В первый раз как правильно: грамотная речь — «В первый раз» или «первый раз»?

Как правильно надевать линзы в первый раз?

Те, кто пользуется мягкими контактными линзами ежедневно, надевают их привычным легким движением, совершаемым машинально. Но люди, которые пока только собираются их купить, еще не знают всех нюансов, не понимают, как заставить себя не моргать при надевании, не зацепить глаз ногтем, надеть линзу точно посередине глазного яблока и т. д.

Как правило, умение надевать линзы формируется примерно за месяц. Главное – запастись терпением, не бояться, и через некоторое время навык будет отработан до автоматизма.

к оглавлению ↑

Виды мягких контактных линз (МКЛ)

Данные средства коррекции зрения очень разнообразны. Выбор линз определяется врачебными показаниями человека и его личными предпочтениями. Особых изделий для тех, кто только начинает использовать линзы, нет.

Основные классификации линз:

  • По форме: сферические, торические и мультифокальные МКЛ. Сферические линзы предназначены для пациентов с близорукостью или дальнозоркостью, торические используются при астигматизме, а мультифокальные — при нарушениях зрения, вызванных возрастом.
  • По материалу изготовления: из гидрогеля и из силикон-гидрогеля. Оба вида имеют свои преимущества. Первые более увлажнены, а лучше пропускают кислород.
  • По окрасу: стандартные прозрачные, цветные, оттеночные, карнавальные. Цвет изделий определяется­­­­ наличием пигмента и тем, насколько он насыщен. Варианты контактных линз, изменяющие цвет глаз, используются не только теми, кто хочет поэкспериментировать со своим внешним видом, но и людьми с дефектами радужки и некоторыми другими заболеваниями.
  • По времени ношения: линзы с дневным, гибким и пролонгированным режимом. При первом варианте линзы требуется снимать перед сном. При втором их можно не снимать до 3 дней подряд. В третьем случае пациент носит линзы до месяца непрерывно. Линзы с гибким и пролонгированным режимами используются только по рекомендации врача и под его контролем.
  • По сроку использования: ежедневные, двухнедельные, одномесячные, квартальные, полугодовые и годовые изделия. Чем короче время использования, тем выше гигиеничность линз: со временем при длительном ношении на них копятся вредные отложения, отрицательно влияющие на здоровье органов зрения

к оглавлению ↑

Как лучше выбирать линзы

Самое важное: недопустимо выбирать линзы по:

  1. мнению друзей и родственников;
  2. отзывам в интернет-каталогах;
  3. советам других людей, использующих линзы;
  4. подходящей стоимости.

Наилучший вариант линз может посоветовать только офтальмолог после тщательной проверки зрения, так как на выбор линз влияют следующие моменты:

  • Конкретный диагноз человека, наличие или отсутствие каких-либо противопоказаний, чувствительность роговицы и т. п.
  • Параметры линз: диаметр, степень кривизны, диоптрия и т. п.
  • Условия использования: сухой или влажный воздух, улица или помещение

Основываясь на этой информации, офтальмолог может подобрать наилучший вариант по времени службы линз, материалу, влажности, проницаемости воздухом т. д.

Учесть все это при самостоятельном выборе линз невозможно. Даже если выбранные без помощи врача линзы не причиняют дискомфорта, их параметры могут оказаться вредными для здоровья глаз

к оглавлению ↑

Рефлексы, мешающие надеванию линз

Непроизвольное моргание при прикосновении к глазу — это безусловный рефлекс, оберегающий органы зрения от повреждений инородными телами. Чтобы он не мешал надевать линзы, необходимо зафиксировать верхнее веко указательным пальцем свободной руки или придерживать оба века указательным и средним пальцами.

Руки при надевании линз должны быть очень чистыми, так как любая пылинка, попавшая в глаз, может вызвать раздражение. Тем, у кого длинный маникюр, следует быть предельно осторожными, чтобы не задеть глаз, а на первое время он длинных ногтей лучше вообще отказаться

к оглавлению ↑

Осмотр МКЛ перед надеванием

Изделие необходимо надевать строго определенной стороной, так как каждая имеет свои задачи. Внутренний оборот отвечает за правильное положение линзы на глазном яблоке, внешний — за улучшение зрения. Если линзу перед надеванием взять правильно, то она будет выглядеть как чаша с вертикально направленными краями. В вывернутом положении края смотрят немного в сторону. Если МКЛ надеть неправильно, то она будет причинять беспокойство и раздражение, не будет улучшать зрение, а наоборот, причинит здоровью глаз вред.

Перед надеванием линзу необходимо положить на кончик пальца и определить, вывернута ли она. Если положение линзы неправильное, то необходимо осторожно вывернуть ее, промыть в контейнере и только потом приступить к надеванию.

к оглавлению ↑

Как подготовиться к надеванию мкл

Для начала необходимо перестать бояться. Надевать линзы достаточно легко, и они не чувствуются глазом. При постоянных тренировках данное умение войдет в привычку и будет выполняться на автомате.

Для первого надевания лучше выбрать наиболее свободное время, так как сначала процесс будет довольно длительным.

Прежде чем надевать линзы, нужно посмотреть видео на эту тему. Врач, назначивший линзы, показывает пациенту, как их надевать, но лучше повторить урок непосредственно перед надеванием.

к оглавлению ↑

Как обращаться с линзами

Требования гигиены

Ни в коем случае нельзя трогать линзы немытыми руками. Мыть руки лучше с мягким мылом, которое затем нужно тщательно смыть. Вытереть ладони необходимо досуха. Лучше не брать махровое полотенце, так как от него на пальцах могут остаться ворсинки и затем попасть в глаз.

к оглавлению ↑

Как открывать упаковку и блистер

Блистеры от упаковки нужно отделять аккуратно, так как при нарушении герметичности линза может высохнуть.

Необходимо убедиться в целостности блистера.

Далее нужно отделить край фольги и, потянув за него, открыть блистер. Если дернуть слишком резко, то МКЛ может выпасть из блистера, а жидкость – пролиться. Если при открывании линза оказывается на фольге, а не в блистере, то в этом нет ничего страшного.

Необходимо проверить, нет ли каких-либо дефектов и повреждений на линзе или блистере. В некоторых случаях повреждения блистера незаметны, но их можно определить по вытекшей жидкости. При этом линзы надевать нельзя.

к оглавлению ↑

Как правильно надевать МКЛ

Тем, кто пользуется линзами с разной оптической силой, лучше надевать всегда правую после левой или наоборот, чтобы не перепутать.

Последовательность действий:

  1. Расположить блистеры или контейнеры перед собой: справа – правую линзу, слева — левую.
  2. Осторожно извлечь линзу из контейнера: слегка прижать кончиком указательного пальца к стенке и плавно поднимать. Можно попробовать вынуть МКЛ ногтями или пинцетом. Использовать что-либо еще не советуется, так как есть вероятность повреждения изделия.
  3. Расположить линзу на подушечке указательного пальца соответствующей руки.
  4. Проверить, нет ли на линзе дефектов, повреждений, царапин, определить, правильной ли стороной она расположена, есть ли какие-либо загрязнения прилипшие соринки и волоски.
  5. Средним пальцем этой же руки, отодвинуть нижнее веко вниз
  6. Средним или указательным пальцем другой руки зафиксировать верхнее веко.
  7. Надеть изделие на глазное яблоко
  8. Отпустить веки и поморгать
  9. Выполнить то же самое с другим глазом

Бывает так, что после надевания линза ощущается глазом. Это чувство должно пропасть через пару секунд. Если дискомфорт не проходит продолжительное время, то линза надета неправильно, имеет повреждение или загрязнена.

к оглавлению ↑

Выравнивание линзы

В некоторых случаях линза может сместиться с центра глазного яблока в сторону, например, если глаз потерли. Чтобы сдвинуть МКЛ обратно, можно не снимать ее существует два метода:

Закрыть глаз и кончиком пальца осторожно сдвинуть изделие в середину глазного яблока. Давить при этом не надо, движения должны быть легкими и плавными.

Можно не закрывать глаз и передвинуть линзу, слегка надавливая на нее через нижнее или верхнее веко (в зависимости от стороны смещения линзы)

к оглавлению ↑

Что делать, если зрение при надетой линзе нечеткое

Причины этой проблемы может быть две:

Линза сдвинулась с середины глазного яблока. Способы ее возвращения указаны выше

Изделие надето не той стороной. Как правило, при этом ощущается неудобство. Линзу необходимо снять, промыть в блистере или контейнере, вывернуть и надеть заново.

к оглавлению ↑

Как снять контактные линзы

Сначала необходимо хорошо вымыть руки (об этом написано выше)

Съем изделий, как и надевание, лучше осуществлять в определенной последовательности.

Алгоритм действий:

Проверить расположение линзы. Она должна находиться посередине глазного яблока.

Поднять взгляд вверх.

Указательным пальцем соответствующей руки коснуться края изделия, немного надавить и сдвинуть к нижнему веку или к носу.

После этого изделие будет прилегать к глазу неплотно, и его можно будет осторожно снять кончиками указательного и большого пальцев.

Научиться быстро и легко снимать и надевать мягкие контактные линзы можно не только самостоятельно, по инструкциям и видеоурокам, но и в салонах оптики  при выборе МКЛ: офтальмологи не только выберут наиболее подходящие и удобные изделия, но и покажут, как их использовать.

При наличии рецепта от врача на МКЛ их можно приобрести онлайн, через интернет-магазин.

Как правильно надевать и снимать контактные линзы в первый раз

Как правильно надевать и снимать контактные линзы в первый раз LensMaster.ru

Контактные линзы очень удобны для коррекции зрения. Они незаметны на глазах, не мешают заниматься физическими нагрузками и не доставляют дискомфорта во время ношения. Однако многие игнорируют данные преимущества из-за страха потерять линзу, случайно порвать ее или неправильно надеть. Все гораздо проще, чем вы думаете.

Навык правильного использования контактных линз формируется за пару недель. Главное — не бояться и строго следовать инструкции.

Какие линзы бывают?

Выбор достаточно большой. Контактные линзы классифицируются:

  • По сроку ношения. Линзы бывают однодневными, с заменой раз в 2 недели, раз в 6 месяцев и раз в год. Подбирайте изделия, учитывая свой режим жизни. Помните о том, что чем меньше можно носить изделия, тем безопаснее и чище они будут.
  • По материалу. Контактные линзы изготавливаются из силикона или силикон-гидрогеля. Первые содержат больше влаги, а вторые – лучше пропускают кислород и предотвращают покраснение глаз.
  • По режиму ношения. Линзы бывают дневные и ночные. Дневной режим предполагает снятие изделий на ночь и использование их только днем. Ночные линзы можно непрерывно носить до 3 дней, в том числе спать в них. Есть оптика с длительным  режимом ношения, что позволяет не снимать ее до 1 месяца.

Основные проблемы, с которыми вы можете столкнуться

1. Роговичный рефлекс

Первые разы глаз будет реагировать на приближение постороннего предмета к глазному яблоку. Вы рефлекторно начнете моргать, чтобы защитить свой орган зрения от попадания инородного тела.

Со временем рефлекс будет слабеть, надевать линзы станет проще.

2. Неприятные ощущения

Если после того, как вы надели линзы,  чувствуете дискомфорт, это свидетельствует о следующих причинах:

  • вы надели контактные линзы не той стороной;
  • в глаз попала соринка или инородное тело.

В обоих случаях следует достать линзу и хорошо промыть ее раствором, а также проверить, чтобы она размещалась правильной стороной.

3. Острая боль

Если вы чувствуете режущую боль в глазу, вероятнее всего контактная линза порвалась. Тогда нужно взять новую пару и надеть заново.

Что нужно подготовить?

Если у вас есть такая возможность, лучше всего впервые надевать и снимать линзы в присутствии врача-офтальмолога. Специалист проследит, чтобы вы все сделали правильно и, при необходимости, поможет вам.

Заранее подготовьте:

  • новую упаковку контактных линз;
  • раствор для линз;
  • контейнер.

Возьмите  чистое полотенце без ворса или бумажную салфетку, чтобы вытереть руки. Если у вас длинные ногти, понадобится специальный пинцет, который продается в салонах оптики или идет в комплекте с раствором.

Как надеть линзы: основные способы

  1. Хорошо вымойте руки с мылом и тщательно вытрите их. Следите, чтобы на пальцах не осталось ворсинок от ткани и частиц пыли. Надевать линзы грязными руками нельзя, так вы можете занести в глаз инфекцию.
  2. Возьмите упаковку, осторожно отсоедините два блистера. Отделите край пленки, потяните вверх и откройте упаковку. Внутри вы найдете силиконовую линзу, плавающую в растворе.
  3. Осторожно достаньте контактную линзу из блистера при помощи пинцета или пальца.
  4. Положите изделие на палец ведущей руки.
  5. Проверьте, чтобы линза лежала правильной стороной. Если форма изделия похожа на тарелку с вывернутыми наружу (слегка загнутыми) краями, то оно лежит неправильно. Корректное расположение линзы на подушечке пальца выглядит как чаша с ровными краями.
  6. Подойдите к зеркалу и наденьте линзу одним из следующих способов.

Первый способ

  1. Средним пальцем руки, на которой находится линза, оттопырьте нижнее веко. Второй рукой оттопырьте верхнее.
  2. Раскрыв глаз, аккуратно приложите линзу к глазному яблоку. В этот момент лучше смотреть вверх или в сторону. Когда контактная линза прилипнет к глазу, вы можете убрать руку.
  3. Закройте глаза и сделайте зрачком круг, чтобы линза встала на нужное место.

Второй способ

  1. Указательным пальцем второй руки оттяните нижнее веко, чтобы получился «кармашек».
  2. Аккуратно приложите контактную линзу к глазу, чтобы она разместилась в этом «кармашке». Лучше смотреть вверх, чтобы снизить роговичный рефлекс.
  3. Когда вы вставили линзу, закройте глаза и сделайте круг зрачком. Так она сможет встать на нужное место.

Снятие линз

Порядок действий такой же. Тщательно вымойте руки с мылом и хорошо вытрите их.

Первый способ

  1. Точно так же, как при надевании линз, одной рукой оттяните верхнее веко, второй – нижнее.
  2. Пальцем руки, которой вы держите нижнее веко, потяните линзу ко внешнему уголку глаза.
  3. Двумя пальцами защипните линзу, чтобы на ней образовалась складка.
  4. Затем аккуратно вытащите ее.
  5. Повторите те же действия для второго глаза.

Второй способ

  1. Оттяните нижнее веко одной рукой. Другой рукой дотроньтесь до линзы и потяните ее по направлению к веку.
  2. Защипните линзу, чтобы на ней образовалась складка и вытащите ее.
  3. Повторите то же самое для второго глаза.

Первое время снимать и надевать линзы будет непросто. Глаза могут слезиться, постоянно закрываться и краснеть из-за раздражения слизистой. Однако ежедневные тренировки будут приближать вас к тому, что вы станете  делать это автоматически.

Правильный уход за линзами

Как и ваши руки, линзы всегда должны быть чистыми и стерильными, так как они касаются ваших глаз и могут занести инфекцию. Если вы используете однодневные изделия, их достаточно просто выбросить и на следующий день открыть новую упаковку. Если вы носите линзы с длительным сроком замены, храните их в контейнере и заливайте специальным раствором.

Раствор в контейнере нужно менять каждый день: утром надеть  линзы, слить старую жидкость, перед сном залить новую и положить изделия в контейнер. Раствора нужно наливать столько, чтобы он полностью покрывал контактные линзы. Не мойте изделия обычной водой.

Носить контактные линзы – одно удовольствие. Вы совсем не ощущаете их на глазах, четко видите мир и чувствуете себя отлично. Дайте себе пару недель, научитесь быстро снимать и надевать линзы, и вы будете счастливы, что выбрали именно такой вариант коррекции зрения.

как правильно пить антибиотики и не навредить здоровью

  • Главная
  • Актуально
  • Как правильно принимать антибиотики: 10 правил приема

2 Июня 2022


Как принимать антибиотики правильно и без вреда для здоровья — серьезный вопрос, поэтому настоятельно рекомендуем проконсультироваться с врачом и не назначать себе препарат самостоятельно. 

В статье мы разберем:

  • Почему так важно принимать антибиотики только по назначению врача и в назначенной дозировке;

  • Каких правил  нужно строго придерживаться при приеме антибиотиков;

  • Почему неправильное использование антибиотиков может нанести вред  организму.

Чем опасен необдуманный прием антибиотиков?

Самостоятельный прием антибиотиков без назначения врача может не только навредить здоровью, но и усложнить процесс выздоровления. Все дело в таком понятии, как резистентность, которая несет в себе опасность как для больного так и для человечества в глобальном смысле.

Резистентность — это выработка устойчивости микроорганизмов к антимикробному препарату. Лечение антибиотиками в таком случае не всегда эффективно.

Почему так происходит?

Действие антибиотика направлено на уничтожение патогенных микроорганизмов, вызывающих заболевание (не вирусов). При несоблюдении правил приема антибиотиков (уменьшении дозировки, длительности курса), бактерии могут выживать и адаптироваться к новым условиям, то есть становиться устойчивыми. Тогда лечение пациента значительно затрудняется:

  • врачу приходится подбирать другие средства, чтобы побороть болезнь;

  • процесс выздоровления затягивается, а значит нагрузка на органы выделения растет;

  • теряется полезная микрофлора кишечника, которую нужно будет восстанавливать;

  • лечения антимикробными препаратами в следующий раз может быть менее эффективно.

Проблема имеет и масштабный характер: бактерии могут адаптироваться к новому препарату, становясь еще сильнее и постепенно эволюционируя в «супербактерии», которые не уничтожаются ни одним известным на сегодняшний день антибиотиком. Попав в ослабленный организм они могут нести большую опасность. Уже существует первая жертва из США, которая скончалась от супербактерии Klebsiella pneumoniae (источник).

Чтобы предотвратить развитие резистентности, нужно знать, как правильно пить антибиотики.

Что нельзя делать при приеме антибиотиков

  • Самолечение. Люди часто назначают антибиотики сами себе, чтобы скорее вылечиться, даже не зная природы заболевания. Антимикробные препараты помогают только при бактериальном происхождении недомогания. Против вирусов такие средства бессильны (однако врач может прописать антибиотик при развитии бактериальной инфекции на фоне вирусной).

    Для эффективного лечения запишитесь на прием к терапевту.

  • Прекращение приема препарата при улучшении самочувствия. Это распространенная ошибка: больному становится лучше, и он перестает пить антибиотик, чтобы «не травить себя лишний раз». Однако, улучшение самочувствия часто наступает в момент, когда бактерии только начинают ослабевать, но до полного их уничтожения еще далеко. Такие ослабленные бактерии после отмены препарата как раз и могут стать устойчивыми.

  • Нарушение указанной врачом дозировки и длительности приема антибиотика также способствует развитию антибиотикорезистентности микроорганизмов.


Правила приема антибиотиков

Итак, выделим главные правила приема антибиотиков для взрослых и детей:

  1. Принимайте антибиотик только по назначению врача. Специалист сможет понять, действительно ли вам необходим прием антимикробных препаратов.
  2. Сдайте бактериальный посев на чувствительность к антибиотикам для более качественного лечения. Результаты такого анализа помогут врачу подобрать подходящий препарат.
  3. Соблюдайте дозировку. Уменьшение дозировки препарата может привести к тому, что погибнут не все болезнетворные бактерии. 
  4. Строго соблюдайте время приема. Необходимо принимать антибиотик в одно и тоже время, чтобы постоянно поддерживать концентрацию препарата в крови. Например, если вам назначили принимать лекарство 1 раз в день, следующую дозу нужно принять через 24 часа после предыдущей. Если 2 раза в день — через 12 часов.
  5. Не прекращайте прием антибиотиков, если вам стало лучше. Как уже упоминалось выше, улучшение самочувствия не означает выздоровление. Скорее всего инфекция ослабла, но не исчезла полностью.
  6. Запивайте таблетки водой и пейте больше жидкости. Не рекомендуется запивать антибиотики молоком, кисломолочными продуктами, чаем, кофе и соками. Следует пить больше воды для скорейшего выведения инфекции из организма.
  7. Если вы чувствуете, что лечение не помогает, обратитесь к лечащему врачу до назначенной даты приема. Доктор может назначить другую дозировку, либо другой препарат.
  8. Записывайте информацию о принятых антибиотиках. Это может очень пригодиться при следующих походах к врачу. Фиксируйте то, какие препараты, при каких заболеваниях, в каких дозировках вы принимали ранее, были ли побочные эффекты. Особенно это касается детей.
  9. Принимайте пробиотики. Они помогут избежать побочных эффектов (диарея, метеоризм, дискомфорт в кишечнике). Принимайте пробиотик за 2 часа до/после приема антибиотика. Такой интервал защитит полезные бактерии от антибиотика.
  10. Не забывайте проверять срок годности антибиотиков. Не принимайте просроченные лекарства.

Популярные вопросы

  • Как долго можно принимать антибиотики?

    Препарат нужно принимать строго по рецепту врача, не уменьшая и не увеличивая срок и дозу приема.

  • Как правильно давать антибиотики детям?

    Как правильно принимать антибиотик ребенку может сказать только врач-педиатр. Лучше сдать бактериальный посев, чтобы как можно точнее подобрать лекарство. Сохраняйте всю информацию о лечении, чтобы упростить подбор препарата при заболеваниях в будущем.

  • Можно ли пить антибиотики для профилактики?

    Пить антибиотик для профилактики можно только в особых случаях по назначению врача.

  • Можно ли одновременно принимать антибиотики и противовирусные препараты?

    Принимать препараты одновременно можно только по назначению врача. Такое назначение можно получить при развитии бактериальной инфекции на фоне вирусной.

  • Можно ли употреблять алкоголь при приеме антибиотиков?

    Не стоит. Можно ли пить спиртное при приеме антибиотиков — популярный вопрос. Сам по себе алкоголь не влияет на эффективность препарата. Однако такое сочетание дает двойное токсичное действие на организм, особенно страдают печень и почки. Ослабленному иммунитету это точно не поможет

  • Через сколько можно употреблять алкоголь после антибиотиков?

    После курса антибиотиков и борьбы с болезнью организм ослаблен (особенно из-за повышенной нагрузки на печень и почки), необходимо хотя бы несколько недель на восстановление.

  • Можно ли принимать два антибиотика одновременно?

    Прием двух антибиотиков одновременно дает двойной удар по ослабленному организму и кишечной микрофлоре. Принимать два препарата можно только по назначению врача в особых случаях.

  • Почему не падает температура при приеме антибиотиков?

    Это может происходить по причине неправильно подобранного препарата или нарушения дозировки, времени приема препарата. Если самочувствие не улучшается в течение длительного времени — нужна консультация специалиста.

  • Может ли подниматься температура при приеме антибиотиков?

    Да, это может быть вызвано «эндотоксической реакцией». Она происходит из-за выброса эндотоксинов, которые появляются в процессе разрушения бактерий, в кровь. Организм может отреагировать ознобом, повышением температуры. Однако причины могут быть разными, если вам стало хуже после начала приема антибиотиков — обратитесь к врачу.

  • Можно ли делать прививку после приема антибиотиков?

    Курс антибиотиков перед вакцинацией может привести к производству меньшего количества антител, вырабатываемых в ответ на иммунизацию. Лучше подождать с прививкой до окончания курса лечения.

  • Может ли прием антибиотиков вызвать задержку месячных?

    Сдвиг менструального цикла может произойти, но скорее по причине перенесенного организмом стресса (в виде инфекции и борьбы с ней. ) Если задержка большая или появились другие поводы для беспокойства, обратитесь к врачу-гинекологу, ведь заболевание могло усугубить скрытые ранее проблемы.

  • Можно ли сдавать кровь после приема антибиотиков?

    Можно, но не ранее чем через 10-14 дней после окончания приема лекарства. Иначе результаты анализов могут быть искажены.

Поделиться

Вернуться

чего ожидать от первого перелёта

В первый раз летать одному очень страшно. В аэропорту всё непонятно: какие-то проверки, это нельзя, то нельзя, обувь сними — надень. Безумие. Поэтому решили рассказать о перелётах тем, кто ещё ни разу не летал.

Главное — не перепутать аэропорты

Что нужно сделать перед полётом

Главное

Помните, что говорил Дуглас Адамс из «Автостопом по Галактике»? Важная вещь, которую путешественник должен помнить, пробираясь сквозь время и пространство или просто в Кливленд — не паниковать.

Всегда можно что-то забыть, не успеть на стыковку рейсов, потерять чемодан. Но паника никогда не помогает. Сохраняйте спокойствие и к концу дня у вас будет отличная история.

Документы

  • Обязательно проверьте срок действия загранпаспорта! В некоторые страны нельзя въехать, если ваш паспорт заканчивается в течение 6 месяцев. Почему авиакомпании не заботятся об этом и не проверяют паспорт при покупке билета? С этой загадкой справится только Индиана Джонс. Но точно можно добавить паспортные данные в наше приложение и оно предупредит, когда срок действия паспорта будет близок к истечению.
  • Отправьте копию вашего паспорта себе на почту. А ещё лучше на почту нескольким друзьям / родственникам.
  • Проверьте, нужна ли вам виза. Нельзя просто купить билет и полететь. Виза в страны Европы делается неделю, если вы в Москве или Санкт-Петербурге. В других городах дольше. Визу в США вообще лучше делать сильно заранее. Иногда в визе могут отказать.
  • Отчаянно рекомендуем купить туристическую страховку. И распечатать + записать где-то номер. Мы понимаем, что с вами никогда ничего не случается. Но сделайте это, чтобы мы были спокойны. Пожалуйста.
  • Распечатывать все билеты мира не обязательно. На регистрации понадобится только паспорт. Но на всякий случай можно распечатать обратный билет, чтобы показать его на паспортном контроле по прилёте.

Документы для ребёнка

  • Паспорт (внутренний или заграничный — зависит от ситуации).
  • Свидетельство о рождении.
  • Согласие на выезд, если ребёнок летит без родителей.

Сборы

Очень бы хотелось пропеть песенку, чтобы из леса прибежали бурундуки и оленята и собрали за вас чемодан.

Что стоит знать о сборах?

  • Ручная кладь — это рюкзак, небольшая сумка или чемодан, который можно взять с собой и утрамбовать на полку над сиденьем самолёта. У авиакомпаний разные ограничения по размеру и весу ручной клади. Например, у многих лоукостеров ручная кладь ограничивается ладошками — всё, что помещается, можно брать.
  • Зарегистрированный багаж — большая сумка, которую вы сдаёте на стойке регистрации. Есть билеты без багажа, они обычно дешевле. Есть билеты, которые включают багаж. Всё это должно выясняться при покупке билета, но и в уже купленном обычно есть вся информация про то, сколько сумок и каким весом вы можете сдать в багаж.
  • Если ваш багаж не будет соответствовать ограничениям авиакомпании, то вас попросят заплатить. И можно отдать очень много денег. Конечно, если вы лишь слегка превысили лимит, то персонал авиакомпании может проигнорировать эту шалость. Но лучше не рисковать. Или быть готовыми отдать деньги за свою смелость.
  • Если есть возможность, летайте с ручной кладью. Особенно когда летите впервые. Вам не придётся по прилёте искать сначала нужную багажную ленту, а потом свой чемодан среди других сумок. То, что вы положите в свою ручную кладь, зависит от вас и пункта назначения. Чтобы путешествовать налегке, собирайте одежду на неделю (даже если вы собираетесь путешествовать дольше) и стирайте в прачках на месте. А ещё важно учесть один момент: следите, чтобы ваши баночки с жидкостями не превышали 100 мл. К кремам это тоже относится. Кроме того, взгляните на список запрещённых к перевозке предметов на сайте вашей авиакомпании. Он включает в себя некоторые повседневные предметы, такие как ножницы и спички.

И не кладите пауэрбанк в багаж! Только в ручную кладь.

Как зарегистрироваться, выбрать место и получить посадочный талон

Онлайн-регистрация сэкономит время и уменьшит стресс в аэропорту.

  • Авиакомпания обычно отправляет вам электронное письмо со ссылкой для регистрации.
  • Если авиакомпания не отправляет вам это письмо, зайдите на их сайт и зарегистрируйтесь там.
  • Когда вы регистрируетесь онлайн и планируете путешествовать только с ручной кладью, это означает, что вам не придётся стоять в очереди на регистрации, чтобы сдать багаж. Обычно эта процедура отжирает минут сорок. Иногда часа полтора.
  • Во время регистрации вы можете выбрать место. Иногда это бесплатно, но в последнее время многие авиакомпании стали просить отдельную плату. Если вы не выберете место, его выберут за вас.
  • Многие любят сидеть у прохода, потому что сильно стесняются будить попутчиков, приходится терпеть. А ещё в проход иногда можно вытянуть ноги. Но есть минус — другие обычно не стесняются дёргать вас каждые 20 минут.
  • Другие любят сидеть у окна: во время полёта можно облокотиться на стену и уснуть. Ну и красивый вид, конечно же.
  • В серединке сидеть вообще неудобно. Но если полёт короткий, то вполне терпимо.
  • После завершения онлайн-регистрации вы получите свой посадочный талон по электронной почте. Это документ, который вам надо предъявить в аэропорту. В нём вся информация.
  • Некоторые авиакомпании и аэропорты допускают цифровые посадочные талоны. То есть вам можно не распечатывать документ, сохраните его на телефоне.
  • В некоторых случаях необходимо получить бумажный посадочный талон на регистрации. Напомним, если вы летите без багажа, то на стойку идти не обязательно. Просто распечатайте в специальном автомате. Как их узнать? Визуально напоминают банкоматы.

Что делать, если не получилось зарегистрироваться онлайн?

  1. Не паниковать.
  2. Приехать в аэропорт за 2,5 часа до вылета.
  3. Найти на табло свой номер рейса и выяснить, на какую стойку регистрации идти.
  4. Дойти до стойки регистрации, отдать тёте или дяде свой паспорт.
  5. Вас зарегистрируют и дадут посадочный.

Что делать, если зарегистрировались онлайн, но у вас есть багаж?

То же самое. См. список выше.

Про еду

Если летите лоукостером — вас не покормят. Рейс длится меньше двух часов? Еду не ждите (иногда дают плохой бутерброд). В остальных случаях вас покормят. Но вряд ли вам это понравится.

Так что берите еду с собой. При этом она (еда) не должна быть жидкой и сильно ароматной. Бургеры, котлеты, пельмени, йогурты — нельзя. Орешки, фрукты, печенье — ваш выбор.

На рейсах некоторых авиакомпаний можно купить еду на борту. Обычно это не очень дорого.

Также есть опция кошерного, халяльного или веганского / вегетарианского питания. Заказывать такой специальный обед лучше заранее. И обычно он вкуснее, чем то, что дают всем остальным. Но раз на раз не приходится.

Развлечения: первый полёт может быть скучным, если не подготовиться

Для коротких перелётов, где нет экранов с фильмами, музыкой и играми, есть несколько вариантов:

  1. Купить премиум аккаунт на Youtube и заранее сохранить в приложении все ролики.
  2. Скачать фильмы / сериал на ноутбук.
  3. Взять с собой интересную книгу.

Иностранная валюта

Всё зависит от того, в какую страну вы летите – проведите небольшое онлайн-исследование, чтобы выяснить, как минимизировать денежные потери.

Организовать трансфер из аэропорта в пункт назначения

  • Узнайте заранее, как добираться до отеля из аэропорта по прилёте.
  • Почти во всех странах Европы вы найдёте автобусную остановку или поезд. В Азии будет немного сложнее. Достаточно загуглить «как добраться до центра ___ из аэропорта ____».
  • Можно вызвать трансфер через Kiwitaxi.
  • На крайний случай закажите такси через Uber (аналог во многих странах Азии — Grab).
  • Если вы планируете ездить в путешествии на машине, часто её можно арендовать прямо в аэропорту.

Это все доступные варианты. На другие не соглашайтесь.

Что надеть на рейс

  • Что-нибудь свободное и не беспокойтесь о том, как вы выглядите. Всем плевать. Помните: вы будете долго сидеть в довольно узком месте, так что одевайтесь как можно комфортнее.
  • Иногда в самолёте холодно. На некоторых рейсах вам дадут плед, но на всякий случай возьмите с собой толстовку. Если у неё большой капюшон — идеально.

Перед вашим первым рейсом: весь этот контролинг  

Так проходит досмотр в аэропорту

Если вы летите без багажа и зарегистрировались онлайн — приезжайте за полтора часа до вылета. Если у вас есть багаж и / или вы не зарегистрировались, то за два с половиной часа.

Вот вы в аэропорту. Возможно, вам страшно. Далее по шагам.

Шаг 1: вход в аэропорт

В российских аэропортах на входе придётся «прокатить» свою сумку через сканер. Следуйте за толпой и повторяйте за людьми.

Шаг 2: посадочный

Далее ваши действия зависят от нескольких переменных.

  • Если вы зарегистрировались онлайн, летите без багажа, у вас есть электронный посадочный на телефоне (в нём номер выхода на посадку и номер вашего места в самолёте) и вы летите из Москвы, то переходите к шагу № 3.
  • Если вы зарегистрировались онлайн, летите без багажа, но электронных посадочных в вашем аэропорту нет, то вам надо распечатать посадочный в автомате. Если автомат не нашли — идите на стойку регистрации. Номер нужной стойки смотрите на табло, он будет напротив вашего рейса. Дайте сотруднику паспорт и за 2 минуты получите свой посадочный. Учтите, что к стойке регистрации может быть большая очередь.
  • Если нужно сдать багаж и / или зарегистрироваться — ищите на табло номер вашей стойки регистрации и идите на неё. Если пришли по адресу, то на экране за сотрудником аэропорта будет ваш номер рейса и логотип авиакомпании, которой вы летите. Если у вас есть багаж — после его регистрации вам прилепят наклеечку на посадочный. Ни в коем случае не теряйте её! По ней можно опознать свой багаж.

Что в посадочном?

  • Flight — номер рейса.
  • Seat — номер кресла на борту самолёта.
  • Boarding time — время посадки. То есть к этому времени вы должны быть у своего гейта.
  • Gate / Гейт / Выход — через него вы выйдете на посадку.

Шаг 3: терминал

Узнайте, из какого терминала вы вылетаете — обычно эту информацию пишут на посадочном. Но если найти не удалось, то это можно сделать, посмотрев на табло или спросив на стойке информации / стойке регистрации.

Узнали? Направляйтесь к нему.

Шаг 4: предполётный досмотр

Учтите, что если вы, пройдя этот шаг, решите выйти из аэропорта покурить, то обратно вас уже не пустят.

Теперь «ворота безопасности». Во всех аэропортах они выглядят по-разному. Но кое-что их всё-таки объединяет — там всегда есть лента со сканером, пугающая рамка или «капсула» размером с человеческий рост и множество пластиковых лоточков.

Увидите лотки — берите и складывайте в них всё содержимое карманов, ремень и верхнюю одежду. Если с собой есть ноутбук или планшет — вытащите его из сумки и положите в отдельный лоток. И не наваливайте кучу вещей — равномерно распределите их по лоткам. Сумку кладите на ленту. Кстати, иногда вас могут попросить снять обувь — сделайте это и не ворчите.

Чтобы быть классным путешественником, которого любят окружающие, не толпитесь у ленты и не грузите всё добро. Возьмите лотки и отойдите в сторону.

Как только вы снимете и положите всё, что нужно в лотках на ленту — идите через ворота / капсулу. Но дождитесь, пока предыдущий человек спокойно пройдёт, не торопитесь и не дышите в затылок другим пассажирам.

Как проходить через ворота — вам подскажет сотрудник. Возможно, если у вас что-то запищит, вас осмотрят дополнительно на месте. Не пугайтесь и не сердитесь.

После проверки подойдите к ленте и заберите свои вещи. Не пытайтесь складывать ноутбук / надевать ремень или часы сразу у ленты. Отойдите в сторону и не мешайте остальным. Иногда сотрудники аэропорта просят открыть сумку — это нормально и случается редко. Не переживайте. Если вы не принесли ничего, что не должны брать с собой на рейс, у вас всё будет хорошо.

Имейте в виду, что сотрудники службы безопасности уничтожат любые имеющиеся у вас жидкости или кремы, которые не соответствуют правилам (смотри выше — один бутылёчек не должен превышать 100 мл). Если вам зачем-то нужны огромные бандуры с шампунем — складывайте в багаж. В ручную кладь такое нельзя. Даже если в большом бутыльке осталось совсем чуть-чуть.

Если вы не принесли ничего, что нельзя брать с собой на рейс (список этих вещей можно узнать на сайте авиакомпании), у вас всё будет хорошо.

Воду тоже отберут. Это нормально. Не переживайте, в самолёте вода бесплатная. Её всегда можно попросить у стюардессы.

Шаг 5: для вылетов за границу

Если вы летите за границу, то вам придётся пройти пограничный контроль. Сам по себе он длится полторы минуты, но в очереди можно запросто простоять гораздо дольше.

У вас проверят паспорт и посадочный. Возможно, зададут пару вопросов — отвечайте честно и не переживайте, это формальность. Правда, есть ситуации, при которых вас могут не выпустить за границу.

Шаг 6: зона вылета

Это там, где дьюти-фри и дорогой кофе.

  • Первым делом подойдите к табло и убедитесь, что посадка на ваш рейс ещё не началась и выход (Gate) не изменился.
  • Если всё хорошо, то можно погулять по магазинам. Но не забывайте смотреть на табло время от времени.
  • Если посадка началась — идите к нужному гейту.
  • Если вы заблудились и опоздали на посадку — подойдите к сотруднику аэропорта и сообщите о проблеме. Вам помогут.

Шаг 7: посадка на самолёт

  • Убедитесь, что пришли к нужному гейту. У каждого выхода есть своё табло, на нём должен быть показан ваш номер рейса, лого авиакомпании и иногда город, в который вы летите.
  • Не бегите вперёд всех, видите очередь — не поддавайтесь. Дождитесь, пока она не начнёт двигаться. Тогда вставайте.
  • Покажите сотруднику паспорт и посадочный. Если он бумажный, то у вас оторвут половинку. А вторую отдадут обратно. Если летите с багажом, проверьте, чтобы наклейка с информацией осталась у вас.
  • Идите за остальными. Иногда вы по длинному коридору заходите сразу на борт. Иногда приходится идти на автобус, который привезёт вас к самолёту.
  • В самолёте стюардесса в последний раз проверит ваш посадочный талон, а затем вы сможете найти своё место.

Первый раз в самолёте: чего ожидать

Небо в иллюминаторе
  1. Найдите своё место и уберите сумку и верхнюю одежду на полку над своим креслом. Не занимайте всё пространство — оно рассчитано на трёх пассажиров. Если свободного места нет — попросите стюардессу помочь вам.
  2. Сразу достаньте все нужные в полёте вещи и положите их в кармашек кресла перед вами.
  3. Не толпитесь в проходе, займите своё место и переведите телефон в авиарежим. Если у вас такого нет — выключите телефон.
  4. Перед взлётом вам проведут технику безопасности. Не пугайтесь, но слушайте внимательно.
  5. Пристегните ремень, когда вас попросят.
  6. Во время взлёта наклонитесь вперёд и упритесь головой в сидение перед вами — так легче перенести нагрузку. Да, ощущения необычные и иногда пугающие. Это продлится всего несколько минут, пока самолёт будет набирать высоту. Потом всё будет хорошо, вы даже не поймёте, что летите.
  7. Если рейс долгий, то в середине полёта вас начнут кормить. Сначала предложат напитки, потом еду. Воду вы можете просить в неограниченных количествах и в любой момент полёта.
  8. Не пытайтесь курить в туалете. Даже электронные сигареты.
  9. Иногда во время полёта самолёт может потряхивать. Это воздушная яма. Пристегните ремень (вам об этом сообщат) и не переживайте. Ничего плохого не произойдёт. Тряска никогда не длится долго.
  10. Посадка должна проходить гладко, и если вы чувствуете несколько ударов о землю — это нормально. Если вы плохо себя чувствуете, вызовите бортпроводника (кнопка над вами), он обучен справляться с такими ситуациями.

Приземлились — что дальше

Перрон аэропорта

Три важных правила

  1. Не хлопайте при посадке, даже если люди вокруг это делают.
  2. Не вставайте с места, пока лампочка с изображением ремня безопасности не перестанет гореть. Да, некоторые начинают доставать свои сумки с полок сразу, как только самолёт касается земли. Это отстой и так делать нельзя.
  3. Даже когда самолёт перестал двигаться, а лампочка погасла, нет смысла вставать с места и толпиться в проходе. Вы не выйдете раньше, чем сидящие впереди пассажиры. Дождитесь, пока люди не начнут свободно продвигаться к выходу. Да, многие пассажиры толпятся в надежде не пойми на что. Не делайте так.

Если летите стыковочным рейсом

Лучше вообще не выбирать такие рейсы, потому что это очень странная экономия. Оно точно вам не надо.

Когда вы покупаете билет со стыковкой, это означает, что у вас будет 2 перелёта в одну сторону по одному билету. В нашем поиске такие билеты выглядят вот так:

Такой билет можно брать: почти двух часов достаточно для стыковки в Риге

Когда вы выйдете из самолёта, вам нужно будет пройти в транзитную зону. Там для вас уже не будет никаких новинок.

Если первый самолёт задержался и вы опоздали на второй — авиакомпания посадит вас на следующий рейс бесплатно.

По прилёте (аэропорт)

Шаг 1

  1. Если прилетели в город России, сразу смотрите Шаг № 2.
  2. Если прилетели за границу — идите на паспортный контроль. Предъявите пограничнику паспорт с визой.
  3. Если летите в страну, где виза не требуется, вам дадут иммиграционную карточку (Таиланд, Малайзия и др.), её надо будет заполнить в самолёте.
  4. В некоторых странах нужен просто паспорт (Армения, Беларусь и пр.).
  5. Вам могут задать несколько вопросов — отвечайте честно и не волнуйтесь.
  6. Затем поставят штамп. Поздравляю, вы в другой стране!

Шаг 2

Если прилетели с багажом — идите по указателям к багажным лентам и посмотрите на табло, какая именно лента соответствует вашему рейсу.

Если вы налегке, то поздравляем, мы с вами справились! Можно выходить из аэропорта навстречу новым приключениям.

что нужно знать родителям при выборе школы – Учительская газета

С 1 апреля во всех школах России откроется запись детей в первые классы. Поиск начальной школы порой превращается в настоящий квест для родителей. Сотни тысяч мам и пап по всей стране ломают головы, какую выбрать «началку». Ту, что ближе к дому и проще, или подальше, но посильнее? И что должен знать и уметь будущий первоклассник? 

Фото: личный архив Ольги Гвинджилия

Сетевое издание «Учительская газета» решило помочь родителям дошколят и обратилось за советом  к учителю начальных классов московской школы № 2123, лауреату Премии Правительства РФ в области образования Ольге Гвинджилия.

– Ольга Витальевна, сейчас в моде раннее развитие. Многие родители пытаются дать детям как можно больше знаний. Правильно ли это? Что действительно должен знать и уметь ребенок к 1 классу?

– Когда говорят о готовности ребенка к школе, считают, что она исчерпывается умением считать, читать и писать. Это не совсем так. Перед началом обучения должны быть сформированы базовые навыки. Об этом очень много написано в работах известных российских психологов Д. Б. Эльконина, В. В. Давыдова, Г. А. Цукерман. Параметры готовности включают в себя определенные уровни: психологический, физический, функциональный. Ребенок должен понимать идею знаков, понимать, что есть вещи, которые можно обозначить в знаковой форме. Уметь трансформировать устную речь.

Необходим опыт проживания реальной жизни через игру. Хорошо, когда дошкольник умеет играть и проигрывать. Умение играть – вообще важная характеристика. Когда мы умеем играть, мы соглашаемся с правилами игры, умея проигрывать, – принимаем поражение и свои ошибки.

Сегодня многие родители перед школой обращаются к нейропсихологу. Это верное решение. У нейропсихологической диагностики есть абсолютно точные практические задачи – помочь родителям выбрать программу обучения, режима учебной и внеучебной нагрузки, определить уровень сформированности школьнозначимых функций, выделить риски дезадаптации, составить программы индивидуального адаптивного развития.

В общем, посмотреть, что может сыграть не в плюс, а в минус. Есть какие-то нюансы, о которых не догадываются родители, а нейропсихолог их хорошо видит. Можно проконсультироваться с логопедом, чтобы проверить, нет ли у ребенка проблем со звукопроизношением. Это порой может определить только специалист.

Что можно делать самим? Многое! Соблюдайте режим дня. Больше гуляйте, говорите, играйте в словесные игры, читайте книжки вслух, обсуждайте просмотренные мультфильмы. Ходите с ребенком в театр, на выставки, слушайте музыку. Занимайтесь творчеством: рисуйте, лепите, мастерите. Все это в приоритете.

– Нужно ли уметь читать и писать перед школой?

– Ни в коем случае нельзя учить писать. Обучение письму достаточно специфический процесс, там есть свои нюансы: как держать ручку, в какой последовательности записывать буквы, как правильно соединять их. И этим точно не стоит заниматься перед школой.

Что касается чтения, для этого навыка нужна зрелость определенных структур головного мозга. Психологи говорят, что скорость чтения – это скорость мышления. Одни дети осваивают этот навык быстро, другим он дается очень тяжело. Уходит много времени на распознавание графических знаков, на соединение букв друг с другом, на понимание того, что за этими темными значками прячется определенное слово.

В стандарте учить читать нужно ближе к 6 годам, если, конечно, ребенок сам раньше не проявляет интерес к буквам. Обучение должно быть очень правильно выстроено. Никаких изматывающих занятий! Но путь к книге начинается не тогда, когда ребенок учится читать, а когда ему читают.

– А как же методы обучения чтения с пеленок?

– Это, к сожалению, идет от непонимания того, как происходит процесс развития и созревания мозга ребенка. Сейчас в открытом доступе много интересной и доступно изложенной информации о развитии детей. Достаточно послушать выступления ученого-физиолога, психолога, доктора биологических наук, профессора, академика РАО Марьяны Михайловны Безруких.

– Если мы заговорили о чтении, как увлечь ребенка книгой?

– Здесь нет готовых советов. Нет рецепта, благодаря которому ваш ребенок увлечется чтением. Сегодня существует множество программ, направленных на формирование читательской деятельности. Есть читательские клубы, интерактивные книги, спектакли по книжным историям. Много всего есть, главное – желание семьи. Я на 100% убеждена, что для каждого ребенка существует своя книга. Обязательно находится то, что его цепляет. И этот выбор важно принимать.

У меня был ученик, который читал исключительно энциклопедии пугающей толщины. Ему была просто не интересна художественная литература. Но энциклопедии читал в огромном количестве, удивительно, как все в голове помещалось. Другая ученица начала читать с комиксов, и потом уже перешла на сплошные тексты.

– Нужно ли выбирать школу? Или можно ходить в любую «началку», а в пятом классе уже перевести ребенка  в школу с углубленным изучением какого-то предмета?

– «Началка» может быть очень мощной стартовой ступенькой для развития. Правильно выстроенная сбалансированная школа абсолютно меняет ребенка. Задача сегодняшнего дня, по большому счету, заключается в том, чтобы построить для ребенка ту траекторию, которая поможет ему вырасти. Если все идут в гимназию, совершенно не обязательно вашему дошкольнику туда идти.

Первый класс – это очень сложное время. Происходит полностью смена деятельности, смена режима. Нужно не только уроки отсидеть, но и сделать домашнюю работу. Меняются параметры высших психических функций: концентрация, переключение внимания, сосредоточенность. Это первый «пубертатный период», когда все энергетические процесс совершают колоссальный скачок.

– Насколько важны прописи для первоклашек? Многие родители не уделяют этому внимание.

– На этапе становления письменных навыков прописи очень важны. Это некий образец, по которому формируется письмо. На основе прописей мы выстраиваем последовательность подачи материала.

Вообще каллиграфия считается настоящим искусством. Она требует концентрации и сосредоточенности. И работа над каллиграфическими навыками в какой-то степени является тренировкой мозга. Сегодня есть школьники с совершенно нечитаемым почерком. Как правило, это дети с нейропсихологическими проблемами. Если родитель понимает, что у ребенка есть проблемы, то он ищет возможность помочь.

– Очень часто родители стараются параллельно со школой записать детей в разные кружки. Да и многие спортивные секции набирают ребят именно с семилетнего возраста. Получается, это не правильно?

– Нужно выбрать подходящую программу обучения и режим нагрузки. В первом классе нельзя перегружать ребенка кружками и спортивными секциями. Однако все зависит от малыша. Есть дети, которые очень быстро созревают, у них все хорошо получается. А есть ребята очень слабые, часто болеющие, медлительные, утомляемые.

Важнее всего в первом классе – поддержка взрослых. Родители должны помогать, направлять. При соответствующей организации ребенок уже к 3–4 классу будет сам делать уроки. К сожалению, многие мамы и папы не всегда готовы к тому, что чадо нужно учить. Однако лучше включиться в процесс обучения вначале и плавно от него отстраниться, чем быть включенным в этот процесс до конца школы. Хотя сегодня такое время, когда нет универсальных рецептов, и очень трудно давать общие рекомендации.

Как правильно показывать клиенту интерактивный прототип сайта в первый раз / Хабр

Возьмём понятный всем пример. Интернет-магазин. Вот вы встретились с клиентом в первый раз, обсудили, что должен и не должен делать их будущий проект. После этого сформировали список функциональных требований и сопроводили его предварительной картой сайта. Всё это дело будет потом помещено в приложение номер один к договору на проектирование, но сегодня речь не об этом. Давайте для начала взглянем на карту сайта, которая у нас получилась.

  • Главная
  • Каталог
  • Страница товара
  • Блог
  • Отдельный пост
  • О нас
  • Доставка и оплата
  • Акции и спецпредложения
  • Личный кабинет
  • Мои заказы
  • Мои данные
  • Настройки
  • Корзина
  • Оформление заказа
  • Результаты поиска по сайту

При первом приближении у нас тут 15 экранов. Опытный проектировщик скажет, что их тут будет до 30-ти. Давайте ответим на вопрос, с чем стоит прийти к клиенту на первую встречу, чтобы осчастливить его, а заодно минимизировать риски и издержки в процессе проектирования. И тут небольшое лирическое отступление.

Здесь мы не будем рассматривать персонажей и сценарии взаимодействия как нечто задокументированное, т.к. предполагаем, что прототип типовой и нам не нужно синхронизировать наши с клиентом представления о целевой аудитории и их действиях на сайте. Вся эта информация хранится в голове проектировщика и основана она на других десяти интернет-магазинах, сделанных ранее.

Шаг первый

Придумываем навигационное решение и определяемся с сеткой. Я работаю в Axure (и помогаю работать другим), поэтому под прототипом будет пониматься набор интерактивных html-страниц. Методология простая: на одну страницу вытаскиваем все сквозные элементы (логотип, корзина, меню навигации, копирайты в подвале, поисковая строка, выбор языка, иконки с типами приёма платежей и т. д. и т.п.), перемещаем их до тех пор, пока не получим целостную и понятную картину, после чего создаём мастера для шапки, подвала и ещё чего угодно, что будет повторяться от страницы к странице (особо любопытные могут ознакомиться с моим видеоуроком, демонстрирующим этот процесс).

Затем создаём структуру будущего прототипа, копируем и вставляем на каждую страницу наши сквозные элементы и перелинковываем всё это дело. Таким образом у нас получается интерактивный прототип, в котором мы можем пройтись по всем разделам, но в разделах этих будет пусто. Если бы речь шла не об интернет-магазине, а о чём-то более сложном, то именно на этом моменте можно было бы останавливаться и демонстрировать результат клиенту для промежуточного согласования. Но в нашем случае в этом нет необходимости, поэтому двигаемся дальше.

Шаг второй

Берём из головы самый распространённый сценарий взаимодействия и, двигаясь по нему, детализируем страницы, которые попадаются на пути. В случае с интернет-магазином чаще всего это будет выглядеть так:

  1. Пользователь из поисковика (или каталога) попадает на страницу отдельного товара;
  2. Добавляет товар в корзину. В этот момент интерфейс должен ему подсказать, куда двигаться дальше, чтобы продолжать покупки или оплатить товар;
  3. Переходит в корзину для оплаты, редактирует содержимое, знакомится с дополнительной информацией, связанной с акциями;
  4. Указывает личные данные, информацию о доставке, выбирает способ оплаты;
  5. Оплачивает товар во внешнем гейте оплаты;
  6. Возвращается на сайт магазина, в список своих оплаченных заказов и следит там за их статусами.

Когда сценарии взаимодействия описаны, такой список есть у нас перед глазами. Но чаще всего он у нас перед мысленным взором. Давайте теперь посмотрим, какие разделы из карты сайта нам нужно проработать и в какой последовательности.

  • Каталог
  • Страница товара
  • Корзина
  • Оформление заказа
  • Подтверждение оплаты
  • Мои заказы в личном кабинете

Шесть экранов! И это с учётом того, что мы уже проработали навигационное решение. То есть, нам не нужно выдумывать навигацию личного кабинета или придумывать, куда структурно воткнуть тупиковые (или разводящие, т.е. те, где сценарий закончен и надо бы направить пользователя куда-нибудь дальше) страницы.

Шаг третий

Мы приходим к клиенту с промежуточным результатом, который состоит из полностью проработанного и перелинкованного навигационного решения и шестью детализированными страницами. Наша демонстрация прототипа выглядит завершённой и полноценной, т.к. мы двигаемся по сценарию, попутно обсуждая тонкие моменты и уточняя, насколько сценарий соответствует реальным возможностям клиента. Правки в результате комментариев нам здесь не страшны, т.к. совсем мелкой детализацией мы не занимались. Никакой динамики, никаких украшательств. А вот клиент будет просто в восторге. Ведь прошло совсем немного времени, а проектировщик уже демонстрирует ему путь от попадания пользователя на сайт до выкладывания своих денежек из кармана.

После этого мы уходим довольные и прорабатываем оставшиеся несколько сценариев, которые тоже демонстрируем клиенту. А в самом конце уже занимаемся детализацией и добавлением динамических элементов там, где это необходимо. Профит.

А напоследок давайте вспомним, что обычно показывают проектировщики на первой демонстрации прототипа.

— Это главная страница!
На главную страницу обычно попадает до 10% трафика, если речь не идёт о каком-нибудь исключении в виде популярного сервиса, поэтому не стоит с неё начинать

— Каталог товаров и карточка отдельного товара. Мы можем добавить товар в корзину прямо из каталога. Я кликаю по этой кнопке, у нас в корзине появляется плюс один и стоимость, а кнопка превращается в «Добавить ещё один».
А здесь пример преждевременной проработки динамических элементов. Клиент может сосредоточиться на комментаровании этой страницы и создать много сложной работы по переделке, хотя это всего лишь первый шаг в нашей сценарной цепочке

— Это блог, отдельный пост, раздел о нас, доставка и оплата и акции.
Сделаны разделы, которые создают иллюзию того, что над прототипом много работали, хотя по трудозатратам они вместе взятые сопоставимы с оформлением заказа в корзине. Клиент получит на первом этапе не совсем то, что ожидал увидеть, если из-за этих разделов не будут доработаны другие, более важные

— Вот страница оформления заказа, а затем пользователь попадёт в личный кабинет, но это я покажу позже, в следующей итерации.
Сценарий не доведён до конца, хотя сделать тупиковую страницу или просто набросать что-нибудь блочное не составило бы большого труда у проектировщика

Все мы через это проходили. И в роли клиентов, и в роли проектировщиков. И поначалу все наступали на похожие грабли. Поэтому желаю вам побольше практики и удачных рабочих отношений. Любая инструкция будет действовать только в рамках определённых условий, а практика подарит опыт, который поможет под эти условия подстраиваться.

Как улучшить оценку «Правильно с первого раза» за 5 шагов

Блог, Ресурсы

Представьте, что у вас на кухне установлена ​​новая духовка.

Хотели бы вы:

Правильно ли он установился с первого раза, чтобы он работал безупречно с первого дня и после этого работал без сбоев?

Установлено ли оно таким образом, что это не соответствует инструкциям, заставляет духовку тратить гораздо больше энергии, портит половину ваших блюд и небезопасно в использовании?

 

Это не проблема, верно? А если вы производитель? Разве вы не столкнулись бы с аналогичным выбором между:

 

Правильное выполнение всех процедур в цеху с первого раза, что предотвращает снижение производительности, доступности и производительности.

 

и

 

Непрерывное устранение неполадок в цехах, которые увеличивают эксплуатационные расходы и снижают стандарты качества и производительности.

 

По сути, это выбор между «Правильно с первого раза» и операционной неэффективностью.

 

Что такое «Правильно с первого раза» и почему это должно иметь значение?

Концепция обеспечения того, чтобы любая процедура выполнялась должным образом с первого раза и каждый раз, называется «Правильно с первого раза» (FTR) и исходит из «Шести сигм». Например, производители могут внедрить его, чтобы гарантировать 100% выход продукции с первого раза и отсутствие необходимости повторной обработки или брака.

 

Конечно, маловероятно, что какой-либо производитель сделает сознательный выбор в пользу идеального показателя FTR или 100% выхода продукции с первого раза. Однако вполне вероятно, что в цехах существуют операционные недостатки, препятствующие получению идеального результата.

 

FTR — ценный KPI для измерения, поскольку он может указать на недостатки в разработке и выполнении процессов в цехе и выявить предотвратимые потери. Однако оценка «Правильно с первого раза» сама по себе не может способствовать постоянному совершенствованию, если производители не имеют возможности действовать в соответствии с ней.

 

Несмотря на то, что «улучшение процесса невозможно без измерения процесса», измерение является лишь одним из ряда шагов, обеспечивающих совершенство производства в цеху.

 

Итак, какие шаги, помимо измерения, могут предпринять производители, чтобы улучшить свой показатель FTR?

 

DMAIC – 5 шагов к тому, чтобы FTR заработала

DMAIC – это «управляемая данными стратегия качества для улучшения процессов», одна из наиболее часто используемых методологий проектов «бережливое производство + шесть сигм» 1 . Он расшифровывается как «Определение, измерение, анализ, улучшение и контроль» и фокусируется на выявлении и устранении основной причины проблемы и обеспечении устойчивости улучшения.

 

В примере FTR производитель должен:

1. Определить проблему с помощью процесса .

Например, низкий показатель FTR завода А указывает на то, что он производит высокий процент бракованного урожая.

 

2. Измерьте масштаб проблемы.

Измерение влияния некачественного производства на эффективность и производительность завода может показать, что это стоит предприятию A X часов времени на доработку и Y тонн отходов материалов, что эквивалентно Z потерянных долларов.

 

3. Проанализируйте основную причину проблемы.

Недостаток продукции вызван дефектным оборудованием или некачественными материалами? Следуют ли операторы устаревшим инструкциям или обучения недостаточно?

 

4. Улучшить неэффективный процесс, устранив основную причину и внедрив изменения процесса.

Если причиной низкого первого выхода является, например, человеческая ошибка, производитель может обеспечить лучшее обучение перед началом работы и во время работы, а также ввести наглядные рабочие инструкции, чтобы помочь повысить стандарты работы в цехе.

 

5. Контроль

После внедрения улучшений производитель должен обеспечить их устойчивость путем постоянного мониторинга и поддержки внедрения улучшенных процессов. Например, хорошо ли операторы понимают обновленные передовые практики и следуют ли они им?

 

Успешное выполнение этих 5 шагов во многом зависит от способности:

 

Контролировать и анализировать в режиме реального времени выполнение операций в цехе.

 

Легко обновляйте и делитесь стратегиями улучшения процессов, передовым опытом и СОП с передовой.

 

Привлечь производственный персонал к внедрению и устойчивости улучшений.

 

Впервые Правильно в условиях пандемии


В свете пандемии COVID-19 руководителям предприятий необходимо быстро внедрить новые меры безопасности, гигиены, дистанцирования и удаленной работы, чтобы создать безопасное рабочее место. Проверка здоровья сотрудников, подрядчиков и посетителей при входе; еще более строгие санитарные проверки и СОП, а также социальное дистанцирование становятся новой нормой в цехах. Правильный подход с первого раза к внедрению и отслеживанию эффективности таких мер имеет решающее значение для обеспечения безопасности операций.
Гибкий и совместный подход к разработке и внедрению безопасных процедур на рабочем месте может помочь производителям быстро выявить и внедрить передовой опыт, сэкономив драгоценное время. Возможность отслеживать выполнение и эффективность этих процедур в режиме реального времени необходима для быстрого реагирования на любые несоответствия или риски для рабочей силы.

 

 

Узнайте, как производители защищают, производят и адаптируют безбумажные операции во время пандемии COVID-19 }

 

Истинное значение фразы «Правильно с первого раза»

С точки зрения делового совершенства это считается мечтой. Однако одной мысли достаточно, чтобы увлечь генерального директора. Это означает экономию средств и повышение прибыльности, а также повышение ценности каждой акции для организации.

При более глубоком размышлении Правильный первый раз не принесет пользы, если он будет ограничен только предоставлением услуг или производством продукции.

Почему не выгодно?

Скажем, например, производственная линия произвела его «Правильно с первого раза». Однако клиент не покупает продукт, потому что он не видит никакой ценности, которую предлагает продукт.

Что здесь могло пойти не так?

а) Это как-то связано с дизайном продукта или услуги?

б) Это связано с ценообразованием продукта?

c) Это как-то связано с материалами, из которых изготовлен продукт?

d) Это как-то связано с цепочкой поставок?

Если учесть стоимость всего вышеперечисленного, то она огромна. Они, в свою очередь, снижают прибыль организации на акцию. Поэтому нецелесообразно или нецелесообразно ограничивать «Правильно с первого раза» определенной областью.

Философия «Правильно с первого раза» — это скорее культурная мысль, которую необходимо применять на всех уровнях организации. Если говорить правильно, то это «Управление качеством», а не «Управление качеством».

Давайте посмотрим, почему это качество управления, а не управление качеством.

С организационной точки зрения фактическими поставщиками ценности являются передовые сотрудники. Системы, процедуры, инфраструктура и др. созданы, чтобы обеспечить правильную среду для передовой линии, чтобы доставить то, что необходимо, и сверх того.

Таким образом, для обеспечения правильного первого раза, он начинается с:

Найм подходящего человека на работу

Как гарантировать, что на работу будет принят правильный человек?

а) Понять, что необходимо для работы

б) Чтобы понять потребности, мы должны понять, чего хочет клиент

Как понять, что хочет клиент?

а) Четкое представление о том, «кто наши клиенты» – первый шаг

б) Отделить основные потребности клиента от желаний

в) Правильно установить цену

Как понять, услуга стоит правильно?

а) Какую цену покупатель может себе позволить?

b) Какую цену использует конкурент(ы)?

c) Какую ценность продукт должен воспринимать покупатель, чтобы он считал его доступным?

Приведенные выше вопросы — это всего лишь попытка мыслить в определенном направлении. Можно получить больше информации, если мы продолжим задавать наводящие вопросы. Следовательно, при дальнейшем рассмотрении «Правильно с первого раза» необходимы фундаментальные изменения в том, как организация воспринимает и делает вещи.

В дополнение к вышеперечисленному существует множество других факторов, таких как правильное позиционирование продукта, правильная цепочка поставок, правильные поставщики и, конечно же, правильный экономический климат или рынок.

С чего начать?

Нарисовав целостную картину изменений в масштабах всей организации, которые должны произойти для того, чтобы они были выполнены «Правильно с первого раза». Может возникнуть вопрос, с чего начать. Мы пытаемся вскипятить океан? Определенно это не намерение. Нам нужно запустить программу изменений с точек соприкосновения.

Что такое точки соприкосновения?

Точки соприкосновения — это места, где происходит реальный обмен ценностями. Например, когда происходит собеседование, обменная стоимость будет следующей:

а) Что я получу в качестве наемного работника?

б) Что мне как организации нужно от работника?

Понимая, что нужно клиенту:

а) Каковы ожидания клиента?

b) Какие ценности я воспринимаю как покупатель из обещаний, данных продавцом?

Распространив это на функции внутри организации, мы можем определить, какой ценностью необходимо обмениваться во время каждой встречи. Тогда нам, возможно, придется подвергнуть сомнению нашу адекватность в том, чтобы сделать эти основанные на ценности обмены скорее простыми обменами. Качество этих обменов — это в основном «Управление качеством», чтобы повторять их снова и снова, требуется «Управление качеством».

С моей точки зрения, «Правильно с первого раза» — это философия, основанная на инклюзивном управлении и требующая практического участия на всех уровнях. Это часть долгого пути к совершенству, который должна пройти организация. Это мысль, которая проистекает из внедрения правильных знаний, а не из бережливого производства, шести сигм или любой другой методологии качества.

Возможно ли с первого раза? несколько анекдотов:

а) Почему религии проповедуют любовь, несмотря на все то, что происходит вокруг нас?

б) Почему организации тратят миллионы на привлечение консультантов по управлению, даже после многих известных неудач?

c) Самая основная мысль «Почему передовой останавливается и проверяет свою продукцию, прежде чем она будет доставлена?»

Гуру менеджмента, такой как Эдвард Деминг, упоминал, что «Правильно с первого раза» невозможно с точки зрения статистической изменчивости; однако они никогда не собирались мешать нам пытаться. Его методология TQM при анализе больше граничит с «Управлением качеством» в дополнение к «Управлению качеством». Он был против использования «Правильно с первого раза» в качестве теоретического лозунга, который беспокоил передовой персонал. Скорее из того, чему он учил, по своей сути ясно, что он хотел бы, чтобы организации шли к этому идеальному состоянию посредством внедрения в реальном времени.

В чем разница между качеством с первого раза и общим качеством?

Принципы качества с первого раза (FTQ) и всеобщего управления качеством (TQM) представляют собой надежные и проверенные подходы к внедрению качества в строительство.

Оба озабочены сведением к минимуму — и, в конечном счете, устранением — недостатков и сосредоточением внимания на правильном построении с первого раза.

Давайте рассмотрим ключевые принципы, лежащие в основе FTQ и TQM, и то, как они дополняют друг друга.

Что такое качество с первого раза?

Качество с первого раза — это подход к управлению качеством, направленный на бездефектное строительство.

По сути, это показатель, который показывает, в какой степени компоненты строительного проекта собраны и установлены правильно с первого раза, без необходимости ремонта, доработки или замены.

Качество с первого раза — это, конечно, чрезвычайно амбициозная цель, но это желаемое направление для организаций, которые серьезно относятся к качеству.

Почему?

Потому что достижение качества с первого раза является наиболее эффективным и экономичным подходом к строительству. Переработка неизбежно увеличивает затраты, вызывает задержки и влияет на удовлетворенность клиентов, что может нанести ущерб репутации и, в конечном итоге, повлиять на будущие перспективы бизнеса.

Повышение качества с первого раза является постоянным обязательством и требует структурированного процесса контроля качества, который может быть заключен в следующие пять шагов:

  1. Определите и поделитесь критериями приемлемости: Перед началом проекта важно убедиться, что все участники проекта, включая суперинтендантов, бригады и субподрядчиков, точно понимают, что считается приемлемым результатом, а что нет. Таким образом, определение и информирование о критериях приемки в самом начале является первым шагом в программе обеспечения качества в первый раз: чем лучше участники проекта понимают цель, тем больше вероятность того, что они достигнут ее с первого раза.
  2. Создайте план проверки: Строительные проекты требуют десятков, если не сотен проверок. Они необходимы для понимания того, были ли соблюдены критерии приемлемости, определенные на первом этапе процесса. Заблаговременное создание плана проверки позволяет вам определить все проверки, которые потребуются на протяжении всего проекта, и обеспечивает систему для записи и подтверждения того, что каждая из них была завершена.
  3. Использование контрольных списков контроля качества для проведения проверок: При проведении инспекций следует использовать контрольные списки, чтобы убедиться, что все критически важные элементы проверены. Они являются чрезвычайно полезным инструментом для сообщения и повторения критериев приемлемости для проектного персонала и бесценны, когда дело доходит до выявления недостатков — только когда все критерии будут выполнены, контрольная точка получит одобрение.
  4. Устранение недостатков и проверка: Все недостатки, выявленные в процессе проверки, должны быть задокументированы. Необходимо сделать фотографию дефекта и приложить ее к отчету об инспекции вместе с любыми примечаниями. Следующие шаги заключаются в устранении проблемы, документировании исправления и проверке того, что завершенная работа теперь соответствует критериям приемки.
  5. Предотвращение недостатков в будущем: Этот последний шаг замыкает петлю и фактически является самой важной частью программы обеспечения качества в первый раз. Цель здесь состоит в том, чтобы узнать, почему возник каждый недостаток, и скорректировать процессы, чтобы они не повторялись. Каждый элемент должен быть добавлен к вашим критериям приемки, вашему плану проверки и вашей системе контрольных списков. Первое качество для каждого элемента достигается, когда проблема не возникает снова, и конечная цель состоит в том, чтобы вся работа выполняла все требования без недостатков каждый раз

Что такое комплексное управление качеством?

Тотальное управление качеством можно рассматривать как общеорганизационную философию, направленную на достижение долгосрочного успеха за счет сосредоточения внимания на удовлетворении потребностей клиентов.

Принципиально важно, что всеобщее управление качеством основано на убеждении, что организация может добиться долгосрочного успеха, если все ее члены — от старшего руководства до рабочего — будут сосредоточены на постоянном улучшении качества.

Существует много совпадений между подходами к управлению качеством в первый раз и к всеобщему управлению качеством — главное отличие состоит в том, что TQM делает упор на создание организации, ориентированной на клиента, которая вовлекает всех сотрудников в постоянное совершенствование.

Другими словами, всеобщее управление качеством явно связано с созданием культуры качества, в то время как в случае с первичным качеством эта цель подразумевается, хотя результат часто один и тот же.

Основные принципы всеобщего управления качеством можно резюмировать следующим образом:

  1. Ориентация на клиента: В TQM «качество» означает выполнение требований клиента. Клиент определяет качество результата. Если потребности клиента не удовлетворены, то организация просто не производит качественную работу.
  2. Общая вовлеченность сотрудников: Применение всеобщего управления качеством требует, чтобы сотрудники активно работали над постоянным улучшением качества. В этом смысле мышление сотрудников должно быть смещено от простого отслеживания дефектов к постоянному поиску возможностей для улучшений.
  3. Ориентированность на процесс: Комплексное управление качеством уделяет особое внимание процессам, используемым для получения результатов. Шаги, используемые во всех процессах, определены, а производительность постоянно измеряется, чтобы выявить области для улучшения.
  4. Интегрированная система: Полное управление качеством подчеркивает, что контроль качества не может быть изолирован. Хотя у каждого сотрудника есть определенная роль в строительном проекте, TQM признает, что все роли и процессы взаимосвязаны и зависят друг от друга, и работает над укреплением этих связей для улучшения качественных результатов.
  5. Системный подход к качеству: TQM также делает упор на стратегическое планирование и управление в достижении видения, миссии и целей организации в области качества. Это включает в себя разработку стратегического плана перед строительным проектом, в котором качество является ключевым компонентом.

Достижение абсолютного качества с первого раза с помощью FTQ360

По правде говоря, сходства между качеством первого раза и всеобщим управлением качеством намного перевешивают различия, которые имеют нюансы.

Все руководящие принципы всеобщего управления качеством закреплены в философии качества с первого раза: оба ориентированы на клиента, требуют приверженности сотрудников, сосредоточены на процессе, систематичны и стремятся к постоянному совершенствованию на пути к качеству с первого раза каждый раз.

Достижение абсолютного качества в строительстве требует полной концентрации на производстве без дефектов во всей организации. Это означает создание надежных систем для предотвращения проблем до их возникновения и требует принятия обязательств сверху вниз.

Использование первой программной системы управления качеством, такой как FTQ360, поможет вам внедрить последовательную общеорганизационную программу и внедрить общее качество с первого раза не только в ваши процессы, но и в саму культуру вашей компании.

В FTQ360 мы верим, что дефекты можно предотвратить и что достижение абсолютного качества с помощью программы качества с первого раза достижимо для всех. Вот почему мы составили подробное руководство, которое поможет вам впервые достичь абсолютного превосходства качества в вашем строительном бизнесе.

Загрузите бесплатную электронную книгу – Ваше полное руководство по достижению превосходного качества с первого раза – или свяжитесь с по телефону , запросите демонстрацию программного обеспечения сегодня.  

Источник изображения

10 вещей, которые вы должны сделать правильно в первый раз – Тайм-менеджмент ниндзя

Производительность, тайм-менеджмент 6 комментариев

Вы когда-нибудь выполняли задание, а потом приходилось делать его снова через некоторое время?

Почему? Потому что вы не сделали это правильно в первый раз.

Ты не сделал это наполовину. Вы его не убрали. Или вы не приложили все усилия.

Разница между тем, чтобы сделать что-то, и тем, чтобы сделать это правильно, обычно составляет всего несколько секунд.

Выполнение задач более одного раза

Никто не любит выполнять больше работы, чем необходимо, особенно если это означает выполнение одной и той же задачи более одного раза.

Тем не менее, это часто происходит, когда вы делаете что-то не так с первого раза.

Вы должны сделать это позже. Или, возможно, вы даже создадите больше работы для себя позже, потому что вам нужно выяснить, где вы остановились.

«Если вы сделаете это правильно с первого раза, вам не придется делать это позже».