Психологическое подавление человека — Психология человека
Среди множества различных вариантов сценария переговоров, вариант психологического подавления собеседника, один из самых распространенных. Особенно часто он применяется, когда позиция одной стороны заведомо превосходит другую, или в качестве продолжения упорства на своем, после мягкой позиции общения. В первом случае это как правило активное давление с самого начала диалога между людьми, излишняя самоуверенность, заранее заготовленные аргументы в свою пользу, использование третьего голосового режима — громкой четкой выразительной речи, с акцентом на основных моментах, с нередким перебиванием собеседника, ухмылкой или даже смехом над его словами. Все это подавляет собеседника, заставляет его волноваться и нервничать, сомневаться в себе, чувствовать дискомфорт и агрессию с вашей стороны.
Очень часто такой вариант переговоров, дает положительный результат, но только не в том случае, когда ваш собеседник ведет себя аналогично, а следовательно для него принципиально вам не уступить, даже в ущерб собственным интересам.
Можно начинать с мягкой позиции, и в случае не уступки вам, переходить на жесткую, с психологическим подавлением собеседника, методами, что я описал выше. А можно наоборот начать с жесткой позиции, подавлять своего собеседника до определенного момента, а потом занять мягкую позицию, все с теми же условиями выгодными для вас.
Если вы проводите переговоры, о какой-нибудь сделке или подписании соглашения, после которого ваш собеседник отойдет на второй план, то использование давления будет уместным. Любые разборки и словесные перепалки, также эффективно урегулировать посредством давления на оппонента. Но если ваша цель долгосрочное сотрудничество с людьми, от которых будет зависеть, в том числе и ваше благополучие, то я вам не рекомендую использовать психологическое давление в таком случае. Можно продемонстрировать высокую уверенность в себе, людям это нравится, особенно женщинам, которые видят в мужчине, прежде всего сильного самца.
Не надо проявлять агрессию и неуважение к собеседнику, для долгосрочного сотрудничества это плохо. Одна только уверенность продемонстрированная вами, может подавить собеседника, особенно если вы располагаете массой аргументов в свою пользу и повторюсь используете третий голосовой режим, то есть громкий и четкий голос, с акцентом на нужных вещах. Никогда не сомневайтесь в себе, и в своей речи, по крайней мере не показывайте это, иначе психологическое давление начнут применять против вас. Этому безусловно можно противостоять, и я обязательно напишу о том как это делать.
Но самое главное, что я хочу вам сказать – это то, что нет стопроцентной гарантии ни для одной тактики общения, везде есть свои плюсы и свои минусы. Психологическое давление, безусловно, очень эффективно в большинстве случаев, но бывает и так, что оно вредит и ни к чему, кроме как к негативному к вам отношению и разрыву с вами всех связей не приводит. Потому старайтесь искать, наиболее приемлемый вариант общения, уместный в каждой конкретной ситуации, который главным образом направлен на получение положительного для вас результата.
Статья опубликована: 22.11.2011. Последнее обновление: 28.09.2017
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее, пожалуйста, и нажмите сюда или Ctrl + Enter
Как психологически задавить человека незаметно для него
Содержание
- Стратегии
- Физически-психологическое влияние
- Моральное подавление
- Игра на страхах
- Книги
- Пара советов от психолога
Здравствуйте, дорогие читатели блога! Человек всегда стремился к власти. Многим нравится управлять окружающими, подавлять их желания, вселять страх, чтобы те становились покладистыми. Многие из нас знают, как манипулировать поведением людей при помощи положительных эмоций, но «темная сторона» манит не меньше.
Даже если человек не собирается использовать эти приемы, то вряд ли пройдет мимо статьи «Как психологически задавить человека». Тяга к разрушению настолько же естественна, как и благие пути человечества.
Многие правители выстраивали свою политику как раз на том, что делали население покладистым, вселяя страх.
Общество становится слабым и подавленным, а значит им можно управлять.
Сегодня вы узнаете какие методы давления существуют, несколько тактик, используемых в КГБ и других спецслужбах, я предложу вам несколько книг, если вы захотите углубить познания, а также дам пару полезных советов для тех, кто собирается использовать все эти приемы. В общем, скучно не будет.
Стратегии
Существует много направлений в области психологического давления на врага и мне бы хотелось рассказать об основных направлениях.
Физически-психологическое влияние
Первая стратегия заключает в себе физическое воздействие, а уж потом психическое. Это один из самых неблагоприятных способов, в некоторых проявлениях его использование противозаконно, но тем не менее применяется на практике, а значит я не могу о нем не упомянуть.
Сначала по отношению к человеку проявляется физическое воздействие. К примеру, в драке. После того, как он почувствовал превосходство соперника, его начинают «ломать» психологически.
Уже не так важно, что конкретно говорит человек, он все глубже подавляет собеседника, вызывает в нем панический страх и делает покладистым.
Это один из самых неблагоприятных приемов, так как «жертва» заинтересована только в одном – избавиться от манипулятора любыми доступными для этого средствами. Он может уволиться с работы, чтобы не контактировать с агрессором, попытаться воздействовать на него при помощи правоохранительных органов или каким-то иным способом задействовать третьих лиц.
Это конфликт, доведенный до предела, после которого любые последующие манипуляции агрессора – временны. На первый план у «жертвы» выходят инстинкты самосохранения. Он обязательно найдет способ избавиться от обидчика в максимально короткий срок.
Моральное подавление
В том случае, если агрессор выбирает направление морального подавления, он всячески пытается принизить достоинство своего оппонента: играет на комплексах и ошибках, старается спровоцировать чувство вины, понизить самооценку человека, внушить ему, что тот слаб и беззащитен.
Как правило, агрессор в довольно грубых формах указывает на несовершенство своего собеседника, использует провокационные и неуместные вопросы, особенно, если эти двое находятся на публике: «Твоя мать до сих пор пьет?», «Со вчерашним отчетом ты облажался также сильно, как и с предыдущим?».
Игра на страхах
Эта стратегия не так жестока, как первые две, но приносит не меньший урон личности и его психологическому здоровью. Агрессор может довольно в мягкой форме внушать собеседнику страх, связанный с реальными или мнимыми угрозами: «Ты сейчас идешь к начальству? Слышал у шефа сегодня плохое настроение – кричит на всех подряд».
Человек невольно начинает настраивать себя на неудачи, теряет уверенность и самооценку, производительность его труда падает, а жизнь превращается в сплошные стрессы. Этот метод может использоваться дольше, чем предыдущие два, однако, психика любого человека настроена на распознавание подобных критических ситуаций, а значит, в последствии он будет невольно или направленно избегать общения с агрессором.
Книги
Если вы хотите узнать чуть больше, о методах психологического давления, чтобы не стать жертвой или самому применять некоторые технологии, прежде чем я перейду к полезным рекомендациям предложу вам несколько книг на эту тему.
Первая из них относится к серии «Легендарные бестселлеры». Речь идет о книге «Психология влияния» Роберта Чалдини: какие средства существуют, обязательство и последовательность, взаимный обмен, авторитет и расположение. В этом руководстве собраны более мягкие приемы, нежели я описывала в этой статье. От них читатель получит значительно больше пользы, а почему – я расскажу чуть позже.
Еще одна книга, которая может помочь вам решить все проблемы и при этом не обзывать другого человека или вызывать его на эмоции молчанием – «Как перехитрить кого угодно: практическое руководство» Уильяма Паундстоуна. Скачать обе эти книги вы можете на ЛитРес.
Пара советов от психолога
Нам не всегда удается распознать агрессора и манипулятивные техники, которые он применяет.
Однако, каждый человек обладает врожденными инстинктами идентификации подобных ситуаций. Долгое пребывание в стрессовой, конфликтной атмосфере действует разрушающе и человек стремится избавиться от этого давления.
Нельзя забывать, что в подобных случаях предсказать поведение конкретной личности практически невозможно. Как бы вы не планировали, он может поступить совсем иначе. Это зависит от множества свойств психики, которые невозможно спрогнозировать. Поведение может быть не рациональным и не поддающимся логике.
Стремитесь использовать положительные способы воздействия и коммуникации, чтобы избежать непредвиденных ситуаций. Не забывайте также подписываться на мой блог. До новых встреч.
Чувствуете моральный стресс? Вот как воспитать устойчивость. // Новости // Notre Dame Deloitte Center for Ethical Leadership // University of Notre Dame
Сосредоточьтесь на реализме, социальных связях и сострадании к себе, чтобы держать моральный стресс в узде.
В знаменитой сцене из фильма Фрэнка Капры 1946 года « Это прекрасная жизнь » Джорджу Бэйли удается – с трудом – успокоить комнату, полную паникующих инвесторов.
Охваченные страхом во время набегов на банки, инвесторы хотят сразу вывести все свои деньги из его ассоциации строительства и ссуды. Используя наличные, которые он накопил на свой медовый месяц, Бэйли индивидуально торгуется со своими инвесторами. Он распределяет ровно столько, чтобы удовлетворить каждого из них. И когда часы бьют 18:00, он закрывает двери на весь день, и у него остается всего два доллара. Но он чувствует себя триумфально, только что спас свой Building & Loan от неплатежеспособности.
Даже в лучшие времена лидеры могут чувствовать себя Джорджем Бейли. Они учитывают потребности всех заинтересованных сторон, от сотрудников до поставщиков, акционеров и сообществ, в которых работает бизнес. Помня об интересах всех заинтересованных сторон, лидеры работают над тем, чтобы удовлетворить и снабдить (или «удовлетворить») каждого из них и создать общую ценность для всех участников.
«Когда лидеры глубоко заботятся и испытывают сильное чувство морального долга перед этими заинтересованными сторонами, этот процесс может утомить их. Это может привести к особому психическому и эмоциональному состоянию, которое исследователи называют «моральным стрессом»».
Но трудные времена приносят дополнительные проблемы. Лидеры натянуты до предела. По мнению многих лидеров, одной из худших сторон кризиса COVID-19 является их неспособность делать все те добрые и нравственные вещи, которые, по их мнению, они
- Для своих клиентов они хотят предоставлять продукты и услуги, которые помогут им в это нестабильное время.
- Для сотрудников они хотят обеспечить финансовую безопасность и возможность внести свой вклад.
- Для поставщиков они хотят предоставить гарантии стабильности.
- Для сообществ они хотят дать надежду и позитивное видение будущего.
- Для акционеров , владельцев или других финансистов, которые хотят продолжать получать справедливую прибыль от своих инвестиций.
Однако в то же время кризисы заставляют лидеров болезненно осознавать, что, в отличие от Джорджа Бейли, они потерпят неудачу. Вместо того, чтобы удовлетворить, многие признают, что они в конечном итоге разочаруют некоторых из своих заинтересованных сторон, по крайней мере, некоторое время. Этот процесс может утомить их, особенно когда лидеры глубоко заботятся и чувствуют сильное чувство морального долга перед этими заинтересованными сторонами. Может возникнуть особое психическое и эмоциональное состояние, которое исследователи описывают как «моральный стресс».
Что такое моральный стресс?
В 2012 году исследователи Скотт Рейнольдс, Брэдли Оуэнс и Алекс Рубенштейн идентифицировали моральный стресс и описали его уникальные причины и последствия. Они определяют «моральный стресс» как «психологическое состояние (как когнитивное, так и эмоциональное), характеризующееся тревогой и беспокойством из-за неуверенности человека в своей способности выполнять соответствующие моральные обязательства».
Моральный стресс, как говорят исследователи, часто вызывается дилеммой «право-право». Когда лидер чувствует себя морально обязанным сделать гораздо больше, чем он или она может достичь, результатом часто является моральный стресс. Как объясняет Рейнольдс: «Есть всего 24 часа, мы всего лишь люди. Менеджер никогда не сможет выполнить все свои обязательства. Вы заканчиваете тем, что не справились. Кто-то будет на коротком конце палки. Хитрость менеджмента заключается в том, чтобы научиться справляться с разочарованием. Кто может справиться с разочарованием лучше, чем другие?» Во времена кризиса моральный стресс может стать особенно распространенным и глубоко ощущаемым, потому что у руководителей меньше ресурсов — личных и финансовых — для выполнения своих обязательств, и они также более глубоко и душераздирающе сталкиваются с негативными последствиями для своих заинтересованных сторон. .
Хуже всего в моральном стрессе то, что он может привести к саморазрушению.
Вместо того, чтобы помочь лидеру выполнить его или ее моральные обязательства, когда это не контролируется, это может сделать прямо противоположное, ослабляя моральное мышление и уменьшая внимание к морально значимой информации.
Практика
Вот как вы можете повысить устойчивость, необходимую для преодоления морального стресса.
Практикуйте самосострадание.
Рейнольдс и его коллеги обнаружили, что «моральный стресс по своей сути является личным опытом». Люди, которые «морально внимательны» (то есть чувствительны к моральным проблемам), особенно подвержены этому. Поэтому признайте, что моральный стресс — это признак чего-то хорошего в вас: он показывает, что вам не все равно. Моральный стресс отличается от чувства вины и стыда в что это не признак того, что вы сделали что-то не так. Поэтому, если вы испытываете моральный стресс, помните, что вы достойны сострадания к себе (см. ниже) и заботы о себе. Как и все формы стресса, моральный стресс может привести к истощению Упражнения, сон и осознанность — проверенные способы помочь вам справиться с неизбежным напряжением и справиться с ним.
0005
Будьте реалистом.
Рейнольдс рекомендует бороться с моральным стрессом путем переоценки своего мышления. Он говорит, что моральный стресс часто может быть результатом идеалистического мышления. « Идеалисты думают, что есть идеальные ответы, — говорит он, — в то время как реалисты думают, что все происходит, и вы делаете все возможное, идеалисты думают, что если они смогут работать усерднее, быстрее и умнее, они смогут сделать всех счастливыми. Но реалисты знают, что система настроена против вас; вы не можете сделать всех счастливыми. Избавление от необходимости иметь идеальное решение может быть очень освобождающим».
Как говорит Том Мендоса: «Не всегда может быть положительный результат. Но вы можете контролировать, что вы вкладываете в это и как вы к этому относитесь». Суть в том, чтобы не отказываться от заботы.
Но вы можете глубоко заботиться о них, понимая при этом разницу между тем, что вы можете изменить, и тем, что вы не можете изменить, и направлять свою энергию и заботы туда, где у вас больше всего возможностей для влияния.
Создавайте социальные связи — для себя и своих людей.
Когда лидеры испытывают моральный стресс, они сталкиваются с тем фактом, что просто не хватает — не хватает времени, энергии, внимания, — чтобы сделать все, что им хочется, для самых важных людей. Но это не значит, что они одни . Они могут укреплять социальные связи и помогать разделять бремя своих решений, общаясь через них с другими людьми.
Организации также могут помочь менеджерам, которые принимают трудные решения, чувствовать себя менее одинокими, обеспечивая моральную ясность и четкие этические стандарты того, как реагировать на кризис. Это устранит большую часть догадок и потенциально стрессовых конфликтов между личными ценностями и корпоративными ценностями.
С другой стороны, компании вместе. Как выразился генеральный директор Deloitte в США Джо Укузоглу, «прямо сейчас идет диалог о роли бизнеса в нашем обществе» (ниже). Деловой круглый стол и другие организации призвали компании придерживаться мышления, в большей степени ориентированного на заинтересованные стороны. Кризис COVID-19 подвергает эту перспективу проверке, и компании учатся друг у друга тому, как лучше реагировать.
Рейнольдс отмечает, что, по крайней мере на данный момент, многие компании, кажется, проходят тест. «Люди, которые были очень ориентированы на конечный результат, смотрят на вещи по-другому, — говорит он. — В коронавирусе есть что-то, что сделало их очень ориентированными на сотрудников. Они беспокоятся о сотрудниках и устойчивости работы людей на складах и делать поставки. Расчет другой. Владельцы и акционеры, похоже, сейчас немного снисходительнее». Руководители организаций могут получить представление и вдохновение от того, как другие организации делают все возможное, чтобы обслуживать своих клиентов, сотрудников и поставщиков, чтобы попытаться воплотить свои обязательства в жизнь, когда это наиболее важно.
Лидеры могут принять эти идеи близко к сердцу и развивать сострадание к себе, социальные связи и реалистичное мышление. И они платят за это вперед, поощряя всех своих последователей делать то же самое.
Почему слишком добрые и нравственные люди могут вас обидеть неправильно?
Дэвид Робсон
22 ноября 2021
«Добрых людей» часто судят сурово. Почему мы возмущаемся их актами альтруизма или сомневаемся в их мотивах?
H
Вы когда-нибудь встречали человека, который невероятно добр и честен с моральной точки зрения, но в то же время глубоко невыносим? Они могут попытаться сделать все возможное, чтобы помочь вам, или заняться множеством важных и полезных дел, приносящих пользу друзьям и обществу в целом. Тем не менее, они кажутся слишком довольными своими добрыми делами, и без каких-либо веских причин так думать, вы подозреваете, что в их альтруизме есть что-то расчетливое.
Такое немилосердное отношение к людям, которые только пытаются сделать мир лучше, может показаться неудобным. Тем не менее, этот скептицизм является известным поведением, которое психологи описывают как «доброжелательное отступление». И хотя это явление может показаться совершенно иррациональным, есть некоторые веские эволюционные причины опасаться безответного альтруизма.
Понимая нашу врожденную подозрительность в отношении явных проявлений доброты, мы можем определить конкретные ситуации, в которых щедрость приветствуется, а когда на нее возмущаются, извлекая важные уроки для нашего собственного поведения.
Ни одно доброе дело не остается безнаказанным
Одно из первых и наиболее систематических исследований отступления от добрых дел основано на глобальном исследовании Саймона Гехтера, профессора психологии Ноттингемского университета в Великобритании.
Как и многие исследования альтруизма, его эксперимент принял форму «игры общественного блага».
Участники были разделены на группы по четыре человека, и каждому были выданы жетоны, представляющие собой небольшую сумму денег. Затем участникам была предоставлена возможность вносить часть этого дохода в общий фонд в каждом раунде игры. После того, как все разместили свои инвестиции, каждый человек получит 40% от общей суммы, вложенной группой.
Если участники играют честно, каждый раунд должен обеспечивать разумную отдачу от инвестиций для каждого человека. Однако те, кто очень скуп, могут обмануть систему, заплатив очень мало самим и пожиная плоды чужих инвестиций. Легко понять, как могут накапливаться обиды. Таким образом, после 10 раундов исследователи дали участникам возможность наказывать других игроков, вычитая часть полученного ими дохода. Фото: Getty Images0005
Учитывая классическую экономическую теорию, можно было ожидать, что скупые безбилетники понесут такое наказание — и это действительно так. Удивительно, однако, что самые альтруистичные участники также были мишенью — даже несмотря на то, что они вносили больше, чем их справедливая доля в богатство других.
Открытие было воспроизведено во многих других экспериментах. Например, в аналогичной игре с общественными благами участников спрашивали, не хотят ли они исключить участников из своей группы. Удивительно, но крайних альтруистов они изгоняли так же часто, как и самых отъявленных безбилетников. Каким-то образом эгоизм и самоотверженность считались морально эквивалентными.
Удивительно, но эта склонность проявляется рано — примерно в возрасте восьми лет. И хотя величина эффекта может варьироваться в зависимости от контекста, похоже, что в некоторой степени он присутствует в большинстве культур, что позволяет предположить, что это может быть универсальной тенденцией.
Взаимность и репутация
Чтобы понять происхождение этого, казалось бы, иррационального поведения, нам нужно рассмотреть, как вообще возник человеческий альтруизм.
Согласно эволюционной психологии, запрограммированное поведение человека должно было развиться, чтобы улучшить наше выживание и нашу способность передавать свои гены другому поколению.
В случае с альтруизмом щедрые поступки могут помочь нам наладить хорошие отношения внутри группы, которые со временем помогут нарастить социальный капитал и статус.
«Получение хорошей репутации может привести к таким преимуществам, как занятие более центрального положения в социальной сети», — говорит Никола Райхани, профессор эволюции и поведения в Университетском колледже Лондона и автор книги «Социальный инстинкт». Это может означать, что у нас больше помощи, когда мы в ней нуждаемся. «И это также связано с репродуктивным успехом».
Однако важно отметить, что репутация «позиционна» — если один человек поднимается, другие падают. Это может создать сильное чувство соперничества, а это означает, что мы всегда бдительны к возможности того, что другие люди опередят нас, даже если они достигают своего статуса за счет альтруизма. Мы будем особенно возмущены, если думаем, что другой человек искал только эти репутационные выгоды, а не действовал из искреннего интереса к другим, поскольку это может указывать на хитрую и манипулятивную личность в более общем плане.
Все это означает, что альтруистическое поведение может заставить нас ходить по метафорическому канату. Нам нужно идеально сбалансировать нашу щедрость, чтобы нас считали сотрудничающими и добрыми, не вызывая подозрений, что мы действуем исключительно ради статуса.
Отчеты об играх общественного блага, кажется, показывают то же самое, говорит Райхани. «Когда вы спрашиваете товарищей по команде, почему они хотят кого-то исключить, они часто дают «позиционные» ответы, например: «О, этот парень, никто не делает то, что он делает — он выставляет нас всех в плохом свете». Исследования социальных сетей, говорит Райхани, показывают, что люди, как правило, менее впечатлены альтруистическим поступком, если человек объявляет о событии, например, в Facebook, чем если бы он хранил его в тайне.
Собственное исследование Райхани онлайн-страниц по сбору средств обнаружило доказательства того, что некоторые люди осознают возможность враждебной реакции на их щедрость. Анализируя посты на BMyCharity, она обнаружила, что часто самые крупные (а также самые низкие) жертвователи предпочитают оставаться анонимными.
Они, кажется, знают, что эффектный поступок может вызвать чувство негодования со стороны других людей, наблюдающих за страницей, и поэтому они предпочитают скрывать это.
Скрытые мотивы
Райан Карлсон, аспирант Йельского университета, согласен с тем, что альтруистическое поведение часто оценивается с нескольких точек зрения, помимо щедрости самого акта. «Мы ценим не просто альтруизм — мы ценим целостность и честность, которые являются другими признаками нашего морального характера», — говорит он. Кажущийся акт щедрости, который, кажется, движим личными интересами, может, таким образом, привести к тому, что мы получим довольно плохие оценки по этим другим качествам.
В одном недавнем исследовании он представил участникам различные виньетки и попросил их оценить предполагаемый альтруизм персонажа, где -5 был крайне эгоистичен, а +5 — крайне альтруистичен. (Фото: Getty Images) получил случайно получает выгоду от их действий. Если персонаж пошел сдавать кровь — скромный альтруистический поступок — и, например, произвел впечатление на своего друга, участники все равно относились к нему положительно.
Точно так же, если персонаж получил подарочную карту за свои хлопоты, участникам было все равно — при условии, что это был случайный бонус.
Наказание наступало, если им говорили, что эти льготы были частью первоначального мотива. Это изменило оценку воспринимаемого альтруизма с положительной на отрицательную. Несмотря на то, что они, несомненно, все еще совершали добрые дела, их считали эгоистичными.
Как отмечает Райхани, мы постоянно пытаемся угадать причины чужих действий и жестоко наказываем людей, когда подозреваем, что их мотивы нечисты. Конечно, эти инстинктивные подозрения могут быть, а могут и не быть правдой. Мы часто основываем свои суждения на интуиции, а не на неопровержимых фактах.
Правила жизни
Эти выводы стоит помнить всякий раз, когда мы сомневаемся в поведении окружающих нас людей. Если нет веских доказательств того, что их акты щедрости корыстны, мы можем решить дать им презумпцию невиновности, зная, что наши немилосердные интуиции могут подпитываться нашими собственными страхами потерять статус.
Исследование также может помочь нам избежать случайных оплошностей, когда мы сами действуем альтруистически. По крайней мере, исследования показывают, что вам следует избегать громкого освещения своих добрых дел. «И если люди говорят о них, вы должны их преуменьшать», — говорит Райхани. Даже если вы думаете, что просто делитесь радостными новостями о деле, которое вас волнует, вы должны ошибаться в сторону скромности.
И если вам случится получить выгоду от альтруистического поступка, лучше сразу заявить об этом. Представьте, к примеру, что совершенно невинный акт доброты в офисе привлек внимание менеджера, который предложил вам продвижение по службе. Вас могут воспринять более благосклонно, если вы признаете этот результат, а не позволите другим размышлять о том, что вы каким-то образом спланировали его заранее.
«Если нам случится извлечь какую-то выгоду из акта доброты, имеет смысл быть прозрачным», — говорит Карлсон. В противном случае может показаться, что вы намеренно управляете своей репутацией, чтобы получить статус.