Начальник самодур: что делать, если начальник придирается
Вы любите свою работу, но устали от постоянных придирок шефа? Если начальник самодур, ужиться с ним сложно. В этой ситуации можно пойти двумя путями – уволиться или все же попытаться выстроить отношения с руководителем.
Если начальник придирается по мелочам, вы наверняка устанете от этого, и будете ловить себя на мысли, что не хотите идти в офис. Чтобы избежать встреч со злым боссом, хочется остаться дома, забившись в дальний угол комнаты.
Выбор действий, если начальник-самодур
Безусловно, если начальник придирается к вам каждую секунду, легче найти другую работу. Этот вариант подходит людям, не являющимся борцами по натуре и всегда выбирающим легкие пути решения конфликтных ситуаций. Исходя из теории вероятности, бомба второй раз не попадает в ту же воронку – на новом месте работы начальник наверняка окажется лучше прежнего.
Вы не любите сдаваться и не ищете легких путей? Тогда боритесь до конца, выстраивая грамотную стратегию действий.
Для начала определите, чего чаще всего хочет кричащий начальник, в чем он прав, а какие из его придирок беспочвенны. Анализируя действия шефа, будьте откровенны с собой: вполне вероятно, что он злится на вас по делу.
Если ваш шеф-истеричка?
Наладить отношения с руководителем можно, поняв, к какому типу людей он принадлежит. Самый распространенный вариант – шеф-истеричка. В 99% случаев истерят женщины. Перманентно находясь в состоянии повышенного нервного напряжения, они срывают злость на подчиненных, оставаясь приветливыми с незнакомыми людьми и собственным руководством.
Твердо определив, что ваш кричащий начальник любит поистерить, действуйте как бронепоезд – сохраняйте спокойствие и разговаривайте с шефом, не повышая голос. Отвечая на нелепые придирки, подкрепляйте свои возражения аргументами. Если же начальник попытается обвинить вас в собственных ошибках, покажите, что виноваты не вы, а он.
В борьбе с шефом-истеричкой важно заручиться поддержкой коллег и вышестоящего руководства.
Не воспринимайте подобные действия как предательство и стукачество, ведь они вполне оправданны с точки зрения здравого смысла.
Что делать, если начальник – самодур?
Находим общий язык
Самодуры от любителей закатить истерику отличаются тем, что ведут себя агрессивно по отношению ко всем окружающим. Любой начальник самодур уверен в своем превосходстве над людьми. Обычно самодуры – мужчины, сумевшие занять должность генерального директора фирмы или топ-менеджера. Они твердо уверены, что все вокруг – идиоты и что общение с глупцами хуже средневековых пыток.
Общаясь с самодуром, необходимо изначально правильно вести себя. Дайте понять, что достаточно горды и не станете козлом отпущения. Эта задача сложна, но если вы справитесь с ней, то сможете в будущем не опасаться придирок и нападок.
Поставить самодура на лопатки можно, внушив себе мысль, что вы ничем не хуже его (это так и есть на самом деле). Второй вариант для людей с хорошей фантазией – представьте шефа с мусорным ведром на голове, в розовой майке и тапочках с мишками.
Такой смешной человек просто не имеет права смотреть на вас свысока.
Если начальник придирается
Начальник, любящий придираться, кажется безобиднее самодура и истерички, но это не так. Своими постоянными замечаниями он может вывести из себя даже самого спокойного человека. Придира будет следить, когда вы приходите на работу и отчитывать вас, если вы опоздаете хоть на полминуты. Он станет засекать время вашего обеда, а по выходным дням звонить вам без особой на то надобности. Начальник-придира найдет недочеты в вашей идеально выполненной работе и устроит вам выговор вместо того, чтобы выдать премию.
Как воспитать начальника?
Не раболепствуйте перед таким шефом, а спросите, что конкретно его не устраивает в ваших действиях. Пусть он назовет ваши недочеты и скажет, как, по его мнению, вы можете их устранить. Что касается телефонных звонков по выходным – не берите трубку. Это ваше свободное время, и он не имеет права обвинять вас, что вы были не на связи (естественно, если не было предварительной договоренности об этом).
Также постарайтесь не опаздывать, приходя на работу, и не затягивайте обеденный перерыв. Руководителю надоест искать поводы придраться к вам, и он успокоится, переключив внимание на кого-то другого.
Вывод: что делать с нерадивым начальником-самодуром
«Приручить» начальника нелегко, но этого делать и не нужно. Достаточно наладить отношения с директором – так вы ощутимо облегчите себе жизнь. Это не значит, что надо лебезить или пресмыкаться. Напротив, только проявив достоинство, вы сможете доказать свою ценность! Отгородившись от придирок и упреков босса, вы сможете спокойно работать, а глобальное перевоспитание начальника самодура, истерички или придиры – забота его близких.
Налаживая отношение с руководителем (независимо от особенностей его характера), скорректируйте свое поведение, дав шефу понять, что хотите и готовы с ним сотрудничать. Покажите своими действиями стремление уладить конфликтную ситуацию.
А если Вы переросли своего начальника?
Если текущая ситуация Вас не удовлетворяет, карьерный коучинг поможет Вам планомерно раскрыть свой потенциал в области профессиональной реализации.
Вы не получите советов, где лучше работать или как достичь успеха. Вы получите ясность. Создадите реальный план построения карьеры. Увидите результат уже в конце первой коуч-сессии.
Запишитесь на консультацию
Начальник самодур — что делать и как себя с ним вести
Начальник самодур – это личность, занимающая руководящий пост, при этом отличающаяся крайней несдержанностью и требованиями, выбивающимися из реальности или возможностей человека. Такой человек отравляет собственную ежедневную жизнь и жизнь всего коллектива, способен придирками, упрёками и угрозами не только регулярно доводить подчинённых до истерик или слёз, но и стать причиной нервного срыва, развития тяжёлого невроза или депрессии.
Начальник самодур не способен воспринимать логические доводы и аргументы, на всё противостояние у него моментально образовывается аффективная, сильная эмоциональная реакция с негативным оттенком. По безобидному или неделовому поводу человек способен впадать в состояние неконтролируемое, поэтому противостоять начальнику самодуру бывает практически невозможно.
Самодуры это люди, живущие либо в мире, где всё подчиняется их требованиям и желаниям, либо они впадают в эмоциональный транс.
Когда начальник самодур, то первое мнение, причём часто оказывающееся действенным и радикальным – немедленное увольнение, пока нервы ещё находятся в порядке, а профессионализм не заменили странное угодничество и выполнение требований личного характера. Понимая, что человек обманывается в собственных возможностях, не соотносит логические постановки задач, остаётся только его оставить в его выдуманном мире.
Действительно переделать другого невозможно, а если это начальник самодур, то механизмов даже временного воздействия мало. Радикальные перемены доступны не всем, например, когда зарплата очень привлекательная или когда работа имеет преимущества по перспективам. Возможно это старый коллектив, бросать который не хочется из-за пришедшего нового не совсем вменяемого шефа, тогда стоит разрабатывать собственную стратегию выживания. Даже рядом с психопатами и психически больными людьми можно организовать пространство для жизни, поэтому научиться взаимодействовать с неудобным начальником самодуром вполне возможно.
Признаки начальника самодура
Понять, что начальник самодур, как бороться с этим и стоит ли, зависит от количества признаков проявляющегося на практике самодурства. Важно отличать эту черту от простой строгости и необходимости введения особых правил и требований. Чаще всего проявляется именно в отношении к сотрудникам, например унижения или оскорбления говорят о недостаточной компетенции человека, тогда как тот, кто проявляет строгость для соблюдения правил проекта, будет это делать с уважением и привнося значимость других.
Разговаривать с начальником самодуром бывает практически невозможно, поскольку проекты, предложения, замечания и любые чужие мысли он будет отвергать не то, что без озвучивания причин, а даже без наличия таковых на логическом уровне. Конструктивная критика отсутствует, зато вместо этого звучат пространные замечания об умственных (или других проф.качествах) сотрудника. Никогда нет лестного отзыва, зато есть много злости и оскорблений, предложение может быть названо дурацким без прочтения единой строчки, а идея отклонена, как сумасшедшая ещё до озвучивания.
Таким людям необходимо высказать своё недовольство, оскорбить других, слить негатив, а о качестве работы они не думают.
Косвенным признаком начальника самодура может являться общая атмосфера, когда вместо того, чтобы решать вопросы непосредственно с руководителем, подчинённые выбирают тактику, чтобы не попадаться ему на глаза. Вопросы максимально решаются на месте, самостоятельно, прикладывая дополнительные усилия или с затратами лишнего времени – что угодно, чтобы не обращаться к директору. Характерным может быть стремление уйти в обеденное время или попытки спрятаться за тонны бумаг, когда он проходит мимо.
Наслаждение начальнику самодуру приносит чувство власти над любыми сферами жизни подчинённых, поэтому он может устраивать внеурочные проверки, совещания или планёрки. Вполне характерно собрать какую-нибудь летучку перед концом рабочего дня и упиваться невозможностью людей воспользоваться своим свободным временем. Бывают те, кто оказывает сопротивление, но в итоге они либо увольняются, либо наказываются лишением премии, штрафами, увеличением нагрузки или просто моббингом.
Мало кто может противостоять самостоятельно такому введённому режиму, всё, что можно сделать – это противиться всем коллективом, что чаще всего невозможно.
Начальник-самодур, как человек токсичен, основное внимание его обращено на недостатки. Если работа в целом выполнена хорошо, то больше всего он будет говорить о единственной недостойной мелочи, всё больше заостряя внимание. Критика постепенно переходит с рабочих моментов на личностные характеристики человека и его семьи, прошлого и перспектив. Тем, кто сумел всё сделать идеально поощрением будет только отсутствие нового скандала, возможно начальник-самодур промолчит или просто кивнёт. Т.е. там, где положена премия, публичная похвала, предоставление новой должности или свободный день, у самодура будет просто отсутствие унижений.
Вспыльчивость характера, хамовитость, низкая личная и профессиональная компетентность – удел людей среднего или низшего звена, вот если они каким-то образом стали руководителями, то весь их стиль будет самодурством.
Адекватный человек признаёт ограниченность своей компетентности, советуется с другими людьми, назначает профессионалов на необходимые должности, а не надевает себе корону всеведения. Начальники самодуры всегда имеют свиту, поддакивающую их решениям, цель которых только в том, чтобы оставлять начальника эмоционально удовлетворённым, и таким образом обеспечивать себе благосклонность. Для всех остальных ощущение после работы сравнимо с каторгой, удовольствия от выполнения увлекательных задач нет, зато есть горькое послевкусие разочарования.
Советы психолога
Постоянная нервотрёпка из-за нестабильного характера руководства заставляет задуматься о том, что делать, если начальник самодур. Нельзя бросать ситуацию на самотёк и ждать пока эмоциональная атмосфера наладится или станет более стабильной – когда личность привыкла выгружать свои проблемы на других, когда не может отличить собственное плохое настроение от плохой работы ожидать изменений глупо.
Классических советов, срабатывающих на любом человеке нет, но есть методы поиска индивидуального подхода.
Сначала придётся понаблюдать за начальником и выявить его слабые места – это те темы, затрагивая которые он теряется или у него портится настроение, там где он замолкает или ему становится неловко. После того, как подобрался набор хотя бы из нескольких подобных тематик необходимо вставлять их каждый раз, когда замечаете нарастание гнева.
Обязательно вовремя напомнить о том, что неприятно руководителю. Если от этих разговоров он теряется, то и агрессивная вспышка будет подавлена, а если испытывает негативные чувства, то выработается условная реакция, когда он кричит на вас – ему же самому становится плохо.
Необходимо выходит из стандартного обвинительного диалога, повторяющегося точно по одной схеме. Подойдут любые нелепые действия для того, чтобы переориентировать ситуацию – разлить воду, уронить вещи, споткнуться, закашляться и т.д. Чем ярче и неожиданней будет отвлекающее поведение, тем больше вероятность, что начальник самодур переключится с агрессии на недоумение. Разработайте несколько сбивающих с толку практик и действуйте каждый раз, когда вас начинают незаслуженно обвинять или высказывать лишние претензии.
Тем, кто ещё эмоционально стабилен, подойдет вариант игнора. Тут вся концентрация внимания и действий переключается на рабочий процесс, при этом важно качественно делать свою работу, не нарушать прописанных правил, игнорируя крики и придирки. Можно обходить кабинет начальника-самодура или выходить в середине предложения, если на вас кричат, оставаясь в контакте только при условии нормального делового взаимодействия.
Когда самодуром является не высшее руководство, а промежуточный начальник отдела, то можно использовать тактику открытого конфликта. При очередном неуместном заявлении вы прямо и спокойно заявляете, что больше не будете терпеть подобного отношения в свой адрес. Это вызов после которого начнётся серьёзное противостояние, выдержать которое поможет профессионализм и владение техниками абстрагирования от ситуации. Нельзя применять подобное к самому высшему руководству, если есть желание сохранить должность, т.к. это посягательство на установление правил. Для средних руководителей это подходит, т.
к. даже при эскалации конфликта всегда вопрос будут решать конечные директора или владельцы бизнеса.
Как вести себя с начальником самодуром женщиной
Во многом самодурство женщин начальников обусловлено психологическими особенностями и другим стилем руководства, поняв которые можно легко ужиться и даже выиграть себе кучу бонусов. Важно помнить о том, что оценивая любой поступок женщины, больше внимания уделяют мотивам его совершения и личным симпатия к человеку. Таким образом отчёты одинакового качества от приятного сотрудника и того, кто раздражает, будут оценены по-разному. Это же касается личных ситуаций, например, понимания, что сотрудница живёт одна в чужом городе и ведёт важный проект, может привести к поблажкам, а вот девушка с очень обеспеченным мужем не удостоится лишнего часа отдыха. Если первоначально заслужить высокий кредит доверия или подружиться с начальницей, то вы не нарвётесь на самодурство, а наоборот будете премированы и прощены за ошибки.
Вступать в ответный конфликт не стоит, оптимально вообще не замечать её неадекватной критики или чрезмерной истеричности.
Если эмоциональный посыл не встречает отклика, остаётся незамеченным, то нейтралитет приводит к женскому успокоению. С вами могут начинать дружить и мило просить поработать в выходные, давить на жалость и угрожать социальными мерами. Всё это исключительно феминные проявления, не имеющие отношения к профессиональной сфере, способ проверить ваши границы – необходимо чётко обозначить круг своей ответственности и не вовлекаться ни в какие дополнительные взаимодействия. Идея подружиться с начальницей чревата тем, что любое разногласие даже по заказу пиццы в кафе скажется на вашей карьере.
Выбирайте тактику конструктивного сотрудничества, где каждый из вас занимается своими обязанностями. Приспособление, постоянное выполнение просьб начальницы приводит к исчезновению личного времени и полному разрушению всех проектов. Ищите компромисс, где вы сможете реализовываться как профессионал.
Как вести себя с начальником самодуром мужчиной
Особенность мужской психики всё же опирается на логику, поэтому необходимо взывать к разуму, приводить доводы.
Рекомендуется это делать не в тот момент, когда механизм аффективного реагирования уже запущен и мужчина себя не контролирует в крике, а потом, после того, как он успокоился. Долгие разговоры усложняют и тормозят рабочий процесс, поэтому ваша задача не обсудить всё на свете, а максимально кратко озвучить позитивные стороны своего решения или предложения. Критиковать замечания начальства лучше не стоит, чтобы претензии не пошли на второй круг, задевая уже личностные особенности.
Трепетное отношение к работе у мужчин заставляет их во всех видеть конкурентов, а значит, чем больше вы сможете показать, что не претендуете на его место, тем лояльнее будет отношение к вам. Рекомендуется советоваться, опираться на сказанное и предоставлять последнее слово руководителю.
Отстаивайте свои цели не рьяно, но упорно. Если после первой критики вы отпускаете проект, вносите правки, с которыми не согласны, то и ценность вашей работы автоматически падает. Потом всё сложнее будет заставить прислушиваться к вам.
Продолжайте объяснять свою позицию, приносите новые доказательства, потихоньку внедряйте идею без вреда для общей производительности – и тогда показав реальную работу, вы сможете переубедить начальника принять вашу точку зрения аргументированно.
Проявляйте самостоятельность, т.к. постоянные вопросы и нерешительность – то, что быстрее всего выводит мужчин руководителей из спокойного состояния. Если идёте за советом, то вопрос должен быть максимально конкретизирован и иметь общее направление, а вот согласовывать каждый шаг и детали нет необходимости, так вы только снизите восприятие своей компетентности.
Когда все эти техники не помогают и мужчина продолжает вести себя как истеричка, то необходимо принять такое его поведение как неизменный факт и просто смириться. Больше крики и придирки не означают, что это какая-то ваша вина – это его выбранный способ взаимодействия с реальностью. Главное самому не находиться в стрессовом состоянии – помогают различные техники дистанцирования или если уже допекли, то можно применять экстренные психологические приёмы.
Имейте страховочный вариант – новое место работы или подработки. Даже если вам удастся приспособиться к самодурству начальника, то такой руководитель всё равно не сможет удержать бизнес и вам придётся искать работу не сегодня из-за ссоры, так через год из-за банкротства фирмы.
Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
7 способов затмить тиранического босса
Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов
Подписаться
Конечно, вы могли бы поискать другую работу, но насколько приятнее было бы работать до тех пор, пока вы не сможете уволить этого несчастного человека?
К Шерри Кэмпбелл
Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.
Нет ничего хуже, чем работать под началом самодовольного босса, который отказывается помочь нам или кому-либо еще стать более успешными. Такие начальники делают жизнь невыносимой, иногда настолько невыносимой, что мы забываем даже о том, что увлечены тем, что делаем.
Уорнер БразерсБоссы должны действовать и действовать как лидеры. Когда наш начальник непоследователен, непрофессионален, ставит нас в безвыходное положение, наносит удар в спину, саркастически унижает нас и других и создает препятствия на нашем пути, чтобы сделать наш успех почти невозможным, мы должны сделать все возможное, чтобы затмить этого человека. , и уделять им как можно меньше нашего времени, власти и внимания.
Связано с: 4 признака ужасного, токсичного босса
1. Разработайте стратегию Нас раздражают трудные начальники, потому что они постоянно демонстрируют непрофессиональное поведение. Однако единственное, на что мы можем рассчитывать, — это постоянство того, кто они и как они относятся к нам.
Какое бы поведение ни было постоянным в нашем боссе, это позволяет нам создавать надежные стратегии для защиты от него. Мы должны разработать план действий и ожиданий, предвидя то, что грядет. Активность дает нам преимущество. Если наш босс находится в «хорошем настроении» по отношению к нам, мы должны отразить это настроение в ответ. Когда наш босс ведет себя по отношению к нам тиранически, мы должны заставить себя действовать так, как будто мы его выслушиваем, тогда как на самом деле мы затыкаем уши. Это помогает нам воспринимать их разглагольствования с недоверием.
Чем больше мы можем демонстрировать спокойную уверенность, тем больше внимания уделяется нашему боссу в негативном свете. Самое главное, мы должны проявлять уверенность и непоколебимое поведение по отношению к нему/ней независимо от того, что мы чувствуем внутри.
Связанный: 9 способов проявить больше уверенности в бизнесе
2. Будьте готовы. Где бы мы ни были хорошо подготовлены, у нас больше шансов победить.
Прежде чем вступить в контакт с нашим боссом, мы должны потратить некоторое время на то, чтобы сформулировать наши ответы, поведение и реакции. Полезно записывать наши действия или ответы или представлять и практиковать разговоры в уме, прежде чем передать их нашему боссу. Репетиция помогает нам набраться мужества, чтобы противостоять нашему боссу, говоря: «Когда со мной обращаются таким образом, мне трудно чувствовать мотивацию, на самом деле все происходит как раз наоборот».
Также уместно сказать: «Этот вид лечения неэффективен». Еще одна мощная вещь — «примириться» с ними, но продолжать вести себя так же, как мы, и делать то, что, как мы знаем, работает для нас. Лучший способ подготовиться — это предсказать возвращение нашего босса и желаемую реакцию. Также важно подготовиться к угрозам и возможным последствиям, развлекая рекрутеров и/или ища другие возможности трудоустройства.
Связанный: 4 способа полюбить работу, которую вы ненавидите
4. Сохраняйте самообладание.
Как ни трудно сохранять самообладание, это крайне важно. Оставайтесь профессионалом. Как бы сильно наш босс ни саркастически провоцировал, игнорировал, унижал или сокращал нас, мы должны приучить себя всегда идти по правильному пути. При необходимости выполните надлежащие процедуры с отделом кадров и подайте необходимые жалобы.
Когда это возможно, разговаривайте с руководителями более высокого уровня и сохраняйте при этом спокойное и профессиональное поведение. Будьте прямолинейны, настойчивы и терпеливы. Когда другие говорят о нашем боссе, как бы нам ни хотелось их очернить, держитесь подальше от сплетен. Мы должны помнить о том, чтобы изливать свое разочарование на кого-либо, кроме других сотрудников, подвергшихся насилию, которые могут бросить нас и то, что мы сказали, под автобус, чтобы не привлекать к ним внимание.
Связанный: 11 бунтарских и веселых песен для тех, кто ненавидит свою работу
5. Оставайтесь последовательными. Поскольку наш босс непоследователен, наша упорная последовательность победит в конце концов.
Маловероятно, что ситуация с нашим трудным начальником изменится в одночасье, поэтому, если мы хотим остаться в нашей организации, мы должны быть готовы к долгому пути.
Мы должны взять на себя обязательство быть твердыми как скала в нашей работе и в общении с нашим боссом о том, что мы будем и не будем терпеть с точки зрения того, как с нами обращаются. Если мы покажем, что можем это сделать, вполне вероятно, что у наших коллег будет больше смелости последовать их примеру. Более того, мы должны быть настойчивыми в выявлении плохого поведения нашего босса и претворении плана в жизнь. Ключ в том, чтобы не позволить нашему боссу продолжать свое плохое поведение.
Связанный: 4 способа обращения с боссом, который крадет доверие к вашим идеям
5. Сила духа Независимо от нашего начальника, нам нужно иметь мужество, чтобы продолжать делать нашу работу наилучшим образом. Мы должны приходить вовремя, стараться не задерживаться на обеде, делать именно то, что нас просят, без жалоб и споров, и демонстрировать, что наш успех находится под нашим контролем, а не под контролем нашего босса.
Когда наш босс не может жаловаться на нашу работу, наши усилия или наше отношение, мы не даем ему ничего, чтобы продолжать. Успех, несмотря на этого человека, является ключевым. Мы делаем это, имея мужество идти до конца, несмотря на препятствия, стоящие на нашем пути.
Связано с этим: Почему упорство может быть всем для успеха
6. Будьте заметны.В каждой организации есть много других руководителей более высокого уровня, на которых мы можем стремиться произвести впечатление, кроме нашего начальника. Мы должны сделать все возможное, чтобы сделать себя видимыми для других людей.
Как нам это сделать? Мы сообщаем о наших результатах, начинаем с ними беседы, предлагаем им любую возможную помощь, делаем все возможное для клиентов, чтобы не было никаких признаков того, что мы работаем ниже стандарта, и выражаем заинтересованность в собственном росте. Мы должны убедиться, что наше имя указано во всем, что мы делаем, в каждом электронном письме, в каждом счете и чтобы нас упоминали на каждой встрече.
Мы должны проявить инициативу, чтобы представить себя на телефонных конференциях, заявив, кто мы такие, какова наша позиция, а также демонстрируя наши положительные результаты и результаты, когда их спрашивают.
Связано: 5 способов работать удаленно, не забывая
7. Поднимитесь.
Есть два способа выбраться из-под ужасного босса; сменить работу или усердно работать, чтобы получить повышение. Чтобы создать шанс на продвижение по службе, мы должны сосредоточиться на своем личном плане, целях и задачах. Мы должны сделать все возможное, чтобы не принимать издевательства со стороны нашего начальника на свой счет. Мы ни в коем случае не должны допускать, чтобы наша работа страдала из-за таких людей. Со временем, если мы сможем придерживаться этой программы, у нас появится наилучший вариант подняться выше этого человека, может быть, даже занять такое положение, когда мы сможем его/ее уволить.
Эти подростки отправились в «Акулий аквариум» с продуктом, который изменит то, как вы украшаете свою рождественскую елку.
Теперь это многомиллионный бизнес.
Мне не хватало одного важного навыка, который чуть не стоил мне карьеры и жизни
«Серое раскачивание» — это техника, которую вы должны использовать, чтобы избавиться от нежелательных разговоров в этот праздничный сезон
Хватит ждать большой идеи. «Успех — это все, что связано с одной вещью», — говорит этот лидер в области здравоохранения и хорошего самочувствия.
Используйте эту мощную технику мышления и наблюдайте за успехом своей команды
Вот как вы можете определить, какая франшиза лучше всего подходит для вас
Как потребители потратят свои деньги в этот праздничный сезон? Объясняет экономист.
Новости бизнеса
Джеймс Кэмерон хочет положить конец спорам о смерти Джека в «Титанике»
Стив Хафф
Новости бизнеса
Шон «Дидди» Комбс удивляет дочерей-близнецов соответствующими Range Rover стоимостью до 215 500 долларов каждый на Sweet 16 Bash
Сэм Сильверман
Новости бизнеса
Кто такая Кэролайн Эллисон, выпускница Стэнфордского университета и бывший генеральный директор Alameda Research?
Габриэль Биенаш
Прочитайте больше
Как вести себя с токсичным начальником: 7 советов
Когда я рассказываю людям, чем зарабатываю на жизнь, они часто отвечают: «Моему начальнику нужна ваша помощь — он полный псих».
На самом деле это, вероятно, неправда: психопаты среди населения в целом составляют примерно 1 из 100.
Вероятность того, что ваш менеджер сетевых систем в центре обработки данных является психопатом, очень мала. Но если вы работаете на кого-то, кто ведет себя запугивающе, воинственно или иным образом ядовито, воздействие на вас может быть разрушительным.
Что с этим делать? Вот несколько советов, которые помогут вам справиться с плохим начальником.
[Узнайте, как ИТ-директора ускоряют достижение целей, предотвращая выгорание сотрудников, в этом отчете Harvard Business Review Analytic Services: Keeping Momentum on Digital Transformation]
1. Примите решение остаться или уйти
Первый шаг в отношениях с токсичным боссом — принять реалистичное решение о том, остаться или уйти. Если вы чувствуете себя в ловушке, реалистично оцените, насколько сильно ситуация влияет на вас эмоционально и ментально. Если вы решите остаться, важно разработать некоторые механизмы преодоления, чтобы ограничить влияние их поведения на ваше психическое благополучие.
Другие заметят ваш профессионализм, несмотря на плохое руководство.
2. Делайте работу: не будьте мишенью
Если вы решите остаться, не становитесь мишенью или, соответственно, жертвой. Вы можете подумать, что это означает держать голову опущенной и держаться подальше от неприятностей (что может быть необходимо), но это также может означать прямо противоположное. Делай свою работу — и делай ее хорошо. Подумайте о том, чтобы сделать все возможное, чтобы помочь своему боссу добиться успеха (но это не значит, что вы должны подлизываться к нему). Это сделает вас менее мишенью, и другие заметят ваш профессионализм, несмотря на плохое руководство, и, поверьте мне, вы будете не единственным, кто это заметит.
Да, вы можете помочь своему начальнику выглядеть лучше в глазах начальства, и, возможно, в результате они даже получат повышение. Но если они уйдут от вас, это может быть не так уж и плохо.
[ Где остановилась работа вашей команды по цифровому преобразованию? Получите электронную книгу: Что замедляет цифровую трансформацию? 8 вопросов, которые нужно задать. ]
3. Не увлекайтесь
Токсичные люди любят вовлекать вас в свои драмы. Не поддавайтесь на это.
Держитесь от них на безопасном эмоциональном расстоянии. Будьте вежливы, честны и ясны. Поддержание безопасной эмоциональной дистанции означает, что вы изолируете себя от них, не позволяя их негативному поведению или действиям негативно влиять на вас, пока вы продолжаете работать профессионально и функционально.
Поначалу это может их расстраивать, но, сохраняя «строго профессиональный подход», у них остается мало места для маневра и проникновения вам под кожу. Работайте над тем, чтобы относиться к ним как к еще одному аспекту вашего рабочего места — не хуже, чем принтер, который постоянно застревает, или ужасный кофе из торгового автомата.
4. Не сплетничайте
Чтобы сохранить рассудок, дистанцируйтесь от источника. Это означает видеть токсичного человека отдельным и отличным от вас.
Вы можете не любить или уважать их, но не пренебрегайте ими. Позитивно отзываться о других или, по крайней мере, сопротивляться искушению говорить негативно — это убедительная демонстрация эмоционального интеллекта. Если вам нужно проветриться, делайте это за пределами рабочего места.
Если ваши коллеги также пострадали, вы можете оказать поддержку, выслушав их с пониманием, но следите за тем, чтобы любые обсуждения не переросли в негатив или личные нападки. Если вы считаете, что запугивание, запугивание или домогательство имеют законные основания, подумайте о привлечении отдела кадров… что подводит нас к следующему пункту.
Если ваши коллеги также пострадали, предложите поддержку, но убедитесь, что любые обсуждения не переходят в личные нападки.
5. Ведите подробные записи
Если вы обнаружите, что стали объектом неприемлемого или оскорбительного поведения, ведите подробные и точные записи – и не приукрашивайте.
Может наступить момент, когда вас попросят подтвердить жалобу – вашу или чью-то еще. В любом случае, ваша способность делать конкретные и подробные ссылки на свой личный опыт значительно поддержит вашу позицию.
Расплывчатые упоминания, необоснованные анекдоты, слухи или мнения третьих лиц мало способствуют продвижению жалобы. Доказательство модели токсичного поведения с помощью поддающейся проверке документации укрепит ваше дело. Без подробных и точных записей вы вряд ли продвинетесь далеко.
6. Не пускайте под откос свою карьеру
Последнее, что вы хотите сделать или позволить, чтобы с вами сделали, — это разрушить вашу карьеру. Это означает делать свою работу в меру своих возможностей и не давать токсичному лидеру средства или причину, чтобы сделать вас мишенью.
Я видел, как сотрудник вышел из этой ситуации проигравшим и в результате стал персоной нон грата.
Это может означать, что вам придется прикусить язык. Это также может означать, что вам нужно выполнить работу или переделать работу, которую, по вашему мнению, делать не нужно. Секрет здесь в том, чтобы в основном держать голову опущенной, держаться подальше от неприятностей и переждать ситуацию. У меня были люди, которые отталкивали меня по этому поводу, говоря, что люди должны иметь возможность высказаться против плохого обращения со стороны своего непосредственного руководителя. Я полностью с этим согласен и часто призываю людей поступать так же, когда у них есть веские и веские доводы. Но высказываться против чего-то вроде субъективных стандартов работы или «стиля» руководства менеджера трудно, и действия, предпринимаемые против неблагополучного менеджера, часто незначительны или вообще отсутствуют.
Я видел, как сотрудник вышел из этой ситуации проигравшим и в результате стал персоной нон грата. В худших случаях я видел, как продвижение по службе блокировалось, а образовательные возможности утаивались или отзывались. Взгляните на долгосрочную перспективу здесь. Как я уже говорил в пункте № 1, вы должны сами принять решение остаться или уйти, и если вы решите остаться, вам, возможно, придется мириться с некоторыми сомнительными ситуациями.
7. Помните, что это не навсегда
Подробнее об эмоциональном интеллекте
Для многих ядовитых лидеров соблазн большей власти, престижа и контроля означает, что они часто меняют позиции, поэтому вам, возможно, не придется долго сталкиваться с токсичностью. Пока вы ждете их, сосредоточьтесь на развитии своих навыков и своей сети контактов, чтобы при необходимости вы могли найти новую должность.
И последнее замечание: вы не одиноки, если вам интересно, почему организации терпят токсичных людей в своих руководящих рядах. Проблема в том, что такие неблагополучные лидеры часто очень хорошо умеют проецировать успешный имидж наверх в организации. Они могут хорошо разбираться в политическом маневрировании, замалчивании или обвинении других в прошлых ошибках и манипулировании эмоциями людей.
В процессе найма обаятельный и привлекательный кандидат может легко ввести в заблуждение менее опытного менеджера по найму. К тому времени, когда они находятся в безопасности в организации и проходят испытательный срок, часто уже слишком поздно что-то делать с их поведением. Я надеюсь, что вам никогда не придется работать на такого менеджера, но если вы это сделаете, надеюсь, эти шаги помогут.
[ Изменение культуры — самая сложная часть цифровой трансформации.