Как надо вести: Как правильно вести себя в толпе

Как правильно вести себя в толпе

25 февраляКак житьВыживание

Правила поведения, которые могут спасти ваше здоровье и даже жизнь.

Поделиться

0

Краткую версию статьи можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

1. Не пытайтесь пробиться в самую гущу

Как правило, в стремлении глянуть «что там происходит» люди сами создают давку, в которой трудно дышать и где никто ничего не увидит, кроме первых рядов. В такой ситуации всё равно невозможно нормально делать фотографии, записывать видео или звук — не говоря уже о том, чтобы что‑то рассмотреть. Если на массовом мероприятии нет сидячих мест, либо приходите заранее, чтобы оказаться ближе к сцене, либо просто спокойно находитесь в толпе там, где можно свободно стоять и двигаться.

2. Не наклоняйтесь поднять то, что упало

Если вы при движении людей уронили перчатку, крышку от фотоаппарата, брелок от ключей или игрушку ребёнка, то лучшее, что можете сделать, — просто пойти дальше за ходом толпы. Не пытайтесь резко остановиться и поднять упавшую вещь: вас могут травмировать или нечаянно сбить с ног.

3. Не начинайте бежать за кем‑то или против толпы

Если вы увидели знакомого или что кто‑то уже мчится или отбегает, не начинайте двигаться за ними. Спонтанный бег в спокойно стоящей или медленно идущей толпе (вход на стадион, выход с концерта, движение участников митинга) может спровоцировать панику и является любимым приёмом тех, кто решил создать беспорядки.

4. Не поддавайтесь на призыв «всем вперёд!» от неопределённого человека из толпы

К чему‑либо призывать участников любого организованного мероприятия может только человек со сцены из числа устроителей. И даже тогда вдумывайтесь в тот приказ, просьбу или посыл, который вам озвучивают. Вы не существо без воли, поэтому даже в эйфории, радости, раздражении или напряжении старайтесь размышлять над тем, что делаете лично вы, даже если все остальные вокруг куда‑то идут, бегут, что‑то кричат, бросают или ловят.

5. Избегайте контактов с людьми, которые скрывают своё лицо

Это могут быть специально подготовленные провокаторы, сотрудники силовых ведомств, люди с преступным умыслом или просто хулиганы. В любом случае, если они пытаются вас заставить что‑то делать, вызывают на словесный или физический конфликт, скандируют агрессивные призывы или затевают драку — вам стоит побыстрее уйти от таких.

6. Не пытайтесь забраться на столбы, козырьки, заборы

В желании сфотографировать или запечатлеть на видео происходящее люди, которые никогда не занимались физическими нагрузками, внезапно обнаруживают чудеса ловкости и думают, что стали промышленными альпинистами и профи‑фотографами. Если кто-то твёрдо решил сломать себе ногу, руку или шею, упасть на кого‑то или уронить на участников часть ограждения, может смело взбираться повыше. Но мы советуем руководствоваться инстинктом самосохранения и здравым смыслом, потому что ни один удачный снимок в любительском альбоме или социальной сети не стоит вашего здоровья. К тому же охрана на таких мероприятиях может неправильно истолковать ваши намерения и применить жёсткие меры.

7. Не надевайте длинные шарфы, платья с подолом или шлейфом, обувь с длинными шнурками

В давке, тесноте и ограниченном пространстве велик риск зацепиться за что‑либо или запутаться. В случае со шнурками и шлейфом вы можете упасть, в случае с шарфом — получить травму шеи или столкнуться с риском удушения.

8. Если вы вдруг упали в толпе, постарайтесь сгруппироваться

Если так произошло, что вы потеряли равновесие и упали по причинам, зависящим или не зависящим от вас, немедленно перевернитесь на бок, сгруппируйтесь, постарайтесь защитить руками голову. Если в этот момент толпа движется, постарайтесь как можно быстрее подняться хотя бы на четвереньки и отползти в сторону от основного направления, в котором идут люди. Если вы увидели, что рядом с вами кто‑то упал, постарайтесь как можно быстрее поднять этого человека и помочь ему выбраться из самой гущи.

9.

Если вы заметили что‑то необычное, сориентируйтесь в обстановке

Вспышки, взрывы, драка, шум, странное движение, появление в толпе автомобиля или иного транспортного средства, которого там быть не должно, скорее всего, провокация или что‑то, что несёт угрозу здоровью большинства собравшихся. Не пробирайтесь поближе к этому странному событию или объекту. Удерживайте тех, кто хочет «пойти посмотреть». Иногда лучше оперативно уйти до того, как основная масса среагирует. Не шумите и не кричите, чтобы не спровоцировать панику. Отходить или оставаться — исключительно ваш выбор.

10. По возможности оставьте детей дома

Если только это не детский утренник, в остальных случаях — от концерта любимой группы до политического митинга — оставьте их дома, с бабушкой‑дедушкой, друзьями семьи или няней. Дети всегда в проигрышном положении в толпе: они меньше, легче, медленнее, уязвимее и быстрее устают, поддаются панике и негативному влиянию происходящего. После получения паспорта ваши дети могут делать всё, что посчитают нужным. До того — пусть всё же побудут дома, особенно если мероприятие будет напряжённым, шумным и многолюдным.

Читайте также 🧐

• Что делать, если вас задерживает полиция
• 20 правил с уроков ОБЖ, которые пригодятся в реальной жизни
• 9 советов, которые однажды могут спасти вашу жизнь

Как нужно вести себя на уроке и на перемене в школе — правила поведения 2022

Соблюдение дисциплины — это одно из самых главных правил поведения в учебном заведении. Тому, как надо вести себя в школе, обучают родители и воспитатели в детских садах с самого раннего возраста.

Зачем в школе нужны особые правила поведения? Этот вопрос очень часто задают маленькие дети дошкольного возраста своим родителям и педагогам-воспитателям в детских садах, которые заблаговременно стараются психологически подготовить малышей к трудностям школьной жизни. Переступая порог учебного заведения, ребенок не должен чувствовать себя дискомфортно, но при этом обязан четко осознавать, что он находится в месте, где получают знания, а не развлекаются. Чтобы уроки не превращались в балаган, а перемены не походили на нашествия Мамая, чтобы в столовой не устраивали цирк, а в спортзале бойню, в каждом общеобразовательном заведении, начиная с начальных классов объясняют, что запрещено делать в школе.

Как нужно вести себя на уроке в школе правила

Существуют общие для всех правила поведения на уроке, соблюдая которые школьник не только побережет нервы учителя, но и обеспечит себе необходимые условия для эффективного получения знаний и усвоения учебного материала. Следует помнить, что успеваемость учащегося во многом зависит от его поведения на уроке и внимательности. Эти самые правила помогут ответить и на самый главный вопрос ученика, мучающий его с первых дней нахождения в альма-матер: «Что я должен делать в школе?» Как говорил вождь пролетариата: «Учиться! И еще раз учиться!»

Итак:

1. Школьные принадлежности необходимо подготовить за несколько минут до начала урока.
2. После перемены в класс следует заходить не со звонком или после него, а за 2-3 минуты, чтобы за это время успокоиться и морально подготовиться к предстоящему занятию.
3. Когда прозвенел звонок, и педагог вошел в класс, ученики должны встать, тем самым приветствуя своего наставника и высказывая ему уважение. Тоже самое необходимо делать, когда во время урока в класс заходят другие учителя или директор.
4. На протяжении всего урока необходимо соблюдать тишину. В случае, если появилась необходимость что-то спросить, то надо поднять руку и ждать, когда учитель готов будет выслушать вопрос или просьбу.
5. Нельзя заниматься посторонними делами: играть в телефон, рисовать, вести переписку с одноклассниками.
6. Следует строго соблюдать дисциплину: не ходить по классу, не вставать с места, не смеяться и не кричать.
7. После того, как прозвенит звонок на перемну, не стоит сразу вскакивать из-за парты. Помните: он звенит для учителя. Нужно дождаться домашнего задания и момента, когда педагог объявит об окончании урока.

На том, какие правила поведения на уроке в школе для начальных классов, мы останавливаться не будем только лишь потому, что они полностью идентичны с вышеуказанными правилами, разработанными для всех учеников независимо от возраста.

Как правильно вести себя в школе на перемене

После каждого урока звенит звонок на перемену. Это время отдыха для ученика, общения с одноклассниками и возможность набраться сил для других занятий. Следующие требования необходимо соблюдать для того, чтобы отдых пошел на пользу и был максимально безопасным:

• в перерывах между уроками ученики должны вести себя культурно и соблюдать дисциплину;
• запрещено бегать по школе и портить ее имущество;
• категорически нельзя драться, употреблять ненормативную лексику, кричать;
• следует всегда пропускать вперед учителей и учеников начальных классов;
• дежурные должны проветрить класс, подготовить доску.

Как правильно вести себя в столовой

1. Посещать столовую следует только на переменах.
2. Перед едой необходимо помыть руки.
3. Во время употребления пищи лучше соблюдать тишину и придерживаться правил этикета.
4. После еды необходимо убрать за собой посуду на специальный стол.

Как необходимо вести себя в библиотеке

В библиотеке или читальном зале всегда создается определенная атмосфера, благодаря которой ученик может настроить себя на внимательное чтение книги или на подготовку к уроку. Именно поэтому там надо соблюдать тишину и не мешать другим учащимся или педагогам. Книги, которые берутся для домашнего чтения, необходимо возвращать вовремя, относиться к ним бережно и аккуратно.

Какие правила нужно соблюдать в школьной оранжерее

Далеко не в каждой школе есть оранжерея, но если она все же есть, то здесь также следует соблюдать дисциплину, чтобы не нанести вред растениям:

• не бегать и не мусорить;
• не трогать растения без надобности и тем более не срывать цветы;
• при необходимости, чаще по просьбе учителя или администрации школы, поливать и удобрять их.

Правила поведения в школьном дворе

Во время перемен или после уроков школьник имеет право находиться в школьном дворе, но и там ему придется соблюдать правила:

1. Не мусорить, не ломать деревья и не портить клумбы с цветами.
2. Не курить и не употреблять алкогольные напитки и разного рода энергетики.
3. Не нарушать общественный порядок.
4. Соблюдать осторожность на турниках или спортивных снаряжениях.

В какой одежде приходить на занятия

Как правильно ходить в школу, решает администрация учебного заведения: либо вводится школьная форма, либо четко оговаривается, какие модели одежды и цвета следует приобретать для школьного гардероба, чаще всего это темный низ и белый верх. Приветствуются строгость и деловой стиль. Категорически запрещено приходить на уроки в джинсах, шортах, спортивных костюмах, мини юбках, вульгарных платьях и одежде пестрых цветов.

Мы перечислили основные правила поведения в школе и на прилегающей к ней территории. О том, какие правила школьной жизни ты выполняешь добросовестно, можно поделиться с нами в комментариях.

правила поведения, советы психологов. Как адаптироваться к новому коллективу новой школы?

Автор: Антон Поташев

Краткое содержание статьи:

• Почему нужно отдавать ребенка в школу?
• Как нужно вести себя в школе?
• Как вести себя в новой школе?
• Почему ребенок плохо ведет себя в школе?
• Вливаемся в школьный коллектив
• Видео: как себя вести и не дать в обиду

 

Ваш ребенок, рано или поздно, попадет в коллектив других детей, в котором ему придется адаптироваться, учиться и проводить чуть ли не большую часть времени. Для начала, необходимо объяснить малышу, как вести себя в школе и к каким нежелательным последствиям могут привести те или иные его проделки.

 

 

Почему нужно отдавать ребенка в школу?

Некоторые родители отказываются от садиков и школ, в пользу домашнего обучения, мотивируя это:

• Более высоким качеством получаемых знаний;
• Индивидуальным подходом;
• Меньшими временными затратами на усвоение материала;
• Отсутствием конфликтных ситуаций и насилия.

Определенные преимущества, конечно же, у такого подхода имеются, с этим бессмысленно спорить.

Но, не посещая школу, ребенок теряет гораздо больше:

1. Не имеет возможности влиться в коллектив сверстников;
2. Не общается ни с кем, кроме родных и друзей семьи;
3. Не приобретает полезных социальных навыков;
4. Остается беспомощным, вынужденным наверстывать упущенное.

Человек – социальное существо, он попадет в коллектив, независимо от его желаний. Будь то учеба, работа или развлечения. И от того, насколько он комфортно будет себя чувствовать среди других, насколько легко ему будет налаживать новые связи – зависит успех в любом начинании.

Да, замкнутые в себе одиночки тоже иногда чего-то добиваются, порой даже большего, чем «командные игроки». Но для этого нужны выдающиеся задатки, да и при командной работе такой человек смог бы показать еще более поразительный результат.

 

Как нужно вести себя в школе?

В школе необходимо:

• Быть пунктуальным, не опаздывать на урок и сразу после звонка сидеть за своей партой;
• Не шуметь в то время, пока учитель пытается что-то объяснить;
• Не отвлекаться, пытаться делать это незаметно для преподавателя;
• Общаться со всеми, но дружить с кем-то одним или с парой человек;
• Не лезть в конфликт при первой возможности;
• Отстаивать позицию, если кто-то пытается «надавить»;
• Не пытаться подшучивать над учителем, это может закончиться вызовом родителей в школу;
• Не бегать в классе во время перемены.

Правил много и с большей частью из них преподаватель ознакомит на первом же уроке. Все, что забудет упомянуть – всплывет в первые дни и первые наказания. Не стоит бояться школьных уроков.

Да, сложно высидеть час, слушая монотонную речь. Но если уделять чуть больше внимания тому, что пытается объяснить учитель, постепенно все станет понятно.

Если вы не хотите огорчать родителей постоянными вызовами в школу или замечаниями в дневник – ведите себя хорошо или не попадайтесь «на горячем». Незачем «сломя голову» бежать и восстанавливать справедливость, это можно будет сделать в любое удобное время.

 

Как вести себя в новой школе?

Постоянные переезды особенно трудны для ребенка:

1. Приходится каждый раз менять школу;
2. Сменяется круг общения, порой, кардинально;
3. Расставания с друзьями – всегда неприятны;
4. Завести новые знакомства не так уж просто, в устоявшемся коллективе.

В новой школе, в незнакомом коллективе:

• Ведите себя естественно, лишние «понты» не нужны;
• Постарайтесь быть дружелюбным и общительным;
• В первый же день, наверняка, кто-то попытается с вами заговорить, завязать знакомство;
• Найдите компанию по интересам – игры, музыка, фильмы;

В классе уже есть устоявшиеся «группировки», но есть и те, кто толком ни с кем не общается. Они могут постараться завязать знакомство с вами, но стоит задуматься – почему они не нашли общий язык со своими одноклассниками?

Возможно, получится влиться в какую-то компанию, но первые пару дней к вам будут присматриваться

, оценивая ваши действия и пытаясь понять, что вы из себя представляете. Если не считаете себя идеальным имитатором, лучше быть естественным.

Определившись с вами, коллектив отведет определенное место в социальной иерархии, которое придется занять. Ну, или идти против системы и все в этом духе.

Короче говоря, первое время:

1. Ведите себя естественно;
2. Идите на контакт, если кто-то выражает такое желание;
3. Не стоит вестись на провокации;
4. Будьте готовы к давлению и проверкам.

И да, во многих коллективах «умников» не особо любят, об этом моменте забывать не следует.

В этом видео Елена Морозова расскажет, как нужно вести себя в школе, чтобы произвести положительное впечатление на одноклассников:

 

Почему ребенок плохо ведет себя в школе?

Проблемы с послушанием возникают от того, что:

• Ребенку не интересно в школе;
• Подросток вступил в пубертатный период и у него начинают «выплескиваться» гормоны;
• Дите выражает протест против того, что считает несправедливым;
• Школьник копирует модель поведения, которую видит дома;
• Пытается утвердиться как «уже взрослый».

В большинстве случаев достаточно поговорить с ним, на равных, как с таким же взрослым человеком. Выслушать, понять причины и что-то посоветовать.

Иногда возникают проблемы из-за дефицита внимания, когда ребенок не может сконцентрироваться на одной какой-то проблеме, в результате – хуже дается учеба, пропадает желание сидеть на уроках, возникают проблемы с поведением.

Некоторые дети начинают себя плохо вести себя от вседозволенности.

Они пытаются «прощупать» где находится та черта, после которой им «попадет». И тут совершается открытие – а никакой грани нет, можно вытворять любое и никто ничего не сделает. В таком случае, необходимо просто осадить зарвавшегося наглеца.

 

Вливаемся в школьный коллектив

В школе есть два аспекта поведения – с учителями и с коллективом. Чтоб быть «умницей»:

1. Спокойно сидите на занятиях;
2. Внимательно слушайте, что говорит преподаватель;
3. Готовьтесь к каждому занятию;
4. Не бегайте в коридорах и классах;
5. Не драться на виду у всех;
6. Задавать вопросы и выглядеть заинтересованным.

Чтобы влиться в коллектив необходимо кое-что другое:

• Быть дружелюбным и общительным;
• Поменьше «понтоваться»;
• Отстаивать свою позицию и не бояться конфликтных ситуаций;
• Помогать окружающим, по возможности;
• Что-то интересно рассказывать.

Этих моментов хватит, чтоб стать «своим» для большинства. А так – все индивидуально и зависит от каждого отдельно взятого человека. Существует множество вариантов, как наладить общение или завязать знакомство.

Но нет универсальных способов получения в ответ положительной реакции. Это довольно сложно и приходит с опытом, но можно почитать пару-тройку книг по психологии взаимоотношений в коллективе.

Если вы не знаете, как вести себя в школе, придется выяснять все на личном опыте. Вариант не самый плохой, если вы представляете собой интересную личность и готовы отстаивать свои позиции.

 

Видео: как себя вести и не дать в обиду

В этом ролике блогер Катя Клэп расскажет о правильной модели поведения в школе, как не дать себя в обиду одноклассникам:

Как правильно вести себя в родах? Учимся рожать быстро и проблем

Роды — естественный, заложенный природой процесс. Вся последовательность событий, происходящих в этот период, предопределена, однако своими действиями вы можете либо ускорить рождение малыша, либо осложнить его появление на свет.

---

Роды — заключительный и самый ответственный этап беременности. От того, как вы будете себя вести, насколько точно и умело выполнять предписания акушера, зависит то, как вы будете себя чувствовать и как быстро родится ваш малыш. Что нужно знать роженице? Попробуем дать ответы на самые важные вопросы.

1. Когда пора ехать в роддом?

Роды — закономерный результат гормональных перестроек, происходящих в вашем организме на заключительных этапах беременности. О скорой развязке истории говорят опустившийся живот и тяжесть в нижней его части и области поясницы. Периодически возникают слабые схватки, живот напрягается и тянет вниз, но эти ощущения быстро проходят, матка вновь расслабляется и становится мягкой. Такие схватки являются предвестниками родов, но до настоящей родовой деятельности им далеко.

Сигналом для вызова бригады скорой помощи должны стать достаточно сильные схватки, которые повторяются с определенной периодичностью, появление из половых путей слизистых выделений, слегка окрашенных кровью, или излитие околоплодных вод.

2. Первый период родов: дышим за двоих!

С того момента как схватки становятся регулярными, берет начало первый период родов, во время которого сила, частота и продолжительность спазмов матки нарастает и происходит раскрытие ее шейки.

Во время спастического сокращения волокон маточной мускулатуры сжимаются кровеносные сосуды, которые несут артериальную кровь плаценте и плоду. Плод начинает испытывать недостаток кислорода, и это непроизвольно заставляет вас дышать глубже. Рефлекторное увеличение частоты сокращений вашего сердца обеспечит доставку кислорода ребенку. Природа предусмотрела так, что эти процессы протекают вне зависимости от вашего сознания, однако полагаться на нее полностью не следует.

В первом периоде родов во время каждой схватки нужно спокойно и глубоко дышать, стараясь не задерживать дыхание на вдохе. При этом воздух должен наполнять верхние отделы легких, как бы поднимая грудную клетку. Вдыхать нужно через нос, медленно и плавно, выдыхать через рот, так же равномерно.

3. Аутотренинг в предродовой палате

Чтобы ускорить раскрытие шейки матки, нужно больше ходить, а вот сидеть не рекомендуется, при этом нарушается кровоток в конечностях и возникает застой венозной крови в тазу. Периодически полезно полежать на боку, поглаживая двумя руками низ живота в направлении от центра в стороны, акцентируя внимание на дыхании и проговаривая про себя: «Я спокойна, я контролирую ситуацию, каждая схватка приближает меня к рождению малыша».

4. Чтобы облегчить боль

Ослабить боль поможет точечный массаж поясницы. Найдите у себя на пояснице наружные углы крестцового ромба и сжатыми кулаками помассируйте эти точки.

Следите за частотой и продолжительностью схваток и при их ослаблении или резком усилении немедленно сообщайте об этом врачу. При сильных болях можно попросить ввести обезболивающее средство, однако следует помнить, что слишком часто принимать лекарство не стоит, это чревато наркотической депрессией новорожденного и снижением его адаптационных способностей.

Если раскрытие шейки матки стало причиной рефлекторной рвоты, полощите полость рта водой и затем выпивайте несколько глотков, чтобы восполнить потерю жидкости. Не пейте много, это может спровоцировать рецидив рвоты.

5. Родильное отделение — не место для истерик

Говорят, тяжкие роды — расплата человека за прямохождение. Роды на самом деле болезненный процесс, но наличие разума позволяет нам, представительницам рода Homo sapiens, контролировать свои эмоции. Крикам, плачу, истерикам и ругани не место в родильном отделении. Это создает напряженную обстановку, мешает нормальному течению родов, затрудняет диагностические и лечебные мероприятия и в конечном итоге сказывается на их результате.

6. Второй период родов — потуги и изгнание плода

После того как головка ребенка проскальзывает через раскрытую шейку матки и оказывается на дне таза, начинается потужной период родов. В это время появляется желание тужиться, так, как это обычно бывает при дефекации, но при этом во много раз сильнее. Вначале потуги поддаются контролю, их можно «передышать», но к началу третьего периода родов, изгнанию плода, они становятся нестерпимыми.

С началом потужного периода вас переведут в родовую палату. Расположившись на родильном столе, упритесь в специальные подножки стопами, крепко ухватитесь за поручни и ждите команды акушерки.

Во время потуги вдохните полной грудью, закройте рот, крепко сожмите губы, потяните на себя поручни родильного стола и направьте всю энергию выдоха вниз, выдавливая из себя плод. Когда из половой щели покажется макушка малыша, акушерка попросит вас ослабить потуги. Мягкими движениями рук она освободит вначале лобик крошки, затем его личико и подбородок, после чего попросит вас вновь тужиться. В момент очередной потуги родятся плечики малыша и его туловище. После того как новорожденный появится на свет, вы можете вдохнуть свободно и немного передохнуть, но на этом роды не закончены.

7. Третий период родов и финал

Третий этап родов — последовый период. В это время наблюдаются слабые схватки, благодаря которым плодные оболочки постепенно отслаиваются от стенок матки.

Спустя примерно 10 минут после появления на свет малыша акушерка попросит вас еще раз потужиться, чтобы родить послед. Врач внимательно изучит его и убедится в том, что все части плодных оболочек вышли наружу. После этого с помощью зеркал он осмотрит шейку матки и убедится в том, что она цела. При необходимости все разрывы будут ликвидированы путем наложения саморассасывающихся швов.

Еще пару часов вам придется провести в родовой палате с наполненным льдом пузырем на животе. Для быстрого сокращения матки вам будут сделаны инъекции специальных препаратов. Когда угроза послеродового кровотечения минует, вас переведут в послеродовую палату к малышу.

Роды закончены. Впереди послеродовой период, во время которого ваш организм будет восстанавливаться после беременности.
Подробнее на Medkrug.RU:http://www.medkrug.ru/article/show/kak_pravilno_vesti_sebja_v_rodah_uchimsja_rozhat_bystro_i_problem

 

Источник: http://www.medkrug.ru/

Этикет за столом

«Если не знаете, как              поступить,           поступайте по этикету»,            из книги Натальи               Немировской «Этикет»

 

Прием пищи является одним из базовых процессов, которые неизбежно сопровождают людей на протяжении всей жизни.

Общие правила поведения, или этикет за столом — это тот минимум, который необходим каждому культурному человеку. Законам этикета нужно следовать хотя бы потому, что они помогают сделать так, чтобы всем за столом было комфортно и уютно.

Правила  столового этикета

1. Садиться за стол надо не очень далеко и не слишком плотно к краю, также нельзя на него класть локти, можно только кисти.

2. На стуле необходимо сидеть прямо, не склоняясь над тарелкой с едой.

3. Положите салфетку себе на колени.

4. Есть следует в спокойном темпе, небольшими порциями.

5. Не тянитесь за блюдом, если оно далеко, попросите других участников трапезы передать его.

6. Не принято дуть на горячие блюда. Можно немного подождать, пока еда остынет сама.

7. Принимать пищу следует бесшумно, чтобы не испортить аппетит окружающим.

8. Нож в правой руке, а вилка в левой. Указательный палец кладем на основание прибора. Менять приборы местами можно только в том случае, если перед вами, например, рис или картофельное пюре. Вы легко сможете помочь ножом наносить еду на вилку.

9. Супы следует черпать ложкой от себя. Этот способ убережет от брызг на одежде.

10. Масло сливочное и оливковое нужно отрезать или отливать в свою тарелку из общего сосуда. Также следует намазывать не весь кусок хлеба, а тот, который сможете положить себе в рот.

11. Телефон на столе — признак дурного тона, к тому же это негигиенично.

По правилам этикета сумки не должны находиться на обеденном столе ни при каких обстоятельствах. Это же правило справедливо для ключей, шляп, перчаток, очков и футляров для них, пачек сигарет. В общем, если предмет не является частью обеда, он не должен находиться на столе.

Ресторанный этикет

1. Приступать к еде можно тогда, когда всем принесли еду или напитки.

2. По ресторанным правилам этикета за столом бутылки с алкоголем открывает официант.

3. Гостям заведения необходимо следить за громкостью своей беседы -разговаривать так, чтобы не доставлять дискомфорт другим.

4. Правила поведения в ресторане гласят, что не стоит каждый раз громко чокаться, это делают только во время важных, торжественных тостов.

5. Бокал с вином держите тремя пальцами за ножку. Во-первых, Вы не запачкаете бокал пальцами, а во-вторых, температура и вкус вина не поменяются от тепла рук.

6. Наполняйте бокалы с вином меньше чем наполовину.

7. При передаче блюда следует ставить его на стол рядом с соседом, а не отдавать в руки.

8. Соль и перец мы передаем в одной подставке, не вытаскивая отдельно соль или перец.

9. Некрасиво и негигиенично пользоваться одним бокалом с соседом, брать еду из его тарелки даже при близком знакомстве.

10. Если в каком-то блюде Вам попался хрящик или косточка, нужно аккуратно вернуть несъедобный элемент обратно в ложку и переместить на тарелку (или салфетку).

11. В том случае, если кусок не прожевывается, нужно поднести бумажную салфетку к губам и незаметно избавится от него.

12. Сигналом к забору официантом тарелки послужат правильно сложенные приборы на ней.

13. Не забывайте, что приборы, если Вы ими уже пользовались, ни в коем случае нельзя класть на стол. Только на тарелку, независимо от того, будете вы ими еще пользоваться или нет.

14. Категорически нельзя за столом заниматься гигиеническими процедурами — протирать салфетками лицо, шею и руки, расчесывать волосы или подкрашивать губы. Если Вам требуется уделить внимание своей внешности, лучше сделать это в специальном помещении.

15. Садиться за стол с сигаретой – недопустимо.

Правила поведения детей за столом

1. Детей следует приучать к этикету с самых ранних лет. Прежде всего, ребенка нужно научить мыть руки перед каждым приемом пищи. Сначала родители сами подают пример и помогают малышу, а затем это действие закрепится.

2. Во время обеда не рекомендуется включать телевизор, который будет отвлекать от еды.

3. За воротник можно заправить текстильную салфетку. Она предотвратит попадание кусочков еды и напитков на одежду. Для маленьких детей придуманы специальные пластиковые вилки и ножи. У них нет острых лезвий и зубцов, так что ребенок не нанесет себе травмы, а яркая расцветка вызовет интерес.

4. За столом следует сидеть ровно, нельзя раскачиваться на стуле и мешать другим, сидящим за столом. Недопустимы крики и громкие разговоры.

5. Важным моментом в процессе обучения ребенка хорошим манерам за столом является запрет на игры с пищей. Нужно объяснить детям, что такое поведение неприемлемо, и нельзя размазывать еду по столу.

6. После еды нужно поблагодарить за вкусный обед и попросить разрешение выйти из-за стола. Одним из способов научить ребенка правильной сервировке является привлечение его к процессу накрывания стола. Пусть малыш помогает расставлять тарелки и раскладывать столовые приборы.

7. Самое главное – быть терпеливым и не повышать голос. Возможно, ребенок  не с первого раза поймет непривычные для него правила, но не стоит опускать руки и нервничать. Пример других членов семьи поможет ему быстрее адаптироваться и правильно себя вести.

Правила этикета — это общие нормы поведения за столом, от которых следует отталкиваться. Запомните их, потренируйтесь кушать по всем правилам. Это позволит Вам чувствовать себя уверенно на любом мероприятии.

Важно! Чтобы не случилось во время застолья — вы закашлялись, упал кусочек мяса с вилки, пролили на себя вино — не переживайте.   Это случается с каждым. Ведите себя уверенно, будто так и было запланировано. Уверенный внешний вид — залог успеха любого мероприятия.   Улыбайтесь, общайтесь, употребляйте пищу. Будьте естественны и расслаблены.

Как вести себя в новой школе?

Случается, что по разным причинам школьнику приходится менять место учебы. И причины здесь могут быть совершенно разнообразные – начиная от конфликтов с одноклассниками и заканчивая поиском лучшего образования. По статистике, 30% финалистов Всероссийской олимпиады школьников приходилось сменить школу.

Переход в новую школу – всегда стресс. Потому что человек попадает в условия вынужденного встраивания в новую систему, с новыми правилами, порядками, установками. Ему нужно каким-то образом войти в новое, уже давно сложившееся и сформированное сообщество и при этом остаться собой.

Многие, кто на своем опыте пережил переход в новую школу, рассказывают, что самым сложным был момент вхождения в новую группу людей, одноклассников, что страх оказаться на обочине, чужим и ненужным, неинтересным, был довольно сильным.

Конечно же, ситуации бывают разные, и есть те, кому включаться в новую систему совсем не сложно, есть те, кто сам интуитивно понимает, что нужно делать и как. Но есть и те, кому сделать первый шаг в новых условиях очень страшно. Поэтому мы решили собрать несколько рекомендаций, которые могут помочь более плавно и безболезненно войти в новый коллектив и в новую школу.

1. Изучить обстановку. Всегда, когда человек попадает в новые условия, в коллектив, первое, что нужно сделать – изучить, собственно, то место, куда он попал. В этом случае – изучить внутренние порядки школы, начиная от расписания и имен одноклассников, заканчивая тем, какие в школе есть внутренние порядки, установленные между учениками, какие существуют компании.
   Понимается это все довольно просто: нужно наблюдать, понемногу общаться с одноклассниками и смотреть внимательно по сторонам. Даже после двух-трех дней уже становится примерно понятно, что и как, а спустя неделю уже можно составлять представление о том, что происходит, с кем интересно, от кого лучше держаться подальше, а с кем, наоборот, безопасно. Тут главное – делать все максимально доброжелательно, спокойно и постепенно.
2. Быть самим собой, уважая общепринятые порядки. Пожалуй, это самое важное из всего, что можно сказать. Входя в новый коллектив, нужно не терять себя и свою индивидуальность. Аккуратно изучив порядки, принятые в новом месте, нужно постараться сохранить свои внутренние ценности, установки и интересы. Понятное дело, что желание быть таким, как все, может быть довольно сильным, но завоевать доверие и авторитет может помочь то, что человек будет оставаться именно самим собой. Спокойно, с уважением и вниманием относиться к тем правилам, которые есть в классе, идти своим путем.
3. Встречают по одежке. Увы, но первое, на что практически всегда обращают внимание люди – это внешний вид. Поэтому если человек приходит в новый коллектив, важно то, как он выглядит, и ему стоит внимательно отнестись к тому, в чем он идет не только в первый день, но и в последующие. Не обязательно менять одежду как-то кардинально, но не слишком вызывающий внешний вид может существенно помочь на этапе вхождения в новый коллектив. В школах, где принята школьная форма с этим проще. А вот там, где есть свобода выбора, легко ошибиться. Кому-то может пригодиться такой совет «Маме не должно слишком нравиться». Подростки бунтуют против родителей, и с высокой долей вероятности вашим одноклассникам будет нравиться то, что не нравится поколению ваших родителей, и наоборот.
4. Улыбка – наша главная сила. Может показаться глупым, но это правда так. Когда новый ученик, такой весь красивый и аккуратный, со своим богатым внутренним миром сидит хмурый и нелюдимый в углу и тихонечко жует свои чипсы, к нему вряд ли кто-то пойдет общаться. А вот если он открыт новым людям, общению и улыбается, то с уверенностью в 99% можно сказать, что люди сами будут тянуться к нему. Удивительно, но факт, что мало кто может устоять перед улыбкой. Искренняя, добрая улыбка помогает сгладить острые углы, снять какие-то преграды и наладить общение между людьми. Именно поэтому, попав в новый коллектив, нужно не забывать улыбаться людям вокруг, быть приветливым и внимательным. Тут, конечно, важно не переусердствовать, и остаться искренним, не уходя в подхалимство.
5. Взрослые на твоей стороне. Бывают разные ситуации, и порой становится тяжело и грустно, неуютно и страшно. И если друзей в новой школе пока не появилось, всегда есть взрослые. Конечно, в первую очередь это родители. В случае, если с родителями не очень доверительные отношения (что тоже бывает), доверенное лицо, собеседника, можно найти и среди учителей (или обратиться к школьному психологу). Если тяжело, то не надо бояться идти к взрослым. Это нужно делать. Порой, если просто рассказать о том, что на душе, что происходит в жизни, уже становится сильно легче. А если человек, к которому вы пришли поговорить, еще и может что-то подсказать или как-то помочь, – это совсем прекрасно. Именно поэтому не надо закрываться и отказываться от помощи взрослых. И не надо держать все переживания в себе. Сложно – поговори.

Главное, входя в новый коллектив, не надо стыдиться страха нового коллектива. Это совершенно естественный страх, который испытывают все люди в какой-то момент своей жизни. Но этот страх постепенно проходит. Нужно правильно себя настроить и все получится.

20 мощных способов, которые приведут вашу команду к величию

Getty Images

Вы, наверное, слышали пословицу, которая гласит: «Хочешь поститься — иди один; если хочешь далеко идти — иди вместе». Чаще всего величие в отличной команде начинается с лидера, который устанавливает стандарты.

В моей новой книге « Разрыв в лидерстве: что происходит между вами и вашим величием » я иллюстрирую, что нужно, чтобы стать великим лидером.

Многое из этого касается того, как не зацикливаться на навыках, которые могли быть полезны в прошлом, но больше не имеют отношения к вашей жизни или руководству. Частью этой адаптации является умение руководить отличными командами.

Вот 20 самых мощных привычек, которые вы можете использовать, чтобы привести свою команду к успеху.

1. Дайте им свободу использовать свои таланты. Лучшие лидеры отходят в сторону и позволяют своим сотрудникам делать то, что у них получается лучше всего. Контроль ведет к уступчивости, а автономия ведет к вовлечению и, в свою очередь, к высвобождению величия.

2. Разрешите им совершать ошибки. Убедитесь, что ваши люди знают, что лучше потерпеть неудачу, чем быть робким. Если вы собираетесь создать отличные команды, учите тех, кого вы возглавляете, тому, что ошибки являются частью процесса, и они могут сделать вас лучше, чем вы были раньше.

3. Направляйте их к совместной работе над убедительным видением. Работа над общим видением — это начало прогресса для любой команды и верный признак того, что они на пути к успеху. Когда ваша команда научится работать вместе, а не как группа людей, работающих в разных направлениях, все начинает обретать смысл. Удивительно, чего вы можете добиться, работая вместе над общим захватывающим видением.

4. Станьте лидером и развивайте лидеров внутри себя. Как лидер, вы обнаружите, что ваши собственные привычки распространяются на вашу команду, так что проявляйте себя как лидер и подавайте пример. Убедитесь, что то, что вы говорите, соответствует тому, что вы делаете. Затем сделайте следующий шаг, поощряя свою команду стать лидером. Дайте каждому члену команды возможность занять подходящую руководящую роль, наделяя его полномочиями и поощряя его.

5. Дайте им то, что им нужно для успеха. Есть простой способ узнать, что нужно вашей команде: спросите их. Возможно, вы не всегда сможете дать им все, что они хотят, но вы всегда можете усердно работать, чтобы убедиться, что у них есть все, что им нужно.

6. Создайте атмосферу веселья и удовольствия. Каждый работает лучше, когда может расслабиться и хорошо провести время. Веселье — это элемент, который позволяет людям справляться со сложными задачами и сжатыми сроками, и лучшие лидеры знают, как заставить это работать, не ставя под угрозу рабочую этику команды или стремление к совершенству.

7. Моделирование ответственности и обучение ответственности. Будь лидером, которому люди могут доверять, чтобы выполнить все, что ты скажешь. Великие лидеры знают, что им необходимо завоевать репутацию верных своему слову. Это говорит другим, что они могут рассчитывать на вас, и показывает, какое поведение вы ожидаете.

8. Будьте решительны и целеустремленны. Решения необходимо принимать постоянно, а процветающие команды с выдающимися лидерами знают, как действовать решительно и целеустремленно. Рост и успех зависят от решительных действий; прокрастинация и перфекционизм будут последовательно все замедлять. Лучшие лидеры обладают уверенностью, чтобы оставаться в одиночестве, мужеством, чтобы принимать трудные решения, и состраданием, чтобы прислушиваться к нуждам других.

9. Не стоит недооценивать силу эквалайзера. Это может быть трудно понять, но EQ так же важен, как и IQ. Если ваши эмоциональные способности неуправляемы, если вы не обладаете самосознанием, если вы не в состоянии совладать со своими беспокоящими эмоциями, если вы не можете сочувствовать и строить эффективные отношения, — тогда неважно, насколько вы умны. да, вы далеко не продвинетесь со своей командой или руководством.

10. Научите их тому, что сначала все сложно, а потом легко. Поощряйте свою команду упорствовать, пока что-то не произойдет. Помните, что они никогда не узнают своих пределов, пока не будут доведены до предела. Великие лидеры знают, что, когда вы доводите людей до предела своих возможностей, вы учите их всегда идти дальше. Когда вы достаточно превышаете свои пределы, вы понимаете, что на самом деле ограничений нет.

11. Дайте им возможность учиться и развиваться. Лучшие команды, как и лучшие лидеры, никогда не стоят на месте. Создайте множество возможностей для обучения и роста членов вашей команды — будь то класс, конференция или даже группа чтения или серия обеденных семинаров.

12. Покажите им бесстрашие и поощрите их быть смелыми. Как лидер, вы должны показать своей команде бесстрашие и призвать их быть смелыми, рисковать, рисковать. Великие лидеры тренируют и обучают свою команду — они находятся рядом с ними, а не в стороне, крича и внушая страх, но демонстрируя им бесстрашие и поощряя их храбрость.

13. Заслужите их уважение и подарите им свое. Способ проявить величие в вашей команде — это показать им уважение и дать им повод уважать вас. Взаимное уважение имеет решающее значение для любой команды, поэтому подавайте пример, относясь с уважением ко всем, с кем вы сталкиваетесь.

14. Признайте, что у вас нет ответов на все вопросы. Прозрачность T важна, как и демонстрация вашей человеческой стороны. Пусть ваша команда поймет, что лидерство не означает наличие ответов на все вопросы или притворство. Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы привести всех к величию, показав им преимущества совместного решения проблем.

15. Создавайте беспроигрышные ситуации. Наивысший уровень успеха достигается не в том, чтобы побеждать других, а в том, чтобы создавать беспроигрышные решения. Каждый получает выгоду от небольших успехов на этом пути, и чем больше возможностей вы создаете, тем больше выгода.

16. Будьте подвижными и гибкими. Великие лидеры любят ловкость и чтят гибкость, потому что они знают, что все постоянно меняется, а гибкость является фундаментальным требованием для лидерства. Быть проворным и гибким лидером соответствует потребности вашей команды в сотрудничестве и сотрудничестве, и это согласовывает и дает командам возможность сохранять эти качества.

17. Будьте индивидуальны, поскольку вы профессиональны. Создание отличной команды означает построение личных отношений с каждым членом вашей команды. Это не обязательно должна быть близкая дружба, но признание людей как полностью развитых человеческих существ, а не просто членов команды, которые выполняют свою работу. Обязательно потратьте некоторое время на то, чтобы познакомиться с ними поближе, покажите им, что вы искренне заботитесь о них и заботитесь об их интересах. Когда вы вернетесь, у вас будет команда, готовая раскрыть свое величие.

18. Будьте честны и поощряйте искренность. Великий лидер честен; они призывают свои команды быть прозрачными и говорить откровенно. Особенно, когда что-то идет не так, важно, чтобы каждый чувствовал, что может говорить честно. честность ведет к решению проблем и разрешению трудностей. Честность лучшая политика.

19. Быть доступным и доступным: Чтобы быть лидером, нужно быть рядом со своей командой. Если у них есть вопросы или им нужен совет, убедитесь, что им легко связаться с вами. С мобильной электронной почтой и мобильными телефонами у вашей команды не должно быть причин, чтобы не иметь возможности связаться с вами, когда им это нужно.

20. Постоянно хвалите их и всегда цените. Если вам нужна отличная команда, если вы хотите счастливых людей, вы должны хвалить их, признавать их и хвалить еще раз. Когда вы сообщаете своей команде, что знаете, кем они могут быть и кем они могут стать, тогда вы можете начать пожинать плоды их растущего величия.

Если вы хотите раскрыть величие в своей команде, узнайте больше из моей новой книги Разрыв в лидерах: что встает между вами и вашим величием.

11 мая 2017 г.

Спонсируемый бизнес-контент

Пример: 12 способов стать успешным руководителем группы список. Первоначально он был опубликован в 2014 году.]

За годы, что я работал в области управления проектами, я прошел ряд курсов, прочитал ряд книг, а также познакомился и использовал ряд инструментов, которые имеют все необходимые функции. обещал успех в руководстве командами и управлении успешными проектами. И какими бы полезными они ни были, я обнаружил, что самое ценное в руководстве командами и управлении проектами заключается не в технических инструментах и ​​процедурах, а в умелом общении с людьми. Вы можете запомнить все процессы и процедуры, иметь все сертификаты, быть экспертом во всех технических инструментах и ​​перечислять всю терминологию, не пропуская ни секунды. Но если вы не можете умело управлять человеческими отношениями и взаимодействиями, вы потерпите неудачу в своей попытке успешно руководить командой и управлять успешными проектами.

Если вы не лучший прирожденный лидер со времен Капитана Америки, я здесь, чтобы помочь. Я перечислил 10 рекомендаций, которые помогут вам улучшить свои лидерские качества. Если вы сможете освоить их, вы экспоненциально повысите свою способность руководить командами и управлять успешными проектами. Имейте в виду, что вы не всегда получите эти навыки сразу. Вы будете делать ошибки. Я знаю, что. Но это нормально, если вы продолжаете работать над этим и решаете, что, несмотря ни на что, вы станете лучшим лидером. Вы должны сделать это, потому что так мало людей, и этому миру не хватает хороших лидеров. Так что без лишних слов…

1) Не критикуйте и не жалуйтесь на людей.

Самый верный способ демотивировать людей — постоянно критиковать их или жаловаться на них. Если они совершают ошибку, сравните ее с теми вещами, которые они постоянно делают хорошо. Делайте акцент на положительных моментах и ​​используйте ошибки как возможности для дальнейшего совершенствования. Это подводит нас к следующему пункту. ..

2) Хвалите улучшения, даже незначительные.

Психологи давно обнаружили, что когда вы положительно подкрепляете желаемое поведение, люди гораздо чаще повторяют это поведение. Большинство людей хотят поступать правильно, а это означает, что вы добьетесь гораздо большего успеха в руководстве командой, если сосредоточитесь на использовании позитивного подкрепления, а не негативных действий, таких как угрозы и тактика запугивания.

3) Честно и искренне хвалите и благодарите.

Все люди глубоко жаждут значимости. Один из самых простых способов помочь исполнить желание — предлагать честную и искреннюю похвалу и признательность, когда это возможно. Это, вероятно, один из лучших методов мотивации, которые вы когда-либо могли использовать.

4) Поощряйте других людей говорить и быть хорошим активным слушателем.

Люди хотят быть услышанными, действительно услышанными, а не покровительственными. Часто вместо того, чтобы слушать кого-то в разговоре, люди просто ждут возможности высказаться. Если это область, в которой вы испытываете затруднения, один прием — сказать: «Я понимаю, что вы говорите, это…». Повторяя то, что вы понимаете, что говорит другой человек, это заставляет вас действительно слушать то, что он говорит. И в качестве побочного преимущества это подкрепляет говорящего тем, что вы действительно слушаете его и уважаете то, что он говорит.

5) Искренне интересуйтесь другими людьми и заставляйте их чувствовать себя важными.

Любимая основная тема каждого человека — это он сам, его человеческая природа. Об этом свидетельствуют социальные сети и «селфи». Никому не нравится чувствовать себя проигнорированным и недооцененным, включая вас (см. пункт 3). Так что действуйте и старайтесь проявлять интерес к людям, и вы получите их благодарность и, как следствие, готовность к сотрудничеству.

6) Будьте чувствительны к гордыне людей и дайте им сохранить лицо.

Дело в том, что все люди — гордые создания. Если вы скажете им, что они в чем-то неправы, и выставите их в плохом свете перед другими, они будут бороться с вами до победного конца. Но если вы можете предложить критику или несогласие таким образом, чтобы они могли сохранить лицо, они будут гораздо охотнее сотрудничать и работать с вами.

7) Уважайте идеи и мнения других людей. Попробуйте посмотреть на вещи с их точки зрения.

Когда вы пытаетесь понять точку зрения другого человека, вы можете обнаружить, что чему-то научились. Но даже если вы этого не сделаете, вам все равно будет намного легче уважать людей, с которыми вы не согласны.

8) Если вы ошибаетесь, будьте честны и достаточно скромны, чтобы признать это.

Присядь на минутку, ты готов к этому? Вы не совершенны, вы не всегда правы; вы можете и делаете ошибки. Одной из величайших черт личности, которую вы можете развить, является смирение. Мы все совершаем ошибки, и вместо того, чтобы отрицать и повторять эти ошибки, мудрые люди признают свои неудачи и учатся на собственном опыте. Делая это, мудрый человек способен расти и постоянно становиться лучше. Если вы достаточно честны и скромны, чтобы признать свою ошибку, извиниться перед теми, кого она затронула, и работать над тем, чтобы не повторять свою ошибку; вы получите уважение тех, с кем вы работаете.

9) Установите высокую планку для людей и дайте им знать, что вы верите в их способность добиться успеха.

В 1980 году мужская олимпийская сборная США по хоккею должна была сыграть против мужской сборной СССР на зимних Олимпийских играх. В то время советская команда была бесспорным лидером мужского хоккея. Никто не ожидал, что у сборной США будет шанс победить советскую команду. Сборная США представляла собой смесь игроков-любителей и студенческих команд, а советская команда завоевала золотые медали на шести из семи предыдущих Олимпийских игр. Перед игрой тренер сборной США Херб Брукс прочитал своим игрокам заявление, которое он написал на листе бумаги, в котором говорилось: «Вы рождены, чтобы быть игроком. Ты должен был быть здесь. Этот момент принадлежит вам» (Коффи, 2005). Сборная США обыграла советскую команду, а затем Финляндию и завоевала олимпийское золото. Установите высокую планку для своих людей, верьте в них, сообщайте им об этом и удивляйтесь тому, чего они могут достичь.

10) Ставьте перед собой четкие цели.

Теория постановки целей учит нас тому, что цели являются основными движущими силами интенсивности и настойчивости усилий. И для вас, и для команды, которую вы собираетесь возглавить.

Очень просто: постановка перед сотрудниками сложных задач приводит к более высокой производительности, чем простые цели. Кроме того, назначение сотрудникам 90 155 конкретных 90 157 целей приводит к более высокой производительности, чем общие цели (например, «делать все возможное»).

Цели организуют и направляют наше внимание по необходимости. Они требуют, чтобы мы регулировали наши усилия. Они повышают нашу настойчивость. И они поощряют стратегию и планирование.

Если вы ищете конкретный способ применить это на практике, обратите внимание на классическую структуру SMART Goal.

 

11) Понимать теорию справедливости и практиковать процессуальное правосудие.

Как вывести мотивацию за пределы финансовых поощрений? Как справедливость или несправедливость влияют на вашу рабочую среду? И какие шаги мы могли бы предпринять, чтобы повысить внутреннюю мотивацию в себе и в окружающих нас людях?

На этой диаграмме происходит лот , поэтому его до сих пор преподают во многих классах MBA.

Теория ожидания от Виктора Врума предполагает, что если вы можете:

• Установить понимание вашей командой того, что от нее ожидается
• Установить, какое вознаграждение будет за соответствие или превышение этого ожидания и предоставить эти вознаграждения
• Предложить поощрения что они действительно ценят…

Вы значительно повысите удовлетворенность и повысите как индивидуальную, так и командную производительность. Неспособность оправдать ожидания, которые вы установили, намеренно или непреднамеренно, может иметь серьезные негативные последствия для морального духа и будущих результатов.

12) Следуйте величайшему из когда-либо данных правил лидерства (ИМХО).

Если вы хотите стать великим лидером, сосредоточьтесь на служении тем, кого вы хотите вести. Есть много людей, которые хотят власти, престижа и зарплаты, которые приходят вместе с руководящими должностями, но мало кто хочет делать то, что нужно, чтобы действительно быть хорошим и эффективным лидером. Великое лидерство заключается не в том, чтобы командовать окружающими; речь идет о том, чтобы вдохновлять и направлять людей к общей цели для всеобщего блага. Создавайте свою команду, отдавайте им должное за их работу, хвалите их усилия и вознаграждайте их, когда они добиваются успеха. Есть поговорка, которая гласит: «Будь тем изменением, которое ты хочешь увидеть». Мы можем адаптировать его к этому обсуждению, сказав: «Будь лидером, которого ты хотел бы вести за собой».

*Коффи, Уэйн (2005). Мальчики Зимы. Нью-Йорк: издательство Crown.

Дайте мне больше

Получите ценный, всесторонний и стратегический совет. Подпишитесь, чтобы получать наши публикации по электронной почте!

8 советов для новых руководителей команд | Как возглавить команду

Мы обновили эти советы для новых руководителей команд, добавив в них больше информации об удаленной работе и управлении командами в 2021 году. Эти советы помогут вам создать и поддерживать продуктивную команду для совместной работы, одновременно развивая свои лидерские таланты. путь.

На вашей тарелке как на нового лидера команды может быть многое

Независимо от того, возглавляете ли вы новую команду или берете на себя бразды правления уже существующей, первое руководство командой может быть сложной задачей. Здесь нет фундамента личного опыта, на который можно было бы опереться. Если вы впервые руководите командой, то вы, вероятно, либо наслаждаетесь вызовом, либо подумываете о том, чтобы бежать к двери, или понемногу и то, и другое. Кроме того, все больше команд работают удаленно и/или используют гибридную модель работы в офисе и дома. Сегодня у новых лидеров много других дел.

1. Найдите время, чтобы руководить

Чтобы быть эффективными, руководители групп должны уделять время своей роли. Слишком часто эта ответственность просто добавляется к чьему-то уже длинному списку задач, тем самым настраивая нового лидера на провал.

Как руководитель группы вы должны быть на виду у команды и доступны для поддержки. Частью вашей новой руководящей роли является создание позитивной рабочей среды и сообщества. Если вы в основном заняты своими важными практическими задачами, вы не будете так заметны или не сможете поддержать свою команду. Поэтому обязательно пересмотрите и пересмотрите свою рабочую нагрузку, прежде чем брать на себя руководящую роль.

2.  Познакомьтесь со своей командой

Лидерство заключается в том, как вы влияете на свою команду для достижения ее целей. Это то, с чем вы будете бороться, если не узнаете членов своей команды и то, что их движет. Хотя может показаться заманчивым вскочить и начать делать большие шаги с первого дня, помните, что вы здесь не для того, чтобы тешить свое эго.

  Найдите время, чтобы выслушать членов вашей команды; узнайте, каковы их проблемы и стремления, соберите идеи и определите потенциальные сильные и слабые стороны. Только тогда вы сможете сформулировать подход к лидерству, который имеет шансы на успех. Знакомство с тем, с кем вы работаете, — это первый шаг к установлению связи с командой и установлению их уважения и доверия. Старая поговорка о том, что нужно слушать в два раза больше, чем говорить, по-прежнему актуальна.

Свяжитесь с вашей командой, особенно с теми, у кого проблемы. Новые лидеры команд добиваются успеха, проводя короткие 10–15-минутные контрольные беседы один или два раза в неделю. Вы даже можете иметь в календаре «рабочие часы», когда люди могут планировать встречи и связываться с вами, если им нужна помощь или нужно пообщаться.

3. Общайтесь, общайтесь, общайтесь

После того, как ваша команда заработает, крайне важно поддерживать связь для налаживания отношений, оценки прогресса и выявления рисков и проблем. Это особенно полезно при управлении удаленными командами, где сотрудники могут быть изолированы в своих маленьких рабочих пузырях. Когда новые лидеры команд общаются часто и эффективно, они часто находят больше вовлеченности в команду. Это потому, что они видят, что вы тратите на них время и проявляете интерес к их деятельности.

Постоянная коммуникация также может улучшить ваши разговоры с вашей командой. Например, у вас больше влияния, чтобы прояснить ожидания и обязанности, чтобы все знали, кто что делает, почему и когда. Это кажется очевидным, но не думайте, что у всех есть ваше детальное понимание проекта.

Поощряйте и принимайте новые идеи. Чем больше ваша команда может внести в проект, тем счастливее они будут. Отмечайте и благодарите свою команду, когда у них все хорошо, и дайте им знать, что их работа ценится. Вы обнаружите, что ваша команда станет более отзывчивой, счастливой, более продуктивной и сможет взять на себя инициативу в будущих проектах и ​​задачах.

Существует прекрасный баланс в том, как вы общаетесь со своей командой. Новые менеджеры команд могут легко компенсировать удаленность удаленной работы или слишком частые проверки, что может вызвать скептицизм, негативно влияющий на производительность команды. Предлагайте искреннюю и неподдельную поддержку.

4. Лидерство на примере

Подумайте о поведении, которое вы хотите и ожидаете от членов вашей команды. Обязательно проявите эти черты в себе. Как лидер команды вы являетесь образцом для подражания, поэтому то, что вы говорите и делаете, влияет на рабочие привычки и отношение команды. Тем не менее, важно быть собой и верить в себя. Если вы притворитесь, вас скоро разоблачат, и вы потеряете авторитет и доверие.

Будьте открытыми, честными и страстными. Относитесь ко всем в команде справедливо, с уважением и без фаворитизма, и вы обнаружите, что такое поведение возвращается. Проявите такую ​​же любезность и к остальной части организации. Никогда не подрывайте и не критикуйте других людей или отделы перед командой. Дайте понять, что вы все здесь, чтобы работать для достижения одних и тех же целей и успеха для общей картины.

5. Вознаграждайте хороших и учитесь на плохих (и уродливых)

Признавайте хорошую работу и вознаграждайте ее, где это уместно. Возможно, вы не в состоянии раздавать прибавки к зарплате и продвижения по службе, но небольшая словесная похвала поможет показать вашей команде, что вы знаете об их достижениях и цените их.

Будьте столь же своевременны в решении проблем с низкой производительностью. Чем дольше вы их оставляете, тем сложнее их будет исправить. Ищите лучшее в людях и понимайте, что ошибки случаются. Когда они это сделают, учитесь у них и смотрите, как их можно предотвратить в будущем. И что бы вы ни делали, не играйте в игру с обвинением.

Если вам нужно серьезно поговорить, сделайте это наедине; никаких публичных порок на телефонной конференции, на собрании или в групповой переписке. И не пытайтесь выиграть конкурс популярности. Не все ваши отзывы и инициативы будут восприняты хорошо, но если вы больше сконцентрируетесь на том, чтобы быть другом для всех, а не на том, чтобы быть сильным лидером, пострадает работа и ваша честность.

6. Делегирование

Доверьте свою команду выполнению своей работы. Быть руководителем команды не означает, что вы должны выполнять работу других людей за них или контролировать каждый шаг. Четко объясните, что ожидается от всех, и позвольте им делать это. Помощь членам вашей команды в достижении уровня независимости позволяет им расширить свою роль в вашей организации на своих условиях. Когда возникают проблемы или возможности, дайте команде возможность самостоятельно найти решение с вашей поддержкой — не добавляйте каждую новую проблему в свой собственный список дел.

Вот несколько полезных советов по делегированию полномочий для новых руководителей групп.

• Установите желаемый результат проекта. Назначьте ответственность за достижение результатов, а не список дел . Спросите себя: «Каков результат того, чего мы пытаемся достичь?»
• Подумайте, кто может и должен взять на себя делегированную ответственность. У кого есть опыт? Кто может преуспеть с этой возможностью? Кому нужно научиться выполнять эту задачу? У кого есть время, чтобы закончить его вовремя?
• Определите детали времени. Определите важные вехи, сроки и сроки завершения элементов проекта.
• Следите за ходом выполнения и оставляйте отзывы. Потому что вы по-прежнему несете ответственность за успех или провал проекта и команды; оставляйте положительные отзывы и коучинг, следя за ходом проекта.
• Спросите об идеях и предложениях от команды. Ваша роль заключается в том, чтобы понять, как можно улучшить ситуацию, кто должен быть вовлечен и как ваша команда может посоветовать успех проекта.
• Поразмышляйте над проектом и узнайте, что нового вы узнали в процессе. Чему вы и ваша команда научились? Определите, поделитесь и задокументируйте, что можно улучшить. Этот совет для новых руководителей поможет найти лучшие способы преуспеть в будущих проектах.

7. Будьте решительны

Когда дело доходит до результатов, не откладывайте на потом. Возьмите крапиву, когда вам нужно. Слишком легко откладывать трудные решения, но в конечном итоге это дорого обходится для выполняемой работы и того, как вас воспринимают как лидера. Если вы не можете решить более крупную задачу, вполне нормально принять ряд более мелких решений, которые создадут импульс и продвинут вас к более широкой картине. Если что-то пойдет не так, сделайте вдох, соберите информацию, необходимую для принятия взвешенного решения, и принимайте его.

Не бойтесь обращаться за помощью (это признак силы, а не слабости). Проконсультируйтесь со своей командой. Узнав их точку зрения со стороны или имея возможность поделиться с ними идеей, вы сможете принять более правильное и действенное решение. Управление командой — это непрерывный процесс обучения, и у вас никогда не будет ответов на все вопросы.

Чтобы избежать трудных решений в будущем, замечайте закономерности заранее и будьте готовы предвидеть решение. Распознавание шаблонов позволяет вам принимать более быстрые и четкие решения при столкновении с аналогичной проблемой.

8. Наслаждайтесь!

Лидерство в команде часто бывает сложным, но часто и полезным. Объединяя нужных людей и процессы, вы создаете среду, которая способствует успеху и личностному росту. Кроме того, приятно быть частью слаженной командной среды, на которую вы оказали положительное влияние. Итак, идите и делайте это!

Как вести: Библиотека стартапов YC

Всем доброе утро. Меня зовут Али Роугани. Я партнер Y Combinator, и я рад приветствовать вас на этой лекции. И я понимаю, что это один из последних уроков в школе стартапов, что в некотором смысле действительно уместно, потому что мой доклад посвящен лидерству, что важно, но, вероятно, не всем здесь важно. У вас, вероятно, есть более насущные проблемы, когда вы запускаете свой стартап и выясняете, что строить, работаете над соответствием продукта рынку, сбором средств и так далее. Но это очень, очень важный долгосрочный вопрос, потому что если кому-то из вас удастся создать крупную компанию в долгосрочной перспективе, вы должны научиться руководить, мотивировать и удерживать замечательных людей. И поэтому я просто хотел уделить немного времени этим утром, чтобы поделиться своим опытом и, надеюсь, помочь вам, ребята, разработать некоторую раннюю ментальную модель того, как думать о лидерстве в ваших стартапах.

Итак, сначала коротко обо мне. До Y Combinator у меня была 15-летняя карьера руководителя в 2 компаниях. Первый был в Pixar, анимационной студии, где я провел почти 10 лет, а последние 4 года был финансовым директором Pixar. Затем я провел около пяти лет в Twitter, где я начал с финансового директора, а затем стал главным операционным директором. . И за это время мне посчастливилось поработать и понаблюдать за некоторыми действительно удивительными лидерами в действии, такими людьми, как основатель Pixar Эд Кэтмулл, генеральный директор Pixar Стив Джобс, основатель Twitter Джек Дорси, Эв Уильямс, Биз Стоун, а теперь и некоторые из действительно замечательных генеральных директоров-основателей YC, такие люди, как Патрик Коллисон и Питер Рейнхарт, Дрю Хьюстон и так далее.

Итак, я сидел в первом ряду и мог наблюдать за действиями великих лидеров. Итак, что я хотел сделать, так это поделиться тремя наблюдениями о лидерстве, которым я научился за свою карьеру. И, как я уже говорил, вы знаете, это может быть неактуально именно сегодня, если вы всего лишь пара человек, работающих над идеей, но, надеюсь, для большинства из вас это будет актуально очень, очень скоро. Итак, три замечания о лидерстве. Во-первых, нет единого архетипа великого лидера, единого архетипа. Великие лидеры бывают всех форм и размеров, со всеми типами личности и характеристиками. И я говорю это из личного опыта, потому что это был большой урок для меня.

Раньше я думал, что есть что-то вроде единственного лидера, типа того, каким ты должен быть, как ты должен действовать, чтобы стать великим лидером, за которым будут следовать люди. Но оказалось, что все великие лидеры, с которыми я работал и за которыми приходилось наблюдать, были действительно разными. Кто-то был интровертом, кто-то экстравертом, кто-то технологом, кто-то рассказчиком, кто-то дипломатичным и очень спокойным, а кто-то эмоциональным и немного вспыльчивым. Некоторые были ботаниками, а некоторые были крутыми детьми. Так что, если подумать, на самом деле это своего рода освобождающая идея, что лидеры бывают всех форм и размеров, потому что это означает, что любой фундаментально обладает способностями стать великим лидером.

Но другой вывод, который, как мне кажется, также очень важен и я вернусь к нему позже, заключается в том, что в вашем стремлении стать великим лидером, в вашем стремлении заставить других людей следовать за вами, вы должны быть самим собой. Вы должны быть подлинными тем, кто вы есть. Вы не можете пытаться быть кем-то другим, если хотите быть великим лидером. Вы не можете пытаться подражать Стиву Джобсу и надеяться, что люди просто подумают, что вы Стив Джобс. Я помню, как несколько лет назад читал цитату Рида Хастингса, замечательного генерального директора Netflix, который, по сути, сказал то же самое. Он сказал, что первые несколько лет своей карьеры генерального директора он просто пытался подражать Стиву Джобсу и понял, что это невозможно. Я должен быть Ридом. И именно это простое осознание помогло ему стать намного лучшим лидером. Таким образом, вы можете быть собой только в конце концов, потому что люди очень хорошо умеют обнаруживать недостоверность. Мы действительно хорошо определяем, когда кто-то притворяется, и обычно не следим за теми, кого считаем ненастоящими, и не доверяем им.

Итак, первое наблюдение о лидерстве состоит в том, что не существует единого архетипа. Любой может стать великим лидером, но для этого нужно быть самим собой. Во-вторых, хотя единого архетипа не существует, великие лидеры, тем не менее, обладают тремя фундаментальными качествами, и вы должны быть действительно хороши в этих трех вещах, если хотите быть великим лидером. Во-первых, великие лидеры ясно мыслят и общаются. И в этом действительно есть смысл. Если вы хотите, чтобы другие люди следовали за вами, если вы хотите, чтобы другие люди хотели делать то, к чему вы их принуждаете, вы должны быть в состоянии нарисовать ясное и убедительное видение будущего, чтобы они уметь следить. И по мере роста компании, по мере роста любой организации, ваша коммуникация должна становиться все лучше и лучше и лучше, потому что у вас появляется все больше и больше разнообразных… все больше разных людей, которые ее слышат. И ваши процессы, которые вы используете для общения, больше не могут быть один на один, но они должны масштабироваться по мере масштабирования самой организации.

Самый большой урок в хорошем, четком общении для меня, самое главное, это то, что хорошее общение должно быть простым. А простота в общении — это действительно тяжело. А общение просто требует много времени и подготовки. Вот пример Вудро Вильсона, президента Вудро Вильсона, которого однажды спросили, сколько времени ему понадобится… его попросили произнести речь, и его спросили, сколько времени ему… ему понадобится на подготовку? И он сказал: «Ну, это зависит от того, как долго вы, ребята, хотите, чтобы я говорил. Если это 10-минутная речь, то мне понадобится 2 недели, чтобы подготовиться к ней. нужна неделя. Но если я могу говорить столько, сколько хочу, то мне вообще не нужна подготовка. Я могу говорить прямо сейчас».

Таким образом, вы знаете, что один из президентов Соединенных Штатов, по сути, улавливает суть, если вы хотите просто общаться, если вы хотите, вы знаете, выразить вещи, которые запоминаются и которые можно повторить, это нужно время на подготовку. Еще один отличный пример из бизнеса для меня — от Джеффа Безоса. И когда его спросили о розничной стратегии Amazon, какова розничная стратегия Amazon? И он сказал, что то, как мы думаем о нашей розничной стратегии, состоит в том, что есть три вещи, которые никогда не изменятся в нашем мире. Другими словами, клиенты всегда будут хотеть от Amazon три вещи. Они всегда будут хотеть более низкие цены, им всегда нужен больший выбор товаров, и они всегда будут хотеть более быстрой доставки. Таким образом, более низкие цены, больше товаров, больше выбора и более быстрая доставка. И что он никогда не мог себе представить, что потребитель когда-либо захочет чего-то противоположного любой из этих трех вещей.

И это стало… эти три вещи стали столпами розничной стратегии Amazon за последние 20 лет. И сотрудники знали, что все, что они сделают для достижения этих трех целей: более низких цен, более быстрой доставки и большего выбора, будет отвечать долгосрочным стратегическим интересам Amazon, и это было ясно как день, и это долгое время определяло стратегию компании. много времени. Вот о таком общении мы и говорим. Вот такая простота эффективна. Итак, как вы в этом разбираетесь? Очевидно, что ясное и лаконичное общение дается некоторым людям более естественно, чем другим, но я верю, что практика делает вас лучше, когда дело доходит до общения. И я считаю, что даже в небольших стартапах, даже в стартапах из двух-четырех человек, пока у вас есть другие люди, с которыми вы работаете, полезно работать над четким общением.

Итак, путь к лучшему — это первое, что нужно сделать, чтобы понять, что ясность мысли предшествует ясности языка. Таким образом, вы должны ясно мыслить, чтобы ясно общаться. Итак, первый шаг — освободить время в своем расписании, чтобы просто подумать и попытаться записать свои мысли и попытаться подумать о том, как мне выразить эти мысли все яснее и яснее. И планировать и практиковать свои коммуникации. Это, вероятно, более уместно в немного более крупной компании, но если вы стоите перед группой сотрудников, не спешите. Попробуйте подготовиться. Попробуй записать. Если компания достаточно большая, чтобы попрактиковаться перед небольшой аудиторией, пройдите инструктаж, попросите оставить отзыв. Все эти вещи помогут вам стать лучшими коммуникаторами. И действительно, нет никаких причин не начать сейчас работать над этим. Это такой фундаментальный навык.

Хорошо. Итак, все великие лидеры разные, но у них есть три основных качества. Во-первых, это ясность мысли и языка. Во-вторых, великие лидеры хорошо разбираются в людях. И почему это важно? Почему для вас важно иметь хорошее суждение о людях? Что ж, по мере роста вашей организации, по мере роста ваших стартапов, вы знаете, вскоре, когда у вас будет 20 или 30 сотрудников, вам придется либо нанимать, либо продвигать других людей, чтобы они были лидерами в компании, менеджерами и директора, а однажды вице-президенты и так далее. И решения, которые вы принимаете в отношении того, кого назначать лидерами в вашей организации, оказывают действительно глубокое влияние на будущее компании. И если вы постоянно принимаете плохие решения в отношении людей, которым вы наделяете властью и властью, тогда ваш авторитет, ваши последователи, доверие людей к вам будут уменьшаться.

Итак, вы должны сделать действительно правильный выбор в отношении того, кого вы наделяете полномочиями, потому что в конце концов они становятся продолжением вас. Итак, как вы хорошо разбираетесь в этом? Опять же, вы знаете, здравый смысл, хороший EQ, вероятно, более естественны для одних людей, чем для других. Но мой лучший совет здесь, особенно еще раз, это на несколько шагов впереди, вероятно, того, где вы, ребята, сейчас находитесь, но когда вы начинаете набирать сотрудников на любую должность в своей компании, вы должны попытаться познакомиться с большим количеством людей. Вы должны вкладывать в это реальное время и энергию. Вы должны попытаться даже познакомиться с людьми, которых вы не надеетесь нанять, потому что важно получить представление о том, что такое действительно великие лидеры, какие великие, вы знаете, инженеры-менеджеры, какие великие лидеры продаж, и т. д.

И просто поговорите с ними об их работе, их прошлом и о том, как они оказались там, где они есть. Спросите их о том, как они руководят людьми, что, по их мнению, идет хорошо, а что нет. Этот тип обучающего интервью действительно поможет вам, действительно поможет отточить ваше суждение о том, что хорошо, а что плохо, кто хороший, а кто плохой. И не думайте, что вы зря тратите время на это. Знаете, вы, ребята, будете… многие из вас однажды впервые наймут руководителей высшего звена, которые никогда раньше не нанимали финансового директора. Не срезайте углы. Проводите время, встречаясь с людьми и оттачивая свои инстинкты.

Еще я хотел бы сказать, что по мере того, как вы, ребята, начинаете развивать свои компании, вам, очевидно, придется нанимать и нанимать много людей, и некоторые из этих людей не будут работать. Просто убедитесь, что вы рассматриваете процесс найма как нечто, чему вы можете научиться каждый раз, и просто будьте очень усердны с точки зрения изучения, вы знаете, кого вы наняли, почему вы наняли этого человека, что пошло правильно, что пошло не так в условия их первоначального найма, их адаптации и их карьеры в компании. Задумайтесь о развитии людей в вашей организации и своем собственном выборе относительно того, кому вы наделяете полномочиями.

Хорошо. Последнее, что объединяет великих лидеров, это то, что великие лидеры обладают сильной личной честностью и преданностью делу. Это означает отстаивать что-то значимое, выходящее за рамки их самих, и быть мотивированными вещами, выходящими за рамки их узких личных интересов. Это означает избегать поведения, которое подрывает доверие, уменьшает доверие к лидеру, например, фаворитизм, конфликты интересов, ненормативная лексика, ненадлежащие рабочие отношения и т. д.

Приверженность означает превращение вашей работы в жизненную миссию таким образом, чтобы это вдохновляло других людей. Это значит отдать всего себя. Люди это видят, уважают и следуют этому. Итак, как вы в этом разбираетесь? Что ж, мой простой совет по этому поводу: постарайтесь провести тест на прозрачность, что означает спросить себя, все ли ваши личные сообщения и поведение по отношению к другим и т. д. должны быть прозрачными для всех в компании. , если бы все видели все, что вы говорите и делаете, вас бы это смущало? Очевидно, что все мы совершаем ошибки, но шаблоны ошибок — это плохо, а ошибки, которые наносят ущерб целостности, которая у вас есть, или нарушают восприятие целостности, являются худшими из всех. Так что я думаю, что это очень важная характеристика для лидеров.

Третье замечание о лидерстве… Во-первых, все лидеры разные. Нет единого архетипа. Во-вторых, тем не менее, у них есть три общие черты: общение, суждения о людях, честность и преданность делу. И третье наблюдение о лидерстве — это лучший способ измерить великих лидеров с точки зрения степени доверия, которое они могут вызвать у людей, которые работают с ними, для них, вокруг них и т. д. Доверие — это показатель, показатель. метрика успеха для лидерства и доверия в 360-градусном смысле этого слова.

Я бы сказал, что в любой организации работа каждого лидера состоит в том, чтобы завоевать доверие сотрудников, инвесторов, клиентов, пользователей и так далее. А построение доверия — это и искусство, и наука. Итак, наука доверия довольно проста. Вы должны быть правы в отношении эмпирических вопросов в вашем бизнесе. Вы знаете, если вы предсказываете, эй, мы должны создать этот продукт, или мы должны попытаться продать этому клиенту, или, вы знаете, мы должны попытаться продать продукт таким образом, эти вещи с течением времени, как эти выборы становятся доказано правильно или неправильно. И, надеюсь, вы правы в гораздо большей степени, чем неправы, потому что, если вы постоянно ошибаетесь, вы уменьшаете доверие людей к вам. Это почти как спросить кого-то, сколько будет два плюс два, и если он последовательно ответит пять, то он может быть самым надежным, этичным человеком на планете, но вы не собираетесь доверять ему в конце дня что-либо, связанное с математика. Такова наука о доверии.

Я считаю, что основатели часто правильно понимают эту часть. Второй аспект построения доверия — это скорее искусство. Речь идет о способности проявлять эмпатию и здравый смысл, правильно выбирать время, когда вы сталкиваетесь с проблемами. Речь идет о стремлении к чему-то большему, чем вы сами, и не быть эгоистичным или эгоцентричным. А это более тонкая, очевидно, искусство доверия, построение искусства доверия — более тонкая тема. И опять же, практика делает вас лучше, но я всегда стараюсь помнить об этом. Итак, мой прощальный совет для вас, ребята, поскольку вы, ребята, являетесь своего рода головастиками на пути к созданию больших компаний, заключается в том, что вы… с каждым шагом, который вы делаете, старайтесь оптимизировать доверие как лидеров.

В ближайшие годы вам предстоит принять много трудных решений. Вам придется увольнять людей. Вам придется признавать ошибки перед вашими клиентами. Вам придется отказывать людям, потому что вы не согласны с ними и их идеями. Старайтесь рассматривать каждую проблему, которая встречается на вашем пути, старайтесь рассматривать каждую проблему как возможность повысить доверие людей к вам как к лидеру. Старайтесь рассматривать каждую проблему как возможность для укрепления доверия. И когда вы оцениваете один образ действий по сравнению с другим, спросите себя, какой путь вызовет больше доверия к вам как к лидеру, и всегда старайтесь выбирать этот путь. Это мой прощальный совет. Я желаю вам, ребята, удачи и успеха в мире, и сегодня было здорово поговорить здесь. Спасибо.

Как возглавить команду: 6 важных практик

Перейти к содержимому

Научитесь руководить командой

Руководители всех уровней оказывают значительное влияние на все показатели вашего бизнеса: продуктивность и вовлеченность сотрудников, удовлетворенность и лояльность клиентов, инновации и финансовые показатели. Лидеры — это «создатели различий» в вашем бизнесе.

От новых и начинающих лидеров до руководителей высшего звена роль лидера всегда была сложной, а сегодняшние реалии делают ее еще более сложной. Навыки работы с людьми обычно составляют 80 процентов успеха на этой должности. Тем не менее многие люди становятся лидерами благодаря своим техническим возможностям, не овладев навыками управления и мотивации других. Без этих базовых навыков лидеры любого уровня могут бороться с ведущими командами на современном рабочем месте.

6 важнейших практик для руководства командой ™ — это специальный набор соответствующих практических ресурсов, которые обеспечивают лидеров мышлением, набором навыков и набором инструментов, необходимых для достижения успеха в своих критических ролях эффективного руководства другими.

1

Развитие мышления лидера

Руководство командой требует другого мышления, чем работа в качестве индивидуального участника. Исследуйте критические изменения мышления, которые приведут к максимальному успеху в качестве лидера других.

Подробнее

2

Проводите регулярные встречи один на один

Повышайте вовлеченность членов команды, проводя регулярные встречи один на один, углубляйте свое понимание проблем членов команды и помогайте им решать проблемы самостоятельно.

Подробнее

3

Настройте свою команду на достижение результатов

Проясните цели и результаты команды; делегировать ответственность членам команды, обеспечивая при этом необходимый уровень поддержки.

Подробнее

4

Создайте культуру обратной связи

Дайте обратную связь, чтобы повысить уверенность и компетентность членов команды; улучшить свою работу, получая обратную связь от других.

Подробнее

5

Ведите свою команду через изменения

Определите конкретные действия, которые помогут членам команды ориентироваться в изменениях и ускорять их, а также повышать производительность.

Подробнее

6

Управляйте своим временем и энергией

Используйте еженедельное планирование, чтобы сосредоточиться на наиболее важных приоритетах и ​​укрепить свои способности быть эффективным лидером, применяя 5 драйверов энергии.

Подробнее

Представляем

Шесть важнейших практик

Обзор

Это решение дает руководителям всех уровней необходимые навыки и инструменты для работы с другими людьми и с их помощью. Программа идеально подходит для руководителей, которые переходят от своей предыдущей роли в качестве отдельного участника, а также для опытных руководителей, которые ищут практические и актуальные рекомендации по эффективному руководству и управлению своими командами.

Исследование и решение

Компания FranklinCovey вложила значительные средства в исследования, чтобы лучше понять, что организациям и предприятиям нужно от их руководителей сегодня и в будущем. Мы обнаружили три общих проблемы:

1. Новым лидерам необходимо изучить основы управления и руководства другими.
2. Начинающим лидерам необходимо повышать уровень своих знаний и навыков работы с людьми.
3. Каждому лидеру будет полезно овладеть основополагающими навыками лидерства.

6 важнейших практик ускоряет отслеживание влияния каждого лидера, снабжая его навыками и инструментами, которые нужны каждому лидеру (но лишь немногие получают). Выровняйте навыки в вашей организации, чтобы все лидеры использовали последовательный подход к управлению и мотивации других.

Продукт включает

Материалы для участников:

• Руководство для участников
• Тренировочные карточки
• Электронная обучающая программа, управляемая по электронной почте и рассчитанная на 12 недель

Материалы для фасилитатора включают:

• Виртуальную сертификацию
• Руководство ведущего
• PowerPoint ^® со встроенным видео

 

Бесплатное руководство

Важные идеи для руководителей первого уровня

Для руководства командой требуется другой набор навыков, чем для работы в качестве отдельного участника.

Загрузить сейчас

Зарегистрироваться для участия в мероприятии

Интернет-трансляция «Каждый заслуживает великого менеджера»

Откройте для себя проверенные передовые методы, чтобы превратить ваших людей в высокоэффективную команду.

Узнать больше

Как познакомиться с контентом FranklinCovey

Этот курс включен в абонемент FranklinCovey All Access Pass ^® . Этот пропуск предоставляет вашей организации неограниченный доступ ко всему нашему контенту в любое время и в любом месте.

Узнать больше

Live-Online

Динамичное обучение и развитие, доступное онлайн из любого места.

Лично

Экспертное обучение и развитие лично.

По запросу

Контент доступен для ваших людей в любом месте и в любое время.

Истории клиентов

Развитие новых лидеров в глобально разнообразной организации

Уолтер Бауманн, владелец программы Emerging Leaders Program для UnitedHealth Group, делится своим опытом использования All Access Pass ^® FranklinCovey для повышения уровня развития отдельных участников и менеджеров первого уровня в глобальном масштабе. . Посмотрите, как он использовал решения для развития лидерских навыков, преодоления культурных различий и повышения удовлетворенности программой Emerging Leaders.

Узнать больше

Воспитание чутких лидеров в организации

PepsiCo Foods в Северной Америке требовалось последовательное обучение лидерству с содержанием, которое совершенствовалось с течением времени. Используя контент из All Access Pass ^® от FranklinCovey, они запустили свою программу CORE Leadership для создания чутких лидеров на всех уровнях своей организации. Нажмите здесь, чтобы просмотреть полный пример из практики

Узнать больше

Обучение и развитие в масштабе

Vibe Group — быстрорастущая консалтинговая компания в области ИТ. Начав с двух основателей в 2011 году, сегодня они быстро выросли до 300+ внутренних и 1000 внешних сотрудников. Узнайте, как они сотрудничали с FranklinCovey, чтобы расширить свою программу обучения и развития, чтобы поддержать этот быстрый рост.

Узнать больше

Предоставление руководителям первого уровня возможностей вдохновлять и влиять на результаты

У одной из крупнейших некоммерческих организаций на западе США была обширная миссия и слишком много хороших идей. С помощью All Access Pass ^® от FranklinCovey организация смогла расставить приоритеты и стимулировать результаты, увеличить доходы и повысить удовлетворенность клиентов.

Узнать больше

Взаимодействуйте с нами. Запросить демо.

Самые успешные лидеры делают 15 вещей автоматически каждый день

undefined

Лидерство — это усвоенное поведение, которое со временем становится бессознательным и автоматическим. Например, лидеры могут принять несколько важных решений по проблеме за то время, которое требуется другим, чтобы понять вопрос. Многие люди задаются вопросом, как лидеры узнают, как принимать лучшие решения, часто под огромным давлением. Процесс принятия этих решений происходит из накопления опыта и встреч с множеством различных обстоятельств, типов личности и непредвиденных неудач. Более того, процесс принятия решений — это острое понимание причин и следствий поведенческих и ситуативных паттернов; знание интеллекта и точек взаимосвязи переменных, участвующих в этих моделях, позволяет лидеру уверенно принимать решения и прогнозировать вероятность желаемых результатов. Самые успешные лидеры принимают решения инстинктивно. Делая это так много раз на протяжении всей своей карьеры, они становятся невосприимчивыми к давлению, связанному с принятием решений, и чрезвычайно интуитивно понимают процесс принятия наиболее стратегических и лучших решений. Вот почему большинство руководителей высшего звена скажут вам, что они сильно зависят от своего «чутья» при принятии трудных решений в любой момент.[/entity]

Помимо принятия решений, успешное лидерство во всех областях становится приобретенным и инстинктивным с течением времени. Успешные лидеры научились предвидеть бизнес-модели, находить возможности в стрессовых ситуациях, служить людям, которыми они руководят, и преодолевать трудности. Неудивительно, что лучшим руководителям платят так много денег. В 2011 году зарплаты 200 самых высокооплачиваемых генеральных директоров выросли на 5% и составили в среднем 14,5 млн долларов в год, согласно исследованию, проведенному компанией Equilar, занимающейся сбором данных о компенсациях, для The New York Times.

Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице до уровня лидера и/или уже взяли на себя руководящие обязанности, вот 15 вещей, которые вы должны делать автоматически каждый день, чтобы стать успешным лидером на рабочем месте:

1. Заставлять других Не бойтесь высказываться

Часто лидеры запугивают своих коллег своим титулом и властью, когда те входят в комнату. Успешные лидеры отвлекают внимание от себя и поощряют других высказывать свое мнение. Они являются экспертами в том, чтобы заставить других чувствовать себя в безопасности, чтобы говорить и уверенно делиться своими взглядами и точками зрения. Они используют свое исполнительное присутствие, чтобы создать доступную среду .

2. Принимать решения

Успешные лидеры умеют принимать решения. Они либо способствуют диалогу, чтобы дать своим коллегам возможность прийти к стратегическому выводу, либо делают это сами. Они постоянно сосредотачиваются на том, чтобы «что-то произошло» — действиях по принятию решений, которые поддерживают прогресс. Успешные лидеры овладели искусством политиканства и поэтому не тратят свое время на вопросы, которые нарушают импульс. Они умеют принимать 30 решений за 30 минут.

3. Сообщайте об ожиданиях

Успешные лидеры прекрасно умеют общаться, и это особенно верно, когда речь идет об «ожиданиях от результатов». При этом они напоминают своим коллегам об основных ценностях и заявлении о миссии организации, обеспечивая правильное воплощение их видения и правильное выполнение практических целей.

У меня была начальница, которая управляла командой, напоминая нам об ожиданиях, которые она возлагала на группу. Она помогла команде оставаться сосредоточенной и не сбиться с пути. Протокол, который она внедрила — путем четкого изложения ожиданий — повысил производительность и помог выявить тех в команде, которые не могли соответствовать стандартам, которые она от нас ожидала.

4. Заставьте людей думать

Самые успешные лидеры понимают образ мышления своих коллег, их способности и области для улучшения. Они используют эти знания/понимание, чтобы заставить свои команды думать и напрягать их, чтобы достичь большего. Лидеры такого типа преуспели в том, чтобы держать своих людей в напряжении, никогда не позволяя им чувствовать себя комфортно и предоставляя им инструменты для роста.

Если вы не думаете, вы не изучаете новые вещи. Если вы не учитесь, вы не развиваетесь и со временем теряете актуальность в своей работе.

5. Будьте подотчетны другим

Успешные лидеры позволяют своим коллегам управлять ими. Это не означает, что они позволяют другим контролировать их, а скорее несут ответственность за то, чтобы они активно реагировали на потребности своих коллег.

Помимо наставничества и спонсирования отдельных сотрудников, подотчетность перед другими является признаком того, что ваш руководитель больше сосредоточен на вашем успехе, чем только на своем.

6. Пример

Быть личным примером звучит просто, но лишь немногие лидеры последовательны в этом. Успешные лидеры практикуют то, что проповедуют, и сознательны в своих действиях. Они знают, что все наблюдают за ними, и поэтому обладают невероятной интуицией в обнаружении тех, кто наблюдает за каждым их движением, ожидая, когда можно будет обнаружить недостаток производительности.

7. Измеряйте и вознаграждайте эффективность

Великие лидеры всегда имеют сильное влияние на эффективность бизнеса и тех людей, которые являются чемпионами по эффективности. Они не только просматривают цифры и измеряют рентабельность инвестиций, но и активно признают тяжелую работу и усилия (независимо от результата). Успешные лидеры никогда не воспринимают последовательных исполнителей как должное и не забывают вознаграждать их.

8. Обеспечьте постоянную обратную связь

Сотрудники хотят, чтобы их руководители знали, что они уделяют им внимание и ценят любые идеи, которые они получают. Успешные лидеры всегда предоставляют обратную связь и приветствуют взаимную обратную связь, создавая доверительные отношения со своими коллегами.    Они понимают силу точки зрения и осознали важность обратной связи на раннем этапе своей карьеры, поскольку она помогает им продвигаться по службе.

9. Правильное распределение и использование талантов

Успешные лидеры знают свой кадровый резерв и знают, как его использовать. Они являются экспертами в активизации возможностей своих коллег и знают, когда применить свои уникальные навыки в сложившихся обстоятельствах.

10. Задавайте вопросы, ищите совета

Успешные лидеры постоянно задают вопросы и ищут совета. Со стороны они кажутся всезнайками, но внутри они испытывают глубокую жажду знаний и постоянно находятся в поиске новых знаний из-за своего стремления сделать себя лучше с помощью мудрости других. .

11. Решение проблем; Избегайте прокрастинации

Успешные лидеры решают проблемы прямо и знают, как обнаружить суть проблемы. Они не откладывают на потом и, таким образом, становятся невероятно опытными в решении проблем; они учатся и не избегают неудобных обстоятельств (они приветствуют их).

Чтобы добиться успеха в жизни, нужно делать то, что большинству людей не нравится.

12. Позитивная энергия и отношение

Успешные лидеры создают позитивную и вдохновляющую культуру на рабочем месте. Они знают, как задать тон и создать такое отношение, которое мотивирует их коллег к действию. Таким образом, они симпатичны, уважаемы и обладают сильной волей. Они не позволяют неудачам нарушить импульс.

13. Будьте великим учителем

Многие сотрудники на рабочем месте скажут вам, что их руководители перестали быть учителями. Успешные лидеры никогда не перестают учить, потому что они очень мотивированы учиться сами. Они используют обучение, чтобы их коллеги были хорошо информированы и осведомлены с помощью статистики, тенденций и других материалов, достойных освещения в печати.

Успешные лидеры тратят время на то, чтобы наставлять своих коллег и инвестируют средства, чтобы спонсировать тех, кто доказал, что они способны и хотят развиваться.

14. Инвестируйте в отношения

Успешные лидеры не сосредотачиваются на защите своего домена — вместо этого они расширяют его, инвестируя во взаимовыгодные отношения. Успешные лидеры ассоциируют себя со «лифтерами и другими лидерами» — типами людей, которые могут расширить сферу своего влияния. Не только для своего продвижения, но и для других.

Лидеры делятся плодами своего успеха, чтобы помочь тем, кто их окружает.

15. Искренне наслаждайтесь обязанностями

Успешные лидеры любят быть лидерами не ради власти, а ради значимого и целенаправленного воздействия, которое они могут оказать. Когда вы достигли высшего уровня лидерства, речь идет о вашей способности служить другим, а этого нельзя достичь, если вы искренне не получаете удовольствия от того, что делаете.

В конце концов, успешные лидеры могут поддерживать свой успех, потому что эти 15 вещей в конечном итоге позволяют им повысить ценность бренда своей организации и в то же время минимизировать профиль операционных рисков.