Как просить прощения, чтобы вас услышали: 5 правил
81 212
Практики how toКризис отношений
1. Покажите, что понимаете ситуацию
«Одна из распространенных ошибок — просить прощения „за все“, — говорит Анна Майер, психолог и лайф-коуч. — Того, кто извиняется в общих выражениях, легко заподозрить в неискренности. Обиженный может подумать, что вы не поняли причину произошедшего или не придаете ему значения».
Если вы действительно хотите, чтобы вам поверили, будьте конкретны. Вы не поняли, почему ваши слова или действия обидели человека? Так и скажите. Уже одно это покажет, что вам не все равно.
2. Признайте свою ответственность
Никто не любит испытывать чувство вины. Оно больно бьет по самооценке и оставляет тяжелый след в отношениях. Но попробуйте думать не о вине, а об ответственности.
Вы несете ответственность за свое поведение и за те последствия, которые оно вызывает
«Когда вы просите у кого-то прощения, важно сказать, что это была ваша ошибка, — говорит Рой Левицки, профессор менеджмента и человеческих ресурсов Университета штата Огайо. — Вы совершили ее — и вы сожалеете об этом».
3. Забудьте о правоте
У каждого свой взгляд на ситуацию. Вы можете придерживаться разных точек зрения — это естественно. Часто мы боимся попросить прощения, потому что считаем, что таким образом сдаем свои позиции. Но это не так.
Ваша цель — не установить истину, а восстановить отношения. Единственная правда, которая имеет значение, — это то, что чувствует другой. Вместо того, чтобы спорить, правильно ли он(а) поступил(а), признайте, что его(ее) чувства были задеты.
4. Спросите, готовы ли вас простить
Часто мы смотрим на просьбу о прощении как на ритуал. Нам кажется, что это слово волшебным образом исправит ситуацию, и отношения вновь станут прежними. Но это не всегда возможно, особенно если вы нанесли человеку глубокую обиду.
Если это так, вам нужно признать, что «отмотать все назад» не удастся
Спросите, готов ли человек простить вас. Возможно, это произойдет не сейчас. Но вы покажете, что уважаете его чувства и не пытаетесь манипулировать им.
5. Не пытайтесь сразу заслужить прощение
Если вы обидели кого-то, желание загладить вину кажется логичным и понятным. Но не спешите предлагать варианты. Человек может подумать, что вы торгуетесь, просите его назвать цену своей обиды. Это может оскорбить его еще сильнее. Вы задели его чувства, пренебрежительно обошлись с ним — он имеет полное право сердиться на вас.
Если вы видите, что полное примирение пока невозможно, не торопите события. Спросите, можете ли вы что-то сделать, чтобы вам снова могли доверять, но не давите.
Текст:Антон СолдатовИсточник фотографий:Getty Images
Новое на сайте
«После серии неудач в постели утратила влечение к парню»
«Терзаюсь мыслями, что до меня у девушки был другой»
Ученые назвали 2 преимущества и 3 недостатка жадности
Как быстро уснуть: йога для здорового и крепкого сна — 10 полезных асан
Влюбленность или любовь? 7 стадий глубокого чувства
Тест: Что мешает вам добиваться целей?
Как перестать плакать по любому поводу — объясняет психолог
«Нет сил ни общаться с друзьями, ни заниматься любимым делом. Что со мной?»
Как просить прощения так, чтобы не сделать еще хуже
Все мы совершаем ошибки, в том числе по отношению к другим людям. Признать свою неправоту и извиниться — уже большой шаг. Только совершить его нужно аккуратно, чтобы не усугубить ситуацию. Рассказываем, как это сделать.
Выслушать и побыть рядом
Прежде чем извиняться, нужно понять, за что именно. И для этого стоит внимательно выслушать собеседника и постараться понять причину обиды. Дело в том, что в коммуникации бывают так называемые слепые зоны, возникающие в силу разного опыта, характеров личностей. Например, то, что вы считаете смешным, другому покажется обидным, но вы этого даже не заметите. Постарайтесь полностью сосредоточиться на том, что говорит и чувствует другой человек. Молли Хоус в своей книге «Без обид. Как извиняться, чтобы прощали, даже если все безнадежно» рекомендует использовать следующие фразы: «Мне казалось, я знаю, что произошло, но, видимо, я что-то упустил (а). Объясни мне, пожалуйста» или «Я обидел (а) тебя и искренне хочу понять, в чем моя вина».
Выразить сочувствие
После того как собеседник поделился своими переживаниями и рассказал о причине своей обиды, можно выразить свое сочувствие и при этом не обесценивать ощущения другого человека такими фразами, как «Это ерунда», «Ты все придумал». Хоус рекомендует сказать: «Мне жаль» или «Мне следовало понять, как много это значит для тебя».
Попросите прощения за конкретный поступок
Конкретизируйте и попросите прощения за то, что вы сделали в определенной ситуации. Важно не абстрагироваться и не каяться во всех своих грехах. Обида, переживания возникают по определенному поводу — именно о нем и стоит говорить. На этом этапе Молли Хоус советует сказать как можно проще. Ведь порой «извини» или «прости меня» оказывается достаточно.
Предложите исправить ситуацию или решить, как избежать ее повторения
На этом этапе вы показываете, что извлекли уроки из конкретной ситуации и хотите смягчить ее последствия или избежать повторения. Порой исправлять уже поздно, но вы можете частично компенсировать переживания другими способами. Узнайте у самого человека, что вы могли бы сделать. Ваша задача — восстановить баланс в отношениях.
Принять реакцию другого человека
Вас могут не простить, не принять извинения — и это тоже выбор другого человека, которому мы не можем препятствовать. Возможно, ему требуется время, чтобы немного успокоиться, осознать свои эмоции и более трезво взглянуть на ситуацию. Главное — не оказывать давления на другого.
Обвинять в ответ
Признать вину бывает непросто, и в ответ возникает желание переложить ответственность на другого, сделав его виновным. Часто это звучит как «Я не прав, но ты…» Однако это лишь усугубит ситуацию.
Извиняться формально
Извинения ради галочки не помогают разрешить проблему и вызвать доверие. Чаще всего формальные «прости» произносятся ради личной выгоды и их можно счесть манипуляцией.
Обесценивать чувства другого
«Не переживай», «Ты все придумал», «Тебе кажется» — эти и подобные фразы обесценивают переживания. Порой то, что нам кажется чем-то неважным, имеет огромное значение для другого.
Делать вид, что все в порядке
Из-за того, что сложно признать вину, человек может скрыть это ощущение и постараться замять конфликт чем-то другим. Но так вы оставляете вопрос открытым, появляется недосказанность, которая, как известно, вредит отношениям.
Упрекать
После того как вы попросили прощения, может показаться, что проблема окончательно решена. Но другому человеку понадобится время, чтобы переосмыслить ситуацию. Поэтому такие фразы, как «Я же извинился», не помогают наладить отношения.
Любовь Карась
Теги
#начальный уровень
#коммуникативные навыки
#soft skills
Как просить прощения
Мы все причиняли людям боль. Возможно, вы намеренно или непреднамеренно причинили кому-то боль своими словами или действиями. Это может быть небольшой проступок, который легко не заметить (Притчи 19:11), или что-то настолько серьезное, что вам кажется, что его невозможно преодолеть (Притчи 18:19).
Хотя вы не можете вернуться в прошлое и изменить то, что вы сделали, вы можете попытаться примириться с человеком, которому причинили боль. Иисус придает этому большое значение; когда мы понимаем, что кто-то имеет что-то против нас, мы должны быстро идти, чтобы попытаться примириться с ними (Матфея 5:23-24). Мы должны покаяться и попросить у них прощения (Луки 17:3-4).
Но как подойти к тому, кого вы обидели, и попросить прощения за эту обиду?
Знай, о чем просишь
Прежде чем просить у кого-то прощения, полезно понять, что такое прощение (и чем оно не является). Вы не просите их притвориться, что ничего не произошло, или не обижаться на то, что вы сделали. Вместо этого вы спрашиваете, согласятся ли они не удерживать этот неоплаченный долг против вас.
Также полезно помнить, почему важно прощать. Вам может казаться, что вы просите другого человека об одолжении (и действительно, они могут видеть это так же). Но прощение – это то, что мы, как верующие, призваны делать друг для друга. Прощение приносит пользу обоим людям; прося прощения, вы даете другому человеку шанс отпустить обиду, которую он носит, и начать процесс исцеления.
Начните с молитвы
Прежде чем подойти к другому человеку, чтобы попросить у него прощения, начните с молитвы.
Признайтесь в своем грехе перед Богом (1 Иоанна 1:9). Что бы вы ни сказали или сделали, что обидело другого человека, это, вероятно, можно отнести к греху гордыни, ненависти, похоти, апатии и т. д. Вы должны признать этот грех и попросить у Бога прощения за него (Пс. 32:1-5).
Помолитесь и попросите Господа открыть, есть ли что-то еще, за что вам нужно извиниться (Псалом 139:23-24). Кроме того, попросите Его дать вам сочувствие и сострадание к человеку, которого вы обидели (Римлянам 12:15).
Подход со смирением
Когда вы идете к кому-то, чтобы попросить у него прощения, избегайте позиции «ты должен простить меня» или «ты должен простить меня». Дело в том, что они вам ничего не должны; вы им что-то должны, поэтому есть долг, который нужно простить. Это правда, что верующим заповедано прощать (Колоссянам 3:13), но не ваша роль принуждать к этому. Вместо этого вы должны приближаться к ним со смирением (Луки 14:11) и с намерением служить им, ставя их интересы выше своих (Филиппийцам 2:3-4).
Исследуйте боль
Вы хотите попросить прощения за причиненную боль. Однако вы на самом деле не знаете, как ваши действия повлияли на них. Долг, который вы просите их простить, может быть намного больше (или меньше), чем вы думаете. Могут быть даже другие вещи, которые вы сделали, которые также причинили им боль, даже если вы этого не осознаете.
Библия говорит, что неразумно давать ответ, не разобравшись в вопросе (Притчи 18:13). Точно так же несправедливо задавать вопрос («Ты простишь меня?»), не зная, о чем именно ты просишь их сделать.
Итак, дайте им возможность поделиться. Задайте им такие вопросы, как: «Когда я сделал это, что вы почувствовали?» Или: «Если бы кто-то сделал это со мной, я бы, вероятно, почувствовал себя преданным и разозлился. Это то, что ты чувствовал, когда я сделал это с тобой? Спросите их, есть ли что-то еще, за что вам также нужно просить прощения.
Демонстрация того, что вы понимаете, что он чувствует, и полностью осознаете серьезность того, что вы сделали, облегчает другому человеку прощение. Вы хотите владеть всей своей частью и признать, что вы причинили им боль; таким образом, вы можете попросить прощения за все обиды.
Будьте понимающими
Как только вы искренне покаетесь и попросите прощения, поймите, что теперь это не в ваших руках. Вы не можете контролировать, даруют ли они вам прощение или нет; это их выбор.
Имейте в виду, что им может потребоваться время, прежде чем ответить. Возможно, они не захотят простить вас сразу. Кроме того, даже если они простят вас, помните, что отношения могут измениться. Прощение не означает, что вы вернули себе их доверие; это потребует времени и постоянной верности с вашей стороны. Частью вашего покаяния могут быть последствия, такие как границы или ограничения, которые помогут вам не впасть в искушение и не согрешить против них снова. Примите эти последствия с благодарностью.
Внесите свой вклад
Просить прощения трудно. Это унизительно. Это делает вас уязвимыми, потому что это означает, что они могут не простить вас.
Но это также освобождает вас. Это означает, что вы сделали свою часть. Даже если они не прощают вас, вы можете быть верными в том, как вы покаетесь и попросите прощения.
Как попросить прощения у супруга
Итак, вы сделали что-то, что обидело вашего супруга. Это может быть что-то большое, например, роман, или что-то небольшое, например, простое недопонимание. Хотя вы не можете вернуться в прошлое и изменить то, что вы сделали, вы можете (и должны) покаяться и попросить у супруга прощения.
Но как? Как вы подходите к человеку, которого обидели, и просите его простить вас за эту обиду?
Знай, о чем просишь
Прежде чем просить у кого-либо прощения, полезно понять, что такое прощение (и чем оно не является). Вы не просите своего супруга притворяться, что ничего не произошло. Вы не говорите, что они не должны чувствовать себя обиженными тем, что вы сделали. Вместо этого вы спрашиваете, согласятся ли они не удерживать этот неоплаченный долг против вас.
Также полезно помнить, почему важно прощать. Вам может казаться, что вы просите своего супруга об одолжении (и, действительно, они могут видеть это так же). Но прощение – это то, что все верующие призваны делать друг для друга. Прощение приносит пользу вам обоим; прося прощения, вы даете им шанс отпустить обиду, которую они несут, и начать процесс исцеления.
Начните с молитвы
Прежде чем подойти к супругу и попросить прощения, начните с молитвы.
Признайтесь в своем грехе перед Богом (1 Иоанна 1:9). Что бы вы ни сказали или сделали, что обидело вашего супруга, это, вероятно, можно отнести к греху гордыни, ненависти, похоти, апатии и т. д. Вы должны признать этот грех и попросить у Бога прощения за него (Псалом 32:1-5).
Помолитесь и попросите Господа открыть, есть ли что-то еще, за что вам нужно извиниться (Псалом 139:23-24).
Подход со смирением
Когда вы просите прощения у супруга, избегайте установки «ты должен простить меня» или «ты должен простить меня». Дело в том, что ваш супруг ничего вам не должен; вы им что-то должны, поэтому есть долг, который нужно простить. Это правда, что верующим велено прощать друг друга (Колоссянам 3:13), но не ваша роль принуждать к этому. Вместо этого вы должны относиться к своему супругу со смирением (Луки 14:11) и с намерением служить ему, ставя его интересы выше своих (Филиппийцам 2:3-4).
Исследуйте боль
Вы хотите попросить прощения за причиненную боль. Однако вы не до конца понимаете, как ваши действия повлияли на вашего супруга. Долг, который вы просите их простить, может быть намного больше (или меньше), чем вы думаете. Могут даже быть другие вещи, которые вы сделали, которые также причинили боль вашему супругу, даже не осознавая этого.
Библия говорит, что неразумно давать ответ, не разобравшись в вопросе (Притчи 18:13). Точно так же несправедливо задавать вопрос («Ты простишь меня?»), не зная, о чем именно ты просишь их сделать.
Итак, дайте супругу возможность поделиться. Задайте им такие вопросы, как: «Когда я сделал это, что вы почувствовали?» Или: «Если бы кто-то сделал это со мной, я бы, вероятно, почувствовал себя преданным и разозлился. Это то, что ты чувствовал, когда я сделал это с тобой? Спросите их, есть ли что-то еще, за что вам также нужно просить прощения.
Если вы покажете, что понимаете их чувства и полностью осознаете серьезность того, что вы сделали, им будет проще простить их. Вы хотите владеть всей своей частью и признать, что вы причинили им боль; таким образом, вы можете попросить прощения за все обиды.
Будьте понимающими
Как только вы искренне раскаетесь и попросите прощения, поймите, что теперь это не в ваших руках. Вы не можете контролировать, даруют ли они вам прощение или нет; это их выбор.
Поймите, что им может быть трудно быстро простить. Кроме того, даже если они простят вас, потребуется время, чтобы восстановить доверие в вашем браке. Частью вашего покаяния могут быть последствия, такие как границы или ограничения, которые помогут вам не поддаться тому же искушению или греху снова.