С чего начать общение онлайн: 5 простейших сценариев
Знакомства без стыда
НАЧАТЬВалерия Эстрина
Будем честны: большинство знакомств в приложениях нельзя назвать захватывающими — банальности вызывают скуку и отсутствие желания начинать онлайн-дейтинг. Как не скатиться в обсуждение погоды, вопросы типа «Что делаешь?» и начать разговор, который принесет удовольствие? Держи пять айсбрейкеров.
Упомяни что-то из профиля собеседникаОбъявление или фотография собеседника — лучшая отправная точка, с которой разговор начнется органично и спонтанно. Людям нравится знать, что вы потратили время на изучение их профиля и что человек вам интересен. Это дает потенциал для непринужденной и увлекательной беседы.
Например, в объявлении или профиле написано, что пьюританин прожил год за границей. Спроси, где именно и понравилось ли ей или ему там. Дальнейший диалог будет зависеть от химии и коммуникабельности.
В любом случае метод беспроигрышный — и риски невелики.
Мы знаем, что большинство людей и так готовы говорить приятное. Только вот это не всегда работает, потому что не каждый умеет делать это корректно. Смотри.
Как бывает: «Малыш, ты просто бомба, давай заеду за тобой.
Как лучше: «Я сейчас в своей любимой кофейне. Было бы супер, если бы ко мне присоединился кто-нибудь такой крутой и интересный, как ты. Флэт за мой счет!»
Видишь разницу? Второй вариант уважительный и не заносчивый — самое то, чтобы привлечь человека, который тебя заинтересовал. С первым вариантом все ясно: шансов на успех мало.
Задай вопрос, на который нет ответаЯ до сих пор помню диалог с парнем, который прислал мне ссылку на PowerPoint-презентацию о том, почему он — идеальный мужчина
Метод для рисковых и нескромных. Если хочешь выделиться и запомниться во что бы то ни стало, начни беседу в переписке оригинально.
Вопрос может быть философским, научным или просто странным — заставь собеседника попотеть над ответом и приложить усилия к диалогу.
Например: «Как считаешь, какой была бы эволюция человечества, если бы у людей было четыре руки?» Человек либо подумает, что ты странный (-ая), либо задастся вопросом, что ты тут вообще делаешь. С другой стороны, зачем встречаться с тем, кто не ценит твой мыслительный процесс и тонкое чувство юмора? Такой подход — самый быстрый способ проверить вашу химию и совместимость в целом.
Важно: странный вопрос не значит дискомфортный.
Покажи себя в лучшем светеВозможно, это не то, что вы ожидали увидеть среди советов, но, честно говоря, я считаю, что людям пора стать более уверенными и даже самовлюбленными в дейтинге. Самореклама может быть весьма привлекательна, если все сделано правильно и с чувством меры. Начни так: «Привет, я лучший человек, который когда-либо тебе встречался. Сейчас расскажу почему. Интересно?» Если собеседник согласится начать переписку — вот тебе официальное разрешение рассказать о себе.
Не стесняйся и не скромничай. Я до сих пор помню диалог с парнем, который прислал мне ссылку на PowerPoint-презентацию о том, почему он — идеальный мужчина.
Этот метод не гарантирует потрясающей беседы, но у него свои преимущества. Во-первых, это показывает, что ты себя знаешь, уважаешь и любишь. Во-вторых, ты дашь собеседнику возможность прорекламировать себя в ответ — возможно, он только этого и ждал. Наконец, если разговор ни к чему не приведет, по крайней мере прокачаешь скиллы менеджера по продажам.
Отправь песнюГлавное в любом знакомстве — взаимное уважение, активное согласие и искренний интерес
В отличие от нюдсов посылать песни или плейлисты без разрешения — нормально. Если это твое первое сообщение, обязательно добавь что-нибудь, что реально вызовет желание это послушать. Это должно быть чем-то личным: «Твоя фотка ассоциируется у меня с этим треком!» или «Привет, я вот это слушал, когда лайкнул твой профиль».
Худший исход событий — твое сообщение проигнорируют. Не конец света. Лучший — кто-то услышит классную песню, поблагодарит тебя и оценит твой безупречный вкус.
Способов начать чат много — любой может сыграть тебе на руку. Но только если ты помнишь три главных принципа: взаимное уважение, активное согласие и искренний интерес при знакомстве с кем-то. Это работает в Пьюре, в баре и в метавселенных.
Скопировано в буфер
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Жаркие фантазии заказывали?
Взять кусочек
Мы будем посылать тебе
горячие статьи каждый месяцПодписываясь ты соглашаешься с Условиями и положениями и Политикой конфиденциальности.
С чего начать разговор: 3 темы для общения с любым собеседником
Возможно, прямо сейчас вы открыли чат для на сервисе онлайн-знакомств и думаете, о чем бы спросить невидимого собеседника. Или вам приходится нос к носу работать с новым коллегой, и в комнате периодически повисает неловкое молчание.
А может быть, вам предстоит первый ужин с родителями вашего партнера, и вы с ужасом думаете, о чем же говорить с незнакомыми людьми.
«Если вы заботитесь о своем пищеварении, мой добрый совет — не говорите за обедом о большевизме и о медицине», — советовал профессор Преображенский доктору Борменталю в повести «Собачье сердце».
Эксперты в области общения советуют исключить также разговоры о политике, деньгах, сексе, личной жизни, религии и работе. Однако даже после этого тем для интересного разговора остается немало. Давайте вспомним несколько проверенных способов наладить контакт.
О чем можно говорить и с работниками культуры, и с сотрудниками комбинатов, и с молодыми знакомыми, и с пожилыми родственниками?
1. О родных местах
По мнению поведенческого аналитика Венди Патрик, люди могут скрывать свой адрес и номер телефона, но с охотой включаются в разговор о том городе или поселке, где прошло их детство. Нотка ностальгии придает теме душевность.
Задайте пару наводящих вопросов — и собеседник быстро увлечется рассказом об особенностях родного края, о его природе, о местных кухне и архитектуре, вспомнит что-то из своего прошлого. В его словах вы можете найти «зацепки» для продолжения разговора — возможно, у вас есть что-то общее. Может, вы земляки или росли в похожем месте, с близким его родным краям ритмом жизни.
2. О детях и питомцах
Если вам известно, что у собеседника есть дети, помните, что это, скорее всего, прекрасная тема для расспросов. Исключение составляют лишь ситуации, когда человек потерял ребенка или находится в напряженных отношениях с потомством. Вы не успеете закончить свой вопрос, как ваш новый знакомый уже полезет в карман за смартфоном, чтобы показать фотографии.
Дети, как правило, — предмет гордости любого родителя. Их достижениями люди хвастаются едва ли не больше, чем собственными, успешность детей поднимает самооценку мам и пап. Заговорив о них, вы даете человеку возможность раскрыться с лучшей, по его мнению, стороны.
И если вы подустанете смотреть на его детей, подумайте о том прогрессе, которого вы уже достигли в общении со своим собеседником. Ну или спросите его про домашних животных, если они у него есть. И будьте готовы снова рассматривать фотографии.
3. О путешествиях
Видел ли ваш собеседник пингвинов в Антарктике или ездил с семьей на море, а может быть, ходил в поход с палатками на Алтай или объехал на машине половину России — каждая из этих поездок может стать темой для разговора. Опять же, поездка — дело не настолько личное, чтобы смутить человека и нарушить его личные границы, но вызывает достаточный эмоциональный отклик для того, чтобы он увлекся рассказами о том, что интересного увидел в тех или иных краях.
Гуру эффективного общения Дейл Карнеги писал, что люди на самом деле любят говорить о себе. И если вы хотите завоевать симпатию собеседника, дайте ему возможность рассказать о своей жизни в рамках общих и безопасных тем. В ответ, скорее всего, человек проявит искреннее внимание и к вашей персоне.
А это уже прекрасное начало для отношений, которые могут перерасти в дружбу или партнерство.
Как вести беседу — искусство установления связей
Перейти к разделу
Что делает беседу хорошей?
10 советов, как добиться успеха в общении
А как насчет онлайн-общения?
Как искусство ведения беседы помогает вам на работе?
Как насчет интровертов или застенчивых людей?
Умейте вести беседу для хороших связей
Как говорится, ни один человек (или человек) не остров.
Так же, как нам нужны социальные связи в личной жизни, нам также нужны хорошие отношения с коллегами на работе.
Нетворкинг — важная часть карьерного роста. Кроме того, наличие друзей на работе важно для вашего социального благополучия.
Но для некоторых из нас это легче сказать, чем сделать.
Начало разговора с новым человеком может быть пугающим. Неважно с ними подружиться.
Простое «Привет» достаточно просто для установления первого контакта.
Но тогда вам нужно знать, как поддержать разговор.
Чтобы помочь вам построить эти важные связи, вот как вести беседу как профессионал.
Что делает хороший разговор?
Хороший разговор складывается из нескольких факторов. Вот некоторые из тех аспектов, которые могут сдержать это неловкое молчание.
1. Активное слушание
Активное слушание — это тип слушания, при котором внимание сосредоточено на том, чтобы по-настоящему сосредоточить внимание на том, что говорит другой человек. Иногда люди слушают, чтобы ответить, а не слушают, что говорит их собеседник.
Этот важный навык слушания позволяет вашему собеседнику понять, что вы внимательны. Это признак эмоционального интеллекта. Кроме того, вы с большей вероятностью вспомните разговор позже.
Вы можете улучшить свое активное слушание, повторяя то, что вы только что услышали, в динамик. И меньше говорить и больше слушать.
2. Задавать вопросы и отвечать на них
Еще один способ показать, что вы умеете слушать, — задавать вопросы.
Дополнительные вопросы, связанные с тем, что сказал другой человек, могут расширить беседу. Или вы можете спросить их о чем-то, что вы не совсем поняли или хотите узнать больше.
Опять же, это показывает человеку, с которым вы разговариваете, что вы действительно заинтересованы в том, что он хочет сказать.
3. Поиск общих интересов и сходств
Во время разговора держите ухо востро, чтобы узнать, что у вас общего. Взаимные интересы могут дать вам тему для разговора и сделают беседу естественной.
Обнаружение сходства также поможет установить точки соприкосновения и сделать разговор более полезным. Это ключевой фактор в том, как вести разговор гладко.
4. Наличие намерения для разговора
Независимо от того, столкнулись ли вы с коллегой в магазине или разговариваете на нетворкинге, всегда полезно иметь в виду цель разговора.
Четкое намерение гарантирует, что беседа имеет направление и не вызывает дискомфорта или неловкости.
Если вы обнаружите, что беседа застопорилась, вы можете использовать цель беседы, чтобы предложить новую тему для беседы.
10 советов, как добиться успеха в разговоре
Все еще не знаете, как поддержать разговор? Вот несколько советов, которые помогут вам добиться успеха в качестве собеседника в профессиональной и личной обстановке.
1. Задавайте много вопросов
Вопросы показывают, что вы заинтересованы и внимательны.
Только не забудьте позволить другому человеку ответить и взять на себя инициативу. Вы не хотите, чтобы они чувствовали себя допрошенными.
2. Избегайте спорных тем
Всегда будьте в курсе ситуации и того, с кем вы разговариваете. Избегайте тем, которые могут показаться спорными или бестактными. Это может быть что угодно: от политики до религии и повестки дня последней встречи родительского комитета.
3. Улыбка
Улыбка особенно важна в начале разговора.
Улыбнитесь своему предполагаемому собеседнику, прежде чем кто-либо из вас начнет говорить.
Это покажет, что вы доступны и дружелюбны.
4. Установите зрительный контакт
Зрительный контакт покажет им, что вы заинтересованы в разговоре и участвуете в нем.
Если вы продолжаете смотреть по сторонам, это говорит другому человеку, что вы либо не заинтересованы в том, что он говорит, либо отвлеклись.
5. Делайте комплименты
Делайте комплименты — это акт доброты, который никогда не остается незамеченным. Комплимент вашему собеседнику заставит его чувствовать себя лучше. Это также обогатит вашу беседу.
Обращайте внимание на то, что они говорят, чтобы найти возможность искренне их похвалить.
6. Спросите совета или рекомендации
Если вы не знаете, как поддержать разговор, спросите совета или рекомендации. Это показывает, что вы активно слушаете и цените их вклад.
7. Не говорите слишком резко
Следите за ходом беседы и предоставьте вашему собеседнику достаточно возможностей для выступления.
Если вы слишком много говорите, вы можете показаться очень напряженным или более заинтересованным в себе, чем в собеседнике.
8. Сохраняйте позитивный настрой
Сохраняя позитивный настрой во время разговора, мы показываем, что обладаем самоконтролем.
Люди также с большей вероятностью захотят поговорить с позитивным человеком, чем с негативным или много жалующимся.
9. Используйте метод FORD
Метод FORD описывает аббревиатуру, которая дает нам темы для разговора. Это расшифровывается как Семья, Занятие, Отдых и Мечты.
Запомнив эту аббревиатуру, вы всегда будете иметь по крайней мере четыре темы для разговора, связанные с этим.
10. Заранее подготовьте несколько тем
Если вы хотите знать, как вести беседу с максимальным успехом, подготовьте заранее несколько тезисов.
Вы можете подготовить темы для определенных ситуаций, таких как разговоры с коллегами, менеджерами или давними друзьями. Подготовившись заранее, вы не застанете себя врасплох, когда вам будет нечего сказать.
А как насчет онлайн-разговоров?
В современном онлайн-мире мы все могли бы использовать некоторые рекомендации для улучшения цифрового общения.
Очень часто наш смысл неправильно истолковывается или сообщения неправильно понимаются из-за плохих навыков разговора и общения.
Предотвратите это, выполнив следующие действия:
1. Используйте имеющиеся в вашем распоряжении технологии
Используйте имеющиеся у вас технологические возможности. Измените фон своих электронных писем или используйте смайлики и GIF-файлы в своих сообщениях.
Это оживит ваше онлайн-общение и поможет вам выделиться среди всех остальных, использующих настройки по умолчанию.
2. Убедитесь, что вас ничто не отвлекает.
Будьте внимательны не только при разговоре лицом к лицу, но и при онлайн-общении.
Сосредоточьтесь на общении. Не говорите по телефону и не печатайте одновременно, потому что ваше отвлечение будет очевидно для получателя. Когда вокруг вас есть отвлекающие факторы, вы также с большей вероятностью сделаете ошибки в общении.
Устраняя любые отвлекающие факторы, вы можете быть уверены, что ваши сообщения точны и своевременны.
Тогда вам не придется тратить время на выяснение недоразумений и путаницы.
3. Не тратьте время людей попусту
Убедитесь, что для вашего сообщения есть веская причина. Если проблему или вопрос можно решить с помощью быстрого телефонного звонка, сделайте это так.
Знание того, о чем звонить и о чем писать по электронной почте, может потребовать некоторой практики. Но награда за качество и эффективность ваших рабочих отношений того стоит.
4. Делайте заметки
Во время особенно важных онлайн-общений в режиме реального времени ведение заметок гарантирует, что вы не забудете ни одной важной детали после.
Ведение заметок также означает, что вам не придется тратить дополнительное время на повторный контакт с людьми, участвовавшими в онлайн-встрече, для получения представленной информации.
5. Занимайтесь совместными делами онлайн
Поскольку многие из нас работают из дома, мы часто чувствуем себя изолированными и оторванными.
Мы можем помочь облегчить это, участвуя в онлайн-мероприятиях.
Игра в онлайн-игру или виртуальное путешествие с друзьями или коллегами по работе также помогут укрепить ваши отношения.
6. Не бойтесь светской беседы
Светская беседа является важной частью личных разговоров, и ею нельзя пренебрегать в Интернете.
Если мы просто сосредотачиваемся на бизнесе или важном вопросе в сети, мы снижаем качество нашего общения, делая его более безличным, чем должно быть.
7. Знайте, когда закончить разговор
Знание того, когда и как закончить разговор, является еще одним навыком в искусстве хорошего общения. Это относится ко всем разговорам, которые мы ведем, будь то лично или онлайн. Но окончание онлайн-разговоров иногда может быть немного сложнее.
Во время видеоразговора попробуйте прочитать язык тела собеседника. Постарайтесь уловить невербальные сигналы, которые показывают, что пора заканчивать разговор. Например, ему может быть скучно, или вы оба начинаете повторяться.
Имейте под рукой несколько вежливых диалогов и практикуйте их, чтобы они звучали естественно, когда придет время.
Как искусство ведения беседы помогает вам на работе?
Хороший разговор с коллегами выходит за рамки дружеских отношений на рабочем месте. Вот почему овладение искусством ведения беседы так важно на рабочем месте.
1. Разговоры создают нашу собственную силу
Искусство беседы способствует различным видам власти на рабочем месте. В частности, это помогает вам наращивать референтную власть, укрепляя доверие и уважение со стороны ваших коллег.
Будучи хорошим собеседником, вы также повысите свое влияние на тех, с кем общаетесь.
Эффективная беседа — важный фактор эффективного и инклюзивного лидерства. Хорошие навыки общения помогут лучше донести цели и стратегии команды. Это вызовет большее доверие у людей, с которыми вы общаетесь.
Если вы умеете успешно вести трудный разговор, это укрепит вашу репутацию хорошего лидера.
2. Нетворкинг способствует карьерному росту
Хорошие разговорные навыки помогают налаживать связи. В свою очередь, это повысит ваш социальный капитал и будет способствовать карьерному росту.
В то время как наша квалификация поможет нам войти в дверь, наша способность общаться и создавать хорошее впечатление способствует развитию нашей карьеры.
3. Хорошие рабочие отношения повышают удовлетворенность сотрудников
Способность поддержать беседу является ключом к развитию и поддержанию хороших рабочих отношений.
В свою очередь, хорошие рабочие отношения создают чувство принадлежности и повышают моральный дух сотрудников.
4. Качественные беседы повышают эффективность и производительность
Хорошие беседы между коллегами способствуют хорошим рабочим отношениям и удовлетворенности сотрудников. Они также могут повысить эффективность и производительность.
Вы также сможете лучше обучать и развивать своих коллег.
При наличии хороших разговорных навыков обучение на рабочем месте, скорее всего, будет лучше понято и займет меньше времени. Это, в свою очередь, также должно привести к повышению эффективности и производительности.
Как насчет интровертов или застенчивых людей?
Быть интровертом может сделать разговор трудным, но, конечно, не невозможным. Вот несколько полезных стратегий, чтобы сделать это проще.
1. Подготовьте несколько вариантов начала разговора
Подготовьте и отрепетируйте несколько вариантов начала разговора. Подготовившись заранее, вы можете уменьшить напряжение, возникающее в момент начала разговора.
2. Используйте как закрытые, так и открытые вопросы
Закрытые вопросы ограничивают количество доступных ответов, которые может дать ваш собеседник. Например, если вы задаете вопрос «да» или «нет», это ограничивает их ответ одним или другим.
Открытые вопросы — это вопросы, которые не ограничивают ответ, который может дать другой человек.
Открытые вопросы часто используются, чтобы продолжить или продлить разговор.
Но следует использовать как закрытые, так и открытые вопросы, чтобы разговор протекал естественным образом.
3. Читать язык тела и сигналы
Большая часть нашего личного общения невербальна, и большая часть нашего смысла передается через язык тела.
Потренируйтесь обращать внимание на язык тела вашего собеседника, чтобы вы могли уловить важные социальные очереди.
Когда вы знаете, что вам предстоит трудный разговор, вы также можете использовать собственный язык тела, чтобы успокоить ситуацию.
4. Направьте свое любопытство
Из любопытства вы можете задать больше вопросов, чтобы поддержать разговор.
Ваша интеллектуальная любознательность может стать источником начала разговора или тем для разговора во время разговора. Вероятно, вам будет легче говорить о том, что вам интересно узнать.
5. Будьте добры к себе
Всегда помните о доброте к себе и сострадании к себе.
Простите себя за неловкие разговоры и продолжайте попытки. Если вы достаточно смелы, чтобы попытаться научиться начинать трудный разговор и поначалу потерпеть неудачу, со временем вы станете лучше.
Уметь вести беседу для хороших связей
В нашем цифровом мире как никогда важно знать, как вести беседу. Хотя удаленная работа изменила динамику работы, связь с другими по-прежнему важна.
Развитие разговорных навыков поможет не только построить крепкие отношения со сверстниками. Это даст вам большее влияние на ваше общение и сделает вас в целом более уверенным в себе человеком.
Быть хорошим собеседником — ключевой навык общения. И, как и любой навык, для его развития требуется время и практика.
Хорошая новость заключается в том, что вы можете развивать свои навыки целенаправленной практикой. Просто сосредоточьтесь на том, чтобы становиться немного лучше каждый день. Индивидуальная поддержка поможет вам расти дальше и быстрее, независимо от того, хотите ли вы развить разговорные навыки, преодолеть внутреннего критика или спланировать свою карьеру — начните сегодня.
Как начать разговор, который устанавливает мгновенные связи
Подпишитесь на скидку 50%
Подписывайся
По Эндрю Ньюберг и Марк Роберт Уолдман
Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.
Для предпринимателей умение четко и эффективно общаться имеет решающее значение для руководства компанией и продажи ваших бизнес-идей. Но слова, которые вы говорите и слышите, — это лишь малая часть того, как донести ваше сообщение до ваших сотрудников, клиентов и инвесторов. это путь вы говорите и слушаете, что имеет все значение в мире.
Рассмотрите эти 12 шагов, чтобы начать общение, которое зацепит и в конечном итоге приведет к более продуктивным отношениям:
Шаг 1: Расслабьтесь. Стресс порождает раздражительность, которая ведет к гневу, а гнев блокирует общение.
Сначала отметьте, какие части вашего тела напряжены по шкале от одного до десяти (1 = полностью расслаблены; 10 = чрезвычайно напряжены). Запиши это. В течение 30 секунд медленно вдыхайте, считая до пяти, а затем медленно выдыхайте, считая до пяти. Повторите это три раза. Теперь зевните несколько раз и обратите внимание, расслабляет ли это вас. Присвойте ему число от одного до 10 и запишите его. Теперь растяните свое тело, начиная с мышц лица, напрягая их, а затем растягивая. Затем плавно подвигайте головой из стороны в сторону и вперед-назад. Поднимите плечи вверх, а затем опустите их. Затем напрягите руки и ноги, считая до 10; затем расслабьтесь и встряхните его. Сделайте еще несколько глубоких вдохов. Еще раз присвойте номер своему состоянию расслабления и запишите его, отмечая любые улучшения.
Связано с этим: Самая большая ошибка малого бизнеса при проведении мозгового штурма
Шаг 2: Оставайтесь на связи. Когда вы сосредотачиваетесь на своем дыхании и расслаблении, ваше внимание притягивается к настоящему моменту, и внутренняя речь останавливается, по крайней мере, на мгновение. Если мы привносим эту «присутствие» в разговор, мы слышим тонкие тона голоса, которые придают эмоциональный смысл словам говорящего. Пребывание в настоящем моменте позволит вам быстро распознать, когда разговор начинает сбиваться с пути.
Шаг 3: Замолчи. Развитие навыка молчания поможет вам полностью сосредоточиться на том, что говорят другие люди. Чтобы отточить этот навык, попробуйте выполнить упражнение с этим онлайн-звонком. Нажмите кнопку, чтобы «ударить» по ней, затем сосредоточьтесь на звуке. Когда он исчезнет, слушайте внимательнее. Позвоните в звонок еще несколько раз и слушайте внимательнее. Это та внимательность, которая вам нужна, когда вы слушаете кого-то.
Связанный: Как продать долгосрочное видение вашего стартапа
Шаг 4: Будьте позитивны. Проведите мысленную инвентаризацию своего настроения. Вы устали или бодры, обеспокоены или спокойны? Затем спросите себя: испытываю ли я оптимизм по поводу этого разговора? Если есть какие-то сомнения, тревога или разочарование — отложите это. Если вы не можете, то по крайней мере сначала мысленно отрепетируйте разговор, это поможет вам определить заявления, которые вы могли бы сделать, чтобы подорвать вашу цель.
Шаг 5: Подтвердите значения. Чтобы разговор был уравновешенным и честным, каждый должен ясно и прямо сказать о ценностях, намерениях и целях. Если ваши ценности не совпадают с ценностями человека, с которым вы пытаетесь вести дела, неприятностей не избежать. Поэтому узнайте о ценностях человека как можно скорее. Но будьте осторожны: некоторые люди будут маскировать невербальные сигналы обмана и просто говорить вам именно то, что вы надеетесь услышать.
Связано с: Четыре правила инновационного лидерства
Шаг 6: Пробудите воспоминания. Войдите в разговор с выражением доброты, сострадания и интереса. Но его нельзя подделать. Так что, если вы этого не чувствуете, подключитесь к приятным воспоминаниям о людях, которых вы любите и уважаете. Это смягчит мышцы вокруг ваших глаз и вызовет на вашем лице нежную полуулыбку, которая стимулирует чувство доверия в мозгу другого человека.
Шаг 7: Следите за невербальными сигналами. Не спускайте глаз с человека, с которым разговариваете, но не смотрите на него. И оставайтесь сосредоточенными, следя за тем, чтобы вас не отвлекали внутренние мысли. Если человек хочет скрыть чувство — из смущения или из желания обмануть, — оно может проявиться только на четверть секунды. Но помните, что микровыражения могут только сказать вам, что истинная эмоция скрыта, она не скажет вам, почему и намеренно ли человек ее скрывает.
Шаг 8: Будьте благодарны.
Первые слова, которые вы произносите, задают тон разговору, поэтому начните с комплимента и закончите другим комплиментом, выражающим признательность. Конечно, они должны быть подлинными. Спросите себя: что я действительно ценю в этом человеке? Затем спросите себя, какие из этих качеств вы уважаете больше всего. Помните об этом, когда говорите, и прислушивайтесь к возможности поделиться этим.
См. также: Секрет творческого решения проблем
Шаг 9: Говорите тепло. Если вы понизите высоту голоса и будете говорить медленнее, слушатель будет реагировать с большим доверием. Когда мы злимся, взволнованы или напуганы, мы повышаем высоту и интенсивность нашего голоса, и он сильно различается по скорости и тону. С другой стороны, теплый поддерживающий голос является признаком лидерства и вызывает большее удовлетворение, приверженность и сотрудничество между членами вашей команды.
Шаг 10: Притормози. Замедление вашей речи на самом деле помогает людям понять, что вы говорите, и углубляет их уважение к вам.
Видео по теме: Правила светской беседы от Esquire Guy
Шаг 11: Будьте кратки. Ограничьте свою речь 30 секундами или меньше. Наше сознание удерживает лишь крошечную часть информации. Если вам нужно сообщить что-то важное, разделите это на еще меньшие сегменты — одно или два предложения — и подождите, пока человек подтвердит, что понял. Если человек молчит, скажите еще одно или два предложения, а затем снова сделайте паузу. Это также помогает записать основные моменты перед разговором.
Шаг 12: Слушайте внимательно. Сосредоточьтесь на говорящем: на его словах, тоне, жестах, выражении лица — на всем.
Адаптированный отрывок из книги Words Can Change Your Brain Эндрю Ньюберга, доктора медицины, и Марка Роберта Уолдмана (Hudson Street Press, Penguin Group (USA) Inc., 2012).
Интернет-мошенничество изощреннее, чем когда-либо. Вот как безопасно делать покупки в Черную пятницу и Киберпонедельник, по словам эксперта по киберразведке.
Этот парень спас Барби от культурного вымирания. Он сделал это, задав один большой вопрос.
Топ-5 популярных категорий франшиз на 2023 год по версии One Industry Expert
Почему мы не можем устоять перед Черной пятницей и Киберпонедельником? Экономист-бихевиорист объясняет психологические силы, которые делают продажи неотразимыми.
Я не мог уснуть. Я одержим своими неудачами. Затем я нашел самое странное лекарство.
Эта презентация привлекла инвестиции в размере 250 000 долларов, но этого почти не произошло
сотрудников потребовали вернуться домой. Вот как мы приглашаем их вернуться.
Новости бизнеса
«Мы решительно осуждаем жестокое обращение»: фотограф Баленсиага нарушил молчание о скандальной рекламной кампании с участием детей
Эмили Релла