История создания Netflix Рида Гастингса и Марка Рэндольфа — Реальное время
Воскресный спецпроект «Реального времени» — удивительные истории мировых торговых марок
С момента выхода на IPO в 2002 году акции Netflix поднялись в цене более чем на 10 тысяч процентов. Несмотря на заявления Disney и Apple о скором выводе на рынок собственных стриминговых сервисов и значительные потери, капитализация Netflix Inc. на данный момент превышает $150 млрд, а число подписчиков по всему миру приближается к 150 миллионам. Мало кто знает, что сверхуспешный сервис Netflix, а теперь уже и признанный производитель оригинального кино, изначально был создан как фирма по прокату DVD и терпел убытки первые 5 лет существования. История компании, сделавшей социальные триллеры по-настоящему популярными, бренда, свергнувшего Blockbuster с Олимпа кинопрокатного рынка и ныне вступающего в новую схватку, — в материале «Реального времени».
Работа в Корпусе мира и неоконченные курсы офицеров морпеха
Рид Гастингс родился 8 октября 1960 года в Бостоне, в семье Джоан Амори и Уилмота Рида Гастингса — успешного юриста Министерства здравоохранения, образования и социального обеспечения США, позже перешедшего в администрацию Ричарда Никсона. Единственный наследник в семье с неплохим финансовым положением, будущий основатель Netflix получил блестящее образование и море шансов и возможностей найти то, что ему действительно интересно в жизни.
После окончания частной Букингемской школы в Кембридже (Buckingham Browne & Nichols School), Гастингс поступил в Bowdoin College в штате Мэн, где изучал математику. Параллельно он руководил студенческим экстрим-клубом Outing Club, который организовывал сплавы на каноэ и походы в горы. Известно, что 20-летний Гастингс даже поступил на курсы подготовки офицеров морской пехоты и провел лето 1981 года в школе офицеров-кандидатов на базе корпуса морской пехоты Квантико в штате Вирджиния, но быстро отказался от этого направления, так и не окончив курсы.
Рид Гастингс во время работы в Свазиленде. Фото: скриншот записи американского ток-шоу 60 minutes
Он получил степень бакалавра в 1983 году и сразу же взял gap year — вступил в Корпус мира, независимое агентство правительства США, направляющее обученных добровольцев в труднодоступные регионы стран третьего мира в качестве волонтеров. Гастингс провел 3 года, преподавая математику студентам, в маленьком королевстве Южной Африки — Свазиленде, а затем вернулся в Калифорнию. Он продолжил обучение в Стэнфордском университете, окончив его в 1988 году и получив степень магистра в области компьютерных наук.
«Годы волонтерства в Корпусе мира развили во мне терпимость к риску и предпринимательский дух. В то время я отчетливо понял, чем хотел бы заниматься, — много позже в интервью Fortune признавался Рид Гастингс. — После того, как вы путешествуете автостопом по Африке с десятью долларами в кармане, открытие бизнеса не кажется слишком пугающим».
Первые миллионы
Сегодня Рид Хастингс известен всему миру как основатель феноменально успешной компании по прокату DVD-дисков, Netflix, которая, стремясь коррелировать со временем, вскоре ушла в интернет и довольно быстро начала выпускать свой уникальный контент. Но киноиндустрия не была его первой предпринимательской попыткой. К моменту основания Netflix Гастингс уже был очень богат. Первой работой 30-летнего выпускника Стэнфорда стала должность разработчика в одном из подразделений крупного американского холдинга Adaptive Corp, где он трудился над созданием инструментов для анализа неисправностей и отладки программного обеспечения.
Гастингс недолго проработал в Adaptive Corp, покинув компанию уже в 1991 году, чтобы с двумя компаньонами, Рэймондом Пеком и Марком Боксом, открыть свой первый бизнес — компанию по производству решений для устранения неполадок программного обеспечения Pure Software. Компания быстро набирала обороты и росла, а выпустив на рынок программу отладки памяти PurifyPlus, стала удваивать свои доходы каждый год. Гастингсу, математику, не обремененному менеджерскими навыками, становилось все сложнее управлять своим бизнесом. Рос штат, усложнялась корпоративная структура — инженерное образование никак не готовило его к решению задач генерального директора.
Основатели Pure Software Рэймонд Пек, Рид Гастингс и Марк Бокс. Фото: скриншот записи американского ток-шоу 60 minutes
В конечном итоге Гастингс не выдержал и попросил совет директоров заменить его, заявив, что теряет контроль над Pure Software, однако получил отказ. Ему пришлось научиться быть бизнесменом. В 1995 году компания стала публичной и уже через год объявила о слиянии с другим крупным разработчиком — Atria Software. В 1997 году произошло очередное слияние: Rational Software приобрела объединенную компанию — Pure Atria, Гастингс был назначен главным техническим директором, но ушел вскоре после приобретения, продав свою долю за $750 млн.
После Pure Software Гастингс провел 2 года, раздумывая о том, как избежать подобных проблем при следующем запуске. В это же время он начинает интересоваться законодательством и политикой, в особенности образовательными реформами, проводимыми в стране, и поступает в Стэнфордскую высшую школу образования. К слову, дела у его бывшей компании тоже шли неплохо, в 2003 году Rational Software поглотила корпорация IBM.
Партнерство с Марком Рэндольфом и 40 баксов за просроченный «Аполлон-13»
Говоря о Netflix, многие забывают вспомнить имя второго основателя компании, Марка Рэндольфа. Он проработал в Netflix всего 4 года, но, тем не менее, будучи асом в сфере маркетинга и почтовой доставки, внес огромный вклад в становление компании на первых этапах ее развития, что и сейчас признает Гастингс. Марк Рэндольф родился 29 апреля 1958 года в Нью-Касле, штат Нью-Йорк, в семье Стивена Рэндольфа, австрийского инженера-ядерщика. Марк окончил частный Гамильтонский колледж в Нью-Йорке со степенью в области геологии. Правда, по специальности он никогда не работал.
Марк Рэндольф. Фото: скриншот новостной колонки телеканала BNN Bloomberg
Начинал свою карьеру Марк Рэндольф в качестве начальника почтовой службы музыкальной компании Cherry Lane в Нью-Йорке. Там он стал вникать в тонкости и преимущества прямой почтовой рассылки и сетевых маркетинговых технологий. В 1984 году он стал соучредителем американской версии журнала MacUser и нескольких фирм, занимающихся рассылкой электронной почты. Рассвет эры интернета Рэндольф встретил, создавая маркетинговые стратегии, ориентированные на потребителя, в компании Borland International — гиганте рынка разработки ПО, где работал, начиная с 1988 года. Он покинул Borland в 1995 году, чтобы провести серию коротких стажировок в стартапах Силиконовой долины.
В конце 1996 года основатель и генеральный директор Pure Atria Рид Гастингс пригласил Рэндольфа стать вице-президентом по корпоративному маркетингу в быстро растущей объединенной компании. Когда Rational Software поглощала компанию, Гастингс и Рэндольф уже обсуждали перспективность нового проекта, прообраза Netflix. По официальной легенде бренда, идея основания Netflix пришла в голову Риду Гастингсу, когда ему пришлось заплатить $40 штрафа за копию видеокассеты с фильмом «Аполлон-13», которую он не успел вовремя вернуть в прокатный сервис Blockbuster (в недалеком будущем главный конкурент Netflix).
В то время формат громоздкой видеокассеты по-прежнему оставался стандартом для прокатного рынка Штатов, но уже начал появляться компактный, более дешевый формат цифрового кино на CD и DVD. В течение нескольких лет недорогие домашние DVD-проигрыватели наводнят рынок бытовой электроники, сделав работу с этим форматом очень перспективным направлением. Гастингс решил, что настала пора действовать. Новая компания объединила в себе сразу несколько новых технологий: DVD, которые было гораздо проще отправлять по почте, чем массивные VHS-кассеты, и интернет-сайт для их заказа вместо бумажного каталога, который предлагал Blockbuster.
Первыми инвесторами Netflix стали сам Гастингс, мать Рэндольфа и основатель Integrity QA Стив Кан, точная стоимость запуска стартапа официально нигде не озвучивалась, однако, по версии некоторых американских СМИ, могла достигать $100 млн. Новые партнеры удивительно хорошо взаимодополняли друг друга: Гастингс к тому моменту уже овладел всеми навыками управления, был хорошо знаком с рабочими моделями бизнес-стратегий и обладал достаточным капиталом, а Рэндольф имел неоценимый практический опыт в сфере интернет-маркетинга и почтовых рассылок. Компания по прокату DVD Netflix была зарегистрирована в конце 1997 года, интернет-сайт Netflix.com запущен 14 апреля 1998 года, штаб-квартира новой компании была организована в офисном центре в Скоттс-Вэлли, в штате Калифорния.
Netflix как перспективный стартап-проект по прокату DVD
Гастингс считал, что компания, которая рассылает легкие DVD-диски подписчикам по почте и без ограничения времени для их обратной отправки, могла бы стать лучшей альтернативой видеопрокату с его обременительными правилами возврата. Netflix начал предлагать прокат фильмов по фиксированной ставке для клиентов в Соединенных Штатах. За 20 долларов в месяц подписчики сайта могли брать в аренду неограниченное количество дисков, которые отправлялись им по почте в брендированных красных конвертах.
Увлечение Рэндольфа разработками ПО для отслеживания покупательского поведения в конечном итоге послужило основой для созданного им пользовательского интерфейса Netflix. Рэндольф разработал пользовательский интерфейс, который выглядел как онлайн-каталог фильмов и одновременно служил платформой для исследования рынка. Данные подписчика, собранные пользовательским интерфейсом, снабжали механизм «рекомендаций», известный как Cinematch, который помогал управлять ограниченным запасом DVD компании, направляя подписчиков на фильмы и телепередачи, которые были в наличии.
К 1999 году бизнес-модель Netflix была выстроена и базировалась на трех пунктах: сервис на основе подписки без сроков оплаты или просроченных платежей и неограниченный доступ к контенту, «очередь», позволяющая подписчикам указать порядок, в котором DVD должны быть отправлены им по почте, и «сериализированную» систему доставки, которая автоматически отправляла DVD по почте, как только был возвращен предыдущий диск.
Рид Гастингс в почтовом отделении с брендированными конвертами Netflix. Фото: Businessinsider
Во время одного из своих рыночных исследований Рэндольф установил прямую связь между сверхоперативной доставкой в течение ночи и значительным повышением лояльности клиентов. Это открытие оказалось решающим для роста и выживания Netflix: абонентская база компании впервые расцвела и сократила доходы титана рынка Blockbuster Inc в городах, где Netflix предлагала свою доставку DVD. Вскоре Netflix заключил соглашения со всеми крупными голливудскими студиями на поставку недавно выпущенных дисков и начал накапливать базу DVD, которые складировались в собственных распределительных центрах по всей территории Соединенных Штатов.
В течение первого года Марк Рэндольф выступал в роли генерального директора Netflix, в то время как Рид Гастингс заканчивал аспирантуру Стэнфордского университета — Высшую школу образования. В 1999 году Рэндольф уступает пост генерального директора Гастингсу и углубляется в разработку ПО для Netflix. Через 3 года, в 2002-м, он покинет компанию, у которой уже будет 700 тысяч подписчиков, и вернется к своей давней страсти — стартапам.
Рид Гастингс же известен не только как создатель инновационных ТВ-технологий, но и как убежденный сторонник реформ и повышения качества образования в школах. Гастингс был президентом Совета по образованию штата Калифорния с 2001 по 2004 год, где он лоббировал чартерные школы (школы, которые получают госфинансирование, но работают независимо от установленной государственной школьной системы и программ). В декабре 2013 года Гастингс и Джон Доерр из венчурной компании Kleiner Perkins инвестировали в общей сложности $14,5 млн в математическую онлайн-программу для учащихся начальной и средней школ DreamBox Learning.
Войны со скептиками и Blockbuster
К 2000 году у Netflix было около 300 тысяч подписчиков, компания по-прежнему полагалась на почтовую службу США для доставки своих DVD и начала терять деньги, постоянно вкладываясь в обновление базы фильмов и закупки новых дисков у киноконцернов. Львиную долю рынка видеопроката все так же занимал Blockbuster с годовой выручкой до $5 млрд и 70 тысячами магазинов по всему миру.
«Весной 2000 года я сел в самолет и полетел в Даллас на встречу с Blockbuster. Мы предложили им 49%-ю долю в Netflix и хотели взять название Blockbuster.com. В каком-то смысле мы были бы их онлайн-сервисом и дали бы им выход в интернет, но тогда они были не заинтересованы в нас, тогда многие еще не видели угрозы со стороны онлайн-сервисов и скептически относились к Netflix», — вспоминал Гастингс в беседе с Business Insider в 2010 году.
После неудавшихся переговоров Гастингс вернулся в Калифорнию и твердо решил продолжать продвигать Netflix с расчетом на то, что в ближайшем будущем интернет поможет ему минимизировать затраты и начать получать хорошие прибыли. Компания смогла привлечь $30 млн инвестиций от инвестгруппы Arnault Group и начать вкладываться в рекламные кампании своего сервиса.
29 мая 2002 года Netflix инициировала публичное размещение акций (IPO), продав 5 500 000 обыкновенных акций по цене 15 долларов США за акцию. 14 июня 2002 года компания продала дополнительно 825 тысяч обыкновенных акций по той же цене. Терпя значительные убытки в течение первых нескольких лет существования, Netflix отчиталась о первой прибыли только в 2003 финансовом году, она составила $6,5 млн США при обороте в $272 млн США.
Фото: everydayshouldbesaturday.com
Гастингс уделял серьезное внимание качеству сервиса Netflix: со временем в компании появился целый отдел, ответственный за отсмотр и выбраковку поврежденных дисков. Кроме того, на своем интернет-портале Netflix на постоянной основе начал размещать обзоры киноновинок, работая со своей аудиторией. Кропотливая работа и грамотная маркетинговая стратегия вскоре дала результаты. К 2003 году у компании было 600 тысяч подписчиков, а меньше чем через год она достигла отметки в 1 миллион. В 2004 году количество подписчиков увеличилось на 50% — до 1,5 миллиона, а к сентябрю 2005 года это число составляло уже 3,5 миллиона.
Пожалуй, самым ярким маркером успеха Netflix был «подражатель-фактор»: оба конкурента компании, и Blockbuster, и Wal-Mart, стали копировать концепцию Гастингса с отправкой DVD по почте. Еще пару лет назад Blockbuster наотрез отказался вкладываться в бизнес Гастингса и заявлял, что потолок Netflix — это 100 тысяч клиентов, затем прогноз был скорректирован до 1 миллиона. Так или иначе Гастингс заставил своих конкурентов обратить на себя внимание. На конец 2005 года Netflix зарегистрировал 4,2 млн подписчиков. В конце концов Wal-Mart сдался и вышел из гонки, продав оставшуюся часть своего прокатного бизнеса Netflix.
«К тому времени, когда Blockbuster начал предлагать свою собственную онлайн-подписку, в 2004 году, было уже слишком поздно. Если бы они начали два года назад, они бы убили нас, но этого не произошло, они недооценили угрозу», — рассказывал Гастингс в интервью New York Magazine. Впрочем, в разговоре с Business Insider он все же признавал, что одной из его самых больших ошибок в Netflix было слишком раннее размещение акций на бирже, ведь именно в 2002 году, когда компания привлекла к себе всеобщее внимание, многие гиганты рынка решили попробовать зайти на рынок проката.
Соперничество и борьба за клиентов между Netflix и Blockbuster продолжалась вплоть до 2010 года, когда Blockbuster объявил о банкротстве. В течение 5 лет компании демпинговали и улучшали качество сервиса, проводили маркетинговые акции, сражаясь за подписчиков. В конечном итоге титана рынка подвела собственная неповоротливость: не все розничные точки, часть из которых были франшизами, соглашались и физически могли подстроиться под постоянные изменения и интеграцию с онлайн-сервисами.
Фото: gadgetgram.com
Появление потоковой передачи и мировая экспансия Netflix
В 2007 году возрастающая скорость интернета в Штатах наконец позволяет Гастингсу осуществить его давнюю задумку — начать переводить Netflix в формат потокового вещания через Сеть. В течение следующих 3 лет подписчики компании получают возможность мгновенно смотреть телевизионные шоу и фильмы на своих персональных компьютерах, игровых приставках и портативных устройствах. Начинается отход от традиционного формата проката DVD. Хотя некоторое время Гастингс поддерживал в Netflix оба формата — потоковую передачу контента через интернет и «аренду» дисков через почтовую рассылку и предзаказ на сайте. В 2011 году новое направление даже было выведено в зону ответственности отдельной компании, но очень быстро осознав скорую смерть DVD, Гастингс вновь объединяет Netflix.
С появлением потоковой передачи новой задачей компании становится поиск уникального контента. Начиная с 2011 года Netflix обладает первыми правами на фильмы от Paramount Pictures, MGM, Lions Gate Entertainment, а также на показы картин из каталогов Time Warner, Universal Pictures, Sony Pictures, Paramount Pictures, 20th Century Fox, Marvel Television и Disney. В 2008 году Netflix подписывает соглашения с компаниями-производителями бытовой электроники для потоковой передачи на Xbox 360, проигрывателях дисков Blu-ray и телевизионных приставках.
В 2010 году Netflix стал доступен и для Apple iPad, iPhone и iPod Touch, Nintendo Wii, а также других подключенных к интернету устройств. В то же время компания запускает свой сервис по потоковой передаче фильмов в соседней Канаде. В 2012 году Netflix уже работает по всей Латинской Америке и странах Карибского бассейна, становится доступным пользователям в некоторых странах Европы, включая Великобританию, Норвегию и Ирландию, и до конца года набирает там порядка 1 млн подписчиков.
Фото: скриншот заставки официального релиза «Карточного домика»
Netflix как производитель качественного видеоконтента
В 2013 году Гастингс привел Netflix на неизведанную территорию — компания представила свой первый оригинальный телесериал «Карточный домик» («House of Cards»). С самого начала компания сфокусировалась на производстве «умного» кино преимущественно в жанрах социальной драмы, политического и социального триллера. Практически каждая новая премьера Netflix вызывала бурю обсуждений и дискуссий в СМИ и киносообществе. «Карточный домик» был номинирован на ошеломляющие девять номинаций Primetime Emmy и выиграл три из них, конкурируя с рядом традиционных шоу. К концу 2013 года стоимость акций Netflix выросла в три раза, чистая прибыль достигла $112 млн, а аудитория перешагнула порог в 33 млн пользователей.
Следом за «Карточным домиком» последовали сверхуспешные кинопремьеры «Оранжевый — хит сезона», «Квадрат» и десятки других проектов. В 2014 году Netflix собирает уже 31 номинацию на премию Emmy за выдающиеся драматические, комедийные и документальные фильмы, количество пользователей сервиса превысило 50 млн человек, а чистая прибыль достигла $266 миллионов. В то же время Netflix запускается в шести новых странах Европы — Австрии, Бельгии, Франции, Германии, Люксембурге и Швейцарии.
На начало 2016 года количество подписчиков сервиса достигло 66 миллионов, а капитализация превысила $42 миллиарда. Netflix стал доступен по всему миру, предлагая свои услуги в 190 странах. В июле того же года Netflix представляет новую мировую премьеру — научно-фантастический сериал «Очень странные дела» («Stranger Things»), который впоследствии будет отмечен влиятельными премиями и критиками.
В 2017 компания получает свой первый «Оскар» за короткометражку «Белые каски» («The White Helmets»), рассказывающую об операциях группы добровольцев-спасателей сирийской гражданской обороны, и начинает трансляцию фильма «Яркость» («BRIGHT») с Уиллом Смитом в главной роли. В течение всего 2018-го Netflix подписывает контракты на создание фильмов с самобытными режиссерами разных стран мира, в свет выходят все новые оригинальные ленты собственного производства, которые продолжают собирать награды. Netflix становится одной из самых популярных стриминговых платформ в мире.
Итоги
Если до настоящего момента Netflix соперничала только с Hulu (на 60% принадлежит Disney и обслуживает порядка 20 млн подписчиков, по данным Bloomberg) и Amazon Prime (количество подписчиков 100 млн, по информации официального релиза Amazon), то в ближайшее время на этот рынок выйдут новые сервисы сразу нескольких более крупных и богатых гигантов, начиная от Disney, Comcast, AT&T, Discovery и заканчивая Apple.
Неделю назад The Walt Disney Company официально анонсировала запуск потокового сервиса Disney+, в котором будут собраны фильмы Disney, Pixar и Marvel. На территории Соединенных Штатов сервис начнет вещание уже 12 ноября 2019 года. После этого сообщения акции Netflix моментально пошли вниз, и объем капитализации, по информации Bloomberg, соответственно, сократился на $8 млрд. Взгляды всего киносообщества и стриминговой индустрии сейчас прикованы к Риду Гастингсу, Netflix и вынужденным изменениям политики компании.
Сам Гастингс, помимо Netflix, занимается сразу несколькими бизнес-проектами и даже является членом совета директоров в некоторых из них, включая Facebook (с 2011 года). Основатель Netflix до сих пор активно занимается филантропией в сфере образования, как пишет Business Insider, много путешествует со своей семьей и близко общается с Марком Цукербергом.
Интернет-газета «Реальное время»
БизнесКейсОснователь Netflix Рид Хастингс увеличил свое состояние на $400 млн за две недели | Миллиардеры
Хастингс родился в 1960-м в Бостоне, штат Массачусетс. Его отец был юристом, который позднее работал на администрацию президента Ричарда Никсона. Он учился в колледже Боудоин, где получил степень бакалавра по математике и возглавлял походный клуб, участники которого занимались альпинизмом.
После окончания колледжа Хастингс присоединился к Корпусу Мира (гуманитарная организация, отправляющая добровольцев в бедствующие страны для оказания помощи), стремясь совместить работу и приключения. В 1983-1985 годах он преподавал математику в старшей школе в Свазиленде. Именно в это время ему приходит в голову идея заняться бизнесом. «После того как ты путешествуешь автостопом по Африке с десятью баксами в кармане, стать предпринимателем — это уже не так пугающе», — поясняет он.
После возвращения в Соединенные Штаты Хастингс поступает в Стэнфордский университет, где получает степень магистра в компьютерных технологиях.
Первый бизнес
Первую работу по специальности Хастингс получил в компании Adaptive Technology, где он изобрел софт для отладки программного обеспечения. В 1991 году он покидает компанию, чтобы открыть собственное дело — Pure Software. Быстрорастущая компания вскоре оказалась сложной для управления, поскольку Хастингсу не хватало менеджерского опыта.
«Так как компания выросла с 10 до 640 человек, я обнаружил, что определенно тону в работе и погрузился уже по самую голову», — говорил он. Инженерное прошлое Хастингса не подготовило его к вызовам, стоящим перед генеральным директором, и он попросил совет директоров заменить его. Совет отказался, и тогда Хастингс сказал себе, что научится быть бизнесменом. Тем не менее со временем компанию поглотила Rational Software.
Угроза традиционному телевидению
После этой сделки Хастингс получил за принадлежавшие ему 42% акций $750 млн, которые вложил вместе с Марком Рэндольфом в 1997 году в создание Netflix. Идея заниматься прокатом DVD-кассет пришла к нему после того, как однажды он просрочил в прокате фильм и был вынужден заплатить штраф в размере $40. «Я боялся сказать об этом жене, — признается Хастингс. — Я понуро шел в спортивный зал, и тут меня осенило: зачем платить за каждую кассету и получать штраф, если можно сделать что-то наподобие абонемента для видеопроката и платить всего $30!»
Идея подписной системы для проката фильмов оказалась настолько удачной, что уже в 2005 году Netflix насчитывала 4,5 млн подписчиков и уверенно боролась за аудиторию, выдавливая с рынка гигантов вроде Blockbuster. Дела компании шли так хорошо, что Хастингс мог позволить снять себе дом близ Рима и пару раз в год ездить в Силиконовую долину.
Если для всех целью создания Netflix являлось построение компании, специализирующейся на развлечениях, то персональной целью для Хастингса, несомненно, являлось обеспечения роста бизнеса. Netflix продолжала расти в онлайн-рынках, предлагая потоковые видео, — к 2010 году у нее было уже 16 млн абонентов. Для успешного функционирования сервиса создатели использовали Big Data. Система обрабатывала огромный массив данных о пользователях, генерируя для них предложения фильмов и сериалов с учетом предпочтений пользователей, определенных по предыдущим запросам.
Полученные и проанализированные системой данные позволили создать, как считали в компании, идеальный проект с точки зрения зрителей. Так, в 2013 году был выпущен «Карточный домик» с режиссером Дэвидом Финчером и Кевином Спейси в главной роли. Политическая драма про беспринципного конгрессмена получила множество наград и восторженные отзывы критиков. После такого успеха в компании решили расширить сферу деятельности от проката видео до производства собственного контента. К концу года акции Netflix утроились в цене.
IPO Netflix состоялось в 2002 году, с того момента акции компании неоднократно резко менялись в цене, однако в августе 2015 года поднялись до рекордного уровня, превысив на 9925% цену первичного размещения.
В будущее Хастингс смотрит с оптимизмом. «Мы видим, что традиционное телевидение будет переживать упадок каждый год в течение следующих 20 лет… И что интернет-телевидение будет расти каждый год в течение следующих 20 лет», — убежден он. Это подтверждают и объективные данные: о потере аудитории из-за онлайн-кинотеатров уже заявил ряд крупнейших американских кабельных каналов, в числе которых Fox и HBO.
Netflix — одна из крупнейших в Америке развлекательных компаний, поставщик фильмов и сериалов на основе потокового мультимедиа. Она известна такими сериалами, как «Карточный домик», «Оранжевый — хит сезона» и «Очень странные дела». С ноября 2013 года совместно с Marvel Television была создана линейка сериалов из 13 эпизодов, экранизирующих комиксовых супергероев студии. Известно, что примерная сумма производства составляет порядка $13 млн.
Неизвестный основатель Netflix: почему он покинул компанию и как создал нового «единорога» | Технологии
CHAINALYSIS
Основатели: Майкл Гронагер (гендиректор), Джонатан Левин, Ян МоллерПривлеченные инвестиции: $53 млн
Выручка за 2018 год: $8 млн
Ведущие инвесторы: Accel, Benchmark
Нью-йоркский стартап Chainalysis создает программное обеспечение для исследования криптовалют, которое может пролить свет на то, как люди используют биткоины, эфириум, лайткоины и другие цифровые деньги. Финансовые организации используют эту технологию для проверки клиентов и соблюдения требований регуляторов, направленных на предотвращение отмывания денег. Правительственные учреждения, такие как Налоговое управление США и Федеральное бюро расследований, с ее помощью могут выявить незаконные операции и навести справки о предполагаемых преступниках. Прежде чем объединиться и основать Chainalysis, 49-летний гендиректор Майкл Гронагер участвовал в создании криптобиржи Kraken, а 47-летний технический директор Ян Моллер разработал кошелек для криптовалюты Mycelium.
CONTRAST SECURITY
Основатели: Аршан Дабирсиаги, Джефф Уильямс, Алан Науманн (гендиректор)
Привлеченные инвестиции: $122 млн
Выручка за 2018 год: $25 млн
Ведущие инвесторы: Acero Capital, Battery Ventures, General Catalyst, Warburg Pincus
В 2010 году 52-летний Джефф Уильямс в рамках собственной консалтинговой компании Aspect начал разрабатывать программу, которая позволила бы автоматизировать мониторинг безопасности программного обеспечения. В 2014-м вместе с бывшим сотрудником Aspect, 36-летним Аршаном Дабирсиаги, он основал в Лос-Альтосе (Калифорния) компанию Contrast Security. Разработанная ими технология проверяет код работающих мобильных приложений и уведомляет разработчиков о потенциальных уязвимостях. «Данные, которые раньше должны были проходить через экспертов по безопасности, теперь идут напрямую разработчикам», — говорит Дабирсиаги, отвечающий в компании за исследования. В 2016 году для расширения бизнеса Contrast Security наняла в качества исполнительного директора Алана Науманна, бывшего гендиректора 41st Parameter — стартапа, помогающего обнаружить интернет-мошенников.
CYBEREASON
Основатели: Лиор Див (гендиректор), Йосси Наар, Йонатан Стрим-Амит
Привлеченные инвестиции: $189 млн
Выручка за 2018 год: $50 млн
Ведущие инвесторы: CRV, Lockheed Martin, Softbank, Spark Capital
Сооснователи Лиор Див, Йосси Наар и Йонатан Стрим-Амит познакомились во время службы в израильской армии. Все они служили в элитном разведывательном подразделении 8200, где зародился не один высокотехнологичный стартап. Занимаясь кибербезопасностью в армии, программисты придумали Cybereason — облачную платформу, которая постоянно мониторит и реагирует на угрозы. Компания была основана в Израиле в 2012 году, а годом позднее переведена в Бостон. «Можно приносить пользу, помогая большим организациям не попасть в новости о том, как кого-то взломали», — говорит 41-летний Лиор Див.
DAVE
Основатели: Парас Читракар, Джейсон Уилк (гендиректор), Джон Воланин
Привлеченные инвестиции: $13 млн
Выручка за 2018 год: $19 млн
Ведущие инвесторы: Марк Кьюбан, Section 32
Будучи студентом Университета Лойолы Мэримаунт, Джейсон Уилк, которому сейчас 34 года, постоянно уходил в минус по банковским картам. Заядлый пользователь сайта Reddit, он часто видел жалобы на комиссии, которые банки берут за овердрафт. Так в 2016 году он запустил стартап Dave, взяв для названия краткую версию имени победившего Голиафа Давида (под «Голиафом» Уилк подразумевает крупные банки). Приложение Dave отслеживает расходы пользователей и предупреждает их, когда баланс на картах приближается к нулю. Уилк ударил по больному месту: в апреле 2017 года Dave стал «приложением дня» в AppStore. Всего за два года его скачали почти 10 млн раз. «Предпринимателям надо смотреть в оба в поисках новой идеи, — говорит Уилк. — Любая идея, которую можно проверить на Reddit, — неплохой старт».
DIVVY
Основатели: Блейк Мюррей (гендиректор), Алекс Бин
Привлеченные инвестиции: $257 млн
Выручка за 2018 год: $8 млн
Ведущие инвесторы: Insight Partners, New Enterprise Associates, Pelion Venture Partners
Сервис Divvy, конкурирующий с Concur и Expensify, предлагает бизнесу инструменты бюджетирования, предотвращения мошенничества и управления расходами совершенно бесплатно. Вместо взимания платы с клиентов стартап, который находится в городе Лихай (штат Юта), предоставляет компаниям карты Mastercard и берет с банков комиссии, когда они расплачиваются за покупки. Основателям (и приятелям со времен старшей школы) Алексу Бину и Блейку Мюррею удалось привлечь более 3000 корпоративных клиентов, включая WordPress, Evernote и Qualtrics.
DUOLINGO
Основатели: Луис фон Ан (гендиректор), Сэверин Хэкер
Привлеченные инвестиции: $108 млн
Выручка за 2018 год: $36 млн
Ведущие инвесторы: CapitalG, Kleiner Perkins, Union Square Ventures
Duolingo — одна из самых популярных в мире платформ для изучения иностранных языков и краудсорсинговых переводов. Ей пользуются более 28 млн человек в месяц. Большинство из них использует бесплатную версию приложения. Но компания надеется удвоить выручку в 2019 году за счет абонентской платы за версию без рекламы.
Гендиректор Duolingo в свои 39 лет успел побывать профессором компьютерных наук Карнеги-Меллона и стать в 2006 году лауреатом стипендии Мак-Артура, присуждаемой гражданам США от 20 до 40 лет за «исключительные достижения и потенциал для долгой и плодотворной творческой работы». Прежде чем основать компанию в Питтсбурге, Луис фон Ан продал Google два изобретения, одно из которых мы знаем не понаслышке — это reCAPTCHA, которая помогает сайту понять, что вы не робот.
Луис фон Ан — иммигрант из Гватемалы. Он утверждает, что знание английского языка кардинально изменило его жизнь, поэтому он сам теперь предлагает бесплатное языковое обучение для всех желающих.
FAIRE
Основатели: Марсело Кортес, Даниэле Перито, Макс Родс (гендиректор)
Привлеченные инвестиции: $116 млн
Выручка за 2018 год: $100 млн
Ведущие инвесторы: Forerunner Ventures, Khosla Ventures, Венчурные партнеры Lightspeed, Y Combinator
В стремлении помочь малому бизнесу Faire решила рискнуть и избавиться от оптовых закупок как явления. Эта компания из Сан-Франциско помогает розничным продавцам находить и покупать через интернет товары, а также готова бесплатно забрать все, что не продалось за 60 дней. Сейчас сайт Faire предлагает 35 000 товаров от 5000 брендов.
Генеральному директору и бывшему сотруднику Square Максу Родсу 32 года. Идея Faire пришла ему в голову после того, как он начал работать в компании-производителе зонтиков в Новой Зеландии. Родс потратил тысячи долларов, сидя на стенде компании на выставке и убеждая владельцев магазинов в США продавать высококачественные зонтики.
FIGMA
Основатели: Дилан Филд (генеральный директор), Эван Уоллес
Привлеченные инвестиции: $83 млн
Выручка за 2018 год: $3 млн
Ведущие инвесторы: Greylock, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia
Figma хочет полностью перенести весь процесс дизайна в онлайн, чтобы специалистам больше не приходилось скачивать специальный софт и изолированно друг от друга разрабатывать графику. Компания предлагает работать дизайнерам вместе, пользуясь ее платформой прямо в браузере.
Эвану Уоллесу 29 лет, Дилану Филду — 27. Они встретились в Брауновском университете — Уоллес тогда только окончил обучение, а Филд бросил учебу ради получения стипендии Питера Тиля и в 2012 году основал в Сан-Франциско собственную компанию. Через 5 лет Figma представила свою платформу профессиональным дизайнерам.
Пакет для непрофессионального пользования до сих пор остается бесплатным. Абонентская плата за версию для профессионалов составляет $12 в месяц, если вы занимаетесь дизайном частно. Редактор для юрлиц обойдется в $45. Продутом Figma сегодня пользуются более 5000 дизайнерских команд, в том числе из Microsoft, Volvo, Uber, Square и других компаний.
«Дизайн похож на вирусную инфекцию: если у твоего конкурента отличный дизайн, то и у тебя он должен быть отличный, иначе ты разоришься», — говорит Филд.
FOURKITES
Основатели: Арун Чандрасекаран, Мэтт Эленджикал (гендиректор)
Привлеченные инвестиции: $101 млн
Выручка за 2018 год: $16 млн
Ведущие инвесторы: August Capital, Bain Capital Ventures, Hyde Park Venture Partners
Мэтту Эленджикалу 37 лет. Он получил магистерскую степень в Школе управления им. Келлога Северо-Западного университета и в 2014 году начал собственный бизнес. Его проект FourKites призван помочь компаниям узнать, где находятся их заказы, когда они прибудут к месту назначения и что происходит на всем пути доставки. Сегодня это интеллектуальное ПО для управления поставками используют более 260 ведущих мировых грузоотправителей, которые высылают свыше 500 000 грузов в день. Среди них — Best Buy, Kraft Heinz, Nestlé и Smithfield Foods.
«Если вы грузоотправитель, то как только грузовик покинул точку отправления с вашим товаром, вы не представляете, что происходит дальше. Именно так работают поставки без FourKites, — говорит Эленджикал. — Вы не сможете конкурировать с Amazon без нашей технологии».
FRONT
Основатели: Матильда Коллин (генеральный директор), Лоран Перрен
Привлеченные инвестиции: $79 млн
Выручка за 2018 год: $16 млн
Ведущие инвесторы: Sequoia, Uncork Capital
Матильда Коллин уже вошла в список Forbes «30 до 30». Впервые мысль о создании Front пришла ей после окончания школы. «Я видела, как много времени люди тратят на то, чтобы отсортировать письма в своей почте», — говорит она. Поэтому в 2013 года Матильда Коллин основала Front, чтобы помочь компаниям повысить продуктивность благодаря подключению к общему почтовому ящику, который агрегирует сообщения в Facebook, Twitter и SMS.
У Front 5000 клиентов, включая крупных Shopify, MailChimp и Stripe.
FUBOTV
Основатели: Сунг Хо Чой, Дэвид Гэндлер (гендиректор), Альберто Хориуэла
Привлеченные инвестиции: $145 млн
Выручка за 2018 год: $74 млн
Ведущие инвесторы: 21st Century Fox, Northzone, Sky
44-летний Дэвид Гэндлер давно занимался продажами в интернете, а в 2015 году запустил FuboTV — сервис, предназначенный для американских телезрителей, которые хотят смотреть матчи зарубежных футбольных лиг.
Для начала FuboTV запустила прямые трансляции латиноамериканской спортивной вещательной сети GolTV и ее португальского аналога Benfica TV, а затем заключила сделки с beIN Sports и Univision, расширив вещание. Сегодня FuboTV — это доступный аналог кабельного телевидения (от $54,99 в месяц), который предлагает своим клиентам более 90 каналов.
GROVE COLLABORATIVE
Основатели: Крис Кларк, Стюарт Ландесберг (гендиректор), Джордан Саваж
Привлеченные инвестиции: $213 млн
Выручка за 2018 год: $104 млн
Ведущие инвесторы: Bullpen Capital, General Atlantic, Lone Pine Ventures, Mayfield Fund, Norwest Venture Partners, Serious Change
Спросите генерального директора Grove Collaborative, 34-летнего Стюарта Ландесберга, кто является его типичным клиентом, и он даст вам конкретный ответ: «29-летняя мать двоих детей, которая работает учителем в Лоуренсе, штат Канзас». В эпоху вездесущего Amazon молодой стартап Grove смог отвоевать место на рынке электронной коммерции в США объемом $104 млн. Стартап продает натуральные продукты, бытовую химию и косметику, обеспечивая простой способ заказа и доставки. Это не точный слепок Amazon: по словам Ландесберга, около 60% выручки проекта приходится на товары, которые не продаются на Amazon. А в 2016 году Grove начала производить собственные полностью натуральные продукты, которые уже обеспечивают проекту почти 50% продаж.
В чем секрет успеха? Grove производит концентраты, которые оказываются дешевле в перевозке. Например, их очиститель для стекла имеет более высокую концентрацию и, соответственно, меньший объем: по размеру упаковка не больше тюбика зубной пасты.
KONG
Основатели: Аугусто Мариэтти (гендиректор), Марко Палладино
Привлеченные инвестиции: $71 млн
Выручка за 2018 год: $5 млн
Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CRV, Index Ventures, New Enterprise Associates
Kong предоставляет доступ к API компаний (код, который разработчики используют для создания приложений) и отслеживает, как часто они применяются. 31-летний Аугусто Мариэтти и 30-летний Марко Палладино создали компанию в гараже в Милане, где оба учились в университете, и постоянно летали туда-сюда в Кремниевую долину в поисках инвесторов. «Нам тогда едва хватало денег на еду. Мы явно похудели, когда только начинали», — рассказывает Мариэтти. Сейчас офис Kong находится в Сан-Франциско, у компании — 130 клиентов, включая SoulCycle, Yahoo Japan и WeWork.
LATTICE
Основатели: Джек Альтман (гендиректор), Ерик Кослоу
Привлеченные инвестиции: $27 млн
Выручка за 2018 год: $7 млн
Ведущие инвесторы: Shasta Ventures, Thrive Capital
О том, как корпоративная культура влияет на результаты работы, основатели Lattice — 30-летний Джек Альтман и 28-летний Эрик Кослоу узнали на собственном опыте во время работы в стартапе Teespring, производящем футболки. В 2015 году они решили создать свою компанию Lattice и выпускать программное обеспечение для управления персоналом. Технологии компании позволяют работодателям с помощью опросов сместить фокус с аттестации сотрудников на их карьерное развитие.
Сегодня у Lattice — 1300 клиентов, включая Coinbase, Instacart, Slack и WeWork. «Сотрудники ищут в работе больше смысла, чем когда-либо прежде, и у них больше понимания собственных возможностей и наличия других предложений на рынке труда», — говорит Альтман. Lattice помогает работодателям лучше взаимодействовать с сотрудниками в таких условиях.
NEXT TRUCKING
Основатели: Элтон Чунг, Лидия Ян (гендиректор)
Привлеченные инвестиции: $125 млн
Выручка за 2018 год: $46 млн
Ведущие инвесторы: Brookfield Ventures, China Energy Group, Sequoia
Проект NextTrucking осуществляет брокерские перевозки грузов, которые можно отслеживать онлайн. Компания основана супругами Элтоном Чунгом и Лидией Ян в 2015 году, офис располагается в Лос-Анджелесе. В то время как уже известные в США стартапы Convoy и Uber Freight перемещают грузы из пункта A в пункт B, Next Trucking фокусируется на перевозке грузов в «первой миле», т.е. перемещении товаров из порта на склад. «Первая миля намного сложнее всего остального пути, так как здесь в процесс вовлечены терминалы и порты», — говорит 38-летняя Ян.
С 2016 года Next Trucking ежегодно удваивает выручку. В прошлом году оборот достиг $46 млн. По прогнозам Ян, в 2019 году оборот проекта составит $120 млн — помогут крупные контракты с ретейлерами Dollar General, Rite Aid и Steve Madden.
PATREON
Основатели: Джек Конте (гендиректор), Сэм Ям
Привлеченные инвестиции: $166 млн
Выручка за 2018 год: $35 млн
Ведущие инвесторы: Freestyle Capital, Glade Brook Capital Partners, Index Ventures, Thrive Capital
35-летний Джек Конте до того, как стать предпринимателем, был музыкантом. Он хочет сломать стереотип о «голодных художниках», помогая творческим личностям получать постоянный доход. «Решение стать артистом не должно даваться сложно. Это должно быть словно жизнеспособной карьерный выбор», — говорит Конте.
С помощью приложения Patreon артисты предлагают эксклюзивные впечатления в обмен на плату от подписчиков, или «покровителей». В числе пользователей Patreon — актриса и режиссер Исса Рей, основатель группы Humans of New York Брэндон Стэнтон и комик Хизер Макдональд. Суммарные выплаты пользователям к концу 2019 года могут превысить $1 млрд, рассчитывает компания.
PROXY
Основатели: Денис Марc (гендиректор), Саймон Ратнер
Привлеченные инвестиции: $14 млн
Выручка за 2018 год: $1 млн
Ведущие инвесторы: Kleiner Perkins
Приложение Proxy похоже на связку ключей в вашем смартфоне: оно дает вам доступ в любое здание, где вы зарегистрированы, избавляя от необходимости носить с собой традиционные пропуска и ключи. Это простая идея, но австралийцы Денис Марс (42 года) и Саймон Ратнер (39 лет) уверены, что ее потенциал еще не раскрыт.
Среди клиентов Proxy — компании, занимающиеся коммерческой недвижимостью, в частности WeWork. Марс и Ратнер планируют доработать технологию так, чтобы ее можно было использовать для идентификации людей в сервисах каршеринга и на вечеринках.
REDIS LABS
Основатели: Офер Бенгал (гендиректор), Иифтач Шулман
Привлеченные инвестиции: $147 млн
Выручка за 2018 год: $50 млн
Ведущие инвесторы: Bain Capital Ventures, Francisco Partners, Goldman Sachs, Viola Ventures
В 2011 году израильские разработчики Офер Бенгал и Иифтач Шулман создали сервис быстрого доступа к базам данных. Сервис позволяет компаниям ускорить отклик на запросы в своих приложениях. Redis Labs использует так называемый NoSQL, альтернативную форму компиляции данных, которая быстрее традиционных моделей. Среди пользователей компании — служба быстрой доставки FedEx, платежная система Mastercard и другие корпоративные гиганты. Для быстрого масштабирования компания предложила бесплатную версию с открытым исходным кодом — это позволяет привлекать сторонних разработчиков. В 2013 году была выпущена платная версия — минимальная стоимость составляет $5 в месяц за гигабайт. «Если вы хотите быстро развиваться, то вам не обойтись без открытого исходного кода», — уверен Бенгал.
REMITLY
Основатели: Шиваас Гулати, Джош Хаг, Мэтт Оппенгеймер (генеральный директор)
Привлеченные инвестиции: $312 млн
Выручка за 2018 год: $80 млн
Ведущие инвесторы: Bezos Expeditions, DFJ Venture Capital, Generation Investment Management, Naspers’ PayU, QED Investors, Stripes Group
Remitly зарабатывает на денежных переводах, как и Western Union, но берет меньшую комиссию — 1,5% против 5% у гиганта рынка. Компания была создана в 2011 году Мэттом Оппенгеймером, который до этого работал в кенийском подразделении второго по величине британского банка Barclays. Основная цель Remitly — помогать жителям развитых стран (например, США или Австралии) дешево отправлять деньги в страны третьего мира — Мексику, Филиппины и др. Сегодня Remitly обслуживает 60 стран и обрабатывает переводы на $6 млрд в год — это около 1% от всех денежных переводов в мире. Уже сейчас стартап стал одной из крупнейших в мире финтех-компаний, ориентированных на мигрантов. В будущем Remitly планирует расширить перечень финансовых услуг и начать выдавать кредиты.
RIGUP
Основатели: Сюань Юн (гендиректор), Майк Витте
Привлеченные инвестиции: $94 млн
Выручка за 2018 год: $21 млн
Ведущие инвесторы: Bedrock Capital, Фонд учредителей, Quantum Energy Partners
В США работает почти 1000 буровых установок для добычи нефти и газа. Каждая из них требует участия десятков сервисных компаний и рабочих. Сюань Юн верит, что RigUp может сделать привычную систему подбора подрядчиков более эффективной. Стартап помогает подыскивать подходящих исполнителей из разных сфер: например, алмазодобытчиков и инженеров. RigUp предварительно проверяет работников и заказчиков и берет себе около 4% от стоимости каждого контракта, заключенного через его онлайн-платформу. Юн не переживает насчет того, что машины захватят нефтяную сферу: по его словам, даже при развитии искусственного интеллекта спрос на «живую» рабочую силу будет сохраняться. «Ведь разнарядки до сих пор подписываются на бумаге», — отмечает Юн.
ROTHY’S
Основатели: Стивен Хоторнтвейт, Рот Мартин (и.о. гендиректора)
Привлеченные инвестиции: $42 млн
Выручка за 2018 год: $140 млн
Ведущие инвесторы: Goldman Sachs, Lightspeed Venture Partners
Основатели компании — Рот Мартин, бывший владелец художественной галереи, и Стивен Хоторнтвейт, в прошлом — инвестиционный банкир. Их жены жаловались на то, что не могут найти стильную и удобную обувь. Тогда предприниматели решили запустить собственный бренд и делать обувь из трикотажа и переработанных пластиковых бутылок. На третий год работы выручка от продажи обуви Rothy’s достигла $140 млн.
SIGNALFX
Основатели: Филипп Лю, Картик Рау (гендиректор)
Привлеченные инвестиции: $179 млн
Выручка за 2018 год: $25 млн
Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CRV, General Catalyst, Tiger Global Management
SignalFX контролирует облачную инфраструктуру крупных компаний в режиме реального времени. Среди клиентов стартапа — компании Yelp, Shutterfly и HubSpot.
Компанию в 2013 году основали 41-летний Картик Рау, который раньше работал в технологических стартапах LoudCloud и VMware, и бывший разработчик Facebook, 51-летний Филипп Лю. В то время как конкуренты запрашивают данные о возможных багах облачной системы каждые две-три минуты, SignalFX предупреждает пользователей о возможной аномалии за 2-5 секунд до «катастрофы». «Разница между получением надежных оповещений за считанные секунды или за считанные минуты заключается в том, чтобы вы либо можете беспрепятственно решить проблему, либо все ваши пользователи уже пожаловались в Twitter», — говорит Рау.
SYNTHEGO
Основатели: Пол Дабровски (гендиректор), Майкл Дабровски
Привлеченные инвестиции: $157 млн
Выручка за 2018 год: $20 млн
Ведущие инвесторы: Founders Fund, 8VC
Технология генного редактирования Crispr дал толчок развитию нового рынка продуктов, появившихся благодаря дешевому и простому методу редактирования ДНК. Synthego решил заработать на этой «золотой лихорадке», продавая генный эквивалент кирок, лопат, карт и других инструментов, позволяющих эффективнее создавать новые продукты в этой области. Готовые к использованию наборы Synthego ускоряют работу исследователей как в частном секторе, так и в научно-исследовательских институтах — в том числе, помогая в разработке новых методов лечения. Основатели, братья Пол (34 года) и Майкл Дабровски (38 лет), раньше работали инженерами в компании SpaceX Илона Маска. Теперь они применяют свой опыт и инновационное мышление в сфере биотехнологий.
TRUEPILL
Основатели: Умар Африди (гендиректор) и Сид Вишванатан
Привлеченные инвестиции: $13 млн
Выручка за 2018 год: $48 млн
Ведущие инвесторы: Initialized Capital
Truepill — это своего рода Amazon в мире аптек. Если человек заказывает в интернете, например, противозачаточные средства Nurx или шампунь от выпадения волос Hims, то, скорее всего, оформит и привезет этот заказ Truepill. Стартап был основан в 2017 году фармацевтом Умаром Африди и выходцем из Johnson & Johnson Сидом Вишванатом. Предприниматели увидели растущий тренд на цифровизацию аптек и начали активно работать с конечными потребителями — клиентами аптек. Сейчас основатели планируют выходить на b2b-рынок и зарабатывать на корпоративных клиентах.
VERKADA
Основатели: Бенджамин Беркович, Филипп Калижан (гендиректор), Джеймc Рэн, Ганс Робетсон
Привлеченные инвестиции: $59 млн
Выручка за 2018 год: $20 млн
Ведущие инвесторы: First Round, Meritech, Next47, Sequoia
Пока другие стартапы занимались технологиями умного дома, Verkada меньше чем за два года разработала новую систему слежения и ворвалась на рынок с заманчивым предложением для крупных предприятий, муниципалитетов и школ. Основанная на облачных технологиях, система предполагает гибрид ПО и «железа» и позволяет хранить данные и управлять потоками всей видео-информации через облако, а также делиться ей.
Компания, основанная тремя выпускниками Стэнфорда и бывшим соучредителем Meraki («облачного» стартапа, выкупленного Cisco), в 2019 году подписала контракты на более чем 1000 камер слежения с администрацией города Мемфис, с производителем электронных сигарет Juul Labs и с школьным департаментом города Ньютаун, где в 2012 году произошло массовое убийство в начальной школе «Сэнди-Хук».
Люди: Рид Хастингс — основатель Netflix
Биография и начало карьеры
Уилмот «Рид» Хастингс родился в 1960 году в Бостоне, штат Массачусетс, в 1981 поступил на службу в Корпус морской пехоты США, чуть позже перейдя в Корпус мира. Параллельно с военной карьерой Рид занимался образованием – в 1983 году он заканчивает Боудин-колледж и до 1985 года преподает высшую математику в Свазиленде.
Отслужив, Хастингс решает продолжить образование – и, хотя по его же собственному признанию, он не смог поступить в Массачусетский технологический институт, в не менее престижный Стэнфордский университет молодого человека приняли. В 1988 году Рид получает степень магистра компьютерных наук.
Первую работу по специальности молодой человек получил в компании Adaptive Technology, где разработал приложение для отладки программного обеспечения. В 1991-м Хастингс покидает компанию, чтобы основать свою собственную – Pure Software, специализирующуюся на ПО для диагностики и устранения неполадок.
Решиться открыть свой бизнес Риду было не трудно (Хастингс уверяет, что после того, как он прокатился автостопом по Африке с десятью долларами в кармане, ему уже не страшны бизнес-авантюры), но к успеху, который ждал компанию, он явно не был готов. Недостаток управленческого опыта Рида в конце концов привел к тому, что в 1997 году его компанию поглотил гигант индустрии – Rational Software, причем в ходе поглощения детище Хастингса потеряло 42% акций. Через некоторое время Рид покинул компанию, и два года размышлял о том, как не допустить подобных ошибок при управлении следующим стартапом.
Время Netflix
В 1997 году Рид Хастингс и его бизнес-партнер Марк Рэндольф основывают Netflix – компанию, которая первоначально занималась видеопрокатом, а в 2008 году вступила в эру потокового видео, чтобы сегодня стать главным в мире потоковым сервисом с более чем 50 миллионами подписчиков по всему миру.
Компания собирает и обрабатывает данные о подписчиках – чтобы понять их предпочтения. Big Data в случае Netflix – это не просто большие данные в буквальном смысле слова, это – комбинация информации и новейших аналитических методов.
Большие данные присутствуют во всех аспектах деятельности Netflix, но «святой Грааль» компании – это возможность точно предсказывать, что понравится клиенту. Анализ больших данных – это то «топливо», на котором работают рекомендательные системы сервиса, созданные как раз для того, чтобы воплощать эту идею на практике.
- Прогнозирование зрительского поведения. Как только потоковый метод стал основным методом передачи контента, компании стали доступны дополнительные данные о клиентах, такие как информация о времени суток, когда клиенты предпочитают смотреть фильмы, времени, затраченном на выбор фильма и о том, как часто зрители прерывают просмотр (как самостоятельно, так и из-за ограничений сети) – все это стало возможно измерить и изучить. Стало очевидно, что все это влияет на степень удовольствия от просмотра видео (принимая во внимание информацию о зрительском рейтинге фильма) – и следующим шагом стало построение моделей, позволяющих прогнозировать ситуацию «идеального шторма», когда клиенту постоянно предлагаются фильмы, которые непременно ему понравятся. А довольные пользователи, естественно, с большей долей вероятности будут продлевать подписку на сервис.
- Создание «хита сезона» на основе данных о предпочтениях пользователей. Не так давно компания Netflix занялась производством собственного контента. Причем стратегия диверсификации также опиралась на анализ данных – модель спрогнозировала повышенный интерес пользователей к гипотетическому контенту, в котором режиссером бы выступил Дэвид Финчер, а главную роль бы сыграл Кевин Спейси. Так появился «идеальный сериал» — небезызвестный «Карточный домик», который действительно «выстрелил». Компания, воодушевившись успехом и вооружившись работающей моделью, решила продолжить диверсификацию в этом направлении.
основатель и СЕО Netflix Рид Хастингс — в рубрике «Бизнес-персона» / Habr
Рубрика «Бизнес-персона» рассказывает читателям «Мегамозга» о том, какие истории и факты окружают наиболее ярких IT-предпринимателей со всего мира. Стоимость их компаний порой превышает любые разумные пределы. Мы не будем ограничиваться только «новой волной» бизнесменов и расскажем в том числе и о тех, кого принято называть «старой школой».
Сегодня крупным планом — жизнь и история Рида Хастингса – основателя и генерального директора компании Netflix. Компания Netflix существует почти 20 лет. Количество подписчиков онлайн-кинотеатра Netflix с 2008 года достигло 75 миллионов. Оценка компании составляет почти $40 миллиардов. Состояние самого Хастингса оценивается в $1,3 миллиарда.
Он был и военным, и преподавателем, и инженером. Однако переломным моментом в жизни Хастингса стал переход из статуса инженера в статус основателя и генерального директора его первой компании.
Семья и образование
Рид Хастингс родился в 1960 году в Бостоне, штат Массачусетс. Его родители – Джоан Эмори и Вилмот Хастингс. В 1981 Хастингс поступил на службу в Корпус морской пехоты США, чуть позже перейдя в Корпус мира. Параллельно с военной карьерой Рид занимался образованием – в 1983 году он заканчивает Боудин-колледж и до 1985 года преподает высшую математику в Свазиленде.
Отслужив, Хастингс решает продолжить образование – и, хотя по его же собственному признанию, он не смог поступить в Массачусетский технологический институт, в не менее престижный Стэнфордский университет молодого человека приняли. В 1988 году Рид получает степень магистра компьютерных наук.
Опыт работы
Первую работу по специальности молодой человек получил в компании Adaptive Technology, где разработал приложение для отладки программного обеспечения. «В 1990 году я работал с Одри Маклин, которая была гендиректором компании на тот момент. У нее я научился ценить сфокусированность. Я понял, что лучше сделать один хороший продукт, чем два посредственных», рассказывал Хастингс.
В 1991 году Хастингс покидает компанию, чтобы основать свою собственную – Pure Software, специализирующуюся на ПО для диагностики и устранения неполадок.
Первый блин
Решиться открыть свой бизнес Риду было не трудно. Хастингс уверяет, что после того, как он прокатился автостопом по Африке с десятью долларами в кармане, ему уже не страшны бизнес-авантюры.
Однако к успеху, который ждал компанию, он явно не был готов. Опыт работы инженером мало значил в данной ситуации.
«По мере того, как количество служащих росло (от 10 до 40, затем до 120, 320 и 640) я обнаружил, что лодка начала идти ко дну, а вода оказалась на уровне моей головы. Я занимался каякингом в то время. Каждый каякер знает, что, если фокусироваться на проблеме, резко возрастает вероятность оказаться в серьезной опасности. Поэтому [в бизнесе] я сфокусировался на том, чего хотел достичь и не слушал скептиков», рассказывал Хастингс.
Однако он понимал, что для поста генерального директора его опыта в каякинге недостаточно: «Я дважды пытался уволить самого себя [с должности СЕО]. Я терял уверенность в себе». Совет директоров был категорически против такого решения и вынуждал Хастингса оставаться на этом посту.
«Каждый год компания удваивала выручку, но мое превращение из инженера в генерального директора произошло только в 1995 году, когда Morgan Stanly вывел компанию на IPO.
В 1996 году Pure Software объявила о слиянии с Atria Software, которая планировала интегрировать ее софт со своими инструментами разработки сложных программных продуктов. По словам Хастингса, совместными усилиями они должны были изменить подход к разработке программного обеспечения.
Кроме того, компании хотели выработать единую стратегию управления продажами. Однако с этим возникли проблемы – особенно, когда из обеих компаний ушли главные специалисты по продажам.
Недостаток управленческого опыта Рида в конце концов привел к тому, что в 1997 году его Pure Software поглотил гигант индустрии – Rational Software. В ходе поглощения компания Хастингса потеряла 42% акций. Через некоторое время Рид покинул компанию, и два года размышлял о том, как не допустить подобных ошибок при управлении следующим стартапом.
Netflix
В 1997 году Рид Хастингс и его бизнес-партнер Марк Рэндольф основали Netflix – компанию, которая первоначально занималась видеопрокатом, а в 2008 году вступила в эру потокового видео. Сегодня компания претендует на звание главного в мире онлайн-кинотеатра.
Компания собирает и обрабатывает данные о подписчиках – чтобы понять их предпочтения. Big Data в случае Netflix – это не просто большие данные в буквальном смысле слова, это – комбинация информации и новейших аналитических методов.
С использованием этих методов работают рекомендательные системы сервиса, созданные для того, чтобы предсказывать, что понравится клиенту.
Как только потоковый метод стал основным способом передачи контента, компании стали доступны дополнительные данные о клиентах, такие как информация о времени суток, когда клиенты предпочитают смотреть фильмы, времени, затраченном на выбор фильма и о том, как часто зрители прерывают просмотр (как самостоятельно, так и из-за ограничений сети) – все это стало возможно измерить и изучить.
Стало очевидно, что все это влияет на степень удовольствия от просмотра видео – когда клиенту постоянно предлагаются фильмы, которые непременно ему понравятся. А довольные пользователи, естественно, с большей долей вероятности будут продлевать подписку на сервис.
Не так давно компания Netflix занялась производством собственного контента. Стратегия диверсификации также опиралась на анализ данных – модель спрогнозировала повышенный интерес пользователей к гипотетическому контенту, в котором режиссером бы выступил Дэвид Финчер, а главную роль бы сыграл Кевин Спейси. Так появился «идеальный сериал» – небезызвестный «Карточный домик», который действительно «выстрелил». Компания, воодушевившись успехом и вооружившись работающей моделью, решила продолжить диверсификацию в этом направлении.
Отношение Netflix к рекламе стало едва ли не визитной карточкой этого видеосервиса, пишет Business Insider. В Netflix уверены: чем меньше рекламы, тем больше подписчиков будет у сервиса. Благодаря ограничениям на рекламу Netflix «экономит» пользователям 6 дней жизни в год.
У Netflix есть еще одна «особенность». В январе Хастингс заявил, что положительно относится к обмену аккаунтами между пользователями. По его мнению, это нормально, когда они обмениваются паролями и предоставляют друг другу доступ к аккаунтам. Он отмечает, что многие люди, использовавшие чужой аккаунт, затем сами приобретают платную подписку Netflix.
«Пора взрослеть»
В Netflix Хастингсу удалось создать большую команду, избежав хаоса и бюрократии.
У компании есть принцип: плохие и даже средние результаты приносят щедрую выплату – и увольнение.
Netflix не измеряет людей по количеству отработанных часов. Стабильные высокие результаты даже при минимальных усилиях вознаграждаются увеличением ответственности и зарплаты.
Во многих компаниях, чтобы остановить хаос, создаются процедуры. Никто их не любит, но по сравнению с хаосом они кажутся удобными, и менеджеры начинают изо дня в день повторять: «Пора взрослеть».
Четко прописанные процедуры и процессы приносят высокие результаты в краткосрочной перспективе. Это большая доля рынка, минимальная потребность в мышлении, мало ошибок и высокая эффективность, сокращение числа любопытных инноваторов и бунтарей, строго оптимизированные к рынку процедуры, сокращение гибкости.
Затем рынок меняется в силу новых технологий или бизнес-моделей. Компания не способна быстро адаптироваться, потому что сотрудники очень успешно следуют существующим процессам, и ориентация на процесс записана в число ценностей.
И тут появляется три плохих варианта:1. Остаться творческой, но маленькой компанией, а значит, иметь меньше влияния.
2. По мере роста избегать правил и страдать от хаоса.
3. Опираться на процессы, чтобы эффективно выполнять нынешнюю модель, но подрывать креативность, гибкость и способность процветать после смены рынка.
Однако Хастингс предложил Четвертый вариант: избегать хаоса, сопряженного с ростом, опираясь не на правила, а на еще более эффективных людей.
Тогда вы сможете и дальше работать в основном неформально, полагаясь на самодисциплину. Именно эта неформальность открывает дорогу креативности и привлекает творческих людей.Главный рецепт: повышать плотность талантов быстрее, чем растет сложность бизнеса. Как? С помощью высоких вознаграждений, привлекая ценных людей за счет свободы добиваться многого, и требовательно относясь к культуре высокой эффективности.
Без вины виноватый
В июле 2012 года Хастингс оставил на своей странице в Facebook запись, которая спровоцировала сильный рост акций Netflix.
По мнению комиссии по ценным бумагам США (SEC), Хастингс нарушил правила разглашения информации. В том самом посте он лишь сообщил, что совокупное время просмотра видео на Netflix в июне «превысило 1 миллиард часов». Рынок отреагировал на этот рекорд повышением котировок компании на 6,2%.
Разбирательство с Хастингсом, имеющим более 200 000 подписчиков на Facebook, уже тогда было не первым примером подобного поведения топ-менеджеров в социальных сетях. Правила SEC действительно запрещают выборочное разглашение информации, поскольку с помощью этого механизма руководители компаний могут легко манипулировать инвесторами.
Однако позднее, в апреле 2013 года, SEC признала, что топ-менеджеры и официально уполномоченные лица имеют право распространять корпоративную информацию в социальных сетях.
Личное-публичное
Рид Хастингс живет в районе залива Сан-Франциско. Он женат. У семейной пары двое детей.
В 1995 году издание USA Today опубликовало на обложке фото Хастингса на фоне его автомобиля Porshe. Однако теперь он нашел себе другое увлечение. Если в следующий раз издание разместит его фото на обложке, Хастингс не будет позировать не на фоне автомобиля. Он окружит себя кучей дисков с фильмами. Его любимый фильм – «Мрачное воскресение»
В 2012 году фотопортет Хастингса сделал Кевин Эбош в рамках своего проекта FACES:TECH.
История компании Netflix. Рид Хастинг и Марк Рэндольф.
История компании Netflix. Рид Хастинг и Марк Рэндольф.
Netflix – поставщик сериалов и фильмов на основе потокового мультимедиа из Америки. Последние годы проекты развлекательной компании набирают все большую популярность у широкой публики. Это способствуют оригинальные сценарии, качественная игра профессиональных актеров, умение вызвать эмоциональный отклик у зрителей.
В этой статье мы расскажем о истории компании Netflix, у которой сейчас более 140 миллионов подписчиков по всему миру!
С чего начиналась история компании Netflix?
1997 год можно считать датой основания компании Netflix. Ее создатели Рид Хастинг и Марк Рэндольф сосредоточились на продажах и прокате фильмов компакт-дисков. Была создана специальная модель бизнеса «DVD по почте», причем функционировала она только на территории США.
В 2002 году компания оказалась в списках биржи NASDAQ. Уже спустя 5 лет удалось добиться расширения бизнеса за счет внедрения сервиса потокового вещания. Была сохранена служба проката DVD и Blu-ray. Компании удалось выйти на международный уровень в 2010 году. Сфера вещания распространялась на Австралию, Новую Зеландию, Канаду и Японию.
Спустя год основатели компании заявили о запуске и расширении сервиса для регистрации пользователей в 190 странах мира (в том числе, Россия, Индия и Южная Корея). Сервис никогда не был доступен в Китае, где правительство установило контроль над Интернетом.
Рид Хастинг и Марк Рэндольф
Весной 2017 года Netflix объявила о создании программы по найму фрилансеров, которые могли бы переводить субтитры. Проекты компании должны стать доступными для зрителей из разных государств, в том числе, России. Важно отметить, что в наличии библиотеки Netflix субтитры на русском языке. Немалая часть контента имеет профессиональную озвучку.
Рид Гастингс
Мужчина появился на свет 8 октября 1960 года в Бостоне. Его родители были приближены к президенту Никсону, работали в администрации. Гастингса можно назвать единственным наследником семьи с неплохим финансовым положением. Ему удалось получить прекрасное образование в Кембридже. Рид стал руководителем студенческого экстрим-клуба, организовывал походы в горы, сплавы на каноэ.
Рид Гастингс и история компании Netflix
В 20-летнем возрасте мужчина поступил на курсы подготовки офицеров морской пехоты. Целый год Гастингс проучился в специализированной школе на базе военного корпуса. Любопытно, что спустя пару месяцев он отказался от учебы, курсы не были окончены.
К моменту создания Netflix мужчина уже смог накопить определенный капитал. Его первой работой считается должность разработчика в подразделении крупного американского холдинга Adaptive Corp. Рид трудился над созданием инструментария, чтобы анализировать неисправности, обеспечивать отладку программного обеспечения.
Марк Рэндольф
Говоря о знаменитой компании, многие забывают о втором основателе – Марке Рэндольфе. Ему довелось проработать в Netflix на протяжении 4 лет. На тот момент мужчина уже являлся специалистом в сфере почтовой доставки и маркетинга. Считается, что он внес огромный вклад в становление компании на первых этапах ее развития.
Марк Рэндольф
Марк Рэндольф появился на свет 29 апреля 1958 года в Нью-Йорке. Отец мальчика работал инженером – ядерщиком. Семья обладала достаточным материальным положением, чтобы обеспечить сыну хорошее будущее. Сам Марк стал выпускником частного Гамильтонского колледжа в Нью-Йорке, получил степень в сфере геологии. По специальности ему никогда не приходилось работать.
В конце 1996 года произошло знакомство Рида и Гэндольфа. На тот момент Гастингс уже был основателем и генеральным директором фирмы «Pure». Он пригласил нового знакомого занять должность вице—президента по корпоративному маркетингу в новой компании. Спустя несколько месяцев мужчина начали обсуждать перспективы проекта, который мог стать прообразом Netflix. Как гласит официальная легенда, идея основания компании пришла в голову именно Риду. Мужчина заплатил штраф за не возвращенную вовремя видеокассету.
Важно отметить, что первые инвесторы Netflix – это сам Гастингс мать Рэндольфа и Стив Кан (основатель Integriti QA). Нет точных данных об инвестициях в стартап. Некоторые американские СМИ называли цифру в 100 миллионов долларов.
Марк и Рид быстро нашли взаимопонимание. Первый смог получить необходимые навыки управления, прекрасно разбирался в рабочих бизнес- стратегиях, имел достаточный капитал. Второй приобрел богатый практичный опыт в сфере интернет- маркетинга и почтовых рассылках.
Компания по прокату DVD «Netflix» смогла получить регистрацию в конце 1997 года. Спустя несколько месяцев был запущен полноценный сайт. Штаб-квартира компании появилась в офисном центре в Скоттс-Вэлли в штате Калифорния.
В чем уникальность Netflix?
Многие задаются вопросом: как именно компании удалось завоевать популярность во всем мире. На самом деле, никакого секрета нет. Все достаточно закономерно.
Специалисты упоминают удобную технологию стриминга. Абсолютно в любой момент можно посмотреть все, что захочется. Нельзя забывать про маркетологов, которые стараются отследить интересы пользователей. Им важно понять, какие проекты окажутся наиболее окупаемыми. Для этой цели необходимо анализировать данные, прекрасно разбираться в психологии клиентов этой компании.
Netflix считается технологической и контентной компанией. Сотрудники используют самые передовые разработки, чтобы создавать уникальные сериалы. Требуется вычислять количество пауз между сериями, понимать, какая продолжительность будет оптимальной.
Интерфейс Netflix
Проекты, которые создаются, должны отвечать интересам конкретной целевой аудитории. Возможно, что не всегда они считаются истинным искусством. Другой вопрос, что все сериалы считаются коммерческими программами, цель которых – приносить прибыль своим создателям.
Для Netflix важно делать все возможное, чтобы зрители получали удовольствие от просмотра сериалов. Как сказали бы психологи, они словно открыли для себя желания, которые таятся в коллективном бессознательном, чтобы создать по-настоящему идеальный сериал.
Как все устроено?
Фильмы, сериалы и различные телешоу давно считаются главным способом для расслабления, отвлечения от повседневных проблем. Чаще всего, это основополагающая задача развлекательного контента, который предлагается зрителям. Раньше приходилось довольствоваться телевизором, радио, видеокассетами. Благодаря развитию Интернета, удалось открыть для себя действительно удивительный мир. Достаточно всего лишь оформить подписку, следить за судьбой любимых героев, открывать для себя новые перспективы и знания.
Пришла пора заглянуть в святая святых – в производство проектов компании Netflix.
Переход к производству сериалов
Привычная телевизионная бизнес-модель была свергнута семь лет назад. Именно в тот период времени Netflix удалось обойти каналы HBO и ABC во время покупки прав на постановку ремейка мини-сериала «Карточный домик». Продюсером проекта назначили знаменитого режиссера Дэвида Финчера. Это казалось достаточно серьезной заявкой на успех. Компания потратила огромную сумму (100 миллионов долларов за целых два сещона), обозначила себя в качестве успешной стриминг-платформы. Таким образом, создатели решились не только на показ сериалов, но и на съемки собственных.
Любопытно, что сервису не хотелось быть клоном известных каналов. Было решено добиться расширения аудитории путем вещания в других странах. Уже в 2018 году стоимость Netflix составляла 150 миллиардов долларов. Ему удалось стать самой дорогой медиакомпанией в мире.
Главное отличие модели Netflix в заказе съемок целого сезона. Большинство каналов выпускают пилотные серии, которые никогда не будут показаны зрителям. Netflix запускает в производство полноценный сериал. Это позволяет просмотреть весь сезон полностью. Больше не нужно ждать новую серию каждую неделю.
Вместо продаж прав на показ сериалов в другие государства, компании начала предоставлять сервис во всем мире. Проекты должны быть одновременно доступны в любых точках планеты. Специалисты Netflix занимаются сбором и анализом интересов своих подписчиков. Это позволяет создать индивидуальные рекомендации, вследствие чего каждый зритель найдет для себя что-то особенное, словно ориентированное конкретно на его интересы. Это позволяет говорить об удачной бизнес-модели, в основе которой лежат вкусовые предпочтение целевой аудитории канала.
Производство сериалов
Немаловажной отличительной чертой в работе с новым контентом считается распределение и децентрализация полномочий. Нет человека, на котором лежит полная ответственность за запуск тех или иных проектов. Этим занимается несколько человек, способных принимать самостоятельные решения на основе полученных данных.
Директор по контенту и виде – президент создали особую систему. С ее помощью Netflix работает, как 10-15 полунезависимых продюсерских компаний. Результаты их деятельности отражены в запущенных проектах.
Начальники отделов отвечают за разные направления. Они касаются документальных и игровых фильмов, телешоу. В их полномочия входит запуск проектов без согласия директора по контенту. Время от времени возникают ситуации, когда возникают противоречия, что фильмы все равно попадают в сетку вещания.
Интересная история произошла с документальным фильмом «Что случилось, мисс Симон?». Руководитель утверждал, что музыкальные картины не являются популярными, но сотрудники смогли отстоять свою позицию. Данный проект стал настоящим событием, получил номинацию на престижную премию Оскар. Строгие критики по достоинству оценили сюжет, игру актеров, создание уникальной атмосферы времени, в которое жила главная героиня.
Съемки сериала “Карточный домик”
Скептической реакции руководства удостоился сериал «Американский вандал», но, как показало время, зрители оказались в полном восторге от увиденного. Неудивительно, что сейчас происходят съемки второго сезона.
Самые популярные сериалы Netflix
Сервис скрывает от прессы информацию о своих самых популярных проектах. Невозможно подсчитать точное количество зрителей, учитывая, что под одним аккаунтом может пользоваться несколько человек. Размер аудитории сервиса – свыше 300 миллионов человек.
Выделим проекты, которые считаются наиболее яркими, скандальными, шокирующими проектами Netflix. О них говорят во всем мире.
Сериал «Корона» (2016-2017)
Биографическая драма основана на жизнеописании Елизаветы II. Зрителям предстоит путешествие по истории 20 века. Можно обнаружить, что особа королевских кровей является человеком с обычными слабостями, интересами. Приходится соответствовать возложенным на нее обязанностям, но стоит отметить, у Елизаветы II это прекрасно удается.
Сериал «Карточный домик» (2013-2019)
Проект показывает захватывающую историю циничного политика Фрэнка Андервуда, который стремится стать президентом США. Герой не гнушается ложью, убийством и взятками. Еще никогда закулисье Белого дома не было настолько привлекательным и одновременно безобразным.
Сериал «Охотник за разумом» (2017)
Проект является экранизацией одноименной книги. В основе сюжета – работа следователей ФБР, которые изучают психологию серийных убийц. Самые знаменитые и опасные преступники рассказывают подробности своей жизни.
Сериал «Очень странные дела» (2016-2019)
Приключенческое кино, детектив, сказка, психологическая драма и фильм ужасов – жанры, которые сочетает в себе этот проект. Сценаристы подготовили для зрителей немало непредсказумых сюрпризов, рассказ об обычных человеческих ценностях, воплощение самых страшных детских страхов наяву.
Сериал «Черное зеркало» (2011-2019)
Сюжет повествует о недалеком будущем, в котором информационные технологии внедрились в тело и сознание людей. Еще никогда граница между виртуальным и реальным миром не была настолько размытой.
Закрытие проектов
Огромные бюджеты – не показатель для продолжения съемок сериалов. Около 20% проектов закрываются. Хорошие рецензии со стороны критиков не являются критерием для начала съемок нового сезона. Самое главное для Netflix – это количество зрителей, которые смотрят тот или иной сериал. Сотрудники признаются, что порой пренебрегают собственными интересами. Многие любимые ими проекты пришлось закрыть.
Политика компании – качество просмотров сериалов. Можно включить шоу, посмотреть его пару дней, но забросить. Это будет означать повод для отказа от продолжения съемок.
В случае с сериалом «Карточный домик» произошла уникальная ситуация. Сначала разразился громкий скандал с исполнителем главной роли. Его пришлось заменить другим персонажем, но рейтинги уже снизились. Таким образом, проект пришлось свернуть, несмотря на длительную окупаемость все время показа.
Детали для просмотра
Сервис Netflix с самого начала отличался доступностью для просмотра на самых популярных интернет- браузерах. Специалисты позаботились о создании приложений для операционных систем мобильных устройств. Можно смело смотреть любимые сериалы в любом месте, где есть подключение к сети Интернет. Кроме того, можно отметить наличие софта для известных игровых консолей, моделей телевизоров, поддерживающих
Функцию Smart TV, разрешение Ultra HD 4K.
Каждый пользователь может выбрать один из трех тарифов, благодаря чему можно получить полноценный доступ к библиотеке сервиса. Стоимость базового тарифа – всего 8 евро в месяц. Можно смотреть все видеозаписи на одном экране с качеством SD. Цена стандартного – 10 евро за месяц просмотра. Можно наслаждаться любимыми проектами на двух экранах в формате HD. Премиальным считается тариф – 12 евро в месяц. Можно смотреть сериалы в HD- качестве или Ultra HD при наличии соответствующего оборудования.
Техническое оснащение Netflix
Компания используется 700 микросервисов для каждого из множества представленных данных. Они в свою очередь составляют всю платформу. При этом микросервис способен сохранять информацию обо всех просмотренных сериалах. Второй в этом время будет снимать деньги в качестве ежемесячной платы за пользование. Третий будет искать подходящие для устройства форматы видео. Четвертый будет занят изучением истории просмотров, анализом сериалов, которые могут понравиться конкретному пользователю. Пятый выведет в главное меню названия шоу, к просмотру которых можно приступить в ближайшее время.
Для исправной работы этих сервисов, нужно обеспечить огромную сеть серверов. Сначала компания использовала собственные серверы, но спустя какое-то время пришлось выбрать облачную систему от Amazon.
При этом обе фирмы заключили взаимовыгодное сотрудничество. Netflix смогла обеспечить стабильный доступ к своей библиотеке каждому клиенту. В свою очередь Amazon занимается разработкой новых решений, продавая их другим компаниям. Реклама от стриминговой компании – показатель надежности серверов AWS.
Для максимально быстрой загрузки сериалов, Netflix применяет сетевую инфраструктуру CDN. Ее серверы установлены в самых разных государствах. При нахождении в Чехии, сервис загрузит копии телешоу с ближайших серверов. Это позволит избежать перезагрузки главного сервера, который находится в США. Данный аспект касается и отсутствия задержки картинки. Достаточно всего лишь учитывать географическое положение каждого клиента, его скорость Интернета.
Подписчики Netflix в 2019 году
В июле 2019 года специалисты начали отмечать снижение прироста новых пользователей стриминговой платформы Netflix. Выручка за квартал не смогла дотянуть до прогнозов.
Во втором квартале числа платных клиентов из США насчитывает 60 миллионов человек. Таким образом, произошло сокращение на 130 тысяч человек. Сокращение количества американских зрителей произошло впервые с 2011 года. В тот период времени была внедрена новая модель подписки, которая впоследствии была признана неудачной. На протяжении 8 лет наблюдался неуклонный рост подписчиков.
Как поясняют эксперты, вся причина в растущей конкуренции на рынке стриминговых сервисов. Собственные платформы начали внедрять многие популярные компании, каналы. Это привело к тому, что Netflix потерял два популярных сериала «Друзья» и «Офис». Они будут доступны у непосредственных конкурентов, которые завоевывают любовь зрителей.
За три месяца 2019 года аудитория Netflix составляет 151, 6 миллионов человек. Это в разы ниже собственных прогнозов компании, а так же ожиданий аналитиков.
Несмотря на полученные данные, глава компании Рид Хастингс, уверен, что снижение количества подписчиков – явление временное. Специалисты намерены привлечь до 7 миллионов новых подписчиков в ближайшие три месяца.
Следовательно, конкуренция послужит своего рода мотивацией для новых проектов, более грандиозных идей и решений.
Сериалы 2019 года выпущенные Netflix
2019 год ознаменовался получением 15 номинаций на премию Оскар фильмом «Рома». Этот факт привлек дополнительный интерес к каналу Netflix. Многие эксперты посчитали, что канал старается поддерживать высокое качество съемок, возможность сотрудничества с авторитетными режиссерами.
6 марта 2019 года компании купила права на экранизацию романа «Сто лет одиночества» Габриэля Гарсия Маркеса. Произведение будете перенесено на экран впервые.
Какие же проекты были отсняты в 2019 году? Чего ждать пользователям платформы на этот раз?
Разумеется, будут отсняты продолжения большинства популярных сериалов («Очень странные дела», «Корона», «Черное зеркало» и другие). Выделим проекты, с которыми только предстоит познакомиться зрителям.
Фильм «Король»
Многие называют проект одним из главных претендентов на самую престижную премию. В основе сюжета исторические хроники Уильяма Шекспира «Генрих IV». Талантливый Тимоти Шаломе составят компанию Роберт Паттинсон и Лили – Роуз Депп. Судя по кадрам, костюмы и атмосфера более, чем роскошные.
Фильм «В высокой траве»
Проект считается экранизацией романа знаменитого Стивена Кинга. В основе сюжета – путешествие брата и сестры по Америке на автомобиле. Никто не может знать, что скрывается за поворотом. Острые ощущения во время просмотра гарантированы.
Сериал «Ведьмак»
В основе сценария одноименная книга Анджея Сапковского. Зрители смогут узнать больше о тайной жизни представителей магического мира.
Сериал «Вампирские войны»
Главный герой – доктор Лютер Суонн. Его мир переворачивается, когда лучший друг обращается в вампира. Никто не мог подумать, что распространение вируса будет происходить стремительно. Чем закончится жестокое противостояние опасных кровопийц и их врагов?
Закрытие сериалов в 2019 году
Руководство компании объявило о закрытии 5 сериалов, которые разрабатывались вместе с Marvel. Это известие вызвало настоящее удивление у многих зрителей. Они согласны, что «Сорвиголова», «Люк Кейдж» и «Железный кулак» исчерпали себя, но «Каратель» и «Джессика Джонс» считались популярными.
Представители Netflix выразили благодарность Marvel за продуктивное и долгосрочное сотрудничество. Эксперты полагают, что все дело в стоимости производства данных проектов.
Наличие привилегий от властей не смогло повлиять на цену одного эпизода. Она по –прежнему считается огромной. Нет гарантий, что вложенные средства смогут окупиться. Современные зрители являются слишком искушенными в плане предпочтений в кинематографе. Как уже говорилось ранее, сотрудники Netflix отслеживают интересы своих пользователей, чтобы не потерять прибыль.
Если в 2013 году компании приходилось покупать права на сериалы, то теперь она сама производит уникальный контент. Стоит отметить, что собственное производство обходится намного дешевле.
Заключение
За время своего развития компания прошла путь от продажи дисков до самой совершенной стриминговой платформы. Главный приоритет Netflix – это интересы пользователей. Сотрудники делают все возможное, чтобы зрители наслаждались любимыми сериалами, фильмами и шоу.
Отметим основные преимущества компании в сравнении с конкурентами:
- Мгновенный доступ к последним новинкам. Не придется каждый раз дожидаться новой серии. Весь сезон можно посмотреть и оценить сразу.
- Наличие оригинальной озвучки и субтитров. Можно услышать настоящий голос актеров, начать изучение английского языка.
- Абсолютно легальный контент в превосходном качестве.
- Постоянное совершенствование собственной системы рекомендаций. Она основана на линейной регрессии, учитывает оценки пользователя при составлении рейтингов.
- Совместимость с большинством браузеров, мультимедийными и мобильными устройствами, игровыми приставками.
p.s. В качестве бонуса добавим интервью Рида Гастингса на языке оригинала, но можно включить русские субтитры.
Понравилась статья? Перейдите по ссылке в наш блог, там огромное количество интересных статей о мире стриминга!
Что такое Netflix и как он работает — Статьи на КиноПоиске
Кто принимает решения о запуске сериалов на Netflix? Какая у него аудитория? Какой проект самый популярный? Ответы на эти и другие вопросы — в нашем материале.
Совсем недавно Netflix обогнал Disney, став самой ценной медиакорпорацией в мире. New York Magazine опубликовал огромную статью о стриминг-сервисе. Рассказываем, что мы узнали из нее.
Netflix был основан в 1997 году. Тогда Рид Хастингс и Марк Рэндольф придумали рассылать DVD в прокат. Свой сервис они представили в 1998-м, а в 1999 году ввели систему подписки — за определенную плату можно было заказывать сколько угодно фильмов. В 2007 году Netflix заработал как стриминговая платформа.
Свержение привычной телевизионной бизнес-модели началось всего семь лет назад. Тогда стриминговая компания из Кремниевой долины обошла каналы HBO и AMC, выкупив права на постановку ремейка британского мини-сериала «Карточный домик». Продюсером проекта значился режиссер Дэвид Финчер. В то время это была серьезная заявка: во-первых, Netflix тратил огромную сумму (100 млн долларов за два сезона), а во-вторых, обозначил свои амбиции как стриминг-платформы — не только показывать уже существующие фильмы и сериалы, но и снимать собственные.
В этом году Netflix планирует потратить на контент 8 млрд долларов. Ни одна другая телекомпания не производит столько контента.
В прошлом американское телевидение уже переживало масштабные трансформации. В частности, в 1980-х появилось кабельное ТВ, а канал Fox Руперта Мёрдока положил конец гегемонии «Большой тройки» (ABC, CBS и NBC). Однако нововведения Netflix иного рода. Сервис не хотел быть стриминговым клоном HBO, FX или NBC. Он стремился изменить наш подход к просмотру телевидения вообще. Учитывая, что у Netflix были долги в районе 6 млрд долларов, когда компания расширялась на другие страны, некоторые аналитики считали, что прибыльность бизнес-модели, основанной на подписчиках, под вопросом. Но на Уолл-стрит смотрели на деятельность компании оптимистично. В июне 2018-го суммарная рыночная стоимость Netflix составила 150 млрд долларов. Таким образом, Netflix обошел конгломерат Disney, став самой ценной медиакомпанией в мире.
Чем Netflix отличается от других телеканалов?
Одно из главных отличий модели Netflix по работе с телевизионным контентом состоит в заказе целого сезона. Обычно каналы тратят миллионы долларов на создание пилотных серий проектов, многие из которых так и не увидят свет. Но Netflix запускает в производство сериал целиком. Благодаря такому подходу зритель может посмотреть весь сезон сразу (на Западе это называется binge watching — просмотр за один присест), не ожидая новой серии каждую неделю.
«Оранжевый — хит сезона» — один из первых хитов Netflix собственного производстваВместо того чтобы продавать права на показ своих сериалов в другие страны, Netflix предпочел представить свой сервис во всем мире, чтобы новый сериал или фильм одновременно был доступен как в Америке, так и в России, Германии или Индии. Подверглась пересмотру даже святая для телевизионщиков модель оценки зрительской демографии, благодаря которой вычленяли наиболее интересные для необходимой целевой аудитории проекты. На Netflix появились так называемые «вкусовые блоки» (taste clusters), основанные на точных зрительских предпочтениях, а не на предполагаемых. Компания собирает и анализирует интересы своих подписчиков, что в итоге выливается в индивидуальные рекомендации. Таким образом, Netflix выстроил удачную бизнес-модель на основе нишевых зрительских предпочтений.
Теперь Netflix привлекает топовых шоураннеров других каналов, заключая с ними соглашения на будущие проекты. Недавно на стриминг-сервис перешли такие звезды, как Шонда Раймс («Анатомия страсти», «Как избежать наказания за убийство»), Райан Мёрфи («Американская история ужасов», «Лузеры», «Вражда») и Чак Лорри («Теория большого взрыва»), в чьем новом проекте для Netflix «Метод Комински» снимаются Майкл Дуглас и Алан Аркин. Солидные суммы выделяются на съемки стендапов (Крис Рок, Дэйв Шаппелл), на новые ток-шоу, в том числе и с давно знакомыми ведущими (на Netflix идет программа Дэвида Леттермана, ветерана американского телевидения).
«Крис Рок: Бубен»Как рынок реагирует на Netflix?
Считается, что попытка Disney выкупить кино- и телепроекты 20th Century Fox — это не что иное, как реакция на стремительное продвижение Netflix на рынке. Говорят, что планерки на многих телеканалах начинаются с вопросов «Что нам делать с Netflix?», «Как с ним соревноваться и что он вообще делает?». Готов ответ пока только у Disney: конгломерат намерен запустить в 2019-м году собственный стриминговый сервис.
Странно, что крупные корпорации не могут понять простую логику Netflix, которой придерживается сервис: развитие порождает дальнейшее развитие, порождая рост. Facebook и Amazon давно поняли этот концепт. Когда Netflix добавляет контент, это привлекает новых подписчиков и заставляет уже существующих пользователей смотреть больше контента. Пока зрители смотрят, Netflix собирает данные об их привычках, оттачивая свое будущее программирование.
«Очень странные дела»Получается замкнутый круг: больше контента — больше просмотров, больше просмотров — больше подписчиков, больше подписчиков — больше прибыль, больше прибыль — больше контента. Пока что схема работает идеально. Когда только начался показ «Карточного домика», у Netflix было 33 миллиона подписчиков в мире. Сейчас их более 125 миллионов. Аналитики с Уолл-стрит предсказывают, что к концу 2020-го их будет 200 миллионов.
Как Netflix производит контент
Важная отличительная черта по работе с новым контентом Netflix — децентрализация и распределение полномочий. Тед Сарандос значится директором по контенту, однако не он один решает, что запускать, а что нет. Так, под управлением вице-президента по оригинальному контенту Синди Холланд находится еще два уровня менеджеров, способных самостоятельно принимать решения о запуске проектов. Сарандос и Холланд также выстроили децентрализованную систему разработки и производства, которая позволяет Netflix работать, как 10—15 полунезависимым продюсерским компаниям. Просто результаты их деятельности показывает один сервис.
Начальники отделов, отвечающих за разные направления (документальное кино, игровое, реалити-шоу и т. д.), также имеют право запускать проекты без согласия Сарандоса. «Они могут запускать их, даже если я против», — говорит Сарандос. Одним из таких проектов был документальный фильм «Что случилось, мисс Симон?» о жизни знаменитой певицы Нины Симон. Сарандос полгода пытался отказать авторам — это был дорогой проект, а музыкальные документальные фильмы не очень-то популярны. Вице-президент Netflix по оригинальным документальным фильмам и комедиям Лиза Нишимура приходила к начальнику раз в неделю, отстаивая картину. В итоге фильм стал событием, получил номинацию на «Оскар», был обласкан критиками, а Сарандос признал свою неправоту. Кстати, популярный и любимый многими «Американский вандал» тоже вызвал скептическую реакцию Сарандоса, но команда разработки трудилась над проектом, несмотря на возражения босса, и сейчас готовится второй сезон.
«Что случилось, мисс Симон?»Как Netflix работает за границей
У компании есть отдел закупок, отвечающий за появление на Netflix зарубежных проектов (например, у канала BBC куплен «Шерлок»). Но ограничиваться показом уже снятого контента — это не путь Netflix. Сервис занимается собственным производством иностранного контента, для чего есть соответствующий отдел. Многие сделанные в США сериалы популярны за границей. В частности, «13 причин почему» в Индии смотрят столько же подписчиков, сколько и в Америке. Но чтобы предоставлять интерес для разных стран, сервису нужен контент, произведенный за рубежом, на языке иностранного зрителя и со знакомыми ему актерами.
Среди несомненных удач иностранных проектов Netflix — немецкий сериал «Тьма» (мы подробно рассказывали о нем), а также испанский «Бумажный дом». Криминальный триллер повествует об амбициозном ограблении и состоит из 15 эпизодов. В 2019-м сериал будет продолжен. На сегодняшний день «Бумажный дом» — самый популярный неанглоязычный сериал Netflix. Сервис даже рассматривал вариант производства английской версии — первый случай такого рода. Но в итоге от идеи отказались, потому что Netflix важно существование популярного контента на иностранном языке. Ремейк на английском снизил бы ценность существующего испанского сериала. Но ничто не мешает перенести действие очередного сезона в Америку, где полюбившаяся зрителям команда могла бы ограбить, например, Форт-Нокс.
«Бумажный дом»Что такое сериал Netflix?
Телеканалы стараются соблюдать определенный имидж. Например, HBO, FX и AMC настроены на производство сериалов, которые смогут завоевать награды и получат одобрение критиков. Существует ли понятие «сериал Netflix»? Как можно охарактеризовать контент, производимый сервисом? У Сарандоса на это совершенно четкий ответ: «Не хочется, чтобы хоть какой-то наш проект определял бренд, и не хочется, чтобы наш бренд определял наши проекты. Нет такого понятия, как „сериал Netflix“. Такой подход загоняет людей в рамки. Наш бренд — персонализация».
Благодаря персонализации сервис находит нечто новое. Пару лет назад появилась возможность пересмотреть подход к молодежным сериалам. Появились «13 причин почему», «На районе», «Конец ***ного мира». Что интересно, британский сериал о двух подростках-изгоях вызвал огромный интерес зрителей, чего на Netflix никак не ожидали: в компании предсказывали практически провал «Конца». Теперь же у создательницы сериала Чарли Ковелл уже запущен новый проект — комедия Kaos, пересматривающая древнегреческую мифологию.
«Конец ***ного мира»Netflix и данные
Случай с «Концом ***ного мира» иллюстрирует отношение Netflix к обработке данных. Как ни странно, компания старается не опираться на них, принимая решения о запуске тех или иных проектов. Сарандос считает, что с данными следует обращаться очень осторожно: «Главное, не увязнуть в цифрах, потому что иначе рискуешь снимать одно и то же. Данные говорят лишь о том, что уже было. Они не предсказывают, что будет». Решения о запуске проектов принимаются на основе интуиции и данных, причем данные в этом уравнении занимают только 30%.
Вышеупомянутые вкусовые блоки помогают анализировать взаимодействие зрителя и контента. Вместо того чтобы группировать подписчиков по стандартным данным (возраст, пол, раса, страна проживания), Netflix оперирует 2000 микроблоков, в которые попадает каждый пользователь сервиса. Данные о просмотренных сериалах дают гораздо больше информации о пользователе, нежели его возраст и пол. То есть 75-летнему датчанину может нравиться сериал «Ривердэйл», который любят американские подростки.
«Черное зеркало»Вкусовые блоки — это не статичная конструкция: многие люди входят в разные кластеры. Сегодня их тянет на классику, а послезавтра хочется закончить рабочую неделю дурацкой комедией. Например, выясняется, что поклонники сериала «Черное зеркало» также любят фильм «День сурка» и сериал «Остаться в живых».
Как Netflix закрывает сериалы
Несмотря на огромные бюджеты, сервис периодически закрывает проекты. 20% сериалов Netflix не получают продолжения. Иногда даже не смотрят на хорошие рецензии, как в случае с сериалом «Взрывная штучка» (97% «свежести» на Rotten Tomatoes). Проект не был особенно дорогим в производстве, однако количество смотревших его пользователей оставляло желать лучшего. Сарандос считает себя фанатом «Взрывной штучки», но при этом отмечает: «Мы не делаем сериалы для себя. Нам приходится отменять даже те проекты, которые мы очень любим».
Постер сериала «Сплошной отстой!»Оказывается, Netflix ориентируется не только на то, смотрят ли проект в принципе, но и на то, как именно его смотрят. Если вы включили сериал, но через пару серий забросили его, сервис считает это руководством к действию: программа неинтересна зрителю. У Сарандоса есть даже слово для этого — «выживаемость». Например, в случае симпатичного сериала «Сплошной отстой!» слишком многие отказались возвращаться к нему после первых эпизодов. Выживаемость «Отстоя» была ниже среднего.
Какие сериалы самые популярные на Netflix?
Эту информацию сервис по-прежнему скрывает от прессы. Так что утверждать, будто «Очень странные дела» — самый популярный, было бы неверно. Вообще подсчитать количество зрителей непросто, ведь одним аккаунтом могут пользоваться сразу несколько человек. Сарандос предполагает, что размер аудитории стриминг-сервиса достигает 300 миллионов человек. С таким охватом какой-то сериал Netflix запросто могут смотреть от 40 до 50 миллионов зрителей.
New York Magazine