Кто мы такие чтобы требовать большего: «Мы должны требовать большего от Ярмоленко, ведь он может стать топ-игроком», сообщает Мануэль Пеллегрини — Футбол

I don’t always demand payment for my services, did you know that?

I’ve been pretty careful about making sure I don’t make any demands on your time.

You should know I don’t do well with demands.

But it’s very rare, and I don’t do it on demand.

We don’t know what he’ll do to Gustav if I don’t follow his demands to the letter.

May I remind you that the U.S. is responsible for two-thirds of all diamond purchases worldwide and

I didn’t demand your passion.

They won’t demand more than 4000 — 5000.

Seriously, I’m surprised you didn’t demand to be named partner a long time ago.

But that doesn’t mean we voters can’t demand courage from our political leaders.

Harvey, you can’t demand acceptance overnight.

Promotional website doesn’t demand from development of complicated technical documentation that allows decreasing common development terms.

We don’t demand our journeys back.

Under these circumstances, honor doesn’t demand silence or self-harm.

Виктор Вацко: Мы вправе требовать от Бернарда большего — Новость

Эксперт программы «Великий футбол» на канале «Футбол 1» Виктор Вацко дал оценку игры нападающего «Шахтера» Бернарда в матчах первой части этого сезона.

Эксперт программы «Великий футбол» на канале «Футбол 1» Виктор Вацко дал оценку игры нападающего «Шахтера» Бернарда в матчах первой части этого сезона.

— Бернард прекрасно играл за сборную Бразилии в предыдущих матчах. Если оценивать его действия в поединке против «Порту», то стоит посмотреть кто играл против него. Это был не основной состав португальской команды. Я хочу верить в то, что этот матч станет запевом для Бернарда на весеннюю часть чемпионата. Надеюсь, что он не потеряет свою форму во время поедания вкусных бразильских шашлыков. Луческу видит процесс, и ту форму, в которой находится Бернард. Мне не понравилось то, что было летом, а именно отношение Бернарда к работе, контракту и партнерам. Учитывая ту сумму, которую за него заплатили, мы вправе от него требовать большего.

Смотрите программу Александра Денисова «Великий футбол» на канале «Футбол 1» каждое воскресенье в 21:20.

Источник: footballua.tv

как перестать требовать этого от партнера

В результате получения психотравм дети начинают смотреть на мир через очки недоверия и срастаются с ними так, что, даже когда встречают совсем иное к себе отношение, подсознательно ждут повторения того самого болезненного опыта. Мучаясь сомнениями, они стремятся получить доказательства любви партнера, но даже после многократных подтверждений не могут успокоиться: усвоенное недоверие сильнее.

Мы можем проявлять, а не доказывать любовь, а у партнера есть право верить или не верить в наши чувства. И если вы обнаружили себя в цикле «не верю — докажи», это верный признак застревания в ранее полученной психотравме.

Как быть?

• Обращать внимание на разницу между тем, что было когда-то в детстве или в предыдущих болезненных отношениях, и тем, как ведет себя нынешний партнер.
• Поделиться с партнером своими страхами близости и доверия и сомнениями в его любви. Лучшее свидетельство того, что прошлое уже позади, — искреннее удивление партнера в ответ на ваш рассказ.

3.Нам чего-то не хватает: знаков внимания, объятий, приключений

Этот сценарий — не совсем про доказательства любви, а скорее про то, что сейчас вам чего-то недостает. Отношения не линейны: в какие-то моменты они могут быть более близкими, в какие-то — менее. Новые проекты, смена статуса, рождение детей значительно влияют на нас, и в какой-то момент мы можем почувствовать нехватку любви партнера — точнее, каких-то ее проявлений.

На наши ощущения значительно влияет то, на каких языках любви мы друг с другом говорим. У каждого свой набор: объятия, подарки, помощь в решении трудностей, задушевные разговоры… У вас наверняка есть один или два ведущих способа выражения и восприятия любви. У вашего партнера они могут быть совсем иными.

Например, в знак своих чувств муж может регулярно дарить жене цветы, но она не будет ощущать его любви, потому что больше всего нуждается в телесном контакте и беседах с ним. На семейных консультациях обнаружение такой разницы восприятия часто становится настоящим открытием, даже в парах, живущих вместе десять и даже двадцать лет.

Как быть?

• Расскажите партнеру о том, что вам важно, и чем конкретнее, тем лучше. Например: «Мне важно, чтобы, придя домой, ты обнимал и целовал меня, а потом садился со мной на диван и, держа за руку, рассказывал, как прошел твой день. Так я чувствую себя любимой».

Многие возразят: получается, что мы выпрашиваем признания в любви, а значит, это не будет считаться. Будет. Говорить о себе и том, что вам важно, нормально. Так вы делаете свой вклад в отношения. Мы очень разные, а читать мысли друг друга не умеем, даже если очень хотим. Ваша ответственность в отношениях состоит в том, чтобы вам в них было хорошо, а значит, важно рассказывать о себе партнеру и говорить о том, в чем вы нуждаетесь. Как правило, если он в силах реализовать ваши потребности, то с готовностью это сделает.

• Узнайте у партнера, на каком языке он проявляет свою любовь. Начните подмечать то, как он это делает. Вы удивитесь, как много мини-подвигов мы совершаем друг для друга каждый день.

На сеансах психологического консультирования семей я часто сталкиваюсь с тем, что супруги не замечают проявлений любви друг друга — просто считают их данностью или чем-то несущественным. Муж не стал будить супругу и отвез ребенка в сад, надел ее любимый свитер, позвал в ресторан, чтобы не утруждать готовкой. Жена купила любимому новую рубашку, весь вечер слушала его рассказы о работе, пораньше уложила детей спать и устроила романтический вечер. Примеров проявлений любви — огромное множество. От нас зависит, замечаем ли мы их.

Лично я побывала в каждой из описанных выше ситуаций и невероятно благодарна этому опыту. Первый сценарий был для меня самым мучительным, но помог повернуться к себе лицом, второй позволил проработать многие психотравмы и научил различать страхи и реальность, а третий окончательно доказал необходимость диалога с близкими. Порой мне было трудно отличить один сценарий от другого, и все же я убедилась, что, если есть желание помочь себе и услышать ответ, он обязательно приходит.

ТРЕБОВАНИЯ К ФАЙЛАМ ДЛЯ ШИРОКОФОРМАТНОЙ ПЕЧАТИ

Подготовка векторных файлов для широкоформатной печати 

Макет готовится в масштабе в цветовой модели CMYK по раскладке process coated. 

Элементы макета не должны выходить за пределы плаката. 

Весь текст необходимо перевести в кривые. 

Векторный файл НЕ СЛЕДУЕТ готовить в натуральную величину. При масштабировании качество векторного файла никак не меняется и не производится каких-либо изменений с включенными в файл растровыми изображениями, однако если Вы попытаетесь сохранить векторный макет плаката 6х3 на диск в формате EPS, процесс сохранения займет значительное время, и размер файла на диске будет неоправданно велик. 

Проблемы возникнут и при попытке растрирования такого файла. Если же Вы предварительно сожмете тот же самый файл в 10 раз и повторите те же операции, то заметите кардинальную разницу — резко сократится размер файла на диске, а время растрирования уменьшится в несколько раз. Более того, при работе с макетами, выполненными в натуральную величину для плакатов больших размеров, могут возникать ошибки. 

Поэтому мы просим Вас использовать следующие масштабы:

• для плакатов с максимальным размером до 50 кв.см — 1:1;
• для плакатов с максимальным размером до 10 кв.м — 1:10;
• для плакатов с максимальным размером свыше 10 кв.м — 1:25.

При подготовке векторных файлов следует учитывать, что программы растрирования (так же, как и Adobe Photoshop) никак не интерпретируют такой параметр векторного файла, как размер документа — для них габаритными размерами являются размеры прямоугольника, охватывающего ВСЕ созданные Вами элементы (в том числе и маски). 

Поэтому при создании макета Вы должны следить, чтобы ВСЕ элемента макета находились только ВНУТРИ области вашего плаката. Если Ваш плакат имеет белый фон, необходимо создать тонкую технологическую рамку желтого цвета по границе плаката, определяющую его размер. Ваш макет не должен содержать каких-либо посторонних элементов, которые не будут использоваться при печати (пояснительный текст, названия пантонов, габаритные размеры и т.д). Просим Вас помещать в отдельный текстовый файл все Ваши пожелания по печати и послепечатной обработке. Не включайте в макет припуски «под обрез» и белые поля. 

Макет готовится в цветовой модели CMYK. Будьте внимательны при использовании черного и серого цветов, так как по умолчанию векторные программы используют несоставные черный и серый цвета, которые не пригодны для нашей технологии печати. 

После окончания работы над макетом Вам необходимо перевести весь текст в кривые. Мы не принимаем файлы с текстом, не переведенным в кривые (в том числе при наличии приложенных к файлу шрифтов). 

Готовый макет необходимо сохранить в формате EPS (версия от 6) или Adobe Illustrator (*.ai). Если Ваш макет содержит растровые изображения, просим Вас сохранять макет в формате AI с прилинкованными растровыми изображениями (векторный файл и используемые растровые файлы записываются в папку, которая и будет являться версткой вашего макета). Сохранение растровых изображений в отдельные файлы позволит нам в случае необходимости произвести цветокоррекцию. 

Не забывайте. что при растрировании векторного файла, подготовленного в Adobe Illusrator, возможна потеря некоторых элементов. По этому нам удобнее (а Вам спокойнее) принимать файлы сразу в растрированном виде. TIFF — это оптимальный формат. 

Подготовка растровых файлов для широкоформатной печати 
Файлы готовятся в масштабе 1:1; при печати с разрешением 540 — 45 dpi, 720 — 100 dpi в зависимости от Вашего выбора режима печати. 

Разрешение файла выставляется с учетом того, чтобы «вес» файла не превышал 300 MB. 

Если размер изображения более 10 кв.м, то необходимо увеличить разрешение и уменьшить изображение в одинаковое количество раз. 

В изображение не следует включать припуски «под обрез» и белые поля. 

Для печати используются только файлы в цветовой модели CMYK. Для сборки макета мы рекомендуем использовать программу Adobe Photoshop. Сборку макета также следует производить в цветовой модели CMYK. При переводе в CMYK файлов, собранных и откорректированных в RGB, Вы можете получить неудовлетворительный результат. Готовый макет можно сохранить в формате TIF без компрессии (предварительно удалив альфа-маски и пути) или формате PSD, не сливая слои. 

Формат PSD «по слоям» является предпочтительным для предпечатной подготовки, так как предоставляет более широкие возможности цветокоррекции (подгонка пантонных и корпоративных цветов и т.д.). 

Однако просим Вас не оставлять ВСЕ рабочие слои — необходимо удалить не используемые слои и слить слои изображения, которые не накладываются друг на друга. Это уменьшит размер Вашего файла и время его предпечатной подготовки. 

Подготовка растровых изображений для векторных файлов 
Единственным отличием от подготовки обычных растровых файлов является то, что растровые изображения для векторных файлов не готовятся в натуральную величину, а используются пропорции, заданные в векторном файле (это делается только для удобства их использования и не имеет принципиального значения). 

Например, если растровое изображение на плакате имеет размер 2м х 3м, векторный файл готовится в пропорции 1:10 и плакат будет печататься с разрешением 360dpi, то размеры изображения в файле должны быть 20см Х 30см (т.е в 10 раз меньше), а разрешение 360dpi (т.е в 10 раз больше). 

Следует отметить, что при масштабировании растровых изображений в векторных программах реальных изменений растра не происходит, т.е количество пикселей в растре не уменьшается и не увеличивается. 

Требования к цвету для широкоформатной печати

При подготовке файлов для широкоформатной печати следует учитывать два основных требования:

• черный и серый цвета должны быть составными;
• общее количество краски не должно превышать 300%.

При подготовке файлов нельзя использовать черный и серый цвета, состоящие только из черной краски (CMYK 0,0,0,100). На печати такой цвет получится не черным, а темно-серым с заметными горизонтальными полосками. В несоставном сером также будет «полосить». 

Чтобы избежать этого эффекта, используйте в качестве черного CMYK 50,50,50,100, а в качестве серого процентное отношение от указанного черного (например 10,10,10,20). 

В первую очередь на это следует обратить внимание при подготовке векторных файлов (при преобразовании растровых файлов из RGB в CMYK черный и серый автоматически преобразуются в составные цвета), так как «по умолчанию» программы растровой графики используют несоставной черный и серый цвета. 

!!! Однако, при необходимости напечатать черно-белое изображение, требуется подготовить файл в палитре CMYK с рабочим черным каналом. Все остальные каналы должны быть по нулям! В случае, если черно-белое изображение смешано из всех четырех каналов, то при печати возможен уход в синеву, красноту или желтизну. Таковы свойства печатного оборудования. Будьте внимательны! 

Второе требование относится к общему (суммарному) количеству краски. Превышение общего количества краски приводит к тому, что краска не успевает высохнуть и стекает. При преобразовании из RGB в CMYK с использованием рекомендованного профайла цветоделения общий лимит краски устанавливается автоматически, однако в процессе последующей цветокоррекции Вы можете превысить установленный лимит. Поэтому при проведении цветокоррекции обязательно контролируйте общее количество краски в темных участках изображения. Если используемый Вами метод коррекции приводит к превышению лимита — используйте альтернативный метод. Для удобства контроля используйте следующие настройки палитры Info в программе Adobe Photoshop (Info Options): 
First Color Readout — Actual Color 
Second Color Readout — Total Ink. 

Внимание! Если Вы готовите файл, который будет печататься на VUTEK на цветопропускающей самоклеящийся пленке «в два прохода», то общее количество краски не должно превышать 250%. 

Будьте очень внимательны с соблюдением этих требований, так как для исправления допущенных Вами ошибок часто приходится использовать повторное цветоделение, что приводит к ухудшению качества печати. 

Технологические ограничения 
Технологические ограничения, которые следует учитывать при подготовке файлов, это:

• минимальная высота текста;
• порог чувствительности в цветах низкой интенсивности.

Если Вы используете текст с высотой меньше минимальной, мы не можем гарантировать его разборчивость. 

Цвета ниже порога чувствительности могут восприниматься станками неадекватно или как отсутствие цвета — т.е как белый. 

VUTEK UltraVu 360dpi: 

• минимальная высота текста при печати из растра — 7 мм;
• минимальное количество краски — 2%.

Если Вы хотите получить максимальную разборчивость мелкого текста, используйте равнотолстые шрифты нормальной ширины без засечек (типа Pragmatica, Arial и т.д). 

Параметры жестко-заданных цветов 
Под жестко-заданными цветами подразумеваются пантонные и корпоративные цвета. При использовании этих цветов Вам следует учитывать, что оборудование для широкоформатной печати не дает 100% цветопередачи пантонных цветов, речь может идти только о высокой степени совпадения. 

Вы можете указывать жестко-заданные цвета только в сплошных заливках. 

Цвет выбирается из пантонного веера Solid to Process, причем цвета при печати по технологии VUTEK соответствуют правой части веера, а по технологии IDANIT — левой. После выбора цвета Вы должны использовать в файле процентные соотношения CMYK-модели, указанные на пантонном веере, а на распечатке или в пояснительной записке указать имя пантона. 

Если требуемый корпоративный цвет не имеет аналога в пантонном веере, Вам необходимо выбрать близкий пантонный цвет, использовать его процентное соотношение в файле и предоставить нам образец цвета, однако мы не можем гарантировать 100% совпадения, если в качестве образца будет предоставлен пластик, окрашенный «в массе» (особенно если он имеет яркий люминесцентный цвет). 

Жестко-заданные цвета, описанные только процентной раскладкой CMYK-модели без указания имени пантона или прилагаемого образца цвета, не принимаются. 

В качестве образцов цвета не принимаются распечатки, сделанные на бытовых принтерах. Используемые в принтерах красители специально разработаны для передачи экранных цветов (модель RGB) и значительно отличаются от стандартных полиграфических красок; в первую очередь это относится к струйным 4-х красочным принтерам фирмы Epson. 

В качестве образцов цвета не принимаются материалы с металлическими покрытиями и распечатки, сделанные с использованием золотой или серебряной краски. Восприятие металических оттенков очень субъективно, поэтому Вы должны сами выбрать образец цвета, изготовленный без использования металлических красителей, или пантон, который на Ваш взгляд ближе всего соответствует исходному образцу.

Версия для слабовидящих. Требования ГОСТ и решения

Версии сайта для слабовидящих строго обязательны для сайтов социальных и образовательных учреждений в России. Остальные могут делать такие версии по своему желанию, для удобства своих пользователей и привлечения дополнительной аудитории с ослабленным зрением — в этом случае часто достаточно поставить модуль увеличения размера шрифта, например.

Строго говоря, требования к сайтам для слабовидящих прописаны в ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению». Помимо ГОСТа, существуют также международные требования: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.0.) — от W3C, Section 508 Standards – США, WaSP – Великобритания, DAL – Дания. Но мы сосредоточимся именно на требованиях российского ГОСТ — потому что прокурорские проверки сайтов опираются именно на него, и невыполнение этих требований чревато большой нервотрепкой для веб-разработчиков.

ГОСТ Р 52872-2012 определяет 3 уровня доступности для инвалидов по зрению: А — минимальная доступность, АА — полная доступность, ААА — доступность специализированных сайтов для инвалидов по зрению. Приведем все основные требования к уровню ААА, как наиболее распространенному. А потом разберемся с главными.

Требования ГОСТ к версиям для слабовидящих

• Информация должна быть представлена в виде текста, в том числе — к изображениям, гиперссылкам и элементам форм обязан прилагаться поясняющий содержание текст (например, в ALT и longdesc, или под изображением). Изображения можно отключить (кроме логотипа).
• Капча (если она используется) обязана иметь аудио-версию.
• Файлы PDF должны использоваться ограниченно, как недоступные для многих инвалидов по зрению (как допустимый вариант — иметь функцию увеличения размера)
• Таблицы не должны иметь много уровней вложенности.
• Фреймы полностью запрещены.
• Часто посещаемые страницы не должны иметь объем больше 2-3 экранов.
• Размер шрифта должен масштабироваться до 200% без вспомогательных средств и без появления полосы горизонтальной прокрутки в режиме полного экрана.
• Медиа-контент, ограниченный по времени (например, слайдер) должен иметь поясняющие надписи к каждому элементу контента.
• Адаптируемый дизайн — например, более простая верстка и дизайн.
• Значимая последовательность контента (никаких вставок постороннего контента внутри главного контента).
• Цвет не используется в качестве единственного визуального средства передачи информации и выделения элемента.
• Коэффициент контрастности — не менее 7:1. Для увеличенного текста — не менее 4,5:1.
• Требования к форматированию: цвета переднего плана и фона могут быть выбраны пользователем, ширина строки не превышает 80 символов, текст НЕ выровнен по ширине строки, межстрочный интервал внутри абзаца не менее 1,5, интервал между абзацами не менее чем в 1,5 раза больше межстрочного.
• Любое действие пользователя на сайте можно осуществить с помощью одной клавиатуры, причем без ограничений по времени нажатия на клавишу.
• Навигация или хлебные крошки дают возможность пользователю в любой момент времени определить, в какой части сайта он находится — в рамках единообразной навигации.
• Язык сайта должен быть программно определен.
• Программные средства экранного доступа для слабовидящих корректно работают на сайте. К ним относятся Jaws for Windows, MAGic, ONYX camera, NVDA, дисплей Брайля.

Итак, что с этим всем делать разработчикам?

Вычленяем главное

Сами разработчики ГОСТа упоминают, что исполнить все до единого требования практически невозможно. Поэтому мы рекомендуем в качестве эталонного образца минимальной функциональности использовать версию для слабовидящих сайта Президента РФ http://special.kremlin.ru — ни один чиновник в России не посмеет требовать большего, чем есть на этом сайте.

Мы видим, что помимо обычных коррекций в CSS разработчикам следует учитывать необходимость специального функционала только по 3 направлениям:

• 1. Изменение размера шрифта, типа шрифта, межбуквенного интервала
• 2. Изменение цветовой схемы сайта
• 3. Включение /отключение изображений

Стандартными средствами во многих CMS сделать это не удастся. Потребуется либо подключение специальных плагинов и модулей (для Drupal их просто нет), либо подключение специально написанных js для аякс-переключения CSS. Сложность заключается в том, что ГОСТ требует вариативности — то есть нельзя сделать некую «единую» версию сайта для слабовидящих, а необходимо обеспечить пользователю варианты по каждому из 3 направлений.

Общие рекомендации к программному решению версии для слабовидящих

1. Разумно дизайн основного сайта оставить как есть, а все требования к версии для слабовидящих реализовать на отдельной упрощенной теме, где 30 вариантов CSS (к примеру) не займут так уж много строк кода, и не будут тормозить загрузку основного сайта.

2. Версию для слабовидящих оптимально реализовать на одноколоночной теме. Упрощенное текстовое меню сверху, а через skip-link — переход к основному содержанию страницы.

3. Требования к изменению размера шрифтов, интервалов и типам шрифтов изложены выше. Следует обратить внимание только на главное требование — 200% увеличения размера и контрастность. Цветовых схем рекомендуется сделать минимум три — черно-белая, бело-черная и любая другая (стандартно — темно-синим по голубому).

4. Отключение и включение картинок легко решается через CSS (можно и вовсе во всех цветовых схемах убрать img в hidden). Главное — не забыть убрать все фоновые картинки из стилей.

Известные готовые решения

• CMS Joomla! — модули Template Selector и Fast Font
• CMS WordPress — плагины Comfortable Reading или For the visually impaired
• CMS Drupal — готового решения нет. Рекомендуется подобно minjust.ru использовать модуль switchtheme и «допиливать» тему для слабовидящих самостоятельно при помощи CSS и js.
• В системе школьных сайтов edusite.ru — модуль имеется по умолчанию.
• В системе Ukoz имеется плагин «Версия сайта для слабовидящих»
• CMS Bitrix имеет модуль для слабовидящих в редакции «Официальный сайт государственной организации»

На установке NICA уже можно получить принципиально новые знания об окружающем мире

Академик Григорий Трубников, директор Объединенного института ядерных исследований, рассказывает о грандиозном проекте NICA, объясняет, зачем крупному ученому нужно побывать бюрократом, комментирует реформы в российской науке и делится главным правилом воспитания.

— Дело идет к полномасштабному запуску NICA — экспериментальной установки, без преувеличения, всемирного значения, в создании которой принимают участие многие страны. Скажите, какие препятствия пришлось преодолевать на пути к запуску? Не мешали ли, особенно в последнее время, политические проблемы, возникшие в отношениях России с Западом?

— NICA — огромный, важнейший не только в нашей жизни проект, это огромный проект в повестке мировой, по масштабам сравнимый с институтом. Для сравнения: среднего размера научная организация в Европе — это 300–500 человек, средний академический институт — тоже около 400 человек, а в проекте NICA, только в одном, задействовано не менее 1500 человек, из которых половина — научные сотрудники. Примерно поровну — россияне и зарубежные ученые из более чем 30 стран мира. NICA для института — это определенный фазовый переход в новое состояние, которое даст впоследствии дополнительную стабильность и устойчивость минимум на 10–15 лет, потому что такой проект привлекает внимание всего мира. По масштабам в России, я считаю, в этой области физики не делалось ничего подобного лет 40, наверное. Сотни институтов, предприятий со всего мира сейчас задействованы в той или иной степени в науке, в индустрии, в контрактах, в моделировании, в реконструкции события. И главный вызов — это набраться смелости, сделать такой проект и до конца пройти этот путь от идеи до ее защиты на международном уровне и дальше до реализации. Положительное решение по проекту было принято только после того, как мировое сообщество признало, что то, на что нацелен проект, это действительно новое слово в мировой науке, новые знания для человечества. Решение о создании проекта было принято в 2011 году, и после этого примерно пять лет ушло на проектирование — подготовку документации как на основное оборудование, так и на здания, сооружения. Также была доказана реалистичность предлагаемых технологий. Что физика явлений, наблюдаемых процессов будет соответствовать уровню точности, который мы предъявляем к эксперименту. В 2015 году мы подписали контракт на начало строительства, и с 2016 года пошла полномасштабная работа по изготовлению оборудования, по распределению контрактов по всему миру, синхронизации всех процессов. Параллельно с нами в этой области физики в мире развиваются еще три установки: проект ФАИР в Германии, в Брукхейвенской национальной лаборатории в США, ну и идет экспериментальная программа в ЦЕРН на выведенных пучках из суперпротонного синхротрона. Поскольку физика «горячая», то все мы — четыре конкурента-«спортсмена» — движемся к своей цели, пристально глядя на то, как бегут остальные. Мы все время смотрим, что делают наши партнеры, куда они движутся, на какой они стадии, и модернизируем по ходу дела те или иные системы. Главная наша планка или требование, которое мы сами себе предъявляем,— это то, чтобы проект именно в момент своего запуска, то есть через 10–12 лет после предложения идеи, стал самым передовым и самым «крутым» в мире. Только тогда он будет конкурентным еще лет 10 как минимум. Иначе вы построите очередную египетскую пирамиду, удивив мир размером, но отнюдь не ее возможностями. Амбициозность параметров, масштабность проекта — это, пожалуй, самая главная сложность. Никакого серьезного влияния политических катаклизмов мы не чувствуем. Есть (ведь проекту уже 10 лет) возникающие регулярно влияния экономических кризисов в окружающем мире, но это текущие проблемы — они решаются в рабочем порядке. Все партнеры верили и верят в то, что одна из самых грандиозных установок в мире будет построена, поэтому все хотят быть причастными к этому проекту, ищут решения, а не проблемы. Пытаются по ходу дела преодолевать барьеры, понимая, что отказ от контракта будет означать, что ты пилишь сук, на котором сидишь.

Директор Объединенного института ядерных исследований, академик Григорий Трубников

Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ

— Широко известны сложности с финансированием российской науки. Коснулись ли они этого проекта? Можно ли сказать, что чиновники осознали необходимость этого научного проекта для России?

— В целом у нас пока проблем нет, есть общее желание сделать этот проект. Да и я бы не обобщал со сложностями финансирования науки — есть дефицит идей и воли. В нашем случае — министерство и правительство осознают значимость этого проекта, его перспективность с точки зрения продвижения не только национальной науки, но и нашего реноме в мире. Финансовые сложности, конечно, есть, как и у всех стран, денег на науку всегда не хватает не только в России, но и в Европе, Штатах и в Китае. Объемы экономик разные, удельные расходы на исследователей, дифференцированы научно-технологические приоритеты. В этом смысле мы каждый день должны доказывать, что делаем амбициозную установку и это наш главный спасательный круг.

— Помешал ли делу коронавирус?

— Пандемия, конечно, добавила сложности всем — и нам, и конкурентам тоже. Думаю, что по разным этапам проекта мы получили задержку там от трех до восьми месяцев. Все задержались. Но до запуска у нас еще почти два года, и мы стараемся сейчас нивелировать задержки, чтобы все-таки быть первыми. Наши подрядчики уходили в локдаун на разные сроки: в Европе и Америке — побольше, а в России — поменьше, поскольку удалось добиться большего в деле сдерживания пандемии. Здесь у нас задержка на три-четыре месяца — период, когда персонал на предприятиях не работал. Но внутренние процессы в Дубне — мы старались темп держать. Спасибо огромное нашему правительству: поскольку NICA входит в нацпроект «Наука», то у нас был особый режим благоприятствования. Мы, соблюдая все меры безопасности, не останавливали ни один процесс: ни строительство, ни проектирование, ни изготовление и сборку. Что-то перевели в онлайн, где-то сработали на упреждение. Главная потеря от пандемии, наверное, это сбой в логистике поставок уже готовых компонентов, которые мы не могли привезти в Дубну. Закрыты были аэропорты, логистические центры, сокращены или вовсе приостановлены железнодорожные и морские перевозки. Эта проблема, которую мы сейчас пробуем как-то выправить, наверное, окажет наряду с выводом персонала в онлайн наибольшее влияние на задержки с реализацией проекта. Хотя хочу заметить, что, несмотря на онлайн-режим, у нас за этот год по работам, связанным с NICA, защищено несколько диссертаций, вышло несколько публикаций в ведущих зарубежных журналах, таких как Nature. Мы провели довольно длинный трехнедельный сеанс на первом каскаде NICA в декабре 2020 года, когда запустили его с участием премьер-министра страны Михаила Мишустина.

— В целом, если оценивать сегодняшнее состояние российской науки, насколько и в чем изменилась ситуация в сравнении с 2013 годом, когда началась реформа РАН?

— Я бы не назвал это реформой. Была попытка изменить статус и работу Академии наук. Что-то получилось, что-то — нет. Ряд сфер исследований, ряд институтов если и не исчезли, то стагнируют. Но те, кто либо сам реализует амбициозные проекты, либо участвует в них, абсолютно на плаву. Посмотрите, сколько в стране создается: геномные центры, международные математические центры, новые мегасайенс-установки в Новосибирске, Нижнем Новгороде и на Дальнем Востоке. Примеров множество: конечно же, Курчатовский институт, Институт ядерной физики в Новосибирске, Институт цитологии и генетики, центр «Вектор», Институт прикладной физики, Центр эндокринологии РАН, Институт катализа, химики в Черноголовке, Алмазовский центр, ИБХ и ИМБ РАН, многие и многие другие. Те, кто хочет и готов меняться, чтобы не отстать от цивилизованного мира, думаю, практически все успешны. Да, ряд наук, я считаю, незаслуженно в забвении, с точки зрения поддержки государства в первую очередь — гуманитарные: социология, экономика, историки, филологи. А ведь за ними в каком-то смысле будущее: взаимодействие общества и нового цифрового уклада. Но в целом ситуация в российской науке сейчас, на мой взгляд, имеет все перспективы к росту. Мы наблюдаем рост финансирования науки — на 15–20% за последние несколько лет. Едва ли мы можем себя называть отстающими. Но сейчас все ведущие страны делают ставку на науку, и абсолютные цифры, которые показывают, например, Китай и США, должны наше правительство заставить задуматься. Но мне кажется, что одним увеличением финансирования вопрос не решить, это большая комплексная задача, решение которой увязано также с предложением интересных конкурентных проектов, с подготовкой кадров, созданием специальных режимов благоприятствования — налоговых, регуляторных, бюджетных, законодательных для организаций и тех территорий, которые занимаются исследованиями и разработками.

Директор Объединенного института ядерных исследований, академик Григорий Трубников

Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ

— Мы всегда просим академиков популяризировать одну из последних работ для читателей “Ъ”. Но на сей раз правильным, вероятно, будет популяризация задач, стоящих перед NICA. Расскажите, чего удастся добиться с его помощью?

— Каждый большой проект должен иметь яркий список завоеваний и достижений. Можно говорить о быстрых победах, о победах среднего горизонта, о долгосрочных стратегических достижениях. В первую очередь NICA — это фундаментальные исследования нового состояния ядерной материи, доселе не изученного и не наблюдаемого. Почему это интересно? Ну, например, Фарадей 190 лет назад изобрел электромагнитную индукцию, Максвелл 130 лет назад вывел свои уравнения. В тот момент никто не мог сказать, что это даст человечеству. Но, как сказал Фарадей: «Это точно где-то пригодится лет через 50, и наши правительства от этого будут получать громадные налоги». И он был прав: сейчас без электроэнергетики невозможна наша жизнь, мы не можем ее представить. Что дала теория относительности Эйнштейна народному хозяйству сразу после опубликования? Ничего. Но через 40–50 лет эта теория стала основой космонавтики и спутниковой навигации, базисом для развития микроэлектроники. Без преобразований Лоренца, без учета теории относительности неработоспособны многие современные технологические системы. В 1911 году Резерфорд в своих экспериментах первым увидел строение атома и ядра, а за 13 лет до этого Беккерель обнаружил явление радиоактивности. Только через 40 лет появились первые подобия ядерных реакторов, а в 1954 году в Советском Союзе была запущена в работу первая в мире промышленная Обнинская атомная станция, которую создал Дмитрий Блохинцев, первый директор нашего института. Сейчас 20% всей мировой энергетики — это атомные станции. NICA нацелен на исследование новых состояний материи, из которой мы с вами состоим. И которая, возможно, строит некоторые наблюдаемые объекты во Вселенной — например, в нейтронных звездах. Если мы сможем смоделировать и исследовать в эксперименте фазовые переходы в ядерной материи на коллайдере — это будут новые знания об экзотических состояниях ядерного вещества, ответы на вопросы о происхождении нашей Вселенной. После Большого взрыва примерно через 5–10 микросекунд материя, из которой возникла наша Вселенная, была в состоянии кварк-глюонной плазмы. Потом по каким-то причинам свободные кварки и глюоны объединились в тройки и образовали протоны и нейтроны — основу ядерной материи. Дальше возникли легкие и тяжелые стабильные ядра, которые построили галактики, планеты и наш мир. Наблюдения и понимание этих процессов — главная фундаментальная задача проекта NICA. И здесь мы потенциально можем получить абсолютно новые знания об окружающем мире: как возникла наша Вселенная, как она эволюционирует. Более «приземленные» формулировки можно и так озвучить: мы будем искать ключи к тому, как в лабораторных условиях здесь, на нашем коллайдере, получить и «приручить» такое состояние ядерной материи. И этот эксперимент может стать подсказкой к созданию новых принципов источников энергии. Ведь мы наблюдаем в космосе такие тела, как нейтронные звезды — компактные объекты, около 15–20 км в поперечнике, огромной плотности и излучающие колоссальную энергию, как будто несколько солнечных систем. Ну а если говорить про короткий горизонт «внедрения» результатов наших экспериментов, то они, конечно, совсем прикладные. Десять лет назад, начав планировать проект, мы сформулировали требования к тому, чтобы стало возможным наблюдение фазовых переходов в ядерной материи: нам нужно измерять процессы с пикосекундной (10 в минус 12-й степени) точностью. Сейчас в любом, даже самом сложном приборе точность разрешения на уровне лучше одной наносекунды никому не нужна. Но это вовсе не означает, что разрабатываемые нами технологии уже через два-три года не будут востребованы и подобные приборы не будут лежать на полке магазина! Конечно, мы хотим более высокие скорости анализа и обработки данных — это гонка человека со временем, наша жизнь с каждым днем все быстрее, и мы хотим успевать все больше и больше. Похожая ситуация с точностью измерения траектории движения частиц. Вот посмотрите, тут совсем простая история. Коллайдер NICA — это два сталкивающихся пучка, два плотных сгустка, летящих со скоростями, близкими к скорости света. В каждом встречном — несколько миллиардов частиц, они сталкиваются и на ультракороткие времена (мы уже знаем — пикосекунды), возможно, образуют «бульон» из свободных кирпичиков материи — кипящую кварк-глюонную материю. Это как растопить лед и наблюдать за кипящими пузырьками газа. Интересно, что напрямую мы эти частицы (кварки и глюоны) наблюдать и фиксировать не можем — природа запрещает. Да и времена такой их свободной жизни — совсем запредельно короткие — в миллионы раз меньше даже пикосекунд. Но по вылетающим продуктам реакции из точки столкновения можем восстановить, что был такой фазовый переход в ядерной материи. Только нужно миллиарды траекторий этих самых продуктов реакции распознать, а они непрерывным потоком выплескиваются. И главное тут — быстрая работа системы распознавания треков и портретов частиц. Точный аналог системы распознавания образов в любой системе безопасности. Очень даже, выходит, земная задача.

— Тогда, простите за дилетантский вопрос, означает ли это, что вы с коллегами из других стран приближаете человечество к какому-то новому пониманию микромира? Не стоим ли мы на пороге очередной технологической революции?

— Это абсолютно так. И очень важно, что вы обсуждаете нас всех как один большой интернациональный коллектив, работающий одновременно в нескольких странах мира.

Очень важно наукой заниматься открыто, без барьеров и каких-либо ограничений. Ведь самое престижное соревнование — открытое, конкурентное, неизолированное.

Можно соревноваться в стометровке с самим собой. Но другое дело, когда ты участвуешь в эстафете и рядом с тобой бегут еще другие сильные атлеты. Когда ты соревнуешься открыто с соперником, то прикладываешь совсем другие усилия, чтобы прибежать к финишу первым. Ни Россия, ни Соединенные Штаты не реализуют такой проект в одиночку, это всегда сосредоточение и консолидация лучших технологий, самых ярких и амбициозных «голов», и только так можно получить самый передовой результат…

— И изменить мир… В том числе политический?

— Да, в том числе. Сейчас много сложностей на этом нашем маленьком земном шаре. Большие страны, большие амбиции, сложности, связанные с турбулентностями: экономическими, политическими, «ковидными», глобальным потеплением и так далее. Политикам для того, чтобы двигаться дальше, нужен прогресс и движение навстречу друг другу. А без взаимопонимания, взаимной выгоды и открытости никогда прогресса не будет — он всегда только в любви и мире. Политикам, садящимся, например, обсуждать сложные вопросы, имеющим только негативную повестку, никогда не договориться о прогрессе. Им нужно обязательно каждому что-то иметь в запасе, чтобы из десяти вопросов как минимум хотя бы один-два были позитивными. И такими вопросами, конечно, являются наука, образование, культура — это человеческие скрепы, очевидные и признанные моральные ценности, интеллектуальная копилка человечества. Эти вещи всегда позитивны в любых, даже самых сложных, переговорах. Поэтому умные политики никогда не жгут мосты науки и культуры, никогда.

— Вы стали недавно директором института. Насколько сильно административные обязанности отвлекают вас от науки? Если можно, сравните свою нынешнюю бюрократическую нагрузку с той, что у вас была, когда вы работали первым заместителем министра.

— Бюрократия всегда всем мешает: и тем, кто управляет, и тем, кто подчиняется. Те, кто подчиняется, отвлекаются от основной деятельности, а значит, делают свою работу неэффективно. Бесконечная отчетность, доказывание кому-то, что ты квалифицированный, сильный и можешь ту или иную задачу решить,— это все пожирает огромное количество ресурсов. А главный ресурс — это время. Оно такое важное и такое дорогое. В том числе и для исследователя. Перенесемся на другую сторону — чиновника или контролера. Раз он требует эту отчетность, он вынужден будет ее читать, контролируя не конечный результат, а бесконечные промежуточные этапы. Он тоже отвлекается и тем самым свой труд делает неэффективным. А значит, тоже тратит свой самый драгоценный ресурс — время — на пустое, вместо более конструктивной деятельности. По поводу сравнения работы директора и первого замминистра. Во-первых, ни одного дня не жалею о том, что работал в министерстве: совершенно фантастический опыт, и главное, что человек на такой должности получает, это широту взгляда. Масштаб совершенно другой, и я всем руководителям научных организаций пожелал бы обязательно пройти через опыт управления и администрирования — это полезный багаж. Идеальный возраст для этого как раз в районе 40–45 лет, когда ты уже понимаешь, как работает твоя сфера, уже чего-то добился, и у тебя есть идеи, что можно было бы изменить, поменять, улучшить. И вторая вещь, которую воспитывает такая позиция,— это ответственность. Масштаб страны (сферы исследований и разработок) и научной организации — это совершенно разные вещи. Ты по-другому начинаешь предсказывать или моделировать последствия от тех или иных своих действий, слов, рекомендаций. Это отбирает много нервов, физических сил и времени, но все не зря. А главный урок — точно у каждого из нас есть возможность многое поменять при упорстве, аккуратности, усидчивости, терпении, чувстве ответственности. Ну а про совмещение… Науку бросить невозможно. Административные заботы, конечно, закруживают, но современные обзоры я ежедневно читаю, в текущих оперативках по коллайдеру и по экспериментальной программе обязательно участвую. Нельзя из повестки выпадать — тогда ничего содержательного не останется.

Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ

— Вы нынешний довольны собой тогдашним?

— Пожалуй, да. Хотя должно такую оценку делать, конечно, сообщество, в котором и для которого я работал. На той должности для меня главным было (и для человека, и для ученого) не потерять свою репутацию. Ну и достичь определенного прогресса в развитии национальной научной сферы. И надеюсь, что мне это удалось. Несомненно, были ошибки, просчеты, упущенные где-то время или возможности, но в целом — да, я скорее доволен.

— Уж простите, еще про бюрократию. Прокомментируйте, пожалуйста, слияние Российского научного фонда и Российского фонда фундаментальных исследований.

— Понимаете, что-то нужно было менять и в одном, и в другом фонде. Потому что система, не меняющаяся в течение 10 или 20 лет, начинает стагнировать, обрастать той самой дополнительной бюрократией. Как сейчас принято говорить, трансакционными издержками. А любая такая издержка —потерянное время. И в этом смысле и тот, и другой фонд нуждались и нуждаются в модернизации. Приведет ли объединение к улучшению работы, сейчас трудно сказать, нужно время. У РФФИ были очень профессиональные экспертные советы, были свои уникальные и успешные программы, было огромное множество международных программ. Давайте дождемся результата этих преобразований (большое всегда видится на расстоянии), но в любом случае это изменения. Другое дело, что такие изменения должны быть, конечно, перед своим воплощением объяснены научному сообществу. Ведь именно для него, а не для чиновников или организаторов науки созданы эти фонды. Студенты, аспиранты, научные сотрудники, желающие заниматься сильной и амбициозной фундаментальной наукой, прогрессивные научные школы — вот адресат этих фондов. А это элита общества, она одна из самых преданных и патриотичных, одна из самых надежных и неконфликтных, и уж точно она наиболее высокообразованная и интеллигентная. Она заслуживает уважения и диалога от государства.

— О молодежи в науке и о студентах: сравните их со своими молодыми и студенческими временами, пожалуйста.

— Конечно, отличие есть. Я бы сказал, что мотивы не изменились. Мотив исследователя — это любопытство. Оно было, есть и будет, это главный внутренний двигатель для человека, который хочет стать ученым. Мотив быть первым и причастным к открытию, к технологическим достижениям. И в этом смысле, думаю, современное поколение молодежи не отличается от моего, как мы не отличались от поколения 60–70-х годов. Но, конечно, мы меняемся. Я думаю, поменялся менталитет: мир стал более открытым, и у молодежи сейчас больше возможностей реализовать себя, поскольку за это время банально добавились десятки и сотни новых профессий и специальностей, сфер науки и технологий. И, конечно, коренное отличие — это информационные потоки, умение ими оперировать, анализировать информацию. Оно, конечно, разное у тех, кому сейчас 40 и кому 25. Но и в молодежи тоже дифференциация: кто-то более системный, кто-то более клиповый, как говорят сейчас, короткометражный. Но объемы информации, которые человек способен переварить сейчас и был способен переварить 20 лет назад, просто колоссально увеличились. Что дальше будет, посмотрим. Это, пожалуй, один из главных вызовов для человека.

— Вы многодетный отец. Как удается совмещать семейную, научную, административную деятельность?

— Я в первую очередь счастливый отец — у меня трое детей. Это большое счастье! Совмещать удается, но я постоянно задаю вопрос: достаточно ли времени я провожу с детьми (они школьники средних и младших классов), обучаю их чему-то, довожу до них что-то, достаточно ли хорошо знаю их внутренний мир и, вообще, глубоко ли я вникаю в их жизнь? У каждого из нас своя миссия и задача в жизни. Дети — это то, что остается после нас. Но остаются и дела. Счастье — в балансе. Я ведь прекрасно понимаю, что иметь причастность к такому большому проекту, как NICA,— это огромное счастье, оно выпадает одному из миллиона. Получить опыт и нести «кафедру» федерального министерства — это тоже редкая возможность, уникальный опыт, шанс оставить государственный след. С учетом этого я в какой-то момент не то чтобы избрал, но понял: принятая мною модель правильного отца в том, чтобы показывать детям своим примером, что дoлжно и что не должно делать. На общение и объяснения ведь очень часто времени просто нет. Кстати, и дети тоже все меньше и меньше свободного времени имеют. У них, как и у взрослых,— заполненный календарь. Найти бы возможность как можно более частого живого общения. И я воспитываю детей своим примером, реакцией на те или иные обстоятельства в жизни: они видят книги, которые я читаю, мы вместе выбираем и смотрим фильмы, путешествуем и открываем для себя мир, они полноценные участники моей широкой сферы общения. Но дети в итоге, имея все эти возможности, сами должны выбирать. И это самое ценное, когда у человека есть свой выбор в жизни. Я ведь им показываю свой выбор. И если я в их глазах успешен, значит, они будут следовать многим вещам, которые мне помогли достичь того, что я собой представляю. Такая вот модель воспитания. Надеюсь, что они будут счастливы.

Интервью взял Владимир Александров, группа «Прямая речь»

Социальный психолог объясняет, почему нужно чаще обращаться за помощью

Люди сильно недооценивают шансы на то, что другие помогут нам, говорит социальный психолог Хайди Грант. Мы думаем, что люди, от незнакомцев до коллег и друзей, скорее всего, отклонят нашу просьбу, и это приводит к тому, что люди не обращаются за помощью в той мере, в какой мы должны. По ее словам, так много людей нуждаются в помощи и боятся ее просить.

Грант является автором книги Reinforcements: How to Get People to Help You (Harvard Business Review). The Verge поговорил с ней о том, почему мы ненавидим просить о помощи, о мифах о помощи и о том, что мы делаем, что снижает вероятность того, что другие захотят нам помочь.

Это интервью было слегка отредактировано для ясности.

В первой части вашей книги говорится, что «просить о помощи — худшее», с чем, я думаю, многие согласятся.Почему так сложно спросить? Это потому, что мы думаем, что мешаем, и люди отвергают нас?

Мы не хотим просить о помощи отчасти потому, что думаем, что у нас будет довольно хороший шанс получить отказ. Итак, почему мы думаем, что нас отвергнут? Это происходит из-за неспособности взглянуть на перспективу. Когда я прошу вас о помощи, я сосредотачиваюсь на том, насколько трудоемкой или неприятной является эта просьба, насколько занят человек, насколько раздражает его помощь мне. Все это заставляет меня думать, что они не скажут «да».

О чем я не думаю, так это о расходах, связанных с отказом, и они действительно довольно высоки. Большинство людей верят в то, что хорошие люди могут помочь, и поэтому большинство людей не любят отказываться от просьбы о помощи. Мы можем думать, что подрываем отношения. Есть неловкость и потенциальная вина. Мы бы предпочли сказать «да», и поэтому исследования показывают, что даже с совершенно незнакомыми людьми мы склонны примерно наполовину недооценивать вероятность того, что люди нам помогут. Более того, они оказывают более качественную помощь, чем мы ожидаем.

Мы, кажется, тоже не понимаем, кто нам поможет, верно? Вы рассказываете в книге историю о том, как попросили кого-нибудь написать аннотацию к вашей первой книге, но не получили ответа. И вы, очевидно, не хотели снова просить вторую книгу, но он дал вам отличную аннотацию.

Мы склонны списывать людей со счетов, когда они отвергали нас в прошлом. У них могут быть разные причины, но мы сразу предполагаем, что они не хотели нам помогать. Но, вероятно, это не так. Вполне возможно, что обстоятельства помешали им помочь в то время.

Исследования показывают, что люди, которые отвергали вас в прошлом, на самом деле с большей вероятностью помогут вам, чем другие люди. Когда я отвергаю вас, и вы предлагаете мне еще одну возможность помочь, если я могу, я ухватываюсь за нее. Я хочу чувствовать себя лучше. Я хочу восстановить отношения. Это большой неиспользованный ресурс, которым обладают многие люди. В этой связи есть еще одно препятствие: мы думаем, что люди будут меньше думать о нас. Но на самом деле факты говорят о том, что люди больше любят нас за то, что просим о помощи. По сути, идея такова: если я помогу вам, я хочу, чтобы вы мне понравились.Мы хотим быть последовательными в том, что делаем, поэтому считаем, что если я кому-то помог, они мне должны понравиться. Поэтому нам не только не следует беспокоиться о людях, которые думают о нас меньше, мы должны думать об этом как о положительном.

Вы говорите об исследовании, в котором спрашивают: «Не могли бы вы сделать мне одолжение?» и , затем с вопросом: «Можете ли вы заполнить эту анкету?» было более эффективным в привлечении незнакомцев к помощи, чем просто спросить об анкете напрямую.Но потом люди почувствовали обиду. Чего следует избегать?

Все, что кажется контролирующим или манипулирующим. Чтобы помощь приносила удовлетворение, она должна чувствовать себя автономной. Должно быть ощущение, что вы делаете это потому, что хотите, поэтому я чувствую себя хорошим человеком, чувствую связь и чувствую, что мое желание исходит изнутри меня. Если я чувствую, что помогаю вам, потому что я должен, потому что меня каким-то образом контролировали или манипулировали, это лишает меня способности чувствовать себя хорошо, помогая вам.

Я должен, не потому, что это что-то говорит о том, кто я. Многие вещи, которые мы делаем случайно, заставляют людей чувствовать себя контролируемыми. Тактика «не могли бы вы сделать мне одолжение?» Является контролирующей, я заставляю вас взять на себя обязательство помочь мне, прежде чем вы узнаете, что это такое, а затем вы чувствуете себя обязанным, потому что говорите, что окажете мне услугу.

Еще одна вещь, которая имеет неприятные последствия, — это обильные извинения за вопрос. Вы так сосредоточены на своем собственном чувстве извинения, а потом я начинаю чувствовать себя противно, и это лишает меня способности получать удовольствие от помощи, потому что вы так заняты, подавляя себя из-за того, что вам нужна помощь.Смешение мотиваций тоже не работает — например, когда вы просите о помощи, а затем предлагаете оплату или другое вознаграждение. Интуитивно вы думаете, что предложение вознаграждения сделает кого-то более мотивированным, но это уже не кажется подлинным. Такое ощущение, что ты делаешь что-то ради награды, а не потому, что хочешь помочь.

Итак, что лучше всего делать?

Ну ты должен спросить. Это кажется очевидным, но многие из нас считают, что потребность в помощи должна быть очевидна для других, а это не так.Другие люди заняты, и их внимание ограничено. Затем убедитесь, что вам нужна помощь. Люди неохотно предлагают помощь без просьбы, потому что люди могут обидеться.

Будьте очень прямыми и предельно ясно говорите не только о том, что вам нужна помощь, но и о том, о чем вы просите. Больше всего меня сводит с ума, и я всегда говорю «нет», когда люди пишут мне по электронной почте или обращаются к нам в LinkedIn и говорят: «Я бы хотел пообщаться». Или что-то вроде «хотят поболтать» или «забрать мой мозг».”

Я понятия не имею, кто этот человек, и всегда говорю «нет», потому что, очевидно, они не хотят просто «общаться». У них есть повестка дня, будь то информация, работа или знакомство. Но я не знаю, что конкретно они хотят, и это ставит меня в ситуацию, когда а) я не знаю, смогу ли я дать вам то, что вы хотите, потому что я не знаю, что это такое, и б) я не Не знаю, хочу ли я , чтобы подарил вам эту вещь, и я даже не могу ее оценить, потому что вы не говорите мне, что это такое! Я не хочу неловко общаться с незнакомцем, который собирается меня о чем-то попросить, а я не знаю, что это такое, поэтому избегаю всего этого.Расплывчатые запросы просто ужасны.

Еще одна распространенная ошибка — запрос к большой группе людей в надежде, что кто-то из них вам поможет. Психологи называют это «диффузией ответственности». Ирония заключается в том, что чем больше людей может вам помочь, тем меньше у кого-то такого желания. Поэтому стоит потратить время на то, чтобы отправить кучу отдельных писем людям, которые кажутся отдельными письмами.

Что люди получают, помогая?

Люди в основном запрограммированы на то, чтобы помогать.Это один из самых богатых источников самооценки, и он потенциально может быть беспроигрышным. Помощь — это награда для людей, потому что им нравится поддерживать и общаться с другими людьми.

10 вопросов, чтобы договориться о чем угодно »Александра Картер

Название

Спросите больше: 10 вопросов для переговоров

Описание

Переговоры — это не игра с нулевой суммой. Это важный навык для вашей карьеры, который также может улучшить ваши самые близкие отношения и вашу повседневную жизнь, но часто люди уклоняются от него, чувствуя себя побежденным еще до того, как начали.В этой революционной новой книге о переговорах Спросите больше Александра Картер, профессор права Колумбийского университета и эксперт по медиации, которая помогла студентам, профессионалам в области бизнеса, Организации Объединенных Наций и многим другим, предлагает простой и доступный подход, который может использовать каждый, чтобы попросить и получите больше.

Нас неправильно учили, что в любых переговорах преобладает самый громкий и решительный голос или что обе стороны идут на компромисс, в результате чего получается меньше. Вместо этого Картер показывает, что вы получаете гораздо больше пользы, задавая правильные вопросы человеку, с которым ведете переговоры, чем спорив с ним.Она предлагает простую, но действенную основу из десяти вопросов для успешных переговоров, в которых обе стороны выходят победителями. Проверенный метод Картера выходит далеко за рамки одного «да» и вместо этого создает ценность, которая сохраняется на всю жизнь.

Спросите больше дает вам инструменты, чтобы внести ясность и перспективу в любое важное обсуждение, независимо от темы.

Обзоры

«Большинство из нас подходит к переговорам со смесью страха и замешательства. Теперь приходит Спроси больше нам на помощь.С потрясающей ясностью Картер задает нам десять вопросов, которые помогут нам успокоить наши эмоции, прояснить наши цели и наладить отношения с уверенностью и изяществом. Разговорный тон Картера, дар метафор и сочувствие к жизненным трудностям делают его чтение приятным ».
— Дуглас Стоун и Шейла Хин , авторы Сложных разговоров и Благодарность за отзыв

«Многие люди бинарно думают о том, что они получают в жизни: они застревают между« вежливым да »или« грубым нет ».Они забывают, что есть третья альтернатива: переговоры. Это блестяще проиллюстрировано в книге « Попроси больше » Алекса Картера ».
— Грег МакКаун , автор бестселлера New York Times Эссенциализм: дисциплинированное стремление к меньшему

«Читая Александру Картер, вы чувствуете, что в вашем углу есть тренер по переговорам, который побуждает вас мыслить творчески и дает вам смелость просить большего».
— Линда Бэбкок , автор книг «Женщины не спрашивают » и «Спроси об этом»

Руководствуясь простой структурой из десяти вопросов и наполненной убедительными историями о реальных изменениях, Ask For More дает мужчинам и женщинам возможность просить о том, чего они хотят (и на самом деле получить это).Эту книгу необходимо прочитать любому профессионалу, стремящемуся к укреплению взаимовыгодных отношений дома или в офисе ».
– Кэтрин Миншью , генеральный директор Muse и автор бестселлера « Новые правила работы »

«Незамедлительный ресурс для получения желаемых результатов и построения лучших взаимоотношений на этом пути».
— Адам Грант , автор Give and Take and Originals

Рекомендуемое цитирование

Картер, Александра, «Спросите больше: 10 вопросов, чтобы договориться о чем угодно» (2020). Книги . 249.
https://scholarship.law.columbia.edu/books/249

Как договориться о зарплате: 37 советов, которые необходимо знать

Начинаем ли мы новую работу или стремимся к повышению на нынешней, мы все знаем, что нам следует договариваться о зарплате.

Или мы?

Опрос, проведенный Salary.com, показал, что только 37% людей всегда договариваются о своей зарплате, в то время как поразительные 18% никогда этого не делают. Еще хуже то, что 44% респондентов утверждают, что никогда не поднимали тему повышения во время проверки эффективности работы.

Самая большая причина не просить большего? Страх.

И мы понимаем: переговоры о зарплате могут быть пугающими. Но что еще страшнее, , а не .

Вот хороший пример: известное исследование, проведенное Линдой Бэбкок для ее книги Женщины, не спрашивайте , показало, что только около 7% женщин пытались договориться о своей первой зарплате, в то время как 57% мужчин пытались. Из тех, кто вел переговоры, им удалось увеличить зарплату более чем на 7%.

Это может показаться не таким уж большим, но, как отмечает профессор Стэнфордского университета Маргарет А.Нил говорит: если вы получаете зарплату в 100000 долларов, а ваш коллега договаривается о сумме 107000 долларов, при условии, что с тех пор к вам будут относиться одинаково, с такими же повышениями и повышениями по службе, вам придется работать на восемь лет дольше, чтобы быть такие же богатые, как и они на пенсии.

Итак, мужчина вы или женщина, на первой или пятой работе пора научиться вести переговоры. И мы здесь, чтобы помочь вам с подборкой советов экспертов и дополнительной информацией, чтобы вы были полностью подготовлены.

Советы по согласованию заработной платы 1-11 Подготовка к работе

1.Знайте свою ценность

Если вы собираетесь получать заслуженную зарплату, очень важно знать текущую ставку для вашей должности в вашей конкретной отрасли и в вашем географическом регионе. Как отмечает Рамит Сетхи из I Will Teach You Be Rich из , если вы начнете переговоры о зарплате без номера, вы окажетесь во власти опытного менеджера по найму, который может просто контролировать разговор.

Вы можете сделать это, выполнив онлайн-поиск на таких сайтах, как Payscale или Glassdoor, или спросив других специалистов в вашей области (в идеале, мужчин и женщин, чтобы не стать жертвой гендерного разрыва в оплате труда).

2. Поговорите с рекрутерами

Другой способ провести небольшое исследование? Принимайте звонки от рекрутеров. Они знают, чего стоят люди с вашим опытом и знаниями, поэтому используйте их в своих интересах! В следующий раз, когда к вам обратятся, поговорите об обязанностях должности и оплате. Вы можете не получить конкретное число, но даже диапазон может оказаться полезным.

3. Организуйте свои мысли

Чтобы собрать все свои мысли и исследования в одном месте, воспользуйтесь бесплатными ресурсами на сайте She Negotiates (да, это полезно и для парней).

4. Выберите верхнюю границу диапазона

В ходе исследования вы, вероятно, найдете диапазон, который представляет вашу рыночную стоимость. Может возникнуть соблазн попросить что-то в середине диапазона, но вместо этого вы должны попросить что-то в верхней части.

Прежде всего, вы должны предположить, что у вас есть право на максимальную зарплату, — говорит основатель She Negotiates Виктория Пинчон.

Во-вторых, ваш работодатель почти наверняка пойдет на уступки, поэтому вам нужно пространство для маневра, чтобы в итоге получить зарплату, которой вы довольны.

5. Знайте (точное) число

По мнению исследователей из Columbia Business School, вам следует запрашивать очень конкретное число — скажем, 64 750 долларов, а не 65 000 долларов.

Оказывается, когда сотрудники используют более точный номер в своем первоначальном запросе на переговоры, они с большей вероятностью получат окончательное предложение, близкое к тому, на что они надеялись. Это связано с тем, что работодатель предполагает, что вы провели более обширное исследование своей рыночной стоимости, чтобы достичь этого конкретного числа.

6. Будьте готовы уйти

Рассматривая свои цифры, вы также должны придумать «точку ухода» — последнее предложение, которое настолько занижено, что вам придется отказаться от него. Это может быть связано с финансовыми потребностями, рыночной стоимостью или просто тем, что вам нужно, чтобы чувствовать себя хорошо по поводу зарплаты, которую вы приносите домой.

Уйти от предложения никогда не будет легко, но важно знать, когда это сделать, и иметь возможность сказать «нет».

7. Убедитесь, что вы готовы

Перед тем, как попросить прибавку, вам нужно задать себе несколько вопросов.

Вы уже год на работе? Приняли ли вы на себя новые обязанности с тех пор, как вас наняли? Вы превзошли ожидания (а не просто оправдали их)? Ответ на все эти вопросы должен быть утвердительным.

8. Планируйте правильное время

Оказывается, время решает все. Большинство людей ждут до начала сезона проверки эффективности, чтобы попросить корректировку заработной платы, но к тому времени ваш босс, вероятно, уже решил, какие повышения будут выплачены команде.

Вместо этого? «Начните говорить со своим начальником о повышении зарплаты за три-четыре месяца вперед», — говорит писательница и бывший специалист по кадрам Сюзанна Лукас из EvilHRLady.org сообщил LearnVest. «Именно тогда они определяют бюджет».

9. Подготовьте один лист

Подготовьте «лист хвастовства», рекомендует Кэтлин О’Мэлли из Babble. «Это одностраничное резюме, которое точно показывает, насколько вы классный сотрудник. Перечислите любые достижения, награды и отзывы клиентов или коллег (электронные письма «Вы спасли меня, когда сделали XYZ!», Безусловно, считаются отзывами!), Которые вы получили со времени вашего последнего обзора. Вы хотите продемонстрировать свою ценность своему боссу ».

10.Помните, что практика ведет к совершенству

Репетируйте, репетируйте, репетируйте. Запишите, что вы хотите сказать, и тренируйтесь перед зеркалом, на видео или с другом, пока не почувствуете себя комфортно в разговоре.

11. Назначьте встречу на четверг

Исследования показывают, что у вас больше шансов получить повышение, если вы попросите в четверг.

Мы склонны начинать неделю более твердо и даже неприятно, но по мере того, как неделя приближается, мы становимся более гибкими и уступчивыми.«По четвергам и пятницам мы наиболее открыты для переговоров и компромиссов, потому что мы хотим закончить нашу работу до конца недели», — сообщает Psychology Today .

Советы по переговорам о заработной плате 12-20 Начало разговора

12. Включение питания

Перед тем, как начать переговоры, попробуйте совет Эми Кадди по «силовой позе» — другими словами, войдите в ванную и встаньте прямо с ваши руки на бедрах, ваш подбородок и грудь гордо подняты, а ваши ноги твердо стоят на земле.Это повышает уровень тестостерона, что влияет на уверенность в себе и снижает уровень гормона стресса кортизола.

13. Выпейте кофе

Исследование, проведенное European Journal of Social Psychology , показало, что кофеин делает людей более устойчивыми к убеждению, а это означает, что вам будет легче отстоять свою позицию во время переговоров.

14. Входите с уверенностью

«От того, как вы входите в комнату, зависит дальнейшее взаимодействие, — говорит Джеймс Клир.«Вы когда-нибудь видели, чтобы кто-то с хмурым лицом проваливался в дверной проем? Не очень вдохновляет. При входе держите голову высоко и улыбайтесь. Очень важно начинать работу с позитивной атмосферы, какой бы незначительной она ни была ».

15. Начните с вопросов

Вы должны начать переговорную беседу с постановки диагностических вопросов, чтобы лучше понять истинные потребности, желания, страхи, предпочтения и приоритеты другой стороны. Профессор Ли Томпсон из Kellogg School of Business Северо-Западного университета говорит, что 93% всех переговорщиков не задают эти «диагностические вопросы» в обстоятельствах, когда получение ответов на них значительно улучшило бы результат переговоров.

Задавать такие вопросы, как «Каковы ваши самые большие приоритеты прямо сейчас?» может помочь вам понять, откуда взялся ваш партнер по переговорам, и предложить решения, которые помогут.

16. Покажите, что вы можете сделать

Прежде чем вы начнете говорить о цифрах, расскажите о том, что вы сделали, и, что более важно, о том, что вы можете сделать.

Помните тот лист хвастовства? Теперь у вас есть шанс обсудить с руководителем свои достижения. Если возможно, распечатайте копию, чтобы ваш менеджер посмотрел на нее, когда вы подведете итоги того, чего вы достигли в этом году.Вы должны особо выделить моменты, когда вы сделали все возможное в своей роли, и это послужит аргументом в пользу того, что вы заслуживаете повышения. Затем подготовьте несколько мыслей о том, что вы хотите предпринять в будущем — будь то высвобождение некоторой части пропускной способности вашего менеджера, взявшись за существующий проект, или предложив новую идею, которой вы очень рады.

17. Сосредоточьтесь на будущем, а не на прошлом

При обсуждении зарплаты для новой работы компания (или даже рекрутер в процессе поиска работы!) Нередко спрашивает о вашей текущей зарплате.(Обратите внимание, что во многих местах это сейчас незаконно.)

Это может быть непростая ситуация, особенно если вам недоплачивают на текущей работе или вы хотите заработать значительно больше, но лгать никогда не стоит.

Вместо этого дайте свой текущий номер (включая льготы, бонусы и т. вы хотите расти, — объясняет Пинчон.

18. Думайте о другом

При подготовке к переговорам постарайтесь думать о ситуации с точки зрения вашего оппонента, рекомендует карьерный эксперт Стеф Стерн. Исследование психолога из Колумбийского университета Адама Галински показывает, что, когда мы учитываем мысли и интересы другого человека, мы с большей вероятностью найдем решения, которые подходят нам обоим.

19. Попробуйте подумать о ком-то еще

Исследование, проведенное Колумбийской школой бизнеса, показывает, что люди, особенно женщины, как правило, добиваются большего успеха, когда ведут переговоры для кого-то другого, сообщает Стерн.

«Итак, готовясь к переговорам, подумайте о том, как то, о чем вы просите, повлияет на окружающих: это касается не только вас, но также вашей семьи и вашего будущего. Это даже для вашего работодателя! В конце концов, если вы более довольны своим положением и компенсацией, у вас больше шансов усердно работать и добиться успеха ».

20. Оставайтесь позитивным, а не настойчивым

Переговоры могут быть пугающими, но вы всегда должны поддерживать разговор на позитивной ноте, рекомендует Forbes .«[Начните] разговор с чего-то вроде:« Мне очень нравится здесь работать, и мои проекты кажутся мне очень сложными. В последний год я чувствовал, что объем моей работы значительно расширился. Я считаю, что мои роли и обязанности, а также мой вклад увеличились. Я хотел бы обсудить с вами возможности пересмотра моей компенсации ».

Советы по ведению переговоров о заработной плате 21–31 Задавайте вопросы

21. Назовите свою цифру первым

Якорь — или первое число, поставленное на стол — самое важное в переговорах, так как именно на нем строится весь остальной разговор.Если оно будет слишком низким, вы получите более низкое итоговое предложение, чем вы, вероятно, хотели бы.

Вы всегда должны быть первым, кто упоминает число, чтобы якорь контролировал вы, а не ваш партнер.

22. Просите больше, чем вы хотите

Вы всегда должны просить больше, чем вы действительно хотите. Психология показывает, что ваш партнер по переговорам будет чувствовать, что он или она получает более выгодную сделку, если он или она уступит вашей первоначальной просьбе.

И не бойтесь просить слишком многого! Худшее, что может случиться, если вы дадите большое число, — это то, что другая сторона сделает встречное предложение, но худшее, что может случиться, если вы не будете вести переговоры, — это то, что вы ничего не получите.

23. Не используйте диапазон

Майк Хоффман советует вам никогда не использовать слово «между» при переговорах.

Другими словами, никогда не указывайте диапазон: «Я ищу от 60 до 65 тысяч долларов». Это говорит о том, что вы готовы уступить, и человек, с которым вы ведете переговоры, немедленно перейдет к меньшему числу.

24. Будьте добрыми, но твердыми

Ведете переговоры о новой работе? Вот отличный сценарий, любезно предоставленный Ребеккой Торман из U.S. News & World Report :

«Мне очень нравится работать здесь, и я знаю, что принесу много пользы. Я ценю предложение в 58000 долларов, но на самом деле ожидал, что оно будет в диапазоне 65000 долларов, исходя из моего опыта, драйва и производительности. Можем ли мы посмотреть на зарплату в 65 000 долларов на этой должности? »

25. Сосредоточьтесь на рыночной стоимости

Вместо того, чтобы обсуждать повышение или новую зарплату в зависимости от того, что вы зарабатываете сейчас, сосредоточьтесь на разговоре о том, что рынок платит за таких людей, как вы (ваша «рыночная стоимость»).Измените любую метрику, которую использует ваш партнер по переговорам, например процентную разницу, как рыночную стоимость, переориентируя обсуждение на твердые доллары.

26. Расставьте приоритеты для запросов

В рамках разговора выложите все, что вы ищете, на стол в порядке ранжирования.

Объясняет профессор Wharton Адам Грант на Business Insider : «Например, при обсуждении предложения о работе вы можете сказать, что для вас важнее всего зарплата, затем место, а затем время отпуска и подписной бонус.Исследования показывают, что ранжирование — это мощный способ помочь вашим коллегам понять ваши интересы, не раскрывая слишком много информации. Затем вы можете попросить их поделиться своими приоритетами и искать возможности для взаимовыгодных компромиссов: обе стороны выигрывают в наиболее важных для них вопросах ».

27. Но не упоминайте о личных потребностях

Не сосредотачивайтесь на своих личных потребностях — например, на том факте, что ваша квартплата или расходы на уход за детьми увеличились. (Скорее всего, ваши коллеги сталкиваются с подобными ситуациями.Вы намного лучше убедите своего начальника (и его или ее босса!), Что вы достойны большего, когда сосредоточитесь на своей работе и достижениях.

28. Спросите совета

После того, как вы продали свои пособия, обсудили свою ценность и попросили, Грант рекомендует спросить: «Я доверяю вам и очень ценю ваши рекомендации. Что ты предлагаешь?» Таким образом, по его словам, вы польстили своему партнеру по переговорам, вы воодушевили его или ее принять вашу точку зрения и (надеюсь) убедите его или ее защитить вас и вашу просьбу.

29. При необходимости используйте электронную почту

Большинство переговоров проводится лично или по телефону, но если большая часть вашего общения с рекрутером или менеджером по найму осуществляется по электронной почте, не бойтесь вести переговоры и по электронной почте. . Это гарантирует, что вы придерживаетесь сценария, и может быть намного менее пугающим.

Если вы ведете переговоры по электронной почте, постарайтесь привнести в свое сообщение как можно больше сочувствия, приятного разговора и открытости, имитируя реальный разговор.(Вот как это сделать, любезно предоставлено Пинчоном.)

30. Не забывайте слушать

Слушать собеседника во время переговоров почти так же важно, как ваши просьбы и аргументы. По-настоящему обращая внимание на то, что говорит другой человек, вы можете понять его или ее потребности и включить их в поиск решения, которое сделает вас обоих счастливыми.

31. Не бойтесь «нет»

Вы можете бояться отказа, но, по словам Пинчона, переговоры фактически не начинаются, пока кто-то не скажет «нет».

Она объясняет: «На самом деле это не переговоры, если мы просим о том, чего, как мы знаем, хочет наш партнер по переговорам. Переговоры — это разговор, целью которого является достижение соглашения с кем-то, чьи интересы не полностью совпадают с вашими ».

Так что поймите, что «нет» — это всего лишь часть процесса, а не заявление о том, как у вас дела.

Советы по согласованию заработной платы 32–37 Получение ответа

32. Используйте задержку в своих интересах

«Когда вы слышите первое предложение собеседника, не говорите« ОК.«Скажите« Хммм »», — рекомендует профессиональный тренер Джек Чепмен. «Дайте себе немного времени, и в секунды молчания у другого человека больше шансов стать лучше».

33. Задавайте вопросы

Дергается ли человек, с которым вы ведете переговоры, или иным образом отрицательно реагирует на число, которое вы указываете? Не позволяйте этому удерживать вас; вместо этого задавайте открытые вопросы, чтобы поддерживать разговор и показать, что вы готовы работать вместе.

Пинчон предлагает такие вещи, как: «Похоже, это застало вас врасплох.Расскажи подробнее… »; «На чем основан бюджет этой должности?» или же; «Как я могу помочь вам двигаться в моем направлении?»

34. Не бойтесь встречать

Если вы просите более высокую зарплату, а работодатель отказывает? Это не значит, что разговор окончен.

Попробуйте это, говорит Торман: «Я понимаю, откуда вы пришли, и просто хочу подтвердить свой энтузиазм по поводу должности и работы с вами и командой. Я думаю, что мои навыки идеально подходят для этой должности и стоят 65 000 долларов.

35. Но не угрожайте

Опять же, в идеале вы хотите работать (или продолжать работать) с этим человеком, поэтому важно поддерживать позитивный разговор. «Что бы вы ни делали, не угрожайте уходом, если не получите повышения», — сообщает Смит. «Вы также не должны угрожать своему боссу другими предложениями о работе, собеседованиями или разговорами с рекрутером».

36. Рассмотрите другие варианты

Если ваш босс (или менеджер по найму) действительно не сдвинется с места? Попробуйте договориться о гибком графике работы, большем отпуске, лучшем названии или отличных проектах и ​​заданиях.

Вот как можно запросить каждый, любезно предоставлено LearnVest.

37. Продолжайте переговоры

Если это кажется большим — что ж, к сожалению, это так. Переговоры — это сложный процесс, состоящий из томов книг по техникам, тактике и сценариям.

Хорошие новости? Чем больше вы это делаете, тем легче становится. Еще лучше, тем больше денег вы принесете домой! Итак, выходите и начинайте переговоры. Теперь у вас есть навыки, чтобы делать это правильно.

Облегчите себе жизнь, работая с экспертом

Поговорите с тренером по переговорам сегодня

Резюме: спросите больше — 10 вопросов о любых переговорах от Александры Картер

Kindle | Твердый переплет | Аудиокнига