Как понять человека — 10 проверенных приемов
Кажется, что ваш собеседник с другой планеты? Хотите лучше узнать нового знакомого? Или, может, перестали понимать старого друга? Есть способы найти подход к другим и узнать, чего они хотят на самом деле. Мы не научим вас читать мысли, но расскажем, как понять человека
1. Поставить себя на его место.
Если бы люди ставили себя на место друг друга, в мире не было бы конфликтов, недопонимания, воен. Звучит, конечно, утопически, ведь можно ли во всех ситуациях думать о других? Ответ однозначен и правдив – нет. Но, если мы хотим узнать, как понять человека, войти в его положение придется. Нужно задать себе вопросы:
- Как бы я поступил на его месте?
- Что влияет на мои поступки и решения?
- Что кажется мне приятным, а что – нет?
Если нам удастся увидеть мир глазами другого, мы узнаем не только, как его понять, но и сможем предугадать последующие поступки.
Хотите принимать лучшие решения, найти идеальную карьеру и реализовать ваш потенциал по максимуму?2. Довериться интуиции.
Бывает, что сердце, вопреки разуму, располагает к другому. Он кажется близким, приятным, «своим». Иногда, наоборот, внешние признаки характеризуют человека как идеальную личность, а находится с ним рядом – пытка. Довериться своей интуиции – вот, как понять человека, если о нем практически ничего не известно.
Чтобы сделать бессознательный вывод, нужно, отключив логику, прислушаться к эмоциям, которые возникают при виде человека.
Пройти тест на интуицию
3. Узнать максимум.
«Теория айсберга» находит свое практическое приспособление в каждом из нас. Ее суть такова: вершина айсберга над водой – это то, что мы видим и знаем о человеке. А вся остальная ледяная глыба находится на дне морской пучины. В ней – скрытый смысл, прошлое, уход в подтекст. Подводная часть айсберга хранит ответ на вопрос «Как понять человека?». Увидим ее – разгадаем его.
Чтобы уловить связь между поступками, понять скрытые мотивы, нужно попытаться заполнить анкету. Она станет досье интересующего человека.
- Факты с биографии
- Сфера деятельности, место роботы
- Хобби, интересы
- Подробности личной жизни
- Читательские, музыкальные интересы
- Слабые стороны, секреты
- Состояние здоровье
- Круг общения
- Отношения с родителями и родственниками
- Привычки, пристрастия
4. Наблюдать за поведением.
Чтобы узнать, как разгадать и понять человека, нужно присмотреться к привычному для него поведению. Мимика, манера голоса, стиль одежды многое о нем расскажут.
Речь.
Слова и мимика должны соответствовать друг другу. Если что-то не так, проявится диссонанс. Больше доверять стоит выражению лица, а не смыслу сказанного. Нужно учитывать интонацию, оговорки, темп речи, уверенность в голосе.
Мимика.
Как понять человека и узнать, что он чувствует? Внимательно следить за тем, как сокращаются мышцы на его лице. Например:
Веки немного опущены, губы сдержаны – печаль.
Глаза прищурены, щеки слегка покраснели – боль.
Нос сморщен, край губы приподнят – отвращение.
Челюсть сжата, скулы «играют» – раздражение, злоба.
Глаза опущены, щеки бледные – неуверенность, страх.
Изучив преобладающие эмоции, можно сделать вывод об эмоционально-волевом состоянии.
Походка.
Уверенную в себе личность легко узнать по ровной походке и смотрящему вперед взгляду. Скрытные люди в любую погоду прячут руки в карманы.
Постоянные оглядки по сторонам, суетливость свидетельствуют о страхе, боязливости, пессимизме.
Если нам кто-то напористо навязывает свой темп ходьбы, значит, он не намерен уступать или идти на компромисс. Те, которые как будто подталкивают в одну сторону спутников, привыкли навязывать свое мнение.
С опущенной головой ходят люди, пытающиеся скрыть волнение.
Взгляд.
Многочисленные исследования доказали, что реакцию зрачков в отличии, например, от улыбки, невозможно проконтролировать. Они, получая сигнал мозга, самостоятельно расширяются, когда мы чувствуем радость, восторг, страх или сексуальное возбуждение. Сужаются зрачки, если мы ощущаем гнев, ненависть или раздражение.
Поза и жесты.
Если собеседник, сам того не замечая, копирует нашу позу, значит он уважает нас, готов выполнить просьбу. Наклон корпуса и головы вперед говорит о заинтересованности собеседника. Скрещенные руки или ноги указывают на нежелание общаться, внутренний дискомфорт, закрытость.
Прическа, состояние обуви и одежды расскажут о чистоплотности, аккуратности, стиле, материальном состоянии.
Пройти тест на характер человека
5. Проверить.
Владимир Высоцкий знал, как понять человека. Он предлагал взять друга в горы, чтобы проверить его на стойкость, выдержку, дружбу, человеческие качества. Ведь лучший способ узнать другого – это оказаться с ним в непредвиденной или тяжёлой ситуации, провести долгое время в дороге, встретиться с каким-либо форс-мажором.
Древние мудрецы, к которым женихи и невесты обращались за мнением о своих избранниках, рекомендовали отправиться с любимыми в долгое путешествие. Они говорили, что если после него отношения останутся тёплыми, стоит жениться. А если ссора будет сменять ссору, то лучше с браком не спешить.
Узнать какой человек на самом деле можно, если:
- Увидеть, как он общается с персоналом – интеллигентные люди держат себя в руках, эгоисты и те, кто имеет комплексы, показывает надменность.
- Одолжить ему денег – так определяется пунктуальность.
- Опрокинуть на него чашку кофе – от неожиданности он покажет себя настоящего.
- Посплетничать о его знакомых – если он поддержит сплетни, чтобы понравится, то не исключено, что следующим объектам обсуждение будете вы.
- Рассказать секрет – как известно, умение хранить тайны дороже золота.
Иногда можно, прожив десяток лет с человеком, осознать, что мы его совершенно не понимаем. Что тогда? Расставаться, потому что оказались чужими? Отдалиться, не пытаясь ничего изменить? Или все же узнать, как понять человека, которого знаешь уже 100 лет? Мы расскажем, как сохранить теплые отношения, а побить горшки можно всегда успеть.
6. Научиться слушать.
Бывает так, что за нашим голосом, указаниями и проблемами, тихий шепот окружающих превращается в безмолвие. Иногда, чтобы понять, достаточно просто выслушать. Не перебивая, не обвиняя. Слова могут путаться, вызывать непонимание, но их нужно впитывать как губка. Позже они, как хаотично разбросанные пазлы, лягут в одну картинку.
7. Посмотреть объективно.
К составлению психологического портрета нужно подходить непредвзято. Ведь, как понять человека по-настоящему, если перед глазами стоит давно сложившийся образ. Так, родители отличников не могут поверить, что их сын курил на перемене, потому что они знают, сколько их чадо получило грамот и как аккуратно складывает портфель.
Интересное исследование.
8. Не поддаваться стереотипам.
Мы не знаем, как понять человека, если его поступки не вкладываются в наши собственные рамки мировоззрения, моральный рубеж. Но все люди разные и взгляды на жизнь тоже отличаются. Мальчики не обязаны любить драки, а девочки – печь пироги. То же касается и пропасти между поколениями, ведь непонимание практически всегда стоит между отцами и детьми.
9. Не давить.
Укорами вроде «Я не могу тебя понять» или «Как понять человека, который не дает такой возможности!» мы сделаем только хуже. Нам не то что не захотят открыться, а будут еще долго избегать разговоров, вуалируя свои настоящие чувства.
Лучше сообщить о своих стараниях разделить чужие чувства.
10. Сравнить.
Сравнивать между собой людей полезно не всегда, но сравнивать человека с самим собой в прошлом и настоящем – неплохой метод. Чтобы понять другого, нужно отследить изменения в нем. Наблюдая за новыми привычками, узнав о настоящем круге общения, прослушав музыку в его плеере, можно хотя бы предположить, что сейчас чувствует другой, каковы его мысли.
Мы рассказали, как понять человека, узнать скрытые мотивы его поведения и проверить на прочность. Помните, что близким нужно давать время, а новых знакомых лучше проэкзаменовать. По крайней мере, перед тем, как открыться. Следуйте нашим советам, чтобы понимание стало привычным явлением в ваших взаимоотношениях с людьми.
Пройти тест на самооценку
Как научиться понимать людей: психология общения
Приветствую вас, мои дорогие! Находится среди людей и не общаться с ними невозможно. Можно ли сделать это общение комфортным, приятным и полезным? Можно. Но как этого добиться? Сегодня я хочу рассказать вам, как научиться понимать людей, психология человека, язык тела, как не заплутать в чужом подсознании и с чего стоит начать.
В чужой монастырь без своего устава
Первое и главное правило — не навязывайте другим людям свое мнение. Не стоит пытаться переубедить других, объяснить их неправоту, настоять на своей правде. Запомните одну простую вещь — у каждого человека своя правда. Давайте разберем на примере.
Маша очень не любит дождь, потому что он портит ее прическу, на которую она тратит огромное количество времени. А Петя ждет каждый раз дождя, как манны небесной, потому что он занимается садоводством.
И когда Маша встречается с Петей и у них заходит разговор о погоде, то они обязательно ссорятся из-за разного отношения к дождю. Петя пытается убедить Машу, что дождь — это прекрасно, а Маша наоборот.
Все наши «хочу, могу, желаю» отличаются от чужих. Если вы поймете, что каждый человек смотрит на вещи под своим особенным углом, тогда вы поймете всю бессмысленность споров, станете лучше понимать людей, начнете прислушиваться к ним.
Именно наш взгляд на вещи и мешает лучше понимать окружающих. Каждый человек обладает своим опытом, набором знаний и ситуаций. Если вы научитесь это откидывать, попробуете смотреть на историю глазами собеседника, тогда и понимания между вами будет гораздо больше.
Предлагаю вашему вниманию книгу Эрика Берна «Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди». В ней вы найдете примеры различных историй и ситуаций, которые помогут вам понять, почему знакомые и окружающие поступают именно так, а не иначе.
Пантомима
Можно ли научиться понимать людей по их жестам? Запросто. Это требует определенных усилий с вашей стороны, но нет ничего невозможного. Бывает у вас такое, что вы чувствуете о чем думает ваш друг без лишних слов? Или по глазам понимаете, что хочет сказать любимый человек?
Зачастую наше тело сообщает окружающим гораздо больше информации, нежели наша речь. Когда вы смотрите на выступающего, по каким признакам вы понимаете, что он волнуется, нервничает? Или неосознанное чувство, что собеседник вам врет. Откуда оно берется?
Для начала предлагаю вам ознакомиться со статьей «Как понять человека по жестам и мимике». В ней вы найдете основные позы, научитесь отличать нервозность от стеснительности, и станете лучше разбираться в искренней доброжелательности человека.
Следите за собой и своими жестами. Иногда самоанализ отлично помогает в понимании других людей. Замечайте в каких ситуациях вы принимаете закрытые позы. Попробуйте отзеркаливание. Собеседник испытывает большую симпатию к человеку, который сидит в той же позе, что и он. Только это должно быть ненавязчивым и незаметным.
Когда вы научитесь немного разбираться в жестах и мимике, тогда вам пригодится книга Алана и Барбары Пиз «Новый язык телодвижений». В ней вы найдете огромное количество примеров, объяснений и пояснений.
Помните, что не всегда можно правильно понять человека только по одному жесту. Старайтесь смотреть на ситуацию в целом, ищите дополнительные мелочи, которые помогут подобрать все пазлы образа человека.
Лабиринт
Иногда бывает сложно разобраться в собственных мыслях, что уж говорить про других людей. Очень часто я слышу фразу: я не понимаю своего любимого человека; хочется общаться легко и непринужденно, но все упирается в непонимание.
Для того чтобы общение было приятным и комфортным,
- старайтесь не учить других жизни,
- не давайте лишних советов, особенно когда об этом не просят,
- не настаивайте на своей правоте (перечитайте первую часть статьи),
- не задавайте лишних и неуместных вопросов,
- не ставьте человека в неудобное положение.
Все сводится к тому, что вам необходимо быть приветливым и доброжелательным. Более подробно я рассуждаю на эту тему в статье «Как расположить к себе людей». Согласитесь, всегда приятно общаться с человеком, который улыбается, приветлив и доброжелателен.
В статье «Как управлять людьми» я рассказываю о нескольких приемах, которые помогают добиться своего от любого человека. Эти приемы отлично показывают как люди реагируют в той или иной ситуации. Это сильно вам поможет в понимании человеческой психологии.
Какие навыки помогают в общении с людьми? Умеете ли вы сходу определять, что вам врут?
Учитесь видеть в людях прекрасное. Всего вам доброго!
Психология: как понять себя и других людей
Но на вопрос о том, как понять себя, психология, книги и различные брошюры однозначного ответа дать не могут, включая и ту, которую написала Луиза Дэкон. Почему же так? Потому что каждый человек уникален во всем. Не существует единого шаблона для понимания людей. Так же как и нет единого подхода к пониманию себя.
Психологи лишь указывают путь, по которому нужно двигаться тем, кто хочет разобраться в себе и научиться понимать других. Но пройти эту дорогу человек должен самостоятельно, никто за него этого сделать не сможет.
Что важно для понимания людей и себя?
Как научиться понимать себя и других? Психология предлагает немало упражнений и методик для развития внимания, чтения мимики и языка тела и многого другого. Однако зачастую подобные занятия не дают никаких результатов.
Почему же так происходит? Потому что перед тем как осваивать и применять на практике различные психологические приемы, нужно разобраться в себе и четко осознать, что именно мешает пониманию. У каждого человека собственный перечень факторов, препятствующих достижению понимания как себя, так и других.
Соответственно, именно с нахождения и определения этих факторов, мешающих пониманию, и следует начинать. Конечно же, осознав, какое именно качество препятствует достижению понимания, от него следует избавиться.
Что мешает пониманию себя?
Себя понять человеку мешает своеобразный защитный механизм. Что это такое? Процесс в мышлении, позволяющий уходить в сторону от осознания неприятных или болезненных, проблемных фактов.
Иными словами, психика человека защищается от негативных переживаний и от необходимости предпринимать что-либо, прилагать усилия, меняться.
Что это означает? То, что человеческий разум склонен подменять одно явление другим. Например, большинство людей не желает осознавать собственную слабость, никчемность или несостоятельность. Защищаясь от осознания этих фактов, люди демонстрируют раздутое самомнение, говорят о своей значимости, исключительности и важности.
Соответственно, в основе всех факторов, препятствующих тому, как понять самого себя, лежит страх перед неудобной истиной. Человеческий разум тщательно оберегает личность, формируя ложное представление о себе. Но оно является дымовой завесой, то есть каждый человек в глубине души понимает, что он не таков, каким себе кажется, но признавать этот факт не желает.
При каких обстоятельствах истинное «Я» становится явным?
Неужели человек никогда не предстает настоящим? Этот вопрос невольно возникает у людей, размышляющих о том, как понять себя. Психология утверждает, что это не так. При определенных обстоятельствах с людей слетают все их многочисленные маски.
Когда же это происходит? В экстремальных ситуациях, во время скандалов и ссор, при других видах конфликтов. То есть тогда, когда эмоций слишком много, и сознательно человек их уже не может контролировать.
Соответственно, для того чтобы понять, какими личностными качествами на самом деле обладает человек, следует понаблюдать за ним во время сильных переживаний или же при каком-то кризисе. Конечно же, специально провоцировать скандалы не следует. Но если они происходят, нужно с вниманием отнестись к тому, что именно говорят люди и к тому, как они себя ведут.
Разумеется, себя проанализировать сложно. Находясь в аффекте, далеко не все помнят, что сказали и как себя вели. Вариантом, позволяющим увидеть себя со стороны, является видеозапись. Если имеется возможность запечатлеть скандал, например, семейную ссору, то это нужно сделать и потом внимательно просмотреть.
Но нужно понимать, что истинные эмоции не проявляются в том случае, если человек находится в нетрезвом состоянии. Вопреки известной поговорке о том, что пьяный высказывает то, что у трезвого на уме, люди под влиянием алкоголя истинное «Я» не показывают. Наоборот, они зачастую ведут себя совершенно противоестественно. Это объясняется тем, что любой допинг, включая и спиртное, меняет нейрохимические реакции в мозгу. Поэтому в наблюдении за пьяными нет ни малейшего смысла.
Как начать понимать себя?
Как себя понять? Во-первых, следует «снять» защитные психические барьеры, мешающие адекватному восприятию собственной личности. Свои качества нужно принимать, а не прятаться от них.
И именно в принятии себя состоит основная сложность, с которой приходится сталкиваться на пути к пониманию. Как же справиться с этой задачей? Ключ к принятию себя лежит в настоящем времени. То есть сознавать себя нужно не в прошлом или в будущем, а в текущем моменте.
Большинство людей мысленно существует в прошлом или в будущем. Как правило, в настоящем моменте разум человека не находится. Именно этим и объясняется эффективность сильных эмоций как способа рассмотреть истинную природу человека, а значит, и понять его. Пребывая в аффекте, люди находятся только в конкретном настоящем моменте, их мысли не бродят где-то, они сосредоточены на текущей ситуации.
Так как себя понять? Нужно вспомнить о том, что было характерно для поведения и манеры общения в самые горькие или же, наоборот, счастливые моменты. Не нужно оценивать себя, требуется просто вспомнить, какими были слова и поступки. Например, отгородился человек от других или наоборот, искал поддержки, честно рассказывая о несчастье? Если возникала острая проблема, то как человек себя вел? Он действовал или же просто сидел и жалел себя? Радовался ли он успехам других, если терпел поражение, или же завидовал, обижался, злился?
Перечень примеров можно продолжать бесконечно. Чтобы не запутаться, задавая себе вопросы, можно воспользоваться блокнотом и ручкой. Следует записать сам вопрос, кратко обрисовать ситуацию. Разумеется, нужно написать и ответ.
Задавая себе вопросы и отвечая на них, нужно быть честным. Не следует вспоминать то, что хочется, необходимо зафиксировать то, что на самом деле было. Поэтому и не нужно оценивать себя, размышлять о мотивации или же о чем-то подобном. Суть этого психологического упражнения заключается в том, чтобы приучить свой разум к осознанию истины. Как только это произойдет, психика перестанет выстраивать защитные барьеры и подменять одни явления другими. А вместе с этим придет и понимание себя.
Как разобраться, с каким человеком придется иметь дело?
Этот вопрос возникает гораздо чаще, чем мысли о том, как понять других людей в целом или себя. Это и не особо удивительно, ведь каждый хочет быть уверенным в друзьях, партнерах, коллегах, близких. Людям важно знать, с кем им придется работать, жить под одной крышей или же провести какое-то время в совместной поездке.
Как понять, с каким человеком придется иметь дело? Возможно ли это в принципе, до того, пока не произошло что-либо экстраординарное? Психологи полагают, что выяснить, какими качествами характера обладает человек вполне возможно.
Ключ к раскрытию истинного «Я» — это сильные эмоции. Соответственно, для того, чтобы понять, какими личностными качествами обладает человек, следует оказаться с ним в ситуации, провоцирующей сильные переживания. Этот принцип лежит в основе различных проверок психики, практикуемых на собеседованиях с кандидатами на какую-либо должность в крупных корпорациях. Что делают менеджеры? Оставляют человека надолго в одиночестве, запускают сигнал пожарной тревоги, подстраивают встречу с агрессивно настроенным или же напоминающим бродягу человеком. Конечно же, перечень создаваемых ситуаций этим не ограничивается.
Главное, о чем нельзя забывать при подобных экспериментах, это тактичность. К примеру, нельзя говорить человеку о том, что умерла его собака или кошка, что кто-то из членов семьи находится в опасности или попал в больницу, что его дом горит. Не нужно и особо фантазировать. Ситуация должна быть простой и обычной. Например, если человек водит автомобиль, можно устроить так, что ему перегородит проезд другая машина. Разумеется, вариантов объезда быть не должно. После того как испытуемый окажется «заперт», остается только смотреть, слушать, наблюдать и запоминать. В течение часа человек предстанет во всей красе своего истинного «Я».
Почему важно понимать свои желания?
Как разобраться в собственных желаниях? Что говорит об этом психология? Как понять, чего ты хочешь от жизни и возможно ли это? Подобными вопросами интересуются не только философы или люди, лишь вступающие во взрослую жизнь. «Чего же я хочу?» — эта мысль приходит в голову всем людям, которые не чувствуют радости, удовлетворения от того, что их окружает, от занятий, от хобби, от еды или развлечений.
Понимание истинных своих желаний – это путь к осознанию собственной личности. Мешает же этому пониманию тож самое, что и препятствует осознанию себя в целом. То есть не дают понять истинные желания человеку те же самые защитные механизмы психики, которые не позволяют увидеть свои настоящие качества.
Соответственно, то, как осознать истинные желания, схоже с тем, как себя понять в целом. То есть необходимо исключить из сознания привычку к самообману.
Почему не осознаются истинные желания?
Подмена настоящих желаний ложными формируется в раннем детстве. Как только ребенку начинают растолковывать разницу между плохим и хорошим, добром и злом, так сразу же возникают ограничения. Малыш не хочет желать то, что не вызовет одобрения родителей. Так появляется первый защитный психологический барьер.
Впоследствии механизм подмены истинных желаний другими, ложными, закрепляется вынуждением к компромиссу. Например, ребенок хочет конкретную игрушку. Но родители ее не покупают, предлагая взамен другую, которая, на их взгляд, лучше. Малыш может остаться ни с чем или же согласиться с выбором родителей. Чтобы не расстраиваться, ребенок убеждает себя в том, что он тоже хочет эту игрушку, просто не заметил ее на полке сразу.
Чем больше будет таких компромиссов, тем прочнее окажутся психологические барьеры. И повзрослев, человек неосознанно продолжит принимать чужие желания за собственные.
Как начать осознавать собственные желания?
Сломать приобретенные в детстве стереотипы очень трудно. Порой справиться с этой задачей без помощи психотерапевта не получается. Однако попытаться вполне можно.
Что нужно сделать? Психологи советуют освободить от всех дел и забот день, остаться в одиночестве, взять в руки блокнот или тетрадь и записывать те желания, которые не осуществились, начиная с самого раннего детства. Перечень следует заканчивать только тогда, когда в течение 10-15 минут не вспомнится ни одно желание.
После этого список следует внимательно перечитать и выделить в нем самое простое, то, что можно с легкостью воплотить. Например, детская мечта о какой-то конкретной игрушке вполне осуществима для взрослого человека. Это и нужно сделать.
Следующим шагом будет еще одно чтение перечня. Однако эмоции при этом будут уже иными, не такими как при первом просмотре. Цель второго чтения в том, чтобы вычеркнуть те мечты, которые уже не актуальны. Важно быть честным с собой и слушать только интуицию, не вдумываться в содержание желаний. Лишние пункты в перечне оказались потому, что человек, не воплощающий собственные мечты, невольно начинает хотеть «все вокруг». Как только одно желание исполняется, взгляд на список тут же меняется.
Оставшиеся пункты нужно разделить по параграфам, например, так:
- дом;
- работа;
- досуг;
- хобби;
- семья;
- личное.
Параграфов может быть сколько угодно. После этого нужно просмотреть желания еще раз и определить то, какое из них наиболее важно. Не нужно вчитываться и руководствоваться при выборе общепринятыми нормами. Если человек хочет купить новую миску собаке сильнее, чем подарки родственникам, значит, таков его приоритет. Нельзя в этот момент учитывать то, что кто-то подумает, или же размышлять над тем, что хорошо, а что плохо.
В каком параграфе оказалось самое важное желание? Его наименование и есть самое главное из всего, чего человек хочет от жизни. Остальные параграфы – другие, менее важные, но все же значимые, пожелания. Общий перечень названий параграфов – полный список того, что человек на самом деле хочет.
Разобравшись со своими желаниями и приоритетами, люди начинают понимать себя, соответственно, и других тоже.
О чем нужно не забыть?
Главное на пути к пониманию себя, своих истинных желаний, потребностей и намерений – абсолютная честность и полное отсутствие попыток оценки, выноса суждения. Даже если что-то является аморальным или таковым кажется, нельзя себя осуждать. Следует попросту найти причину этого качества или желания и избавиться от него. Любая оценка способствует защитным психическим механизмам, а они препятствуют понимаю своей сущности.
Пытаясь понять других людей, нужно сознавать то, что они нередко врут. Речь не о глобальной лжи или введении в заблуждение, сокрытии информации, а о простейших повседневных вещах. Например, девушка на вопрос в кафе во время ланча о том, что она будет пить, отвечает: «Воду без газа». При этом она хочет апельсиновую газировку, но в компании модно пить воду без газа, это считается полезным и правильным. Все так делают, и девушка убедила себя в том, что она тоже хочет простую воду. Что случится потом? Девушка будет грустить, возможно, у нее заболит голова. Причина же в том, что она не исполнила свое истинное желание, пойдя на внутренний компромисс, заменив его ложным, но «правильным».
Соответственно, для понимания других людей важно уметь наблюдать за интонациями их речи, мимикой, сменой настроения. Нужно научиться связывать между собой события, реакции и последствия. Сделать это можно только на практике, никаких готовых теоретических шаблонов или же упражнений, после которых одни люди начинают понимать других, не существует.
Как понимать людей лучше: три психологические теории
Число Данбара
Исследователь Робин Данбар связывал активность неокортекса, основной части коры больших полушарий мозга, с уровнем социальной активности.
Он рассматривал размер общественных групп у разных животных и количество партнёров, занимающихся грумингом (важная часть ухаживаний, например, перебирание шерсти у приматов).
Оказалось, что размер неокортекса напрямую связан с числом особей в сообществе и с количеством тех, кто чистил друг друга (аналог общения).
Когда Данбар начал исследовать людей, он выяснил, что социальные группы насчитывают около 150 человек. Это значит, что у каждого есть примерно 150 знакомых, которых он может попросить о помощи или предоставить им что-то.
Близкая группа составляет 12 человек, но 150 социальных связей — более значительная цифра. Это максимальное количество людей, с которыми мы поддерживаем контакт. Если число ваших знакомых становится больше 150, некоторые из прошлых связей уходят.
Можно выразиться по-другому:
Это люди, с которыми вы не откажетесь выпить в баре, если случайно встретите их там.
Писатель Рик Лакс пытался оспорить теорию Данбара. Он написал о попытке сделать это:
«Пытаясь оспорить теорию Данбара, я на самом деле подтвердил её. Даже если вы решите опровергнуть число Данбара и попытаетесь расширить свой круг знакомств, вы сможете поддерживать взаимодействие с большим количеством людей, но это большое количество как раз и есть 200 человек или даже меньше».
Этот опыт позволил Лаксу обратить внимание на близкие связи:
«После моего эксперимента я проникся уважением к:
1. Британской антропологии.
2. Моим настоящим друзьям.
Я понял, что их не так много, но теперь я отношусь к ним гораздо лучше и больше их ценю».
Число Данбара особенно пригодится маркетологам и людям, работающим в сфере социальных медиа и брендинга. Если вы знаете, что каждый человек может взаимодействовать только со 150 друзьями и знакомыми, будет проще реагировать на отказ.
Вместо того, чтобы злиться и расстраиваться, когда люди не хотят общаться с вами и поддерживать ваш бренд, подумайте о том, что у них всего-то 150 контактов. Если они выбирают вас, им приходится отказываться от кого-то из своих знакомых. С другой стороны, если люди пойдут на контакт, вы будете больше ценить это.
А как же социальные сети, где у многих более тысячи друзей? Но со сколькими из них вы хоть как-то поддерживаете общение? Скорее всего, число таких людей приближено к 150. Как только появляются новые контакты, старые забываются и просто висят у вас в друзьях.
Многие периодически чистят свой список и удаляют тех, с кем не будут общаться, оставляя только близких людей. Это не совсем правильно. Дело в том, что важны не только сильные связи, то есть ваше ближайшее окружение. В книге Мортена Хансена «Сотрудничество» описывается, насколько важны для человека слабые общественные контакты (в частности, те, которые заводятся через социальные сети). Они являются ключом к новым возможностям.
Исследование показало, что для развития человека важно не столько количество связей, сколько их разнообразие. Среди ваших знакомых должны быть люди, придерживающиеся противоположных точек зрения, с различным опытом и знаниями. И такой контингент вполне можно найти в социальной сети.
Слабые связи полезны потому, что они выводят нас в незнакомые области, тогда как сильные существуют в уже изученных сферах.
Бритва Хэнлона
Это высказывание Роберта Хэнлона, автора сборника шуток из Пенсильвании, и звучит оно так:
Никогда не приписывайте злому умыслу то, что можно объяснить глупостью.
В бритве Хэнлона вместо слова «глупость» можно поставить «невежество», то есть недостаток информации перед принятием решения или каким-либо действием. И вот как это работает: когда вам кажется, что кто-то относится к вам плохо или делает что-то назло, сначала копните глубже и узнайте, не связано ли это с банальным непониманием.
Например, если вы получили от сотрудника email, в котором он резко высказывается против вашей идеи, возможно, он просто не понял её сути. И его негодование было направлено не на вас, он только выступил против предложения, которое казалось ему глупым или опасным.
Кроме того, часто бывает, что знакомые стараются помочь человеку своими методами, а он воспринимает это как подлые происки. Люди по природе своей не злобные существа, так что за каждым мнимым вредом могут скрываться добрые намерения, просто нелепо выраженные.
Факторы мотивации Герцберга
Последняя теория может помочь в общении с коллегами или даже с друзьями и супругами. Концепция была выдвинута в 1959 году Фредериком Герцбергом. Её суть заключается в том, что удовлетворённость и неудовлетворённость от работы измеряются по-разному, не являясь двумя концами одной прямой.
В теории предполагается, что недовольство зависит от гигиенических факторов: условий труда, размера оклада, отношений с начальством и коллегами. Если они не устраивают, появляется неудовлетворенность.
Но работа нравится не из-за хороших гигиенических факторов. Удовлетворённость зависит от группы причин (мотивации), к которым относятся: удовольствие от процесса работы, признание и возможности для роста.
Можно вывести следующее утверждение: трудясь на высокооплачиваемой должности с комфортными условиями, вы всё равно можете чувствовать себя паршиво, если, например, вам не доверяют серьёзные проекты и не замечают стараний.
А тот факт, что вы получаете признание и осознаёте пользу своих действий, не возместит того, что за это вам платят копейки, заставляя работать в ужасной обстановке.
Эта теория особенно пригодится тем, кто отвечает за персонал в компании. Теперь вам будет понятно, почему люди, несмотря на хорошие условия, всё равно увольняются.
Тем, кто сам недоволен работой, эта теория поможет выяснить причину неудовлетворённости и побороть её. А ещё, если ваши друзья, родные или знакомые будут жаловаться на место трудоустройства, вы никогда не скажете им: «Но тебе там так хорошо платят! Ты с жиру бесишься, оставайся». Это шаг может быть очень важен для их будущего.
Читайте также 🧐
Как понять людей: простые способы и приемы, чтобы узнать суть человека
Далеко не каждый человек обладает способностью понимать мотивы и поступки других людей. А ведь без этого крайне сложно строить личные и рабочие отношения. Умение понимать окружающих, а также определять внутреннюю суть каждого человека приходит с годами и опытом. Поэтому нужно начинать учиться этому искусству как можно раньше. К счастью, это не так сложно, как может показаться изначально. Существует несколько простых способов того, как понять людей. Для их выполнения необходимо лишь развить в себе такие качества, как чуткость, внимательность и способность наблюдать.
Исследование собственной личности
Прежде чем научиться способности понимать людей, необходимо исследовать собственную личность. Для этого совсем не обязательно делать точный самоанализ и ходить на курсы к психологу. Достаточно лишь знать базовые представления о своем типе личности. К примеру, при обладании таких качеств, как доброта и открытость, другие люди могут казаться чересчур злыми и недоброжелательными. В то же время они могут оказаться просто более властными, сдержанными в проявлении своих эмоций. Чтобы определить собственный тип личности, нужно сделать следующее:
- Составить список из прилагательных, которые будут точно описывать характер. Для этого нужно представить себя со стороны.
- Затем можно сравнить свои результаты с представленными типами личности по методам «большая пятерка» и «СТИВ».
Определив с помощью этих методов свою личность, можно заниматься подробным изучением того, как понять другого человека.
Умение определять типы личностей
Понять человека совсем не сложно, если знать, к какому типу личности он относится. Существует огромное количество теорий о типах личности, которые были основаны на научных исследованиях. Если руководствоваться этой информацией, можно быстро определить ярко выраженные черты темперамента собеседника и использовать эту информацию для собственных целей.
Для этого нужно прислушиваться к словам человека, его действиям и языку тела. Очень важно определять язык тела при разговоре. К примеру, если собеседник выглядит напряженно, значит, разговор для него является не самым приятным. Постепенно собирая подобную информацию, можно составить полноценный психологический портрет интересующего человека. Тип личности считается главным ориентиром в вопросе того, как понять людей. Однако при этом нужно не забывать о ситуации, в которой происходит общение, настроении человека, а также собственной интуиции, которая часто подсказывает верный ответ несмотря на факты.
Использование метода «большой пятерки»
Это понятие основывается на нескольких наиболее выраженных аспектах личности: открытость, дружелюбие, сознательность, невротизм и экстраверсия. Эти личностные качества способны отразить то, насколько человек предрасположен к конфликтности, новым знаниям и общению. Понять любимого человека благодаря этим свойствам довольно просто, так как эти качества будут постоянно всплывать при близком общении. А вот с посторонним человеком, например, с коллегой, дальним родственником, новым другом или партнером по бизнесу будет сложнее. Чтобы определить уровень этих аспектов личности, нужно делать следующее:
- Постоянно следить за реакцией человека на перемены.
- Обращать внимание на его привычки для оценки сознательности, ответственности, организованности и осведомленности.
- Наблюдать за взаимодействием человека с окружающими его людьми. Таким образом можно определить уровень его экстраверсии.
- Задавать интересующему человеку открытые вопросы. Подробные ответы позволят оценить его доброжелательность.
- Следить за наличием невротических состояний: капризностью, пессимизмом, тревожностью, раздражительностью и непредсказуемостью.
Научиться тому, как понять людей, не сложно. Нужно лишь быть всегда внимательным и пристально наблюдать за интересующим человеком.
Использование метода «СТИВ»
Этот метод очень похож на «большую пятерку», но определяет он то, насколько человек спокоен, точен, игрив и властен. С его помощью можно выяснить, как понимать людей, находить с ними общие точки соприкосновения, а также влиять на них. Для этого необходимо предпринять ряд мер:
- Обращать внимание на открытость человека, его экстраверсию, игривость и склонность к веселому времяпровождению. Наиболее открытые люди больше организованы, ответственны и обладают повышенной креативностью.
- Следить за поведением человека в стрессовых для него ситуациях. Это подскажет, насколько он способен самостоятельно решать проблемы.
- Определить склонен ли человек к властному поведению. Если он обладает решительностью, целеустремленностью, активностью и настойчивостью, значит он довольно властная личность.
- Обратить внимание на педантичность человека методом оценивания его внешнего вида и окружающей обстановки. Люди, которые заботятся о порядке в своих вещах, более ответственные и постоянные.
Совокупность методов «большая пятерка» и «СТИВ» поможет быстро раскрыть внутреннюю суть интересующего человека.
Удовлетворение потребностей людей
Научившись определять тип личности человека, уже можно составить о нем какое-то представление. Это позволит выяснить, что и когда можно с ним обсуждать. Чтобы выяснить, как понять другого человека, нужно учитывать его эмоции и подстраивать под них свои собственные цели.
- Игривые и общительные экстраверты испытывают повышенную потребность в поощрении и позитивном настроении. Они любят проводить время в компании друзей. Чтобы понять такого человека, нужно быть с ним обходительным и всегда ценить его внимание.
- Общаясь с властными людьми или невротиками, нужно сразу говорить о важном. Они не любят пустую болтовню. С ними нужно либо четко отстаивать свое мнение или согласиться с их убеждениями.
- Конфликтные люди просто обожают создавать проблемы и ссоры из ничего. Поэтому необходимо предвосхищать их возражения и заблаговременно продумывать ответы.
- Люди, склонные к постоянству и педантичности, всегда будут сравнивать чужие убеждения со своими собственными понятиями. Поэтому в общении с ними нужно помогать им увидеть всю картину происходящего со стороны.
Оценка личности без предположений
Многие любят ставить оценки своему собеседнику, даже не попытавшись разобраться в его личных качествах. Такая привычка не только не поможет научиться понимать людей, но и навредит, так как оценочное суждение редко бывает правильным. Недружелюбный на первый взгляд человек может оказаться застенчивым и робким, а злой скрытным или грустным. Чтобы не быть предвзятым, нужно научиться правильно оценивать характер человеческих поступков.
- В первую очередь следует задуматься, почему человек показывает свои негативные качества. Грубость может сигнализировать о банальном расстройстве или усталости.
- Также нужно не стесняться задавать прямы вопросы, чтобы детальней узнать о том, что у человека на душе.
- У собеседника нужно спрашивать о мотивах его слов и поступков. Проанализировав причинно-следственные связи можно составить о человеке более точное представление.
Ценность различий между людьми
Задумываясь о том, как понять людей, нужно не забывать о том, что все они абсолютно разные. И в этом состоит главная ценность каждого по отдельности. Не нужно ждать от них полного понимания и согласия во всем. Действия людей, а также их мысли и поступки могут отличаться и это является нормой. Человек, не понимающий других людей будет считать, что все должны думать так, как думает он. Это никогда не приведет его к искусству понимания их психологии. Для развития необходимо постоянно знакомиться с новыми людьми, узнавать их, ценить их отличия между собой, а также держаться подальше от стереотипов.
Что нужно для понимания других людей
Очень важно всегда пополнять свой круг общения. Для этого необходимо посещать новые места и получать от этого ценный опыт, который поможет в дальнейшем в том, как понимать людей. Психология человека заключается в том, что его развитие напрямую зависит от его стараний. Нужно всегда смотреть новые фильмы, читать книги, а также знать, как живут люди в других странах. Знакомства с различными культурами, ценностями и системами жизни помогут раскрыть кругозор и стать более осведомленным. Нельзя бояться выходить из собственной зоны комфорта. Только новые знания помогут научиться лучше понимать себя о окружающих людей.
Важность сопереживания
Чтобы понять суть человека, нужно научиться смотреть на ситуацию его глазами. Способность сопереживать может помочь разобраться в чувствах и взглядах собеседника. При этом будет совсем не важны различия в убеждениях. Есть люди, которые обладают подобной чуткостью от природы. Однако даже при ее отсутствии сопереживанию можно научиться.
- Чтобы понимать чувства собеседника, нужно представить, будто бы он является персонажем из книги.
- Всегда нужно задаваться вопросом о его чувствах. Для этого не нужно ставить себя на место собеседника. Ведь его эмоции могут быть совершенно другими. Необходимо лишь попытаться просчитать ход его мыслей по поводу той или иной ситуации. В этом помогут все известные сведения о человеке и его типе личности.
Пытаясь разобраться в сущности людей, важно помнить, что не все человеческие поступки поддаются объяснению. Поэтому не стоит переживать, если понять собеседника никак не получается. Не все в этом мире так просто, и это не является его недостатком.
Как научиться разбираться в людях: 8 психологических аспектов
Содержание статьи
Зная, как разбираться в людях, можно избежать множества ошибок в общении и разочарований, а также понять каждого. Кроме того, такие познания помогут ответить на многие вопросы, например, почему мы конфликтуем с одними людьми и дружим с другими.
Первое впечатление практически всегда обманчиво, и только по прошествии некоторого времени мы начинаем понимать, что из себя представляет тот или иной человек. Интересно, что наше мнение может кардинально измениться.
Жаль, что в школах или ВУЗах не учат, как лучше разбираться в людях. А ведь это очень важно для понятия их характера и построения наиболее эффективных отношений. Мгновенные выводы не всегда правдивы и должны основываться не только на внимательности и опыте, но и на знаниях.
Если относиться к каждому собеседнику с учетом специфических личностных особенностей, можно прекрасно общаться с любым человеком и избежать необоснованных к нему претензий.
Личность каждого человека многогранна. Ее наиболее существенным и стержневым свойством является характер, который выделяет индивидуума из толпы. Давайте разберем некоторые его аспекты.
Учимся разбираться в людях
Рассмотрим разные психологические аспекты.
Эмоции
Для детальной характеристики человека необходимо определить выражение его эмоций, какие из них являются доминирующими, а какие отсутствуют вовсе.
Эмоциональность и сверхэмоциональность
С эмоциональными личностями общаться достаточно просто. Они сами поделятся своими как позитивными, так и негативными эмоциями, переживаниями: радостью, грустью, гневом, умилением и др.
Такое поведение многих раздражает и утомляет, ведь человек не успокаивается, пока не выплеснет свои эмоции на собеседника, разрешения которого никто не спрашивает.
Таких людей можно слушать, но при этом не придавать слишком большого значения словам. Если разговор стал утомительным, культурно прервите их, не обидев собеседника.
Отсутствие эмоций
У неэмоционального человека практически отсутствуют эмоции, если он не попадает в необычную или экстремальную ситуацию. Все, что у него на душе остается для окружающих тайной.
Выражение чувств таких людей происходит не посредством эмоций, а мыслей. Они отличаются развитым интеллектом и прекрасно анализируют любую ситуацию.
Конечно, с неэмоциональным человеком рядом сначала не очень комфортно, но отношения с ним наладить можно. Начните диалог первым, подтолкните к разговору, попросите совета. Не требуйте проявления эмоций, в дальнейшем вы оцените его хорошо продуманные и аргументированные выводы.
Позитивные и негативные эмоции
Безусловно, позитивно настроенный человек – прекрасный собеседник, который делится своим настроением со всеми окружающими. Постоянно подбадривайте таких людей, поддерживайте их позитив, тогда и вы проведете весь день в хорошем расположении духа.
Присутствие негативных эмоций отталкивает. При этом, не следует избегать человека. Даже если он не поделится своими переживаниями, ненавязчиво помогите ему, проявите сочувствие, обычную человечность.
Стеники и астеники
Стеники более подвержены активным эмоциям: радости, гневу, злости и др. Выражение их эмоций способствует возбуждению и напряжению.
Для астеников характерны эмоции, которые приводят к подавлению активной деятельности и уменьшению энергетического потенциала окружающих. К ним относят: тоску, удрученность хандру.
Обычно, затруднение вызывает общение между стеником и астеником.
Общаясь со стениками, надо быть готовым к активному проявлению их эмоций и не препятствовать этому.
К астеникам также следует относиться терпимо и просто приспособится к такой особенности характера.
Настроение
С людьми, у которых всегда хорошее настроение, легко общаться. Следует учесть, что они не склонны к разговорам о грустных и печальных вещах и не будут искренне соболезновать, если вас постигнуть трудности в жизни.
Людей с постоянно плохим настроением не пытайтесь веселить и заставить улыбаться. Это черта характера не поддается корректировке, к ней надо просто привыкнуть.
Тяжелее общаться с индивидуумами, которые подвержены постоянной смене настроения. Постарайтесь в разговоре придерживаться лидирующей позиции для опережения реакции собеседника на сказанное.
Взрывной характер
Эмоциональные всплески могут быть как позитивными, так и негативными. В таких ситуациях лицо теряет контроль над эмоциями.
Не стоит бояться таких людей, прятаться, избегать и, тем более, лебезить перед ними. Не надо спорить, особенно с начальником, а только аргументированно отстаивать свое мнение.
Стрессы
Человека, который попал в стрессовую ситуацию и плохо справляется со своим состоянием надо попытаться успокоить.
Как общаться токсичными людьми
Существует определенная категория негативных личностей, общаться с которыми надо максимально осторожно:
- «Энергетические вампиры», после общения с которыми, человек ощущает себя разбитым и опустошенным. Постарайтесь своевременно выявить таких лиц в своем окружении и не поддаваться манипуляциям.
- Паразиты, которые стараются использовать окружающих в своих корыстных целях. Общаться с ними можно, но помогать не следует, ведь благодарности или оплаты за труд не предусмотрено.
- Люди с неуравновешенной психикой. Постоянные срывы, которых никто не ждет, должны насторожить. Поговорите с человеком о его поведении. Если такие разговоры не приведут к должным результатам, может помочь только врач.
- Агрессивные личности. От таких лучше держаться подальше, ведь они склонны к дракам и физическому насилию.
- Манипуляторы. Лучше сразу сказать манипулятору, что вам известно о его черте характера или постараться не поддаваться на манипуляции.
- Аморальные личности, для которых не существует социальных и правовых норм. Постарайтесь свести к минимуму общение с ними.
- Слабые личности отличаются застенчивостью, обидчивостью, ранимостью, робостью, тревожностью. Не стоит потакать их слабостям, чтобы не стать «исполнителем желаний». Свои отказы надо компенсировать помощью в самостоятельном решении человеком его проблем.
- Эгоисты любят только свою собственную персону. Общаться с ними можно двумя способами: говорить правду или постоянно льстить.
Главное, знать, что в вашем окружении имеются лица, которые представляют определенную опасность. Тогда появляется возможность минимизировать их негативное влияние.
Мотивация людей
Каждым поступком человека движут определенные мотивы, зная о которых можно разобраться в человеке:
- Богатство. Таких людей интересуют только материальные ценности, они во всем ищут выгоду. Разговоры о деньгах и заработке их любимая тема.
- Общественное признание. Для таких людей главное привлечение внимания любыми способами.
- Получение удовольствия от своей деятельности. Человек не интересуется деньгами, а занят только собственным делом, которым сильно увлечен. Такие люди часто достигают успеха на своем поприще и легко идут на контакт.
- Чувство зависти. Перед завистниками лучше не хвастаться и не обсуждать других людей. Постарайтесь их больше хвалить и разговаривать об их успехах.
- Страх и стыд. Люди, которые постоянно боятся опозориться или других ситуаций, как правило, не представляют интереса для окружающих. Они постоянно будут находиться в своих переживаниях.
- Лень. Лентяи стремятся к стабильности, стараются как можно меньше тратить свою энергию. Их выбор – друзья, которым не требуется помощь. Такой человек может быть приятным в общении, но рассчитывать в трудную минуту на него не стоит.
- Отличаться от окружающих. Такие люди общаются, как правило, с оригинальными и нестандартными личностями, наподобие их самих. Подружиться с ними можно, рассказывая о чем-то интересном, ультрамодном, необычном.
- Саморазвитие. Общение с людьми, которые занимаются саморазвитием, не представляет сложности. Они готовы выслушать собеседника и поделиться накопленными знаниями. При этом перестанут идти на контакт, если вы станете не интересны.
Все перечисленные характеристики личности являются основными, но далеко не исчерпывающими. Чтобы лучше разбираться в других людях, нужно более детально изучать психологию.
Ознакомьтесь с книгой доктора психологических наук Егидеса А.П. «Как разбираться в людях», где можно изучить психологическую классификацию личности.
Также, существуют сериалы, которые научат лучше разбираться в людях. Наиболее известные из них: «Гравитация», «Пациенты», «Необходимая жестокость», «Сознание».
Язык тела
Разбираться в других людях можно не только, изучив их характер. Зная о знаковых элементах поз, движений, мимики, жестов, походки человека можно получить информацию о его мыслях, чувствах и эмоциях.
Так, если собеседник пожимает плечами, значит, что он не сведущ в данном вопросе.
Если улыбка не вызывает морщинок вокруг глаз, можно говорить о ее неискренности и фальшивых положительных эмоциях. При этом, если собеседник искренне смеется над вашими шутками, значит он готов к платоническим или романтическим отношениям.
Если человек сидит со скрещенными ногами, это истолковывается как нервозность, оборонительная позиция или сдержанность. А вот руки скрещенные на груди означают несогласие собеседника и преобладание в нем негативного отношения к происходящему.
Поглаживание подбородка означает попытку принять решения.
Волнение выдают покачивания с носков на пятки.
Прикосновения к лицу и рукам говорят о проявлении нервозности и, в то же время, являются успокаивающими действиями.
Заключение
Чтобы разбираться в людях, недостаточно прочитать статью. Необходимо постоянно совершенствовать навыки и применять их на практике.
Только в этом случае вы всегда будете общаться с людьми, с учетом психологических особенностей, а не с первого взгляда делить окружающих на плохих и хороших.
Как научиться разбираться в людях: основные правила и актуальные советы психологов
Чем лучше вы разбираетесь в людях, тем меньше разочарований встретится на вашем пути. Очаровываясь, мы наделяем человека несвойственными ему качествами, и бываем удивлены неожиданными поступками и словами. Учитесь видеть людей в истинном свете.
Как научиться понимать людей
Порой нам доводится слышать в свой адрес: «Я тебя хорошо знаю!». — «Как же так? — удивляемся мы. — Кто-то уверяет, что видит меня насквозь, а я и сам толком себя не знаю. Думал, что я смелый, а вчера струсил. Думал, что спокойный, а сегодня устроил истерику».
Как разобраться и в себе, и в людях
Вариант радикальный
Владимир Высоцкий в «Песне о друге» советовал поступать так:
«Если друг оказался вдруг
И не друг, и не враг, а так,
Если сразу не разберешь
Плох он или хорош,
Парня в горы тяни, рискни,
Не бросай одного его,
Пусть он в связке одной с тобой,
Там поймешь кто такой».
И если он «сразу раскис и вниз, шаг ступил на ледник и сник, оступился — и в крик, … ты его не брани — гони». «А когда ты упал со скал, он стонал, но держал, … значит, как на себя самого положись на него».
Хороший способ лучше узнать друзей, но уж слишком экстремальный. Такой же, как и «пойти вместе в разведку».
Вариант, требующий времени, но не гарантирующий результат
Согласно поговорке, чтобы хорошо узнать человека, нужно вместе «с ним съесть пуд соли», то есть не менее 16 килограммов. По расчетом физиологов, в среднем каждый человек за год съедает 5 кг соли. Значит, чтобы лучше узнать друг друга, им понадобится почти 2 года.
Вариант третий: полагаемся на первое впечатление
В народе говорят: «Первое впечатление самое верное», «Первая мысль от Бога, вторая — от дьявола». «Железная леди» Маргарет Тэтчер заметила: «Мне хватает 10 секунд, чтобы составить свое впечатление о человеке, и в дальнейшем оно очень редко меняется».
Однако далеко не все люди мыслят, как Тэтчер, и столь же наблюдательны, как она. Поэтому наравне с утверждением, что первое впечатление — самое правильное, существует и другое: «Первое впечатление обманчиво».
Вариант четвертый: народная мудрость
Спросил как-то юноша мудрого старца: «Как научиться разбираться в людях: кому доверять, а кого бояться?». — «Сначала отвечу тебе, кого опасаться, — сказал старик. — Больше всего опасайся самого кроткого, благочестивого и смиренного, того, кто льстит тебе, обнимает тебя и клянется в верности. Он первым тебя предаст». — «Кому же тогда доверять?», — удивленно спросил юноша. «Доверяй тому, кто говорит правду, какой бы она ни была. Он первый придет тебе на помощь», — ответил старик.
Вариант пятый: учимся у классиков
Немецкий психиатр Карл Леонгард разработал классификацию характеров, которые он описал в первой части монографии «Акцентуированные личности». Здесь и демонстративные личности, и возбудимые, и тревожные, педантические, и многие другие. Наиболее верные выводы о типе личности, писал Карл Леонгард, делаются на основе наблюдения и собеседования.
Во второй части монографии, которая называется «Личность в художественной литературе», он анализирует характеры героев произведений классиков мировой литературы: Достоевского, Оноре де Бальзака, Льва Толстого и др.
Свои советы, как разбираться в людях, дает и доктор психологических наук Аркадий Егидес в книге «Как разбираться в людях, или Психологический рисунок личности».
«Зачем это нужно?», — спрашивает он. И сам отвечает: «Чтобы знать, чего от них ждать, чтобы правильно с ними взаимодействовать, а также на них влиять. Подробно описывая разные психотипы, автор дает нам возможность понять их, чтобы мы могли видеть в людях позитив, обезопасить себя от негатива и управлять ситуацией.
Один из примеров: если человек истероидного типа кричит, как он вас ненавидит, и уходит «навсегда», — знайте, он непременно вернется, как только вы проявите к нему повышенное внимание. Если же молча собирает свои вещи и уходит эпилептоид, — это действительно может быть навсегда.
Советы психологов
«Как разбираться в людях?» — этот вопрос обычно начинает волновать нас лишь после того, как мы сильно ошибемся в ком-то. Мы думали, что рядом с нами — человек надежный, а он в трудную минуту исчез. И наоборот — тот, на кого мы и не надеялись, предложил свою помощь. «Ведь наверняка есть какие-то сигналы и знаки, по которым можно распознать, что за человек перед нами», — думаем мы. Да, они есть, но мы их не замечаем и продолжаем наступать на те же грабли.
1. Язык тела и мимика
Прежде всего обращаем внимание на язык тела, жесты и мимику нашего собеседника. Подробно о том, как читать мысли окружающих по их жестам, рассказывает австралийский писатель Алан Пиз, известный еще как «мистер язык тела», в книге «Язык телодвижений». Из нее можно узнать, что означают сцепленные пальцы рук, скрещенные на груди руки, поглаживание подбородка, потирание век и многое другое. И если мы будем внимательным читателем, хорошим учеником и наблюдательным человеком, то легко сможем угадывать истинные намерения своего собеседника.
2. Далее — определяем темперамент
Кто перед нами? Сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик? (Разумеется, люди с тем или иным темпераментом в чистом виде встречаются очень редко, обычно это смешанные типы с преобладанием какого-то одного.)
Наш друг — сангвиник? Он неорганизован, зато активен и жизнелюбив. Меланхолик? Не будем корить его за пессимизм и тянуть в шумные компании. Флегматик? Попросим его помочь разрешить конфликтную ситуацию, ведь флегматики — миротворцы. Холерик? Не удивительно, что он любит покомандовать.
Эмоционально устойчивые сангвиники неплохо уживаются с эмоционально неустойчивыми меланхоликами, а эмоционально устойчивые флегматики дополняют неустойчивых холериков.
Подробнее о типах темперамента можно прочитать в книге Светланы Небыковой «Типы темперамента. Отношения. Тайна двойников».
3. Полагаемся на интуицию
Ее называют чуйкой, шестым чувством, внутренним голосом, предчувствием. Мы говорим, что сердцем чуем опасность, кожей чувствуем неприятность. Иногда мы от этой чуйки отмахиваемся, но впоследствии чаще всего жалеем об этом.
Человек нас очаровал, и мы упорно не хотим замечать сигналов, подаваемых интуицией. Это могут быть беспокойство, тревога, ощущение бегающих по спине мурашек, дискомфорт. Что-то нас настораживает, но мы игнорируем внутренний голос. А зря, ведь он ошибается редко.
Правда, далеко не все обладают развитой интуицией. Но это легко исправить, прочитав «Развитие интуиции. Как принимать верные решения без сомнений и стресса» английского психолога Гая Клакстона.
4. Сбрасываем маски
«Мы так хорошо дружили, были не разлей вода, но вот поехали вместе на море и оказалось, что у нее отвратительный характер. Она мелочная, сварливая, вечно всем недовольна», — жалуется одна подруга на другую. — Я ее с трудом выдержала и больше не хочу видеть!». «Она просто невозможна!», — обижается вторая.
Что же случилось? Девушки вышли из зоны комфорта, оказались в нестандартной ситуации, и им пришлось отступить от привычных поведенческих шаблонов. По сути, они сбросили маски и показали себя настоящих, а именно: эгоистичных, нетерпимых, не умеющих строить отношения и выходить из конфликтных ситуаций без моральных потерь.
Еще пример. В небольшом рабочем коллективе у одной из сотрудниц пропал новенький смартфон. Она уверяла, что еще утром он был при ней, значит, его украл кто-то из коллег. Милая приветливая девушка на глазах превратилась в разъяренную фурию, у которой к каждому нашлись претензии. На другой день она извинилась, потому что злосчастный смартфон нашелся дома, она его просто забыла. Но, как говорится в анекдоте, «ложечки нашлись, а осадочек остался».
Если мы хотим лучше узнать человека, то чем неординарнее будет ситуация, в которой мы с ним окажемся, чем меньше он будет к ней подготовлен, тем больше шансов, что он раскроется, проявит свою внутреннюю сущность.
© Тимошенко Елена, BBF.RU