Соціальні мережі це: Соціальна мережа — Вікіпедія – Які соціальні мережі популярні в світі

Соціальна мережа — Вікіпедія

Соціа́льна мере́жа, суспільна мере́жа — соціальна структура, утворена індивідами або організаціями. Вона відображає розмаїті зв’язки між ними через різноманітні соціальні взаємовідносини, починаючи з випадкових знайомств і закінчуючи тісними родинними зв’язками. Вперше термін було запропоновано в 1954 році Дж. А. Барнесом (в роботі Class and Committees in a Norwegian Island Parish, «Human Relations»). Максимальний розмір соціальних мереж становить близько 150 осіб, а середній — 123 (Хілл та Данбар, 2002).

Аналіз соціальних мереж (має стосунок із теорією мереж) перетворився на основний метод досліджень в сучасній соціології, антропології, географії, соціальній психології, інформатиці та дослідженні організацій, а також поширену тему для досліджень та дискусій. Дослідження в декількох академічних сферах показали, що соціальні мережі діють на багатьох рівнях, починаючи від родин і закінчуючи цілими націями, та відіграють важливу роль в тому, як розв’язуються проблеми, працюють організації та досягають успіху на шляху до власних цілей індивіди.

Соціальними мережами називають також інтернет-програми, які допомагають друзям, бізнес-партнерам або іншим особам спілкуватись та встановлювати зв’язки між собою, використовуючи набір інструментів. Ці програми, відомі як «Онлайнові соціальні мережі», стають дедалі популярнішими.[1]

Загальна інформація про соціальні мережі

Приклад схеми зв’язків у соціальних мережах. В соціальній мережі ліворуч індивід, позначений блакитним, має найбільше зв’язків у середині своєї соціальної мережі. В ідеальній ситуації він мав би бути лідером або керівником групи чи організації. Індивіди, позначені зеленим, мають зв’язки з іншими соціальними групами і можуть виступати в ролі передавачів інформації між мережами.

Теорія соціальних мереж розглядає соціальні взаємовідносини в термінах вузлів та зв’язків. Вузли є відособленими акторами в мережах, а зв’язки відповідають стосункам між акторами. Може існувати багато типів зв’язків між вузлами. У найпростішій формі соціальна мережа є відображенням всіх зв’язків, які мають відношення до дослідження, між вузлами. Мережі можуть використовуватись для встановлення соціального капіталу окремих акторів. Ці концепції часто відображаються на діаграмі соціальної мережі, на якій вузлам відповідають точки, а зв’язкам — лінії.

Форма соціальної мережі допомагає визначити ступінь своєї корисності для її учасників. Менші, зв’язаніші мережі можуть бути менш корисними для своїх учасників, ніж мережі з багатьма слабкими зв’язками з особами ззовні від основної мережі. «Відкритіші» мережі, з багатьма слабкими зв’язками та соціальними взаєминами, вірогідніше будуть пропонувати нові ідеї та можливості для своїх учасників, аніж зачинені мережі з багатьма надлишковими зв’язками. Іншими словами, група знайомих друзів, які спілкуються лише один з одним вже володіє спільними знаннями та можливостями. Група осіб, із зв’язками з іншими соціальними спільнотами, вірогідно, отримуватиме доступ до ширшого діапазону інформації. Для досягнення успіху індивідам краще мати зв’язки з декількома мережами, аніж багато зв’язків у межах однієї мережі. Аналогічно, індивіди можуть впливати або діяти в ролі брокера в середині своїх соціальних мереж, з’єднуючи дві мережі, в яких відсутні безпосередні зв’язки (має назву

заповнення соціальних дір).

Сила теорії соціальних мереж у її відмінності від традиційних соціологічних наук, згідно з якими вважається, що саме атрибути окремих акторів — дружність або недружність, рівень інтелекту тощо — відіграють основну роль. У теорії соціальних мереж використовується інший погляд, коли атрибути окремих акторів менш важливі, аніж стосунки та зв’язки з іншими акторами в мережі. Цей підхід виявився корисним при поясненні багатьох реальних явищ, але залишає менше простору для індивідуальних дій, можливостей індивідів впливати на свій успіх, позаяк багато залежить від структури їхньої мережі.

Соціальні мережі також використовувались для дослідження того, як взаємодіють компанії, характеризуючи багато неформальних зв’язків, які поєднують між собою представників керівництв, а також асоціації та зв’язки між окремими робітниками в різних компаніях. Ці мережі дають можливості компаніям збирати інформацію, утримувати конкуренцію та навіть таємно змовлятись про встановлення цін або політик.

Застосування теорії соціальних мереж

Застосування в соціології

Застосування теорії соціальних мереж у соціології почалось із досліджень урбанізації «Манчестерською Школою» (зібраної навколо Макса Глюкмана), які проводились, в основному, в Замбії в 1960-х роках. Вслід за ними була поява соціометрії, яка намагалась вимірювати соціальні взаємовідношення. Вчені, наприклад Марк Грановеттер, розширювали застосування соціальних мереж, і вони тепер використовуються для полегшення пояснення багатьох реальних явищ в соціології. Було з’ясовано що, наприклад, в організаціях владу мають індивіди, які знаходяться в середині багатьох соціальних зв’язків, а не особи, які обіймають деяку посаду. Соціальні мережі також відіграють ключову роль, принаймні робітників, в успішності фірм та в ефективності роботи.

Теорія соціальних мереж є надзвичайно активно досліджуваною галуззю науки. Міжнародна Мережа Аналізу Соціальних Мереж є дослідницькою асоціацією дослідників соціальних мереж. Багато дослідницьких інструментів для аналізу соціальних мереж доступні в Інтернеті (наприклад «UCINet», або пакет «network» для R) та порівняно легкі у використанні для представлення зображень мереж.

Теорія проникнення інновацій досліджує соціальні мережі та їхню роль у впливі на поширення нових ідей та практик. Агенти змін та неформальні лідери часто грають основні ролі в спонуканні до впровадження інновацій, хоча властивості самих інновацій також мають значення.

Поширені застосування

Так зване правило 150 стверджує, що розмір справжньої соціальної мережі обмежується приблизно 150 членами (іноді називається числом Данбара). Правило походить із міжкультурних досліджень у соціології та, особливо, в антропології максимального розміру села (відповідно до сучасної моди можна розуміти як екосело). Ця кількість визначається на основі теоретичних обчислень в еволюційній психології, і може відповідати певній середньостатистичній межі спроможностей людини розпізнавати членів та відстежувати емоційні події про членів групи. Однак, це також може бути і через економіку та потребу відстежувати «дармоїдів», оскільки більші групи створюють сприятливіші умови для шахраїв та брехунів.

Ступені віддаленості та Глобальна соціальна мережа

У феномені малого світу висувається гіпотеза про те, що ланцюг соціальних знайомств, який з’єднує одну довільну людину з іншою довільною людиною будь-де у світі, взагалі кажучи, має малу довжину. Ця концепція призвела до появи відомої фрази про шість ступенів віддалення, після проведення експерименту під назвою «малий світ» психологом Стенлі Мілгремом, який встановив, що двох випадкових громадян США можна з’єднати через максимум шістьох знайомих. У поточних експериментах в Інтернеті продовжуються дослідження цього явища, включаючи експерименти в університеті штату Огайо Проект Малий Електронний Світ та Колумбії Проект Малий Світ. Станом на 2005 рік ці експерименти підтвердили, що достатньо приблизно від п’яти до семи ступенів віддалення, аби з’єднати будь-яких двох людей в Інтернеті.

Соціальні мережі в Інтернеті

Першим інтернет-сайтом, який пропонував можливості роботи із соціальними мережами, був classmates.com, який з’явився в 1995 році. У слід за ним, в 1997 році з’явився SixDegrees.com. Починаючи з 2001 року, почали з’являтися сайти, в яких використовувалась технологія під назвою

Коло друзів. Ця форма соціальних мереж, яка широко використовується у віртуальних спільнотах, набула широкої популярності в 2002 році та розквітнула з появою сайту Friendster. Наразі існує більш ніж 200 сайтів з можливостями організації соціальних мереж. Популярність цих сайтів постійно зростала, і в 2005 році було більше переглядів сторінок сайту MySpace, аніж сайту Google[2]. У 2004 році була створена найбільша на сьогоднішній день соціальна мережа у світі — Facebook. Google також пропонує веб-сайт із можливостями роботи із соціальними мережами orkut, який було запущено в 2004 році. Соціальні мережі почали розглядатись як складова інтернет-стратегії приблизно в той самий час: в березні 2005, Yahoo запустила Yahoo! 360°, а в липні 2005 News Corportaion запустила MySpace.[3]

У цих спільнотах група перших користувачів спочатку надсилає запрошення членам власних соціальних мереж приєднатись до спільноти сайту. Нові члени повторюють цей процес, збільшуючи загальну кількість учасників та зв’язків у мережі. Сайти також пропонують такі можливості, як автоматичне оновлення адресних книг, перегляд особистої інформації один одного, утворення нових зв’язків за допомогою «служб знайомств» та інших форм соціальних зв’язків у мережі. Соціальні мережі також можуть організовуватись навколо ділових стосунків, як, наприклад, у випадку LinkedIn чи XING.

Змішування мереж — підхід до соціальних мереж, який комбінує особисті зустрічі та елементи комунікації в мережі. MySpace, наприклад, будується на основі незалежних музичних та святкових сцен, а Facebook віддзеркалює університетські спільноти. Нові соціальні мережі в Інтернеті все більше зосереджуються на певних галузях, наприклад, на мистецтві, тенісі, футболі, автомобілях та навіть пластичній хірургії.

Більшість соціальних мереж в Інтернеті є публічними, дозволяючи будь-кому приєднатись. Деякі організації, такі як великі корпорації, також мають доступ до приватних служб соціальних мереж, наприклад Enterprise Relationship Management. Вони встановлюють ці програми на власних серверах та надають можливість робітникам оприлюднювати свої мережі контактів та відносин із зовнішніми особами та компаніями.

Найвідоміші соціальні мережі світу: Facebook, Foursquare, Google+, imo.im, Instagram, Linkedln.

Інші приклади соціальних мереж: в Інтернеті — мережа для обміну фотографій Flickr, персональний онлайн-щоденник LiveJournal.

Українські соціальні мережі: Folk — мережа для неформального спілкування, Connect.ua та Vkontakte.ru — молодіжні соціальні мережі, Profeo — ділова соціальна мережа для професіоналів, Українські науковці у світі — соціальна мережа для науковців, Simpotki.net — соціальна мережа для красивих людей, kozakam.com — соціальна мережа України, antiweb.com.ua — перша українська соціальна антимережа, Ukrainci.org — неполітична блого-соціальна мережа «Ми — Українці!»

Див. також

Примітки

Соціальна мережа (Інтернет) — Вікіпедія

Популярність порталів соціальних мереж у світі станом на 2015 рік

Служба соціальних мереж (англ. social networking service) — веб-сайт або інша служба у Веб, яка дозволяє користувачам створювати публічну або напівпублічну анкету, складати список користувачів, з якими вони мають зв’язок та переглядати власний список зв’язків і списки інших користувачів. Природа та номенклатура зв’язків може різнитись у залежності від системи.[1]

На відміну від служб соціальних мереж, в Інтернет-спільнотах користувач не знаходиться в центрі системи; відношення користувача до інших учасників спільноти знаходиться на другому плані. Основна увага Інтернет-спільноти зосереджена на внеску користувача в досягнення спільних цілей, цінностей та спілкуванні.

У соціальних мережах користувач знаходиться в центрі системи та може належати до декількох груп водночас.

Вторинні зв’язки в соціальних мережах порівняно слабші за вторинні зв’язки в Інтернет-спільнотах. Наприклад, якщо користувач А має у соціальній мережі декілька спільних зв’язків з користувачем Б, зв’язки з невідомими йому знайомими Б будуть слабшими за аналогічні зв’язки в Інтернет-спільноті.[2]

Першою службою соціальних мереж вважають SixDegrees.

Окрім надання корисних послуг, інтернет-служби соціальних мереж становлять і низку небезпек.

Координація діяльності злочинних угрупувань[ред. | ред. код]

Зокрема, терористичні угрупування, такі як ІДІЛ, користуються соціальними мережами для поширення своєї пропаганди, рекрутування нових членів та спонукання до автономного скоєння терористичних актів (англ. lone wolf attacks). Відомо, що терористичні угрупування можуть користуватись соціальними мережами для координації власної діяльності. Хамас, наприклад, використовує соціальні мережі для дорозвідки наслідків ракетних ударів по об’єктах на території Ізраїлю[3].

Поширення пропаганди та інформаційні операції[ред. | ред. код]

Соціальні мережі можуть бути використані й для поширення дезінформації. Наприклад, відомо про існування спеціалізованих установ на службі режиму Путіна — так званих «тролів з Ольгіна». Серед здійснених ними успішних операцій можна назвати провокацію паніки внаслідок сфальсифікованого вибуху на хімічній фабриці в парафії Сент-Мері, штат Луїзіана 11 вересня 2014 року (англ. Columbian Chemicals Plant explosion Hoax). Іншим вдалим прикладом можна назвати злам облікового запису Associated Press в соціальній мережі мікроблогів Twitter в 2013 році та розміщення повідомлення про поранення Президента США Барака Обами внаслідок замаху на його життя. Новина, серед іншого, спричинила миттєвий обвал на фондових ринках. Відповідальність взяла на себе Сирійська електронна армія[3].

У відкритій доповіді американського аналітичного центру RAND зазначено, що аналіз соціальних мереж має великий потенціал використання в інформаційних операціях американськими військовими, оскільки дозволяє дослідити ставлення, світогляд та спілкування широкого кола осіб. Зокрема:[4]

  • Аналіз соціальних мереж може допомогти знайти важливу інформацію про супротивника, надавати підтримку спільнотам на потрібному боці в конфлікті або надавати підримку іншим спільнотам. Також він дає можливість скеровувати інформацію до обраної аудиторії та впливати на сприйняття реальності, ухвалення рішень, або поведінку певної групи.
  • Портали соціальних мереж дозволяють швидко обмінюватись текстами, зображеннями, відео різних подій в процесі їх розвитку. Спостереження за цим може підвищити обізнаність про поточні події або ж відстежити поширення дезінформації.
  • Необережне використання порталів соціальних мереж військовослужбовцями може призвести до розголошення таємниці. Натомість аналіз може допомогти міністерству оборони з цим боротись та вживати превентивних заходів.
  • Вже відомі випадки, коли краудсорсинг та спостереження за соціальними мережами в інтернет-порталах відіграло важливу роль в наданні гуманітарної допомоги та інших військово-цивільних операціях, оскільки оперативно давали важливу інформацію.

Наприклад, контент-аналіз може бути використаний для пошуку осіб в процесі радикалізації, оцінити ступінь підтримки екстремістських поглядів у певній групі. Геокодовані пости можуть доповнити аналіз, та допомогти оцінити географію поширення певних груп чи ідей. Завдяки аналізу мереж можливо або сприяти, або навпаки, протидіяти, поширенню окремих ідей або інформації. Аналіз дописів у соціальних мережах разом з пов’язаними метаданими може виявити лідерів суспільної думки. Алгоритми класифікації зображень допомагають дізнатись, які види зображень популярні в соціальних мережах, а разом з прив’язкою до місцевості — відстежити зміну вподобань та ставлення населення до різних речей[4].

Проте, американські військові обмежені національним законодавством та не можуть повністю розкрити потенціал аналізу соціальних мереж у відповідних інтернет-порталах[4].

Велику увагу громадськості привернули випадки використання соціальних мереж російськими спецслужбами для впливу на вибори Президента США 2016 року. Так, в 2017 році були виявлені та висвітлені облікові записи в соціальних мережах, що належали російським операторам та які вдавали із себе американців. Наприклад, обліковий запис TEN_USA в Twitter вдавав із себе неофіційний обліковий запис осередку Республіканської партії в штаті Теннессі. Йому вдалось здобути широку аудиторію, вступити в контакт з іншими консервативними та правими активістами в США, його вислови були висвітлені в американських засобах інформації як приклад точки зору американських правих, деякі повідомлення цього облікового запису були поширені (ретвітами) американськими високопосадовцями, членами виборчого штабу кандидата в Президенти Дональда Трампа. На тлі загально-патріотичних гасел цей обліковий запис вів методичну інформаційну компанію на користь уряду Російської Федерації[5]. Аналогічні здобутки були в іншого облікового запису, який вдавав із себе кмітливу американку англ. Jenna Abrams. Вона здобула велику популярність, її вислови були висвітлені в ЗМІ, з нею сперечались американські політики, а цей обліковий запис, тим часом, просував необхідні «кремлю» інформаційні повідомлення[6].

В жовтні 2016 року журналісти українського інформаційного проекту «Тексти» вирахували мережу з близько 2 тисяч користувачів Фейсбуку, яка тісно пов’язана із групами бойовика ДНР Степана Мазури. Останній довго видавав себе за патріота України. Це мережа з публічних груп та користувачів, які, прикриваючись патріотичними слоганами, поширювали заклики до перевороту та протестів[7].

Інфільтрація кола друзів[ред. | ред. код]

Серед інших небезпек, можлива інфільтрація кола друзів зловмисниками з метою добування приватної інформації.

Відомий приклад такої дії — створення Томасом Райаном (англ. Thomas Ryan) з Provide Security підставного профілю молодої вродливої (була використана фотографія порномоделі) дівчини Робін Сейдж (англ. Robin Sage) віком у 25 років, яка за легендою була фахівцем з 10-річним стажем роботи у сфері безпеки, закінчила престижний коледж у Нью-Хемпширі й мала вчений ступінь[8][9].

Від імені свого віртуала Томас через популярні соціальні сервіси Facebook, LinkedIn і Twitter відправив запити щодо включення в коло друзів чоловікам і жінкам із середовища військових, співробітників сек’юриті-компаній і державних чиновників. Експеримент тривав 28 днів, в результаті вдалось встановити 300 контактів у мережі LinkedIn, понад 100 у Facebook, та понад 150 фоловерів у Twitter.

Серед встановлених контактів були високопосадовці з Об’єднаного комітету начальників штабів США, АНБ, Конгресу, тощо. Віртуальну дівчину навіть стали запрошувати на конференції з питань безпеки, а великі компанії типу Google і Lockheed Martin взагалі висловили бажання найняти її на роботу. Через деякий час після початку активного життя її почали з власної ініціативи включати в коло друзів інші люди — колеги тих, кому «спеціалістка у сфері безпеки» нав’язала своє спілкування першою. У такий спосіб Томас Райан отримав доступ до великого обсягу особистої інформації (персональних даних), фотографій, а також розкрив зв’язки спілкування багатьох фахівців, що становили для нього певний інтерес.

Соціальні мережі як поле бою[ред. | ред. код]

Російсько-українська війна[ред. | ред. код]

На тлі збройного конфлікту, протистояння також поширилось і на служби соціальних мереж в Інтернеті.

Інформаційні операції[ред. | ред. код]

Зокрема, окремі дослідження вказують, що вдалими маніпуляціями можливо впливати на суспільну думку а також викрадати приватну інформацію важливих осіб[10][11]. Російські силові відомства заздалегідь готувались до можливих конфліктів у соціальних мережах: так, наприклад, російський пропагандистський ресурс RT іще в 2012 році повідомляв про виділення Службою зовнішньої розвідки Російської Федерації близько $1 млн на створення трьох систем для спостереження за соціальними мережами та впливу на них. Система «Диспут» мала відстежувати поширення інформації в блогосфері, зокрема, виявляти популярні записи та авторів. Система «Монітор-3» покликана допомагати збирати дані для OSINT-розвідки. Система «Шторм-12» має сприяти поширенню інформації та впливати на суспільну думку[11].

Принаймні з 2013 року була створена організація для впливу на суспільну думку, яка стала широко відомо як «тролі з Ольгіна». Вже в 2014 році ольгінські тролі стали активно працювати на формування на Заході суспільної думки необхідної кремлівському режиму. Навіть через два роки після початку війни, в 2016 році, була виявлена мережа ботів у соцмережах, які поширювали в інтернеті заклики до насилля проти української влади та заклики виходити на «Третій Майдан»[12].

Російські провладні Інтернет-ЗМІ та відповідні активісти в соціальних мережах показали дуже високу активність напередодні та під час анексії Криму. Низка російських сайтів, що займаються постійним інформаційно-психологічним протиборством на українському напрямі активно висвітлювали події, що відбуваються, розміщували публікації із неперевіреною та неправдивою інформацією, здійснювали активне поточне аналітичне коментування ходу подій. Ці новини або повністю формувались редакціями самих видань, або посилались на інформацію «дружніх активістів» в соцмережах. Зокрема, в соцмережі Facebook можна було побачити цілі групи (communities) людей, що свідомо поширювали панічні настрої та неправдиві відомості, які мали на меті створити образ «непереможної російської армії». Варто зазначити, що їх повідомлення в своїх новинних стрічках передруковували і Інтернет-ЗМІ, а подекуди — і більш традиційні ЗМІ[13].

Під час та після захоплення Криму російським спецслужбам вдавалось неодноразово влаштовувати масові «бани» популярних користувачів соціальних мереж із вираженою про-українською позицією. Для цього мережі ботів надсилали велику кількість скарг до модераторів відповідних порталів, завдяки чому вдало маніпулювали автоматизованими системами модерації[14].

Залучення платних тролів, мереж ботів, створення сайтів з викривленими «новинами» стало невід’ємною частиною російської пропаганди, оскільки, як свідчать експерименти, вплив пропаганди на людину тим ефективніший, чим більше джерел надходження інформації, чим більшою підтримкою вона користується серед решти членів спільноти, тощо[15].

Приклад координації деяких російських інтернет-пропагандистів був здобутий альянсом українських хакерів FalconsFlame, Trinity, Рух8 та КиберХунта[16].

Служба безпеки України неодноразово затримувала адміністраторів груп в соціальних мережах за поширення антиукраїнської пропаганди. Наприклад, на початку серпня 2016 року був заарештований мешканець Кам’янського. Було встановлено, що «чоловік познайомився в Інтернеті з кураторами із Росії та тимчасово окупованими терористами територіями. Він погодився створити групи в соціальних мережах, де розміщав матеріали, що дискредитують сили антитерористичної операції та закликав до зміни конституційного ладу в Україні», також він «агітував за створення вигаданої „Дніпропетровської народної республіки“ та її подальше входження до РФ»[17]. Перед тим, в липні, був затриманий мешканець Сєвєродонецька, який був завербований через соціальні мережі й залучений в компанію інформаційної боротьби проти України[18].

Служби соціальних мереж стали інструментом координації не лише російських пропагандистів, а й російських шпигунів на території України, бойовиків з Росії, та загальної організації діяльності терористичних організацій керованих російськими спецслужбами. Завдяки вдалому використанню (серед іншого) методів соціальної інженерії активістам центру «Миротворець» вдалось взяти під контроль обліковий запис російської терористки Олени Гейштерової в соціальній мережі «Однокласники». В результаті проведеної операції «Гейша» були викриті російські шпигуни, бойовики, терористи як в Україні, так і за її межами[19].

Джерело інформації[ред. | ред. код]

Соціальні мережі стали важливим джерелом інформації для OSINT-розвідки. Серед відомих прикладів — фільм Семена Островського англ. Selfie Soldiers, де на основі оприлюднених в соціальних мережах фотографій простежений шлях кадрового російського військового Бато Домбаєва з Росії на Донбас, під Дебальцево, і назад, до дому[20]. Стали з’являтись осередки волонтерів-активістів (зокрема: Інформнапалм, Bellingcat, та інші), які на основі добутих із соціальних мереж OSINT-даних викривали облуду російської пропаганди, навіть розслідували Збиття Boeing 777 рейсу Mh27 біля Донецька.

«Закони Ярової» та санкції[ред. | ред. код]

В першій половині 2016 року в Російській Федерації був ухвалений пакет законів, відомий як «закони Ярової», який має вступити в силу 1 серпня 2016 року. Цей закон надає повне право на отримання Федеральній службі безпеки РФ практично всіх особистих даних користувачів інтернет-ресурсів, зареєстрованих у РФ. Таким чином ФСБ на законодавчому рівні отримує повне право втручатися в особисте життя не тільки громадян Росії, а й іноземців. Дані про всі логіни і електронні адреси своїх користувачів, списки їхніх контактів, відомості про кількість, обсяги і адресатів переданих повідомлень власники поштових серверів, блог-хостингів, форумів і соцмереж будуть зобов’язані надавати на першу ж вимогу представників російських державних структур[21].

В зв’язку з ухваленням цього закону Служба безпеки України порадила українським інтернет-користувачам утриматися від використання інтернет-ресурсів російської доменної зони, в першу чергу це стосується соцмереж та поштових скриньок[21].

Наказом № 133/2017 від 15 травня 2017 року Президент України Петро Порошенко ввів у дію рішення РНБО України від 28 квітня 2017 року «Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)» яким заборонив інтернет-провайдерам надавати послуги з доступу користувачам мережі інтернет до низки російських інформаційних ресурсів та порталів, зокрема, й соціальних мереж ВКонтакте і Одноклассники[22][23]. Згідно думки аналітиків, прямий доступ до бази даних соціальних сервісів із надзвичайною легкістю дозволяє російським спецслужбам виявити якнайширший спектр інформації, яку звичайні громадяни і військовослужбовці завантажують до соцмереж.[24][25]

  1. ↑ Buss A, Strauss N. Online Communities Handbook: Building Your Business and Brand on the Web. Berkeley, CA: New Riders; 2009.
  2. ↑ Shirky C. Here Comes Everybody: The Power of Organizations without Organizations. New York: Penguin; 2008.
  3. ↑ а б Morten Bay, Isaac R. Porche III (July 23, 2015). War on the Web. RAND. 
  4. ↑ а б в William Marcellino, Meagan Smith, Christopher Paul, Lauren Skrabala (2017). Monitoring Social Media. Lessons for Future Department of Defense Social Media Analysis in Support of Information Operations. Research Reports. RAND Corporation. с. 92. ISBN 9780833098207. doi:10.7249/RR1742. 
  5. ↑ Ben Nimmo (14 листопада 2017). How A Russian Troll Fooled America. DFR Lab. 
  6. ↑ BEN COLLINS, JOSEPH COX (2 листопада 2017). Jenna Abrams, Russia’s Clown Troll Princess, Duped the Mainstream Media and the World. The Daily Beast. 
  7. ↑ Надія Романенко, Ярина Михайлишин, Павло Солодько, Орест Зог (4 жовтня 2016 року). Де Степан Мазура. Тролесфера. Тексти. 
  8. ↑ Shakarian, Paulo; Shakarian, Jana; Ruef, Andrew (2013). Losing Trust in Your Friends: Social Network Exploitation. Introduction to cyber-warfare: a multidisciplinary approach. Amsterdam ; Boston: Syngress. ISBN 978-0-12-407814-7. 
  9. ↑ В. Л. Бурячок, В. Б. Толубко, В. О. Хорошко, С. В. Толюпа (2015). Розділ 3. Методи і засоби соціального інжинірингу. У В. Б. Толубко (загальна редакція). Інформаційна на кіберберзпека: соціотехнічний аспект. Київ: Державний університет телекомунікацій. ISBN 978-966-2970-86-9. 
  10. ↑ Schelling Thomas C. Micromotives and macrobehavior. New York: W.W. Norton and Co.; 1978.
  11. ↑ а б Shakarian, Paulo; Shakarian, Jana; Ruef, Andrew (2013). 9. Losing Trust in Your Friends: Social Network Exploitation. Introduction to cyber-warfare: a multidisciplinary approach. Amsterdam ; Boston: Syngress. ISBN 978-0-12-407814-7. 
  12. ↑ Московський слід колорадського Жука, або Хто і як готує «Майдан-3». Укрінформ. 21.01.2016
  13. ↑ Щодо інформаційно-психологічної складової агресії Російської Федерації проти України (за результатами подій 1-2 березня 2014 року). Національний інститут стратегічних досліджень. Архів оригіналу за 19 серпень 2016. Процитовано 15 липня 2016. 
  14. ↑ Россия во время аннексии Крыма блокировала украинских активистов в Facebook. Пример прорыва инфоблокады (ВИДЕО). InformNapalm. 12 жовтня 2017. 
  15. ↑ Christopher Paul, Miriam Matthews (2016). The Russian «Firehose of Falsehood» Propaganda Model. Perspectives. RAND Corporation. doi:10.7249/PE198. 
  16. ↑ Зламана схема координації російських пропагандистів: завдання, оплата, звіти. Інформнапалм. 2016-07-08. 
  17. ↑ В Днепропетровской области задержали администратора сепаратистских групп в соцсетях. Bykvu. 4 Август 2016. 
  18. ↑ СБУ поймала создателя сайта, на котором пропагандировались идеи «русского мира». Bykvu. 9 липня 2016. 
  19. ↑ Роман Зайцев (27 липень 2016). Отчет о проведенной Центром Миротворец спецоперации “Гейша”. PSB-News. Архів оригіналу за 27 липень 2016. Процитовано 28 липень 2016. 
  20. ↑ Selfie Soldiers: Russia Checks in to Ukraine. Vice. 16 червня 2015. 
  21. ↑ а б СБУ радить українцям видаляти аккаунти з російських соцмереж. Еспресо. 28 липня 2014. Процитовано 11 липня 2016. 
  22. ↑ Порошенко підписав наказ про заборону «Яндекс», «Вконтакте» й «Одноклассники». День. 16 травня, 2017. 
  23. ↑ Олег Дмитренко (17 Травня 2017). Указ про блокування ВКонтакте, Яндекс та Mail.Ru опубліковано, і він набрав чинності. Watcher. 
  24. ↑ Andrey Savchenko. www.facebook.com (uk). Процитовано 2017-05-19. 
  25. ↑ Andrey Savchenko. Про блокування соціальних мереж. 
Про роль служб соціальних мереж в Російсько-українській кібервійні

Список соціальних мереж — Популярні Top 200 соціальних медіа сайтів на 2018 рік

Нижче наведено список 200 найпопулярніших соціальних мереж по всьому світу з березня 2018 року. Цей список продовжує зростати, і ми періодично оновлюємо його. Цей список також доступний іншими мовами, які перелічені внизу цієї сторінки.

Популярні 200 соціальних медіа сайтів на 2018 рік

    1. Facebook все ще є найбільшою соціальною мережею у світі. Кажуть, що станом на грудень 2017 року є близько 2 мільярдів користувачів на місяць.
    2. WhatsApp — це соціальна мережа для миттєвих повідомлень, яка в основному використовується на смартфони. Нещодавно він був придбаний компанією Facebook, і, як оцінюється, станом на січень 2018 року нараховується близько 1 мільярда користувачів.
    3. LinkedIn — це платформа соціальної мережі, яка в основному використовується бізнес-професіоналами. Як торгова марка корпорації Майкрософт, LinkedIn станом на січень 2018 року має приблизно 500 мільйонів користувачів.
    4. Google+ — це соціальна мережа, розроблена компанією Google і яка налічує близько 150 мільйонів користувачів. станом на січень 2018 р.
    5. Twitter має близько 320 мільйонів користувачів, які можуть розміщувати твіти з обмеженням до 280 символів.
    6. Instagram — це соціальна мережа для обміну фотографіями та відео. З січня 2018 року це є частиною Facebook і має приблизно 800 мільйонів користувачів.
    7. Pinterest це соціальна мережа, де вміст доданий у вигляді штифтів і станом на січень 2018 року він має близько 200 мільйонів користувачів.
    8. Befilo (новий) — це нова соціальна мережа де кожен автоматично дружить з усіма. Все, що турбується про запити дружби, тепер є історією. Ви просто приєднуєтесь до мережі та автоматично дружите з усіма учасниками.
    9. Zoimas (новий) — це анти -аддикція соціальної мережі, яка тримає вас в Інтернеті якомога менше. Ви можете входити тільки один раз через 12 годин, бути в мережі за 15 хвилин кожного входу, публікувати лише один раз під час кожного входу та мати максимум 150 друзів.
    10. Messenger (Нова) — це ще одна соціальна мережа миттєвих повідомлень, яка функціонує всередині Facebook. Його користувачі оцінюються приблизно на 1,2 млрд. На січень 2018 року.
    11. Snapchat — це переважно аудіовізуальна тематична мережа з приблизно 200 мільйонами користувачів. станом на січень 2018 р.
    12. Quora це платформа соціальної мережі на основі запитань і відповідей, відповідати на запитання. З січня 2018 року він налічує близько 200 мільйонів користувачів.
    13. GirlsAskGuys (новий) — це навпаки Платформа соціальної мережі на основі сексу, в якій протилежні статі просять і відповідають на один одного.
    14. ProductHunt (новий) є соціальним мережевий веб-сайт, який надає пріоритет змісту про нові продукти.
    15. AngelList (новий) — це платформа соціальної мережі в основному використовується новими інвесторами та початковим підприємцем.
    16. Kickstarter (новий) — це соціальний платформа для фінансування, де люди можуть висувати свої продукти або продукти, щоб отримати фінансування. На сайті було майже 10 мільйонів користувачів.
    17. WeChat — це соціальна мережа для мобільних повідомлень з майже 1 мільярдом Щомісячні активні користувачі, які передусім є з Китаю. Але WeChat також пропонує англійську, міжнародну версію. Він має багатофункціональну функцію, коли спілкуються з покупцями, навіть коли користувачі купують будинки в додатку.
    18. Skype — це платформа обміну миттєвими повідомленнями, яка дозволяє спілкуватися текстом, голос і відео. Він налічує понад 300 мільйонів активних щомісячних користувачів і входить до складу корпорації Майкрософт.
    19. Viber також є соціальною мережею комунікації, такою як Skype, яка дозволяє текст, голос , і відеообмін. Він налічує понад 800 мільйонів користувачів
    20. Tumblr є мережею блогу з більш ніж 350 мільйонами блогів і понад 500 мільйонів користувачів Соціальна мережа підтримує мережу та мобільний Інтернет.
    21. Line — це соціальна мережа миттєвих повідомлень, популярна в Японії, але також підтримує англійську мову. та інші мови. У ньому більше 600 мільйонів користувачів по всьому світу.
    22. Gab (новий) — без реклами соціальна мережа, яка дозволяє своїм користувачам читати та писати повідомлення до 300 символів, які називаються & quot; габ. & # 8221; Він нараховує приблизно 200 000 користувачів.
    23. VK нагадує Facebook, але є більш популярним в Росії та сусідніх країнах з більш ніж 400 мільйонів користувачів.
    24. Reddit — це соціальна мережа, що надає доступ до вмісту, що нараховує понад 500 мільйонів щомісячних візитів. Текстові публікації або прямі посилання можуть бути доступними на сайті та проголосовані учасниками для визначення популярності.
    25. Telegram — це служба хмарних обміну миттєвими повідомленнями, яка має понад 100 мільйонів повідомлень активні щомісячні користувачі.
    26. Tagged — це соціальна мережа для створення нових друзів. На сайті є близько 20 мільйонів унікальних відвідувачів по всьому світу.
    27. Myspace — це соціальна мережа, орієнтована на профіль людини та більш популярна з музикантами та гуртками. Це колись була найпопулярнішою соціальною мережею в США, але зараз вона має лише кілька мільйонів користувачів.
    28. Badoo — це одна з найпопулярніших в світі мереж знайомств. У ньому більше 360 мільйонів зареєстрованих користувачів.
    29. Stumbleupon зосереджується на виявленні вмісту для своїх користувачів. Він пропонується як панель інструментів браузера у всіх популярних браузерах.
    30. Foursquare надає персоналізовані рекомендації, що базуються на розташуванні користувача та попередніх покупок. Служба нараховує десятки мільйонів користувачів і швидко зростає в просторі підприємства.
    31. MeetMe зосереджено на тому, щоб допомогти користувачам знаходити нових людей, щоб спілкуватися з ними на мобільних пристроях . Він має понад 2,5 мільйона активних користувачів щодня.
    32. Meetup — це соціальна мережа, яка допомагає групі людей зустрітися людина навколо певної теми чи теми. Це приблизно 32 мільйони користувачів.
    33. Skyrock це, перш за все, французька соціальна мережа, яка надає своїм учасникам можливості для ведення блогів . Він має декілька мільйонів учасників.
    34. Pinboard (новий) — це платна соціальна мережа, яка дозволяє розподіляти закладки. Користувачі можуть скористатися досвідом без реклами на цьому сайті.
    35. Kiwibox це соціальна мережа для молодих людей, яка пропонує блоги, фотографії, і ігрові функції. Вона налічує близько 3 мільйонів членів.
    36. Twoo (новий) — це соціальний платформа для відкриття, яка дозволяє своїм 181 мільйонам користувачів створювати профілі, завантажувати зображення та спілкуватися з іншими користувачами.
    37. Yelp (новий) — це ресторан веб-сайт огляду та домашніх сервісів, який має соціальні функції, щоб ділитися фотографіями, писати відгуки та побачити діяльність друзів.
    38. Snapfish — це соціальна мережа для обміну фотографіями, де члени можуть скористатися необмеженим простором для зберігання фотографій. Сайт має десятки мільйонів учасників.
    39. Flickr — це соціальна мережа для обміну фотографіями та відео, яка підтримує десятки мільйонів членів та більше 10 мільярдів фотографій.
    40. Photobucket — це веб-сайт для розміщення фото та відео, який має більше десяти мільярдів фотографій і більше 100 мільйонів членів.
    41. Shutterfly (новий) це фотографія який надає своїм 2 мільйонам користувачів можливість використовувати фотографії для створення персоналізованих подарунків, таких як кружки та футболки.
    42. 500px (Нове) — це канадський обмін фотографіями соціальна мережа з більш ніж 1,5 мільйонами активних учасників.
    43. DeviantArt — це мережа обміну мистецтва з більш ніж 38 мільйонами зареєстрованих учасників.
    44. Dronestagram (новий) зосереджений навколо обмінюватися фотографіями, які були зроблені з безпілотниками. Він стверджує, що це «Instagram для фотозйомки без нападів», & # 8221; з більш ніж 30000 учасниками.
    45. Fotki (нові) доступний у 240 країнах світу. Вона нараховує понад 1,6 мільйонів членів та 1 мільярд фотографій. Сайт був запущений в Естонії.
    46. Fotolog — це сайт для створення фотографій з більш ніж 20 мільйонів унікальних відвідувачів.
    47. Imgur (нові) — це спільне використання фотографій сайт, де члени можуть голосувати (і ранжувати) фотографії. На сайті є сотні мільйонів зображень.
    48. Pixabay (нові) надає високоякісні фотографії з його учасники. На сайті є більше 1,1 мільйона зображень та відео.
    49. WeHeartIt — це соціальна мережа для обміну інспіраційними зображеннями. На сайті більше 45 мільйонів учасників.
    50. 43Things (нові) — це сайт для натхнення поради та підтримку, де учасники можуть встановлювати цілі та ділитися з друзями цілями, які вони переслідують, наприклад, втрачаючи вагу або проводячи марафон.

    • Якщо ви вважаєте, що у списку відсутні важливі соціальні мережі, зв’яжіться з нами за відсутності мереж, ми додамо їх негайно.

    Соціальні мережі

    Соціальні мережі отримують все більше і більше впливу. Щодня в них реєструються сотні тисяч людей. Вартість же самих великих з них обчислюється мільйонами і мільярдами доларів.

    Соціальні мережі вже не просто місце спілкування великої кількості людей — це ігри, відео, торгові майданчики і маркетингові інструменти. Не так давно соціальні мережі ще і стали політичною зброєю. Саме завдяки їм спалахнуло кілька революцій в східних країнах.

    Ефект соціальних мереж та їх вплив на життя суспільства сьогодні — предмет довгого і пильного вивчення. Ця область користується великою цікавістю у підприємств, що просувають свої товари. Не дивно, що навколо соціальних мереж і участі бізнесу в них з’являється безліч міфів.

    Всі люди зав’язані на соціальні мережі. За даними експертів, близько 80% людей отримують нові дані про яких-небудь продуктах саме із соціальних мереж. Насправді ж соціальні засоби інформації мають відношення далеко не до кожної людини. Тому така вражаюча статистика всього лише привід спілкуватися далі з цими експертами. У разі якщо клієнти компанії в соціальних мережах не перебувають, все одно з допомогою Інтернету можна поліпшити продажу. Для цього сайт або сторінку в тому ж Facebook можна просувати за допомогою SEO. Як це робити — можна легко знайти в Інтернеті. Хоча це і нескладно, але вимагає тимчасових витрат.

    Агрегатори соціальних мереж вже втратили сенс. Існує досить відомі програми, які виконують такі функції. Правда, в Росії мало що чули про Digg, Reddit або Stumbleupon. Однак у Європі чи Америки названі сайти генерують просто величезний трафік. Вони поширюють контент просто таки з вірусною швидкістю. Хоча про них пишуть не так часто, як про Twitter або Facebook, все ж таки не варто применшувати їх впливу. А згідно з даними StatCounter агрегатор Stumbleupon взагалі генерує найбільше інтернет-трафіку в США. Щоб повною мірою відчути всією міць агрегаторів, треба зацікавити собою інших користувачів. Для цього мало просто зареєструватися, треба ще, щоб інші користувачі стали відвідувати ваш ресурс. Приймайте участь в голосуваннях, розміщуйте посилання на свою сторінку на інших ресурсах, використовуючи привабливі заголовки. Якщо сторінка стане популярною і набере достатню кількість голосів, то вона зможе потрапити в топ соціальної мережі. Наприклад, головну сторінку Digg відвідує кожен день 6 мільйонів користувачів.

    Соціальні мережі

    Для роботи з соціальними мережами неодмінно знадобиться експерт. Консультанти стверджують, що немає чіткого рецепту вдалого просування в соціальних мережах. Перш за все треба зайти на пошуковий сайт, вбити ключове слово для товару і назву соціальної мережі. Далі треба вивчити знайдені результати, подивитися, де і чому більше користувачів і які звичайно виникають питання. Треба зрозуміти, який саме корисний контент потрібен суспільству. Корисним буде залишати посилання не тільки на свої ресурси, але і сайти надихали вас колег. Коли-небудь і вони віддячать вам тим же.

    Твіттер вимагає кілька годин в день. Тисячі повідомлень-твітів, спілкування з сотнями і тисячами цікавих людей дійсно вимагатимуть кілька годин щодня. Тільки от не завжди це обертається прибутком. Але виправити це можна. Треба лише уважніше підходити до корисних знайомств. Так, у твіттері можна знайти партнерів по бізнесу. Просте спілкування в мережі може допомогти отримати безкоштовні квитки на якісь заходи. А це зажадає все часу від півгодини до години в день. Перш за все треба розіслати запрошення в твіттер-чат, він задається за хештегом «#». Це найкраще буде зробити всім тим знайомим, хто вже є у Фейсбуці, своїм контактам електронної пошти і просто цікавим людям. Треба зробити своє спілкування максимально інформативним, зрештою варто запросити своїх гостей відкривається Інтернет-магазин. Адже саме там і можна краще всього подивитися на обговорюваний товар або послугу.

    Публічне мовлення найкраще організувати саме через соціальні медіа. Легко може здатися, що саме соціальні медіа — той простий і недорогий спосіб достукатися до людей. Це дійсно так. Але гучні повідомлення можуть породити великий обсяг інтересу і трафіку на сторінці. Головне — змусити людей брати участь в обговоренні і утримувати їх у такому стані. Щоб приманити до себе клієнтів є старі випробувані методи — конкурси та подарунки. Щоб зрозуміти, як це відбувається, треба вбити в пошуковику назву своєї мережі і слово «конкурс». Прикладів знайдеться безліч. Так, якийсь магазин легко розпродасть свої запаси техніки, після того як безліч користувачів передавали один одному посилання на його сайт, змагаючись за цікавий приз. Не так вже й складно придумати маркетингову компанію для своєї ніші.

    Соціальні медіа — непогана заміна корпоративному сайту. Дійсно, соціальні медіа — досить привабливий і яскравий продукт. Але на ринку знайдеться місце і сайтів, в тому числі і корпоративних. Сьогодні в розвитку бізнесу все велика роль відводиться електронній пошті. Можна в соціальних мережах виділити безліч e-mail, а ще простіше на власному сайті у кількох місцях додати форму для збору адрес. Зокрема якщо спеціальні платні програми, які дозволяють швидко наростити базу.

    Соціальні медіа дійсно дають віддачу, але виміряти її не можна. Часто експерти з соціальних мереж можуть якісно порадити, як же правильно спілкуватися в мережі. Але от досвіду, як розмови перетворити в гроші, мало у кого є. Щоб оцінити результат від роботи в соціальних мережах треба пройти три етапи. Насамперед слід звернути увагу на те, куди заходять користувачі і звідки вони туди приходять. Потім треба оцінити їх дії на сайті. То вони купують там щось, не дивляться слайди або ж читають. Треба оцінити ці їхні дії. Зробити це не так вже й складно. Відстежити переміщення можна шляхом компонування посилання з соціальних мереж URL Google Analytics Builder. Інструменти звідти можуть сильно допомогти в роботі з відвідувачами.

    Працювати з блогами — марно витрачати свій час. Здавалося б, навіщо витрачати свій час на наповнення блогу, якщо Інтернет і так переповнений інформацією? Насправді блог дає людині право голосу, та ще й можливість трохи самому контролювати просування свого товару. Це особливо важливо, якщо людині є що сказати, і він готовий постійно озвучувати свої думки. А Завести блог досить просто. Для цього треба завантажити і встановити платформу WordPress на свій сервер. Потім слід визначити тему, яка зможе привернути до себе потенційних клієнтів. Треба писати повідомлення, які будуть відповідати запитам аудиторії. В кінці повідомлення треба спонукати людей залишити коментарі до тексту. Своє послання треба поширити серед клієнтів, партнерів, а також в інших соціальних мережах. Якщо є можливість, то і френдів теж треба попросити залишити посилання на Вас в їхніх сторінках.

    Бізнес неодмінно повинен бути присутнім в соціальних мережах. Часто, коли люди не уявляють, що ж треба робити, вони починають робити все підряд. Насправді варто сконцентрувати свої зусилля. Досить зайти в будь-яку соціальну мережу і вбити там ключові слова бізнесу. Отримані сторінки пошуку треба ретельно вивчити. Схожі володарі цих сторінок на подану цільову аудиторію? Чи зможе такий тип людей купувати вашу продукцію? Якщо «так», то є сенс спілкуватися з ними далі. Якщо ж «ні», то й витрачати на них свій час не слід.

    Соціальні мережі можуть замінити ділові переговори. Чим більше можливостей пропонують соціальні мережі, тим більше часу люди в них проводять. Відповідно, все менше можливостей залишається для живого спілкування. Відео-чати на таку роль не годяться. Виявляється, що близькі друзі, постачальники та клієнти все ще прагнуть спілкуватися віч-на-віч. Так що залиште стіни офісу і зустріньтеся з ними. У цьому соціальні зустрічі можуть навіть і допомогти. Адже можна заздалегідь дізнатися про людей, про те, що вони хочуть обговорити. Бажано обрати таку тему розмови, щоб вона стосувалася обраної галузі. Отримавши необхідну інформацію, слід призначити місце і час зустрічі, щоб вже там спокійно обговорити питання за чашкою чаю або келихом пива. Слід запрошувати перспективних клієнтів з e-mail листа. Нехай вони безкоштовно оцінять ваш продукт, а вигода від цього скоро з’явиться.

    Соціальні мережі

    У соціальних мережах маркетинг взагалі безкоштовний. Думати, що соціальні мережі — безкоштовні, велика помилка. Комунізм існує лише в теорії. Створити свою сторіночку в тому ж Facebook досить нескладно, ця процедура займе менше 10 хвилин. У Твіттері ж завести свій аккаунт можна ще швидше. Ці сервіси дійсно пропонують деякі безкоштовні інструменти. Але їх небагато і на цьому дармової «сир» закінчується. Просте лише створення сторінки не означає, що всі можливості соціальних мереж відразу ж ляжуть біля ніг. Якщо брендована сторінка буде погано оформлена, на неї буде мінімум інформації і рідкісні оновлення, то це на користь не піде. Адже соціальні мережі мають на увазі вкладення коштів та ресурсів. Такий зростаючий організм постійно потребує все нового і нового харчування. Так, діяльність мережі ресторанів «Старбакс» в соціальних мережах аж ніяк не безкоштовна. Всі популярні бренди створюють свої екосистеми, які здійснюють доставку повідомлень, забезпечують доступ споживачів до продукції. Все це робиться саме для найбільш зручною і корисною частині соціального середовища. Але це, як і будь-яка довгострокова стратегія, коштує грошей. Не забути б ще про послуги творчих працівників та модераторів. Доведеться також вкладати ще і відстеження діяльності соціальних мереж. Адже вони тримаються на спілкуванні, і брендам волею-неволею доведеться платити за те, щоб вислуховувати голоси інших людей. Якщо соціальні мережі — важлива складова маркетингової стратегії, то покладатися на голу успіх не варто. Треба приготуватися до інвестування коштів і часу. А це вже аж ніяк не безкоштовно.

    Довірити управління своєї сторінки можна і стажисту. Це можна зробити лише в тому випадку, якщо стажист — сама популярна і відома особа, яка одним своїм іменем буде залучати відвідувачів. В іншому випадку стажист потрібен більше для приготування кави тій людині, які насправді керуватиме діяльністю в соціальних мережах. Хто ж довірить зйомки рекламного ролика продукції стажисту? Так і не варто давати йому можливість управляти брендом в соціальних мережах. А ось функції модератора, передані йому для початку — саме те. Співробітник або вся команда, що працює з соціальними мережами, повинні розуміти, що сила цього інструменту в потенціалі зв’язків з громадськістю. Ті люди, які працюють з ним, відповідаючи на клієнтські запити або ж на негативні відгуки, дозволяють конфлікти, і будуть обличчям компанії. Якщо вони не будуть розбиратися в предметі своєї роботи, то ситуація може стати неконтрольованою.

    Соціальні мережі — забава для дітей і нудьгуючих підлітків. Правильно, хто ще зміг би придумати Facebook і Twitter, як не божевільні підлітки? Але цей міф є одним з найбільш невірних взагалі про соціальних мережах. Сьогодні вже є нормою, коли у Facebook батьки пропонують дружити з дітьми. А відповідь на питання, хто ж взагалі користується соціальними мережами, простий — все! І це не обов’язково повинен бути звичний Twitter і YouTube. Сьогодні практично будь-яка онлайн платформа забезпечується подібними можливостями. У результаті соціальні платформи мають користувачами будь-яких вікових груп. І самий швидкий ріст серед них демонструє саме старше покоління. Немає такої вікової групи, яка засобами соціальних платформ не дала б можливість налагодити з нею контакт. Тому пора перестати говорити про вік. Маркетологи занадто багато говорять про виділення певних вікових груп, роботі з ними. Саме таке розмежування, нібито, і є ключем до успіху. Можливо в епоху розквіту реклами на телебаченні це і мало сенс, але сьогодні вже не працює. Компаніям настав час зрозуміти, що сьогодні в онлайн-спілкуванні вік вже не так важливий. У Facebook молода дівчина може вести себе як літній чоловік. А ось послання бренду можуть сприйняти обидва. З допомогою соціального профілювання можна більше зрозуміти про поведінку цільових груп.

    Колишня система вимірювань популярності годиться для соціальних мереж. Дійсно традиційний інструментарій застосовувати можна, але от чи є в цьому сенс? Соціальні мережі можуть легко продемонструвати такі традиційні показники, як час, проведений користувачем на сайті, кількість переходів по рекламному банеру. Це вже непогано, але є можливість дізнатися і інші цікаві показники, які покажуть реальну залученість людини, його почуття, поспілкуватися ним. Сьогодні ми живемо в незвичайний час. Ті можливості, які онлайн демонструє над вимірами, завжди були його величезною перевагою. А соціальні мережі зробили крок ще далі. Про бренд кліки на баннер вже не дають так багато інформації, як хотілося б. Набагато корисніше розуміти тематику обговорень, рейтинги і опису почуттів. Тепер можна відстежити позитивну реакцію на бренд, знайти прихильників, з допомогою яких можна буде заявити про себе всьому світу. Така значуща інформація практично безцінна. Головне лише переконатися в тому, що в стратегію дійсно входить відстеження інформації про бренд у соціальних мережах. Якщо бренд дійсно починає там просуватися, то важливо обзавестися самими досконалими інструментами для відстежування спілкування, маючи можливість вчасно підключитися до бесіди.

    Будь бренду просто необхідно бути представленим у соціальних мережах. Таке твердження просто безглуздо. Дійсно, в соціальних мережах є величезна кількість можливостей. Але вони підійдуть далеко не всі. Навіщо аккаунт на YouTube компанії, що займається перевезенням вантажів? Але це не означає, що соціальність як така непотрібна. Адже сторінка в Facebook, бути може, і не завадить. Поява на власній території інструменту доступу в соціальні мережі може стати непоганим помічником. Треба спершу піддати аналізу свої глобальні цілі і зрозуміти, наскільки соціальна платформа розташовується в рамках стратегії. І ці кроки стануть першими на тривалому шляху знаходження в соціальних мережах.

    Соціальні мережі

    Соціальні мережі можуть дати вірусний ефект. Часто клієнти заявляють, що не потребують спрямованої реклами. Їм потрібна просто група, куди будуть приходити люди і приводити своїх друзів. Але чому раптом користувачі будуть взагалі туди приходити? Звідки вони дізнаються про існування цієї групи? Та і якщо вони все ж туди прийдуть, з чого б їм ставати клієнтами? Нехай навіть у групі буде багато тисяч людей, реальних людей, це аж ніяк не означає, що всі вони є потенційними клієнтами. Більш того, більшість з учасників, в цю групу ніколи більше і не зайде, як показує практика.

    Бізнес-покупці — звичайні люди, яких можна знайти в соціальних мережах. Часто продавців не лякає вузька спеціалізація їх товару. Вони вважають, що покупці є професіоналами, які все одно сидять в Facebook або ВКонтакте. Там-то їх і можна знайти. Нехай таких клієнтів буде і небагато, зате вони будуть цілком цільовими. У соціальних мережах можна зустріти професійних покупців, як і інших звичайних людей. Але з чого ви вирішили, що їм буде цікаво вступити в вашу групу? Таким людям набагато простіше знайти цікавий їм товар через пошукові системи, коли безпосередньо шукається необхідний товар. Звичайно, вести сторінку у Facebook блогу ніхто не забороняє, але не варто сподіватися, що вона відразу ж призведе клієнтів.

    В продовження теми …

    Соціальні мережі: що це таке?

    Більше половини всіх користувачів Інтернету зареєстровані в соціальних мережах: Живий Журнал, ВКонтакті, Однокласники, і таке інше.

    Логічно вважати, що настільки потужний інструмент пошуку людей і спілкування можна використовувати не тільки для дружньої балаканини, а і в професійних цілях. Як же соціальні мережі можуть допомогти вашій кар’єрі?

    У Європі соціальні мережі вже стали більш ефективними при пошуку роботи, ніж традиційні ресурси. Замість того, щоб розмістити резюме на job-сайті, ви можете просто написати у своєму блозі, що шукаєте роботу, та інформація розійдеться по сарафанному радіо через ваших читачів та друзів. Виходить та сама робота по знайомству, ось тільки можливостей для знайомства тут набагато більше.

    Світ тісніше, ніж здається або знайомства вирішують все

    Соціальна мережа — аж ніяк не новомодний винахід. Цей соціологічний термін існує понад півстоліття і позначає структуру зв’язків, які має людина. Ваші друзі, родичі, колеги, однокурсники та однокласники, а також їх знайомі і родичі утворюють мережу соціальних взаємодій, у центрі якої знаходитесь ви. Соціальна інтернет-мережа — це сайт для безлічі користувачів, кожен з яких вносить свій внесок у зміст сайту

    Відома «теорія шести рукостискань» говорить, що між двома будь-якими людьми на планеті існує ланцюжок з п’яти-шести знайомих. Наприклад, ваш університетський викладач співпрацює з ректором американського вузу, який, у свою чергу, читає лекції небожові Мадонни. Таким чином, вас від Мадонни відділяє всього три ланки. Звичайно, на практиці буде не так легко познайомитися із Мадонною, і тим не менш, цей ланцюжок існує. Кожен з нас в тій чи іншій мірі знайомий з тисячею осіб. Уявіть, що кожен представник цієї тисячі знаком, у свою чергу, ще з тисячею чоловік. Тоді навіть шість мільярдів населення Землі перестають здаватися неосяжними.

    Нещодавнє дослідження Майкрософт підтвердило, що більшість користувачів інтернету пов’язані один з одним ланцюжком, що складається з шести — семи чоловік. Знайомими вважалися люди, які листувалися напряму. «Ми зуміли намацати пульс людства, — стверджує Ерік Горвіц, дослідник компанії Майкрософт. — У найближчі десятиліття виникнуть нові мережеві додатки, які ще більше наблизять людей один до одного і будуть сприяти зростанню взаєморозуміння». Перша інтернет-мережа Classmates.com, англомовних однокласників, з’явилася в 1995 році. З її допомогою люди могли знаходити і підтримувати стосунки з друзями, однокласниками, однокурсниками та іншими знайомими. Зараз у цій мережі зареєстровано більше 40 мільйонів людей, в основному із США і Канади.

    Проекти соціальних Інтернет-мереж виявилися настільки успішними, що з 2005 року стрімко розвиваються такі ресурси, як MySpace, FaceBook, і LinkedIn, а в російськомовному сегменті — Одноклассники.ру, Вконтакте, Мой Мир і Мій Круг. Популярность соціальних мереж постійно зростає: за один тільки 2007 рік кількість їх користувачів в російськомовному Інтернеті зросла в 15 разів.

    Дослідники з Harvard Business School підтверджують, що четверо з п’яти претендентів знаходять роботу, використовуючи особисті відносини і соціальні зв’язки. А експерти з рекрутингу радять сучасним компаніям брати активну участь у соціальних мережах, покращуючи свій імідж серед потенційних співробітників, і підбираючи персонал.

    Таким чином, у соціальних мереж відкрилася нова ніша діяльності. На сьогоднішній день існують професійні мережі, такі як Profeo, Webby.ru, LinkedIn, MySpace. Їх мета в тому, щоб познайомити між собою потенційного роботодавця з потенційним працівником. На відміну від ВКонтакте і Однокласників, професійна складова тут превалює.

    3.02.2010
    Mojazarplata.com.ua 

    Продовження читайте у статті:

    Читате також:

    Заповніть Анкету про Роботу і Зарплату

    Вплив Соціальних мереж на людину

    В останні роки соціальні мережі набули великої популярності як на території України, так і в усьому світі. З кожним днем все більше і більше користувачів мережі Інтернет реєструються і починають свою активну діяльність у все нових соціальних мережах, які міцно увійшли до списку найвідвідуваніших українськими користувачами сайтів.

    Видео YouTube

    Все це пов’язано із розвитком інформаційно-комунікаційних технологій,  соціальні мережі почали відігравати надзвичайно важливу роль в житті будь-якого суспільства. До таких мереж залучено дуже велику кількість людей. У найбільших соціальних мережах кількість користувачів перевищує населення держав.

    Актуальність роботи полягає у тому, що соціальні мережі об’єднують мільйони людей, які спілкуються між собою використовуючи їх. Тому є важливим дослідити соціальні мережі як особливий засіб комунікації та зробити припущення щодо їх розвитку найближчим часом. Це зумовлено тим, що сучасна людина не уявляє себе без Інтернету, все більша частина життя її є віртуальною, така ситуація відкриває величезний простір для дослідження, запровадження нових ідей, пошуку нових рішень.

    Метою роботи є висвітлення потенційних можливостей соціальних мереж та їх вплив на мовленнєву діяльність людей.

    Основне  завдання дослідження – простежити вплив соціальних мереж на здоров’я людини та її мовленнєву діяльність.

    Соціальна мережа – це спільнота людей, об’єднаних однаковими інтересами, уподобаннями, або тих, що мають інші причини для безпосереднього спілкування між собою. Сучасні Інтернет-сервіси забезпечують користувачів усіма можливими інструментами для спілкування одне з одним – відео, чати, зображення, музика, блоги, форуми тощо. Для бізнесу ж соціальні мережі виступають новим каналом комунікації із споживачем, та інструментом дослідження уподобань аудиторії.

    Як відомо, метою створення соціальних мереж є, передусім, спілкування

    Поняття, функції та особливості соціальних Інтернет-мереж – Науковий блоґ

    У статті простежено дефініція поняття «соціальна мережа», визначено її функції та виділено особливості соціальних мереж в сучасний період.

    Формування мережевої форми взаємодії є історичною відповіддю на ситуацію комунікаційного надлишку. Суспільство, ключову комунікативну роль в якому починають грати мережі, вільно формує об’єднання людей і групи за інтересами. На відміну від традиційних соціальних структур, мережі здатні сприймати і самостійно створювати нові комунікативні конфігурації, недоступні для традиційних інститутів.
    Основою такого суспільства є мережева комунікація, однією з форм вираження якої є помітне зростання числа соціальних Інтернет-мереж. Вони виступають інструментом, за допомогою якого велика кількість користувачів глобальної мережі отримують додаткові можливості у спілкуванні [1, с. 145].
    Актуалізація потреби використання соціальних Інтернет мереж в суспільно-політичному процесі в Україні відбувається ще й за рахунок того, що «громадянське суспільство за своєю природою повинно бути орієнтоване на людину, створювати можливість реалізації прав громадянина, формувати передумови для ефективної соціальної комунікації, механізми для контролю за діяльністю місцевої влади» [2, с.40].
    Сучасні комунікаційні технології дозволяють створювати соціальні спільноти (Інтернет-ком’юніті) з практично будь-якими заданими характеристиками – освітніми, професійними, віковими. Вони формуються на тлі акселерації соціального часу і посилення динаміки комунікаційних форм у процесі суспільного відтворення. При цьому стійкі відносини поступаються місцем постійним змінам, а суспільство стає схожим на рефлексивні та комунікаційні спільноти [3].
    Треба зазначити, що поняття «соціальна мережа» має кілька значень у понятійно-категоріальному апараті соціології. Основне, широке значення припускає трактування соціальної мережі як структури, що складається з вузлових елементів і зв’язків між ними – соціальної павутини [1, с. 147].
    У соціології навколо цього поняття сформувався відносно самостійний напрям, так званий «мережевий підхід» (С. Вассерман, Б. Веллман, Л. Фріман та ін.). Однак з появою і поширенням в Інтернеті нового типу сайтів (соціальних мереж) у соціології виникло друге, більш вузьке значення цього терміна, а саме його трактування як веб-сервісу, що забезпечує можливість комунікації великих груп людей та їхнє об’єднання у віртуальні спільноти за інтересами. Особливістю побудови соціальних мереж стало те, що їхній зміст наповнюється самими користувачами, а крім спілкування та комунікації у акторів з’являється можливість споживати медіа-контент та весь спектр розважальних продуктів, вести економічну, політичну та іншу діяльності [4, с. 155].
    Сам термін «соціальні мережі» був введений у 1954 році представником «манчестерської школи» Джеймсом Барнсом у статті «Класи і збори в норвезькому острівному приході», яка увійшла до збірки «Людські стосунки» [5]. Він продовжив розвивати запропонований ще у 1930-ті роки Якобом Морено підхід до дослідження взаємозв’язків між людьми за допомогою соціограм, в яких окремі особистості представлені у вигляді точок, а зв’язки між ними – у вигляді ліній. Інші ідеї, що стали науковим фундаментом сучасного аналізу соціальних мереж, були сформульовані в 1970-ті роки.
    У більшості робіт не наводиться чіткої дефініції соціальної мережі. Якщо визначення дається, то воно, як правило, не може бути співставленим з визначенням цього ж поняття в інших авторів. Причина в тому, що визначення соціальної мережі формулюється спеціально для кожного конкретного випадку й, таким чином, є дуже ситуативними [1, с. 151].
    З технологічної точки зору соціальна мережа – це інтерактивний, з великою кількістю користувачів веб-сайт, контент якого наповнюється самими учасниками. Сайт представляє собою автоматизоване соціальне середовище, яке дозволяє спілкуватися групі користувачів, об’єднаних загальним інтересом. Теоретично у якості соціальної мережі можна розглядати будь-яку онлайнову спільноту. Соціальна мережа утворюється читачами тематичного співтовариства, створеного на будь-якому сервісі блогів. Багато професійних співтовариств перетворилися на інструмент пошуку людей і пошуку роботи [1, с. 150].
    Перші соціальні мережі з’явилися в середині 1990-х років і надавали користувачам початкові можливості для спілкування (eGroups/OneList, ICQ, Evite). Такі мережні сервіси, як правило, не розглядаються як соціальні мережі, але вони є тим самим фундаментом, на якому надалі розвивалися онлайн-можливості спілкування й взаємодії користувачів. Сервіси, подібні Friendster, Tribe, Orkut, LinkedIn, Spoke дозволили створювати соціальні мережі для відпочинку й для роботи. Іншими словами, у той час творці соціальних мереж працювали скоріше заради самих мереж й їх розвитку, а не заради використання можливостей, які надають ці мережі.
    Сьогодні активізація спілкування з допомогою електронних інформаційних технологій набула в суспільстві такої щільності й інтенсивності, що стало можливим формування технологічно організованих соціальних мереж, їх епоха, як засвідчують дослідники, «розпочалась 1997-го, коли нью-йоркська компанія Sixdegrees.com показала людству небачений раніше сервіс, в основі якого були справжні імена користувачів» [6].
    У 2007 р. американські дослідники сформулювали основні риси справжньої соцмережі, що зводяться до того, що користувачі можуть конструювати публічний або напівпублічний профіль, зазначивши список користувачів, з якими хочуть налагодити зв’язок та переглядати й передавати свій список контактів та списки інших користувачів системи [10].
    Прагматичні американські підходи стосовно розвитку соціальних мереж базувалися виключно на задоволенні актуальних соціальних потреб. Серед цих потреб дедалі більше актуалізувалася потреба керування множиною контактів, що зростала з розширенням кількості користувачів Інтернету. І тому інтернет-компанія Ріахо вперше в США на початку нового тисячоліття розробила сервіс керування контактами, що гармонійно ввійшов пізніше і до Facebook [6].
    Реалізація ще одного важливого суспільного запиту в США була пов’язана зі сферою бізнесу. У 2003 р. була заснована Linkedin – перша соціальна мережа для ділових людей. Розвиток технологій керування контактами привів до розробки технологій, при яких користувачі могли об’єднуватись у «племена» довкола спільного зацікавлення. Таким чином, компанія Tribe представила заявку на патент, у якій характеризується мережа, «що оперує базою даних, дає змогу створити особистий аккаунт і запрошує інших реєструватися за допомогою електронних листів. Якщо інша людина приймає запрошення й підтверджує дружбу, сервіс створює двосторонній комунікаційний ланцюг» [6].
    Нині ми вступили в третю епоху соціальних мереж. Після ейфорії «участі заради участі» сучасні мережі стають необхідним робочим інструментом для людської діяльності, будь то бізнес або творчість. Останнім часом соціальні мережі перетворюються на інструмент інформаційного впливу та маніпулювання масовою свідомістю [7].
    Виділяють різні види соціальних мереж. Наприклад – публічні (з відкритим доступом для усіх бажаючих) або закриті, лише для співробітників певної компанії, корпорації, де працівники обговорюють власні проекти та розміщують конфіденційну інформацію. Соціальні мережі також поділяють за спрямованістю: для розваги та відпочинку (загального характеру), для пошуку роботи, професійного зростання, наукового спрямування тощо. Соціальні мережі вивчаються з різних точок зору, наприклад, деякі дослідження розглядають використання соціальних мереж з врахуванням таких факторів, як частота відвідування. Підраховується час, витрачений на відвідування соціальної мережі або частота відвідувань сайту в середньому за тиждень (чи інший встановлений дослідником період часу) [8].
    До основних функцій соціальних мереж належить:
    • Створення індивідуальних профілів, в яких буде міститися певна інформація про користувача.
    • Взаємодія користувачів (за допомогою перегляду профілів один одного, внутрішньої пошти, коментарів тощо)
    • Можливість досягнення спільної мети шляхом кооперації (наприклад, метою соціальної мережі може бути пошук нових друзів, ведення групового блогу тощо).
    • Обмін ресурсами (наприклад, посиланнями на сайти).
    • Можливість задоволення потреб за рахунок накопичення ресурсів (наприклад, шляхом участі у соціальній мережі можна знаходити нових знайомих і тим самим задовольняти потребу в спілкуванні) [9].
    Важливою особливістю соціальних мереж є те, що це певне закрити середовище, інформацію в якому можуть отримувати лише його учасники, і лише з дозволу її власника. Вся інформація, що міститься в СМ не проіндексована пошуковими системами. Тому соціальні мережі швидше своєрідним Інтернет-сервісом із відповідним інтерфейсом, і при цьому вони не є частиною World Wide Web. Основним об’єктом в соціальній мережі є швидше людина ніж розміщена там інформація.

    Список використаних джерел та літератури

    1. Галіч, Т. О. Соціальні Інтернет-мережі та віртуалізація суспільного життя [Текст] / Т. О. Галіч // Соціологія майбутнього: науковий журнал з проблем соціології молоді та студентства. – Х., 2010. – Вип. 1. – С. 145-152.].
    2. Штурхецький С. В. Комунікативний потенціал місцевого самоврядування в Україні [Текст] : монографія / С. В.Штурхецький. – Рівне: ТОВ «Овід», 2011. – 148 с.
    3. Аксиологический й идеологический статус сетевого общества в информационном социальном пространстве постановка проблеми [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://huminf.tsu.ru/e-jurnal/magazine/3/luk_nur.htm. – Название с экрана. – Дата доступа: 11.02.2015
    4. Лобовікова, О. О. Соціальні мережі як феномен інформаційного суспільства [Текст] / О. О. Лобовікова, А. С. Мельніков // Вісник Львівського університету. – Л., 2011. – Вип. 5. – С. 154-160.
    5. О возникновении термина социальные сети [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.social-networking.ru/. – Название с экрана. – Дата доступа: 11.03.2015.
    6. Кірпатрік, Д. Ефект Facebook. Внутрішня історія компанії, що об’єднує світ [Текст] / Д. Кірпатрік. – К. : Темпора, 2013. – 482 с.
    7. Социальные сети как актуальный способ самовыражения массового человека [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.moluch.ru/archive/39/4592/. – Название с экрана. – Дата доступа: 02.03.2015
    8. Погляди сучасних, зарубіжних, дослідників на роль соціальних медіа в політичній комунікації [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal////Soc_Gum/Gileya/2012_62/Gileya62/P14_doc.pdf. – Заголовок з екрана. – Дата доступу: 12.02.2015.
    9. Онищенко, О. С. Соціальні мережі як чинник розвитку громадянського суспільства [Текст] : монографія / О. С., В. М. Горовий, В. І. Попик та ін.; НАН України, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. – К., 2013. – 220 c.
    10. Social Network Sites: Definition, Histori and Scholarship [Electronic resource]. – Access mode: http: // jcmc . Indiana.edu/voll 3/issue 1/boyd.Ellison.html. – Title from the screen. – Access date: 15.01.2015.