для офисных невыполнимы )

#15

Катерина

Вот странно, у меня никогда не было конфликтов на работе. Может, вам помогут мои правила:

1. На работе — работать.

2.Никогда ни о ком не говорить плохо, как бы тебе этот человек не был активно неприятен.

3.Если какая-то спорная рабочая ситуация возникает, решать ее с глазу на глаз с конкретным человеком, не привлекая внимания коллектива.

4 Во время перерыва обсуждать только нейтральные темы, не касаться своей и чужой личной жизни.

5. Не строить глазки коллегам-мужчинам и не одеваться вызывающе, соблюдать офисный дресс-код.

6. Не подличать и не кляузничать за спиной.

7.Не вступать в личные отношения с клиентами — везде есть глаза и уши.

#16

Брэдди

Это все хорошо, но работы бывают не только офисные.

Некоторые пункты даже и для офисных невыполнимы )

#17

Полина

Катерина

Вот странно, у меня никогда не было конфликтов на работе. Может, вам помогут мои правила: 1. На работе — работать. 2.Никогда ни о ком не говорить плохо, как бы тебе этот человек не был активно неприятен. 3.Если какая-то спорная рабочая ситуация возникает, решать ее с глазу на глаз с конкретным человеком, не привлекая внимания коллектива. 4 Во время перерыва обсуждать только нейтральные темы, не касаться своей и чужой личной жизни. 5. Не строить глазки коллегам-мужчинам и не одеваться вызывающе, соблюдать офисный дресс-код. 6. Не подличать и не кляузничать за спиной. 7.Не вступать в личные отношения с клиентами — везде есть глаза и уши.

Поддерживаю пункты 2,3,6. Это как прописные истины. Остальные зависят от работы.

#19

#20

#21

#22

#25

Эксперты Woman. ru

  • Доценко Всеволод

    Психолог

    124 ответа

  • Алла Бурая

    Психолог

    8 ответов

  • Леонова Ксения

    Психотерапевт

    17 ответов

  • Богат Вячеслав

    Дипломированный практикующий…

    185 ответов

  • Юлия Лекомцева

    Врач косметолог

    240 ответов

  • Климкова Татьяна

    Психолог

    56 ответов

  • Лисаченко Наталия

    Консультант по питанию

    100 ответов

  • Ниделько Любовь Петровна

    Практикующий психолог

    176 ответов

  • Марина Крицкая

    Психолог

    4 ответа

  • Максим Сорокин

    Практикующий психолог

    590 ответов

#26

Катерина

Вот странно, у меня никогда не было конфликтов на работе. Может, вам помогут мои правила: 1. На работе — работать. 2.Никогда ни о ком не говорить плохо, как бы тебе этот человек не был активно неприятен. 3.Если какая-то спорная рабочая ситуация возникает, решать ее с глазу на глаз с конкретным человеком, не привлекая внимания коллектива. 4 Во время перерыва обсуждать только нейтральные темы, не касаться своей и чужой личной жизни. 5. Не строить глазки коллегам-мужчинам и не одеваться вызывающе, соблюдать офисный дресс-код. 6. Не подличать и не кляузничать за спиной. 7.Не вступать в личные отношения с клиентами — везде есть глаза и уши.

#27

Гость

Просто автор все близко принимает к сердцу, а в работу вкладывает душу. У нее есть задатки евангельских ценностей в душе, поэтому душа требует справедливости. Поэтому всю жизнь и везде ее жду неприятности, есть люди, которые выносить несправедливость не могут, а людей чувствуют как радар. Я сама такая. у меня за 10 лет 10 мест работы в трудовой. Жду не дождусь, когда трудовые отменят, это меня дискредитирует)). Это не я неуживчивая — просто разворачиваюсь и ухожу от неподходящей среды, иначе начну болеть. Все конфликты переживаю в душе по ночам еще много дней спустя.

#28

#29

http://www.woman.ru/relations/medley4/thread/4076554/1/

Непридуманные истории

  • Мужчина сразу предупредил, что всё имущество записано на детей

    274 ответа

  • Такая зарплата — не хочу работать

    182 ответа

  • Ложь длинною в 22 года. Как разрулить?

    495 ответов

  • Ушел муж, 2 месяца депрессия… Как справится, если ты осталась совсем одна?

    134 ответа

  • Мужчина хочет со мной семью, но денег у него не хватает!

    418 ответов

#30

Новые темы за сутки:

  • Может деперсонализация -дереализация ?

    11 ответов

  • Как жить с неврозом ?

    7 ответов

  • Бесит пожелание «приятного аппетита»

    28 ответов

  • Антидепрессанты и их побочки

    4 ответа

  • Не понимаю что со мной

    10 ответов

  • Не могу справиться с эмоциями

    14 ответов

  • Последствия хронического недосыпания

    Нет ответов

  • Ужас достало все! что мне делать? нет сил даже пошевелиться

    5 ответов

  • Псих расстройство? И какое?

    7 ответов

  • Нормальность поведения

    17 ответов

Популярные темы за сутки:

  • Бесит пожелание «приятного аппетита»

    28 ответов

  • Нормальность поведения

    17 ответов

  • Не могу справиться с эмоциями

    14 ответов

  • Может деперсонализация -дереализация ?

    11 ответов

  • Не понимаю что со мной

    10 ответов

  • Как жить с неврозом ?

    7 ответов

  • Псих расстройство? И какое?

    7 ответов

  • Ужас достало все! что мне делать? нет сил даже пошевелиться

    5 ответов

  • Антидепрессанты и их побочки

    4 ответа

  • Одержимость

    3 ответа

Следующая тема

  • Осознанные сны-миф или реальность?

    36 ответов

Предыдущая тема

  • БМ думает, что я навела на него порчу или приворожила

    12 ответов

Шпаргалка о том, как вести себя на новой работе

Версия для слабовидящих

  • Главная
  • Информация
  • Новости
  • Новость

17. 11.2020  Обычная важность

Социальная адаптация на рынке труда

В помощь безработному гражданину…

 
 

ВАШ ВЫХОД !!!
(или «Шпаргалка о том, как вести себя на новой работе»)

Психологи утверждают, что для Робинзона, высадившегося на остров, самым трудным был именно первый день, когда он не знал толком, куда попал, плохо представлял, что ему делать и как все сложится дальше. Более того, они считают, что то же самое происходит и с человеком, который приходит на новое место работы.  Но смягчить удар можно!
 
    ОДЕНЬСЯ ПРАВИЛЬНО! Вычурная прическа, экстравагантная одежда, обилие парфюма и нарочитая сексапильность в облике точно не приведут в восторг ваших новых коллег. Даже если для мужчин, обитающих в офисе, появление женщины в подобном виде может стать хорошим допингом, женская часть коллектива такого новичка  просто не поймет.
НОРМА:  Вы должны быть свежи, естественны, аккуратны и красивы, как в рекламе. Хорошо бы заранее узнать, какой стиль принят в данной организации, и постараться максимально соответствовать. Если выяснить это не удалось, выбери удобный и нейтральный наряд, чтобы не чувствовать себя скованно.
 
 ДЕРЖИСЬ  ДОСТОЙНО!  Как, к примеру, волчья стая (не считайте это сравнение с рабочим коллективом таким уж преувеличением) встречает чужака, волка-одиночку? Если взгляд затравленный, а хвост поджат, быть ему битым или изгнанным с этой территории. А если во взгляде чужака ясно читаются смелость  и амбициозность, тут возможны варианты. У людей все примерно так же.
НОРМА:  Лучшая манера держаться – это быть в меру уверенным в себе и своем профессионализме, быть активным, но несуетливым, излучать доброжелательность и вести себя непринужденно.
 
   НЕ ОТРЫВАЙСЯ ОТ КОЛЛЕКТИВА!   Помните, что в каждой организации своя корпоративная культура. Но чтобы понять, каковы эти устоявшиеся традиции и отношения, нужно время. Обычно разобраться во всех этих тонкостях можно за неделю.
НОРМА:  Не гоните волну. Не надо с навязчивостью июльской мухи и дотошностью следователя прокуратуры выспрашивать у аборигенов о принятых в офисе стереотипах поведения и способах решения спорных рабочих ситуаций.. Постигайте их на конкретных примерах, которые будете видеть ежедневно. А вопросы задавайте только если вас «терзают смутные сомнения».
 
ПРЕОДОЛЕВАЙ   РАСТЕРЯННОСТЬ!   Даже если вы суперпрофессионал, на новом месте в первый рабочий день вы можете оказаться в тупике. И вот тут очень важно  не впасть в отчаяние, не наделать глупостей и не потерять веру в себя.
НОРМА:  Если вы столкнулись  с чем-то новым и не знаете как поступить – обязательно попросите совета у коллег, в этом нет ничего страшного: вы вовсе не расписываетесь в собственной  беспомощности, наоборот   ответственно подходите к решению профессиональной задачи. И не сомневайтесь, всегда  найдется  «светлая голова» и «добрая душа»   (в  одном флаконе), которая наставит вас на путь истинный. Главное – не паниковать и не дергать коллег по пустякам.
 
 НЕ КОМПРОМЕТИРУЙ СЕБЯ!  Постарайтесь произвести на новых коллег самое благоприятное впечатление. А сделать это очень просто: сообщайте о себе только позитивную информацию. Учтите, что нарочитая самоирония может сыграть с вами плохую шутку. Ваша репутация должна быть безупречной – по крайней мере, в первые месяцы. Не надо откровенничать и рассказывать о своих «маленьких слабостях». Будьте уверены: коллеги и так о них узнают – со временем.  И не исключено, что кое-кто будет не прочь обратить эти сведения против вас.
НОРМА:  Упорно молчать, делая тайну из своей биографии, тоже не годиться – к людям скрытным, замкнутым и необщительным всегда относятся с подозрением и недоверием. Спокойно отвечайте на расспросы коллег, не вдаваясь в подробности и без лишних эмоций.
 
НЕ ВМЕШИВАЙСЯ В КОНФЛИКТЫ!  Они бывают в любом коллективе и различаются только по степени тяжести. Вполне возможно, что когда-нибудь в их эпицентре окажетесь и вы. Но только не в первый рабочий день, потому что к какой бы стороне вы не примкнули, это может сразу же повредить вашей репутации. Тех, кто с ходу ввязываются в склоку, не любят.
НОРМА:  Если в офисе началась перебранка или пикировка колкостями, займите нейтральную позицию. Дело в том, что малочисленная или попросту находчивая сторона может привлечь вас в качестве союзника или третейского судьи репликой типа: «Вот вы , Даша (Саша, Катя…), человек новый, рассудите нас…». Поверьте на слово, от «почетной» судейской роли лучше сразу отказаться! Даже если вы успели составить мнение об участниках конфликта и не прочь его высказать.
 
НАУЧИСЬ ДЕРЖАТЬ ПАУЗУ! Особенно если вам придется работать с новыми клиентами. Не торопитесь и сделайте все возможное, чтобы наладить с ними контакт. А если продемонстрировать свои знания в первые дни вам не удастся, постарайтесь хотя бы не отпугнуть клиента и не подпортить свою репутацию.
НОРМА: Если клиент (заказчик, покупатель, посредник) пытается обсудить с вами то, о чем вы пока понятия не имеете, сдерживайте его натиск заготовками типа: «В данный момент я не готов ответить на ваш вопрос, но могу перезвонить вам попозже», «Извините, я работаю здесь первый день. Чтобы вам помочь, мне надо посоветоваться с коллегами». Ваша задача – выиграть время для размышлений или консультаций. Залог успеха – спокойный, уверенный тон.
 
ШЕСТЬ ОЧКОВ В ВАШУ ПОЛЬЗУ !!!                                      

Запишите  их  на  свой  счет,  если  в  первый  рабочий  день  вы…

 

  •  Четко выполнили свою работу!
  •  Запомнили имена всех коллег из своего отдела!
  •  Потратили не более 2 минут на личные телефонные переговоры!
  •  Ни разу не нарушили служебную этику, принятую в офисе!
  •  Смогли поддержать светскую беседу;
  •  Ни с кем  не поссорились!

Как себя поставить на новой работе? | Проза жизни

Когда новый сотрудник выходит на работу, то в течение всего испытательного срока он находится под пристальным вниманием со стороны руководства, которое пытается понять, не ошиблось ли оно, выбрав данного человека на данную должность. Есть две основные ошибки, которые чаще всего допускают новички. Первая — переоценка своих возможностей, вторая — наоборот, излишнее волнение и неуверенность.

Первую чаще всего совершают те, кто знает специфику работы, считает себя хорошим специалистом в своем деле и ценным сотрудником. Придя в офис, такой человек начинает вести себя так, словно он трудится здесь сто лет. Рекомендации руководства он слушает вполуха (дескать, зачем напрягаться, я и так все знаю). Результатом подобного поведения становятся ошибки, которые допускает новичок.

Не надо делать вид, что вы все понимаете, если на самом деле это не так. Вам могут намеренно дать невыполнимое задание, чтобы проверить, насколько адекватно вы оцениваете свои способности. Не стоит также спорить с теми, кто давно работает, изображать всезнайку, пытаться показать, что вы лучше разбираетесь в том или ином вопросе. Возможно, на предыдущем месте вы занимали более прочные позиции, и ваши коллеги к вам прислушивались, но в данной ситуации лучше не конфликтовать по пустякам. Ваша задача — влиться в коллектив, а не выиграть в споре. Даже если вы действительно высококлассный специалист, слишком высоко задрав нос, расположения коллег вы не заслужите. Излишняя самоуверенность может сослужить плохую службу. Так, кто-то посчитает, что вы метите на более высокий пост.

А бывает, наоборот, человек во время испытательного срока чувствует себя как на иголках. И от волнения способен наломать дров. Здесь важна золотая середина — не нервничать, но и не демонстрировать всем и каждому свое превосходство.

Чтобы успешно пройти испытательный срок, надо с первого же дня приступать к работе в том порядке, который укажет вам руководитель. Скорее всего, если даже вам не назначат официального куратора, то назовут того сотрудника, к которому лучше обращаться с вопросами. Большинство людей в принципе любят учить. Многим приятно, когда с ними консультируются. Кому не хочется выставить себя специалистом, знатоком? Но когда вопросы сыплются один за другим и мешают работать, это раздражает. Поэтому главное правило общения с куратором — не отвлекать его, если он сильно занят, обращаться к нему вежливо, не теребить без конца за рукав.

Не забудьте благодарить тех, кто вам помогает, как в прямой, так и в завуалированной формах. Разделите свои первые успехи с тем, кто тратил на вас время и энергию. Если начальник похвалит вас, скажите доброе слово в адрес тех, кто вас поддерживал. Кстати, ваш официальный прием на работу и будет поводом поблагодарить куратора и подвести итог вашему общению в этих ролях: теперь вы полноправный сотрудник и не нуждаетесь в том, чтобы за вами приглядывали.

В каждом коллективе существует свой микроклимат, и появление нового сотрудника, безусловно, его разрушает. Поэтому все по большому счету испытывают некоторый дискомфорт в такой ситуации. На что же надо обратить внимание новичку, чтобы период адаптации прошел для него быстро и успешно?

Не нужно часто вспоминать о старой работе, говорить о том, как там все было хорошо. Не стоит пытаться перетащить приемы, которые вы использовали, и правила, которыми руководствовались раньше, в новую для вас организацию, даже если вы уверены, что они пойдут на пользу делу. Подождите до тех пор, пока ваше мнение станет значимым для коллег и начальства.

Рассказывая о себе что-то личное в первые дни на новом месте, вы рискуете получить однобокую оценку. Не ведите никаких приватных переговоров по телефону, не встречайтесь с кем-либо возле работы, не приглашайте к себе домой коллег. О вас может сразу сложиться впечатление как о человеке легкомысленном, уделяющем мало внимания делу.

От того, как вы будете выглядеть в первый день, зависит многое. Поэтому внешний вид поначалу должен быть безупречным. Чтобы комфортно себя чувствовать, старайтесь одеваться без вызова, не перекрашивайте волосы. Подождите, пока сотрудники привыкнут к вам.

К новичкам быстро пристают прозвища вроде «странный», «чудаковатый» и т. п. Старайтесь, чтобы ваше поведение было адекватным ситуации. Даже если вас откровенно провоцируют, будьте выше этого.

Действуйте в соответствии с корпоративными стандартами и соблюдайте неписаные законы фирмы. Не стоит пропускать корпоративные мероприятия и даже небольшие междусобойчики. Они являются лучшим способом войти в коллектив. Но главное — не переусердствуйте, знайте меру в употреблении спиртного, в расспросах, в откровениях.
Проявляйте дружелюбие по отношению к коллегам.

Если вам задают вопросы, особенно касающиеся вашей предыдущей работы, можете ответить на них и даже рассказать о своих профессиональных достижениях, но только так, чтобы это не выглядело пустым бахвальством.

Вы должны заработать себе доброе имя, поэтому лучше не опаздывать (даже если все так поступают), не уходить раньше, обходиться без отгулов, доделывать начатое, не подводить других. В общем, придется максимально приблизиться к идеалу.

Часто свое мнение о новом человеке сотрудники составляют по каким-то мелочам в его поведении, например по тому, какая у него кружка для чая, зажигалка, мобильник и т. п. За то, что вы предпочитаете дорогой элитный чай вместо пакетиков, которые лежат на общем столике, вас, не исключено, посчитают снобом. Если существует общий чайный котел — пользуйтесь им и не забывайте его пополнять.

Но, как ни обидно, приходится признать: иногда то, как люди настроены по отношению к нам, от нас не зависит. Если у вас появились недоброжелатели или те, кто ведет себя с вами настороженно, постарайтесь не давать им повода для конфликта. В вашем положении ни к чему скандалы. В коллективе, скорее всего, найдутся и те, кому вы понравитесь, только не злоупотребляйте их расположением к вам!

Никогда не хватайтесь в первые дни на работе за то, чего не собираетесь делать в дальнейшем. Не взваливайте на свои плечи непосильную ношу. Руководитель поставил вас на определенный участок работы. Если у вас был предшественник, то ваш функционал — это уже отлаженная схема, которую вы при приеме обсуждали с работодателем, поэтому не надо проявлять излишнего энтузиазма. Для того чтобы хорошо себя зарекомендовать, достаточно безупречно выполнять то, о чем вас просят, и ничего не предлагать. Со временем, когда вы совершенно освоитесь, то обретете право контролировать ситуацию, а пока вы новичок, лучше не рисковать.

Подумайте о том, что вы пришли на чье-то место. Неплохо бы узнать, что это был за человек, почему он больше не работает, как относятся большинство коллег и руководство к его уходу. Не стоит спрашивать обо всем напрямую — вряд ли вы получите правдивый ответ. Но кто-то наверняка о чем-то проговорится, какие-то выводы вы сделаете сами, исходя из того, как предшественник вел дела, как восприняли его уход коллеги и т. д. Чем больше восторженных отзывов вам дадут, тем сложнее будет превратить «его» место в «свое». Яркий неординарный человек надолго запомнится — значит, надо быть готовым, что о вас скажут: «Это тот, который пришел на место такого-то». Если ваш предшественник был балагуром и душой компании, а из вас, наоборот, клещами слова не вытянешь, не надо пытаться играть его роль и стремиться во что бы то ни стало походить на него. Плохая копия не заменит оригинала. Поэтому оставайтесь собой, пусть вас полюбят за ваши личные качества.

Теги: работа, должность, коллектив, психология

Как вести себя на собеседовании, чтобы вас точно приняли

Итак, ваше резюме приглянулось рекрутеру, и вас пригласили на интервью. Осталось самое важное — впечатлить работодателя и получить работу мечты. Вместе с HR-директором Анной Зыряновой рассказываем, как это сделать

Об эксперте: Анна Зырянова, генеральный директор SelfMama, топ-100 HR-директоров России.

  • Что такое собеседование
  • Как подготовиться
  • Частые вопросы кандидатам
  • Как вести себя на интервью
  • Что спросить у нанимателя
  • Советы новичку

Что такое собеседование и каким оно может быть

Собеседование — это не «экзамен», во время которого соискатель изо всех сил хочет понравиться работодателю. Скорее, это равноправный диалог кандидата с рекрутером или руководителем компании. Во время беседы обе стороны знакомятся и выясняют, насколько они друг другу подходят. Кандидат тоже может и даже должен задавать вопросы, а по итогам собеседования решать, устраивает его предложенная работа или нет.

Беседа соискателя и работодателя может проходить в разных форматах: в индивидуальном или групповом, очно или дистанционно, по телефону или по видеосвязи. Из-за пандемии онлайн-интервью стали привычным делом, а если вы устраиваетесь на удаленную работу, это самый оптимальный вариант знакомства.

Перед встречей вам предложат предварительно созвониться. Уже на этом этапе знакомства выясняются важные детали, из-за которых кандидат или компания могут отсеяться и не тратить время на полноценное собеседование. Если все идет хорошо, во время первого звонка вы можете уточнить формат следующей встречи, чтобы лучше подготовиться.

После телефонного разговора вас могут пригласить на видеовстречу в Skype, Zoom или другой программе, чтобы подробно обсудить условия работы, опыт и ваши личные качества. Финальный этап или альтернатива видеозвонку — очная встреча. С вами может говорить рекрутер, директор или даже целая группа сотрудников компании.

Каким бы ни был формат собеседования, любой из них требует подготовки. Подготовленный кандидат меньше нервничает, чувствует себя уверенно, знает, чего хочет и о чем говорит.

Как подготовиться к собеседованию

Узнайте о компании как можно больше

Погуглите, кто и когда создал компанию, как она работает сейчас, каких ценностей придерживаются ее сотрудники. Изучите все разделы сайта организации, чтобы иметь представление о масштабах и направлениях ее работы, почитайте об исследованиях рынка, российских и зарубежных трендах в этой сфере. Работодатель отметит вашу осведомленность и поймет, что вы претендуете на должность не случайно.

Сформулируйте, зачем вам нужна именно эта работа

Так вы сэкономите время и себе, и рекрутеру. Только не говорите общих слов о том, что хотите развиваться или делать чью-то жизнь лучше. Говорите честно, по делу и не забудьте упомянуть, как именно новое место работы удовлетворит ваши потребности и как ваши амбиции пригодятся компании.

Сравните предложения других организаций и отметьте для себя, чем этот работодатель привлекает вас больше остальных — перспективами, интересными задачами, местоположением, социальной ответственностью.

Уточните, кто и как будет вас собеседовать

Чем больше вы узнаете о том, кто ваш нанимающий менеджер и как он обычно интервьюирует кандидатов, тем больше шансов на успех.

Анна Зырянова:

«Где-то нужно быть готовым к интервью по компетенциям, а где-то оно проходит в формате обычной беседы. Иногда нужно решать тестовые задания, а порой — разбирать кейсы и проходить тесты. Где-то нужно надеть худи, а где-то костюм-тройку. Всегда полезно получить объемную картинку того, что вас ожидает. Это прибавит вам дополнительных очков и даст возможность адаптировать ваши ответы под ожидания работодателя. Обычно неподготовленного кандидата видно невооруженным глазом».

Узнать нюансы предстоящего собеседования можно у самого рекрутера — позвоните и прямо спросите, кто вас будет собеседовать, к каким испытаниям быть готовым, какой в компании дресс-код и стиль общения.

Загляните в соцсети тех, кто будет с вами беседовать. Возможно, ваш потенциальный руководитель ведет блог о работе или просто публикует заметки из своей жизни. Вдруг вы сойдетесь на том, что когда-то проходили стажировку в одной и той же компании или просто учились в одной школе. Порой на решение принять сотрудника влияют самые иррациональные факторы, например, общие воспоминания о первой учительнице.

Выясните, какие soft skills ценятся в компании

Никому в команде не нужен профессионально-подкованный сотрудник, который не может наладить контакт с коллегами или не соблюдает дедлайны.

Анна Зырянова:

«Как говорится, нанимают за hard, увольняют за soft. Задача рекрутера на первом интервью проверить те самые soft skills, а уже на следующем этапе чаще всего проверяют профессиональные навыки, часто кейсами и тестовыми заданиями. Что такое эти самые «гибкие навыки», профессиональное сообщество так окончательно и не договорилось. Можно нагуглить много разных списков, востребованных в разных сферах сейчас или в будущем, и спросить себя, обладаете ли вы этими навыками».

Подготовьтесь технически

Если вам предстоит собеседование по видеосвязи, позаботьтесь о стабильной скорости интернета, проверьте исправность гарнитуры и наушников, предупредите домашних, чтобы вели себя потише ближайший час. Если вы встречаетесь с работодателем очно, продумайте свой внешний вид. Вне зависимости от стиля вы должны выглядеть опрятно и аккуратно. Погладьте и разложите одежду заранее.

На всякий случай распечатайте несколько копий резюме — вдруг у кого-то из принимающей стороны не окажется экземпляра на руках. Заранее уточните место встречи и рассчитайте, сколько времени вам понадобится на дорогу, чтобы не опоздать и не нервничать лишний раз. А еще постарайтесь выспаться.

Расслабьтесь

Запланируйте после собеседования приятное мероприятие — обед в любимом кафе, массаж, встречу с друзьями, шопинг. Так вы частично переключитесь на предвкушение награды за пережитый стресс.

Подбодрите себя. Проведите перед зеркалом сеанс аффирмаций и скажите себе пару ласковых — что вы самый умный, самый достойный, компетентный и самодостаточный человек. Если этого мало, позвоните близкому человеку, который обычно неплохо вас мотивирует и умеет поддержать.

Помните, что собеседование — это «кастинг» обеих сторон. Вы тоже оцениваете своего работодателя и пока сомневаетесь, стоит ли связать с ним значительную часть своей жизни. Такая установка снижает волнение.

Какие вопросы задают на собеседовании

Ответы на эти вопросы можно обдумать и отрепетировать заранее — но при условии, что они не будут выглядеть заученными. Кроме того, ваши ответы должны быть честными, а не «правильными». Желание угодить всегда заметно и не очень приятно.

  1. Кем вы видите себя в компании через пять лет? Это вопрос о том, насколько ваши карьерные планы совпадают с планами компании, и устраивают ли вас сценарии карьерного роста на этом месте. Бывает, что должность не предполагает повышения, только переход в другой отдел. Заранее изучите структуру и разные должности в компании, определитесь со своими задачами и наметьте, сколько вы хотите зарабатывать в перспективе. Кстати, о зарплате.
  2. На какую заработную плату вы рассчитываете? Посмотрите зарплаты этой же должности на рынке, сравните их со своими потребностями и назовите свою вилку. Главное — оценивать себя здраво, излишне не преуменьшать и не завышать требования, а названные цифры адекватно аргументировать.
  3. Почему вы ушли с прежнего места работы? Причины могут быть разными — вы не видели возможностей для роста, ваша семья переехала в другой город или вас сократили. Ни в коем случае не жалуйтесь на прошлую работу и не ругайте начальство. Честно, но корректно объясните, что не устроило вас или прошлого руководителя. Сформулируйте заранее ответ так, чтобы вы не выглядели некомпетентным сотрудником и жертвой обстоятельств, и даже если ошибки были, покажите, что вы всегда готовы над над ними работать.
  4. Какие ошибки вы совершали на предыдущей работе? Здесь работодатель ждет, что вы проявите себя как взрослый человек и зрелый сотрудник. Никто не идеален, ошибки совершают все. Но если вы можете извлечь из неудачи урок, ваша ценность возрастает в разы. Приведите пример такой истории и расскажите, чем ошибка была полезна для вашего опыта, и как вы действуете в похожих ситуациях теперь.
  5. Расскажите о своих сильных сторонах. Хвалить себя тоже надо уметь. Каждую характеристику подкрепите доказательством. Например, так может выглядеть ответ менеджера по продажам: «Я хорошо лажу с людьми и могу найти общий язык с кем угодно. Мне нравится, когда с помощью коммуникабельности я могу решить поставленную задачу — уладить конфликт, найти крупного клиента. Например, на прошлой работе…»

Анна Зырянова:

«Некоторые компании создают для кандидатов специальные гайды, чтобы заранее подготовиться и не тратить понапрасну время рекрутера. Такой гайд есть, например, у Amazon. В YouTube можно найти ролики о том, как подготовиться к интервью, какие компетенции нужны в ту или иную компанию и что такое, например, STAR-интервью».

Как вести себя на собеседовании: инструкция

Улыбнитесь и будьте вежливы

Даже высококлассный специалист может провалиться на собеседовании, если будет угрюмым, немногословным и резким в выражениях. Приветливо улыбнитесь своему возможному работодателю, внимательно слушайте его, не перебивайте. Не замыкайтесь в себе, но и не фамильярничайте. Телефон выключите или поставьте на беззвучный режим. Обращайтесь к собеседнику на «вы» или заранее договоритесь о комфортной форме общения. Чтобы снять напряжение, перед началом собеседования можно обменяться парой «светских» фраз — например, о погоде или приятном интерьере офиса.

Сидите прямо, глубоко дышите

Во-первых, прямая осанка — это красиво. Во-вторых, так вы будете выглядеть и чувствовать себя намного увереннее. В-третьих, с расправленными плечами голос звучит приятнее, слова произносятся четче, а в легкие попадает больше воздуха. Больше воздуха — лучше кровообращение. А там уже и мозг работает быстрее, и нервы приходят в порядок.

Следите за речью

На собеседовании как нигде важен навык публичных выступлений. Слушать человека, который говорит сбивчиво и невнятно, не может сформулировать и довести мысль до конца, крайне тяжело. Контролируйте свою речь, говорите четко, не суетитесь, делайте паузы между предложениями. За несколько минут до встречи можно зайти в уборную и перед зеркалом размять артикуляционный аппарат, чтобы ваш рот слушался вас. Упражнения для разминки легко найти в интернете.

Старайтесь не употреблять «сомневающиеся» конструкции: «как бы», «вероятно», «наверное», «скорее всего». Они уменьшают значимость ваших слов и сигнализируют о неуверенности оратора. Чаще используйте активные глаголы: «могу», «умею», «создал», «сделал», «предпринял». Исключите слова-паразиты и жаргонизмы. Не злоупотребляйте профессиональными терминами, чтобы не загрузить рекрутера, который вряд ли в курсе тонкостей вашей работы.

Не пересказывайте резюме

Скорее всего, работодатели уже его изучили. А если из-за нехватки времени они сделали это бегло — расскажите о самых важных пунктах за одну-две минуты. Причем последовательность фактов вашей биографии лучше изменить: в начале выделить главное, например, самый крупный и результативный проект, а уже в конце рассказать о месте учебы или дополнительных курсах.

Говорите о результатах, приводите примеры

Вместо того, чтобы перечислять свои прошлые обязанности, расскажите, что именно вам уже удалось сделать, какие конкретно проблемы вы решили на предыдущих местах работы.

Анна Зырянова:

«Рекрутеры рекомендуют заранее подготовить описание кейсов, в которых вы чувствовали себя «молодцом». Вспомните и запишите как минимум 10 таких ситуаций. Например, вам удалось защитить бюджет с первого раза, решить конфликт между подразделениями или успешно провести переговоры. В описании кейса должна быть определенная драматургия, которая подразумевает наличие какой-то сложности или проблемы, которую необходимо было разрешить. Опишите, какие цели и задачи стояли перед вами в этом кейсе, как вы взаимодействовали с другими людьми, что конкретно вы предприняли, к каким результатам это привело и какие выводы вы сделали».

Расскажите, что отличает вас от других кандидатов

Только не нужно быть излишне самоуверенным и принижать своих конкурентов. Найдите в своем прошлом опыте и нынешней мотивации что-то, чего может не быть у остальных. Например, если компания ориентируется на китайский рынок, будет уместно упомянуть о вашем волонтерстве в Китае. Вы знакомы с языком и культурой страны, вот вам плюсик. Или если компания поддерживает экологические инициативы, упомяните, что тоже сдаете пластик на переработку.

Включите веб-камеру

Если ваше собеседование проходит по видеосвязи, обязательно включите камеру. Работодатель наверняка захочет увидеть вас и составить первое впечатление, поэтому по умолчанию ваша камера должна быть включена.

По видеосвязи особенно важно словами и голосом показать вашу доброжелательность, так как невербальные способы общения на удаленном интервью часто бессильны. Периодически спрашивайте, хорошо ли вас слышно, если сомневаетесь в этом, проверяйте, не «зависла» ли картинка. После «созвона» поблагодарите работодателя за уделенное время личным сообщением. Это простое правило хорошего тона оставит приятное послевкусие после беседы и приблизит к долгожданному офферу.

Какие вопросы задать на собеседовании

На собеседовании необходимо задавать вопросы работодателю. О материальном — чтобы все было легально и прозрачно, и о духовном — чтобы работа отвечала вашим запросам, а руководитель почувствовал вашу заинтересованность.

  1. Официальная ли зарплата? Зарплата «в конверте», «черная», «серая» и зарплаты других цветов кроме «белой» — это нарушение закона. Работника, как и работодателя, могут привлечь к ответственности. Кроме того, любой конфликт с начальством, декрет или больничный могут оставить вас без денег, а взыскать их через суд будет крайне тяжело. Здесь же можно спросить, как часто выплачивается зарплата, как можно повлиять на ее размер.
  2. Что отличает ваших успешных сотрудников? Вы поймете, как проявить себя в работе, чтобы расти на новом месте и добиться повышения. А наниматель увидит, что вы хотите быть эффективным работником и приносить пользу.
  3. Что произошло с предыдущим сотрудником/почему открылась вакансия? Так вы узнаете, чего делать не нужно и за что вам может грозить сокращение. Кроме этого, из ответа станет понятно, как руководство относится к своим сотрудникам, насколько оно требовательно и придирчиво.
  4. Есть ли испытательный срок? Вы поймете, как будете работать первое время, сколько будете зарабатывать и какие задачи нужно решить, что успешно пройти испытательный срок, если он все-таки есть.

Часть вопросов подготовьте дома, пока изучаете компанию, а часть отмечайте по ходу интервью. Для заметок запаситесь аккуратным блокнотом и ручкой.

Советы новичкам: как пройти собеседование

Если вы устраиваетесь на работу первый раз в жизни или кардинально меняете сферу деятельности, не переживайте. Наверняка вам уже удалось проявить свои важные soft skills. А если вы подтвердите свою мотивацию конкретными действиями — например, вы уже прошли курсы переподготовки и были ассистентом у специалиста — то ваши шансы уже не так малы.

Анна Зырянова:

«Предварительно опишите любые ситуации, где вам удалось хорошо проявить себя. Будь то победа в олимпиаде по математике или общественная работа в университете. Затем прочитайте несколько раз и дайте почитать тем, чьему профессиональному мнению вы доверяете. Скорее всего вы увидите, что в большинстве ситуаций вы использовали две-три ваши суперсилы — возможно, умение договариваться и разрешать конфликты, творчество и креативность, способность принимать решения и организовывать других людей. Это и есть ваши сильные стороны. А если ваши сильные стороны совпадают с тем, что хочет видеть работодатель при приеме на работу, — это ситуация win-win».

Почему важно ваше поведение на рабочем месте | Работа

Мэри Дауд Обновлено 13 июля 2021 г.

То, как сотрудники ведут себя и относятся друг к другу на работе, напрямую влияет на итоговую прибыль компании. Моральный дух, производительность и общая производительность улучшаются, когда сотрудники ведут себя цивилизованно и уважительно. И наоборот, репутация и успех компании подрываются, когда сплетникам, хулиганам и бездельникам позволяют создавать токсичную рабочую среду. Придерживаясь надлежащего поведения на рабочем месте, вы можете подать хороший пример и внести свой вклад в процветание компании.

Уровни производительности

Ленивые работники, которые не справляются со своей задачей, возглавляют список проблемных сотрудников, как сообщает CNBC. Отсутствие у них мотивации и апатичное поведение обостряют отношения с членами команды, которые должны компенсировать слабину, чтобы уложиться в сроки проекта. Если проблемный сотрудник не реагирует на коучинг и постоянно не справляется с задачей, команда постоянно пытается достичь ключевых показателей эффективности и целей отдела. В конце концов, продуктивность падает.

Вы можете принести пользу своему работодателю, ведя себя так, чтобы показать, что вы лояльны, преданы делу и трудолюбивы. Добросовестные сотрудники, которые стремятся к производительности, измеримым результатам и позитивным отношениям с коллегами, с большей вероятностью будут использовать возможности продвижения по службе. Вы можете продвинуться по карьерной лестнице, проявляя инициативу и проявляя лидерские качества.

Офисная культура

Проблемный сотрудник подпитывает враждебную рабочую атмосферу своим неуправляемым, деструктивным или оскорбительным поведением. Примеры неуместного поведения на рабочем месте включают запугивание, обзывание, сплетни и избегание коллег словами, действиями и розыгрышами. Моральный дух страдает, когда руководство не вмешивается, и такое поведение распространяется по всей организации, как болезнь. Целевые сотрудники часто испытывают стресс, тревогу и потерю чувства собственного достоинства. Плохое поведение коррелирует с более высоким уровнем невыходов на работу и текучестью кадров, что стоит компании денег, сообщает Mind Tools.

Вы можете способствовать формированию позитивной корпоративной культуры, уважая коллег, вежливо разрешая конфликты и ценя различия во мнениях. Держитесь подальше от офисных сплетен и смените тему, если вас загнали в угол в коридоре. Сообщайте, если вы стали свидетелем плохого поведения со стороны коллеги. Укажите на последствия обидного поведения и настаивайте на том, чтобы это немедленно прекратилось.

Активы и пассивы

Директор по персоналу (HRD) считает, что плохое поведение сотрудников является самой большой ответственностью, с которой сталкиваются компании из-за потенциального вреда, который они могут причинить. Недовольные или пассивно-агрессивные сотрудники сеют хаос, создавая проблемы. Они распространяют ложную информацию, настраивают сотрудников друг против друга, отказываются выполнять приказы и пренебрегают политикой компании. Проблемные сотрудники, которые проявляют домогательства или дискриминацию, создают дисциплинарные проблемы и создают проблемы с ответственностью для компании.

Первоклассные сотрудники, с другой стороны, являются самым большим активом компании, отмечает HRD. Вы можете показать, что являетесь активом своей организации, ознакомившись с руководством компании и следуя его правилам. Сообщайте о сотрудниках, которые совершают нарушения политики, которые подвергают опасности других, например, о вопиющем пренебрежении протоколами безопасности на фабрике.

Репутация компании

Надлежащее поведение на рабочем месте является ключом к созданию и поддержанию безупречной репутации компании, сообщает Общество управления человеческими ресурсами. Серьезный ущерб может быть нанесен репутации и прибыли компании, когда поведение сотрудников не соответствует норме. Например, клиенты могут массово уходить, если сотрудники компании часто грубы, недружелюбны, не реагируют или некомпетентны. А потенциальные клиенты могут начать свой бизнес в другом месте в результате чтения плохих отзывов в Интернете.

Социальные сети могут нанести дополнительный ущерб репутации компании, если сотрудники очерняют своего работодателя в Интернете, а публичные комментарии становятся вирусными. Воздержитесь от критики своего работодателя, особенно в социальных сетях. Выдвигайте конструктивные предложения, если видите возможности для роста и улучшения. Примите позитивную систему взглядов и общайтесь с коллегами, которые оптимистичны и увлечены своей работой.

Ссылки

  • SHRM: Управление трудными сотрудниками и поведением, нарушающим порядок
  • CNBC: одиннадцать признаков поведения, указывающих на то, что вы «проблемный сотрудник» докторскую степень в области лидерства в образовании и степень магистра консультирования и студенческих дел в штате Миннесота Манкато. Помогать студентам добиться успеха было ее страстью, когда она работала во многих областях студенческих дел и дополнительного обучения. В настоящее время она является деканом студентов в крупном государственном университете. Писательский опыт доктора Дпвда включает опубликованные исследования, учебные материалы и сотни практических онлайн-статей.

    Назад к основам: Надлежащее поведение на рабочем месте

    Поскольку так много часов вашего бодрствования вы проводите на работе, вполне естественно, что рабочее место может начать напоминать одну большую семью. Когда все придерживаются установленных стандартов надлежащего поведения на рабочем месте и респектабельного социального этикета, ваша рабочая семья будет похожа на картину Нормана Роквелла. Однако когда члены команды проявляют токсичное поведение — что ж, у вас будет билет в один конец до точки дисфункции, а этого никто не хочет.

    То, как люди ведут себя на работе, может иметь большое влияние на общую корпоративную культуру, репутацию и результаты бизнеса, а также оказывать длительное влияние на личный бренд самих сотрудников. В то время как большинство организаций работают над установлением единых стандартов поведения на рабочем месте и обрисовывают эти ожидания в своих руководствах для сотрудников, фактическое управление и обеспечение соблюдения этих стандартов может быть немного сложнее. Это происходит из-за того, что многие ситуации имеют размытые линии, требующие гибкости в каждом конкретном случае, что часто может привести к путанице и непоследовательности. Ключевым моментом для любого сотрудника является сосредоточение внимания на собственном поведении, а не на поведении других.

    Вот несколько простых способов продемонстрировать, что вы активно участвуете в моделировании надлежащего поведения на рабочем месте.

    Будьте инклюзивными.

    Быть инклюзивным означает принимать разнообразие и уважать различия других. В конце концов, у всех нас больше общего, чем различий, поэтому для начала стоит сосредоточиться на том, что у вас есть общего с каждым из членов вашей команды. Рабочие места, заполненные людьми с разными взглядами, жизненным опытом и личностями, как правило, гораздо более успешны, чем те, где их нет. Люди, которые больше контактируют с людьми, которые отличаются от них, как правило, более разносторонние как в профессиональном, так и в личном плане.

    Чтобы продемонстрировать инклюзивность на рабочем месте, не нужно многого — просто будьте вежливы, уважительны, открыты и приветливы. Знаете, просто относитесь к людям так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам — насколько это просто?

    Не сплетничать.

    Иногда то, что нас объединяет с нашими коллегами по работе, — это разочарование в организации, раздражение на другого члена команды или скандальная болтовня о кулерах с водой — и это может облегчить подтверждение негативных чувств через сочувствие или распространение сплетен. Вот в чем дело; любое положительное облегчение, которое вы можете испытать, прогуливаясь по переулку, кратковременно, но негативные последствия могут быть далеко идущими. Правда в том, что когда вы сплетничаете, это говорит о вашем характере гораздо больше, чем о первоначальной проблеме, которая запала вам под кожу, и есть вероятность, что тот, с кем вы сплетничаете, вероятно, будет сплетничать и о вас в будущем.

    Столкнувшись с раздражением, спросите себя – какое отношение это имеет ко мне? Будет ли это иметь значение через 5 минут, 5 недель или 5 лет? Проверяя свои разочарования реальностью, вы позволяете себе убрать эмоциональную составляющую и оставаться приземленным.

    Избегайте чрезмерного обмена информацией и лишних вопросов.

    Скорее всего, вы наладили прочные отношения на работе, и это хорошо, но для того, чтобы ваша личная жизнь не превратилась в корм на рабочем месте, а также чтобы не доставлять дискомфорт окружающим, важно избегать чрезмерного обмена информацией. Естественно, у вас может быть доверенное лицо на рабочем месте, с которым вы делитесь более личными подробностями своей жизни, но такие разговоры лучше вести за пределами рабочего места. Чрезмерный обмен также может быть совершенно непреднамеренным; иногда вам нужно позвонить врачам, оплатить счет или ответить на звонок члена семьи, и, если это вообще возможно, лучше всего решать эти моменты во время перерыва, в отдельной комнате или на улице.

    Вы должны не только воздерживаться от чрезмерного обмена информацией, но также крайне важно, чтобы вы не спрашивали и не выпрашивали личные данные у других, с которыми вы работаете. Задавание глубоко личных вопросов может не только создать неудобную ситуацию, но и подвергнуть как вас, так и компанию юридической опасности.

    Воздержитесь от споров.

    Добро пожаловать в 2019 год. Кажется, что в современном обществе довольно много противоречий, поэтому сказать вам воздержаться от них может показаться невыполнимой задачей, но на самом деле это не так. Есть время и место для всевозможных разговоров и открытого диалога по спорным вопросам – но рабочее место не то. Если подумать, разве идея пространства, свободного от противоречий, не является довольно освежающей идеей? На традиционном рабочем месте следует избегать обмена мнениями по острым темам, политическим взглядам и вопросам морали. Бывают случаи, когда этого нельзя избежать, например, новый закон может оказать прямое влияние на вашу работу — столкнувшись с такой ситуацией, главное сосредоточиться исключительно на обсуждении закона и его влияния на работу. или компания и ничего более.

    Вероятно, будет время, когда кто-то поднимет местную или общенациональную спорную тему, которая может задеть вас, или спросит ваше мнение по этому поводу — никогда не бойтесь вежливо сказать: «Я понимаю, что вас интересует эта тема». , но я предпочитаю не участвовать в таких дискуссиях на работе». Изящный выход из беседы пошлет четкий сигнал о том, что вам неинтересно обсуждать тему, а также не заставит человека, который ее затронул, занять оборонительную позицию.

    Не унижай других.

    Говорят, что «приливы поднимают все корабли» — вы прилив или отлив? Идея состоит в том, что когда люди вокруг вас успешны, вы также будете более успешными. Это делает еще более захватывающим тот факт, что многие на рабочем месте придерживаются такого отношения «собака ест собаку», которое может создать конфликтную, корыстную и в целом враждебную рабочую среду. Закройте свое эго, враждебность, агрессию, несчастье и склонность к суждениям и просто наблюдайте за ростом производительности всех вокруг вас. Это не бинго; если ваш коллега празднует победу – празднуйте вместе с ним. Если они много работают и зацикливаются на чем-то – протяните руку помощи. Если вы достигли цели, отдайте должное тем, кто помог вам добиться успеха. Не саботируйте других ради собственной выгоды, потому что признайте это — вы все вместе и должны иметь возможность полагаться друг на друга.

    Токсичная среда вас расстроила? Человеческая сила здесь, чтобы помочь!

    Теги:  ПартнерыСоветы по карьересоветы по трудоустройствуНовые работникиРабочая этика

    5 июня 2019 г.

    Профессионализм на рабочем месте: 5 советов для достижения успеха

    Часто именно опыт помогает профессионалу войти в дверь на новой работе. Но для того, чтобы действительно влиять на большинство организаций, требуется нечто большее, чем просто умение. Компании во многих отраслях ищут кандидатов, которые тактичны, коммуникабельны, надежны и в целом приятны в работе — им нужен профессионализм.

    То, как вы выглядите и ведете себя при приеме на работу, может посылать различные сообщения менеджерам по найму и коллегам. На самом деле сотрудники, демонстрирующие профессионализм на рабочем месте, часто воспринимаются как более компетентные и ценные. Также важно признать, что почти каждый человек может работать над улучшением в этой области.

    Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать о важности этикета на рабочем месте и рассказать о пяти способах оставаться профессионалом в своей карьере.

    Почему важен профессионализм?

    В рабочем мире ваш профессионализм включает в себя то, как вы ведете себя, ваше отношение и то, как вы общаетесь с другими. Быть профессионалом может обеспечить положительное первое впечатление, успешные межличностные отношения и прочную репутацию в вашей организации и отрасли.

    «Готовитесь ли вы к собеседованию, начинаете ли вы свой первый рабочий день или продвигаетесь по карьерной лестнице, профессионализм и этикет на рабочем месте всегда важны», — объясняет Кэти Кураменг, директор по планированию карьеры и развитию Массачусетского университета. «Независимо от общей производительности, известно, что карьера застопорилась (или даже не началась), потому что человек не проявлял этих качеств».

    Вообще говоря, этикет основывается на уважении. В офисной среде важно быть вдумчивым, когда дело доходит до ваших взаимодействий, признавая время других людей и то, как вы относитесь к своему рабочему пространству. Этикет на рабочем месте важен, потому что он гарантирует, что ваше присутствие не будет бременем для чьего-либо рабочего опыта.

    По данным Министерства труда США, мало что ценят работодатели больше, чем сотрудников, профессионально выполняющих свои обязанности. На самом деле сотрудники с высокой степенью профессионализма часто воспринимаются как более заслуживающие доверия и надежные, чем их коллеги. Овладение этикетом на рабочем месте также может дать молодым работникам преимущество в начале своей карьеры. В самой разнородной рабочей силе, которую мы когда-либо видели, профессионализм не зависит от возраста.

    Но профессионализм — это не одна черта, это сочетание нескольких разных качеств. Это может показаться запутанным, но рассмотрите следующие пять способов применения этикета на рабочем месте в вашей организации.

    5 советов по правильному этикету на рабочем месте

    1. Выполняйте свои обязательства

    В такой обширной теме, как профессионализм, может быть трудно понять, с чего начать, когда речь идет о ваших собственных рабочих привычках и практиках. Кураменг говорит, что выполнение взятых на себя обязательств может иметь решающее значение.

    «Вы можете встретить любую другую грань профессионализма, но если вы не выполняете свои обязательства и не выполняете свою работу, все это не имеет значения», — объясняет она.

    Если вы постоянно несете ответственность за свои задания и другие обязательства, это покажет, что вы ответственный человек, который может сделать все необходимое для достижения цели. Помимо соблюдения сроков, вы должны стремиться вовремя начинать свой день, приходить на встречи и любые другие связанные с работой мероприятия, будь то лично или виртуально.

    «Приход вовремя — это негласное послание об уважении к вашим обязанностям, а также о том, как вы цените время и усилия своих коллег», — добавляет Кураменг.

    2. Будьте внимательны, отзывчивы и активны

    Это может показаться простым, но один из самых эффективных способов продемонстрировать профессионализм — показать, что вы достаточно вложены, чтобы обращать внимание. Это может означать делать заметки во время встреч, задавать соответствующие вопросы или даже просто использовать отзывчивый язык тела. Кураменг утверждает, что если вы не будете следовать этим основам офисного этикета, вы можете показаться скучающим, отчужденным или отчужденным. Это может послать окружающим сообщение о том, что вы не цените то, чем вы делитесь.

    Еще один способ показать, что вы вкладываете деньги в свою организацию и преданы ей, — активно работать над улучшением компании. Но для этого требуется нечто большее, чем просто выявление проблем или болевых точек. Обязательно сочетайте свои жалобы с решениями. Вместо того, чтобы просто сообщить о проблеме своему руководителю, вооружитесь предлагаемым решением.

    3. Познакомьтесь с культурой рабочего места

    Общая культура работы часто меняется от компании к компании. Вот почему важно узнавать как можно больше о культурных нормах всякий раз, когда вы начинаете новую должность. Хорошим примером является определение правильной одежды на рабочем месте.

    «Чтобы подобрать подходящую для офиса одежду, обратите внимание на то, как одеваются другие на вашем рабочем месте», — предлагает Кураменг. «Хотя общепринятое мнение может подсказать вам носить определенный тип одежды, вам действительно нужно осмотреться, чтобы следовать корпоративной культуре».

    Это также может повлиять на ваши привычки общения, поскольку стандартные методы могут различаться. В некоторых офисах принято просто отправить быстрое электронное письмо или устроить импровизированный видеочат, чтобы что-то обсудить. В других средах может потребоваться формальный запрос на встречу через помощника по административным вопросам.

    «После изучения эти и другие сигналы будут отражать неофициальные правила вашей организации и помогут вам добиться успеха», — добавляет Кураменг.

    4. Сведите личные дела к минимуму

    Поскольку общая цель этикета на рабочем месте — уважение к вашей организации и вашим коллегам, вам следует избегать вещей, которые могут помешать чьей-либо продуктивности.

    «Находитесь ли вы в офисе, кабинке или на открытом пространстве, важно не забывать о личном пространстве и времени других людей, — объясняет Кураменг. «Быстрый» разговор о фильме, который вы посмотрели вчера вечером, может растянуться на 15–30 минут, что не является продуктивным использованием времени ни для вас, ни для ваших коллег. Узнайте о вчерашней игре или планах на выходные в обеденное время или после работы».

    Также полезно помнить, что личные дела — это не только телефонные звонки или разговоры о жизни вне работы. В наши дни проще, чем когда-либо, сделать небольшой перерыв, вытащив свой телефон, чтобы просмотреть социальные сети. Но то, что вы намеревались отвлечь на пять минут, может быстро превратиться в 20 минут потраченного впустую времени.

    Именно по этой причине некоторые компании имеют особую политику в отношении социальных сетей. Если у вас есть, убедитесь, что вы знаете, что он говорит, и придерживайтесь его. Кураменг утверждает, что даже если официальной политики нет, важно подумать, прежде чем публиковать сообщения, твиты или комментарии на работе или о работе.

    « Никогда не публиковать и не комментировать что-то негативное о своей работе, начальнике или коллегах», – говорит она. «Эти слова могут вернуться к кому-то в компании и поставить под угрозу вашу работу».

    5. Избегайте негативной стороны офисной политики

    Это правда, что офисная политика неизбежна. Иногда это необходимая часть восхождения по карьерной лестнице. Правда в том, что вы уже являетесь частью политического ландшафта вашей организации, просто будучи сотрудником. Но можно оставаться на позитивной стороне вещей следующими способами:

    • Найдите общий язык с коллегами
    • Не пытайтесь выставить других в плохом свете
    • Помните о своем месте в более крупной структуре компании
    • Ставьте успех компании выше личных «побед»

    Политика может иметь положительный результат, когда коллеги объединяются и работают вместе с теми, кто находится на их рабочем месте. Но политический климат в офисе может стать негативным, когда коллеги соревнуются друг с другом, а не работают вместе для общего блага.

    «Когда вы сталкиваетесь с негативными сплетнями, не участвуйте в разговоре», — призывает Кураменг.

    Достичь успеха в карьере

    Успех выглядит по-разному для всех, но надлежащий профессионализм на рабочем месте может помочь вам далеко продвинуться независимо от вашей конечной цели. Если вы соблюдаете свои рабочие обязательства и остаетесь преданным своему делу, продуктивным и уважительным по отношению к окружающим, создание уважаемой репутации в вашей организации произойдет естественным образом.

    Продолжая продвигаться по карьерной лестнице, вы можете захотеть подняться по карьерной лестнице в своей организации. Есть ряд вещей, которые вы можете сделать в дополнение к первоклассному профессионализму. Узнайте больше о повышении, прочитав нашу статью о « 8 вещей, которые вы должны сделать, прежде чем просить о повышении ».

    Корпоративный этикет. Что можно и чего нельзя делать


    1. Дом
    2. Библиотека
    3. Организационное поведение
    4. Корпоративный этикет
    5. Корпоративный этикет – что можно и чего нельзя делать

    Каждый человек должен вести себя социально приемлемым образом.

    Этикет относится к хорошим манерам, которые помогают человеку оставить свой след в обществе.

    Человек должен знать, как вести себя на рабочем месте. Между колледжем и профессиональной жизнью огромная разница. На рабочем месте нужно соблюдать дисциплину.

    Корпоративный этикет — это свод правил, которым должен следовать человек на работе . Нужно уважать его организацию и поддерживать приличия места.

    Корпоративный этикет означает разумное и надлежащее поведение на рабочем месте, чтобы произвести неизгладимое впечатление. Никто не воспримет вас всерьез, если вы будете плохо себя вести на рабочем месте. Помните, мы не можем вести себя на работе так же, как дома. Нужно быть профессиональным и организованным.

    Чтобы заслужить уважение и признательность, важно хорошо вести себя на рабочем месте.

    Давайте рассмотрим, что можно и чего нельзя делать на рабочем месте:

    • Никогда не занимайте небрежную позицию на работе . Ваш офис платит вам за вашу тяжелую работу, а не за то, что вы слоняетесь без дела.
    • Не заглядывать в чужие кабины и рабочие места . Стучите, прежде чем войти в чью-либо каюту. Уважайте частную жизнь друг друга.
    • Переведите мобильный телефон в беззвучный режим или режим вибрации на рабочем месте . Громкие мелодии звонка совершенно непрофессиональны и мешают другим людям.
    • Не открывайте чужие регистры или файлы блокнотов без его разрешения .
    • Неприлично чихать или кашлять в общественных местах, не закрыв рот . Для этого используйте носовой платок или салфетку.
    • Жевательная резинка перед коллегами — это не то, что нужно профессионалу.
    • Держитесь подальше от непристойной политики на рабочем месте. Избегайте игр с обвинением.
    • Содержите свое рабочее место в чистоте и порядке . Выбросьте ненужную бумагу в мусорное ведро, а файлы храните в соответствующих ящиках. Поместите метку поверх каждого файла, чтобы избежать ненужного поиска.
    • Никогда не критикуйте и не высмеивайте своих коллег . Помните, что борьба не приводит к решению. Есть и другие способы выразить недовольство. Сядьте с коллегами, обсудите проблемы с глазу на глаз и решите что-то взаимоприемлемое.
    • Следите за своим тоном и тоном на рабочем месте . Никогда не кричите ни на кого и не используйте нецензурные слова. Непрофессионально набрасываться на других под давлением. Сохраняйте спокойствие и мыслите рационально.
    • Никогда не посещайте собрания и семинары без блокнота и ручки . Немного сложно запомнить все и все, что обсуждалось на собрании. Запишите важные моменты для дальнейшего использования. Дождитесь своей очереди говорить.
    • Передайте информацию всем соответствующим получателям в желаемой форме . Общайтесь в письменной форме, желательно по электронной почте. Держите начальника отчетности в курсе. Убедитесь, что ваши электронные подписи верны.
    • Доберитесь до офиса вовремя . Необходимо придерживаться руководящих принципов и политики организации. Дисциплина на рабочем месте должна соблюдаться.
    • Ни одна организация не любит иметь плохо одетых сотрудников . Ежедневно брейтесь и не пользуйтесь сильными духами.
    • Никогда не носите на работу открытую одежду . Пирсинг и татуировки на рабочем месте строго запрещены. Женщинам следует избегать ношения тяжелых украшений на работе.
    • Не передавайте непристойные комментарии никому из ваших коллег по работе.
    • Во время совместного обеда не начинайте, пока остальные не получат свою еду . Убедитесь, что ваша ложка и вилка не гремят. Ешьте медленно, чтобы избежать отрыжки в общественных местах.
    • Уважайте своих коллег по работе и помогайте им, когда это необходимо.
    • Неэтично делиться конфиденциальными данными с внешними сторонами и любыми другими лицами, не связанными с организацией. Данные в любой форме не должны передаваться никому за пределами организации.
    • Канцелярские товары предназначены для использования только на работе. Присвоение любой офисной собственности домой приравнивается к краже.
    • Обязательно выключайте монитор, когда уходите на обед или перерыв на чай . Выключите вентиляторы, свет, принтер, факс, сканер, прежде чем уйти в течение дня.
    • Не приносите свою личную работу в офис. Не берите детей в офис до тех пор, пока не возникнет чрезвычайная ситуация.
    • Припаркуйте машину на отведенном для вас месте . Не оставляйте свой автомобиль у входа, так как он может помешать кому-то пройти.
    • Никогда не пейте на работе . Курите только в местах для курения.
    • Не выходите из туалета с открытым краном.
    • Сотрудницы женского пола должны придерживаться минимального макияжа.

    Узнайте о Корпоративный этикет с помощью простой для понимания, богато иллюстрированный Презентация Powerpoint 278 слайдов .

    (Скачать демо ниже)

    Скачать демонстрационную презентацию Powerpoint для БЕСПЛАТНО ! Вам понравится

    Получите мгновенный доступ к полным презентациям Powerpoint по 150 темам

    ❮❮   Предыдущий Следующий   ❯❯

     

    Похожие статьи

    • Этикеты — Введение
    • Этикет одежды / дресс-код
    • Взаимодействие с коллегами
    • Телефонный этикет
    • Этикет интервью

    Просмотреть все статьи


    Авторство/Ссылки — Об авторе(ах)

    Статья написана Prachi Juneja и проверена Management Study Guide Content Team . В группу MSG Content входят опытные преподаватели, специалисты и профильные эксперты. Мы Сертифицированный поставщик образовательных услуг ISO 2001:2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала бесплатно для целей обучения и образования. Укажите авторство используемого контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента.



    Корпоративный этикет


    следующий

    14 советов по профессиональному поведению

    Неважно, работаете вы в большой или маленькой организации, являетесь ли вы менеджером или нет, всегда есть ожидания в отношении поведения на рабочем месте. Хотя большинство людей могут легко определить, что такое непрофессиональное поведение, знание того, как себя вести, — это более позитивный взгляд на это. Так что же представляет собой профессиональное поведение?

    Профессиональное поведение – это форма этикета на рабочем месте, которая в первую очередь связана с уважительным и вежливым поведением. Хотите верьте, хотите нет, но профессиональное поведение может принести пользу вашей карьере и увеличить ваши шансы на будущий успех. Во многих организациях есть определенные кодексы поведения, но в некоторых их нет. В общем, все сводится к этике, честности, самоотверженности и осознанию того, как вы относитесь к коллегам.

    СОВЕТ № 1: Знайте миссию, ценности и кодекс профессионального поведения вашей организации, чтобы иметь четкое представление об ожидаемой рабочей одежде, приоритетах, поведении и результатах.

    СОВЕТ № 2: Будьте наблюдательны за поведением других людей — обратите внимание на то, как они говорят и ведут себя по отношению к вам и другим людям и в различных рабочих условиях. Обратите внимание на то, как их поведение выражается в ответной реакции. Решите, что вы хотели бы сделать по-другому или похоже.

    СОВЕТ № 3: Уважительно относитесь к коллегам по работе, коллегам и клиентам, независимо от их ранга или статуса — важен каждый. Это включает в себя хорошие манеры, заботу о личном пространстве и воздержание от упоминаний не связанных с работой или других неуместных тем. Используйте уместный язык, извиняйтесь за ошибки или недоразумения и держите свое личное мнение в тайне от других.

    СОВЕТ № 4: Управляйте своими эмоциями и речью, особенно в стрессовые периоды. Научитесь распознавать и контролировать разочарование, подавленность, усталость и другие эмоциональные состояния и никогда не вымещайте эти эмоции на людях на рабочем месте.

    СОВЕТ № 5: Хорошо распоряжайтесь своим временем и знайте, какую нагрузку вы должны выполнять каждый день. Не опаздывайте на работу и не делайте более длительных перерывов, чем обычно, следите за соблюдением сроков, приходите на встречи подготовленными и вовремя и уважайте время других людей.

    СОВЕТ № 6: Действуйте честно и открыто, чтобы люди могли доверять вам и вашему слову, и всегда отдавайте должное, когда это необходимо. Не разглашайте без необходимости конфиденциальную, привилегированную или клиентскую информацию и никогда не допускайте и не оправдывайте нечестное поведение других.

    СОВЕТ № 7: Поддерживайте ответственность за свою работу и действия — управляйте ожиданиями, обещая меньше и выполняя больше. Будьте честны, если что-то идет не так, и берите на себя ответственность за свои ошибки — рассматривайте их как возможность учиться и расти, избегайте обвинений, оправданий и отрицаний. Обратитесь за помощью, если она вам нужна, и выработайте эффективное решение, чтобы двигаться вперед.

    СОВЕТ № 8: Поддерживайте свою команду и коллег — помогайте, где и когда можете, даже если это просто выслушивание, и будьте готовы поделиться своими навыками и знаниями. Благодарите других, когда они хорошо поработали или чем-то помогли вам.

    СОВЕТ № 9: Узнайте, какой способ общения предпочитает ваша компания, соблюдайте все правила компании и изучите «неписаные» правила, которые варьируются от компании к компании. Прочитайте предоставленную информацию, прежде чем задавать вопросы, слушайте других, когда они объясняют концепции, не участвуйте в офисных сплетнях, говорите четко и на языке, который другие легко понимают, и будьте вежливы. Будьте осторожны с языком и тоном в письменных сообщениях, не копируйте других без необходимости при отправке электронной почты (но также не исключайте других намеренно).

    СОВЕТ № 10: Проверяйте и управляйте своим профилем в социальных сетях, чтобы убедиться, что он подходит для публичного просмотра, или сделайте его закрытым. Используйте социальные сети, чтобы улучшить свой «онлайн-след» и улучшить свои перспективы за счет повышения социальной ответственности. Удалите фотографии или комментарии, которые могут быть оскорбительными или подозрительными для других. Подумайте о том, что выделит вас, и сфокусируйте свой контент на положительных хобби, интересах, волонтерской работе или благотворительных организациях, которые вы поддерживаете.

    СОВЕТ № 11: Отложите любые разногласия, чтобы хорошо работать с другими. Возможно, вам придется работать с людьми, которые вам не обязательно нравятся, однако те, кто хорошо работает с другими, часто могут продвинуться только в этом аспекте, а командная работа иногда даже перевешивает производительность.

    СОВЕТ № 12: Сосредоточьтесь на рабочих задачах, когда вы на работе, и управляйте своими личными делами, чтобы они не мешали вашей работе.

    СОВЕТ № 13: Попросите оставить отзыв, чтобы узнать, что вы могли бы сделать по-другому или лучше. Таким образом, вы продолжите развивать свои навыки и способности, демонстрируя при этом свое стремление к росту.

    СОВЕТ № 14: Оставайтесь целеустремленными, целеустремленными, позитивными и последовательными — это имеет большое значение для обеспечения успеха и часто заразно, когда другие вдохновляются приложить дополнительные усилия.

    По сути, профессиональное поведение сводится к тому, чтобы всегда делать все возможное и уважительно относиться к другим. Подумайте о том, как ваше поведение будет воспринято другими, и убедитесь, что вы понимаете и соблюдаете кодексы поведения компании там, где они существуют.

    Вам нужна помощь в любом аспекте вашей профессиональной карьеры? Если да, обратитесь к нашим службам карьерного консультирования.

    Услуги психометрического тестирования

    Вернуться на www.katieroberts.com.au

    Люди забыли, как вести себя в офисе?

    Загрузка

    Hello Hybrid | Как мы работаем

    Люди забыли, как вести себя в офисе?

    (Изображение предоставлено Getty Images)

    Автор София Эпштейн, 29 июня 2022 г.

    То, как мы работаем, возможно, изменилось, но офисный этикет: не так сильно. Неужели рабочие так много времени проводят дома, что забывают правила рабочего места?

    F

    Для многих работников план возвращения в офис, который вырисовывался (и менялся) более двух лет, наконец-то материализовался. Сотрудники всех мастей возвращаются к рабочим местам даже несколько дней в неделю. Но переход дался не всем легко.

    Во многих случаях многие простые вещи, в которых люди были хороши до пандемии, от приготовления еды до личных бесед и общения с коллегами, больше не являются их второй натурой, потому что работники отвыкли от практики. Кроме того, из-за разного отношения людей к удаленной работе возвращение в офисы с открытой планировкой, покинутые работниками в 2020 году, кого-то воодушевляло, а кого-то раздражало, а кого-то даже сбивало с толку.

    Некоторые люди, получив полный контроль над своей рабочей обстановкой дома, становятся более социально озабоченными и менее терпимыми к раздражению, возникающему в окружении коллег. Другие, тем временем, могут быть настолько счастливы находиться в офисе с коллегами, что в конечном итоге нарушают правила социального этикета, которые были там раньше.

    Все вытрясется, говорят эксперты, по мере того, как мы постепенно снова привыкаем к формальной профессиональной среде. И все же справедливо признать, что «быть в офисе» уже не то, что было раньше; способ, которым многие компании используют офисы, изменился по мере того, как удаленная и гибридная работа стали более укоренившимися. Цель, которой офис служит сейчас, и правила нашего поведения в нем — все еще развиваются, а это означает, что работники готовы к обучению.

    «Это не так просто, как просто вернуться к тому, что было всегда», — говорит британский организационный психолог Джемма Робертс. Фото: Getty Images обратно — к большому огорчению многих — поведение, которое когда-то было автоматическим, атрофировалось.

    Сэм вернулся в офис уже три месяца назад, но он все еще просыпается в панике в рабочие дни без чистой одежды. Как и многие работники, Сэм привык не нуждаться в свежевыглаженной одежде, работая из дома. «В основном я работаю в пижаме, — говорит он. Но это невозможно в один день в неделю, когда он теперь приезжает в свой офис в Сиднее.

    «Я все время забываю, что у меня 90-минутная дорога до работы, потому что я так привык работать, просто начиная дома, когда мне хочется», — продолжает он. «Это похоже на то, как если бы ты был ребенком, заново учась быть взрослым».

    Переход от удаленной работы на полный рабочий день к гибридному формату является необходимой корректировкой нового способа работы со знаниями, и для многих это был неуклюжий процесс. Многим работникам трудно избавиться от выработанных ими привычек работать на дому, которые больше не подходят для офиса — такие вещи, как встречи с клиентами в домашней одежде, кражи дерзкого дневного сна или даже хождение по комнате, чтобы подумать. через идею.

    С другой стороны, некоторые из этих привычек со временем исчезнут, потому что офис заставит сотрудников вернуться к надлежащему поведению (другими словами, человек с меньшей вероятностью будет расхаживать по офису, поскольку коллеги, скорее всего, будут пялиться).

    Другие действия потребуют гораздо большей целенаправленной работы, потому что это не просто то, что люди перестали делать (например, не носить брюки), а то, что мы совершенно забыли, как делать. «Это звучит очень просто, но такие вещи, как светская беседа, — говорит Робертс, — если это не является чем-то совершенно естественным для вас, вам придется снова начать изучать эти навыки».

    Например, она объясняет, что многие работники тратят годы — часто бессознательно — на обучение навыкам межличностного общения, чтобы они могли налаживать отношения в офисе и способствовать развитию карьеры. Но после двух лет вне игры они более чем заржавели.

    «Вы будете удивлены, узнав, сколько людей, с которыми я общаюсь, боятся вернуться в офис из-за социофобии, — говорит Робертс. «Это была огромная кривая обучения: нужно было понять, как строить крепкие отношения практически во время изоляции», — говорит она. «И теперь я слышу от людей, что люди боятся видеть людей лицом к лицу».

    У самой Робертс были некоторые проблемы с проведением личных встреч. Усталость от масштабирования подтолкнула ее к хорошей привычке оставлять перерывы между видеозвонками, но за пределами ее домашнего офиса это было не так просто. «У меня часто бывают заказы подряд, — говорит она, — и я нахожу это довольно утомительным».

    Шумные и чувствительные

    Люди перестали практиковаться сами по себе, но есть еще один фактор, влияющий на способность работников соответствующим образом корректировать свое поведение в офисе: меняющаяся цель офиса.

    Раньше рабочие ходили в офисы, чтобы выполнить всю свою работу, как в одиночку, так и в группе. Но теперь офисные дни в гибридной среде часто имеют новую, очень конкретную цель, которая заключается в содействии социализации и сотрудничеству.

    В результате некоторые работники обнаруживают, что их коллеги потеряли этикет и даже приличия, необходимые в офисе. Сосредоточившись на социализации, многие коллеги ведут себя шумно, как никогда раньше, оставляя работников, которым все еще приходится выполнять индивидуальную работу в негостеприимных ситуациях, по меньшей мере раздраженными и разочарованными.

    Многие работники обнаруживают, что их коллеги особенно шумны, когда собираются вместе для общения, но люди также очень чувствительны к шуму.0003

    После двух-трех лет изоляции возникла потребность в общении на таком высоком уровне, поэтому офис для тех, кто возвращается к работе, действительно рассматривается как место, где можно, наконец, пообщаться и обменяться идеями. — говорит Анна Шен, венчурный партнер венчурной компании Raiven Capital, работавшая над недавним отчетом Future of Work. «Это похоже на то, как будто они чрезмерно компенсируют то время, когда они не могли видеть друг друга лицом к лицу, и кажется, что они забыли основные манеры и основные социальные нормы».

    Однако, несмотря на то, что некоторые коллеги могут вести себя неподобающим образом в социально ориентированной офисной среде, сотрудники, которых беспокоят сбои, также могут быть более чувствительными сейчас, чем до закрытия офиса. Некоторые эксперты говорят, что работники настолько тщательно адаптировались к своей удаленной среде, организовав именно то, что им нужно, что даже базовое «нормальное» количество сбоев может быть трудно выдержать.

    Джейн Пэрри, директор Центра исследований труда и организаций Саутгемптонского университета, Великобритания, соглашается. «Толерантность людей к офисам с открытой планировкой будет намного меньше, — говорит она.

    «Мы не можем сразу вернуться в мир»  

    Теперь, когда и работники, и их коллеги стали свидетелями атрофии поведения, что дальше?

    Важно отметить, что это первые шаги в марафоне возвращения в офис. Пройдет некоторое время, прежде чем работники вернутся к стабильному распорядку, который позволит им восстановить хорошие привычки и выработать модели поведения, правильно откалиброванные для новой роли в офисе.

    «У нас было много времени, когда мир был другим, — говорит Робертс. — Мы не можем сразу вернуться в мир. Нам нужно не торопиться с этим, нам нужно начать собирать вещи вместе, чтобы выяснить, что работает для нас как отдельных лиц, а также что работает для организации».

    Специалисты положительно говорят, что первоначальный дискомфорт в офисе не будет длиться вечно — пандемия показала, насколько хорошо мы адаптируемся. Пэрри объясняет в своем исследовании: «Менеджеры снова и снова говорили, что люди гораздо лучше адаптируются, чем они когда-либо думали. Мы не придаем им достаточного значения».

    Социально тревожные люди заново освоятся с работой вместе с другими людьми, а буйные сотрудники, взволнованные встречей с друзьями, тоже начнут успокаиваться. Параллельно станет ясно, что именно мы должны делать в офисе; для каждой компании он будет разным, но фирмы и команды будут постепенно устанавливать новые правила использования и новые правила поведения в постпандемических офисах.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *