Служебная записка образец о хамском поведении сотрудника: Докладная записка о хамском поведении сотрудника (образец)

С некорректным поведением сотрудника можно столкнуться на любом предприятии. Однако, в отличие от ненадлежащего выполнения обязанностей и прочих дисциплинарных проступков, такое поведение не оговаривается Трудовым кодексом РФ (исключение – педагогические работники) и, следовательно, вызывает некоторые затруднения при выборе меры ответственности.

В настоящей статье мы предлагаем рассмотреть вопрос, связанный с составлением докладной о некорректном поведении, выступающим в качестве возможного варианта наказать обидчика.

Что следует понимать под некорректным поведением

Поскольку определение некорректного поведения, а также применение ответственности не прописаны в соответствующих законодательных актах, для того чтобы расценивать такое нарушения, соотнося его с определенной категорией нарушений, следует внести вышеуказанные нюансы в локальные нормативные акты конкретного предприятия. Это могут быть правила трудового распорядка, коллективный договор, прочее.

В качестве некорректного поведения рассматривают следующие действия:

• оскорбительные замечания в адрес коллег и клиентов компании;
• использование ненормативной лексики, как просто в разговорной речи, так и в отношении сотрудников;
• грубое и навязчивое поведение;
• неприличные жесты в адрес коллег и клиентов компании, прочее.

Кроме вышеуказанных бестактных поступков, сюда также можно отнести ношение одежды, несоответствующей установленному в компании дресс-коду. Внесение пункта, связанного с некорректным поведением, в один из предполагаемых локально-нормативных документов предприятия, а также ознакомление с ним сотрудников необходимо для того, чтобы руководство предприятия было вправе наказать сотрудника, совершившего определенный проступок.

Кто вправе составить докладную записку о некорректном поведении

Составить докладную записку, свидетельствующую о некорректном поведении сотрудника, вправе любое присутствовавшее при этом лицо либо тот, в чей адрес было направлено бестактное замечание.

Кроме докладной записки, допускается также составление в присутствии комиссии акта, призванного зафиксировать некорректное поведение сотрудника по отношению к другим работникам либо деловым партнерам компании.

Образец докладной записки о некорректном поведении сотрудника

Порядок составления докладной записки, информирующей о некорректном поведении сотрудника, как правило, мало чем отличается от такового при составлении иных служебных актов и записок, предшествующих началу служебного расследования.

В служебной записке в обязательном порядке указывается:

• кто вел себя неподобающим образом;
• в чей адрес было направлено бестактное замечание;
• кто при этом присутствовал;
• прочие обстоятельства рассматриваемого случая.

Довольно часто при составлении такого рода документов может возникать вопрос о целесообразности указания конкретных высказываний, относящихся к ненормативным. Что касается проведения служебного расследования, то однозначного мнения по этому вопросу нет. А вот при передаче дела в суд такие выражения не только следует указать, но и предусмотреть наличие свидетелей, способных подтвердить некорректное поведение и высказывания конкретного сотрудника.

Скачать образец докладной записки о некорректном поведении сотрудника можно здесь.

Ответственность работника

К сотруднику, позволившему вести себя некорректно по отношению к другим, как правило, применяют дисциплинарное наказание в виде замечания либо выговора. Уволить такого сотрудника за некорректное поведение сразу нельзя, поскольку такие действия не относятся к однократным тяжким.

Однако, если на работника не так давно (менее года) уже накладывалось дисциплинарное взыскание, то вполне возможно, что он будет уволен, даже если в предыдущий раз проступок носил совсем другой характер.

[1]

Кроме наказания в рамках Трудового кодекса, в данном случае допускается применение и норм 152-й статьи, регламентирующей порядок защиты чести, достоинства и деловой репутации.[2]

Здесь важно знать, что удовлетворение иска производится судебным органом, если соблюдаются 3 условия:

• налицо факт распространения;
• сведения имеют порочащий характер;
• сведения не соответствуют действительности.

При этом истцу вменяется обязанность привести доказательства, подтверждающие факт распространения сведений и порочащий характер рассматриваемых сведений, а ответчику – реализовать возложенную на него обязанность, касающуюся подтверждения соответствия действительности ранее распространенных сведений.

Хамское поведение в обыденной жизни — очень неприятное явление. Споры о мотивах и целях такой жизненной позиции оставим психологам, но факт остаётся фактом — некоторые люди за бранным словом в карман не лезут. Особенно неприятна такая ситуация в пределах рабочего коллектива, где имеет место этика деловых отношений. Помимо откровенного хамства, некоторые личности могут досаждать рабочим моментам посредством уклонения от выполнения должностных обязанностей или невыполнения вовсе. Для противодействия таким сотрудникам необходимо уметь писать докладную записку, с образцами котрой можно легко ознакомиться.

Понятие докладной записки и её виды

Бороться с нарушителями необходимо при помощи докладной записки, которая представляет собой особую деловую бумагу информационно-справочного характера, содержащую изложение сложившейся ситуации, возникшего вопроса, следствия по ним и действия по их решению.

Впрочем, не всегда докладная имеет вид жалобы. Документ может предполагать информацию о процессе выполняемой задачи, её окончании, декларировать завершение распоряжений вышестоящего начальства. Цель докладной в качестве жалобы состоит именно в информативном указании на сложившуюся ситуацию и побуждению к мерам решения.

Записка по направленности имеет вид внутренней или внешней. Первая оформляется на имя начальника подразделения. Например, рядовой сотрудник может написать жалобу на имя бригадира, менеджера. Начальник среднего звена указывает директора. Внешняя записка пишется на лицо высшей инстанции. Например, управляющий дочерним отделом оформляет докладную на имя директора центрального (головного) офиса. К тому же для написания внешней докладной требуется специальный бланк, тогда как внутренняя может быть написана на обычном листе А4. Такие бланки выдаются отделами самого предприятия. А также докладной документ классифицируется следующим образом:

• Инициативная записка. Её пишут сотрудники, которые имеют цель повлиять на другого работника. Им может быть как коллега, так и непосредственный руководитель. Документ описывает одну или несколько ситуаций, а также способы решения сложившихся обстоятельств;
• Информативная записка. Не имеет цели жалобы на сотрудника, и используется только как отчётность по текущему состоянию дел;
• Отчётная записка. Заполнение этого документа происходит только на этапе полного окончания работы и служит отчётом по выполнению задачи. В ней так же могут содержаться сведения по проделанной работе каждого сотрудника.

Интересный факт: Составить документ можно исходя из собственного желания или по просьбе руководства.

[3]

Структура и форма правильного заполнения

По форме написания, а также по содержанию докладную можно сравнить со служебной запиской. Основную разницу документов составляет лишь подчинённость между отправителем и получателем. Докладная записка пишется на руководящее лицо рангом выше, а служебная равнозначному. Структура документа подразумевает следующее:

• Название фирмы;
• Указание типа документа;
• Номер, под которыми зарегистрирован документ и его дата;
• При написании докладной внешнего типа указывается место;
• ФИО, занимаемая должность лица, к которому обращён документ;
• Заголовок. Обычно начинается словами «О…», «Касательно…»;
• Основной текст. Его состав делится на две части. Первая повествует о возникшем конфликте или случившейся ситуации, вторая подразумевает конкретные способы по решению либо просьбу;
• В конце документа ставится подпись составителя с расшифровкой, указывается его должность.

Интересный факт: докладная записка не имеет законодательно утверждённой формы.

[4]

Приведённая выше структура действительна для любого типа докладной.

Образцы

Хамское поведение

Жалоба на хамское поведение пишется только на имя вышестоящего руководства.

Так следует оформлять жалобу за хамство

Прогул

К документу прилагается объяснительная сотрудника.

Оформление о прогуле

Нарушение трудовой дисциплины

Так выглядит эта докладная

Невыполнение должностных обязанностей

Невыполнение обязанностей

Оскорбление

Так следует оформлять докладную за оскорбление

Найти меры воздействия на неадекватное поведение сотрудников в коллективе не так трудно. Составленный материал поможет правильно классифицировать и написать служебную записку. Помните, что профилактика нездорового поведения в рабочем обществе также необходима. Подбор сотрудников имеет важную роль. Учитывайте все факторы и, возможно, вам не доведётся брать в руки листок бумаги для написания докладной.

Источники:

1. Оксамытный, В.В. Теория государства и права / В.В. Оксамытный. — М.: ИМПЭ-ПАБЛИШ, 2004. — 563 c.
2. Смоленский, М. Б. Теория государства и права для студентов вузов / М.Б. Смоленский. — М.: Феникс, 2014. — 256 c.
3. Жанна, Владимировна Уманская История и методология науки. Учебник для бакалавриата и магистратуры / Жанна Владимировна Уманская. — М.: Юрайт, 2016. — 653 c.
4. Кони, А. Ф. Обвинительные и судебные речи / А.Ф. Кони. — М.: Студия АРДИС, 2016. — 707 c.
5. Арсеньев К. К. Заметки о русской адвокатуре; Автограф — М., 2013. — 560 c.

Валентин Зыков

Позвольте представиться на нашем портале. Меня зовут Валентин Зыков. В настоящее время я уже более 10 лет работаю юристом. Я считаю, что являюсь профессионалом в своей области, хочу подсказать всем посетителям сайта как решать разнообразные задачи.
Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.

Как написать письмо о неповиновении | Малый бизнес

Когда поведение сотрудника ставит под угрозу продуктивность и моральный дух вашей команды, пора действовать. Несмотря на то, что очень важно встретиться с сотрудником, чтобы обсудить ваши проблемы, последующее письмо о неподчинении не только уведомляет сотрудника о неприемлемости его поведения, но также предоставляет вашему бизнесу документацию, которую можно использовать в судебном процессе или в спор по поводу заявления на пособие по безработице.

Соблюдать правила деловой переписки

Напишите письмо на фирменном бланке. Если вы отправляете письмо по электронной почте, сохраните письмо в формате .pdf и отправьте его как вложение. Начните письмо в формате памятки, которая содержит важную информацию о предмете переписки.

Пример:

КОМУ: Джейн Смит
ОТ: Джерри Смайт [начните эту строку]
ТЕМА: Неправомерные действия в офисе
ДАТА: 23 августа 2019 г. ваши претензии к сотруднику, который стал помехой или обузой. Пусть ваше письмо будет кратким, его язык неэмоциональным, и убедитесь, что ваши опасения и последствия для сотрудника ясны.

Пример:

Как мы уже говорили на сегодняшней встрече, у меня есть серьезные опасения по поводу вашего поведения как по отношению к вашим коллегам, так и по отношению ко мне. Вы не раз демонстрировали неуважение на групповых встречах, в личных беседах и во время бесед здесь, в офисе. Такое поведение подрывает моральный дух в офисе и стало препятствием для завершения проекта Johnson & Greene.

Приведите примеры поведения

Документируйте случаи плохого поведения в письме. Не забудьте указать даты и имена других вовлеченных сторон. Беспристрастно описывайте негативное поведение. Не драматизируйте, но предоставьте детали, которые помогут любому, читающему письмо, понять, что произошло и почему поведение работника заслуживает выговора.

Пример:

Во время вчерашней встречи (22 августа 2019 г.) ваше поведение было непрофессиональным и разрушительным. Вы несколько раз закатывали глаза, пока Тим говорил, дважды перебивали его и, в конце концов, отвернулись от него, когда он попытался поговорить с вами о своих проблемах. Вы также громко вздыхали, пока Руфь давала свой отчет. Когда я попросил вас пояснить, что вас расстроило в словах Рут, вы покачали головой и сказали, что на это уйдет слишком много времени.

Это поведение последовало за вашей вспышкой 20 августа 2019 года, когда вы повысили голос на Эрику, когда ей было трудно найти нужный вам файл. В то время у нас в офисе были гости, и я мог сказать, что они были смущены, услышав, как ты так относишься к Эрике. Когда я говорил с вами наедине об инциденте, вы пожали плечами и сказали, что «Эрика должна быть привлечена к ответственности за свою неорганизованность». Я заявил, что, хотя это может иметь место, нет никаких причин повышать голос, особенно в профессиональной среде. Вы согласились «смягчить это» в будущем.

Сегодня, когда мы встретились, чтобы обсудить то, что произошло на собрании 29 августа, вы защищались, спрашивая меня, есть ли у меня это для вас. Ты настаивал на том, что я слишком остро реагирую. Я указал, что как владелец компании я должен решать, какую офисную культуру я хочу развивать. Вы сказали, что я «слишком мягок» и что у бизнеса будут проблемы, если я продолжу «нянчиться» с людьми. Вы трижды перебивали меня, пока я пытался объяснить свою позицию, и в конце концов вылетели из моего кабинета, пока я еще разговаривал с вами.

Примечание Последствия

В письме должны быть четко разъяснены последствия текущего поведения сотрудницы, а также то, что она может ожидать, если она не внесет немедленных изменений. Часто полезно составить план немедленной ответственности за позитивные изменения.

Пример:

Джейн, хотя в целом я был впечатлен вашей работой и ценю вас как сотрудника, невозможно создать продуктивную, коллегиальную рабочую среду, когда сотрудник регулярно ведет себя так, как вы. Чтобы убедить вас в серьезности ваших действий и дать нашей команде время на перегруппировку, я отстраняю вас до конца этой недели без сохранения заработной платы. Вы покинете офис сегодня, в среду, 23 августа, и не вернетесь до 9Я в понедельник, 28 августа. Я надеюсь, что это свободное время даст вам время подумать о своих действиях и обдумать шаги, которые вы могли бы предпринять, чтобы помочь вам более адекватно функционировать в профессиональной среде.

По возвращении в понедельник, пожалуйста, напишите мне по электронной почте, чтобы мы могли назначить время для обсуждения ваших планов по исправлению вашего поведения. Однако, если ваше резкое поведение продолжится, вы можете не оставить мне другого выбора, кроме как уволить вас с вашей должности. Однако я искренне надеюсь, что до этого не дойдет.

Письмо-предупреждение о поведении – формат, определение и пример

Будучи сотрудником отдела кадров или менеджером организации, сталкивались ли вы когда-нибудь с тем, чтобы сотрудник плохо себя вел по отношению к коллегам, клиентам или должностным лицам компании? Если да, то что вы предприняли для решения этой проблемы?

Если сотрудник какой-либо организации ведет себя непрофессионально, вы должны написать ему официальное письмо-предупреждение о поведении . Основная цель этого письма – проинформировать работника о том, что его поведение на работе неприемлемо. В письме должны быть четко указаны обязанности сотрудника, а также последствия такого безответственного действия.

Однако, если вы не знаете, как написать официальное письмо-предупреждение о поведенческих проблемах, в этом блоге будет подробно описано все, от значения, формата и примера.

Начнем!!

• 1 Письмо с предупреждением о нарушении поведения
• 2 Что такое письмо с предупреждением о нарушении поведения?
• 3 Письмо с предупреждением о поведении
• 4 Письмо с предупреждением о поведении Формат
• 5 Пример письма с предупреждением о поведении
• 6 Заключение

Письмо с предупреждением о поведении

Письмо с предупреждением о поведении

Изменить Письмо с предупреждением о поведении

Загрузить HR Toolkit

Примечание: Это письмо будет вам полезно! Вы можете редактировать его, как ваши потребности и требования.

Что такое Письмо с предупреждением о поведении?

Письмо-предупреждение о нарушениях поведения — это документ, отправляемый сотруднику, чтобы сообщить ему о нарушении политики компании. Его цель – уведомить работника о его неправомерном поведении в организации, а также о последствиях его действий.

Если сотрудник продолжает нарушать политику компании после получения устного предупреждения, выдается письменное уведомление, чтобы уберечь организацию от проблем в будущем.

Письмо с предупреждением для сотрудников должно содержать следующие пункты:

• Имя сотрудника, должность и идентификационный номер
• Имя руководителя группы, название компании и имя менеджера по персоналу.
• Детали проступка
• Все затронутые или вовлеченные стороны
• Поведенческие рекомендации, которым сотрудник не смог следовать
• Корректирующие меры по улучшению поведения
• Комментарии сотрудников, требуется ли встреча, подписи обеих сторон и дата последующей оценки.

Письмо с предупреждением о поведении — это не обычное письмо, отправляемое сотруднику. Это документ, который не используется до тех пор, пока сотрудник не совершит серьезную ошибку. В письме должно быть указано, что если плохое поведение сотрудника сохраняется, несмотря на предупреждение, компания имеет право уволить сотрудника. Хотя сотрудник может быть предупрежден устно, письменное предупреждение имеет большее значение.

Письмо-предупреждение о посещаемости – найдите последний формат и пример

В начале письма следует включить официальное предупреждение, а также тот факт, что ранее было сделано несколько устных предупреждений.

Письмо с предупреждением о поведении

Письмо с предупреждением о поведении

Изменить письмо с предупреждением о поведении

Загрузить HR Toolkit

Примечание: Это письмо будет вам полезно! Вы можете редактировать его, как ваши потребности и требования.

Письмо с предупреждением о поведении Формат

Пример письма с предупреждением о поведении

Заключение

Вы можете столкнуться с различными нарушениями поведения в вашей организации. Будучи уполномоченным лицом, писать письма каждый раз, когда кандидат плохо себя ведет с кем-то, занимает немного времени. Наше программное обеспечение HRMS имеет набор инструментов HR, который содержит несколько готовых к использованию писем HR, которые вы можете использовать всего одним щелчком мыши. Кроме того, есть функция редактирования в реальном времени, с помощью которой вы даже можете сэкономить время, избегая загрузки писем. Вы можете просто нажать кнопку редактирования в реальном времени, и письмо готово к настройке в соответствии с вашими требованиями.

Ultimate Business Systems — это программное обеспечение HRMS, которое помогает малым и средним предприятиям создавать настраиваемые HR-письма, такие как облегчающие письма , письма с предложениями , письма о назначении , предупреждающие письма и многое другое.