20 советов, как разговаривать с кем угодно
Бизнесхак
20 советов, как разговаривать с кем угодно20 карточек 20 июня 2020 161 090 просмотров
Лиана Хазиахметова
Умение общаться — ключевой навык для всех, кто стремится к успеху. Не секрет, что у коммуникативных людей есть фора: они заметнее, располагают к себе, с ними просто хочется иметь дело. Вот советы из лучших книг по психологии, как наладить общение с кем угодно.
1
Места «медом намазано»
Обычно книги про общение навязывают подход весельчака-экстраверта: изображайте беззаботность, пока те не станут вашей второй натурой. Но это невозможно.
Вот совет из книги «Наука общения».
Запомните места, где вам «медом намазано». В них вы расслабляетесь и расцветаете. Старайтесь проводить важные встречи именно там.
2
Антисовершенство
Ученые провели эксперимент: попросили людей прослушать запись, в которой студент рассказывает, как хорошо справился с тестом. Одна группа испытуемых слышала, что в конце студент проливает на себя чашку кофе и сажает пятно. Другая — нет. Ученые спросили обе группы, какое впечатление произвел студент. В той записи, где он пролил на себя кофе, он показался испытуемым более привлекательным. Ошибки делают нас человечными. Покажите свою уязвимость — и вам будет проще поладить с людьми.
3
Не зацикливайтесь
Большинству из нас только кажется, что мы сильно выделяемся. Ведь каждый человек — центр своей вселенной. Поскольку мы так зациклены на своем поведении, нам сложно верно оценить, насколько пристальное — или поверхностное — внимание окружающие обращают на нас. На самом деле часто отмечается несоответствие между тем, как мы видим себя (и думаем, что и другие тоже), и тем, как нас видят окружающие. Большинство не заметит ваших промахов и оплошностей.
4
Научитесь шутить
Без шутки не обходится ни одно выступление руководителей разных стран, а более серьезной и ответственной работы быть не может. Умение пошутить помогает снизить напряженность обсуждения любой острой проблемы. Но шутку надо уметь подать как изысканное блюдо от шеф-повара. Не надо торопиться, и ни в коем случае нельзя самому оратору смеяться над своей остротой.
5
Ищите ниточки
Теория связующих ниточек — невероятно простой способ начать беседу, а кроме того, у вас всегда будет несколько мыслей для продолжения разговора. Чем больше общих тем, то есть ниточек, вы найдете, тем дольше будет длиться ваше общение — и тем больше симпатии вы вызовете. Есть три основные категории общих тем для беседы, которые могут сослужить вам хорошую службу в любой ситуации — общие знакомые, общие интересы и общие мотивы.
6
Пробудите любопытство
Чтобы вовлечь человека в диалог, необходимо пробудить его интерес, особенно это касается менеджеров по продажам. Им важно только то, что имеет прямое отношение к их бизнес-потребностям, а не ваш продукт. И помните: вы не пытаетесь продавать. Вы стремитесь доказать, что разговор с вами стоит затраченного времени.
7
Общайтесь на равных
Общение на равных может выглядеть пугающе, если вы молоды или никогда не работали с людьми, от которых зависит принятие серьезных корпоративных решений. Поймите: они обычные люди. Если в разговоре с ними вы будете смотреть на них с собачьей преданностью, это скажется на доверии к вам. Сосредоточьтесь на их бизнес-задачах и тех изменениях, которые вы можете обеспечить, и они будут заинтересованы в общении с вами.
8
Выдерживайте паузы в разговорах
Часто мы задаем вопрос и, не слушая ответ, продолжаем говорить дальше. Еще одна распространенная ошибка общения — отвечать на свой собственный вопрос. В этом есть только минусы: человеку будет некомфортно общаться с нами, а мы ничего не узнаем о нем, его запросах, выгодах, и наши аргументы, вероятнее всего, окажутся слабыми и не подействуют на его решение. Именно поэтому всякий раз, задав вопрос, важно выдерживать паузу, давать возможность человеку отвечать, и выслушивать его!
9
Настройтесь
Вы не обязаны испытывать симпатию ко всем без исключения. У вас уйдет больше времени на налаживание контактов или применение новых хитростей, связанных с поведением, в том месте, которое вызывает у вас только ощущение тревоги и дискомфорта. Контролируя место, время и человека, с которым произойдет взаимодействие, вы можете настроить себя на достижение успеха.
10
Задействуйте руки
Лучшие ораторы на TED используют конкретный механизм, чтобы мгновенно установить доверительные отношения с аудиторией: они много жестикулируют. Наименее популярные ораторы использовали в среднем 272 жеста руками — да, анализаторы скрупулезно подсчитали каждый. Самые популярные ораторы использовали в среднем 465 жестов руками — это почти в два раза больше!
11
Встаньте в позу победителя
Победители обычно занимают физически как можно больше места. Их поза часто называется «позой власти»: они поднимают руки над головой, распрямляют грудную клетку и запрокидывают голову. Иногда мы неосознанно встаем в позу неудачника, когда проверяем телефон. Представьте себе: вы наклоняете голову, скрещиваете руки на груди, плотно прижимаете их к телу и опускаете плечи. Что делает большинство из нас в ожидании клиента или перед тем, как войти в кабинет, где будет проходить встреча? Проверяет телефон! Нужно положить конец этой порочной практике!
Будьте восторженным поклонником
Людям нравится, когда на них навешивают положительно окрашенные ярлыки. Они улучшают наше представление о себе и мягко подталкивают нас к тому, чтобы стать лучше.
Вот несколько фраз, которые вы можете использовать.
— «Да вы всех тут знаете — вы, должно быть, эксперт по нетворкингу!»
— «Я потрясен вашей преданностью этой компании — им несказанно повезло, что у них есть вы».
— «Вы настолько сведущи в этом вопросе — как я рад, что вы сегодня среди гостей».
Позвольте собеседнику очаровать вас, дайте ему произвести на вас впечатление. Послушайте, как красноречиво он расписывает свои идеи. Найдите способ усилить их эффект. Разделите его восторг.
13
Представьте себя на месте собеседника
Отличный способ установить контакт, помочь человеку открыться и услышать то, что он хочет сказать — это задавать ему примерно такие вопросы:
— «Как вы это сделали?»— «Почему вы это сделали?»
— «Как вы при этом себя чувствовали?»
Чтобы активно участвовать в разговоре и иметь возможность реагировать на слова собеседника уместными вопросами и замечаниями, представьте себя в ситуации, в которой он находится или которую вам описывает. Так вы испытаете хотя бы малую долю того, что пережил он, и сможете схватить, услышать самую суть, что позволит вам реагировать правильно — так, что собеседнику захочется рассказать вам еще больше.
14
Запоминайте людей по именам и интересам
Перестаньте пассивно слушать собеседника — почешите его самолюбие за ушком. Запоминайте людей, с которыми разговариваете, — начиная с их имен и заканчивая интересами. Завяжите с пустыми разговорами — положите начало крепким взаимоотношениям.
Вот совет, который поможет вам запомнить имя собеседника. Услышав, как человека зовут, обратитесь к нему по имени. «Рада познакомиться, Элиза!» или «Элиза, это моя коллега Дженна». Это активирует слуховую память и позволяет вам услышать имя, произнесенное вашим голосом. Параллельно вы обеспечиваете собеседнику небольшой выплеск дофамина.
15
Слушайте глазами
Обратите во время беседы внимание на микровыражения — и вы узнаете о человеке всю правду. В основе этого метода лежит поиск эмоции, которая стоит за словами. Тут дело в том, чтобы слушать человека, воспринимая то, что он говорит, на слух, а также глазами.
Микровыражения очень быстро исчезают — меньше чем за секунду. Все, что длится дольше, становится обычным выражением лица. Почему это так важно? Микровыражения (меньше секунды) не поддаются контролю, поэтому выдают истинные эмоции. Выражения лица (дольше секунды) можно подделать, они могут быть ненастоящими. Поэтому нужно смотреть на короткие вспышки эмоций и рефлекторные реакции, чтобы получить максимально достоверное представление о собеседнике.
16
Изменение образа мыслей
Основной барьер, препятствующий успешному общению, — ваш образ мыслей, пишет Марк Роудз в книге «Как разговаривать с кем угодно». Развитие навыков общения будет во многом зависеть от того, какой смысл вы придаете реакции на ваши слова.
Например, вы пытаетесь поговорить с кем-то, а собеседник отводит взгляд, какой смысл вы этому придадите? Вы можете подумать, будто сделали что-то не то, и заключить, что заговаривать с незнакомыми людьми недопустимо. И вряд ли потом будете стремиться завязывать разговоры с незнакомцами. Но что если ваш собеседник просто стеснялся? Если вы придадите его поведению именно такой смысл, результат будет совсем другим. Изменение образа мыслей — вот что помогает преодолеть страх и научиться разговаривать с кем угодно.
17
Справляемся с боязнью критики
Хороший способ победить страх — вообразить наихудший вариант и затем представить себе, как вы справляетесь с этой ситуацией. Тем самым вы мысленно как бы помечаете свой страх, а это, в свою очередь, поможет вам избавиться от него или хотя бы его уменьшить. Например, вы можете вообразить, что что-то не так поняли и все над вами смеются. А теперь представьте, как говорите этим людям эдаким язвительным тоном: «Я очень рад, что вам понравилось» или: «Я рад, что вызвал у вас улыбку». Представьте себя артистом-комиком, парирующим реплики зала. Тем самым вы демонстрируете, что реакция не очень-то вас волнует или пугает.
18
Играйте голосом
Еще один известный, но действенный способ достичь взаимопонимания с собеседником — подстроиться под темп его речи. То есть, если он говорит достаточно быстро, нужно попытаться говорить в том же темпе, если, конечно, это не доставляет вам слишком больших неудобств. Соответствие темпов речи необходимо не только для взаимопонимания. Разные люди с разной скоростью воспринимают и обрабатывают информацию. Это отражается на скорости речи. Поэтому, если кто-то говорит сравнительно медленно или темп его речи заметно медленнее вашего, это может означать, что ему необходимо все тщательно обдумывать.
19
Используйте разжигатели беседы
Большинство бесед, которые мы заводим с малознакомыми людьми, похожи друг на друга.
— Чем вы занимаетесь? О, здорово. А откуда вы? Мм, никогда там не бывал. А что вас привело сюда? Понятно. Что ж, пойду возьму еще что-нибудь выпить…
Скучища! Тут нет ни эмоционального стимула, ни искры, ни высот. После такого разговора мы часто с трудом можем припомнить имя нового знакомого, не говоря уж о том, чтобы обратиться к нему снова. Но зачем начинать беседу с новым клиентом, если она будет такой скучной, что он все равно ее потом и не вспомнит? Давайте менять ситуацию.
Разговор, после которого вас запомнят, подразумевает свежие вопросы, которые высекают коммуникативные искры. Они вызывают новые идеи, поднимают темы, которые никому не пришли бы в голову, начинают глубокие дискуссии.
Попробуйте начать с неожиданного вопроса, который разожжет неподдельный интерес в глазах вашего собеседника.
20
Проявите теплоту
Пытаясь выяснить, можно ли нам доверять, окружающие с самого начала ищут в нас теплоту, пишет Сьюзен Дэвид в книге «Эмоциональная гибкость». Это не означает «обнимашки», «заботу» или «парень, с которым я бы попил пивка». Под теплотой мы понимаем дружелюбие, верность, сопереживание, которые принимаются за доказательство хороших намерений.
Как продемонстрировать теплоту? Исследования показывают, что «теплым» людям свойственны зрительный контакт, кивание и улыбка. Во время диалога удерживайте зрительный контакт и когда вы говорите, и когда слушаете. Кивайте время от времени, чтобы показать, что понимаете собеседника. Улыбайтесь, особенно когда другой человек тоже это делает.
Главное — сосредоточьтесь на том, что вам говорят. Люди должны чувствовать, что их слышат, даже если вы не можете выполнить их просьбу или оказать конкретную помощь.
О чем говорить с людьми, когда сказать нечего
Как поддерживать разговор с кем-то, с кем вы не знакомы.
Неважно, кто мы – заядлые интроверты или экстравагантные экстраверты, в разговорах всегда будут возникать эти странные и неудобные моменты, когда мы понятия не имеем, что сказать.
В то время, как мы отчаянно пытаемся подобрать правильные слова, может появиться паника и это, обычно, вызывает ментальный блок подходящих для разговора тем.
Так почему это происходит? Как правило, это случается, когда мы не очень знакомы с человеком или группой людей. Если вы оказываетесь в разговоре до того, как найдёте общий язык, может быть трудно общаться гладко и естественно, потому что мы не совсем уверены о чём можно говорить, а о чём – нет.
Как поддерживать разговор с кем-то, с кем вы не знакомы
Именно для таких моментов важно иметь в арсенале несколько хороших приёмов. Это только поможет вам в социальном плане, даря возможность закладывать фундамент для потенциальной дружбы, но также и в профессиональных кругах, где связи и знакомства имеют значение.
Не делайте вашей целью девиз «Стать интересным»
Много людей считают, что, если люди хотят построить какие-либо отношения, они должны завоевать их интересным или смешным разговором. В реальности, это абсолютно не так. Чтобы общение имело значение, оно не обязательно должно быть познавательным. Не зацикливайтесь на мысли, что то, что вы хотите сказать, не совсем подходит к ситуации – просто скажите это.
Как правило люди не помнят, что было сказано в том или ином разговоре, они просто помнят сам факт общения. Не цепляйтесь за то, чтобы произвести на них впечатление, просто будьте собой.
Дайте собеседнику поговорить о себе, задавая правильные вопросы
Люди, как правило, любят говорить о себе. Не потому, что они эгоисты, а потому, что это безопасная тема и они в ней, очевидно, хорошо разбираются. Таким образом, если вы не знаете, что сказать, просто задавайте правильные вопросы.
Вопросы показывают уровень личного интереса, и другой человек чувствует, что небезразличен. Чтобы добиться этого, нужно понаблюдать за человеком и найти подсказки. Например, если они выглядят очень уставшими, спросите, чем они занимались вчера. Если на них есть какой-то аксессуар, скажите, что вы искали что-то похожее и спросите, где они это купили или могут ли они порекомендовать вам, где такое найти.
Секрет в том, чтобы задавать развёрнутые вопросы и заставить их говорить, а не вопросы, на которые можно ответить просто «да» или «нет». Это даёт человеку возможность говорить больше, поддерживать разговор и помогает вам найти ключи к их личности.
Поговорите о еде
Суть тут в том, чтобы найти универсальную тему. Не все знают про самые последние технические новинки или моду, но вы знаете, что все любят еду или, по крайней мере, имеют о ней своё мнение.
Если вы вместе едите, то легко начать разговор просто прокомментировав еду. Или развить беседу, говоря о разных кухнях и блюдах, которые вы пробовали. Если вы собираетесь есть позже, спросите о том, что они выберут или предложите блюдо, это всегда будет успешной темой.
Всё дело в том, чтобы найти общий язык, а еда – довольно простая и универсальная тема для беседы.
Просто перефразируйте то, что вам говорят
Иногда разговор может сойти на нет, если вы не очень разбираетесь в том, о чём говорят. Если у вас недостаточно информации по теме, то выразить свою точку зрения будет трудно и результатом этого может стать неудобное молчание.
В этом случае хороший приём — перефразировать то, что сказал другой человек. Это не только показывает, что вы их слушаете и вам интересно, но также даёт им шанс указать на расхождения во мнениях или вдохновит их рассказать вам больше, потому что вам интересно. Если кто-то описывает свою трудную работу или профессию, с которой вы не знакомы, они могут быть в курсе, что у вас недостаточно знаний на эту тему. Повторяя то, что они сказали, или прося уточнить, вы создаёте чувство заинтересованности и взаимопонимания.
Поделитесь мелкими фактами о себе
Для некоторых людей делиться информацией о себе может казаться неестественным – особенно для интровертов. Но, рассказывание о каких-то мелочах, неважно, насколько незначительных, не только покажет другому человеку, что вы хотите, чтобы они вас узнали, но это и хороший способ заполнить пробелы в разговоре.
Как уже упоминалось ранее, люди на самом деле не запоминают, о чём шла речь в разговоре. Человек намного вероятнее запомнит чувство неудобного молчания с вами, а не вроде бы незначительный разговор о том, что вы ели вчера, или какой новый гаджет приобрели.
Суть в том, чтобы быть уверенным, говоря на любую тему. Если вы чувствуете неудобство, другой человек будет более чем благодарен за ваши усилия в поддерживании разговора, потому не слишком задумывайтесь о подборе слов.
Знание «всего» не делает человека отличным собеседником
Всегда имейте это ввиду. В то время, как знания на разные темы упрощает общение с различными типами людей, это не обязательно.
У всезнаек есть склонность доминировать в разговоре, а мы все знаем, что это отталкивает людей. Вы достигните намного большего успеха, если направите ваше знание в вышеупомянутые советы и будете использовать эти основные правила в разговорах. Помните, что вы хотите создать лёгкую и непринуждённую связь. Не усложняйте.
восемь подсказок, которые решат проблему
1. Попросите совета
Один из лучших способов начать разговор с соседом или соседкой — попросить совета. «Смысл не в том, чтобы получить совет (хотя он и правда может оказаться полезным), а чтобы сделать общение более осмысленным, — говорит автор блога Cup of Joe Джоанна Годдар. — В итоге вы узнаете что-то новое друг о друге, и беседа почти всегда приобретает интересное направление».
2. Задайте вопросы, которые подразумевают развернутые ответы
«Избегайте вопросов, подразумевающих односложные ответы «да» и «нет», после которых наступает гробовая тишина», — говорит бизнес-тренер, преподаватель и блогер Нэнси Энковиц. Вместо них задавайте открытый вопрос. Он начинается со слов «кто, что, когда, где, почему». Самого застенчивого гостя можно разговорить, задав любимый вопрос дипломата и политика Генри Киссинджера — «А вы что об этом думаете?»
Еще несколько простых вопросов, которые всегда срабатывают, если разговор затихает:
- Куда бы вы хотели поехать в отпуск? Даже если собеседник не планирует отдыхать в ближайшее время, возможно, он расскажет о прошедших каникулах, своем путешествии мечты или местах, где он вырос.
- Какой фильм вы рекомендуете посмотреть?
- На какую знаменитость, как вам говорят, вы похожи внешне?
- У вас есть любимое кафе или ресторан в городе? В каких местах вы любите бывать?
- Что произвело на вас впечатление в последнее время?
3. Начните разговор первым
«Увидев на улице забавную машину, вы говорите: «Эта машина похожа на гигантский шарик M&M, правда?» Собеседник смеется, а вы сделали первый шаг, — приводит пример в книге «Карьера для интровертов» Нэнси Энковиц. — Двумя-тремя безобидными фразами вы словно говорите: мы ведь с тобой живем на одной планете, поэтому нам совсем не трудно найти общие темы для разговора. Потренируйтесь делать первый шаг в повседневном общении, например в такси или парикмахерской. И не бойтесь общаться с людьми, облеченными властью, например с врачами, стоматологами».
Еще один способ завязать беседу — похвалить какой-нибудь предмет одежды собеседника, но только если он вам действительно понравился. «Не притворяйтесь, это всегда заметно», — предупреждает Нэнси Энковиц.
4. Привлеките к себе внимание
Если у вас был плохой день, но вечером предстоит общаться, попытайтесь привлечь людей к себе, не делая первый шаг. Например, с помощью своего внешнего вида. «Наденьте что-то, что может стать хорошей темой для начала разговора — яркий кулон или брошь. Что-то, что вызывает положительные эмоции и привлекает внимание. Мужчины могут надеть галстук с интересным узором или необычные запонки», — советует Нэнси Энковиц.
5. «Почему»?
Секрет удачного ведения разговора — это умение задавать вопросы. «Все вокруг вызывает у меня любопытство, и даже на коктейлях я часто задаю свой любимый вопрос: почему? — делится опытом теле- и радиоведущий Ларри Кинг в книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно». — Скажем, собеседник говорит, что переезжает с семьей в другой город. Почему? Или переходит на другую работу. Почему? Кто-то болеет за команду Mets. Почему?» Задавая этот вопрос, вы получаете самый верный способ поддерживать живой и интересный разговор.
6. Внимательно слушайте
Если вы действительно стараетесь прислушаться к тому, что вам говорят, то обнаружите, что делать это гораздо легче, когда смотришь собеседнику в глаза. «Но не нужно пялиться на него постоянно, — предупреждает Ларри Кинг. — Многие люди — возможно, и вы тоже — чувствуют себя от этого неловко. Сохраняйте визуальный контакт, но время от времени лучше отводить глаза в сторону».
7. А что, если?
Безотказный способ начать беседу или возобновить ее после затишья — использовать вопросы, начинающиеся со слов «А что, если…». Они заинтересуют всех гостей независимо от возраста, уровня образования и социального статуса. Вот три примера, которые приводит Ларри Кинг.
Что, если вы построите дом, о котором мечтали всю жизнь, и сразу же после этого узнаете, что этот район сейсмоопасный. Переедете или нет?
Что, если ваш лучший друг умирает от рака. За несколько дней до смерти он говорит: «На моем счете в банке — сто тысяч долларов. Когда меня не станет, постарайся, чтобы мой сын получил на них медицинское образование». Затем он умирает. Однако его сын — никчемный шалопай, который вовсе не собирается учиться на врача и пустит эти сто тысяч на ветер за пару месяцев. Между тем ваш сын как раз поступает в колледж и мечтает стать врачом. Кому из них вы дадите деньги на медицинское образование?
Главный совет от мастеров общения: не нервничайте из-за чувства неловкости
«Я задавал такие вопросы множеству людей — от ректора Йельского университета до двадцатидвухлетнего новичка из команды St. Louis Cardinals, — вспоминает Ларри Кинг. — У каждого свое мнение, по большей части они различаются между собой и все обоснованы. Иногда одной этой темы хватает на целый вечер».
Что, если вы могли бы становиться невидимым? Будете ли вы считать себя обязанным соблюдать общепринятые моральные нормы? Большинство респондентов, по словам телеведущего, отвечают «да, конечно», но кто-то сказал, что воспользовался бы своей невидимостью, чтобы незаметно присутствовать на деловых переговорах. После он планировал делать инвестиции, которые позволили бы ему сорвать крупный куш на фондовом рынке.
8. Открывайте дверь в разговор
Главный совет от мастеров общения: не нервничайте из-за чувства неловкости. Когда два незнакомых человека начинают беседу, в первые несколько мгновений оба почти гарантированно чувствуют себя неловко. Примите это как данность. Просто представьтесь и усилием воли «пройдите» через эти первые две-три секунды, как будто вы открываете дверь в разговор. Как только вы начнете обмениваться новостями и мнениями, никто и не вспомнит, с чего началась беседа. Помня об этом, легко подойти к кому угодно и просто начать говорить.
Еще несколько советов:
1. На вечеринке или приеме напоминайте себе: далеко не все присутствующие смотрят на вас, поэтому не стоит нервничать.
2. Не забывайте правильно дышать. Сделав несколько глубоких вдохов и выдохов, вы расслабитесь и успокоитесь.
3. Пейте воду. Пополняя запас воды в организме, вы улучшите самочувствие. Кроме того, ваш голос будет звучать гораздо увереннее и приятнее для слуха.
4. Если человек, с которым вы оказались рядом, решил для себя, что будет помалкивать, его не переубедить. Не принимайте это слишком близко к сердцу, просто найдите другого собеседника.
5. Если вы наткнулись на жуткого зануду или просто решили, что пора закончить затянувшуюся беседу, есть безотказный способ прекратить разговор: «Простите, мне нужно отлучиться». Если вы сумеете придать голосу убедительность, никто на вас не обидится. Вернувшись, можно начинать новый разговор, но на этот раз с кем-то другим.
Читайте также
О чем болтать с людьми? Не о полной же фигне?
Здравствуйте, Яна!Недавно у Вас было письмо от женщины, которую не принимают в новом коллективе. В этом плане я словно по другую сторону баррикад. Я всегда была той самой коллегой, которой легко вливаться в уже сложившиеся компании (чем неформальнее общение и страннее шутки, тем лучше). А вот в общении тет-а-тет часто возникает затык. (Может, это из детства идёт – большинство одноклассников знали друг друга с садика и дружили по парам, а я ходила в сад в другом районе, поэтому близкие друзья у меня появились только к концу второго класса).
Дружить компанией гораздо проще. Там сам формат общения другой. Оно не ограничено по времени фразами «привет-пока», ты можешь в любой момент вставить свои пять копеек, и никто не ожидает от тебя, что ты будешь без перерыва болтать.
А переписываться или разговаривать с кем-то с глазу на глаз – это как бежать стометровку: вы здороваетесь, и надо срочно придумывать, о чём поговорить, чтобы не возникало неловких пауз. Хорошо, если собеседник разговорчивый. Тогда лёд тает быстро, и потом уже проще. А если он такой же интроверт, как ты, но при этом очень тебе нравится? Недавно я научилась после ответа на вопрос спрашивать: «А ты?», но есть люди, которые этого не умеют (либо им просто пофиг).
Особенно мне тяжело общаться в интернете. Из-за этого я растеряла после переездов многих друзей.
Я лайкаю им фотки в соцсетях, иногда комментирую, если есть, что сказать. Но я не знаю, о чём вообще люди переписываются? Сама пишу в основном по делу. Иначе кажется, что я навязываюсь и отвлекаю от чего-то важного, даже если это важное – просто просмотр сериала. Одна подруга сказала как-то, что была приятно удивлена, встретив меня irl, потому что в мессенджере у меня был «сухой» стиль общения.
Недавно была история. Зависали втроём. Друг не знал, что написать понравившемуся человеку, а я предложила написать: «Мне было очень приятно с тобой познакомиться», а потом спросить о планах на завтрашний вечер и позвать куда-нибудь. Другой друг сказал, что так нельзя, надо сначала попереписываться. Я понимаю, почему, но зачем переписываться, если можно сразу встретиться и общаться уже в реале, пока не закончились общие темы?
В реальной жизни проблема возникает не сразу, а через какое-то время после знакомства. Бывало, что у меня зарождающиеся отношения из-за этого затухали после нескольких свиданий. Я просто не знала, о чём ещё говорить, если увлечения, детство, учёбу-работу мы уже обсуждали. На вопрос «Как прошёл твой день» мне отвечали односложными фразами и даже не спрашивали, как дела у меня. Мне сразу начинало казаться, что я навязываюсь. Так общение и сходило на нет. Не могу же я в ответ на «Нормально» выдать пространный рассказ о том, как прошёл мой собственный день, даже если он был мегаинтересным.
Может, ещё моя работа влияет. Я переводчик, и, видно, мозг настолько перегружен к вечеру, что иногда я просто не могу сосредоточиться на том, о чём рассказывает собеседник. Приходится прилагать усилия, чтобы слушать.
Может, дело в культурных различиях: я живу в другой стране. По российским меркам я тихая, точно не заводила и не душа компании. И всё равно боюсь давить на «горячих северных парней» русской общительностью. Боюсь, что меня может стать слишком много. Потому что я не знаю, что по местным меркам «много», а что – в самый раз.
Нехватки в общении я не испытываю. Но из-за неумения поддержать разговор у меня проблемы с противоположным полом. Чем больше мужчина мне нравится, тем больше я боюсь ляпнуть какую-нибудь фигню. С парнями, которые вообще не цепляют, я могу худо-бедно общаться, но смысл? (Я пыталась, но, заметив живой интерес с другой стороны, сворачивала общение. Такая досада охватывала на то, что я могу быть весёлой и общительной, только если мне этот мужчина вообще по боку).
У меня есть бывший, с которым мы регулярно созваниваемся на Facebook. Он тоже не особо разговорчивый, и мы просто занимаемся своими делами за компом, при этом возникает эффект присутствия. Иногда скидываем друг другу мемы или милые фотки животных.
Но ведь не все мужчины такие, многим надо попереписываться, как тому другу, который забраковал мою идею сразу звать понравившегося человека на свидание!
Что делать? Как развить спонтанность в общении? Как научиться общаться онлайн и поддерживать беседу с кем угодно, но при этом не казаться навязчивой? Хочу перестать терять друзей из-за переездов…
Спасибо за эту рубрику и заранее спасибо за ответ, здоровья Вам!
***
Здравствуйте!
Во-первых — если вам кто-то нравится, и вы от волнения или смущения что-нибудь «ляпнете», это вообще ни разу не страшно. Более того, большинство людей в курсе, что это так работает. И поэтому рассматривают такое неловкое поведение вначале как знак, что они понравились.
Честно говоря, у меня как раз недавно были размышления на эту тему. Я посмотрела фильм Wonder, там мальчик с искалеченным лицом пошел в школу, и ищет свое место в обществе. И кругом другие подростки, которые стесняются, смущаются, но ищут подход к тем, кто нравится. И там тааакииие диалоооги. Думаешь — ну кто их писал. Даже когда и мальчик смущается, и девочка смущается — у них и мысли такие умные, и шутки остроумные, и они еще успевают что-то глубокомысленное друг другу сказать. Я обратила внимание на эти диалоги. А потом, буквально на следующий день, пошла в супермаркет, и уперлась в длинную очередь. (31 декабря, апокалипсис.) Впереди стоит девочка лет 16, к которой подскочил знакомый мальчик. Они явно оба очень обрадовались, что встретились в этой очереди — повод пообщаться. И видно, что они друг другу нравятся. И на радостях они такую чушь друг другу говорят. Ну ужас просто. Я стояла в полметре от них, и мне было прямо неловко, что я становлюсь свидетелем этого диалога. Мало того. Они какую-то херню скажут, сами понимают, что это херня жуткая. Им неловко. Но они хихикают, и просто эту херню повторяют. Один раз, второй, третий. И на третий раз оно уже таким невыносимо дурацким кажется, что они начинают громко смеяться. И так у них и было, на протяжении 15 минут. Идиотские совершенно фразы, между этим — ржака, а когда они дошли до продавщицы, прямо благодать наступила. Она им какие-то человеческие вопросы задала, и дала, наконец, повод сказать что-то нормальное.
Но, эти ребята найдуд друг друга. 🙂 Еще пять минут спустя, уже за дверю супермаркета, они обнимались. 🙂 Я это к тому, что это обычно так. Я не в первый раз такую сцену видела. Ой, сколько я такого слышала, когда сын в гимназии учился, и у меня появлялся шанс понаблюдать за его сверстниками. И когда все взрослеют, становится немного лучше. Но не сильно. 🙂
Так что ничего страшного, смущаетесь — смущайтесь! И можно кстати сказать прямо, что ой что-то я смущаюсь и не знаю, что бы сказать умного. Это вполне себе вхыод, вам помогут. 🙂
И я не думаю, что надо с кем-то сначала попереписываться, прежде чем написать «мне с тобой было интересно, давай встретимся». Вы же уже до этого где-то пообщались, где успели друг другу понравиться? Я людей спрашиваю, если мне хочется. Не буедт у них времени и желания — откажутся.
И еще мне кажется, что вы придаете всему слишком много значения. Слишком много все взвешиваете. Будет кому-то интересно, не будет. Покажетесь ли вы навязчивой или нет. Чтобы обменяться парой слов, люди говорят о чем угодно. Гуглите small talk. Вот казалось бы — когда мне было 20 лет, я где-то прочитала, что самое банальное, и самое популярное — это поговорить о погоде. Это — совершенно бессмысленная беседа. Но она очень нейтральна, трудно что-то сделать не так. Так вот — с тех пор как-то так сложилось исторически, что я просто замечала, кто со мной заговаривает о погоде. Попробуйте тоже, и вы удивитесь. Все, на каждом углу. Ну ладно — случайные люди — врачи, продавцы, медсестры, просто малознакомые люди, которым хочется перекинуться парой фраз. Про них понятно — им вообще не о чем больше с вами поговорить. А вот захожу я на танцы — там я всех знаю, вижу много раз в неделю. С каждым у них у нас есть целый ряд общих тем, о которых можно заговорить в любой момент. Запросто! Ой, что-то народу сегодня монго (или мало). А кто слышал — на праздники все тренеры на месте? А кто знает, кто кого заменяет. А где вот эта, она всегда тут. Кто-то ее видел в раздевалке? Может она просто опаздывает? А у нас опять доска в центре зала поехала. Какая у тебя классная майка. Я еще 50 таких могу тут написать. Но! Не менее чем в половине случаев мы встречаемся в этом зале с такими вот знакомыми девушками. и они первым делом говорят: «Ну погооодааа!» (дождь, ветер, холод, кучу вещей приходится на себя надевать, переодеваться долго. Или жара, и еще в такую жару прыгать. Или ой ветер, вон на углу большая ветка оторвалась. Или ой темно, а пару месяцев назад в это время было светло. Всем уже так много лет, все общаться умеют, все люди — знакомые. И все равно люди этим приемом пользуются. И ничего. Я вот зачем-то зацепилась за это умом, и констатирую. А другое наверное не думают об этом вообще. И говорят это все. И нормально. И вы говорите. Это все — разговоры ни о чем, но все их используют как инструменты, чтобы построить какой-то мостик, и по нему друг к другу прийти. И вы пользуйтесь.
А потом, когда вы немного сблизитесь, и пообщаетесь, можно найти темы, которые человека действительно интересуют, и расскзаывать ему, что у вас есть интересного на эту тему. (Видели, слышали, читали, думаете, вспомнили.) На самом деле вообще никого ничего не интересует. Сначала. Потом людей начинают интересовать самые незначительные мелочи, потому что они важны для вас. И потому что возникла ситуация, при которой кому-то захотелось делить с вами свою жизнь, или часть своей жизни. Со спутниками жизни, на самом деле, дома общаются о той же фигне. Но она важнее, потому что жизнь общая, потому что чувства и переживания другой половины вас интересуют и касаются и.т.д. И все прекрасно понимают, что они строят отношения, если хотят с кем-то строить отношения. А слова, темы для разговоров — это просто путь, как завязать общение на более серьезные темы.
В общем, советую вам поменьше терзаться, и побольше просто болтать. Если не оценивать все с огромной строгостью, вам легче будет поддерживать беседы на первых стадиях знакомств. (Или между делом, чтобы просто показать человеку, что вы по прежнему заинтересованы в общении.) А там и до серьезных тем доберетесь…
Удачи! 🙂
8 советов, которыми стоит воспользоваться, если вы не умеете общаться с людьми
Влажные ладошки, холодок в животе, заикание, спутанная речь, желание спрятаться в уголке — если вам знакомо хотя бы одно из этих ощущений, то, скорее всего, у вас есть проблемы в общении c незнакомыми людьми. Но существует несколько эффективных способов преодоления страха коммуникации, о них пойдет речь в данной статье.
AdMe.ru делится с вами 8 советами, с помощью которых вы сможете со временем преодолеть неуверенность в себе и легко идти на контакт.
1. Занимайтесь спортом
Физическая нагрузка помогает сжечь адреналин, стимулирует выработку серотонина, а значит, улучшает настроение и помогает успокоиться. Кроме того, регулярные тренировки помогут стать здоровее, выносливее и подтянут фигуру, если это необходимо, что, несомненно, сделает вас увереннее в себе.
2. Контролируйте дыхание
Важно медленно дышать: вдох на 8 счетов и выдох на 8 счетов. Это выровняет работу сердца и поможет контролировать речь, вы больше не будете задыхаться от волнения.
Концентрация на счете до 8, а потом еще до 8 махом вытесняет из головы все тревожные мысли. И то, что еще 16 секунд назад казалось катастрофическим, становится сущим пустяком. Такая скорая помощь, когда нужно срочно восстановиться.
3. Готовьтесь заранее и не готовьтесь заранее
Продумывать определенную модель поведения не стоит: вы никогда не сможете предугадать, что скажет ваш собеседник. Тем более не стоит вести мысленные диалоги в духе «он мне скажет вот это, а я ему отвечу вот так». Все будет с точностью до наоборот, и вы будете в ступоре из-за того, что ваша заготовочка не подходит. А для спонтанного ответа вы слишком боитесь случайно нагрубить или оказаться неправым.
А вот держать про запас пару вопросов о любимой книге или хобби, пожалуй, стоит. Еще лучше будет заняться расширением кругозора, изучать новости, чтобы иметь возможность поддержать разговор на любую тему. В любом случае не тушуйтесь и не бойтесь ориентироваться по ситуации. В конце концов, вы же не в джунглях выросли и имеете представление о правилах поведения в обществе.
4. Не надейтесь на алкоголь
Кофе и газировка могут усугубить тревожность и нервозность, а алкоголь — унести в неведомые дали. К тому же общаться нам приходится постоянно, нельзя же каждый раз «храбриться» горячительными напитками. Так и спиться недолго.
5. Делайте то, что вам кажется страшным
Заставьте себя хотя бы иногда общаться с незнакомыми людьми. Например, поговорите с консультантом в магазине, а не шатайтесь часами в поисках необходимого, остановите прохожего и спросите дорогу, запишитесь к врачу по телефону. И не отталкивайте того, кто сам заговорит с вами на улице.
6. Перестаньте думать о том, что подумают о вас другие
Ведь именно эта мысль является источником всех проблем с речью, шутками и разговорами с незнакомыми людьми, не так ли? Вы не подходите к консультанту в магазине из-за страхов вроде: «Я что, сам не могу разобраться?», «Вдруг мне предложат дорогую вещь, я откажусь, и он подумает, что я бедный?»
Чего только не сочиняет воспаленный мозг, а нужно всего лишь понять, что другие о вас вообще не думают. Поэтому просто делайте то, что вам нужно: разговаривайте, шутите, спрашивайте. Через полминуты после короткого контакта с незнакомцем о вас забудут. Только если вы не магистр обаяния, конечно.
7. Уберите кашу изо рта
Контролируйте свою речь, избавьтесь от слов-паразитов, лишних междометий. Расслабьтесь, когда отвечаете на вопрос. В конце концов, вашего словарного запаса, скорее всего, уж точно хватит для того, чтобы просто выразить свою мысль. Вряд ли вас частенько заносит в общество физиков-ядерщиков, которых вы понимаете через слово.
Можно мысленно прокрутить ответ на заданный вам вопрос. Это займет 3–5 секунд, но поможет вашему языку лучше следовать за потоком мыслей.
8. Запишитесь на курсы актерского мастерства
Специалист поможет распознавать и выражать свои эмоции, расскажет о перевоплощении и преодолении страха перед публичным выступлением, поставит речь. Этот совет может быть особенно актуален для детей и подростков.
А как вы сами справляетесь с волнением при общении? Расскажите нам свои рецепты.
Иллюстратор Sergey Raskovalov специально для AdMe.ru
Не знаю, о чем говорить с людьми.
Здравствуйте! Я всегда была замкнутой, с неохотой знакомилась с новыми людьми, хотя, мама говорит, что в детстве я была очень общительным ребенком. У меня никогда не было нормальных друзей. Был друг, еще с детского сада, но теперь мы очень редко общаемся, только в социальных сетях, так как я переехала в другой город.
Но даже с ним у меня одна большая проблема – не знаю о чем говорить! Первый раз я это заметила три года назад, когда заканчивала девятый класс. Мы разговаривали с подругой, и когда пришла моя очередь что-либо рассказать — я забыла все… просто впала в ступор и не знала, что сказать. Потом я уехала в другой город, поступила в университет и начала общаться со своей одногруппницей. Это длилось полгода. Потом мы, кажется, поссорились и, она сказала, что со мной трудно, так как я всегда молчу. Вообще, когда собеседник о чем то рассказывает, я могу поддержать тему.. НО! Когда очередь доходит до меня, у меня начинается паника, я судорожно начинаю искать темы для разговора, появляется неловкое молчание, и я просто впадаю в ступор, забывая все на свете. Есть пара человек, с которыми я хорошо общаюсь, с ними все не так страшно, а вот с малознакомыми людьми (с теми же одногруппниками или старыми знакомыми) – это просто катастрофа! Не знаю, важно это или нет, но возможно, это из-за моей «подруги». Мы общались с 3 класса, и сначала все было нормально, но потом появилась какая-то злость, агрессия. У нас в классе, среди девочек была, очень неприятная обстановка. Постоянно сплетни, разборки, драки. Моя «подруга» человек общительный и очень легко управляет людьми, следовательно, она всегда оставалась белой и пушистой, и вместо нее получала я. Все наши ссоры она выносила на всеобщее обозрение. Она и унижала меня перед толпой, и дралась со мной, но потом мы мирились потому, что мне было страшно. Мы общались 7 лет, и 5 из них я была в страхе. Не общаться с ней нельзя, иначе, проще говоря, ты – труп. Мы учились в одном классе, в одном дворе жили, поэтому выбора не было. Наверно поэтому я очень замкнута, не пускаю никого в свою жизнь, и мне трудно общаться с людьми. Но проблемы именно с общением появились после всего ужаса, который я пережила. Последние полгода школы мы с ней очень хорошо общались. Я не знаю, что делать и мне очень страшно, мне кажется, что не чтобы друга, даже молодого человека найти не смогу, потому, что я просто буду впадать в ступор и молчать. Очень надеюсь на Вашу помощь.Автор вопроса: Дарья
Ответ психолога:
Здравствуйте, Дарья!
Общительность, как и другие качества в человеке, можно и нужно развивать и тренировать. Общительность сама по себе представляет «коктейль» из нескольких других свойств, способностей и качеств личности, таких , например, как смелость, начитанность, образованность, искренность, уверенность в себе.
Даже такое простое перечисление качеств, необходимых для того, чтобы общение проходило «без зажимов», естественно и интересно для всех участников процесса, дает представление, что недостаточность на любом из них может привести к проблеме в общении.
Дарья! Но самым, на мой взгляд, необходимым качеством для общительного человека является уверенность в себе. Похоже, для Вас это основная проблема, которая мешает спокойно вести беседы на любые темы и заводить новые отношения с людьми. И дело тут, пожалуй, не только в Ваших ранних отношениях с Вашей школьной подругой.
Вы не указали, как Вас принимают в семье, как Вы можете высказывать свое мнение в ней, как к Вашим словам в семье относятся.
Психологи вполне обоснованно считают, что все человеческие «проблемы и сложности» берут начало в семье, в детстве. Ведь это первая «сцена жизни», на которую каждый из нас сначала выходит и показывает себя, а затем согласует свое поведение с другими. И именно от семьи, от отношений внутри нее зависит насколько человеку легко и непринужденно удается представить себя всему миру, другим людям.
Очень часто именно недостаточный опыт отношений между членами семьи, неравноценность таких отношений со временем создает сложности в отношениях уже с другими людьми в обществе.
Поэтому Вам для начала я бы рекомендовала «посмотреть» на Вашу жизнь с позиции опыта Ваших взаимоотношений в семье. Часто ли Вам не давали слова? Часто ли обрывали Вашу речь? Были ли Вы интересны с Вашими мыслями и мнениями другим членам Вашей семьи?
Если на большинство вопросов Вы сможете себе ответить положительно, значит стеснительность может быть особенностью Вашего типа личности и темперамента и упражняясь в уверенности в себе, например, в публичных выступлениях, Вы сможете со временем преодолеть эту скованность и развить в себе так необходимую уверенность для нормального общения.
Если же на поставленные выше вопросы Вы получите подтверждение того, что неуверенность в себе это следствие отношения к Вам в Вашей семье, то и здесь возможны коррелирующие действия по восстановлению уверенности в себе, но в этом случае одних тренингов, на мой взгляд, уже недостаточно. Необходима работа со специалистом(психологом), который поможет Вам понять и переосмыслить подобную ситуацию, учесть ее влияние на Вашу жизнь и выработать способ справиться с «приобретенными» мешающими качествами.
Но для человека желающего нет ничего невозможного! Вам стоит только захотеть и Вы всегда сможете достигнуть перемен в Вашей жизни, потому что она Ваша и только Вы вправе наполнять ее событиями, знаниями и умениями, которые интересны и необходимы для Вас. Главное это понять свои желания и работать над тем, чтобы иметь как можно больше способов для их реализации!
Любите себя, займитесь наполнением своей жизни по собственному усмотрению!
Психолог Гладкова Елена Николаевна
Как эффективно общаться с людьми и вызывать у них интерес
Можно ли научиться быть интересным собеседником, если от природы не обладаешь ни красноречием, ни особым обаянием? Психологи утверждают, что можно. Ведь главное качество, которое люди ценят в партнерах по общению – это вовсе не умение красиво говорить, а умение хорошо слушать. А уж эту премудрость может освоить любой, особенно, при наличии желания. |
Как часто мы мечтаем о том, чтобы нравиться всем и каждому? И сколько для этого нужно сделать! Нужно быть веселым, интересным, харизматичным, хорошим слушателем. Список можно продолжать очень долго. Но вот, что стоит заметить. Нельзя понравиться абсолютно каждому человеку. Это просто невозможно. Но если понравиться всем и каждому нельзя, то быть человеком, с которым просто интересно общаться, можно! А для этого нужно соблюдать несколько правил:
- I. Чтобы быть интересным собеседником, проявляйте искренний интерес к личности партнера по общению.
Для этого необходимо задавать вопросы, действительно вас интересующие; те, на которые вы хотели бы получить ответ.
Когда вы задаете искренние вопросы, происходят две вещи:
- Люди начинают говорить о себе, а большинство любят делать это. Дайте своему собеседнику рассказать вам о себе.
- Чем больше вы заинтересованы в ответе, тем более внимательно вы будете слушать. И тем более увлеченным и заботливым будет воспринимать вас другой человек.
Возможно, вам даже не придется ничего говорить, вы будете только спрашивать, но вас уже сочтут интересным собеседником.
- II. Обсудите интересы собеседника.
Обычно у человека 2-3 темы излюбленные – обсуждать их он будет с огромным удовольствием. Остальные ему не интересны, и вызывают у него смертельную скуку. Если вы хорошо разбираетесь в хобби собеседника, то легко сможете поддержать разговор. Если нет, то расспросите его поподробнее. Он расскажет вам с превеликим удовольствием.
III. Задавайте больше уточняющих вопросов партнеру по общению.
Один вопрос предоставляет недостаточную информацию по обсуждаемой теме. Первый вопрос приводит к поверхностному ответу, потому что вы просто разогреваете тему. Большинству людей сложно развернуто ответить на него с первой попытки.
Но второй вопрос позволяет вам копнуть немного глубже:
- Почему вы так думаете?
- Почему это так важно для вас?
- Что вам больше всего нравится в этой теме?
Чем больше вопросов вы задаете, тем больше позволяете другому человеку говорить. И тем вероятнее, что он будет помнить этот разговор, как что-то ценное и значимое.
- IV. При разговоре с собеседником обязательно высказывайте свою точку зрения.
Вы наверняка уже имеете достаточно знаний или опыта вокруг интересующих вас тем, чтобы выработать свою точку зрения. Вам просто нужно владеть ею. Кому-то не обязательно соглашаться с вашей точкой зрения, чтобы найти ее интересной. Главное, чтобы она была хоть на чем-то основана – на знаниях или на опыте. Поэтому выберите 3-5 тем, которыми вы увлечены и хорошо осведомлены в них. Важно, чтобы у вас был подлинный интерес. Затем четко определитесь со своей точкой зрения в каждом вопросе. Как только узнаете, во что и почему вы верите, можете быть уверены, что теперь у вас есть хорошее оружие для интересного разговора.
V. Будьте увереннее в себе, выражая свою точку зрения, не комплексуйте.
Очень часто люди боятся делиться своими взглядами. Они говорят себе: «Никому нет дела до того, что я думаю» или: «А что, если они не согласны? Это может разрушить отношения!». Эти мысли естественны и понятны, но на самом деле совершенно не обоснованы. В большинстве случаев никаких негативных последствий не будет, а если и будут, то минимальные. В конце концов, любая точка зрения, даже если она расходится с мнением собеседника, все равно сделает вас более интересным, чем если бы вы вообще ничего не говорили.
Вместе с тем старайтесь избегать конфликтных тем, например, политики и религии.
- VI. Постоянно расширяйте свой кругозор, занимайтесь саморазвитием.
Если вы действительно хотите прослыть интересным собеседником. Никакие ваши внешние данные, качества голоса не помогут, если вам просто нечего будет сказать партнеру по общению. Всегда имейте в запасе 3 интересных истории, о которых можно рассказать. Эти истории должны быть захватывающими, эмоциональными и привлекательными. Больше всего на свете люди любят слушать реальные истории. И когда ты их рассказываешь, ты отдаешь свою энергию другим и не требуешь от них ничего взамен. Научись просто рассказывать то, что с тобой произошло интересного, или о том, что тебя поразило.
Разработайте список тем, к которым вы проявляете неподдельный интерес и расширяйте свои знания по ним, не теряйте свободное время жизни зря. Как бы вы не пытались сделать вид, что знаете тему, о которой говорите с собеседником, это не сработает, вас обязательно поймают на неточности и разоблачат. А это повлечет за собой разочарование в вас как в интересном и искреннем собеседнике.
- VII. Не перебивай собеседника.
Очень часто бывает такая ситуация, что человек начинает о чем-нибудь говорить, и тут ты вспоминаешь свою историю, и начинаешь ее рассказывать. Так делать ни в коем случаи нельзя, это говорит о том, что ты не уважаешь своего собеседника. Если ты вспомнил какую-нибудь историю, то это очень хорошо, но расскажи ее лучше тогда, когда твой друг перестанет говорить.
- VIII. Развивай в себе чувство юмора.
Когда ты шутишь, то тем самим даришь собеседнику позитивное настроение. С тобой тогда будет очень легко и приятно общаться. Хорошая шутка и приятная история – это и есть тот магнит, который будет притягивать других к тебе.
- IX. Научись молчать и слушать собеседника.
Говорить легко. Любой может это сделать. Слушать? Это тяжело. Странно, но люди, которые нравятся нам больше всего, всегда говорят мало. Большинство людей слышат разговор, но мало кто действительно слушает и делает это хорошо.
Больше всего «слушанию» мешают эти три вещи:
- Предубеждения: когда вы предполагаете, что человек ничего интересного не скажет, ваш мозг отключается, и вы теряете интерес к теме общения.
- Отвлекающие факторы. Если у вас есть какие-то свои дела или мысли о чем-либо, будет ясно, что вы не полностью присутствуете в разговоре.
- Обдумывание своих слов: слишком часто люди настолько поглощены идеями о том, что они собираются сказать дальше и каким образом это сделают, что они уже не могут по-настоящему слушать собеседника.
Самый простой способ избавиться от этой вредной привычки – регулярно спрашивать себя в разговорах: «Действительно ли я слушаю этого человека?».
X. Делай комплименты.
Для каждого человека очень важно, что о нем думают окружающее. Эта жажда одобрения присутствует внутри каждого из нас. Мы хотим, чтобы нас считали умным, красивым и успешным. Если для человека, с которым ты общаешься, так важно, чтобы ты думал о нем хорошо, то скажи ему комплимент. Найди то, что в нем выделяется, и скажи ему об этом. Комплимент – это самое приятнее слово для каждого из нас, помни об этом. Даже если он на него никак не отреагирует, то внутри — он еще долго будет помнить тебя и твое теплое слово о нем.
- XI. При разговоре смотри в глаза собеседнику.
Это говорит о том, что тебе интересно слушать человека или рассказывать ему что-то.
- XII. Будьте собой.
Но в своем лучшем, положительно настроенном и полном оптимизма, варианте. Если вас одолели проблемы, не нужно загружать ими окружающих с мрачным выражением лица. Или промолчите, или расскажите о том, что произошло, с юмором. Это не только позабавит ваших собеседников, но и вам поможет абстрагироваться от ситуации и взглянуть на нее под другим углом. Получайте удовольствие от общения, это всегда заметно и приятно тем, с кем вы проводите время. Если не получается, проводите время каким-то другим образом. Не нужно себя заставлять делать то, что не хочется, это неизбежно приведет к накоплению напряжения и порче характера и поведения.
- XIII. Общайся.
Это очень важный пункт. Когда ты будешь общаться с новыми людьми, то получишь практику. Поверь, возле компьютера ты никогда не научишься хорошо общаться, даже если прочтешь 100 книг. Да, ты получишь знания, но эти знания ничего не значат, если их не применять на практике.
Поэтому, прямо сегодня попробуй использовать хотя бы некоторые правила с данной статьи на практике, и вы увидите результат.
6 книг для развития коммуникабельности на вооружение:
- Элизабет Мерманн “Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации”.
- Пол МакГи “Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно”.
- Филип Зимбардо “Как побороть застенчивость”.
- Марк Роудз “Как разговаривать с кем угодно”.
- Джеймс Борг “Секреты общения. Магия слов”.
- Дейл Карнеги “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей”.
20 советов, как разговаривать с кем угодно
Бизнесхак
20 советов, как разговаривать с кем угодно20 карточек 20 июня 2020 161091 просмотр
Лиана Хазиахметова
Умение общаться — ключевой навык для всех, кто стремится к успеху.У коммуникативных людей есть фора: они заметнее, хорошо к себе, с ними просто хочется иметь дело. Вот советы из лучших книг по психологии, как наладить общение с кем угодно.
1
Места «медом намазано»
Обычно книги про общение навязывают подход весельчака-экстраверта: изображайте беззаботность, пока те не станут вашей второй натурой. Но это невозможно.
Вот совет из книги «Наука общения». Для успешного общения нужно знать свои сильные стороны — и грамотно их использовать.Например, общаться там, где вам комфортно. Составьте список мест, где с удовольствием проводите время: в кофейне, парке. А может, вам комфортнее общаться в мессенджерах.
Запомните места, где вам «медом намазано». В них вы расслабляет и расцветаете. Старайтесь важные встречи именно там.
2
Антисовершенство
Ученые провели эксперимент: попросили людей прослушать запись, которая рассказывает, как хорошо справился тестом.Одна группа испытуемых слышала, что в конце студент проливает на себя чашку кофе и сажает пятно. Другая — нет. Ученые спросили обе группы, какое впечатление произвел студент. В записи, где он пролил на себя кофе. Ошибки делают нас человечными. Покажите свою уязвимость — и вам будет проще поладить с людьми.
3
Не зацикливайтесь
Большинству из нас только кажется, что мы сильно выделяемся.Ведь каждый человек — центр своей вселенной. На время, когда мы так зациклены на своем поведении, нам сложно оценить, насколько пристальное — или поверхностное — внимание окружающие обращают на нас. На самом деле наблюдается несоответствие между тем, как мы видим себя (и думаем, что и другие тоже), и тем, как нас видят окружающие. Большинство не заметит ваших промахов и оплошностей.
4
Научитесь шутить
Без шутки не обходится ни одно выступление руководителей разных стран, а более серьезной и ответственной работы не может.Умение пошутить помогает снизить напряженность обсуждения любой острой проблемы. Но шутку надо уметь подать как изысканное блюдо от шеф-повара. Не надо торопиться, и ни в коем случае нельзя самому оратору смеяться над своей остротой.
5
Ищите ниточки
Теория связующих ниточек — невероятно простой способ начать беседу, а кроме того, у вас всегда будет несколько мыслей для продолжения разговора. Чем больше общих тем, то есть ниточек, вы найдете, тем дольше будет длиться ваше общение — и тем больше симпатии вы вызовете.Есть три основных категории общих тем для беседы, которые могут сослужить вам хорошую службу в любой ситуации — общие знакомые, общие интересы и общие мотивы.
6
Пробудите любопытство
Чтобы вовлечь человека в диалог, необходимо пробудить его интерес, особенно это касается менеджеров по продажам. Им важно только то, что имеет прямое отношение к их бизнес-потребностям, а не ваш продукт. И помните: вы не пытаетесь продавать. Вы стремитесь доказать, что разговор с вами стоит затраченного времени.
7
Общайтесь на равных
Общение на равных может выглядеть пугающе, если вы молоды или работали с людьми, от которых зависят серьезные корпоративные решения. Поймите: они обычные люди. Если в разговоре с ними вы будете смотреть на них с собачьей преданностью, это скажется на доверии к вам. Сосредоточьтесь на их бизнес-задачах и тех изменениях, которые вы можете обеспечить, и они будут включены в общении с вами.
8
Выдерживайте паузы в разговорах
Часто мы задаем вопрос и, не слушая ответ, продолжаем говорить дальше. Еще одна распространенная ошибка общения — отвечать на свой собственный вопрос. В этом есть только минусы: человеку будет некомфортно общаться с нами, а мы ничего не узнаем о нем, его запросы, выгодах, и наши аргументы, вероятнее всего, окажутся слабыми и не подействуют на его решение. Именно поэтому всякий раз, задав вопрос, важно выдерживать паузу, давать возможность человеку отвечать, и выслушивать его!
9
Настройтесь
Вы не обязаны испытывать симпатию ко всем без исключения.У вас будет больше времени налаживание контактов или применение новых хитростей, связанных с поведением, в том месте, которое вызывает у вас только ощущение тревоги и дискомфорта. Контролируя место, с помощью которого будет осуществлено взаимодействие, вы можете достичь успеха.
10
Задействуйте руки
Лучшие ораторы на TED используют конкретный механизм, чтобы мгновенно установить доверительные отношения с аудиторией: они много жестикулируют. Наименее популярные ораторы использовали в среднем 272 жеста руками — да, анализаторы скрупулезно подсчитали каждый. Самые популярные ораторы использовали в среднем 465 жестов руками — это почти в два раза больше!
11
Встаньте в позу победителя
Победители обычно занимают физически как можно больше места. Их поза часто называется «позой власти»: они поднимают руки над головой, распрямляют грудную клетку и запрокидывают голову.Иногда мы неосознанно встаем в по неудачника, когда проверяем телефон. Представьте себе: вы наклоняете голову, скрещиваете руки на груди, плотно прижимаете их к телу и опускаете плечи. Что делает большинство из нас в ожидании клиента или перед тем, как войти в кабинет, где будет проходить встреча? Проверяет телефон! Нужно положить конец этой порочной практики!
12
Будьте восторженным поклонником
Людям нравится, когда на них навешивают положительно окрашенные ярлыки.Они улучшают наше представление о себе и мягко подталкивают нас к тому, чтобы стать лучше.
Вот несколько фраз, которые вы использовать.
— «Да вы всех тут знаете — вы, должно быть, эксперт по нетворкингу!»
— «Я потрясен вашей преданностью этой компании — им несказанно повезло, что у них есть вы».
— «Вы настолько сведущи в этом вопросе — как я рад, что вы сегодня среди гостей».
Позвольте собеседнику очаровать вас, дайте ему сделать на вас впечатление.Послушайте, как красноречиво он расписывает свои идеи. Найдите способ усилить их эффект. Разделите его восторг.
13
Представьте себя на месте собеседника
Отличный способ установить контакт, помочь человеку открыться и услышать то, что он хочет — это задавать ему примерно такие вопросы:
— «Как вы это сделали?»
— «Почему вы это сделали?»
— «Как вы при этом себя чувствовали?»
Чтобы участвовать в разговоре и получить возможность реагировать на слова собеседника уместными и замечаниями, представьте себя в ситуации, в которой он находится или которую вам предоставляет. Так вы испытаете хотя бы малую долю того, что пережил он, и сможет схватить, получить самую суть, что позволит вам реагировать правильно — так, что собеседнику захочется рассказать вам еще больше.
14
Запоминайте людей по именам и интересам
Перестаньте пассивно слушать собеседника — почешите его самолюбие за ушком. Запоминайте людей, с которыми разговариваете, начиная с их имен и заканчивая интересами. Завяжите с пустыми разговорами — положите начало крепким взаимоотношениям.
Вот совет, который поможет вам запомнить имя собеседника. Услышав, как человека зовут, обратитесь к нему по имени. «Рада познакомиться, Элиза!» или «Элиза, это моя коллега Дженна». Это активирует слуховую память и позволяет вам услышать имя, произнесенное вашим голосом. Параллельно вы обеспечите собеседнику небольшой выплеск дофамина.
15
Слушайте глазами
Обратите внимание во время беседы внимание на микровыражения — и вы узнаете о человеке всю правду. В основе этого метода лежит поиск эмоций, которая стоит за словами. Тут дело в том, чтобы слушать человека, воспринимает то, что он говорит, на слух, а также глазами.
Микровыражения очень быстро исчезают — меньше чем за секунду. Все, что длится дольше, становится обычным выражением лица. Почему это так важно? Микровыражения (меньше секунды) не поддаются контролю, поэтому выдают истинные эмоции. Выражения лица (дольше секунды) можно подделать, они могут быть ненастоящими. Поэтому нужно смотреть на короткие вспышки эмоций и рефлекторные реакции, чтобы получить максимально достоверное представление о собеседнике.
16
Изменение образа мыслей
Основной барьер, препятствующий успешному общению, — ваш образ мыслей, пишет Марк Роудз в книге «Как разговаривать с кем угодно». Развитие навыков общения будет во многом зависеть от того, какой смысл вы придаете реакции на ваши слова.
Например, вы пытаетесь поговорить с кем-то, а собеседник отводит взгляд, какой смысл вы этому придадите? Вы можете подумать, будто сделали что-то не то, и заключить, что заговаривать с незнакомыми людьми недопустимо. И вряд ли потом будете стремиться завязывать разговоры с незнакомцами. Но что если ваш собеседник просто стеснялся? Если вы придадите его поведению именно такой смысл, результат будет совсем другим. Изменение образа мыслей — вот что преодолеть страх и научиться разговаривать с кем угодно.
17
Справляемся с боязнью критики
Хороший способ победить страх — вообразить наихудший вариант и представить себе, как вы справляетесь с этой ситуацией.Тем самым вы мысленно как бы помечаете свой страх, а это, в свою очередь, поможет вам избавиться от него или хотя бы его уменьшить. Например, вы можете вообразить, что-то не так поняли и все над вами смеются. А теперь представьте, как говорите этим людям эдаким язвительным тоном: «Я очень рад, что вам понравилось» или: «Я рад, что вызвал у вас улыбку». Представьте себя артистом-комиком, парирующим реплики зала. Тем самым вы демонстрируете, что реакция не очень-то вас волнует или пугает.
18
Играйте голосом
Еще один известный, но действенный способ достижения взаимопонимания с собеседником — подстроиться под темп его речи. То есть, если он говорит достаточно быстро, попытаться говорить в том же темпе, если, конечно, это не доставляет вам слишком больших неудобств. Соответствие темпов речи необходимо не только для взаимопонимания. Разные люди с разной скоростью воспринимают и обрабатывают информацию. Это отражается на скорости речи. Поэтому, если кто-то говорит сравнительно медленно или темп его речи, заметно медленнее вашего, это может означать ему все тщательно обдумывать.
19
Используйте разжигатели беседы
Большинство бесед, которые мы заводим с малознакомыми людьми, похожи друг на друга.
— Чем вы занимаетесь? О, здорово. А откуда вы? Мм, никогда там не бывал. А что вас привело сюда? Понятно. Что ж, пойду возьму еще что-нибудь выпить …
Скучища! Тут нет ни эмоционального стимула, ни искры, ни высот. После такого разговора мы часто с трудом вспомнить имя нового знакомого, не говоря уж о том, чтобы обратиться к нему снова. Но зачем начинать беседу с новым клиентом, если она будет такой скучной, что он все равно ее потом и не вспомнит? Давайте менять ситуацию.
Разговор, после которого вас запомнят, подразумевает свежие вопросы, которые высекают коммуникативные искры. Они вызывают новые идеи, поднимают темы, которые никому не пришли бы в голову, начинают глубокие дискуссии.
Попробуйте начать с неожиданного вопроса, который разожжет неподдельный интерес в глазах вашего собеседника.
20
Проявите теплоту
Пытаясь выяснить, можно ли нам доверять, окружающие самого начала ищут в нас теплоту, пишет Сьюзен Дэвид в книге «Эмоциональная гибкость».Это не означает «обнимашки», «заботу» или «парень, с которым я бы попил пивка». Под теплотой мы понимаем дружелюбие, верность, сопереживание, которые принимаются за доказательство хороших намерений.
Как использовать теплоту? Исследования показывают, что «теплым» людям свойственны зрительный контакт, кивание и улыбка. Во время удерживайте зрительный контакт и когда вы говорите, и когда слушаете. Кейте время от времени, чтобы показать, что понимаете собеседника. Улыбайтесь, особенно когда другой человек тоже это делает.
Главное — сосредоточьтесь на том, что вам говорят. Люди должны чувствовать, что их слышат, даже если вы не можете их выполнить просьбу или конкретную помощь.
восемь подсказок, которые решат проблему
1. Попросите совета
Один из лучших способов начать разговор с соседом или соседкой — попросить совета. «Смысл не в том, чтобы получить совет (хотя он и правда может оказаться полезным), а чтобы сделать общение более осмысленным, — говорит автор блога Cup of Joe Джоанна Годдар.- В итоге вы узнаете что-то новое друг о друге, и беседа почти всегда приобретает интересное направление ».
2. Задайте вопросы, которые подразумевают развернутые ответы
«Избегайте вопросов, подразумевающих односложные ответы« да »и« нет », после наступает гробовая тишина», — говорит бизнес-тренер, преподаватель и блогер Нэнси Энковиц. Вместо них задавайте открытый вопрос. Он начинается со слов «кто, что, когда, где, почему». Самого застенчивого гостя можно разговорить, задав любимый вопрос диплом и политика Генри Киссинджера — «А вы что об этом думаете?»
Еще несколько простых вопросов, которые всегда срабатывают, если разговор затихает:
- Куда бы вы хотели поехать в отпуск? Даже если собеседник не планирует отдыхать в ближайшее время, возможно, он расскажет о прошедших каникулах, своем путешествии мечты или местах, где он вырос.
- Какой фильм вы рекомендуете посмотреть?
- На знаменитость, как вам говорят, вы похожи внешне?
- У вас есть любимое кафе или ресторан в городе? В каких местах вы любите бывать?
- Что произвело на вас впечатление в последнее время?
3. Начните разговор первым
«Увидев на улице забавную машину, вы говорите:« Эта машина похожа на гигантский шарик M&M, правда? » Собеседник смеется, а вы сделали первый шаг, — приводит пример в книге «Карьера для интровертов» Нэнси Энковиц.- Двумя-тремя безобидными фразами вы словно говорите: мы ведь с тобой живем на одной планете, нам совсем не трудно найти общие темы для разговора. Потренируйтесь делать первый шаг в повседневном общении, например в такси или парикмахерской. И не бойтесь общаться с людьми, облеченными властью, например с врачами, стоматологами ».
Еще один способ завязать беседу — похвалить какой-нибудь предмет одежды собеседника, но только если он вам действительно понравился. «Не притворяйтесь, это всегда заметно», — предупреждает Нэнси Энковиц.
4. Привлеките к себе внимание
Если у вас был плохой день, но вечером предстоит общаться, попытайтесь привлечь людей к себе, не делая первый шаг. Например, с помощью своего внешнего вида. «Наденьте что-то, что может стать хорошей темой для начала разговора — яркий кулон или брошь. Что-то, что вызывает положительные эмоции и привлекает внимание. Мужчины могут надеть галстук с интересным узором или необычные запонки », — советует Нэнси Энковиц.
8 советов, есть желание общаться с людьми
Влажные ладошки, холодок в животе, заикание, спутанная речь, спрятаться в уголке — если вам знакомо хотя бы одно из этих ощущений, то, скорее всего, у вас есть проблемы в общении c незнакомыми людьми. Но существует несколько эффективных способов преодоления страха коммуникации, о них пойдет речь в данной статье.
AdMe.ru делится с вами 8 советами, с помощью которых вы можете преодолеть неуверенность в себе и легко идти на контакт.
1. Занимайтесь спортом
Физическая нагрузка помогает сжечь адреналин, стимулирует выработку серотонина, а значит, улучшает настроение и помогает успоко. Кроме того, регулярные тренировки помогут стать здоровее, выносливее и подтянут фигуру, если это необходимо, что, несомненно, сделает вас увереннее в себе.
2. Контролируйте дыхание
Важно медленно дышать: вдох на 8 счетов и выдох на 8 счетов. Это выровняет работу сердца и поможет контролировать, вы больше не будете задыхаться от волнения.
Концентрация на счет до 8, а потом еще до 8 махом вытесняет из головы все тревожные мысли. И то, что еще 16 секунд назад кажется катастрофическим, становится сущим пустяком. Такая скорая помощь, когда нужно срочно восстановиться.
3. Готовьтесь заранее и не готовьтесь заранее
Продумывать определенную модель поведения не стоит: вы никогда не сможете предугадать, что скажет ваш собеседник.Тем более не стоит вести диалоги в духе «он мне скажет вот это, а я ему отвечу вот так». Все будет с точностью до наоборот, и вы будете в ступоре из-за того, что ваша заготовочка не подходит. А для спонтанного ответа вы слишком боитесь случайно нагрубить или оказаться неправым.
А вот держать про запас пару вопросов о любимой книге или хобби, пожалуй, стоит. Еще лучше будет заняться расширением кругозора, изучать новости, чтобы иметь возможность поддержать разговор на любую тему.В любом случае не тушуйтесь и не бойтесь ориентироваться по ситуации. В конце концов, вы же не в джунглях выросли и имеете представление о правилах поведения в обществе.
4. Не надейтесь на алкоголь
Кофе и газировка могут усугубить тревожность и нервозность, а алкоголь — унести в неведомые дали. К тому же общаться нам постоянно, нельзя же каждый раз «храбриться» горячими напитками. Так и спиться недолго.
5. Делайте то, что вам кажется страшным
Заставьте себя хотя бы иногда общаться с незнакомыми людьми.Например, поговорите с консультантом в магазине, а не шатайтесь часами в поисках необходимого, остановите прохожего и спросите дорогу, запишитесь к врачу по телефону. И не отталкивайте того, кто сам заговорит с вами на улице.
6. Перестаньте думать о том, что подумают о вас других
Ведь именно эта мысль является средством всех проблем с речью, шутками и разговорами с незнакомыми людьми, не так ли? Вы не подходите к консультанту в магазине из-за страховок вроде: «Я что, сам не могу разобраться?», «Вдруг мне предложат дорогую вещь, я откажусь, и он подумает, что я бедный?»
Чего только не сочиняет воспаленный мозг, а нужно всего лишь понять, что другие о вас вообще не думают.Поэтому просто делайте то, что вам нужно: разговаривайте, шутите, спрашивайте. Через полминуты после короткого контакта с незнакомцем о вас забудут. Только если вы не магистр обаяния, конечно.
7. Уберите кашу изо рта
Контролируйте свою речь, избавьтесь от слов-паразитов, лишних междометий. Расслабьтесь, когда отвечаете на вопрос. В конце концов, вашего словарного запаса, скорее всего, уж точно хватит для того, чтобы просто выразить свою мысль. Вряд ли вас частенько заносит в общество физиков-ядерщиков, которое вы понимаете через слово.
Можно мысленно прокрутить ответ на заданный вам вопрос. Это займет 3–5 секунд, но вашему языку лучше следовать за потоком мыслей.
8. Запишитесь на курсы актерского мастерства
Специалист поможет распознавать и выражать свои эмоции, расскажет о перевоплощении и преодолении страха перед публичным выступлением, поставит речь. Этот совет может быть особенно актуален для детей и подростков.
А как вы сами справляетесь с волнением при общении? Расскажите нам свои рецепты.
Иллюстратор Сергей Расковалов специально для AdMe.ru
О чем болтать с людьми? Не о полной же фигне?
Здравствуйте, Яна!Недавно у Вас было письмо от женщины, которую не приняли в новом коллективе. В этом плане я словно по другую сторону баррикад. Я всегда была той самой коллегой, которой легко вливаться в уже сложившиеся компании (чем неформальнее общение и страннее шутки, тем лучше). А вот в общении тет-а-тет часто возникает затык. (Может, это из детства идёт — большинство одноклассников знали друг друга с садика и дружили по парам, поэтому близкие друзья у меня появились только к концу второго класса).
Дружить гораздо проще. Там сам формат общения другой. Оно не ограничено по времени фразами «привет-пока», ты можешь в любой момент вставить свои пять копеек, и никто не ожидает от тебя, что ты будешь без перерыва болтать.
А переписываться или разговаривать с кем-то с глазу на глаз — это как бежать стометровку: вы здороваетесь, и надо срочно придумывать, о чём поговорить, чтобы не включитьло неловких пауз. Хорошо, если собеседник разговорчивый. Тогда лёд тает быстро, и потом уже проще.А если он такой же интроверт, но при этом очень тебе нравится? Недавно я научилась после ответа на вопрос спрашивать: «А ты?», Но есть люди, которые этого не умеют (либо им просто пофиг).
Особенно мне тяжело общаться в интернете. Из-за этого я растеряла после переездов многих друзей.
Я лайкаю им фотки в соцсетях, иногда комментирую, если есть, что сказать. Но я не знаю, о чём вообще люди переписываются? Сама пишу в основном по делу. Иначе кажется, что я навязываюсь и отвлекаю от чего-то важного, даже если это важное — просто просмотр сериала.Одна подруга сказала как-то, что было приятно удивлена, встретив меня девушка, потому что в мессенджере у меня был «сухой» стиль общения.
Недавно была история. Зависали втроём. Друг не знал, что написать понравившемуся человеку, а я предложила написать: «Мне было очень приятно с тобой познакомиться», а потом спросить о планах на завтрашний вечер и позвать куда-нибудь. Другой друг сказал, что так нельзя, надо сначала попереписываться. Я понимаю, почему, но зачем переписываться, если можно сразу встретиться и общаться уже в реале, пока не закончились общие темы?
В реальной жизни проблема возникает не сразу, а через какое-то время после знакомства.Бывало, что у меня зарождающиеся отношения из-за этого затухали после нескольких свиданий. Я просто не знала, о чём ещё говорить, если увлечения, детство, учёбу-работу мы уже обсуждали. На вопрос «Как прошёл твой день» мне отвечали односложными фразами и даже не спрашивали, как дела у меня. Мне сразу начинало казаться, что я навязываюсь. Так общение и сходило на нет. Не могу же я в ответ на «Нормально» выдать пространный рассказ о том, как прошёл мой собственный день, даже если он был мегаинтересным.
Может, ещё моя работа влияет. Я переводчик, и, кажется, мозг настолько перегружен к вечеру, что иногда я просто не могу сосредоточиться на том, о чём говорит собеседник. Приходится прилагать усилия, чтобы слушать.
Может, дело в культурных различиях: я живу в другой стране. По российским меркам я тихая, точно не заводила и не душа компании. И всё равно боюсь давить на «горячих северных парней» русской общностью. Боюсь, что меня может стать слишком много. Потому что я не знаю, что по местным меркам «много», а что — в самый раз.
Нехватки в общении я не испытываю. Но из-за неумения поддержать разговор у меня проблемы с противоположным полом. Чем больше мне нравится, тем больше я боюсь ляпнуть какую-нибудь фигню. С парнями, которые вообще не цепляют, я могу худо-бедно общаться, но смысл? (Я пыталась, но, заметив живой интерес с другой стороны, сворачивала общение, такая досада охватывала на то, что я могу быть весёлой и общительной, только если мне этот мужчина вообще по боку).
У меня есть бывший, с которым мы регулярно созваниваемся на Facebook.Он тоже не особо разговорчивый, и мы просто занимаемся своими делами за компом, возникающий эффект присутствия. Иногда скидываем друг другу мемы или милые фотки животных.
Но ведь не все мужчины такие, многим надо попереписывать, как тому другу, забраковал мою идею сразу звать понравившегося человека на свидание!
Что делать? Как развить спонтанность в общении? Как научиться общаться онлайн и поддерживать беседу с кем угодно, но при этом не казаться навязчивой? Хочу перестать терять друзей из-за переездов…
Спасибо за эту рубрику и заранее спасибо за ответ, здоровья Вам!
***
Здравствуйте!
Во-первых — если вам кто-то нравится, и вы от волнения или смущения что-нибудь «ляпнете», это вообще ни разу не страшно.Более того, большинство людей в курсе, что это так работает. И поэтому рассматривают такое неловкое поведение вначале как знак, что они понравились.
Честно говоря, у меня как раз недавно были размышления на эту тему. Я посмотрела фильм Чудо, там мальчик с искалеченным лицом в школу, и ищет свое место в обществе. И кругом другие подростки, которые стесняются, смущаются, но ищут подход к тем, кто нравится. И там тааакииие диалоооги. Думаешь — ну кто их писал. Даже когда и мальчик смущается, и девочка смущается — у них и мысли такие умные, и они еще успевают что-то глубокомысленное друг другу сказать.Я обратила внимание на эти диалоги. А потом, буквально на следующий день, пошла в супермаркет, и уперлась в длинную очередь. (31 декабря, апокалипсис.) Впереди стоит девочка лет 16, к которой подскочил знакомый мальчик. Они явно оба очень обрадовались, что встретились в этой очереди — повод пообщаться. И видно, что они друг другу нравятся. И на радостях они такую чушь друг другу говорят. Ну ужас просто. Я стояла в полметре от них, и мне было прямо неловко, что я становлюсь свидетелем этого диалога.Мало того. Они какую-то херню скажут, сами понимают, что это херня жуткая. Им неловко. Но они хихикают, и просто эту херню повторяют. Один раз, второй, третий. И на третий раз оно уже таким невыносимо дурацким кажется, что они начинают громко смеяться. И так у них и было, на протяжении 15 минут. Идиотские фразы, между этим — ржака, а когда они дошли до продавщицы, прямо благодать наступила. Она им какие-то человеческие вопросы задала, и дала, наконец, повод сказать что-то нормальное.
Но, эти ребята найдуд друг друга.:-) Еще пять минут спустя, уже за дверю супермаркета, они обнимались. 🙂 Я это к тому, что это обычно так. Я не в первый раз такую сцену видела. Ой, сколько я такого слышала, когда сын в гимназии учился, и у меня появлялся шанс понаблюдать за его сверстниками. И когда все взрослеют, становится лучше. Но не сильно. 🙂
Так что ничего страшного, смущаетесь — смущайтесь! И можно кстати сказать прямо, что ой что-то я смущаюсь и не знаю, что бы сказать умного. Это вполне вхыод, вам помогут.:-)
И я не думаю, что надо сначала попереписывать, прежде чем написать «мне с тобой было интересно, давай встретимся». Вы же уже до этого где-то пообщались, где успели друг другу понравиться? Я людей спрашиваю, если мне хочется. Не буедт у них времени и желания — откажутся.
И еще мне кажется, что вы придаете всему слишком много значений. Слишком много все взвешиваете. Будет кому-то интересно, не будет. Покажетесь ли вы навязчивой или нет. Чтобы обменяться парой слов, люди говорят о чем угодно.Гуглите светская беседа. Вот казалось бы — когда мне было 20 лет, я где-то прочитала, что самое банальное, и самое популярное — это поговорить о погоде. Это — совершенно бессмысленная беседа. Но она очень нейтральна, трудно что-то сделать не так. Так вот — с тех пор как-то так сложилось исторически, что я просто замечала, кто со мной заговаривает о погоде. Попробуйте тоже, и вы удивитесь. Все, на каждом углу. Ну ладно — случайные люди — врачи, продавцы, медсестры, просто малознакомые люди, которым хочется перекинуться парой фраз.Про них понятно — им вообще не о чем больше с вами поговорить. А вот захожу я на танцы — там я всех знаю, вижу много раз в неделю. С каждого из них у нас есть целый ряд общих тем, которые можно заговорить в любой момент. Запросто! Ой, что-то народу сегодня монго (или мало). А кто слышал — на праздники все тренеры на месте? А кто знает, кто кого заменяет. А где вот эта, она всегда тут. Кто-то ее видел в раздевалке? Может она просто опаздывает? А у нас опять доска в центре зала поехала. Какая у тебя классная майка.Я еще 50 таких могу тут написать. Но! Мы встречаемся в этом зале с такими вот знакомыми. и они первым делом говорят: «Ну погооодааа!» (дождь, ветер, холод, кучу вещей приходится на себя надевать, переодеваться долго.) Или ой темно, вон на большую ветку оторвалась. Всем уже так много лет, все общаться умеют, все люди — знакомые.И ничего. Я вот зачем-то зацепилась за это умом, и констатирую. А другое наверное не думают об этом вообще. И говорят это все. И нормально. И вы говорите. Это все — разговоры о чем, но все их используют как инструменты, чтобы построить какой-то мостик. И вы пользуйтесь.
А, когда вы немного сблизитесь, и пообщаетесь, можно найти темы, которые действительно интересуют, и расскзаывать ему, что у вас есть интересного на эту тему. (Видели, слышали, читали, думаете, вспомнили.) На самом деле вообще никого ничего не интересует. Сначала. Потом людей начинают интересовать незначительные мелочи. И потому что возникла ситуация, при которой кому-то захотелось разделить с вами свою жизнь, или часть своей жизни. Со спутниками жизни, на самом деле, дома общаются о той же фигне. Она важнее, потому что чувства и переживания другая половина вас интересуют и касаются и.т.д. И все прекрасно понимают, что они строят отношения, если хотят с кем-то строить отношения.А слова, темы для разговоров — это просто путь, как завязать общение на более серьезные темы.
В общем, советую вам поменьше терзаться, и побольше просто болтать. Не оценивать все с огромной строгостью, вам легче будет поддерживать беседы на первых стадиях знакомств. (Или между делом, чтобы просто показать человеку, что вы по правилам в общении.) А там и до серьезных тем доберетесь …
Удачи! 🙂
О чем говорить с людьми, когда сказать нечего
Как поддерживать разговор с кем-то, с кем вы не знакомы.
Неважно, кто мы — заядлые интроверты или экстравагантные экстраверты, в разговорах всегда будут возникать эти странные и неудобные моменты, когда мы понятия не имеем, что сказать.
В то время, как мы отчаянно пытаемся подобрать правильные слова, может вызвать ментальный блок подходящих для разговора тем.
Так почему это происходит? Как правило, это случается, когда мы не очень знакомы с человеком или группой людей.Говорить о разговоре, говорить о чём.
Как поддерживать разговор с кем-то, с кем вы не знакомы
Именно для таких моментов важно иметь в арсенале несколько хороших приёмов. Это только поможет вам в социальном плане, даря возможность закладывать фундамент для потенциальной дружбы, но также и в профессиональных кругах, где связи и знакомства имеют значение.
Не делайте вашей цели девиз «Стать интересным»
Много людей считают, что, если люди хотят построить какие-либо отношения, они должны завоевать их интересным или смешным разговором. В реальности, это абсолютно не так. Чтобы общение имело значение, оно не обязательно должно быть познавательным. Не зацикливайтесь на мысли, что то, что вы хотите сказать, не совсем подходит к ситуации — просто скажите это.
Как правило люди не помнят, что было сказано в том или ином разговоре, они просто помнят сам факт общения.Не цепляйтесь за то, чтобы произвести на них впечатление, просто будьте собой.
Дайте собеседнику поговорить о себе, задавая правильные вопросы
Люди, как правило, любят говорить о себе. Не потому, что они в ней, очевидно, хорошо разбираются. Таким образом, если вы не знаете, что сказать, просто задавайте правильные вопросы.
Вопросы уровень личного интереса, и другой человек чувствует, что небезразличен.Чтобы добиться этого, нужно понаблюдать за человеком и найти подсказки. Например, если они выглядят очень уставшими, спросите, чем они занимались вчера. Если на них есть какой-то аксессуар, скажите, что вы искали что-то похожее и спросите, где они это купили или могут ли они порекомендовать вам, где такое найти.
Секрет в том, чтобы задавать развёрнутые вопросы и заставить их говорить, а не вопросы, на которые можно ответить просто «да» или «нет». Это даёт человеку возможность говорить больше, поддерживать разговор и помогает вам найти ключи к их личности.
Поговорите о еде
Суть тут в том, чтобы найти универсальную тему. Не все знают про самые последние технические новинки или моду, но вы знаете, что все любят еду, по крайней мере, о ней свое мнение.
Если вы вместе едите, то легко начать разговор, просто пишетав еду. Или развить беседу, говоря о разных кухнях и блюдах, которые вы пробовали. Если вы собираетесь есть позже, спросите о том, что они выберут или предложите блюдо, это всегда будет успешной темой.
Всё дело в том, чтобы найти общий язык, а еда — довольно простая и универсальная тема для беседы.
Просто перефразируйте то, что вам говорят
Иногда разговор может сойти на нет, если вы не очень разбираетесь в том, о чём говорят. Результатом этого может стать неудобное молчание, если у вас недостаточно информации по теме.
В этом случае хороший приём — перефразировать то, что сказал другой человек. Это не только показывает, что вы их слушаете и вам интересно, но также даёт им шанс указать на расхождения во мнениях или вдохновит их рассказать вам больше. Если кто-то указывает свою трудную работу или профессию, с которой вы не знакомы, они могут быть в курсе, что у вас недостаточно знаний на эту тему. Повторяя то, что они сказали, или прося уточнить, вы создаете чувство заинтересованности и взаимопонимания.
Поделитесь мелкими фактами о себе
Для некоторых людей делиться информацией о себе может казаться неестественным — особенно для интровертов.Но, рассказывание о каких-то мелочах, неважно, насколько незначительных, не только покажет другому человеку, что вы хотите, чтобы они вас узнали, но это и хороший способ заполнить пробелы в разговоре.
Как уже упоминалось ранее, люди на самом деле не запоминают, о чём шла речь в разговоре. Человек намного вероятнее запомнителен с вами, а не вроде бы незначительный разговор о том, что вы ели вчера, или какой новый гаджет приобрели.
Суть в том, чтобы быть уверенным, говоря на любую тему.Вы чувствуете, что неудобство, другой человек будет более чем благодарен за ваши усилия в поддерживании разговора, потому что не слишком словумывайтесь о подборе.
Знание «всего» не делает человека отличным собеседником
Всегда имейте это ввиду. В то время, как знания на разные темы упрощает общение с различными типами людей, это не обязательно.
У всезнаек есть доминирование в разговоре, а мы все знаем, что это отталкивает людей. Вы достигли большего успеха, если направите ваше знание в вышеупомянутые советы, используя эти основные правила в разговорах.Помните, что вы хотите создать лёгкую и непринуждённую связь. Не усложняйте.
Не знаю, о чем говорить с людьми.
Здравствуйте! Я всегда была замкнутой, с неохотой знакомилась с новыми людьми, хотя, мама говорит, что в детстве я была очень общительным ребенком. У меня никогда не было нормальных друзей. Был друг, еще с детского сада, но теперь мы очень редко общаемся, только в социальных сетях.
Но даже с ним у меня одна большая проблема — не знаю о чем говорить! Первый раз я это заметила три года назад, когда заканчивала девятый класс.Мы разговаривали с подругой, и когда пришла моя очередь что-либо рассказать — я забыла все … просто впала в ступор и не знала, что сказать. Потом я уехала в другой город, поступила в университет и начала общаться со своей одногруппницей. Это длилось полгода. Потом мы, кажется, поссорились и, она сказала, что со мной трудно, так как я всегда молчу. Вообще, когда собеседник о чем то рассказывает, я могу поддержать тему .. НО! Когда очередь доходит до меня, у меня начинается паника, я судорожно начинаю искать темы для разговора, появляется неловкое молчание, и я просто впадаю в ступор, забывая все на свете.Есть пара человек, с ними хорошо общаюсь, с ними все не так страшно, а вот с малознакомыми людьми (с теми же одногруппниками или старыми знакомыми) — это просто катастрофа! Не знаю, важно это или нет, но возможно, это из-за моей «подруги». Мы общались с 3 класса, и сначала все было нормально, но появилась какая-то злость, агрессия. У нас в классе, среди девочек была, очень неприятная обстановка. Постоянно сплетни, разборки, драки. Моя «подруга» человек общительный и очень легко управляет людьми, следовательно, она всегда оставалась белой и пушистой, и вместо нее получала я.Все наши ссоры она выносила на всеобщее обозрение. Она и унижала меня перед толпой, и дралась со мной, но потом мы мирились, потому что мне было страшно. Мы общались 7 лет, и 5 из них я была в страхе. Не общаться с ней нельзя, иначе, говоря проще, ты — труп. Мы учились в одном классе, в одном дворе жили, поэтому выбора не было. Наверно поэтому я очень замкнута, не пускаю никого в свою жизнь, и мне трудно общаться с людьми. Но проблемы именно с общением появились после всего ужаса, который я пережила.Последние полгода школы мы с ней очень хорошо общались. Я не знаю, что делать и мне очень страшно, потому что я просто буду впадать в ступор и молчать. Очень надеюсь на Вашу помощь.Автор вопроса: Дарья
Ответ психолога:
Здравствуйте, Дарья!
Общительность, как и другие качества в человеке, можно и нужно обучать и тренировать. Общительность сама по себе представляет «коктейль» из нескольких других свойств, способностей и качеств личности, таких, например, как смелость, начитанность, образованность, искренность, уверенность в себе.
Даже такое простое перечисление качеств, необходимых для того, чтобы общение проходило «без зажимов», естественно и интересно для всех участников процесса, дает представление, что недостаточность на любом из них может привести к проблеме в общении.
Дарья! Самым, на мой взгляд, хорошим качеством для общительного человека является уверенность в себе. Похоже, для Вас это основная проблема, которая мешает спокойно вести беседы на любые темы и заводить новые отношения с людьми. И дело тут, пожалуй, не только в ранних отношениях с Вашей школьной подругой.
Вы не указали, как Вас принимают в семье, как Вы можете высказывать свое мнение в ней, как к Вашим словам в семье.
Психологи вполне обоснованно считают, что все человеческие «проблемы и сложности» берут начало в семье, в детстве. Ведь это первая «сцена жизни», на которую каждый из нас сначала выходит, и показывает себя, а затемует свое поведение с другими. Насколько легко и непринужденно удается представить себя всему миру, другим людям.
Очень часто недостаточный опыт отношений между людьми.
Поэтому Вам для начала я бы рекомендовала «посмотреть» на Вашу жизнь с позиции опыта ваших взаимоотношений в семье. Часто ли Вам не давали слова? Часто ли обрывали Вашу речь? Были ли Вы интересны с Вашими мыслями и мнениями о Вашей семье?
, например, в публичных выступлениях, преодолеть эту скованность и развить в себе такую уверенность для нормального развития. общения.
Если же на поставленные выше вопросы подтверждение того, что неуверенность в себе это следствие отношений к Вам в Вашей семье, то и здесь возможны коррелирующие действия по восстановлению уверенности в себе, но в случае одних тренингов, на мой взгляд, уже недостаточно . Необходима работа со специалистом (психологом), который поможет вам понять и переосмыслить подобную ситуацию, учесть ее влияние на вашу жизнь и выработать способ справиться с «приобретенными» мешающими качествами.
Но для человека желающего нет ничего невозможного! Вам стоит только захотеть и сделать необходимые изменения в Вашей жизни, потому что она и Ваши события необходимы, знания и умения, которые интересны и необходимы для Вас. Главное это понять свои желания и работать над тем, чтобы иметь как можно больше способов для их реализации!
Любите себя, займитесь наполнением своей жизни по собственному усмотрению!
Психолог Гладкова Елена Николаевна
«Не могу общаться с людьми» — Комьюнити Wonderzine
- Лея 5 июля 2019 в 12:29
Здравствуйте! Я бы хотела поделиться с вами своей проблемой и попросить совета или, может быть, взгляда со стороны на мою проблему.
Мне 22 года, я недавно закончила университет и сижу в расстроенных чувствах. Помимо того, что учеба была полным говном, я понимаю, что упустила вот это время а-ля свободыыы, общения, безудержного веселья. Но самая главная проблема тут в том, что а) мне колоссально сложно общаться с людьми, поддерживать общение, я знаю, что мне в них весело и хорошо и б) могу пойти веселиться, расслабиться, путешествовать. Часто вторая проблема связана с первой.Потому что, например, хочу пойти в кино? И мне просто кого-то-то приглашать, я, можно сказать, не знаю, как устроены социальные нормы такого общения.
Я ходила к психологу с такой проблемой и мне ничего толком не сказали, кроме того, что я психастеник, с тревожностью оувердофига.
КОНЕЧНО ЖЕ обсуждали отношения с родителями, точнее с мамой. И сейчас, когда я пытаюсь как-то отрефлексировать эти моменты, то я понимаю, что почему-то мамины установки засели в такие места, о существовании я даже не догадывалась.
Если вернуться к моему студенчеству, то до 18 лет меня всегда ждали дома до 19:30 (!!!). Вроде как мне говорили, что вот после 19, можно, но если отдельно спросиииить, я даже не хотела ничего спрашивать, а то начиналось «а с кем ты идешь? А ты зачем этим людям нужна? А зачем тебе вообще туда идти? А не слишком ли ты часто туда ходишь? Ты понимаешь, что ты так учебу просрешь? » и всякое такое…. Когда мне исполнилось 18, особенно когда я поступила в уник, я подумала, что тусовочное время организуется как-то само собой, но оказалось, что, можно сказать, от себя не убежишь.
Еще в подростковом возрасте у меня осталось стойкое ощущение / впечатление, что со мной не общались годами. Как это происходит? Приходит мама домой, она уставшая, ты спрашиваешь «как дела?» а тебе говорят «тебе что, интересно знать, как у меня дела? Серьезно, что ли? Просто отстань от меня !! ». Так вот мы и не общались почти никогда. Все вокруг (я спрашивала и бабушку, и других родственников, которых очень доверяю и которые очень адекватные) знали, что мама в лепешку разобьется ради подруг и их детей.Это хорошо проявлялось, например, на днях рождениях детей ее подруг, когда всем было неловко, что подарок моей мамы дороже и больше, чем подарок родным родителям этому ребенку. В общем, спустя время точно скажу — пофигистическое отношение ко мне — это факт. Мне до сих пор обидно и больно, как следствие, я не понимаю, как кому-то может быть интересно со мной общаться и хотеться со мной общаться не на уровне, не знаю, комплексов, а в принципе на уровне структуры общения.
Еще я замечаю за собой, что я очень боюсь людей, но при этом жду от них заботы, добрые слова иногда, я даже напрямую прошу — «скажите пожалуйста, что я хороший человек» ».Конечно, это происходит в минуты каких-то нервных срывов и это очень унизительно.
Напряжение внутри при общении для меня — стандартный фон в 80% социальных действий. Гамма мыслей при этом рассматривается от «я боюсь не оправдать чужие ожидания и сказать что-то не так» «я боюсь, что сейчас меня будут унижать и я не найду, что ответить».
Еще пугает тот факт, что в каждом коллективе рано или поздно я чувствую себя чужой и боюсь, что так будет всегда. Но я же понимаю, что если там у тебя вечно проблемы, то это с тобой что-то не то.
Всю эту тревожность поддерживает представление о мироустройстве, в котором социальные контакты — ключик ко всему крутому. К классной работе, к хорошему времени, к тем же путешествиям и прочее, и прочее.
Еще я недавно случайно открыла тот факт, что я стесняюсь желания весело жить.