Как управлять собой: «Как управлять собой» – купить книгу ISBN 978-985-16-1807-7 с быстрой доставкой в интернет-магазине OZON

Управление собой: техники эффективного самоменеджмента

Бизнес-тренер, коуч, консультант. Президент Российского Союза Бизнес-тренеров, консультантов, коучей.

Практический психолог. Действительный член Российской ассоциации трансперсональной психологии. Доктор психологических наук.

По первой специальности — преподаватель восточных единоборств. Чемпион Мира в поединках. Основатель крупнейшей в России частной школы восточных единоборств.

Профессиональная миссия:

Системное развитие людей, команд, организаций.

Главные жизненные ценности:

Свобода. Осознанность. Ответственность.

Основные области профессиональных интересов:

— Личная эффективность: анализ ситуации, принятие решений, целеполагание, планирование;

— Саморегуляция: управление мотивацией, эмоциями, стрессом;
— Эффективная коммуникация: ведение переговоров, публичные выступления, проведение совещаний, принятие коллективных решений;

— Командное мастерство и лидерство;

— Личный и командный коучинг;

— Сопровождение выбора и принятия решений;

— Игровые технологии;

— Комплексные и системные проекты развития.

Среди Клиентов специалисты и руководителе компаний:
IKEA, EMS — Почта России, Эрнст энд Янг, ИОН, МТС, Eurokommerz, ТНК ВР, НПФ «Благосостояние», Сбербанк РФ, Газпром нефть, Новатэк, Росатом, РОСНАНО, РЖД, Промсвязьбанк и др.

Дополнительная информация:

За период с 1994 года по настоящее время провел свыше 1000 семинаров, тренингов, мастер-классов, консультаций, проектно-аналитических сессий, деловых игр, других образовательных и консультационных программ.

Участник более 200 российских и международных конференций, посвященных вопросам психологии, бизнеса, бизнес-образования.

Автор книги «Человеческий фактор: бизнес-психология для любителей и профессионалов».

Автор более 100 статей по актуальным темам практической психологии и педагогики, бизнес-тренинга, коучинга, консалтинга, участник серии радио- и телепередач по данной тематике.

Как научиться управлять собой

Продукт > Персонал > Мысли дня от «Простого бизнеса» > Как научиться управлять собой

«Безумен тот, кто, не умея управлять собой, хочет управлять другими», — Публий Сир (древнеримский поэт)

Основная функция современного менеджера состоит не только в управлении персоналом. Ежедневно в ходе коллективной работы над проектом возникают различные проблемы, ему приходится их решать, и зачастую эти решения приходится принимать в условиях неопределенности. Это ответственная и напряженная работа, которая часто сопровождается стрессами, и если пустить все на самотек, работа может лишить человека покоя и радости в жизни. Поэтому для эффективного управления персоналом менеджеру необходимо научиться управлять собой, своим характером. А это не так просто. Постоянно занимаясь саморазвитием, используя ресурсы портала «Простой бизнес», человек сможет изменить свой характер и научиться получать удовольствие от работы.

Эффективный менеджер должен знать свои сильные и слабые стороны для принятия действительно эффективных решений по управлению организацией. Он должен уметь делегировать полномочия и использовать ресурсы своих подчиненных для усиления своих слабых сторон и повышения конкурентоспособности организации, а также профессионально представлять свои решения подчиненным, клиентам и партнерам, чтобы они смогли рассмотреть их объективно и непредвзято. Ведь очень часто мы бываем правы, но доказать свою правоту не всегда можем, поскольку мнение окружающих может не совпадать с нашим. В итоге прекрасная идея может остаться нереализованной. Конечно, при подборе персонала можно отобрать соискателей, которые всегда будут соглашаться с начальством, однако такие работники чаще всего не имеют своего мнения, от них вряд ли стоит ждать новых идей и творческого подхода к решению задачи.

При управлении персоналом менеджер должен принимать эффективные решения. И хотя большинство руководителей считает, что они прекрасно справляются с этой задачей, только некоторые из них при принятии решений руководствуются какой-то методикой кроме жизненного опыта и здравого смысла.

Система управления организацией «Простой бизнес» — эффективный инструмент для принятия решений по управлению организацией и ее ресурсами, который позволит менеджеру повысить уровень обоснованности принимаемых решений за счет автоматизации всех бизнес-процессов и документооборота в организации. Средства бизнес-коммуникаций системы «Простой бизнес» своевременно обеспечат необходимой информацией из единого информационного пространства руководителей всех уровней.

Благодаря системе «Простой бизнес» Вы научитесь управлять собой, избавите себя от рутинной работы и от постоянного напряжения, связанного с ее выполнением, что сделает процесс управления персоналом эффективным.

Виктор Шейнов — Как управлять другими, как управлять собой. читать онлайн


КАК УПРАВЛЯТЬ ДРУГИМИ.

КАК УПРАВЛЯТЬ

(Искусство менеджера)

Прочитав эту книгу, Вы овладеете эффективными методами управления человеком — от искусства убеждать и располагать к себе до манипулирования собеседником и управления конфликтом.

Получите выверенные практикой рекомендации по технике личной работы и делового контакта, организации рабочего времени.

Сможете црфверить себя по 30 тестам на определение личностных и делойых качеств, уровня интеллекта, способности к руководству и предпринимательству, умения? общаться, физического и эмоционального состояния, здоровья.

Закрепить полученные знания помогут Вам 17 кроссвордов.

Книга адресована руководителям, менеджерам, предпринимателям, управленцам — всем, кому приходится взаимодействовать с людьми в непростых ситуациях

Из отзыва академика Международной Академии информатизации, профессора И.Я. Писаренко:

«Данная книга — полезное пособие для всякого, желающего овладеть искусством управлять. Автору удалось соединить высокую информативность с увлекательностью изложения».

«Надежность содержащихся в книге правил подтверждена практикой. Это особенно важно, так как многие рекомендации — новые и еще не освещены в литературе

«Краткость, ясность, доведение до конкретных правил и рекомендаций, прагматизм — вот стиль этой книги».

«Книга читается с большим интересом. В ней систематизирован огромный практически полезный материал. Не сомневаюсь, что эта книга выдержит не одно издание

Из отзыва доктора психологических наук, профессора Ф. И. Иващенко:

«Работа В.П.Шейнова будет полезным пособием для менеджера. Она заметно отличается как по содержанию, так и по форме подачи материала от других книг по менеджменту

ОТ АВТОРА

За последние 13 лет автор провел деловые игры и социально-психологический тренинг руководящего персонала более 100 предприятий в России, Беларуси, на Украине, а также в Чехии, Словакии, Болгарии. Занятия эти выявили самые слабые места в управленческой подготовке руководителей, менеджеров, предпринимателей. Наибольшие пробелы оказались в следующих видах управленческой деятельности:

умение убеждать,

предотвращать и разрешать конфликты,

манипулировать собеседником и защищаться от манипуляций,

располагать к себе собеседника,

управлять деловой беседой, ходом переговоров,

эффективно использовать рабочее время.

Именно эти разделы и составляют содержание

первых шести глав предлагаемой книги. В нее вошли только те материалы последних лет, которые

вызывают максимальный интерес обучаемых,

наиболее эффективны в практической деятельности,

логически завершены четкими правилами,

недостаточно освещены в литературе.

Инициаторами написания данной книги явились сами обучаемые, которые постоянно ставили вопрос о разработке пособий по изучаемым темам. Пять таких пособий, подготовленные автором, вышли в свет в 1990г. (они указаны в списке литературы), а в 1991 г. по заказу НПО «Интеграл» издана книга «Руководителю об управлении».

Управление другими начинается с управления собой. Но чтобы управлять собой, надо хорошо знать себя. С целью самопознания в главе 7 приведено 30 тестов, которые позволяют оценить свои:

личностные качества,

интеллект,

деловые качества,

умение общаться,

качества руководителя,

способности к предпринимательству,

физическое состояние,

устойчивость к стрессам,

истинный биологический возраст.

Каждая из первых шести глав книги заканчивается кроссвордом, позволяющим в непринужденной форме проверить и закрепить знания, полученные в соответствующей главе.

Обучающие кроссворды составили содержание главы 8. В них отражены такие аспекты управления, как

деловая этика,

имидж делового человека,

словарь рыночной экономики,

менеджмент и психология,

жемчужины управленческой мысли.

Как показал наш опыт, кроссворды (обучающие, контролирующие, закрепляющие знания) очень оживляют обучение, поэтому, мы надеемся, они облегчат восприятие и запоминание прочитанного. Пользуясь случаем, с удовольствием выражаю благодарность Анастасии Давиденко, автору- составителю всех 17 помещенных в книге кроссвордов.

Несомненную пользу книге принесли советы рецензентов — профессоров И.Я.Писаренко и Ф.И.Иващенко. Советы квалифицированные, глубокие, доброжелательные, за которые автор искренне признателен.

В конце книги приведен свод правил, выведенных в ходе рассмотрения темы. Хочется предостеречь некоторых, наиболее нетерпеливых от попытки подменить чтение книги просмотром этих правил. Будучи воспринимаемыми вне связи с текстом, где дается не только их обоснование, но и механизм применения, некоторые из правил могут показаться непонятными или, наоборот, — очевидными, а какие-то — неубедительными или трудно исполнимыми.

Именно прочтение соответствующего раздела снимет все вопросы.

Итак, счастливого пути по страницам этой книги!

ИСКУССТВО УБЕЖДАТЬ

1.1. УБЕЖДЕНИЕ, ПРИНУЖДЕНИЕ, КОМПРОМИСС

□ Управление собеседником

Существует два способа добиться того, чтобы собеседник поступил так, как Вы хотите: / О Убедить

© Заставить

Если ни то ни другое не удается, придется идти на взаимные уступки, то есть постараться достичь компромисса.

Заставляя, мы вступаем в борьбу с человеком, потери при этом неизбежны. При компромиссе мы также несем определенные потери.

d Искусство компромисса

При компромиссе мы отступаем от части своих требований в обмен на уступки другой стороны.

Компромиссные соглашения весьма ненадежны, ибо понесенные потери подталкивают к невыполнению договоренностей (бесчисленные примеры тому — постоянные нарушения достигаемых, обычно как компромисс, соглашений о прекращении огня в «горячих точках»).

Читать дальше

Фильтруй реальность. Как научиться управлять собой и снимать стресс | ОБЩЕСТВО

В день мы испытываем сотни эмоциональных состояний. Это похоже на постоянное вращение калейдоскопа — только узоры в голове не всегда нас радуют. Как поставить эмоции под разумный контроль, как снизить стресс и не умереть от радости, корреспондент «АиФ-Красноярск» узнал у тренера по эмоциональному интеллекту Юлией Васильевой

Радость, разбивающая сердце

Евгений Эдин, «АиФ-Красноярск»: Юлия Викторовна, эмоцио­нальный интеллект — что это за «зверь» и для чего его нужно развивать?

Фото: Из личного архива Юлии Васильевой

Юлия Васильева: Это комплекс способностей, которые позволяют распознавать и управлять своими и чужими эмоциями и использовать их для решения проблем. В бизнесе, особенно большом, нужны «люди будущего», обладающие особыми качествами для внедрения инноваций. Но любой человек с активной жизненной позицией должен и может научиться управлять собой.

— Но есть люди импульсивные, а есть спокойные. Значит ли это, что одни в жизненной гонке «ровнее» других?

— Наш мозг нейропластичен. Он любит учиться и готов делать это вне зависимости от возраста человека. Так что развитие эмоционального интеллекта доступно каждому. Кстати, управление собой — это не только про управление эмоциями. Это способность к рефлексии, адаптивность, умение дискутировать, решать конфликтные ситуации. И ещё много различных аспектов: тут и проявление зрелости, и здоровый образ жизни, и управление энергией, и стрессоустойчивость. Все эти качества можно развить и усилить.

— Можно ли управлять стрессом? Неприятности всегда вредят или «всё, что нас не убивает, делает нас сильнее»?

— И негативные, и позитивные эмоции запускают одинаковые процессы в организме и приводят к одному состоянию. Радостные события могут стать для нашего организма серьёзным испытанием. И даже спровоцировать острую преходящую дисфункцию левого желудочка — кардиомиопатию такоцубо, или синдром «разбитого сердца». Эта болезнь чаще накрывает женщин возрастной группы 40-55 лет, преимущественно в зимнее время года, но от неё не застрахованы и мужчины. В Швейцарии было проведено исследование 1750 пациентов клиники. Обнаружено, что каждый 20-й случай, связанный с проблемами в работе сердца, — итог синдрома «разбитого сердца». Причём вследствие радостных событий: рождение долгожданного внука, денежный выигрыш и даже просто встреча со старым другом.

От тревоги до надрыва

— Как не умереть от радости? Подвигаться, держать при себе сердечные капли?

— Думать о хорошем! Ведь положительная эмоция — самое главное лекарство от всех стрессов, в организме в этот момент вырабатываются «гормоны счастья». Сознательно использовать навыки стресс-менеджмента, совершенствовать их и разрабатывать свои собственные. Учиться считывать у себя стрессовое состояние на самом раннем этапе, не затягивать до момента, когда подключаются гормоны. Кстати, стресс может менять полюсы — как правило, с плюса на минус.  

— Как это происходит?

— Есть три стадии стресса. Стадия тревоги — когда человек находится в состоянии настороженности, происходит мобилизация внутренних ресурсов, после чего — «хороший» стресс, эустресс. Наша результативность в этот момент повышается. Но если этот период «надрыва» затягивается и организм максимально выкладывается, а выхода из стресса не происходит, то наступает стадия дезадаптации, истощения — дистресс. Нужно уметь отслеживать границу, после которой положительный переходит в отрицательный.

— Как можно отследить смену полюсов и что с этим делать?

— Чтобы контролировать своё состояние, человеку важно уметь понимать, где на этой шкале стресса он находится. Мне кажется, что даже об этом простом навыке задумывается далеко не каждый — что уж говорить о формировании осознанной привычки! Первый шаг — научиться регулярно фиксировать своё эмоциональное состояние, хотя бы несколько раз в день, в удобное время задавать себе вопросы: «Что я чувствую? По какой причине я так думаю? Как я принимаю решение?» и т. д.

— А как понять, правильно ли ты себя оцениваешь?

— Сделать это сегодня стало гораздо проще: появляется всё больше мобильных приложений, которые позволяют измерить степень своего напряжения (stress scan, stress check, Welltory и др.): достаточно приложить палец к камере телефона — и готово. 

— Стоит ли испытывать негативные эмоции или надо говорить себе: «Спокойно, Ипполит!» — и держать себя в руках, думать о хорошем?

— Если человек понимает природу эмоций, их влияние на организм и знает техники работы с ними, то негативная эмоция уже не имеет такого разрушающего эффекта.

Нейросеть в головном мозге

— Как снять глубокий стресс?

— Нужно «включить» парасимпатическую нервную систему. В этом случае отлично работает… баня! Но не в традиционном русском сочетании с алкоголем, а при условии, что человек сразу после этого охлаждается в прохладной воде, а именно в бассейне. Очень подробно об этом рассказывает физиолог Павел Умрюхин. Его публикации есть в открытом доступе.

— Правда ли, что многие наши болезни от стрессов? 

— В ХХ веке эмоциональный стресс стал первой причиной заболеваний человека. То, что мы чувствуем и как с этим работаем, имеет прямое влияние на наше здоровье, уровень успешности, на нашу эффективность. Люди, которые не знают механизмов грамотного управления эмоциями, либо выплёскивают их, либо подавляют. Но это не панацея, ведь сама эмоция никуда не уходит, а накапливается в организме, провоцируя психосоматические и невротические расстройства. Нарушение кровообращения, проблемы с пищевым поведением могут быть вызваны затяжным периодом тревожности. Расстройства пищеварения, синусит — как правило, результат того, что человек живёт в состоянии жертвы, не может решиться противостоять чему-то, что его напрягает. Болезни дыхательных путей, общее понижение иммунитета, нарушение осанки, мышечная зажатость могут говорить о том, что человек часто испытывает недовольство чем-то, эдакий «ворчун» и т. д. Поэтому каждому важно понимать природу эмоций и её влияние на организм.

— В современной жизни много поводов для беспокойства. Что делать?

— Эмоция — это разница между тем, что мы видим/получаем в реальности, и тем, что мы ожидали увидеть/получить. Если ожидание совпадает с реальностью, то и эмоция положительная. И наоборот. И чем больше эта разница, тем более сильной будет отрицательная эмоция. По факту, у каждого есть выбор: менять свои ожидания или менять реальность. Если мне не нравится квартира, в которой живу, я могу приложить усилия и что-то в ней изменить. Или вообще переехать. Так же и с людьми. Мы можем ставить различные фильтры. Не нравится рабочий проект — можно посмотреть на него по-другому и найти в нём качественную выгоду для себя, о которой раньше даже не думал. Или вспомнить о своей верхнеуровневой цели, которая будет тебя подпитывать даже при выполнении нелюбимых задач. Или подойти к руководителю и открыто обсудить твои рабочие задачи.

— Но если человек по натуре пессимист, может ли он поменять фильтр, «вшитый» в него когда-то?

— По щелчку его, конечно, не изменить. Необходимо работать над этим целенаправленно, менять ход своих мыслей. И делать это не только можно, но и нужно. Ведь привычная нам эмоция со временем становится или магнитом, притягивающим подобное, или ограничивающими нас «шорами». Это и есть так называемый фильтр, сложившаяся нейросеть в головном мозге, замкнутый круг, выйти из которого — в интересах человека. 

Юлия Васильева. Родилась в 1988 году в Ачинске. Окончила СФУ, институт филологии и языковой коммуникации по специальности «лингвист-переводчик». Сертифицированный тренер по развитию эмоцио­нального интеллекта. Работает в ПАО Сбербанк.

чем полезен новый курс «Технограда» для менеджеров / Новости города / Сайт Москвы

Как управленцу реализовать свой потенциал и преуспеть в профессии, расскажут во время нового онлайн-курса «Проактивный менеджер: управление собой и своей карьерой». Центр развития карьеры инновационно-образовательного комплекса «Техноград» на ВДНХ, подведомственного столичному Департаменту предпринимательства и инновационного развития, открывает запись на бесплатное обучение.

Курс позволит приобрести и на практике отработать навыки, которые признали главными для менеджера на Всемирном экономическом форуме в Давосе в 2020 году.

 «В “Технограде” постоянно совершенствуют образовательные программы, подстраивают их под актуальные запросы рынка. В сложных экономических условиях такие навыки, как проактивность, креативность и умение налаживать коммуникации на всех уровнях, стали еще более актуальны для руководителей», — отметил руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы Алексей Фурсин.

Программа курса состоит из восьми мини-тренингов, каждый из которых включает кейсы, краткое резюме с основными тезисами и домашнее задание на отработку пройденных навыков. Все занятия будут проходить в интерактивном формате.

Первый вебинар посвящен разбору понятия проактивности и инструментам ее развития. На втором занятии слушатели узнают об авторских методиках решения сложных задач в бизнесе и жизни, на третьем и четвертом — рассмотрят такие характеристики, как критическое мышление и креативность, а также их влияние на успех предпринимателя или менеджера.

Пятый тренинг посвящен обзору стилей и систем менеджмента, включая мотивацию и делегирование, а шестой — развитию навыков общения в команде, с партнерами и руководителями.

Седьмое занятие отводится на изучение эмоционального интеллекта и его важности в жизни современного управленца и менеджера. Восьмой, заключительный вебинар посвящен разбору двух понятий — концентрации внимания и когнитивной гибкости. Эксперты расскажут, как эти процессы влияют на профессиональный успех и какими инструментами их развивают.

Обучение начнется 20 февраля. Получить подробную информацию о курсе и зарегистрироваться можно на сайте центра развития карьеры инновационно-образовательного комплекса «Техноград».

правила для успешного делового общения

Автор: Александр Cepгeeвич Бoльшaкoв, доктор экономических наук, профессор кафедры управления Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов (СПбГУП).

 

1. Осознайте, что неспособность управлять собой приводит к неспособности управлять другими.

2. Постоянно следите за гармонизацией в себе «хочу», «могу» и «надо». Ваши потребности, возможности и необходимость могут входить в противоречие друг с другом, но не должны мешать вашей деятельности.

3. Помните, что детренируемость сознательных процессов (памяти, способности логически мыслить и т. д.) способствует потере контроля над собой и развитию различного рода зависимостей: как внутренних (от таблеток, еды, никотина, алкоголя), так и внешних: вы становитесь более чувствительны, внушаемы, эмоциональны и т. д.

4. Добивайтесь, чтобы ваше истинное «Я» в большей степени зависело от внутренних процессов, а не от внешних (ситуации и конфликты на работе, взаимоотношения с друзьями, любовные связи и т. д.)

5. Попытайтесь оценить собственный потенциал, осознать свои возможности тренируемости и личностного роста.

6. Если вы решили тренироваться, то можно применить апробированную систему ограничений и нагрузок, разработанную врачом Н. Амосовым. Смысл ее в том, что постоянная физическая тренированность тела со временем приводит к возрастанию его выносливости и внутреннего потенциала. При этом снижается скорость старения организма. Сознательное самоограничение (в еде, в развлечениях), слежение за своей леностью способствуют повышению психофизиологического потенциала.

7. Знайте, что резервы тренируемости у каждого человека разные, они зависят от индивидуальной конституции, от генетической предрасположенности.

8. Выберите или создайте для себя принципы, или модель, восприятия мира, которые помогут вам жить. Сознательно откажитесь от всего ненужного или мешающего.

9. Основные принципы в работе над собой — ОПДРК:

  • осознанность означает, что человек должен логически понять собственную проблему, захотеть измениться и поверить в то, что он сможет себя изменить. Например, осознать, что курить — вредно, что безнравственно жить — «невыгодно» (с точки зрения качества жизни и законов сохранения) и т.д.;
  • постепенность означает, что человек должен целенаправленно и упорно осуществлять ряд действий, тренироваться, повышая свой потенциал. Например, уменьшать количество выкуренных сигарет с целью бросить курить. Или постепенно закаляться (водные процедуры, гимнастика), укрепляя свою нервную систему. Наскоком такие задачи не решаются;
  • достаточность означает, что человек, работая над собой, не должен перенапрягать свой организм; ему следует ощущать предел тренируемости, знать максимум своего потенциала, выше которого становится не лучше, а хуже;
  • регулярность, или систематичность, органично связана с постепенностью и достаточностью. Регулярность работы над собой страхует человека от негативных реакций организма на пиковые нагрузки,гарантирует большую адаптируемость к внешней среде. Она обеспечивает закалку организма человека, снижает скорость его старения, повышает тонус;
  • контроль над собой предусматривает слежение не только за своими действиями, но и за мыслями (помыслами) и чувствами. Необходимо добиваться, чтобы воля доминировала над разумом и чувствами, а не наоборот. Одновременно с этим воля человека не должна «насиловать» его натуру, его индивидуальный характер. С одной стороны, не стать рабом собственных страстей, чувств и эмоций, с другой — уметь органично управлять ими с помощью воли.

 

10. Будьте самокритичны, но в меру, ибо это может привести к излишней мнительности и комплексу неполноценности.

11. Учитесь управлять своим внутренним (ход времени, присущий только вам в конкретное время и в определенной ситуации) и внешним (быстротой движений, мимикой, сменой поз и т. д.) темпоритмом. Систематические тренировки и самоконтроль приведут вас к успеху.

12. Развивайте свою эмоциональную память — вспоминайте давние впечатления, желательно в деталях.

13. Развивайте в себе внимание; часто мы всю жизнь проходим мимо одного и того же места и не замечаем какую-то деталь, например, дом, барельеф, узор и так далее.

14. Развивайте в себе логическое мышление. Оно, как ни парадоксально, способствует развитию эмоциональности и более глубокому чувственному восприятию мира.

15. Развивайте в себе смелость (но не безрассудство) и уверенность в себе. Запомните, что уверенный в себе человек влияет на других людей.

16. Тренируйте свой внутренний голос. Постоянно упражняйте свою дикцию, декламацию, слог, тон, темп речи. Правильно ставьте логические ударения на каждой фразе. Тренируйте свою артикуляцию и жестикуляцию.

17. Когда вы говорите, слушайте и чувственно воспринимайте то, что говорите.

18. Не бойтесь показаться в чем-то неосведомленным. Ваша реакция может дать негативный результат. Лучше сказать: «А я и не знал(а)».

19. Как можно больше общайтесь с различными людьми. Это поможет вам и в деловом общении.

20. Если чувствуете, что некто «забивает» вас своим интеллектом, сознательно показывая его, постарайтесь усмирить свою неприязнь. Если же это делается человеком бессознательно, то попытайтесь понять его (не бойтесь задавать вопросы), стремитесь узнать у него еще больше.

21. Знайте, что сильнее всего в разговоре «бьют» факты. Умейте правильно их отбирать, расставлять и управлять ими. Далее по убеждающей силе следуют мнения, соображения, высказывания и др.

22. В самом начале общения надо четко представлять: с кем говорите, как говорите, о чем будете говорить, что вам нужно получить от разговора, что нужно получить от разговора партнерам.

23. Заранее определите тему(ы) разговора и возможный его алгоритм (множество вариантов «если… то…»)

24. Стремитесь объяснять сложные вещи простым языком.

25. В нужных местах своей речи умейте делайте паузы. Они сильно влияют на восприятие людей.

26. Жесты и движения ваши должны быть естественными.

27. Не увлекайтесь в разговоре. Говорите не только то, что интересно вам.

28. Помните о том, что внешние атрибуты (освещение, зашумленность, дизайн помещений и т. д.) влияют на восприятие ваших слов.

29. Ваш внешний облик (одежда, чистота, опрятность) также отражается на восприятии аудитории.

30. Лучше переждать и выслушать собеседника до конца (даже если вы не согласны с ним), чем стремиться выговориться самому.

31. Будьте устойчивы в своей деятельности, четко знайте и согласовывайте между собой четыре составляющие: что вам нужно, что вы можете сделать, что вы сознательно хотите, бессознательные желания.

32. Тренируйте в себе адаптивность — умение приспосабливаться к новым условиям работы, регулировать свою деятельность и восстанавливать устойчивость поведения.

33. Постоянно ощущайте центры влияния на вас — те факторы, которые в большей степени определяют ваше поведение. Если они довольно продолжительно мешают вам жить — избавьте себя от них.

34. Знайте, что в человеке борются две силы: стремление к обособляемости (быть собой, наедине с собой, отдельно от других) и стремление к совместимости (быть вместе с кем-либо, делать, как кто-либо, думать, как он или она и т. д.) Неумение управлять этими силами внутри себя часто приводит к конфликтам.

35. Чувствуйте в разговоре «обратные связи»: реакции партнеров, их волнения, желания. Адекватно реагируйте на них.

36. Лучше оставаться самим собой, нежели играть непрофессионально какую-то роль (старательного работника, уважаемого человека и т. д.)

 

Изучите все перечисленные здесь навыки самоменеджмента, мотивации, личной и профессиональной эффективности выбрав обучение по индивидуальному плану.

Виктор Шейнов: Как управлять другими, как управлять собой.


КАК УПРАВЛЯТЬ ДРУГИМИ.

КАК УПРАВЛЯТЬ

(Искусство менеджера)

Прочитав эту книгу, Вы овладеете эффективными методами управления человеком — от искусства убеждать и располагать к себе до манипулирования собеседником и управления конфликтом.

Получите выверенные практикой рекомендации по технике личной работы и делового контакта, организации рабочего времени.

Сможете црфверить себя по 30 тестам на определение личностных и делойых качеств, уровня интеллекта, способности к руководству и предпринимательству, умения? общаться, физического и эмоционального состояния, здоровья. Закрепить полученные знания помогут Вам 17 кроссвордов.

Книга адресована руководителям, менеджерам, предпринимателям, управленцам — всем, кому приходится взаимодействовать с людьми в непростых ситуациях

Из отзыва академика Международной Академии информатизации, профессора И.Я. Писаренко:

«Данная книга — полезное пособие для всякого, желающего овладеть искусством управлять. Автору удалось соединить высокую информативность с увлекательностью изложения».

«Надежность содержащихся в книге правил подтверждена практикой. Это особенно важно, так как многие рекомендации — новые и еще не освещены в литературе

«Краткость, ясность, доведение до конкретных правил и рекомендаций, прагматизм — вот стиль этой книги».

«Книга читается с большим интересом. В ней систематизирован огромный практически полезный материал. Не сомневаюсь, что эта книга выдержит не одно издание

Из отзыва доктора психологических наук, профессора Ф. И. Иващенко:

«Работа В.П.Шейнова будет полезным пособием для менеджера. Она заметно отличается как по содержанию, так и по форме подачи материала от других книг по менеджменту

ОТ АВТОРА

За последние 13 лет автор провел деловые игры и социально-психологический тренинг руководящего персонала более 100 предприятий в России, Беларуси, на Украине, а также в Чехии, Словакии, Болгарии. Занятия эти выявили самые слабые места в управленческой подготовке руководителей, менеджеров, предпринимателей. Наибольшие пробелы оказались в следующих видах управленческой деятельности:

умение убеждать,

предотвращать и разрешать конфликты,

манипулировать собеседником и защищаться от манипуляций,

располагать к себе собеседника,

управлять деловой беседой, ходом переговоров,

эффективно использовать рабочее время.

Именно эти разделы и составляют содержание

первых шести глав предлагаемой книги. В нее вошли только те материалы последних лет, которые

вызывают максимальный интерес обучаемых,

наиболее эффективны в практической деятельности,

логически завершены четкими правилами,

недостаточно освещены в литературе.

Инициаторами написания данной книги явились сами обучаемые, которые постоянно ставили вопрос о разработке пособий по изучаемым темам. Пять таких пособий, подготовленные автором, вышли в свет в 1990г. (они указаны в списке литературы), а в 1991 г. по заказу НПО «Интеграл» издана книга «Руководителю об управлении».

Управление другими начинается с управления собой. Но чтобы управлять собой, надо хорошо знать себя. С целью самопознания в главе 7 приведено 30 тестов, которые позволяют оценить свои:

личностные качества,

интеллект,

деловые качества,

умение общаться,

качества руководителя,

способности к предпринимательству,

физическое состояние,

устойчивость к стрессам,

истинный биологический возраст.

Каждая из первых шести глав книги заканчивается кроссвордом, позволяющим в непринужденной форме проверить и закрепить знания, полученные в соответствующей главе.

Обучающие кроссворды составили содержание главы 8. В них отражены такие аспекты управления, как

Читать дальше

Как управлять собой — [ДЕЙСТВУЮЩИЕ СТРАТЕГИИ] SmallBusinessify.

com

Как лидер, понятно, что для того, чтобы вы могли управлять другими, вы должны были научиться управлять собой, верно?

Вы помните эти высказывания?

Уметь вести — значит уметь следовать.

Если вы собираетесь поговорить, вам придется идти пешком.

Практикуйте то, чему вы учите.

Действия говорят громче слов.

Остальные вы слышали.

Вышесказанное — старые высказывания, которые, кажется, утратили свое влияние в нашей повседневной жизни, что теперь они считаются клише.

Изначально использовавшиеся для обозначения разрыва между чьими-то словами и действиями, теперь их значение кажется утерянным.

Такого быть не должно.

В деловом мире — или в любом другом месте — слова и действия должны согласовываться .

Это особенно актуально, если вы занимаете руководящую должность.

Поскольку качества лидера так же важны, как и его стиль руководства; лидерские качества часто являются отражением командных качеств.

Итак, если вы лидер, который проповедует то, чего вы не практикуете, разрыв заметен.

Как следствие, ваша команда может усомниться в этом пробеле.

Они могут даже поставить под сомнение вашу репутацию и авторитет.

Хуже того, они могут не вести себя так, как вы просите, потому что они не видят этого в вас.

В этой статье давайте рассмотрим пять вещей.

Во-первых, давайте определимся, что такое самоуправление.

Во-вторых, давайте поговорим о трех факторах, которые могут повлиять на ваше поведение перед другими.

В-третьих, давайте поговорим о том, что вам нужно сделать, чтобы начать управлять собой.

В-четвертых, давайте посмотрим на навыки, которые вы можете развить, чтобы начать вести себя самостоятельно.

Наконец, давайте рассмотрим некоторые практические шаги, которые вы можете предпринять, чтобы управлять собой.

Что такое Самоуправление

Самоуправление определяется как; 1 — ваша способность оценивать набор возможных ответов на различные ситуации и 2 — ваше действие, основанное на одной ситуации, которое приводит к хорошему, если не лучшему, результату.

В свою очередь, навыки самоуправления — это набор компетенций, которые помогают достичь эффективного самоуправления практически во всех аспектах вашей жизни.

Дело в том, что каждый может развить или приобрести навыки самоуправления, но не все могут использовать эти навыки для эффективного управления собой.

Как следствие, результаты могут не соответствовать целям организации, а личные возможности могут быть поставлены под угрозу.

Итак, какие решающие факторы играют роль, когда дело касается поведения?

Три фактора влияния на поведение

* Примечание: Поясним: «поведение» в данном контексте означает «ваше поведение».

Каждый, кто руководит, вносит что-то в организацию.

И вы не исключение.

Стиль лидерства и результаты, вы привносите три важных фактора, которые повлияют на вашу способность руководить как собой, так и своей командой: ваши ценности, ваши убеждения и ваше отношение.

Ваши ценности — это ваши стандарты поведения.

Они определяют, что важно в вашей жизни, и процесс принятия решений.

Так что, возможно, это не очевидно для вас, но ценности, которые вы отождествляете, сильно влияют на то, как вы принимаете решения.

Ваши убеждения — это все, что вы считаете истинным, даже если доказано обратное.

Это включает в себя то, как вы относитесь к лидерству, как, по вашему мнению, должен действовать лидер, и как вы ожидаете, что члены вашей команды будут взаимодействовать с вашим стилем лидерства.

Наконец, ваше отношение — это проявление ваших ценностей и убеждений.

Это то, что люди видят через ваши слова и через ваше поведение.

В большинстве случаев ваше отношение является основой для суждения людей о том, вы или нет.’

Например, если вы выросли, не уделяя особого внимания важности времени (ценностей), то вы можете счесть приемлемым отказ от каких-либо привязанных к сроку обязательств (убеждений).

В результате вы всегда приходите поздно, заставляете людей ждать, а временами просто не появляетесь (отношение).

Прямо сейчас вы можете подумать, что правила существуют везде, и организации не являются исключением.

Этот пункт действителен, но учтите, что соблюдение правил не означает согласия.

В небольших бизнес-единицах, таких как команды, личные ценности, убеждения и отношения часто влияют на командные усилия группы.

Кроме того, истинное испытание плохого самоуправления исходит не от кого-то в организации. Это исходит изнутри вас.

Другие люди могут помочь указать на разрыв между тем, как вы управляете собой и как вы управляете другими.

Что вы будете делать с этим, зависит от вас.

В большинстве случаев признание этого пробела присутствует e.грамм. Возможно, вы думали, что не являетесь эффективным образцом для подражания для своей команды, потому что всегда опаздываете.

Вам могло прийти в голову, что ваша команда непослушна, потому что существует контраст между тем, что вы говорите, и тем, что вы делаете.

Если в какой-то момент своей жизни вы сомневались в собственной неспособности сопоставить свои слова со своими действиями, то вы правы, что беспокоитесь.

Вы также правы, когда ищете способы, которые помогут вам стать лучше.

Итак, как вы можете начать вести себя, чтобы начать вести других?

Как начать управлять собой

Начните с самоанализа

Это самая сложная часть подготовки к переменам к лучшему.

Во-первых, вы знаете, что можете в конечном итоге изменить некоторые из своих старых способов.

Во-вторых, это требует честности при самооценке.

И в-третьих, это может означать борьбу с самим собой, чтобы принять то, что объективно верно.

Однако вы должны подумать о причине, по которой вы это делаете.

Если важно изменить себя, чтобы стать лучшим лидером, тогда вы знаете, на что ставка, если позволяете эмоциям управлять вашим самоанализом.

Когда вы размышляете, думайте о вещах, которые вы просите от своей команды, но на самом деле не делаете.

Вы просите их прийти вовремя, если вы хронически опаздываете?

Вы просите их открыться вам, когда вы не так прозрачны?

Сосредоточьтесь на разрыве между тем, что вы показываете другим людям, и тем, что вы от них ожидаете.

Это должно быть, и это будет поучительный опыт для вас.

Учитывайте отзывы других

В организации часто можно услышать, что ваша команда говорит о вас от других людей, особенно если это отрицательно.

Очевидно, что это сам по себе красный флаг, потому что это означает, что ваша собственная команда даже не может дать вам обратную связь напрямую; но это совсем другая тема.

Общее правило: если отрицательный отзыв исходит только от одного человека, вы можете обсудить его с ним или с ней в другой день.

Однако, если один и тот же отрицательный отзыв поступает от двух человек, значит, вы знаете, что вам нужно что-то исправить.

Что, если все члены вашей команды находятся в консенсусе ?

Групповой консенсус — один из инструментов убеждения.

Заметили ли вы, как ваша уверенность в себе улучшилась после того, как все в вашем отделе или организации похвалили вас за то, как вы прошли эту встречу?

То же самое и с отрицательными отзывами.

Итак, размышляя о себе, подумайте о тех случаях, когда вы думали, что все остальные были против вас.

Что они сказали?

Выделили ли они какие-либо особенности вашего поведения?

Какая часть вашего выступления им не понравилась?

Продолжайте корректировать свои ценности, убеждения и отношение

Перенастройка не означает полного подчинения.

Это означает лишь то, что с точки зрения общей цели, то, как вы ведете себя, должно совпадать с вашей командой.

Цель, о которой мы говорим, — это цель вашей организации.

И вы очень хорошо знаете, что цели достигаются лучше, если различные элементы, составляющие организацию, движутся как одно целое.

Итак, чтобы перестроиться, подумайте о целях вашей организации.

Исходя из этих целей, подумайте об ожиданиях, которые установило высшее руководство.

Затем, исходя из этих ожиданий, подумайте об ожиданиях на уровне команды, которые вы установили.

Оттуда оцените, оправдаете ли вы эти ожидания как частное лицо, являющееся частью организации.

Если вы ответили «нет», пора углубиться в вопрос «, почему ».

Может быть, вы не верите в цели своей организации?

Вы вообще верите в голы?

Считаете ли вы успех важным?

Также Считаете ли вы свою роль важной в достижении цели?

Важно то, считаете ли вы, что ваша команда имеет решающее значение для успеха организации?

Потом предайте гласности свои намерения

Вы можете быть среди многих людей, которые считают, что признание своих ошибок и стремление к изменению является признаком слабости.

Вам также может казаться, что это вызывает у других большее недовольство.

Вы ошибаетесь.

Людей, признающих свои ошибки и признающих возможность измениться, на самом деле больше уважают.

Чтобы признать ошибку, нужно мужество, а тем более намерение внести изменения.

Это не называется «позорить себя», это называется «смирение».

Наконец, будьте ответственны за свои следующие действия

В тот момент, когда вы объявили о своем намерении измениться, вы Я стал за это отвечать.

Но знаете, что может быть полезнее?

Это ответственность за других, а не только за себя.

Если вы подотчетны другим, это означает, что вы не можете их разочаровать.

Это также означает, что вы не можете позволить себе, чтобы другие люди обвиняли вас в невыполнении своего обещания измениться.

В тот момент, когда вы сделали объявление, начинается невидимый обратный отсчет.

Люди будут смотреть и ждать, чтобы увидеть, что произойдет; удалось ли вам улучшить себя или нет.

Навыки самоуправления

Ранее мы упоминали, что каждый может приобрести навыки самоуправления.

Однако не каждый может применить их, чтобы по-настоящему управлять собой.

Но если вам интересно, что это за навыки, взгляните на некоторые из них ниже.

Вы можете обнаружить, что у вас их большинство, если не все.

Планирование и постановка целей

Это включает:

  • Знание источника вашей мотивации в достижении ваших целей
  • Установление SMART [конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и привязанных ко времени] целей
  • Создание стратегические планы для достижения ваших целей
  • Согласование ваших действий с достижением ваших целей
  • Оценка вероятности вашего достижения ваших целей
  • Внесение корректировок для достижения ваших целей
  • Отсрочка немедленных вознаграждений в пользу долгосрочных вознаграждения

Управление временем

Сюда входят:

  • Производительное и эффективное использование своего времени
  • Отслеживание вашего прогресса с учетом имеющегося у вас времени
  • Оценка времени выполнения задачи
  • Сроки выполнения
  • Корректировка расписания с учетом непредвиденных обстоятельств заданные задачи или изменения

Организация

Сюда входят:

  • Знание ваших приоритетов
  • Установка приоритетов
  • Сначала выполняйте самые важные задачи
  • Организуйте информацию так, чтобы ее можно было легко найти
  • Организуйте материальные вещи вокруг себя так, чтобы вы могли их легко найти
  • Управляйте своей повседневной деятельностью, чтобы освободить место для занятий любимым делом
  • Стратегический подход к деликатным ситуациям

Адаптивность и гибкость

Это включает :

  • Эффективное взаимодействие с людьми из разных слоев общества
  • Развлекательная обратная связь; просьба об этом
  • Признание предложений
  • Ответ на комментарии
  • Знание, когда остановиться, а когда просить о помощи
  • Быть устойчивым [жестким] к переменам
  • Справляться с неожиданными ситуациями
  • Корректировать свой подход в отношении того, как другие чувство, мышление и т. д.

Управление здоровьем

Сюда входят:

  • Высыпание
  • Работа не слишком много часов
  • Знание того, что после работы есть жизнь
  • Регулярные физические упражнения
  • Поддержание разнообразных видов деятельности в качестве топлива интерес
  • Избегание действий, которые могут привести к стрессу
  • Знание, когда необходима внешняя поддержка
  • Понимание того, что ежедневным стрессом можно управлять
  • Осведомленность о том, что вы ведете день, а не наоборот

К настоящему времени вы должны знать, что в вашем поведении есть наблюдаемые компоненты, противоположные тому, что вы говорите.

Вы также должны знать, что единственный ключ к изменению к лучшему — это вы.

Если вы принимаете и то, и другое и готовы измениться, читайте дальше, по мере того как мы переходим к обсуждению некоторых советов о том, как управлять собой.

Как вести себя

Действуйте с целью

Вы не можете начать вести себя, если не найдете в этом цели.

Итак, спросите себя: Какова ваша цель в обучении тому, как вести себя?

Это так, что за вами последуют другие?

Для того, чтобы вас уважали?

Вы можете придумать столько причин, сколько сможете.

Важно то, что вы собираетесь действовать с определенной целью.

Действуйте уверенно

Не позволяйте страху или неуверенности взять верх над вами.

Возможно, вы раньше не управляли собой, но поймите, что начало работы сейчас может быть одним из лучших решений, которые вы приняли в своей жизни.

Умение управлять собой может повлиять на все сферы вашей жизни.

Это похоже на жизненный навык.

Вы можете выжить на неизвестных территориях, если знаете, как уверенно противостоять неопределенности.

Имейте дисциплину; Respect Time

Это ваше собственное время и время других.

Если вы правильно распоряжаетесь своим временем, вы обнаружите, что не заставляете других ждать вас и что на самом деле вы не тратите зря время своей компании.

Вы также увидите, что соблюдаете сроки и действительно добиваетесь прогресса с точки зрения графика вашей организации.

Спрашивайте и предоставляйте конструктивную обратную связь

Запрос обратной связи — это один из способов оценить, приближаетесь ли вы к своей цели.

С вашим намерением эффективно руководить собой вам нужно, чтобы другие предоставили вам объективную обратную связь о том, где вы находитесь.

Если вы просите обратной связи, вы должны уметь слушать.

В свою очередь, когда кто-то спрашивает, что вы думаете о чем-то, вы должны быть честными, но вежливыми и конструктивными.

Станьте активным участником своей команды

Когда вы активно участвуете в своей команде, ваши люди оценят вас.

Это потому, что вы преодолеваете популярный барьер, разделяющий менеджеров и членов команды.

При этом вы увидите точку зрения членов вашей команды на то, что касается вашей организации.

Эта перспектива поможет вам проложить путь к совершенствованию.

Планируйте, как пройдет ваш день

Вы не можете позволить дню управлять вами.

Чтобы эффективно управлять собой, вы должны контролировать то, что происходит в течение дня.

Вы не можете подчинить все своей воле, но вы определенно можете спланировать то, что вы должны делать, места, куда вы должны пойти, и людей, с которыми вам следует поговорить.

Чем больше вы планируете, тем больше вы делаете.

Научитесь говорить «нет»

Вы не можете согласиться со всем.

Знайте, что ваше время ограничено и его лучше потратить на что-нибудь продуктивное.

Нет ничего плохого в том, чтобы время от времени пролетать незаметно, однако, ведя других людей, вы знаете, что лучше не баловать себя.

Согласуйте свою деятельность с вашей целью, и каждый ваш шаг будет приближать вас к ней.

Признайте пределы своих способностей

Возможно, вы не можете знать все.

Бывают случаи, когда вам нужно попросить о помощи.

Просить о помощи — не признак слабости.

Это шанс узнать что-то новое.

Это также возможность оценить навыки и знания других людей.

А что еще?

Это шанс выразить благодарность и сделать чей-то день намного лучше.

Инициатива; Будьте проактивны

Сделайте что-нибудь, а не ждите, пока это произойдет.

Создавайте идеальные сценарии, а не реагируйте на существующие ситуации.

Когда вы проявляете инициативу, вы берете на себя инициативу в чем-то.

Просто убедитесь, что вы хорошо выбираете битвы и можете признать свои действия.

И если можете, сделайте все возможное.

Знайте, когда идти вперед, спускаться и отступать

Бывают моменты, когда вам нужно встать и стоять на своем.

Бывают моменты, когда нужно уступить.

А бывают случаи, когда вам просто нужно соблюдать дистанцию.

Не погружайтесь в битвы, в которых невозможно выиграть.

Вы также не должны вовлекать себя в решение проблем, которые не влияют напрямую на вас или вашу команду.

Сосредоточьтесь на том, что вы должны делать, и преуспевайте в этом.

Будьте прозрачны; Будьте заслуживающими доверия

При необходимости объясните своей команде, почему то или иное необходимо сделать.

Иногда людям необходимо понять значимость чего-либо, прежде чем они начнут действовать.

Это означает, что вы должны найти время, чтобы объяснить им, что происходит.

Когда дело доходит до принятия решений, убедитесь, что ваша команда может рассчитывать на вашу поддержку.

Всегда есть место для компромисса, и у вас всегда есть выбор.

Управление собой означает корректировку своего поведения так, чтобы вы могли получать желаемые результаты.

Будь то руководство другими или достижение чего-то личного, вам выгодно быть последовательным, чтобы вы могли достигать великих дел.

Помогла ли эта статья вам понять, как вы можете управлять собой?

Оставьте нам свои комментарии!

Нажмите «Купить», чтобы просмотреть эту публикацию в блоге в формате PDF

Купить сейчас

Как вы будете измерять свою жизнь?

Примечание редактора: когда ученики 2010 года поступили в бизнес-школу, экономика была сильной, и их амбиции после окончания учебы могли быть безграничными.Всего несколько недель спустя экономика вошла в штопор. Они потратили последние два года на изменение своего мировоззрения и определения успеха.

Похоже, учащиеся хорошо осведомлены о том, как изменился мир (как показывает выборка мнений в этой статье). Весной выпускной класс Гарвардской школы бизнеса попросил профессора ОБД Клэя Кристенсена обратиться к ним, но не о том, как применить его принципы и мышление в их карьере после окончания ОБД. Студенты хотели знать, как применить их в своей личной жизни.Он поделился с ними набором рекомендаций, которые помогли ему найти смысл в собственной жизни. Хотя мышление Кристенсена исходит из его глубокой религиозной веры, мы считаем, что эти стратегии может использовать каждый. Поэтому мы попросили его поделиться ими с читателями HBR.

Перед тем, как я опубликовал «Дилемму новатора», мне позвонил Эндрю Гроув, тогдашний председатель Intel. Он прочитал одну из моих ранних статей о прорывных технологиях и спросил, могу ли я поговорить с его непосредственными подчиненными и объяснить свое исследование и его значение для Intel.Взволнованный, я прилетел в Кремниевую долину и появился в назначенное время, но Гроув сказал: «Слушайте, кое-что случилось. У нас для вас всего 10 минут. Расскажите нам, что ваша модель разрушения означает для Intel ». Я сказал, что не могу — что мне потребовались полные 30 минут, чтобы объяснить модель, потому что только с ее помощью в качестве контекста любые комментарии об Intel будут иметь смысл. Через десять минут после моего объяснения Гроув прервал его: «Послушайте, у меня есть ваша модель. Просто расскажите нам, что это значит для Intel ».

Я настаивал на том, что мне нужно еще 10 минут, чтобы описать, как процесс разрушения прошел через совсем другую отрасль, сталелитейную промышленность, чтобы он и его команда могли понять, как работают разрушения.Я рассказал историю о том, как Nucor и другие мини-металлургические заводы начали с атаки на самый нижний сегмент рынка — стальные арматурные стержни или арматуру, — а затем продвинулись к высокому уровню, подрывая традиционные сталелитейные заводы.

Когда я закончил рассказ о мини-мельнице, Гроув сказал: «Хорошо, я понял. Для Intel это означает… », — и затем сформулировал стратегию компании по выходу на дно рынка и запуску процессора Celeron.

С тех пор я думал об этом миллион раз.Если бы меня уговорили рассказать Энди Гроуву, что он должен думать о микропроцессорном бизнесе, меня бы убили. Но вместо того, чтобы говорить ему, что думать, я научил его думать — и затем он сам пришел к тому, что я считал правильным.

Этот опыт оказал на меня глубокое влияние. Когда люди спрашивают, что, по моему мнению, им следует делать, я редко отвечаю на их вопрос напрямую. Вместо этого я задаю вопрос вслух через одну из своих моделей. Я опишу, как процесс, описанный в модели, прошел через отрасль, сильно отличающуюся от их собственной.А потом, чаще всего, они говорят: «Хорошо, я понял». И они ответят на свой вопрос более проницательно, чем я мог бы.

Мой класс в HBS построен так, чтобы помочь моим студентам понять, что такое хорошая теория менеджмента и как она строится. К этому стержню я прикрепляю различные модели или теории, которые помогают студентам задуматься о различных аспектах работы генерального менеджера в стимулировании инноваций и роста. На каждом занятии мы смотрим на одну компанию через призму этих теорий, используя их, чтобы объяснить, как компания попала в сложившуюся ситуацию, и изучить, какие управленческие действия принесут необходимые результаты.

В последний день занятий я прошу своих учеников обратить эти теоретические взгляды на самих себя, чтобы найти убедительные ответы на три вопроса: Во-первых, как я могу быть уверен, что буду счастлив в своей карьере? Во-вторых, как я могу быть уверен, что мои отношения с супругом и семьей станут постоянным источником счастья? В-третьих, как я могу быть уверен, что не попаду в тюрьму? Хотя последний вопрос звучит беззаботно, это не так. Двое из 32 человек в моем классе стипендиатов Родса провели время в тюрьме. Джефф Скиллинг из Enron был моим однокурсником в HBS.Это были хорошие ребята, но что-то в их жизни сбило их с пути.

Пока студенты обсуждают ответы на эти вопросы, я открываю им свою собственную жизнь как своего рода тематическое исследование, чтобы проиллюстрировать, как они могут использовать теории из нашего курса, чтобы направлять свои жизненные решения.

Одна из теорий, которая дает глубокое понимание первого вопроса — как быть уверенными в том, что мы находим счастье в своей карьере — принадлежит Фредерику Герцбергу, который утверждает, что мощный мотиватор в нашей жизни — это не деньги; это возможность учиться, возрастать в ответственности, вносить свой вклад в жизнь других и получать признание за достижения.Я рассказываю студентам о своего рода видении, которое у меня было, когда я руководил компанией, которую основал до того, как стал академиком. Я мысленно видел, как однажды утром один из моих менеджеров уходил на работу с относительно высоким уровнем самооценки. Затем я представил, как через 10 часов она едет домой к семье, чувствуя себя недооцененной, разочарованной, недооцененной и униженной. Я представил, как сильно ее заниженная самооценка повлияла на то, как она взаимодействует со своими детьми. Затем мое видение быстро перенеслось в другой день, когда она ехала домой с большей самооценкой — чувствуя, что многому научилась, была признана за то, что добилась ценных вещей, и сыграла значительную роль в успехе некоторых важных инициатив. .Затем я представил, как это положительно повлияло на нее как на супруга и родителя. Мой вывод: менеджмент — самая благородная из профессий, если его практиковать хорошо. Никакая другая профессия не предлагает столько способов помочь другим учиться и расти, брать на себя ответственность и получать признание за достижения и вносить свой вклад в успех команды. Все больше и больше студентов MBA приходят в школу, думая, что карьера в бизнесе означает покупать, продавать и инвестировать в компании. Это прискорбно. Заключение сделок не приносит серьезных вознаграждений, связанных с наращиванием людей.

Я хочу, чтобы ученики покидали мой класс, зная об этом.

Создайте стратегию своей жизни

Теория, которая помогает ответить на второй вопрос: «Как я могу гарантировать, что мои отношения с моей семьей будут постоянным источником счастья?» — касается того, как стратегия определяется и реализуется. Его основная идея заключается в том, что стратегия компании определяется типами инициатив, в которые инвестирует руководство. Если процесс распределения ресурсов компании не управляется мастерски, то, что из него вытекает, может сильно отличаться от того, что планировало руководство.Поскольку системы принятия решений в компаниях предназначены для направления инвестиций в инициативы, которые предлагают наиболее ощутимую и немедленную отдачу, компании отказываются от инвестиций в инициативы, которые имеют решающее значение для их долгосрочных стратегий.

На протяжении многих лет я наблюдал, как разворачиваются судьбы моих одноклассников HBS с 1979 года; Я видел, как все больше и больше из них приходили на встречи несчастными, разведенными и отчужденными от своих детей. Я могу гарантировать вам, что ни один из них не окончил школу с осознанной стратегией развода и воспитания детей, которые отдалились бы от них.И все же шокирующее количество из них реализовали эту стратегию. Причина? Они не ставили цель своей жизни в центр внимания, решая, как тратить свое время, таланты и энергию.

Поразительно, что значительная часть из 900 студентов, которых HBS ежегодно набирает из лучших студентов мира, мало думают о цели своей жизни. Я говорю студентам, что HBS может быть одной из последних возможностей глубоко задуматься над этим вопросом. Если они думают, что у них будет больше времени и энергии, чтобы подумать позже, они сошли с ума, потому что жизнь становится только более требовательной: вы берете ипотеку; вы работаете 70 часов в неделю; у вас есть супруг и дети.

Для меня было очень важно иметь ясную цель в жизни. Но мне пришлось долго и серьезно подумать, прежде чем я это понял. Когда я был стипендиатом Родса, я участвовал в очень сложной академической программе, пытаясь втиснуть дополнительный год работы в свое время в Оксфорде. Я решил каждую ночь по часу читать, размышлять и молиться о том, почему Бог поместил меня на эту землю. Это было очень сложное обязательство, потому что каждый час, который я тратил на это, я не изучал прикладную эконометрику.Я был в противоречии по поводу того, действительно ли я могу позволить себе отнимать это время от учебы, но я придерживался его — и в конце концов понял цель своей жизни.

Заключение сделок не приносит значительных результатов, связанных с наращиванием людей.

Если бы я вместо этого тратил этот час каждый день на изучение новейших методик решения проблем автокорреляции в регрессионном анализе, я бы сильно растратил свою жизнь. Я применяю инструменты эконометрики несколько раз в год, но свои знания о цели своей жизни применяю каждый день.Это самая полезная вещь, которую я когда-либо узнал. Я обещаю своим ученикам, что если они найдут время, чтобы выяснить цель своей жизни, они оглянутся на это как на самое важное, что они обнаружили в HBS. Если они этого не поймут, они просто уплывут без руля и попадут в суровое море жизни. Ясность в отношении их цели превзойдет знания об оценке затрат на основе видов деятельности, сбалансированных оценочных картах, основной компетенции, подрывных инновациях, четырех принципах и пяти силах.

Моя цель выросла из моей религиозной веры, но вера — не единственное, что дает людям направление. Например, один из моих бывших студентов решил, что его цель — принести честность и экономическое процветание своей стране и вырастить детей, которые были так же преданы этому делу и друг другу, как и он. Его цель сосредоточена на семье и других людях, как и моя.

Выбор профессии и успешное стремление к ней — лишь один из инструментов для достижения вашей цели.Но без цели жизнь может стать пустой.

Распределите свои ресурсы

Ваши решения о распределении личного времени, энергии и таланта в конечном итоге формируют вашу жизненную стратегию.

У меня есть несколько «бизнесов», которые конкурируют за эти ресурсы: я пытаюсь поддерживать отношения с женой, растить замечательных детей, вносить свой вклад в свое сообщество, добиваться успеха в карьере, вносить свой вклад в мою церковь и т. Д. . И у меня точно такая же проблема, что и у корпорации.У меня ограниченное количество времени, энергии и таланта. Сколько я посвящаю каждому из этих занятий?

Выбор распределения может привести к тому, что ваша жизнь будет сильно отличаться от той, которую вы планировали. Иногда это хорошо: появляются возможности, которые вы никогда не планировали. Но если вы неправильно инвестируете свои ресурсы, результат может быть плохим. Когда я думаю о своих бывших одноклассниках, которые непреднамеренно инвестировали в жизнь в пустом несчастье, я не могу не поверить, что их проблемы связаны с краткосрочной перспективой.

Дополнительная литература

Когда у людей с высокой потребностью в достижениях — а в том числе и у всех выпускников Гарвардской школы бизнеса — есть лишние полчаса времени или лишняя унция энергии, они неосознанно направляют их на деятельность, которая приводит к наиболее ощутимым достижениям. И наша карьера является самым конкретным свидетельством того, что мы движемся вперед. Вы отправляете продукт, завершаете дизайн, завершаете презентацию, закрываете продажу, проводите курс, публикуете статью, получаете деньги, продвигаетесь по службе.Напротив, инвестирование времени и энергии в отношения с супругом и детьми обычно не дает того же немедленного ощущения достижения. Дети плохо себя ведут каждый день. На самом деле только через 20 лет вы сможете положить руки на бедра и сказать: «Я вырастил хорошего сына или хорошую дочь». Вы можете пренебречь своими отношениями с супругом, и изо дня в день не кажется, что что-то ухудшается. Люди, стремящиеся к успеху, неосознанно склонны недооценивать свои семьи и чрезмерно инвестировать в свою карьеру, хотя интимные и любовные отношения со своими семьями являются самым мощным и прочным источником счастья.

Если вы будете изучать первопричины бизнес-катастроф, снова и снова вы обнаружите эту предрасположенность к стремлениям, приносящим немедленное удовлетворение. Если вы посмотрите на личную жизнь через эту призму, вы увидите ту же потрясающую и отрезвляющую модель: люди выделяют все меньше и меньше ресурсов на то, что они когда-то сказали бы больше всего.

Создайте культуру

В нашем классе есть важная модель, называемая «Инструменты сотрудничества», которая в основном говорит о том, что быть дальновидным менеджером — это еще не все, чем его считают.Одно дело — со всей остротой заглянуть в туманное будущее и наметить корректировки курса, которые компания должна внести. Но совсем другое — убедить сотрудников, которые могут не предвидеть предстоящих изменений, объединиться и работать сообща, чтобы вести компанию в этом новом направлении. Знание того, какие инструменты использовать для налаживания необходимого сотрудничества, является критически важным управленческим навыком.

Эта статья также встречается в:

Теория разбивает эти инструменты по двум направлениям: степень, в которой члены организации соглашаются с тем, чего они хотят от своего участия в предприятии, и степень, в которой они соглашаются в отношении того, какие действия приведут к желаемым результатам.Когда нет согласия по обеим осям, вы должны использовать «силовые инструменты» — принуждение, угрозы, наказание и так далее — для обеспечения сотрудничества. Многие компании начинают свою деятельность в этом квадранте, поэтому команда руководителей-основателей должна играть такую ​​напористую роль в определении того, что и как нужно делать. Если способы совместной работы сотрудников для решения этих задач приносят успех снова и снова, начинает формироваться консенсус. Эдгар Шейн из Массачусетского технологического института описал этот процесс как механизм, с помощью которого строится культура. В конце концов, люди даже не задумываются о том, приводит ли их образ действий к успеху.Они принимают приоритеты и следуют процедурам инстинктивно и на основании предположений, а не на основании явного решения, что означает, что они создали культуру. Культура убедительным, но невысказанным образом диктует проверенные и приемлемые методы, с помощью которых члены группы решают повторяющиеся проблемы. А культура определяет приоритетность различных типов проблем. Это может быть мощный инструмент управления.

Используя эту модель для ответа на вопрос: «Как я могу быть уверенным, что моя семья станет постоянным источником счастья?», Мои ученики быстро понимают, что простейшие инструменты, которыми могут воспользоваться родители, чтобы побудить детей к сотрудничеству, — это инструменты силы.Но в подростковом возрасте наступает момент, когда электроинструменты перестают работать. В этот момент родители начинают желать, чтобы они начали работать со своими детьми в очень раннем возрасте, чтобы создать дома культуру, в которой дети инстинктивно будут уважать друг друга, подчиняться своим родителям и выбирать правильные поступки. В семьях есть культура, как и в компаниях. Эти культуры могут создаваться сознательно или развиваться непреднамеренно.

Если вы хотите, чтобы у ваших детей была сильная самооценка и была уверенность в том, что они могут решать сложные проблемы, эти качества не проявятся волшебным образом в средней школе.Вы должны вписать их в культуру своей семьи — и вы должны подумать об этом как можно раньше. Как и сотрудники, дети развивают чувство собственного достоинства, делая тяжелые вещи и узнавая, что работает.

Избегайте ошибки «предельных затрат»

В области финансов и экономики нас учат, что при оценке альтернативных инвестиций мы должны игнорировать невозвратные и постоянные затраты и вместо этого принимать решения на основе предельных затрат и предельных доходов, которые влечет за собой каждая альтернатива. В ходе нашего курса мы узнаем, что эта доктрина склоняет компании использовать то, что они использовали для достижения успеха в прошлом, вместо того, чтобы направлять их для создания возможностей, которые им понадобятся в будущем.Если бы мы знали, что будущее будет точно таким же, как прошлое, такой подход был бы прекрасен. Но если будущее другое — а так оно и бывает почти всегда, — поступать неправильно.

Эта теория обращается к третьему вопросу, который я обсуждаю со своими учениками, — как жить честной жизнью (не попадать в тюрьму). Подсознательно мы часто используем доктрину предельной стоимости в своей личной жизни, когда выбираем между добром и злом. Голос в нашей голове говорит: «Послушайте, я знаю, что, как правило, большинству людей не следует этого делать.Но в этом конкретном смягчающем обстоятельстве, только на этот раз, все в порядке ». Предельные издержки неправильного действия «хотя бы один раз» всегда кажутся соблазнительно низкими. Это втягивает вас внутрь, и вы никогда не смотрите, куда в конечном итоге ведет этот путь, и с полной ценой, которую влечет за собой выбор. Оправдание неверности и нечестности во всех их проявлениях заключается в экономике предельных издержек «всего лишь один раз».

Я хотел бы поделиться историей о том, как я пришел к пониманию потенциального ущерба от «всего лишь одного раза» в моей собственной жизни.Я играл в университетской баскетбольной команде Оксфордского университета. Мы работали над собой и закончили сезон без поражений. Ребята из команды были лучшими друзьями, которые у меня были в жизни. Мы дошли до британского эквивалента турнира NCAA — и вышли в финальную четверку. Оказалось, что матч за первенство запланирован на воскресенье. В 16 лет я лично пообещал Богу, что никогда не буду играть в мяч по воскресеньям. Я пошел к тренеру и объяснил свою проблему. Он был недоверчив.Мои товарищи по команде тоже были, потому что я был стартовым центровым. Все ребята из команды подошли ко мне и сказали: «Ты должен играть. Разве ты не можешь нарушить правило только на этот раз? »

Я глубоко верующий человек, поэтому ушел и помолился о том, что мне делать. У меня было очень четкое ощущение, что я не должен нарушать свои обязательства, поэтому я не играл в чемпионате.

Во многих смыслах это было небольшое решение, касающееся одного из нескольких тысяч воскресений в моей жизни. Теоретически, конечно, я мог бы пересечь черту только один раз, а потом уже не делать этого снова.Но оглядываться назад, сопротивляться искушению, логика которого была «В этих смягчающих обстоятельствах, только один раз, все в порядке», оказалось одним из самых важных решений в моей жизни. Почему? Моя жизнь была нескончаемым потоком смягчающих обстоятельств. Если бы я однажды перешел черту, я бы делал это снова и снова в последующие годы.

Урок, который я извлек из этого, заключается в том, что легче придерживаться своих принципов 100% времени, чем придерживаться их в 98% случаев.Если вы уступите «хотя бы один раз», основываясь на анализе предельных затрат, как это сделали некоторые из моих бывших одноклассников, вы пожалеете, в чем закончили. Вы должны определить для себя, что вы отстаиваете, и провести черту в безопасном месте.

Помни о важности смирения

Я понял это, когда меня попросили вести лекцию о смирении в Гарвардском колледже. Я попросил всех студентов описать самого скромного человека, которого они знали. Выделялась одна особенность этих скромных людей: у них была высокая самооценка.Они знали, кто они такие, и им хорошо было то, кем они были. Мы также решили, что смирение определяется не самоуничижительным поведением или отношением, а уважением, с которым вы относитесь к другим. Хорошее поведение естественным образом проистекает из такого смирения. Например, вы никогда не стали бы красть у кого-то, потому что слишком уважаете этого человека. Вы тоже никогда никому не солгали бы.

Эта статья также встречается в:

Очень важно принести в мир чувство смирения.К тому времени, когда вы попадете в лучшую аспирантуру, почти все ваше обучение будет получено от людей, которые умнее и опытнее вас: родителей, учителей, начальников. Но после того, как вы закончите Гарвардскую школу бизнеса или любое другое высшее учебное заведение, подавляющее большинство людей, с которыми вы будете взаимодействовать изо дня в день, могут оказаться не умнее вас. И если вы считаете, что только более умным людям есть чему вас научить, ваши возможности обучения будут очень ограничены. Но если у вас есть скромное желание научиться чему-то у всех, ваши возможности обучения будут безграничны.Как правило, вы можете быть скромным только в том случае, если вы действительно хорошо относитесь к себе — и вы хотите помочь тем, кто вас окружает, тоже. Когда мы видим, как люди действуют оскорбительно, высокомерно или унизительно по отношению к другим, их поведение почти всегда является признаком отсутствия у них чувства собственного достоинства. Им нужно унизить кого-то другого, чтобы чувствовать себя хорошо.

Правильный выбор палки

В прошлом году у меня диагностировали рак, и я столкнулся с вероятностью того, что моя жизнь закончится раньше, чем я планировал.К счастью, теперь похоже, что меня пощадят. Но этот опыт дал мне важное представление о моей жизни.

У меня довольно четкое представление о том, как мои идеи принесли огромную прибыль компаниям, которые использовали мои исследования; Я знаю, что оказал значительное влияние. Но когда я столкнулся с этой болезнью, было интересно увидеть, насколько неважно это воздействие для меня сейчас. Я пришел к выводу, что показатель, с помощью которого Бог будет оценивать мою жизнь, — это не доллары, а отдельные люди, чьи жизни я коснулся.

Думаю, так это сработает для всех нас. Не беспокойтесь об уровне индивидуальной известности, которого вы достигли; беспокоиться о людях, которым вы помогли стать лучше. Это моя последняя рекомендация: подумайте о метрике, по которой будут оценивать вашу жизнь, и примите решение жить каждый день, чтобы в конце концов ваша жизнь была признана успешной.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за июль – август 2010 г.

6 правил управления собой, чтобы вы могли управлять другими

Как менеджеру, вам необходимо постоянно расти, чтобы вы могли эффективно управлять своей командой. Но это также работа на полный рабочий день, чтобы управлять собой. Это то, что вам нужно закрепить.

Мы все увлечены задачами, делами, работой и т. Д. Как люди, мы склонны верить, что мы не добьемся успеха, если не будем напрягаться или перенапрягаться. Это ужасное клеймо, которое нужно преодолеть. Когда вы наконец задумаетесь о тех часах, которые вы провели в беспокойстве, и о долгих часах в офисе.Меняться обычно уже поздно.

Менеджмент — это то, чему вы постоянно учитесь. Вы поднимаете его по мере продвижения и прогресса. Вы можете участвовать во всех курсах управления по всему миру, и они всегда научат вас очевидным навыкам управления другими — общению и командной работе.

Но если серьезно, если вы не управляете собой эффективно, как вы собираетесь управлять своей командой? Вот шесть правил, по которым я руководствуюсь собой.

1. Работать усердно

Вы должны быть готовы усердно работать.Поймите, что это не изменится в ближайшее время, и смиритесь с этим. Вы не можете ожидать эффективности от своей команды, если не готовы прилагать усилия сами.

Организация и тайм-менеджмент важны. Чтобы быть эффективным, вам нужно безжалостно распоряжаться своим временем. Найдите способы избежать откладывания на потом — это буквально самая большая трата времени в жизни.

Если вы научитесь видеть менеджмент так же, как я, возможно, вы лучше сконцентрируетесь. Это работа, которая выполняется за кулисами. Никто этого не видит, но это фундаментально.

2. Будьте здоровы

Часто тяжелый труд означает быть занятым. Иногда бывает слишком занят. Трудно расставить приоритеты в том, чем вам нужно управлять в первую очередь или последовательно.

Ваше здоровье может показаться очевидным. Но сколько раз вы пропускали обед, чтобы выполнить задание? Ваше здоровье должно быть на первом месте, если вы хотите прожить долгую жизнь. Им также следует последовательно управлять.

Я мог бы сесть и перечислить общие советы, но я думаю, что главный из них, который вы должны учитывать, — это состояние вашего беспокойства.Психическое здоровье так же важно, как и ваше физическое. Начните понимать, когда вы не можете что-то контролировать или изменить. Примите ситуацию и приспособьтесь к ней.

3. Говорите правду

Правильно, честность — лучшая политика. Тем не менее, вы не просто начинаете выкладывать все негативные мысли о ком-либо, которые могут у вас возникнуть.

Большинство людей учились с юных лет — если вам нечего сказать, то вообще ничего не говорите. Это по-прежнему применимо ко всем сферам жизни.Только не лги. Вас не будут ненавидеть за то, что вы на самом деле чувствуете, но вы будете известны этим. Лучше прослыть тупым, чем лжецом.

Работодатель ожидает честности, когда нанимает вас. Может быть, нелегко сообщить плохие новости, но между вами все равно будет доверие.

4. Делиться заботой

В моем агентстве мы делимся всем, что знаем. То же самое касается каждого отдельного сотрудника, включая менеджеров и директоров. Чем больше вы отдадите, тем больше получите обратно.

Некоторые люди ошибаются, полагая, что между коллегами существует интеллектуальная конкуренция. Итак, вы скрываете то, что знаете, от человека, которым управляете. Как вы ожидаете, что они будут вносить эффективный вклад в вашу команду? Вы создадите для себя больше работы, чтобы поднять ее.

5. Будьте решительны

Никому не нравится находиться рядом с тем, кто сидит на заборе, особенно если это ваш менеджер. Вы должны быть тем, кто совершит рывок. Бывают моменты, когда вы ошибаетесь, но никогда не знаете, что произойдет.В этом вся прелесть.

Принятие трудного решения несложно. Возьмите все факты и обработайте их. Спросите совета у окружающих. Слушайте это чутье и свою интуицию. Наконец, наберитесь смелости.

Верьте, что если это ошибка, вы можете извлечь из нее уроки. И знайте, что если это неправильно, у вас есть доказательства, подтверждающие то, что вы считали правильным.

6. Всегда получайте удовольствие

Как только вы перестаете получать удовольствие, вы теряете страсть.Чтобы делать что-либо хорошо, вам нужно иметь к этому страсть. Вместо того, чтобы спрашивать, действительно ли я хочу этим заниматься? Сосредоточьтесь на том, чтобы получать удовольствие от хорошо выполненной работы.

В хаотическом мире вам нужно распознавать и праздновать эти маленькие победы.

Речь идет о балансе. Не баланс между работой и личной жизнью, а баланс в работе. Научитесь определять моменты, когда нужно быть серьезным. Однако в большинстве случаев находите юмор в большинстве ситуаций. Вы могли заметить, что все время наслаждаетесь собой.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Что такое самоуправление и как его можно улучшить?

Даже те, кто обладает сильными способностями к самоуправлению, могут время от времени давать сбои. Возможно, вы не выспались прошлой ночью и позволили эмоциям взять над вами верх на собрании команды. А может быть, вы так увязли в неотложных задачах, что упустили из виду то, что действительно важно. Это случается с лучшими из нас.

Вот несколько способов отточить свои навыки и улучшить самоуправление.

  1. Выполняйте свои обещания. Выполнение обещаний состоит из двух частей. Сначала сделайте то, что вы сказали (DWYSYWD). Это создает доверие к другим и внутри себя. Во-вторых, будьте осторожны, когда говорите «да». Твоя работа — не быть героем. Это значит оставаться сосредоточенным на своей роли и работать над своими сильными сторонами. Знайте свои границы, но проявляйте сострадание, когда вы их держите.
  2. Установите правильный уровень вовлеченности. Соответствующее участие варьируется от исполнительного стола до отдельных участников.От стратегии к исполнению идет непрерывный переход от «почему» к «что» и «как». Сосредоточьтесь на том, что нужно для вашей роли. Например, ваша работа как менеджера среднего звена — переводить «почему» стратегии в «что» скрытых проектов. Не твоя работа — выяснять, как выполнять эти проекты.
  3. Сосредоточьтесь на том, что вы можете контролировать. Независимо от того, насколько хорош план, который мы составляем, мы не контролируем и не несем ответственности за все, что происходит вокруг нас. Что мы контролируем, так это то, как мы реагируем на воздействие этих обстоятельств.Фред Кофман, автор книги «Сознательный бизнес», любит спрашивать: «Как вы реагируете?» Какое лучшее действие вы можете предпринять прямо сейчас?
  4. Будьте игроком, а не жертвой. Если вы начинаете чувствовать что-то вроде «это несправедливо» или «почему они не уложились в срок?» вы, вероятно, видите себя жертвой. Как можно переходить от жертвы к игроку? Игрок работает намеренно, а не находится под контролем внешних событий. Часто они могут работать более продуктивно, проявляя коучинговую позицию, творчески предлагая решения или уважительно бросая вызов существующему положению вещей.
  5. Знайте, кто вы (а кто нет). Помните о своих сильных сторонах и, планируя свою работу, назначьте себе работу, которая соответствует этим сильным сторонам. Следствием этого является то, что вы также знаете, что у вас не получается, а это значит, что нужно находить других, кто хорошо разбирается в этом. Например, мне известно, что я хорошо разбираюсь в новых требованиях и разрабатываю решения для их удовлетворения. Я плохо умею (и не интересуюсь) чинить уже используемые вещи, поэтому всегда ищу помощника по устранению неполадок.
  6. Обо всем по порядку. Если у нас есть хороший план, мы знаем, что нам нужно сделать критически важными. Мы также знаем, что у нас будет много запросов / запросов на то, чтобы помочь другим в достижении их целей. Нам нужно сначала выделить время в наших календарях для нашей работы, но при этом оставить достаточно времени, чтобы поддерживать других и оставаться в гармонии с организацией. Поступая так, вы контролируете, какие наименее приоритетные задачи получают ваше время.
  7. Встречи с самим собой. Найдите время, чтобы придерживаться плана. Как минимум выделите время для одночасовой еженедельной встречи, на которой вы подводите итоги, каталогизируете проблемы, уведомляете о возможностях и обновляете свои планы на следующую неделю, месяц или квартал. Если вам сложно взять с собой работу домой, вы можете делать это ежедневно, чтобы «выписаться» из офиса, чтобы знать, где забрать утром.
  8. Берегите себя. Вы не можете сделать все возможное, если вы не в лучшей форме. Знайте, что вы будете наиболее эффективны, если будете хорошо питаться, сосредоточиться на физическом благополучии и спать не менее семи часов в день.
  9. Делайте перерывы. Очень легко увязнуть в работе, а быть привязанным к своему столу контрпродуктивно. Перерывы позволяют снять стресс и восстановить силы. Проявите творческий подход: посетите коллегу, наберите воды, прогуляйтесь на природе или позвоните партнеру. Просто уходите с работы на несколько минут несколько раз в день.
  10. Практикуйте внимательность. Сделайте свой день привычкой к внимательности и медитации. Когда мы входим в состояние медитации, это так же полезно для нашего мозга и тела, как и сон.Если вы потратите 5-10 минут пару раз в день, это может дать нам новую энергию.
  11. Избегайте «вожделения». Жадность определяется как стремление обладать чем-то или иметь что-то. Когда мы делаем это, мы связываем свое счастье с будущими результатами, которые могут вызвать в настоящем чувство стресса по поводу достижения этих результатов. Сохраняйте энергию в настоящем, зная, что хорошая работа сейчас приводит к хорошим результатам позже.
  12. Не выполняйте одновременно несколько задач. Идея многозадачности получила почетный знак.Дело в том, что человеческий разум так не работает. Мы настроены делать одно, а потом менять задачи. Переключение задач требует энергии для переориентации, поэтому чем больше мы это делаем, тем больше времени и энергии мы тратим.

Заключительные мысли о самоуправлении

Самоуправление — это важный навык на рабочем месте, который мы все можем улучшить. В конце концов, мы всего лишь люди. Найдите время, чтобы подумать, в чем вы преуспеваете в самоуправлении, а в чем можете улучшить.

Следите за своими мыслями, желаниями и чувствами в течение дня и отмечайте те, над которыми вам нужно работать.Признание необходимости улучшения — большой шаг к ее достижению.

Введите: Самоуправление — важнейший навык на рабочем месте. В этой статье рассматривается определение самоуправления и даны советы по улучшению ваших навыков самоуправления.

Abstract: Самоуправление — это важный навык на рабочем месте, который можно и нужно развивать. Узнайте, что это такое и как улучшить свои навыки самоуправления.

10 советов по управлению собой (плюс определение и преимущества)

Эффективное управление собой может быть ценным навыком, который нужно развивать и поддерживать.Самоуправление — важная часть успешного выполнения ваших задач при минимальном контроле или без него. Понимание важности себя и того, как управлять собой, может положительно повлиять на вашу профессиональную и личную жизнь. В этой статье мы даем определение управлению собой, обсуждаем его преимущества и даем список из 10 советов, которые помогут вам эффективно управлять собой.

Связано: Навыки самоуправления: определение и пример

Что означает управление собой?

Управление собой или практика самоуправления означает, что вы можете выполнять задачи без надзора или руководства.Самоуправление — важный навык, который нужно развивать, потому что он может положительно повлиять на вашу продуктивность, эффективность и качество вашей работы. Эффективное управление собой и своим временем может улучшить вашу профессиональную деятельность, а также применимо к областям вашей личной жизни. Эффективное управление собой поможет вам снизить уровень стресса, повысить организованность и лучше понять свои приоритеты.

Связано: Руководство по самоуправлению

Преимущества управления собой

Эффективное управление собой дает несколько преимуществ, в том числе:

Гибкость

Управление собой может дать вам преимущество гибкость.Практикуя самоуправление, вы можете свободно устанавливать свой собственный график и определять порядок, в котором вы выполняете свои задачи. Такая гибкость может дать возможность расставить приоритеты в отношении важных или срочных обязанностей или поработать над задачами, которые вам нравятся. Эта гибкость также может дать больше времени для занятий хобби и интересами, выходящими за рамки ваших профессиональных обязанностей.

Развитие навыков

Самоуправление может быть эффективным способом развития ценных навыков.Эти навыки могут включать организацию, расстановку приоритетов, решение проблем, самомотивацию, общение и планирование. Эти навыки могут применяться в самых разных профессиональных областях и могут помочь вам добиться большего успеха в карьере.

Доказательство самодостаточности

Многие работодатели ищут сотрудников, обладающих чувством самодостаточности. Самодостаточность означает, что вы можете выполнять свои задачи практически без указания направления и можете проявлять инициативу для выполнения своих обязанностей.Самоуправление может способствовать развитию вашей самодостаточности и произвести впечатление на будущих работодателей или менеджеров по найму.

Повышение эффективности

Процесс управления собой часто включает в себя создание стратегий для повышения вашей мотивации, производительности и эффективности организации. Благодаря этим процессам вы сможете понять, как лучше управлять своим временем. Эффективное управление временем может иметь несколько долгосрочных преимуществ: от снижения стресса до повышения качества работы.

Связанные: Навыки саморегулирования: определение и примеры

Советы по эффективному управлению собой

Ниже приведены 10 советов, которые помогут вам эффективно управлять собой:

1. Практикуйте самосознание

Практика самосознания — важный первый шаг к эффективному управлению собой. Когда вы поймете свои существующие привычки, методы работы и организационные приемы, вы почувствуете себя более подготовленными для принятия решений о том, как более эффективно управлять своим временем.Понимание того, какие из этих элементов способствуют вашему успеху, а какие могут снизить вашу продуктивность, может помочь вам сделать осознанный выбор в отношении изменения ваших текущих процессов.

2. Создание подпрограмм

Создание последовательной рутины, которой легко придерживаться, может помочь вам более эффективно практиковать самоуправление. Подумайте о создании ежедневного расписания, которое включает в себя все ваши рабочие задачи и личные дела, чтобы поддерживать мотивацию и не сбиваться с пути. Может быть полезно создавать более мелкие подзадачи в более крупных или более сложных элементах расписания.Выполнение небольших заданий в течение дня может помочь вам почувствовать воодушевление и удовлетворение при выполнении каждой обязанности.

3. Найдите время для отдыха

Чтобы эффективно управлять собой, важно уделять время отдыху. Вы можете посвятить определенное время рабочего дня заботе о себе. Это может включать в себя здоровый обед, чтение книги, прослушивание музыки, растяжку или упражнения. Если вы отвлечетесь от своих рабочих задач, это поможет вам вернуться к своим обязанностям, чувствуя себя отдохнувшим и мотивированным, чтобы завершить рабочий день.

4. Время выполнения задач

Если у вас возникли проблемы с соблюдением распорядка или соблюдением расписания, вам может быть полезно рассчитать время для своих задач. Попробуйте проверить время, прежде чем приступить к задаче, и посмотреть, сколько времени у вас уйдет на ее выполнение. Это может дать вам более полное представление о скорости, с которой вы выполняете различные элементы расписания, и может помочь вам более точно создавать ежедневные расписания.

5. Будьте открыты для изменений

Если вы чувствуете, что ваши текущие методы не способствуют вашему самоуправлению, возможно, вам придется скорректировать некоторые из ваших стратегий.Важно не слишком привязываться к своим привычкам или методам, чтобы можно было сместить фокус, технику или систему, чтобы лучше служить своим целям. Практика самосознания может помочь вам определить области вашего распорядка, которые могут нуждаться в корректировке.

6. Будьте реалистичны

Хотя может возникнуть соблазн стремиться к высокому уровню продуктивности, важно сохранять реалистичность при постановке целей. Создание реалистичных, достижимых целей может помочь предотвратить выгорание и чувство уныния.Обязательно честно подумайте о своих целях, чтобы вы могли ставить цели, которые кажутся разумными и находящимися в пределах ваших возможностей.

Связано: Как сохранять мотивацию на работе

7. Держите себя подотчетным

Подотчетность — важный шаг на пути к эффективному управлению собой. Подотчетность означает принятие на себя ответственности за выполнение ваших задач и мотивацию к достижению ваших целей, когда вы чувствуете себя отвлеченным или несосредоточенным.Чтобы взять на себя ответственность, подумайте о том, чтобы установить строгие сроки для важных или срочных задач. Вы также можете попытаться устранить или ограничить отвлекающие факторы во время работы, чтобы сосредоточиться на текущей задаче.

8. Приоритезация задач

Приоритезация задач таким образом, чтобы помочь вам достичь наивысшего уровня продуктивности, может помочь вам практиковать эффективное самоуправление. Приоритизация задач означает начинать с самых насущных и постепенно выполнять все менее срочные обязанности.При создании ежедневного расписания подумайте о расстановке приоритетов, чтобы помочь вам определить, когда вам следует выполнять определенные задания. Некоторым людям может быть полезно начать с самой сложной задачи и работать над более легкой задачей по окончании рабочего дня.

9. Создание границ

Создание границ — эффективный способ ограничить отвлекающие факторы и оправдания в течение рабочего дня. Границы могут включать в себя личные ограничения на перерывы или отвлечения или границы с вашими личными и профессиональными знакомыми.Например, вы можете ограничиться часовым перерывом на обед или попросить членов семьи воздерживаться от звонков вам в определенные часы дня. Установление этих здоровых границ поможет вам сосредоточиться на своих обязанностях, снять стресс и развить чувство самодостаточности.

10. Отслеживайте свой прогресс

Отслеживание своего прогресса — отличный способ почувствовать себя воодушевленным, когда вы практикуете эффективное самоуправление. Подумайте о том, чтобы ежедневно записывать, как долго длятся ваши рабочие дни и как быстро вы можете выполнять определенные задачи.По мере того, как вы внедряете в свой день все больше и больше стратегий самоуправления, вы можете обнаружить, что ваша эффективность и производительность постоянно увеличиваются. Если вы заметили область, которая не улучшается последовательно, вы можете использовать эту информацию, чтобы поразмышлять о своих процессах и внести необходимые коррективы.

Управляйте собой, чтобы лучше вести других

Было написано много книг о различии между менеджментом и лидерством. Как бы вы ни определяли эти концепции, оба они важны и необходимы.У обоих также есть постоянно развивающиеся передовые практики, и, как менеджеры и лидеры (с титулом или нет), мы должны постоянно развиваться. Если мы не будем расти, мы рискуем устареть и не сможем привлечь и удержать отличную рабочую силу — рабочую силу, которая также постоянно меняется.

Управление может быть не таким «захватывающим», как лидерство, но без хорошего управления царит хаос. Нам нужны оба, чтобы добиться успеха в наших усилиях по изменению. Если вы когда-либо следовали за лидером, которому не хватало управленческих ресурсов и навыков, вам могло казаться, что вы летите без крыльев и топлива, без плана полета или четкого пункта назначения.Работая на менеджера без лидерских способностей, кажется, что вам никогда не разрешат сходить с асфальта, потому что вы так увязли в деталях и «а что, если» и ждете 100% уверенности. Между лидерством и менеджментом возникает естественное противоречие. Когда мы добиваемся правильного баланса, это похоже на природные элементы земли, огня, воды и воздуха, которые поддерживают жизнь (в отличие от землетрясений, бушующих пожаров, наводнений и разрушающих циклонов).

Начните с рассмотрения того, насколько эффективно вы управляете собой .Прежде чем вы сможете управлять группой людей, вы должны сначала взглянуть на свои собственные проекты и рабочую нагрузку. Если вы слишком часто перегружены, срываете сроки или не можете найти то, что ищете, пора установить некоторые системы для себя. Могут помочь несколько простых методов управления временем и энергией:

  • Знайте свое пиковое время . Определите, когда вы лучше всего делаете свою работу, и запланируйте на это время самые сложные для ума задачи.
  • Построить без извинений во время планирования .Если в вашем календаре нет структурированного времени для планирования, начните с обычных получаса в первый и последний день рабочей недели для общих планов и всего несколько минут в начале и в конце каждого дня для сегодняшнего и завтрашнего дня. планы. Не извиняйтесь, требуя для этого время, даже несмотря на требования других. Когда мы переходим от индивидуального сотрудника к менеджеру, при планировании кажется, что мы не «производим», и многим менеджерам это не нравится. Эффективное планирование — задача менеджера.Заявите об этом и внесите в свой список. Важно не только посвятить время планированию, но и показать другим, что это ценная практика, которую вы поддерживаете и для них.
  • Ограничьте встречи до 45 минут . Короче тоже нормально. Если вы обычно планируете одночасовые встречи подряд, после первого часа вы опаздываете весь день. Если время встречи не является вашим призванием, попросите организационную поддержку этой идеи, чтобы дать каждому время для перекалибровки между встречами (вопрос показывает лидерство).Это также приносит пользу физическому здоровью: мы двигаемся, можем пойти в туалет, взять стакан воды — все, чем мы жертвуем, когда опаздываем.

Ознакомьтесь с ключевыми данными о своей работе . Данные — ваш друг, даже если вы не занимаетесь числами — на самом деле, особенно если вы не числится. Каковы основные движущие силы успеха ваших проектов и сотрудников? Как только ваше видение лидерства определит, куда вы движетесь, определите два или три верхних числа, которые подскажут вам, на правильном ли вы пути.Если вы выучите и знаете два или три верхних числа, вы сможете быстрее корректировать курс и будете обращать внимание на самые важные вещи, когда время ограничено.

Установление ритуалов . Как и в семьях в хаосе, наличие чего-то, на что вы можете рассчитывать во времена перемен, может повысить устойчивость, управляя тем, чем вы можете управлять. У некоторых команд есть структурированная «беседа» в начале дня, чтобы связать действия с целью. Хорошие команды объединяются и регулярно признают друг друга в начале каждой встречи, что является способом активного создания культуры признательности.Какие ритуалы вы можете встроить в свою работу, чтобы управлять собой и своей командой?


Примечание редактора : Этот блог был взят непосредственно из книги Lead the Way in Five Minutes a Day: Sparking High Performance in Yourself and Your Team , написанной Джо Энн Престон, старшим менеджером по персоналу и организационному развитию, Сельский медицинский кооператив Висконсина. Для получения дополнительных советов по руководству, получите копию сегодня .

Управление собой на рабочем месте

Управление собой на рабочем месте стало более важным, чем когда-либо прежде, поскольку рабочее место постоянно меняется, что приводит к неожиданной или нежелательной двусмысленности, а также к сложной рабочей среде.

Однако развить способность действовать мощным, а не бессильным путем — значит развить способность управлять собой. Это означает управление как своими эмоциями, так и практическими ситуациями, которые вы испытываете.

Изменения в окружающей среде: в обществе, в экономике, политике и технологиях мы столкнемся с неожиданной или нежелательной двусмысленностью и сложностью на рабочем месте, где мы можем полагать, что результаты находятся вне нашего непосредственного контроля. Точно так же изменения в характере работы и организационных структурах оказали большое влияние на рабочие роли и отношения. Все эти факторы могут привести к повышенному уровню стресса, снижению терпимости к различиям и конфликтам между людьми, коллегами, командами или руководителями и подчиненными.

Начать действовать мощным, а не бессильным образом — значит развить способность управлять собой. Это означает управление как своими эмоциями, так и практическими ситуациями, которые вы испытываете. В основе модели EQ Дэниела Големана лежит самосознание и самоуправление. Следовательно, хороший навык самоуправления, который необходимо приобрести, — это умение управлять собой. Те, кто овладеет этим, получат возможность стать лидерами завтрашнего дня, и это один из способов создания более значимого и позитивного опыта работы сегодня для себя и других.

Управлять собой означает научиться продуктивно и прибыльно работать с другими. Мы не можем контролировать поведение других, но мы можем контролировать свое собственное. Итак, что именно означает «управление собой»; Существует бесчисленное множество терминов для самоуправления, однако в основном речь идет об обеспечении вашего личного благополучия в широком диапазоне жизненных ситуаций и ситуаций во всех аспектах вашей личной и рабочей жизни.

Профессор психологии Кэрол Д. Рифф в 1989 году уже определила, что психологическое благополучие включает шесть основных измерений:

1.Самопринятие — человек положительно относится к себе, принимая как хорошие, так и плохие качества.
2. Личностный рост — Чувство постоянного развития и открытости для нового опыта.
3. Цель в жизни — Чувство направления жизненных целей и задач.
4. Позитивные отношения с другими — наличие теплых и доверительных отношений с другими, а также забота о благополучии других.
5. Владение окружающей средой — умение выбирать и создавать подходящую среду.
6. Автономия — Иметь независимость и самоопределение.

Для этого нужно научиться хорошо понимать изменяющийся организационный контекст и то, как их роли вписываются в него. Разработайте четкое представление об их роли, тесно связанное с действиями. Управляйте переходами между разными ролями и контекстами и проявляйте самоконтроль (вместо того, чтобы обращаться к своим линейным руководителям, чтобы наложить контроль), понимать самих себя и их триггеры и развивать способность управлять ими надлежащим образом.

Вы должны оставаться вовлеченными и продуктивными в течение своей карьеры. В книге «Управление собой» Питер Друкер объясняет, что ключом к этому являются: развитие глубокого понимания самого себя путем определения своих самых ценных сильных сторон и самых опасных слабостей; формулировать, как вы учитесь и работаете с другими, и каковы ваши самые сокровенные ценности; и описание типа рабочей среды, в которой вы можете внести наибольший вклад. Только когда вы действуете, сочетая свои сильные стороны и самопознание, вы можете достичь истинного и прочного совершенства.

Коучинг пытается помочь людям понять, как их когнитивные и эмоциональные реакции влияют на их самоэффективность. Бизнес-коучинг более специфичен для рабочего места, поскольку он фокусируется на настоящем и будущем, а не на прошлом, и помогает отдельным лицам и командам определять свои сильные стороны, извлекать уроки из прошлого опыта и использовать каждую возможность.

Важна открытость обратной связи, которая определяет области, в которых интеллектуальное высокомерие приводит к отключению невежества.Слишком много людей, особенно людей с высоким уровнем знаний в одной конкретной области или высоким IQ, презирают знания в других областях или считают, что «умение» — это все, что имеет значение. Обратная связь может преодолеть интеллектуальное высокомерие и помочь человеку работать над приобретением навыков, знаний и отношения, необходимых для полной продуктивности своих сильных сторон. Исследования показывают, что планы терпят неудачу из-за отсутствия доведения до конца или просто из-за того, что блестящая работа терпит неудачу снова и снова, как только она требует сотрудничества со стороны других, что может указывать на отсутствие человеческих навыков или хорошо развитый EQ.Манеры — это «смазка» любой организации, и они могут во многом помочь избежать конфликтов.

Организации больше не строятся на силе и силе. Все чаще они строятся на доверии, сотрудничестве и отношениях. Таким образом, абсолютно необходимо брать на себя ответственность за свои рабочие отношения. Человек несет ответственность за отношения перед каждым, с кем он работает, от работы которого зависит, и перед теми, кто, в свою очередь, зависит от его собственной работы.

Сегодня подавляющему большинству людей нужно работать с другими, каждый из которых вносит свой вклад в достижение конечного результата.Хорошая идея — заранее изучить свои ценности, сильные стороны и способы работы с коллегами.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован.