Примеры ответов на грубость и хамство подчиненных
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Я предпочитаю письменные заявления. Есть куда поставить резолюцию.
.. Сами ему скажите… Сами делайте…
Удивительно безвкусно.
Я знаю, куда мне жаловаться. 
ruКак реагировать и отвечать на оскорбления и хамство
Каждый день мы слышим «Как дела?», «Как жизнь?» и «Чем занимаешься?» по нескольку раз.
Эти вопросы чаще всего задают из вежливости, либо для поддержания разговора.
Мы что-то говорим в ответ, не думая о смысле сказанного. На самом деле, на все эти вопросы есть действительно правильный ответ, который зависит от настоящей обстановки и от собеседника. Рассмотрим самые разнообразные варианты, что ответить на вопрос «Как дела?»
Стандартные ответы
Когда все хорошо
- «Хорошо, а как у тебя?». Этим вы даете возможность собеседнику рассказать и о себе.
- «Отлично!». Заряжаете собеседника хорошим настроением, тактично давая понять, что не намерены выслушивать негатив.
- «Нормально» Нейтральный ответ, ни к чему не обязывающий.
Когда все плохо
Здесь ответ зависит от того, насколько вы готовы делиться информацией о своих личных (рабочих) делах с собеседником, и будет ли ему интересно выслушивать ваши душевные излияния.
- «Не очень» Намекаете на последующий вопрос- « А что так?»
- «Неважно….» Далее идут подробности.
- «Плохо, но не хочу об этом». Далее собеседник ждет, когда вы спросите « А у тебя какие новости?».
Тонкости этикета
Правилами этикета не принято давать ответы, которые могут быть неправильно поняты или плохо истолкованы. Человек задает этот вопрос из вежливости, и совсем не ждет длинного рассказа о ваших проблемах.
Если руководствоваться этикетом, самым оптимальным будет ответ- «Замечательно» или «Нормально».
Упражняться в остроумии можно лишь при общении с хорошо знакомыми людьми: в противном случае ваше чувство юмора может быть неверно истолковано.
Ответ на самый популярный вопрос диктуется прежде всего тем, кто его задает. Допускаемые при общении со сверстниками колкие, порой и пошлые фразочки типа «пока не родила», «дела у прокурора», будут неприемлемы к старшему поколению, начальству, родителям. В этих случаях ответ должен быть кратким и лаконичным.
Родители — отдельная тема. Это единственные люди, которые искренне интересуются твоими делами.
Поэтому ответ должен быть конкретным и исчерпывающим до мельчайших подробностей. Не забудьте в ответ поинтересоваться здоровьем мамы или папы.
Начальник . Ваши личные дела его абсолютно не интересуют. Задав вопрос «Как дела?» он имеет в виду работу. Поэтому в качестве ответа он ждет подробный отчет о последних достижениях. В исключительных случаях (например, корпоративное мероприятие) можно ограничиться банальным «Хорошо», обязательно добавив «Спасибо». Этого достаточно.
Что ответить на вопрос «Как дела?»
Остроумно
Шутливые и прикольные ответы наиболее уместны в интернет (смс)- переписке и при общении молодежи. Друзья всегда найдут, о чем поговорить, поэтому здесь можно дать себе волю.
- Пока живой и радуюсь поэтому.
- Сейчас скажу, завидовать начнешь, я лучше промолчу.
- Как в ужастике — чем дальше, тем сильнее дух захватывает.
- На букву Х (не подумайте, что хорошо).
- Схожу с ума.
На работе
Здесь главное- субординация и корпоративная этика.
Ответ должен быть кратким, без иронии и сарказма.
- Нормально, а как у тебя (какие новости).
- Все по-старому.
- Спасибо, хорошо.
На личном фронте
Не каждому интересно знать все детали личной жизни собеседника. И если вы не собираетесь посвящать кого- либо во все подробности, то здесь подойдут такие варианты.
- Спасибо, ничего нового.
- Все нормально.
- А как у вас (тебя)?
- Не жалуюсь.
Грубо
Высказывания в грубой форме используются в тех случаях, когда сам вопрос «как дела» звучит из уст неприятного вам человека. Это своего рода защитный рефлекс, который срабатывает в те моменты, когда хочется оградить себя от назойливого общения.
- Отвали
- Пошел к черту
- Не твое дело
Незнакомцу
Этот вопрос — самый популярный для первого знакомства- при переписке или случайной встрече. Ответ должен дать понять незнакомцу, намеренны ли вы продолжать общение, или нет.
Для продолжения знакомства можно отвечать примерно так:
- Все отлично, как обычно.
- Спасибо, замечательно.
- Как у всех.
Блистать остроумием в этом случае неуместно. Ответы типа «Как на марсе — жизни нет», « Дела идут, но мимо», «Могло быть и хуже» лучше приберечь для более подходящего случая.
Если в ваши намерения продолжение общения не входит, то лучше сразу, в вежливой форме дать это понять.
Оптимальными ответами в этой ситуации будут:
- Я замужем (парню).
- Я женат (девушке).
- Не ваше дело (грубо, но срабатывает).
- Вам это будет неинтересно.
- Вы обознались.
Как можно красиво отреагировать на вопрос
«Как жизнь?»
- Жизнь, как зебра полосатая.
- Сегодня лучше, чем вчера.
- Замечательно, и вам того желаю.
- Лучше всех, но никто не завидует.
- Дела отлично, жду следующего вопроса.
- Как вы спросили, лучше стало (немного грубовато).
- Смотря с чем сравнивать.
- Бьет фонтаном, да все по голове.
«Чем занимаешься?»
- Совершенствуюсь (либо – деградирую), давай вместе.
- Сижу в интернете и переписываюсь.
- Мне больше нравится слушать других.
- Угадай! У тебя есть возможность задать наводящие вопросы.
- Игнорирую.
- Пытаюсь вычеркнуть тебя из списка контактов.
- Медитирую (живу, дышу и пр.)
- Лечу на дельтаплане (парашюте, дирижабле).
- Читаю доклад (сдаю экзамен, зачет).
- Извини, я под водой, говорить не могу.
В переписке, после вопроса «Как дела» чаще всего следует не менее банальное «Чем занимаешься?» Здесь можно наконец-то проявить фантазию. Человек, задавший этот вопрос, обычно ждет ответа «Работаю», на который он задаст встречный вопрос «Где и кем?».
Можно повернуть беседу в другое русло прикольным и неординарным ответом, в зависимости от того, хотите ли вы оригинально «послать» собеседника, либо настроены на дружественную беседу в позитивном ключе.
Видео: Что сказать в ответ
Каждая из нас время от времени слышит неудобные вопросы, которые расстраивают, злят и даже заставляют . Ты стоически терпишь их, стараясь не ответить откровенной грубостью. Но, не выдержав и сорвавшись, получаешь ценные замечания вроде «успокоительных тебе попить надо» или «вот к чему феминизм приводит». Зачем люди их вообще задают? Ведь зачастую понятно, что они даже не ждут от тебя ответа. И как же правильно реагировать на бестактность?
Бестактные вопросы можно разделить на группы:
- о личной жизни: Когда наконец замуж? Почему до сих пор одна?
- о детях: Когда заведешь ребенка? А когда родите второго?
- о деньгах и работе: Какая у тебя зарплата? Так за что же тебе деньги платят? Когда ты нормальную работу себе найдешь?
- о внешности: Почему ты не красишься? Зачем так одеваешься? Когда сделаешь нормальную стрижку? Ты что, опять сидишь на диете?
- на частные темы: Сколько тебе лет? А зачем к врачу пришла?
Знакомо? Кажется, что бороться с подобным любопытством невозможно.
Вступать в конфронтацию и не нужно: лучше действовать тоньше — застать собеседника врасплох, озадачить его.
Давай разберемся, что происходит, когда тебе задают бестактный вопрос. Твой собеседник действует по принципу энергетического вампира: спросив что-то чересчур личное, он обычно сразу же заставляет тебя испытывать чувство вины и неполноценности. Ты, конечно, начинаешь либо оправдываться, либо грубишь и раздражаешься в ответ. И в том и в другом случае ты выбрасываешь огромное количество собственной энергии, которой и «подпитывается» твой любопытный знакомый. И такая ситуация повторяется снова и снова — каждый раз, когда человек хочет «подзарядиться» от тебя. Для него это не составляет большого труда: ты же сама показала ему все свои болевые точки, когда слишком эмоционально реагировала на расспросы.
Чтобы разорвать этот порочный круг, необходимо прибегнуть к методу, который в психологии называют ломкой шаблона . В чем его суть? В ответ на назойливые расспросы, откровенную грубость или неконструктивную критику ты выдаешь совершенно нестандартную реакцию — такую, которую собеседник от тебя никак не ожидает.
Ты застаешь его врасплох — и теперь уже ему предстоит потратить собственную энергию, чтобы сохранить лицо. Иными словами, с помощью неожиданного маневра ты берешь ситуацию и задаешь беседе то направление, которое считаешь нужным.
9 вариантов ответов
1 Смена темы. Ты оставляешь вопрос без внимания и уводишь разговор в сторону. «Что ж мы все обо мне, расскажи лучше о своих успехах…», «Да, жизнь — сложная и неоднозначная штука, но зато погода сегодня выдалась прекрасная, правда? Думаю, в выходные уже можно ».
2 Встречный вопрос. Вместо ответа задаешь свой вопрос, который ставит собеседника в тупик. «А можно поинтересоваться, в чем причина твоего интереса?», «Ответ на твой вопрос что-то кардинально изменит в твоей жизни?», «А вы сами-то как думаете?».
3 Благодарность. Максимально искренне благодаришь собеседника за его интерес к твоей жизни: «Спасибо, что так беспокоишься обо мне, сама в шоке от своей жизни ( , все время переживаю)», «Не ожидала от тебя такой сердечности и интереса ко мне», «Мне-то говорили, что ты черствый и бездушный, а ты, оказывается, совсем другой».
4 Исключение собеседника из круга влияния. Если тема его лично не затрагивает, то ты и не обязана ничего обсуждать. Решительно обрывай разговор: «Об этом я буду говорить только с тем, кого это касается лично, но не с вами». И точка, не включайся в обсуждение. Способ можно применять и с близкими людьми, но делать это мягче и деликатнее. Например, на вопрос «Когда же вы родите ребеночка» можно ответить: «Пожалуй, сегодня обсужу эту тему с мужем».
5 Философствование. Начинаешь размышлять о значимости затронутой темы. «Вы задали превосходный вопрос, ответ на который можно найти спустя многие годы», «Ох, никто не знает, ».
6 Отшучивание. Выдай шутливый ответ, начиная от «Это секретная информация», «Да ты страшный человек!» до «Лучше не зли меня, у меня вообще-то черный пояс по карате». Только помни, что такие приемы лучше срабатывают в дружеской компании, в среде единомышленников.
7 Непонимание. Делаешь вид, что не поняла, не расслышала собеседника, заставляя его повторять или переформулировать вопрос: «Простите, я не расслышала, у меня сегодня уши заложены».
Очень часто человеку хватает духу спросить что-то личное только один раз. Можно задать уточняющий вопрос — этот прием хорошо использовать, когда в беседе участвует много людей. «Правильно ли я услышала, что самым волнующим для вас вопросом является время моего ?» Человек не захочет быть посмешищем и сам сменит тему.
9 Обрыв контакта. Просто закрываешь тему с просьбой не тратить на нее драгоценное время собеседника. «Спасибо за ваше внимание, вам не стоит об этом беспокоиться», «Прошу вас, не утруждайте себя…». Удобно применять с малознакомыми людьми (например, в очереди к врачу) или с некоторыми любопытными коллегами.
Маленькая хитрость
Если у тебя есть актерские способности, попробуй вместо ответа звонко чихнуть или неспешно зевнуть. Это поможет сбить собеседника с мысли.
Пробуем на практике
Решила попробовать предложенные приемы на практике? Чтобы они хорошо сработали, действуй с осторожностью, соблюдая определенные принципы:
✓ Выбери те способы, которые подходят именно тебе.
Ведь все люди разные: кто-то умеет удачно шутить, а у кого-то лучше получается изображать холодную вежливость.
✓ Чаще комбинируй приемы. Да, в разговорах с незнакомцами можно использовать какой-то один вариант ответа. А вот если любитель задавать неловкие вопросы есть в твоем ближнем окружении, лучше время от времени менять тактику. Потому что любопытный знакомый быстро запомнит твой любимый прием и найдет способ нейтрализации.
✓ Старайся отвечать искренне, с улыбкой, но без издевки. Впрочем, если хочешь избавиться от человека надолго, можешь добавить сарказма. Так, на вопрос «Издеваешься?» можешь ответить: «Ну что ты! Куда мне до тебя».
Если неудобный вопрос регулярно повторяет кто-то из самых близких людей, найди время и откровенно обсуди с ним причины такого интереса. Скорее всего, его действительно в твоей жизни. например, твоя мама переживает, что у нее нет внуков. Дай ей выговориться и объясни, что ты чувствуешь, когда слышишь расспросы.
Любой человек сталкивался с проявлениями хамства и грубости других людей хотя бы раз в жизни. Ругательства могут сильно испортить настроение. Важно помнить, что любую подобную ситуацию с хамством можно обыграть так, чтобы остаться в плюсе: следует научиться правильно грубить. Существуют определенные советы и методики, объединенные под общим слоганом «учимся хамить красиво».
Люди, допускающие грубость в адрес другого человека, имеют низкую самооценку и нестабильное психологическое состояние, вызывающее снижение правильной энергетики. Восполнить ее уровень помогает общение, причем разговор должен быть эмоциональным, «обвинительным».
Многие замечают, что грубияны способны хамить определенным людям. Для хамящего человека важно, чтобы жертва не могла дать отпор. Обычно хамство адресуется тем людям, у кого:
- неконфликтный характер;
- обостренное чувство вины;
- неуверенность в силах;
- психологическая уступчивость, слабость.
Агрессивные люди чувствуют такие качества подсознательно, поэтому выбирают адресата оскорблений из данной категории.
Неконфликтным людям нужно понять, как научиться хамить, чтобы обезопаситься от неоправданного хамства.
Ответ на хамство должен быть красивым, чтобы обидчик не смог придумать на него ответ мгновенно. Это заставляет его почувствовать себя глупо и прекратить нападки, а защищающийся человек не опускается до хамства, что автоматически ставит его в моральном плане на ступень выше.
Он покажет себя остроумным, эрудированным, культурным, уверенным в себе – это основа того, как красиво грубить и выйти победителем из любой словесной перепалки.
Как можно отреагировать на хамство
Существует несколько приемов общения с грубыми людьми, чтобы хамить красиво. Эти способы могут заставить хама замолчать, ощутив несостоятельность своих суждений:
- Вежливость – нужно спокойно общаться с ругающимся, проявляя максимальную вежливость и лояльность – обидчики не ожидают терпения в ответ на крик, что выбивает их из начального русла.
- Занудство срабатывает при общении в сети, где постоянно случается хамство. Так действует администрация – модераторы спокойно описывают каждое из нарушений участника, а не спорят («у вас пять грамматических ошибок в этом сообщении и три пунктуационные в предыдущем — прежде, чем писать, научитесь писать правильно»).
- Шок может надолго вывести из колеи обидчика. Используются острые фразы, которые непосредственно к теме диалога не относятся, но вызывают нужную реакцию. Лучше заранее приготовить несколько колких универсальных замечаний. Хорошо подойдут аналогичные фразы (данные примеры хамства распространены в методиках «учимся красиво хамить»):
Так действует администрация – модераторы спокойно описывают каждое из нарушений участника, а не спорят («у вас пять грамматических ошибок в этом сообщении и три пунктуационные в предыдущем — прежде, чем писать, научитесь писать правильно»).«Что ты думаешь о человечестве, будучи представителем другого вида?»;
«Наверное, единственное, что есть в вас положительного — это резус-фактор»;
«Говорите, говорите. Я всегда зеваю, когда мне интересно».
- Соглашение с хамом помогает быстро завершить конфликт. Хам ожидает ссоры и перепалки после высказанного им ругательства, а если человек согласится с высказыванием, не продолжит беседу, обидчик смешается и прекратит нападки. В таких случаях, чтобы хамить красиво, говорят: «Да-да, я полностью с тобой согласен. Да, у меня ужасный стиль!».
- Снижение значимости события помогает практически всегда. Важно не рассматривать обидчика как острого и злого, превышая его реальные качества и ставя его выше себя. Лучше представить его хамство как нечто неопасное и маленькое, к чему следует относиться снисходительно: «не расстраивайся — дарованиями многие не блещут».
- Игнорирование является универсальным способом реагирования на хамство. Стоит промолчать, если хам представляет реальную опасность для здоровья. Молчание может быть красивым, если хамское отношение отличается явной несостоятельностью и глупостью. Здесь есть тонкости – защищающийся не должен после этого злобно смотреть на обидчика: это создает видимость того, что хамство задело.
В таких случаях, чтобы хамить красиво, говорят: «Да-да, я полностью с тобой согласен. Да, у меня ужасный стиль!».Как лучше ответить на хамство
Между хамством хорошо знакомых людей и случайных встречных существует значительная разница — ответы должны быть адекватными.
Общие рекомендации для отвечающего человека:
- сохранять полное спокойствие и дружелюбие;
- быть снисходительным и мягким;
- отвечать с чувством юмора, но без злости.
Как отвечать на хамство незнакомых и неблизких людей
При общении с незнакомыми людьми важно оставаться вежливым, так как нахамить им иногда неуместно, но все конечно зависит от обстоятельств.
Если хамство проявилось в общении с сотрудниками государственных, медицинских и социальных ведомств, лучше не отпускать колкие замечания и ироничные фразы. Это может иметь последствия для человека, кому была высказана грубость. Лучше написать бумагу с жалобой на имя вышестоящего человека, организации или просто пригрозить хаму: «если вы не прекратите меня оскорблять, я напишу жалобу о вашей работе».
Не стоит явно оскорблять работодателей или людей, от которых может зависеть что-либо, значимое для униженного человека. В этих случаях нужно сохранять собственное мнение, мягко, но убедительно его доказывая с привлечением весомых аргументов.
Хамство здесь неуместно: гораздо красивей будет выглядеть спокойствие и уверенность в своем мнении.Если хамство допускают люди, работающие в сфере услуг, им можно сделать ироничное замечание, указав в ответ то, что они ведут себя некорректно. Здесь важно не поддаваться на провокацию. Хорошо подойдут фразы:
- «Вы говорите, говорите. Может, умное что-нибудь наконец выскажете!»;
- «А зоопарк что, на ночь не закрыли?»;
- «Шумом вы стараетесь компенсировать дефицит ума, не так ли?»;
- «Увы, у меня нет времени тешить ваши комплексы».
Как ответить на хамство друзей и родственников
При ссорах с родственниками и друзьями самое лучшее – попытаться спокойно поговорить и решить конфликт без иронии или взаимного обвинения.
Хамство, адресованное близким людям, звучит некрасиво. Но его высказывание иногда невозможно избежать: некоторые люди могут неконтролируемо пытаться унизить близкого человека, показав превосходство, или говорить грубые вещи из чувства зависти.
Лучшей защитой станет нападение. Нужно без злости, но с юмором ответить на хамство родного человека – «однозначно, твой интеллект может затмить свет лампы».
С друзьями допустимо использовать более саркастичные и юмористические фразы. Они помогут отразить колкость хама и одновременно вызвать признание и уважение у тех, кто слышал разговор. Не подавайте вида, что вас задела какая-либо фраза оппонента, не реагируйте слишком эмоционально. Говорите как бы в шутку, но при этом дайте понять человеку, что разговоры в таком тоне вы терпеть не собираетесь. Хорошо подойдут примеры «зубы не волосы, выпадут не отрастут», «солнце мое! Запомни раз и до склероза!».
В этом состоит особенность того, как научиться красиво грубить близким друзьям, но при этом не поссориться с ними на всю оставшуюся жизнь.
В ссорах, в которых участвуют представители противоположного пола, всегда сложно ответить на хамство, так как существует убеждение, что юноши женщинам не должны хамить, а девушки не должны отвечать на мужское хамство.
Необходимость колкого ответа девушки может возникать тогда, когда молодой человек слишком настойчиво предлагает свою компанию или открыто грубит. Хамим красиво парням:
- «Это не ты снимался в фильме «Клоуны»?»;
- «Милый, ты прав – подобных тебе у меня не было, больше нет и не надо»;
- Почему ты думаешь, что я хочу из тебя сделать идиота? Это не нужно. Все уже давно сделано!».
Но важно понимать, что если перед вами неадекватный человек представляющий угрозу, то лучше промолчать и пройти мимо. Также нужно уметь отличать, простую попытку познакомиться, от грубости иначе хамкой будете выглядеть уже вы.
Умение хамить красиво – это искусство владения словом, соединенное с чувством юмора и такта. Чтобы из ситуации, когда обидчик хамит, выйти победителем, нужно ощущать, что будет уместно сказать, а что – нет. Хамство – как попытка задеть другого человека, так и мощное оружие, при умелом применении помогающее защищаться от необоснованных нападок других людей.
Полезные советы
Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети , и просто на улице.
Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону.
Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность .
Как ответить на грубость
Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.
Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто.
И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.
Ответы на грубость
Спокойствие
При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.
Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.
Чаще всего грубияны — это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им «питаться» вашей нервозностью.
Чихание
Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.
Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочьему это сделать.
Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните — повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: «Простите, у меня аллергия на чушь» и вежливо добавьте: «Так на чем вы остановились?»
Айкидо
Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого .
Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.
Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те «советы», что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз.
Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.
Занудливость
Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.
Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ.
После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.
Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций , детально описать все ошибки нарушителя.
Сначала собеседник будет упираться и продолжать «развлекаться» грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.
Игнорирование
Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.
В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если «собеседник» просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью — просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости.
Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи — это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас — пустое место.
Как красиво ответить на грубость
Существуют несколько фраз, которые можно использовать при «стычке» с грубияном:
«Извините, это все?»
«Я был лучшего о вас мнения»
«Хамство вам не очень идет»
«Вы желаете вежливого ответа или правды? »
«Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?»
«Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни.
Не стоит расстраиваться, все у вас получится»
«Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне» (в случае, если кто-то лезет без очереди)
«Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?»
«Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне»
«Вы хотите обидеть меня? Для чего?»
Как реагировать на оскорбление
Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.
Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан , это не значит, что виной всему вы.
Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.
Чаще всего, те, кто «нападают» и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.
Что делать в ответ на оскорбление
Если оскорбил незнакомый человек
Самый лучший вариант — игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова — пустой звук.
Если оскорбил близкий человек
С самого начала постарайтесь расставить все точки над «И». Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.
Если оскорбил коллега по работе/начальник
При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.
В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.
В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.
Как ответить на оскорбление
Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ «Ну что, самоутвердился за мой счёт?».
Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.
* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь — не ну жно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций .
Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.
* Еще одно главное правило — отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства . Но, стоит отметить, что культурный ответ на «атаку» хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.
* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика .
* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти .
* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: «Плохой день?» . Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.
Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.
* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал.
Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои «атаки» будет лишь откровенный хам.
* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.
* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.
Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, «нет, ты не прав, я не виноват» . Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.
Неудобные вопросы
«Сколько стоит?», «Когда женишься?», «Какая у тебя зарплата?» — это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их — дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.
Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.
Как оригинально ответить
— «Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!»
— «Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!»
— «Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?»
— «А с какой целью вы этим интересуетесь?»
— «Вы действительно желаете об этом поговорить?». Если ответ будет положительным, то просто ответьте: «А я — не очень» — и завершите диалог улыбкой.
Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: «Это мое собачье дело».
— Переспросите: «Я правильно понимаю, что…»
Вопросы о деньгах
Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа.
Например, на вопрос «Сколько ты зарабатываешь?» можно уклониться ответом «Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)».
Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос «Сколько стоит куртка?» можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.
Вопросы про работу
«Чем ты занимаешься?», «Что делаешь на работе?».
При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.
Вопросы о личной жизни
«Почему нет девушки (парня)?», «Когда свадьба?», «Почему еще не женились?».
Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.
Есть еще один вариант — просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос «Почему еще один(одна)?» гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.
Третий вариант будет «отзеркаливание» . Например, «Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?» , или «…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?» , или «…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?»
Как реагировать на хамство
Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.
Почему хамятПричина 1: Отчаяние
У человека не заладился день — вот он и хамит.
Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.
Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.
Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить — это нормально.
Причина 2: Самоутверждение
Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор.
Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.
Причина 3: Желание быть замеченным
Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве.
Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание.
С возрастом человек использует ту же самую стратегию.
Ответы на хамство
Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет
Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам — скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.
Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится.
Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения
Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее.
В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.
е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.
Способ 3: Помните о своих правах
Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством.
Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу.
Используйте ваше оружие — права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций
Способ 4: Включите воображение
Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.
Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.
Если вы смотрели фильм «Матрица», то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес — это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.
Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом
Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: «Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?» или «На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова».
Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать — коллеги по работе, знакомые, близкие.
Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.
Как красиво ответить на хамство
Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:
— «Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне»
— «Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали»
Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.
Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.
Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите «Ну ты и болван (дурак, идиот)!» Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.
Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.
— «Вы изволите хамить мне… А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?»
Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.
Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: «Вы — листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает» .
Инструкция
Есть порода мужчин, называемых «дамскими угодниками». Они любят делать комплименты и угождать не только даме своего сердца, но и посторонним девушкам. Поэтому они очень часто не могут отказать слишком настойчивым соблазнительницам.
А таких, к сожалению хватает.
Подумайте, как вы видите ваши дальнейшие отношения. Если вы не желаете больше общаться с этим человеком, то нужно расстаться и постараться забыть изменника. Когда привязанность сильная, сделать это бывает очень трудно. Для начала нужно осознать проблему и жить будущим. Не нужно вспоминать все то хорошее, что было между вами. По крайней мере, до тех пор, пока не излечитесь от привязанности.
Нахлынувшие вдруг чувства постарайтесь выразить в бурных эмоциях. Хочется плакать – плачьте, кричать – кричите, злость выплесните, разорвав его забытую рубашку или побив посуду. Найдите хорошего слушателя и расскажите свою историю. Это можно делать несколько раз с разными людьми, даже незнакомыми. Главное, чтобы они выслушали. Со временем на смену горькому разочарованию придет тихая печаль. За ней последует надежда на новые отношения.
Совсем другое поведение следует, если вы намерены продолжать отношения. Изменивший один раз может не сделать этого повторно.
Обстоятельства бывают разные, как и причины, побудившие парня к измене. Решив простить изменника, для начала побудьте немного врозь. Это время необходимо для успокоения и обдумывания произошедшего. Но не стоит слишком зацикливаться на негативном моменте. Лучше постараться отвлечься, занявшись накопившимися делами или чем-то интересным.
Займитесь улучшением своей внешности. Переключите внимание. Успокоившись, проанализируйте ситуацию. Иногда парни «идут налево», когда им чего-то не хватает. Задумайтесь, как можно улучшить ваши отношения. Главное, чтобы вы были уверены, что ваш избранник раскаивается и тоже не желает расставаться. Еще лучше если он искренне попросит прощения.
Обратите внимание
Не зря нас называют противоположным полом. Мы настолько отличаемся, что понять поведение друг друга нам дается тяжело. Женщины знают, что мужчины полигамны, но каждой хочется верить, что ее любимый не такой. А они тем временем тайком заглядываются на ваших подруг или незнакомых красавиц.
Им снятся эротические сны, где партнершей выступают знаменитые актрисы.
Полезный совет
У тех, кто изменяет вторично и получает прощение, подобное может войти в привычку. Задумайтесь, нужны ли вам такие переживания?
Большая часть измен вытекает из случайных знакомств парней в то время, как они находятся где-то без своих постоянных подруг или когда они их ждут долгое время. А рядом в этот момент может оказаться приятная и коммуникабельная незнакомка. Между ними может завязаться разговор, который для молодого человека не имеет никакой цели, кроме как убить время в ожидании своей девушки. И это общение может привести к желанию продолжить знакомство.
Когда молодой человек в одиночку посещает общественные мероприятия, клубы, дни рождения друзей, спортзал, то вероятность случайного знакомства с противоположным полом возрастает в несколько раз. Ваш парень и не думает ни о какой измене, он просто решает поддержать разговор с . Этот разговор может оказаться приятным для обоих, у них могут найтись общие увлечения и интересы.
И захочется продолжить знакомство.
Следует отметить и такие возможные причины измены парня, как серьезная размолвка с постоянной подругой или когда он перестает видеть смысл в отношениях с ней. Банальное нежелание идти на уступки и компромиссы в паре может привести к мыслям о поиске другого спутника жизни. Как и то, что у вас разное мировоззрение, интересы и увлечения, разные цели в жизни и ожидания от отношений.
Чтобы сохранить отношения и предотвратить возможную измену парня, нужно следовать нескольким правилам:
1. Не заставляйте любимого человека долго ждать Вас в магазинах, салонах красоты и других местах, куда пришли вместе с ним, пока Вы заняты там своими делами.
2. Развивайте в себе пунктуальность и приходите на свидания вовремя или с опозданием лишь на чуть-чуть.
3. Поддерживайте своего молодого человека в его интересах и увлечениях. Вашему
268 лучших фраз для ответа на хамство и грубость
Когда ребенок входит в новый коллектив, то он попадает под пристальное внимание своих сверстников.
Поддразнивания и насмешки вполне обычное явление в детской культуре.
Так дети проверяют новичков на прочность, тренируют остроумие, и нарабатывают собственный авторитет на чужой счет.
У жертвы, которую безнаказанно травят и дразнят в детстве, во взрослом будущем закладывается образ неудачника. Если ребенок не научится справляться с дразнилками, они станут преследовать его на протяжении жизни.
Разрешить эту ситуацию ребенок должен самостоятельно. В ваших силах только помочь ему полезным советом, так как ваше прямое вмешательство или вмешательство учителя может лишь ухудшить ситуацию. Это никак не подействует на обидчиков, а лишь понизит статус ребенка в школе.
Самые распространение советы, которые дают родители – это дать сдачи или не обращать внимания, – таят в себе опасность. Опасность эта состоит в том, что у ребенка изначально закладываются примитивные реакции, и ему будет весьма сложно адаптироваться на вербальные атаки в будущем.
Чтобы научить ребенка выживать в агрессивном социуме, вы должны с самого начала прививать ему навыки эффективного общения.
В детских и подростковых спорах вырабатываются столь необходимые для успеха в жизни качества: изворотливость; логичность аргументации; находчивость; быстрая реакция; настойчивость в доказательствах; виртуозное владение словом; устойчивость к эмоциональному напряжению разговора. При этом важно понимать, что уметь спорить – это не значит только владеть логикой рассуждения. Надо еще и уметь «бодаться» с помощью слов.
Сейчас я научу вас одной методике из курса «Психоподавление. Искусство победы в жестких переговорах», которая позволит вашему ребенку очень эффективно противостоять насмешкам и поддразниваниям.
История Сони
Соня (12 лет, имя изменено) — творческий человек, увлекается рисованием и пробует себя в жанре аниме. Ведет блог в социальной сети и выкладывает в нем свои рисунки. Сначала страничка была только для друзей, но несколько недель назад Соня сделала ее открытой и сразу же столкнулась с хейтерами. Ей написали, что руки у нее растут не откуда надо, что ее творчество оскорбляет аниме-культуру — это вообще не ее профиль, и пусть не позорится.
Соня очень болезненно восприняла «критику».
«Я, конечно же, знала, что есть хейтеры, поэтому долго не решалась открывать страничку. Ведь творчество — это очень личное. Я была не готова столкнуться с негативом: такое чувство, будто грязью облили. Совершенно не знаю, как себя вести. Мне важно развивать свой блог, но из-за хейтеров не хочется больше никому ничего показывать».
Соне важно разобраться, как реагировать на грубые высказывания. Она понимает, что с ростом популярности хейтеров станет больше, и нужно научиться от них отбиваться.
Психологи Детского телефона доверия рекомендуют:
Во-первых, если на страничку пришли хейтеры — значит она вызывает интерес. Это хорошая новость. Те, у кого все хорошо в жизни, увидев твои работы, поставят лайк и напишут приятные слова. Те, кому плохо, кому не везет, кто склонен завидовать, отреагируют дизлайком и хамским комментарием.
Учись различать критику и хейт
Некоторые замечания могут указать на недочеты или ошибки в твоих работах — это поможет совершенствоваться.
Пример критики: «Вот тут нечетко, конечно — так в аниме руки не рисуют». Не самый приятный комментарий, но у его автора можно уточнить, что именно нарисовано неверно, и если он действительно разбирается в теме, то может подсказать, что исправить.
А вот фраза «Зашквар, что за убожество нарисовано?” — хейт. Здесь уточнять что-то смысла нет.
Лучшее оружие против хейта — юмор
Журналистка Светлана Иконникова в своей книге «Троллология. Как нейтрализовать хейтеров и противостоять им в соцсетях» пишет: «Магия юмора — в том, что он не просто показывает оппоненту: вы человек умный и находчивый. Магия юмора — в том, что он делает окружающих вашими союзниками».
Как использовать юмор?
- На комментарий хейтера можно ответить ироничным замечанием
Если сразу не получается придумать острую шутку, можно использовать афоризмы из Интернета. Например, «Если вас что-то смущает во мне — не нужно ставить меня в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно» (автор не известен).
- Написать пост-посвящение хейтерам
Или сделать еженедельную рубрику в сторис, где отмечать самые злостные комментарии и шутить над ними.
- Выложить чужую картинку
Пусть это будет работа малоизвестного, но состоявшегося художника, чтобы посмотреть на реакцию критиков и убедиться, что даже творчество профессионалов может подвергаться хейту. Так ты можешь посмеяться над некомпетентностью хейтеров вместе с подписчиками и использовать злопыхателей для развития своего блога.
Как ответить на оскорбление смешно и сарказмом
Многие люди делают ошибку, когда явно показывают собеседнику, то его слова каким-либо образом их задели. Безусловно, когда нас оскорбляют, нелегко держать себя в руках и не показывать того, что мы обижены и «задеты за живое». И все же, если вы не справитесь с этой задачей, то оппонент поймет, что сумел достичь цели и оскорбить вас по-настоящему. Как бы вам не было непросто, постарайтесь дать понять человеку, что его слова вас совершенно не волнуют.
Лучше всего вам в этом поможет юмор, который нередко помогает быстро реагировать в непредвиденных ситуациях.
Если вы запасетесь несколькими остроумными фразами, то, наверняка, впоследствии они сумеют вас выручить в нужный момент.
Примеры подобных реплик:
- Меня совершенно не удивляют ваши слова. Я бы удивился, если бы вы сказали нечто действительно умное.
- А у природы действительно отличное чувство юмора, раз она создает такие экземпляры, как вы!
Как правильно реагировать?
Обидчик для вас – пустое место. Вы — счастливый, успешный человек, которому некогда замечать подобные глупости. Скажи это с улыбкой и хам будет в растерянности. Условимся считать, что издевательство, от которого надо защищаться, это такое нападение, от которого все-таки можно защититься, а вовсе не игра на нервах заложников, захваченных бандитами. Мотивы, по которым тот или иной человек начинает издеваться или смеяться над вами, во многом похожи на мотивы того, кто часто вас критикует.
Как реагировать на оскорбления и агрессию
Как себя вести, когда тебя оскорбляют
Ситуации могут быть разные, поэтому желательно корректировать свое поведение в соответствии с ними.
- Например, если вы сами обидели человека, и понимаете, что все его оскорбления – лишь задетое самолюбие и попытка отомстить за нанесенную обиду, то лучше смолчать. Вероятно, собеседник пребывает в агонии, и дополнительными репликами вы еще больше усугубите положение.
- Если вас начали обижать незаслуженно или и вовсе «ни с того, ни с сего», то, вероятно, оппонент желает «спустить пар», и вполне возможно, что вы просто попались под горячую руку. Конечно, в этой ситуации вам не следует быть «грушей для битья» — поставьте обидчика на место!
- Если вас оскорбляет человек, который явно пребывает в неадекватном состоянии, то лучше не иметь с ним никаких дел и не ввязываться в диалог. Речь идет о человеке в истерике или находящемся под алкогольным или наркотическим воздействием. Вы ничего не сможете доказать такому собеседнику, и даже вполне вероятно, что своими ответами (любыми!) спровоцируете его на новый поток агрессии или даже применения физической силы. Общения с такими людьми лучше избегать, даже если по физическим параметрам вы их превосходите – не стоит втягиваться в перепалку, которая вряд ли завершиться чем-либо хорошим.
Вы ничего не сможете доказать такому собеседнику, и даже вполне вероятно, что своими ответами (любыми!) спровоцируете его на новый поток агрессии или даже применения физической силы. Общения с такими людьми лучше избегать, даже если по физическим параметрам вы их превосходите – не стоит втягиваться в перепалку, которая вряд ли завершиться чем-либо хорошим.Что делать, если тебя обзывают
Несомненно, подобная ситуация обидна для любого человека, и, порою, мы не знаем, как реагировать на оскорбления. Бывают случаи, когда лучше не ввязываться в конфликт и просто проигнорировать неприятные реплики – например, в момент, когда их произносит пьяный или совершенно неконтролирующий себя человек. Другое дело, когда собеседник подходит к этому осознанно. Итак, какими колкими словами можно ответить на слова грубияна?
- Ваша фантазия и ум настолько примитивны, что эти оскорбления меня нисколько не обижают.
- Удивительно, как легко ты идешь на то, чтобы обидеть кого-то. Судьба поступит с тобой аналогично, вот увидишь.
Судьба поступит с тобой аналогично, вот увидишь.Вообще, стоит отметить, что чаще всего хамы специально пытаются спровоцировать нас на какую-либо реакцию. Нередко мы замечаем, что чужая грубость может вовсе возникнуть на совершенно пустом месте, или же причина столь незначительна, что адекватный человек совершенно не обратил бы на него внимания. Просто хамы не могут лишить себя возможность задеть кого-нибудь.
Чаще всего, в таких случаях нам советуют игнорировать нападки недоброжелателя, причем подобные рекомендации внушаются нам с детских лет. И все же, такой совет, как правило, практически не имеет эффективности – на практике нередко получается так, что человек, избежавший наказание за свое вредительство, наглеет еще больше. Если хама постоянно игнорировать, то впоследствии он утверждается в мысли, что ему все дозволено. Поэтому важно помнить, что ни в коем разе мы не должны оставлять без внимания оскорбления, которыми нас «одаривают» в свое рабочее время продавцы, администраторы, кассиры и прочие случайные собеседники.
Самая адекватная реакция на подобное поведение – обращение к начальству, задача которого грамотно подбирать персонал.
Как достойно ответить на хамство и грубость
Вы вполне можете выйти элегантно из этой ситуации, если будете невозмутимо соглашаться с хамом. Такая методика на некоторых людей действует особенно обезоруживающе. Итак, ели кто-то пытается оскорбить ваши умственные способности или «проехаться» по внешнему виду, то наполовину согласитесь с этими словами, после чего поблагодарите оппонента за то, что он не поленился потратить время на то, чтобы отыскать ваши недостатки. Такой метод имеет весьма высокую эффективность, когда при его реализации присутствуют зрители. Вы не оскорбите хама в ответ, но вместе с этим поставите его в неловкое положение.
Как поставить на место человека, который оскорбляет
Многие люди отличаются повышенной мнительностью, и если на вашем пути повстречался именно такой экземпляр, то, безусловно, вы можете напугать его неминуемой расплатой «свыше».
После нижеприведенных фраз обидчик еще долго будет помнить диалог с вами.
- Нет желания отвечать на эти оскорбления. Однако придет день, когда ты поймешь, что все несчастья нажиты тобой, начиная с этого дня.
- Так уже вышло, что мы за все в этой жизни расплачиваемся. Помни этот день, чтобы знать за что тебя наказывает Бог.
- С этого момента тебя ждут сплошные невезения. Я тебя не пугаю, я просто об этом знаю.
Как интеллигентно послать человека без мата
Если вы не хотите материться в ответ на чужие неприятные заявления, но все же считаете, что должны дать отпор, то вполне можно ответить интеллигентно, но при этом все же поставить человека на место.
- Говорят, что за оскорблениями человек обычно скрывает свои комплексы и несостоятельность. Подумайте над этим.
- Такое ощущение, что оскорбление – это единственное, чем вы способны самоутвердиться.
Как заткнуть человека одной красивой фразой
Иногда нет никакого желания вступать в словесную перепалку, и хочется заткнуть человека, произнеся лишь одну уничтожающую реплику.
Таких фраз немало, и на каждого они действуют по-разному. Приведем пример:
- Говорят, что когда человек не особо блещет умом, единственное, что ему остается это опускаться до оскорблений.
Когда оскорбляет начальство
В таком случае, к сожалению, мы не всегда имеем возможность ответить так, как нам того хочется, поэтому, разумнее всего, было бы просто уйти от конфликта. Если же речь идет не о начальстве, а о сослуживце, то тоже не нужно нагнетать обстановку – попробуйте ответить нейтрально.
Еще может быть полезной такая методика, в момент, когда вас оскорбляет начальство: в то время, когда руководитель вам говорит неприятные вещи, мысленно представляйте на его месте маленького капризного ребенка. В своем воображении успокаивайте этого малыша, гладьте его по голове кормите молочной кашей. Так вам будет гораздо проще выслушать оскорбления, и, возможно, даже ваше настроение нисколько не ухудшится. К тому же, начальник, наверняка, сумеет оценить вашу стойкость.
Метод «Купи слона»
Многие помнят прикол из детства, когда оппоненту предлагалось «купить слона», тем самым выводя его из себя и чуть ли не доводя до бешенства. Вы можете поступить схожим образом. На каждую колкость отвечайте одно и то же скучающим тоном: «Ну и?», «И дальше то?», «Да неужели?» и в том же духе. Несомненно, к завершению этой однообразной беседы, хам испытает настоящий упадок моральных сил.
Импровизация
В разговоре с оскорбляющим попробуйте использовать эффект неожиданности, удивите и обезоружьте его этим. Например, вы можете громко рассмеяться в ответ на неприятные слова, будто услышал забавнейшую шутку. Также можно чихнуть, о. Кроме того вы можете добродушно улыбнуться, и завить: «Наверняка, вашим родителям стыдно за ваше воспитание». Попробуйте импровизировать!
Как отвечать на грубость достойно и красиво
Что значит отвечать на грубость достойно и красиво? Это значит ответить так, чтобы формулировка и содержание не противоречили вашим ценностям и убеждениям, соответствовали статусу и индивидуально-психологическим характеристикам.
То есть вам нужно ответить так, чтобы отразить удар противника, но сохранить самообладание и лицо, честь и достоинство. В противном случае нельзя считать, что грязь оскорбляющего до вас не долетела, ведь цель его действий – унизить вас, заставить чувствовать себя недостойным.
Итак, как же интересно и красиво отвечать человеку на хамство и оскорбления? Разберем фразы по группам: остроумные, красивые и обидные, с юмором, умные.
Примеры остроумных фраз
Как отвечать на оскорбление остроумно, но не слишком грубо, примеры фраз-ответов:
- Я бы ответил тебе на это что-нибудь остроумное, но, как известно, солдат ребенка не обидит.
- Наверное, твои слова обидели бы меня, если бы хоть что-то из сказанного и правда относилось ко мне.
- Я вижу, что ты очень стараешься, пытаешься задеть меня, но, извини, все зря. Мне жаль. Попробуй придумать что-то про мои уши. Мне всегда казалось, что они слишком большие.
- Громкость речи не придает смысла и весу словам – как говорил ерунду, так и говоришь.
- Я почти влюбился, а потом ты открыла рот.
- Я слышал, что вы очень интересный человек. Хотел в этом лично убедиться, но, видимо, не в этот раз.
Примеры фраз, как ответить красиво и умно на остроумные оскорбления или обидные шутки:
- Я бы сейчас засмеялся, если бы ты смешно пошутил. Попробуй еще раз.
- Ну кто так шутит? Запоминай: цепляешься за самую выдающуюся особенность и подбираешь сравнение. Вот у тебя, например, нос длинный – наверное, любишь совать его в чужие дела.
- Позови меня, когда твое чувство юмора разовьется получше.
- Серьезно? Это все, что ты смог придумать. Да ладно? Это же совсем не твой уровень. Я знаю, ты можешь лучше.
- Ахах. Твоя шутка совсем не смешная, но твое выражение лица – это лучше любой шутки.
- Не пытайся меня задеть. Лучше чем надо мной пошутила природа, у тебя пошутить все равно не получится.
- А ты случайно не рисуешь шаржи? Просто так лихо шутишь, мало ли, может и этим занимаешься. Я бы обратился за своим портретом.
- Кажется, соринка в глаз попала. А нет, это искры от твоих шуток. Смотри сам не поранься.
- Что-то твоя шутка не зашла. Выйди вместе с ней и зайди нормально.
- Скажешь, когда надо будет смеяться.
Я бы обратился за своим портретом.Обратите внимание! Иногда лучше ничего не говорить. Порой молчание выглядит куда красноречивее даже самого остроумного ответа.
Красиво и обидно
Как отвечать на агрессию и оскорбления красиво, дерзко и обидно, примеры фраз:
- А ты пробовал думать, прежде чем что-то сказать? Очень рекомендую. И заметь – бесплатно. Для тебя ничего не жалко.
- Наверное, ты хотел меня выставить дураком, но что-то перепутал и выставил себя. Попробуй еще раз. Я сделаю вид, что не заметил эту попытку.
- А ты из принципа игнорируешь здравый смысл или у тебя к нему личная неприязнь?
- Да, логика – не твой конек. Да и с рационализмом не очень. Попробуй себя в творчестве: твои фантазия и образное мышление развиты прекрасно.
- Вообще, мысль банальная, но для тебя это – уже достижение. Ты, главное, не останавливайся в развитии.
- А ты умнее, чем о тебе говорят.
- Я переживаю за тебя. Смотри не упади с уровня своего самолюбия (самооценки) на уровень своего интеллекта.
- Покушай рыбку – говорят, что это для мозгов полезно.
- На, съешь шоколадку – может, подобреешь.
- Я рад, что помог тебе избавиться от негатива. Надеюсь, теперь ты заполнишь свою внутреннюю пустоту чем-то более позитивным.
- У тебя только сегодня плохое настроение или ты по жизни обиженный и злой?
- Полагаю, ты мне завидуешь, а вот я тебе сочувствую.
- Вот все ты правильно говоришь, но не там и не тому.
В оскорблениях, как правило, нет логики, да и на факты они редко опираются. Поэтому если вы хотите кого-то поставить на место, то достаточно попытаться найти логику в его суждениях: «Докажи», «Обоснуй», «И что?», «А дальше?» и т.д.
С юмором
По сути, все ответы из тех, что мы уже рассмотрели, были с нотками юмора, но предлагаю осветить еще несколько вариантов.
Как отвечать хаму на оскорбление с юмором, примеры:
- Я уверен, что в твоих словах есть глубокий смысл, но я его не вижу. Объясни, пожалуйста, тупому.
- Интересные ты вещи говоришь, жаль, что невпопад.
- Попробуй превратить количество слов в качество.
- Ты осторожнее с такими выражениями, а то лимит умных фраз исчерпаешь.
- Ты слишком громко мне завидуешь.
- Ты лучше в следующий раз молчи – за умного сойдешь.
- Не продолжай, поэкономь энергию. Я уже понял, что ничего дельного ты мне не скажешь.
- Это ты сейчас пытался меня оскорбить или просто тренируешься в произношении сложных, но непонятных для тебя слов?
- Я бы поблагодарил тебя за ценное мнение, если бы я его спрашивал.
- Давай ты перестанешь лить клевету в мой адрес, а я за это не буду говорить правду о тебе?
- Да, выглядишь ты сегодня не очень, но это не значит, что нужно вести себя так же.
- Я бы объяснил тебе, что и как, но, полагаю, ты все равно не поймешь.
- Думаю, ты хотел зацепить меня, но не учел, что там, где ты учился, я преподавал.
- Да, ты, безусловно, имеешь право на собственное мнение, но это не означает, что я обязан слушать бред.
Вы можете выбрать любой формат ответа, но не забывайте о том, как правильно отвечать на оскорбления: сохраняйте самообладание, не переходите на личности и грубости, не опускайтесь до уровня оппонента. Ему нужны ваши эмоции, не давайте этого.
Умными словами
Эти ответы поймут не все, но вы-то знаете, что за ними стоит. Итак, как по-умному отвечать на оскорбления:
- Будем считать, что ты победил, так как хромосом у тебя явно больше.
- Это не ты говоришь, а твои проекции.
- Полагаю, твоя агрессия вызвана проблемами с социализацией. Будь добрее, и люди к тебе потянутся.
- Перестань, ты вгоняешь меня в когнитивный диссонанс: вроде умный человек передо мной, а несет такую чушь.
- Убаюкай своего внутреннего ребенка.
- Коэффициент твоего интеллектуального развития не позволяет мне обсуждать эту тему – не вижу достойного оппонента.
- Да не расстраивайся ты так. Ты также можешь себе позволить то же, что есть у меня, если выйдешь из зоны комфорта.
- Возможно, в другой раз я бы помог тебе потешить самолюбие и усмирить комплексы, но сегодня мне некогда, поэтому я не буду реагировать на твои слова.
- Я вижу, что миллиарды лет эволюции прошли мимо тебя.
- Не хочу тебя расстраивать, но твоя попытка самоутвердиться за мой счет провалилась с громким треском.
- Послушай меня, жертва хаотической репликации хромосом.
- Скажи мне кто я, и я скажу, что у тебя за травма и чего в жизни не хватает.
Интересно! Если вы объединены с человеком общим делом, например, речь идет о конфликте на работе, то используйте профессиональные термины. Например, биолог биологу может так ответить: «У тебя интеллект, как у инфузории-туфельки».
способов справиться с двусмысленными грубыми шутками и комментариями
— Крис Маклеод, MSW
Вы тусуетесь с друзьями или коллегами. Кто-то делает вам несколько грубый, неуважительный комментарий, например:
- Слишком язвительная шутка
- Замечание по существу об одном из ваших физических недостатков
- Расплывчатое замечание, которое можно было бы истолковать нелестно, например: «Я видел, что ты хороший юрист»
- Повседневный вопрос типа « зачем тебе это делать?», но несколько враждебным тоном
- Общее негативное мнение о группе, к которой, как они знают, вы принадлежите — «Фу, люди, которые размещают много фотографий своих детей в социальных сетях, такие скучные и отчаянно нуждаются во внимании»
Они не оскорбляли вас откровенно, чрезмерно.
Их комментарий был в серой зоне. Ваша интуиция подсказывает вам, что это было немного грубо, но вы не можете быть уверены…
- Что делать, если они пытались игриво подразнить вас, но случайно зашли слишком далеко?
- Что, если они так замечают твой внешний вид по забывчивости, а не со злым умыслом?
- Что, если они подразумевали это наблюдение нейтрально или позитивно?
- Что, если кажущийся враждебным тон в их вопросе был только у вас в голове?
- Что, если они просто забыли, что вы состоите в той группе, которую они избивали, и не пытались косвенно на вас напасть?
У любого в такой ситуации возникнут сомнения в себе, но у вас может быть еще больше, если вы неопытны в общении или вас часто дразнили в прошлом. Вы можете задаться вопросом, не слишком ли вы чувствительны и неправильно понимаете вещи. Мало того, что менее социально подкованные или принятые люди не могут расшифровать двусмысленные грубые комментарии, у них часто больше мотивации выяснить, как с ними справиться.
Они могут просто получать больше таких оскорблений, чем все остальные, и хотели бы знать, как с ними бороться.
О чем именно пойдет речь в этой статье
Я буду придерживаться трудночитаемых отрывистых комментариев, сделанных в повседневных социальных ситуациях, таких как обед с вашими коллегами или общение с группой новых людей на вечеринке. Я также предполагаю, что человек, делающий комментарий, имеет примерно такой же статус, как и вы. Очевидно, что сценарий будет другим, если владелец компании, в которой вы работаете, говорит что-то неприятное.
Я также расскажу только о достаточно дипломатических или прямых способах ответа. Поэтому я не буду перечислять такие варианты, как:
- Оскорблять их в ответ, прямо или своими «шутками»
- Использование злого, агрессивного тона
- Обращение к ним с руганью и стыдом (например, «Все здесь думают, что ты ведешь себя жутким и странным»)
- Угрозы или физическое запугивание
Остановить кого-то с помощью остроумного ответа может работать с определенными типами людей, но это отдельный набор навыков.
Другие ответы могут подойти, если кто-то перешел черту или вы находитесь в контексте, который ценит жесткость, но более мягкий подход подходит для большинства ситуаций.
Делайте все, что в ваших силах, чтобы иметь дело с неопределенно грубыми комментариями, но имейте реалистичные ожидания относительно того, насколько удовлетворительным будет завершение вашего разговора.
Обидно, когда кто-то делает комментарий, в котором вы на 90% уверены, что он хотел вас оскорбить. Никому не нравится, когда его не уважают или о нем думают меньше. Вы можете попытаться свести к минимуму свои чувства и сказать себе, что это не имеет большого значения, но в глубине души вы знаете, если вас что-то беспокоит. Когда кто-то делает глупый комментарий, мы хотим отомстить ему. Мы хотим иметь идеальный умный ответ, который поставит их на место и гарантирует, что они никогда не сделают этого снова. К сожалению, вы не всегда будете получать это удовлетворение. Иногда это сходит с рук придурку. Может быть.
..
- …они никогда раньше не говорили ничего подобного, поэтому вы решаете дать им презумпцию невиновности и не обсуждать это в этот раз.
- …ты будешь защищаться, а им все равно.
- …они будут клясться вверх и вниз, что просто пошутили, с легкой ухмылкой, и технически вы не сможете доказать их неправоту.
- …они не осознают, насколько пассивно-агрессивными они могут быть, и будут отрицать, что сделали что-то плохое.
- …они устрашающие, и вы скорее смиренно примете оскорбление, чем рискнете спровоцировать их.
- …вы были слишком застенчивы или застигнуты врасплох, чтобы ответить должным образом.
- …вы находитесь в ситуации, когда столкновение с ними вызовет другие проблемы, поэтому вы прикусываете язык ради гармонии в данный момент.
Мало того, что придуркам это сойдет с рук, их комментарий может вызвать у вас чувство стыда, гнева, бессилия, разочарования или обиды, и нет никакого волшебного трюка, который вы можете использовать, чтобы избавиться от этих эмоций.
Вы просто должны позволить себе испытать их, пока они естественным образом не пройдут.
Поймите, что просто сложно понять, как ответить на любой комментарий.
Существует целый ряд возможных ответов на тонкое ехидное замечание. Я бы хотел, чтобы были простые формулы «Если говорят Х, отвечай Y». В действительности эти ситуации неопределенны, и вам просто нужно использовать свое лучшее суждение для того, как реагировать. Ваш ответ будет зависеть от трудноразличимых факторов, таких как:
- Что они сказали на самом деле — Это небрежное замечание, которое вы можете проигнорировать, или они отпустили язвительную шутку, над которой все посмеялись и которая требует какого-то ответа?
- Насколько вы уверены, что они хотели причинить вам боль по сравнению с тем, что вы невежественны или у вас плохо настроенное чувство юмора
- Насколько хорошо вы их знаете
- Сколько раз они оставляли подобные комментарии за последнее время
- Насколько, по вашему мнению, они будут восприимчивы к различным подходам (например, будут ли они милыми и зрелыми или оборонительными и ребячливыми?)
- Насколько комфортно вы пытаетесь использовать различные подходы (например, вы не чувствуете себя уверенно, будучи напористым?)
- Насколько вас обеспокоил их комментарий (например, действительно ли он задел вас за живое, потому что он был о вашей самой большой незащищенности, и человек, который сделал это, напоминает вам вашего хулигана в 6-м классе, или он имел отношение к чему-то, что вас не волнует о, сделано кем-то, к кому ты равнодушен?)
- Существуют ли какие-либо различия в силе между вами и ими (например, есть ли у них пятеро друзей, которые их поддерживают? Они крупнее вас? ты слишком прямолинеен?)
Не всегда получится правильно.
Никто не делает. Работа с пассивно-агрессивными джебами — известная социальная проблема. Есть причина, по которой некоторые неприятные люди любят прятаться за неясными, правдоподобно отрицаемыми «шутками» и «наблюдениями».
Часто вы не узнаете, как лучше поступить, до тех пор, пока не узнаете больше об их характере. Например, знакомый сказал что-то немного бестактное при первой встрече, а вы промолчали. Однажды вы можете оглянуться назад и подумать: «Они никогда не говорили ничего, что меня беспокоило. Я думаю, они просто нервничают при встрече с новыми людьми и болтают глупости». Или, наоборот, вы можете подумать: «Игнорировать их ранние оскорбления было ошибкой. Они оказались одними из самых язвительных людей, которых я знаю. Я должен был попытаться закрыть это с самого начала».
Продолжение статьи ниже…
Способы ответа на слегка грубые, двусмысленные комментарии
Со всей этой преамбулой, вот набор вариантов, чтобы на самом деле справиться с неопределенно неприятными комментариями.
Общие рекомендации
Как я уже сказал, есть много факторов, влияющих на то, как вам следует реагировать, и вы должны использовать свое суждение и признать, что вы не всегда будете поступать правильно. В целом, я думаю, если кто-то не говорит что-то действительно вопиющее, вам следует начинать с более мягких, более пассивных ответов, а затем усиливать свой ответ, если они продолжают это делать. (Хотя это не означает, что вы должны механически повторять все варианты по порядку. Просто начните с более мягкого ответа, а затем в следующий раз переходите к более сильному ответу, если вам нужно.)
Оглядываясь назад, это не всегда будет правильным шагом, но склоняйтесь к тому, чтобы дать людям возможность сомневаться. Не каждый слегка оскорбительный комментарий является тайной игрой власти со стороны того, кто пытается вас подорвать. Вы же не хотите слишком остро реагировать на каждую мелочь.
Некоторые из этих ответов включают в себя сокрытие вашей истинной реакции и действия, как будто вы менее затронуты, чем есть на самом деле.
Я понимаю, что не каждый из вас замечательный актер, и ваши истинные эмоции могут проявиться. Учитывайте это при выборе ответа. Если вы не умеете скрывать свои чувства, может быть проще быть откровенным.
Ничего не делайте / игнорируйте их / притворяйтесь, что не слышите их
И я не хочу преувеличивать, как мало вы их замечаете, потому что они оооочень ниже вас. Просто не реагируйте вообще на то, что они говорят.
Дайте быстрый, бесстрастный, ни к чему не обязывающий ответ
Например, едва хмыкнув, подтвердите, что они что-то сказали. Если вам задали какой-то грубый вопрос, отвечайте на него быстро, рассеянно и непринужденно. Опять же, не пытайтесь сделать большое шоу из того, как мало вы заботитесь.
Если вам сделают, казалось бы, саркастический комплимент, безэмоционально согласитесь с ним.
Например, они саркастически скажут: «Вау, классная футболка. Очень сдержанный дизайн». Пробормотать «О, спасибо», затем сменить тему. Не доставляйте им удовольствие от того, что вы попались на удочку.
Бросьте на них быстрый, мягкий взгляд с замешательством и неодобрением
Пошлите короткий невербальный сигнал, что их комментарий был воспринят плохо. Кратко сделайте тонкое выражение, которое говорит: «Это было странно говорить» или «Что это было?» Направляйте его только на них, а не на кого-либо еще.
Если они не были грубы намеренно, надеюсь, они получат сообщение, чтобы скорректировать свое поведение. Если они были придурками, вы можете дать им понять, что вы на них напали, не вызывая их слишком публично. Этого может быть достаточно, чтобы заставить их остановиться. Однако, возможно, этот подход слишком тонок, чтобы его заметили рассеянные, случайные рывки, и слишком мягок, чтобы отпугнуть целеустремленных.
Если в разговоре есть другие люди, покажите им неодобрительный взгляд
Сделайте гримасу, чтобы показать всем остальным: «Это было немного странно, неуместно говорить. Я единственный, кто это заметил ?» Это все еще тонко, но немного жестче, чем направлять сообщение только тому, кто делает комментарий.
Вы используете стратегическую, уместную негативную групповую обратную связь, чтобы попытаться заставить их остановиться.
На самом деле спросите о намерениях их комментариев
Спросите нейтральным, любопытным тоном, а не раздраженным. «Ты продолжаешь комментировать мою рубашку. Тебя что-то в ней беспокоит?» Если они пытались вас оскорбить, но прикрывались тонкими, язвительными выпадами, это несколько косвенно вызывает их. Этого может быть достаточно, чтобы заставить их сбросить это.
«Услужливо» сообщите им, что их комментарий показался вам грубым
Даже если вы почти уверены, что они ведут себя мудаками, примите дружелюбный, услужливый тон, отведите их в сторону и скажите что-то вроде: «Я знаю, что вы не Я ничего не имею в виду, но ваши шутки кажутся немного подлыми». Сформулируйте это так, как будто вы делаете им одолжение. Это позволяет им сохранить лицо.
Упрекните их за ехидство, шутливым, непринужденным тоном
Теперь вы говорите более прямолинейно, но по-прежнему говорите легко и беззаботно.
Например: «Ха-ха, вау, это был двусмысленный комплимент!» или «Боже, какой ехидный комментарий» или «Вау, ты хотел, чтобы это прозвучало так придурковато?». Шуточный тон также дает им некоторую пользу от сомнений. Ваша доставка и сообщения сообщают: «Я предполагаю, что ваши комментарии шутят, но вы предстаете не в лучшем свете».
Позовите их более прямолинейным и напористым тоном.
Не сердитесь и не проявляйте агрессию, но будьте тверды. Например, «Это показалось очень грубым», «Чувак, это неуместно комментировать» или «Что за ехидные замечания, которые ты продолжаешь делать обо всех? Прекрати».
Реакция защиты на вызов
Как я уже сказал, вы не всегда можете ожидать хорошей реакции, когда пытаетесь заставить кого-то перестать быть придурком. Человек, который делает язвительные комментарии в первую очередь, не из тех, кого окликают, а затем он признается в этом. Вот как справиться с двумя распространенными возражениями:
«Я просто пошутил»
Любимый щит пассивно-агрессивного придурка.
Сохраняйте спокойный, нейтральный тон и отвечайте примерно так: «Хорошо, все в порядке, но я просто хочу отметить, что твои шутки не кажутся добродушными».
«Не будь таким чувствительным»
Другими словами, «Я не сделал ничего плохого. Ты просто слишком остро реагируешь». Отмахнитесь от нападок на вашу чувствительность и ответьте примерно так: «Я не знаю. Может быть, я немного чувствителен. Я просто хочу сказать, что вы можете показаться более враждебным, чем вы хотели бы».
10 способов вести себя с грубыми людьми
Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов
Подписывайся
Может быть, он не совсем грубый человек, может быть, он напряженный человек, который ведет себя грубо.
По Дип Патель
Мнения, выраженные предпринимателем участников являются их собственными.
Если вы когда-нибудь водили машину в час пик или пробирались через переполненный магазин, вы слишком хорошо знаете, что грубые люди есть везде. Будь то оскорбительный и грубый комментарий или пренебрежительное отношение, грубость вездесуща. Слишком часто этот негатив от подлых людей переносится на нас.
душанпеткович | Гетти ИзображенийВы не можете контролировать чужое поведение, но вы не хотите, чтобы вас спровоцировало чье-то невоспитанное отношение. Ну так что ты делаешь?
Когда вы сталкиваетесь с токсичным поведением, исходящим от раздражительного незнакомца, тролля в социальных сетях, ворчливого коллеги или сварливого друга, вот несколько проверенных и надежных методов, которые умные люди используют, чтобы эффективно справляться с грубыми людьми.
1. Поймите, что в грубости нет ничего нового. Грубость кажется частью человеческой натуры. Мы жалуемся на это с незапамятных времен — Платон классно разглагольствовал о неуважительных и невоспитанных юношах.
Грубое поведение может легко стать привычкой для многих людей. Мы часто просто упускаем из виду или забываем о важности проявления доброты, сочувствия и понимания к другим.
Грубое поведение бросается в глаза: оно провоцирует более негативное поведение. Но если мы сможем увидеть, что такое негативное поведение мешает нашей продуктивности, нашему счастью и нашему здоровью, мы сможем осознать важность прекращения такого поведения. В грубости нет ничего нового, но это не значит, что мы должны продолжать цикл подлости и гнева.
По теме: 12 способов, которыми успешные люди справляются с токсичными людьми
2. Остановите спираль грубости.Грубое поведение может распространиться как болезнь, если вы ему позволите. Один акт грубости может легко привести к другим актам грубости, распространяя дурное настроение и плохое поведение.
Легко понять, как это происходит. Грубый водитель подрезает вас по пути на работу, заставляя вас чувствовать раздражение и разочарование.
Вы снимаете эти негативные чувства со своих коллег по офису, когда обнаруживаете, что огрызаетесь на коллег без всякой причины. Ваши коллеги, чувствуя себя обиженными, становятся сварливыми и грубыми по отношению к другим. Так оно и есть.
В ваших силах остановить цикл грубости и положить конец негативной ситуации. Проявив немного сочувствия, вы можете смягчить грубость добротой.
3. Не принимайте грубость на свой счет.Первый шаг к тому, чтобы остановить замкнутый круг грубости, — перестать принимать поведение грубого человека на свой счет. У всех нас бывают плохие дни, когда кажется, что мир побеждает нас. Слишком заманчиво выплеснуть это на весь мир, что на самом деле означает выместить это на ближайшем к вам человеке.
Это случается со всеми нами, поэтому осознание того, что у оскорбительного и негативного человека может быть просто плохой день, может помочь взглянуть на вещи по-другому. Они могут иметь дело с чем-то трудным, когда вы случайно попали на их линию огня.
Часто вы можете разорвать порочный круг грубости, избегая отвечать на плохое поведение собственным негативом.
По теме: Понимание точки зрения другого человека радикально повысит ваш успех
4. Реагируйте на грубость с добротой.Не позволяйте грубому человеку заставлять вас отвечать такими же обидными вещами. Один из лучших способов разрядить грубое и негативное поведение — оставаться дружелюбным и позитивным. Это дает другому человеку шанс успокоиться и подстроить свое поведение под ваше. Доброта может быть прекрасным противоядием от грубости.
Проявление доброты к тому, кто ведет себя угрюмо или оскорбляет других, может быть чрезвычайно трудным. Но подавая спокойный и воспитанный пример, вы можете побудить их последовать вашему примеру. Если это не сработает, вы можете гордиться тем, что не снизили свои стандарты и не добавили к этому грубости. Вместо этого вы сохраняли хладнокровие.
5. Используйте юмор, чтобы успокоить трудного человека.
Грубый и трудный человек может создать напряжение и тревогу у себя и у всех вокруг. Помните, что они, вероятно, грубы, потому что злятся или расстроены чем-то, через что они проходят. Юмор может развлечь и снять напряжение, позволив всем отшутиться.
Вы можете сделать это, найдя способ посмеяться над обычной ситуацией или пошутив над общим опытом, который вам всем близок. Самоуничижительный юмор также может быть обезоруживающим. Найти способ добавить немного легкомыслия, когда кто-то чувствует себя не в своей тарелке, может быть как раз тем, что поможет каждому нажать кнопку сброса и начать снова с лучшей ноты.
6. Поговорите с человеком о его или ее поведении. Другая тактика, чтобы остановить спираль грубости, состоит в том, чтобы просто указать на их поведение и попросить их остановиться. Если кто-то, от кого вы не можете уйти, постоянно груб с вами, вам нужно решить проблему напрямую. Вам не нужно принимать постоянные оскорбления от кого-либо.
Вы никогда не должны позволять никому относиться к вам неуважительно.
Поговорите о том, что происходит. Осознает ли этот человек, насколько вредны для вас его или ее действия? Возможно, человек не осознает, насколько он груб. Делая человека осведомленным, это дает ему или ей возможность извиниться и попытаться быть более вежливым.
Связанный: 10 способов связаться с абсолютно любым человеком, которого вы встречаете
7. Не обостряйте ситуацию.Когда кто-то вас раздражает, первым вашим побуждением может быть отпор. Но помните, вы всегда (и только) контролируете себя. Решите не поддаваться драме. Независимо от того, как ведет себя другой человек, вы владеете своим поведением, так же как они должны будут владеть своим.
Сохраняйте спокойствие. Сделайте глубокий вдох и дайте себе возможность успокоиться, если кто-то вас расстроил. Помните, что вам не нужно опускаться до их уровня, и это, вероятно, только усугубит ситуацию. Сохраняйте достоинство и будьте выше схватки.
Проявление сочувствия требует от вас попытаться понять, почему человек ведет себя грубо. Возможно, этот человек столкнулся с трудной ситуацией в личной жизни или чувствует себя подавленным дедлайнами, которые накапливаются на работе. Если вы сможете найти способ показать, что вы понимаете и заботитесь о них и о том, через что они проходят, они будут чувствовать себя более связанными и менее одинокими в своей борьбе.
Если вы знаете, что кому-то тяжело, дайте ему понять, что вы его понимаете. Не осуждайте их за плохой день или за то, что они огрызаются на других. Вы можете найти способ упомянуть, что у вас тоже были трудные дни, и вы сможете понять, что чувствует человек.
Если у кого-то на мгновение нарушены манеры, это может помочь человеку осознать свое негативное поведение. Если человек разозлится, отпустите его. Вы ничего не можете сделать, чтобы заставить кого-то себя вести.
9. Будьте хорошим образцом для подражания. У людей есть всевозможные скрытые мотивы, чтобы действовать так, как они это делают. Признайте, что некоторые люди используют грубое поведение как способ показать свое превосходство или силу. Возможно, они пытаются спровоцировать реакцию и выставить вас в плохом свете. Не позволяйте им получать удовольствие от того, что вы злитесь.
Будучи хорошим образцом для подражания и относясь ко всем со справедливостью, добротой и сочувствием, вы демонстрируете то поведение, которого ожидаете от окружающих. Если они не могут показать вам такой же уровень вежливости в ответ, возможно, пришло время заручиться помощью других.
По теме: Чтобы стать лучшим бизнесменом, сначала станьте лучшим человеком
10. Избегайте грубых людей. Когда ничего не помогает, помните, что иногда лучше просто уйти. Если вы сделали все возможное, чтобы человек знал о своих действиях, и вы пытались проявить доброту и сочувствие, возможно, этот человек просто не способен относиться к вам (и другим) вежливо и с хорошими манерами.
Избегая обычно грубых людей, вы лишаете их аудитории и оставляете им меньше мишеней для нападок. Разрядит ситуацию и отсутствие публики. Если все вокруг начнут обходить их стороной, возможно, это станет тревожным звонком. А если нет, то, по крайней мере, это поможет всем остальным провести день лучше.
У этого 27-летнего выпускника Йельского университета есть компания по подготовке к колледжу со 100-процентным уровнем поступления в Гарвард. Вот как он это делает и сколько это стоит.
Как написанный от руки список основных ценностей может сделать вас великим лидером
Метод «треугольника» этого эксперта по языку тела поможет вам поймать лжеца на месте преступления
6 вещей, которые я бы сказал себе 20-летнему предпринимателю
Обращение ко всем любителям домашних животных: лучшие возможности франшизы по уходу за домашними животными
8 простых виртуальных подработок за дополнительные деньги
Чему может научить вас этот забытый военный совет о том, как стать эффективным предпринимателем
Новости бизнеса
Этот американский бренд пасты претендует на звание «итальянского бренда макарон № 1».
Теперь у них проблемы с закономСэм Сильверман
Маркетинг
Почему маркетинг подкастов — это такая проблема (и как преодолеть это препятствие)
Адам Петрилли
Маркетинг
Поднимите свой электронный маркетинг на ступеньку выше с этим курсом за 30 долларов
Магазин для предпринимателей
Читать далее
Как вести себя с грубыми людьми: 10 советов
Перейти к разделу
Грубость и травля
3 способа реагировать на грубое поведение грубые люди в школе
Как вести себя с грубыми людьми дома
Избавиться от токсичности
Жизнь была бы прекрасна, если бы мы все ладили.
К сожалению, мир устроен не так. Вы неизбежно столкнетесь с людьми, которые раздражают вас в жизни, независимо от того, раздражают ли они вас или просто злят.
Грубые люди раздражают, когда от них не убежать. Их негатив может уменьшить ваше оптимистичное отношение и нарушить вашу повседневную жизнь. Но проявив некоторую внимательность и такт, вы с легкостью сможете справиться с этими сложными отношениями.
Мы расскажем, как вести себя с грубыми людьми на работе, дома или в школе.
Грубость и запугивание
Иногда трудно отличить запугивание от грубости.
Грубость не всегда так очевидна, как травля. Часто это проявляется в пассивном поведении, например:
- Исключение кого-либо из важной электронной почты
- Не приглашать человека на тусовку
- Игнорирование чьего-то вопроса или замечания на собрании
- Не хвалить подчиненных
Запугивание, напротив, обычно носит преднамеренный и явный характер. Преступники неоднократно проявляют агрессию по отношению к человеку. Их действия создают дисбаланс сил, когда жертва чувствует себя небезопасно говорить.
Грубость может перерасти в издевательства, если между людьми нарастает неразрешенная напряженность. Это также может негативно сказаться на вашей продуктивности и затуманить процесс принятия решений. Это также повышает вероятность того, что вы будете грубы в ответ.
Вот почему так важно искоренить токсическое поведение, прежде чем оно станет обычным явлением. Руководители групп должны создавать среду, в которой люди чувствуют себя в безопасности, не поощряя грубого поведения.
Грубые люди тоже могут проявлять активность в своей тактике. Например, грубо:
- Присваивать себе заслуги коллеги
- Распространять слухи в школе
- Начать «внутреннюю шутку» за чей-то счет
Научиться вести себя с подлым человеком на работе сложно, особенно если его действия не являются преднамеренно подлыми.
Будь то грубость или издевательство, эффект один: жертвы теряют уверенность в себе, а их самооценка страдает. BetterUp может помочь вам преодолеть эту токсичность. Они помогут вам научиться постоять за себя, укрепить свои навыки общения и улучшить общее самочувствие.
3 способа отреагировать на грубое поведение
Грубые люди повсюду, и ваше окружение дает вам различные инструменты для общения с токсичными людьми. Но будь то одноклассник, коллега или грубый клиент, есть несколько общих правил, которым вы можете следовать. Вы также можете использовать эти стратегии в качестве отправной точки для разработки собственных решений.
1. Попробуйте проявить доброту
Вы не можете предотвратить плохое поведение других людей, но вы можете контролировать свои реакции. Сделайте глубокий вдох и будьте спокойны, вместо того, чтобы огрызаться. Позже попробуйте ответить актом доброты.
Это может разорвать порочный круг грубости, позволив другому человеку вести себя так же, как вы.
Если эта тактика не сработает, вы все равно можете гордиться тем, что не поддались негативу. Вы сохраняли хладнокровие, придерживались своих ценностей и шли по прямому пути. Это показывает мышление роста.
2. Помните, дело не в вас
Трудный человек ведет себя именно так: его поведение. Они могли бы выбрать доброту, но не сделали этого. Вы ничем не заслужили их враждебность, поэтому постарайтесь отклонить грубость и не принимать ее.
3. Проявите сочувствие
Попробуйте представить себе ситуацию с точки зрения грубого человека. Не думайте, что они изначально плохие. Может быть, у них просто плохой день или они борются со сложной ситуацией вне работы. Признание их трудностей может помочь облегчить бремя на ваших плечах.
Как вести себя с грубыми людьми на работе
Когда грубые люди сталкиваются с нами на работе, могут возникнуть сложности. В большинстве случаев мы можем определить «грубость» как токсичное поведение, которое не достигает уровня «запугивания» в корпоративных политиках. В этом случае ответственность за пресечение хамства возлагается либо на офисную культуру, либо на жертву.
Важно помнить, что рабочая культура начинается сверху, с людей, которые избегают токсичных черт лидерства и предотвращают формирование враждебной рабочей среды.
Сильные лидеры создают здоровые рабочие места, где каждого ценят и уважают. Если кто-то постоянно грубит вам, а вы не занимаете руководящую должность, вот несколько тактик, которые можно попробовать:
1. Избегайте эскалации ситуации
Возмездие редко бывает хорошей идеей, особенно на рабочем месте. Это только увеличивает токсичность. Раньше был только один грубый человек, но если вы будете вести себя так же, их будет два.
Кроме того, враждебный ответ нормализует грубое поведение. Никто не хочет работать в среде, где грубость является общепринятым способом ведения бизнеса.
2. Будьте образцом для подражания
Всегда лучше идти по дороге, чем мстить. Доброта сообщает вашим коллегам, как вы ожидаете, что они будут относиться к вам, при условии, что вы находитесь в здоровой рабочей среде.
Подавая пример, другие могут начать подражать вам. В конце концов, толпа будет настолько наполнена добротой, что не останется места ни для какой грубости.
3. Держись подальше
Иногда лучше уйти. Конечно, это не всегда возможно. Если вы работаете в большом офисе и не работаете с этим человеком регулярно, возможно, вам удастся свести к минимуму время, проводимое с ним.
Мы могли бы рассказать вам, как вежливо избегать грубого человека, но лучше всего ответить на его грубость добротой, а затем удалиться от него.
Как вести себя с грубыми людьми в школе
Большинство приведенных выше советов применимы и в школе. Но вот несколько советов, которые могут работать именно в этих средах.
Используйте юмор. Хорошая шутка поможет снять напряжение. Ищите способ посмеяться над общим опытом. Ведь смех — лучшее лекарство, особенно когда речь идет о грубых людях.
Вызовите их. Вы можете противостоять человеку, не проявляя жестокости. Дайте им понять, что они грубы, и как вы себя при этом чувствуете. Возможно, человек не осознает последствий своего поведения. Дайте им шанс извиниться и быть более вежливым.
Как вести себя дома с грубыми людьми
Дом — это наше безопасное место. Когда мы приглашаем людей, мы надеемся, что они примут наш дом как продолжение того, кто мы есть. Но когда гость ехидно комментирует нашу мебель или оскорбляет нашу кухню, это может быть особенно обидно.
Вот несколько советов, которые можно попробовать, если вы не знаете, как вести себя с плохим человеком дома:
Сосредоточьтесь на других гостях. Не позволяйте одному грубому комментарию помешать вам приятно провести время с друзьями. Сосредоточьтесь на добрых друзьях, а не на грубых гостях. Приложите усилия, чтобы хорошо провести время. Если грубый человек чувствует себя исключенным, он может стать милым.
Поговорите с человеком. Если человек не перестанет хамить, а другие ваши методы борьбы с грубостью не сработали, поговорите с человеком после вечеринки.