Обязать прокурора принести извинения \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс
- Главная
- Правовые ресурсы
- Подборки материалов
- Обязать прокурора принести извинения
Подборка наиболее важных документов по запросу Обязать прокурора принести извинения (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
- Прокуратура:
- Акты прокурорского реагирования
- Внесение изменений в план проверок
- Военная прокуратура
- Генеральная прокуратура
- Дубликат обращения
- Ещё…
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 136 «Возмещение морального вреда» УПК РФ»Разрешая требования истца об обязании прокурора Центрального района Санкт-Петербурга принести официальные извинения реабилитированной Ш.
Я.И., суд исходил из того, что обязанность прокурора принести официальное извинение реабилитированному исходя из положений ст. ст. 133, 134, 136 УПК РФ в их взаимосвязи возникает с момента признания за лицом права на реабилитацию, положения ч. 1 ст. 136 УПК РФ, предусматривает, что прокурор от имени государства приносит официальное извинение реабилитированному за причиненный ему вред, данная норма уголовно-процессуального закона носит императивный характер, не содержит предписаний о том, что суд при признании за осужденным права на реабилитацию должен одновременно с этим обязать прокурора принести извинения, поскольку такая обязанность возложена на прокурора законом.»
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Обзор правовых позиций в постановлениях Конституционного Суда России
(Афанасьев С.
, Гаврилова О., Рудт Ю., Урошлева А.)
(«Сравнительное конституционное обозрение», 2018, N 1)Предмет рассмотрения: отдельные положения статей 63, 135, 136, 137, 138, 397 и 399 УПК РФ, поскольку они: позволяют определить в системе прокуратуры конкретного прокурора, обязанного принести от имени государства официальное извинение реабилитированному за вред, причиненный ему незаконным или необоснованным уголовным преследованием; являются основанием для решения вопроса о возможности участия в рассмотрении требования реабилитированного тех судей, которые ранее принимали процессуальные решения в отношении этого лица при рассмотрении его уголовного дела, а также вопроса о возможности повторного участия судьи в рассмотрении требования реабилитированного в случае возвращения вышестоящим судом этого требования на новое судебное рассмотрение; устанавливают право прокурора участвовать в судебном рассмотрении и разрешении требования реабилитированного о возмещении имущественного вреда, причиненного ему в связи с незаконным или необоснованным уголовным преследованием; позволяют прекращать судебное рассмотрение требования реабилитированного лица о возмещении причиненного ему в результате уголовного преследования вреда в случае, когда прокурор отменяет выступающее юридическим основанием для возникновения права на реабилитацию решение о прекращении уголовного преследования этого лица; допускают отмену вынесенного в порядке гражданского судопроизводства судебного решения, которым удовлетворено требование реабилитированного о возмещении имущественного вреда.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
«Комментарий к Уголовно-процессуальному кодексу Российской Федерации»
(постатейный)
(15-е издание, переработанное и дополненное)
(Безлепкин Б.Т.)
(«Проспект», 2021)2. Восстановить честь и достоинство реабилитированного — значит огласить в том же кругу лиц, в котором он был опорочен самим фактом уголовного преследования, сообщение о том, что произошла ошибка, гражданин невиновен и является жертвой такой ошибки. В этих целях комментируемая статья, во-первых, устанавливает, что прокурор обязан от имени государства принести реабилитированному гражданину официальные извинения за причиненный моральный вред, т.е. за душевные страдания и переживания, испытанные невиновным в связи с уголовным преследованием. Закон не указывает, какой именно прокурор должен сделать это. Такое указание с учетом мнения реабилитированного должно содержаться в судебном постановлении о возмещении морального ущерба данному лицу (см.
: Определение Судебной коллегии по уголовным делам Верховного Суда РФ от 17 апреля 2003 г. по делу Федоренко // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2004. N 1. С. 13). Но во всяком случае, при решении данного вопроса не должны приниматься во внимание никакие личные счеты безвинно пострадавшего с конкретным должностным лицом. Вступить в правоотношения с реабилитированным гражданином и от имени государства извиниться перед ним, с нашей точки зрения, должен руководитель того звена централизованно-вертикальной системы органов прокуратуры, которое осуществляло функцию уголовного преследования гражданина, оказавшегося невиновным, и надзор за расследованием уголовного дела по его обвинению (по упомянутому делу Федоренко так и было). Во-вторых, по требованию реабилитированного, а в случае его смерти — его родственников суд, прокурор, следователь, дознаватель обязаны в срок не позднее 14 суток направить письменные сообщения по месту работы, учебы или жительства реабилитированного гражданина, четко и ясно указав, что в соответствии со вступившими в силу итоговыми решениями по уголовному делу данный гражданин невиновен в преступлении и чист перед законом.
При этом может быть предписано огласить данное сообщение на собрании определенного коллектива, т.е. именно того круга лиц, в чьих глазах репутация гражданина пострадала в связи с уголовным делом. Сообщение может быть распространено и любым другим способом. В-третьих, если сведения об уголовном преследовании впоследствии реабилитированного гражданина были опубликованы в печати, распространены по радио, телевидению или в иных средствах массовой информации, то по требованию реабилитированного, а в случае его смерти — его родственников или по письменному предписанию органа расследования или суда средство массовой информации обязано сделать сообщение о реабилитации гражданина.
Как просить прощения у клиента
Лучший способ успокоить рассерженного или недовольного клиента – это посочувствовать ему и принять на себя ответственность за то, что с ним произошло. И что может лучше всего показать, что вы заботитесь о нем, так это искренние извинения.
Вот несколько основных рекомендаций, как правильно просить прощения, которые помогут вам преуспеть в поддержке клиентов.
- Как просить прощения у клиента – пример
Инструкции
Хорошее начало – сказать: “Мне очень жаль/Нам очень жаль”
Нет более простого способа извиниться перед клиентом, чем сказать, что вам действительно жаль/нам очень жаль. Если вам нужно тысячу раз извиниться за одну и ту же ситуацию, просто сделайте это.
Не расстраивайтесь и не сердитесь. Улыбнитесь и даже если ваше единственное желание – кричать, скажите: “Мне жаль/Нам жаль” и делайте свою работу.
Исправьте ошибку несмотря ни на что
Но что, если ошибка произошла не по вашей вине? В сфере обслуживания клиентов такой вещи, как вина клиента, на самом деле не существует. Не обвиняйте и не заставляйте клиентов решать проблему самостоятельно.
Вместо этого предложите помощь и найдите решение. Несмотря ни на что, именно клиент будет платить вам за ваши усилия (или решит, что ваша работа вообще ничего не стоит).
Подтвердите и признайте ошибку
Предоставьте клиенту некоторое подтверждение, дав ему понять, что вы понимаете, что его проблема реальна. Однако будьте осторожны при построении извинений. Вместо того, чтобы говорить: “Мне жаль, что вы так себя чувствуете”, признайте проблему (и свою ответственность) такими словами, как “Прошу прощения, что расстроили вас”.
Это может быть сложно сформулировать. К счастью, есть много отличных книг, которые могут вам помочь. Попробуйте “Искусство извинений” или “Правила клиента”.
Четко объясните проблему
Точно так же, как важно признать проблему, вы должны к тому же предложить объяснение того, как и почему это произошло. Это показывает вашему клиенту, что вы нашли время, чтобы понять, что с ним случилось.
Предложение объяснения означает, что вы и ваша компания заслуживаете доверия, и что вы честны с клиентами. Наличие времени на объяснения также означает, что вы заботитесь о своих клиентах и работаете над решением проблемы.
Всегда используйте соответствующий язык
Один мой друг однажды сказал мне, что занятие бизнесом делает вас одновременно актером, техническим гуру и укротителем диких животных. Вы никогда не знаете, с каким человеком вы собираетесь иметь дело, поэтому лучше приготовьтесь импровизировать.
Измените тон своего голоса в соответствии с настроением клиента и грамотно подбирайте слова. Использование подходящего языка, жестов и мимики – все это важные факторы.
Теперь исправьте проблему
Вы признали, что есть проблема. Вы нашли время, чтобы это объяснить. Пришло время исправить ее.
И при этом постарайтесь возместить ущерб своему клиенту. Предложите ему что-нибудь дополнительное. Бесплатные напитки в ресторане. Или какое-то индивидуальное внимание после решения проблемы. После этого позвоните, чтобы убедиться, что все прошло хорошо. Или добавьте простую заключительную фразу, например: “Я здесь, чтобы помочь вам, если это в этом будет необходимость”.
Есть много способов выйти из сложной ситуации.
Ниже приведен небольшой бонусный совет, который сделает ваше извинение еще более эффективным:
Бонусный совет:
Не используйте термины, которые используют все остальные. Избегайте извинений типа: “Приносим извинения за неудобства”. Или даже “Извините за беспокойства”. Персонализируйте свои извинения перед конкретной ситуацией и покажите клиенту, насколько он важен для вас. Работайте над “жизнью” в фразах. Скажите что-нибудь вроде “Мне очень жаль, что вы пропустили свой рейс” или даже “Прошу прощения, что из-за нашего программного обеспечения вы потеряли данные”.
Разбирайтесь самостоятельноЗнания важны, но только, если они применяются на практике. Тестируйте все в нашей академии прямо в LiveAgent.
Try out LiveAgent for FREE
Handle all customer inquiries from one interface. Start improving your customer service with a 14-day free trial right away!
FREE TRIAL Запланировать демонстрацию
Назад к академии Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Извиниться Определение и значение — Merriam-Webster
извиниться ə-ˈpä-lə-ˌjīz
непереходный глагол
: выразить сожаление о чем-то сделанном или сказанном : извиниться
Он извинился перед за свою ошибку.
Она извинилась перед нами за то, что вышла из себя.
извиняющийся сущ.
Знаете ли вы?
Глагол извиниться является удивительно недавним введением в английский язык, если задуматься о том, что мы, вероятно, совершали поступки, требующие извинений, с незапамятных времен. Самое раннее упоминание об использовании относится к концу 16 века в трудах Томаса Нэша:
”….но как Слон и Носорог ссорятся только из-за лучших пастбищ, так я завоюю у него его лучших Покровителей и заставлю его признаться в Загадке, который теперь думает, что у него недостаточно знаний, чтобы добиться спасения Люцифер; Извините за него сколько угодно Шутов, Барнессов, подлых такелажников и Фрегейлей.
Самое раннее использование извиниться чаще означало «предложить оправдание или защиту», чем «признать ошибку». Глагол пришел в наш язык от существительного извинение , которое также имело первоначальное значение (начиная с начала 16 века), которое не обязательно признавало вину («что-то сказанное или написанное в защиту или оправдание того, что кажется другим неправильным или что может быть осуждено »).
Примеры предложений
Недавние примеры в Интернете
Некоторые обозреватели призывали критиков Бернса к 
Эти примеры предложений автоматически выбираются из различных онлайн-источников новостей, чтобы отразить текущее использование слова «извиниться». Мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов.
Отправьте нам отзыв.
История слов
Этимология
ранее, «говорить в оправдание (из)», от apology + -ize
Первое известное использование
1596, в значении, определенном выше
Путешественник во времени
Первое известное использование извинений было в 1596 г.
Другие слова того же года апологет
принести извинения
извиниться за
Посмотреть другие записи поблизости
Процитировать эту запись «Принести извинения.»
Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.
merriam-webster.com/dictionary/apologize. По состоянию на 13 ноября 2022 г.Ссылка на копию
Детское определение
извините
извиниться ə-ˈpäl-ə-ˌjīz
: извиниться
извиниться Существительное
Подробнее от Merriam-Webster на
извиненияТезаурус: все синонимы и антонимы за Принести извинения
Nglish: перевод извинений за испанские носители
Britannica Anglish: перевод .
Последнее обновление: — Обновлены примеры предложений
Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!
Merriam-Webster без сокращений
Извиниться Определение и значение | Dictionary.
com- Лучшие определения
- Викторина
- Связанный контент
- Примеры
- Британский язык
Показывает уровень обучения в зависимости от сложности слова.
[ uh-pol-uh-jahyz ]
/ əˈpɒl əˌdʒaɪz /
Сохранить это слово!
См. синонимы для: извиниться / извиняться на Thesaurus.com
Показывает уровень оценки в зависимости от сложности слова.
глагол (употребляется без дополнения), а·пол·о·г, а·пол·о·гиз.
, чтобы извиниться или извиниться за какую-то ошибку, оскорбление, неудачу или травму: Он извинился за ложное обвинение.
для формальной защиты в устной или письменной форме.
ВИКТОРИНА
ВЫ ПРОЙДЕТЕ ЭТИ ГРАММАТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ИЛИ НАТЯНУТСЯ?
Плавно переходите к этим распространенным грамматическим ошибкам, которые ставят многих людей в тупик.
Удачи!
Вопрос 1 из 7
Заполните пропуск: Я не могу понять, что _____ подарил мне этот подарок.
Также особенно британский, a·pol·o·gise .
Происхождение извинений
Впервые записано в 1590–1600 гг.; извини(у) + -ize
ДРУГИЕ СЛОВА ОТ ИЗвиняться o·giz·ing.un·a·pol·o·giz·ing, сущ.
Слова рядом извиняются
апологетический, апологетика, апология, Apologia pro Vita Sua, апологет, извиняюсь, апологе, апология, аполун, апомикт, апомиксис
Dictionary.com Полный текст На основе Random House Unabridged Dictionary, © Random House, Inc., 2022
Слова, связанные с извинениями
искупить вину, признаться, отказаться, отозвать, подползти, очистить, возместить, просить о помиловании, получить заявление о признании вины, отговориться, загладить вину, загладить вину
Как использовать извинения в предложении
Вместо этого Крварич пожаловался на СМИ и Демократическая партия, не отказавшись от отрицания своей причастности к видео и до сих пор не принес извинений.
Молчание республиканцев на видео Крварича оглушительно|Джейкоб Мандель|1 сентября 2020 г.|Голос Сан-Диего d имел отношения по обоюдному согласию со студентами местных университетов и извинился за то, что заставил некоторых студентов чувствовать себя некомфортно.
Сегодняшние выборы в Массачусетсе — еще одно большое испытание для прогрессивного движения|Натаниэль Ракич ([email protected])|1 сентября 2020 г.|FiveThirtyEight
и мы можем стать лучше, и мы полны решимости работать.
«Обучать, а не внушать доктрину»: антирасистский напор в школах Коронадо вызывает негативную реакцию|Эшли МакГлоун|18 августа 2020 г.|Голос Сан-Диего
.
Политический отчет: что будет дальше для спортивной арены|Скотт Льюис и Эндрю Киттс|11 июля 2020 г.|Голос Сан-Диего
Одно слушание по бюджету марафона с сотнями призывов урезать 100 миллионов долларов из бюджета полиции позже , избранные лидеры были вынуждены извиниться за то, что не смогли проголосовать за неожиданно мощное движение защиты.
Несмотря на недавнее голосование по бюджету, реформаторы считают сокращение СДПД неизбежным|Эндрю Киттс|23 июня 2020 г.|Голос Сан-Диего
Прежде чем я успел извиниться перед его матерью, он выбежал обратно в гостиную с плакатом своего отца и открыл его, чтобы я мог его увидеть.
Жизнь и трудные времена семьи Кубинский перебежчик, оставленный позади|Брин-Джонатан Батлер|19 декабря 2014|DAILY BEAST
В сентябре 2005 года Биби написал мне домой письмо с извинениями.
Меня изнасиловали в братстве UVA 30 лет назад, и никто ничего не сделал|Лиз Секкуро|16 декабря 2014 г.|DAILY BEAST
Они отказались извиниться, чего я всегда хотел.
Меня изнасиловали в братстве UVA 30 лет назад, и никто ничего не сделал|Лиз Секкуро|16 декабря 2014|DAILY BEAST взяли.
Должны ли ЛГБТ христианам оливковую ветвь? Попробуйте наоборот|Джей Майклсон|14 декабря 2014 г.|DAILY BEAST
Мне сказали, что они удалили мой блог и что я должен извиниться за его публикацию.
Каково это быть атеистом в Палестине|Валид аль-Хусейни, Movements.Org|8 декабря 2014|DAILY BEAST
«Я не хотел говорить что-то нехорошее, Майкл, — пробормотал он, принести извинения.
Эдинбургский журнал Blackwood, № CCCXXXIX. Январь 1844 г. Том. LV.|Various
«Всегда фаруш, дорогая мисс Уоррендер, но я приношу свои извинения», — продолжил он, протягивая ей руку.
The Pit Town Coronet, Volume III (of 3)|Charles James Wills
Она сразу увидела, что он возмущен ее неторопливостью и попыткой любезности, и поспешила извиниться.
Подземный мир|Джеймс С. Уэлш
Он обратил ее внимание на отрывок, в котором призвал Небеса запретить ему появляться с извинениями за такого великого человека.
Создатели|Мэй Синклер
Все еще удерживая мужчину, она заставила его опуститься на колени на бордюр перед девушками и извиниться.
Закважение в великом городе | Лилиан Уильям Беттс
Британские словаря Определения за извинения
Принести извинения
Принести извинения
/ (əˈpɒləˌdʒaz) /
/ Verb (Intry)
; признавать недостатки или недостаткиформировать устную или письменную защиту
Производные формы извинений
извиняющийся или извиняющийся, существительное Collins English Dictionary — Complete & Unabridged 2012 Digital Edition
© William Collins Sons & Co.