Как распознать ложь 10 ошибок лжеца: 10 ошибок лжеца и способы определения обмана

10 признаков обмана. Как распознать ложь

Лайф выяснил, как по жестам и мимике собеседника понять, что вас обманывают, и какие есть уловки у любителей лжи.

Тело нас выдаёт. Когда человек обманывает, он нервничает. Контролировать речь и тело во время стресса практически невозможно, поэтому есть несколько признаков, по которым можно распознать враньё.

Но, как отмечает психотерапевт Юлия Павлова, нельзя только по одному признаку делать вывод, что перед вами лжец. Нужно смотреть всё в совокупности: голос, жесты, мимику, речь.

— Если вы хотите вывести собеседника на чистую воду, сначала поговорите с ним о чём-то, что его расслабит. Следите в это время за его поведением: как он жестикулирует, какой у него тембр голоса, куда он смотрит. Так вы считаете базовое поведение человека. Если после того, как вы зададите прямой вопрос, поведение останется таким же — вас не обманывают. А если отличия всё-таки есть, скорее всего, перед вами лжец, — говорит профайлер Ульяна Карагезьян.

Как понять, что вас обманывают?

Глаза

Он будет часто моргать, отводить глаза, но иногда смотреть на вас, чтобы оценить, внимательно вы на него смотрите или нет

Как отмечает Светлана Филатова, миф о том, что человек никогда не смотрит в глаза, когда врёт, уже изжил себя. Обманщики научились контролировать свой взгляд, поэтому могут уставиться на вас и продолжать врать. Поэтому обратите внимание, как часто человек моргает и отводит ли взгляд в сторону.

Голос

Дрожит. Меняется тембр голоса

Если обычно у человека высокий голос, то, по словам Ульяны Карагезьян, при обмане он становится ниже. И наоборот — низкий голос становится несколько выше.

Речь

Становится более быстрой. Язык начинает заплетаться. Появляются слова-междометия: ну, типа, как бы

— Даже если лживая речь была отрепетирована, любой неожиданный вопрос может выбить человека из колеи. Он начнёт путаться в словах, подбирать выражения, заметно нервничать, — говорит Юлия Павлова.

Тело

Закрытые позы. Несвойственные жесты: если в обычной жизни человек много жестикулирует, то при обмане зажимается. И наоборот

Во время разговора задайте человеку прямой вопрос, который вас волнует. Если ваш собеседник наклонится вперёд или сделает какое-то движение вам навстречу — он говорит правду. Если отклонится, сделает шаг назад — обманывает. По словам Юлии Павловой, это происходит неосознанно и даже самого искусного лжеца можно поймать благодаря его телу.

Дыхание

Становится прерывистым. Во время обмана человеку не хватает воздуха

— Наблюдайте за дыханием: во время стресса, а обман это стресс, дыхание становится менее глубоким. В результате человеку не хватает воздуха и он может начать «глотать» концовки слов, задыхаться, — добавляет Светлана Филатова.

Как ведут себя профессиональные лжецы?

Они верят в то, что говорят. По мнению Юлии Павловой, только абсолютная убеждённость в истинности собственных слов может избавить обманывающего человека от очевидных признаков лжеца.

— Лучший обман — это полуправда, — считает Ульяна Карагезьян. — Если вы хотите в чём-то соврать, то основывайтесь на фактах, которые реально были в вашей жизни.

Обычно правдивые истории дополняют какими-то ситуациями, которых не было на самом деле, то есть основа лжи уже существует. Так человеку удаётся скрыть обман даже от психологов: его не выдаёт тело, и собеседник не понимает, что вовлекается в обман.

невербальные признаки лжи в деловом общении

Краткое содержание:

1. 8 характерных признаков лжи в переговорах
2. Советы о том, как добиться правды от собеседника
3. Профайлинг: что это такое и почему он полезен для бизнеса

Ложь — часть нашей повседневной и деловой жизни. Она превратилась в настоящее искусство: лжецы могут безнаказанно манипулировать людьми, вводить их в заблуждение и проворачивать тем самым выгодные сделки. Вероятно, мы никогда не сможем на 100% победить ложь, однако понимание психологии человека поможет лучше разбираться в людях.

Согласно интернет исследованию, в течение одного дня нам лгут от 15 до 200 раз. Незнакомый человек может солгать 3–6 раз только за первые 10 минут знакомства. Экстраверты лгут чаще интровертов на 30%. Мужчины лгут о себе в 8–10 раз чаще, чем о других. А женщины, как правило, лгут для того, чтобы защитить кого-либо.

Однако есть уловки, которые помогают распознать ложь вашего собеседника. В этой статье мы остановимся на самых действенных из них.

 

8 характерных признаков лжи в переговорах

1. Смена положения головы

Если человек внезапно начал двигать головой, когда вы задали ему прямой вопрос, есть вероятность того, что он что-то скрывает от вас. В таких случаях голова может наклоняться вперёд, склоняться в сторону или задираться вверх.

2. Ровное положение

Как известно, люди часто ерзают, когда лгут и нервничают. Однако следует также обратить внимание на людей, которые находятся в идеально ровном положении. Это может быть признак того, что тело готовится к противостоянию. В обычном разговоре естественны расслабления и неосознанные движения. Поэтому если вы видите строгое положение тела у собеседника, без каких-либо движений, это, как правило, сигнал о том, что что-то идёт не так.

3. Повтор слов и фраз

Повторения происходят из-за того, что человек пытается убедить вас и самого себя в чем-либо. Таким образом люди стараются согласовать ложь в своём сознании.

4. Прикрытие рта

Люди бессознательно закрывают рот рукой, когда не желают справляться с ситуацией и отвечать на поставленные вопросы. Закрывая рот рукой, человек в буквальном смысле закрывает канал коммуникации, показывая тем самым, что он не говорит всей правды.

5. Смена положения ног: с ноги на ногу

При разговоре посмотрите человеку на ноги и вы многое поймёте. Переступания с ноги на ногу говорят о том, что человеку некомфортно, он нервничает, хочет уйти от разговора и говорит неправду.

6. Большое количество информации

В случае, если человек произносит большое количество информации, и говорит то, о чём вы не просили есть большая вероятность того, что он говорит неправду. Лжецы говорят много с надеждой, что эта информация заставит собеседника поверить им.

7. Быстрые моргания или холодный взгляд в одну точку

Часто, когда человек лжёт, он отводит глаза. Однако стоит обратить внимание на то, что лжец может приложить большие усилия для сохранения зрительного контакта, может использовать холодный, твёрдый взгляд для того, чтобы контролировать и манипулировать вами. Также следует обратить внимания на частые моргания — это ещё один признак того, что человек говорит неправду.

8. Шаг назад

Если человек делает шаг назад, отвечая на вопрос, он тем самым подсознательно старается увеличить расстояние между вами. Отступая назад, человек напрямую показывает, что он не желает прямо отвечать на вопрос.

Существует большое количество признаков лжи. Это лишь самые явные из них, которые всегда можно дополнить и изменить. Главное, помните о том, что поведение человека нужно рассматривать индивидуально и исходя из конкретной ситуации.

 

Советы о том, как добиться правды от собеседника

Эксперт по языку тела Лиллиан Гласс отмечает:

«Когда вы пытаетесь понять, врет ли вам человек, сначала поймите, как он ведёт себя в повседневной жизни. А потом внимательно следите за его выражением лица, движениями и характером речи.»

Допустим, мы выявили, что человек нам врёт, так как же теперь добиться от него правды? Вот несколько советов на этот счёт:

• При беседе примите благоприятную манеру поведения. Докажите собеседнику, что понимаете и прощаете его. Общайтесь с ним искренне, спокойно и заинтересованно.
• Старайтесь уменьшить всю серьёзность ситуации. Принизив значимость последствий, человеку будет более легко и комфортно делиться информацией.
• Не давайте собеседнику чувствовать себя одиноко. Покажите ему, что другие люди совершают похожие ошибки.
• Докажите собеседнику, что здесь и без него есть кого винить. Человеку всегда проще признаться в чём-либо, когда он видит, что внимание направлено не исключительно на него, есть и другие виновные.
• Не говорите собеседнику прямо о том, что хотите добиться от него правды. Пользуйтесь более туманными, мягкими словами. Также следует избегать негативных фраз. Вместо «солгал» скажите «приукрасил», вместо «украл» лучше будет сказать «приобрёл» или «взял» и т.д.
• Не выступайте в роли судьи. Помните, что ваша цель — добиться истины, а не вынести приговор. Собеседник должен видеть в вас понимающего человека, а не лицо, которое определяет его судьбу.

 

Профайлинг: что это такое и почему он полезен для бизнеса

Профайлинг — это методика оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа внешности, вербального и невербального поведения. Профессиональный профайлер составляет портрет человека, считывает его личностные характеристики, ценности, мотивы, убеждения и даёт достоверную оценку тому, что он говорит.

Как было отмечено выше, врут все, особенно если дело касается бизнеса. Задумайтесь, всегда ли вы уверены в словах партнера, коллег, кандидата? В таких ситуациях помогают именно знания профессионального профайлера. Однако, зная некоторые приемы и техники, вы можете сами выявлять ложь на собеседованиях, переговорах, деловых встречах.

Когда эффективен профайлинг?

• При проведении собеседований и приёме на работу новых сотрудников
  Применяя технологии профайлинга, вы упростите себе работу и уже с первой минуты общения поймёте полный профиль человека, его профессиональные склонности, интересы, убеждения и мотивы.
• При управлении персоналом
  Для того чтобы быть успешным руководителем, необходимо разбираться в тонкостях мотивации своих сотрудников. Понимая все нюансы мотивации персонала, вы будете эффективно управлять их работой и достигните своих целей.
• При переговорах
• Понимание психологических особенностей своих собеседников поможет вам быстро найти с ними общий язык, заинтересовать и подтолкнуть к выгодной сделке.
• При выявлении сильных и слабых сторон сотрудников
  Профайлинг поможет быстро определить тип личности человека, выявить его сильные и слабые стороны для того, чтобы помочь сотрудникам работать эффективно и быть на своём месте.

Люди, которые ловят лжецов «на месте», делают эти 5 вещей, говорят ведущие психологи.

На самом деле полиграфы ненадежны. Всего за 15 минут тренировки люди смогли последовательно пройти тест.

Национальная академия наук США даже заявила, что «федеральное правительство не должно полагаться на проверки на детекторе лжи для проверки потенциальных или нынешних сотрудников, а также для выявления шпионов или других угроз национальной безопасности, поскольку результаты проверки слишком неточны».

Так есть ли способ обнаружить ложь, основанный на реальной науке? На самом деле, да, и это включает в себя понимание психологии, лежащей в основе того, как думают лжецы.

В 2009 году федеральное правительство сформировало группу по допросу особо важных заключенных, или HIG, для разработки новых передовых методов обнаружения лжи, а к 2016 году межведомственная группа потратила более 15 миллионов долларов на более чем 100 исследовательских проектов с ведущими психологи.

Так что же делают люди, которые невероятно хорошо ловят лжецов на месте? Для простоты я адаптировал результаты HIG:

1.

Они милые

Вы должны понравиться лжецу. Чтобы открыть. Много говорить. И совершить ошибку, раскрывающую их обман.

Отличный трюк — думать о себе как о «дружественном журналисте». Хорошие журналисты делают свою домашнюю работу перед тем, как написать статью. Чем больше информации у вас будет для разговора, тем лучше будет откалиброван ваш внутренний детектор лжи.

И еще «дружеская» часть. Отчет HIG показал, что «плохой полицейский» неэффективен, а «хороший полицейский» — эффективен. Все хотят, чтобы к ним относились с уважением. И когда люди, они, скорее всего, говорят.

2. Они не слишком полагаются на язык тела

Алдерт Врий, профессор психологии и ведущий специалист по обнаружению лжи, говорит, что сигналы языка тела редко предсказуемы.

Позвольте мне прямо обратиться к распространенному мифу: «Лжецы не будут смотреть вам в глаза». Обзор исследования, проведенный HIG, показал, что «отвращение взгляда никогда не было надежным показателем».

И если этого недостаточно, чтобы развеять миф, есть исследование 1978 года межличностного поведения заключенных психопатов. Угадай, что? Они смотрят людям в глаза чаще, чем непсихопаты.

3. Они задают неожиданные вопросы

Спросите несовершеннолетнего человека в баре, сколько ему лет, и вы услышите уверенное «Мне 21». Но что, если вы спросите их: «Какая у вас дата рождения?» Это чрезвычайно простой вопрос для того, кто говорит правду, но лжецу, скорее всего, придется сделать паузу, чтобы посчитать. Попался.

В отчете HIG цитируется исследование, показывающее, что стандартные методы безопасности в аэропортах обычно выявляют менее 5% лживых пассажиров. Но когда проверяющие использовали непредвиденные вопросы, это число подскочило до 66%.

Итак, начнем с ожидаемых вопросов. Это не пугает и дает вам информацию, но, что более важно, дает вам базовый уровень. Затем задайте им вопрос, на который легко ответить правде, но к которому лжец не будет готов.

Оценить реакцию. Отвечали ли они спокойно и быстро, или их отставание в ответе резко увеличилось?

Запрашивайте также поддающиеся проверке подробности. — Значит, если я позвоню вашей начальнице, она сможет подтвердить, что вы вчера были на той встрече? Правдолюбцы смогут быстро и легко ответить на этот вопрос. Лжецы будут сопротивляться.

Другой пример: «В чем была Эмили на встрече?» Опять же, легко для честных людей, но кошмар для лжецов. Это поддается проверке — и они это знают.

4. Они используют стратегические улики

Ты сделал домашнее задание заранее, верно? Хороший. Выстраивайте взаимопонимание. Заставьте их говорить. Заставьте их сказать что-то, что противоречит информации, которую вы раскопали.

Попросите разъяснений, чтобы они согласились на это. А затем: «Извините, я запутался. Вы сказали, что вчера были с Гэри. Но Гэри всю неделю был во Франции». Задайте себе волшебные вопросы: кажется ли, что они напряженно думают? Противоречит ли их наспех собранный ответ чему-то еще, копая им могилу глубже?

Исследование шведской полиции, проведенное в 2006 году, показало, что обычно они выявляют ложь в 56,1% случаев. Те, кто прошел обучение по «стратегическому использованию доказательств», набрали 85,4%.

Вы хотите постепенно раскрывать улики. Повторяющиеся противоречия могут заставить их просто признаться из-за смущения. Скорее всего, это сделает их ложь более очевидной.

5. Они не бросают им вызов слишком рано

Если вы немедленно начнете подвергать сомнению то, что они говорят, или обвинять их во лжи, они могут не только закрыться, но и начать изменять свою историю.

Зачем тебе помогать им лгать лучше? Цель состоит в том, чтобы заставить их выложить все напоказ и загнать себя в угол.

В этом заключается проблема общения со скользкими людьми: они получают хорошие отзывы, а вы нет. Если я солгу и меня не поймают, я увижу, что сработает. Если я солгу и меня поймают, я увижу, что не работает.

С другой стороны, в подавляющем большинстве случаев вы не получаете обратную связь о том, был ли кто-то честен с вами. Так что лжецы всегда совершенствуются. Это не так. И это дает им преимущество. Не помогайте им совершенствоваться дальше.

Эрик Баркер — автор бестселлеров « Лай не на то дерево » и «Хорошо играет с другими: удивительная наука, стоящая за тем, почему все, что вы знаете об отношениях») W Isrong (Most. »

Эрик выступал с докладами в Массачусетском технологическом институте, Йельском университете, Google и Центральном командовании вооруженных сил США. Подпишитесь на него в Твиттере @bakadesuyo .

Не пропустите:

• Илон Маск задает этот вопрос на каждом интервью, чтобы распознать лжеца — почему наука утверждает, что это действительно работает Джефф Безос нанял этого претендента на Amazon «на месте» — вот 2 вопроса, которые он задал на собеседовании

0001

• org/Person»> Автор
  Николас Миллер
• 21.05.14 14:45

Видя, что вы, вероятно, не можете прожить и десяти минут без лжи (согласно этому исследованию), вы, вероятно, заинтересованы в том, чтобы стать лучшим лжецом. Лучший способ сделать это — узнать, что делает плохим лжецом, а затем поступить наоборот.

1. У лжецов есть разоблачающие микровыражения

По словам психолога Пола Экмана из Калифорнийского университета в Сан-Франциско, люди скрывают свои чувства за небольшими выражениями лица, которые длятся всего лишь 25-ю долю секунды. Однако, просто распознав связь между вашими собственными выражениями и внутренними чувствами, вы можете контролировать свои микровыражения.

Телевизионный сериал «Обмани меня» на самом деле основан на исследованиях Экмана. Изображение через 3984

2. Лжецы никогда не используют сокращения

Лжецы избегают сокращать предложения сокращениями. «Я этого не делал» часто заменяет более естественное «Я не делал». Итак, в следующий раз, когда вас поймают на измене, скажите: «У меня не было сексуальных отношений с этой женщиной» вместо «У меня не было сексуальных отношений с этой женщиной».

3. Лжецы вряд ли прикоснутся к своей груди

Из-за наших культурных бессознательных ассоциаций с гордостью и правдой, лжец вряд ли прикоснется к своей груди открытой ладонью. В следующий раз, когда вам захочется соврать, положите руку прямо на сердце, посмотрите человеку в глаза и скажите: «Я этого не делал».

Республиканский избиратель Митта Ромни. Изображение через NPR

4. Лжецы трогают свое лицо и уши

Лжецы трогают свои уши и лицо. Они делают щиты, чтобы скрыть глаза и выражение лица, но в итоге выглядят нервными и виноватыми.

Лэнс Армстронг. «Я никогда не употреблял допинг, но, гм, подождите… считается ли период с 1999 по 2005 год?». Изображение через NPR

5. Лжецы дают нефальсифицируемые ответы

Сказать «Я не помню, чтобы делал это» невозможно фальсифицировать. Никто не может доказать, что вы на самом деле ничего не забыли, поэтому лжецы используют это, чтобы избежать ответственности за ложь.

Хм… Изображение через Хизер Робинсон

6. У лжецов есть задержка между словами и выражениями

У лжецов наблюдается небольшая задержка между вокализацией эмоций и их физическим выражением. Итак, когда вы получите свитер от своей бабушки на следующее Рождество, убедитесь, что ваше «спасибо, это так красиво!» и улыбка идеально синхронизированы.

Это делается не так. Изображение через Kingpin Social

7. Лжецы следуют за вами, когда тема меняется

В следующий раз, когда вы заподозрите кого-то во лжи, быстро смените тему. Лжец тут же прыгнет на него. В следующий раз, когда ты будешь лгать, не меняй тему. «Нет, подожди. Я до сих пор не могу поверить, что ты обвиняешь меня в этом».

Рэй Льюис перед Суперкубком XLVII избегает вопросов о брызгах оленьих рогов. Изображение через Yahoo! Новости

8. Лжецы отвечают правдивыми заявлениями

Лжецы будут спешить с правдивыми заявлениями, которые выставят их в хорошем свете: «Я каждый день приходил на работу вовремя! Зачем мне воровать у вас деньги?» Если вы хотите хорошо солгать, намеренно признайте некоторые из своих ошибок: «Я знаю, что несколько раз опаздывал и рассердил немало клиентов, но я не воровал у вас».

Уолтер Уайт. ‘Достаточно. Изображение через AMC

9. Лжецы полагаются на свой рот для выражения

Плохие лжецы преувеличивают лживые чувства с помощью рта. На самом деле, мышцы вокруг наших глаз намного лучше выражают наши эмоции и должны иметь приоритет при имитации выражения.

«Нет, бывшую жену я точно не убивал.» — О.Дж. Симпсон. Изображение через News One

10. Лжецы часто делают ухаживающие жесты

В течение первых тридцати секунд обвинения многие лжецы поправляют волосы, поправляют галстуки, расправляют пиджаки, поправляют манжеты и выполняют ряд других действий по уходу за собой. жесты. Если вы собираетесь лгать, ведите себя естественно. Неважно, как ты выглядишь, потому что тебе 9 лет.0009, а не врет, верно?

Мужчина играет со своим галстуком. Он, должно быть, лжет, верно? Изображение с Shutterstock

Теперь, когда вы знаете все ошибки, которые совершает плохой лжец, вы должны знать, как их избежать и начать говорить более совершенную ложь.