Ваши деньги в безопасности
Ваши деньги в безопасностиЧастным лицамМалому бизнесу и ИПКорпорациям
Финансовым организациямИнвестбанкА-КЛУБ
Карты
Кредитные карты
Целый год без %
Alfa Travel
Как получить отсрочку по кредитам
Дебетовые карты
Альфа-Карта
Альфа-Карта Premium
Alfa Travel
Платёжный стикер
Специальные условия
Зарплатные карты
Зарплата каждый день
Индивидуальное зарплатное предложение
Банк для семьи
Вклады
Вклады
Альфа-Вклад
Калькулятор вклада
Накопительные счета
Альфа-Счёт
Мили «Аэрофлот Бонус» за остаток на счёте
Бесплатные сервисы для накоплений
Копилка для зарплаты
Автопополнение накопительного счёта
Кредиты
Все кредиты
Кредит наличными
Кредит на автомобиль
Кредит под залог на любые цели
Рефинансирование кредита
Кредитные карты
Полезное
Кредитный калькулятор
Погашение кредита
Работа со справками
Полезные статьи
Как получить отсрочку по кредитам
Ипотека
Ипотека от 5,8%
Вторичное жильё
Новостройки
Рефинансирование ипотеки
Ипотека с господдержкой
Специальные условия
Материнский капитал
Семейная ипотека
Льготная ипотека для IT-специалистов
Ипотека не выходя из дома
Полезное
Личный кабинет заёмщика
Ипотечный калькулятор
Полезные статьи
База знаний для заёмщиков
Инвестиции
Самостоятельная торговля
Брокерский счёт
Тарифные планы
Обмен валюты на бирже
ИИС
Приложение Альфа-Инвестиции
Терминал Альфа-Инвестиции
Все Альфа-Инвестиции
Альфа-Форекс
Готовые решения для инвестиций
Паевые фонды
ИСЖ
Готовые стратегии ИИС
Доверительное управление
Посмотреть всё
Ещё
Личный кабинет
Поддержка
Для бизнеса
Новости и аналитика
Обучение инвестициям
Тест: какой вы инвестор 🔥
Премиум
Премиум карты
Альфа-Карта Premium
Alfa Travel Premium
Аэрофлот Black Edition
МИР Supreme
Преимущества
Подробнее о премиум сервисе
Ещё
О банке
Самозанятые
Онлайн-сервисы
Платежи и переводы
Подели
Alfa ID
Частным лицам
Онлайн-банк
Секретный код
Мы стремимся быть самым надёжным банком, поэтому постоянно работаем над улучшением своей системы безопасности.
Секретный код
Заменяет коды в смс и пушах
Секретный код позволяет входить в приложение и подтверждать некоторые операции без кода в смс или пуш-уведомлениях, а также по некоторым операциям обслуживаться в отделении банка без предъявления паспорта
Его знаете только вы
Секретный код не приходит вам в смсили пушах. Вы придумываете его самиво время первого входа в приложение.
Никому не говорите свой секретный код
Сотрудники банка никогда не спросят ваш секретный код. Это могут делать только мошенники.
Когда вы войдёте в приложение с нового устройства, мы
отправим уведомление на все ваши устройства, которые нам известны.
Посмотреть список устройств, на которых вы выполнили вход, можно в приложении: Настройки → Привязанные устройства
В банк без паспорта
Вам необязательно приходить в отделения с паспортом.
Просто возьмите с собой доверенное устройство с установленным приложением и используйте для подтверждения личности свой секретный код.
Полезно знать
Что такое секретный код?
Чем секретный код лучше одноразовых паролей из пуш и смс?
Можно ли не устанавливать секретный код?
Могу ли я подтверждать операции при помощи одноразовых кодов в смс или пушах, как раньше?
Я хочу, чтобы текущий пароль не менялся
Почему при подтверждении операции у меня не запросили секретный код?
Почему для подтверждения некоторых операций мне всё ещё приходят коды в смс?
Какие есть виды секретных кодов и какой лучше выбрать?
Как изменить секретный код?
Что делать, если я забыл свой секретный код?
Что делать, если я уже сообщил свой секретный код другому человеку?
Как его отключить?У меня старая версия приложения и не установлен Секретный код. Почему при выполнении операции у меня пониженные лимиты?
Какие ограничения есть на недоверенных и доверенных устройствах?
Можно ли не ждать 24 часа и сделать устройство доверенным сразу?
Могу ли я установить для всех своих устройств статус «Недоверенное»?
Могу ли я установить запрет на вход с других устройств?
Как происходит подтверждение личности без паспорта в отделениях банка?
Я теперь могу совсем не пользоваться паспортом в отделении? Или есть нюансы?
Могу ли я обслуживаться в отделении только по паспорту?
Мне не пришло пуш-уведомление на устройство, что делать?
Как не стать жертвой мошенников
Самое главное правило безопасности — вся сделка от начала и до конца происходит внутри Юлы.
Попытка увести вас за пределы нашего сервиса — первый признак опасности!
- Мы никогда не отправляем ссылки для оплаты на почту или в мессенджеры.
- Никому не сообщайте код из СМС, даже сотрудникам Юлы.
- Никому не сообщайте номер телефона, с которого вам звонят по вопросу о Безопасной сделке – мошенники могут использовать его последние цифры в качестве кода для входа в ваш аккаунт.
- Не переводите деньги продавцу через банковские приложения.
- Если пользователь предлагает связаться в другом мессенджере, потому что у него не работает безопасная сделка или есть другие технические проблемы, напишите в поддержку, мы проверим.
- Покупайте товары по рыночной цене. Заниженная стоимость — один из главных признаков мошенничества.
У нас нет автоинформатора. Мы никогда не звоним пользователям и не просим переходить по ссылкам от других пользователей.
Если вам звонят и инструктируют по поводу Безопасной сделки – это мошенники.
Если вам звонят и инструктируют по поводу Безопасной сделки – это мошенники. Как проверить, что вы покупаете товар именно через Безопасную сделку на сайте Юла?
При заказе через приложение: после выбора товара и нажатия кнопки Купить, откройте ваш профиль, раздел «Мои покупки» и убедитесь, что сделка уже отражается в нем. И только после этого переходите к оплате.
При заказе через сайт
: проверьте строку со ссылкой, убедитесь, что вы нажимаете кнопку Купить именно на сайте youla.ru.Если что-то кажется вам подозрительным – обратитесь к нам. Подробно опишите ситуацию, пришлите подозрительную ссылку для оплаты и аккаунт пользователя – мы проверим.
Как проверить, что вы продаете товар именно через Безопасную сделку на сайте Юла?
- зайдите в профиль на Юле, найдите раздел «Мои продажи», убедитесь, что там есть активный заказ
- проверьте уведомления — мы присылаем смс с информацией о том, что ваш товар оплатили (но без ссылки на получение средств)
- спишитесь с покупателем через заказ на Юле и договоритесь о деталях
- средства за ваш товар хранятся на Юле, пока покупатель не получит товар
- привяжите карту в настройках своего профиля на Юле в разделе Банковские карты (это можно сделать и после завершения сделки)
Помните, что никаких сторонних ссылок быть не должно: покупатель подтверждает получение товара, после чего средства перечисляются продавцу на карту автоматически.
Важно знать: курьер никогда не забирает товар у продавца, если речь о доставке Юлы от Боксберри. Продавец всегда только САМ относит товар в пункт отправки.
__
Номер телефона, привязанный к аккаунту *
Invalid field
Подозрительная ссылка
Invalid field
Please specify: *
Invalid field
Characters available:
Name:
Invalid field
Email address for reply: *
Invalid field
Прикрепите по необходимости скриншот к запросу
Invalid field
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования
Отправка и получение текстовых сообщений с вашего ПК
Приложение «Ваш телефон» Windows 10 Больше…Меньше
Примечание. Мы изменили название приложения «Ваш телефон» на Microsoft Phone Link. Кроме того, приложение Your Phone Companion для Android теперь называется Link to Windows. Дополнительные сведения см. в разделах Знакомство с Microsoft Phone Link и Link to Windows.
Отправка сообщения
Если вы еще не настроили сообщения, сделайте следующее:
На ПК в приложении Phone Link выберите Сообщения .
Чтобы начать новую беседу, выберите Новое сообщение .
Введите имя или номер телефона контакта.
Выберите человека, которому вы хотите отправить сообщение. Для начала откроется новая ветка сообщений.
Если у вас возникнут проблемы при использовании сообщений, вам могут помочь наши советы по устранению неполадок.
Добавление мультимедиа в ваши разговоры
Под окном сообщения находятся три кнопки, с помощью которых можно вставить содержимое в сообщение. Кнопка emoji и кнопка GIF открывают меню, где вы можете быстро найти то, что хотите.
Кнопка «Изображение» также открывает меню, в котором вы можете выбрать из недавних фотографий на вашем устройстве Android. В меню также есть возможность вставки изображения с вашего ПК.
Чтобы добавить картинку с ПК в сообщение:
Под окном сообщения нажмите кнопку Изображение .
Выбрать Просмотреть этот ПК .
Перейдите к папке, содержащей ваше изображение.
Выберите изображение, затем нажмите Открыть .
Если на вашем Android-устройстве есть фотография, которая не является одной из последних, вы все равно можете вставить ее в сообщение.
В приложении Phone Link переключитесь на Photos .
В галерее Фото найдите нужное изображение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Сохранить как , чтобы сохранить его на свой компьютер.
Выполните описанную выше процедуру, чтобы добавить изображение с ПК в сообщение.
Я ограничен текстовыми сообщениями или это работает и с MMS?
Приложение Phone Link поддерживает сообщения, отправленные с помощью службы коротких сообщений (SMS). Он также поддерживает обмен сообщениями службы мультимедийных сообщений (MMS). Вы по-прежнему можете отправлять свои любимые фотографии и GIF-файлы со своего ПК.
Обмен сообщениямиRCS также доступен для некоторых устройств Samsung. Узнать больше
Сколько сообщений я могу видеть?
Чтобы минимизировать пропускную способность сети и повысить производительность, мы показываем текстовые сообщения, которые вы получили или отправили за последние 30 дней.
Могу ли я управлять своими сообщениями или удалять их?
Вы не можете управлять сообщениями или удалять их на своем компьютере.
Что такое SMS и MMS и чем они отличаются?
Артикул
Что такое SMS и MMS и чем они отличаются?
SMS и MMS составляют большую часть обмена сообщениями. Мы определяем их и показываем их пересечение с такими продуктами, как iMessage, Whatsapp и другими приложениями.
Пранав Дешпанде, менеджер по маркетингу продуктов
Передовой опыт SMS-маркетинга
Сегодня существует так много разных способов отправки текстовых сообщений, что независимо от того, используете ли вы iPhone или Android, вы, вероятно, использовали несколько приложений для обмена текстовыми сообщениями. Вы также, вероятно, слышали о различных аббревиатурах, таких как SMS и MMS, и сталкивались с популярными мобильными приложениями для обмена текстовыми сообщениями, такими как iMessage, WhatsApp и WeChat. Мы обсудим, что означает каждый из этих терминов, и различия в технологиях, на которых они основаны.
В частности, мы рассмотрим:
- Чем отличаются SMS и MMS
- Примеры OTT-приложений, таких как iMessage и WhatsApp
- Различия между SMS и OTT-приложениями
- Что способствует популярности приложений в разных частях мира
- Коммерческие приложения для текстовых сообщений
2
2 SMS и MMS: в чем разница и сходство?
SMS расшифровывается как Служба коротких сообщений. Изобретенная в 1980-х и определенная в стандартах GSM 1985 года, это одна из старейших текстовых технологий. Он также является самым распространенным и часто используемым.
MMS расшифровывается как Служба обмена мультимедийными сообщениями. Он был создан с использованием той же технологии, что и SMS, чтобы пользователи SMS могли отправлять мультимедийный контент. Чаще всего он используется для отправки изображений, но его также можно использовать для отправки аудио, телефонных контактов и видеофайлов.
Поскольку SMS и MMS отправляются через сотовую сеть, для начала работы требуется только тарифный план беспроводной связи от оператора сотовой связи.
Стандартные SMS-сообщения ограничены 160 символами в сообщении. Если сообщение превышает этот лимит, оно разбивается на несколько сегментов по 160 символов каждый в зависимости от его длины. Сегодня большинство операторов связи автоматически связывают эти сообщения вместе, чтобы обеспечить их доставку в том порядке, в котором они были отправлены. В отличие от SMS, MMS-сообщения не имеют стандартного лимита. Хотя их максимальный размер зависит от оператора связи и устройства, получающего сообщение, 300 КБ часто упоминаются как наибольший размер, с которым надежно справится большинство операторов связи.
Что такое iMessage, WhatsApp и другие OTT-приложения?
iMessage, Whatsapp, WeChat, Facebook Messenger и другие приложения для обмена сообщениями часто называют приложениями Over The Top (OTT). Они называются так, потому что не требуют подключения к сотовой сети и вместо этого используют IP (интернет-протоколы). Чтобы отправлять и получать текстовые сообщения с помощью этих приложений, ваше устройство должно быть подключено к Интернету либо через Wi-Fi, либо через мобильное интернет-соединение.
iMessage доступен исключительно на iOS и работает через приложение «Сообщения» на iPhone. При составлении текстового сообщения iOS автоматически использует iMessage, если обнаруживает, что номер телефона получателя используется с iPhone. В противном случае он возвращается к обычным SMS.
Чтобы использовать WhatsApp, WeChat и другие OTT-приложения, вам необходимо загрузить соответствующее приложение из магазина приложений. После установки эти приложения будут идентифицировать каждый номер телефона в вашем списке контактов, который использует одно и то же приложение, и позволят вам отправлять сообщения и мультимедиа этим контактам. Некоторые, такие как WhatsApp, WeChat и Facebook Messenger, также могут совершать аудио- и видеозвонки.
Чем iMessage, Whatsapp и другие OTT-приложения отличаются от SMS?
Поскольку приложения OTT и SMS используют совершенно разные протоколы для отправки сообщений, у каждого из них свои требования к платформе и сети.
Для приложений OTT требуется подключение к Интернету, а для SMS требуется подключение к мобильной сети. И хотя OTT-приложения необходимо загружать из магазинов приложений для iOS или Android, SMS поддерживается всеми современными мобильными телефонами. В результате каждый из них имеет свои относительные преимущества и недостатки.
SMS — это универсальная технология, которую сегодня поддерживают все мобильные сети и устройства. Все, что вам нужно, чтобы начать отправлять текстовые сообщения через SMS, — это номер телефона другого человека. Это делает SMS популярным каналом для общения компаний с клиентами, потому что это более оперативно, чем электронная почта, и не требует дополнительных загрузок приложений. Приложения OTT, с другой стороны, представляют собой «огороженные сады». Кто-то, кто использует WhatsApp, не может отправлять текстовые сообщения кому-то другому, используя WeChat. Они оба должны использовать одни и те же приложения.
9Приложения 0002 OTT предпочтительнее MMS для обмена мультимедийными файлами, поскольку они не имеют таких же ограничений на размер файла.
У них также есть больше функций, таких как групповой обмен сообщениями, широковещательная рассылка сообщений и аудио- и видеовызовы. И самое главное, OTT-приложения — в отличие от SMS — бесплатны для использования.SMS и MMS: глобальное использование
Как упоминалось выше, SMS наиболее популярны в США, поскольку большинство операторов предлагают планы с неограниченным количеством текстовых сообщений, что делает использование SMS бесплатным или почти бесплатным. iMessage занимает второе место из-за большого количества пользователей iPhone в этом регионе. За последнее десятилетие количество текстовых сообщений резко возросло до такой степени, что в настоящее время только в США ежедневно отправляется более 6 миллиардов SMS-сообщений. Годовой MMS-трафик в США увеличился с 57 миллиардов до 96 миллиардов сообщений с 2010 по 2013 год. И без значительных затрат на их сдерживание мы видим, что владельцы смартфонов в США в возрасте от 18 до 24 лет отправляют в среднем 67 текстовых сообщений в день.
Безлимитные тарифные планы менее распространены в других частях мира. Это основная причина, по которой приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp и WeChat, так прочно закрепились на этих рынках. WhatsApp на сегодняшний день является самым популярным приложением для обмена сообщениями в мире: более 1 миллиарда человек используют его не реже одного раза в месяц. Использование SMS от человека к человеку в таких регионах, как Индия и Бразилия, где операторы мобильной связи редко предлагают безлимитные тарифные планы для текстовых сообщений, в значительной степени заменено бесплатным WhatsApp.
Как и WhatsApp, WeChat также необходимо установить из магазина приложений, и он имеет аналогичные возможности связи. Он чрезвычайно популярен в Китае, на сегодняшний день у него почти 500 миллионов пользователей. Как и WhatsApp, WeChat смог заменить SMS, потому что его можно использовать бесплатно.
Коммерческие приложения SMS
В наши дни люди проводят значительное количество времени со своими телефонами: средний взрослый американец использует мобильное устройство почти 3 часа каждый день.
Поскольку большая часть этого времени тратится на текстовые сообщения, многие компании правильно предположили, что SMS является одним из наиболее эффективных каналов для бизнеса, чтобы привлечь новых и существующих клиентов.
Люди просто предпочитают общаться с предприятиями посредством текстовых сообщений. Более высокие показатели открытия и отклика — 90% всех текстовых сообщений читаются в течение 3 секунд — делают SMS-маркетинг еще более привлекательным, особенно при использовании в контексте обслуживания клиентов. Например, больницы и клиники успешно используют SMS для отправки предупреждений и напоминаний о визитах. А компании электронной коммерции и логистики используют его для отправки клиентам уведомлений о доставке. Для рутинных запросов по каналам обслуживания клиентов многие предприятия полагаются на автоматизированные рабочие процессы и передают более конфиденциальные запросы агентам по обслуживанию клиентов.
Twilio — ваш партнер по SMS-маркетингу
Twilio предлагает полный набор удобных для разработчиков API, которые помогут вам легко добавлять возможности связи, такие как SMS, голос и видео, в ваши приложения и решения для мобильного маркетинга.
Twilio управляет сложной глобальной сетью операторов связи, чтобы обеспечить лучшую в отрасли скорость доставки сообщений, позволяя вам максимизировать конверсию. Вы также можете легко добавить новые функции, такие как автоматическая обработка ответов или новые каналы, такие как голосовые и push-уведомления, что позволит вашей маркетинговой платформе реагировать на предпочтения вашей аудитории и развиваться в соответствии с ними. Таким образом, у вас всегда будет нужный разговор в нужное время.
Хотите узнать больше? Вот дополнительные ресурсы для вашего рассмотрения.
для маркетологов:
- Руководство по обмену текстовыми сообщениями
- Twilio Call and Text Marketing Обзор
- Mobile Marketer Magazine
- .
- Краткие руководства, руководства, API и многое другое
- Twilio Programmable SMS
- Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно попробовать Twilio
Есть вопросы? Поговорите с отделом продаж.
СВЯЗАННЫЕ РЕСУРСЫ
Пять способов использования SMS-сообщений для повышения качества обслуживания клиентов Цифровая эра стала мобильной.