О чем поговорить с незнакомым человеком?
С кем из нас ни бывало — остаешься один на один с незнакомцем в новой компании и думаешь, о чем бы таком поболтать. А то неловкая пауза как-то затянулась. Итак, как же правильно выстроить общение и о чем можно поговорить с незнакомым человеком? Собрали несколько идей и приемов
Выбор темы для беседы
Самое мучительное — как выбрать первый вопрос для вашей беседы, откуда брать его тему. Есть три универсальные темы, на которые можно поговорить абсолютно со всеми.
Во-первых, это семья или личная жизнь. Во-вторых, это работа или учеба. В-третьих, здоровье (подходит более старшему поколению). Эти три темы занимают людей вне зависимости от социального положения, географии и количества денег.
Если же вы хотите выстроить более личностное общение, то можете начать обсуждать то, что вас свело. Например, вас познакомили с человеком во время игры в настольную игру. Можно спросить: «А тебе нравится эта настолка?», «А во что ты еще играл?», «А посоветуй мне какую-нибудь классную игру». Если же вы столкнулись по работе, то вопросы могут быть такими: «А отчего именно эта профессия?», «Как вы начинали работать здесь?», «Что вам здесь нравится?».
Второй прием — зацепиться за какую-нибудь деталь, которую вы видите у него дома/в рабочем кабинете или даже во внешности. Пример: «О, классный фитнес-браслет. Давно хочу себе такой купить, не посоветуешь?».
Третий прием — любая свободная информация, которую человек случайно произносит во время обмена формальностями. Например, он извиняется за задержку и сообщает, что у его спортзала пробки. Можно зацепиться за тему фитнеса и пообсуждать этот вопрос.
Четвертый прием — комплимент. Комплименты вообще надо учиться делать много и «на автомате». Причем стараться делать это искренне. Пример комплиментов: «Отлично выглядите», «Стильная у вас прическа», «Какой необычный шарф. Где вы его купили?»
Пятый прием — поговорить о самом человеке.
Людям очень нравится говорить о себе. Дело в том, что нами мало кто интересуется, еще реже нас внимательно заинтересованно слушают. Очень часто после нескольких наводящих вопросов человек уже начинает вовсю говорить о себе. А вы только активно его слушаете.Техника ведения беседы
Цель вашей беседы — расслабить собеседника, вызвать доверие и побудить к свободным высказываниям. А для этого надо следовать двум простым правилам:
- Задавать только открытые вопросы (которые требуют развернутого ответа).
- Последующие открытые вопросы задавать только по ответам собеседника.
Примеры открытых вопросов:
— Что вы думаете?.. С чем связано?.. Как вам (то-то)?.. Как вы относитесь?.. — А чего ради? А какого хрена? А на фига?.. Зачем?.. ВАМ это зачем?..
Обращайте внимание на те детали, которые собеседник отмечает интонацией, мимикой, жестами, паузой или вздохом. Как правило, эта тема человека волнует, а значит, по ней можно задавать уточняющие вопросы.
Кроме этих приемов, имеет смысл воспользоваться техникой активного слушания, которая поможет быстрее завоевать доверие собеседника.
- Язык тела и жесты. Проявление внимания к собеседнику на уровне тела: взгляд в глаза, наклон в его сторону, кивки, одобрительные междометия.
- Повторение слов собеседника. Вы можете перефразировать какую-то мысль собеседника и повторить ее в ответе.
- Отражение эмоций. Если человек о чем-то серьезно говорит, а вы начинаете улыбаться, то это может еще больше «закрыть» его. Старайтесь «зеркалить» эмоции.
- Интерпретация. Если вы чувствуете, что собеседник боится сделать искреннее высказывание, то можете сделать предположение о том, почему он скрывает информацию. К этому приему надо подходить осторожно.
- Самораскрытие. Полезно уточнять, зачем вам та или иная информация. Иначе ваш интерес может выглядеть искусственно. «Мне самому бывает важно понять, что я из учебы в сухом остатке в работу взял…», или «Я тоже стараюсь учиться время от времени…»
В итоге 70% времени говорит собеседник, но у него впечатление, что он встретил редкого, понимающего человека.
Чего делать нельзя?
Если вы не хотите все испортить, то лучше:
- Не давайте советы, если о них прямо не просят.
- Не меняйте резко тему разговора.
- Не принижайте значимость переживаний собеседника.
- Не говорите: «Я вас понимаю…», если вам ситуация не близка.
- Не заканчивайте фразы за собеседника.
- Не давайте оценку собеседнику.
«О чем поговорить с незнакомым человеком, если ты заранее знаешь, что общих тем и интересов у вас нет, но тебе нужно ему понравиться?» – Яндекс.Кью
Малая беседа – разговор на темы, интересующие собеседника, не связанные непосредственно с деловой стороной общения.
Трёп, болтовня, разговор «ни о чём»)), ткань человеческого общения.
Цели: 1) расслабить собеседника,
2) создать доверие к себе, «влюбить»,
3) побудить к свободным искренним высказываниям, «раскрыть», получить массу информации как прямой, так и косвенной для анализа собеседника.
3 принципа «малой беседы»
Задаём только открытые вопросы.
Последующие открытые вопросы – только по ответам собеседника.
Предпочтение открытым вопросам по акцентированной или свободной информации.
Закрытые вопросы – предполагающие односложный ответ: да, нет, время, название, количество…
Сфера применения:
• Дефицит времени
• Уточнение деталей
• Демонстрация своей компетентности
Открытые вопросы – предполагающие развёрнутый ответ.
Акцентированная информация – та часть ответа собеседника, которую он выделяет сменой интонации, мимикой, жестами, появлением румянца, паузой, вздохом и т.п.
Свободная информация – та часть ответа собеседника, которая не является прямым ответом на вопрос.
Работает только с техникой активного слушания: без неё расспросы воспринимаются как допрос.
Техника активного слушания.
Проявление внимания к собеседнику: взгляд в глаза, наклон в его сторону, кивки, одобрительные междометия (да, да; угу; конечно…), присоединение.
Повторение слов собеседника (желательно перефразируя).
Резюмирование (подведение итога)
Интерпретация: предположение о том, что стоит за словами собеседника; о чём он прямо не говорит. Осторожно!
Отражение эмоций собеседника:
а) назвать эмоцию,
б) «выдать» ту же эмоцию.
Нельзя (здесь)
Давать советы, если о них прямо не просят.
Резко менять тему разговора.
Принижать значимость переживаний собеседника.
Говорить: «Я Вас понимаю…».
Заканчивать паузы за собеседника.
Давать любую (!) оценку собеседнику (при этом выдерживаем тёплую доброжелательную интонацию).
И ещё: время от времени говоришь о чём-то похожем на то, что рассказывает собеседник, из своей жизни, опыта, ценностей. Это называется «самораскрытие». Только немного: кратко сказал, и дальше спрашиваешь собеседника.
В итоге 70% времени говорит собеседник, но у него впечатление, что он встретил редкого, понимающего человека.
Так расспрашивают и слушают две категории людей:
1) близкие родные люди — не всякие ещё и не всегда!
2) профессионалы влияния: профессиональные мошенники, хорошие продажники, переговорщики, и т.д. Именно потому, что при таком ведении диалога у вашего собеседника возникает мощнейшая ассоциация, что он в обществе близкого, родного человека.
P.S. В ответ на вопросы — много добавил в комментариях, если любопытно — посмотрИте))
Как разговаривать с незнакомыми людьми
Тебе не хватает приключений, общения и открытости? Ты странный чувак. Лучшим методом встряхнуть себя и кардинально изменить мир, будет общение с незнакомцами и незнакомками! Это будет интересно и весело, но рискованно!
Мы все привыкли общаться в своем маленьком мирке, что часто оказываемся изолированными в определенном месте и слое общества. Старые приятели, прежняя работа, привычные места отдыха. Мы погрязли на одной стороне улицы и боимся перейти на другую. А что если рискнуть? Что если попробовать поменять свою привычную жизнь на что-то другое? Неизведанное, интересное и опасное? Начни разговаривать с незнакомцами и незнакомками! Это перевернет твою жизнь. Знакомство – встреча разных пониманий мира, или даже совсем разных миров.Это незнакомые люди могут стать твоими лучшими друзьями, интересными товарищами, будущими коллегами по работе, собратьями по духу и творчеству. Незнакомки могут стать твоей любовницей, подружкой и даже любовью всей жизни. Стало интересно?
Как разговаривать с незнакомыми людьми
1. Выбирай места для знакомства с незнакомцами и незнакомками
Все общественные места располагают для общения с незнакомцами. Тебе не нужны напарники для этого странного дела, ты справишься самостоятельно. Места для поиска незнакомцев: концерты, выставки, музеи, бары, фестивали, кружки по интересам, митинги и любые другие общественные встречи.
2. Будь готов быть странным
Всех людей, отличающихся о других, называют чудаками или странными типами. Ты тоже будешь немного таким. Будь готов к тому, что люди будут тебя игнорировать или не идти навстречу. Но люди не кусаются. Некоторые не хотят общаться, но обязательно есть такие, которые с удовольствием поболтают с незнакомцем.
3. Знакомься с незнакомцами и незнакомками
«За первые 43 секунды знакомства мы определяем доход человека, возраст, интеллект и степень нашего к нему уважения» Чак Паланик
Тебе придется делать первый шаг. Улыбайся и выгляди положительным. Подходи к незнакомым людям или обращайся к рядом стоящим. Сделай замечание по поводу выставки или концерта. Перебросься несколькими словами о происходящем вокруг с незнакомцем или даже несколькими. До начала более основательной беседы можно перекидываться несколькими фразами, а после попытаться завязать знакомство. Если сомневаешься что сказать, то просто произнеси: «Привет». Не подходи слишком близко, дай место для комфортного общения.
4. О чем говорить с незнакомцами и незнакомками
Когда завязалась беседа, то старайся быть интересным собеседником. Интересным означает то, что ты больше слушаешь, чем говоришь. Спроси о хобби незнакомца, работе, интересах, планах. Избегай беседы о политике, погоде и религии. Расскажи немного о себе, чтобы незнакомец представлял, с кем имеет дело. Находи общие интересы и веди разговор на эти темы.
5. Тонкости общения с незнакомцами и незнакомками
Старайся быть смешным и остроумным, но не переборщи. Заранее заготовь парочку свежих анекдотов и историй. Реагируй на шутки собеседника, даже если они не очень смешные.
Следи за языком тела, будь спокоен, поддерживай зрительный контакт, улыбайся. В общении старайся вести себя искренне, просто и доброжелательно.
6. Завязывание общения
Старайся не разговаривать с незнакомыми людьми больше 15-20 минут, если это немного неуютно для вас обоих. Если вы сошлись характерами и настроением, то общение может быть более длительным. В конце разговора постарайся обменяться телефонами или контактами в социальной сети. Это поможет завязать знакомство и продолжить общение в дальнейшем.
7. Пробуй разговаривать с незнакомцами и незнакомками
Боишься быть странным? Тогда будь серой массой в своем замкнутом мирке! Брось себе вызов и говори с одним незнакомцем или незнакомкой каждый день! Продержись месяц и увидишь, что жизнь становится интереснее, а незнакомые люди тебя уже не пугают.
«Неизвестно, с каким человеком и когда встретишься. Иногда случается, что неожиданная встреча окажет в будущем решающее влияние на всю жизнь» Минеко Ивасаки
Если ты даже частично недоволен жизнью, то попробуй ее изменить. Разговаривай с незнакомыми людьми. Это будет отличным шансом кардинально переменять жизнь и самого себя. У тебя появятся новые друзья и девушка, если ее еще нет. Тебя ждут новые и пока еще незнакомые люди. Будет интересно, увлекательно и весело…
Мужской журнал MENSBY.COM
5 экспериментов, которые научат вас общаться с незнакомыми людьми
Кио Старк
Автор книги «Когда встречаешь незнакомца» и преподаватель. Изучает процесс взаимодействия с незнакомыми людьми, самостоятельное обучение и отношение людей к новым технологиям.
Во многих частях мира (и Россия здесь не исключение) людей воспитывают так, что они считают всех незнакомых людей опасными по умолчанию: им нельзя доверять, они могут причинить вред. Правда, большинство незнакомцев не опасны. Но с ними непросто общаться без контекста. В любом случае мы не должны бояться других людей. Нужно только научиться понимать, когда нужно проявлять дружелюбие, а когда нет.
Мы вешаем ярлыки, которые помогают нашему мозгу быстро составить мнение о другом человеке. Мы на автомате заносим посторонних людей в категории: мужчина — женщина, свой — чужой, друг — враг, молодой — старый. Мы не воспринимаем другого человека как личность. Думать так легко и удобно. Но это путь к предвзятости.
Почему для нас важно общение с незнакомыми людьми
Мы часто говорим соседям фразы «Как поживаете?» или «Прекрасный день». Согласитесь, пользы ни от этого вопроса, ни от полученной информации никакой нет. Но зачем мы это делаем?
Это помогает почувствовать себя частью общества
Психологические исследования доказали, что большинство людей общается более честно и открыто с незнакомыми людьми, чем с близкими друзьями и семьёй. Они чувствуют, что незнакомые люди лучше их понимают.
Общение с незнакомыми людьми — особая форма близости, которая даёт нам то, что нам нужно, и чего не могут дать наши друзья и семья.
Общение с людьми не из привычного круга очень важно. Во-первых, это быстрое взаимодействие, которое не имеет последствий. Согласитесь, легко быть честным с человеком, которого вы больше никогда не увидите.
Во-вторых, общаясь с близкими, мы всегда ожидаем, что они нас поймут без слов, догадаются о наших мыслях. С незнакомцами приходится начинать с нуля: рассказать всю историю с самого начала, объяснить, кто эти люди, о которых вы рассказываете, что вы думаете о них. Поэтому иногда незнакомые люди действительно понимают нас намного лучше.
Это помогает устанавливать эмоциональный контакт с людьми
Общаясь с незнакомыми людьми, вы невольно становитесь участником их эмоциональных переживаний. Обычный разговор о погоде может перерасти в глубокое взаимодействие. Кажется странным, что мы можем установить личный контакт с посторонним человеком. Но подобные быстрые взаимодействия могут вызвать у нас эмпатию, эмоциональный резонанс. Социологи называют это явление мимолётной интимностью.
Правила экспериментов
Кажется, подойти к незнакомому человеку на улице и сказать «Привет» очень просто, но так только кажется. Где это уместно? Как должно проходить общение? Как лучше закончить разговор? Это только малая часть вопросов, с которыми нужно разобраться.
Научиться чувствовать себя уверенно в обществе людей, которых вы никогда раньше не встречали, помогут эксперименты, которые Кио Старк советует пройти своим студентам.
Если вы решитесь провести исследование, придерживайтесь простых правил:
- Делайте заметки: держите их в уме, записывайте в блокнот, делитесь наблюдениями в блоге или социальных сетях.
- Уважайте других людей и следите за своим поведением. Если видите, что человек не расположен к общению, не давите на него и не будьте навязчивым.
- Не забывайте о культурных различиях. Не рекомендуется проводить эксперимент в стране, которую вы знаете недостаточно хорошо. Например, в Дании люди обычно не расположены к общению с незнакомцами: датчанин скорее проедет свою остановку на автобусе, чем попросит другого человека освободить проход. В других странах — Египте, Грузии — считается невежливым игнорировать другого человека, поэтому не удивляйтесь, что когда вы спрашиваете дорогу, можете получить приглашение в гости.
- Все исследования расположены в порядке возрастания сложности задачи. Эксперимент № 1 — разминка, и лучше начать именно с него, даже если вас заинтересовал другой эксперимент.
Эксперимент № 1. Смотрите и учитесь
Вам понадобится блокнот. Проведите один час в общественном месте, где вы, скорее всего, не столкнётесь со знакомыми. Это может быть парк, кафе, поезд или любое другое место, где можно задержаться и понаблюдать за людьми, которые тоже никуда не торопятся.
Выберите хорошее место, где вы можете присесть и посмотреть на самых разных людей с относительно близкого расстояния. Выйдите из интернета, выключите все устройства на один час. Часть этого испытания — полное присутствие. Затем оглянитесь вокруг.
- Опишите обстановку. Где вы находитесь? Что интересного в этом месте? Чем люди обычно здесь занимаются? Что происходит необычного? Какие люди рядом с вами?
- Делайте заметки. Как выглядят окружающие, во что одеты, что делают, а что нет, как взаимодействуют друг с другом. Если вокруг вас слишком много людей, можете выбрать несколько самых интересных.
- Придумывайте истории жизни этих людей. Указывайте конкретные детали, вдохновляющие ваш рассказ. Так, например, если вы уверены, что кто-то из них — богач, или бездомный, или стеснительный, или турист, или живёт неподалёку — подумайте, что навело вас на такие мысли. Постарайтесь понять, откуда у вас берутся такие предположения.
Эксперимент № 2. Скажите «Привет!»
Прогуляйтесь в многолюдном месте: парке с дорожками, по набережной, центральной улице города. Определите для себя оптимальное расстояние, которое нужно пройти (желательно, чтобы прогулка занимала от пяти до десяти минут). Вокруг вас должно быть много пешеходов. Идите не спеша и приступайте к эксперименту.
- Ваша задача — сказать «Привет» каждому человеку, мимо которого вы проходите. Каждому из них. Не бойтесь посмотреть им в глаза и не волнуйтесь, если кто-то вас не расслышал или намеренно проигнорировал. Это только разогрев.
- Следующий шаг — не просто поздороваться, а ещё добавить к приветствию свои наблюдения, которые помогут завязать разговор. В них не должно быть ничего личного, но они должны свидетельствовать о социальном признании. Например: «Милая собака», «У вас замечательная шляпа» или «Холодно сегодня». Такие фразы помогают установить контакт и завязывать социальные связи.
Внимательно оценивайте каждое из этих микровзаимодействий. Возможно, вы заставите несколько человек почувствовать себя неловко, но не останавливайтесь, пока не поговорите со всеми. Что происходит, когда вы приветствуете людей? Они улыбаются? Смеются? Смущаются? Выглядят необычно? Рассказывают спутнику о том, что произошло?
Если вы нервничаете, можете взять с собой друга. Но этот друг не должен ничего говорить. Он рядом только для того, чтобы вы чувствовали себя в безопасности.
Эксперимент № 3. Потеряйтесь
Этот эксперимент представляет собой последовательность запросов, каждый из которых требует более активного участия. Попробуйте пройти через каждый этап. Держите под рукой ручку и бумагу, а смартфон спрячьте подальше.
- Сначала попросите кого-нибудь показать вам дорогу.
- Если человек остановился и указал вам направление, попросите нарисовать карту.
- Если он нарисовал вам карту, попросите его номер телефона на случай, чтобы вы смогли позвонить ему, если заблудитесь.
- Если он даёт вам номер телефона, вы звоните ему.
Удивительно, но большинство людей с лёгкостью оставляет свой номер. На протяжении многих лет Кио Старк проводила это упражнение на своих занятиях, и за всё время позвонить решился только один студент.
Будьте внимательны при выборе отправной точки и места назначения, возможно, не с первого раза получится выбрать пару, которая сработает как надо. Она должна быть не совсем простой, иначе не понадобится карта. Но и не слишком сложной, чтобы прохожий смог вам объяснить.
Это упражнение Старк придумала практически 10 лет назад, и выполнить его в нашу эру смартфонов немного труднее. Вы должны произвести правдоподобное впечатление, что не можете перемещаться без нарисованной от руки карты или списка направлений.
Эксперимент № 4. Задайте вопрос
Люди говорят, если вы даёте им такую возможность. Они говорят, когда их слушают. В ходе этого эксперимента вы должны задать незнакомцу обезоруживающе личный вопрос, а затем просто выслушать его. Под «обезоруживающе личным» Старк подразумевает неожиданно интимный, личный вопрос о чём-то действительно важном. Это должен быть вопрос, который незамедлительно включит человека в общение.
Её любимый вопрос — «Чего вы боитесь?». Несколько человек отвечают что-нибудь про пауков или мышей и избегают эмоционального вызова. Но большинство людей говорят от всего сердца и расскажут вам о страхе смерти, потери, неудачи, одиночества. Они рассказывают удивительные вещи. Что ещё удивительнее, они готовы поделиться этим с вами.
Методика работает следующим образом. Вы должны взять с собой видео- или аудиооборудование (подойдёт и ваш смартфон), чтобы придать вторжению законность и некоторую логику.
Камера — это маленькая хитрость, которая даёт вам право задавать вопросы, и в то же время посредник, который помогает людям говорить более открыто.
Подходите к человеку, который никуда не спешит, и спрашивайте, можно ли задать ему вопрос на камеру. Некоторые люди согласятся ответить на ваш вопрос, но не на камеру, и это хорошо. Ведь смысл наших экспериментов в разговорах, а не в записи.
Начните запись, задайте вопрос. А потом молчите. Если вас просят уточнить вопрос, повторите, но не давайте никаких примерных ответов. Ваша задача — слушать. Если вы видите, что человек свободно себя чувствует, можете задавать уточняющие вопросы, но не спешите. Дайте человеку самостоятельно заполнить паузу.
Эксперимент № 5. Будьте чужаком
Это наиболее рискованный эксперимент. Выберите место, где вы не вписываетесь, где вы находитесь в меньшинстве. Вы должны выделяться, быть заметно не к месту. Возможно, по расовому признаку, полу, этнической принадлежности, возрасту, внешнему виду.
Ваша цель — просто наблюдать, что делают люди, как они реагируют на ваше присутствие. Можете попробовать привлечь к себе внимание и посмотреть, что произойдёт.
Разумеется, вы не должны подвергать себя опасности, поэтому не выбирайте место, где вы, скорее всего, столкнётесь с открытой агрессией. Возможно, вы получите поучительный опыт. Но на всякий случай подготовьтесь, так как есть вероятность, что после этого эксперимента вы почувствуете себя не самым лучшим образом.
Но это важный опыт в плане эмпатии: вы на себе ощутите, что чувствует человек, когда его не замечают или не хотят видеть. Никто не желает вам постоянно испытывать подобное, но когда вы прочувствуете это на себе хоть раз, вы сможете иначе посмотреть на мир.
Как правильно начать разговор с друзьями или незнакомцами: 5 проверенных способов
Не все любят светскую болтовню ни о чём. На самом деле, такие беседы выполняют очень полезную функцию: помогают разрядить обстановку, выйти из неловкой ситуации или начать общение в малознакомой компании, а также ненавязчиво завести разговор и поближе узнать нового собеседника.
Если честно, раньше мне казалось, что умение ненавязчиво заводить разговор — талант исключительно врождённый. С этими людьми уже через пару минут чувствуешь себя так, словно беседуешь со старым добрым другом. И я лично знаю таких — в моем окружении их не так уж и много.
Кроме них, есть товарищи, которые так же легко начинают беседы с незнакомыми людьми, но уже через минуту становятся похожи на представителей канадской компании, пытающихся продать вам очередной набор ножей, посуды или пылесос. Между первыми и вторыми есть огромная разница. Как понять, что вас слишком занесло, и как правильно начать разговор? Вот пять простых советов от Селес, автора блога Personal Excellence.
1. Задайте вопрос
Самый простой и стандартный способ начать новый разговор, многие им пользуются.
«Чем вы занимаетесь?»
Это отличный вопрос для начала беседы в странах с культом работы, например в Сингапуре или в Гонконге. Люди оттуда привыкли идентифицировать себя со своим занятием. Если вы знаете, что этот человек любит свою работу и посвящает ей много времени, смело спрашивайте. Вы получите достаточно длинный и подробный ответ, так что разговор не закончится после короткой фразы и последующей неловкой паузы. Также способ хорошо подходит для разговора на различных конференциях, семинарах и бизнес-мероприятиях. После вы можете задать еще огромное количество рабочих вопросов: «как давно он занимается этим делом и работает в этой компании?», «нравится ли ему эта работа?», «что побудило его присоединиться к этой компании?» и так далее. Вопросы о клиентах, командировках, карьере и забавных случаях на работе — возможности бесконечны.
«Что привело вас сюда?»
Этот вопрос особенно полезен для различных мероприятий, будь то домашняя вечеринка или бизнес-встреча. Используйте ответ для продолжения разговора. Например, фраза в стиле «Я здесь, чтобы познакомиться с новыми людьми» означает, что этот человек расположен к общению и новым знакомствам. Возможно, вы поделитесь интересными мероприятиями, которые внесены в ваш календарь.
«Что вы сегодня делали?»
Иногда ответ на этот вопрос стандартный и неинтересный. А иногда они может раскрыть увлекательные подробности о собеседнике.
«Как прошло событие (мероприятие)?»
Если вы знаете, где человек побывал раньше, используйте это для разговора. Например, кто-то из ваших друзей или коллег недавно вернулся из путешествия или был на интересной конференции. Расспросите его об этом событии.
«Чем вы заняты на этой неделе?»
Так как вопрос о будущем, задайте его поближе к концу беседы, чтобы затем вежливо попрощаться.
Не забывайте, что вам могут задать встречные вопросы, так что будьте готовы на них отвечать.
2. Сделайте комплимент
Например, вариант, который лучше всего работает в женской компании: «Какое красивое платье! Оно так замечательно на тебе сидит. Где ты его купила?» и все вопросы, которые касаются аксессуаров, причёски и внешнего вида. Начало разговора в стиле «Ты прекрасно выглядишь! Хорошо отдохнул / сел на диету/ начал заниматься спортом?» и так далее также неплохо работает и с мужчинами.
Комплименты относительно проделанной работы будут приятны всем без исключения. Особенно хорошо они работают с открытыми и эмоциональными людьми.
3. Используйте окружающие объекты как зацепку для разговора
Познакомившись на конференции, скажите, что вам понравилось выступление опредёленного спикера, укажите, какие именно моменты произвели приятное впечатление и спросите у собеседника, что он об этом думает.
Используйте происходящее вокруг вас для разговора, создавая таким образом комфортную атмосферу. После того, как лёд растает, вы сможете перейти к более личным темам.
4. Спросите совета или попросите о помощи
Часто один вопрос или простая просьба о помощи может вылиться в долгую, увлекательную и плодотворную беседу.
Почему это работает? Потому что людям нравится помогать. Это даёт им чувство важности, ощущение того, что они сделали что-то полезное. А восхищённые реакции на ответы позволяют им чувствовать себя в роли старшего наставника.
Это могут быть вопросы на рабочие темы. Например, вы можете сказать, что в данный момент заняты новым проектом и хотели бы знать мнение человека, так как он является экспертом в этой области.
Даже если на самом деле вы не очень нуждаетесь в помощи, всё равно попросите о ней. Совет, данный другим человеком, может открыть перед вами любопытные перспективы, прежде незамеченные.
Самое интересное заключается в том, что обычно молчаливый и скромный человек может сломать свою стандартную модель поведения и показать себя с совершенно другой стороны. Некоторые люди прямо расцветают, когда кто-то интересуется их увлечениями.
5. Расскажите что-нибудь о себе
Чем вы занимались в последние месяцы? Что нового и интересного узнали? Каких целей вы хотите достичь в ближайшее время? Расскажите об этом.
Этот метод является противоположным методу № 1: вы сами проявляете инициативу и рассказываете часть информации о себе, которая может быть интересной.
Его лучше применять, если ваш визави очень стеснительный и вряд ли начнёт беседу первым. Или если человек не отреагировал на ваш вопрос или комментарий. Тогда вы можете начать, первым рассказав о себе и проявив таким образом искренность. Когда человек увидит вашу готовность к оценке и обсуждению, он сможет расслабиться и открыться в ответ.
А как вы заводите разговор с незнакомыми людьми?
Читайте также
Как общаться с незнакомыми людьми
Общаться с незнакомыми людьми задача порой более сложная, чем научиться красиво и грамотно говорить. Чем это обусловлено мы поговорим позже, а пока важно понять, что так или иначе, хотите вы того или нет, но вам буквально каждый день приходится общаться с незнакомыми людьми. Даже не смотря на то, что все чаще общение переходит из области личных встреч в среду интернет, что предполагает удаленное взаимодействие, это зачастую нисколько не облегчает задачу знакомства и общения с незнакомым собеседником.
Введение
Задачей любого разговора, прежде всего стоит создание непринужденной обстановки. Фактически, это первое, к чему необходимо стремиться с самого начала. Необходимость эта продиктована тем, что во-первых, большинством из нас руководят страхи, во-вторых, очень многие люди застенчивы. Такова человеческая природа. Каждый раз знакомство с новыми для нас людьми сопровождается волнением, переживаниями или похожими состояниями. Именно с преодоления подобных негативных эмоций мы и начнем.
Как преодолеть стеснение
- Способ №1. Существует великолепный способ преодоления смущения в разговоре с незнакомым человеком, который звучит примерно следующим образом – у вашего собеседника так же, как и у вас две руки, две ноги и одна голова. Это совершенно банальная фраза, которая в то же время очень хорошо работает в любой ситуации и с любым человеком. Смысл ее заключается в том, что ваш оппонент, какими бы значительными не были его достижения, такой же человек, как и вы. Будь он обычный студент, владелец сети автосалонов или мэр вашего города, он получает удовольствие от разговора ровно настолько, насколько от этого разговора получаете удовольствие вы сами, причем независимо от того, насколько разнится ваш социальный статус. Если вам удалось перебороть застенчивость и вывести беседу в непринужденное русло, вы получите от процесса общения удовольствие, а значит и вашему собеседнику будет приятней и легче с вами общаться.
- Способ №2. Очередной достаточно эффективный способ побороть страх и волнение – это представить, что ваш собеседник волнуется еще больше, чем вы. Причем вы возможно удивитесь, но зачастую именно так и происходит. Вы не можете залезть к человеку в голову, соответственно, когда новый клиент заходит в ваш фитнес-клуб, вы не знаете, какие чувства он испытывает. Для вас общение с незнакомыми людьми это повседневная работа, а для клиента поход в фитнес-клуб – это нередко целое событие. Так с какой стати, скажите, вам стоит переживать, если вы как администратор (или менеджер) находитесь на своем рабочем месте, а клиент как раз, что вполне вероятно, обливается седьмым потом? Каждый раз, когда ваш лоб от волнения будет покрывать испарина, напоминайте себе об этом, и волнение снимет как рукой.
- Способ №3. Еще один неплохой способ побороть смущение и застенчивость это помнить, что все мы так или иначе начинали наш жизненный путь с равных условий. Большинство из нас родилось в небогатых семьях со средним или даже низким уровнем достатка. Много кто из нас в детстве подрабатывал для того, чтобы иметь деньги на карманные расходы. Соответственно, велика вероятность того, что и ваш собеседник также прошел похожий жизненный путь. Даже если в какой-то момент дороги ваши стали расходиться, в более ранние годы, жизнь тем не менее была очень похожа, а значит, это дает нам определенную степень свободы в общении. Нет никакой необходимости в том, чтобы стесняться или жеманничать в общении с незнакомым человеком, так как у вас есть ровно такое же право присутствовать здесь, как и у него.
- Способ №4. Для того, чтобы растопить лед неловкости между вами и собеседником, вы можете попробовать найти близкую для него или приятную ему тему для разговора. Этот способ я поместил на четвертое место, так как он хоть и эффективный, но все же не самый простой для освоения. Просто берите и спрашивайте что-нибудь о нем самом. Такое начало разговора задаст тон всей беседе, а ваш оппонент, если он конечно не полный интроверт, посчитает вас довольно-таки хорошим собеседником. Это работает потому, что люди всегда очень любят, когда с ними общаются о них самих. В статье «Как научиться грамотно говорить» я рассказывал о том, насколько важно быть для вашего оппонента интересным собеседником и почему люди так любят когда их просят рассказать о себе.
С чего начинать разговор
Не зависимо от того где вы находитесь, кто вас окружает и какова окружающая вас обстановка, перечень тем для обсуждения поистине не имеет границ. Самой популярной и востребованной темой для начала любого разговора является погода. Это эффективный и главное безопасный способ завести беседу, в особенности с незнакомым человеком, которого вы видите впервые в жизни. Одна только погода предоставляет вам громадный перечень тем, с которых можно начать разговор. Это могут быть суровые зимние холода, затяжные весенние дожди, аномально жаркое лето, покрытый золотыми листьями город осенью, а также всевозможные снегопады, наводнения и прочие смерчи с ураганами, которые большинство людей очень даже не прочь обсудить, причем буквально с кем угодно.
Еще одной популярной темой для обсуждения являются сами люди. Как я уже неоднократно рассказывал в статьях о работе администратора, клиенты очень любят, либо когда говорят о них самих, либо когда они сами рассказывают о себе. Конечно же этот психологический трюк можно использовать и для начала разговора. Сюда же можно отнести и вопросы относительно детства, школьных или студенческих лет. Зачастую эти годы оставляют в памяти теплые воспоминания, поэтому о них приятно рассказывать.
Следующей популярной и интересной для многих темой являются дети и домашние животные. Причем я их объединяю вместе, так как нередко у одних есть и первые и вторые, у других либо первые, либо вторые, а третьи и вовсе по тем или иным причинам не способны завести детей, потому заводят домашних животных. Стоит только поинтересоваться у вашего оппонента, есть ли у него дети или домашние животные, как разговор сразу же приобретает яркие краски и становится легким и непринужденным.
Из приведенных выше тем, для начала разговора годится фактически любая. Однако лучше всего развивать их именно в таком порядке, как они приведены выше. Если это клиент, который пришел к вам в фитнес-клуб, чтобы воспользоваться его услугами, вы естественно должны собрать о нем максимум информации. Для этого вы начинаете разговор с абстрактных вопросов о погоде, которые не проникают во внутренний мир человека и в то же время дают беседе старт. Затем вы оценивая ответ собеседника извлекаете из него информацию о нем самом. После, когда вы поняли, что человек готов делиться информацией, можно переходить к обсуждению темы детей или домашних питомцев.
В теме начала разговора с незнакомым человеком важно запомнить одну простую вещь. Когда вы затрагиваете тему того, что собеседнику ближе всего в личном плане, он в наивысшей степени проявляет свои человеческие качества и раскрывается для общения. Запомните это простое правило. Запускайте разговор первым, а затем давайте собеседнику раскрыться самостоятельно.
Как правильно спрашивать
Самый большой враг хорошей беседы – это однозначные вопросы. То есть такие, на которые можно ответить либо «да» либо «нет». Особенность их состоит в том, что ответ можно ограничить буквально одним-двумя словами. Как я уже говорил выше, это могут быть вопросы о погоде, о самом человеке, а также о детях или домашних животных. В неправильной формулировке они будут звучать примерно следующим образом.
- Какая сегодня отличная погода, не правда ли?
- Вы планируете посещать тренажерный зал?
- Ваши дети будут ходить вместе с вами?
Все эти вопросы в полной мере уместны для начала разговора с незнакомым человеком, однако они заданы в такой форме, что ответ на них будет предельно коротким и односложным, а значит, разговорить собеседника у вас точно не получится. В то же время, эти же вопросы можно задать и так, чтобы сама формулировка требовала от собеседника развернутого ответа. Перефразировать их можно примерно следующим образом.
- Погодка просто класс, но говорят, скоро начнется сезон дождей, что вы думаете по этому поводу?
- Могу я поинтересоваться, что побудило вас начать заниматься физическими упражнениями?
- Какова вероятность того, что вашим детям могут быть интересны групповые занятия fitness-kids?
Учтите, что одни и те же вопросы можно задавать кардинально разным способом. Ваша задача состоит в том, чтобы продумать заранее свои вопросы и по мере надобности задавать те из них, которые будут наиболее актуальны в конкретной ситуации с конкретным человеком. Поскольку основные темы для начала разговора являются достаточно шаблонными, вам не составит труда придумать и выписать себе в блокнот как памятку по пять вариантов для каждого типа вопросов.
Почему важно слушать
Одним из ключевых правил в общении с незнакомыми людьми является умение слушать. Почему это важно? Потому, что если вы будете говорить сами, вы ничего не узнаете про вашего собеседника. Это более чем элементарно. Что бы вы ни говорили и не рассказывали ему, это не даст вам никакой информации о нем. Если же вы хотите как можно больше и лучше узнать того человека с которым разговариваете, у вас есть лишь один верный путь – внимательно его слушать.
Насколько бы элементарным и простым для запоминания это правило не было, мы буквально каждый день поступаем совершенно наоборот. Вспомните, сколько раз такое бывало, когда вам говорили «Я буду у тебя ровно в семь вечера», а вы тут же или немного погодя переспрашивали «Так во сколько ты будешь?». Если вы после или во время общения с клиентом ничего не записывали из того, что может быть важным, а потом перезваниваете ему и говорите «Простите, я хотел бы уточнить…», может запросто оказаться, что он уже об этом действительно рассказывал, а вы витали где-то в облаках. В этой ситуации он вероятнее всего так и подумает «Да чем он слушал? Я же ему подробно об этом рассказывал!», что значительно снизит в его сознании ваш статус как специалиста. Причем это будет именно ваша вина.
Как я уже не раз говорил, хороший собеседник – это прежде всего хороший слушатель. Ваша задача заключается не только в том, чтобы демонстрировать собеседнику свою заинтересованность, но также и в том, чтобы задавать грамотные уточняющие вопросы. Уточняющий – это такой вопрос, который вытекает из ответа на предыдущий. Иными словами, когда наступает ваш черед говорить, вам дается хороший шанс продемонстрировать талант великолепного собеседника и показать, что вы слышите, о чем ранее говорил ваш оппонент. Индикатор вашего мастерства – это умение задавать грамотные уточняющие вопросы.
Куда нужно смотреть
Вам совершенно не обязательно быть специалистом по языку жестов, однако очередным инструментом для налаживания разговора с незнакомым человеком является установление зрительного контакта. В не зависимости от того, кто ваш собеседник, важно на протяжении всего разговора держать с ним визуальный контакт. Это поможет вам стать значительно более успешным собеседником, если вы конечно не будете переусердствовать и прожигать оппонента насквозь своим взглядом как лазером. Вы можете даже немного наклониться в его сторону, чтобы тем самым подчеркнуть, что все ваше внимание целиком направлено на его персону и на то, что он говорит.
Как я уже сказал выше, очень важно слушать своего собеседника, однако если вы попробуете, то обратите внимание на то, что делать это куда проще, если вы при этом смотрите ему в глаза. В такой ситуации, пристально слушая и наблюдая за собеседником, вы будете на инстинктивном уровне читать его эмоции и понимать, в каком русле идет ваша с ним беседа. Показывать свою заинтересованность можно, например, кивая или покачивая головой, но делать это нужно только в тот момент, когда того требует ситуация, иначе вы будете выглядеть неестественно.
Еще раз напомню, что нет никакой надобности непрерывно смотреть собеседнику в глаза. Именно это я и имел в виду, когда говорил, что важно не переусердствовать. Такой сверлящий взгляд может вызвать неловкое ощущение у вашего оппонента. Смотреть в глаза нужно преимущественно тогда, когда говорит он и в меньшей степени это важно, когда говорите вы. Произнося свои слова или задавая вопрос вы можете отвести взгляд в сторону, но не оставляйте его там, как будто вы увидели привидение. Также не стоит смотреть за спину собеседнику или прищуриваться, как будто вы кого-то ищете взглядом.
Выводы
В наши дни, для того, чтобы научиться общаться с незнакомыми людьми нужно быть прежде всего информированным. Мы живем в цифровую эпоху активного распространения интернета и социальных сетей, а значит, чтобы стать хорошим собеседником, вы должны быть в курсе того, что занимает головы людей. Огромный поток информации, который сейчас доступен буквально всем и каждому, расширяет круг интересов вашего собеседника, кем бы он ни был, где бы он ни работал и сколько бы ему ни было лет. Прежде всего вы должны быть в курсе всех самых актуальных событий в мире и в стране на данный момент, а также должны быть готовы начать и поддержать разговор буквально на любую тему.
Для того, чтобы разговорить собеседника, нужно найти ту тему, которая его цепляет или интересует и всячески поощрять его рассказывать о ней как можно больше. Запомните одну старинную поговорку: для человека, который ушиб палец, его травма имеет большее значение, чем засуха в центральной Африке или землетрясения в Японии. Имейте это в виду, когда в следующий раз попытаетесь разговорить незнакомого вам человека.
Автор статьи – Давиденко Феликс
Давайте поговорим: как завязать разговор с незнакомцем на светской вечеринке
Светские тусовки, да и просто вечеринки в «расширенном формате», когда вы оказываетесь среди, безусловно, приятных, но незнакомых вам людей, – сегодня не редкость. Что же делать, чтобы вечер прошел не зря, а вы смогли обогатиться новыми связями или, как минимум, получить бесценный опыт общения, – рассказывает русская парижанка из рода Трубецких Александра Олсуфьева.
Александра Олсуфьева уже много лет организует светские благотворительные вечеринки в Москве и Европе. Об уровне проводимых ею мероприятий говорит, к примеру, тот факт, что на благотворительный ужин к Александре гости записываются за несколько недель. Интересная деталь: на эти вечеринки приглашаются незнакомые между собой люди. Список гостей Александра тщательно готовит таким образом, чтобы в нем было поровну мужчин и женщин. Группе друзей на одну и ту же вечеринку не попасть. Вообще, подобные светские ужины среди незнакомцев — французская традиция, со своими правилами и законами жанра. Так что, хозяйка этих вечеров как никто осведомлена о том, как вести себя на вечеринке, где вы никого не знаете, и о чем можно (и нельзя) разговаривать с незнакомцами.
Александра Олсуфьева Фотография Игорь СтарковИтак, вы оказались на мероприятии, где полно приятных, но незнакомых вам людей. Что делать и о чем говорить (не молчать же весь вечер)?
Во-первых, не прячьте глаза. Еще лучше – улыбайтесь. И вперед – подходите к любому человеку (лучше всего к тому, кто успел поймать ваш взгляд и улыбнуться в ответ) и представляйтесь. «Я такая-то, и я здесь никого не знаю, а вы?» Лед начнет таять.
Обратитесь за помощью. Чем примитивнее вопрос, тем лучше. Например: «Случайно не знаете, где тут наливают?» Или: «Можете помочь мне донести в гостиную эти бокалы?» (если вечеринка – домашняя).
Атакуйте организатора – он вас со всеми познакомит. На домашних вечеринках самое интересное обычно происходит на кухне. Если там еще полным ходом идет готовка, предложите свою помощь. А еще лучше – без предложения начинайте резать сыр, жарить хлеб для брускетты, расставлять тарелки – и вовлекайте в свою бригаду помощников. Совместный труд очень сближает.
Есть три темы, на которые не говорят с незнакомыми. Это религия, политика и медицина. Вы ведь не знаете взглядов и состояния здоровья вашего собеседника – значит, рискуете одним изящным движением наступить на все его мозоли одновременно.
И есть три темы, гарантированно подходящие для бесед с кем угодно: погода, искусство и обсуждение места и условий, в которых вы встретились. Они скучные, но безопасные.
Женщина сегодня имеет полное право сама начинать разговор со скучающим неподалеку незнакомым мужчиной. Это большое достижение женской эмансипации. Минус этой эмансипации в том, что современные джентльмены не считают своей обязанностью всеми силами развлекать собеседницу, и в школах их этому больше не учат. Так что, начав разговор, будьте готовы к тому, что и поддерживать его придется самостоятельно, а вам в ответ будут хихикать, краснеть и скромно отмалчиваться.
Начинать разговор с комплимента – это очень правильно. «Какие серьги! Что это?», «Как же сложно, наверное, делать такую прическу!», «У вас платье похоже на то, в котором венчалась Джеки Кеннеди», – это все прекрасно подойдет для девочек. Для мужчин комплименты приходится изобретать посложнее, но всегда можно зацепиться за галстук.
Но имейте в виду, что в зависимости от страны «похвалу галстуку» могут интерпретировать по-разному. Француз, например, решит, что вы уже флиртуете, итальянец (как и итальянка) будет в восторге, американец – тоже, а русский – в недоумении. Но разговор в любом случае завяжется.
Все становится гораздо проще, если в облике намеченной вами кандидатуры есть хоть что-то особенное (и это не лысина и не вставной глаз). В прекрасном сериале «Теория Большого взрыва» есть эпизод, в котором герой (социопат – они там все социопаты, кроме Пенни) явился в бар с большим зеленым керосиновым фонарем из магазина комиксов, и весь вечер был вынужден отбиваться от прекрасных собой девушек, которые становились в очередь на предмет познакомиться. Потому что одно дело – заговорить с незнакомым мужиком в баре, и совсем другое – заговорить в баре с незнакомым мужиком, у которого есть Зеленый Фонарь. Так что и вы, если желаете быть сегодня магнитом для спонтанных бесед, озаботьтесь какой-нибудь любопытной деталью внешности. Платье с принтом из «Макдональдса» (я видела такие у Moschino, где сейчас работает большой шутник Джереми Скотт) – и весь вечер вам не придется подыскивать темы для разговоров.
Не задавайте вопросов в лоб. «Где вы работаете?», «Где служили?», «Вы женаты?», «Есть ли у вас дети?» – как ни странно, но иногда такая простая анкета способна загнать человека в адский тупик. И что он должен вам ответить? «Меня позавчера сократили, от армии я откосил по дурке, нахожусь в стадии перманентного развода, а ребенок у меня вроде бы есть от одной моей однокурсницы, но я никогда его не видел, и не знаю, мальчик это или девочка»? И с возрастом осторожнее, особенно если беседуете с женщиной. Вы советуетесь с ней по поводу филиппинской няни, а она будет вынуждена объяснять вам (в присутствии вон того интересного молодого человека), что ее деточке уже двадцать три годика и ходит она на последний курс химико-технологического. Уместны только самые размытые формулировки в стиле «А чем вы занимаетесь в жизни?».
Жалуйтесь на пробки. Хвала им за те бесчисленные часы светского трепа, которым они дали жизнь. О пробках можно говорить почти столько же времени, сколько в них стоять. У одного из вас нет машины? Да в чем проблема – такси стоят в пробках ничуть не хуже!
Не падайте духом (даже если вам скучно говорить о нянях, пробках и роли «Макдональдса» в современной моде). Сколь бы бессмысленной вам ни казалась беседа – вы в любом случае сейчас не теряете время. Вы оттачиваете коммуникативные навыки, столь необходимые человеку для гармоничного существования. Так вот, вчера пробка на Третьем кольце…
Свежие приличные анекдоты – это неприкосновенный запас. У меня их всегда как минимум четыре. Они должны быть короткие и, желательно, смешные.
Молодой мужчина – это, конечно, вызов. Они сейчас говорят только об онлайн-играх и сексе. Это единственные темы, которые способны на какое-то время задержаться между двух мужских ушей моложе тридцати каждое. Так что если вы не готовы со вкусом обсудить запуск ОБТ «Архейджа» мылом, а прямо так сразу переходить к сексу стесняетесь – вообще не подбирайте темы для общения с молодым мужчиной, а просто говорите с ним обо всем, что взбредет вам в голову. Ничего, потерпит. Что приятно в молодых мужчинах – они безропотные и привыкшие идти на поводу у женщин.
Всегда давайте собеседнику удобный повод сбежать. На каждой вечеринке встречается как минимум пара зануд, которые, присев на уши, готовы по пять, если не десять минут трепаться о какой-то ерунде. А вот вы – вы не такая. Вы делаете паузы. Вы спрашиваете собеседника, не думает ли он посмотреть, что там за шум – вдруг это уже приехала Моника Беллуччи? Или сообщаете, что, кажется, уже выносят торт со свечками. И продолжаете разговор только после того, как собеседник не юркнул в столь любезно распахнутую лазейку, а предпочел остаться рядом с вами.
Последние фильмы, последние книги, последние скандалы. Перед вечеринкой загляните в Facebook и на пару новостных сайтов для солидности – это даст вам представление о новинках текущей недели. Злободневность является оправданием любых речей – странно будет с места в карьер начать обсуждать диккенсовского «Оливера Твиста», а вот ночные лекции «Прямая речь» Быкова очень даже сгодятся. Впрочем, для Диккенса тоже не все потеряно – если, например, намедни его томиком Мишель Обама побила своего мужа за то, что он курил в туалете.
Не допускайте мысли, что вашим собеседникам с вами скучно. Это просто вечеринка – здесь всем скучно. Общение людей, интересных друг другу, происходит в других местах и в других условиях. Но, возможно, вы сумеете сегодня пополнить свою коллекцию таких людей – и уйдете продолжать беседу на лестничную площадку или в любое другое место, куда еще не добрался диджей.
Фото: Getty Images, Игорь Старков