Какие слова вежливости необходимы в общении: Вежливые слова — урок. Окружающий мир, 2 класс.

Вежливые «Слова вежливости»

Русская речь наполнена вежливыми (волшебными) словами, несущими добро, радость, надежду человечеству. Произношение полезных фраз делает людей отзывчивее, мягче, культурнее. Допустим отсутствие вежливых выражений русского языка. Моментально последуют значимые изменения. Достойный поступок окажется незамеченным, простая просьба станет приказом, обычная речь покажется дерзкой, вызовет недовольство, испортит настроение…

Обученные волшебным словам дети, взрослые, осознают силу разговорной речи, подкрепляя личный, деловой успех. Важно уметь своевременно, искренне говорить добрые слова.

Содержание:

1 Список вежливых слов:
- 1.1 Приветствие при встрече и обращении
- 1.2 При знакомстве друг с другом
- 1.3 Слова благодарности
- 1.4 Слова при извинении
- 1.5 Слова с просьбой
- 1.6 При прощании
- 1.7 При разговоре по телефону
- 1.8 Список для детей
2 Важно ли говорить вежливые слова?
- 2. 1 Как сделать, чтобы общающийся индивид получал положительную энергию?
- 2.2 Взрослые, малыши, подростки обладают вербальной магией
- 2.3 Как поступить, если необходима помощь?
- 2.4 Какие слова употребляют во время знакомства с девушкой, парнем либо руководящим лицом?
- 2.5 Сложнее извиняться
- 2.6 Важность применения вежливых слов неоспорима
3 Что говорят правила вежливости при разговоре?

Список вежливых слов:

Приветствие при встрече и обращении

Здравствуйте (здорово живете, здравия желаем)
Доброе утро (добрый день, добрый вечер)
Привет (приветствую, приветик, салют, хелло)

При знакомстве друг с другом

Здравствуйте
Представление: имя, фамилия, отчество
Рад знакомству
Приятно познакомиться

Слова благодарности

Благодарю
Спасибо
Признателен
Тронута вниманием
Наше почтение

Слова при извинении

Извините
Простите
Прошу прощения

Сожалею

Слова с просьбой

Пожалуйста
Прошу
Окажите любезность, великодушие

При прощании

До свидания (до встречи)
Всего хорошего (всего доброго)
Всех благ
Удачи

При разговоре по телефону

Здравствуйте
Доброе утро (добрый: день, вечер)
Привет
Имеете время поговорить?
Сейчас удобно вести беседу?
Благодарю
Тронута вниманием
До свидания (встречи)

Список для детей

здравствуйте;
с добрым утро, добрый день, добрый вечер;
извините, пожалуйста;
спасибо;
спокойной ночи;
до свидания;
пожалуйста;
позвольте;
разрешите спросить, узнать, поинтересоваться;
приятного аппетита;
позвольте помочь;
угощайтесь либо возьмите, пожалуйста;
приятно познакомиться.

Важно ли говорить вежливые слова?

Люди живут окруженные магией, отражающейся в природных явлениях, искусстве, повседневном быту. Сила волшебства таится в словах, произносимых постоянно в бесконечном количестве. Удивительно, фразами, выражениями собеседник может ранить, обидеть либо вдохновить, обрадовать, развеселить.

Как сделать, чтобы общающийся индивид получал положительную энергию?

Людям хочется слышать приятные слова. Произношение вежливых фраз наполняет душу теплом, светом, надеждой, спокойствием.

Взрослые, малыши, подростки обладают вербальной магией

Важно умело пользоваться волшебством, научить детей добрым, полезным фразам, грамотно применять магические выражения. Достаточное количество вежливых словосочетаний используется ежедневно в моменты встречи, знакомства, просьбы, прощания, телефонной беседы. Нужно запомнить ”волшебные” фразы, вовремя и правильно их произносить.

Благодаря вежливым словам люди способны творить добро, производить приятное впечатление при знакомстве, находить верного друга, подругу, спутника жизни, делового партнера.

Люди постоянно убеждаются в магической силе вежливого выражения, независимо от назначения. Утром, встречаясь с соседом, подругой, сокурсником, юноша, девочка, пенсионер здороваются, произнося ”Здравствуйте”, ”Привет” и обязательно слышат теплое приветствие. Люди вдохновляются, заряжаются положительной энергией, теплота слов вселяет позитив, появляется улыбка.

Прощание обязательно сопровождается фразами ”До встречи”, ”До свидания”, являющимися подтверждением важности общения. Собеседники выражают дружелюбие, подают надежду на новые встречи.

Как поступить, если необходима помощь?

Следует просить, искренне произнося, ”Пожалуйста, помогите”, ”Окажите любезность”. Собеседник, к которому обращены добрые фразы, обратит внимание, обязательно проявит доброжелательность.

Какие слова употребляют во время знакомства с девушкой, парнем либо руководящим лицом?

Важно произвести впечатление, чтобы заметили, достойно оценили, захотели продолжить общение, пригласили на работу. Вежливых выражений при знакомстве немало – ”Разрешите представиться”, ”Приятно познакомиться” и т. д. Главное, произносить душевно, максимально искренне. Собеседник обязательно проявит интерес, оценит интеллект, поймет, насколько приятно общаться.

Сложнее извиняться

Требуется правильно подобрать вежливые слова, сказать их с чувством большого сожаления. Это поможет возобновить прежние взаимоотношения с партнером, друзьями, родными. Фразы извинения облегчают душевное состояние людей. Собеседники смягчаются, проявляют доброжелательность.

Важность применения вежливых слов неоспорима

Волшебные выражения, фразы помогают расположить собеседника, вызвать положительные эмоции, внимание. Люди, употребляющие полезные слова, фразы, выражения, приятны, притягательны, интересны при общении. Вежливые слова поднимают настроение, позволяют наслаждаться душевным покоем, независимо от возраста, пола, статуса, занятости.

Слова вежливости необходимо говорить постоянно, они являются ключом успешной деятельности в повседневной жизни!

Что говорят правила вежливости при разговоре?

Правила вежливости – самые основные каноны воспитанного гражданина. Вежливый человек – настоящий друг, приятный собеседник, желанный гость.

Существует немало законов вежливости во время общения большого числа людей либо двух человек. Главное, не забывать произносить, правильно и своевременно использовать волшебные слова.

Плюс к знаниям, употреблению добрых фраз, выражений: необходимость проявлять грамотную тактику поведения при разговоре с собеседником:

При обращении незнакомого человека с просьбой, необходимо отложить дела, проявить максимальное уважение, принять активное участие в разговоре.
Перебивать ведущего беседу человека – невоспитанность. Слушать надо внимательно, проявлять терпение, подождать до окончания разговора. Неуместны замечания, подсказки, высказывание мнений во время рассказа собеседника.

Разговор ведется в окружении людей? Проявлять следует культуру, нельзя реагировать на речь, обращенную к сидящему рядом человеку.
Бестактное поведение общающегося человека необходимо мягко остановить, прекратить разговор.
Ведется обсуждение, либо оскорбление людей? Пробуйте перевести тему беседы.
Плохим тоном считается долгий разговор.
Общение предполагает проявление вежливости, внимательности, такта. Собеседнику необходимо срочно уйти? Своевременно нужно завершить беседу. Требуется поменять тему разговора, если присутствующим людям неинтересно слушать.
Нестандартные фразы следует исключить. Значения выражений собеседнику могут быть неизвестны, непонятны.
Общаясь с другом, знакомым, родственником, нельзя критиковать, обсуждать, оговаривать отсутствующих людей. В противном случае создастся неприятная обстановка. Об отсутствующих говорить надо хорошее, либо просто молчать.

Общаться, размахивать руками – признак дурного тона, показывающий невоспитанность индивида. Нужно достаточно ясно, четко выражать собственные мысли.

Предоставленная информация поможет понять значимость вежливых выражений. Произнося волшебные фразы, люди делают окружающий мир светлым, добрым, богатым.

12 правил вежливости

Изучаете английский? Тогда вам необходимо осваивать культуру общения в англоязычной среде. Узнайте 12 незаменимых правил поведения в англоязычном обществе и один бесценный совет.

Тест на уровень английского

Узнайте свой уровень, получите рекомендации по обучению и промокод на уроки английского в подарок

Вы изучаете английский, прилежно посещаете курсы (либо занимаетесь по Скайпу), учите слова, слушаете английскую речь… Но не забывайте об одном очень важном аспекте: для того, чтобы успешно общаться в англоязычной среде, крайне важно понимать особенности культуры и этикета англоязычных стран.

Чтобы вас благосклонно приняли в любом обществе, будь то студенческий коллектив, рабочая среда, да и любая случайная группа собравшихся вместе людей, вам просто необходимо узнать и навсегда запомнить несколько несложных правил, которые в будущем окажут вам неоценимую услугу. Ведь, по словам Сервантеса, ничто не ценится так дорого и не обходится нам так дешево, как вежливость!

Шесть «волшебных» слов:

Please

Каждый из нас отлично понимает, что «пожалуйста» – волшебное слово. Однако, часто в повседневной речи мы забываем о нем, и совсем напрасно. Если вы просите кого-либо о чем-либо, не забывайте добавлять please: «Coffee, please!», «Could you please turn off your cellphone?» – и мир станет добрее.

Демо-урок бесплатно и без регистрации!

Пройди урок, узнай о школе и получи промокод на занятия английским языком

Thank you

Не забывайте благодарить людей. «Thank you!» – «You are welcome!» («Спасибо!» – «Не стоит благодарности!»), наверное, самые часто употребляемые фразы в английском языке. Не скупитесь на благодарность и будьте искренни.

Sorry

Как поет сэр Элтон Джон, «Sorry seems to be the hardest word», однако не забывайте вовремя просить прощения (если, конечно, есть за что): наступили кому-нибудь на ногу, столкнулись с кем-то на улице… Вариант «I’m sorry» звучит еще вежливее.

Excuse me

Еще один способ попросить прощения, если ваша вина не так велика, например, вы прилюдно чихнули.

Это очень полезное выражение, которое поможет вам, например, разузнать дорогу до ближайшей станции метро («Excuse me, would you know where the nearest subway is?»).

Good morning!

Не забывайте о приветствиях и поздравлениях, ведь для этого существует так много поводов: good morning, good night, happy birthday, happy New Year, congratulations («с добрым утром», «спокойной ночи», «с днем рождения», «с Новым годом», «поздравляю»)…

Утром на работе мы можем поприветствовать коллег: «Hey, good morning. How are you?» («Доброе утро, как дела?») – и не забудьте внимательно выслушать ответ: «Oh, pretty good. I‘m fine. How are you?» («Неплохо, все в порядке. А у тебя?»)

Мы перечислили шесть слов, которые обязательно должны быть в ежедневном лексиконе вежливого человека, а теперь перейдем к действиям!

Итак, шесть правил вежливого поведения в англоязычном обществе:

Улыбайтесь, господа!

«От улыбки станет всем светлей», поэтому постарайтесь почаще улыбаться. Это, однако, не означает, что нужно улыбаться без перерыва, но при встрече с человеком следует улыбнуться, иначе он подумает, что вы нервничаете, злитесь или чем-то расстроены. Улыбка сигнализирует о том, что у вас все в порядке, «дела идут и жизнь легка», а также о том, как для вас приятна встреча.

Не избегайте рукопожатий

Речь идет, скорее, о деловом этикете: при официальном знакомстве от вас ожидают рукопожатия, причем крепкого, энергичного; рука должна быть сухой. Это правило из разряда делового этикета и им не стоит пренебрегать.

Прикрывайте рот во время зевка, кашля или чихания

Иногда мы зеваем – когда хотим спать или нам скучно… Если в этот момент вы находитесь на людях, обязательно прикройте рот ладонью.

Если на вас напал кашель, прикрывайте рот и отворачивайтесь от присутствующих. Последние тенденции в области санитарии и гигиены предписывают кашлять в сгиб локтя, поскольку если во время кашля вы будете прикрывать рот ладонью, при рукопожатии вы можете передать микробы другому человеку.

Уважайте очередь

В разных уголках мира существует множество правил поведения в очередях. В англоязычных странах от вас ожидают уважения к порядку очередности: не стоит толкаться, пытаться пройти без очереди, нужно просто спросить, кто крайний («Who‘s last?») и встать за ним.

Придерживайте двери

Когда вы проходите в дверь, не забывайте придерживать ее перед идущим за вами человеком. И не так уж важно, поблагодарят вас за это или нет, ведь наша всеобщая задача – сделать мир добрее!

Соблюдайте дистанцию

Иностранцы часто не знают об этом явлении, но в англоязычных странах принято уважать личное пространство человека. Когда вы находитесь в толпе, личное пространство, конечно же, сужается, но обычно люди не должны подходить друг к другу ближе, чем на расстояние вытянутой руки. В противном случае, собеседник может почувствовать себя неуютно, отстраниться, отступить, чтобы не допустить вашего вторжения в его зону комфорта («comfort zone»): например, в случае с мужчиной и женщиной, женщине может показаться, что мужчина проявляет излишнюю навязчивость.

Уважайте неприкосновенность личного пространства, неважно – стоите вы или сидите. Например, при размещении в зале для совещаний прежде всего занятыми окажутся крайние места в разных концах комнаты; пока в зале будут оставаться свободные места, участники мероприятия не будут рассаживаться по соседству друг с другом – это неписанное правило, которое, однако, всеми соблюдается.

Совет по секрету

«Listen… Do you want to know a secret?..» А теперь – как и обещали, мы дадим вам один бесценный совет. Не удивляйтесь, он немного необычен… Речь идет о запахах, исходящих от человека. Для того, чтобы от нас не отвернулось общество (в буквально смысле!) каждый из нас должен быть на 100% уверен, что от него исходит приятный запах: свежее дыхание (вы ведь почистили зубы утром?), легкий аромат парфюмерии, отсутствие резких посторонних запахов – «…и к вам потянутся люди!»

Не забывайте тщательно следить за гигиеной тела, пользоваться дезодорантами и антиперспирантами (запах пота абсолютно неприемлем).

Также следите за своей одеждой: кроме того, что она должна быть чистой (естественно), она также не должна пахнуть чем-то посторонним (табаком, пищевыми ароматами и т.д.) – ведь даже чистая одежда легко вбирает в себя резкие запахи. Например, направляясь на собеседование, постарайтесь не заходить на кухню, если ваша мама/жена/муж/сосед по комнате готовит что-то резко пахнущее – избавиться от этого запаха до следующей стирки будет практически невозможно.

Выполняйте наши рекомендации, и вы всегда встретите теплый прием в обществе! «Politeness costs nothing and gains everything»!

А как вы полагаете, не переоценивают ли роль этикета в современном обществе – или нужно «быть проще»? Ждем ваших комментариев!

Проверьте, знаете ли вы 100 главных английских слов

Читайте также:

«Галантное обращение» – стандартные формы обращения к собеседнику

Все еще боитесь говорить по телефону на английском?

10 способов повысить эффективность диалога с англоязычным собеседником

А вы умеете тактично закончить разговор на английском?

Вежливость.

Часть 1. Как работает общение

Вежливость — это окно во внутреннюю работу социального мира

Вежливость — это ключевой навык общения. Как только мы начинаем учить язык, наши родители учат нас говорить «пожалуйста» и «спасибо», «извините» и «извините». Это не ошибка, что мы учимся вежливости так рано. Наши родители интуитивно чувствуют, что навыки вежливости имеют решающее значение для того, чтобы нас считали порядочными людьми.

Вежливость позволяет нам проявлять элементарную человеческую порядочность по отношению к другим, даже незнакомцам. Получение вежливости признает и подтверждает нашу человечность. Вежливость делает рискованный и порой пугающий социальный мир чуточку безопаснее.

Вежливость — это больше, чем этикет. Понимание вежливости дает представление о фундаментальных истинах о социальном мире и о том, что значит быть личностью — кем-то со своим «я» и идентичностью. Вежливость также иллюстрирует, как социальный мир иногда управляется правилами.

Как и многие понятия в общении, вежливость знакома, но ее трудно определить. К счастью, нам не нужно начинать с нуля. Мы можем стоять на плечах гигантов: в данном случае социолога Эрвинга Гоффмана и лингвистов Пенелопы Браун и Стивена Левинсона.

Что такое вежливость?

Вежливость — это набор стратегий для выполнения повседневных коммуникативных задач (например, просьба, совет, комплимент, критика, напоминание) и в то же время защита лица . Когда я говорю о вежливости, я иногда буду ссылаться на гипотетическое взаимодействие между говорящим и слушающим . Стратегии вежливости предназначены для защиты лица как говорящего, так и слушающего в ходе обычного взаимодействия.

Что такое лицо?

Лицо — одно из самых важных понятий в теории коммуникации. Это моя любимая концепция, и я думаю, что она обладает наибольшей объяснительной силой. Невозможно понять вежливость без понимания лица. Как только вы поймете, как лицо и работают с лицом (т. е. всю работу, которую мы проделываем в разговорах, чтобы сохранить лицо), ваше восприятие социального мира уже никогда не будет прежним. Вы увидите работу с лицом и лицом повсюду.

Большинству из нас знакомы выражения «сохранить лицо» или «потерять лицо». Но что именно сохраняется или теряется? Гоффман, который представил эту концепцию современной аудитории, определяет лицо как позитивная социальная ценность, которую мы присваиваем себе, когда действуем определенным образом в социальной ситуации.

Синонимы слова «лицо» включают гордость, самоуважение, достоинство, чувство собственного достоинства или самоуважения, идентичность, честность или ощущение того, что человек обладает внутренней ценностью. Лицо — это все эти вещи.

Face = «Я

кто-то !»

Когда я пытаюсь определить лицо для новой аудитории, мне часто вспоминается призыв-ответ, который преподобный Джесси Джексон использует, когда говорит с молодыми людьми, чтобы укрепить их чувство собственного достоинства. Он начинает «Я!» И публика отвечает: «Кто-нибудь!»

Я кто-то!

Суть лица заключается в утверждении, что каждый из нас кто-то , человек с внутренней ценностью, кто-то, кто заслуживает элементарной человеческой порядочности и уважения в знак признания нашей личности.

И обратите внимание, что лицо — это не то, что мы имеем пассивным образом. Это то, что мы активно требуем .

Помните, Гоффман говорит, что лицо — это положительная социальная ценность, которую мы провозглашаем для себя , действуя определенным образом в социальной ситуации . Нашими действиями на сцене социального мира, когда мы ходим, разговариваем, стоим, одеваемся, разговариваем и т. д. определенным образом, мы участвуем в социальном представлении, которое утверждает: я кто-то!

Даже вежливо обращаясь с другими, мы сигнализируем, что относимся к тому типу людей, которые обладают уравновешенностью и социальной грацией, к тому типу людей, которые заботятся о сохранении лица, и к тому типу людей, чье лицо стоит сохранить.

Когда люди не соблюдают определенные нормы поведения в одежде, речи или действиях, мы говорим о них, что им не хватает самоуважения, гордости, самоуважения или даже личности. Мы можем сказать, что они «не имеют стыда». Мы могли бы так же легко сказать, что у них нет лица. Мы можем обратиться к человеку как животное .

В крайнем жесте презрения мы можем отказаться от вежливости (например, мы не можем сказать «пожалуйста», «спасибо», «извините» или «извините»), потому что они не претендуют на личность, и, следовательно, мы не признаем их личность. Звучит жестко, но это реально. Подумайте о том, как иногда обращаются с бездомными или другими стигматизированными людьми, как будто они не люди, как будто они не существуют, как будто у них нет лица.

Лицо вездесуще. Он рискует быть утерянным или сохраненным в каждое взаимодействие . Независимо от того, о чем идет речь, речь также идет о лице. В некотором смысле, каждое взаимодействие в первую очередь связано с лицом. Если мы не будем уверены, что не потеряем лица в той или иной ситуации, мы не сможем сосредоточиться ни на чем другом. Социальная тревожность — это патологически сильный страх потерять лицо.

При развитии наших социальных навыков очень важно понимать, как эффективно справляться с личными желаниями людей .

Face Wants: оставь меня в покое и поставь лайк

В своей знаковой книге Вежливость: некоторые универсалии в использовании языка , Браун и Левинсон расширяют концепцию лица Гоффмана. Они описывают лицо как постоянный набор из желаний , которые они, что неудивительно, называют желаний лица.

Они имеют в виду, что в любом социальном взаимодействии у нас есть два постоянных желания. Первое, называемое нашим положительным лицом, — это желание нравиться и получать одобрение, чтобы наши желания были востребованы другими людьми. Второй, именуемый нашим отрицательное лицо хочет , это наше желание заниматься своими делами бесперебойно и беспрепятственно.

Я часто резюмирую их как оставь меня в покое и поставь лайк .

Если вы внимательно посмотрите, то поймете, что это противоречивые желания. И вы задавались вопросом, почему общение было сложным, почему так легко сказать что-то не то, обидеть людей. Ответ: люди невозможны! В глубине души у нас есть два настойчивых желания, которые практически невозможно удовлетворить одновременно.

В следующих постах я опишу, как сложные коммуникативные ситуации определяются наличием множества конкурирующих целей. На данный момент достаточно признать, что эти конкурирующие лица хотят — оставьте меня в покое и таких же, как я — затруднить почти каждое взаимодействие.

Давайте подведем итоги того, что мы узнали. Основываясь на идее Гоффмана о лице как положительной социальной ценности, которую мы претендуем на себя, мы теперь имеем усовершенствованную концепцию лица Брауна и Левинсона, состоящую из двух аспектов: положительного («как я») и отрицательного («оставь меня в покое»). Говоря о лице и вежливости, я часто опускаю слово 9.0015 хочет и просто говорите о положительном и отрицательном лице . Но не следует забывать, что это лучше всего рассматривать как настойчивые желания каждого человека в любой ситуации: желание быть любимым и одобренным и желание остаться в одиночестве.

Во второй части этого обсуждения вежливости я расскажу о действиях, угрожающих лицу, и о четырех стратегиях вежливости.

Спасибо за внимание. Если вы зашли так далеко и не подписались, обязательно сделайте это. И если вы были просветлены, развлечены или очарованы этим постом, поделитесь им со своими друзьями.

Правила вежливого общения | Малый бизнес

Карен С. Джонсон

Правила вежливости в общении и в других случаях уходят корнями в историю. Некоторые также изменились по мере изменения общества и технологий. Безусловно, то, что регулирует вежливое общение в одних культурах, не соответствует действительности в других, поэтому важно заранее понимать культурные различия. Вежливое общение свидетельствует об уважении к другим, что может иметь большое значение как в личном, так и в деловом общении.

Перебивание

Перебивание обычно считается грубым поведением. Позвольте говорящему закончить предложение в разговоре или, если у него есть назначенное время для выступления, например, во время деловой встречи. В некоторых случаях вам нужно прервать, например, когда у вас мало времени, или разговор отклоняется от темы или переходит в неподходящую тему. В этих случаях вежливое общение означает умение вежливо перебивать. Попрактикуйтесь в использовании таких фраз, как: «Извините, я знаю, как ценно ваше время, поэтому я думаю, что мы должны придерживаться темы».

Невербальный

Вежливое общение проявляется в выражении лица и движениях тела, а также в словах. Во время разговора улыбка может указывать на открытость и помогать слушателю расслабиться. Если вы слушаете, сидите прямо, поддерживаете зрительный контакт, время от времени киваете и даже слегка приподнимаете брови, это дает говорящему понять, что вы активно слушаете его. Важно помнить, что невербальные сигналы не всегда надежны. Например, если слушатель хмурится или смотрит вниз, возможно, он просто плохо себя чувствует. Но помнить о своих невербальных сигналах — лучший способ использовать их вежливо.

Письмо

Соблюдение вежливости в письменной переписке может быть упущено из виду при современном электронном общении, таком как электронная почта. Держите деловые электронные письма профессиональными, как если бы вы писали старомодное письмо. Всегда используйте строку темы, чтобы читатель увидел тему, и включайте профессиональное приветствие и строку подписи. В электронных письмах отсутствуют невербальные сигналы, поэтому ваши манеры будут видны только в использовании «пожалуйста», «спасибо» и других вежливых фраз. Если тема сложная или потенциально конфликтная, исследования показывают, что электронная почта может быть более вежливой, чем оставление сообщения голосовой почты, поскольку вы можете потратить больше времени и отредактировать перед отправкой.

Соображения

Никогда не думайте, особенно в деловой обстановке, что у кого-то есть время поговорить, когда это незапланировано; спросите, прежде чем пытаться начать разговор. Не позволяйте фоновому шуму мешать во время телефонных разговоров и не пытайтесь пообедать во время разговора. Помните, что деловое звание и уважение, которое с ним связано, по-прежнему имеют значение в социальных ситуациях, поэтому не предполагайте, что вы знакомы с вашим боссом на праздничной вечеринке в офисе. Не исправляйте чью-то грамматику в присутствии других, если только они не произносят ваше имя неправильно. Избегайте разговоров, которые касаются кого-то другого, и, вступая в разговор, не доминируйте над ним.

References

ABC News 20/20: Putting Politeness in Perspective
Ragan’s PR Daily: 12 Communication Basics Everyone Should Know
Encyclopedia.com: Encyclopedia of Management: Nonverbal Communication

Resources

Workplace Учебный центр: вежливый, профессиональный и продвигаемый: Этикет для современного рабочего места

Авторская биография

Карен С.