«Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании при приеме на работу?» – Яндекс.Кью
Поисковая система вакансий и персонала по всей России · gorodrabot.ruПодписаться- Если это ваше первое собеседование, попробуйте ответить на самые частые вопросы работодателей в домашней обстановке. Проговаривание вслух поможет понять слабые стороны и подготовиться.
- Дослушайте вопрос до конца. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили.
Если вопрос не совсем понятен, лучше переспросите.
- Говорите лишь о самом главном. Старайтесь не отвечать на вопрос более 2–3 минут. Помните: если работодателя заинтересуют какие-то детали, он обязательно уточнит.
- На собеседованиях наступает момент, когда вопросы рекрутера заканчиваются, и наступает тишина.
Чтобы избежать неловкости, заранее подготовьте вопросы для hr-менеджера. Обычно это касается графика, оформления, особенностей процессов и зарплаты.
Написать комментарий
Эксперт сервиса построения осознанной карьеры Антирабство
ПодписатьсяОчень важно отвечать на вопросы конкретно — показывать сильные сторон, не высказывать острых суждений, не ругать предыдущих коллег и фирму. Даже если даже наш руководитель был не очень хорошим человеком, на собеседованиях о нем можно высказываться как о мертвом: либо хорошо, либо никак. В крайнем случае скажите, что вы благодарны за этот опыт. Важно делать акцент на… Читать далее
8 · Хороший ответ3Через год … Не сдаст. После техникума на 3 курс в вуз не пройдет. После техникума специалисты больше получают.
Написать комментарий
IT, море и моя семья — то что я люблю. + саморазвитие, языки, кулинария.
Подписатьсяотвечайте на вопросы чётко; не говорите больше 2-х минут; голос в процессе общения не должен быть тихим; если вы не уверены в значении того или иного термина – лучше промолчите; не употребляйте в своей речи слишком заумные слова; не переспрашивайте часто; не употребляйте в процессе общения нелестные слова; смотрите только на собеседника; не отвечайте на вопросы слишком… Читать далее
5 · Хороший ответ1Написать комментарий
Работаю в сфере автоматизации бизнеса. Пишу про бизнес и финансы. А еще у нас… · obretu.ruПодписатьсяМне кажется, что самое главное быть максимально честным. Очень нелепо смотрится, когда человек значительно приувеличивает свои заслуги. Врать на собеседовании точно не нужно. Никогда не стадись сразу возле входа. Как правило, у руководителя достаточно просторный кабинет, где есть несколько мест возле входа и пара стульев у его стола. Выбирите самое близкое место к… Читать далее
4 · Хороший ответ1Написать комментарий
Открытое сообщество преподавателей английского языка, самые прогрессивные… ·Как правильно отвечать на банальные вопросы на собеседованиях — www.maximonline.ru
В чем именно тебе отправляться на собеседование, мы понятия не имеем, так как это зависит от правил, принятых в каждой конкретной компании. Лучший способ узнать о них — прокрасться к офису накануне интервью и посмотреть, как одеты выходящие из здания. Теперь, вернувшись домой и гладя супергеройский плащ, можешь продумать, что ответишь интервьюеру на банальные вопросы, которые тебе зададут.
«Какие у вас недостатки?»
Ольга Безумова, менеджер по персоналу КА «Планета кадров», говорит, что шуточки тут неуместны. Называть свои истинные недостатки эксперт тоже не советует. И все потому, что хантер плевать хотел на твои недостатки. С помощью этого вопроса он хочет понять, насколько твои странности будут влиять на качество работы, поэтому ответь в лоб: «У меня, разумеется, есть недостатки, но на моих профессиональных качествах они никак не отражаются».
«Расскажите о своих успешных проектах»
Действительно, расскажи! Увеличение продаж, запуск сайта, открытие новых филиалов — все это относится к заслугам, которые стоит перечислить. Прохождение профессиональных курсов — тоже. Джойс Кеннеди, автор книги «Резюме для чайников», рекомендует не переборщить; на собеседовании нужно рассказать о главных своих достижениях, но не перехвалить самого любимого человека на свете.
«Почему вы хотите работать у нас?»
Честный ответ «У вас больше зарплата» не подходит. А подходит вот какой: «Потому что… (далее — информация с сайта компании о том, что они лидеры в такой-то области, на рынке семьсот с лишним лет, бла-бла-бла)».
«Почему вы решили сменить работу?»
Главное — не поливать грязью предыдущее место работы, иначе потенциальный наниматель решит, что после увольнения ты поступишь так и с его компанией (исключение составляют уволившиеся из «Почты России»: в их случае главное — не перехвалить).
Даже если твой бывший начальник действительно редкостная свинья, Ольга Безумова советует оставить неприязнь при себе. Правильнее сослаться на правдоподобные нейтральные вещи вроде отсутствия перспектив роста, неудобного расположения офиса или некомфортного рабочего графика.
«Какие у вас были неудачные проекты и как вы исправляли их последствия?»
Главная часть вопроса — вторая. Рекрутер хочет услышать историю о том, как ты справился с обрушившимися проблемами, чтобы понять, насколько кандидат хорош в кризисных ситуациях, умеет ли он признавать и исправлять собственные ошибки.
«Почему мы должны взять именно вас?»
Работодатель хочет убедиться, что ты справишься с этой работой. Поэтому, глядя ему в левый глаз, повторяй: «Потому что я уверен, что справлюсь с этой работой. Меня не пугают сложные ситуации, и это подтверждает мой предыдущий опыт работы и рекомендации. А еще я нацелен работать на результат».
Как правильно отвечать на основные вопросы собеседования
Собеседование чем-то напоминает первое свидание с девушкой: вы еще не знаете друг друга, человек напротив оценивает тебя как личность, смотрит на твои манеры, жесты, и ты не уверен, увидитесь ли вы когда-нибудь снова. Это резонно, учитывая, что твои профессиональные качества на собеседовании определить в полном объеме невозможно, а характер, жизненные цели и ценности могут говорить о тебе не меньше, чем указанный в резюме послужной список. У интервьюеров имеется ряд традиционных вопросов, благодаря которым они оценивают личностные качества собеседника и его отношение к работе. Мы расскажем тебе, как отвечать на эти вопросы правильно, чтобы повторный звонок все же состоялся.
Назовите работу вашей мечты
На первый взгляд, этот вопрос может показаться невинным, но на самом деле большинство рекрутеров с его помощью определяют, есть ли у тебя карьерные амбиции и намеченный путь их достижения. Если та вакансия, на которую ты проходишь отбор, не является для тебя работой мечты, то обманывать не нужно. Во-первых, потому что обманывать — это в принципе плохо, особенно на собеседованиях. Во-вторых, у работодателя сложится мнение, что тебе просто очень нужна работа, а профессиональных стремлений ты не имеешь. Поэтому лучше заранее подготовить ответ на этот вопрос и быть честным. Если работа твоей мечты связана с деятельностью компании, в которую ты устраиваешься, то для интервьюера это будет подтверждением твоих будущих стараний ради карьерного роста.
Прекрати ждать работу мечты — получи ее
Расскажите о ваших профессиональный успехах и неудачах
Это очень важный вопрос для работодателя, поскольку он позволяет оценить не только твои профессиональные качества, но и степень откровенности. Для начала рекрутеру интересно узнать, как ты говоришь о собственных достижениях и провалах на работе, чтобы услышать твой критический обзор на свою работу. Таким образом ты покажешь не только уровень своей компетенции, но и способность признавать собственные ошибки, а главное, умение исправлять их в будущем. Поэтому бессмысленно говорить только о сильных сторонах своей карьеры, умалчивая о неудачах. Для работодателя важно услышать, какие уроки ты можешь выносить из собственных ошибок и как способен решать проблемы.
Вы описали себя как [какое-то качество в резюме]. Расскажите, что это значит
Если ты думал, что резюме — это формальность и в него даже не заглядывают, то ты, конечно, заблуждаешься. Хотя наверняка есть работодатели, которые действительно не изучают анкеты кандидатов досконально. Но тебе может попасться не такой, а потому врать в резюме ни в коем случае нельзя. Особенно если это вранье легко вскрыть. И ладно еще, если ты описал себя как пунктуального человека, хотя это не так. Эта ложь, по крайней мере, вскроется уже на практике (с учетом того, что рекрутер закрыл глаза на твое полуторачасовое опоздание на собеседование). Другое дело, если ты приписываешь себе несуществующее у тебя профессиональное качество или какой-нибудь навык. Тогда интервьюер может задать тебе вопрос из соответствующей области, и твое незнание вскроется сразу же. Поэтому, собираясь на собеседование, будь готов на словах доказать наличие любой из перечисленных в резюме характеристик. Если написал о себе, что умеешь решать сложные проблемы, значит, должен в случае необходимости привести хотя бы один пример из практики, доказывающий эти слова.
Кем вы себя видите через 5 лет?
Этот вопрос также довольно часто задается на собеседованиях и примерно с той же целью, что и вопрос о работе мечты. В данном случае интервьюер хочет узнать о твоих профессиональных целях и насколько они масштабны. Важно даже не то, в какой степени твои планы соотносятся с деятельностью компании, в которую ты устраиваешься. Гораздо важнее, что, формулируя большие карьерные планы, ты демонстрируешь свою мотивацию и готовность к упорной работе ради их достижения. Если эти цели реализуемы в рамках этой организации, то это будет для тебя дополнительным плюсом.
Почему вы ищете новую работу?
Если ты не новоиспеченный выпускник учебного заведения, устраивающийся на свою первую работу, то есть огромная вероятность, что тебе зададут этот вопрос на собеседовании. По сути рекрутер, спрашивая о причинах поиска новой работы, в большей степени интересуется, почему ты ушел со старой. И у этого вопроса есть очень важный для самого работодателя подтекст. Ему важно услышать, что ты говоришь о своем прошлом месте работы. Если ты начнешь выдавать гневную тираду, то это наложит на тебя негативный оттенок. Это может означать, что ты конфликтный человек и не командный игрок. Поэтому, несмотря на реальные причины твоего увольнения, постарайся опустить любую негативную оценку предыдущей работы и сделай свой ответ более практичным: «Там я не видел для себя никаких профессиональных перспектив», «Маленькая зарплата», «Мне нужно что-нибудь более подходящее моим карьерным целям». Главное, держись подальше от личных оценок и не показывай своему, возможно, будущему работодателю, что готов обсуждать недостатки предыдущего.
Есть ли еще что-то, что бы вы хотели рассказать о себе?
По признанию одного опытного HR-специалиста, 75% кандидатов спотыкаются на этом вопросе. На самом деле можно воспринимать данный вопрос как удачный шанс рассказать о себе то, о чем забыл написать в резюме или о чем не спросил тебя рекрутер. Проще говоря, работодателю понравится услышать от тебя обоснованный и четкий ответ, почему ты достоин этой должности и какую пользу готов принести на новом месте. Это тот редкий случай при устройстве на работу, когда ты можешь быть наименее скромным, поскольку рекрутер в каком-то смысле сам тебя об этом просит.
4 причины отказаться от неоплачиваемой стажировки
Как правильно отвечать на вопросы
Даже у самых счастливых и успешных людей есть темы, о которых не хочется говорить ни с кем. И, конечно же, всегда найдутся люди, бестактно желающие поговорить именно на эту тему.
© Depositphotos
Причины, по которым люди начинают задавать неловкие вопросы, могут скрываться в собственной неуверенности этих людей, в их страхе относительно чего-то, да и просто в банальном любопытстве.
© Depositphotos
Как правильно отвечать на вопросы
Чаще всего подобные вопросы задают втайне закомплексованные люди, которые хотят поднять свою самооценку за твой счет. Не имея возможности либо просто не желая что-то менять в своей жизни, они пытаются подняться в собственных глазах за счет других. И так сложно бывает не поддаться на эту провокацию.
© Depositphotos
Редакция «Так Просто!» подготовила для тебя топ самых неприятных вопросов и варианты правильной реакции на них, которые помогут тебе с легкостью выйти из нежелательного разговора.
Самые неприятные вопросы
- Первым в нашем списке, конечно же, будет вопрос о замужестве. Болезненный вопрос для многих молодых девушек, которые решили сосредоточить свое внимание на карьерном росте, а не на семье. Каждый родственник считает своим долгом задать этот вопрос одинокой барышне на всех семейных застольях.
С одной стороны, не хочется обижать тетушку или любимую двоюродную сестру, говоря, что это, мягко скажем, не их дело. С другой стороны, что же тогда ответить? Хорошим вариантом будет сказать правду. Скажи, что на данном этапе жизни тебя гораздо больше интересует работа. Можешь намекнуть, что отношения тебе тоже не безразличны, хоть и акцент в своей жизни ты сейчас делаешь не на них.
© Depositphotos - Обычно, если ты уже замужем, тебя забрасывают вопросами о том, когда же заведешь ребенка. Если он уже у тебя есть, обязательно спросят, когда будет второй. Лучшей тактикой будет «отзеркаливание». Спроси собеседника о том же, обескуражь его возвращением его же бестактности. Ты спросишь, можно ли отвечать вопросом на вопрос? В данном случае — нужно!© Depositphotos
- Вопросы, касающиеся детальных подробностей твоей личной жизни, тоже очень неприятны. Вроде бы и скрывать тебе нечего, но не рассказывать же всем вокруг о точной сумме зарплаты и объеме талии в сантиметрах! Постарайся отвечать на такие вопросы общими фразами в стиле: «Зарплата средняя, да как у всех».© Depositphotos
© Depositphotos
© Depositphotos
© DepositphotosОчень важно понять психологический подтекст подобных расспросов. Неуверенные в себе люди, желая убедиться, что у них еще не всё так плохо, как им кажется, пытаются сравнить свою жизненную ситуацию с твоей. Нередко бывает так, что людям на самом-то деле абсолютно неинтересны подробности твоей частной жизни, им гораздо важнее отметить у себя в сознании то, что они чем-то лучше тебя. Поэтому не старайся каждый раз усиленно обдумывать,
© Depositphotos
Некоторым очень сложно поставить себя на место собеседника и осознать, что такой личный вопрос может сильно ранить, или как минимум испортить настроение на весь вечер. К сожалению, не все вокруг понимают, что в первую очередь, чтобы улучшить собственную жизнь, вопросы надо задавать себе, а не окружающим.
© Depositphotos
Испробуй эти методы в разговорах со своими знакомыми или родственниками и расскажи нам о результате!
Автор статьи
Галина Пашинская
Когда Галина улыбается, невозможно удержаться и не улыбнуться в ответ! Наш энергичный редактор обожает электронную музыку и книги Макса Фрая. Девушка живо интересуется психологией и старается сегодня быть лучше, чем вчера. Любимая книга Гали — «Сто лет одиночества» Габриэля Гарсии Маркеса.
«Такой человек чаще всего о себе думает плохо». Как правильно отвечать на хамство? Объясняет психолог — citydog.by
«Когда человек голоден, он становится злым и агрессивным»
Мария прохорова
психолог, аккредитованный гештальт-терапевт
– Такой тип поведения, как хамство, характерен для ожесточенных, озлобленных и обиженных на весь мир людей. Чаще всего они росли в дефиците родительской любви и условиях эмоционального голода. И, повзрослев, такие люди действуют из этого же дефицитного состояния, видят окружающую действительность искаженно и очень остро на нее реагируют.
Человек, находящийся в состоянии полноты, всем доволен. У него нет желания замечать плохое, защищаться от окружающего мира и грубить прохожим – это удел несчастных людей.
Банальный пример: когда человек голоден, он становится злым и агрессивным. А после того, как физический голод утолен, человек становится добрее, мягче, сговорчивее. И в случае с эмоциональным голодом все то же самое.
Почему люди хамят
Для того чтобы понять причины хамского поведения, стоит обратиться к родительско-детским сценариям и посмотреть, в каком жизненном контексте, в каких условиях рос человек: взрослый человек демонстрирует то, что когда-то видел. В детском возрасте его психика восприняла определенные образцы поведения – осознанно или неосознанно, – и сейчас он по ним живет.
По сути, хамство – это приобретенное поведение, которое человек выбирает для себя как самое подходящее. Таким образом он может просто защищаться. Защищать своего неуверенного в себе, закомплексованного, израненного внутреннего ребенка, который сам нуждается в помощи, но не может продемонстрировать собственную уязвимость, так как боится, что окружение использует его слабость против него. Поэтому нападение он использует как способ защиты.
Можно предполагать, что либо в семье этого человека имело место физическое или моральное насилие, либо его обижали в школе – подростки бывают очень жестоки в своих проявлениях. И если это продолжается годами, то ребенок так или иначе впитывает в себя образцы поведения – и впоследствии может их воспроизводить.
А как реагировать на хамство? Переходить на язык хама бесполезно
Чаще всего первое, что хочется сделать, – ответить на грубость так же агрессивно. И это нормальная реакция, которая свидетельствует о том, что у вас все хорошо с внутренними границами, вы чувствуете их нарушение и можете поставить обидчика на место, дав понять, что с вами так поступать нельзя.
Однако в такой ситуации стоит помнить, что переходить на язык хама бесполезно – конструктивный диалог с ним невозможен, а чтение нотаций и взывание к чувству стыда – пустая трата времени. Это будет лишь дополнительной зацепкой для хама, чтобы еще больше развить конфликт, подпитаться вашей энергией и прокачать собственное эго.
Лучше всего в такой ситуации сдержать свой порыв ответить гадостью на гадость, сделать условный шаг назад и попытаться увидеть, что на самом деле скрывается за личиной хама. И если вам удастся разглядеть, то желание нагрубить сразу пропадет, сменившись жалостью, сочувствием и, возможно, даже состраданием.
Вместо ответной грубости лучше сказать что-то такое, что удивит, затронет хама, перевернет картину его мира, в которой все люди враги и от них нужно защищаться. После проявлений доброты с вашей стороны парадоксальным образом поведение хама будет меняться. Еще минуту-две по инерции он будет кусаться и защищаться, но потом так или иначе обратится к своей человеческой природе, станет мягче и начнет демонстрировать совершенно другого себя.
Три реакции: бей, беги, замри
На стрессовые ситуации у людей могут быть разные реакции, чаще всего встречаются три: бей, беги или замри.
Вариант «беги» хорош в том случае, если с хамом вы столкнулись на пару минут и больше жизнь вас связывать не будет – то есть это обычный прохожий, а не родственник или коллега по работе. В такой ситуации лучше позаботиться о себе и проигнорировать нападение, обойти его стороной и не думать об этом. Важно понимать, что это делается специально, а прилетевшие оскорбления не имеют к вам никакого отношения – этот человек видит вас впервые.
Вариант «бей» (то есть отвечай) уместен в том случае, если вы чувствуете собственную силу и устойчивость. Однако важно учитывать контекст ситуации: вступать с хамом в перепалку, находясь с ним один на один, может быть опасно. Нападающий вариант поведения лучше использовать в общественном месте, где вы можете заручиться поддержкой окружающих. Причем отвечать нужно не на языке хама, а со своей устойчивой позиции, просто очертив границы дозволенного в ваш адрес.
Реакция «замри» скорее говорит о том, что вы сами попадаете в травматичную ситуацию. Если в ответ на грубость и агрессию вы замираете, ничего не можете сказать и сделать, вас обездвиживает, скорее всего, вам нужна квалифицированная психологическая помощь. Возможно, в этот момент вы регрессируете в возраст ребенка – и тогда важно определить, что в вашей истории было такого, с чем вы не смогли справиться.
А вообще лучшая реакция на хамство – это юмор. Снисходительное отношение к попытке испортить вам настроение и ответ в саркастичной форме поставят хама в тупик, а вам помогут сохранить самооценку в балансе.
А что делать, если хамят кому-то рядом?
Здесь важно понимать и контекст ситуации, и вашу собственную реакцию на грубость. «Бей» и «беги» указывают на то, что у вас достаточно внутренней силы, чтобы противостоять хамству и быть поддержкой другому человеку. В таком случае вы можете стать тем самым «взрослым», поддержки которого сейчас не хватает жертве. Поэтому, если вы видите, что человек, на которого нападают, не способен самостоятельно выбраться из травматичной ситуации, можно его защитить и поддержать.
Такое поведение будет еще и уроком для нападающего, который сможет увидеть, что не все кругом враги, а есть и добрые люди, готовые помочь.
Если же это не единичный случай с обычным прохожим, а ситуации повторяются регулярно (например, на работе кого-то постоянно обижают), то может получиться очень опасная ситуация, в которой жертва всегда будет занимать слабую позицию, обидчик будет отыгрывать роль агрессора, а вы – роль спасателя. И эту ситуацию невозможно будет изменить, потому что каждый участник раз за разом будет отыгрывать одни и те же роли. Причем человек в позиции жертвы не будет эволюционировать – и вы, несмотря на самые добрые побуждения, будете оказывать ему медвежью услугу.
В такой ситуации лучше поговорить с жертвой, показать, что вы понимаете, как ей непросто, и посоветовать обратиться за помощью к психологу, который поможет исследовать происходящее и научит находить выход из подобных ситуаций и защищать себя. Человеку важно немного себя «подрастить», найти в себе внутренние ресурсы и силу, которые позволят справляться со сложностями и с достоинством выходить из любой ситуации.
Чем руководствуются хамы? Такой человек чаще всего о себе думает плохо
Чаще всего человек с хамским поведением руководствуется своими страхами: быть отверженным, остаться в одиночестве, быть непонятым – это тяжело, это очередная психологическая травма. И, чтобы ее предотвратить, человек, используя такой кривой способ, защищается.
При помощи напускной грубости и хамства человек маскирует собственную неуверенность в себе и низкую самооценку. Через браваду и эпатаж он пытается избежать непосредственного контакта с окружающими, в котором может проявить себя настоящего. А о себе самом такой человек чаще всего думает плохо – поэтому и боится, что его отвергнут и не примут.
То есть если я сам боюсь чего-то, то буду усиленно демонстрировать обратное, чтобы уж наверняка создать нужное впечатление о себе. В таком случае человек может обрекать себя на одиночество – у озлобленных и грубых людей друзей не так много. Вокруг него будут собираться либо такие же, как он, либо люди слабые, «подчиненные», которые будут смотреть на него снизу вверх и подпитывать его эго.
Кроме того, может существовать такая иллюзия, что хамство – это признак силы и власти, атрибут «высшей прослойки» общества: якобы люди, чего-то достигшие, могут позволить себе такое поведение. И человек, который хочет приобщиться к этой прослойке и позиционировать себя как успешного и уверенного в себе, может позволять себе хамское поведение, давая окружающим понять, что они никто и с ними можно так обращаться.
За маской хама и грубияна скрывается ребенок
Важно понимать, что за маской хама и грубияна скрывается ребенок. Физиологический возраст у этого человека может быть абсолютно любой, психологически же он, очевидно, застрял в детских годах – в том периоде, когда произошла травма, с которой он не смог справиться.
Позиция взрослого – быть тактичным, уверенным в себе, общаться с людьми в одной плоскости. Хам же всячески пытается добиться своего превосходства и показать, что он выше и круче, хотя внутри чувствует себя с точностью до наоборот, и от этого идет конфликт.
Чаще всего такому человеку нужна помощь, хотя сам он этого не осознает, будучи уверенным в том, что у него все прекрасно, он со всем справляется и все держит под контролем. Среди обычных людей ему живется непросто.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: из личного архива героини.
5 психологических приемов, как отвечать на «неудобные» вопросы
Несколько приемов, которые помогут вам дать ответы на самые каверзные вопросы и при этом прекрасно себя чувствовать.
Автор Редакция На чтение 4 мин. Просмотров 4.7k. Опубликовано
«И сколько же ты зарабатываешь?», «А не хотите родить второго?», «Когда же ты выйдешь замуж/женишься?», «Вы разводитесь, да?» – наверное, каждому из нас доводилось оказываться в неловкой ситуации, когда любопытному собеседнику очень хотелось заполучить информацию, которой вы не хотите делиться, а потом сожалеть о том, какое направление приняла эта беседа.
Мы представляем вашему вниманию несколько стратегий, которые помогут вам дать ответы на самые каверзные вопросы и при этом прекрасно себя чувствовать. Если вы последуете нашим советам, то вам не придется лезть за словом в карман в реальной ситуации.
1. Программисты и Шерлок Холмс рекомендуют
Отвечая на неприятные вопросы, вы имеете полное право не давать собеседнику никакой конкретной информации. Ведите себя, как программист из анекдота, который на вопрос заблудившихся Холмса и Ватсона, путешествующих на воздушном шаре, ответил абсолютно правильно, но при этом от его слов не было никакой пользы.
– Сэр, не подскажете ли вы нам, где мы находимся?
– В корзине воздушного шара, сэр!
Или же давайте общую, но также не слишком полезную информацию.
– Сколько же ты зарабатываешь?
– Как все, средняя зарплата по отрасли (существенно меньше Абрамовича).
2. «Отзеркаливание»
«Возвращайте» собеседнику его вопрос. Сделать это можно с помощью двух простых методик.
1) Формулируйте «переспрос» так, чтобы человеку, с которым вы беседуете, стало неудобно за свой интерес. Используйте универсальную конструкцию, которая начинается со слов «Я правильно понимаю, что…», а ее окончание будет зависеть исключительно от того, будете ли вы продолжать общение, хотите ли «выстроить» свои личные границы и т. д.: «Я правильно понимаю, что ты не прочь подержать свечку в моей спальне?», или «Я правильно понимаю, что твоя главная проблема на сегодняшний день — это моя личная жизнь?», или «Я правильно понимаю, что интерес к чужим бедам для вас в порядке вещей?». Отлично, если вы скажете все это очень вежливым, очень спокойным, ледяным тоном и не станете при этом жестикулировать, разве что удивленно приподнимете одну бровь.
2) «Усиливайте» интерес к заданной теме, адресуя собеседнику встречный вопрос из той же категории:
– Вы когда собираетесь рожать второго-то?
– А вы — третьего?
3. «Театр одного актера»
Услышав какой-то неприятный вопрос, вы всегда можете представить себя великой драматической актрисой, проникновенно заглянуть собеседнику в глаза, глубоко вздохнуть, прижать руки к груди (при желании можно «ломать» пальцы), изобразить бездну отчаяния и сказать трагическим голосом: «Умоляю тебя! Никогда, ты слышишь, никогда меня об этом не спрашивай!».
Второй вариант — вы изображаете человека, дающего пресс-конференцию (мы не будем называть конкретных имен, но рекомендуем обратить внимание на лиц первого эшелона власти) и произносите фразу: «Пожалуйста, следующий вопрос!». Третья версия — для поклонниц сериала «Универ». Вспоминайте каратиста Эдуарда Кузьмина (он же Кузя) и говорите: «Это секретная информация!».
4. «Я — не зануда, не зануда, не зануда!»
Вместо того, чтобы обижаться, злиться или еще как-то демонстрировать, что вопрос собеседника вас задел, начните ровным монотонным голосом отвечать. Самое главное — это детали. Излагайте мельчайшие подробности и начинайте очень издалека!
– Когда же ты выйдешь замуж?
– Астрологи говорят, что для заключения счастливого брака необходимо, чтобы асценденты у влюбленных сходились (не спрашивайте нас, что такое асценденты и должны ли они сходиться на самом деле — годится любая заумная теория, в которой ваш визави не слишком разбирается, хоть «звездограмма», хоть крутой поворот линии жизни, хоть индекс Наздака). И вот в тот момент, когда я пойму, что встретила свою вторую половинку и проверю, подходим ли мы друг другу (придется уточнить где и во сколько он родился), тогда скажу ему: «Да». И ни минутой раньше.
5. Шутите, это раздражает!
– Боже мой, сколько же ты потратила на это платье?
– Пришлось голодать две недели, но чего не сделаешь ради моды!
Универсальные ответы:
«Я восхищаюсь вашим умением задавать вопросы, которые ставят в тупик!» Или: «Вы — восхитительная женщина (удивительный мужчина), знаете, что меня в вас всегда поражало? Это ваше умение задавать некорректные (сложные, риторические) вопросы!»
«С удовольствием отвечу на ваш вопрос, только скажите сначала, почему вас это так сильно интересует?»
«А вы в каких целях интересуетесь?»
«Вы действительно хотите об этом поговорить?». Если слышите утвердительное «Да», смело парируйте: «А я — не хочу», — и улыбайтесь.
Если вы не хотите больше иметь никаких дел с человеком, который задает бестактные вопросы, можно позволить несколько больше. Например, заметить в ответ: «Это мое собачье дело».
По материалам — 5sfer.com
Как правильно отвечать на неудобные вопросы?
Некорректные вопросы заставляют напрячься и вызывают желание уйти от ответа. Обычно они касаются не самых приятных моментов из личной сферы. Как отвечать людям, проявляющим нездоровое любопытство и нетактичность? Стоит ли церемониться с ними?
Какие вопросы мы относим к некорректным
Можно сказать, что некорректные, или неудобные, вопросы — это вопросы, которые повергают человека в состояние дискомфорта, потому что они, как правило, затрагивают те стороны его личной жизни, которые он не хотел бы афишировать.
Некорректные вопросы очень часто причиняют человеку боль, поскольку лишний раз напоминают ему о проблемах в своей жизни либо о каких-то недостатках — о том, о чем ему неприятно вести разговор.
Многим из нас не раз приходилось сталкиваться с таким нездоровым любопытством, проявляемым коллегами, знакомыми и даже родственниками, которые интересуются нашей зарплатой, стоимостью какой-то вещи, подробностями здоровья, личными отношениями и т.п. Как правило, нетактичные вопросы не отличаются разнообразием.
В качестве примеров можно привести следующие:
- Почему ты ни с кем не встречаешься (или не выходишь замуж, не женишься)?
- Почему у вас так долго нет детей?
- От тебя ушел муж (жена)?
- Ты не больна? У тебя поредели волосы.
- За сколько ты купила туфли (плащ, телефон и пр.)? Я знаю, где можно было купить намного дешевле.
- Тебе, бедненькой, так и не повысили зарплату?
- Ты, наверно, плохо питаешься? У тебя нездоровый цвет лица.
- Почему ты такая толстая? Никто замуж не возьмет.
Вариантов вопросов множество. И все они, независимо от цели того, кто их задает, нередко глубоко ранят человека. Примечательно, что бестактные вопросы задают обычно женщинам. Очевидно, опасаясь получить от мужчины достойный ответ.
Кстати, далеко не все люди могут определить, какой вопрос тактичный, а какой нет. Ведь один человек будет только рад поводу рассказать о личных отношениях или собственном здоровье, другой же может обидеться на вопрос, который кажется любопытствующему вполне невинным.
Почему задают некорректные вопросы
Некорректные вопросы чаще всего застают человека врасплох. Далеко не все могут сразу сориентироваться, что ответить, чтоб и свое достоинство не уронить, и не испортить отношения с коллегой или знакомым. Адекватные ответы приходят нам в голову обычно тогда, когда они уже неактуальны.
К тому же, задавая некорректный, как нам показалось, вопрос, человек далеко не всегда имеет злой умысел. Поэтому прежде чем ответить, стоит подумать, что руководило спрашивающим.
Это могут быть участие или сочувствие. Неприятный для нас вопрос люди могут задать всего лишь потому, что хотят нам помочь. Поэтому не стоит отвечать им резко или грубо.
Например, сосед, который видит нас изо дня в день дома, может поинтересоваться, как у нас обстоят дела с работой, не потому, что хочет позлорадствовать, как может показаться, а потому, что знает о подходящей вакансии.
Знакомая интересуется нашим семейным статусом с лучшими, как она думает, намерениями, потому что имеет на примете «подходящего» жениха (или невесту).
Конечно, тактичными подобные вопросы не назовешь, но и сердиться на людей, задавших их, было бы несправедливо — ведь эти люди по-своему хотели нам помочь. Если у нас нет желания посвящать посторонних в свою личную жизнь, лучше всего просто уклониться от прямого ответа с помощью шутки.
Не нужно раздражаться
Нередко некорректные вопросы задают те люди, которые хотят получить от нас больше внимания. Обычно это наши близкие — родители, бабушка с дедушкой. Например, мы с ними мало общаемся, а им по-прежнему хочется почувствовать себя нужными.
Для них важна не столько информация о нашей работе, зарплате, личной жизни, сколько доверительное общение, вызвать на которое они пытаются вопросами, которые нам кажутся некорректными.
Поэтому не нужно раздражаться и, тем более, говорить им, что они «суют нос не в свое дело». На их вопросы можно ответить шуткой, а затем перевести разговор на тему, которая наверняка их заинтересует, расспросить их об их проблемах и выразить участие. Их можно увести от темы расспросами о здоровье, рецептах, увлечь какими-то воспоминаниями и пр.
К сожалению, очень часто некорректные вопросы люди задают с целью унизить или уколоть. Одни делают это намеренно, другие же подсознательно, сами не давая себе в этом отчет. Но причина одна — зависть, собственные комплексы и несостоятельность.
Таким образом они самоутверждаются или злорадствуют, что не только у них в жизни проблемы. И вот с этими людьми нужно «держать ухо востро».
Некоторые советуют отвечать на хамство хамством, мотивируя тем, что другого языка они не понимают. Ну и чтобы в дальнейшем неповадно было. Лучше, конечно же, не следовать этому совету.
Во-первых, чтобы не уподобляться такому человеку. А во-вторых, чтобы не нажить злостного врага, который будет в отместку стараться всячески вставлять нам палки в колеса.
Тактичность в подобном случае важна не меньше, чем при общении с близкими людьми. Ведь вполне возможно ответить любопытствующему, не прибегая к грубости. Нужно дать ему понять, что его любопытство чрезмерно.
Тогда мы сможем и дальше поддерживать с человеком ровные нейтральные отношения. Это особенно важно, если мы вынуждены общаться ежедневно (например, этот человек — наш коллега по работе). Конечно же, в любом случае лучше не показывать, что некорректный вопрос задел нас за живое.