Приносим извинения свои за – Как правильно принести извинения в деловой переписке. Как лучше попросить прощения за доставленные неудобства и задержку? Как попросить прощения за ошибку своими словами, в стихах, прозе, СМС? Образец письма с извинениями клиенту

Мне чужого не надо, но свое я возьму – чьё бы оно ни было!

Наш сервис создаст дополнительные рекламные места на Вашем сайте, не затронув ни одного из уже существующих у Вас. Дополнительная реклама на Вашем сайте обеспечит Вам дополнительный доход.

Наш сервис кардинально уменьшит количество спама на Вашем сайте, что в свою очередь сократит Ваши расходы на модерацию

в настоящее время расширение рекламного пространства не входит в планы администрации интернет-портала

//sekretar-info.ru/topic/6563/

Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

(or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

Общеразговорные темы / Переписка / Поздравления

( 227 closed without grading)

Local time: 07:33

За этот ответ присуждено 4 очка KudoZ

Local time: 07:33

Работает в области

Родные языки: русский, узбекский

Очков ПРО в категории: 87

But I also ask for your understanding as the program’s focus moves from the . cheaper and more personalised were less favourable than those of tax agents. .

Local time: 02:33

Специализируется в области

Родные языки: белорусский, русский

Note added at 23 mins (2006-08-06 14:47:40 GMT)

//rus.proz.com/kudoz/russian_to_english/general_conversation_greetings_letters/1488096-%D0%9D%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%B5%D0%BC%D1%81%D1%8F_%D0%BD%D0%B0_%D0%92%D0%B0%D1%88%D0%B5_%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE.html

Когда пишут письмо-извинение?

Направлять письмо-извинение клиенту, по возможности, не дожидаясь претензий с его стороны, желательно в случаях:

#8212; Неисполнения пунктов договора или принятых на себя обязательств.

#8212; Нарушение делового этикета или некорректное поведение сотрудников вашей компании в отношении или в присутствии сотрудников компании клиента/заказчика.

#8212; Форс-мажорные обстоятельства, приведшие к нарушению договора. Да, вы не несете ответственности за массовое отключение электричества в городе, наводнение или землетрясение. Но об этом надо сказать.

Структура письма-извинения

Письмо-извинение – это вид делового письма, поэтому правила его составления и структура не особенно отличаются от правил составления и структуры любого другого письма. Универсальные правила написания деловых писем описаны здесь.

В теме письма не нужно специально указывать, что это именно извинение. Пусть она будет нейтральной: «О поставке по договору №…», «О подписании акта выполненных работ» и.т.д.

Текст письма-извинения пишется от имени руководителя отдела или, еще лучше, организации. Тем самым демонстрируется, что руководство в курсе проблемы и лично стремится к ее решению. Из этих же соображений лучше обойтись без реквизита «Исполнитель».

Письмо печатается на бланке компании для писем и регистрируется как исходящее в общем порядке.

письма-извинения

Текст письма можно разделить на несколько смысловых частей:

Это первый абзац или предложение. Извинения приносятся только один раз в начале письма!

Уважаемый Александр Олегович!

В связи со сложившейся ситуацией мы хотели бы принести вам свои извинения за действия нашего сотрудника…»

Объяснение причин

Поставка продукции была задержана из-за ошибки, произошедшей в отделе продаж: в заявку по недосмотру был веден неверный код товара.

Выражение сожаления, огорчения

Здесь главное – не повториться и не начать вновь извиняться. Один раз в начале письма это уже было сделано, больше не надо. Цель этой части – дать понять клиенту, что неприятный инцидент – исключение из общего правила.

Мы крайне огорчены тем, что вам пришлось напрасно потратить время на поездку в наш офис.

Сообщение о мерах, принятых для решения проблемы

С работниками торгового зала проведена беседа о недопустимости некорректного поведения с посетителями. В отношении Симагина П.А. применено дисциплинарное взыскание в виде замечания.

Заключение

Здесь стоит поблагодарить клиента за проявленное понимание, терпение, выразить надежду на то, что подобные ситуации не будут повторяться в дальнейшем.

Благодарим вас за проявленное понимание и надеемся, что этот инцидент не сможет повлиять на наше давнее и плодотворное сотрудничество.

Случаи, в которых стоит написать письмо-извинение вашим партнёрам или клиентам, могут быть самые разные. Действуя грамотно, вы имеете все шансы получить не недовольного вашими действиями клиента, а лояльного и доброжелательного партнёра.

Письмо-извинение

Комментариев пока нет!

Источник: //jurpravda.ru/chastye-voprosy/nadeemsja-na-vashe-ponimanie-slozhivshejsja.html

Как правильно написать приносим свои извинения за доставленные неудобства

Сердечно прошу у вас прощения за несвоевременный ответ! У меня не было свободного времени и возможности полноценно написать вам сообщение на ваше письмо! Извините за то, что только сейчас у меня появилось время и возможность ответить на ваше сообщение! Я благодарю вас за терпение и понимание! Стихами: Вот это неудобство, извините.Я вовремя не смог ответить вам.За пунктуальность вы меня простите,Я обещание «быть внимательней» вам дам! Я виноват за то, что трудно вовремяОтветить мне на ваше сообщение.«Я изменюсь» — я обещаю трепетно,Ну а сейчас прошу у вас прощения! Бывают в жизни ситуации,Из-за которых совсем нет времени.Теперь во мне есть мотивация,В срок отвечать на сообщения! Красивыми словами можно попросить прощения за любую оплошность Как попросить прощения за ошибку своими словами, в стихах, прозе, смс? Ошибки совершают абсолютно все люди. Они могут быть большими и маленькими.

Спасибо за добавление праздники.ру в: С моей стороны было очень некрасиво так поступить с тобой, хочу принести тебе свои извинения за доставленные неудобства и смею надеяться, что, как настоящий мужчина, ты простишь мне эту минутную слабость.

* * * Я знаю, что всё случившееся было весьма неприятно для тебя, и приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Мне бы очень хотелось, чтобы ты проявила понимание и простила меня. * * * Хочу принести тебе свои извинения за доставленные неудобства.

Надеюсь, ты поверишь в то, что произошедшее было чистой случайностью и позволишь мне как-то загладить свою вину.
* * * Позвольте принести вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Я полностью осознаю свою вину и уверяю Вас, что в дальнейшем такое больше не повторится.

Извинения за неудобства Пожалуйста, прими мои извинения за те неудобства, которые я тебе доставил.

400 bad request

Мы часто приносим извинения за причиненные неудобства — словесное искупление проступка. Вина проступка может быть большей или меньшей. Такое часто бывает. Вы может кого-то нечаянно толкнули, насту­пили на ногу, не успели пропустить вперед.

Извинение за небольшой проступок, обычны в нашем обиходе, может проходить автоматически, без объяснения самой вины, так как она самоочевидна. Мы приносим извинения за причиненные неудобства :Извините! или Простите!, а также коротким Виноват (чаще в устах немолодых лю­дей).

К Простите, Извините добавляем еще Пожалуйста. Если я вижу, например, что, наступив пассажиру на ногу, причинила ему боль, то постараюсь загладить свою не­ловкость.

Извините меня, пожалуйста! А иногда и так: Не серди­тесь, пожалуйста, я нечаянно! А если вина большая? Приносим ли мы извинения за причиненные неудобства? Пожалуй, мы не приме­ним: Извините.

Извинения за доставленные неудобства

Хотим попросить прощения за неудобства и предложить свою помощь в устранении последствий. Извинения за доставленные неудобства Если я могу как-то исправить ситуацию, я с радостью это сделаю. Прими мои извинения за доставленные неудобства и дай шанс доказать тебе моё раскаяние в совершённой мною ошибке.

* * * Я понимаю, что обошлась с тобой нехорошо и не подумала о том, какие неудобства создам своими действиями. Конечно, мои извинения не помогут всё уладить, но я должна попросить у тебя прощения. * * * Иногда я бываю таким вспыльчивым и совершаю абсолютно безрассудные поступки. Пожалуйста, прими мои извинения. Я действительно очень хочу вернуть твоё доброе отношение.

Приносим извинения за причиненные неудобства

Внимание

Сделать то можно во время живого или телефонного разговора, отправить почтой «извинительную» открытку или просто написать СМС. Моя ошибка – есть мой минус,У вас прощения прошу.

Я изменюсь, я с места сдвинусьИ стану лучше – я вам покажу! Пусть эта СМС-ка с извинениемУлучшит настроение в миг, как волшебство.Я от души и сердца требую прощения,Нет для меня важнее ничего. Важно то, чтоб вы меня простилиЗа любые неудобства и обиды.

Я хочу, чтоб злость из сердца отпустили выИ нашли для извинения силы.

Я хочу, чтоб наша с вами дружба,Не была потеряна моментом.Вы простите – мне это очень нужно!Посчитайте это комплиментом! Извинение можно попросить в сообщении и СМС Как просить прощение в письме за неудобства, задержку и ошибку: текст Писать письмо с извинениями – хорошая привычка воспитанного и образованного человека, который обладает рядом ценностей и моральных устоев.

Приношу свои извинения

Оптимальный вариант извинительного письма выглядит следующим образом:

• выражение сожаления и глубокой обеспокоенности в связи со сложившейся ситуацией;
• искреннее извинение за доставленные неудобства;
• объяснение дальнейших действий составителя, направленных на устранение возникшей проблемы и избежание ее повторений в будущем;
• напоминание о большой важности для составителя факта дальнейшего совместного сотрудничества с адресатом.

При составлении письма стандартно используются такие фразы, как «Приносим свои извинения за…», «Примите наши искренние извинения…», «Позвольте принести Вам свои извинения…» или «Искренне сожалением, что…». Приветствуется оформление письма на фирменном бланке предприятия-составителя.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства

• Какими словами просить прощения за доставленные неудобства?
• Какими словами просить прощения за задержку?
• Какими словами просить прощения за задержку с ответом?
• Как попросить прощения за ошибку своими словами, в стихах, прозе, смс?
• Как просить прощение в письме за неудобства, задержку и ошибку: текст
• Важно: «Как просить прощения?»

Какими словами просить прощения за доставленные неудобства? Часто случаются такие жизненные ситуации, когда приходится просить прощения за совершенные неудобства, обиды или сделанные ошибки.

Источник: //yuristrb-ufa.ru/kak-pravilno-napisat-prinosim-svoi-izvineniya-za-dostavlennye-neudobstva/

Письмо-извинение

Бывает так, что возникает конфликтная ситуация или недопонимание с клиентом/заказчиком. И даже не имеет значения, кто в этом виноват: клиент есть клиент, и, если он недоволен, то будет ать рублем и просто больше никогда не обратится в вашу компанию.

Да еще и расскажет всем вокруг, как плохо у вас с ним обошлись… Поэтому, если ваша компания заинтересована в сохранении хороших отношений с посетителями, клиентами и покупателями, надо уметь извиняться за вольные, невольные и даже несуществующие промахи.

Инструмент для этого – письмо-извинение. 

В ситуации конфликта необходимо как можно скорее сгладить острые углы.

Одним из обязательных профессиональных качеств менеджера, работающего с людьми, является умение предвидеть официальную претензию, текст которой уже бойко составляется в голове пышущего яростью клиента (хорошо, если в адрес организации, а ведь существуют еще УФАС, Роспотребнадзор и другие, не менее приятные, контролирующие органы), и предотвратить ее появление.

Письмо-извинение является одним из самых сложных писем, относящихся к деловой переписке.

Во-первых, крайне сложно удержать равновесие между желанием сохранить неплохие отношения с заказчиком и тем, чтобы ваша компания не «потеряла лицо».

Во-вторых, очень часто автор извинений просит прощения не за свои ошибки, а за оплошность подчиненных сотрудников или вовсе работников другого отела. Но в любом случае – извиняться необходимо.

Извинение

Это первый абзац или предложение. Извинения приносятся только один раз в начале письма!

Например:

Уважаемый Александр Олегович!

В связи со сложившейся ситуацией мы хотели бы принести вам свои извинения за действия нашего сотрудника…»

Приносим свои извинения за неудобства

. в Друзья! В течение этих дней на сайте идут технические работы: обновление ПО, технической базы, возможны перерывы в работе сайта, могут появлятся ошибки, или затруднена авторизация. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства, но все эти работы ведутся для общего блага.

После рассылки оказалось, что после летней глобальной проблемы с авторизацией пользователей, до сих пор остались люди, кто не может авторизоваться на сайте (жаль, что вы не написали летом об этом, когда мы восстанавливали всех).

Дорогие юзеры! Если вы имеете проблемы входа на сайт, то совершенно не обязательно писать письма, подобные этому: SvetReiki, а почему мне третий раз делают недоступным вход на сайт.Я накапливаю активность, отзывы, а потом бац.

И поэтому, к сожалению, происходят технические сбои, которые доставляют нашим пользователям неудобства.

Но мы их решаем — с теми, кто этого хочет.

С другой стороны — хорошо, когда сайт естественным образом очищается от того, что не нужно. А тем, кто остается — ПРИМИТЕ НАШИ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ и надеемся вам понравятся нововведения.

сейчас работаем над проблемой — авторизация, почта во Входящих. ——————- *** вы знаете, друзья, я НЕПРИЯТНО УДИВЛЕНА — это письмо мне прислал человек, который долгое время занимался у нас на сайте передачей настройки Рейки-1. будут приняты меры. человек, называющий себя мастером и передающий людям настройки и настолько несознательный?

это ЧП для нашего сайта. Тут вообще есть за что еще сильнее извиниться.

————

Как лучше попросить прощения за доставленные неудобства и задержку? Как попросить прощения за ошибку своими словами, в стихах, прозе, СМС?

Для того чтобы не испортить о себе впечатление, нужно вовремя извиниться искренними красивыми словами и попросить прощения.

Своими словами: Прошу прощения за то, что позволил себе опоздать на важную встречу.

Я сделал это не нарочно и мне действительно жаль, что так произошло. Обещаю исправиться и впредь не допускать такой оплошности.

Извините меня за то, что доставил вам неудобства своим опозданием. Я действительно прикладывал максимум усилий, чтобы прийти вовремя, но у меня ничего не получилось. Буду вам очень признателен и благодарен, если вы простите меня за свое нечаянное опоздание.

Я постараюсь улучшить свое впечатление о себе другими, более благородными поступками. В стихах: Я задержался. Вот оплошность! Простите, честно не хотел! Я обещаю, что не будет больше Со мной каких-либо проблем!

Извините, я сегодня

Перевод «Мы приносим свои извинения за неудобства» на английский

to 2 .

We are glad to inform you that our WEB site revived, and the caused .

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. any . Приносим свои извинения за причиненные неудобства. any . Приносим свои извинения за временные неудобства!

the ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! , 15th and 17th July planned performances are !

Приносим свои извинения за вызванные неудобства. Мы исправим эту проблему в выпуске r6. may cause; expect to fix this issue for r6.

Все линии заняты, приносим извинения за неудобства.

Фразы для составления письма с извинениями / Деловое письмо на английском

We acknowledge the receipt of your letter of … and are extremely sorry that we have not been able to deliver your order in time.

1. Мы подтверждаем получение Вашего письма от … и чрезвычайно сожалеем, что не были в состоянии осуществить поставку по Вашему заказу вовремя. 2. Please accept our apologies for the delay and the inconvenience it has caused you; it was due to reasons entirely beyond our control.

2. Просим Вас принять наши извинения за задержку и неудобство, которое она Вам причинила; случившееся произошло по причинам, которые мы никоим образом не могли предотвратить. 3. We were really distressed when we received your letter of … and learned that … 3.