Ответь на вопросы честно: Вопросы для «Правды или действия»: топ лучших

что спрашивают и как отвечать

Эту статью мы написали с Людмилой Лавренко, Founder компании HR-system. Вот ее фейсбук.

Бывает, что собеседование прошло неплохо, но не покидает ощущение — что-то пошло не так. Некоторые вопросы HR-специалиста не относились к вакансии, и кажется, что вы ответили на них «‎неправильно».

Например, вас могли спросить, зачем люди стремятся сделать карьеру? Или почему кто-то успешен, а кто-то нет?

Это примеры проективных вопросов. Они выглядят как неформальная часть общения во время интервью. На самом деле, эти ответы тоже влияют на решение о найме.

Сложность: легкая

Время на чтение: 7 минут

Что будет в статье:

• Что такое проективные вопросы
• Зачем работодатели их задают
• Как распознать проективный вопрос
• Таблица с примерами вопросов и рекомендациями по ответам
  

Что такое проективные вопросы и как их распознать

Представьте, вы ищете работу, поэтому активно рассылаете резюме и общаетесь с HR-специалистами. Вдруг вы находите вакансию в компании, в которой всегда мечтали оказаться. Вы оставляете отклик и вскоре получаете приглашение на собеседование.

Вы переживаете, потому что совсем недавно прошли несколько интервью с работодателями, после которых вам не сделали оффер. 

Что делать в такой ситуации, как получить обратную связь и другие жизненные советы от HR-специалиста мы собрали в статье о том, как проходить собеседование.

Вы пишете в Telegram близкой подруге Дженнифер — опытному HR-специалисту, чтобы попросить о помощи.

Джен, привет! У тебя есть время?

Привет! Да, что случилось?

Меня позвали на собеседование в компанию, в которую я очень хочу попасть. Переживаю и не знаю, как подготовиться… Ты не могла бы мне помочь?

Да, рассказывай 🙂

В общем, недавно у меня было два собеседования, но работу не предложили. Поэтому сейчас я нервничаю, что опять не пройду.

Есть предположение, что пошло не так на встречах?

Если честно, нет… Разговоры обо мне и моих навыках, которые требуются для должности, прошли неплохо. Да и в целом общение на обоих собеседованиях было комфортным и непринужденным. Правда, теперь я думаю, что отвлеченные вопросы HR были не такими уж и отвлеченными…

А что у тебя спрашивали?

Какие-то общие вещи. Помню, спросили мое мнение о том, почему людям нравится их работа. Еще обсуждали какие-то абстрактные ситуации из жизни офиса. Не могу точно вспомнить формулировки.

Понятно. Ты правильно думаешь, что эти вопросы были частью собеседования. Это были проективные вопросы.

Проективные вопросы? А что это?

Сейчас расскажу подробнее. Проективный вопрос как будто не касается человека, которому он задан. На самом деле, это не так.

То есть?

Когда нас просят поделиться мнением о смоделированной ситуации или других людях, мы отвечаем, опираясь на собственный бэкграунд из поступков, ценностей и принципов. То есть проецируем в ответе жизненный опыт и свое мировоззрение.

Понятно. Но разве такие вопросы помогают в отборе кандидатов?

Еще как! Они помогают избежать социально желаемых ответов.

Социально желаемый ответ — это тот, который хотел бы услышать работодатель?

Да. Например, если у тебя спросят: «Как вы относитесь к опозданиям?», что ты ответишь? 

Скорее всего, что отношусь негативно и что мне важна пунктуальность.

А если спросят: «Как вы отнесетесь к коллеге, который часто опаздывает?»

Зависит от причин опозданий. Стоп! Кажется, я начинаю понимать…

Правильно мыслишь. Второй ответ покажет, что на самом деле твое мнение об опозданиях не настолько категоричное. Ты допускаешь опоздания, если есть причины.

Да уж, сразу и не сообразишь, что это за вопрос.

Так и есть. Опытный HR умеет органично встраивать проективные вопросы в беседу. Кандидат даже не подумает в моменте, что по его ответам примут решение о найме на работу.

А можно ли как-то распознать проективный вопрос?

Конечно. Проективные вопросы обычно начинаются со слов: «как вы относитесь к такой ситуации…», «как вы думаете, почему люди…». 

Например: «Как вы думаете, почему люди часто опаздывают?»

Да, как вариант.

Мне всегда казалось, что такие вопросы — неформальная часть собеседования. Теперь буду внимательнее отвечать. Кстати, а как работодатель и HR решают, что именно спрашивать на собеседовании с помощью проективных вопросов?

О, это отдельная тема! Вопросы, которые задают кандидату, часто отражают страхи работодателя.

Страхи?

Да. Я бы рассказала подробнее, но мне надо бежать на рабочий созвон. Давай я скину тебе свои заметки об этом? Это краткие шпаргалки для тех, кто готовится к собеседованию. Я сделала их для карьерных консультаций.

Супер, они мне точно сейчас пригодятся!

Пока Дженнифер отправляет вам свои заметки, потренируемся распознавать проективные вопросы.

Задание

Вы думаете о прошлом собеседовании, после которого вам не перезвонили. Интервью длилось почти час, из-за этого вы чуть не опоздали на важную встречу. По дороге в метро вы прокручивали в голове вопросы HR, многие из которых показались вам странными. После общения с Дженнифер вы поняли, что некоторые из них были проективными.

Какие именно?

Выберите несколько вариантов

1. Как вы относитесь к конфликтам на работе?

2. Как вы думаете, почему люди врут?

3. Как вы считаете, что людям нравится в работе?

4. Почему вы хотите работать в нашей компании?

5. Вы всегда приходите вовремя?

6. Какая команда работает продуктивно?

С помощью проективных вопросов у потенциального сотрудника можно выяснить ценности и мотивации, жизненные и карьерные приоритеты, личные интересы и отношение к рабочим ситуациям.

Если вы хотите узнать, как можно отвечать на проективные вопросы, то переходите в наш телеграм-канал. Там есть таблица, в которой собраны примеры «‎хороших»‎ и «‎плохих»‎ ответов в зависимости от ситуаций.

Проективные вопросы используют не только для того, чтобы выяснить персональные качества кандидата. С их помощью работодатель может также подтвердить или опровергнуть свои опасения. Далее разберем страхи тех, кто принимает решение о найме, и как кандидатам работать с ними на собеседованиях.

Гайд по лучшим статьям skillsetter

В нашем блоге уже больше 150 статей про рост продуктов и карьеру в IT. Для удобной навигации мы объединили их в тематические подборки.

Выбрать подборку

Страхи работодателя и как с ними работать

Пока вы вспоминаете все проективные вопросы, которые вам задавали на прошлых собеседованиях, приходит оповещение. Дженнифер прислала файл с заметками и подписала, что вы в них найдете:

Вы приступаете к чтению заметок.

Каждая компания ориентируется на собственные требования. Однако работодатели, как правило, сходятся в своих опасениях. 

Рассмотрим, чего боятся работодатели, нанимая нового сотрудника.

Страх 1. Много позиций в резюме

Опыт работы в разных компаниях — не всегда преимущество кандидата. Если в резюме много позиций, а время работы на каждой из них меньше года — это насторожит работодателя. Он думает о том, что такой кандидат не задержится в компании. Работодателю придется снова открывать вакансию и тратить время на просмотры резюме и собеседования, а это дополнительная нагрузка и финансовые потери.

Как закрыть страх: Объяснить на собеседовании причины, почему вы часто меняли работу. Например, вы приехали из небольшого города, где был ограниченный выбор вакансий и в основном в них предлагалась проектная занятость. Возможно, так сложились личные обстоятельства, из-за которых вы могли работать только в определенные периоды. В этом случае не забудьте уточнить, что ситуация изменилась, и теперь вы ищете работу с долгосрочной перспективой.

Страх 2. Смена профессии

Когда кандидат приходит из другой сферы, у работодателя возникают опасения, что это импульсивное решение и желание что-то поменять скоро пройдет. Потенциальный сотрудник решит вернуться в область, где уже добился успехов, а компании нужно будет снова искать человека.

Как закрыть страх: Объяснить, что ваше решение — обдуманное и осознанное. Можно рассказать о том, как вы изучали новое направление, почему оно вас заинтересовало и какие навыки у вас уже есть. 

Если вы хотите поменять сферу, но не знаете, с чего начать — вам поможет статья о том, как попасть на собеседование без опыта в новой профессии.

Бесплатный профориентационный курс

За 3 дня вы поймете, какая профессия в IT подходит именно вам и как успешно пройти отбор в IT-компанию

Начать учиться бесплатно

Страх 3. Неоконченная учеба

Неоконченная учеба часто вызывает дополнительные вопросы на собеседовании. Если вы бросили вуз и не можете объяснить причины, скорее всего, работодатель подумает, что вы легкомысленны или не знаете, чего хотите.

Как закрыть страх: Расскажите, почему вы не завершили учебу. Возможно, так сложились семейные обстоятельства, и вам пришлось работать, а совмещать не получилось. Или вы хотели получить практический опыт, а потом подойти к обучению более осознанно. 

Если вы не закончили учебу из-за сомнений в том, что верно выбрали специальность — честно признайтесь в этом на собеседовании.

Работодатель, скорее всего, положительно отнесется к вашему решению, если у него есть логичное объяснение. Если вы отчислились из вуза потому, что было непросто, или вы не видели смысла в обучении, — об этом не стоит рассказывать на собеседовании. В этом случае излишняя откровенность может негативно повлиять на решение о найме.

Страх 4. Сторонние интересы или обязанности

Если во время собеседования речь зашла о хобби или обязанностях по дому — это не значит, что официальная часть интервью закончилась. Скорее всего, работодатель пытается выяснить, есть ли у будущего сотрудника другие приоритеты, которые помешают ему выполнять рабочие задачи.  

Как закрыть страх: Не посвящать работодателя в подробности личной жизни. Например, вы собираетесь заняться ремонтом или недавно купили участок и планируете строить дачу. На собеседовании не стоит увлеченно рассказывать о новом хобби или делиться, что будете разбираться с ремонтом самостоятельно. Иначе представитель компании может подумать, что большую часть рабочего времени вы будете заняты решением личных вопросов.

Страх 5. Перемены в личной жизни

Работодателей может беспокоить, что новая сотрудница через пару месяцев выйдет замуж и оставит работу или уйдет в декрет. Открыто спрашивать о таком — неэтично, поэтому HR на собеседовании может перевести беседу в неформальное русло и уже в формате дружеского общения поинтересоваться о ваших планах.

Как закрыть страх: Объяснить, что в случае замужества вы не планируете завершать карьеру. Что касается возможного декрета, можно уточнить, что сейчас у вас другие приоритеты и в ближайшие два-три года вы с партнером не планируете заводить детей, хотя и не можете это гарантировать. Конечно, если это действительно так. 

Адекватного работодателя успокоит ваш осознанный подход. Если его опасения не уйдут — возможно, у руководителя иррациональные страхи, и с ним будет тяжело взаимодействовать.

Помните, что вы имеете право не отвечать, если вас спрашивают о личной жизни напрямую. Однако в случае с проективными вопросами стоит донести ту информацию о вашей жизненной позиции, которая успокоит работодателя.

Вопросы о личной жизни вызывают много споров. Поэтому мы взяли комментарий у Анастасии Борисюк, руководителя проектной группы в Актион Технологии:

По моему опыту, в IT личные вопросы ни в прямой, ни в проективной форме обычно не задают. Думаю, это обусловлено спецификой сферы: Ограниченный выбор кандидатов. Хороших специалистов IT не так много, в первую очередь работодателя интересуют профессиональные качества. Вопросы про брак и декрет уже считаются неэтичными и могут плохо отразиться на репутации компании. Удаленная работа. Такой формат дает больше возможностей совмещать карьеру с семейной жизнью. Даже во время декрета можно уделять часть дня рабочим задачам. Осознанность сотрудников. Большинство людей, которые работают в IT-сфере,  отличаются стремлением к самообразованию и реализации, высоким уровнем жизни и карьерных амбиций. Редко кто бросает работу из-за появления детей. Обычно, как только чувствуют, что готовы — возвращаются. При этом я допускаю, что есть компании, которые задают неэтичные вопросы. Например, маленькие организации с серой зарплатой или работающие в сферах, которые тяжело меняются. В таком случае я бы посоветовала уточнить, почему этот вопрос интересует работодателя. Возможно, на должности есть какие-то ограничения: предполагаются командировки раз в месяц или нужно посещать места с повышенным риском для жизни, например, производства тяжелой промышленности. Дальше стоит вести разговор, опираясь на собственные ощущения: Если вам некомфортно. Тактично скажите собеседнику об этом. Например, так: «Этот вопрос не относится к моим профессиональным качествам, и мне некомфортно на него отвечать». Если вам комфортно. Спокойно ответьте на вопрос и продолжайте собеседование.

Страх 6. Расстояние от дома до офиса

Время на дорогу до офиса имеет значение при поиске работы в больших городах. Если маршрут в одну сторону будет занимать больше полутора часов, возможно вам не будет хватать свободного времени. Будет сложно восстановиться после рабочего дня, а усталость негативно скажется на мотивации. В итоге скоро может появиться желание сменить работу. Поэтому на собеседованиях часто уточняют, в каком районе вы живете.

Как закрыть страх: Если вы живете далеко от офиса, взвесили все «за» и «против» и решили, что справитесь с трудностями, — расскажите на собеседовании, как вы это сделаете. Например, что вас будет подвозить кто-то из близких. Может быть, вы любите слушать аудиокниги, а дома на это нет времени, поэтому долгая дорога на работу — это не проблема, а возможность посвятить пару часов любимому занятию.

У удаленной работы нет проблем с дорогой до офиса — офис может находиться даже в другой стране. Однако вместо страха № 6 в компаниях с онлайн-командами есть два других:

Страх 7. У кандидата нет возможности работать дома

Если у человека нет дома комфортного пространства и стабильного интернета, а еще его часто отвлекают близкие и бытовые обязанности — могут возникнуть проблемы. Работодатель боится, что сотрудник не сможет сосредоточиться на рабочих задачах и будет часто пропадать или долго не отвечать на сообщения.

Как закрыть страх: Рассказать, что у вас есть возможность работать из дома, или что вы предпочитаете коворкинги. Если это не так — возможно, вам действительно будет непросто организовать рабочий день и стоит подыскать другую вакансию.

Страх 8. У кандидата несколько параллельных проектов

Работу удаленного сотрудника сложнее контролировать. Бывает, что наличие проблем выясняется в последний момент и сроки срываются. Иногда так происходит, потому что сотрудник был занят решением сторонних задач и поздно приступил к работе. Поэтому на собеседованиях удаленных кандидатов им задают вопросы о том, сколько проектов они ведут и как планируют свое время.

Как закрыть страх: Если вы просто скажете, что привыкли работать на нескольких работах параллельно — это вряд ли успокоит работодателя. Объясните, как вы организуете свое время. Например, вы рассматриваете сторонние задачи как подработку и планируете решать их в выходные дни. 

Еще стоит уточнить: если заработная плата вас устроит, вы готовы отказаться от других проектов.

Тигран Басеян, CEO geekz.ru, дополнил список основных страхов работодателей и поделился, что проверяет во время собеседований с потенциальными сотрудниками:

Обычно я нанимаю менеджеров, которые должны самостоятельно принимать много решений. Поэтому для меня важно выяснить на собеседовании, как кандидат мыслит и сходятся ли наши ценности. Например, в стартапе нужно действовать быстро, тестировать много гипотез, а ошибаться считается нормой. Если человек ответит, что долго обдумывает каждое решение и не прощает ошибки других людей, то, скорее всего, нам не по пути. Как закрыть страх: Перед собеседованием изучите, как устроены процессы в компании и выясните ее ценности. Уточните заранее, каких действий и результатов от вас ждут на потенциальной позиции. Отвечайте, опираясь на эту информацию. В стартапах важна скорость решений. В корпорациях с четко прописанными процессами и порядком согласований, наоборот, — продуманность. Быстрые действия могут навредить репутации компании и привести к финансовым потерям. Примеры проективных вопросов: 1. Что важнее в работе: скорость ответа или его продуманность? 2. Как вы думаете, по каким критериям другие люди должны оценивать результаты своей работы? 3. Ошибаться на работе — это плохо?

Далее потренируемся закрывать страхи работодателей на собеседовании.

Задание

Вы задумались, что пора попробовать сменить офисный дресс-код на домашние тапочки и не потерять в зарплате. Пока был локдаун во время пандемии, вы немного поработали в режиме удаленки, поэтому смело откликнулись на пару вакансий. Вскоре вас пригласили на собеседование, где HR спрашивает: «Почему вы решили перейти на удаленную занятость?»‎ 

Какой вариант ответа вы выберете?

Выберите один из вариантов

1. Хочу больше времени проводить с семьей.

2. На удаленной работе больше возможностей: могу больше работать и больше зарабатывать.

3. У меня был опыт удаленной работы, когда большинство компаний были вынуждены перейти на такой формат. Проблем с адаптацией не возникло и теперь я рассматриваю вакансии и с удаленной занятостью.

4. Большинство людей из моего окружения перешли на удаленную работу и много рассказывают о плюсах такого формата. Теперь я тоже рассматриваю вакансии с удаленной занятостью.

Во время собеседования работодатель стремится сформировать свое мнение о потенциальном сотруднике, поэтому задает много вопросов. Не нужно пытаться угадать правильный ответ, говорить неправду или, наоборот, рассказывать все подробности. Стоит формулировать ответы так, чтобы они снимали опасения работодателя и не вызывали новых вопросов.

Читайте лучшие статьи о карьере в IT

Раз в неделю будем отправлять свежий дайджест вам на почту. Наc читает 25000 человек 🚀

Как отвечать на вопросы во время собеседования

Вы закончили изучать заметки Дженнифер о страхах работодателя. Теперь стало понятнее, какие вопросы и почему задают на собеседовании. Вы задумались о том, что могут спросить у вас.

В этот момент приходит сообщение в Telegram от Дженнифер.

Привет! Как подготовка к собеседованию?

Привет, Джен! Вроде неплохо, твои записи очень помогли.

Я рада. Может быть, у тебя остались какие-то вопросы?

На самом деле да, остались. Как понять, какие вопросы могут задать именно мне?

Для этого нужно посмотреть твое резюме и проанализировать его на возможные страхи работодателя. Хочешь, пришли мне и вместе посмотрим?

Это было бы здорово! Отправляю на почту 

Получила, дай мне пару минут.

Так, смотри, у тебя в резюме есть несколько лет, в которые уместилось много проектов. Скорее всего, будут вопросы. Почему так вышло?

Это из-за учебы в вузе. Между сессиями вмещались только краткосрочные проекты.

Понятно. На самом деле, проекты во время учебы — твое преимущество. Поэтому обязательно об этом скажи, если возникнет вопрос. Еще советую добавить не только год окончания вуза, но и год зачисления. Тогда учеба и параллельная работа будут видны из резюме.

Ок, добавлю! А что насчет проективных вопросов, есть предположения, какие могут задать?

Если возвращаться к твоим краткосрочным проектам, то могут спросить, например: «Как вы думаете, почему для некоторых проще работать над несколькими небольшими проектами, чем над одним масштабным?»

Задание

Ну и вопрос. Как бы вы ответили на него?

Выберите один из вариантов

1. Возможно, некоторым людям проще браться за небольшие проекты, потому что в таких меньше уровень ответственности и стресса.

2. Возможно, некоторые люди быстрее выгорают на больших проектах.

3. Возможно, так складываются жизненные обстоятельства.

4. Возможно, небольшие проекты выбирают, когда хотят получить опыт, но ограничены во времени.

Скорее всего, это не единственный проективный вопрос, который могут задать. Таким методом выясняют мотивацию, коммуникабельность, честность, отношения к конфликтам. Все, что угодно.

А можешь привести примеры?

Как раз готовлю презентацию на эту тему, вот один из слайдов:

Как же на них отвечать?

Точно ничего не выдумывать. Это не только бессмысленно, но и может навредить. Опытный HR сразу увидит, что кандидат говорит неправду. 

А можешь привести пример, как надо и не надо отвечать на проективные вопросы?

На самом деле, если говорить не про страхи работодателя, то нет правильных и неправильных ответов. HR будет оценивать их по тому, насколько ответы совпадают с ценностями компании. Если говорить неправду — можно устроиться на работу в место, которое тебе не подходит по многим причинам.  

Ок, а как тогда подготовиться к собеседованию?

Советую сначала спросить себя, почему ты хочешь попасть на эту должность. После этого можно продумать формулировки, которые устроят работодателя. Потом хорошо бы потренироваться отвечать на проективные вопросы. Если нужна помощь — обращайся!

С самоанализом и формулировками я наверное справлюсь. Но с тренировкой без тебя никак. Поможешь?

Конечно. Созвонимся чуть позже и договоримся о времени.

Вы вышли из чата с Дженнифер и зафиксировали на будущее план для подготовки к проективным вопросам на собеседовании:

Скрининг резюме и собеседование — не все возможные этапы отбора. В зависимости от компании их может быть больше. Полезную информацию и практические советы на эту тему можно найти в статье о том, как побеждать на каждом этапе отбора в компанию.

Резюмируем

Предугадать перед собеседованием все возможные вопросы и заучить подходящие ответы не получится. Опытные руководители и HR-специалисты умеют спрашивать так, что кандидат не всегда понимает, на что направлен вопрос.

Однако готовиться к собеседованиям все-таки стоит. Так вы проанализируете собственную мотивацию, карьерные цели и предыдущий опыт. Это поможет не только отвечать на вопросы на собеседовании, но и задавать их. Во время подготовки вы сформулируете для себя ожидания от потенциального работодателя и подойдете к общению с меньшим стрессом.

Рекомендуем почитать

Как описывать кейсы в портфолио, чтобы пройти отбор

Тест на карьеру: сможете ли вы получить оффер?

Куда пойти работать: типы IT-компаний

← Читать другие статьи в блоге Получить реальные навыки

Что сказать на собеседовании, чтобы вас точно взяли на работу

Рынок труда изменился за последние годы до неузнаваемости. Были и массовые увольнения и новые модели управления, и изменение функций HR внутри бизнеса, но одно остается неизменным — человек нанимает человека и это всегда должно быть по любви.

Григорий Бахин

Getty Images

О том, как правильно себя вести и что говорить на собеседовании, рассказывает Григорий Бахин – карьерный тренер, психолог, маркетолог автор и основатель проекта «Убунту».

Содержание статьи

Психология собеседований

За последние 1-1,5 года я побывал на более 50 собеседований в различных компаниях, в основном это были позиции в сфере маркетинга и рекламы. Мне был интересен сам процесс с психологической точки зрения: как же вести себя так, чтобы работодатель отвечал взаимностью, сказал заветное: «Да!» и выкатил оффер? Причем желательно сразу же. Друзья шутили, что только я услышал про потенциальное собеседование, как уже сижу в рубашке, готовый к переговорам — только хардкор, только настоящая ментальная тренировка. Какая-то часть собеседований, конечно же, закончилась положительно и у меня был оффер на руках, какие-то нет, какие-то ушли в бесконечность. 

Григорий Бахин

Карьерный тренер, психолог, маркетолог автор и основатель проекта «Убунту».

Для меня собеседования — это нетворкинг, это возможность отрепетировать самопрезентацию, свой спич и довести его до идеала, чтобы когда случатся главные переговоры по работе в моей жизни — я был к ним готов на 1000%. Представьте, сколько репетиций проходит актер перед выходом на сцену перед публикой? Но почему-то к собеседованиям многие люди продолжают относиться халатно: обновили резюме на сайте один раз — и сидят ждут потока предложений. Такого не будет, и надо признать эту реальность. 

Поиск работы — это тоже работа

Ко мне на консультацию все чаще приходят люди, заявляющие: «Я никогда не искал работу, она сама меня находила». Добрый вечер, все изменилось. Сейчас рынок работодателя, он диктует свои условия, и надо постоянно его чем-то удивлять. Чем вы отличаетесь от другого кандидата? Почему должны взять именно вас? В чем уникальность вашего опыта? Просто задумайтесь: в среднем на позицию претендует 5-10 человек, а на некоторые и больше, я уже не говорю про отклики на вакансии от 200 до 500 и более. При этом еще сами HR продолжают искать кандидатов, вне рамок сайтов с вакансиями. И сильных кандидатов очень много. Выбор сложный.

Задайте себе эти вопросы, честно ответьте на них, можно даже записать ответ, а теперь поставьте себя на место работодателя, место HR и потенциального руководителя: вы наняли бы себя? В психологии есть много таких техник, когда клиенту предлагается поменяться местами с тем человеком, с кем есть определенные трудности в коммуникациях, чтобы понять контекст, интерес другого и посмотреть на ситуацию его глазами. Попробуйте сделать это упражнение.

Теперь давайте отойдем от рефлексии и приступим к главным практичным вещам. 

Ответ №1. «Потому что мой опыт релевантен вашей вакансии»

Каждый работодатель перед тем, как отдать в работу вакансию и опубликовать ее на сайте, заводит профиль сотрудника в специальные программы и определяет портрет идеального кандидата, того, кто ему максимально подходит на должность. Конечно, он может меняться в рамках поиска или изменяться из-за ситуации внутри компании, или на внешнем рынке, но вы, как потенциальный соискатель, никогда не узнаете, подходите ли вы на 100% или нет. Потому что иногда важны такие незначительные вещи, например, как год и месяц рождения кандидата или его знак зодиака. Поэтому я рекомендую плясать от обратного.

Есть две стратегии самопрезентации: вас просят в свободной форме рассказать о себе или вам подробно рассказывают про функциональные задачи и обязанности, а потом спрашивают про опыт. Я советую придерживаться второй линии, потому что так вы сможете максимально точно доставать кейсы из своей практики и складывать их в пазл в голове у HR.

Например, вам говорят, что на позицию важен опыт работы с брендбуком. Ваш ответ может звучать так: «В прошлой компании я запускал бренд с нуля, занимался бренд-платформой и с дизайнерами готовил брендбук компании». Иначе можно долго рассказывать про опыт, который не подходит на эту позицию. Нужно говорить максимально кратко и конкретно, потому что помните, что собеседований и кандидатов много, но чем быстрее вы поймете, что с работодателем подходите друг другу, тем быстрее трудоустроитесь и сэкономите время, и свои эмоциональные ресурсы.

Ответ №2. «Мне нравится ваша компания, ваш продукт и сегмент, в котором вы работаете»

Ключевой фактор при найме — опыт. Чем больше вы работаете в конкретном сегменте рынка, тем лучше понимаете специфику бизнеса. Например, если вы 10 лет работали менеджером по продажам в автомобильной компании, а хотите перейти в продажи ИТ-продуктов, то шансов найти быстро работу, без переквалификации не так много. Релевантный опыт — залог успеха движения вверх по карьерной лестнице. Либо понятное обоснование, почему вы хотите поменять компанию и рынок — например, вы в свободное время занимаетесь программированием и давно изучаете различные сервисы и программы, которые есть в данном сегменте. Тогда ваш переход выглядит вполне логичным.

Помните, работодатель не хочет гадать и брать кота в мешке, он хочет видеть максимально прозрачного и понятного кандидата, который закроет определенный объем работы и к нему не будет вопросов. Он не хочет рисковать. Поэтому, чем прозрачнее и понятнее вы будете, тем быстрее случится между вами химия.

Важно проговорить про компанию, ответив на вопрос: «Какая у вас мотивация работать в этой компании?». Не говорите банальные вещи: «Потому что вы лидер рынка, мне нравится ваш продукт». Здесь вообще лучше покритиковать и показать ваше видение, как бизнес должен развиваться. Таким образом, вы уже на собеседовании простраиваете стратегию и план своей работы. Если вы мыслите масштабно, экспертно и попадаете в точку, то работодатель уже в рамках собеседования поймет фронт вашей работы и соотнесет с тем, что у вас есть и то, что он ищет.

Ответ №3: «Мне близки ценности вашей компании»

Найм на работу — чисто психология и эмоции. Если вам удалось влюбить в себя работодателя, то оффер не заставит себя ждать. И, по сути, решение принимается в доли секунды, когда вы только начали самопрезентацию. Уже становится ясно, возьмут вас или нет.

Собеседование — это, как знакомство с девушкой или парнем. Если начнешь перегибать, то спугнешь, если не дожмешь, то второго свидания все равно не будет. Нужен баланс и поддержка взаимного интереса, тогда работа мечты непременно найдется. 

Отнеситесь к себе, как к товару, который вы продаете. Собеседование — переговоры о продаже вас в компанию. Как выглядит упаковка? Набор навыков? Насколько навыки эти востребованы? В чем у вас самая глубокая экспертиза? Желательно определить ее в вакансии и сделать на нее упор в рамках переговоров. Например, вы видите, что в описании требуется «Умение работать с большими объемами данных», а вы со школы только этим и занимаетесь, вот расскажите об этом. 

Помните, нет идеальных советов, по тому, как проходить собеседования, все это поле для экспериментов, поэтому не бойтесь где-то ошибиться, где-то проявить свое «Я», ведь нанимают не робота, а личность. Расскажите какую-то короткую историю, разрядите обстановку, не бойтесь быть собой. Ведь помимо конкретных практических навыков, важно совпадение по корпоративным ценностям. А тут надо себя проявить и показать их.

Ответ №4. «Я умею решать задачи»

Порой на собеседованиях могут задавать странные и провокационные вопросы, не надо их пугаться. Если вам некомфортно, то можно об этом сказать. Если вы не знаете ответа или у вас не было опыта решения данного кейса, то просто представьте, исходя из своего опыта, как бы вы решали данную задачу и расскажите работодателю. Не критично чего-то не знать или не иметь где-то опыта, но важно дать понять, что вы справитесь с похожей проблемой, и объяснить примерный план действий.

На некоторые позиции есть распространенная практика давать тестовое задание. Тут советую делать его самостоятельно и не халтурить. Потому что халтура и ваша энергетика — всегда видны. Попробуйте подойти авторски к решению кейса, потому что часто такие задачи даются для того, чтобы понять, как вы мыслите, а не для того, чтобы вы выдали результат — порой тестовые не имеют правильного решения. Либо ваш ход мыслей подходит работодателю, либо нет. И тут нет смысла гадать, потому что, если даже как-то изловчиться, обмануть и попасть в ожидания, то вам все равно потом придется работать с этим, и если у вас изначально другое видение, другое ценности, то стоит ли мучиться?

Ведь не стоит забывать, что выбор работы — это выбор обоих. 

И работодатель вас выбирает, и вы выбираете работодателя. Для этого и существует испытательный срок.

Ответ №5. Включите режим Теда Лассо

Если вы не смотрели этот сериал, то обязательно посмотрите, если смотрели, то пересмотрите еще раз, желательно перед собеседованием. Живая энергия, харизма и поведенческая гибкость, и искренний интерес к другому человеку — вот ключевые факторы успеха главного героя.

Это называется soft skills (мягкие навыки) и они на 85% влияют на вашу карьеру и только 15% забирают себе hard skills (жесткие навыки).

Логика такая: начинают смотреть кандидатов и отбирают для собеседования по прошлому опыту, а принимают решение о найме — по общению и впечатлению, которое вы производите. Не стоит забывать, что резюме решает только одну прикладную задачу — открытие продажи и приглашение на переговоры, а уже собеседование — закрывает продажу вас, как уникального специалиста.

Я всегда обращаю внимание в резюме на то, какие интересы у человека, чем он живет, на его мотивацию и стремление в жизни. Например, если человек занимается бегом, как и я, то мне понятны его ментальность и образ мышления. На переговорах не стоит говорить про какие-то негативные аспекты, рассказывать гадости про прошлого или текущего работодателя, потому что всегда в первом впечатлении запоминается негатив. Будьте профессионалом: даже если в вашей карьере и были какие-то неприятные события, то расскажите их в позитивном ключе, сделайте акцент на том опыте, который вы вынесли из кейса.

Несколько раз на собеседованиях я слышал такой вопрос: «Если бы мы сейчас спросили ваших коллег, с которыми вы работали, то чтобы они о вас сказали?». Это хороший вопрос на адекватную самооценку себя и своего рабочего профиля. Оставлю вас с ним. Пусть каждый сам найдет ответ на него. 

Как честно отвечать на вопросы на собеседовании

Когда дело доходит до собеседований, соискатели часто опасаются нестандартных вопросов, неловких интервьюеров или случайного опоздания.

Но есть еще один фактор стресса, который может быть столь же разрушительным: вам задают вопрос, и вы знаете свой ответ, но вы также знаете, что это не тот ответ, который хочет услышать интервьюер.

Вот пример: вы приходите на запланированную встречу, и менеджер по найму ведет вас через открытое рабочее пространство в свой кабинет. Он поворачивается к вам и спрашивает: «Итак, что вы думаете об общих офисных помещениях?»

«Правильный» ответ — тот, который он явно хочет услышать, — «Я думаю, они великолепны! Мне нравится сотрудничать и взаимодействовать со своими коллегами весь день, каждый день».

Но что, если ответ, который на самом деле звучит правдоподобно для вас, является прямо противоположным — что вам нравится работать независимо, и вы предпочитаете запереться в красивом, тихом офисе и сосредоточиться на своей работе, не отвлекаясь?

Вы, конечно, хотите получить эту работу, но вы также не хотите нагло лгать и занимать положение, которое вам не подходит. Чтобы понять, где провести черту, помните об этих четырех советах.

1. Осознайте, что вы этого не делаете

На самом деле Знайте, что интервьюер хочет услышать

Если бы кандидаты всегда знали, что хотят услышать их интервьюеры, вероятно, не было бы так много людей, которые отвечают на печально известный вопрос: «Что для вас самое главное?» слабое место?» с «перфекционизмом». Потому что, как скажут вам многие менеджеры по найму, это именно то, что они не хотят слышать.

Во многих случаях интервьюеры хотят, чтобы вы откровенно и честно говорили о своих недостатках. Да, они ищут определенные качества и опыт, но также хотят знать, что вы человек, а не робот. Например, менеджер по найму, который просит вас рассказать об ошибке, которую вы совершили, действительно хочет услышать о вашей ошибке (и, конечно, о том, как вы извлекли из нее урок), а не о том, что ваша карьера чудесным образом безошибочна.

Вы можете подумать, что ваш ответ не самый правильный, но на самом деле это может быть глоток свежего воздуха, который принесет вам работу.

2. Перефразируйте, если возможно

В некоторых случаях вы можете быть честным в своем ответе, но при этом представлять себя в хорошем свете.

Например, интервьюер может спросить вас, как вы справляетесь со стрессом. Честный ответ? Обычно это приводит вас к полному эмоциональному срыву — вы начинаете плакать или начинаете огрызаться на всех, кто подходит ближе чем на 10 футов к вашей кабинке.

Но это вряд ли вызовет доверие у менеджера по найму. Итак, подумайте, как вы можете перефразировать честно, но более позитивно, сосредоточившись на том, как вы работаете над улучшением в этой конкретной области.

«Когда я сталкиваюсь со стрессовой ситуацией, бывают моменты, когда я поддаюсь давлению. Однако я понял, что действительно помогает разбивать задачи на более управляемые части и сосредотачиваться только на одной части за раз. Я обнаружил, что, когда я подхожу к стрессовой ситуации таким образом, я могу выполнить задачу более эффективно и с уравновешенной головой».

3. Задавайте дополнительные вопросы

Когда вы предполагаете, что точно знаете, что ищет интервьюер, вы можете заставить себя думать, что правильный ответ — это вопрос черного или белого. Однако, задав несколько уточняющих вопросов, вы сможете говорить честно и при этом позиционировать себя в хорошем свете.

Рассмотрим пример рабочего пространства с открытой концепцией. Предполагая, что вы не хотите работать в одиночку все время, вы могли бы ответить на вопрос так: «Мне нравится сотрудничать с моими коллегами, но когда мне действительно нужно сосредоточиться, я предпочитаю работать самостоятельно, в тихом месте». . Я вижу, у вас здесь довольно открытый офис — есть ли какие-нибудь тихие места, куда сотрудники могут пойти, чтобы не отвлекаться?»

Вы абсолютно честны, демонстрируя при этом свою гибкость, и, самое главное, вы пытаетесь выяснить, действительно ли эта роль вам подходит. Потому что так же, как компания оценивает вас, вы также оцениваете бизнес и открытую позицию. Для вашего будущего удовлетворения от карьеры важно не стремиться просто угодить, а копаться в себе, чтобы разобраться в роли, на самом деле вам подходит. Что подводит меня к следующему:

4. Знайте, что мешает вам договориться

В конце концов, вы должны знать, что действительно является для вас препятствием, и пусть это будет вашим руководством, вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, как ответить на вопрос таким образом, чтобы обращается к интервьюеру.

Например, если вам нужна роль, которая не требует абсолютно никакого контакта с клиентами, то вопрос интервьюера: «Как вы справляетесь со звонками гневных клиентов?» скорее всего, это признак того, что вы не подходите для этой должности.

С другой стороны, возможно, вы плохо справляетесь со стрессом, но вы над этим работаете, и вы знаете, что самые сложные карьерные должности связаны с определенным уровнем стресса. В этой ситуации это может не стать решающим фактором, и было бы целесообразно сформулировать ответ, который был бы одновременно честным и привлекательным для вашего интервьюера.

Конечно, вы хотите, чтобы ваши ответы на собеседовании звучали музыкой для менеджера по найму. Но вы также не хотите, чтобы это мешало вам найти работу, которую вы любите. Найдите правильный баланс, оставаясь при этом честным, и вы будете на пути к карьере, которая идеально вам подходит.

Фотография интервью предоставлена ​​Shutterstock.

20 вопросов, на которые стоит ответить честно — мои ответы

Пару недель назад я написал в блоге 20 вопросов, на которые стоит честно ответить. Мне немного неудобно это делать, но вот мои ответы на эти вопросы…

1. Вы зарабатываете достаточно денег?
   ДА. И мне повезло, что моя «работа» также является моим хобби (по большому счету), поэтому я не думаю, что мне нужно тратить на это меньше часов. Моя забота о том, чтобы заработать больше денег, обычно связана с чувством собственного достоинства и подтверждением успеха, а не с отсутствием еды в моем холодильнике.
2. Вам нравится ваша работа?
   ДА. Я люблю это! И я регулярно очень благодарен за это.
3. Вы предпочитаете субботу или понедельник?
   ПОНЕДЕЛЬНИК. 9 утра понедельника — мое любимое время недели.
4. Чем бы вы хотели заниматься через год?
   НАПРАВЛЕНИЕ на Южный полюс. Мы работали над этим так долго, что для того, чтобы продолжать настойчивость, требуется прыжок веры, настоящая страсть и немного упрямой слепой веры.
   Я хотел бы участвовать в большом, насыщенном проекте, будь то экспедиция, писательский проект или телесериал.
5. Чем бы вы хотели заниматься через пять лет?
   Надеюсь, через пять лет у меня будет приличный портфель книг. На данный момент я написал пять книг и надеюсь, что через полвека напишу еще как минимум четыре. Я хочу достичь положения, при котором я смогу жить за счет дохода от своих книг.
6. Что бы вы сделали со своей жизнью, если бы вы были миллиардером?
   Я бы больше ездил в более отдаленные места. Я бы больше ездил на велосипеде, больше бегал, больше читал, больше писал. Я не буду заниматься администрированием, бумажной работой или работой по дому. Я бы много ел деликатесов. Я бы купил больше велосипедов, каноэ и парамотор. И я куплю кемпер.
7. Насколько вы могли бы сократить расходы?
   Меня это не сильно беспокоит. Я трачу очень мало денег, за исключением вещей, которые я действительно хочу или в которых действительно нуждаюсь. Это происходит из-за хорошего йоркширского воспитания в сочетании с несколькими годами жизни на очень скромные деньги! Полагаю, я слишком много пью и покупаю слишком много книг.
8. Достаточно ли у вас свободного времени, чтобы заниматься тем, что вам действительно нравится?
   № У меня не хватает свободного времени, чтобы заниматься любимым делом. Это потому, что я УЖАСНО говорю «нет» вещам! Я проезжаю сотни миль ради невыгодных переговоров только потому, что не могу отказать приюту для потерянных кошек в Инвернессе. Я пытаюсь написать слишком много книг, запланировать слишком много поездок, узнать слишком много вещей одновременно. Мне нужно научиться говорить «нет» и меньше пытаться.
9. Что отнимает у вас много времени, но не является неизбежным, полезным или приятным?
   СМ. #8 выше. Я провожу слишком много переговоров за слишком маленькие деньги, которые слишком далеко. Я также провожу слишком много времени, отвечая на бесконечные электронные письма, которые не приносят особой пользы ни мне, ни моей жизни.
10. На какие слегка приятные, но довольно бессмысленные дела вы тратите слишком много времени?
    Твиттер! Эл. адрес! RSS-каналы. Чтение спортивных страниц газет.
11. Чем бы вы хотели заниматься больше?
    ВЕЛОСИПЕД, бег, восхождение на холмы, купание в реках, чтение книг, фотография, посиделки в пабах с друзьями, вынашивание новых проектов, поездки, сон, просмотр спортивных трансляций.
12. Что побуждает вас делать что-то хорошо?
    ЛИЧНАЯ гордость и давление сверстников, престиж.
13. Кому вы завидуете и почему?
    Не буду называть имен. Но я завидую людям, которые получают больше выступлений, чем я, и получают более высокие гонорары. Я завидую авантюристам, чьи истории показывают по телевидению, или у которых действительно хорошие книжные сделки, или которые, кажется, привлекают больше «престижа» (что бы, черт возьми, это ни значило!!). Это не здоровые вещи, чтобы завидовать. И я завидую людям, которые вовсе не честолюбивы и довольствуются тем, что ведут приятную, счастливую, нежную жизнь.
14. Если бы вам было 100 лет и вы оглядывались бы на свою жизнь, были бы вы счастливы, если бы жили хорошо?
    ВИД. Ars longa, vita brevis. Я горжусь тем, что я сделал. Но меня больше расстраивает все, что я не сделал.
15. Чем вы гордитесь, довольны и довольны?
    ДОСТИЖЕНИЕ сложных вещей. Делать хорошие и красивые вещи. Начало новых проектов. Быть в дикой природе.
16. Что вызывает у вас разочарование, скуку и неудовлетворенность?
    Пустая трата времени, посредственность.