Какими качествами должен обладать руководитель: 7 главных качеств хорошего руководителя

7 главных качеств хорошего руководителя

7 главных качеств хорошего руководителя | Большие Идеи Личные качества и навыки
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Борис Гройсберг

Какие навыки руководителя представляют для компаний наибольший интерес? Что изменилось в этом наборе за прошлое десятилетие и что изменится в следующее? Чтобы выяснить это, я опросил в 2010 году сотрудников пяти самых известных в мире рекрутинговых компаний, занимающихся подбором топ-менеджеров. Опытные консультанты по кадрам проводят собеседования с сотнями, если не с тысячами соискателей, оценивают их навыки лидеров, на протяжении ряда лет отслеживают карьеру своих клиентов, зачастую сами же и помогают им перейти на другое и на третье место. Они также наблюдают, как эти руководители ведут переговоры, какие пункты контракта для них наиболее важны, по какой причине они решают сменить компанию (о приоритетах, на которые ориентируются топ-менеджеры, читайте в апрельском номере HBR в статье «Руководитель: человек и функция»).

В итоге удалось выявить семь навыков или черт характера, которые наиболее всего ценятся компаниями:

Лидерские задатки. Это качество считается совершенно необходимым для всех руководителей высшего звена, а не только для гендиректора. Один специалист по кадрам так описывал поиски главы информационного отдела: «Раньше на первом месте стояли бы специальные знания, а теперь больше внимания обращают на лидерские навыки, чем на технические». Какого рода лидерство требуется – в этом вопросе эксперты расходились, кто называл «вдохновляющее лидерство», кто «неавторитарное лидерство, соответствующее современным талантам руководителей», «ответственное» лидерство, «лидерство как сочетание искренности, уважения к другим и умения выстраивать доверие в коллективе», был также вариант «стратегического лидерства». Упоминалось этическое лидерство. Некоторые эксперты отмечали, что тип лидерства определяется потребностями конкретной компании.
«Если фирма быстро растет, осваивает новые горизонты или стратегии, ей требуется лидер-визионер», — ответил один из респондентов. Другой уточнил: «Ответственное лидерство – это способность поднять организацию в целом или какую-то ее функцию на новую высоту». Прозвучали и предсказания: например, что в 2020 году компании будут искать «того же [те же качества, что и в 2010] и еще более ценить «”неразмываемые” качества лидера и опыт спасения бизнеса в трудные времена»».
Стратегическое мышление и руководство. Часто упоминалось «стратегическое предвидение», способность мыслить стратегически и глобально. Один консультант выделил способность «задать стратегическое направление», другой отождествил стратегическое мышление с «интегрированным лидерством». Подчеркивали также, что стратегическое мышление предполагает и способность осуществить видение или мечту (один респондент назвал это качество «исполнительской смекалкой», другой – «высоким стандартом работы»). Один специалист по кадрам напомнил, что стратегическое мышление – сравнительно новое требование для руководителей высшего звена, и второй подтвердил, что интерес к этому качеству вспыхнул относительно недавно: в последнее десятилетие, в 2000–2010 гг.
Технические и технологические навыки. На третьем месте среди наиболее востребованных качеств руководителя высшего звена упоминаются технические навыки, в особенности полная осведомленность в той конкретной области, которая находится в их компетентности – например, в сфере права, финансов или ИТ. В особенности респонденты выделяли техническую и технологическую грамотность. «Топ-менеджер должен понимать, какую роль в его организации играют технологии и как их применять», — сказал один из специалистов. Другие настаивали на финансовых знаниях и умениях, «специфических для отрасли». Вопреки расхожему мнению, значимость многих технических навыков не идет на убыль, а, наоборот, возрастает.

Умение выстраивать отношения и создавать команду. Многие консультанты высматривают в соискателях качества, способствующие организации идеальной команды: умение не просто собрать, но и возглавить людей, чтобы коллектив слаженно работал. «Лидер мирового уровня должен собрать команду, исключительно сильную по лидерским качествам, и повести ее дальше. В одиночку никто не выигрывает», — предупредил один из отвечавших, а другой добавил, что современный руководитель должен «ориентироваться не на свои интересы, а на развитие коллектива». «Начальники не отсиживаются больше в кабинетах», — сказал один консультант, они должны стать «командно-ориентированными, постоянно работать в многозадачном режиме, руководить без чинов и регалий, выдерживать напряжение, заботиться о том, чтобы подчиненные не выгорели, и все это с широкой улыбкой на лице, в общем и открытом для всех офисе». Еще один респондент охарактеризовал современную фирму в целом как слаженную команду, а главной обязанностью руководителя назвал «вести и развивать ее коллектив, начиная со старшего звена, и заканчивая “рядовыми”».

Умение подать себя и общаться. Все специалисты сошлись на том, что идеальный руководитель должен обладать даром убеждения и умением преподносить себя и свои идеи: «интеллектуальной способностью общаться с самым широким кругом заинтересованных лиц», как выразился один из моих собеседников.
Задача не из простых, ведь сейчас заинтересованных людей гораздо больше, чем прежде. Чтобы убеждать самые разные аудитории, и осведомленные, и не владеющие информацией, внутри компании и вне ее, дружественно или скептически настроенные, требуется немалая гибкость ума и стиля. Некоторые специалисты считают, что лучший соискатель должен быть готов работать в совете директоров, другие подчеркивали способность «влиять на развитие бизнеса и работу клиентского отдела» или повышать «ценность организации» как таковой. Также руководители высшего звена должны поддерживать и хорошие отношения за пределами компании. «Умение подать себя превратилось в ключ к успеху, — рассуждает один из респондентов, — и в будущем его важность будет только возрастать, так как жизнью большого бизнеса интересуются и СМИ, и государственные органы, и сотрудники, и держатели акций, и законодатели». Прозвучало также предостережение: руководителям предстоит «выступать перед неподатливой аудиторией». И, наконец, менеджеры высшего звена должны быть восприимчивы к новой информации и уметь ее анализировать.
Управление изменениями. Повышается спрос на способность управлять изменениями – качество, которое до недавнего времени не пользовалось признанием и не ценилось как таковое. Специалисты по кадрам отметили, что все чаще им поручают найти кандидата, который стал бы «двигателем перемен», мог осуществить «преобразования или реформы», сплотил бы команду для «решающих изменений». Один вдумчивый консультант сказал, что под «управлением изменениями» применительно к этой должности обычно понимается не столько готовность к радикальным, преобразующим всю компанию реформам, сколько способность постоянно жить в текучем и переходном состоянии. «Руководитель обязан быть «агентом перемен», — пояснил он. — Он должен быть настроен на постоянные усовершенствования, постоянное выстраивание связей, налаживание процессов и систем, совершенствование коммерческих отношений, увеличение доли рынка, развитие лидерства». Другой консультант высказал мнение, что компания, которой нужен творец перемен, зачастую предпочитает человека со стороны, поскольку он «привнесет новые навыки и новое мировоззрение, чем поспособствует значительным позитивным сдвигам и росту».
Честность. Разумеется, честность нельзя назвать специальным навыком, но репутация человека, который всегда соблюдает этические нормы, ценится, по словам опрошенных нами экспертов, очень и очень высоко. Один из них даже сказал, что требуется «этика вне сомнений». Другой припомнил, что раньше на этом акцента не делалось, но сейчас вопрос репутации вышел на первый план»: «Личная честность, соблюдение этических норм… стали намного важнее, ведь информация стала распространятся намного быстрее». Еще один комментарий: «Организации проверяют “приемлемость” кандидатов на руководящие посты с точки зрения инвесторов, законодателей и государственных органов».

Мы также спросили специалистов по подбору персонала, что с их точки зрения изменилось в этом ассортименте навыков руководителя и какие они предвидят перемены. В ответах на первый план вышел глобальный подход и опыт международной работы. Еще одно интересное наблюдение: культ звезд отошел в прошлое. Сейчас важнее быть командным игроком, сыграться с другими – и со временем этому будет уделяться все большее значение. Командные навыки и управление переменами разделили второе место среди качеств руководителя, ценимых ныне, однако остававшихся в пренебрежении десять лет назад. Один консультант проиллюстрировал свою мысль примером из жизни: «Недавно мне поручили подобрать руководителя в филиал международной компании. Предыдущего уволили, потому что сочли его чересчур авторитарным, он не предоставлял своей команде возможностей для роста. Менеджеры обратились с жалобой к руководству, и было принято решение о замене».

советуем прочитать

Лучший совет в моей жизни

Елашвили Мераб

«Меня удивляло, почему на выставки интересных художников не выстраиваются очереди»

Зельфира Трегулова

Когда в товарищах согласья нет

Анна Натитник, Евгения Чернозатонская

Дополненная реальность в реальном мире

PWC Данные:

Об авторе

Борис Гройсберг (Boris Groysberg) — профессор делового администрирования Гарвардской школы бизнеса, сотрудник Программы гендерного равенства.

Соавтор (вместе с Коллин Аммерман) книги «Glass Half-Broken: Shattering the Barriers That Still Hold Women Back at Work» (Harvard Business Review Press, 2021).

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

советуем прочитать

«Бренд-туризм» как источник роста продаж

Кейнан Анат, Сильвия Белецца

Большие данные: доверять, но проверять

Дубофф Роберт, Хорст Питер

С инвесторами надо разговаривать…

Клаудио Фернандес-Араос

Что делать, если вы работаете с несознательными людьми

Таша Юрик

какими качествами должен обладать хороший руководитель — ответы на Работе.ру

Елена Тимофеева

Автор статей

Сможете не задумываясь назвать три — пять — семь качеств ужасного руководителя? Легко! Такие начальники встречались на профессиональном пути почти всем.

Высокомерный зазнайка, который приписывал чужие достижения и идеи себе. Одержимый перфекционист, который требовал переделывать работу по несколько раз. Хитрый лентяй, который предоставлял максимальную свободу, чтобы не нести даже минимальную ответственность…

Таких вы не переделаете, даже если очень захотите, но у вас есть шанс самому стать прекрасным руководителем. Главное — знать, к чему стремиться. Вот семь качеств руководителя, о котором мечтает каждый сотрудник и владелец бизнеса.

Важный нюанс: невозможно быть «хорошим» для всех, поэтому придется уйти от субъективных оценок. Мы остановимся на качествах, которые делают лидера и начальника успешным — результативным, способным вдохновить и сплотить сотрудников, а также увидеть возможности для развития подразделения и компании в целом.

Что такое синдром самозванца и как с ним бороться

Обязательный минимум хорошего руководителя

Перечислю топ-3 качества, без которых руководитель просто не может быть успешным.

Ирина Гусакова, директор по персоналу сети магазинов «Улыбка радуги»

1. Честность

Успешный руководитель находится в согласии с самим собой. Он имеет собственную точку зрения и готов открыто ее выражать, не боясь показаться слабым, странным, глупым и т. п. Способен признавать свои ошибки и свою неправоту. Он открыто и прямо формулирует собственное мнение. Такого руководителя отличает уверенное и искреннее поведение.

2. Готовность к изменениям, даже некий «творческий зуд»

Хорошего руководителя отличает непрерывное желание совершенствовать и улучшать всё, с чем он имеет дело, — от операций и рутинных процессов до системы управления. Проактивность руководителя по части изменений, его умение не успокаиваться на достигнутом создают развивающую среду для постоянных улучшений в компании, способствуя повышению устойчивости бизнеса.

3. Позитивное мышление

Речь про отношение к себе и к миру — про принятие себя и гармонию с собой. Кроме того, привычка к позитивному мышлению напрямую связана с умением извлечь полезный опыт из собственных и чужих ошибок, с отношением к критике как к нормальной обратной связи. Если руководитель обладает позитивным мышлением — он строит здоровые, созидательные отношения с коллегами и подчиненными на честности, открытости, доверии и уважении различных мнений. Такая команда становится неразменным капиталом бизнеса, делая его несокрушимым.

Качества, которые отличают хорошего руководителя от плохого

4. Высокий эмоциональный интеллект

За модной формулировкой скрывается много талантов и умений:

эмпатия — способность различать и определять чувства, эмоции других людей, понимать их мотивацию, видеть сильные стороны и принимать человеческие качества;
готовность замечать потребности людей и удовлетворять их;
талант вдохновлять и воодушевлять — особенно актуален в трудные, кризисные и «переходные» времена, когда от сотрудников ожидают сверхотдачи за скромные деньги;
умение давать обратную связь, конкретно формулировать ошибки и недостатки, подчеркивать удачи и достижения,
подсказывать резервы для роста и улучшений;
доверие, в том числе способность грамотно делегировать и избегать микроменеджмента — чересчур пристального контроля каждого решения и действия сотрудников;
умение выстраивать достаточно дружеские отношения, чтобы рабочая атмосфера была комфортной, и соблюдать при этом дистанцию, чтобы избежать попустительства и панибратства

5.

Ориентация на результат

Если рядовой сотрудник может себе позволить сосредоточиться на рабочем процессе, бесконечно его улучшая, то от руководителей требуют результатов.

14 приложений для изучения английского языка

Руководитель, ориентированный только на процесс, не способствует усилению позиций бизнеса. Хороший руководитель — тот, кто видит конечную цель, образ результата и ведет команду к этой цели оптимальным путем. Он определяет критерии достижения, планирует и распределяет ресурсы, организует процесс в соответствии с поставленной целью. С другой стороны, я верю, что эффективно выстроенные процессы неминуемо приводят к нужному результату, так что хороший руководитель умеет находить правильный баланс.
_{Ирина Гусакова}

6. Требовательность и здоровая амбициозность

Успешный руководитель задает высокие стандарты и требует соответствия им — и от подчиненных, и от самого себя. Он не станет ожидать от подчиненных больше того, что способен и готов выполнить сам. Благодаря профессионализму, здоровой любви к конкуренции, желанию достигать и побеждать такой руководитель становится для подчиненных не надзирателем, а вдохновляющим примером.

7. Высокая скорость принятия решений, в том числе в условиях неопределенности

Руководитель — тот, кто умеет просчитать и учесть все риски даже на неполных данных, используя свой опыт, формализованное и неформализованное знание, интуицию. Но способности предвидеть риски недостаточно, ведь она есть и у хорошего аналитика. Хорошего же руководителя отличают сила и воля действовать.
_{Ирина Гусакова}

Признаки плохого руководителя

Самых ярких антигероев мы описали в начале статьи, но чаще встречаются такие руководители, которые вроде и с задачами справляются, и результатов добиваются — а рабочую атмосферу создают тяжелую.

Например, плохой руководитель:

участвует в подковерных играх, интригует против подчиненных и вышестоящего начальства;
пытается контролировать работу сотрудников до деталей и мелочей;
меняет решения и распоряжения чаще, чем их успевают выполнять;
недостаточно хорошо знает свой участок работы;
держится настолько холодно и отстраненно, что у сотрудников пропадает желание общаться, взаимодействовать, предлагать идеи.

Качества, недопустимые для руководителя:
Ригидность, жесткость
Мешает руководителю достаточно быстро реагировать на изменения окружающей среды. Кроме того, негибкому руководителю сложно с людьми, которые отличаются от него, — отсюда возникает риск сформировать команду слабых и зависимых исполнителей.
Равнодушие, отсутствие вовлеченности
Хороший руководитель действует всегда, когда верит, что способен положительно повлиять на происходящее, даже если вмешательство может спровоцировать конфликт или потребуется потратить личное время. Если руководителю всё равно, что происходит в компании, или он не готов помочь сотрудникам — это губительно для бизнеса в целом и для операционной деятельности конкретного подразделения.
Отсутствие организаторских способностей
Если руководитель не способен грамотно организовать процесс, учитывая риски, грамотно распределяя ресурсы и обеспечивая оптимальный контроль, — он изначально не соответствует своей роли.
_{Ирина Гусакова}

Что стоит запомнить

Мечтаете о руководящей позиции? Проверьте себя по чек-листу.
✓ Вы честны с собой и с окружающими, даже когда вам это невыгодно.
✓ Вы верите, что перемены всегда к лучшему, а иногда — необходимы.
✓ Вы оптимист — пусть иногда это дается нелегко.
✓ Вы умеете ладить с людьми и понимаете их.
✓ Вы любите достигать высоких результатов, но способны проявлять гибкость на пути к ним.
✓ Вы требовательны к себе и к людям.
✓ Вы не боитесь принимать решения в условиях неопределенности и брать за них полную ответственность.

Джедайские техники для продуктивной работы

_{Редактор: Наталия Алекса}
_{Корректор/литредактор: Варвара Свешникова}
_{Иллюстрация: Al.geba / Shutterstock}

Какими качествами должен обладать руководитель

Содержание:

1. Лидерские качества руководителя;
2. Деловые качества руководителя;
3. Профессиональные качества руководителя;
4. Личные качества руководителя;
5. Отрицательные качества руководителя;
6. Качества необходимые эффективному руководителю;

6.1. Целеустремлённость;

6.2. Решительность;

6.3. Уверенность в себе;

6.4. Психологическая устойчивость;

6.5. Безэмоциональность;

7. Каким должен быть эффективный руководитель – модели поведения;

7.1. Руководитель должен реагировать с позиции силы;

7.2. Руководитель должен уметь держать паузу;

7.3. Руководитель должен уметь быть ассертивным — видео;

1. Лидерские качества руководителя

Если вы начинающий руководитель, вы наверняка задумывались, какие качества необходимо развивать, для успешного строительства карьеры. Какими качествами должен обладать руководитель, хорошо охарактеризовал Уинстон Черчилль.

Из воспоминаний Уинстона Черчилля:

«Сталин произвёл величайшее впечатление… Когда он входил в зал Ялтинской конференции, все, словно по команде, вставали. И страшное дело, держали почему-то руки по швам. Однажды я решил не вставать. Сталин вошёл,и будто потусторонняя сила подняла меня с места…».

Эта цитата показывает тот сгусток личностных качеств, которые дадут вашей карьере квантовый скачок, то есть переход на принципиально новый уровень развития вашей личности.

Несомненно, вы сталкивались с такими людьми, которые своей личностью, харизмой, психологически воздействуют на людей так, что все автоматически им подчиняются. Так сказать, руководители от бога. Люди, которые одним своим присутствием подчиняют окружающих, и те начинают вокруг них лебезить.

Если человек обладает лидерскими качествами – это значит он подчиняет окружающих своей воле, влияя на них энергетически, какими-то непонятными флюидами. Это видно в некоторых фильмах, где хороший актёр играет криминального авторитета.

Лидерские качества – это качества характера, которые непосредственно воздействуют на людей, воздействуют без применения должностных полномочий, чисто личность на личность.

Эффективный руководитель должен уметь подчинять себе людей, причём даже тогда, когда они сопротивляются, и важно уметь «строить» подчинённых без применения должностных полномочий, воздействовать психологически, личностью, а если в вас нет этого врождённого качества, то нужно учиться и развивать этот навык.

Почему у 90% людей нет этого врождённого качества?

А потому что в их головах прошиты неосознаваемые программы, которые заточены на беспрекословное подчинение. Что это за программы, и как от них избавиться читайте здесь >>>.

Итак, лидерские качества, которыми должен обладать руководитель:

Стратегическое мышление;
Умение мотивировать, зажигать своими идеями людей;
Умение выстраивать отношения и создавать команду;
Умение позиционировать себя, подавать себя как лидера;
Честность по отношению к своим адептам;
Инициативность;
Энергичность;
Амбициозность;
Требовательность;
Твёрдость характера.

Тест 9 вопросов >>>

Если вы испытываете стресс в управлении подчинёнными. И хотите, чтоб люди подчинялись автоматически. То есть инстинктивно признали вас лидером.

При этом не хотите проходить дорогостоящих тренингов. Но и чувствуете, что подвергаете себя нервному срыву, действуя на пределе ресурсов психики.

То пройдите тест из 9 вопросов, чтоб узнать истинную причину, почему другим руководителям подчиняются, а вам нет.

Получи тест >>>

2. Деловые качества руководителя

Деловые качества руководителя — это в первую очередь качества идущие на пользу делу, то есть компании, вот основные из них:

Способность стоять как бы над схваткой, мыслить в интересах компании, а не в интересах каждого отдельно взятого сотрудника. Любую просьбу любую жалобу сотрудника или клиента, рассматривать в разрезе, как это повлияет на финансовый результат компании в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Умение расставлять приоритеты, отсекать всё ненужное и заниматься только тем, что приносит максимальную прибыль. Хороший пример в фильме «Основатель», про основателя Макдоналдса. Там хозяева ресторана проанализировали меню и выяснили, что доход им приносит только 3 позиции, и они мгновенно сократили всё меню оставили только эти три позиции. Естественно, прибыль выросла в несколько раз.
Способность принимать решения и не поддаваться сентиментальности на жалобы клиентов или сотрудников, удовлетворение которых, приведёт к убыткам. Иначе сентиментальный руководитель погубит компанию, пострадает гораздо больше людей, в том числе инвесторы.
Способность быстро принимать кадровые решения, пример из того же фильма про основателя Макдональдса. Там после анализа бизнес-процессов компании выяснилось, что официанты не нужны, и они были уволены в тот же день. К чему это привело, все знают, Макдональдс стал глобальной компанией, поглотившей весь мир, а это возможно только тогда, когда рентабельность компании высокая, она привлекает инвесторов и позволяет компании быстро расти.
Креативное мышление. Пример всё из того же фильма, раньше не было пактов для упаковки бургеров и картофеля фри, также не было окошка, где выдают эти пакеты, а были официанты и посуда которая постоянно билась, и её нужно было покупать, мыть и хранить. Креативное мышление позволило братьям хозяевам Макдональдса придумать одноразовую посуду.
Способность мыслить финансовыми категориями, то есть думать только про то, как ещё больше сократить расходы и увеличить прибыль. Пример из того же фильма. Когда счета за электричество превысили все разумные пределы, было принято решение заменить молочный коктейль из мороженого, порошковым коктейлем. Что позволило избавиться от морозильных камер и сократить затраты на сотни долларов в месяц.

3. Профессиональные качества руководителя

Чаще всего на должность руководителя ставят кого-то из наиболее опытных специалистов. Так вот, в этом случае профессиональными качествами будут навыки, образование и опыт по этой специальности, то есть профессиональная компетентность.

Если же мы говорим о профессиональных управленцах, то в этом случае необходимыми качествами будут следующие:

Профессиональная, управленческая компетентность;
Требовательность к себе и подчинённым;
Организаторские способности;
Опыт работы в управлении людьми;
Образование в области менеджмента;
Способность к постоянному саморазвитию;
Ответственность;
Трудолюбие;
Эрудиция;
Тактичность с сотрудниками;
Умение делегировать и контролировать задачи;
Умение расставлять приоритеты.

4. Личные качества руководителя

Личные качества руководителя — это черты его характера, психологические способности, манера держаться в коллективе, вести диалог и прочие особенности его личности:

Терпение в преодолении проблем;
Сочувствие к людям, эмпатия;
Открытость к диалогу;
Надежность в партнёрстве;
Позитивный настрой;
Своевременная обратная связь;
Гибкость в мышлении;
Принятие разумного риска;
Умение воодушевлять, учить и наставлять;
Умение фокусироваться на задаче;
Уверенность в себе;
Высокая самооценка;
Самодисциплина.

Для резюме указывайте качества с учётом того, что ценно для компании, а не то что первое пришло к вам в голову. Например: пунктуальность, трудолюбие, стрессоустойчивость, работоспособность, энергичность, честность и т.п.

5. Отрицательные качества руководителя

Современный руководитель не должен обладать следующими качествами:

Недоверчивость, излишний контроль подчинённых;
Низкая самооценка;
Самоутверждение за счёт подчинённых;
Нерешительность;
Упрямство;
Консерватизм, неприятие нового;
Мелочность;
Самодурство;
Недальновидность;
Необъективность к подчинённым;
Высокомерие, зазнайство;
Рассеянность, расфокусированность;
Авторитарность;
Грубость в общении;
Предвзятое мнение к сотрудникам, разделение на любимчиков и остальных;
Стеснительность, мнительность, боязливость;
Нечестность по отношению к другим и к себе;
Агрессивность;
Неумение признать ошибку, в итоге ошибка приводит к потерям для компании;
Неумение выслушать собеседника, возможно, ему указывают на ошибку, а он игнорирует, чем наносит вред компании;
Замкнутость, необщительность.

6. Качества необходимые эффективному руководителю

6.1. Целеустремлённость

Чем лидер отличается от обычного человека? Тем что у него есть цель, и все его действия, все мысли, подчинены цели. Большинство людей не имеет цели, они ведомые, они просто заполняют время жизни бессмысленными действиями, они представляют собой ресурс для лидера.

Лидер целеустремлён, он постоянно держит в фокусе свою цель. Когда вы ясно представляете что хотите, вот тогда вы легко и конгруэнтно будете отдавать распоряжения подчинённым. Вы будете уверенно выглядеть, уверенно и чётко говорить, и люди автоматически будут вам подчиняться. Постоянно в голове держите цель, иначе со временем вы просто расслабитесь.

Например, вы составили план работы на неделю, и чётко действуете согласно с ним.

Или решили создать имидж жёсткого руководителя, например, вы хотите укрепить свою власть, или повысить авторитет.

А как найти более глобальные цели, цели на всю жизнь, можно почитать в этой статье.

6.2. Решительность

Решительность прямо вытекает из предыдущего пункта, целеустремлённости. В идеале, руководитель должен постоянно и чётко осознавать цель каждого своего действия.

Большинство людей ленятся и боятся принимать решения, так как, чтобы принять решение, и взять ответственность за результат на себя, тратится очень много психической энергии. Поэтому руководителю, у которого есть чёткий и хорошо проработанный план действий, очень легко управлять людьми. Они подчиняются ему автоматически.

Решительность – это одно из ключевых качеств успешного руководителя. Овладеть им очень легко. Достаточно просто планировать свою работу. Составить подробный план. Разбить объём работы на подзадачи, то есть маленькие цели, и распределить их между своими подчинённым.

Важно прокрутить все детали плана у себя в голове, продумать все негативные варианты развития событий, предусмотреть запасные варианты, обходные манёвры. Это многократно повысит уверенность в себе, и тогда все решения будут приниматься быстро и автоматически.

6.3. Уверенность в себе

Уверенный руководитель:

Чётко и спокойно действует в соответствии со своими целями;
Умеет отстоять свои интересы и интересы компании;
Спокойно и с чувством достоинства защищает свои права;
Немедленно и спокойно реагирует на ущемление своих интересов;
Открыто и сразу же высказывает своё мнение, несогласие или недовольство ситуацией;
Не унижает подчинённых, не самоутверждается за их счёт;
Взаимодействует с персоналом без агрессии.

Агрессия – плохое качество, это оборотная сторона неуверенности в себе. Агрессия – это сверхкомпенсация, когда руководитель чувствует себя ущемлённым.

Уверенность имеет обратную положительную связь, так называемый замкнутый круг, в положительном смысле. Чем увереннее действует руководитель, тем выше его авторитет и уважение, и тем проще ему управлять. А это, в свою очередь, порождает ещё большую уверенность.

Неуверенный в себе руководитель:

Отдаёт распоряжения негромко;
При делегировании сбивается, нечётко ставит задачу;
В момент делегирования не смотрит подчинённому в глаза;
Не может настоять на своём, не может принуждать подчинённых;
Боится огорчить подчинённого, боится их наказывать;
Избегает конфликтных ситуаций с персоналом, в ущерб интересам компании
Спрашивает мнение подчинённых, когда этого не требуется;
Часто оправдывается перед подчинёнными;
Бессознательно воспринимает себя ниже подчинённых.

Другой вариант неуверенности, это агрессивное поведение:

Неадекватно реагирует на раздражающую ситуацию;
Говорит неестественно громко;
Оскорбляет подчинённых;
Перебивает собеседника;
Унижает подчинённых, самоутверждается за их счёт;
Обвиняет в своих ошибках других.

Такой начальник внешне производит впечатление очень самоуверенного человека, но на самом деле его агрессивность направлена на то, чтобы скрыть неуверенность в себе.

Причиной неуверенного поведения может быть негативный опыт, психологические комплексы и страхи.

Уверенность в себе, одно из главных качеств обязательных для современного руководителя.

Советы:

Вовлекаться в петлю положительного опыта;
Избавиться от психологических комплексов:
Комплекс неполноценности
Комплекс стыда и стеснительности
Комплекс вины и обиды
Комплекс иррациональной, необоснованной тревожности
Обратится с данной проблемой к грамотному психотерапевту. Который избавит вас от неё на «раз, два, три».

Как самостоятельно избавиться от них, скачайте здесь.

Что делать, если подчинённый послал вас на 3 буквы? >>>

6.4. Психологическая устойчивость

Современный руководитель – обязан быть психологически устойчивым. Руководящая работа связана со стрессом, и часто встречаются подчинённые, которые раздражают одним своим присутствием.

Сами понимаете, что психическая неустойчивость начальника не добавляет ему авторитета. Если его легко вывести из себя, то он как бы уже не может ассоциироваться с сильной личностью, и автоматически теряет часть власти и авторитета.

Есть простые техники, как сделать так, чтобы человек не воздействовал на вас эмоционально:

Например, понизить значимость оппонента, представить его как конченого идиота, барана, который несёт полный бред. Убогого человечишка, которого можно только пожалеть, грешно обижаться на убогих. Ну а себя соответственно возвысить, вспомнить свои самые лучшие качества, свои достижения. И напряжение, и агрессия автоматически пропадает.

Ну а если такой человек ваш подчинённый, то возможно, имеет смысл, от него избавится. Психологический комфорт руководителя важен для эффективности его работы, поэтому я рекомендую иногда делать чистку кадров, и избавляться от плохих сотрудников.

6.5. Безэмоциональность

Хороший руководитель не должен эмоционально вовлекаться в проблемы подчинённых, это один из рычагов манипуляции, да и у вас просто может не хватить ресурсов психики. Поэтому важно быть безэмоциональным. Как это сделать? Например, если ваш подчинённый говорить что-то типа:

-Я устал, я плохо себя чувствую.

Совсем необязательно «входить в его положение». В частности, когда он в соответствии с должностной инструкцией должен делать эту работу. Начальника не должно особо волновать, устал он или болен, он получает за это зарплату. А если болен, должен быть больничный лист.

Можно войти в положение сотрудника, если у него на самом деле температура, и это не очередная манипуляция на ваших чувствах. Но если ваш подчинённый, который обязан выполнить определённую работу, и которому вы платите деньги, начинает говорить, что не будет этого делать, потому что у него, видите ли насморк, то вот тут никакого «вхождения в положение» с вашей стороны быть не должно! Все эти отговорки направлены на то, чтобы вызвать жалость, и манипулировать вами.

6.6. Целостность личности

Нецелостный человек — это когда одна часть личности, то есть один участок нейросети мозга хочет добиться цели, а другой этому сопротивляется. Например, у вас было такое, что хотите бросить курить, а не можете. То есть одна часть сознательная понимает вред курения, а другая бессознательная получает удовольствие от этого.

Или одна часть хочет много денег, а другая боится быть богатым, боится привлекать внимание и бессознательно избегает их. Вот и получается, что нецелостный человек борется сам с собой, одна сознательная часть его личности борется с другой бессознательной.

На это тратится огромное количество психической энергии, и такие люди вялы и инфантильны, сами понимаете такой человек не сможет зажечь других людей и повести их за собой.

Обнаружить в себе нецелостность своей личности очень просто. То что бесит вас в других, вы не можете позволить себе, это и есть ваше подавляемое поведение — ваша тень. Например, меня бесили наглые и дерзкие люди, а всё потому, что меня так воспитали, что наглым и дерзким быть плохо.

То есть одна часть личности хотела проявить эти качества, например, когда нужно было успокоить хама, а другая не позволяла этого делать, и я испытывал внутреннее напряжение, вплоть до повышения артериального давления. Подробнее про это и как исправить ситуацию, то есть объединить части личности, читайте здесь.

7. Каким должен быть эффективный руководитель – модели поведения

При ответе на вопрос: «Каким должен быть эффективный руководитель?», есть два аспекта. Есть характер и есть поведение. И поведение – это следствие характера.

Эта система с обратной связью. То есть качества личности и характер, фактически полностью определяет поведение, но с другой стороны, мы можем формировать характер, через поведение. Но эта обратная связь слабее.

И когда встаёт вопрос, каким должен быть руководитель, у большинства есть запрос на поведение. Попытка узнать те модели поведения, которые быстро решат все проблемы. Но это не решение проблем, это как будто бы, присыпка, пластырь, а не вылечив рану под пластырем, мы ситуацию только ухудшим.

То есть в первую очередь, прорабатывайте личностные качества. А если мы будем, пытаться вести себя так, как бы вне свойств характера, то это будет наносное, и будет легко распознано подчинёнными, и никакого влияния на них не окажет.

Такие начальники смешны. Пытаются казаться серьёзными, пытаются казаться значительными, пытаются казаться сильными. Но подчинённые видят, что их поведение неестественно, наиграно, не конгруэнтно.

Развитие эффективности руководителя происходит через проработку черт его характера. Потому что любая попытка освоить наносные техники, не выдержит столкновения с реальной жизнью. Поэтому при изучении психологических методов управления, нужно уделять больше внимания качествам характера. Не изменив характер, бесполезно учиться чему-то.

Руководитель должен научиться оказывать воздействие на подчинённых без применения полномочий, чисто своей личностью на личность подчинённого.

7.1. Руководитель должен реагировать с «позиции силы»

Всегда реагируйте на ситуацию с «позиции силы». Это значит: неважно говорите вы «да» или «нет». Важно, что вы говорите с «позиции силы». Можно говорить «нет» от силы, осознавая за собой право принимать решение. Можно говорить «да» от слабости, боясь обидеть подчинённого, и боясь встретить последующее давление.

Реагировать с «позиции слабости», значит говорить: «А что же я мог сделать? Я должен был как-то реагировать». А с «позиции силы», вы взвесили ситуацию и решили, что здесь нужно ответить на оскорбление или саботаж.

С «позиции силы» решение руководителя всегда взвешенное, оно имеет цель, оно отвечает на вопрос: «Для того чтобы». А с «позиции слабости» всегда эмоциональное, спонтанное или принятое под давлением. И лидер должен действовать с «позиции силы».

7.2. Руководитель должен уметь держать паузу

И важнейшее качество характера руководителя, не реагировать эмоционально на вызов, а держать паузу и оставаться спокойным. Различается активное спокойствие, и пассивное спокойствие. Пассивное спокойствие – это «пофигизм», это слабость. Активное спокойствие – это умение взвесить, что делать.

То есть, встретив некую ситуацию, хороший руководитель не реагирует рефлекторно, а успевает её пропустить через логический блок, и для этого требуется в лучшем случае 2 секунды. Которые, абсолютно ничего не решают в социальном контакте, в отличие от физического.

Но часто, если наблюдать за перепалкой начальник подчинённый, реплики даже на опережение идут. Это привычка, столкнулись два автомата убийцы, и они мочат друг друга, и логический блок при этом не участвует. И очень часто, когда мы уже «наломали дров» в каких-то конфликтных ситуациях, мы потом пытаемся понять: «Что мы сделали?». А главное – зачем?

В коммуникации начальник подчинённый, доли секунды ничего не решают. Поэтому современному руководителю надо учиться выдерживать паузу, встречать какую-то ситуацию, и спокойненько подумать, что с ней делать. Соотнести её со своими целями, со своей выгодой.

Мозг работает в 10000 раз быстрее, чем речевой аппарат. И вы спокойно можете подумать 2-3 секунды. 2-3 секунды в разговоре ничего не решают. Пауза, которая не напрягает, продолжается примерно до четырёх секунд, больше пауза уже становится тяжёлой.

Но иногда начальник действует в управленческом противостоянии, как в физическом. Особенно в конфликтных ситуациях, тут же врубается боевой блок, который берёт логику на себя.

И потом мы с ужасом оглядываемся на «дымящиеся развалины» и думаем, что теперь делать? А теперь уже поздно. Поэтому не реагируйте спонтанно, пытайтесь держать паузу, это поможет оценить ситуацию, и найти оптимальное решение.

А в идеале, лучше привести свою эмоциональную сферу в порядок, тогда никаких противостояний и конфликтов попросту не возникнет. Каким образом это делается, описано в этой статье.

7.

3. Руководитель должен уметь быть ассертивным — видео

Александр Левин

Все статьи по управлению персоналом здесь >>>

Возможно, вам также будет интересно:

Как морально наказывать подчинённых >>>
Как быстро вжиться в роль руководителя — Техника работы с подсознанием >>>
Как управлять людьми — психология для руководителя >>>
Психология уверенности в себе — Статьи и Книги >>>

10 качеств хорошего лидера

Если вы работали на плохого лидера, вы, вероятно, уже знаете, почему хорошее лидерство так важно. Хорошее руководство может сделать разницу между получением удовольствия от вашей работы и терпимостью к ней.

Прежде чем мы углубимся в то, что делает лидера хорошим, давайте подумаем о цене плохого лидерства. Еще до Великой отставки пандемии COVID-19 плохие лидеры обходились своим организациям в виде снижения производительности и текучести кадров. Например, по оценкам The Ken Blanchard Companies (источник PDF), плохое руководство снижает продуктивность членов команды на 7%.

Кроме того, плохие лидеры также дорого обходятся организациям, увеличивая вероятность выгорания сотрудников. Исследование Gallup показывает, что в июне 2021 года 74% сотрудников заявили, что иногда сталкивались с выгоранием на работе, а выгоревшие сотрудники на 23% чаще обращаются в отделение неотложной помощи. Отчет The Predictive Index за 2021 год также показал, что 63% работодателей с плохими работниками рассматривают возможность ухода с работы с плохим менеджером в течение следующего года. Человеческие издержки плохого руководства столь же велики и включают в себя низкий моральный дух сотрудников и снижение удовлетворенности работой. Другими словами, плохие лидеры — это разница между работой, которую вы любите, и работой, которую вы можете оставить.

С другой стороны, по данным Центра творческого лидерства, хорошие лидеры приносят своим командам и организациям множество преимуществ, таких как увеличение прибыли, удовлетворенность клиентов и удержание сотрудников.

Согласно исследованию Гэллапа, Великая отставка может быть остановлена с великим руководством.

Кто такой успешный лидер?

Вот 10 качеств хороших лидеров. Они:

1. Обладают самосознанием

Одним из важнейших качеств хорошего лидера является самосознание. Лидер должен постоянно осознавать, как он действует, что говорит и какое сообщение посылает его невербальная коммуникация. Хотя они не всегда могут это осознавать, члены команды постоянно наблюдают за лидерами и моделируют свои действия и реакции в зависимости от того, как они видят реакцию лидера.

Это особенно важно во времена перемен или сильного стресса. Сотрудники будут обращаться к лидеру за формальными и неформальными указаниями о том, как реагировать на изменения или стресс, и сознательно или бессознательно реагируют таким же образом.

Подумайте, как вы реагируете на неожиданные перемены или стресс. Вы так хотите ответить?

2. Гарнер Доверие

Исследования Джеймса М. Кузеса и Барри З. Познера показывают, что доверие, или способность заслуживать доверия, является одной из самых важных характеристик хорошего лидера. Лидеры завоевывают авторитет и доверие членов команды, делая то, что они обещали делать, беря на себя ответственность за свои слова и действия и ставя потребности команды выше своих собственных.

Gallup сообщает, что сотрудники, которые не доверяют своим лидерам, с большей вероятностью покинут организацию, чем те, кто работает в организациях с высокой культурой доверия, что делает доверие одним из самых важных качеств хорошего лидера. Когда лидеры не заслуживают доверия, члены команды вряд ли будут доверять им.

Как вы можете продемонстрировать своей команде, что вы заслуживаете доверия? Как вы завоевываете их доверие?

3. Сосредоточьтесь на построении отношений

Ранние исследователи менеджмента предполагали, что наиболее важным элементом рабочего места является сама работа. Они проводили исследования и разрабатывали системы, предназначенные для повышения производительности труда сотрудников, но мало что делали для учета человеческого фактора сотрудников. Современные теории лидерства используют более целостный подход к рабочему месту и включают человеческие элементы сотрудников, в том числе их потребность в формировании отношений с членами команды.

Как люди, сотрудники не могут приносить в свои организации только ту часть себя, которая выполняет работу. Они приносят всего себя, поэтому лидеры должны быть отличными строителями отношений во всех сферах организации.

Подумайте о ваших нынешних отношениях на работе. С кем еще можно связаться?

4.

Склонность к действию

Некоторые лидеры говорят о хорошей игре, но никогда не делают ничего, кроме болтовни. Хорошие лидеры — это те, кто говорит о том, что должно произойти, а затем что-то предпринимает или склонен к действию.

Лидеры, склонные к действию, не останавливаются во времена неопределенности или когда необходимо принять решение. Они мужественно принимают решения и действуют и несут ответственность за свои решения и действия. Кто-то должен сделать первый шаг, и именно эти лидеры делают его.

Трудные ситуации или решения заставляют вас замереть, или вы любите действовать?

5. Проявите смирение

Смирение — это слово, которое легко понять неправильно. Скромные люди, как правило, не слишком гордятся своей работой и достижениями и не верят, что они лучше других. Другими словами, смирение — это не меньше думать о себе, а меньше думать о себе и больше о других.

Скромные лидеры вряд ли будут хвалить работу других. Они ставят потребности команды выше своих собственных и являются сильными сторонниками того, что нужно членам их команды. Сосредотачиваясь больше на других, чем на себе, скромные лидеры завоевывают доверие последователей и помогают им развиваться и расти дальше того, что они считали возможным.

Сколько внимания вы уделяете нуждам и достижениям других?

6. Расширение прав и возможностей команды

Лидер, который расширяет возможности других, раскрывает их способность действовать от имени своей области работы или опыта и дает им возможность расти и совершенствоваться. Когда лидер наделяет члена команды полномочиями, он дает ему набор руководящих принципов для работы, а затем оставляет их в покое, чтобы они выполняли свою работу.

Например, у вас может быть опыт разговора с отделом обслуживания клиентов магазина о покупке, которой вы не удовлетворены. Когда агент по обслуживанию клиентов может вернуть вам деньги или скидку на будущую покупку без предварительной консультации со своим менеджером, он получает больше полномочий в своей роли.

Кому вы помогаете на работе или вне ее? Кто может принимать какие-то решения, не посоветовавшись предварительно с вами?

7.

Оставайтесь аутентичными

Подлинность заключается в том, чтобы действовать так, чтобы представлять, кто мы есть на самом деле, а не пытаться действовать как кто-то другой. Лидеры, которые действуют искренне, показывают свое истинное «я» членам своей команды, и со временем члены команды начинают полагаться на лидера, который действует определенным образом.

Например, если одной из характеристик лидера является терпение, каждый раз, когда лидер демонстрирует терпение членам команды, они действуют искренне. Чем больше члены команды видят, что лидер терпелив, тем больше они будут ожидать, что независимо от того, что они принесут лидеру, лидер ответит терпением. Действовать искренне — это также отличный способ для руководителей завоевать доверие членов команды.

Вы говорите и действуете исходя из того, кто вы есть, или пытаетесь вести себя как кто-то другой?

8. Представляйте себя постоянным и последовательным

Хорошая коммуникация имеет ключевое значение в рабочей среде, однако 18% работодателей считают, что самая большая слабость их менеджера — это плохой коммуникатор, согласно The Predictive Index.

Лидеры, чьи слова и действия каждый раз похожи, позволяют команде не задаваться вопросом или беспокоиться о том, как лидер собирается реагировать. Как и в случае с аутентичностью, лидеры, которые говорят постоянно и последовательно, со временем становятся почти предсказуемыми. Команда начинает полагаться на предсказуемость лидера, которая укрепляет доверие и снижает стресс на рабочем месте.

Насколько хорошо ваши товарищи по команде, друзья и семья могут предсказать вашу реакцию?

9. Станьте образцом для подражания для последователей

Хотя они могут этого не осознавать, последователи постоянно наблюдают за лидерами. Члены команды наблюдают за тем, как лидер реагирует на сообщения или события, и моделируют свои собственные ответы на основе того, что, как они видят, делает лидер.

Хорошие лидеры — это те, кто знает, что за ними наблюдает команда, и подают им пример для подражания. Например, если лидеры поддержат неожиданные изменения, со временем члены команды начнут делать то же самое.

Независимо от того, занимаете ли вы формальную руководящую роль или нет, вы, вероятно, являетесь лидером в какой-то области своей жизни. Каким образцом для подражания вы являетесь для наблюдателей?

10. Будьте полностью присутствующими

Это может быть трудным для лидеров, поскольку они часто тянутся во многих направлениях одновременно. Присутствие для членов команды означает, что лидер полностью сосредоточен на том, что члены команды говорят, что они делают и на самой работе. Лидеры, которые не присутствуют, — это те, кто кажется отвлеченным другими делами и не уделяет членам команды всего своего внимания.

Когда лидеры присутствуют, они демонстрируют свою ценность для членов команды. Нет ничего более ценного, что лидеры могут дать членам команды, чем их время, которое можно сделать, полностью присутствуя.

Сколько внимания вы уделяете тем, с кем работаете?

Способы развития лидерских навыков

Теперь, когда у нас есть представление о качествах хороших лидеров, какие способы вы можете развивать и практиковать? Хорошие лидеры не становятся за одну ночь. Путь к тому, чтобы стать еще лучшим лидером и достичь своих личных и профессиональных целей, должен с чего-то начинаться.

Рассмотрите следующие предложения:

Тестируйте, пробуйте, улучшайте : Начните с небольших действий или изменений, чтобы проверить и попробовать, а затем попросите коллегу или друга оставить отзыв. Используйте список качеств хороших лидеров в качестве отправной точки, выбрав одну или две вещи, над которыми вы хотите поработать, а затем попробуйте. Например, если вы хотите повысить самосознание, попробуйте новый способ говорить или вести себя на собрании, а затем попросите коллег оставить отзыв и посмотрите, насколько он соответствует вашему восприятию того, что вы делаете.
Создайте сеть поддержки : начните с одного или двух человек, которые могут стать вашими наставниками или партнерами по подотчетности. Наставники помогают нам иначе думать о том, как мы действуем и воспринимаем то, что происходит на рабочем месте. Партнеры по подотчетности помогают нам не сбиться с намеченных планов. Подумайте о ком-то, кого вы цените, и попросите его стать вашим наставником или партнером по подотчетности.
Стройте отношения : Эффективные лидеры строят отношения. Начните с малого и со временем расширяйте свою сеть. Возможно, вы захотите начать с того, что попробуете поговорить с одним или двумя коллегами каждую неделю, с которыми вы обычно не общаетесь, и начать с этого. Вскоре у вас появится широкая сеть связей.
Узнайте больше о хорошем лидерстве : Пройдите курс или всю программу на получение степени. Например, если вы работаете над получением степени бакалавра, рассмотрите возможность добавления бакалавриата в области лидерства. Если вы уже получили степень бакалавра, отличным следующим шагом будет сертификат о высшем образовании в области лидерства или полная степень магистра в области организационного лидерства.

Онлайн. В кампусе. Выберите свою программу из более чем 200 степеней SNHU, которые помогут вам достичь желаемого.

Доктор Дженнифер Варни имеет более чем 20-летний опыт работы в сфере высшего образования. Ее дисциплины включают лидерство, управление и организационное поведение. Она занимала должности в академическом управлении, консультировала руководство и была адъюнкт-преподавателем. Она также является членом ACBSP (Совет по аккредитации бизнес-школ и программ), советом уполномоченных бакалавров / выпускников и сертифицированным спикером, тренером, наставником и коучем Джона Максвелла. Публикации Варни включают лидерство слуг, проактивное консультирование, теории обучения взрослых и дистанционное обучение. Она выступала в различных национальных организациях с презентациями, посвященными лидерству и обучению взрослых.

Текущая работа Варни связана с инновациями в качестве старшего руководителя по разработке и эксплуатации межфункциональной команды заместителей деканов, которые будут руководить академическими программами Глобального кампуса SNHU, который обслуживает более 150 000 студентов и 7 000 человек. преподаватели.

Варни имеет степень бакалавра делового администрирования, магистра бизнес-образования и доктора философии в области организационного лидерства. Свяжитесь с ней на LinkedIn.

25 лидерских качеств, которые сделают вас хорошим лидером

Если ваши действия вдохновляют других мечтать о большем, учиться больше, делать больше и становиться лучше, вы лидер. ~ Джон Куинси Адамс

На протяжении десятилетий многие компании не могли конкурировать с глобальной конкуренцией. Среди тех, кто добился успеха, большинство не смогли сохранить свои позиции на рынке.

Такие лидеры, как Стив Джобс, Илон Маск и Уоррен Баффет, благодаря своему видению, непоколебимой решимости и настойчивому упорному труду привели свои компании к большим высотам. Благодаря своей вере и сильным лидерским качествам они открыли новое измерение в мире бизнеса.

Этот блог, однако, не о них, а о хороших лидерских качествах, которые помогают людям делать свою компанию великой, достигать величия и нести новые преобразования в мире.

Прежде чем углубиться в лидерские качества, давайте вкратце разберемся, что такое лидерство.

Что такое лидерство?

По словам Джона Максвелла, «лидерство — это влияние, ни больше, ни меньше».

Уоррен Беннис назвал это способностью превращать видение в реальность.

Если вы погуглите термин «лидерство», вы найдете бесконечное количество определений лидерства великими умами и лидерами. Поработав с некоторыми хорошими лидерами и сам занимая руководящую должность, я пришел к пониманию того, что лидерство может заставить толпу верить, действовать и упорно работать для достижения большего блага.

Быть хорошим руководителем нелегко. Нужно обладать эффективными лидерскими качествами, которые помогают им достигать более высоких целей и задач. Будь то сопротивление и настойчивость Махатмы Ганди или видение Илона Маска.

Вот список из 25 основных лидерских качеств, которые помогают лидерам добиться большего успеха

1. Честность

Честность — это основное качество, которым должен обладать каждый лидер. Вы не сможете успешно вести бизнес, если вам не хватает честности. Автор книги по саморазвитию Брайан Трейси говорит, что всякий раз, когда он проводит стратегическую деловую встречу , первая ценность, с которой соглашается каждый руководитель, — это честность.

Бизнес-лидеры знают- Честность является основой хорошего лидерства, и нужно отстаивать их убеждения. Какой бы сложной ни была ситуация, хороший лидер вдохновляет своими принципами, не идя на компромиссы; они воздерживаются от ложных обещаний или обходных путей, предпочитая мысли и действия личной выгоде. Выполнение указанных обещаний как этически и морально обоснованных необходимо для выплаты дивидендов в долгосрочной перспективе.

2. Инновационный

Лидер-новатор не является творческим гением с вдохновляющими идеями, но дает другим свободу развивать свои идеи. Вы всегда найдете людей с прекрасными идеями, которым не хватает воли, решимости и страха предпринять какие-либо действия. Но лидеры-новаторы не входят в их число.

Инновационные люди всегда открыты для новых идей и дискуссий. Они активно слушают всех, а также мотивируют других мыслить нестандартно. Это качество дает им преимущество перед другими, поскольку они всегда охотятся за творчество и инновации. Как лидер-новатор, сам Стив Джобс сказал: «Инновации различают лидера и последователя».

3. Честность

Одним из важнейших качеств лидера является честность. Честность ожидается от лидеров, чтобы заручиться доверием и уважением людей за надежность. Более того, мы ценим людей, которые верны своему слову и ответственны. Таким образом, честность является наиболее ценной чертой для любого бизнес-лидера или любого лидера в целом.

Лидерство можно определить одним словом «Честность». Ты должен быть честным с игроками и честным с самим собой. ~ Эрл Уивер

4. Активное слушание

Корни эффективного лидерства лежат в простых вещах, одна из которых — умение слушать. Слушание кого-то демонстрирует уважение; это показывает, что вы цените их идеи и готовы их услышать. ~ Джон Бальдони

Активное слушание — отличное качество, которое нужно иметь, когда речь идет о лидерстве. Хорошие лидеры слушают людей с большим вниманием и искренностью. Это помогает им понять людей и их точки зрения. Активное слушание укрепляет доверие и отношения в долгосрочной перспективе. Хорошие лидеры общаются с заботой, сосредотачиваются на человеке и сообщении; они не прерывают и подтверждают то, что говорится. И это то, что нужно миру; лидеры, которые слушают свой народ. Приобретение этого навыка непросто; ему нужны самосознание и смирение, чтобы уважать мысли других.

5. Уверенность в себе

Уверенность в себе в изобилии встречается среди истинных лидеров; следовательно, они знают о своих компетенциях и лидерских качествах. Они уверены в своих компетенциях и лидерских качествах. У них есть чувство уверенности в себе и чувство собственного достоинства, и, самое главное, они верят, что могут изменить ситуацию. Как правильно сказала Розалин Картер: «Вы должны быть уверены в своих силах и быть достаточно стойкими, чтобы идти до конца».

Уверенность в себе имеет решающее значение для лидера, потому что она дает ему крылья, чтобы идти на риск, достигать целей и летать высоко. Руководители организаций берут на себя ответственность и идут с позитивом и уверенностью. Это позволяет им принимать незамедлительные решения, решать организационные проблемы и конфликты . Хорошие лидеры берут на себя полную ответственность и быстрые действия, не пропуская вопросы, не игнорируя их и не откладывая на потом.

6. Провидец

Лидер должен быть Провидцем и иметь больше предвидения, чем сотрудник. ~Джек Ма

Лидер с дальновидностью дальновиден, целеустремлен и вдохновлен тем, во что может превратиться компания. Лидеры с дальновидностью упорно трудятся для общего блага и следят за временем и изменениями. Обеспечение видения будущего с настойчивостью и вовлечение всех в процесс — вот что делает дальновидный лидер.
Лидер с дальновидностью не останавливается перед риском и нестандартными решениями.

7. Сильный коммуникатор

Отличные навыки общения — ключ к хорошему лидерству. Эффективный лидер знает, как донести свое сообщение. Они хорошие ораторы и общаются, чтобы выполнить свою работу. Они не суровые; они выбирают слова и выражения, которые соответствуют ситуации и позволяют другим выражать свои мысли и идеи.

Они понимают, как важно иметь хорошие коммуникативные навыки .. Они очень сознательны и учатся на поведении других, что дает им глубокое понимание человеческих сложностей.

8. Делегирование полномочий

Способность эффективно делегировать полномочия является хорошим лидерским качеством. Хороший лидер, который знает, как разумно делегировать полномочия и извлечь из этого максимальную пользу. Делегирование имеет решающее значение для максимизации производительности и производительности команды . Кроме того, лидер — самый занятый человек в любой организации. Поэтому знание того, когда и как делегировать полномочия, дает им больше времени для самой важной работы.

Также важно отметить, что возможность делегирования не ограничивается делегированием задач другим. Это также означает осведомленность и понимание того, кто обладает необходимыми навыками и опытом для выполнения задачи. Внимательное делегирование жизненно важно для экономии времени и будущих неудобств.

Вы также можете посмотреть наше видео!

9. Навык принятия решений

Хорошие лидеры решительны и знают, как помочь организации, сотрудникам, заинтересованным сторонам и клиентам.

Вы никогда не вообразите лидера, который неясен и неуверен. Хорошие лидеры осознают тот факт, что их решения могут решить или разрушить бизнес. Они много раз оценивают данное обстоятельство, прежде чем прийти к какому-либо заключению. Они собирают необходимую информацию перед тем, как делать какие-либо объявления. Кроме того, они не верят слухам, а сами изучают ситуацию или проблему, прежде чем принять решение.

10. Навыки решения проблем

Лидерские роли не ограничиваются только управлением или делегированием полномочий. Сегодня для любого бизнес-лидера расширился спектр управленческих обязанностей. Для правильного функционирования организации лидеры должны иметь навыки решения проблем и умение анализировать ситуацию, чтобы принимать лучшие решения. Когда дело доходит до эффективного лидерства, решающее значение имеют навыки решения проблем.

Хорошие лидеры обладают врожденной способностью реагировать на проблемы. Они оснащены способностью выявлять и определять проблемы. Проводите анализ, используйте данные и общайтесь для решения проблем.

Умение решать проблемы жизненно необходимо любому лидеру для устранения барьеров.

11. Справедливое отношение

У всех нас есть личные предубеждения. Тот, кто может думать и действовать вне этой петли, — вот что отличает их от толпы. Эти предубеждения — одна из причин, почему большинству лидеров не удается достичь больших высот.

Хорошие лидеры справедливы по отношению к сотрудникам и процессам организации. Они признают хорошее и всегда оставляют место для совместного процветания.

Они понимают, что с несправедливым и предвзятым отношением никогда не было достигнуто ничего значительного. Даже если это так, устойчивость результата всегда сомнительна.

Хорошие лидеры не допускают предубеждений и несправедливости в окно и создают культуру, которая не поощряет и не признает такое отношение.

12. Любознательность

Вы когда-нибудь видели, как великие лидеры делятся историями и своим опытом на Ted-talks? Я полагаю, у вас есть. Если вы этого не сделали, я рекомендую вам сделать это.

Вы бы поняли, насколько осведомлены и любопытны эти лидеры. И как они всегда открыты для изучения новых вещей. Их мысли, идеи и восприятие уникальны и заставляют задуматься.

Причиной этого является их любознательность и любопытство к жизни. Они преследуют различные интересы и держат себя вложенными в это. Они открыты для расширения своего спектра через искусство, технологии и науку. И, по сути, все мировые ноу-хау.

Это качество помогает им выработать рациональное и позитивное отношение к любым проблемам.

13. Самостоятельный

Великие лидеры бизнеса, промышленности и финансов, а также великие художники, поэты, музыканты и писатели стали великими, потому что они развили силу самомотивации. ~ Наполеон Хилл

Одной из важнейших лидерских качеств хороших лидеров является их способность мотивировать других. Хорошие лидеры всегда мотивируют своих сотрудников и повышают их боевой дух , когда это необходимо. Они плавно управляют своей лодкой даже в опасных ситуациях. Они мотивируют себя и подают пример для подражания.

14. Смирение

Скромные лидеры становятся лучшими лидерами. Это утверждение не является чем-то, что я утверждаю, что это правда. В своей основополагающей книге «От хорошего к великому» Джим Коллинз приводит обширные данные исследований о том, как скромные и своевольные лидеры помогают своим компаниям расти и сохранять свои позиции на рынке.

Смирение — не первое качество, которое приходит на ум, когда мы думаем о лидерстве. Но это одно из важнейших качеств хорошего лидера. Это потому, что скромность часто затмевается яркостью прославленных лидерских качеств.

Скромные и своевольные лидеры понимают тот факт, что лидерство — это работа на общее благо. Они ведут к преобразованию, а не к доминированию. Они осознают свои сильные и слабые стороны и всегда стремятся учиться и вносить больший вклад.

15. Забота о других

У лучших лидеров высокий фактор внимания. Они заботятся о своем народе. ~ Брайан Трейси

Хорошие лидеры понимают ценность баланса между работой и жизнью . Они знают, что здоровье и благополучие людей, связанные с организацией, играют важную роль в достижении успеха.
Они вдохновляют членов своей команды и обеспечивают доверие сотрудников, клиентов, бенефициаров и заказчиков.

Они понимают важность оценки и признания сотрудников и обеспечения взаимного уважения и понимания внутри организации.
Они работают над созданием среды, в которой каждый может процветать.

16. Самодисциплина

Хорошее лидерство заключается в развитии дисциплины в других. Хорошие лидеры самодисциплинированы и обладают хорошими навыками тайм-менеджмента. Они поощряют культуру, в которой люди дисциплинированы. Это качество, к которому люди могут приспосабливаться с упорством. Когда вы дисциплинированы и подаете пример, вы мотивируете других следовать за вами.

Великие лидеры всегда обладают самодисциплиной — без исключения. ~ Джон С. Максвелл

В организации, где все происходит быстро, а сотрудники заняты таким большим объемом работы, дисциплинированность может помочь добиться большего и сохранить рабочую среду в непринужденной обстановке.

Читайте также: 7 способов повысить самодисциплину ваших сотрудников

17. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность идентифицировать, управлять, оценивать и понимать наши собственные эмоции и эмоции окружающих нас людей.

По словам психолога Дэниела Гоулмана, ЭИ состоит из пяти компонентов:

Самосознание
Саморегулирование
Эмпатия
Мотивация и
Социальные навыки

Хорошие лидеры обладают самосознанием, действуют под контролем, принимают обдуманные решения, не увлекаясь. Они понимают точку зрения других, не будучи циничными. Они самомотивированы и обладают сильными социальными навыками, которые помогают им строить связи и здоровые отношения.

Это объясняет, что хорошие лидеры обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта. Вот почему EI является одним из важнейших атрибутов лидерства.

18. Страсть

Страсть — это обычная лидерская черта, присущая наиболее эффективным лидерам во всем мире. Они очень увлечены своими целями и задачами. Они знают, чего хотят, и неустанно работают для достижения этого. Их страсть заразительна и очень вдохновляет. Они очень привержены своим целям, а также помогают другим в их достижении.

Увлеченные лидеры повышают производительность и следят за тем, чтобы сотрудники следовали своему видению. Страсть помогает лидерам мотивировать своих сотрудников и помогает достичь желаемого видения.

19. Устойчивость

Лидеры должны быть достаточно жесткими, чтобы сражаться, достаточно нежными, чтобы плакать, достаточно человечными, чтобы совершать ошибки, достаточно скромными, чтобы признавать их, достаточно сильными, чтобы поглощать боль, и достаточно устойчивыми, чтобы оправиться и продолжать двигаться. ~ Джесси Джексон

Человек должен понять себя, прежде чем брать на себя ответственность за других. Устойчивые лидеры проницательны, а также знают, как вести себя в любой хорошей или плохой ситуации.

Стойкие лидеры способны сохранять уровень своей энергии в условиях напряжения и реагировать на разрушительные изменения. Они также преодолевают серьезные трудности без деструктивного поведения и причинения вреда другим. Устойчивые лидеры — это высокоэффективные лидеры, которые положительно оправляются от любых невзгод.

20. Подотчетность

Быть ответственным лидером — непростая задача. Это означает, что вы можете признать свои обязательства и обещания, которые вы дали. Это означает быть ответственным за действия и решения, принятые вами и теми, кем вы руководите. Подотчетные лидеры устанавливают четкие цели и задачи. Они сосредоточены на будущем, а также признают свои ошибки. Они просят о помощи, когда это необходимо, и предоставляют честные и конструктивные отзывы.

Подотчетность — это клей, который связывает обязательство с результатом. ~ Боб Практор

21. Поддерживающая

Лидерство без поддержки похоже на попытку сделать кирпичи без достаточного количества соломы. Настоящие лидеры подкрепляют свои идеи и планы стратегическим партнерством, альянсами и поддерживающей аудиторией. ~ Рид Маркхэм

Поддерживающие лидеры дают необходимые вам рекомендации. Лидеры, поддерживающие вас, наставляют вас, направляют вас до тех пор, пока в будущем вы практически не будете нуждаться в надзоре. Они не верят в делегирование задач и ожидание результатов сразу. Они с вами в процессе и поддерживают вас своими знаниями и опытом. Поддерживающее руководство включает в себя укрепление доверия между членами команды и поощрение диалога для поддержания командного духа. Таким образом, основой поддерживающего лидерства является поощрение командной работы, построение отношений и приверженность.

22. Технически подкованные

Для цифровой трансформации миру нужны технически подкованные лидеры. Сегодняшнему лидеру необходимо достаточно понимать технологию, чтобы поддерживать свой бизнес. Технологические решения организации должны основываться на стратегии и преобразовании аналогового опыта в цифровой. Сегодня большинство компаний во всем мире являются цифровыми, и со временем их количество будет расти в геометрической прогрессии. Таким образом, становится очевидным, что бизнес-лидеры совершенствуют технологические навыки для обеспечения устойчивости и принятия более эффективных решений.

Наш будущий успех прямо пропорционален нашей способности понимать, адаптировать и интегрировать новые технологии в нашу работу. ~ Сукант Ратнакар

23. Эмпатия

Эмпатия — это основная черта лидера, которая помогает вам развивать свою команду. Эмпатия заключается в понимании потребностей других и того, что у них на уме. Мы живем в мире с постоянным циклом общения, и люди взаимодействуют друг с другом очень легко. Но в то же время люди менее чутки друг к другу. Многие общаются, чтобы выразить, а не понять точку зрения других.

Эмпатичные лидеры проницательны и знают о чувствах и мыслях других. Быть чутким не всегда означает соглашаться с чужими взглядами, но ценить и быть готовым понять.

Лидерство основано на сочувствии. Речь идет о способности общаться с людьми и общаться с ними с целью вдохновлять и расширять возможности их жизни. ~ Опра Уинфри

24. Гибкость в обучении

Гибкие лидеры наилучшим образом реагируют на организационные изменения и неопределенность. Сегодня нам нужны лидеры, способные быстрее принимать решения и способные немедленно действовать в кризисные времена. Мы живем в быстро меняющемся мире, и рабочие тенденции меняются мгновенно. Поэтому у всех мало времени для принятия обдуманных решений. Кроме того, стратегии и политика, хорошо работавшие в прошлом, сегодня могут устареть. Одним из ярких примеров является Covid-19.кризис. Кризис изменил ландшафт рабочей культуры, и лидеры должны были найти новые стратегии, чтобы бороться с бурей в одночасье.

Будущее работы всегда будет неопределенным и неоднозначным. Будущие события принесут новые вызовы. Нынешние организации будут процветать в будущем только под руководством лидеров, которые могут разобраться в неопределенности.

25. Расширение прав и возможностей

Великие лидеры могут наделить членов своей команды полномочиями для достижения максимальной производительности и организационного успеха.

Расширение прав и возможностей дает членам команды равные возможности для принятия решений и использует их силу суждения и опыт для разработки решений. Это создает чувство индивидуальной ценности, а также приверженность сотрудников своей организации. Каждый человек приносит свои навыки и таланты за стол, который часто находит путь для потока. Обычно у вас есть опытные члены команды, но отсутствие руководства и мотивации не помогает им добиться наилучших результатов.

Таким образом, от лидеров зависит, как они будут развивать эти навыки на расширяет их возможности . Хорошие лидеры знают, как раскрыть положительные черты других. Они понимают, что единственный способ сделать это — дать им полномочия. Поэтому лидеры считают ежедневной практикой постоянно расширять возможности людей и укреплять команду.

Когда мы заглянем в следующее столетие, лидерами будут те, кто расширяет возможности других. ~ Билл Гейтс

Последнее замечание!

У каждого лидера есть стремление руководить, вдохновлять и способствовать общему благу. И именно поэтому вам нужны правильные лидерские качества, чтобы направлять вас. Никто не может обладать всеми этими лидерскими качествами.

Постоянные усилия и вера в себя прокладывают путь. Поэтому лидеры должны помнить и использовать эти лидерские навыки для устойчивого роста.

Если вы дошли до этого места, я хотел бы предположить, что вы по-новому взглянули на эти важнейшие лидерские качества.

Пишите ниже свои мысли, если у вас есть более интересные и информативные взгляды на то же самое.

Для мотивации прочтите: 50 цитат о лидерстве, которые вдохновят лидера внутри вас

5 главных лидерских качеств, которые подготовят вас к успеху

Лидером рождаются или становятся?

Вы, наверное, слышали выражение «прирожденный лидер». Эта фраза подразумевает, что качества, которые делают хорошего лидера, являются врожденными — вы либо рождаетесь с навыками, необходимыми для того, чтобы стать лидером, либо нет. И это правда, что некоторые черты, как правило, являются врожденными, например, харизма, скромность и чувство юмора. Однако два исследования — одно исследование с близнецами мужского пола и другое с близнецами женского пола — обнаружили, что только одна треть различий в лидерских качествах связана с наследственностью.

Другими словами, многие ключевые лидерские качества, такие как эффективное общение, постановка целей и стратегическое мышление, можно изучить и улучшить с течением времени.

В результате этих выводов «основа магистра наук в области организационного лидерства на Северо-Востоке заключается в том, что лидеров можно развивать», — говорит Тереза Гуд, ЭдД, адъюнкт-профессор программы лидерства в Северо-восточном университете. Программа делает упор на экспериментальное обучение или приобретение знаний путем наблюдения и экспериментирования в профессиональной среде, как на ключевой метод, помогающий учащимся развить необходимые лидерские качества.

Многие организации, в том числе высшие учебные заведения, такие как Северо-Восточный, все больше осознают преимущества этого подхода и используют его для подготовки лидеров завтрашнего дня. «Наша программа основана не на чертах, а на компетенциях, — добавляет Гуд. «Мы разбиваем эти ключевые компетенции на модели поведения, которые учащиеся могут наблюдать, практиковать и получать отзывы».

Кто такой успешный лидер?

Есть несколько основных качеств, которые формируют успешного лидера любой организации. Всесторонне развитый лидер способен направлять и вдохновлять всех вокруг себя. Их стиль руководства состоит из авторитета, а также позитивного отношения к развитию качеств членов своей команды и создания рабочей среды, в которой они могут быть открытыми, честными и продуктивными.

Наряду с авторитетностью и доступностью эффективные лидеры обладают мышлением роста. Это означает, что они всегда сосредоточены на общей цели и миссии своей компании или организации.

Загрузите наше бесплатное руководство по эффективному лидерству в 21 веке

Узнайте, как развить навыки, необходимые для эффективного лидерства в современном цифровом глобальном мире.

СКАЧАТЬ

Каковы 5 самых важных качеств лидера?

Успешные лидеры демонстрируют следующие пять лидерских качеств в своей личной и профессиональной жизни, вдохновляя других на действия и определяя курс на будущий успех. Настоящие лидеры также регулярно практикуют ключевые модели поведения, чтобы усилить положительное влияние этих качеств.

1. Они осознают себя и отдают приоритет личному развитию.

Эффективные лидеры сосредотачиваются на развитии своего эмоционального интеллекта, говорит Гуд. Лидеры, которые работают над совершенствованием этого качества, более адаптивны, устойчивы и принимают обратную связь от других. Они также практикуют активное слушание, открыты для изменений и способны к эффективному общению.

Как развить самосознание:

Следующие действия помогут вам сосредоточиться на самосознании и личном развитии, чтобы развить это важное лидерское качество.

Ставьте цели, расставляйте приоритеты и берите на себя ответственность за их достижение. Кроме того, возьмите на себя ответственность за то, что вы не достигли заявленных целей или совершили ошибки на этом пути.
Успешные лидеры сосредотачиваются на общей картине, избегают отвлекающих факторов и не увязают в мелких тактических деталях. Практикуйте это поведение, чтобы способствовать эффективному управлению своим временем и вниманием.
Установите границы между личной и профессиональной жизнью. Помните, что ваша организация последует вашему примеру — если они увидят, что вы работаете до поздней ночи, они решат, что должны делать то же самое.
Не забывайте о своих сильных и слабых сторонах и любых потенциальных источниках предубеждений, которые могут повлиять на ваше мышление и принятие решений. Проводите самооценку и получайте отзывы от своей команды, а также ставьте цели по улучшению с измеримыми задачами в тех областях, где у вас есть возможности для роста.
Примите тот факт, что что-то может пойти не так. Это предвкушение поможет вам реагировать обдуманно, не усугубляя сложную ситуацию.

2. Они сосредоточены на развитии других.

Это лидерское качество основано на принципах теории ситуационного лидерства, которая предполагает, что эффективные лидеры адаптируются к тому, готовы, желают и способны ли отдельные лица или группы предпринимать определенные действия. По словам Гуда, делегирование полномочий, коучинг и наставничество — важные задачи ситуационного лидерства.

Как развивать других:

Эти модели поведения помогут вам продемонстрировать лидерские способности, развивая других в организации.

Набирайте и развивайте команду с различными навыками и опытом, а также предоставьте членам команды инструменты и пространство для укрепления доверия друг с другом.
Как тренер, проявите сочувствие, а также силу. Эффективные лидеры умеют быть напористыми и добрыми одновременно.
Делегирование ответственности может быть сложнее, чем выполнение задачи самостоятельно, но это позволяет увидеть, на что способна команда. Выполнение сложных задач помогает команде обрести уверенность и продолжить путь к росту.
Установите настоящие связи с людьми за пределами вашей организации. Активно ищите людей, которые сделают вашу команду сильнее, даже если их опыт не совсем соответствует вашим потребностям в данный момент.
Сделайте обучение в своей организации приоритетным и сбалансируйте его с культурой, позволяющей членам команды процветать. Как сказал Ричард Брэнсон: «Обучай людей достаточно хорошо, чтобы они могли уйти, но обращайся с ними достаточно хорошо, чтобы они не захотели».

3. Они поощряют стратегическое мышление, инновации и действия.

«Как лидер вы должны смотреть вперед. Вы должны думать о том, куда движется организация», — говорит Гуд.

При принятии стратегических бизнес-решений руководители должны учитывать внутренние организационные факторы, такие как планы выпуска продукции и потребности в персонале, а также внешние факторы, в том числе правительственные постановления и технологический прогресс.

Как развить стратегическое мышление:

Упор на следующие модели поведения поможет развить лидерские качества, связанные со стратегическим мышлением, инновациями и действиями.

Сохраняйте гибкость мышления и будьте готовы пробовать новые идеи. Это особенно актуально для руководителей стартапов, где цели компании часто меняются, а строгим планам бывает трудно следовать.
Проявите искренний интерес к своей компании и бизнесу, в котором она работает. Ваша команда будет питаться вашим энтузиазмом по поводу того, что вы делаете, или же будет принимать неверные сигналы от вашей апатии.
Сосредоточьтесь на будущем, поймите, что вокруг вас происходят перемены, и сохраняйте позитивный настрой.
Поощряйте творчество и инновации в своей команде с помощью таких упражнений, как мозговой штурм или создание прототипов. Позвольте бизнес-направлениям исследовать новые идеи на основе результатов этих упражнений.
Установите практическое видение и подходящие цели для вашей компании. Рассмотрите цели SMART, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными.
Принимайте взвешенные решения. Лидерам часто приходится принимать рискованные решения, но вы должны быть в состоянии оправдать свой курс действий. Ваша команда заметит, если вы принимаете опрометчивые решения, и они, скорее всего, последуют вашему примеру.

4. Они этичны и граждански настроены.

Сильные лидеры учитывают этические последствия принимаемых ими решений как для своих клиентов, так и для своей команды.

Как быть осведомленным об этических нормах:

Принятие во внимание этих поведенческих норм повысит вашу осведомленность об этической практике и гражданственности, что отражает личную заботу о благополучии всей вашей организации и общества в целом.

Используйте свою власть и власть надлежащим образом. Помните старую поговорку: «Честность — лучшая политика». Когда лидеры честны с сотрудниками, они отвечают взаимностью на это доверие, и вся организация работает честно.
Будьте открытыми, прозрачными и искренними. Ваша команда должна знать, чего ожидать от вас независимо от обстоятельств.
Распознавайте эмоции, которые испытывают члены вашей команды. Хвалите тех, кто преуспевает, и поощряйте тех, кто борется. Никогда не ругайте членов команды, публично или в частном порядке.
Возьмите на себя ответственность за свои ошибки и ожидайте того же от других в своей команде. Но не останавливайтесь на достигнутом. Сделайте следующий шаг и исправьте ситуацию, даже если это нанесет ущерб вашей организации. В долгосрочной перспективе выгоды от защиты целостности и репутации вашей организации перевесят любые краткосрочные затраты, которые вы можете понести.

5. Практикуют эффективную межкультурную коммуникацию.

Уважаемые лидеры могут четко общаться с отдельными лицами, бизнес-подразделениями, всей компанией и заинтересованными сторонами за пределами организации. По словам Гуда, в условиях все более глобальной экономики лидеры также должны признавать и уважать различные традиции общения.

Как наладить эффективную коммуникацию:

Практика этого поведения поможет лидерам повысить эффективность их коммуникации.

Объясните все, от организационных целей до конкретных задач и задач, в краткой форме. Если кто-то в команде не знает о ваших ожиданиях и не оправдывает их, вы виноваты в том, что не смогли выразить эти ожидания. Часто сообщайте об этих целях и задачах, чтобы все в организации знали, над чем вы и они работаете.
Понимание нюансов общения по телефону, электронной почте и в социальных сетях. Определите свои сильные и слабые стороны для каждого способа общения и работайте над их улучшением там, где это необходимо.

7 главных качеств хорошего руководителя

Об авторе

какими качествами должен обладать хороший руководитель — ответы на Работе.ру

Обязательный минимум хорошего руководителя

1. Честность

2. Готовность к изменениям, даже некий «творческий зуд»

3. Позитивное мышление

Качества, которые отличают хорошего руководителя от плохого

4. Высокий эмоциональный интеллект

5.

6. Требовательность и здоровая амбициозность

7. Высокая скорость принятия решений, в том числе в условиях неопределенности

Признаки плохого руководителя

Что стоит запомнить

Какими качествами должен обладать руководитель

1. Лидерские качества руководителя

2. Деловые качества руководителя

3. Профессиональные качества руководителя

4. Личные качества руководителя

5. Отрицательные качества руководителя

6. Качества необходимые эффективному руководителю

6.1. Целеустремлённость

6.2. Решительность

6.3. Уверенность в себе

6.4. Психологическая устойчивость

6.5. Безэмоциональность

6.6. Целостность личности

7. Каким должен быть эффективный руководитель – модели поведения

7.1. Руководитель должен реагировать с «позиции силы»

7.2. Руководитель должен уметь держать паузу

7.

10 качеств хорошего лидера

Кто такой успешный лидер?

1. Обладают самосознанием

2. Гарнер Доверие

3. Сосредоточьтесь на построении отношений

4.

5. Проявите смирение

6. Расширение прав и возможностей команды

7.

8. Представляйте себя постоянным и последовательным

9. Станьте образцом для подражания для последователей

10. Будьте полностью присутствующими

Способы развития лидерских навыков

25 лидерских качеств, которые сделают вас хорошим лидером

Что такое лидерство?

Вот список из 25 основных лидерских качеств, которые помогают лидерам добиться большего успеха

1. Честность

2. Инновационный

3. Честность

4. Активное слушание

5. Уверенность в себе

6. Провидец

7. Сильный коммуникатор

8. Делегирование полномочий

9. Навык принятия решений

10. Навыки решения проблем

11. Справедливое отношение

12. Любознательность

13. Самостоятельный

14. Смирение

15. Забота о других

16. Самодисциплина

17. Эмоциональный интеллект

18. Страсть

19. Устойчивость

20. Подотчетность

21. Поддерживающая

22. Технически подкованные

23. Эмпатия

24. Гибкость в обучении

25. Расширение прав и возможностей

Последнее замечание!

5 главных лидерских качеств, которые подготовят вас к успеху

Загрузите наше бесплатное руководство по эффективному лидерству в 21 веке

Leave a Reply Отменить ответ