Не могу говорить что случилось смс: Телефон сам отправил СМС! — Советчица

На телефон Android не приходят СМС или не отправляет уведомления

? Если Android не отправляет СМС, и вам не приходят уведомления о новом сообщении, то пользоваться смартфоном становится неудобно. Искать причину сбоя следует в работе SIM-карты, самого телефона и его прошивки. Обо всем по порядку.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Проблемы с приемом SMS на Android

Первый совет при возникновении любых неполадок — перезагрузка устройства. Если после перезапуска Андроида сообщения всё равно не приходят, проверьте настройки SMS-центра.

1. Откройте приложение «Сообщения» на Android.
2. Нажмите на кнопку в виде трех точек, чтобы вызвать меню. Выберите пункт «Настройки».
3. В разделе «Настройки SIM-карты», «Дополнительно» или «SMS» (название зависит от производителя телефона) посмотрите номер сервисного центра для SMS. У каждого оператора он свой, вам необходимо узнать, какой номер предоставляет ваш.

Увеличить

В настройках SMS также можно включить уведомления, если сообщения приходят без звука, или выбрать другую службу.

Есть вариант, что SMS падают в папку «СПАМ» или в «Заблокированные сообщения». Все зависит от настройки вашего фильтра СМС сообщений.

Стороннюю службу для приема/отправки SMS можно скачать в Play Market. Иногда сторонние службы наоборот становятся причиной возникновения неполадок. Если вы ставили приложение для работы с СМС, удалите его и попробуйте воспользоваться встроенной службой.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Читайте Как восстановить СМС на Android после удаления

Кроме того, проверьте состояние и обновите SMSC. Чтобы выполнить эту операцию, телефон должен быть рутирован (root) и надо:

1. Откройте приложение для набора номера.
2. Наберите *#*#4636#*#*.
3. В меню тестирования зайдите в раздел «Информация о телефоне».
4. Найдите пункт «SMSC» и нажмите «Обновить».

Увеличить

Если с настройками все в порядке, то обратите внимание на состояние памяти телефона и работу SIM-карты. Если память заполнена, то новые сообщения могут не сохраняться на телефоне. Чтобы устранить неполадку, достаточно удалить лишние диалоги. Кроме того, следует проверить черный список.

Если на Android Pay не приходит одноразовый SMS-пароль, то убедитесь что вы используете номер телефона, который указали в банке. Затем попробуйте повторно запросить пароль.
Бывают случаи, что смска приходит с опозданием в час и более. Это уже не зависит от вас или вашего телефона.

Если сообщения не приходят только от конкретных абонентов, то велика вероятность, что они просто заблокированы в настройках. В зависимости от производителя смартфона, названия пунктов могут отличаться.

1. Откройте приложение «Телефон».
2. Перейдите в настройки.
3. Посмотрите, какие телефоны добавлены в раздел «Блокировка номеров».

Увеличить

Если ничего не помогает, позвоните сотовому оператору. Возможно, ошибка на их стороне, и они сейчас как раз занимаются её устранением. В некоторых случаях может потребоваться замена SIM-карты с сохранением старого номера, но этот вопрос нужно решать в офисе провайдера.

Как настроить MMS на Билайне Android

Когда не получается отправить SMS на Android

Мы не будем рассматривать такие причины, как нехватка средств на балансе или неправильно набранный номер — с ними можно справиться без дополнительных инструкций.

Если Android не отправляет сообщения, то первым делом следует перезагрузить устройство, а затем проверить настройки SMS-центра. Убедитесь, что номер указан правильно, или попробуйте установить другую службу для работы с СМС – например, Handcent Next SMS.

Появляется надпись «Сообщение не отправлено»

Можно также попробовать стереть данные и очистить кэш встроенной службы SMS/MMS.

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
2. На вкладке «Все» найдите приложение «SMS/MMS».
3. Нажмите «Стереть данные», а затем — «Очистить кэш».

Увеличить

Если проблемы появились после прошивки устройства, то решением может стать сброс настроек или перепрошивка. Особенно актуально это в случае использования различных сборок Android. Используйте официальные прошивки или ищите проверенные кастомные сборки, где точно включены все необходимые службы для работы SMS.

Если это не помогает, обратитесь к оператору сотовой связи. Возможно, вам придется заменить SIM-карту с сохранением номера.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Эксперт рассказал, нужно ли перезванивать по неотвеченным вызовам

2020-05-18T02:03:00+03:00

2020-05-18T02:03:03+03:00

2020-05-18T02:03:00+03:00

2020

https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20200518/831453234.html

Эксперт рассказал, нужно ли перезванивать по неотвеченным вызовам

Технологии

Новости

ru-RU

https://1prime.ru/docs/terms/terms_of_use.html

https://россиясегодня.рф

Звонки с незнакомых номеров вовсе не нуждаются в немедленном ответе – гораздо правильнее будет сначала проверить, кому принадлежит этот номер на самом деле, рассказал агентству… ПРАЙМ, 18.05.2020

технологии, новости

https://1prime.ru/images/83425/81/834258183.jpg

1920

1440

true

https://1prime.ru/images/83425/81/834258183. jpg

https://1prime.ru/images/83425/81/834258182.jpg

1920

1080

true

https://1prime.ru/images/83425/81/834258182.jpg

https://1prime.ru/images/83425/81/834258181.jpg

1920

1920

true

https://1prime.ru/images/83425/81/834258181.jpg

Агентство экономической информации ПРАЙМ

1

5

4.7

96

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

1

5

4.7

96

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

1

5

4.7

96

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

1

5

4.7

96

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

1

5

4. 7

96

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Технологии

18 Мая 2020, 02:03

• Новости

СМС

© fotolia.com/ Benicce

МОСКВА, 18 мая — ПРАЙМ. Звонки с незнакомых номеров вовсе не нуждаются в немедленном ответе – гораздо правильнее будет сначала проверить, кому принадлежит этот номер на самом деле, рассказал агентству «Прайм» IT-эксперт Академии управления финансами и инвестициями Алексей Кричевский.

«Если вам звонит незнакомый номер телефона или же вы уже пропустили вызов — не спешите снимать трубку или перезванивать по этому номеру. Вначале совершите простую и быструю процедуру «первичной» проверки номера — скопируйте его и вставьте в строку поиска. Если это мошенники или реклама, об этом сразу известит или сам поисковик, или несколько сайтов, которые появятся в поиске первыми», — сказал он.  

Так стоит делать даже тогда, когда вы осознанно ждете звонок из какой-то конкретной компании или банка. Перезванивайте лишь, если номер совпадет с указанным на сайте. В противном случае, принимать такой звонок или перезванивать стоит только в том случае, если есть уверенность, что это может быть кто-то из знакомых. 

Такие предосторожности связаны с резко выросшей активностью мошенников. Если 5-7 лет назад по большей части неотвеченные вызовы с незнакомых номеров в основном исходили от друзей или родственников, и лишь иногда – от продажников товаров или услуг, то сейчас ситуация совершенно иная. 

Возможности для получения персональных данных стали несоизмеримо выше, нежели были несколько лет назад. Это продажи баз данных автосалонов\банков\страховых компаний, фишинговые сайты, совершаемые покупки в интернете, регистрации на разного рода вебинары, тренинги и т.п. При этом граждане крайне халатно относятся к своим персональным данным.

ПОЧЕМУ АКТИВИЗИРОВАЛИСЬ МОШЕННИКИ

Тренд на мошеннические действия через телефонную связь резко вырос в 2018-2019 годах. Одним из наиболее распространенных примеров был звонок якобы от службы безопасности какого-либо банка и выманивание данных карты для того, чтобы ее «опустошить».  

Есть и несколько «кейсов», которые требуют отдельного упоминания. Первый касается «подделанных» номеров. Сегодня мошенники научились делать так, что при их звонке на экране вашего телефона появляется номер телефона вашего банка. Такой номер может содержать не только цифры, но и буквы. К примеру, совсем недавно именно таким образом активно обманывали клиентов Сбербанка по всей России — мошенники совершали звонки с номера 90О, если внимательнее посмотреть на номер, то станет очевидно, что вместо одного из нулей была использована буква «О». Это был один из наиболее «успешных» трюков, так как настоящий номер и поддельный отличить очень сложно. 

Рекомендации банков здесь идентичны – при малейшем подозрении на мошенничество сбрасывайте звонок и перезванивайте в банк сами по номерам, указанным на вашей карте или на официальном сайте банка. Стоит также всегда помнить, что ни один менеджер не запросит у вас CVC-код от карты и СМС с кодом от банка.

Второй кейс касается иностранных номеров. Чаще всего используется номер, зарегистрированный в другой стране. Звонки с таких номеров могут оповещать о выигрышах в лотерею или других «неожиданных приятных сюрпризах» для абонента. Здесь заведомо понятно, что это банальный «развод».

Третий кейс касается звонков «от имени пострадавших», мошенники могут звонить и говорить, что случилось что-то плохое с другом или родственником. Здесь все проверяется очень просто – звонком самому «пострадавшему».

Также стоит обращать внимание на то, что иногда мошенники пользуются антиопределителем номера. То есть на экране человека, которому звонит преступник, будет высвечиваться «номер неизвестен». Если у гражданина нет знакомых с такой подключенной услугой, такие звонки лучше всего также игнорировать.

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

Как с этим бороться? Во-первых, не распространять свои контактные данные. Если оформляется какая-либо бонусная карта, не всегда требуется указывать непосредственно номер телефона – можно обойтись электронной почтой.

Во-вторых, чтобы избежать звонков от уже идентифицированных мошенников, стоит воспользоваться «черным списком» либо поставить приложение для Android или iOS, которое сделает это за абонента, к примеру, Security Master. Приложение моментально проверяет номер и выдает по нему информацию, кому он может принадлежать – банку, коллекторскому агентству, финансовым организациям и т.д.

В-третьих, можно подключить функцию «Супер АОН», но она, как правило, платная, и тарификация по этой услуге будет зависеть от оператора и тарифа абонента.

Эксперт советует не терять бдительности, особенно в нынешнее время, когда люди и так находятся в стрессе из-за вынужденного карантина. Как правило, все нужные контакты у нас уже есть в телефонной книжке, ведь сейчас для смены оператора связи нет необходимости менять номер. Никто не обязан поднимать трубки на звонки незнакомцев – перепроверка номера сохранит время, нервы и, возможно, деньги, заключил он.

11 причин, по которым ваше текстовое сообщение не было доставлено

В мире квитанций о прочтении, эмодзи-реакций и сообщений «кто-то печатает» отсутствие доставки текстового сообщения вызывает разочарование. Особенно, когда ты не знаешь, почему это произошло.

Возможно, вы удивитесь, но есть много причин, по которым ваше сообщение не дошло. Мы видели их все и поделимся тем, что узнали в этом посте.

Вот 11 причин, по которым ваше сообщение не было доставлено.

1. Ваше сообщение было помечено оператором получателя как спам

2. Вам нужен другой тип номера телефона

3. Вы отправляете слишком много сообщений

4. Получатель отказался от сообщений

5 . Получатель заблокировал ваш номер телефона

6. Сообщение содержало незаконный контент

7. Вы отправляете текстовое сообщение на стационарный номер

8. Проблемы с сетью у оператора связи получателя

9. Проблема с оплатой на стороне оператора связи получателя

10. Получатель сообщил о вашем сообщении своему оператору связи

11. Вы ввели неправильный номер

Получите более надежную отправку текстовых сообщений с помощью OpenPhone

Часто задаваемые вопросы

1.

Ваше сообщение было помечено как спам оператором получателя

С появлением текстовых сообщений операторы начали защищать своих абонентов от SMS-спама. Подобно тому, как ваш провайдер электронной почты перемещает сообщения, которые он считает подозрительными, в папку «Спам», ваш оператор мобильной связи делает то же самое. За исключением того, что эти текстовые сообщения вообще не доставляются вам. Они просто отфильтровываются вашим оператором связи.

Когда вы пишете кому-то в первый раз, имейте в виду, что ваше сообщение может быть отфильтровано. Это происходит, когда что-то в вашем сообщении подняло флаг для носителя получателя.

Несмотря на то, что многие операторы связи имеют собственные правила и методы борьбы со спамом, некоторые принципы соблюдаются повсеместно.

Вот некоторые из распространенных причин, по которым сообщения отфильтровываются:

• Вы отправляете подозрительные ссылки, особенно если используете сокращатели URL, такие как bit.ly, tiny.url и т. д.
• Вы отправляете много сообщений с одинаковым содержанием.
• Вы отправляете слишком длинные сообщения. Каждый сегмент SMS имеет длину 160 символов, поэтому, если вы отправляете эссе, это поднимет красный флаг для принимающего оператора.
• Используйте заглавные буквы в своих сообщениях, например «ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС БЕСПЛАТНО». Это выглядит подозрительно и неэффективно.

2. Вам нужен другой тип номера телефона

Существует два типа обмена сообщениями — A2P (приложение-человеку) и P2P (от человека к человеку) . И эти типы требуют различных видов телефонных номеров.

Если вы отправляете сообщения своим клиентам, есть вероятность, что вы участвуете в обмене сообщениями A2P. Напоминания о встречах, подтверждения выставления счетов и другие транзакционные тексты считаются A2P.

Если у вас есть личные отношения со своими клиентами и вы не отправляете шаблонные или автоматические сообщения, вы, вероятно, участвуете в обмене сообщениями P2P. Это означает, что вы пишете им, как если бы вы писали другу.

Если A2P лучше всего описывает ваш вариант использования, вам нужно убедиться, что у вас есть соответствующий тип телефонного номера для него. Здесь будут работать бесплатные номера, короткие коды и некоторые местные номера, одобренные для обмена сообщениями большого объема (известные как 10DLC или 10-значный длинный код). Использование обычного местного номера телефона для отправки сотен или тысяч сообщений за короткий промежуток времени приведет к тому, что ваши сообщения будут заблокированы операторами связи, особенно если вы не соответствуете требованиям 10DLC.

Подобные сообщения следует отправлять с использованием номера телефона 10DLC или короткого кода; в противном случае они могут быть не доставлены.

Если P2P описывает ваш вариант использования, вам не о чем беспокоиться. Пока вы не отправите сотни сообщений за короткий промежуток времени, все будет готово.

Если вы хотите отправить большое количество сообщений, отправьте нам сообщение, и мы будем рады помочь подобрать тип номера, соответствующий вашим потребностям.

3. Вы отправляете слишком много сообщений

Аналогично предыдущему пункту, если вы отправляете много текстовых сообщений и делаете SMS-рассылки, ваши сообщения могут попасть в спам-фильтр. Существуют рекомендации относительно того, сколько сообщений вы можете отправить в зависимости от используемого вами номера.

Телефонные номера, предназначенные для P2P-трафика (обычно это ваши местные номера), как правило, могут отправлять только 1 сообщение в секунду. Также должен быть достаточно ровный баланс между отправкой и получением сообщений. Если вы отправляете 300 сообщений, но получаете только 10 ответов, это красный флаг, который может привести к блокировке ваших сообщений.

4. Получатель отказался от сообщений

Большинство платформ, предлагающих SMS, имеют встроенную систему, позволяющую получателям отказаться от сообщений.

В OpenPhone, если кто-то ответит «СТОП», он больше не сможет получать от вас сообщения. Если они не вернутся, вы не сможете отправлять им сообщения.

Если человек, с которым вы разговариваете, снова не ответит «СТАРТ», ваши сообщения не будут доставлены ему.

5. Получатель заблокировал ваш номер телефона

Хотя это редко, но бывает. Если получатель заблокирует ваш номер телефона от связи с ним, ваше сообщение не будет доставлено. Если вы не видите уведомления «Доставлено» или «Прочитано», это вероятное объяснение.

6. Сообщение содержало незаконный контент

Если вы отправляете сообщения с незаконным содержанием, например контентом для взрослых, ссылками на наркотики или чем-либо, относящимся к преступной деятельности, они могут быть заблокированы принимающим оператором. CTIA (Ассоциация сотовой связи и Интернета) — это регулирующий орган, обеспечивающий соблюдение правил для SMS-сообщений. Вы должны убедиться, что содержание отправляемых вами сообщений соответствует всем применимым законам юрисдикции, в которой находится получатель сообщения.

7. Вы пишете на стационарный номер

Несмотря на все достижения в области технологий, все еще есть телефоны, которые выглядят так ☎️. Они не поддерживают обмен сообщениями и ограничены только звонками. Если вы отправляете текстовые сообщения на стационарный телефон, ваше сообщение , скорее всего, не будет доставлено.

Если вы работаете в городе Сан-Франциско или знаете кого-то, кто работает, мы можем помочь. остановить доставку.

9. Проблема с выставлением счетов на стороне оператора связи получателя

Хотя это случается редко, возможно, вы отправляете текстовое сообщение кому-то с тарифным планом с предоплатой, у которого есть задолженность по счету. Многие операторы, предлагающие тарифные планы с предоплатой, блокируют эти учетные записи от получения сообщений до тех пор, пока не будет оплачен баланс.

10. Получатель сообщил о вашем сообщении своему оператору связи. Также возможно, что они сообщили о сообщении, очень похожем на отправленное вами, поэтому их оператор заранее заблокировал ваше сообщение.

11. Вы ввели неверный номер

Вы удивитесь, как часто это происходит. Закончились идеи? Убедитесь, что вы правильно ввели номер. Особенно, если вы отправляете сообщения на международные номера. 🙂

Получайте более надежные текстовые сообщения с OpenPhone

Надеюсь, этот пост прольет свет на тайны доставки SMS. Нам нравится помогать профессионалам общаться без проблем, поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы или вы просто хотите получить совет по вопросам или проблемам, связанным с SMS, отправьте мне сообщение.

Если вы ищете простое и надежное решение для текстовых сообщений, обратите внимание на OpenPhone. Мы создаем современный бизнес-телефон для малого бизнеса и стартапов. Он работает прямо поверх ваших существующих устройств (через приложение). У нас есть бесплатная пробная версия, так что проверьте ее сами и дайте мне знать, что вы думаете!

Часто задаваемые вопросы

Каковы наиболее распространенные причины того, что SMS-сообщения не доставляются?

Существует ряд причин, по которым SMS-сообщение может не быть доставлено, но некоторые из наиболее распространенных:

• получатель отказался от сообщений
• получатель заблокировал ваш номер телефона
• сообщение содержало незаконный контент
• возникли проблемы с сетью у оператора связи получателя.

Что означает, что текстовое сообщение не доставлено?

Независимо от того, являетесь ли вы частным лицом, желающим отправить групповое SMS, или профессионалом, которому необходимо общаться со своей командой на ходу, существует множество причин, по которым сообщения могут не дойти до адресата.
Когда вы видите, что SMS-сообщение не доставлено, это означает, что оператор не смог доставить текст на этот номер телефона.

Как избежать недоставленных текстовых сообщений?

Чтобы убедиться, что вы не отправляете текст, который никогда не дойдет до получателя, убедитесь, что все ваши контакты имеют действительный номер, а их операторы поддерживают SMS.

10 причин почему некоторые Сообщения не доставляются

Звонишь другу? Если их телефон выключен, вы сразу об этом узнаете. Но как быть с текстом? Возможно, вы никогда не узнаете, доставлено ли ваше сообщение.

Глобальный обмен сообщениями с использованием платформ обмена сообщениями A2P (Application to Person) (или SMS API) сложен, поскольку большая часть тяжелой работы выполняется без вашего ведома. Сегодня мы собираемся показать вам основные причины, по которым SMS-сообщения не доставляются.

Хотите узнать больше об API SMS? Вот все, что вам нужно знать о провайдерах SMS API!

1) Телефон получателя выключен

Если во время звонка вы слышите сигнал «занято», попробуйте позже. Но когда SMS не доставляется с первой попытки, оно автоматически пересылается через определенные промежутки времени. Когда телефон снова доступен, сообщение доставляется.

Если по прошествии определенного времени SMS не будет успешно доставлено, ваш оператор мобильной связи может решить прекратить попытки. Например, система Messente настроена на доставку сообщений в течение 6 часов. Если сообщение по-прежнему не проходит, оно в конечном итоге помечается как «Ошибка».

Если вы получаете предупреждение «Ошибка» в одном из своих сообщений, значит, доставка определенно не удалась. На этом этапе вы можете попробовать повторно отправить сообщение, и процесс будет повторен.

Если это повторяется, то может быть трудно определить, выключен ли телефон получателя или возникла более серьезная проблема с вашим или его телефоном. Телефоны большинства людей включаются в какой-то момент в течение дня, поэтому, если ваше сообщение не было доставлено целых 24 часа, справедливо предположить, что выключенный телефон не является причиной.

2) Ложный отрицательный результат

Для отправки текстовых SMS-сообщений также требуется получение отчетов о доставке (DLR) от перевозчиков или операторов. Когда оператор не отвечает с правильной квитанцией, отправитель не уведомляется о доставке и помечает ее как «Ошибка».

К сожалению, во многих случаях у оператора возникают проблемы со стороны оператора, и DLR передается неправильно. Самое неприятное, что отправитель не будет знать, что это проблема, и вместо этого будет думать, что проблема кроется в другом.

Если вы тот человек, который пытается отправить сообщение, то нет никакого способа узнать, получили ли вы ложноотрицательный результат. В конечном счете, вы узнаете, доставлено ли сообщение, только получив ответ.

Известно, что США, Канада и большинство стран Латинской Америки вообще не предоставляют отчеты о доставке.

3) Номер находится в роуминге (за границей)

Если вы пытаетесь отправить SMS на номер, который в данный момент не находится в своей стране, это часто вызывает проблемы, и зачастую доставка на номера в роуминге не гарантируется . Также стоит отметить, что отправка SMS за границу может быть очень дорогой, особенно если у вас нет международных сообщений, включенных в ваш тарифный план.

Если вы заранее знаете, что получатель находится за границей, но все же хотите, чтобы сообщение дошло до него, то следует помнить несколько вещей. Во-первых, обязательно используйте правильный код страны, который вставляется перед номером телефона. Кроме того, убедитесь, что ваш оператор связи разрешает обмен SMS-сообщениями по всему миру — в противном случае ваши сообщения не будут отправлены.

Если вы отправляете сообщения на телефонные номера по всему миру, вам следует убедиться, что вы собираете коды стран своих клиентов, когда они делятся с вами своими номерами.

4) Используемый вами отправитель запрещен

Некоторые страны или операторы блокируют некоторые типы отправителей или платформ обмена сообщениями A2P. Япония, например, не позволяет отправлять SMS-сообщения A2P с обычных телефонных номеров.

Эти ограничения введены для предотвращения рассылки больших объемов сообщений или спама компаниями. В этих случаях сложнее использовать маркетинговые стратегии A2P, даже если вы не собираетесь рассылать спам своим клиентам.

Обязательно изучите правила и законы вашей страны. Пока вы понимаете, что разрешено, а что нет, у вас не должно возникнуть проблем с проведением успешной маркетинговой кампании со стратегией A2P.

5) Оператор блокирует SMS

Также известно, что операторы время от времени блокируют некоторые маршруты SMS. Это также требует, чтобы службы SMS перенаправляли сообщение по другому рабочему маршруту, что может вызвать временные проблемы с доставкой. Эти проблемы обычно решаются быстро, но они могут значительно замедлить доставку сообщений.

Следите за любыми обновлениями услуг от вашего провайдера, поскольку они обычно сообщают вам, когда у них возникают проблемы. А пока, возможно, стоит воздержаться от отправки слишком большого количества сообщений, которые не будут доставлены сразу.

6) Местные правила ограничивают отправку SMS-сообщений

В некоторых странах местные правила ограничивают отправку SMS-сообщений для предотвращения спама. Например, в некоторых странах сообщения, помеченные как маркетинговые, можно отправлять только в рабочие дни с 8:00 до 20:30. Хотя это может раздражать, просто нужно немного спланировать, чтобы убедиться, что вы отправляете маркетинговые сообщения A2P только в разрешенные часы.

Если вы отправляете SMS-сообщения на телефонные номера по всему миру, отслеживать местные ограничения может быть немного сложнее. К счастью, многие службы A2P будут иметь возможность автоматически отправлять ваши текстовые сообщения в определенное время — как только вы это настроите, все должно позаботиться о себе.

7) Номер может быть в списке «Не беспокоить»

В некоторых странах у операторов есть список, в который владельцы мобильных телефонов могут самостоятельно добавить свой номер телефона, чтобы сообщения от соединения A2P не могли быть доставлены. В конечном счете, это проблематично, если вам нужно получить полезную информацию от бизнеса, такую ​​как информация о доставке и обновления заказа.

У некоторых людей могут быть одобрены только местные номера, чтобы избежать спам-текстов, поэтому вам будет сложно дозвониться до них, если вы находитесь в другой стране. На самом деле вы мало что можете сделать, чтобы решить эту проблему, кроме как предложить своим клиентам добавить ваш номер A2P в свои «разрешенные» контакты.

8) В настройках телефона «получение SMS-сообщений» отключено

В наши дни SMS-сообщения — не единственный способ получения текстовых сообщений. Многие смартфоны имеют интернет-обмен сообщениями в качестве основного средства обмена текстовыми сообщениями между людьми. Многие люди также используют приложения для обмена сообщениями в социальных сетях, чтобы общаться друг с другом.

В результате получатели нередко деактивируют свои SMS-сообщения, а некоторые люди могут даже не знать об этом.

Часто возникают конфликты между различными приложениями, получающими тексты SMS, из-за чего приложения не получают сообщения. Если их возможность получения SMS отключена, SMS-сообщения не могут быть правильно доставлены на номер телефона.

Эта проблема может усугубиться, если пользователь удалит конфликтующее приложение, но не изменит настройки получения SMS-сообщений.

9) Конфликтующие SMS-приложения

Иногда разные приложения на телефоне могут получать SMS-сообщения. Из-за конфликтов сообщения не доставляются, поскольку приложения конфликтуют, и сообщение не может быть доставлено ни одному из них, что приводит к ошибке сообщения.

Проще говоря, разные приложения борются за получение одного и того же сообщения, но в итоге оно не доходит ни до одного из них. Это еще одна проблема, которую невозможно исправить со стороны отправителя, и получатель должен изменить свои настройки получения сообщений.

Единственное, что может сделать отправитель, это убедиться, что он отправляет сообщения на телефонные номера, предназначенные для приема текстов SMS.