Гражданская ответственность
Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами адресовано юридическим лицам и предпринимателям — собственникам объектов недвижимости, а также арендаторам, осуществляющим свою деятельность с их использованием (офисы, магазины, объекты производства и т.п.)
Объект страхования
Объектом страхования являются имущественные интересы, связанные с возникновением у страхователя или иного лица, ответственность которого застрахована, обязанности возместить ущерб, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу третьих лиц в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации.
Страховой случай
Факт причинения страхователем (лицом, чья ответственность застрахована), вреда жизни, здоровью и (или) имуществу третьих лиц при осуществлении им застрахованной деятельности по эксплуатации (использовании по назначению) объекта недвижимости, повлёкший возникновение у него обязанности, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, возместить нанесенный им вред, а именно:
- причинения вреда жизни и здоровью третьих лиц;
- причинения имущественного ущерба (гибель, повреждение имущества) физическому или юридическому лицу.
Договор страхования гражданской ответственности заключается в пользу лиц, вред жизни, здоровью и (или) ущерб имуществу которых может быть причинён страхователем (лицом, ответственность которого застрахована) в процессе эксплуатации (использования по назначению) объекта недвижимости.
Страховая сумма (лимит ответственности) по договору страхования устанавливается по соглашению сторон с учетом возможного объема причинения вреда третьим лицам и (или) в соответствии с требованиями арендодателя.
Договором страхования могут устанавливаться предельные суммы выплат страхового возмещения (лимиты ответственности) по каждому страховому случаю причинения вреда, по случаю причинения вреда жизни и здоровью одного потерпевшего и т.п. (указанные лимиты ответственности не могут превышать лимита ответственности по договору страхования).
Франшиза
В договоре страхования гражданской ответственности может быть предусмотрена безусловная франшиза только по страховым случаям, связанным с ущербом имуществу третьих лиц, франшиза по случаям причинения вреда жизни и здоровью третьих лиц не устанавливается.
При безусловной франшизе страховая выплата производится за вычетом франшизы.
Стоимость страховой защиты зависит от выбранной страховой суммы, характеристик объекта недвижимости, вида деятельности страхователя (лица, чья ответственность застрахована), наличия франшизы – соответствующая информация указывается в Заявлении на страхование гражданской ответственности.
Страховая выплата производится по вступившему в законную силу решению суда в установленном судебным решением размере либо, при добровольном (с согласия страховщика) признании страхователем или лицом, ответственность которого застрахована, ответственности за вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц в определенном страховщиком и подтвержденном документально размере.
Как взять на себя ответственность за свою жизнь
3 декабря 2022 Жизнь
Научитесь расширять круг влияния, определите круг заботы — и перед вами откроются новые горизонты.
Статью можно послушать.
Если вам так удобнее, включайте подкаст.
Скорее всего, вы не раз слышали такую рекомендацию: «Просто перестань ныть и возьми жизнь в свои руки! Всё сразу же круто поменяется, вот увидишь! Проблемы решатся — и наступит счастье».
Но как именно это сделать и что под этим вообще подразумевается, почти никто не говорит. Так что совет оказывается бесполезным, как рекомендации в духе «просто не обращай внимания» или «просто питайся правильно и занимайся спортом».
Разбираемся, что значит «взять ответственность», почему иногда это очень трудно и как наконец это сделать.
Для чего нужно брать на себя ответственность
Это помогает стать увереннее
Ответственный за свою жизнь человек понимает, что от него на самом деле зависит, а что — нет, осознаёт границы своих возможностей и становится немного сильнее и свободнее.
Это помогает ставить цели и достигать их
Когда ты понимаешь, что далеко не беспомощен и на многое способен повлиять, у тебя появляется мотивация и смелость двигаться вперёд и что‑то менять.
Человек, который не берёт на себя ответственность, год за годом ругает соседей, коммунальные службы, чиновников, город или страну, в которой живёт, и считает, что от него ничего не зависит.
Перед человеком, который ответственность взял, открывается множество путей. Во‑первых, переехать. Во‑вторых, попытаться по мере сил ситуацию изменить, хотя бы немного: организовать субботник, чтобы вокруг стало почище, обратиться в суд и добиться соблюдения своих прав, создать петицию и побороться за реформу законодательства. В‑третьих, он может честно признаться себе, что не готов к активным действиям и переменам — и сознательно оставить всё как есть, но уже без жалоб.
Это помогает справиться с неопределённостью
Человеку, который плывёт по течению и живёт с уверенностью, что он ничего не решает, на самом деле очень непросто. Ведь тогда получается, что жизнь абсолютно непредсказуема и может играть с тобой как угодно, а ты не в состоянии ничего с этим поделать.
Когда кто‑то берёт на себя ответственность, определённости становится чуть больше.
Какие‑то неприятные ситуации можно предотвратить, а в каких‑то — действовать увереннее и быстрее с ними справиться.
Скажем, человек понимает, что экономическая ситуация ухудшается и он может лишиться работы. Тот, кто не берёт на себя ответственность, будет жить в страхе, жаловаться, переживать, что останется без денег, и с ужасом ждать, чем всё закончится. Ведь он ни на что не влияет, это всё кризис, политика и начальник.
Тот, кто несёт ответственность, может начать искать работу, учиться чему‑то новому, чтобы повысить свою ценность, или устроиться на подработку, отложить немного денег, да хотя бы узнать, как в случае чего встать на биржу труда и получить пособие по безработице.
Это помогает создать более гармоничные отношения
Человек, который берёт на себя ответственность, может выбирать своё окружение, выстраивать личные границы, говорить о том, что ему не нравится, направлять отношения в нужное русло или прекращать их, если они не доставляют радости.
Тот, кто не принимает ответственность, считает, что всё складывается как складывается, сделать ничего нельзя и он просто привлекает не тех людей.
Почему взять на себя ответственность так сложно
Мы путаем ответственность и контроль
Есть мнение, что это одно и то же, и быть ответственным означает контролировать всё и всех в своей жизни. Это, естественно, невозможно. От нас никак не зависят погода, цены на нефть или соседская собака, которая лает по ночам и мешает нам спать. В результате идея ответственности кажется абсурдной и утопической — и человек от неё отказывается.
Мы путаем ответственность и чувство вины
Вроде как «взять на себя ответственность» равно признать, что ты сам виноват во всех своих неудачах. А виноватым чувствовать себя никто не хочет, это неприятно. Поэтому человек уходит в оборону и занимает такую позицию: «Я ни в чём не виноват, это вот всё они — наследственность плохая, экология дурацкая, пробки огромные, чиновники продажные, женщины меркантильные и дороги ещё ужасные». И, конечно, не пытается ничего менять.
Мы страдаем от выученной беспомощности
Учёный Мартин Селигман ещё в 1970‑х годах писал об этом состоянии.
Из‑за него нам как раз и кажется, что мы бессильны что‑то поменять в своей жизни, потому что ни на что не влияем.
Откуда такое состояние берётся, точно не известно. Есть два мнения: это врождённое качество либо, наоборот, приобретённое из‑за не слишком правильного воспитания или череды пройденных неудач.
Например, во время экспериментов люди вынуждены были слушать неприятные звуки и избежать этого никак не могли. В результате они теряли мотивацию и уже не пытались вырваться из некомфортных условий.
Что значит взять на себя ответственность
Это совершенно точно не означает, что нужно объявить себя всемогущим и пытаться всё и всех контролировать. Или, наоборот, посыпать голову пеплом и считать, что вы виноваты в каждой неприятности, которая с вами произошла.
Быть ответственным — это понимать, что вы можете сделать, а что — нет, осознавать и принимать последствия своих действий или бездействия и по возможности занимать активную позицию.
Стивен Кови, автор бестселлера «7 навыков высокоэффективных людей», выразил эту идею с помощью теории двух кругов: влияния и заботы.
Круг влияния — это люди и события, на которые человек может повлиять. Круг заботы — всё то, что влияет на человека. Чтобы жить лучше и радостнее, нужно стараться расширять первый и уменьшать второй.
К примеру, человек ищет работу, рассылает резюме, но никто ему не отвечает. Получается, что круг влияния у него маленький: всё, что ему остаётся, — просматривать вакансии и оставлять отклики. А круг заботы, наоборот, большой: он полностью во власти судьбы и HR‑специалистов.
Если этот человек захочет взять на себя ответственность и расширить круг влияния, он может, например, не размещать резюме на сайте с вакансиями, а отправить на корпоративную почту компании. Может позвонить в отдел кадров и узнать, просмотрели ли его письмо. Может обратиться к консультанту по карьере, который скорректирует его резюме и подскажет, в каком направлении двигаться.
Как взять на себя ответственность
Попробуйте отказаться от обвинений
Признайте, что винить себя или окружающих неконструктивно.
Эта позиция позволяет вам бездействовать и спасает от разочарований, ведь если не пытаться ничего изменить, тебя не постигнет неудача и тебе не будет от этого больно. Но при этом она закрывает пути к развитию, хорошей работе, интересным проектам и знакомствам, неожиданным поворотам.
Да, окружающие и правда бывают в чём‑то виноваты. Родители не дали хороший старт и сформировали у ребёнка комплексы. Рабочие латают асфальт и поэтому с утра по дороге в офис ужасные пробки. Начальник необъективно оценивает ваши заслуги и продвигает по карьерной лестнице не вас, а своего знакомого.
Но если вы фокусируетеcь на том, что делают другие, а не на том, что под силу вам самому, вы топчетесь на месте и не можете изменить свою жизнь к лучшему.
Определите свой круг влияния
Только будьте с собой честны, не преуменьшайте и не преувеличивайте свои возможности. Выпишите всё, на что вы реально можете повлиять в каждой конкретной ситуации, а на что — совсем нет.
Мы не можем отменить дождь, но можем купить классный плащ и резиновые сапоги, в которых выходить из дома будет комфортнее.
Или найти удалённую работу, чтобы в непогоду оставаться в тепле и уюте.
Мы не можем изменить поведение человека, который нас обижает, но можем дистанцироваться от него.
Поставьте себе цель
В примере про работу и рассылку резюме целью может быть, скажем, обращение к HR‑консультанту, поиск прямых контактов компании или телефонный звонок.
В ситуации, когда вам не нравится, где вы живёте, целью может быть переезд в другой район, город или даже страну. Или, наоборот, попытка найти вокруг себя интересные заведения, мероприятия и локации, которые примирят вас с вашим местом жительства и помогут почувствовать себя лучше. Да, пробки ужасные и вид из окна не очень, зато какие волшебные круассаны пекут в кофейне за углом и какой живописный сквер всего в двух автобусных остановках от дома.
Действуйте
Как только вы достигнете хотя бы маленькой цели, то станете увереннее, лучше поймёте, на что способны, а значит, сможете преодолеть чувство беспомощности и сделать свою жизнь комфортнее и насыщеннее.
Читайте также 🧐
- 3 способа изменить жизнь к лучшему и наслаждаться каждым днём
- Как побороть страх неизвестности и быстро достигать поставленных целей
- Хотите изменить жизнь к лучшему? Дышите глубже
- Чтобы изменить свою жизнь, начните по-другому о ней рассказывать
9 способов взять на себя ответственность за свою жизнь
Жизнь должна быть не тем, что происходит с нами, а тем, что мы формируем и контролируем.
С наплывом событий, которые полностью находятся вне нашего контроля, есть много обстоятельств, в которых мы действительно имеем право голоса. Испытывая трудности, человек может быть склонен чувствовать себя обескураженным и беспомощным. Однако важно помнить, что вы можете взять под контроль свою жизнь, взяв на себя ответственность. Хотя мы не можем контролировать все в жизни, что происходит с нами и с теми, о ком мы заботимся, мы можем поддерживать свою реакцию.
Отсутствие ответственности за свою жизнь может проявляться в следующих формах: пессимистическое мышление, менталитет жертвы, частые споры, нерешительность, косность и созависимость. Когда мы берем на себя ответственность за свою жизнь, мы замечаем, что все больше вещей идет нам на пользу. Если вы хотите создать лучшее качество жизни, наполненное миром и радостью, вам следует помнить о том, как вы подходите к тому, как вы живете.
Вы приходите к нему с пламенной страстью? Или вы смотрите на свою реальность через тусклую линзу? Какие бы изменения вы ни стремились испытать, вы должны сначала взять на себя ответственность за свою жизнь и никогда не отдавать ее полностью в руки другого человека.
Когда мы делаем это, мы даем другим людям власть и разрешение направлять нашу жизнь в любом направлении, обычно за счет нашего прогресса. Чтобы начать брать на себя ответственность за свою жизнь, вам следует внедрить следующие привычки.
1. Возьмите на себя ответственность расставить приоритеты для себя
Чтобы взять свою жизнь под контроль, вы должны сначала почувствовать себя достойным хорошей жизни, чтобы принимать более правильные решения. Некоторые люди избегают брать на себя ответственность за свою жизнь, потому что у них есть самоограничивающие убеждения. Таким образом, они могут чувствовать, что не заслуживают лучшего. Помните, что иногда быть эгоистичным — это нормально. Вы не можете дарить любовь и поддержку другим, если не даете этого себе. Расставьте приоритеты для себя, практикуя заботу о себе и любовь к себе. Любя себя, вы повышаете свою уверенность и понимаете, что последнее слово в том, какой вы хотите видеть свою жизнь, принадлежит вам. Занятия любовью к себе и заботой о себе включают в себя: пятиминутную медитацию, работу в саду, ведение дневника, принятие горячей ванны, баловство и ежедневное повторение позитивных утверждений.
Более 400 бесплатных медитативных практик с гидомDeclutter The Mind поможет вам жить более осознанно и лучше понять свой разум с помощью растущей библиотеки бесплатных медитативных практик, курсов и ежедневных медитативных практик.
Исследуйте библиотеку медитации
2. Хватит играть в игру с обвинением
Хотя это и удобно, но это массовая форма самосаботажа, когда мы играем в игру с обвинением. Обычно относительно легко указывать пальцем и осуждать других, вместо того чтобы смотреть на свои действия. Когда мы слишком сосредоточены на ошибках других людей, мы часто упускаем из виду многие важные жизненные уроки. Люди играют в игру с обвинением по многим причинам. Вы можете защищаться, когда проливают свет на ваши проступки. Это может привести к тому, что вы избежите ответственности, что обычно усугубляет проблему.
3. Найдите время для самоанализа
Чтобы взять на себя ответственность за свои мысли и действия, вам необходимо осознать. Саморефлексия позволяет вам развить больше самосознания.
Когда вы помните о своих чувствах, мыслях и действиях, вы понимаете закономерности и логику того, что делаете. Имея в виду эту информацию, вы можете подвести итоги своим негативным привычкам и заменить их хорошими привычками. Чтобы поразмышлять над собой, вы должны записывать свои чувства и мысли в дневник осознанности. Со временем вы сможете перечитать свои записи в дневнике и глубже понять, что вы чувствовали в то время, отметив любые закономерности, которые вы можете заметить.
4. Взять на себя ответственность
Быть ответственным означает брать на себя ответственность. Некоторым людям нравится получать похвалу, но им трудно брать на себя ответственность, когда что-то не получается. Когда вы избегаете брать на себя вину или признавать свою неправоту, вы не растете. Гордость — основная причина, по которой некоторым людям трудно брать на себя ответственность. Однако это обычно идет им во вред, заставляя их повторять одни и те же ошибки снова и снова. Когда мы берем на себя ответственность, мы понимаем свою роль в данной ситуации.
То, как к нам относятся, во многом зависит от того, как мы относимся к себе. Следовательно, жизненно важно быть честным с самим собой, когда вы сделали что-то не так, вместо того, чтобы избегать прозрачности и оправдываться. Конечно, вы не хотите заниматься жалостью к себе или чувством вины. Однако, будучи ответственным, вы можете применять более активный подход, исправляя плохое поведение и принимая лучшие решения.
5. Не принимайте суждения
У каждого есть свое мнение о чем-то. Однако вы не должны усваивать суждения других людей о вас. Мы все уникальны по-своему, со своими взглядами на успех и счастье. Хотя многие из наших близких имеют благие намерения, они нередко проецируют свои желания на нас. Например, некоторые родители могут захотеть, чтобы их ребенок выбрал определенную специальность, профессию или даже партнера. Вы не можете прожить свою жизнь, чтобы угодить кому-то другому. Вы несете ответственность за то, чтобы жить своей собственной жизнью.
Вместо того чтобы усваивать суждения и мнения, приложите дополнительные усилия, чтобы лучше узнать себя.
Как для вас выглядят счастье и успех? Каковы ваши стандарты при поиске романтического партнера? Когда мы живем верными себе, мы живем более счастливой и полноценной жизнью. Итак, это потребует от вас полной честности с самим собой. Возможно, вам даже придется немного побыть вдали от людей, которые постоянно навязывают вам свое мнение, так как это может вызвать внутренний конфликт, что сделает принятие решений серьезной проблемой.
6. Практикуйте сострадание к себе
Взять на себя ответственность может быть сложно, потому что вы понимаете, что контролируете направление своей жизни. Придя к этому осознанию, можно быть немного строгим к себе. Многие из нас действительно являются нашими злейшими критиками. Когда мы сурово осуждаем себя, мы нарушаем наше внутреннее равновесие. Мы чувствуем себя незаземленными, лишенными поддержки, неустойчивыми и очень обескураженными. Пока это продолжается, человек может чувствовать безнадежность и даже депрессию — практикуйте сострадание к себе.
7. Будьте внимательны к оправданиям
Общей чертой безответственных людей является то, что они придумывают или находят множество оправданий. Безответственный человек, который хочет питаться здоровее, может сказать, что не может, потому что у него нет времени. Однако, если они должны быть ответственными, подотчетными и честными, они смогут сесть и найти способ выиграть время. Мы можем найти много причин, чтобы не менять жизнь. Однако позволить этим причинам влиять на вас, чтобы вы не вносили никаких изменений, — это когда эта причина становится оправданием. И в этот момент вы только что отдали свою силу.
У всех нас одни и те же 24 часа в сутках. Как мы решаем их потратить, это то, за что мы все несем ответственность. И это отразится на качестве нашей жизни. Так что перестаньте оправдываться перед собой.
8. Возьмите на себя ответственность удалить токсичных людей
Когда дело доходит до оправданий, за вас это могут сделать другие. Эти люди могут захотеть избавить вас от вашего сурового осуждения. Однако это может позволить вам продолжать нездоровые привычки и токсичное поведение. Люди, которые искренне заботятся о вас и любят вас, будут требовать от вас ответственности, потому что они хотят, чтобы вы осуществили свои мечты. Принимая во внимание, что некоторые люди могут хотеть помешать вам достичь ваших целей, чтобы вы зависели от них. В таких случаях это не настоящие друзья.
Чтобы взять на себя ответственность за свою жизнь, вы также должны взять на себя ответственность за людей, которых вы держите в своей жизни. Люди, которые часто жалуются, ненавидят себя, самоуничижительны и осуждают ваш прогресс, не способствуют вашему развитию.
9. Искоренение негативного внутреннего диалога
Чтобы взять на себя ответственность, искорените негативный внутренний диалог. Негативный разговор с самим собой может быть следствием детской травмы, вызванной жестоким обращением в семье или издевательствами в школе. Эти негативные, самоограничивающие убеждения, которые у нас есть о самих себе, обычно происходят из проекций и суждений, которые бросают нам другие люди. Когда мы моложе, мы склонны усваивать эти слова, и они укореняются в нашем сознании. Требуется время, чтобы избавиться от таких негативных представлений о себе. Однако это возможно, если заниматься деятельностью, направленной на любовь к себе и заботу о себе.
Мы пришли в этот мир с чистого листа.
По мере того, как мы растем, мы начинаем обретать свою индивидуальность. Во многом это связано с окружением, в котором мы общаемся. Однако вам не обязательно быть продуктом своего окружения. Вы можете взять на себя ответственность за свою жизнь и полностью раскрыть свой потенциал, используя подходы, упомянутые выше.
Ответственность против подотчетности — культурные партнеры
Расчетное время. время считывания: 6 минут 30 секунд
Выберите Подотчетность.
Когда результат не достигнут, именно тогда большинство из нас начинают слышать такие слова, как «ответственность» и «подотчетность». В то время как ответственность ценится и часто используется правильно, подотчетность по-прежнему неправильно воспринимается и пользуется плохой репутацией — мы здесь, чтобы объяснить вам, почему этого не следует делать.
Два слова, два значения
Слова ответственность и подотчетность всплывают в голове, когда люди начинают говорить о результатах, особенно когда желаемые результаты не достигаются.
Вот когда реплики и фразы вроде «Кто виноват в срыве сроков?!» и «Какой отдел несет ответственность за невыполнение наших целей?» начинают разбрасываться. Правильно ли используются эти слова? Как пионеры обучения ответственности ® , мы часто получаем вопросы о различиях между этими двумя словами и о том, как они связаны с достижением результатов. На самом деле, многие специалисты, с которыми мы работаем, изначально не думают, что у них есть проблемы с подотчетностью, а скорее считают, что у них есть проблемы с ответственностью. Только после того, как мы продемонстрируем, как мы решаем вопросы подотчетности, они начинают понимать, что именно подотчетность, а не ответственность, играет важную роль в преодолении почти всех проблем, с которыми они сталкиваются. Для этого мы сначала помогаем им понять, что определение подотчетности нарушено и должно быть исправлено, чтобы его можно было по-настоящему понять. Dictionary.com определяет каждый как:
Подотчетный : «с обязательством сообщить, объяснить или обосновать что-либо; ответственный; ответственный».
Ответственный : «подотчетен или подотчетен, как за что-то в пределах своей власти, контроля или управления».
Хотя слова «ответственность» и «подотчетность» часто используются взаимозаменяемо, мы считаем, что между ними существует важное и фундаментальное различие — разница между днем и ночью — и что принятые в настоящее время определения подотчетности неверны. Мы ценим определения и уважаем понятие ответственности и необходимость в ней, но мы знаем из многолетнего опыта, что подотчетность — это что-то, что действительно расширяет возможности, а не что-то последовательное («подлежащее; подотчетное»). Когда люди используют эти два слова как синонимы, это неправильное применение может непреднамеренно создать склонность обвинять, добавить ненужную путаницу, вызвать отчуждение и привести к плохой работе.
Приведет ли большая «ответственность» к успеху?
Например, ответственная команда или организация могут добиться успеха во многих отношениях:
- Тщательно определите роли и должностные инструкции.
- Установите четкую организационную иерархию.
- Наличие процессов и систем.
- Проводите сеансы обратной связи в форме отзывов.
- Даже стабильно попадают в их число.
Но даже в этом случае эти организации могут получить:
- Разрозненное мышление и действия с неохотным поведением в отношении участия в вещах, находящихся вне их контроля.
- Менталитет типа «я думал, что у тебя это есть», когда люди игнорируют и отрицают способность друг друга внести положительный вклад.
- Отношения, при которых люди оправдывают свои мысли и действия, чтобы прикрыть свои хвосты.
- Низкая производительность и разработка из-за нечастого обмена отзывами.
Эти последние пункты, связанные с обоснованием и обратной связью, возможно, наиболее разрушительны. Оправдание того, как вы думаете и действуете, чтобы «прикрыть свой хвост», ведет в направлении, противоположном достижению результатов, часто истощая время и ресурсы в ущерб другим или организации.
Организации часто пытаются решить эти проблемы путем переопределения обязанностей — реорганизации того, что люди делают, и реструктуризации способов выполнения работы — только для того, чтобы обнаружить, что изменение места, в котором люди сидят в организации, не обязательно изменит их мышление и работу. Чего им не хватает, так это личной ответственности, предполагающей возможность приблизиться к успеху, которого хотите вы или ваша организация.
Подотчетность: секретный соус ответственности
Четкое определение ответственности, безусловно, важно, но поощрение людей к тому, чтобы они делали еще один шаг и проявляли личное участие, каждый раз будет обеспечивать лучшие результаты. Вот где в игру вступает ответственность. Понятие «взять на себя ответственность», естественно, звучит более значимо, чем «нести ответственность» — вы делаете выбор выйти за рамки того, за что вы несете ответственность, неся с собой идею сопричастности, вовлеченности и вовлеченности. Ранее мы рассмотрели, как может функционировать ответственная команда или организация.
Теперь давайте посмотрим на подотчетную команду или организацию. В рабочей культуре, где принята эта позитивная и вдохновляющая версия ответственности, вы обнаружите, что:
- Люди на всех уровнях берут на себя ответственность за стратегические результаты организации.
- Шары не падают, а проекты не ускользают.
- Люди по-разному думают о работе, которую необходимо выполнить.
- Люди разрушают барьеры и сотрудничают для достижения нужных результатов.
Почему? Потому что подотчетность — более широкое понятие, чем ответственность — это то, что вы делаете с собой, а не то, что кто-то делает с вами. Именно с этой версией ответственности люди несут ответственность не только за результаты, которых они должны достичь индивидуально, но и за результаты, которые они не контролируют на 100%. В организациях, придерживающихся позитивной подотчетности, существует культура людей, которые считают себя ответственными за конечные результаты организации.
Достижение положительной ответственности
Нетрудно заметить, что преобладающие представления об ответственности должны быть закреплены — нам нужно что-то более позитивное, определяемое как «личный выбор, чтобы подняться над обстоятельствами и продемонстрировать ответственность, необходимую для достижения желаемых результатов». ». Когда вы измените мышление и мыслительные процессы таким образом, вы начнете видеть и чувствовать тягу к себе и другим. За почти три десятилетия работы с некоторыми ведущими мировыми организациями и лидерами мы выявили 16 качеств подотчетности, которые составляют суть «брать на себя ответственность». Подотчетные люди, команды и организации хорошо умеют:
- Получение точки зрения других
- Открытое и откровенное общение
- Запрашивать и предлагать обратную связь
- Слышать и говорить неприятные вещи, чтобы увидеть реальность
- Личный вклад
- Учиться как на успехах, так и на неудачах
- Обеспечение соответствия моей работы ключевым результатам
- Действия на основе обратной связи, которую я (мы) получаю
- Постоянно спрашивая: «Что еще я (мы) могу сделать?»
- Сотрудничество вне функциональных границ
- Творческий подход к преодолению препятствий
- Необходимый риск
- Делать то, что я (мы) обещаем (мы) будем делать
- Оставаться «над чертой ® », не обвиняя других
- Отслеживание прогресса с упреждающей и прозрачной отчетностью
- Создание атмосферы доверия
Эти черты со временем доказали, что они являются обязательными действиями, которые создают процесс принятия положительной ответственности.
Примите правильное мышление и шагните к этим чертам, и вы быстро поймете, что ответственность не назначается, не возлагается, а временами не определяется настолько точно, что это создает разрозненность, поиск виноватых и игру в вину. Это выбрано.
Делая выбор
Работа над улучшением 16 черт ответственности — это просто работа. С чего начать?
- Просмотрите их и будьте честны с собой в том, что вам нужно улучшить.
- Подумайте, что вы можете сделать лучше и где вы можете помочь другим.
- Тогда делай их!
Со временем ответственность за демонстрацию улучшений в этих 16 областях улучшит вашу жизнь как в личном, так и в профессиональном плане. Когда отдельные лица, команды и организации выбирают большую ответственность, вы увидите и получите больше. Больше права собственности. Больше производительности. Больше инноваций. Больше сердца. И лучшие результаты. Таким образом, ответственность может быть возложена или получена, даже принята на себя, но это не гарантирует автоматически, что будет принята личная ответственность.