Ответы | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||
|
|
|
Посмотреть всех экспертов из раздела Учеба и наука > Русский язык
Похожие вопросы |
Лексические ошибки
русский язык
Решено
помогите пожалуйста.
Решено
помогите пожалуйста с домашним заданием
«Не тебе» или «Ни тебе»
Пользуйтесь нашим приложением
Со всей ответственностью заявляем- не тратьте время, деньги и нервы! Не идите в это кафе — отзыв о Del Mar, Санкт-Петербург, Россия
Первый раз побывала в Del Mar — год назад. Второй раз 23-24.02.2020. И в том случае и в этом, было мероприятие, заказывался стол с депозитом на 10-12 человек.
Год назад, отзыв писать было откровенно говоря лень, да и не думала что я вернусь в это заведение…Но, волей случая это произошло, а так, как, по тенденции это скорее всего не последнее мое посещение, хочу озаботиться улучшением данного РестоКлуба.
Начнем с парковки для посетителей — она имеется, в пятницу и субботу место будет найти сложновато, но возможно. Вход-не промахнетесь. Присутствует охрана и «фейс-контроль» (почему Вас могут не пропустить лучше заранее ознакомиться на сайте заведения). Интерьер стильный и интересный, размещение на любой вкус: есть места около панорамных окон где потише, есть места где виден сверху танцпол, есть места для любителей громкой музыки прямо рядом с ним и даже места для интровертных гостей. Следят за чистотой заведения, даже в убойный пиковый наплыв, стараются успевать за всем уследить, туалетные комнаты, курительная комната и залы. Есть некая программа вечера, живая музыка, потом подключаются поющие ведущие и можно исполнить песню в караоке (это то на что я попадала), ну и куда же без клубной музыки и зажигательных танцев (у каждого предпочтения разные, но стараются угодить разным фокус-группам)
Кухня кстати по сравнению с прошлым годом стала намного лучше, насыщеннее по вкусу, по качеству видимо поменяли состав шефов и это несомненно к лучшему( ну или мне повезло), хороший выбор блюд и напитков (но, куда же без но) и хорошая чайная карта.
Сразу же предупрежу, что в нашей веселой компании в этот день посещения я была «трезвенник-рулежник», поэтому оценка сему происходящему я считаю адекватна, но если бы присоединилась к пьющей братии отзыв наверное был бы лучше, потому что там включается стадия » а нам все равно», чем и пользуются официанты!
И так плавно я подхожу к самой главной проблеме этого заведения как прошлого года так и этого. Персонал!!
(Клиниг-менеджеров, работников сцены и микрофона я не касаюсь).
И так мы зашли в зал, нашли нашу компанию, (кстати это камешек в сторону работы администратора) сами нашли, нам не показали, да мы и не видели администратора. Разместились. За столом уже находились гости и они уже сделали первый заказ. Их выбор меня и мою подругу немного не устроил поэтому открыв меню мы начали созерцать, я как пилот болида б/а коктейли, а мой штурман пошел по куражу алкогольных. (В это время действовала акция 1+1 на все содержащее алкоголь, но это не должно быть оправданием плохого качества). Нам требовалось уточнение и мы позвали нашего официанта и тут мы познали проблему №1: Совершенное, абсолютное, злостное незнание меню и по напиткам и по кухне, а так же стоп лист (это к снабженцам полетел снаряд, большой такой снаряд, что бы в субботу в пик посетителей не было нескольких позиций популярного алкоголя, ребята-потеря денег и удовольствия гостей).
Справившись с легким раздражением мы встретили именинницу, попрыгали, порадовались, вручили букет и наконец сели за стол. 20 минут мы ждали нашего помощника- официанта, потом еще 20 минут вазу, и в дальнейшем вызов осуществлялся с помощью шаманских процедур, мне кажется джина из лампы достать было легче, причем вместе с квестом по ее поиску.
Со столом следили откровенно плохо, и можно было бы оправдать это тем что гости плохо себя ведут, грубят и т.д, но нет, такого не было, всегда были корректны и вежливы.
Проблема №2 — бар, даже с учетом того, что идет акция 1+1 нельзя же так откровенно обманывать людей, ай-яй-яй.
Заказывали коктейль Лонг Айленд Айс Ти (состав по меню:ром, текила, джин, водка, апельсиновый ликер,сок лимона, кола — 300 мл.) по стандартному рецепту соотношение 20/20/20/20/20/20/100 +150-200 грамм льда в кубиках. Т.е. это убийственный коктейль с соотношением 100 мл крепкого алкоголя к 120 мл колы и сока лимона, итак вы ознакомились с классическим рецептом, но в баре Del Mar видимо другая рецептура, почему я так считаю, потому что бар открыт для взоров клиентов, и если понаблюдать, то так много интересного можно увидеть, но многих посетителей это не интересует, и свои недовольства они высказывают именно вкусом напитка, но вкус не доказательство, а так как я зануда, да еще и в этот день не пьющая мне иногда бывало скучно и я сверху бдила за друзьями, за баром, за людьми.
Следующее заявление на основе личного наблюдения моего друга, которой эта сеть нравится и она является частым гостем, но после этого случая заказывает напитки в их заводском исполнении — далее идет ее повествование: после заказа разнообразных коктейлей на компанию порядка 4-5 штук, когда официанту было высказано сомнение по поводу честности соотношения ингридиентов в них, они с чувством великого одолжения к этим конченым алкашам были отнесены на бар и бармен ни капли не задумываясь, во все, ВСЕ коктейли прямо из бутылки ливанул (не налил) водки, в нескольких этого ингридиента изначально и не должно было быть, но… стало. Все это наблюдала моя подруга лично, так как спустилась вниз к бару следом за официантом, но ее заинтересованность никто не заметил. После этого был оставлен отзыв на сайте заведения, который куда то бесследно исчез и никакого ответа на данный инцидент не последовало.
Ну это дела минувших дней, вернемся к моему посещению, так вот, ответственно заявляю что апельсинового ликера 20 мл, джина 20 мл, текилы 20 мл, в коктейлях моих друзей — не было. Что это воровство или просто так нечаянно получилось — не знаю, но это не первая жалоба клиентов по бару к сожалению, а одна из самых частых. К чаю претензией не было, чайничек, подставка, кипяток и собственно чай.
И последняя проблема, спустившись потанцевать оставив на столе недопитые коктейли, еду и графинчик с виски, по возвращению обнаружился лишь одинокий графинчик, остальное все было убрано. Интересно это намек на то, что мы уже не желанные гости и пора уходить или это забота о нашем здоровье потому что еда и коктейли уже больше часа были на столе? Я думаю заботу об этом должны все таки брать на себя гости.
И немного моих наблюдений, это не проблема это скорее трудность или сложность, например освещение, в какой то момент, свет на втором этаже выключили совсем, подсветка шла только от мониторов, для чтения меню этого не хватает, приходилось включать фонарики на телефонах, и это делали совершенно все столики второго этажа с правой стороны от лестницы. Еще одно — В день нашего мероприятия, рядом с нами было еще 4 компании и столы стояли настолько рядом, что мы доставляли дискомфорт буквально любым движением, хотя пространство позволяло немного раздвинуть столы. На этом все. Те, кто дочитал до конца- Вы мои герои, хорошего Вам настроения, вкусных блюд, и отличной компании.
Не тратьте свое время II
по Другим
поддерживается
Николас
Николас Какой бэнгер! Так вкусно цепляет. Любимый трек: Щенячья любовь.
Тим Маклелланд
Тим Маклелланд Более качественный поп-метал. Хорошая вещь! Любимый трек: Щенячья любовь.
Высокомерный ублюдок
Высокомерный ублюдок Как что-то настолько депрессивное может быть таким чертовски цепляющим. Оставь это другим (Idle Hands), чтобы передать звук Depeche Metal. Любимый трек: Это не имеет значения.
подробнее…
Омни
нокин
накули
ФАУСТ
ограничено666
М.
УЛИЧНЫЙ ВАЙПЕР
Франсуа Гийом
Майкл Уоррен
эм6568
Белинда Акау
ст-чувак
бенедиктрм
Виктор Гилбхарт
Макиавель Ши’коер
оттенка черного
Джизко
макс_прыжок
КДж
Парисатис из Пепельного водопада
Картинки амебы
Анафема
о-ч
А.
Питер Дюпон
ozzy667
т777т
Стеклянный фантом
душа313
аннас_cookedbrain
Билли Хуриган
гранат
темпXizorBlackSun
дымка
РММ79
Крофт
ОС РЭКС
лоренфарк
Арктический волшебник
тех_хан
Ричард Барханович
Никлас Брахманн
Сапфикс
Против сезонов
металлическая головка
КингКиллдозер
шевисс3
Брэндон МакКаббин
Получите потрясающие записи
фмтоцци
Альфред Мулле
похороны_moon666
могила мечты
Криштоф Эйхлер
Макс Каронте
Лукас Кра
еще. ..
теги
теги
гот-рок Тяжелый рок тяжелый металл металл нвотм камень традиционный хэви-метал гот-рок оккультный рок Портлендоколо
Другим Портланд, штат Орегон
Метал/рок-группа из Портленда, штат Орегон, образованная в 2017 году
- Инстаграм
- lonefirrecords.com
- store.eisenton.de
контакт / помощь
Связаться с другими
Потоковая передача и
Справка по загрузке
Активировать код
Пожаловаться на этот альбом или аккаунт
Не трать мое время! — Управление своим временем означает управление другими
Перейти к основному содержанию
Эд ХансенЭд Хансен
Консультант по организационному развитию больниц и систем здравоохранения
Опубликовано 11 августа 2014 г.
+ Подписаться
Не трать мое время! – Управление своим временем означает управление другими людьми
Блог доктора Эда Хансена
«Так что не трать мое время понапрасну. Это самое важное, что есть у каждого из нас».
— Джордж Р. Р. Мартин, Dreamsongs, Volume II
В этом блоге: Несколько недель назад молодой бизнесмен прокомментировал один из моих блогов. Это был хороший комментарий; Я подумал, что она заслуживает моего времени, поэтому я ответил ей. В заключение я сказал, что надеюсь, что она и дальше будет считать мой блог достойным своего времени. Она написала мне в ответ, что у нее недостаточно времени, чтобы читать блоги (а тем более мои!) так часто, как ей хотелось бы; она работала на себя в промежутках между работой и рождением дочери. Она предположила, что ей и другим может быть полезен блог (омг, еще один) по тайм-менеджменту. Я сказал ей, что сделаю это, если смогу найти новый способ подчеркнуть пару важных моментов. Я думаю, что несколько личных событий на этой неделе сделали это возможным.
«Охлаждать пятки от чужого расписания»
Пару дней назад я сидел на скамейке перед рестораном, где должен был впервые встретиться с джентльменом, чтобы обсудить некоторые проблемы с его производительностью. со своим новым бизнесом. Встреча была назначена на 13:00, а он подъехал в 13:20. Прибыв на десять минут раньше, я прождал тридцать минут; Я как раз собирался встать и пойти к своей машине, чтобы уйти. Он выскочил и бойко заявил, что «…связался, когда вышел за дверь». Я пожал ему руку, улыбнулся и подумал: «У меня есть ключ к тому, в чем может заключаться проблема его компании». Он плохо распоряжался своим временем, а я позволял ему распоряжаться своим.
Я был чувствителен к тайм-менеджменту из-за того, что за пару недель до этого дал молодой женщине обещание написать об этом. Однако то, что действительно заставило меня встать и заметить, как другие злоупотребляют моим временем, произошло всего за пару часов до того, как я ждал встречи с врачом (боль в колене из-за футбольной травмы прошлых десятилетий, если вам интересно). Когда я вошел, в зале ожидания был только один человек. Он был хорошо одет для работы, и я предположил, что он адвокат; не спрашивай меня почему. Я просидел минут пятнадцать, наблюдая, как он ерзает на стуле, явно взволнованный. Я пришел вовремя на прием и начал задаваться вопросом, почему меня не позвали, по крайней мере, подождать в смотровой.
«Мое время — тоже деньги!»
Теперь я начинаю ерзать. Мужчина тихо встал, взял очки, телефон и книгу со стола рядом с собой и подошел к стойке регистрации. Он говорил мощно, но тихо и изящно. «Я хотел бы отменить встречу. Мое время так же связано с деньгами, как и время доктора (он действительно назвал имя доктора). Я прождал тридцать минут после назначенного времени встречи. Если я останусь дольше, я рискую опоздать на встречу с клиентом. Так не пойдет. Никто из медперсонала, в том числе и вы, даже не предложил объяснить, почему врач меня не осмотрел. Пожалуйста, сообщите доктору, что если он хочет, чтобы я вернулся в качестве клиента, он должен позвонить лично. Я дам ему еще один шанс. Если он не позвонит, я найду другого врача».
Когда сотрудники попытались запоздало извиниться, он просто поднял руку ладонью наружу и сказал: «В этом нет необходимости. Просто поделитесь моей позицией с доктором. С этими словами он развернулся и вышел. Я улыбнулся про себя, любуясь тем, как этот человек только что справился с ситуацией, прекрасно понимая, что доктор может услышать об обмене, но никогда не узнает, как вежливо этот человек отнесся к тому факту, что другие тратят его время впустую и стоят ему денег. Менее чем через минуту после его ухода ко мне подошла секретарша и сообщила, что врач задержался и его еще нет в кабинете. Я тоже перепланировал.
«Недостаточно управлять собой, чтобы управлять своим временем!»
Эти две виньетки делают важное утверждение: недостаточно управлять своим собственным временем, если вы позволяете другим неправильно распоряжаться вашим временем вдали от вас. Точно так же, как вы взяли на себя обязательство лучше управлять своим временем, вы должны взять на себя обязательство не позволять другим тратить ваше время впустую. Я использую термин «запретить» очень точно. По определению, запретить — это «отказать в разрешении чего-либо: официально решить, что что-то неприемлемо или недействительно». Это определение подразумевает предусмотрительность и контроль в действии. Он предполагает, что вы должны «присутствовать в данный момент», видеть, что происходит, и остановить это до того, как это произойдет.
Если честно, я хорошо умею управлять своим временем. В результате я много успеваю. Большинство людей, которые меня знают, скорее всего, согласятся. Однако не воспринимайте то, что я говорю как хвастовство. Я развил несколько навыков управления своим временем, но, к сожалению, не практикую их постоянно. Когда я работаю над тем, чтобы управлять другими, управляя своим временем, я часто злю их, а не поддерживаю. Мой подход не включает их в мое намерение сэкономить свое время. Эта регистрация на самом деле больше искусство, чем наука. Я собираюсь поделиться семью вещами, которые я делаю, чтобы влиять на других и не тратить свое время понапрасну. В каждом случае вы найдете правильный способ сделать некоторые из этих вещей, чтобы люди поняли и оценили, почему вы ведете себя так, как вы себя ведете. Вы же не хотите оставить их обиженными или более безумными, чем шершень. Я, честно говоря, работаю в этом отношении.
«Мои любимые мозоли»
Я просто ненавижу, когда люди тратят мое время впустую, как будто я не существую. Я чувствую, что они обесценивают меня. В этом отношении у меня есть две любимые мозоли. И то, и другое связано с тем, что Дейл Карнеги, автор книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», сказал: «Ключ к успеху: относитесь к каждому человеку, с которым вы разговариваете, так, как будто в данный момент времени он самый лучший». важным человеком в мире для вас».
- Что случилось с нашим разговором? Вы разговариваете с кем-то, когда у него в кармане звонит телефон. Он или она поднимает палец, чтобы остановить ваш разговор. Они роются в карманах и достают телефон. Они начинают новый разговор так, как будто вас вообще нет, или, что еще хуже, они пытаются сделать вас частью разговора, которого вы не слышите, глядя на вас и кивая, улыбаясь или подмигивая. Люди, которые думают, что у них больше власти, чем у вас, делают это. Боссы, которые на самом деле не являются лидерами, делают это часто. Если ты сделаешь это сейчас, остановись. Помимо того, что вы тратите чужое время впустую, это посылает ужасный сигнал о том, как вы их цените.
- Привет, я стою прямо здесь ! Я много путешествую по делам и на отдых. Меня очень раздражает, особенно после ожидания в очереди, приходить на стойку регистрации отеля для регистрации только для того, чтобы клерк на стойке регистрации «приостановил меня», пока они тратят минуты, разговаривая с кем-то по телефону. Особенно омерзительно, когда это происходит не в начале моей регистрации, а в середине. Много раз я бы ушел, если бы не была действительно поздняя ночь.
Действия, которые я предпринимаю, чтобы помешать другим контролировать мое время
- Звонить людям по их делам. Если люди попытаются наступить на вас, позор им. Если вы позволяете людям ходить по вам, позор вам. Когда люди тратят ваше время впустую или угрожают потратить ваше время впустую, скажите им, что это не сработает. К смущению моей жены и одной из моих дочерей (потому что я все еще неуклюж в этом), я теперь прошу людей, даже моих клиентов, выключать свои телефоны, если мы встречаемся. Я прошу персонал отеля не отвечать на звонки, пока меня регистрируют. На меня смотрят несколько странно, но я счастлив от того, что процесс проходит более гладко и быстро. Если бы я был так же искусен в этом, как человек, которого я видел выходящим из кабинета врача.
- Не терпите дураков радостно. Многие люди тратят впустую свое время, а возможно и ваше, злословя других и сплетничая. Эти люди недовольны собой и справляются с этим, унижая других или тратя время на разговоры о вещах вне их самих, которые просто не имеют значения. Вы в движении, и у вас есть дела поважнее. Уходите от этих разговоров. Когда вы это сделаете, сообщите участникам, как вы относитесь к разговору. «Мне не нравятся такие разговоры. Я хочу потратить свое время на что-то более конструктивное». Услышав это от вас пару раз, такие люди даже не будут пытаться втянуть вас в свои разговоры. Они знают, что вы не дадите им то, что они хотят, внимание.
- Говорите «Спасибо», но «Нет, спасибо». Расскажите о том, чему вы готовы посвятить свое драгоценное время. Дайте людям знать, что вас точно не интересует. К вам придут те, кому посчастливится заниматься тем, что вам дорого. Те, кто знает, что им не так повезло, вероятно, вообще не будут вас беспокоить. Если они иногда это делают, будьте вежливы и скажите им: «Спасибо, но нет, спасибо».
- Теллум, «Я занят, поймай меня позже». У меня политика открытых дверей. Я готов поговорить с кем угодно на моих условиях. Когда кто-то приходит в мой офис или на встречу, на которой я присутствую, без предупреждения или без предварительной записи, у меня есть стандартный ответ. Это звучит примерно так: «Я сейчас занят. Я хочу уделить вашему вопросу то внимание, которого он заслуживает. Я буду свободен в 14:00. Ты можешь встретиться со мной тогда? У меня будет тридцать свободных минут. Всего несколькими предложениями я обрел контроль над своим временем в настоящем и в будущем собрании.
«Разделите свое время на части»
Много лет назад я прошел курс Day-Timer по использованию ежедневника. Хотя ежедневники теперь заменены смартфонами и iPad, почти все, чему я научился на этом курсе, по-прежнему применимо. Самая важная концепция, которую я усвоил и использую годами, — это разделение. Это сводится к тому, чтобы блокировать свое время, чтобы вы могли эффективно его использовать и фактически получить больше.
Я помню, как многие участники, возможно, включая меня, возражали, когда инструктор сказал, что мы должны выполнять всю нашу работу по часовым блокам и что блоки должны быть заранее спланированы. Как можно быть таким жестким? В таком подходе не было никакой гибкости! Однако я узнал, что разделение создает время. Планируя и распределяя время, я всегда знал, что мне нужно сделать и когда я это сделаю. Я всегда знал, сколько «свободного» или нераспределенного времени у меня есть на самом деле. Разговор о высокой гибкости! Я мог легко переключать занятия, потому что всегда знал, где в моем расписании находятся мои «точки переключения».
Когда люди понимают, что вы разделяете деятельность на части, они уважают это. Что еще более важно, они учатся работать в ваших отсеках. Со временем они обретают уверенность в том, что вы со всем разберетесь в свое время и в нужное время.
Средства для разделения на отсеки
Контролируйте свои отсеки и не позволяйте другим их ломать. Не позволяйте людям прерывать вас. Помогите им получить ваше сообщение.
- Закройте дверь. Я даю себе один час непрерывного времени каждое утро и один час каждый день. У меня есть два часа в день, когда я сосредотачиваюсь только на самом важном. В моих больницах все выучили эти часы и уважали их (вовремя). Поскольку в больнице может быть какая-то критическая динамика, у меня и моих секретарей всегда был «аварийный стук», который однозначно заявлял, что вопрос не может ждать до остатка моего непрерывного времени.
- Владейте своим телефоном, не позволяйте ему завладеть вами. Мы позволяем людям контролировать наше время с помощью наших телефонов. Кто сказал, что мы должны отвечать на звонки всякий раз, когда он звонит? Телефон должен быть инструментом, который делает нашу жизнь менее напряженной. Когда мы думаем, что должны немедленно ответить на его зов, он контролирует нас, и это вызывает стресс. Я никогда не беру свой телефон на встречу; Я никогда не беру трубку, когда разговариваю с кем-то лично. Я не отвечаю, даже если этот человек смотрит на меня с беспокойством и спрашивает: «Разве ты не получишь это?» Я улыбаюсь и говорю: «Нет, сейчас этот разговор с тобой важнее». Это всегда вызывает у другого человека улыбку «спасибо, что ценишь меня».
- Сейчас нет писем. Электронная почта, как и телефон, встречи и неконтролируемые перерывы, могут отнимать ваше драгоценное время. Не прыгайте, когда приходит электронное письмо. Не позволяйте этому письму украсть ваше время. Блокируйте три двадцатиминутных сегмента в день (утром, днем и вечером) для чтения электронной почты. Я делаю это за полчаса до начала работы, за полчаса до обеда и за полчаса до окончания рабочего дня. Этот подход по-прежнему позволяет мне дать своевременный ответ.
Ваше время драгоценно. Время каждого дорого. Это действительно единственная вещь, которую мы не можем вернуть, когда она потеряна. Уважайте свое время. Это заставит вас уважать чужое время. Когда вы уважаете чужое время, они, в свою очередь, научатся уважать ваше время.
Нам нужна одна универсальная Linqua Franca
5 мая 2017 г.
Нерон играл на скрипке, пока горел Рим
7 февраля 2017 г.
Рабочий стол, полный вещей
4 февраля 2017 г.
ELS предлагает инновационную инициативу
13 января 2017 г.
Запуск инноваций со скоростью (LIV)
6 января 2017 г.
Самоуважение, этика, честность и новогоднее обещание 2017 года
20 декабря 2016 г.
Требуйте характера от своих руководителей!
19 декабря 2016 г.
Инновационные системы в организациях 21 века
13 декабря 2016 г.
ELS и PGA уделяют особое внимание инновациям SMART
2 декабря 2016 г.