Обстановка в коллективе: Обстановка в коллективе, 6 (шесть) букв

7 признаков нездоровой атмосферы на работе

20 октября 2021 Один на один Работа и учёба

Токсичный коллектив способен испортить не только карьеру, но и жизнь.

Как понять, что на работе нездоровая атмосфера

1. Коллег принято обсуждать за спиной

Разумеется, если за спиной звучат в основном похвалы или обсуждения, как человека порадовать или помочь ему, то это прекрасный коллектив. Но в реальности гораздо чаще сотрудники перемывают друг другу кости, выискивают недостатки и передают сплетни по методу испорченного телефона.

В итоге офис или заводской цех превращается в поле битвы. И вы не позволяете себе расслабиться ни на секунду. Вы вынуждены постоянно контролировать своё поведение, чтобы ваши поступки не были неправильно интерпретированы, а всё, что вы скажете, не было использовано против вас. В такой стрессовой атмосфере работать довольно непросто.

2. Сотрудников критикуют неконструктивно

Все в коллективе — люди, а людям, будь то линейные сотрудники или начальство, свойственно ошибаться. Так что иногда результат работы бывает не таким, каким его хотели бы получить. Более того, никто не может трудиться с одинаковой продуктивностью постоянно. Поэтому периодически возникает необходимость честно признать, что получилось не очень, и обсудить, как всё можно улучшить.

Критика помогает развиваться, так что в ней нет ничего страшного. Другой момент — как она преподносится.

Бывает, что успехи никто не замечает, зато все так и норовят ткнуть носом в ошибки. Неприятно, хотя это ещё полбеды. Беда начинается там, где критика превращается в издевательства. Например, в ответ на идею, пускай и не очень хорошую, человек получает сарказм и унизительные замечания. Или начальник критикует не работу, а самого исполнителя. Согласитесь, есть разница между «Давай признаем, получилось откровенно плохо. Это надо переделать» и «Просто ты плохой, что ещё могло у тебя получиться! Переделывай».

3. Коллеги позволяют себе жёсткие шутки

Шуточки на грани бывают уместны, если люди давно общаются, хорошо понимают контекст высказываний и точно знают, что все всё поймут правильно.

В рабочем коллективе так бывает редко, и здравый смысл подсказывает попридержать коней. Потому что среди друзей, например, глупая расистская шутка ещё может пройти под соусом «Ребята, вы меня давно знаете, я не такой и понимаю, что это просто стереотипы, но это смешная мысль, и я просто не могу удержаться и не высказаться». Но в офисе она будет звучать однозначно неприемлемо.

Дискриминационные высказывания бывает обидно слышать и людям, на которых они не распространяются. Скажем, брюнеты могут остро реагировать на шутки о глупости блондинок. Потому что глупые здесь не блондинки, а подобные остроты. Когда такие замечания перерастают в колкости в адрес присутствующих, это уже откровенное зло, источник которого хорошо понимает, что делает. Отсюда и до травли рукой подать.

4. В коллективе есть изгой

Моббинг, то есть травля человека в рабочем коллективе, — нередкая проблема. Например, ему подвергались 135 из 180 участников одного российского опроса.

Даже если жертва травли не вы, а кто-то другой, само её наличие свидетельствует, что отношения в коллективе не слишком здоровые. Потому что взрослые и эмоционально зрелые люди решают проблемы по-другому, и едва ли где-то берут на работу детсадовцев.

Негативные эмоции в атмосфере травли получает не только изгой. Более того, если он уволится, с большой долей вероятности толпа просто подыщет себе новую жертву. Так что работать в таком окружении тяжело.

5. Начальство способствует нездоровой конкуренции

Есть компании с простой и прозрачной системой мотивации. Каждый понимает, как можно больше заработать и получить продвижение по службе — выполнять свои обязанности лучше или предлагать свежие идеи. Сотрудников при этом оценивают строго по профессиональным компетенциям.

Но есть и такие компании, где поощряют и карают исключительно по решению руководства. А потому коллектив значительную часть времени тратит не на работу, а на интриги и поиск возможностей, как потопить ближнего своего и на его фоне возвыситься. Начальство, как правило, это только забавляет, иначе процессы были бы выстроены по-другому.

Увы, людям, которые не готовы играть по таким правилам, будет в подобной атмосфере тяжело. Каким бы хорошим специалистом ни был человек, он будет внизу офисной иерархии за счёт того, что неуспешен в подковёрных играх. И хотя это ничего не говорит о его рабочих умениях и навыках, но по самооценке бьёт.

6. Корпоративные ценности чересчур педалируются

Сами по себе корпоративные ценности не так плохи, но многое зависит от того, как они реализуются.

Возьмём тему семейственности. За время работы в компаниях с небольшим штатом все становятся действительно близкими — почти семьёй. Но в этой ситуации всё обычно идёт изнутри. Когда эти «родственные чувства» насаждают извне, как правило, ничего хорошего ждать не приходится. Это обычно не значит, что вас всегда поймут и примут любым, будут делать всё для вашего благополучия. Скорее наоборот, вас ждёт продавливание личных границ — а что такого, мы же семья; переработки — трудно, что ли, в выходные выйти ради общего дела; обвинения в предательстве, если вы решите сменить работу, — как ты можешь нас подставлять.

Ещё один сигнал тревоги — слишком частые утверждения вроде «вам просто повезло работать в нашей компании». Обычно вслед за этим в любой спорной ситуации идёт обесценивание заслуг: вы должны быть благодарны, а не возмущаться, не требовать нормальных условий и достойной зарплаты, кто вы вообще такой? Подобное отношение к сотрудникам создаёт крайне плодородную почву для токсичности.

7. Работа делает вас несчастным

Иногда с коллективом и рабочими отношениями всё в порядке, а нездоровой атмосфера становится только для вас.

Представим ситуацию. Вам не нравится общаться с коллегами, вы разговариваете с ними только тогда, когда надо обсудить рабочие вопросы и если у вас нет другого выхода. Не бывает дней, когда вы идёте на работу с радостью. Ваши самооценка и настроение стали гораздо хуже, чем когда вы только устроились на это место. Вы постоянно находитесь в стрессе. Вам кажется, что вы в корпоративном аду.

Если всё так, велика вероятность, что лично для вас это он и есть. Вы можете долго заниматься самобичеванием и думать, что это вы не в состоянии интегрироваться в коллектив. Что идти на работу вам не хочется из-за лени. Что в жизни нет радости, потому что после 25 лет её ни у кого нет.

В таком случае, возможно, дело не в том, что коллектив токсичный, а в том, что вы не на своём месте и он вам просто не подходит.

Чем опасна нездоровая атмосфера на работе

Долгое нахождение в токсичной обстановке чревато снижением самооценки, потерей веры в собственные силы, разочарованием в профессии. И если в офисе постоянно царит стрессовая атмосфера, это может негативно отразиться на здоровье. Бессонница, потеря аппетита, раздражительность, эмоциональное выгорание, депрессия — последствия бывают разными, но все они одинаково неприятные.

Нездоровый климат в коллективе может затронуть другие сферы вашей жизни и существенно ухудшить её качество.

Что делать, если вы находитесь в токсичном коллективе

Дистанцируйтесь

Пока вы ещё работаете в этом коллективе, от него нужно как-то защищаться. И отстроиться в таком случае — работающий вариант. Особенно для людей с обострённым чувством справедливости, которые закипают, даже если ситуация их не касается.

Купите наушники с шумоподавлением, чтобы не слышать обсуждений. Отключите звук в неформальных рабочих чатах. По возможности отсядьте подальше. Вспомните, наконец, о том, что вы не несёте ответственность за поведение коллег. Вы не одно целое, а просто незнакомцы, которых профессия на время свела вместе. Так должно стать полегче.

Найдите безопасное место

Поищите убежище на случай, если станет совершенно невыносимо. Это может быть комната с кофемашиной или уголок за фикусом, где у вас будет возможность выдохнуть и перевести дух.

Заручитесь поддержкой единомышленников

Среди чуждых вам по духу коллег наверняка есть несколько приятных людей. Общение с ними поможет хоть немного нивелировать гнетущую атмосферу. А ещё напомнит, что вы не одинокая фиалка в этом мире кактусов, а хорошие люди встречаются вам не реже, чем плохие.

Переосмыслите потенциальный масштаб разрушений

Обычно токсичная атмосфера гнетёт ещё сильнее, потому что кажется, будто выхода нет. За работу вам платят деньги, на которые вы живёте, поэтому не можете просто уйти. Так появляется ощущение, что вы здесь застряли навечно.

На деле это всего лишь работа. Она только часть вашей жизни и не определяет вас. Поэтому и происходящему можно уделять чуть меньше внимания, и потеря текущего места скорее всего не станет катастрофой. Конечно, сказать это гораздо проще, чем по-настоящему принять. Но стоит хотя бы попытаться.

Отделите работу от остальной жизни

Не давайте токсичной атмосфере выпускать щупальца за пределы офиса и отравлять ваши личные свободные часы. Это непросто, но нужно. Чтобы было легче, можно, например, придумать ритуал, который будет проводить границу между двумя мирами.

Увольняйтесь

Этот совет не стоит воспринимать как рекомендацию бросить начальнику заявление на стол завтра же. Но поиск новой работы придётся включить в план своего спасения от токсичных коллег.

Если бы мы были персонажами сериала, то объединились бы со всеми хорошими людьми против всех плохих — и непременно победили бы. Но в жизни борьба с нездоровой атмосферой — это часто путь в никуда. Поэтому логично будет идти не к победе, а в другую компанию. Так что поищите чат с интересными вакансиями в Telegram и обновите резюме.

А вы попадали в токсичный коллектив? Поделитесь в комментариях своими способами выживания в подобных условиях.

как это влияет на прибыль?

Автор: Exiterra

Подписаться

19. 02.2021

5762

Для бизнеса

Главная

Блог

Для бизнеса

Психологический климат в коллективе: как это влияет на прибыль?

Бывает, что атмосферу в офисе чувствуешь кожей: стоит гнетущая тишина, в воздухе летают молнии. Сотрудники заняты сплетнями и интригами больше, чем прямыми обязанностями. Коллеги гнобят друг друга за малейшие ошибки, о взаимопомощи нет и речи. В этой статье поговорим о том, что влияет на психологический климат в коллективе, как его улучшить, повысить прибыль.

Дружный коллектив, увлечённый общей целью — важная составляющая успешного бизнеса. Команда, где приветствуется взаимопомощь, передача знаний, доброжелательное общение, быстрее справляется с задачами.

Подковёрные интриги, наказания как способ мотивации, грубость начальства, внутренняя конкуренция, моббинг вынуждают сотрудников тратить силы на защиту собственной безопасности, выяснение отношений. Мотивация и производительность, качество товаров и услуг снижаются, прибыль падает. Недовольство клиентов, текучесть кадров, количество прогулов и опозданий растёт.

Создание и поддержание благоприятной психологической атмосферы на рабочем месте — задача руководителя. Нужно сделать так, чтобы каждый сотрудник был заинтересован в достижении результата, мотивирован на совместную деятельность, с радостью торопился на работу.

Благоприятный и неблагоприятный психологический климат

Аналитики HeadHunter выяснили, что большинство работников ценят здоровую атмосферу в коллективе выше, чем зарплату. Опрос проводили в 2016 году среди 2418 сотрудников российских компаний. Несогласованность работы между отделами и коллегами как главную причину снижения мотивации указали 54% опрошенных. На втором месте антирейтинга — низкая заработная плата, на третьем — отсутствие реализации потенциала компании, на четвёртом и пятом — отсутствие поощрений и пренебрежительное отношение руководства к подчинённым.

Признаки здоровой команды

Положительный эмоциональный фон, позитивный настрой.
Грамотное распределение рабочего времени, формирование самодисциплины.
Возможность профессионального и интеллектуального роста.
Отношения между членами команды строятся на принципах сотрудничества, взаимопомощи, доброжелательности.

Каждый сотрудник чувствует себя частью целого, ощущает свою ценность.
Дружелюбное отношение к новичкам. Более опытные коллеги делятся знаниями, предупреждают о возможных ошибках, чтобы новый сотрудник быстро вошёл в курс дела и начал приносить пользу компании.
Руководитель формирует дружественную атмосферу в коллективе, вовремя разрешает конфликты, не пускает ситуацию на самотёк.
У сотрудников есть право на собственное мнение, на ошибки без страха наказания, на конструктивную критику деятельности коллег и начальника.
Отношения на работе дают чувство защищенности, уверенности в себе. Коллегам нравится проводить время вместе.
Микрогруппы в коллективе нацелены на сотрудничество, чувствуют взаимное расположение, симпатию.

Признаки нездоровой атмосферы в коллективе

В коллективе преобладают упаднические настроения и скука, царит атмосфера агрессивности, неприязни друг к другу.
Коллеги критикуют работу друг друга, переходя на личности, используют открытые оскорбления и пассивную агрессию.
Отсутствует равенство, справедливость в отношениях между членами команды. Это отражается на распределении должностных обязанностей, оплате труда. Сотрудники делятся на любимчиков и изгоев, дело доходит до моббинга (травли).
К новичкам принято относится пренебрежительно, враждебно.
Ошибки и успехи воспринимаются коллегами безразлично или как повод для зависти, сплетен, злорадства.
Работники боятся ошибиться, стараются лишний раз не высовываться, чтобы не нарваться на штраф или выговор.
Членов команды очень трудно мобилизовать для решения общих задач. Сотрудники инертны, пассивны, каждый работает «сам за себя». Присутствует растерянность, непонимание друг друга.

Что определяет социально-психологический климат в коллективе

Глобальная и локальная макросреда

Макросреда — экономические и политические, культурные и технические, социальные и экологические факторы, которые влияют на климат в организации.

Пандемия коронавируса оказалась стихийным, непредсказуемым фактором макросреды. Предприниматели из разных областей рассказали «Другому Агентству», как карантин подействовал на атмосферу в их компаниях.

Таня Коэн, главный редактор и со-основатель журнала «НОЖ», отметила повышение тревожности сотрудников во время карантина, рост стресса из-за сокращения инфоповодов, тем для статей — их поиск стал занимать больше времени. Руководство журнала старалось не давить на людей из-за результатов, мягко указывать на ошибки, убедить работников в их ценности.

Егор Гурьев, CEO и основатель PlayKey, рассказал о конфликтах при переходе на удалёнку из-за снижения продуктивности, оперативности решения вопросов, разных биоритмов и графика. Для мягкого привыкания к новому формату сотрудникам разрешили взять из офиса всё необходимое, вплоть до принтеров и стульев, чтобы обустроить комфортное рабочее место дома. Для каждого члена команды создали план работы, обозначили точки контроля. Перешли от общения в мессенджерах к созвонам. Договорились о часах, когда каждый должен быть на связи. Придумали способы общения коллег вне работы.

Локальная макросреда — организация, в которой формируется коллектив, её характеристики: штатная численность, половозрастной и этнический состав, принципы и справедливость оплаты труда, степень централизации власти, привлечение сотрудников к планированию.

Психологическая совместимость и сплочённость

Психологическая совместимость — оптимальное сочетание личностных качеств сотрудников, которые помогают в совместной работе. В её основе лежит сходство либо различие характеристик, дополняющих друг друга: особенности системы органов чувств, темперамента, мотивов и типов поведения, согласованность социальных ролей и установок, ценностей и интересов.

Похожие люди легче налаживают взаимодействие. Они чувствуют себя уверенно и безопасно в компании друг друга. Немногословному интроверту проще ужиться с таким же «молчуном». С экстравертом, которому как воздух нужно общение на работе, ему будет труднее сойтись. Холерик и флегматик выполняют одни и те же задачи в разном темпе, что приводит к напряженности в отношениях.

Коллеги с разным характером могут отлично сработаться, если испытывают межличностную симпатию, а их характеристики взаимодополняемы. Импульсивному сотруднику подойдёт уравновешенный напарник. Человеку, ориентированному на подчинение, будет проще работать с тем, кто нацелен на доминирование.

Сработанность — результат совместной деятельности коллег, которые психологически подходят друг другу. Люди эмоционально едины: чувствуют подъём и спад каждого члена команды и вовремя подставляют плечо, вместе выкладываются во время аврала, вместе отдыхают и радуются результатам. Сотрудникам с разными ценностями придётся тратить слишком много усилий, чтобы договориться о простых вещах. Рост производительности пострадает. Сработанный коллектив направляет всю энергию на выполнение задач.

Удовлетворенность работой

Справедливое вознаграждение труда, материальное и нематериальное стимулирование сотрудников.

Потребность сотрудников ощущать себя нужными, видеть перспективы профессионального развития.
Честное соблюдение договора.
Условия труда: температура воздуха, уровень шума и освещенности, исправность оборудования, безопасность.

Стили управления

Отношения между сотрудниками, их отношение к работе во многом зависит от стиля руководства. Демократическое, авторитарное, либеральное управление персоналом в чистом виде практически не встречается. Лидеры комбинируют методы того или иного стиля в зависимости от личных качеств, опыта, профессиональных навыков, бизнеса.

При директивном (авторитарном) стиле руководитель сосредотачивает власть в своих руках: единолично принимает решения, отдает приказы, контролирует их выполнение. Он не учитывает мнение коллектива, негативно относится к инициативе работников, делегированию своих полномочий. Среди методов мотивации преобладают материальные и административные наказания и поощрения: премии, штрафы.

Зацикленность руководителя на собственной точке зрения как единственно верной, нежелание разделить с подчиненными ответственность за общее дело приводит компанию к застою, к снижению инициативности и самоконтроля работников. Сотрудники считают общение с авторитарным начальником нервной и неприятной частью работы.

Бизнес-тренер Владимир Моженков пишет о том, что оскорбление сотрудников, урезание заработной платы за незначительные ошибки, свойственные авторитарному стилю управления, нельзя считать эффективными средствами мотивации. Такие меры приведут к конфликтам, не доброжелательному отношению между коллегами, которое переносится на клиента.

Директивный стиль управления оправдывает себя, когда у лидера достаточно способностей и знаний, чтобы отдавать правильные приказы. Власть не кружит ему голову, не превращает в тирана.

Руководитель, который придерживается либерального стиля управления, минимально вмешивается в работу подчинённых, передает им полномочия в принятии многих решений. Его роль сводится к наставничеству, предоставлению условий для успешного решения рабочих задач. У сотрудников складывается положительное отношение к работе, появляется чувство вовлеченности. Либеральная модель руководства работает успешно, если члены команды обладают высокой мотивацией, квалификацией, самодисциплиной.

Высокая степень автономии может навредить коллективу, если сотрудники привыкли к чётким указаниям и распределению обязанностей, контролю «сверху». Самоуправление может привести к падению производительности, подковёрным интригам и превратиться в попустительство.

Либеральный подход практикуют в IT-компаниях, например, «Apple», творческих студиях, семейном бизнесе.

При демократическом стиле руководства начальник координирует задачи, направляет и вдохновляет подчинённых. Лидер советуется с членами команды по поводу принятия решений, приветствует конструктивную критику. Он использует поощрения как основной метод мотивации. Начальник-демократ поддерживает неформальное общение между коллегами, заботится о создании дружественной атмосферы в коллективе, организует корпоративные мероприятия.

Как руководителю создать благоприятную атмосферу в коллективе

Следить за информационным обеспечением сотрудников. Прозрачность оплаты труда, мотивов назначения на ту или иную должность, результатов работы команды, планов и прибыли организации снизит напряженность и распространение слухов.
Поощрять честную и конструктивную обратную связь. Подчинённый делится с начальником своим мнением об управленческих решениях, взаимодействии с командой, рассказывает о том, что влияет на эмоциональную составляющую и эффективность работы. Правила полезной обратной связи: начать с положительных моментов, обозначить направления развития, указать на проблемы без перехода на личности, закончить на позитивной ноте.
Выявить сотрудника, токсичного для команды. Работника, который «мутит воду», увольняют, либо направляют его энергию в мирное русло, оказывая необходимую помощь. Коуч Ольга Старцева выделяет несколько типов токсичных сотрудников и даёт советы по их обезвреживанию.

Сплетник

Сплетник тратит рабочее время на обсуждение личной жизни окружающих, подмечание их недостатков. Таким поведением он маскирует неуверенность в себе, отвлекает внимание от собственных нелицеприятных качеств. Занятый сплетнями, работник не растёт как профессионал и как личность, снижает собственную продуктивность. Перемывание косточек коллегам и руководству создаёт напряжение, нездоровую атмосферу в офисе.

Лидеру команды следует напомнить токсичному сотруднику, что работа — не место для сплетен, постараться сместить фокус его внимания на рабочие вопросы, выполнение трудовых обязанностей.

Контролер

Сотрудник, помешанный на контроле, старается уличить коллег в некомпетентности, не доверяет им, перепроверяет чужую работу. Он считает своё мнение единственно верным, не слышит других. Постоянное вмешательство контролера раздражает и демотивирует работников.

Если человек искренне хочет успеха для команды, стоит показать, что коллеги заинтересованы в достижении цели не меньше его, и в их компетентности не стоит сомневаться. Может помочь четкое разграничение зон ответственности между коллегами.

Пессимист

Он выливает свой негатив на коллег, вовлекая их в водоворот дурного настроения. Пессимист ищет повод, чтобы пожаловаться, не слышит обратной связи на свою «критику». В рабочем процессе он видит сплошные проблемы и нерешённые задачи, зацикливается на сравнении с конкурентами не в пользу своей компании, на отрицательных отзывах. Такой взгляд вредит команде, снижает мотивацию коллег, затормозит их на пути в цели.

Руководителю полезно побеседовать с пессимистом о его отношении к жизни, выяснить, какие обстоятельства повлияли на его настрой, порекомендовать психотерапевта. Если сотрудник не захочет или не сможет «исправиться», придётся с ним расстаться.

Подбирать работников, которые разделяют ценности организации, вписываются в корпоративную культуру компании. Специалист «советской закалки» будет прекрасно себя чувствовать в организации, преобразованной из предприятия доперестроечного периода. Ему привычны и близки черты планового подхода, бюрократии и недостаточной гибкости по отношению к изменениям рынка. Сотрудник, который чахнет при авторитарном стиле управления, сможет раскрыть свой профессиональный потенциал в команде начальника-демократа.
Держать руку на пульсе — постоянно мониторить ситуацию внутри коллектива, быть готовым к активным действиям, изменениям.
Позаботится о комфортных и безопасных условиях труда.
Сделать соблюдение норм нравственности и корпоративной культуры обязательным для всех членов команды, независимо от должности.

Умение создавать в коллективе здоровую атмосферу — полезный навык, который приобретается в процессе обучения на специальных курсах, самообразования, наблюдения за подчиненными, применения на практике различных методов управления персоналом, анализа результатов. Он необходим руководителю для повышения мотивации и продуктивности сотрудников, увеличения прибыли. Люди дорожат теплой, поддерживающей атмосферой на рабочем месте. Они стараются выложиться на 100%, чтобы не подвести команду, продолжить работу в компании.

репутация компании

Интернет-маркетинг Zа рубли — скидки 20% на услуги!

Zакажите SEO, SERM/ORM, Директ, сайт со скидкой 20%. ДА Победе!

Получить консультацию

Лучшие статьи

Смешная реклама: как использовать юмор, мемы в рекламе. 40+ смешных примеров «Тинькофф», YOTA, IKEA и других

Как писать отзывы и стоит ли? 13 ошибок в написании отзывов о компании, товарах и услугах

Продающие тексты: 17 классических шаблонов с примерами

Лонгрид как инструмент маркетинга

Реальные причины увольнения «по собственному желанию»

SERM: Как легально убрать негатив из интернета и улучшить репутацию компании

Проблемы в коллективе: как выстраивать отношения с «трудными» сотрудниками?

Милитари-нейминг — почему у российского вооружения «весёлые» названия

Наиболее запоминающиеся рекламные ролики

Шок-реклама: на грани фола

Эволюция логотипов брендов: 44 логотипа, которые знал твой прадед

Агрессивная реклама: 40 шокирующих и креативных баннеров

Продвижение косметики. Стратегия рекламы и продвижения бренда косметики «NDA»

Секс в рекламе. Креативные примеры баннеров. 18+

SERM — управление репутацией в поисковых системах

Как увеличить посещаемость сайта: бесплатные способы привлечения трафика

3 способа удалить отзывы сотрудников о работодателе с сайта «Антиджоб», «Отзывы сотрудников», «О работе», «О компании» и аналогичных

Плакаты о мотивации и труде в СССР: актуально всегда!

Способы удаления негативной информации в интернете

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Бизнес-блог
ищет авторов!

Отправить резюме

КНИГИ EXITERRA

Последние статьи

Статьи по теме

Как удалить отзывы с сайтов «Правда Сотрудников», nahjob. top, dreamjob.ru, ocompanii.net и otsovik.com с гарантией

Поиск отзывов: сбор и мониторинг — 25 сервисов для работы с репутацией

Продвижение на «Ютубе»: из чего складывается SEO для видео на YouTube?

Коммуникация в компании: как сделать общение эффективным

Вырастить топ-менеджера или найти на стороне: что поможет усилить компанию

Как организовать маркетинг малому бизнесу в России: проблемы и решения на примере небольшой стоматологии

Репутация компании. Как предотвратить негативные отзывы

SMM-специалист: обучение и поиск клиентов

Связанные темы

репутация компании
HR
SERM
кризис
негативные отзывы
отзывы сотрудников
работодатель
удаление отзывов
управление репутацией
эффективность

Your e-mail

Your password

Forgot your username?
Forgot your password?

Your e-mail

Your password

Confirm password

Remember me

Получить предложение

Имя

Сайт

E-mail*

Ваше сообщение

Согласен с условиями использования сайта

Заказать звонок

Оставить отзыв

Имя*

Телефон

E-mail*

Название компании*

Ваш отзыв*

* — обязательные поля

Ваш город ?

Начните вводить название города, а мы подскажем:

Cчитывание данных вашей банковской карты.

Что такое командная среда на работе?

Перейти к содержимому

Что такое определение командной работы на рабочем месте?

«Командная работа — это когда группа людей добровольно собирается вместе и объединяет свой опыт и талант для достижения коллективной цели или цели».

— Командный подход Стивен Дж. Стоуэлл, доктор философии, и Стефани С. Мид

Зачем нам командная работа?

Большинство организаций работают в динамичной, сложной и непредсказуемой деловой среде. Заинтересованные стороны и клиенты имеют более высокие ожидания. Компании испытывают давление со стороны конкурентных сил, заставляющих постоянно изобретать новые услуги и продукты. Правила требуют более качественных, безопасных и чистых операций. Короче говоря, есть много неопределенностей, а также возможностей извлечь выгоду из того, что обеспечит долгосрочный устойчивый успех.

Правда в том, что хорошее руководство, глубокие финансовые карманы или история успеха не являются гарантией успеха в будущем. Когда дело доходит до этого, успех зависит от людей, которые работают вместе, сотрудничают и делятся друг с другом, чтобы производить продукты и услуги наиболее эффективным и действенным способом.

Команды, при хорошем управлении, могут выделить ваш бизнес и создать ценность. Люди, вовлеченные в эффективную командную работу, являются вашим конкурентным преимуществом. Вопрос ко всем лидерам: как складывается ваша команда? Насколько они хороши в командной игре? Организации, которые это понимают, имеют гораздо больше шансов процветать в мире, полном проблем и возможностей, и вносить положительный вклад в общество.

Какие три самые важные вещи необходимы для создания эффективной командной среды на рабочем месте?

У вас должна быть четкая цель, направление и стратегия для вашей команды, а также четко определенные роли для членов команды.
Между членами команды должно быть чувство общности и положительные эмоциональные связи.
Наконец, у команд должны быть понятные и прозрачные рабочие соглашения, основные правила или кодекс поведения, определяющие поведение членов команды.

Что такое навыки работы в команде?

Существует множество навыков работы в команде, которыми люди должны обладать, чтобы эффективно работать в команде. В первую десятку навыков входят следующие:

Способность влиять на других с помощью логики и рассуждений.
Способность слушать и полностью понимать, что говорят другие.
Способность разрешать разногласия конструктивным образом, что приводит к уникальным и эффективным решениям.
Способность контролировать желание говорить слишком много для тех, кто общителен в обществе, или способность высказываться и взвешивать проблемы для тех, кто сдержан и осторожен в высказывании своего мнения.
Способность быть инклюзивным, способствовать диалогу и вовлекать других во время важных разговоров, когда необходимы идеи и приверженность новым инициативам.
Способность принимать сложные решения и достигать консенсуса.
Способность планировать и организовывать работу, требующую координации и синхронизации людей.
Способность подчеркивать, заботиться и поддерживать потребности других, насколько это возможно.
Способность должным образом признавать достижения членов команды.
Способность брать на себя ответственность, быть подотчетным и брать на себя ответственность за ошибки или ошибки.

Кто такой хороший руководитель группы?

Хорошим руководителем группы является тот, кто

Обращается к членам команды за советом и советом относительно решений и планов
Делегирует ответственность и полномочия для задач
Обеспечивает и принимает наставничество и обратную связь
Делится информацией о прогрессе и проблемах организации
Помогает команде установить поведенческие ожидания и стандарты
Доступен, доступен и слушает других
Поддерживает и ожидает подотчетности
Может эффективно организовывать и проводить продуктивные встречи и обсуждения
Является источником энергии и оптимизма
Контроль эмоции и сохраняет самообладание под давлением или при столкновении с неприятными сюрпризами или разочарованиями

Каковы преимущества хорошей командной работы?

Если вы согласны с принципом синергии или идеей, что целое больше, чем сумма его частей, вы знаете, что сотрудничество и единство в группе людей могут дать лучшие результаты, чем когда люди работают по отдельности.

Некоторые примеры преимуществ хорошей командной работы включают

Успешное завершение проектов в срок и в рамках бюджета.
Лучшее обслуживание внутренних и внешних клиентов.
Повышенный уровень творчества и инноваций, когда люди могут обмениваться идеями.
Более высокий уровень вовлеченности и лояльности.
Снижение стресса, давления и напряжения.
Лучший баланс между работой и личной жизнью.
Меньше времени уходит на отвлекающие и дорогостоящие распри и конфликты.
Лучшее выполнение новых приоритетов и стратегий.
Меньше сопротивления важным изменениям, необходимым для устойчивого успеха.
Способность привлекать и удерживать лучшие таланты.

Каковы качества хорошей совместной работы?

Команда с четким направлением на долгосрочную перспективу.
Команда с планом достижения результатов уже сегодня.
Творческая и инновационная команда.
Команда с четкой миссией и целью.
Команда, поощряющая индивидуальное и коллективное обучение.
Команда, которая создает благотворную среду, в которой люди чувствуют себя нужными, нужными и частью чего-то большего, чем они сами.
Место, где люди могут изменить мир к лучшему и сделать все возможное.
Место, которое поощряет и развивает позитивные отношения между членами команды.
Команда, которая празднует прогресс и успех.
Команда, которая проводит открытые и конструктивные обсуждения и решает вопросы или проблемы, возникающие, когда люди собираются вместе для выполнения задачи.

Каковы 5 ролей эффективной команды?

Установите четкие роли и обязанности для своих членов.
Определение S.M.A.R.T. цели и задачи, к которым нужно стремиться.
Разработайте краткосрочный оперативный план и долгосрочный стратегический план.
Создайте инклюзивную среду или культуру, которая мотивирует и позволяет участникам выполнять свою работу наилучшим образом.
Добивайтесь результатов, добивайтесь желаемых результатов и создавайте ценность для ключевых заинтересованных сторон.

Какие примеры совместной работы?

Член команды борется со сложным проектом, и его коллега вызывается помочь, прекрасно зная, что для этого потребуется дополнительная работа.
Одному члену команды требуется время, чтобы поделиться специальными навыками, которые могут быть полезны другим членам команды.
Руководитель группы организует специальный обед для команды, чтобы отпраздновать успешный запуск нового продукта.
Команда решает провести выездное совещание, чтобы обсудить большие проблемы и возможности, с которыми они столкнутся в новом году.
Сдержанный и тихий член команды решает, что безопасно высказаться на собрании команды и поделиться своими полезными замечаниями и идеями, прежде чем команда реализует план действий.
Команда проводит еженедельные общие собрания для координации действий и обеспечения ответственности за назначения и задачи каждого члена.

Как вы мотивируете свою команду?

Насколько это возможно, вы должны предоставить своей команде интересную и сложную работу и делегировать полномочия членам команды, чтобы они могли выполнять ожидания. Кроме того, большинство людей хотят принадлежать к группе. Если вы сможете создать ощущение идентичности или связи между людьми и поставить четкую миссию, вы мотивируете свою команду и добьетесь лучших результатов.

Регулярно обменивайтесь информацией и данными о прогрессе команды в достижении важных целей и проектов. Большинство людей преуспевают, когда у них есть знания о результатах. Ваша команда похожа на сообщество, где люди доверяют и уважают друг друга, чувствуют себя в безопасности, чтобы учиться и делиться своими проблемами. Члены команды должны знать, что другие будут рядом, чтобы оказать поддержку в трудную минуту.

Наконец, команды мотивированы, когда вы поощряете участников находить свой голос, высказываться и делиться информацией, идеями и мнениями в надежном и безопасном месте, которое вознаграждает людей за их откровенность.

Примеры командной среды

Эффективным тренерам на рабочем месте нужна способность создавать командную среду, но эту цель трудно достичь, если вы не уверены, как выглядит командная среда.

Сильнейшие рабочие команды работают в среде, которая поощряет следующие качества:

Эмоциональные связи между членами команды
Прозрачность и открытость
Единство и сплоченность команды
Коллективное участие в командных соглашениях и основных правилах
Стойкость и оптимизм
Вовлеченность в команду и энтузиазм
Командное сообщество и поддержка
Команды как среда обучения
Спокойное разрешение командной напряженности и враждебности

Ссылка для загрузки страницы Перейти к началу работы

Командная среда | Малый бизнес

Автор: Лиза МакКуэрри Обновлено 28 января 2019 г.

Командная среда — это среда, в которой мозговой штурм, сотрудничество и совместные проекты являются нормой. Этот тип динамики может быть полезным и вознаграждающим, если все хорошо общаются и делают все возможное. Эффективная работа в команде требует такта, терпения и готовности работать вместе с коллегами.

Правильное мышление

Когда вы работаете независимо, вы обычно устанавливаете свой график, решаете проекты так, как вам удобно, и несете единоличную ответственность за результаты. В командной среде идеи разделяются, рабочая нагрузка распределяется, и для эффективной работы при определении объема и направления проекта требуется групповой консенсус. Понимание и приверженность этой групповой динамике создает правильный настрой для командной работы.

Согласен Согласен

Ожидается, что команды будут приносить результаты, поэтому все члены команды должны быть на одной волне, когда речь идет об общих целях и задачах. Эффективные подходы включают в себя определенный проект, согласованный план работы и разделение труда. Часто бывает полезно назначить одного члена команды руководителем группы, чтобы упростить организацию и задать направление.

Уважайте друг друга

В командной среде вы никогда не будете соглашаться со всеми. Однако важно с уважением относиться к чужому мнению и понимать, что в группе не существует единственно правильного подхода к проекту. Задавайте обоснованные вопросы или опасения, но не унижайте коллег и не осуждайте их за то, что вы считаете плохими идеями. В большинстве командных сред это правило большинства, поэтому есть вероятность, что если идея не соответствует действительности, другие в группе тоже выскажутся.

Не будь бездельником

Даже когда членам команды назначаются определенные роли и обязанности, они могут частично совпадать. Кто-то будет работать чуть больше, а кто-то чуть меньше остальных. Хотя вы не должны прыгать, чтобы поднять каждый мяч в проекте, приложите усилия, чтобы внести свой вклад на 100 процентов, уложиться в сроки и быть готовым протянуть руку помощи для продвижения инициатив команды, когда это необходимо.

Не сплетничайте о других

Сплетни о членах команды только вызывают чувство недоверия, которое потенциально может подорвать хорошую работу, которую вы пытаетесь выполнить. Если у вас есть проблема с членом команды, обсудите ее в частном порядке или обратитесь к руководителю вашей команды. Не разделяйтесь на более мелкие группы внутри команды. Это действие только фрагментирует усилия и создает неудобную и непродуктивную рабочую среду.

Признание вклада других

В команде нет «я», но это не значит, что участники не любят, когда их выделяют за их позитивные усилия и вклад. Признавайте работу других и выражайте признательность за их творчество и проницательность. Это наполняет команду энтузиазмом и создает чувство товарищества, которое ценно, когда вы работаете вместе как единое целое.

Среда командной работы может принести исключительные результаты, а также обеспечить динамичный и интересный опыт работы.