Как реагировать на сплетни на работе о себе: Как правильно реагировать на офисные сплетни

Как правильно реагировать на офисные сплетни

Офисные сплетни кажутся отличным развлечением. До тех пор пока не касаются лично вас. Стоит слишком эмоционально отреагировать или допустить ошибку — и вы обнаружите, что попытались затушить костер бензином. Но и игнорирование слухов не самый лучший выход. Можно подмочить репутацию, да и карьере навредить.

Бизнес-тренеры создают специальные методики, как справляться со слухами на работе. Если речь идет о чем-то безобидном или же сплетник не пользуется среди коллег особым доверием, лучший вариант — его игнорировать, рассказывает президент тренинговой компании Professionalism Matters Дана Браунли: «Задайтесь вопросом: а готовы ли вы биться не на живот, а на смерть ради опровержения? Помните: если покажете, что слухи вас расстроили или задели, возникнут подозрения, что нет дыма без огня». В таких случаях часто хватает просто спокойного опровержения. Но если слухи могут отразиться на репутации или рабочем процессе, приходиться быть жестче.

Коуч Пегги Клаус недавно консультировала женщину-менеджера из сферы коммунальных услуг. Под ее началом было несколько команд техников. Они любили посудачить, что начальнице явно не хватает технических знаний. Возникли реальные опасения, что это дойдет до начальства и ее уволят, рассказывает Клаус. Та начинала чувствовать себя загнанной в угол.

Клаус посоветовала защищаться, причем делать это с юмором, иначе ее съедят без хлеба. Менеджер побеседовала с каждой из команд технарей и вызвала немало улыбок, заявив: «Знаете, до меня дошли некие слухи — конечно, не от кого-либо из здесь присутствующих, — мол, я и эта работа не очень-то подходим друг другу. Ну я открыла еще немало нового о себе. Но так как здесь собрались мужчины, не будем произносить все вслух». Она добавила, что рассчитывает на каждую из команд — если где-то ей не хватит знаний, она с удовольствием поучится. Последнее было повторено несколько раз разными словами. И окончила: «Я никуда не ухожу. Если есть какие-то вопросы обо всем сказанном, заходите, пообщаемся». Сплетни сошли на нет.

Психотерапевт Кристина Штайнорс-Пауэлл вспоминает, как сама стала объектом слухов. Судачили о ее отношениях с коллегой из психиатрической клиники. Оба были одиноки, работали в разных департаментах и сошлись. Как-то их засекли за совместными покупками.

Коллеги стали невзначай интересоваться, как она провела выходные. Если она выглядела особенно хорошо, сыпались шутки, что она мечтает понравиться дружку. Они с коллегой давно расстались, а намеки продолжали сыпаться. Это раздражало. Кристина не реагировала — ведь она не делала ничего предосудительного и не хотела, оправдываясь, показаться виноватой или расстроенной. Так что она решила воспринимать пересуды как еще одно забавное неудобство на работе. Через восемь месяцев она поменяла компанию. Сейчас она говорит, что нужно было бы объясниться с главной сплетницей. Ведь у нее были все шансы это прекратить.

Не все сплетни вредны. Порой они помогают снизить стресс или разочарование из-за несправедливости. Или привести в чувство эгоистичного или ленивого работника. Не стоит забывать и о том, что знать последние сплетни и делиться ими — способ добиться влияния среди коллег.

Вот почему важно, борясь с распространителями слухов, не заставлять людей оправдываться. Браунли вообще советует избегать слов вроде «сплетни, слухи, кривотолки» и других синонимов, носящих явно негативную окраску. То, что для одного слух, для другого — распространение информации, замечает она.

Келли Дрейк как-то узнала, что один из подчиненных рассказывает небылицы о причинах ее развода, проходившего как раз в то время. Она вызвала этого человека к себе и дала понять, что знает о слухах. А потом перевернула ситуацию, попросив о помощи: «Была бы весьма признательна, если бы вы стали моим адвокатом и помогли прекратить эти разговоры». Дрейк недаром работает в компании-консультанте по переговорам. Придя в себя от изумления, подчиненный согласился помочь. Этому приему Дрейк научилась, когда готовила тренинг по позитивной коммуникации.

Порой к сдерживанию сплетников привлекают сотрудников HR-отдела. Политика многих компаний предусматривает запрет на распространение слухов. Сформулирован он как требование к работникам общаться между собой в позитивном и профессиональном ключе.

Несколько лет назад в Millard Group усилились трения между двумя сотрудниками, которые и без того терпеть друг друга не могли, вспоминает управляющий партнер хедхантинговой компании Middletown Поль Миллард. В итоге компания специально включила пункт о позитивном общении в требования к сотрудникам. Подробнее о конфликте он не рассказал, сославшись, что это как раз и будет распусканием сплетен. Но при найме новых сотрудников Миллард всегда предупреждает: «В этой компании у нас нет времени на то, чтобы сплетничать».

5 способов реагировать на сплетни о себе

Большинство из нас, узнав, что о нашей персоне шепчутся за спиной, расстраиваются. Ведь действительно, это неприятно – оказаться объектом сплетен и пересудов. Как правильно вести себя в такой ситуации?

Коллега с сочувственным видом спрашивает: «Ну как там поиски новой работы? Говорят, вас собираются уволить из-за прогулов». Соседка приветствует у подъезда: «Мне сказали, что вы разводитесь с мужем? Ах, он, негодяй, привел в дом любовницу!» Подруга звонит: «Слушая, я узнала о твоей проблеме, так вот: если у тебя сложности в сексуальной жизни, это не страшно, хочешь, посоветую врача?»

Хоть вы прекрасно знаете, что увольнять вас не собираются, муж верен, и в сексе все отлично, после таких разговоров остается неприятный осадок. Вы начинаете думать, что что-то с вами действительно не то. Или вас окружают одни завистники и враги. Вы десяток раз на дню прокручиваете события, которые могли запустить сплетню, ругаете себя за опрометчивость, начинаете подозревать близких во всех смертных грехах… Словом, сплетни отнимают у вас массу времени и энергии. Заметьте: то самое время и энергию, которые вы могли бы потратить более продуктивно.

Видео дня

Как нейтрализовать сплетню?

Способ 1

Юмор

Услышав от коллеги о вашем мнимом романе с шефом, просто рассмейтесь в ответ. Такая реакция собьет сплетника с толку, у него зависнут файлы и спутается весь сценарий. Он-то ожидал, что вы расстроитесь, расплачетесь, начнете громко выяснять отношения или побежите разбираться с шефом. А вы просто восприняли слух как анекдот, посмеялись и забыли. Сплетник, видя, что его цель не достигнута, оставит вас в покое.

Способ 2

Доведите до абсурда

Вам по большому секрету поведали, что о вас рассказывают небывалые вещи? Доведите сплетню до абсурда! Говорят, вы завели себе любовника? Нет, отвечайте, не одного, а троих. Судачат, что вы интриганка? Конечно, отвечайте, даже курсы соответствующие закончила, и диплом есть. Говорят, что вы экономите деньги на хлебе для семьи, чтобы сделать себе дорогую завивку? Объясните: дело не в завивке, а в том, что на вырученные деньги планируете приобрести кабриолет. Чем нелепее будет звучать ваша версия, тем лучше. Собеседник почувствует, что его слова тоже отдают абсурдом и перестанет сплетничать.

Способ 3

Не оправдывайтесь

Что бы вы ни говорили сплетнику, какие бы разумные доводы не приводили в свою защиту, он вам все равно не поверит. Наоборот, подумает: «Раз оправдывается, значит, рыльце в пушку». В таком случае, имеет ли смысл метать бисер? Конечно, нет. Поймите: дело не в вас, не в ваших словах или поступках, дело в нем. Есть определенная категория людей, которые просто не могут жить, не перемывая косточки окружающим, и с этим ничего не поделаешь. Услышав о себе небылицу, бросьте небрежно: «Ну, раз обо мне судачат, значит, я интересная личность». И закройте тему.

Способ 4

Переведите стрелки

Ваш собеседник во что бы то ни стало желает пообсуждать с вами вашу личную жизнь? Вы имеете полное право не поддерживать эту тему, если вам она неприятна! Совершенно спокойно переведите разговор на другую тему: на погоду, последние новости, домашних любимцев, наконец. Он все равно пытается заставить вас говорить о вашей персоне? Скажите прямо: «Мне не хочется обсуждать сплетни о себе». после этих слов собеседник наверняка отстанет.

Способ 5

Полный игнор

У вас в жизни есть масса увлекательных вещей, более интересных, чем общение со сплетником. Перестаньте вести с ним дружеские беседы, если же общения полностью избежать не удается, говорите только по делу и как можно более кратко. Это сэкономит вам нервы и время. он все равно пытается вас разговорить? Будьте с ним откровенны: «Мне неприятно общаться с человеком, который распространяет обо мне сплетни».

Как защититься от сплетен? Рассказывает психолог | Психология жизни | Здоровье

Наверное, нет человека, который хотя бы раз в жизни не становился жертвой сплетен. Как психологически от них защититься?

Наш эксперт – психолог Ольга Зингман.

Кто под ударом?

На сплетни о себе все реагируют по-разному. Есть люди, которым разговоры об их персоне даже доставляют удовольствие. Психологи называют данный тип личности демонстративным. Человек такого склада жаждет любой ценой оказаться в центре внимания. Он считает, раз о нем говорят, значит, он достоин интереса. Такие люди не только не возражают против сплетен, но и иногда провоцируют их появление, рассказывая о себе что-нибудь из ряда вон выходящее или даже постыдное.

Однако большинство людей из-за злословия в свой адрес все-таки переживают. Особенно уязвимы две категории. В первую очередь, это педантичные люди, которые «застревают» на негативе. Узнав, что о нем сплетничают, такой человек начинает об этом думать, не может переключиться, изводит себя. Результатом становятся обида, гнев, агрессия – крайне разрушительные эмоции, которые могут привести в том числе и к проблемам с физическим здоровьем.

Вторая категория – люди тревожные, не уверенные в себе. У них и без того низкая самооценка, а сплетня наносит по ней дополнительный удар. На фоне злословия у такого человека развивается страх быть отверженным: «а вдруг люди услышат обо мне все эти гадости, поверят и перестанут общаться?!». Такие переживания вполне могут довести до нервного срыва.

Выстраиваем защиту

Добиться, чтобы о вас не сплетничали, невозможно – это просто от вас не зависит. Бывает, что человек, пытаясь пресечь сплетни, перестает что бы то ни было рассказывать о своей жизни. А в результате разговоры продолжаются, только теперь они бывают основаны не на реальных событиях, а на нелепых выдумках, креативности которых мог бы позавидовать писатель-фантаст.

Не стоит пытаться пристыдить сплетника, устроить ему «очную ставку». Вероятнее всего, это приведет лишь к новому витку злословия. Еще хуже – оправдываться, рассказывая всем, что сказанное – неправда. Практика показывает: чем больше человек концентрируется на сплетне о себе, чем большую уязвимость показывает, тем больше негатива о нем говорят у него за спиной. Поэтому лучшее, что можно сделать, – уделять «болтовне» меньше внимания. Для этого:

Пожалейте сплетника. Причин для того, чтобы говорить о вас гадости, у человека может быть много. Это и желание отомстить за что-нибудь, и зависть, и заниженная самооценка – в этом случае, говоря о вас гадости, он пытается возвысить себя – и просто нехватка в жизни ярких событий. Как бы то ни было, все это указывает на ущербность, на то, что человек несчастлив. Это достойно сожаления, а не гнева или обиды.

Работайте с самооценкой. Необязательно делать ее высокой, главное, чтобы она была более устойчивой. Понять и оценить себя поможет работа с психологом. Если же пойти к нему нет возможности, обратитесь к близким, родным, друзьям. К тем, чье мнение для вас важно и кто относится к вам благожелательно. Попросите их рассказать о ваших сильных и слабых сторонах. Только дайте себе обещание ни на что не обижаться – вы же пытаетесь разобраться в себе.

Используйте психологические приемы. Бывает так, что, несмотря на все усилия, сплетня все-таки «лезет» в голову. В такой ситуации будет полезно воспользоваться вот такой методикой. Уединитесь в спокойной обстановке и представьте себе, как вокруг вас строится башня. Выберите материал, который вам нравится. Это может быть хоть бетон, хоть дерево, хоть тонкое стекло, но в любом случае этот материал волшебный: он неуязвим ни для каких ударов, даже для атомного взрыва. А еще он обладает свойством, как полицейские зеркала в детективных фильмах: изнутри вы видите абсолютно все, а снаружи заглянуть в башню нельзя. Стройте стены на расстоянии вытянутой руки, вам не должно быть в них тесно. Вы можете взять в свою башню тех, кто вам близок и дорог, положить туда любимые вещи – в общем, представьте, что вам здесь комфортно и хорошо. А теперь вообразите сплетников. Они пытаются всеми силами проникнуть в башню – делают подкопы, посылают стрелы из лука, кидают камнями, подкладывают динамит…

И у них ничего не получается – потому что башня неприступна. Такую картину следует представлять каждый раз, когда вы слышите о себе негативные разговоры. Со временем вы перестанете обращать на них внимание, и жизнь станет более гармоничной.

Смотрите также:

Сплетни на рабочем месте: почему сотрудники сплетничают и что делать HR-у?

Практически в каждом офисе HR-специалисты хоть раз, но сталкивались с проблемой сплетен. В отличие от других сфер жизни, «перемывание косточек» на рабочем месте грозит многими негативными последствиями для бизнеса.

Как правильно реагировать на обсуждения сотрудников, почему сплетни возникают и как от них избавиться? Об этом в нашей новой статье на блоге.

Сущность сплетен

Некоторые исследователи утверждают, что сплетни — это то, что помогло выжить нашим предкам. Эволюционный психолог Робин Данбар впервые предложил эту идею, сравнив сплетни с грумингом между приматами, которые используют его как средство связи. 

52 минуты в день — именно такое количество времени сплетничают люди. Ученые Меган Роббинс и Александр Каран из Калифорнийского университета (США) провели масштабное исследование и выяснили, что женщины и мужчины, вопреки стереотипам, сплетничают практически наравне. Также желание сплетничать не зависит от уровня дохода, а отрицательных сплетен в ежедневном общении людей в 2 раза больше, чем положительных. Одним из самых важных открытий стало то, что сплетни несут социальную функцию и способствуют установлению дружеских отношений.

Что же все-таки сплетни означают по определению? Некоторые относят их к злым разговорам о ком-то «за глаза», другие считают сплетнями неправдивые истории, а кто-то и вправду видит в них справедливые замечания. 

Даже зарубежные эксперты из сферы бизнеса расходятся во мнениях. Например, бизнес-коучер Питер Вайда, определяет сплетни на рабочем месте как форму насилия. А Риева Лесонски, генеральный директор GrowBiz Media, считает, что некоторые слухи на работе действительно полезны.

«Это показывает дух товарищества среди вашей команды», — поясняет Лесонски. «Иногда сплетни являются предвестником чего-то правдивого и дают вам понять, как менеджеру, над чем нужно работать», добавил он.

4 главные опасности сплетен

Причиной для возникновения разного рода слухов в офисе часто является недостаточное количество информации. Например, кто-то из сотрудников получил часть информации о возможных изменениях в компании или нововведениях. Чем грозит такая ситуация?

1. Сплетни разрушают бренд работодателя

Некорректная информация о компании разрушает бренд работодателя и формирует негативные представления о нем у сотрудников. 

2. Слухи демотивируют сотрудников

Когда работники получают негативную информацию в формате сплетен, то теряют мотивацию и ощущение безопасности в рамках этой работы. 

3. Сотрудники аккумулируют негатив

Чем больше слухов в коллективе, тем больше энергии персонал затрачивает на пересуды. Таким образом, у них не остается сил и желания достигать целей компании, они ориентируются только на негатив.

4. Компания теряет таланты

Постоянные сплетни в коллективе делают атмосферу настолько токсичной, что рано или поздно даже лучшие сотрудники покидают компанию из-за отсутствия нужных условий для развития и нездоровой рабочей среды. 

Как HR-у бороться с распространением слухов?

Если вы стали замечать, что некоторые сотрудники в коллективе стали плотно общаться, но в то же время у них появился негативный настрой — скорее всего, они сплетничают или точно обсуждают события в компании в негативном ключе.

Чтобы правильно поступить в этой ситуации, необходимо понять, что могло стать причиной для такого поведения? Давайте выделим несколько:

1. Сотрудники недовольны процессами в компании и сплетни — это способ  объединить их позиции.

2. Персонал не имеет достаточно информации о деятельности компании, официальные заявления появляются слишком поздно или вообще не появляются, и сотрудникам приходится додумывать «правду» самостоятельно. 

3. У отдельных сотрудников в течение рабочего дня есть много лишнего времени, которое они тратят не по назначению.

4. Вы имеете дело с С-Players, токсичными сотрудниками, которые вне зависимости от обстоятельств любят сплетничать. 

Шаги, которые стоит предпринять HR-у

Шаг №1. Работать с причиной, а не следствием. Это означает, что:

• стоит провести внеочередной анонимный eNPS с тщательной проработкой результатов;
• обратить внимание на своевременность и содержание официальных заявлений от компании, по необходимости — увеличить их количество и качество;
• проверить уровень загрузки по задачам сотрудников, которые были замечены за сплетнями. 

Шаг №2. Если вы не имеете пункта о недопустимости сплетен в политике компании, то самое время его добавить. Обязательно разъясните, почему вы его туда добавляете и какие есть альтернативы. Например, все вопросы, касательно деятельности компании можно уточнить у HR-а, а если сотрудники любят обсуждать личное, то они могут делать это в нерабочее время.

Шаг №3. Делитесь с сотрудниками хорошими новостями как можно чаще. Это настроит персонал на позитивную волну и переключит с обсуждения плохих новостей на обсуждение хороших.

Шаг №4. Если вы сделали действительно все, чтобы нейтрализовать слухи, но в коллективе все равно остались люди, которые распространяют негативную информацию, встретьтесь с ними 1:1 и обсудите ситуацию. Будьте готовы к тому, что вы можете с ними попрощаться. 

Сплетни как показатель проблем в компании

Хорошая атмосфера в компании не является благоприятной средой для сплетен. Те, кто любят обсуждать других в негативном ключе, просто не находят поддержки среди коллег и прекращают этим заниматься или же покидают компанию.

С другой стороны, грань между сплетнями и вполне обоснованной обратной связью от сотрудников достаточно тонкая. Прежде, чем отнести их фидбек к категории сплетен, проанализируйте причины возникновения таких разговоров.

Часто сплетни становятся первыми тревожными звоночками, которые сообщают о нарушении коммуникации внутри коллектива или на уровне руководитель-подчиненный. Зачастую, сплетни — только верхушка айсберга, а внутри скрывается проблема, которую стоит определить и решить HR-специалисту. 

как бороться? Месть и угрозы

Даже если мы не считаем себя сплетниками, то все равно нет-нет, да и обсудим с подругой кого-нибудь из знакомых. Часто объектом для пересудов становятся коллеги и общие друзья, а порой мы говорим о тех, кого даже в глаза не видели: достаточно лишь услышать интересную пикантную подробность чьей-либо жизни, и все — нас «несет». О том, правдива ли эта подробность, мы, как правило, не задумываемся. Однако отношение к подобным разговорам меняется тогда, когда объектом сплетен, не имеющих ничего общего с реальностью, становимся мы сами.

Неприятно сознавать, что кто-то за нашей спиной распускает о нас ложные слухи. Да и если правдивая информация, которую бы нам очень хотелось скрыть, вдруг становится известной широкому кругу людей, мы чувствуем себя словно «голыми», незащищенными и преданными. Каждый сам решает, как вести себя в подобной ситуации.

Некоторые даже подогревают интерес к собственной персоне. Такой тип личности психологи называют демонстративным. Постоянно оказываться в центре внимания — именно это для них самое главное. Таким образом люди получают подтверждение того, что их не скучна.

Нам просто необходимо научиться выходить из таких ситуаций с наименьшими душевными потерями.

Однако любителей пересудов «о них любимых» гораздо меньше, чем тех, кто сильно переживает из-за злословия в свой адрес. Узнав, что кто-то распускает ложные слухи об их личной жизни, они начинают искать виноватых, испытывают гнев, злость, агрессию, копаются в себе и зацикливаются на собственных недостатках. В голове большинства людей, ставших объектом сплетен, крутятся две мысли: «Кто мог сказать обо мне такое?» и «Вдруг все остальные поверят в эти гадости и перестанут со мной общаться?» Подобное состояние способно довести до нервного срыва, что в конечном счете очень негативно отразится на психоэмоциональном и физическом здоровье человека. Нам просто необходимо научиться выходить из таких ситуаций с наименьшими душевными потерями, чтобы чьи-то неаккуратно брошенные слова не стали причиной для приема успокоительных и консультаций у врача.

Итак, если вы увидели, что окружающие резко замолкают, когда вы входите в помещение, а потом узнали, из-за чего так происходит, то не стоит замыкаться в себе или, наоборот, размахивать шашкой, выискивая виноватых. Поступите умнее. А как именно, вам подскажут наши советы.

Не устраивайте прилюдный «разбор полетов»

Лучший способ показать коварному сплетнику, что он добился желаемого, — проявить агрессию и начать прилюдно выяснять, кто посмел сказать такую чушь о вас и почему он это сделал. Конечно, вам хочется узнать, кому же вы так «насолили», но правильнее действовать по-другому. Если вы, разъяренная, ворветесь в кабинет, где сидят ваши коллеги, и станете буквально бросаться на каждого, прижимая к стенке, и, рыча, спрашивать: «Это ты?», то ничего, кроме как новой волны сплетен, вы не добьетесь. Поверьте, теперь вы станете истеричкой, которой, по всей видимости, есть что скрывать. А иначе зачем так остро реагировать на «безобидную», по мнению сплетника, новость, рассказанную им окружающим?

Конечно, вам хочется узнать, кому же вы так «насолили», но правильнее действовать по-другому.

Разговор со сплетником

Если вы точно знаете, кто распускает о вас ложные слухи, и вам просто необходимо выяснить, зачем он это делает, мы все-таки советуем вам не говорить с любителем пересудов наедине. Пусть вокруг будут свидетели, но вы в этой ситуации поведете себя крайне спокойно и сдержанно. Как мы уже сказали, главное — не показать, как сильно вас задел сам факт сплетни. Удивительно, но порой люди даже не догадываются, что делают кому-то больно. Возможно, это ваш случай. Спросите «виновника торжества», откуда у него такая информация, что конкретно он имел в виду, говоря о вас те или иные вещи. И ни в коем случае не оправдывайтесь. только усугубит положение. Будьте уверены в себе, пусть это видят как окружающие, так и сам сплетник. Как правило, такое поведение ставит в тупик.

Не реагируйте

Если у вас нет никакого желания выяснять, кто распускает слухи, или вы прекрасно знаете имя этого человека, но понимаете, что никакие разговоры не улучшат ситуацию, то самым верным решением проблемы будет полное игнорирование . На вопросы любопытных отвечайте с улыбкой и старайтесь переводить тему, не показывайте, что вас что-то задевает, не сплетничайте в ответ. Отсутствие какой-либо реакции с вашей стороны, в конце концов, приведет к тому, что зачинщик потеряет всякий интерес и переключится на другую «жертву».

Переводите все в шутку

Еще один способ отбить желание сплетничать о вас и пресечь распространение уже существующих слухов — перевести их в шутку. Умение посмеяться над собой очень раздражает тех, кто буквально «подпитывается» человеческой злостью и агрессией.

Если вы не боитесь еще какое-то время самостоятельно поддерживать слухи, ходящие вокруг вашей персоны, то смело иронизируйте на тему того, что о вас говорят.

99,9% уверенности — недостаточно

Если вы не совсем уверены в том, что сплетни, распускаемые о вас, — это полнейшая ложь, то лучше не начинать выяснение отношений. Конечно, вы думаете, что уж о себе-то знаете абсолютно все, но поверьте: порой некоторые нюансы ускользают даже от самого внимательного взгляда. Вы могли сказать что-то в запале или совершить какой-то поступок, когда были навеселе. Поэтому для начала убедитесь, что в слухах о вас нет ни капли истины, а уж потом «идите в бой». В данном случае вероятность в 99,9% не подходит. Нужна только 100-процентная уверенность.

Женский сайт «Красивая и Успешная» сегодня расскажет, как прекратить сплетни и с честью выйти из неприглядной ситуации, когда у тебя за спиной обсуждают твою жизнь и поступки .

Узнать о себе много «новой» информации однажды рискует даже самая невинная особа. При этом совершенно необязательно давать сплетникам повод для «языкового фитнеса».

Веская причина поговорить о тебе найдется всегда, достаточно только повести себя не так, как принято.

Ты не выспалась? Наверняка, у тебя новый роман, и прошлая ночь была бурной. Выходишь в коридор, чтобы поговорить по телефону? Точно ищешь новую работу и собираешься уволиться. Не пьешь на корпоративе? Сто процентов беременна!

Иногда слухи могут пойти тебе на пользу . Например, испуганный шеф в срочном порядке поднимет тебе зарплату, лишь бы тебя не переманили конкуренты.

Но в большинстве случаев в неконтролируемой информации, неправде, «полуправде» или откровенной лжи, которую распространяют у тебя за спиной, приятного мало.

Ты говоришь о личном с приятельницей на работе. Это нормальное явление, некий акт доверия. Но, если, пройдя «полный круг» по коллегам, информация возвращается к тебе в искаженном виде, значит, ты стала объектом слухов . Как прекратить сплетни в коллективе и остановить этот круговорот?

Зачем люди сплетничают?

«Перемывая кости» другим людям, человек повышает свою значимость, ищет подтверждения своим собственным мыслям, размышляет, как он поступил бы в подобной ситуации. Сплетни объединяют, развлекают и дают некую отдушину .

Зачастую сплетничают об «идеальных» женщинах, пытаясь найти в них хоть какой-либо изъян. Начинают предполагать, что ты вышла замуж по расчету, получила повышение в результате , сделала перманентный макияж или пластику.

Другие подхватывают эту информацию, принимают за чистую монету и пересказывают уже под видом достоверных фактов. Так и рождаются сплетни .

Невинные, хоть и неприятные пересуды пресечь легко. Но что делать с настоящим злословием, которое портит твою репутацию?

Как прекратить злые сплетни — план действий

1. Услышав о себе что-то плохое, не паникуй, не давай ситуации контролировать твой жизненный уклад . Не показывай, как тебя это задевает или , будь весела и энергична, как обычно.
2. Проанализируй информацию , подумай, кто и для чего ее распространяет. По-настоящему озаботиться стоит только, если цель – тобой или другими людьми в ущерб тебе.
3. Не поддавайся искушению «запустить» еще более нелепый слушок о других, чтобы направить энергию сплетников в другое русло.

Погасить пламя

Самый простой способ, как прекратить сплетни в женском коллективе – это полностью абстрагироваться от слухов , которые циркулируют в офисе. К примеру, речь идет о твоем намечающемся романе с коллегой. Для того чтобы все перестали судачить об этом, достаточно просто не отвечать на расспросы, комментарии и не слушать советов «доброжелателей».

Но для этого тебе понадобится неслабая сила воли. И, конечно же, личную жизнь лучше всего вынести за пределы рабочей территории.

Напролом

Эффектный и эффективный способ, как прекратить любые сплетни – это обнаружить источник слухов и лично поговорить . Психология считает, что охота судачить быстро пропадает, как только сплетник перестает быть анонимным.

Если объект сплетен кто-то другой, и ты знаешь, кто их распускает, улучи момент, когда они будут общаться между собой, и ненавязчиво вклинься в разговор : «Лена, а Оля говорит, что на отдыхе ты познакомилась с иностранцем и уже собираешься за него замуж. Прими мои поздравления!».

Все, можешь возвращаться к своему отчету. После такого хода сплетница не рискнет распространять слухи о тебе.

Как прекратить сплетни в большом коллективе: забавляйся!

Как только до тебя дойдет слух о тебе, «перехвати» его и преврати в полнейшую бессмыслицу .

Например, все в компании знают, что ты занимаешься танцами и участвовала с командой в соревнованиях за границей. Однажды оказывается, что «тебе предложил контракт продюсер известного балета». Добавь, что в детстве ты сбежала из дома с бродячей труппой, а сейчас тебя пригласили выступать в Цирк дю Солей. Чем неправдоподобнее информация, тем меньше в нее будут верить, и слухи затухнут сами собой.

Хочешь знать, как прекратить сплетни в творческом коллективе – вспомни пример звезд шоу-бизнеса . Как они поступают, если о них вдруг «всплывает страшная правда»? Делают официальное заявление!

Тебе не обязательно давать интервью центральным телеканалам. Напиши пост в социальной сети и затегай всех, кто участвует в процессе распространения сплетен. Важно не оправдываться или пытаться вызвать сочувствие. Подойди к делу креативно и представь себя в выгодном свете. Так тебе удастся избежать личного разговора, поставить сплетников на место и показать, что ты умнее.

И наиболее эффективный способ, как прекратить сплетни – это жить собственной жизнью , сконцентрироваться на положительных вещах и, конечно же, в этом недостойном процессе!

Каждый может стать жертвой сплетни. Наверное, это естественно — интересоваться жизнью окружающих. Ведь любопытство — естественное для человека чувство. Все мы не прочь поболтать о других, но когда дело доходит до нас, мы теряемся и не знаем, как себя вести, как реагировать на разговоры за нашей спиной.

Определимся сначала с понятием «сплетни». Их нужно отличать от «клеветы». Клеветника можно, например, привлечь к ответственности в суде сообщает psychologov.net.

Сплетни — передача неточных сведений о ком-либо, это — «испорченный телефон»: кто-то один рассказал о своих догадках, другой подхватил, и… весь коллектив — в курсе. Сплетня, как сказка, передается из уст в уста, каждый что-то добавит, по-своему приукрасит. Поэтому и первоисточник слухов трудно найти. Сплетника наказать сложно, это ведь не прямое оскорбление.

Сплетни бывают в любом коллективе, будь то мужской или женский. Неправда, что в женском — это более распространенная болезнь. Мужчины «перемывают косточки» не хуже женщин.

Как же себя вести, если о Вас сплетничают?

Во-первых, нужно помнить, что обсуждают тех, кто отличается хоть чем-то от других. Может Вы не замужем, а остальные — матери или отцы семейства, может все одеваются просто, а Вы — по последней моде, все говорят о детях, о бытовых проблемах, а Вы по телефону назначаете свидания… Если о Вас сплетничают, значит, Вы интересны.

Есть сплетники, которые целенаправленно распускают слухи. Это очень коварные люди, которые входят к Вам в доверие, иногда даже провоцируют Вас на нелестные высказывания о коллегах и начальстве, а потом доносят информацию до нужного адресата. Сознательно унизив в глазах руководства и коллектива, они ставят целью сместить Вас с должности, или же добиваются Вашего увольнения. Это люди, которые путем интриг добиваются высшей ступени на работе.

А может сплетник завидует Вам? Или Вы когда-то обидели его, и чтобы ответить, он не устраивает бурную сцену, а просто подкидывает о Вас сплетню.

Можно ли игнорировать сплетни? Можно, если это никак не вредит Вашей семейной жизни или карьере. Но если сплетник перегибает палку, то надо поговорить с ним. Он после этого просто потеряет интерес к Вам, а может и испугается разоблачения. Потому что сплетни разносят обычно неуверенные в себе люди. Говоря о ком-то плохо, находя недостатки и обсуждая их, сплетник повышает свою самооценку.

Учитесь слушать. Говорите мало. Помните? «Все сказанное Вами может быть использовано против Вас». Каким бы доброжелательным коллектив не казался, меньше рассказывайте о себе, о семье, о своей жизни. Тем самым не будет предлога для обсуждения. А если уж хочется поговорить, то беседы о фильмах, о политике, о новостях моды и культуры, о телепередачах никак не навредят Вашей репутации. Напротив, Вы прослывете хорошо информированым человеком.

Еще один метод борьбы со сплетниками — это опережение или профилактика слухов. Как это происходит? Коллеги шепчутся, что у Вас роман с шефом, а Вам нужно к нему на прием. Что делать? Например, войдя в кабинет, оставьте дверь открытой. И тогда повода для слухов не будет. Это по поводу профилактики.

Как опережать слухи? Коллега увидела Вас на улице не с мужем, а с бывшим одноклассником, которого Вы не видели сто лет. О, ужас! Она нафантазирует себе неизвестно что и разнесет это по всему офису! Во-первых, не забудьте рассказать о встрече с одноклассником мужу. А придя на работу, ни в коем случае не оправдывайтесь, и просто изложите свою правильную версию. Оправдываетесь, значит, виноваты.

Чтобы не стать разносчиком какой-либо сплетни, не говорите о других плохо. Помните пословицу: чего хвалить не умеешь — того и не хули. При Вас сплетничают? Послушайте, а потом просто забудьте.

Старайтесь поддерживать с коллегами нормальные отношения. Не конфликтуйте. Ищите в людях добро, относитесь к ним с душой. Говорите искренние комплименты. Конечно, нельзя всем нравиться, со всеми дружить, но быть в добрых отношениях можно.

Инна Болконская , Начальник отдела развития персонала Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Прочитав эту статью, Вы узнаете

• Как выяснить, кто распускает сплетни на работе
• 5 советов руководителю, как бороться со сплетнями и интригами в коллективе
• Чем могут быть полезны сплетни
• Зачем нужен кодекс корпоративной этики

Я не люблю сплетни на работе , считаю, что они губительны для любого дела. Как понять, кто распускает сплетни в коллективе и как это пресечь навсегда?

Сплетни в коллективе встречаются практически везде

Однако бороться со всеми сплетниками подряд вряд ли стоит. Например, почти в каждой компании есть «всезнайки», которые могут бесконечно рассуждать о том, что происходит в офисе. Такие люди безвредны и даже порой полезны, так как снимают накопившееся у сотрудников эмоциональное напряжение. Сплетничать могут работники, которые всегда чем-то недовольны, или неуверенные в себе люди, пытающиеся привлечь внимание. Их также можно не опасаться: едва ли члены Вашей команды воспримут их слова всерьез.

А вот если сплетничать начал уважаемый в коллективе сотрудник и ценный специалист, пришло время беспокоиться. Он может испортить Вам репутацию, убедив окружающих, что Ваши способности стоит поставить под сомнение.

• Конфликты между сотрудниками: почему они возникают и как их решить
l&g t;
Сплетни на работе : как распознать сплетника

Вот некоторые типичные черты поведения сплетников и интриганов:

Прежде всего, проанализируйте возможные мотивы сплетен (изменение зарплаты, покупка недвижимости или дорогой машины одним из сотрудников, дорогостоящий отдых, личная неприязнь). Далее Ваша задача – не дать перерасти разговорам в интриги. Можно посоветовать следующее:

Раскройте карты . Если Вы сами дали повод для сплетен, поговорите с коллегами, разъясните ситуацию и дайте ответы на возникшие у них вопросы.

Не говорите того, о чем потом можете пожалеть . Говорите о коллегах только то, что не постесняетесь сказать им лично: не исключено, что Ваши слова дойдут до них в преувеличенном и искаженном виде. Не со всеми сотрудниками, имеющими меньший доход, чем у Вас, стоит откровенничать о крупных приобретениях.

Не верьте на слово . Сплетником может оказаться очень обаятельный человек, который намерен, например, Вашими руками устранить неугодного ему коллегу. В одной организации (одинокая женщина, имеющая двоих детей) оклеветала инженера перед Генеральным Директором – она узнала, что инженер купил новую машину, и предположила, что деньги он украл у компании. Генеральный Директор, не разобравшись, работника уволил, бездоказательно обвинив в воровстве. Впоследствии выяснилось, что бухгалтеру просто нравился этот инженер, но он не ответил взаимностью.

Похожий случай был в торговой фирме. Сюда пришел на работу менеджер по продажам. У него была семья, машина, квартира, да и в работе он преуспевал – привлек своих клиентов и сразу поднял продажи. Спустя месяц «доброжелатели» сообщили Генеральному Директору, что с каждой сделки новый менеджер берет откат. Руководство стало проявлять к нему недоверие, сотрудники с ним почти не общались. В итоге менеджер уволился. Как выяснилось потом, откатов сотрудник не получал. Генеральный Директор особенно пожалел, что не разобрался в ситуации, когда узнал, что менеджер ушел к конкурентам и его работа приносит им хорошую прибыль.

• Нематериальная мотивация персонала — система, способы, примеры

Попытайтесь договориться . Побеседуйте с наиболее вероятным сплетником наедине. Ни в коем случае не выдавайте источник информации. Говорите, не называя имен: «До меня дошли сведения, что Вы недовольны….». Чтобы избежать повторения подобных случаев, Вы можете сказать: «Я очень рад, что мы поговорили об этой проблеме, в дальнейшем, если будут возникать вопросы ко мне, я готов с Вами их обсудить…».

Увольте сплетника и разработайте корпоративный кодекс . Иногда увольнение – единственно возможная мера. Приведу пример. Два экономиста (женщины), давно работавшие в компании, претендовали на должность начальника экономического отдела. Между ними возникла ссора, которая переросла в драку прямо на рабочем месте. Для расследования происшествия заместитель Генерального Директора создал специальную комиссию. Выяснилось, что сотрудница рассказала работникам компании о нюансах ситуации, сложившейся в семье ее коллеги. Члены комиссии приняли решение расторгнуть трудовой договор со сплетницей. Но второму экономисту должность не дали, решив, что после такого происшествия стать руководителем она не может. Кроме того, специалисты отдела персонала разработали кодекс корпоративной этики для сотрудников, в котором сформулировали нормы поведения в офисе и определили меры ответственности за нарушение правил, в том числе за распространение сплетен.

Чем могут быть полезны сплетни в коллективе

Услышанная сплетня может принести Вам пользу: Вы поймете, куда ветер дует и что можно изменить. В кризисные моменты некоторые руководители сами распространяют сплетни в коллективе, например о радужных перспективах (даже если в действительности дела идут неважно): сообщают, скажем, что ведутся переговоры с западными инвесторами, будет развиваться производство, компания займет определенную долю рынка. Все это может и не подтвердиться, но на какое-то время настроение сотрудников улучшится, и они не будут опасаться сокращений или понижения зарплат.

• Принципы управления персоналом: что делать, если сотрудники наглеют

Справка

Инна Болконская окончила Московский областной институт управления (по специальности «юрист») и Академию международного сотрудничества (по специальности «менеджер высшей квалификации в области управления персоналом»). Стаж работы руководителем по управлению персоналом – 15 лет. Личные достижения: построение организационной структуры компании (с численностью персонала более 600 человек), разработка систем мотиваций (разных уровней), системы аттестации персонала, создание кадровой службы с нуля. До МЭСИ работала директором по персоналу телекоммуникационной компании «ГДМ Групп».

В рабочих коллективах, как, впрочем, и в любых человеческих сообществах, неизбежны столкновения интересов и вытекающие из них конфликты, среди которых наиболее неприятными являются сплетни. Дело в том, что такая ситуация всегда осложняется несколькими обстоятельствами.

Лучший способ борьбы со сплетнями – это не допускать их возникновения.

• Во-первых, не понятно, что послужило причиной их возникновения. Неприятный слух просто существует и отравляет вам жизнь.
• Во-вторых, в «процесс» вовлечено слишком большое количество участников, и уже человек, который к вам в общем-то неплохо относится, сам того не подозревая, может выступить в роли врага, передавая кому-то ложную информацию.
• И третье – не понятно, чем все это закончится. Даже самый нелепый слух надолго остается в памяти и после его разоблачения.

Поэтому лучший способ борьбы со сплетнями – это не допускать их возникновения.

Нет, только не он!

Наиболее эффективное средство предотвращения злословия в ваш адрес – это хорошая репутация. Не правы те, кто считают, что она создается годами. Нет! Годами она поддерживается, а создается практически в первые дни, а порой даже часы вашего пребывания на работе. Дело в том, что увидев нового сотрудника, рабочий коллектив тут же пытается его идентифицировать, классифицировать, каталогизировать и уже, повесив на него какой-то ярлык, спокойно положить на полочку. И на какую полочку вы попадете – зависит от вас.

За что они так со мной?

Не стоит разочаровываться во всех людях и замыкаться, просто не рассказывайте о себе то, что вы не хотели бы предать огласке.

Но иногда возникновение сплетни становится настоящим психологическим ударом для человека. Такое происходит, когда «жертва» сама передала какую-то конфиденциальную информацию непорядочному человеку, решившему воспользоваться доверительным отношением в корыстных целях.

В такой ситуации часто оказываются люди бесхитростные, простые, которые делятся со всеми подробностями своей жизни. И самое сложное для них – не утратить доверие к окружающим.

«Из-за своего неумения разбираться в людях я страдала еще со школьных времен , – рассказывает менеджер Виктория С. – В се время рассказывала свои секреты не тем, кому следует, а потом попадала в дурацкие ситуации. Сначала эти события казались мне случайностью, но вскоре я поняла – причина в том, что я не чувствую подвоха, не умею рассмотреть чужие намерения. Например, если кто-то делится со мной чем-то личным, то я считала, что тоже обязана рассказать что-то о себе. Кстати, именно так меня порой «раскручивали» на откровенность любители перемывать косточки. Теперь я строго придерживаюсь правила: свою личную жизнь обсуждать только с близкими людьми, а на работе достаточно других тем ».

Если вы узнали, что кто-то раскрыл ваш секрет, не паникуйте – ничего непоправимого не произошло. Ваши коллеги перекинутся на другой объект для обсуждения быстрее, чем вы можете ожидать. Но если даже через некоторое время вы чувствуете, что вам все еще неприятно находиться в этом сообществе, начинайте поиск новой работы, однако в этот раз учтите предыдущие ошибки. Не стоит разочаровываться во всех людях и замыкаться, просто не рассказывайте о себе то, что вы не хотели бы предать огласке.

Офисная вендетта

Еще один способ уберечься от сплетен – не конфликтовать.

Вообще поиск причины, по которой возникает шушуканье за спиной, лучше всего начать с анализа собственных поступков. Спросите себя: бывали ли случаи, когда вы походя обижали человека? Случалось ли такое, что вы вели себя с кем-то неделикатно, позволяли резкость, грубость в разговоре? Часто ли вы начинаете свою речь со слова «нет» или вообще с отрицания ценности слов собеседника?

Если в общении вы не проявляете такта и деликатности, то каким бы хорошим работником вы ни были, на любовь окружающих можете не рассчитывать. Поэтому следующий способ уберечься от сплетен – не конфликтовать. Психологи подтверждают, что агрессивное поведение – это ни что иное, как попытка защиты. Очень часто родители внушают своим детям: «ты должен уметь себя защитить». Основная опасность этой формулировки заключается в том, что она сама по себе уже подразумевает неизбежность нападения. Образуется замкнутый круг: ожидая негативных проявлений, такие люди видят их в любых невинных замечаниях и шутках, ведут себя агрессивно, после чего, разумеется, следует ответная резкость. Порой неосознанно они провоцируют других на конфликты, но так как открыто с ними уже никто не хочет связываться – они не слышат других и не воспринимают чужие аргументы, то их обсуждают за глаза. А к чему такое обсуждение может привести, мы все прекрасно знаем.

Светлана Катаева , управляющий директор рекрутинговой компании AVRIO Group Consulting , предупреждает: «Сразу хотелось бы сказать, что сплетни и сплетники в офисной жизни были, есть и будут. Важно уметь правильно реагировать или в некоторых случаях не реагировать на сплетни и не позволять им портить вашу жизнь на работе. Природа сплетен бывает разная. Иногда слухи порождает ситуация в компании: напряженная коммуникационная среда, отсутствие понятной и однозначной официальной информации по ряду важных вопросов и т.п., а иногда повод дают сами сотрудники тяжелым, неуживчивым характером, вызывающим или просто необычным поведением. Если вы немного поразмышляете на эту тему, то заметите, что очень редко распространяют слухи о приветливых, доброжелательных, всегда готовых помочь коллеге людях. А вот сотрудники со сложным характером, неконтактные, позволяющие себе резкие, а порой оскорбительные высказывания по отношению к своим коллегам, довольно часто становятся объектами для распространения о них сплетен».

О ком поговорим?

Еще одна причина возникновения слухов кроется в особенностях человеческой психологии – людям просто нравится «копаться» в чужих проблемах. Обсуждение других – это в том числе и объединяющий фактор.

Ответьте на чистоту: вы сами когда-нибудь сплетничали?

Ответьте на чистоту: вы сами когда-нибудь сплетничали? Вряд ли кто-то скажет: «никогда». Все мы время от времени обсуждаем третьих лиц в их отсутствие и передаем информацию с чужих слов. Это и называется сплетничать .

Если люди задумаются, зачем они ведут такие разговоры, то зачастую выяснится, что причина не в личной выгоде, мести, желании навредить человеку. Часто мотивы будут такими: почувствовать себя своим в обществе, подчеркнуть собственную значимость, причастность к тайне, попытаться предостеречь кого-то. Получается, что в большинстве случаев в сплетне нет злого умысла, а есть просто желание поговорить.

А наиболее «удобным» объектом для пересудов часто становятся те люди, которые заметно отличаются от других и противопоставляют себя сообществу. Но если такой человек – вы сами, то это очень неуютно. На собственном опыте в этом убедился руководитель ИТ-отдела Евгений М.: «Я всегда стремился быть независимым и обо всем иметь собственное мнение. Причем выражал я это не только в разговоре, но и через свой внешний облик. Татуировки, пирсинг, необычная одежда очень ярко демонстрировали мои музыкальные вкусы и отношение к жизни. На работе я ни с кем не общался, считая себя выше офисных междусобойчиков и корпоративных мероприятий. Коллеги мне казались людьми скучными и недалекими. Поскольку я работал системным администратором, который, по мнению многих, просто обязан быть человеком со странностями, то мне все это сходило с рук. Через год компания начала расширяться, и мне в помощь взяли студента-старшекурсника. Он не обладал особенными знаниями, а практического опыта у него и вовсе не было, но при этом сразу подружился со всеми сотрудниками и расположил к себе начальство.

Вскоре я стал замечать, что к нему обращались чаще и уважительнее, и возникало чувство, что помощник я, а не он. Ко мне же отношение было все более недоверчивое и неприязненное. Стоило мне заболеть, коллеги шушукались: «ушел в запой», хотя на самом деле у меня со спиртным проблем никогда не было. Когда же помощник настолько освоился, что мог обходиться без моей помощи, мой мнимый алкоголизм стал формальным поводом к увольнению. Сложно сказать, кто и зачем пустил про меня такую сплетню, но эта ситуация послужила мне уроком. На новую работу я теперь прихожу в соответствии с дресс-кодом. Да и стиль общения с коллегами пришлось изменить. Кстати, среди них оказались довольно интересные люди ».

«Такие ситуации не редкость, – считает Светлана Катаева. – Поэтому важно социально адаптироваться, сделать так, чтобы коллектив вас принял. А это зависит только от вас. Как правило, не любят выскочек, подхалимов, грубиянов и тихонь, которые кажутся «себе на уме», людей, отрицающих общие ценности, надменных, ставящих себя выше других. Сообщество стремится вытеснить все инородное, иногда даже неосознанно, инстинктивно. Никто не заставляет вас дружить или поддерживать тесные контакты абсолютно со всеми, но наладить позитивные рабочие отношения очень важно.

Вот несколько советов, как влиться в коллектив и не стать объектом для распространения сплетен:

• будьте дружелюбны, приветливы со всеми, не позволяйте плохому настроению или личным проблемам влиять на ваши коммуникации,
• интересуйтесь жизнью коллег, их мнением по разным вопросам,
• старайтесь выслушать сотрудников, по возможности помогать им,
• если это принято, приносите на работу что-нибудь вкусненькое, чтобы угостить коллег, и совсем необязательно для этого ждать дня рождения или другого повода,
• и самое важное – никогда не распространяйте сплетни сами и не потакайте сплетникам!»

Что делать, если…?

Не стоит оправдываться, защищаться или мстить – это не эффективно.

Пришла пора ответить и на главный вопрос: что делать, если вы вдруг узнали, что про вас по коллективу ходит неприятный слух? Конечно, универсального рецепта не существует – все зависит от коллектива и самого человека.

Рекомендации дает Светлана Катаева: «Как реагировать? В большинстве случаев лучше не оправдываться и ничего не предпринимать, сплетники сами потеряют интерес к вам через какое-то время и займутся другими делами и новостями. Также полезно проанализировать, какова же первопричина появления сплетен о вас? Кому это выгодно? Так вам, скорее всего, удастся выявить инициатора распространения сплетен. Но не стоит оправдываться, защищаться или мстить – это не эффективно. Сплетня, как симптом – бессмысленно лечить его, не выявив заболевание. А заболевание в данном случае – плохие отношения с кем-то из коллег. Именно их и надо налаживать».

Что делать, если о вас распространяют сплетни

Почему люди сплетничают

По одной ^{из версий, в прошлом сплетни были способом устанавливать контакты в больших социальных группах и передавать важную информацию. Например, о том, что торговец продаёт вчерашнюю рыбу или где‑то началась пьяная драка и лучше туда не ходить. По другой версии, функция сплетен в том, чтобы обозначать социально неприемлемое поведение и таким образом воспитывать общество.}

В той или иной степени сплетничают все ^{. Исследования показывают, что чаще всего это просто невинные разговоры о других людях. Однако сплетни могут также быть порочащими и оскорбительными.}

Откуда берутся сплетни

Есть три основных пути. В первом случае изначально правдивая информация, пройдя через несколько рук (или ртов), обрастает невероятными подробностями, а то и вовсе превращается в нечто совсем иное. Кто‑то что‑то не так услышал, кто‑то неправильно понял, кто‑то часть забыл и сочинил от себя — так реальные факты могут порождать сплетни.

Вторая причина — распространение непроверенных сведений, то есть слухов. Когда человек знает что‑то лишь обрывочно, он стремится додумать недостающее самостоятельно. Например, кто‑то что‑то видел мельком или слышал краем уха, «всё узнал» и распространил. Так могут появиться самые нелепые сплетни.

Наконец, третья причина — это когда люди намеренно распространяют ложные сведения. Мотивы могут быть разными:

• От скуки. Люди пытаются компенсировать неполноценность и отсутствие красок в собственной жизни, а потому преувеличивают/искажают информацию о других или придумывают небылицы, целенаправленно создают конфликты.
• Из желания возвыситься в глазах окружающих. Сплетни выполняют важную социальную функцию: их пересказ как бы сближает людей. Некоторые могут распространять порочащие сведения о других, чтобы привлечь к себе внимание и повысить свой авторитет.
• От злости. Сплетни могут ^{разносить злопыхатели, намеренно старающиеся очернить человека, на которого они по какой‑то причине затаили обиду.}
• Из‑за испорченного первого впечатления. Люди часто делают выводы о другом человеке по первой встрече и иногда распространяют эти предубеждения среди знакомых.

Как понять, что о вас сплетничают

Есть несколько признаков того, что окружающие будут распускать слухи о вас или уже делают это.

Они уже сплетничали о других

Если кто‑то любит пообсуждать чужую жизнь, значит, он вряд ли откажет себе в удовольствии посплетничать и о вас. Такие люди любят втираться в доверие, чтобы выудить необходимую им информацию. И если с ними разоткровенничаться, через какое‑то время можно узнать о себе много нового — правда, уже из новых уст.

Они перестают говорить, когда видят вас

Если, к примеру, вы заходите в помещение, полное коллег, а те внезапно замолкают, это может быть довольно тревожным признаком. Конечно, они могли говорить о чём‑то несерьёзном. Но скорее всего, они просто обсуждали вас.

Вам задают странные вопросы

Если, например, кто‑то пустил слух, что вы отдыхали на Мальдивах во время продолжительного отгула, может найтись тот, кому интересно узнать подробности. И этот человек очень удивится, когда выяснит, что на самом деле вы неделю пролежали дома с температурой.

Иногда, если собеседник боится или стесняется спрашивать напрямую, он может задавать наводящие вопросы в духе «Чем занимался на выходных?» или «Как провёл свободное время?».

Почему со сплетнями нельзя мириться

Не все сплетни одинаково вредны, но некоторые из них могут очень больно бить по человеку.

Они порочат репутацию

Плохие впечатления мы воспринимаем гораздо острее ^{, чем положительные. Во многом поэтому мы обычно серьёзно относимся к сведениям, выставляющим кого‑то в неприглядном свете. Это как бы предупреждает нас о потенциальной опасности.}

Проблема в том, что эти сведения могут быть ложными, а негативные предубеждения очень сложно побороть. Поэтому сплетники могут очень сильно подпортить репутацию своей жертвы.

Они портят жизнь

Пошатнувшаяся репутация нередко приводит к проблемам в общении с другими людьми. Так, из‑за сплетен коллектив может ^{начать игнорировать или даже травить человека.}

Жертва сплетен может ^{испытать серьёзные проблемы с душевным здоровьем. Так, у кого‑то падает самооценка, появляется депрессия, а кто‑то даже задумывается о суициде.}

Они могут внушить ложное чувство вины

Некоторые начинают искать ^{причину появления сплетен в себе. Пытаются понять, что сделали обидчикам или где оступились, дав им повод злорадствовать. Тем самым человек как бы проецирует ложную информацию на себя так, что сам как будто начинает верить в курсирующие о нём домыслы. Из‑за этого он может винить себя за то, чего нет.}

Как справиться с эмоциями, если о вас сплетничают

Чтобы сплетни не подкосили ваше душевное здоровье, лектор Йельской школы менеджмента и руководитель Центра по исследованию альтруизма и образования при Стэнфордском университете Эмма Сеппяла (Emma Seppälä) рекомендует  ^{сделать следующее.}

Не опускайте руки и не позволяйте чувствам взять над вами верх

Из‑за несправедливости и обиды вы можете ^{ощутить бессилие. В такие моменты лучше отвлечь себя на какое‑то время и вернуться к проблеме с «холодной» головой. Поэтому постарайтесь найти то, что вас успокоит: специальные дыхательные практики, медитацию, отдых от работы, занятия спортом или прогулки на свежем воздухе.}

Не вините себя

Вы должны понимать, что не виноваты в том, что кто‑то сказал о вас что‑то плохое. Тем более если это неправда. Постарайтесь осознать, что сплетники обсуждают не вашу реальную личность. Вы для них лишь некий расплывчатый образ, порождённый их комплексами, завистью, злобой или неполноценностью. Этот образ — не вы, и существует он только в головах ваших обидчиков. И стыдиться должны они, а не вы.

Кроме того, негатив обычно ассоциируется не только с тем, к кому он относится, но и с тем, кто его распространяет. Стоит ли серьёзно воспринимать мнение таких людей? Нисколько.

Простите сплетникам их ограниченность

Исследования показывают ^{, что это может помочь меньше переживать из‑за сплетен. Постарайтесь искренне простить собственных обидчиков. Например, признайте, что, скорее всего, их жизнь настолько тяжела или скучна, что они лезут в вашу. Можете даже пожалеть их про себя. Помните, что те, кто прощает других, делает лучше и себе.}

Дайте пройти времени

Возможно, сплетни быстро затихнут сами собой. Если, к примеру, в новом коллективе о вас говорят, что вы любите спихнуть работу на других, но вы раз за разом демонстрируете, что всё делаете сами и даже иногда помогаете коллегам, слух быстро затухнет. Поэтому, прежде чем что‑то предпринимать, подумайте, будут ли порочащие вас фразы так же громко звучать неделю или месяц спустя. Вероятно, они даже не стоят вашей реакции.

Не позволяйте сплетникам почувствовать, что они задели вас

Постарайтесь не показывать им, как сильно вас ранит распространяемая ими информация, и сохраняйте спокойствие. Ваше расстройство или бурная реакция не только убедит большинство в правдивости слухов, но и порадует тех, кто намеренно врёт о вас из‑за зависти или затаённой злобы.

Делитесь своими переживаниями только с близкими людьми и теми, кому доверяете и кто может вас поддержать. Это избавит от ощущения, что вы одни против целого мира.

Что можно сделать, чтобы покончить со сплетнями

Также Эмма Сеппяла и профессор Мичиганского университета Ким Кэмерон (K. Cameron) дают ^{несколько советов, как бороться с распространением клеветы.}

Не прикидывайтесь, что ничего не знаете о ходящих про вас слухах

Если до вас уже дошли сведения о том, что кто‑то распускает о вас сплетни, нет никакого смысла пытаться убедить окружающих, что вы впервые об этом слышите. Это сыграет против вас и в пользу возводящих на вас напраслину. Особенно если ложная информация уже облетела всех. Не стесняйтесь того, что о вас сплетничают, ведь вы не виноваты в этом. Открыто признайте, что вы в курсе. Например, скажите что‑то вроде «Я слышал, что некоторые верят…». Так вы покажете, что не боитесь злых языков и скрывать вам нечего.

Найдите себе союзников

Особенно полезно сразу объявить о том, что вы стали объектом несправедливых слухов, вашим друзьям и тем, с кем вы неплохо общаетесь и кто благосклонно относится к вам. Если вы сами скажете им, что о вас распространяют небылицы, скорее всего, эти люди поверят вам, а не сплетникам. И тогда у вас будут союзники в борьбе с неправдой.

Покажите, что сплетни лживы

Лучше всего с ложными сведениями помогает бороться правда. Поэтому, если можете аргументировано опровергнуть слухи, сделайте это! Кто‑то рассказывает, что у вас завязался роман с коллегой и на днях после смены вы вместе отправились в ресторан? Расскажите, что на самом деле ходили на семинар, где вас видела куча людей, в том числе несколько человек с работы.

Но стоит помнить, что объяснение не должно выглядеть как оправдание. Например, вы никому не обязаны отчитываться о своей жизни и вольны распространяться о ней только тогда, когда сами считаете нужным, а не когда кто‑то пытается припереть вас к стенке своими домыслами.

Поговорите с тем, кто распускает о вас сплетни

Такой разговор может быть неприятен и неловок, но он способен принести свои плоды. Так, человек, запустивший какой‑то слух, может не знать, что распространил ложь, и не понимать, что она приносит вам дискомфорт. Не исключено, что после беседы он изменит свою точку зрения и прекратит делать гадости.

Поэтому иногда есть смысл переговорить со сплетником наедине, аргументировано объяснить ему, почему он не прав и какой урон наносит. Вести себя при этом стоит спокойно и сдержанно.

Сохраняйте достоинство

Не закатывайте скандалы и не устраивайте публичных разборок с обидчиками. Всё это играет не в вашу пользу и только убеждает людей в правдивости слухов.

Также не нужно опускаться на уровень сплетников и плодить клевету самостоятельно. Это может натолкнуть людей на мысль, что ответными кривотолками вы пытаетесь скрыть правдивость разговоров о вас. Тем самым вы только укрепите сплетни.

Защищайте своё доброе имя по закону

В особо тяжёлых случаях, например когда сплетни переросли в травлю, принесли вам моральный или даже физический ущерб, можно обратиться в суд и привлечь обидчика к уголовной ответственности за клевету ^{. Правда, придётся доказать, что имело место распространение заведомо ложных сведений, порочащих вашу честь или репутацию. И сделать это будет непросто.}

Как предотвратить появление сплетен

Также специалисты предлагают ^{попробовать создать комфортную атмосферу в коллективе, чтобы сплетни в нём вообще не появлялись. Вот что для этого можно сделать.}

Наладьте связи с коллективом

Постарайтесь быть общительным, дружелюбным и относиться с пониманием к людям. На работе будет полезно найти коллег, с которыми вы сможете общаться не только по формальным вопросам. Конечно, это не на 100% убережёт вас от слухов, но значительно снизит вероятность их появления.

Не рассказывайте слишком много о себе

Постарайтесь не говорить лишнего, если не хотите, чтобы информация о вас, пройдя по испорченному телефону, не дошла до вас вновь в неузнаваемом виде.

Особенно аккуратным надо быть, рассказывая о чём‑то личном или конфиденциальном. Если вы не хотите, чтобы какие‑то сведения стали известны всем, дважды подумайте, с кем вам безопасно ими делиться, а с кем нет. Человек может быть прекрасным другом и хорошим товарищем, но не уметь держать язык за зубами. Поэтому, если не хотите бороться со слухами, не давайте сплетникам повода.

Не сплетничайте сами

Не стоит доверяться непроверенной информации, которую вам кто‑то пересказал из третьих рук. Или давать собственную интерпретацию каким‑то событиям, которым вы случайно стали свидетелями. Да и вообще лучше уважать чужую личную жизнь и постараться не распространяться о ней лишний раз. Ведь лживость слухов может вскрыться, и вы останетесь крайним, подпортив себе репутацию. А сплетников, так или иначе, никто не жалует.

Читайте также 👅💬😲

Психологи рассказали, кто чаще всего сплетничает — Российская газета

В психологическом эксперименте американских ученых участвовали 467 человек, которые несколько дней носили на себе записывающее устройство. Результат показал: 14 % всех разговоров были обычными сплетнями о третьих лицах. Причем оказалось, что молодые люди гораздо больше сплетничают, чем пожилые.

Отношение к сплетням и людям, разносящим их, традиционно неодобрительное. Но ученые Меган Роббинс и Александр Каран из Калифорнийского университета (США) решили рассмотреть сплетни с точки зрения науки, а именно: кто больше сплетничает, на какие темы и как часто.

В ходе исследования Роббинс и Каран изучили данные 467 человек (269 женщин, 198 мужчин). Участникам было от 18 до 58 лет.

Испытуемые носили на себе портативное устройство, которое записывало все, о чем они говорили в течение дня. Психологи считали разговор сплетней, если речь шла о третьих лицах. По окончании эксперимента было зафиксировано 4 003 сплетен, их отфильтровали по трем категориям: положительная, отрицательная или нейтральная.

Ученые обнародовали результаты исследования, некоторые из которых можно назвать удивительными.

В среднем люди сплетничают по 52 минуты в день — это около 14 % разговоров о третьих лицах. Причем женщины сплетничают ничуть не больше мужчин, и в целом их сплетни носили нейтральный характер. «Это соответствует общеизвестным выводам о том, что женщины чаще говорят друг с другом о социальных проблемах», — говорят Роббинс и Каран.

Люди с низким доходом не сплетничают больше, чем состоятельные или образованные люди. Молодые люди сплетничают больше пожилых и чаще негативно.

Сплетни были в основном о знакомых, а не знаменитостях, и три четверти из них были нейтральными. Отрицательные сплетни (604 случая) были в два раза чаще, чем положительные (376).

Гораздо чаще сплетничают экстраверты, чем интроверты, причем по всем трем типам сплетен.

Таким образом, все сплетничают, заключают исследователи, и «сплетни вездесущи». Но ученые отмечают при этом важные социальные функции сплетен. Благодаря им устанавливаются дружеские отношения, легче построить доверительные связи между людьми и сплотить сообщества.

Восемь способов борьбы с офисными сплетнями

Есть ли на работе один коллега, который, кажется, всегда знает обо всех самую свежую информацию? Кому-то, кто по какой-то необъяснимой причине, кажется, всегда знает подробности того, что происходит в жизни людей, от развода вашего начальника до отказа вашего ИТ-специалиста с заявлением о повышении по службе?

Осторожно — вы имеете дело с преданными офисными сплетнями. Более того, сплетням нужна аудитория, поэтому вы имеете дело с офисной культурой, которая как минимум терпит поведение этого человека, но, вероятно, даже поощряет его или ее.

Интересно, что терпимость и поощрение к сплетням на самом деле являются естественной реакцией человека. Согласно Пегги Дрекслер, доктору философии, в статье Psychology Today «Почему мы любим сплетничать», сплетня — это способ наладить связь с другими. Но это также способ изолировать людей, поведение которых не поддерживает группу, независимо от того, правда это или нет. В худшем случае сплетни могут причинить боль и создать на рабочем месте атмосферу антагонизма и негодования.

Если вы серьезно настроены создать приятную рабочую атмосферу и хотите продвинуться по карьерной лестнице, вам лучше не говорить о своих коллегах за их спиной.Используйте следующие стратегии, чтобы разобраться с офисными сплетнями.

• Поймите разницу между достоверной информацией и сплетнями. Дружелюбный коллега имеет полное право рассказать вам немного о других, если только он профессиональный. «Наш специалист по маркетингу нестандартный, но блестящий; некоторые из ее кампаний даже выиграли награды », — говорится с другим намерением, чем« Наш специалист по маркетингу? Она, конечно, хороша, но кем бы не было, если бы они работали 24 часа в сутки, 7 дней в неделю? Между вами и мной у нее не так много светской жизни.”
• Задержать его в зародыше. Слухи в офисе часто решают, являетесь ли вы восприимчивой аудиторией во время первой встречи. Как только сказанное станет непрофессиональным, просто скажите что-нибудь вроде: «Извините, что прерываю, но мне действительно неудобно говорить о коллегах таким образом».
• Смените тему. Вместо того, чтобы позволить разговору продолжаться сплетнями, смените тему на рабочие вопросы или даже на что-нибудь нейтральное, например, на погоду.
• Противостаньте сквернословным людям. В случае, если кто-то распространяет злонамеренные сплетни, например о том, что коллега плохо справляется со своей работой, скажите ему или ей, что ваш руководитель должен судить о работе вашего коллеги. Также подчеркните тот факт, что сплетни действительно могут навредить чьей-либо карьере, и вежливо попросите его или ее прекратить распространять слухи.

Если вы сами являетесь предметом офисных сплетен, ваше рабочее место может стать очень неудобным.Однако, как отмечает Хана Р. Шенбергер в своей статье BBC Capital «Когда офисные сплетни идут о вас», лучшая политика — это обсудить проблему напрямую с тем, кто несет ответственность. Следующие стратегии помогут.

• Не будь антагонистом. Независимо от того, распространяются ли сплетни со злым умыслом или нет, антагонизм вряд ли улучшит ситуацию. Вместо этого попробуйте использовать дипломатию или даже юмор, чтобы донести свою точку зрения, не вступая в спор.
• Разверните. В статье Wall Street Journal «Что делать, если вы стали объектом офисных сплетен» Сью Шелленбаргер советует серьезно отнестись к этому вопросу, а затем попросить сплетни о помощи. Вы могли бы сказать что-то вроде: «Я знаю, насколько людям нравится с вами разговаривать, поэтому, возможно, вы могли бы рассказать им, как обстоят дела на самом деле».
• Заручитесь поддержкой коллег. Если человек по-прежнему отказывается сотрудничать, попросите одного или двух коллег поддержать вас, исправив необоснованные слухи или попросив сплетников перестать говорить о вас.
• Отнесите своему руководителю. Если офисные сплетни просто отказываются прекращаться и это мешает вам получать удовольствие от работы, пора назначить встречу со своим руководителем и попросить его вмешаться.

Слухи в офисе могут причинить боль и, когда вы являетесь объектом обсуждения, серьезно повлиять на ваше самочувствие и производительность. Помните о приведенных выше стратегиях, чтобы, когда вы столкнетесь с сплетником, вы знаете, как реагировать.

10 способов избавиться от сплетен на рабочем месте

Я связался с Джоэлом, чтобы повысить свою уверенность и заметность.Он помог мне определить препятствия, которые держали меня в тени, и мы разработали план их преодоления. Теперь я больше говорю на встречах, работаю над громкими проектами и только что закончил статью для публикации.

Сесилия Уиллер, менеджер по работе с партнерами, Hewlett-Packard

Возможно, у вас нет кулера для воды или кофейни, но если вы находитесь на рабочем месте с более чем двумя людьми, у вас есть сплетни!

Сплетни на рабочем месте не приносят ничего положительного. Это огромная трата времени, подрывает моральный дух и распространяется быстрее, чем простуда. Сильное лидерство означает научиться сдерживать сплетни до того, как они повлияют на организацию.

Если вы считаете, что сплетни — это проблема в вашем офисе, что вам следует делать? Возможно, вам не удастся изменить корпоративную культуру в одночасье, но вы можете изменить свой собственный способ отношения к ней с помощью этих десяти позитивных шагов.

1. Изучите политику вашей компании.

   , если таковой существует, для руководящих принципов по вопросам, связанным с этикой.

2. Соблюдайте.

   Прежде чем заняться офисной политикой, понаблюдайте. Посмотрите, как люди относятся к вам, и узнайте о неофициальных ролях, которые приняли определенные люди на вашем рабочем месте. Если вы заметили одного человека, который постоянно создает проблемы, примите необходимые меры, чтобы как можно меньше взаимодействовать с этим человеком.

3. Будьте заняты.

   Сплетники хотят внимания. Если вы углубляетесь в свою работу, вы не сможете оценить их последние сказки.

4. Не участвуйте.

   Если на вашем рабочем месте ходят сплетни, пусть кончится на вас. Если кто-то передаст вам «пикантную историю», не передавайте ее дальше. Возьмите на себя личную ответственность действовать честно.

5. Разверните его.

   , сказав что-то положительное. Не так весело распространять негативные новости, если они испорчены комплиментарной фразой о человеке, на которого нападают.

6. Держите свою личную жизнь в тайне.

   Не доверяйте личную информацию коллегам.Помните: если они сплетничают о других, они будут сплетничать и о вас. Не давайте им боеприпасов.

7. С умом выбирайте друзей на работе.

   Вы проводите много времени на работе, поэтому развитие дружеских отношений является естественным. Делитесь информацией умеренно, пока не убедитесь, что у вас есть уровень доверия.

8. Вести себя на работе надлежащим образом.

   Помните, что на работе нельзя делиться всеми видами информации.

9. Будьте прямыми.

   Вы знаете, что морально правы, потому что не сплетничаете. То же самое и с распространителем сплетен. Если вы противостоите этому человеку и уверенно скажете ему или ей, что такое поведение причиняет дискомфорт вам и другим коллегам, скорее всего, это прекратится.

10. Не бойтесь идти к начальнику.

    Сплетни тратят много времени компании и подрывают моральный дух. Компания, заинтересованная в здоровой рабочей среде, будет ценить возможность исправить такую ​​ситуацию.

Избавившись от сплетен, вы значительно улучшите управление временем в своей организации. Правильный ответ на сплетни поможет вам зарекомендовать себя в качестве лидера и создать благоприятную рабочую среду, которая способствует удержанию сотрудников.

Нужна дополнительная помощь и поддержка в решении проблемных сотрудников? Свяжитесь с Джоэлом и узнайте, как он может помочь вам наладить полноценные отношения с коллегами.

Авторские права © 2005-2021 Джоэл Гарфинкль, Все права защищены.

Джоэл Гарфинкль признан одним из 50 лучших тренеров США и автором 7 книг, в том числе «На пути к успеху: три шага, чтобы вывести свою карьеру на новый уровень». Он работал со многими ведущими мировыми компаниями, включая Google, Deloitte, Amazon, Ritz-Carlton, Gap, Cisco, Oracle и многие другие. Посетите Джоэла онлайн на сайте Garfinkle Executive Coaching. Подпишитесь на его информационный бюллетень Fulfillment @ Work и получите БЕСПЛАТНУЮ электронную книгу, 41 Проверенные стратегии для продвижения по службе !

Эту статью можно перепечатать или переслать коллегам и друзьям при условии, что указанное выше уведомление об авторских правах и контактная информация прилагаются полностью.

Если вы перепечатываете эту статью, сообщите нам, что вы это сделали, и отправьте копию статьи или ссылку на веб-страницу, где она может быть просмотрена, Джоэлю Гарфинклю.

7 советов по борьбе со сплетнями на работе | Профи соответствия требованиям здравоохранения

7 советов по борьбе со сплетнями на рабочем месте

«psss Привет, ты слышал о последних сплетнях?»

«Нет, что ?!»

«Нет?»

«Я расскажу вам все об этом.. только никому не говори, что слышал от меня! »

Сколько раз вы слышали подобный разговор на рабочем месте? Недавний опрос Better Buys показал, что 53,7% сотрудников сталкивались с коллегами, сплетничающими. Казалось бы, случайные разговоры, разговоры о кулерах и другие виды общения в офисе могут показаться безобидными, и в большинстве случаев так оно и есть. Однако, когда речь идет о людях, которых нет, особенно о деталях, которые не соответствуют действительности или не подтверждены, безобидное общение превращается в сплетни.Сплетни — обычное явление на работе, и многие сотрудники вовлекаются в разговоры, которые можно классифицировать как сплетни.

Вы можете спросить себя, почему сплетни — это проблема? Ответ на этот вопрос заключается в том, как это влияет на производительность и поведение на рабочем месте, что приводит к множеству потенциальных проблем. Сплетни могут сеять цинизм в других и испортить межличностные отношения. При отсутствии контроля это может повлиять на моральный дух и лояльность на рабочем месте. Производительность труда снижается из-за волнений и драматизма последней истории.Сотрудники начинают беспокоиться о том, что является правдой, а что — нет, и говорят ли о них за их спиной. Это приводит к тому, что общая рабочая атмосфера становится более нервной и напряженной. По мере того, как люди выбирают чью-то сторону, наблюдается умеренное снижение доверия. Такая рабочая среда может даже привести к потере примерных сотрудников, которые больше не хотят иметь дело с токсичной атмосферой. Это большая проблема!

Что можно сделать, чтобы избавиться от слухов на рабочем месте? Ответ не так прост, но мы предлагаем семь советов, которые помогут вам управлять сплетнями и вести беседу в более позитивном ключе.

1-Не разжигайте сплетни

Это может показаться простым — и в некотором смысле это так. Более прозрачная информация о рабочих темах — хороший способ прекратить сплетни. Людям всегда будет любопытно, кто получает повышение, когда ожидать бонусов или как обстоят дела в бизнесе. Однако, если эта информация легкодоступна, нет места для домыслов. Будучи более прозрачным, когда это возможно, не так много топлива, чтобы подливать какие-либо сплетни.

2-Установить пример

Сплетни распространяются только в том случае, если в них замешаны другие.Если вы прислушиваетесь к сплетням и передаете их, вы становитесь частью проблемы. Лучший способ предотвратить сплетни — полностью их игнорировать и никогда не увековечивать. Например, по возможности держите личную информацию при себе и не делитесь с кем-либо на работе, если вы не уверены, что можете доверять коллеге. С этого момента будьте заняты и сосредоточьтесь на своей работе. Вместо того чтобы сплетничать, смените тему или прекратите разговор, когда сплетни начнутся. Будучи хорошим образцом для подражания для других, вы говорите, что сплетни — это не то, в чем вы заинтересованы, и вы не потерпите этого.

3-Проведите собрание команды

Если вы менеджер, поднимите тему сплетен на собрании сотрудников. Если вы сотрудник, сначала поговорите об этом со своим начальником и предложите обсудить сплетни на следующем собрании сотрудников. Когда команда соберется вместе, обсуждение негативных последствий сплетен и объяснение того, почему они могут быть разрушительными, — хорошее начало для улучшения рабочей атмосферы.

4-Address the Culprits

Если обсуждение негативного воздействия сплетен в группе и подача хорошего примера не помогает обуздать плохое поведение, следующий шаг — поговорить с виновными об их поведении один на один.Лучший способ сделать это — в приватной обстановке, чтобы другие не могли подслушать — вы, конечно же, не хотите распространять больше сплетен! Как только перед вами окажется виновник сплетен, важно подчеркнуть, что сплетни неприемлемы, и объяснить причины, почему. Используйте примеры из их предыдущего поведения, чтобы показать, как оно влияет на других и мешает работе. Информирование их о последствиях своих действий может сделать их более склонными к улучшению своего поведения. Обязательно поддерживайте и решайте любые проблемы или проблемы, которые они поднимают.

5-Используйте слухи, чтобы усилить

Создавайте позитивную культуру работы, используя сплетни для расширения возможностей. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на негативе, поощряйте позитивные разговоры. Призывайте других делиться положительными историями о работе, коллегах и клиентах. Когда вы слышите отрицательный разговор, отклоните его, указав на что-нибудь положительное, о котором вы заметили в человеке, о котором сплетничают. Благоприятное замечание перевернет ситуацию и вдохновит других сделать то же самое.

6-Принять политику нулевой терпимости

Некоторые компании проводят политику «нулевой терпимости» для защиты сотрудников.При таком типе политики, если коллега или менеджер разглашает конфиденциальную информацию о сотруднике, они могут столкнуться с дисциплинарными взысканиями, ведущими к увольнению, особенно если эта информация используется для сплетен в офисе. Если сплетни создают токсичную рабочую атмосферу, и ничто другое не работает, политика абсолютной нетерпимости позволит всем в офисе понять, что сплетни — серьезное преступление, и с ними больше не будет мириться.

7-Take Documentation Action

Вместе с политикой абсолютной нетерпимости идет документация.Если вы все еще сталкиваетесь со сплетниками или сотрудниками, которые не собираются останавливаться, пора действовать! Документируйте все жалобы, официальные предупреждения, обзоры производительности, встречи и т. Д. Если сплетни влияют на продуктивность работы, обязательно задокументируйте и это. Сплетни создают негативную атмосферу и влияют на моральный дух? Задокументируйте это! Обращайтесь с сотрудником, как с любым трудным работником: если придет время отпустить его, у вас будут веские доказательства, подтверждающие ваше решение.

Заключение

Погасить огонь сплетен может показаться сложной задачей. Создавая комфортную, безопасную и продуктивную рабочую среду, которая поощряет позитивные разговоры, и регулярные встречи для построения команды — отличное место для начала! Мы надеемся, что эти советы помогут вам создать более позитивную и полноценную рабочую среду.

Как сказала Мария Кюри: «Будьте менее любопытны к людям и более любопытны к идеям».

У вас есть дополнительные вопросы о том, как перестать сплетничать в вашем офисе? Не стесняйтесь назначить бесплатную консультацию.

Как вести себя с коллегами, которые говорят о вас за вашей спиной

Вы не можете ожидать, что будете знать все, что происходит на работе, в том числе когда кто-то говорит за вашей спиной. Поэтому, оказавшись в такой ситуации, вы можете возразить по-разному, не задумываясь.

Прежде чем вы сделаете то, о чем позже пожалеете, прочитайте, что говорят эти 19 экспертов, чтобы помочь вам разобраться с коллегами, которые разговаривают за вашей спиной.

Когда вы обнаружите, что ваши коллеги сплетничают о вас (говорят о вас за вашей спиной), вашей первой реакцией может быть боль, а затем гнев. Это нормально, никто не хочет, чтобы о нем сплетничали. Однако реакция и действие в результате этой реакции могут не иметь хорошего результата.

Что делать вместо этого?

Любопытствовать

Что произошло или они воспринимали случившееся, что в первую очередь их расстроило из-за вас. Люди обычно не говорят отрицательно, если что-то не произошло, поэтому вам необходимо выяснить, из-за чего они расстроены, чтобы решить эту проблему.

Узнайте, почему

Во-вторых, узнайте, почему они вообще не пришли к вам. Они думали, что вы не будете восприимчивы к критике или каким-либо обсуждениям? Вы не были восприимчивы в прошлом? Изучите собственное поведение. Защищаетесь ли вы, не беря на себя ответственность за свои недостатки или ошибки? Или вы сплетничаете о других, что наводит их на мысль, что вам нельзя доверять?

Доверие — основа всех отношений.

Когда доверие нарушается, отношения разрушаются, если не будут предприняты действия по восстановлению доверия. Когда кто-то говорит о вас, доверие подорвано. Можно обвинять и стыдить, но это не исправит отношений.

Лучший способ действий — сначала взглянуть на себя и понять, почему им было неудобно приходить к вам.

Тогда вы можете признаться, как бы вы себя ни вели, из-за чего они так думали. Затем вы можете попросить, чтобы они приходили к вам в будущем.

Например, вы можете подойти к ним и сказать что-нибудь в следующем порядке:

Я слышал, что вы расстроились из-за ____. Меня беспокоит, что вы не могли прийти ко мне по этому поводу.

Возможно, у меня сложилось впечатление, что приходить ко мне небезопасно или нормально, или что я могу быть невосприимчивым. Есть ли причина почему?

Я хочу, чтобы вы знали, что я полностью открыт и всегда хочу, чтобы люди чувствовали, что я открыт, поэтому все, что вы говорите, будет способствовать мне.

Пусть говорят и реально слушают, а не реагируют . Вместо этого посмотрите, что вы можете сделать, чтобы изменить свое поведение в будущем. Затем поблагодарите их и заключите друг с другом новое соглашение, в котором они будут приходить к вам непосредственно в будущем, вместо того, чтобы говорить об этом с кем-то еще.

Я рекомендую жить по правилу и соглашаться с этим правилом :

Не жалуйтесь никому, кто не может разрешить жалобу. Это избавит от сплетен!

Залог этого — достоинство

Мелкие люди негативно отзываются о других.Не будь мелочным. Будьте достойны. Если они хотят унизить себя, говоря о других, это их дело, а не ваше. Если вы будете играть в их игру и говорить о них, вы унизитесь и оправдаете их враждебность по отношению к вам.

О ком вам следует заботиться?

Люди, чье мнение наиболее важно, — не мелкие люди.

Вы не можете их изменить. Люди, чье мнение имеет наибольшее значение, — это все, кто это видит.Если вы ведете себя достойно и изящно на рабочем месте, тогда, когда эти мелкие люди попытаются ругать вас, другие ответят, защищая вас как человека, достойного и благородного.

На самом деле вам не нужно защищаться от мелких сплетен. Просто нужно вести себя достойно и профессионально. Будьте безупречны. Вам никогда не нужно защищать себя, и если вы все же попытаетесь защитить себя, вы превратите мелкие сплетни в конфликт.

Если вы будете драться, ваша настоящая аудитория, свидетели, решат, что вы в конфликте и частично виноваты.В конфликте никто не побеждает.

Это одна из тех ситуаций, когда вы побеждаете, не сражаясь.

Есть наука, подтверждающая этот подход. Это связано с тем, как подавляется нежелательное поведение. Вы не усиливаете положительно или отрицательно то, чего не хотите. Вы просто не вознаграждаете.

Притворяться, будто взгляды этих мелочных людей не имеют значения, выполнять свою работу с достоинством и изяществом и относиться ко всем в офисе, включая сплетников, с достоинством — лучший способ лишить их награды.

Как вы на самом деле это делаете?

Не клюни и не корми троллей

Если вас о чем-то спрашивают, скромно, и вы говорите — что ж, — вас не интересуют сплетни, и вы сосредоточены на том, чтобы работа была сделана хорошо. Не изолируйте себя и не позволяйте сплетням заставлять вас изолироваться. Будьте там. Быть дружелюбным.

Большинство людей реагируют на дружелюбие дружелюбием. Привлекайте людей, проявляя доброту, достоинство и профессионализм в своей работе.Это все, что тебе нужно сделать.

Связано: что значит быть профессионалом на работе

Это работает?

Да. На протяжении всей моей жизни люди сплетничали обо мне и распространяли слухи обо мне. У меня всегда были друзья и сторонники. Однажды у меня были люди, которые сплетничали, пытались меня уволить. Мои союзники защищали меня от них, поэтому мне никогда не приходилось с ними сражаться. То же самое происходит в динамике соседства.

Хорошие, достойные люди — найдите друг друга.Мелкие сплетни — найдите друг друга. Не зацикливайтесь на мелочах. Найдите хороших, достойных людей и подружитесь с ними.

Игнорировать

Хотите верьте, хотите нет, но когда люди начинают говорить о вас, возможно, даже критиковать, это может быть признаком того, что вы прогрессируете или делаете что-то другое.

Аристотель однажды сказал: «Критики — это то, чего мы легко можем избежать, ничего не говоря, ничего не делая и будучи ничем».

Это действительно мудрые слова, и он имеет в виду тот факт, что вы делаете что-то отличное от других.Так что вы можете воспринимать критику как доказательство роста и игнорировать ненавистников.

Обсуди со своим менеджером

Если сплетни и сквернословие граничат с границами, становятся невыносимыми, то один из вариантов — обсудить ситуацию со своим руководителем. Хороший менеджер всегда будет стремиться активно пресекать политическое предательство, которое может иметь место на рабочем месте. Если вы работаете в профессиональной офисной среде, такое поведение всегда недопустимо. Предложите своему менеджеру обсудить общую тему сплетен и слухов на собрании команды и дать понять, что это неприемлемо.

Противостоять ему в лоб

Если вы чувствуете себя смелым, вы можете попробовать решить проблему в лоб, поговорив с участниками. Это решение с повышенным риском, поскольку в принципе люди не любят признавать, что сделали что-то неправильно, и, как правило, мы не берем на себя вину ни за что.

Если вы выберете этот маршрут, то будет разумно бороться с виновными один на один, а не группами. Таким образом, вы можете вести себя дружелюбно и вести дискуссию, а не вступать в конфронтационную конфронтацию с группой людей.

Сообщите об этом в HR

Если вы считаете, что сквернословие нарушает какие-либо стандарты делового поведения, то у большинства компаний обычно есть служба деловой этики или отдел кадров, к которым вы можете обратиться. Стандарты делового поведения часто представляют собой формализованный набор этических принципов, таких как справедливость, подотчетность, доверие, честность, равенство и уважение. Таким образом, нарушение этих принципов может привести к дисциплинарным процедурам.

Сделайте врагов своими друзьями

Может случиться так, что те, кто разговаривает за вашей спиной, чувствуют угрозу с вашей стороны или недостаточно хорошо вас знают, чтобы понять, какой вы великий человек.Если у вас есть на это смелость, вы можете попробовать подружиться с ними. Этот маршрут не гарантирует, что он сработает, даже в долгосрочной перспективе, но он действительно сработал для меня в начале моей карьеры.

Только что окончив университет, я начал работать в ИТ-отделе. У меня не было опыта, но у меня было отличное резюме и опыт. В команде было несколько подрядчиков, которые были вдвое старше меня и безжалостно относились ко мне с юмором. Я подумал, что они, должно быть, опасаются того, что я забираю их работу.

Через несколько недель у нас была корпоративная рождественская вечеринка, и я решил посидеть с ними.После большого количества пива и смеха выяснилось, что мы все очень хорошо ладили. Двадцать шесть лет спустя мы все еще общаемся, и я до сих пор вспоминаю то прекрасное время, которое я провел с ними.

Принять решение и действовать

Только вы можете решить, какой из этих вариантов вам подходит, это зависит от вашей личности и от того, что вы чувствуете комфортно, если вы столкнулись с этой проблемой, будьте сильны, не проявляйте слабости и действуйте.

Это сложная тема для обсуждения, поскольку иногда это могут быть домогательства или издевательства, а не просто сплетни или невежливость.

Поговорите с человеком

Исследования показывают, что невежливость часто является первым шагом к издевательствам, поэтому необходимо бороться с ними до того, как они начнут усугубляться. Лучший способ справиться с этим — поговорить с человеком, который говорит о вас, до того, как он ускорится.

Сообщите своему менеджеру

Иногда это невозможно. Ваш менеджер должен быть проинформирован об этом как можно скорее, особенно если это личное. Если это делает менеджер, то его или ее руководитель должен быть проинформирован об этом.

Игнорировать

Другая группа экспертов говорит, что вы должны игнорировать это и просто делать свою работу. Если сплетни касаются просто вашей работы, это может быть лучшим способом справиться с ними. Если сплетни касаются вашей плохой работы, подумайте о том, чтобы поговорить об этом со своим руководителем.

Менеджеру необходимо разбираться в культуре.

Позитивная культура предотвратила бы любые сплетни или невежливость — это просто не было бы чем-то, что делается в этой культуре.Если у вас нет позитивной культуры, возможно, пришло время искать другую работу!

Морган Тейлор

Финансовый эксперт и директор по маркетингу, LetMeBank

Ясно

На первый взгляд, столкновение с коллегой, который ругает вас, может показаться лучшим подходом, но на самом деле есть только один случай, когда это действительно хорошая идея. Если этот человек высказывает недоразумение, возможно, стоит прояснить ситуацию.Но только в том случае, если вы готовы к этому спокойно и дать немного того, в чем могли быть виноваты.

Конфронтация может привести к обратным результатам

В остальное время конфронтация может привести к обратным результатам. Это может вызвать спор или еще большее негодование, потому что кто-то считает вас агрессивным или обвиняющим. Подумайте, к какому типу они относятся. Скорее всего, если они говорят о вас за вашей спиной, они не из тех, кто хорошо отвечает прямым разговором.

Иногда лучше не обращать на это внимания

В конце концов, иногда лучше всего игнорировать это. Позвольте людям высказаться и признать, что все будут делать это. До тех пор, пока это не повлияет отрицательно на вашу работу, на самом деле это не имеет значения.

Если это отрицательно сказывается на работе, сообщите об этом в HR.

Если там нет движения, у вас могут возникнуть более серьезные проблемы.

Зависит от уровня клеветы

Убей их добротой

Если вы знаете, что один или два сотрудника болтают о вас за вашей спиной, лучший совет — убить их добротой.Сохраняйте улыбку на лице и продолжайте стремиться к достижению своих рабочих целей. Другие отнесутся к их сплетням с недоверием, поскольку знают, что вы отличный сотрудник.

Сообщите об этом своему менеджеру

Если это более серьезная проблема или что-то, что продолжает сохраняться после того, как вы были чрезмерно любезны с теми, кто говорит о вас, обсудите это в своем 1-1 с вашим менеджером. Вы также можете попросить на анонимности сообщить, кто оставил жалобу.

В конце концов, рабочее место — это безопасное место, где вы можете быть профессионалом и выполнять свою работу.

Нельзя мириться со всем, что создает негативную или вредную рабочую среду, и ваш HR и менеджеры согласятся с этим.

Ничего не делать

Во многих случаях лучшая стратегия — вообще ничего не делать. Если вы будете хорошо выполнять свою работу и действовать профессионально, сплетням за вашей спиной не будет никаких шансов. Более того, люди, говорящие за вашей спиной, потеряют интерес, поскольку нет ничего, что могло бы способствовать дальнейшим сплетням.

Пусть говорят результаты

Если вы считаете, что нужно постоять за себя, позвольте результатам говорить.Например, если сплетни касаются своевременности вашей работы, в следующий раз, когда у вас будет командная встреча, вы можете просто представить диаграмму, показывающую своевременность вашей работы и результатов, как часть вашей презентации, не ссылаясь на чьи-либо слова.

Действовать профессионально, а не действовать на личном уровне — лучшая стратегия, чтобы иметь дело с людьми, которые разговаривают за вашей спиной.

Запишите это как полученный урок

«То, что о вас думают другие, не ваше дело» — хорошее высказывание, которое следует помнить, когда вы сталкиваетесь с людьми, которые склонны к сплетням.Если вы поделились чем-то личным с коллегой, которому, как вы считали, можете доверять, а он треплет, вы можете списать это на усвоенный урок.

Связано: Как не заботиться о том, что думают люди

Говорите

Однако , если то, что они говорят, повлияет на то, что ваш начальник думает о вас или ваших будущих карьерных перспективах, или создаст враждебную рабочую среду, пора высказаться. Начните с того, что подойдите к человеку, распространяющему сплетни, и дайте ему понять, что это больно; если они не ответят любезно, сообщите об этом своему руководителю или обратитесь непосредственно в отдел кадров.

Нейт Мастерсон

Менеджер по персоналу, Maple Holistics

Устранение ситуации

Говорить о ком-то за его спиной кажется слишком школьным, поэтому особенно неприятно, когда узнаешь, что это происходит на рабочем месте. Если это происходит с вами, вам нужно выяснить, как с этим справиться, stat . Просто убедитесь, что вы точно знаете, что это происходит, чтобы не стать тем, кто говорит о других.

Ваш первый вариант — обратиться напрямую к собеседнику. Ключ в том, чтобы делать это твердым, но неконфликтным способом. Скажите им, что вы знаете, что они недовольны некоторыми аспектами вашего поведения или поведения.

Однако напомните им, что это не повод говорить о вас другим людям плохо. Дайте понять, что если у них возникнут проблемы с вами, они должны действовать профессионально и разговаривать с вами напрямую, не вмешиваясь в офисную политику.

Если нервничаете, обратитесь непосредственно к своему руководителю или в отдел кадров

Если по какой-либо причине вы нервничаете из-за того, что столкнетесь с этим человеком, вы можете обратиться напрямую к своему руководителю или в отдел кадров, чтобы сообщить о своих проблемах.Тем не менее, вы должны вооружиться доказательствами того, что этот негативный разговор происходит, а также того, насколько он разрушителен для вашей работы и остальной команды.

Если начальство поймет, что это проблема, которая может начать влиять на рабочую среду и производительность офиса, они будут более склонны помочь.

Лиз Жено

Бывший ведущий новостей | Вице-президент по маркетингу, Faveable

Когда я работал в отделе новостей, мне часто приходилось иметь дело с коллегами, разговаривающими за моей спиной.Моя беременность была особенно горячей темой, и одна из моих коллег даже рассказала об этом моему начальнику, прежде чем я успела это сделать!

Сохраняйте спокойствие и избегайте конфронтации

Самое важное, что нужно помнить в таких ситуациях, — сохранять спокойствие, а также избегать конфронтации. Если вы обнаружите, что люди говорят о вас, обязательно запишите, что они сказали, чтобы у вас была запись.

Доверьтесь менеджеру или специалисту по персоналу

Не говорите им об этом напрямую, а лучше поговорите с менеджером или специалистом по персоналу.Если вы столкнетесь с ними на месте, вы можете сказать то, о чем сожалеете, а также можете попасть в неприятности.

По моему опыту, есть двух способов справиться с этим:

Не сообщайте им время суток

Если у них нет приличия сказать вам в лицо, не тратьте на них время.

Спросите их, почему

Важно не вступать в конфронтацию и подходить к этому в обстановке, где другие не присутствуют, если только вы не чувствуете необходимости в присутствии сотрудника отдела кадров.Таким образом, человек не будет чувствовать себя заманенным в засаду, смущенным или защищающимся.

Я совершил ошибку, вызвав коллегу за пассивно-агрессивные комментарии на собрании, где присутствовало несколько коллег. Затем это стало более серьезной проблемой, потому что мой коллега почувствовал нападение и смущение.

В конечном итоге проблема была решена, но на пути могло быть меньше препятствий, если бы я выбрал лучший подход.

Калеб Баке

Сертифицированный лайф-коуч и бизнес-консультант

Составьте план

Если вы обнаружите, что коллега пытается вас уволить, первое, что нужно сделать, — это начать вести учет.Отслеживайте все свои достижения как доказательство того, что вы ценный член команды. Кроме того, задокументируйте все случаи, когда этот сотрудник пытался саботировать вашу работу — с доказательствами их усилий — чтобы у вас были доказательства, подтверждающие ваши утверждения.

Обратитесь к своему руководителю

После того, как у вас будет все записано, отправляйтесь с жалобой к своему руководителю. Объясните, используя неопровержимые факты, а не эмоции, почему поведение вашего коллеги является неправильным и преднамеренным. Напомните своему руководителю, что вам стоит подчеркивать все негативные последствия действий другого сотрудника.

Убедитесь, что ваш руководитель разработал твердый план, чтобы положить конец такому поведению. И пока этот процесс происходит, держитесь подальше от рассматриваемого коллеги, чтобы оставаться полностью чистым в ситуации.

Не позволяйте вашим действиям или реакциям больше его создавать

Когда дело доходит до драмы на рабочем месте, главное помнить о том, чтобы ваши действия или реакции не создавали ее. Этот тип культуры может быть токсичным, и его определенно следует избегать любой ценой.

Постарайтесь быть добрыми к этому человеку и посмотрите, сможете ли вы решить все самостоятельно.

Тем не менее, вы когда-нибудь слышали старую поговорку о том, что одно плохое яблоко испортит всю гроздь? Что ж, это абсолютно верно. Такие вещи могут распространяться как лесной пожар. Если проблема не исчезнет, ​​вы обязаны обсудить эту ситуацию перед собой и перед руководителем своей группы. Ваш руководитель группы должен знать, что происходит.

И не волнуйтесь, это не донос .’ Это сохранение культуры на рабочем месте.

Во многом это восходит к людям наверху — людям, которые определяют культуру вашей организации. Меня не волнует, насколько кто-то талантлив, у меня нет времени или энергии на людей с негативным отношением, и я вообще стараюсь их не нанимать.

Сообщите о ситуации их начальнику

Если кто-то говорит об одном из членов нашей команды за его спиной, я надеюсь, что этот человек чувствует себя комфортно, передав ситуацию своему непосредственному руководителю, который затем должен поработать, чтобы найти решение с нарушителем.При необходимости, сюда может входить и руководитель другого человека.

Идите в отдел кадров.

В некоторых организациях такой подход может быть невозможен. Если это ваша ситуация, возможно, вам придется обратиться в отдел кадров. Или, если такого рода проблемы — нормальное явление для вашей компании, возможно, пора поискать другое место работы.

Общение с коллегами, которые разговаривают за вашей спиной, может оказаться довольно сложной задачей.

Оцените тип разговора, о котором идет речь

Если комментарии, сделанные о вас, носят критический характер или сплетничают, возможно, лучше не разжигать огонь.

Поговорите со своим менеджером или отделом кадров

Если комментарии могут рассматриваться как издевательство или преследование, то, в соответствии с политикой компании, вам следует поговорить со своим менеджером или отделом кадров.

Все, с кем вы встречаетесь в профессиональной среде, не полюбят вас.

Тем не менее, есть разница между завистью или разногласиями на рабочем месте и вредными разговорами, которые могут поставить под угрозу вашу безопасность или профессиональный статус. Оценивая ситуацию, продолжайте выполнять свою работу в меру своих возможностей, практикуйте ежедневные аффирмации, чтобы укрепить свою внутреннюю уверенность, и ищите поддержки у надежных друзей в офисе или за его пределами.

Игнорировать их

Нет ничего более неприятного, чем раздражающие, трудные или откровенно неуважительные братья и сестры. Но как бы трудно это ни было, лучший способ справиться с проблемой — это игнорировать их. Братские братья и сестры питаются вниманием, будь то хорошее или плохое внимание.

Не обращаясь к ним, вы не добавите масла в огонь, и они откажутся от своей попытки досадить вам гораздо быстрее, чем если бы вы продолжали обращать на них внимание.

Основные проблемы

Еще один способ решить проблему — выяснить, каковы мотивы вашего брата или сестры. Часто за раздражением кроется причина такого поведения. Возможно, им просто скучно, а может, они жаждут вашего внимания, потому что чувствуют, что недостаточно общаются с вами.

Если вам удалось разобраться в корне проблемы, вы можете пресечь это поведение на корню. Например, вы можете помочь им найти новое занятие или хобби, или вы можете выделить время, чтобы специально пообщаться с ними.

Александра Замоло

Начальник отдела контент-маркетинга, пчеловод

Будьте откровенны, но не агрессивны

Я считаю, что лучший подход — быть прямым, но не конфронтационным. Найдите причину поговорить с этим человеком о чем-то, связанном с работой, а затем небрежно спросите, есть ли что-нибудь, что вы можете сделать, чтобы улучшить ваши рабочие отношения.

Связано: построение прочных рабочих отношений

Таким образом, этот человек поймет, что вы, вероятно, слышали то, что он сказал, и может даже почувствовать смущение или пожелать, чтобы он этого не сказал.В любом случае, это должно заставить их дважды подумать, прежде чем сделать это снова.

9 способов немедленно избавиться от слухов на рабочем месте

Вы приходите в понедельник утром и собираетесь вокруг кофеварки, чтобы поделиться историями на выходных.

Прежде чем вы это узнаете, разговор превращается в безобидную болтовню о романтических отношениях вашего коллеги с соседом через улицу.

Чем больше подробностей вы делитесь, тем больше неудобства испытывают некоторые из ваших коллег — тех, кто проинформирован о кадровой политике в справочнике для сотрудников.Один избегает зрительного контакта, а другой резко бросает сцену со словами «пора идти».

Когда болтовня превращается в сплетню

Вот где все становится сложно и как можно отличить. Когда легкий разговор и праздная болтовня превращаются в негативную, подстрекательскую и смущающую человека, о котором говорят, вы рискуете погрузиться в область сплетен, что, по мнению HR, является формой нападения и насилия на рабочем месте!

Если вы все еще не уверены, возьмите эти иллюстрации для пробного запуска:

• Радуется ли болтовня чужим несчастьям? Ага, сплетни.
• Имеет ли он отрицательный эмоциональный заряд, или кажется, что это увековечивает конфликт или негатив? Сплетни снова.
• Это больно или повреждает того, о ком идет речь? Вы бы сказали это перед лицом этого человека?
• Это необоснованный слух о служебной ситуации другого сотрудника (повышение или понижение)? Угу, сплетни.

Что сплетни делают на рабочем месте

Вы знаете, кто они — скорее всего, недовольные рабочие, которые не добились чего-то своего, не согласились с изменением направления и теперь затаили обиду или не поняли продвижение по службе, на которое они считали право.

Они быстро сплетничают и даже быстрее забивают руководство за «глупые решения». Внимательно следите за ними. Они распространяют свою опухоль, вовлекая других в свою кампанию отрицательного вращения.

Некоторые негативные последствия сплетен на рабочем месте включают :

• Постепенное снижение доверия и морального духа.
• Производительность труда снижается, потому что люди эмоционально увлечены драмой, как дети-подростки. Следите за тихой болтовней вокруг кабинетов недовольных сотрудников, куда заезжают зараженные сплетнями, чтобы «узнать последние новости», тратя тем самым драгоценное время компании.
• Тревога и напряжение высоки, поскольку ходят слухи, и люди ходят по яичной скорлупе, не зная, что является фактом, а что нет.
• Раскол, когда люди принимают чью-то сторону.
• Неожиданная текучесть кадров и потеря хороших талантов, уволившихся из-за токсичной рабочей среды.

9 шагов к избавлению от сплетен

1. Принять политику «нулевой терпимости» к сплетням на рабочем месте. Многие компании защищают сотрудников от раскрытия конфиденциальной информации другим лицам.Если, например, менеджер раскрывает конфиденциальную информацию, которая приводит к сплетням о сотруднике на рабочем месте, этот менеджер сталкивается с риском дисциплинарных взысканий или даже увольнения.

2. Приведем пример . Будьте хорошим примером для подражания для других и не участвуйте в сплетнях. Будьте напористы, уйдите или смените тему, когда начнутся сплетни. Сообщение, которое вы передаете другим, заключается в том, что такое поведение недопустимо.

3. Сообщите начальнику .Наберитесь смелости и сообщите своему непосредственному начальнику, если слухи разрастаются и набирают последователей. Руководство, поддерживающее здоровую рабочую среду, теперь должно решать проблему таким образом, чтобы укреплять и продвигать позитивную культуру.

4. Обратиться к виновным . Это потребует некоторого мужества, но стойте против главных преступников и обращайтесь к ним один на один в нейтральной и более приватной комнате или офисе, чтобы другие не могли подслушать. Смысл не в том, чтобы избивать вас, а в том, чтобы тактично продемонстрировать на конкретных примерах, как поведение вашего коллеги влияет на работу и мешает ей.

5. Если вы менеджер, встретитесь со своей командой . Поднимите тему сплетен на собрании сотрудников, чтобы рассказать своей команде о их негативных последствиях.

6. Поощряйте положительные сплетни . Обратной стороной негативных сплетен является создание культуры, в которой люди делятся положительными историями о работе, клиентах и ​​культуре. Подумайте о примерах, когда коллеги и начальство могут делиться друг с другом тем, чем они гордятся на работе. Примером может служить сотрудник, который делает все возможное, чтобы обслуживать клиента, а затем руководство делится историей в масштабах компании и через социальные сети для повышения ценности бренда.Начните утреннюю беседу с позитивных сплетен и закрепите культурные ценности и ключевые модели поведения, которые вы хотите, с помощью рассказов.

7. Не обращайте внимания на сплетников. Сплетники любят внимание и охотятся на открытые и манящие уши. Ваш образ действий — быть занятым и озабоченным своей работой (как и должно быть), чтобы вас не могли слушать. Когда сплетники передают вам пикантную эстафету для сплетен (потому что они хотят распространить ее, привлекая других сплетников), не принимайте ее.

8. Включите сплетник, чтобы сказать что-то хорошее. Отклоните негативные сплетни с точностью до наоборот, сказав что-то освежающе позитивное, что вы считаете правдой и справедливостью — обратная сторона медали. Приветственное замечание о человеке, на которого напали, остановит сплетника. Вы можете больше не увидеть его в гостях.

9. Сохраняйте частную жизнь частной . Если у вас нет абсолютной уверенности в том, что вы можете доверять коллеге, практическое правило простое и простое: не доверяйте личную информацию никому на работе, которая может послужить поводом для сплетен.Мертвая распродажа, которую вы имеете дело с серийными сплетниками, заключается в следующем: если вы обнаружите, что они сплетничают о других, вы можете держать пари, что они будут сплетничать и о вас. Не давайте им для этого боеприпасов.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как остановить офисные сплетни — особенно когда вы — цель

Офисные сплетни — это неизбежное искушение на любом рабочем месте. Отчет за 2007 год показал, что почти две трети сотрудников сплетничают о своих компаниях.В некоторых случаях это безобидный способ оживить день анекдотами. Но вы знаете, что это может причинить боль, если вы когда-либо были целью: когда вы начинаете входить в комнаты, и все перестают разговаривать, или когда вы отказываетесь от дружеского общения с кем-то из-за каких-то сплетен, которые вы слышали о них.

Подобные негативные сплетни могут непоправимо разрушить командную динамику и создать далеко идущие последствия для компаний, которые принимают решения на основе слухов или динамики толпы.

Сплетни вредят не только людям, но и бизнесу.Если вы менеджер или руководитель, который начинает верить сплетням, вы принимаете решения на основе — в лучшем случае неполной или, в худшем случае, совершенно ложной — информации.

Почему мы сплетничаем, даже если это вредит нашей команде

Первый шаг к победе — это понимание, почему мы это делаем. В статье Harvard Business Review на эту тему говорится, что офисные сплетни сводятся к недостатку доверия и эффективности. Технологии могут усугубить эти симптомы недоверия и облегчить нам сплетни через платформы обмена мгновенными сообщениями.Вы можете понять, почему люди зависят от них: для тех из нас, кто не доверяет формальным каналам информации, наши личные сообщения Slack друг другу могут показаться более ценным источником информации.

Согласно HBR, сплетни могут дать соблазнительное эмоциональное высвобождение, когда вы разочарованы социальной иерархией и боитесь обратиться к ней напрямую: «Можете ли вы поверить в то, что сказал начальник?» Если вы находитесь на рабочем месте, которое не позволяет вам говорить свободно, офисные сплетни могут быть удовлетворительным — хотя и не всегда полезным — способом разрешения межличностных конфликтов: «Я слышал ваше несогласие и полностью согласен…»

Но только потому, что эти сплетни понятны, но это не значит, что они приемлемы.Хотя в краткосрочной перспективе они могут помочь нам почувствовать себя лучше, со временем они навредят нашим отношениям друг с другом и с нашими компаниями.

Как остановить негативные сплетни

Некоторые слухи безвредны для вашей карьеры, и лучший способ действий — не тратить зря энергию и просто позволить им улетучиться. Вскоре люди найдут что-то еще, о чем можно посплетничать.

Но если вы окажетесь в ситуации, когда люди сплетничают о вашей репутации или репутации коллеги, вы можете быть сторонним наблюдателем, который вмешается и разрядит ситуацию.

Цель состоит в том, чтобы передать эту хорошую карму вперед: вы хотите смоделировать поведение, которое вы хотели бы видеть в других, если бы вы были тем человеком, о котором сплетничают.

Вот несколько полезных методов, чтобы перестать сплетничать и сохранить симпатию.

1. Избавьтесь от сплетен и смените тему

Сплетникам обычно нужна благодарная аудитория; им нравится иметь социальную валюту — делиться грязью о других. Быстрый способ закрыть их — обесценить эту валюту. Вы можете прекратить сплетни сразу, резко сменив тему: «Может, у нее был плохой день.В любом случае, я узнал более забавную вещь… »

2. Ставьте под вопрос сплетни

Большинство сплетен не совсем строго проверены фактами. Он часто состоит из полуправды или вещей, столь явно скандальных, что никто на самом деле не проверяет их с человеком, о котором сплетничают. Даже если это правда, обычно отсутствует контекст. Кроме того, иногда сплетни запускаются — и навязываются — кем-то, у кого есть топор в борьбе с заклятым врагом в офисе. Все эти методы служат цели сплетника — утвердить себя в качестве морального арбитра в служебном поведении и отвлечься от своего собственного поведения, обращая внимание на чужое.

Но это может быть неудобно слышать или быть причастным к подрыву чужой репутации. Так что вы можете остановить это косвенно, подчеркнув положительные стороны этого человека, как советует Виктор Липман, автор книги «Менеджер типа B».

Это может означать напоминание вашим коллегам о том, что они могут слишком остро реагировать, и сказать им: «Это не похоже на того Джерри, которого я знаю. Он отлично выступил на конференции в прошлом месяце ». Это тонкий, но эффективный способ представить сплетни в более широкой перспективе, обеспечивая контекст, который часто теряется.

3. Если вы являетесь целью, помните, что на самом деле это может быть не о вас

Сплетни редко касаются цели. Вместо этого обычно речь идет о сплетниках и о том, что этому человеку нужно внимание.

Лаура Хаксли назвала свой бестселлер по самопомощи 1960-х годов за услышанный ею анекдот о том, как люди утешали друг друга в бомбоубежищах: «Вы не цель». Это полезная мысль, когда вы находитесь в осаде или просто чувствуете себя так, как вы. Это означает, что даже в офисном контексте сплетни приходят из множества разных источников и часто, как это ни парадоксально, не являются личными.Например, компании, которые находятся на грани массовых увольнений, обычно страдают от сплетен и токсичных культурных практик. В этом случае сплетниками, как правило, становятся люди, которые считают свое личное положение ненадежным и хотят обвинить в этом кого-то другого или сделать чужое положение столь же ненадежным, как и их собственное.

Или, когда компания не в кризисе, сплетником может быть человек, который чувствует, что его карьера не идет хорошо, и в своем личном болезненном состоянии они хотят верить, что кто-то другой виноват в их проблемах, или увидеть кому-то еще хуже, чем им.Они назначают себя «смотрителем зала» — отправляют прямые сообщения коллегам или говорят гадости за спиной людей — как позицию ложной власти, чтобы компенсировать свое чувство бессилия.

Сплетниками также могут быть люди, которые чувствуют, что их не любят, и поэтому их реакция — жаловаться и сплетничать о других в надежде создать союз, который их защитит. В конце концов, людей больше связывают негативные взгляды, чем позитивные.

В любом из этих случаев важно поместить даже самые ядовитые сплетни в контекст и помнить, что они касаются чужих слабостей и незащищенности.Это не значит, что это не причиняет вреда; оно делает. Просто человек думает о себе больше, чем о вас.

3. Как бороться со сплетнями, если они являются предметом их обсуждения

Когда вы четко понимаете источник, по которому люди сплетничают, вы можете прямо ответить на него с ироничным юмором, как это сделала исполнительный тренер Пегги Клаус. Когда ее повысили в своей компании, она слышала слухи от подчиненных о том, что у нее недостаточно технических навыков для этой работы.

Она преодолела свою первоначальную реакцию желания занять оборонительную позицию и обратилась к каждой из своих команд в разговорных тонах по этому поводу.«Я много чего слышал обо мне … но, поскольку в комнате есть мужчины, было бы невежливо их повторять», — сказал им Клаус, вызывая смех.

Тогда она стала серьезной: «Я никуда не пойду. Если у вас есть вопросы по этому поводу, приходите ко мне ».

Также имейте в виду, что сплетник может быть просто человеком, который отрицательно относится ко всему, и вы попали под перекрестный огонь. В Harvard Business Review есть хорошие идеи, как решить эту проблему.

4. Избавьтесь от сплетен из тени

В целом, долгосрочным способом прекратить сплетни является создание офиса открытого общения, где люди могут решать конфликты, не сплетничая о них.Обычно это требует сотрудничества со стороны менеджеров; если лидеры сопротивляются идеям или плохо реагируют на новую информацию, сотрудники последуют их примеру и будут скрывать информацию, создавая обратные каналы нерегулируемой информации, которая может стать токсичной.

Это означает, что нужно разобраться в сплетнях и опровергнуть слухи до того, как они взорвутся. Если вы руководитель, а сотрудник — постоянный оскорбитель сплетен, вам придется напрямую противостоять этому сотруднику.

Inc Журнал предлагает встретиться один на один с вашим рецидивистом и сказать им, что если они услышат какие-либо слухи, они должны сначала подойти к вам.Таким образом создается доверие к тому, что вы должны быть основным источником обмена информацией.

Истина в том, что сплетники обычно ищут легкую цель, и важно убедиться, что вы не похожи на нее. Как это сделать: есть известные защитники. Если вы не знаете точно, кто сплетничает о вас и по каким причинам, вам, возможно, придется нанять коллег, которые будут знать, что они будут выступать от вашего имени. Ваши защитники могут распространять правду и выяснять отношения с другими. Это еще одна причина, по которой всегда важно находить союзников на рабочем месте на всех уровнях.

Слухи на рабочем месте: что выходит за черту?

Распространение новостей о том, что Тед и Рэйчел женятся до того, как Тед и Рэйчел заявили об этом публично, — это сплетни?

Сплетни о том, ожидает ли Кэрол из бухгалтерии второго ребенка?

Когда сплетни переходят черту от безобидных, разносторонних разговоров до чего-то настолько потенциально вредного, вредного или ответственного, что компании имеют право запретить это?

В своем постановлении от декабря 2013 года судья по административным вопросам Национального совета по трудовым отношениям (NLRB) Донна Доусон отменила то, что она назвала «чрезмерно широкой» политикой запрета сплетен в Техническом институте Лаурус в районе Большой Атланты.Институт уволил Джослин Хендерсон, потому что она обсуждала жалобу Комиссии по равным возможностям при трудоустройстве (EEOC), которую она подала, о сексуальных домогательствах и репрессиях со стороны своего менеджера.

В школе действовала ограничительная политика запрета сплетен, запрещавшая говорить о чьей-либо личной или профессиональной жизни в отсутствие этого человека или его или ее руководителя. Он также запрещал «делать негативные или уничижительные комментарии или критику в адрес кого-либо; создание, распространение или повторение слухов о другом человеке; и обсуждение вопросов работы или условий найма с другими сотрудниками.”

Судья пришел к выводу, что данная политика нарушает Закон о национальных трудовых отношениях.

Джон Хайман, партнер группы по труду и занятости в Kohrman Jackson & Krantz PLL из Огайо, заявил, что политика института нарушает раздел 7 закона, который касается «защищенной согласованной деятельности» сотрудников. Говоря простым языком, это означает, что закон защищает право рабочих говорить о заработной плате, продолжительности рабочего дня и других условиях занятости.

«Судья пришел к выводу, что кто-то может прочитать [политику], чтобы сказать:« Мы не можем говорить о том, сколько мы зарабатываем или как начальник слишком много работает с нами, или о том, что происходит с нашей работой на работе.’

Что такое сплетня?

«Сплетня» имеет несколько значений. Для некоторых это относится только к злонамеренным или содержательным высказываниям о ком-то, находящемся вне пределов слышимости этого человека; одни считают, что сплетни состоят только из неправдивых историй, другие считают, что они могут включать правдивые замечания. Третьи считают «сплетнями» любые разговоры о делах человека или учреждения — личные или профессиональные, безобидные или клеветнические.

Например, Питер Вайда, спикер из Атланты и автор спикеров по бизнес-коучингу, определяет сплетни на рабочем месте как форму насилия на рабочем месте, отмечая, что это «по существу форма нападения.

TLK Healthcare, компания по подбору персонала в сфере здравоохранения из Остина, штат Техас, включает среди сплетников тех, кто болтает с начальником без намерения предложить решение или поговорить с коллегами о проблеме.

Но, по словам Риевы Лесонски, генерального директора GrowBiz Media, компании, занимающейся медиа и персонализированным контентом для малого бизнеса, некоторые сплетни на рабочем месте на самом деле полезны.

«Это свидетельствует о духе товарищества в вашей команде», — пояснил Лесонский в телефонном интервью SHRM Online.«Но если это начинает задевать чьи-то чувства или влиять на моральный дух или отношение, значит, черта пересечена. Вы должны быть действительно наблюдательными, чтобы знать, когда это произойдет ».

Иногда сплетни «являются предвестником чего-то правдивого, и они заставляют вас, как менеджера, осознать то, над чем вам нужно работать», — добавила она.

Опасности сплетен

Слухи на рабочем месте могут быть очень серьезными, однако, если сплетник имеет значительную власть над получателем, писали авторы Нэнси Курланд и Лиза Хоуп Пеллед в своей статье «Передача слова: к модели сплетен и власти в мире». на рабочем месте », который появился в апрельском выпуске журнала Academy of Management Review за 2000 год.Некоторые негативные последствия сплетен на рабочем месте:

• Подрыв доверия и морального духа.
• Потеря производительности и потерянное время.
• Повышенное беспокойство среди сотрудников, поскольку ходят слухи без четкой информации о том, что есть, а что нет.
• Разделение сотрудников на чью-то сторону.
• Оскорбление чувств и репутации.
• Убыток из-за увольнения хороших сотрудников из компании из-за нездоровой рабочей среды.

Политика компании

В своих справочниках для сотрудников многие компании имеют официальную политику, ограничивающую сплетни.Принимая во внимание недавнее решение NLRB, как они могут быть уверены, что эта политика не является «слишком широкой», чтобы не потерять законную силу?

Во-первых, в политике следует прямо указать, что она не предназначена для ограничения права сотрудников говорить о заработной плате, часах или условиях работы; Скорее, он направлен на сплетни о проблемах, не связанных с работой, сказал Хайман.

Кроме того, добавил он, организации должны решить, где проходит грань между безобидным подшучиванием среди коллег и разговорами, которые могут привести к законным опасениям по поводу здоровья, безопасности или преследований.

«Откровенно говоря, вы никогда не остановите людей от разговоров о том, что такой-то изменяет супругу или пришел сегодня утром с запахом выпивки», — отметил Хайман. «Это человеческая природа. Но определенно нужно провести черту, например, в том, что касается безопасности, или [с] проблемами домогательств, или если кто-то чувствует, что о нем говорят из-за его расы или пола. Тогда это становится проблемой, если с ней не обращаются ».

Лесонски сказал, что работодатели не могут использовать политику запрета сплетен, чтобы запретить обычное ханжество о начальниках, что, по всей видимости, и пытался сделать Лаврский технический институт.

«Как менеджеру, вы должны немного выпить, потому что обязательно возникнет некоторое негодование по отношению к боссу», — сказала она. «Если кто-то говорит:« Он действительно упертый », вы должны отпустить это. Но если это будет выглядеть примерно так: «Она пьет каждый день за обедом», это подорвет ваш авторитет и доверие, и тогда вам, возможно, придется действовать ».

Написание политики, запрещающей сплетни, может оказаться достаточно сложной задачей, поэтому компании могут вместо этого сосредоточиться на информировании сотрудников об опасностях разговоров о коллегах за их спиной, сказал Хайман.«Превратите это в более широкую инициативу, направленную против того, что вы хотите назвать поведением — будь то запугивание или просто непрофессиональное поведение».

Лесонский сказал, что другой подход — нанять бизнес-тренера.

«Есть люди, которые специализируются на командном подходе, и они очень похожи на консультантов по вопросам брака», — объяснила она. «Они усаживают людей и обсуждают, что лежит в основе [сплетен], и, возможно, они узнают, что люди чувствуют себя обиженными из-за того, что менеджер благоволит определенным сотрудникам. В зависимости от того, где вы находитесь в управленческой команде, вы должны проверять весь состав, чтобы убедиться, что где-то нет слабого звена.”

Сплетни по электронной почте

Корпоративная электронная почта может быть особенно опасным методом распространения сплетен, потому что сообщения могут быть легко отправлены непреднамеренным получателям. В статье, опубликованной в ноябрьском выпуске «Mass High Tech» за 1996 год, Уоррен Агин, юрист бостонской Swiggart & Agin LLC, написал, что компаниям следует предостеречь сотрудников от использования корпоративных сетей электронной почты для сплетен.

«Сотрудники часто относятся к переписке по электронной почте как к устным разговорам, говоря о вещах, которые они никогда не изложили бы в письме или меморандуме», — написал он в своей статье «Компании должны разъяснять политику в отношении электронной почты сотрудников.

Из-за такой неформальности, как он заметил, сотрудники склонны к неверному суждению при написании электронных писем, иногда включая дискредитирующие выражения, мнения, противоречащие корпоративной политике, сообщения, противоречащие корпоративным интересам, или «просто плохо подобранный контент с подстрекательским тоном. ”

«Компании должны включить политику электронной почты в свои справочники для сотрудников и информировать сотрудников об опасностях, связанных с использованием электронной почты», — написал он.